本质安全管理体系---管理手册(可编辑)

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本质安全管理体系

管理手册

SDXX-ES-A-2009-I/O

神东分公司洗选加工中心

二零零九年四月

关于下发洗选加工中心本质安全管理体系文件的通知

中心所属各单位:

为了进一步提升中心安全管理综合水平,建立安全生产长效机制,实现健康、稳定、持续发展,结合我中心的安全生产实际,建立了一套以风险预控为核心,以切断事故发生的因果链为手段,以PDCA管理为运行模式的本质安全管理体系,实现生产过程中人员无失误、设备无故障、系统无缺陷、管理无漏洞,达到人员、机器设备、环境、管理的本质安全。

本质安全管理体系文件包括:《管理手册》、《程序文件》、《考核评分标准》和《风险管理手册》、《风险管理标准与管理措施》、《员工不安全行为管理手册》、《管理制度汇编》、《安全文化建设实施手册》。

经审核,本质安全管理体系既符合国家相关法律,法规、煤炭行业相关标准的要求,又符合我中心安全生产管理实际,现批准发布,请各单位,部门认真贯彻、落实并遵照执行。

二OO九年四月一日编审委员会

主任:王伟

副主任:赵厚增

委员:张富奎宋文革陈桂刚李继军

李欣何宗政崔巍孙建荣

执行主编:李继军

执行副主编:李运

执笔编撰:李运李建国薛保生徐长勇孙平

王文翠谢广春许伟王东赵罗平

王立新兰小进张树桥

前言

本质安全管理以风险预控为核心,以PDCA管理为模式,体现了全员参与、持续改进的特点,要求在生产过程中做到人员无失误、设备无故障、系统无缺陷、管理无漏洞,切断事故发生的因果链,达到人员、机器设备、环境、管理的本质安全。

体系主要由“风险管理、人员不安全行为管理、保障管理、生产系统安全要素管理和辅助管理”五大部分构成。同时依据《煤矿本质安全管理实施指南》要求编制了“洗选加工中心本质安全管理体系文件”,包括《管理手册》、《程序文件》、《考核评分标准》、《风险管理手册》、《风险管理标准与管理措施》、《人员不安全行为管理手册》、《管理制度汇编》和《安全文化建设实施手册》。

《管理手册》:明确了管理方针、目标,描述了本质安全管理体系涉及的

过程及其相互关系,展示了本质安全管理体系总体框架,明确了中心各层次不同单位、部门的职责和权限,是本质安全管理体系的纲领性文件,适合高、中层管理人员使用。

《程序文件》:共分为五大部分(风险预控管理、组织保障管理、人员不安全行为管理、生产系统安全要素管理和辅助管理),包含50个管理程序,各项管理程序以PDCA的方法和思路建立,规定了相应过程控制的目的、适用范围、职责、控制内容、方法和步骤,符合实际运作的要求,保证了各个过程功能的实现。《程序文件》是《管理手册》的支持性文件,适合各级相关单位(部门)、岗位和人员对各项事务的管理和运行控制。

《考核评分标准》:考核评分标准共5大部分,24个系统,119个元素,610个考核指标,是检验本质安全管理体系运行效果、判别煤矿是否达到了本质安全管理体系总体要求的综合性评价标准。

《风险管理手册》:包含风险概述、工作任务风险管理、系统评估、重大危险源评估、危险源监测、预警、控制、升降级管理等内容。主要运用工作任务分析法和事故机理分析法对危险源进行辨识,对危险源进行分级分类、监测预警,确定危险源可能产生的风险及其后果。

《风险管理标准与管理措施》:共包括12个厂部,7个科室,3133个管理对象。是在危险源辨识的基础上,通过提炼管理对象,明确相应的责任人、监管部门和监管人员,并制定相应的管理标准和管理措施对危险源进行控制,实现对人、机、环、管危险源的风险预控,预防事故的发生。

《人员不安全行为管理手册》:第一部分,通过对洗选加工中心生产作业中员工可能出现的主要不安全行为辨识梳理,将辨识出的360种不安全行为按照

行为痕迹、频次、风险等级重要指标进行分类,分析不安全行为发生的原因,并根据不安全行为原因及不同的分类指标制定了有针对性的控制措施和相应的管理制度,通过进一步细化行为纠正、奖罚考核等全过程的管理,以实现人的本质安全。员工不安全行为管理手册中的第二部分员工岗位规范,是在洗选加工中心原《岗位标准》基础上,参照洗选加工中心《岗位操作规程》、《安全生产岗位责任制》等进行的修订、补充、完善。岗位规范内容包含洗选加工中心各岗位的通用安全规范和具体的77个岗位规范行为描述,通过进一步明确各岗位安全要点、职责范围和岗位标准等内容,用以指导规范员工的安全作业行为。

《管理制度汇编》:共包括有关安全管理的44个制度,涵盖风险管理、人员管理、设备管理、激励与约束管理及辅助管理等方面的内容。是矿井安全管理合法有序地运作及本质安全管理体系得以顺利实施的保障,适用于洗选中心的各级管理人员及广大员工使用。

《安全文化建设实施手册》:从观念文化、制度文化、行为文化、物态文化四个方面明确了本质安全文化建设的内涵、结构、目标、任务及实施的流程和方法,是洗选加工中心构建本质安全文化的指导性文件。

在体系文件的编写过程中,参考了兄弟单位的大量资料及推广经验,并在中心各单位广泛征集意见、建议,并及时纠正、补充。在体系编写过程中,得到了洗选加工中心领导、各厂部相关人员及机关全体员工的大力支持和指导。在此,谨向为体系编写付出了辛勤劳动的领导和员工表示诚挚的敬意和衷心的感谢!

