2019年医疗行风建设学习总结范文

2019年医疗行风建设学习总结范文
2019年医疗行风建设学习总结范文

2019年医疗行风建设学习总结范文

今天CN精心为大家整理了医疗行风建设学习总结范文,供大家阅读参考。

篇一:

我们同一学习了医疗卫生行风建设“九不准”文件,现就学习谈一下自己的心得:

首先医疗卫生行风建设“九不准”对加强医疗卫生行风建设,严厉行业纪律,增进依法执业、廉洁行医,针对医疗卫生方面群众反映强烈的突出题目,具有很强束缚力。

果断纠正医疗卫生行业侵害群众利益行为,严厉查处医药购销和办医行医中的不正之风,对进一步加强卫生计生行业作风建设,严厉行业纪律,促进依法执业、廉洁行医具有重要意义。国家卫生计生委就加强卫生计生行风建设、提出了“九不准”,出台了相干规定,体现了国家卫生计生委对治理行风突出题目的高度重视和坚强决心,“九不准”和规定精神,既是工作部署,又是严格要求;既是从业守则,又是“防雷”红线。

“九不准”为医院管理层面提供了医院廉洁管理的制度保障,为行业内的医务职员执业提供了行为规范;“不良记录”制度的出台是杜尽医药购销领域贸易贿赂的一剂良药,在国家卫生管理层面上,有益于规范药品、医用设备和医用耗材生产、经营企业、代理机构及个人的贸易行为,从源头上制止非法交易活动,打击贸易贿赂行为。通过“九不准”束缚医务职员的行为,通过“不良记录”清算不法经营企业,左右开弓,能够切实有效地整治医药卫生行业存在的不良之风,努力修建廉洁行医的良好社会氛围和执业环境,重树医务职员的职业形象和社会形象。

医疗机构是群众看病救治的主要场所,医务职员承担着消除患者病痛的重任,我们的所作所为不但代表着医疗卫生行业的形象,也在一定程度上代表着国家形象。在此,我们要做到以下几点:

1.加强廉洁行医教育。我们要结合党的群众线路教育实践活动,大力宣传“九不准”,在全院展开以治理医药购销领域贸易贿赂为主要内容的反腐倡廉教育活动,使广大医疗卫生工作者思想政治水平,加强道德品质修养,教育广大医疗卫生职员遵纪遵法、廉洁自律意识,建立正确的价值观、利益观,明是非、知荣辱,真正做到全心全意为人民健康服务。

2.加强迫度建设,规范医疗服务行为。要根据“九不准”的要求,针对***现象易发、多发部位和环节,制定和落实专项治理工作的规章制度。如健全医院院务公开制度、信息发布制度、医生处方管理制度等。通过制度的束缚最大限度地遏制院内的贿赂行为。

3.加强对科室的管理和监督。医院要在规范服务收费、处方开药、规范内部收进分配等方面采取相应的措施,加强对各科室的管理和监督确保全院上下严格执行国家的各项方针、政策。

大力宣传贯彻“九不准”。迅速宣传贯彻卫生部会议精神,认真组织展开有关“九不准”和“不良记录”的宣传和学习工作,将落实“九不准”作为本机构展开医疗服务廉洁风险防控、规范医务职员执业行为的重要抓手,结合本身实际,研究制定切实可行的具体措施。

我们相信,只要全医疗系统齐心协力、共同努力,大力弘扬医疗卫生行业的光荣传统,传递正能量,我们的行业形象将更加光辉,我们的执业环境将不再阴霾。廉洁行医,从我做起。

篇二:

通过深入学习卫生局关于政风行风评议的有关文件精神,我深刻地认识到在卫生系统开展政风行风评议的重要性。政风行风评议不

但是实现“三个代表”和“科学发展观”重要思想的重大举措,也是改善医院发展环境,转变卫生系统工作作风,提高医疗质量,树立良好医院形象的有力保证。

政风行风评议工作一开始,自己作为一名医务工作人员,从提高强化学习入手,提高对此项工作的认识。坚持把学习活动贯穿于政风行风评议工作的始终,制定了详细的学习计划,采取了“一加强,四结合”的做法,一是加强理论知识的学习。坚持把政风行风评议规定的学习内容作为必学课目,工作中挤时间学,主动学,对照检查学。二是集体学习与个人自学相结合。充分利用医院安排的集体学习时间,写学习笔记和心得体会。三是政风行风评议学习与工作实践结合起来。把学习与实践融合在一起,通过加强学习促进了工作,又在实践中不断的强化学习,形成了一个良性互动的局面,使自己看到了存在的缺点及产生的原因。

1.一是系统地学习政治理论方面比较欠缺,特别是结合本人工

作实际、开展理论学习不够。

2.在转变职能,服务发展上,思想观念缺乏超前意识和前瞻性,工作方式方法按步就班缺乏创新。

整改措施、努力方向

1、深入学习有关理论,抓住机遇,实现工作的新突破;

主要是解决认识问题,树立紧迫感,增强自觉性。通过自查自纠,敲起警钟,明确学习的重要性和不学习的危害性。今后我要把学习马克思主义理论、毛泽东思想、邓-小-平理论作为必修课,做到真学、真懂、真信、真用。加强思想道德修养。医院以抓好政风行风建设为契机,把“三个代表”和“科学发展观”重要思想与医德医风建设紧密联系起来,树立正确的人生观、价值观,形成高尚的人格魅力。在政风行风评议活动中,我时时处处严格要求自己,做到不迟到,不早退,兢兢业业,勤勤恳恳的工作。

2、加强自身建设,严格要求,自我加压。始终保持积极向上、昂扬奋进的精神状态,自重自盛自警自励,在工作中自觉地服从、服务于大局,自觉地把自己的工作同全院其他科室联系起来,坚持高标准、严要求,围绕这次行评,努力做好本职工作,圆满完成领导交给的任务。要以病人为本,关心和爱护病人。在政风行风评议活动中,医院倡导医生对病人多鼓励,多帮助,多关心,多体谅,用爱心、信心、恒心、耐心、良心对待病人。

加强政治学习和业务学习,每天对科室卫生进行了打扫,基本消除了卫生死角,使我院清洁卫生工作上了一个新的台阶,落实了各项管理制度和考核制度,真正做到了服务病人,服务于整个临床工作。

