通知书之销售部奖励通知
销售部奖励通知
【篇一:关于开展全员营销奖励活动的通知】
xx公司文件
发字(2011)第05号
关于开展全员营销奖励活动的通知
各部、室:
为了扩大市场营销,抢占市场份额,调动全员营销的积极性,公司
研究决定,开展全员营销奖励活动。现将有关事宜通知如下:
一、活动时间:自2011年9月1日开始至2012年12月30日结束。活动到期后,公司将根据市场和公司业务的发展情况另行研究奖励
政策。
二、活动范围:公司所有员工。
三、奖励政策:
1.员工本人独立营销成功的工程项目,公司按照工程项目总额的5%
提成奖励。
2.员工提供有效信息,利用公司的资源关系营销成功的项目,公司
按照工程项目总额的3%提成奖励。
四、奖励兑现办法:
1. 所有的奖励须在工程项目完工、工程款结算完毕后予以兑现。
2.奖励资金可以抵扣报销营销过程中的费用开支,但必须提供合法
有效的发票。以现金方式领取奖励资金的需扣缴个人所得税。
3.由团队集体营销成功的工程项目的奖励资金的分配,由所在部
门提出分配方案,经公司审定后按分配方案兑现到个人。
五、活动要求:
1.所有员工要全身心地投入到营销活动中去,及时捕捉项目信息,
把信息优势变成营销优势。
2.所有员工营销跟踪的项目实行项目报备制,以最先登记报备的人
员为第一营销人。原则上,提成奖励的分配以第一营销人为主。依
靠团队营销成功的项目按本通知第四条第三款规定执行。
3.要讲究营销方法和营销技巧,充分做好营销的前期准备,精心制
定营销方案。要善于充分发掘客户的节能需求,寻找客户利益和公
司利益最佳结合点,努力提高营销的成交率。
4.要善于整合各方面的资源,依靠团队的智慧和力量,提高营销的
成功率。
5.要注重营销的结果,对优势项目要坚持不懈的执着跟踪,避免人、财、物的无谓浪费。
特此通知,请遵照执行。
二○一一年九月一日
【篇二:销售部奖惩制度】
销售现场处罚条例
一、公司员工规章制度(总则)
为了创建一支提高公司利益为准则的高素质、高水平的团队,服务
于公司,并且使员工和公司得到共同的发展,公司制定了以下严格
的规章制度,望各位员工自觉遵守。
(一)员工本着互尊爱、齐心协力、吃苦耐劳、诚实本分的精神,
尊重上级,不得越级打小报告、有任何正确的建议或想法,通过书
面形式交与上级部门、公司将做出合理的回复。
(二)服从管理、服从分配、不得损毁公司形象、透露公司机密(包括上级经理个人电话)。
(三)上班不得迟到、早退、旷工;上岗时不得嬉笑打闹、赌博喝酒、睡觉而影响本公司
的形象。
(四)公司实行轮流值班制度,员工要要从安排并完成该时段要求
完成的工作,不相互推
诿。
(五)工作时间不准长时间聊私人电话,卫生实行轮流制,必段做
到整洁清爽。
(六)损坏公司财物者照价赔偿,偷窃公司财物者交于公安部门处理。
(七)员工服务态度
a) 热情接待每位客户,做好积极、主动、热诚、微笑的服务;
b) 对公司的业务非常熟悉,耐心介绍,如有不清楚的地主向同事请教;
c) 随时整理客户信息档案,资料及电脑内存资料,确保不丢失。工
作中因疏忽,酌情处理,因个人原因造成损失,应有责任赔偿或从
工资中扣除。
d) 及时汇报工作进及客户情况。
e) 领导交派任务应尽力完成,如上班时间完不成的应主动加班完成。
f) 因个人原因给工作的下一环节造成影响,相关人员有义务马上到
位予以解决,同事之间互帮互助。
g) 因销售工作的特殊性,置业顾问休息日为轮流作息,外地项目每
两周休两天,有中大开盘或加推事宜休假取消,其休息日需根据工
作需要合理的安排。严格请假制度,员工因病或有重要事情需要处理,需提前向公司请假,以例公司及时调整工作安排。
二、员工有以下情形者,给予公司内部通报批评
1 在工作时间内偷懒睡觉者;