体系文件编写组

2009年4月

洗选加工中心简介

洗选加工中心是中国神华神东煤炭分公司的主要生产辅助单位,负责神东分公司大柳塔矿、榆家梁矿、保德矿、补连塔矿、上湾矿、马家塔露天矿、乌兰木伦矿、哈拉沟矿、石圪台矿、锦界矿等十大矿井的原煤洗选加工任务,地跨晋陕蒙三省区,总设计年处理原煤能力12650万吨。2009年计划生产商品煤12570万吨,其中侏罗纪煤属低灰、低硫、低磷、中高发热量的长焰煤、不粘煤,水分低于15%,灰分低于7.7%,发热量5600?6300kcal/kg,硫分低于0.5%,粒度为0-200mm的优质动力煤;石炭煤属中高灰、低硫、低磷、低氧化钙、高灰熔点优质动力煤。

洗选加工中心主要生产工艺分为重介洗选工艺和跳汰洗选工艺两种。

大柳塔洗煤厂是目前中心唯一采用跳汰洗选工艺的洗煤厂。+13mm块煤入洗由跳汰机进行分选,分选出精煤、中煤和矸石三种产品,-13mm末煤作为混煤产品直接进入产品仓装车外运。粗煤泥经角锥池和水力旋流器分级后,采用煤泥离心机进行处理,细煤泥则采用浓缩机、加压过滤机进行处理,实现了全厂洗水闭路循环。

保德洗煤厂南部区、石圪台洗煤厂采用全入洗全重介洗选工艺,块煤+13mm(+25mm)采用重介浅槽分选,13mm(25mm)-1.5mm采用重介旋流器分选,末煤系统可灵活开启,1.5mm-0.15mm经过分级旋流器分级后采用螺旋分选机分选,(-0.15mm)细煤泥采用加压过滤机回收。

孙家沟洗煤厂北部区、榆家梁洗煤厂、锦界洗煤厂、上湾洗煤厂、补连塔洗煤厂、乌兰木伦洗煤厂、哈拉沟洗煤厂都采用块煤(+13mm或+25mm)重介浅槽分选工艺,煤泥经分级旋流器分级后,粗煤泥采用煤泥离心机处理,细煤泥经过

ISMS手册信息安全管理体系手册

ISMS 手册-信息安全管理体系手册7 信息安全管理IT 服务管理体系手册 发布令 本公司按照ISO20000:2005 《信息技术服务管理—规范》和ISO27001 :2005 《信息安全管理体系要求》以及本公司业务特点编制《信息安全管理&IT 服务管理体系手册》,建立与本公司业务相一致的信息安全与IT 服务管理体系, 现予以颁布实施。 本手册是公司法规性文件,用于贯彻公司信息安全管理方针和目标,贯彻IT 服务管理理念方针和服务目标。为实现信息安全管理与IT 服务管理,开展持续改进 服务质量,不断提高客户满意度活动,加强信息安全建设的纲领性文件和行动准 则。是全体员工必须遵守的原则性规范。体现公司对社会的承诺,通过有效的PDCA 活动向顾客提供满足要求的信息安全管理和IT 服务。 本手册符合有关信息安全法律法规要求以及ISO20000:2005 《信息技术服务 管理—规范》、ISO27001 :2005 《信息安全管理体系要求》和公司实际情况。为能更好的贯彻公司管理层在信息安全与IT 服务管理方面的策略和方针,根据 ISO20000:2005 《信息技术服务管理—规范》和ISO27001 :2005 《信息安全管理体系要求》的要求任命XXXXX 为管理者代表,作为本公司组织和实施“信息安全管理与IT 服务管理体系”的负责人。直接向公司管理层报告。 全体员工必须严格按照《信息安全管理&IT 服务管理体系手册》要求,自觉遵守本手册各项要求,努力实现公司的信息安全与IT 服务的方针和目标。 管理者代表职责:

a)建立服务管理计划; b)向组织传达满足服务管理目标和持续改进的重要性; e)确定并提供策划、实施、监视、评审和改进服务交付和管理所需的资源,如招聘合适的人员,管理人员的更新; 1.确保按照ISO207001:2005 标准的要求,进行资产识别和风险评估,全面建立、实施和保持信息安全管理体系;按照ISO/IEC20000 《信息技术服务管理-规范》的要求,组织相关资源,建立、实施和保持IT 服务管理体系,不断改进IT 服务管理体系,确保其有效性、适宜性和符合性。 2.负责与信息安全管理体系有关的协调和联络工作;向公司管理层报告 IT 服务管理体系的业绩,如:服务方针和服务目标的业绩、客户满意度状况、各项服务活动及改进的要求和结果等。 3.确保在整个组织内提高信息安全风险的意识; 4.审核风险评估报告、风险处理计划; 5.批准发布程序文件; 6.主持信息安全管理体系内部审核,任命审核组长,批准内审工作报告; 向最高管理者报告信息安全管理体系的业绩和改进要求,包括信息安全管理体系运行情况、内外部审核情况。 7.推动公司各部门领导,积极组织全体员工,通过工作实践、教育培训、业务指导等方式不断提高员工对满足客户需求的重要性的认知程度,以及为达到公司服 务管理目标所应做出的贡献。 总经理:

本质安全管理体系概念.

通用部分 1.危险源:危险源被定义为可能导致伤害或疾病、财产损失、工作环境破坏或这些情况组合的根源或状态。 3.危险源辨识:危险源辨识是认识危险源的存在并确定其特性的过程。 4.风险:风险是指某一特定危险情况发生的可能性何后果的组合。 5.风险评估:风险评估是指评估风险大小以及确定风险是否可容许的全过程。 6.风险预控:风险预控是指在危险源辨识和风险评估的基础上,预先采取措施消除或控制风险的过程。 7.不安全行为:不安全行为泛指可能产生风险或导致事故发生的行为。 8.不安全行为一般可分为狭义和广义两种。狭义的不安全行为主要是指可能直接导致事故发生的人员行为,而广义的不安全行为是指一切可能导致事故发生的人员直接和间接行为,在《煤矿安全风险预控管理体系规范》,不安全行为指的是广义的不安全行为。如煤矿从业人员“三违”行为。 9.煤矿安全风险预控管理体系基本原则:理念创新、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、基于风险的管理方法、安全投入、持续改进。 10.事故致因理论是通过对大量典型事故致因的分析、统计和归纳提炼后,提出的事故发生机理和模型。 11、人的不安全行为和物的不安全状态是造成事故的主要原因。 12.AQ/T1093—2011《煤矿安全风险预控管理体系规范》包含8个部分、46个要素和若干具体指标。 13.煤矿安全风险预管理体系的特点是:以风险预控为核心、以人员不安全行为管理为重点、以生产系统安全要素管理为基础、以PDCA循环方法为运行模式、依靠科学的考核评价体制推动体系有效运行。 14.危险源辨识方法:常用的危险源辨识方法可分为经验对照分析和系统安全分析两大类。 15.风险评估的目的是队煤矿所有风险管理对象进行风险等级划分,从而确定风险管理的重点区域和项目,是为风险刮泥确定目标的过程。 16.根据系统的复杂程度,需根据行业特点以及其他因素进行确定。 17.全面的危险源辨识和风险评估应覆盖煤矿所辖区域和生产运营的全过程,包括人、机、环、管4个方面。 18.煤矿在危险源辨识和风险评估之前应对其范围给予确定,在通常情况下,煤矿至少应对所有区域、活动、设备、设施、材料物质、工艺流程、职业健康、环境因素、工具及器具、火灾危险场所等存在的危险源进行辨识和风险评估。