总之,我将借开展民-主评政风议行风活动这个机会,认真学习,努力实践,严格要求自己,树立全心全意为病人服务的思想,不断加强医德修养,做一个合格的医务人员,同时力求在政风行风建设上有新的突破,一如既往,用自己的实际行动为人民的身体健康贡献力量。

卫生院行风建设工作总结

卫生院行风建设工作总结 按照县委、县政府、县卫生局、镇党委政府的有关要求,为进一步转变卫生行业作风,提高服务质效,不断优化广大人民群众的就医环境,牢固树立“为民、务实、清廉”的良好形象。卫生院医德医风教育和行风建设工作以积极开展“科学发展观”为指导的解放思想大讨论为主线,牢牢把握党员干部受教育,人民群众得实惠这个基本点和落脚点,改善就医环境、端正服务态度、规范执业行为、有效地满足人民群众健康需求,工作取得了可喜的成绩。 一、加强领导,纳入日程,使行风建设有切实的组织保证 为使医德医风教育和行风建设工作有切实的组织保障,卫生院成立了以院长为组长,副院长为副组长,各科组长为组员的工作领导小组,形成了从上到下齐抓共管的良好局面。为随时发现行风建设上存在的问题,医院领导小组每季度都要召开专门的行风建设会议研究我院在行风建设上存在的问题,结合医院的工作实际制定促进行风建设的各项规章制度和切实可行的措施,并从主管副院长开始层层落实责任状,

对行风建设实行一票否决,在责任状中就明确规定对出现严重医德医风问题的科组,在按规定进行严肃处理的同时,年底科组不评先进科组,科组长不评先进个人。这样使我院的行风建设工作做到了层层有人抓,事事有人管,进一步加快了医院纠正行业不正之风的步伐,使医院的行风建设工作始终能沿着正确的轨道建康发展。 二、完善制度,使行风建设有了切实的制度保证 为使我院行风建设做到有章可循,结合我院的实际情况我们先后制定了:卫生院医德医风教育和行风建设工作计划;纠正医药购销和医疗服务中的不正之风工作方案;维护群众健康权益,“纠正行业不正之风”专项治理工作方案。为促进医务人员对医疗法规的学习有效预防医疗事故的发生,医院制定了全年学习活动方案。为进一步明确各级领导的和各级医务人员的工作职责,我们先后制定和完善了首诊医生负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制。为进一步明确对各级领导和全院医务人员的工作职责,我们本着谁主管、谁负责和一级向一级负责的精神,层层签字了目标管理责任状。为加大社会对我院行风建设的监督力度,我们制定了与有关部门联系制度,并聘请了行风建设监督员;为及时正确解决患者上访投诉,我们制定了医疗纠纷、差错、事故处理

行风建设工作总结(科室行风建设工作总结)

行风建设工作总结(科室行风建设工作总 结) 精耕细作 同安医院召开2019年上半年工作总结会精耕细作 同安医院召开2019年上半年工作总结会 总结上半年工作,明确下半年工作重点和任务。7月5日下午,2019年上半年总结分析会在门诊楼一楼大堂举行。医院领导班子、中层干部、骨干科室和全体医务人员近400人出席,会议由业务副总裁吕光华主持。 首先,我院副院长徐铁谷对2019年上半年的行风工作做了总结报告,总结了国家卫健委的行风要求、红包返利处理、医保标准建设、第三方满意度测评、院内行风建设研究、投诉管理等,并对下一步工作做了安排,要求2019年下半年开展“服务之星”优秀科室评估体系,设定激励标杆。同时,全院职工、医生、护士都要以身作则,严于律己。 后来熊新华院长在总结讲话中指出,我院经营一年多,今年上半年业务总收入呈现良好增长态势,实现了完成一半以上时间和任务的目标,为2019年全面完成任务奠定了基础。医疗收入的增长与工作量的增加同步,住院部和门诊部的人均费用得到很好的控制,药品收入比例下降,收入结构合理。这表明,通过全院职工的共同努力和辛勤劳动,我院上半年的经济运行取得了良好的发展。自办医院以

来,经过全体干部职工的努力,医院的技术实力、服务理念、管理水平和公众形象都有了很大的提高,但仍需正视差距,不断发现自己的不足。他对下半年医院工作提出了总体要求。首先,在开始前建立信心。要充分利用现有软硬件环境和政策红利,不断提升内涵能力,狠抓学科和人才梯队建设。第二,要及时转变观念,适应新医改的要求。要继续加强核心制度的落实,认真落实各项规章制度。第三,要从管理中求效益。各职能部门要各负其责,提高医院管理的精细化水平;临床科室应特别重视人才梯队建设,促进学科可持续发展。 会上,陆光华副行长汇报了工作作风建设启动以来医疗质量监管和核心制度落实情况,汇报了各部门在执行医疗文书书写规范、知情同意、医患沟通、三级查房、交接班、会诊等方面存在的问题和不足。针对通知中涉及的问题,他对参加会议的临床科室主任提出了工作要求。他要求各位主任增强责任感,认真履行管理职能,组织医务人员认真学习病历书写规范,掌握要点,认真落实核心制度,加强考核。 最后,我院总经理康对我院上半年工作进行了全面总结。他指出,上半年医院工作有亮点和创新,各方面发展不断完善,但综合实力仍有待提高。下半年,所有干部职工都要继续挽起袖子,努力工作。首先,我们应该始终把医疗质量和安全放在首位。医务人员要保持对未知事物的好奇心,加强严谨的工作作风,抓好核心制度的落实,坚守诚信底线,把医疗服务建设成良心工程。第二,要始终坚持大方向