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8 办事不利,在工作时间内态度散慢,偷闲者;浪费,破坏公物者;行为不检者;办公时间未按规定,私自外出者;因过失致发生工作
错误,情节轻微者;颓废不振,办事不力,废弛公务或常有迟到或
早退、旷职者;
三、员工有以下情形者,给予公司内部记小过:
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8 请他人代为打卡或签到者;工作不力屡劝不悔者;随意散播不实
耳语,影响员工情绪,情节轻微者;其他有损公司行为,情节较轻者;纵容他人或所属员工不良情绪者;擅离职守,贻误公务者;威
胁侮辱同事或妨害他人工作者;同一事项已遭通报批评而重犯者。四、员工有下列情形者,公司将得予降级或记大过:
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9 各主管对所属人员明知舞弊有据,而给予隐瞒庇护或不予举告者;浪费公司财务或故意疏忽,使公司权益受损害,情节轻微者;有威
胁侮辱主管行为,情节轻微者;泄漏公司机密或虚报事实,情节轻
微者;品行不端,损坏公司信誉者;故意散播不实耳语,影响重大者;其他导致公司重大损害之行为;在公司,宿舍内酗酒滋事或赌
博者;有舞弊行为者;
10 同一事项已遭记过而重犯者。
五、员工有下列情形者,公司将应予免职或解雇:
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2 假借职权,营私舞弊者;有偷窃行为,经查明属实者;
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9 不服从主管指挥调遣或有威胁行为,情节重大者;擅自在外兼职者;泄漏公司机密或虚报事实者,招致公司及营运重大损失者;连
续旷职达三天(含)以上,或一年累计旷职达五天者;项目现场连
续三个月销售最后一名;其他违反公司规则致使公司遭受重大损害
之行为者;
10 同一事项已遭记过而重犯者;
11 同事间打架而记过者。
12 不能胜任本职工作者。
六、公司禁止行为
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8 准时上下班,对承办工作争取时效,不拖延不积压;爱护本公司
财物,不浪费,不化公为私;注意本身品德修养,切戒不良嗜好;
严守规则,不得收受与公司业务有关人士的馈赠、贿赂或向其挪借
款项;不得泄漏有关公司之商业机密;泄漏客户委托事项及其它职
务上所获悉之秘密。员工间(除特殊情况)不得有借贷行为以免滋
生债务纠纷,影响公司工作及同事情谊。员工间不得恶性竞争,互
挖客户。
七、置业顾问处罚条例
1、上班、开会迟到每次给予20元罚款,每月超过3次给予100元/次罚款;
2、不能及时有质量的完成主管领导交办的工作任务,给予20元/次
罚款;
3、因接待服务态度不好,或成交后的售后服务不到位,接到客户合
理投诉,经调查情况属实者,处100--200元罚款,情节严重者予以
辞退;
4、置业顾问在办公区域内大声喧哗、嬉笑、玩闹、玩游戏(手机)、吸烟、梳头化妆、整理衣物、吃零食、打盹睡觉等行为者,一经发现
每次给予10元罚款,每月超过3次给予50元/次罚款;;
5、在接待台就坐或接待客户时,坐走站立姿势不规范者,给予口头
警告未及时改正者,罚款50元;
6、个人销售物料没有按规定摆放到指定位置,在接待台乱丢乱放的,处20元/次罚款;
7、注意保持个人办公区、休息室、更衣间的卫生,造成脏乱差,处10元/次罚款;
8、接待客户或接听电话时,不使用文明用语,对客户有明显不耐烦、冷言冷语、挑客户的表现,电话铃音超过三声接听者,处10元/次罚款;
9、公司董事以上级别的领导到访时,前台置业顾问未起身示意者,
按违纪行为处20元/次罚款;