2018最新ISO27001信息安全管理体系全套文件(手册+程序文件+作业规范)

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信息安全管理体系程序文件目录

信息安全管理体系作业文件目录

1 适用 本程序适用于公司信息安全事故、薄弱点、故障和风险处置的管理。 2 目的 为建立一个适当信息安全事故、薄弱点、故障风险处置的报告、反应与处理机制,减少信息安全事故和故障所造成的损失,采取有效的纠正与预防措施,正确处置已经评价出的风险,特制定本程序。 3 职责 3.1 各系统归口管理部门主管相关的安全风险的调查、处理及纠正措施管理。 3.2 各系统使用人员负责相关系统安全事故、薄弱点、故障和风险的评价、处置报告。 4 程序 4.1 信息安全事故定义与分类: 4.1.1 信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接造成下列影响(后果)之一,均为信息安全事故: a) 企业秘密、机密及国家秘密泄露或丢失; b) 服务器停运4 小时以上; c) 造成信息资产损失的火灾、洪水、雷击等灾害; d) 损失在十万元以上的故障/事件。 4.1.2 信息设备故障、线路故障、软件故障、恶意软件危害、人员故意破坏或工作失职等原因直接造成下列影响(后果)之一,属于重大信息安全事故: a) 企业机密及国家秘密泄露; b) 服务器停运8 小时以上; c) 造成机房设备毁灭的火灾、洪水、雷击等灾害; d) 损失在一百万元以上的故障/事件。 4.1.3 信息安全事件包括: a) 未产生恶劣影响的服务、设备或者实施的遗失; b) 未产生事故的系统故障或超载; c) 未产生不良结果的人为误操作; d) 未产生恶劣影响的物理进入的违规

本质安全体系建设实施方案

内蒙古大唐国际锡林浩特矿业有限公司 本质安全管理体系建设实施方案 为贯彻落实国家“安全第一、预防为主、综合治理”的 方针,做好公司本质安全管理体系建设推进工作,使之与安 全质量标准化与“三讲一落实”活动有机融合,实现公司本 质安全,特制定此实施方案。 一.集中培训阶段:10 月11 日—10 月13 日 组织矿业公司相关工作人员进行本质安全管理体系集 中培训,培训的主要内容包括本质安全管理体系建设理念和 本质安全管理体系建设方法。 集中培训每天共分上午和下午两个单元。 培训地点、人员组织、会场管理由矿业公司本质安全管 理体系建设推进办公室负责。 二.机构建立阶段:10 月13 日 1.按《锡林浩特矿业公司本质安全管理体系建设实施方 案实施办法(试行)》确定各工作组名单。 2.成立本质安全管理体系建设推进办公室和风险管理 小组。 3.制定本质安全管理体系建设推进日程表。 三.本质安全管理体系构建阶段 1.危险源辨识与风险评价:10 月14 日—10 月 23 日 (1)危险源辨识:对公司内部所有可能导致事故发生的 危险源进行辨识、汇总。 辨识方式:首先将风险管理表和填表说明下发到各岗位 员工,各岗位员工对自己本岗位的工作任务进行梳理,然后 将各项任务进行工序分解,同时对每道工序的危险源进行辨

识;然后由每一种岗位的技术骨干对本岗位的危险源进行整 理、汇总,并组织本岗位工种员工进行讨论。成文后由各工 作小组进行审核,审核后报本质安全管理体系建设推进办公 室,由专家组审核,如符合要求,则定稿后下发至各风险管 理小组进行风险评价与分类工作,不符合要求则重新进行辨 识并完善。 (2)危险源风险评价与分类:各工作小组对辨识出的 危险源根据其带来的后果、危害程度进行风险评价,并进行 分类。 2.管理对象的提炼:10 月 24 日—10 月 25( 与危险源风 险评价与分类同步) 在综合分析辨识出危险源特征的基础上,归纳提炼管理 对象。 3.管理标准与管理措施的制定:10 月 26 日—11 月 10 日 针对人、机、环三种类型的管理对象提出相应的管理标 准和管理措施。 4.管理标准与管理措施的审核与完善:11 月 11 日—12 月 2 日 5.人员不安全行为管控体系建设、本质安全文化建设、 本质安全保障体系的核心制度建设:与1、2、3、4 同步进 行 对经常性出现的违章行为和风险管理小组辨识出的人 员不安全行为,按照其产生机理进行风险评价和分类。确定 人员不安全行为的管理措施、控制途径;对人员准入、培训、 行为规范、人员管理机制等配套方面制定一系列制度。 对保障本质安全管理体系建设的组织机构、管理制度、

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目录 前言 (3 0 引言 (4 0.1 总则 (4 0.2 与其他管理系统标准的兼容性 (4 1. 范围 (5 2 规范性引用文件 (5 3 术语和定义 (5 4 组织景况 (5 4.1 了解组织及其景况 (5 4.2 了解相关利益方的需求和期望 (5 4.3 确立信息安全管理体系的范围 (6 4.4 信息安全管理体系 (6 5 领导 (6 5.1 领导和承诺 (6 5.2 方针 (6 5.3 组织的角色,职责和权限 (7 6. 计划 (7 6.1 应对风险和机遇的行为 (7

6.2 信息安全目标及达成目标的计划 (9 7 支持 (9 7.1 资源 (9 7.2 权限 (9 7.3 意识 (10 7.4 沟通 (10 7.5 记录信息 (10 8 操作 (11 8.1 操作的计划和控制措施 (11 8.2 信息安全风险评估 (11 8.3 信息安全风险处置 (11 9 性能评价 (12 9.1监测、测量、分析和评价 (12 9.2 内部审核 (12 9.3 管理评审 (12 10 改进 (13 10.1 不符合和纠正措施 (13 10.2 持续改进 (14 附录A(规范参考控制目标和控制措施 (15