医疗质量管理半年工作总结范文

医疗质量管理半年工作总结范文 根据市、县卫生局的部署,我院对照“医疗服务质量管理工程”活动方案要求,结合“优质护理服务示范工程”、“抗菌药物临床应用专项整治”等活动和“三好一满意”医 院创建工作,深入开展以“强化医疗质量意识,确保医疗服务安全”为主题的“医疗服务 质量管理工程”活动,不断加强医院医疗安全管理,排查医疗安全隐患,保障医疗质量和 医疗安全,努力实现为人民群众提供安全、有效、方便、价廉的医疗卫生服务。 汇报如下: 一、严格落实医疗质量和医疗安全核心制度,认真实施医疗服务质量管理工程 医疗质量是医院生存和发展的生命线,是医院管理的核心。今年我院在完善诊疗制度,规范服务流程的同时,坚持以科学发展观为指导,以提高医疗质量和医疗安全为核心,切 实加强医院管理,加大医疗安全监管力度,狠抓措施落实,严格规范医疗行为,努力创建“三好一满意”医院。 一严格落实医疗核心制度,强化医疗业务管理 严格落实了首诊负责制度、三级医师查房制度、交接班制度及术前讨论制度、疑难病 例会诊制度、死亡病例讨论制度等各项核心制度;加强了“围手术期”安全管理,建立并 落实手术资格准入、分级管理制度,重大手术报告、审批制度,手术安全核查与风险评估 制度,麻醉操作主治医师负责制度,确保了手术和麻醉安全。完善医院内部医疗质量安全 评价控制体系,强化医疗服务质量管理,健全医疗质量持续改进机制。同时按照《执业医 师法》、《护士条例》、《医疗机构管理条例》、《医疗技术临床应用管理办法》等有关 法律法规规定,严格执业准入、资质准入,加强监督,全院无违法执业行为。认真执行了《医师定期考核管理办法》,加强对医师执业的定期考核和评价。 二优化医疗服务流程,提高医疗服务质量 我院坚持“以病人为中心”的服务理念,完善了医疗服务的各项措施,做到安排合理、服务热情、流程顺畅,加强医患沟通,促进医患关系和谐,提高了病人满意度;规范医疗 服务行为,提高医务人员职业道德素质和医疗服务水平;积极改善就医环境,保持医院整 洁有序。扎实开展“优质护理服务示范工程”活动,切实加强护理管理,规范执业行为, 夯实基础护理服务,充分调动广大护理工作者的积极性,着力建立有利于护理服务质量持 续改进、护理事业持续发展的长效机制,努力为患者提供安全、优质、满意的护理服务。 对科室和医务人员抗菌药物使用量、使用率和使用强度情况进行排名和公示,对排名靠前 科室负责人、医师进行诫勉谈话。 三开展了病历书写质量评比活动

2019年医疗质量管理工作总结

2019年医疗质量管理工作总结 一、完善管理制度 2019年上半年,我院进一步提高医疗质量管理工作,健全医院组织体系,调整了医疗质量与安全管理委员会、药事管理及药物治疗学委员会、医院感染管理委员会、病案质量管理委员会、护理质量与安全管理委员会、输血管理委员会成员;重新修订了医院多部门医疗质量管理协调机制及协调、应急等制度;明确各自部门的责任,落实并强化医院医疗安全管理。 二、强化核心制度的落实 今年上半年进行了十八项核心制度、医疗质量管理、医疗机构投诉管理办法解读、医疗纠纷防范与处理的培训与考核,切实落实医务人员对核心制度的掌握。并把核心制度作为医疗质量控制重点检查内容。根据工作实际和运行过程中的突出问题深入分析,对首诊负责制、病案书写制度、三级查房制度、交接班制度、会诊制度、各种讨论制度、医患沟通制度、安全核査制度、危急值报告制度、患者病情评估制度、不良事件上报制度等作为重点检查内容,并将科室存在的问题在质控简报中进行通报和处罚,不断强化核心制度的落实,杜绝医疗差错,保障患者安全。 三、加强医疗技术管理

完善了医疗技术管理制度和重点医疗技术管理制度,及新技术新项目准入管理制度,修订了手术医师资格分级授权管理制度与程序,及麻醉医师资格分级授权管理制度,结合医院功能定位实际情况,制定了《***中医医院第一类医疗技术目录》,及医院允许开展的第二类医疗技术目录;对各科室开展的医疗技术进行了审核审批,建立了手术科室手术分级目录,及手术医师档案,对手术医师进行手术分级管理与考核再授权,并对手术权限进行公示。加强新技术新业务准入管理,建立新技术新业务定期评价、追踪机制。 四、加强医疗质量培训,提高医疗质量控制与管理能力。 医教科按照年初制定的医疗质量培训计划对全院医务人员进行了医疗纠纷的防范和处理、十八项核心制度、医疗质量与安全、抗菌药物合理应用、危重患者病情评估、输血管理、医务人员不良执业行为积分管理办法等培训,并对十八项核心制度进行了考核,合格率100%,通过加强医疗质量相关知识的培训,不断提高科室医疗质量控制与管理能力。 五、加强依法执业管理,保障医疗质量与医疗安全。 今年落实局党委开展扫黑除恶专项斗争的决策部署,按照《永宁县医疗乱象专项整治行动实施方案》整治医疗乱象,整顿医疗秩序,持续深化“平安医院”建设的要求,对我院

最新行风工作总结

最新行风工作总结 医院行风工作总结我院是县城内唯一的一所全民所有制的综合性医院,是全县开展医疗、救护及培训基层卫技人员的中心。近年来,医院领导班子紧紧围绕“一切为了病人”、把“病人的满意就是我们的追求”的服务理念作为医院行风建设的出发点和落脚点,狠抓服务不放松,采取多种有效措施,不断探索医院行风建设的新规律和新方法,使医院医疗质量、服务态度和医疗环境都得到了明显的改善和提高,重塑了“人民医生”、“白衣天使”的圣洁、美好形象。现将医院今年开展行风建设情况作如下总结: 一、加强领导,健全组织,强化责任意识 加强行风建设,事关卫生系统整体形象。院领导充分认识到医德医风建设工作的意义重大,在接到上级关于开展的指示通知后,我院党政领导班子把行风建设作为医院工作的头等大事狠抓落实。迅速召开班子会议,传达贯彻文件精神,迅速成立了以院长为组长的县医院行风建设工作领导小组,确定工作专班,实行“谁主管、谁负责”的领导体制形成“一把手”负总责,分管领导具体负责,职能科室各司其职,党、政、工、团齐抓共管,广大职工积极支持和参与的领导体制和工作机制,形成上下联动一级抓一级,层层抓落实,条块结合,分式明确,任务到科室、责任到个人的行风建设工作组织系统,为我院开展行风建设工作提供有力组织保障。 二、制定计划,明确目标,全面动员布置