10、工作时间擅自外出、离岗的,或经请假但未按约定时间返回等
行为影响工作的置业顾问,罚款50元/次;
11、未经允许不参加例会,不按时递交工作计划、工作总结以及其
他报告者,处20元罚款。
12、不及时填写并提交《来访登记表》者,处10元罚款;
13、置业顾问及其他工作人员在不穿工装的情况下,进入第一、第
二接待区就座给予口头警告未经及时改正者,罚款20元;
14、置业顾问恶意损坏公司办公用品,造成严重资源浪费者,处50
元罚款,置业顾问自己领用的工具(如激光笔等)有丢失或损坏的,应照价赔偿;
15、销售现场员工都要自觉遵守销售接待制度,各组组员之间应相
互提示、相互帮助的责任和义务,如有违反规定者视情节严重性,
处20元以上50元以下罚款。
16、置业顾问在销售现场无论因为任何原因大声争吵或打架者,视
情况给以严厉处罚,严重者参与者同时离职。
八、销售主管处罚条例
1.没有按时有质量的完成主管领导交办的工作任务给予个人罚款50
元/次,情节严重者可处100—500元/次罚款;
2.销售现场卫生(包括卫生间、样板间、沙盘、销售前台、洽谈桌、大厅地面)如果发现3次不合格给予每人罚款20元;
3.销售现场销售资料缺少且没有及时上报影响销售的给予每人20元
/次罚款;
4.组员之间出现争吵不能及时制止影响公司形象的给予组长50元/
次罚款;
5.上班、开会迟到每次给予20元罚款,超过3次给予100元/次罚款;
6.工作中不能起到表率作用不能成为合格的组长立即更换人选;
7.如发生卖重房子事件给予每人500元/次罚款;
8.如果发现没有及时标记、检查销控给予100元/次罚款;
9.没有定期审查合同,导致客户延误办理其它事宜者给予50元/次
罚款;
10.没有及时传达到组员会议内容,导致延误办理具体事宜者给予
50元/罚款;
11.置业顾问“处罚条例”内容销售组长同样适用。
九、销售现场经理处罚条例
1.未及时处理现场投诉及各种突发事件的处以销售经理100元/次罚款;
2.现场置业顾问出现矛盾未能及时解决影响公司形象的处以销售经
理100元/次罚款;
3.现场置业顾问未将销售房源录入售楼管理系统的,销售经理未及
时发现处以销售经理50元/次罚款;
4.已审定下发的价格表出现错误的处以销售经理每次100元罚款;
5.未定期召开现场工作会议或未及时将销售信息传达给置业顾问的
处以销售经理200元/次罚款;
6.因未及时检查销控出现卖重房子现象处以现场经理5000元罚款;
未及时完成领导交办的其他工作的处以销售经理50元/次罚
7.未及时完成领导交办的其他工作的处以销售经理50元/次罚款;
十、经理内业处罚条例
1.未及时与现场核对销售,导致出现卖重房子现象的处以500元罚款;
2.未及时将文件存档导致文件丢失的处以20元/次罚款;
3.当日销售房源未及时录入销售台帐或录入台帐不全、不准确的处以20元/次罚款;
4.未及时检查销售数据录入情况的处以10元/次罚款;
5.未及时完成领导交办的其他工作的处以20元/次罚款。
十一、合同管理处罚条例
1.销售组长审核各组员合同过程中出现错误,每处罚款10元。
2.要求在合同封面右上角写明业主姓名、楼栋号、房间号、付款方式(按揭所在银行)、总房款、单价、在封面右下角写明销售人员姓名及购买日期。以上项目如有漏写,处以10元/项罚款。
3.合同内容要填写正确,特别是买受人姓名、身份证号码、预销售许可证号、楼栋号、单元号、房间号、单价、总房款、付款方式、购房日期、合同份数。以上如有任何一处出现错误将予以100元/项罚款。其他错误处以10元/项罚款。
4.如以按揭方式付款的业主要在第16页签字并按手印。如出现未按手印现象处以10元罚款。
5.上交待审合同中要求附带买售人的身份证复印件、交款收据复印件。以上复印件如未附带或附带不全者处以10元/项罚款。