参考文献 (28 前言 0 引言 0.1 总则 本标准提供建立、实施、保持和持续改进信息安全管理体系的要求。采用信息安全管理体系是组织的一项战略性决策。组织信息安全管理体系的建立和实施受组织的需要和目标、安全要求、所采用的过程、规模和结构的影响。所有这些影响因素可能随时间发生变化。 信息安全管理体系通过应用风险管理过程来保持信息的保密性、完整性和可用性,并给相关方建立风险得到充分管理的信心。 重要的是,信息安全管理体系是组织的过程和整体管理结构的一部分并集成在其中,并且在过程、信息系统和控制措施的设计中要考虑到信息安全。信息安全管理体系的实施要与组织的需要相符合。 本标准可被内部和外部各方用于评估组织的能力是否满足自身的信息安全要求。 本标准中表述要求的顺序不反映各要求的重要性或实施顺序。条款编号仅为方便引用。 ISO/IEC 27000参考信息安全管理体系标准族(包括ISO/IEC 27003[2]、ISO/IEC 27004[3]、ISO/IEC 27005[4]及相关术语和定义,给出了信息安全管理体系的概述和词汇。 0.2 与其他管理体系标准的兼容性

本质安全管理体系管理办法标准范本

管理制度编号:LX-FS-A70927 本质安全管理体系管理办法标准范 本 In The Daily Work Environment, The Operation Standards Are Restricted, And Relevant Personnel Are Required To Abide By The Corresponding Procedures And Codes Of Conduct, So That The Overall Behavior Can Reach The Specified Standards 编写:_________________________ 审批:_________________________ 时间:________年_____月_____日 A4打印/ 新修订/ 完整/ 内容可编辑

本质安全管理体系管理办法标准范 本 使用说明:本管理制度资料适用于日常工作环境中对既定操作标准、规范进行约束,并要求相关人员共同遵守对应的办事规程与行动准则,使整体行为或活动达到或超越规定的标准。资料内容可按真实状况进行条款调整,套用时请仔细阅读。 1. 定期组织员工学习本质安全管理体系文件,要有学习记录。 2. 定期组织员工员工进行危险源辨识,提高员工的危险源辨识水平。 3. 定期组织员工进行本质安全管理体系考试。 4. 积极组织员工参加矿及公司组织的本安体系知识竞赛。 5. 编制各个岗位的危险源辨识卡,下发给员工,要求下井携带,便于员工能够随时学习。 6. 对于员工回答危险源辨识情况,班组考核上

给与奖罚。 7. 每个月月底严格按照《本质安全管理体系考核标准》整理内业资料,随时迎接本质安全管理体系检查。 8. 迎接好集团公司的季度本质安全管理体系检查。 请在该处输入组织/单位名称 Please Enter The Name Of Organization / Organization Here

最新ISO27001:2013信息安全管理体系一整套程序文件(共41个程序184页)

XXXXXXXXX有限责任公司 信息安全管理体系 程序文件 编号:XXXX-B-01~XXXX-B-41 (符合ISO/IEC 27001-2013标准) 拟编:信息安全小组日期:2015年02月01日 审核:管代日期:2015年02月01日 批准:批准人名日期:2015年02月01日 发放编号: 01 受控状态:受控 2015年2月1日发布2015年2月1日实施

[XXXX-B-01]信息安全风险管理程序[XXXX-B-02]文件控制程序 [XXXX-B-03]记录控制程序 [XXXX-B-04]纠正措施控制程序 [XXXX-B-05]预防措施控制程序 [XXXX-B-06]内部审核管理程序 [XXXX-B-07]管理评审程序 [XXXX-B-08]监视和测量管理程序 A6[XXXX-B-09]远程工作管理程序 A7[XXXX-B-10]人力资源管理程序 A8[XXXX-B-11]商业秘密管理程序 A8[XXXX-B-12]信息分类管理程序 A8[XXXX-B-13]计算机管理程序 A8[XXXX-B-14]可移动介质管理程序 A9[XXXX-B-15]用户访问管理程序 A9[XXXX-B-16]信息系统访问与监控管理程序A9[XXXX-B-17]信息系统应用管理程序 A10[XXXX-B-18]账号密码控制程序 A11[XXXX-B-19]安全区域管理程序 A12.1.2[XXXX-B-20]变更管理程序 A12.1.3[XXXX-B-21]容量管理程序 A12.2.1[XXXX-B-22]恶意软件管理程序 A12.3[XXXX-B-23]重要信息备份管理程序 A12.6[XXXX-B-24]技术薄弱点管理程序 A13[XXXX-B-25]电子邮件管理程序

安全文化体系文件范文

安全文化体系文件

安全文化体系 前言 安全文化,是存在于组织和个人中的安全意识、安全态度、安全责任、安全知识、安全方法、安全行为方式等的总和。安全文化具有更新观念,传播知识,规范行为等功能。安全文化建设是全体员工对安全工作形成的一种集体共识,是企业安全形象的重要标志,是凝聚员工和树立企业安全精神的强大动力,是实现安全长治久安的坚强保障。培育和建设安全文化是文化管理和安全管理工作的重要内容。 东枫煤矿安全文化建设以科学发展观为统领,以人本管理为核心,以维护职工生命权益为根本目的,以建设本质安全和谐矿井为目标,以构建安全生产长效机制为出发点,以落实各级安全生产主体责任、规范员工安全行为为切入点,将行之有效的管理制度纳入文化管理模式,推动矿井安全文化管理向全员、全方位、全过程延伸。立足于建设一个具有东枫煤矿特色的安全文化,把东枫煤矿建设成为本质安全型矿井。

目录 第一部分安全理念 ....................................... 错误!未定义书签。 一、安全愿景 ................................................错误!未定义书签。 二、安全宗旨 ................................................错误!未定义书签。 三、安全目标 ................................................错误!未定义书签。 四、安全核心理念 ........................................错误!未定义书签。 五、安全管理理念 ........................................错误!未定义书签。 六、安全道德理念 ........................................错误!未定义书签。 七、安全作风理念 ........................................错误!未定义书签。 八、安全质量理念 ........................................错误!未定义书签。 九、安全方针 ................................................错误!未定义书签。 十、安全誓词 ................................................错误!未定义书签。第二部分安全行为规范 (10) 一、安全行为准则 (10) 二、企业安全行为规范 ................................错误!未定义书签。 三、员工安全行为规范 ................................错误!未定义书签。 四、安全荣辱观 ............................................错误!未定义书签。第三部分安全管理 ........................................ 错误!未定义书签。 一、安全管理的目的 ....................................错误!未定义书签。 二、安全管理的意识 ....................................错误!未定义书签。 三、安全管理责任 ........................................错误!未定义书签。