医院把行风建设摆在非常重要的位置,多次召开会议,学习、部署、落实,领导小组集中研究了我院医德医风建设问题,根据市卫生局、纠风办关于开展行风建设工作的一系列文件要求,结合我院实际情况,研究制定了《县医院开展行风建设工作计划》,明确提出了内容和工作要求:紧密结合医院管理年活动,以“弘扬白求恩精神,做白求恩式医务工作者”为主线,以规范诊疗行为、提高医疗质量、改善服务态度为主要内容,以遏制回扣、“红包”、开单提成、乱收费为重点,强化教育,完善制度,加强监督,促进医德医风建设深入开展,进一步遏制损害群众利益的行为,使卫生行业作风得到明显好转,构建和谐的医患关系。通过制定方案,使具体工作有章可循。 三、抓思想教育,促进行风建设健康发展 持之以恒地加强医德医风教育理应成为医疗卫生部门一项经常性的教育任务,也是与时俱进加强医德医风建设的首要工作。首先坚持正面教育,我院正是本着上述指导思想,须坚持正面教育,特别是对近几年参加工作的青年医务人员加强这方面的教育,通过系统的正面灌输,使医务人员进一步从理论和思想上明确自己肩上所担负的历史重任,从而自觉地调整自己的行为,改变不正确的观念。近年来,医院领导对医德医风问题逢会必讲,新毕业生上岗前必须经过职业道德教育。其次是组织全院职工学习等卫生工作先进人物事迹,激励医务人员以他们为榜样,自觉高标准严要求地当好全心全意为人民服务的白衣战士。第三是组织大家认真学习党的“十六”大文件,以及有关行风建设要求,学习最近省卫生厅规定的“五不准”,第四是要求

医院人事工作总结范文2020

医院人事工作总结范文2020 医务科依靠院党委的正确领导,依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮助,本着“质量第一、病人第一”的理念,在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想,加强修养,勤奋工作,积极改进管理模式,努力提高医疗质量,希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持,把各项工作完成的更好。 一、医疗质量: 医疗质量是医院生存和发展的根本问题,狠抓医疗质量管理、全面提高医疗服务质量是医务科的首要任务。本年度医疗质量和医疗安全工作,取得了明显的成效。 (一)基础医疗质量:我们根据医院质量管理的要求,健全了三级医疗质量控制体系,督促各临床科室进一步加强了医疗质量控制的工作落实,加强对各科室的核心制度执行情况的督导检查,对基础医疗质量和环节医疗质量进行严格把关,多措并举,使我院的医疗质量明显提高。 (二)医疗文书质量:严格按照《病历书写基本规范》的要求,对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求,要求各科室认真组织学习,住院病人数5627人次,归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档,甲级病历合格率明显上升。质量检查后,尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂

钩,落实奖惩兑现后,让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高,随机不定时抽查的处方,其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高,能够遵守首诊首科负责制,认真地进行门诊登记和门诊处方书写,处方质量检查结果显示,门诊处方书写,质量明显提高。门诊及住院科室的各项基础登记也能够按要求进行,基本符合质量标准要求。 二、医疗安全 在当前的医疗背景下,医疗纠纷时有发生,我院也不例外。医疗纠纷发生后,直接导致正常医疗秩序的破坏,更有患者会导致群体性暴力事件的发生。它是一个十分复杂而难以解决的问题。面对医疗纠纷,我能够组织临床科主任对纠纷的协调、资料的整理、分析。 三、医教工作和继续医学教育: 1、将继续教育纳入我院的工作计划,注重院内外人员培训及宣教。今年我院派出内科、超声科等科室进修人员到三级医院专科进修学习。 2、今年的业务学习及三基训练有计划、有步骤、有内容,每月一次安排高级职称人员进行业务讲座,每季度一次的三基考试及操作考核,其成绩与绩效挂钩。在“三好一满意”活动中,和有关科室的同志一起认真组织院前、院内的急救训练工作。

医疗质量管理委员会工作总结

医疗质量管理委员会工作 总结 The final edition was revised on December 14th, 2020.

昌江医院医院2017年医疗质量管理委员会工作总结2017年医院工作的重点是加强医疗质量管理,强化服务意识,创造群众满意医院。安照以上活动方案的要求,医疗质量管理委员会对医疗质量的管理实施全程质量管理和持续改进,取得良好成效,先总结如下: 一、完善制度,规范管理 医院在原有《……医院规章制度汇编》和《核心制度》的基础上,我们于今年5月份通过了《住院病历质控奖惩细则》,该《细则》源于《核心制度》,就医务人员住院病历的书写作出了细致的要求,并增加了奖励规定,激励临床医师按照《广东省病历书写规范》的要求书写病历,使之前一直难于纠正的问题迎刃而解,使我院的病历质量再次上升一个台阶。继续完善应急制度的建设,如《……医院应急响应方案及救援流程》,明确了在突发事件中医护人员的任务和职责,制定了一系列的汇报、处置流程;规范了全院职工特别是临床一线医护人员的诊疗行为,提高了对突发事件的处置能力,对突发事件的处置流程提供依据。同时,继续对医疗质量安全事件实施报告制度,针对不良事件实行诫勉谈话,组织相关科室对事件进行讨论,查找诊疗服务环节中存在的医疗隐患,加强整改,从而有效规避医疗风险,保障了医疗安全。一年以来无医疗事件发生。 面对今年妇幼专线的严峻形势,我院组织了全院职工进行定时、不定时的专线培训,并组织质控人员进行专项检查,由业务院长带队,对

高危患者按照规定进行严密的监控,必要时联合镇相关部门联合劝导配合治疗,有效避免了孕产妇死亡事件。 二、加强三基培训、岗前培训,提高基础理论知识水平和诊疗技能 今年我们继续对全院医技人员进行急救技能培训,重点培训了心肺复苏、脊柱搬运、气管插管,并实行视频录像评分,对不合格的人员进行再次培训。继续加强医务人员的基础理论知识培训,如四大穿刺技术、四项急救技术、体格检查、病史询问规范等,制定了业务培训计划。同时,对新毕业、新入职的医护人员进行岗前培训,注重法律法规及诊疗规范的教育,加强服务意识和处理医患矛盾的思维训练。有效提高了本院医疗服务质量水平。 三、继续加强法制教育,提高风险防范意识,保障医疗安全 对医务人员在诊疗过程中风险意识薄弱,我们组织全院学习《广东省病历书写规范与管理》、《侵权责任法》等,专门以PPT的形式培训了《医疗文书与法律诉讼》,使医务人员明确了在诊疗过程中应尽的法律义务,病历是医疗诉讼过程中的有力证据。要求各科医务人员严格落实病情告知和知情同意制度、知情选择制度。通过学习,全员医务人员的风险意识有了很大提高,有效规避了医疗投诉、纠纷。 四、实行院科两级监控,实施全程医疗质量管理与持续改进 医疗质量管理委员会每季度一次组织检查,针对科室管理、病历书写质量、安全合理用药、医院感染管理、合理输血等方面的常见缺陷进行分析并组织学习;根据各科职责任务要求,制定各科科室管理质量检评标准和医疗技术质量检评标准,要求科室每月一次进行质量检评,了