6.如有特殊折扣的要求填写《特别优惠折扣审批单》,如超七天后签定《商品房买卖合同》
【篇三:销售部奖励机制】
销售部奖励机制
一、市场销售部奖励机制设计原则:
1.市场销售部作为酒店营销工作的核心部门,各销售及相关市场工作人员承受相当的压力和挑战;
2.销售人员积极性的提高,作为促进酒店营收的重要环节之一,必须提高酒店营销工作的重要高度来考虑;
3.销售队伍的稳定要作为稳定客源的重要基石来看待;
4.本酒店销售人的工资水平在浙江及周边地区处于较低的水平;
5.市场销售队伍成员提供较好的收入待遇对酒店的工资成本并不构成大的压力,因为人数不多;
6.酒店在严格管理,展开高效的市场销售工作的同时,应以对市场销售人员良好的福利待遇作为稳定队伍的基本手段;
8.奖励要做到团队奖励和个人奖励相结合;
9.奖励既要考核结果,也要考核过程,这样才能比较客观地反映业绩与努力之间的相关性。真正地达到过程的优化,决定最佳的结果。奖励才真正地起到作用;
10.奖励计划可以包含团队建设的相关费用。
二、奖励机制:
实行团队奖励的机制
每月按照客房及宴会销售总额预算计算市场销售部奖励基金额度;奖励基金的计算方法:
每月预算完成率奖励基金计提比例
80% 5‰*(客房+宴会营业额)
100% 1.5%*预算收入(客房+宴会营业额)
超过100% 1.5%*预算收入(客房+宴会营业额)+5%*超额部分每月奖励基金额如果超过部门工资总额80%的,则超出部分计入部门团队建设基金。团队建设基金由财务部建帐,由市场销售总监视情况提出使用申请,由总经理批准,用于团体活动和销售培训或专项奖励,可以跨月份跨年度使用,可在以后月份或年底进行分配。 1.内部分配办法:
奖励基金用于部门团队建设和员工的物质奖励;
奖励范围适用于市场销售部包括市场销售总监的所有人员,并以销售人员为主。基本分配系数为:
市场销售总监: 1.3
高级销售经理: 1.2
销售经理:1.1
销售主任:1
市场传讯经理:0.7
市场传讯主任:0.5
预订及电话销售经理:1
预订及电话销售主管:0.9
预订及电话销售文员:0.3
宴会销售经理: 1.1
宴会销售主任: 0.9
宴会销售协调: 0.2
秘书:0.3
美工:0.2
奖励分配的计算
部门销售奖励总额-团队建设费用留存 =a
个人工作考评分数=b
个人基本分配系数=c
部门工作考评分数总和 =d
个人奖励分配系数=e
个人分配比例 =f
个人奖励分配额度=g
e=b*c
f=e/∑e
g=a*f
2.人员考核:
每个月对市场销售部各职人员(除市场销售总监外)进行工作考评,考评分数季度累计将作为奖励分配的依据。
对每个员工的岗位考核考评由直接上级主持,并按照既定的考核项
目和标准进行。要针对各个岗位不同的特点,突出岗位的核心职责
和功能;
销售人员的考核兼顾过程质量和销售业绩的考核,并以业绩考核为主。业绩考核要突出团队生意和特别推广项目的比重。业绩考核还
要根据不同市场情况而制订的业绩指标为参照。以此达到比较全面
的考核和评估。
(各岗考核评估表另行制订)
3.分配程序:
在完成酒店月营收计划指标的情况下,由财务部核算奖励基金额度,并在次月三日前通知市场销售总监。每月各销售人员要在每月三日
前按要求提报月度工作报告。在次月五日以前,参考销售业绩指标
的完成情况和工作量完成情况、工作态度和综合表现考评,由高级
销售经理草拟奖励基金月度分配方案并由市场销售总监审核后,报
总经理最终批准。
4.分配执行:
根据总经理批准的分配方案,由财务部于每月15日执行奖励的发放。
奖励的发放严格遵循保密制度,任何员工不得泄露自己的奖金数额,也不得打听别人的奖金数额,否则将被最终警告并取消三个月获取
奖励的资格。
5.年终奖励:
市场销售部人员享受酒店统一的年终奖励,另外享受部门留存团队
建设基金的年终分配。以上草案供您审阅,请提出意见。