加强HSE体系建设是实现本质安全的保障

加强H S E体系建设是实现本质安全的保障 集团公司文件内部编码:(TTT-UUTT-MMYB-URTTY-ITTLTY-

加强H S E体系建设是实现本质安全的保障HSE管理体系在中石油企业运行多年,实践证明,HSE管理体系是一套完整先进、行之有效的科学管理方法,为石油企业的腾飞发展建树了不可磨灭的功勋,尤其对石油企业实现本职安全起到了十分重要的保证: 一、人是实现企业本质安全的关键 要在每位员工的心中驻足HSE管理体系,必须坚持以人为本的科学发展观,把HSE体系融于全体员工,融于实际工作。企业HSE管理的核心是就是以人为本,关爱人、保护人,最大限度的满足人的生命安全、身心健康和防护需要才是建设HSE体系的根本目的。由于人行为的不确定性,可以说人是生产工作中最不安全的因素,因此要保证企业安全生产,必须保证让从事生产工作的一线员工具备“我要安全”的思想,促使员工实现从“要我安全”到“我要安全”的思想转变,在平时工作中养成“安全”的习惯,下大力气帮助促成员工在生产工作中养成一种“我要安全”的习惯,习惯的力量是可怕的,一种习惯一旦养成就很难改变,而这种习惯的养成也需要不断地去敲打、去培育,当然还要靠有制度去约束。再进一步,只有“我要安全”的思想还不够,还要有“我能安全”的行为,就是说必须达到一定的安全技能,实现“我会安全”才是目的。还要善于识别自己身边和所在岗位的风险,明确其危害,如

果一名员工对他所从事工作的危险点一无所知,即使他想要安全,恐怕也很难做到。所以,既要使员工真正树立“我要安全”的思想,还要通过培训使员工在实际工作中具备“我能安全”的技能——我会安全。 二、设备是实现企业本质安全的保障 必须要以HSE管理体系为指导,加强设备的管理,实现本质安全。HSE管理有着极其深刻的内涵,设备的质量好与坏,设备是否安全,也着实反映了企业的安全意识和企业员工的安全素质。生产设备或生产系统本身具有安全性才是本质安全的初衷,就是说即使在误操作或设备发生故障的情况下也不会造成事故,这点在我们输油切换流程或电气操作上体现的尤为明显,由于人行为的不确定性,不可能绝对避免发生误操作,而设备在安全防护和闭锁装置完善的情况下,就可以中断所发生的误操作,或将误操作造成的后果降至最低,这是企业能否实现本质安全的一个重要保障。设备的质量和安全防护功能是保证企业本质安全的一道坚实屏障,所以需要我们用HSE这种认真的科学管理方法,踏踏实实地做好设备的检查测试、维护保养工作,积极对设备进行合理的改造,使设备经常处于完好状态,在各种情况下都能发挥防护功能的作用,同时鼓励和重视员工提出的各项合理化建议。在我们中石油企业每年开展的合理化建议活动,大大调动了员工的积极性,解决了生产实际出现的诸多问题,创建了安全生产的大好局面。

信息安全演讲稿

信息安全演讲稿 篇一:信息安全演讲稿 呵呵,前面都是文科生的演讲,下面是理科生的。尊敬的各位领导、同事们:大家好,很高兴能参加这次演讲,生命是如此的精彩,生命是如此的辉煌,不过今天我演讲的内容里没有生死间的大悲恸,也没有平平仄平平的华丽辞藻,我演讲题目是:互联, 精彩而危险的世界。 XX年,中国开发联盟csdn,中国最大的开发者技术社区,密码泄漏,超1亿用户密码 被泄,黑客在上公开了一部分用户信息数据库,导致600余万个注册邮箱账号和与之对应的 明文密码泄露。这次事件以后,又陆续曝出了多玩、人人、搜狗浏览器等安全事件。唔前面的案例大家没有亲身体会,说个大家接触过的,考过职称考试的人都知道,有时候会被杂志社打电话问到要不要发表职称论文,呵呵,这个大家都有经验吧,恩,很明显你 的电话信息泄露了呀,怎么泄露的呢,考职称考试要上注册报名缴费吧?报名时电话号码 是必填选项,呃,基本就是这么泄露的。当然很可能其他信息也泄露了。下面进入正题,我的演讲的内容分为四个版块:什么叫络安全、络安全的重要性、

络安全的现状、如何防范络安全、打造一个和谐络。首先讲一下什么是我们这里所讲的“络安全”,络安全呢,就是指络系统的硬件、 软件及其系统中的数据受到保护,不因偶然的或者恶意的原因而遭受到破坏、更改、泄露, 系统连续可靠正常地运行,络服务不中断。络安全是一门涉及计算机科学、络技术、通信技术、密码技术、信息安全技术、应 用数学、数论、信息论等多种学科的综合性学科。是个高难度的行业啊。有人说过,“谁掌握领了信息,控制了络,谁将拥有整个世界。”这句话不完全对啊。 不过这点在股市里体现的挺好。从此可见掌握络是何等的重要,络安全的重要性也从中 体现出来。 在大量络应用中,安全面临着重大的挑战,事实上,资源共享和安全历来是一对矛盾。 在一个开放的络环境中,大量信息在上流动,这为不法分子提供了攻击目标。他们利用 不同的攻击手段,获得访问或修改在中流动的敏感信息,闯入用户或政府部门的计算机系 统,进行窥视、窃取、篡改数据。不受时间、地点、条件限制的络诈骗,其“低成本和高