医院行风建设工作总结

市中医院行风建设工作总结 一年来,在运城市卫生局主管部门的直接领导下,我院行风工作紧张的进行着,以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制,力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下: 一、从认识上提高员工思想素质 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。 2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作 我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作,对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探索建立医院抵制商业贿赂的长效机制。 二、从组织上强化行风工作领导 1、健全机构,明确各自职责

把行风建设工作具体落实到科室、到人,重视社会各界人士对医院的监督,严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。 2、完善制度,规范医疗行为 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,努力减少患者就诊的无效时间。 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权,做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平 1、严格人员准入,提高基础医疗护理质量 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为,严把医务人员准入关,加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度,定期组织病历质量检查,加强基础护理,持续改进护理质量,加强辅助科室的安全监管,强化各种医疗仪器设备的日常保养维护,确保仪器的准确和安全。 2、强化“三基三严”培训,提高环节质量和终末质量 加强临床药品使用不良反应的监测,建立医院临床护理操作技术实践基地,强化日常“三基三严”训练,经常性开展各种医疗护理知识讲座,并组织对临床医护人员的技能操作和知识的考核。

学校行风建设工作总结2020

学校行风建设工作总结2020 为深入贯彻落实上级文件精神,学校成立了行风评议领导小组,制定了行风建设 实施方案,同时对行风评议的主要内容进行了自纠自查。针对社会、教师反映强烈的、关心的问题,采取了有效措施,并做了深入细致的工作,使自查自纠真正找出问题, 并落实解决。为全面提高我校的行风建设,为教育教学保驾护航,现就我校自查自纠 的情况汇报如下: 一、成立学校行风建设工作自查领导小组 及时对学校的行风工作进行了梳理和制定了整改措施。学校校长任组长,负责行 风建设工作的副校长为副组长的自查工作领导小组把我校的工作和实际情况认真地进 行了具体和全面的自查,本着发现问题解决问题,整改问题的原则,以保学校行风工 作更进一步的具体化和规范化。 二、收费情况 学校坚定不移地贯彻农村义务教育经费保障机制改革各项政策,严格按照规定的 项目、标准收费。实行教育收费公示制度,在校园公示收费项目、标准,接受社会、 群众监督。三月里,学校行政一班人深入到各班级督查收费情况两次,未发现一例乱 收费行为。 三、校务公开 学校健全了各项规章制度,建立校务公开栏、行风评议意见箱,设立举报电话。 坚持实行公开办事规定程序,公开办事结果;公开违规教师处理结果,虚心接受教师和社会各界的监督;学校班子里中层领导的任免、教师职称晋升、评模选优等问题,按照客观、公正、公平、择优的原则,集体研究决定,张榜公布,增强透明度。 四、师德师风 认真组织全体教师学习《中小学教师行为规范》,做到每个办公室张贴一份,学 校要求熟记熟背以此约束自己的行为。 围绕提高我校教育教学质量,狠抓师德、师风建设,倡导爱岗敬相体罚学生现象,进行严肃处理,实行一票否决制,并建立了教师体罚学生追究责任制度。 五、综合治理 为进一步强化我校安全工作,提高师生安全意识,杜绝事故发生,我校始终把综治、安全、卫生等工作列入学校工作的重要议事日程,把综合治理工作始终当作全面

XX年乡镇医疗质量管理工作总结范文

XX年乡镇医疗质量管理工作总结范文乡镇医疗质量管理工作总结范文 今年,今年为了把医疗质量真正摆上医院管理的核心地位。继续完善和进一步落实医院各项规章制度的同时,制定了湟中县第二人民医院医疗质量管理规范》进一步建立健全医院、科室、个人三级质量控制网络,调整和充实质控和业务管理机构,加强了医院的质量管理,形成了全院上下同把质量关,同抓质量管理的良好局面,避免了严重差错事故的发生。二是坚持以两种效益为保障。一方面要求医务人员具有高度的服务意识,不要有以“救命恩人”自居的思想,要有视病人为“衣食父母”观念,全力搞好以病人为中心的服务工作。另一方面要求行政工勤人员不要有“低人一等”思想意识,要有为临床一线服务就是为病人服务的胸怀,牢固树立全院一盘棋,当好主人翁的思想。全院范围内正确处理好了两种效益的关系,收到较好的效果。三是一切服务以病人满意为标准。定期征求病人及群众意见,继续聘请社会监督员,针对群众提出的热点难点问题,结合医院实际,认真加以研究和解决。参加医药招标采购,降低成本,减少损耗,提高效益,病人住院天数仅为4天,减轻了病人负担。检查、诊疗过程中坚持合理检查、合理用药、合理收费,维护了病人的权益。门急诊工作中,积极探索调整诊疗流程,规范导诊服务,基本缓解了三长一短”难题。院务公开方面实行病

人选择医生,住院费用清单制,药品及检查项目费用公示制,保护病人知情权,尊重病人选择。开展“以病人为中心,以质量为核心,让病人明明白白看病”争创百姓放心医院活动,赢得了病人的信赖。四是强化质量管理和综合管理。开展以“优质、高效、低耗”为主的卫生管理年”第二主题活动。按照“二甲”医院质量体系和考核内容保持了医院季度考核、月考核和院领导不定期深入科室的工作制度,基本形成了年终有评比、季度有检查、月月有考核,考核结果与绩效工资挂钩,逐步完善的质量管理机制。全院基础护理合格率达%,三基”考试合格率达1xx年内无护理事故发生,健康教育达100%,急救药品、物品完好率为100%。 这是xx规划的开局之年,回首即将过去的xx年。院极富有挑战的一年! 人才培养和临医学教育成绩显著开展了彩超、介入治疗两项新业务,白内障晶体植入手术一项;在临床教学方面,全年接受实习生20人,接受基层卫生院医生、护士进修人员4人。为加强医院人才队伍建设和人力资源开发,储备急诊科骨干力量,保持和发扬县级综合性教学医院的优势,参加继续医学教育达56人次;组织院内业务讲课12次,邀请省级医院专家、教授来院查房、讲课、指导手术22次,全年参加学术活动48次;参加学历教育35人。五、硬件建设著有成效为提高医院诊疗水平,最大限度满足不同层次患者

医院医疗质量管理工作总结

总结范本:_________医院医疗质量管理工作总结 姓名:______________________ 单位:______________________ 日期:______年_____月_____日 第1 页共14 页

医院医疗质量管理工作总结 xx年我院坚持以病人为中心的服务理念,以提高医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者提供优质的医疗服务。现将xx年的医疗质量管理工作总结如下: 一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。 1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗安全检查,并进行汇总、分析。把减少医疗缺陷,及时排查、消除医疗安全隐患,减少医疗事故争议,杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。 2、认真做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。 3、严把医疗质量关,各科室严格执行各项规章制度,规范诊疗行为,坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度,把医疗质量始终放在首位,坚决杜绝医疗事故的发生。增强责任意识,完善各项防范措施,防患于未然。 4、加强医疗质量、医疗安全教育,组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规,提高法律意识。 5、加强全院医务人员的素质教育,树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心,以医疗质量为核心,改善服务态度,提高服务质量,减少医疗差错的发 生。做好继续教育工作,有计划的安排人员到上级医院进修及参加市医学会组织的短期培训班,积极参与市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习,狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。 第 2 页共 14 页

医院行风建设工作总结

医院行风建设工作总结 导读:本文是关于医院行风建设工作总结的文章,如果觉得很不错,欢迎点评和分享! 【范文一:医院行风建设工作总结】?一年来,在鹿邑县卫生局主管部门的直接领导下,我院行风工作紧张的进行着,以开展医院管理年活动和创建院务公开示范院活动为载体,致力于解决群众“看病难、看病贵”问题,进一步优化医院管理流程和服务流程,以人为本,努力探索行风建设长效管理机制,力争医院行风建设上新台阶,现将主要工作汇报如下: 一、从认识上提高员工思想素质 1、深入开展社会主义荣辱观学习教育活动 以社会主义荣辱观学习教育活动为主线,在全院范围内开展“八荣八耻”宣传教育活动,在院内营造浓厚的宣传氛围,使广大医务人员进一步树立正确的人生观、价值观和世界观。?2、认真抓好医药购销领域商业贿赂治理工作?我院领导非常重视医药购销领域商业贿赂治理工作,为此特别制定了医院治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案,认真做好上级有关治理商业贿赂进展情况汇报工作,对照涉及商业贿赂名单严格开展自查自纠工作。通过各种方式教育医院员工要用好政策、把握好政策,发挥政策的威力,注意政策的时效性,要求全院员工要充分了解新政策新法规,掌握罪与非罪的界限,结合实际,切实抓好自查自纠工作,探索建立医院抵制商业贿赂

的长效机制。 二、从组织上强化行风工作领导 1、健全机构,明确各自职责 把行风建设工作具体落实到科室、到人,重视社会各界人士对医院的监督,严禁医务人员收受“红包”、“回扣”等违法行为,确保医院行风建设工作取得成效。 2、完善制度,规范医疗行为 加强导诊服务制度。及时为患者“指明方向”,避免患者因不熟悉环境而来回奔波,努力减少患者就诊的无效时间。 注重医患沟通制度。明确医务人员文明用语和服务忌语,充分尊重患者的知情同意权和选择权,做到“贵药品、大检查”事先征得患者的同意,维护患者合法权益,努力缩小医患之间医疗信息不对称的差距。 1、严格人员准 三、以质量造行风,从根本上提高医疗服务水平? 入,提高基础医疗护理质量 严格贯彻执行《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《护士管理办法》等医疗卫生管理法律、法规、规章以及诊疗护理规范、常规,规范医疗行为,严把医务人员准入关,加强对新招聘医务人员的岗前培训和岗位培训。规范病历书写制度,定期组织病历质量检查,加强基础护理,持续改进护理质量,加强辅助科室的安全监管,强化各种医疗仪器设备的日常保养维护,确保仪器的准确和安全。 2、强化“三基三严”培训,提高环节质量和终末质量

行风建设工作总结

行风建设工作总结 一、加强领导,注重行风建设过程 我校把行风和师德师风建设工作摆上校领导班子的重要日程。学期初我校就组织全体教职工学习了区教育局关于行风建设的有关文件,把本年度定为“师德建设暨管理质量效益年”。首先部署了行评工作,建立了领导小组,制定了本校师德、行风建设的实施方案。其次安排教师深入领会精神,做到“五明确”:明确指导思想、工作机制、评议内容、评议办法、评议要求;同时向社会公开了我校行风建设承诺及行风热线电话,承诺内容在学校网站网站和学校公示栏进行了公示。在日常工作中,我校能经常开展反思整改工作,不断更新校务公开栏具体内容,注重自查自纠。 二、依法办学——保持一颗清正廉洁之心 本着实事求是、力求规范的原则,我校坚决实行校务公开原则,有组织有计划地推进校务公开。根据实际情况,我校公开了以下内容:1、学校近期规划、校务计划、重点工作的实施方案; 2、教育收费项目、标准; 3、涉及教职工和学生切身利益的有关情况。 4、学校教师考核情况 5、人事安排及调动情况。 我校严格执行义务教育招生政策,按照就近入学,划片招生的原则进行阳光招生。聘请教文体局领导和社区代表进行监督。所有收费项目始终坚持依法收费、规范收费、按章办事,比如

“老生老政策,新生新政策”“书本费结算多退少不补”等。总之,一切工作本着服务与民的宗旨进行,时刻接受社会的监督和指导。 三、为家长服务——保持一颗热忱的真心 我校开展“志存高远、与时俱进、奉献乐业、廉洁从教”为核心的师德教育,努力构建“平等、民主、和谐、合作”的师生关系,彻底杜绝了体罚和变相体罚行为,做到让社会满意,让家长放心。 我校认真做好家长工作,通过召开家长座谈会、发放调查表、开设信箱、个别征求意见等形式来征求家长意见。认真汲取家长的合理化建议。能始终坚持做到家长园常更换,网站论坛常更新,优秀家长常评比。总的来说,家校联系密切,工作有实效。 我校开展优质教育服务从来不计报酬。学校结合实际,建立了家长来访接待日,还制定了为家长服务的具体措施。在平时工作中,我校能热情接待家长的来访来电,耐心细致解答家长的疑问,及时快速妥善处理孩子的偶发事件,家长反映的问题都能在五个工作日内及时给予回复。我们以实际行动赢得了广大家长的信赖和尊重。 四、加强师德师风建设——人人做到有“五心” 我校大力加强队伍管理和师德师风建设,要求教师做到“三能”“四让”“五心”。