公司本质安全型企业建设实施计划方案

本质安全型企业建设实施案 按照中国华电集团公司《关于推进本质安全型企业建设工作指导意见(2017年-2020年)》和《2017年本质安全型企业建设实施案》以及《公司本质安全型企业建设实施案》有关要求,特制订本公司实施案。 一、指导思想 全面贯彻落实党中央、国务院安全生产决策部署,秉承安全发展理念,遵循安全客观规律,坚持“安全第一、预防为主、综合治理”针,坚守红线意识和底线思维,坚持问题导向,深化源头防、狠抓系统治理,着力完善体制机制,着力健全责任体系,着力加强制度建设,着力强化基础保障,构建科学先进的本质安全管理体系,大力提升整体安全生产水平,全面落实安全生产各项措施,促进安全生产持续好转,实现本质安全管理目标,为全面建成区域公司一流企业创造良好稳定的安全生产环境。 二、工作目标 一是建立公司本质安全型企业管理体系、标准制度,按照集团公司《本质安全型企业星级查评标准》,2017年完成公司各部门本质安全型企业星级试查评工作。 二是全面提升作业人员安全文明素质,达到“人员无违章、设备无缺陷、管理无漏洞、环境无隐患”的“人机环管”和谐统一的本质安全状态。 三是坚持问题导向,补强短板,弥补漏洞,消除设备重大缺

陷、环境设施隐患,全面完成年度重点工作,管控水平得到明显提升,确保年实现“零违章、零缺陷、‘四不放过’零突破”安全生产目标。 三、成立组织机构 (一)领导小组 组长: 副组长: 成员: 职责:建立创建公司本质安全型企业体系、完善奖惩机制,协调解决创建本质安全型企业中的重大问题,全面负责公司本质安全型企业创建工作。 (二)工作小组 组长: 副组长: 职责:工作小组挂靠在公司安监部,具体负责公司本质安全型企业创建工作和日常管理工作。 1. 负责指导公司各部门成立相应组织机构,按照上级公司有关要求,组织开展本质安全型企业创建活动; 2. 负责研究制定公司本质安全型企业案、制度、奖惩规定的起草修编和有关重大措施的建议; 3. 负责监督协调解决公司各专业组在本质安全型企业创建工作中存在的具体问题; 4. 向公司领导小组提出对各部门、人员的奖惩意见。

信息安全管理体系建设

a* ILIMOOH 佛山市南海天富科技有限公司信息安全管理体系建设咨询服务项目 时间:2015年12月

信息化建设引言 随着我国中小企业信息化的普及,信息化给我国中小企业带来积极影响的同时也带来了信息安全方面的消极影响。一方面:信息化在中小企业的发展程中,对节约企业成本和达到有效管理的起到了积极的推动作用。另一方面伴随着全球信息化和网络化进程的发展,与此相关的信息安全问题也日趋严 重。 由于我国中小企业规模小、经济实力不足以及中小企业的领导者缺乏信息安全领域知识和意识,导致中小企业的信息安全面临着较大的风险,我国中企业信息化进程已经步入普及阶段,解决我国中小企业的信息安全问题已经不容缓。 通过制定和实施企业信息安全管理体系能够规范企业员工的行为,保证各种技术手段的有效实施,从整体上统筹安排各种软硬件,保证信息安全体系同工作的高效、有序和经济性。信息安全管理体系不仅可以在信息安全事故生后能够及时采取有效的措施,防止信息安全事故带来巨大的损失,而更重的是信息安全管理体系能够预防和避免大多数的信息安全事件的发生。 信息安全管理就是对信息安全风险进行识别、分析、采取措施将风险降到可接受水平并维持该水平的过程。企业的信息安全管理不是一劳永逸的,由 新的威胁不断出现,信息安全管理是一个相对的、动态的过程,企业能做到的 就是要不断改进自身的信息安全状态,将信息安全风险控制在企业可接受的围之内,获得企业现有条件下和资源能力范围内最大程度的安全。 在信息安全管理领域,三分技术,七分管理”的理念已经被广泛接受。结合 ISO/IEC27001信息安全管理体系,提出一个适合我国中小企业的信息安全管理的模型,用以指导我国中小企业的信息安全实践并不断提高中小企业的安全管 理能力。 IS027001信息安全管理体系框架建立 ISO27001信息安全管理体系框架的搭建必须按照适当的程序来进行(如下

ISMS手册-信息安全管理体系手册

信息安全管理IT服务管理体系手册 发布令 本公司按照ISO20000:2005《信息技术服务管理—规范》和ISO27001:2005《信息安全管理体系要求》以及本公司业务特点编制《信息安全管理&IT 服务管理体系手册》,建立与本公司业务相一致的信息安全与IT服务管理体系,现予以颁布实施。 本手册是公司法规性文件,用于贯彻公司信息安全管理方针和目标,贯彻IT 服务管理理念方针和服务目标。为实现信息安全管理与IT服务管理,开展持续改进服务质量,不断提高客户满意度活动,加强信息安全建设的纲领性文件和行动准则。是全体员工必须遵守的原则性规范。体现公司对社会的承诺,通过有效的PDCA活动向顾客提供满足要求的信息安全管理和IT服务。 本手册符合有关信息安全法律法规要求以及ISO20000:2005《信息技术服务管理—规范》、ISO27001:2005《信息安全管理体系要求》和公司实际情况。为能更好的贯彻公司管理层在信息安全与IT服务管理方面的策略和方针,根据ISO20000:2005《信息技术服务管理—规范》和ISO27001:2005《信息安全管理体系要求》的要求任命XXXXX为管理者代表,作为本公司组织和实施“信息安全管理与IT服务管理体系”的负责人。直接向公司管理层报告。 全体员工必须严格按照《信息安全管理&IT服务管理体系手册》要求,自觉遵守本手册各项要求,努力实现公司的信息安全与IT服务的方针和目标。 管理者代表职责:

a) 建立服务管理计划; b) 向组织传达满足服务管理目标和持续改进的重要性; e) 确定并提供策划、实施、监视、评审和改进服务交付和管理所需的资源,如招聘合适的人员,管理人员的更新; 1.确保按照ISO207001:2005标准的要求,进行资产识别和风险评估,全面建立、实施和保持信息安全管理体系;按照ISO/IEC 20000 《信息技术服务管理-规范》的要求,组织相关资源,建立、实施和保持IT服务管理体系,不断改进IT服务管理体系,确保其有效性、适宜性和符合性。 2.负责与信息安全管理体系有关的协调和联络工作;向公司管理层报告IT服务管理体系的业绩,如:服务方针和服务目标的业绩、客户满意度状况、各项服务活动及改进的要求和结果等。 3.确保在整个组织内提高信息安全风险的意识; 4.审核风险评估报告、风险处理计划; 5.批准发布程序文件; 6.主持信息安全管理体系内部审核,任命审核组长,批准内审工作报告; 向最高管理者报告信息安全管理体系的业绩和改进要求,包括信息安全管理体系运行情况、内外部审核情况。 7.推动公司各部门领导,积极组织全体员工,通过工作实践、教育培训、业务指导等方式不断提高员工对满足客户需求的重要性的认知程度,以及为达到公司服务管理目标所应做出的贡献。 总经理: 日期:

(完整word版)本质安全知识100题

本质安全管理体系相关知识100题 一、相关术语 1、危险源:可能造成人员伤亡或疾病、财产损失、工作环境破坏的根源或状态。 重大危险源:长期地或临时地生产、加工、搬运、使用、或贮存危险物质,且危险物质的数量等于或超过临界量的单元。 安全生产事故隐患:是指生产经营单位违反安全生产法律、法规、规章、标准、规程和安全生产管理制度的规定,或者因其他因素在生产经营活动中存在可能导致事故发生的物的危险状态、人的不安全行为和管理上的缺陷。 重大事故隐患:是指危害和整改难度较大,企业应当全部或者局部停产停业,并经过一定时间整改治理方能排除的隐患,或者因外部因素影响致使生产经营单位自身难以排除的隐患。2、风险: 某一事故发生的可能性及其可能造成的损失的组合。 3、危险源辨识: 对煤矿各单元或各系统的工作活动和任务中的危害因素的识别,并分析其产生方式及其可能造成的后果。 4、风险评估: 评估风险大小的过程。在这个过程中,要对风险发生的可能性以及可能造成的损失程度进行估计和衡量。此过程往往伴随着对风险的排序、分级。 5、风险预控: 根据危险源辨识和风险评估的结果,通过制定相应的管理标准和管理措施,控制或消除可能出现的危险源,预防风险的出现的过程。 6、危险源监测: 在生产过程中对已辨识出的危险源进行监测、检查,并及时向管理部门反馈危险源动态信息的过程。 7、风险预警: 对生产过程中已经暴露或潜伏的各种危险源进行动态监测,并对其风险大小进行预期性评价,及时发出危险预警指示,使管理层可以及时采取相应的措施的活动。 8、不安全行为: 不安全行为又分为狭义和广义两种。狭义的不安全行为主要是指可能直接导致事故发生的人类行为,如员工的违规行为;而广义的不安全行为是指一切可能导致事故发生的人类行为,既包括可能直接导致事故发生的人类行为,也包括可能间接导致事故发生的人类行为,如管理者的违章指挥行为、不尽职行为。对煤矿的安全管理来说,员工的不安全行为属于狭义的不安全行为,而管理者的不尽职行为则属于广义的不安全行为。 9、管理对象: 是管理对象单元的一种划分,是对危险源的总结和提炼,是通过管住管理对象实现对危险源的控制或消除。 10、管理标准: 是一种标尺,是管理对象管到什么程度就可以消除或控制危险源的风险的最低要求。管理(对象)标准可以按照国家有关标准、行业有关标准和企业标准从严制定。 11、管理措施: 是指达到管理标准具体方法、手段。 12、PDCA管理模式: 是戴明提出的一种循环管理模式,包括计划、实施、检查和改进,从管理的计划到改进是一种闭环的管理。

本质安全管理实施方案

本质安全管理体系考核细则 为了加快我单位本质安全管理体系的应用,构建本质安全型矿井,全面实施本质安全管理,真正做到生产实践中人员无失误,设备无故障,体系无缺陷,管理无漏洞,切断诱发事故的一切因果链,实现人、机、环、管的本质安全,全面提高矿井的综合管理水平,切实加强我队基本管理工作,提高全体职工的安全意识,使我队的各项工作向本质安全系统化、制度化、规范化方面发展,建立起自我约束、持续改进的安全长效机制。通过以预控为核心的、全面的、全过程的、全员参加的闭环式的安全管理活动,有效预防和控制事故,达到最低成本实现最大安全保障的科学管理。 一、组织保障 为本质安全管理体系能够得以有效的贯彻执行和顺畅运行,充分发挥组织的整体作用,提高强有力的组织保障,特成立本队本质安全管理小组。 1、组织机构 组长:曹胜利 副组长:罗晓东 管理负责人:陈维星 成员:周建业杨长柱郭生红王国利 贾旺姜兰柱李宝健张胜海 张军李长义兰飞王国利

本质安全管理委员的职责、2. (1)依据国家安全生产方针、法律法规及上级的要求和规定,制定符合本队实际的本质安全管理方针、目标和制度。 (2)负责保证体系持续有效运行的人、财、物等各种资源的配置。(3)负责组织编制本队安全生产规划,年度工作计划,安全生产目标,对上级下达的安全控制目标进行分解与细化,审定后组织实施。(4)对全队安全工作进行动态检查,监督事故隐患排差,对存在的事故隐患提出限期整改意见,对不具备安全生产的班组,提出停产整顿意见。 (5)深入现场调查研究,及时解决安全工作中存在的突发、偶发尤其是未知规律的重大隐患,本队解决不了的及时上报矿上请求解决。(6)负责参与各类安全专项资金使用方案的制定和使用落实情况的监督检查,定期召开本质安全管理例会,解决月度、年度检查报告中提出的问题。 (7)负责对《操作规程》、《作业规程》等安全技术措施的审查和实施情况评价。 (8)所有的成员必须接受相应的安全管理知识培训,熟悉业务范围内的各类安全风险及控制措施。 (9)负责制度、及时更新和修改工作任务、流程、职责、行为规范、规章制度等,总结人员不安全行为发生规律,不断 提高对人员不安全行为的管理水平。 二、加强职工培训:

ISO27001信息安全管理体系-信息安全管理手册2019新版

ISO/IEC27001:2013信息安全管理体系管理手册 ISMS-M-2019 版本号:A/1 受控状态:■受控□非受控 编制审核批准 编写组审核人总经理 XXX XXX XXX 日期: 2019年1月8日实施日期: 2019年1月8日