门诊工作总结范文

三一文库(https://www.360docs.net/doc/1413404011.html,)/工作总结 门诊工作总结范文 随着时间的推移,xx年上半年工作圆满结束。今上半年在院领导的大力支持与帮助下,在医院同事的配合下。认真学习“xxxx”的重要思想,以党的“xx大会议”精神为指导方针,深入贯彻落实科学发展观,继续解放思想,促进医患和谐。凭着“质量第一、病人第一”的服务理念,结合“两好一满意”活动的精神及要求,狠抓医疗安全、医德医风建设,以及医疗制度规范化。结合我院实际情况,制定可行有效的措施,加大医疗质量的管理力度,进一步注重医疗人员的素质培养和道德教育,进一步解放思想更新观念,提高服务效率和质量。为达到服务好、质量好、群众满意这一工作要求及医院的稳定发展做出了积极的努力。现将半年工作情况汇报如下: 一、加强管理、跟进督察、确保质量 1、加强医疗质量管理:医疗质量是医院发展和生存的根本问题,狠抓医疗质量管理,全面提高医疗服务质量是门诊的首要任务。今上半年的八次医院门诊及门诊部的会议上,首抓问题就

是医疗安全问题及医疗质量问题。通过例会的形势,从学习各种医疗规章制度、医疗文书书写规范、无菌操作规程等方面严格要求。 2、加强医疗文书、处方及各种登记检查工作确保质量:为确保医院医疗质量管理规范、制度化。从医院实际出发,狠抓医疗质量管理,严格按照《医疗文书书写规范》标准,检查、反馈、整改。上半年共进行了八次医疗质量,针对发现的问题,开会通报,进一步整改。处方药品通用名使用率达85%以上,各种登记、申请单完整正规。 二、制度学习、规范例会、提高素质 为进一步提高医疗护理人员的业务水平,采取集中学习,个体学习等措施,狠抓学习实效。使每一名医护人员通过学习从思想上认识到医疗安全工作的重要性。人人心中装着病人,人人能够围绕"以病人为中心、以质量为核心"的服务宗旨开展工作,扎实做到服务好、质量好、病人满意。 为统一思想认识,确保医疗护理工作落到实处。坚持正常例会制度,短会随开制度,发现问题及时整改。本着对每一位病人负责的态度,总结汇报阶段实际工作开展情况,查摆工作中存在的问题,制定针对性地改进措施。把严格规范工作程序作为改进工作作风的抓手,工作中始终遵守医务人员的职业道德,严格无

医疗质量管理工作总结

竭诚为您提供优质的服务,优质的文档,谢谢阅读/双击去除 医疗质量管理工作总结 医疗质量管理工作总结 20XX年3季度我科坚持以"病人为中心"的服务理念,深入贯彻"三好一满意"服务的工作目标,着力改善医院服务态度,优化服务环境,规范服务行为,改进医德医风,以提高 医疗质量,合理收费,降低医疗费用为落脚点,努力为患者 提供优质的医疗服务,全面提升了医疗质量和服务水平。现 将20XX年3季度的医疗质量管理工作总结如下: 一、加强医疗质量管理,保证和提高医疗服务质量。

1、认真按照"核心制度"内容,促进各项制度的落实。 根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管 理与科室自身建设等方面不断深入管理。3季度继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、 术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度:一是要求各 级医师对住院病人要做到"三查":即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查,晚上对病区病人普遍查,交班前对 危重和有特殊处置的重点查;二是加强围手术期质量控制, 要求各级医师对手术病人管理要做到"五个不":不带问题进手术室,不带疑点做手术,没有把握不盲目做,没有参加术 前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。充分保障 了患者的医疗安全。四是坚持护士长查房,督促检查护理人 员在岗及岗位职责履行情况,及时发现护理工作中存在的偏差,及时给予纠正处理,以确保护理质量及护理安全。

二、规范病历管理、护理文件的书写,提高病历书写质 量。 3季度严格落实《病历书写基本规范》和《手术安全核 对制度》,不定期到科室抽查环节病历,每月不定期抽查终 末病历。在环节病历方面重点督查病历书写及时性、三级查 房的书写质量、治疗计划的合理性、病情告知的有效性等方 面,做到及时发现、及时反馈、及时更正;终末病例的抽查 中,医务科重点强调病历书写的高质量和完整性,包括大中 型手术的术前讨论、为重症患者讨论的书写质量,依法执业,医嘱执行记录等。通过严抓病历质量,将各项规章制度落实 到工作中的每个环节,并联合质控委员会逐步建立全院、科、组三级质控网络,保障医疗质量和医疗安全。 二、强化药事管理,保证患者用药安全。

行风建设工作总结

行风建设工作总结 篇一:2015年医院行风建设工作总结 医院紧紧抓住推动经济社会全面进步的契机,深入贯彻落实 全会精神,按照科学的发展观,始终把“****”科学思想作为引 领医院工作的航标,结合市场经济条件下卫生事业持续发展的实际,弘扬民主、集思广益,确立了“坚持以人为本、终身学习、 不断更新理念、强化管理、排除万难、奉献社会、奋力开拓卫生 事业新局面”的战略思路,籍此,院长率领全体职工在县卫生局 坚强领导下,同心同德,又创下了令人满意的成绩,经济收入比 去年有所提高,全年未发生影响行风建设的事件,现将一年来的 工作情况总结如下。 一、成立完善组织加强领导 行风建设自始至终都是医院各项工作的重点,我院成立完善 领导小组,加强对纠风工作和专项治理工作的领导,贯彻“谁主 管谁负责” 的原则严格落实行风工作责任制,建立院长一岗双责 制度,按照局纠风工作的要求认真制定计划,狠抓落实。 二、坚持学习这条主线,不断提高全院职工综合素质。 我院正视激烈的竞争挑战,要求领导、职工与时俱进,多补 身子勤换脑,广泛涉取科学知识,掌握最新技术,提高专业素质,而且要增强“思想、心理”等素质。思想决定行为,行为形成习惯,习惯形成性格,性格改变命运。组织全院职工认真学习