修改履历 版本制订者修改时间更改内容审核人审核意见变更申请单号A/0编写组2016-1-08定版审核人A同意 A/1编写组2017-1-15定版审核人B同意

00 目录 00 目录 (3) 01 颁布令 (5) 02 管理者代表授权书 (6) 03 企业概况 (7) 04 信息安全管理方针目标 (8) 05 手册的管理 (10) 06 信息安全管理手册 (11) 1 范围 (11) 1.1 总则 (11) 1.2 应用 (11) 2 规范性引用文件 (11) 3 术语和定义 (11) 3.1 本公司 (12) 3.2 信息系统 (12) 3.3 计算机病毒 (12) 3.4 信息安全事件 (12) 3.5 相关方 (12) 4 组织环境 (12) 4.1 组织及其环境 (12) 4.2 相关方的需求和期望 (12) 4.3 确定信息安全管理体系的范围 (13) 4.4 信息安全管理体系 (13) 5 领导力 (14) 5.1 领导和承诺 (14) 5.2 方针 (14) 5.3 组织角色、职责和权限 (14) 6 规划 (14) 6.1 应对风险和机会的措施 (15) 6.2 信息安全目标和规划实现 (17) 7 支持 (18) 7.1 资源 (18) 7.2 能力 (18) 7.3 意识 (18) 7.4 沟通 (18) 7.5 文件化信息 (19) 8 运行 (20) 8.1 运行的规划和控制 (20) 8.2 信息安全风险评估 (20) 8.3 信息安全风险处置 (20) 9 绩效评价 (21) 9.1 监视、测量、分析和评价 (21) 9.2 内部审核 (22) 9.3 管理评审 (22)

本质安全管理制度

本质安全管理制度 一、安全目标管理制度 每年年初,根据厂下达的生产任务,制定出切全实际的本年度安全生产工作目标和管理方案,并与班组长签订安全生产责任状。每年年末根据本年度实施完成情况进行分析、总结,制定下年度安全目标管理方案。 二、安全生产责任制度 1.各级管理人员及每位员工必须依据《安全生产责任制》履行 相应的职责,如出现失职时由相关职能部门根据其性质、影 响范围、损失情况对责任人进行处罚。 2.员工有事不能上岗时,必须提前与所在单位负责人请假,相 关单位负责人应安排具有同种资质的人员替岗作业,严禁空 岗。 3.顶岗人员在上岗前,所在单位负责人必须安排专为结合现场 实际进行培训,熟悉本岗位的危险源及控制措施。 4.当岗位之间或某一项任务职责不明时,由现场带班班长或单 位负责人协调。 5.各岗位必须严格按照《安全生产责任制》的规定履行职责, 不能越权行事。 6.当本岗位工作任务出现重大变化无法按规定完成时应该及时 向上级汇报,说明原因,并提出合理化建议。 7.各岗位要积极参加公司组织的其它安全活动。 三、班前会制度

为确保安全生产,各生产单位必须每班召开班前会;每位员工必须按时参加班前会,会议具体内容要求如下: 1.传达总厂早调会精神,布置当班生产任务及当班安全生产 的注意事项。 2.带班班长根据生产现场实际情况安排当班的安全工作。 3.布置当班的具体工作,并对当班的工作任务进行风险评 估,并根据风险评估结果,强调应遵守的安全技术措施。 4.班级成员对当班的生产任务提出合理化建设。 5.每班组织1——2名班组成员对本岗位从事的生产任务进 行风险评估口述。 6.当班人员及车间领导评价整个工作的风险评估内容是否 齐全,对有遗漏风险或问题进行补充。 7.做好会议内容的相关记录。 8.班前会时间应控制在十五分钟之内。 四、现场交接班制度 1.各工种职工包括车间负责人必须严格遵守工作时间和劳动纪 律,按时上下班,要求做到岗上交接班。 2.当班事故原则上当班处理,如因客观原因,确实无法处理时, 由值班答员协调,交接双方妥善处理。 3.当班出现的问题需要与相关单位处理时,应通过值班领导和 总调进行协调解决。 4.每班交接前,应及时组织班前会,在会上将交接班情况向全 班组人员进行说明,然后再布置当班生产任务及安全工作。

本质安全体系建设实施方案

内蒙古大唐国际锡林浩特矿业有限公司本质安全管理体系建设实施方案为贯彻落实国家“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,做好公司本质安全管理体系建设推进工作,使之与安全质量标准化与“三讲一落实”活动有机融合,实现公司本质安全,特制定此实施方案。 一.集中培训阶段:10月11日—10月13日 组织矿业公司相关工作人员进行本质安全管理体系集中培训,培训的主要内容包括本质安全管理体系建设理念和本质安全管理体系建设方法。 集中培训每天共分上午和下午两个单元。 培训地点、人员组织、会场管理由矿业公司本质安全管理体系建设推进办公室负责。 二.机构建立阶段:10月13日 1.按《锡林浩特矿业公司本质安全管理体系建设实施方案实施办法(试行)》确定各工作组名单。 2.成立本质安全管理体系建设推进办公室和风险管理小组。 3.制定本质安全管理体系建设推进日程表。 三.本质安全管理体系构建阶段 1.危险源辨识与风险评价:10月14日—10月23日 (1)危险源辨识:对公司内部所有可能导致事故发生的危险源进行辨识、汇总。 辨识方式:首先将风险管理表和填表说明下发到各岗位员工,各岗位员工对自己本岗位的工作任务进行梳理,然后将各项任务进行工序分解,同时对每道工序的危险源进行辨

识;然后由每一种岗位的技术骨干对本岗位的危险源进行整理、汇总,并组织本岗位工种员工进行讨论。成文后由各工作小组进行审核,审核后报本质安全管理体系建设推进办公室,由专家组审核,如符合要求,则定稿后下发至各风险管理小组进行风险评价与分类工作,不符合要求则重新进行辨识并完善。 (2)危险源风险评价与分类:各工作小组对辨识出的危险源根据其带来的后果、危害程度进行风险评价,并进行分类。 2.管理对象的提炼:10月24日—10月25(与危险源风险评价与分类同步) 在综合分析辨识出危险源特征的基础上,归纳提炼管理对象。 3.管理标准与管理措施的制定:10月26日—11月10日 针对人、机、环三种类型的管理对象提出相应的管理标准和管理措施。 4.管理标准与管理措施的审核与完善:11月11日—12月2日 5.人员不安全行为管控体系建设、本质安全文化建设、本质安全保障体系的核心制度建设:与1、2、3、4同步进行 对经常性出现的违章行为和风险管理小组辨识出的人员不安全行为,按照其产生机理进行风险评价和分类。确定人员不安全行为的管理措施、控制途径;对人员准入、培训、行为规范、人员管理机制等配套方面制定一系列制度。 对保障本质安全管理体系建设的组织机构、管理制度、

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