“****”重要思想,深入学习实践科学发展,学习《执业医师法》、《药品管理法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》等,进行反面案例教育。坚持“一切以病人为中心”为人民健康 服务的宗旨,牢固树立全体医务人员忠于职守、救死扶伤、文明 行医、乐于奉献的行业风尚,牢记岗位职责,强化职业纪律、规 范职业道德、改善服务态度,提高医疗质量。要求每个职工都要 严谨求实、认真负责、爱岗敬业、钻研业务,精益求精、遵纪守法、依法行医、廉洁奉公、严格按照职责要求完成各项工作任务。将“评行风”活动内容传达到每个职工,统一规范文明服务用语 和医疗服务行为,让职工都懂得行风建设是医院生存和发展的头 等大事。 三、依据精诚服务患者,提高服务质量这个宗旨,健全完善 了细化了各项制度,用现代企业的意识强化管理。 1、制定了适应我院发展的医德医风奖惩办法,较以前加大了 奖惩力度。鼓励了成绩显著、事绩突出的医务人员,同时也杜绝 了集体观念不强、服务态度差、收受或索要“回扣”、“红包” 等问题,提高和促进了医院整体水平的全面发展。 2、开展了以满足患者知情权为主要内容的义务公开活动,让 群众全方位的提出对医院工作的意见,并让患者了解医院工作的 基本程序。 3、制定了医药购销自查及整改意见,参加药品集中招标采购,医院一律集中统一购药,随时接受局药品集中招标采购监督小组

(完整版)医疗质量持续改进季度总结

医疗质量持续改进季度总结 篇一:2015第1季度医疗质量安全管理与持续改进总结1 第一季度科室医疗质量持续改进、分析资料 为保证医疗质量与医疗安全,我科成立并加强了医疗质量与安全管理小组,完善了医疗质量安全工作中的制度及流程。并对我科的医疗质量安全工作进行有效的督导、评价。针对发现的问题及时制度改进方案,持续改进。。 现将我科第一季度总结如下: 1. 科室管理方面 (1)健全和完善了科室必备的 质量管理组织。 (2)完善了各项医疗制度并形 成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。。 (3)加强了法律法规的学习和

教育 (4)进一步规范和提高了医疗 文书的书写质量,认真贯彻落实卫生部的《病历书写基本规范(试行)》和我 省出台的《病历书写基本规范实施细则》。 (5)强化了为临床服务的理念,加强了和谐医患关系的宣传和沟通。每月月底均对我科室住院患者进行满意度调查,将患者的意见和建议及时反馈,对存在的问题及时协调解决。 第一季度满意度指标汇总 第一季度医疗满意度指标变化趋势图(百分比) 100 99 98 97 由上分析得知:第一季度科室医疗质量满意度指标呈波动趋势。2月份。医疗满意度上升趋势明显,而3月较2 月有所下降,应当具体查找一定的原因

进行分析。 一、医疗指标情况分析: 本季度,我科门诊病人4900人,出院病人410人,死亡0人,抢救成功率%,均达到了医疗质量指标水平,并 且总体有上升趋势,平均每一患者住院日为天,病床使用率为为平均每位患者人均费用为18230元,药品比例为%, 从医疗收入、药品收入的比例及人均住院天数的下降,可以看出,药品收入有较大幅度的下降,两者所占比例逐渐趋于合理,达到了“以病人为中心”,达到了让利广大患者的根本目的。“以药养医”的局面得到了明显改善,提高了现有资源利用率,体现技术含量。 2. 医疗质量管理与持续性改进方面 (1)重点查住院病历、归档病历、电子病历提交率、处方、合理用药、各项规章制度的落实等。每月进行一次质控工作会议,做到考评结果每月汇报,把医疗考核质量与奖惩挂钩。有了完善

医疗质量管理工作总结

医疗质量管理工作总结 篇一:医疗质量管理年终总结 医疗质量管理年终总结 医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒主题,是不断完善持续改进的过程,我院在巩固和深化“医疗卫生质量管理年”活动成果的基础上,认真落实县局关于“医疗卫生质量管理年活动实施意见”的文件精神,牢固树立“以病人为中心”,以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨,突出医疗质量管理,把医疗质量摆地首要位置,健全和完善医疗质量管理体系和医疗规章制度,深入、扎实开展各项质量管理控制工作,为全面推进医院各项工作的发展打下坚实的基础。下面我将我院医疗质量管理工作向各位做个汇报。 一、建立健全质量管理及考核组织 A、成立院科两级质量管理组织医院设立院医疗质量管理组织,院长负总责,分管院长具体负责,医疗科、护理部、医疗质量监控科及主要临床、医技、药剂组组长组成。负责制定、修改全院的医疗、护理、医技、药剂等医疗质量管理方案,制定适合我院的医疗工作制度,负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医疗质量管理奖惩办法,落实奖惩制度。设立科级质控管理组织由医疗科主任、护理组长及其它

各医疗小组组长等人员组成。负责贯彻执行医疗护理等规章制度及技术操作规章,对科室的医疗质量全面管理。 A、健全二级医疗质量检查考核体系成立医院医疗质量检查小组,由分管院长担任组长,医务科、护理部主任、医技科主任分别负责医疗组、护理组、医技组的监督考核工作。各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护、技质量定期考核。形成院医疗质量检查控制小组、科医疗质量检查控制小组二级质量检查考核体系。 二、注重医疗质量检查考核过程 院科二级医疗质量控制小组定期进行医疗质量工作检查考核,院级医疗质量控制小组每季度进行一次医疗质量检查考核,科级质量控制小组每月进行一次医疗质量检查考核,主要加强对各科室的医疗质量工作考核。医疗组主要考核在医生的医疗文献书写质量如住院病历、门诊病历、处方等及疾病诊疗效果质量评价;护理组主要考核护理操作规范、护理医疗文献等质量;医技组主要考核各种医疗报告单的书写质量、疾病诊断正确率及影像资料等质量。建立健全各种医疗质量记录及登记。对各种质量指标做好登记、收集、统计。检查考核方式有每月的定期检查和节假日等关键时间的不定期检查。质量控制除终末质量外,还加强了对基础质量和环节质量的考核检查,医务人员的自我质控,科室间的互相质控,实现了全方位、多层次的质量控制体系。

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