2020年房地产经纪人《交易制度政策》试题及答案(卷六)

2020年房地产经纪人《交易制度政策》试题及答案（卷六）

第1 题(单项选择题)

依据《环境影响评价法》，以下表述正确的是( )。

A.环境影响评价必须客观、公开、公正

B.环境影响评价必须客观、科学、公正

C.环境影响评价必须公平、公开、公正

D.环境影响评价必须科学、公开、公正

正确答案：A,

第2 题(单项选择题)

依据《城乡规划法》，下列各种规划中不列入城乡规划范围的是( )。

A.乡规划

B.镇规划

C.街道规划

D.城市规划

正确答案：C,

第3 题(单项选择题)

下列不适用《海洋环境保护法》的水体是( )。

A.内水

B.湖泊

C.领海

D.管辖的海域

正确答案：B,

第4 题(单项选择题)

各级人民政府对具有代表性的各种类型的自然生态系统区域，珍稀、濒危的野生动植物自然分布区域，重要的水源涵养区域，具有

重大科学文化价值的地质构造、著名溶洞和化石分布区、冰川、火山、温泉等自然遗迹，以及人文遗迹、古树名木，应当采取措施( )，严禁破坏。

A.加以爱护

B.加以保护

C.妥善管理

D.合理开发

正确答案：B,

第5 题(单项选择题)

依据《中华人民共和国水污染防治法》，在开采多层地下水的时候，如果各( )的水质差异大，应当分层开采。对已受污染的潜水和承压水，不得混合开采。

A.隔水层

B.含水层

C.潜水层

D.承压水层

正确答案：B,

第6 题(单项选择题)

《中华人民共和国环境影响评价法》中所称环境影响评价，是指对规划和建设项目实施后可能造成的环境影响进行分析、预测和评估，提出预防或者减轻不良环境影响的对策和措施，进行跟踪监测的( )。

A.方法

B.方法与制度

C.制度

D.规章

正确答案：B,

第7 题(单项选择题)

某省有一大型水泥厂，但由中央直接管辖，其烟尘严重污染了周边环境，如果要对该水泥厂进行限期治理，其限期治理决定机关是( )。

A.国务院

B.省级人民政府

C.省级环境保护行政主管部门

D.省级人民代表大会

正确答案：B,

第8 题(单项选择题)

依据《中华人民共和国矿产资源法》，关于开采矿产资源，下列说法中，错误的是( )。

A.开采矿产资源，应当节约用地

B.矿山企业的开采回采率应当满足市场要求

C.建设铁路、公路、水库、大型建筑物等工程前，建设单位应了解工程所在地区的矿产资源情况

D.开采主要矿产的同时，对具有工业价值的伴生矿产应统一规划，综合开采，综合利用，防止浪费

正确答案：B,

第9 题(单项选择题)

依据《水法》，开发利用水资源，应当( )。

A.首先考虑生态用水，并兼顾城乡居民生活、农业、工业以及航运等需要

B.首先满足生态用水，并兼顾城乡居民生活、工业、农业用水以及航运等需要

C.首先满足城乡居民生活用水，并兼顾农业、工业、生态环境用水以及航运等需要

D.首先考虑城乡居民生活用水，并兼顾农业、工业、生态环境用

房地产经纪人资格证

考取房地产经纪人资格证的相关信息 1、取得房地产经纪人执业资格的途径是什么？答：通过全国统一的房地产经纪人执业资格考试。 2、报名参加房地产经纪人执业资格考试需要具备什么条件？答：凡中华人民共和国公民，遵守国家法律、法规，已取得房地产经纪人协理资格并具备以下条件之一者，可以申请参加房地产经纪人执业资格考试：（一）取得大专学历，工作满6年，其中从事房地产经纪业务工作满3年。（二）取得大学本科学历，工作满4年，其中从事房地产经纪业务工作满2年。（三）取得双学士学位或研究生班毕业，工作满3年，其中从事房地产经纪业务工作满1年。（四）取得硕士学位，工作满2年，从事房地产经纪业务工作满1年。（五）取得博士学位，从事房地产经纪业务工作满1年。 3、房地产经纪人执业资格考试有哪些科目？答：房地产经纪人执业资格全国统一考试共有四科：《房地产基本制度与政策》、《房地产经纪概论》、《房地产经纪实务》和《房地产经纪相关知识》。 4、2007年房地产经纪人全国统一考试在什么时间？答：2007年房地产经纪人全国统一考试时间定在2007年10月20日和21日。 5、各地考生在何时、何地报名？答：各地拟准备报名参加房地产经纪人考试的考生,请您留意自己所在省、市、自治区建设和人事主管部门的有关通知（各地考试部门可在本网站的“考试中心”栏目处查询），按通知要求的时间、地点报名。 6、考生如何获得考试报名表？答：请考生到您所在省、市、自治区考试报名地点咨询，并索取有关表格。 7、怎样购买房地产经纪人考试大纲和考试辅导教材？

答：（1）考生可以在考试报名点购买考试大纲和考试辅导教材。（2）考生也可以到中国房地产经纪人网站（https://www.360docs.net/doc/1417861099.html,/）查询各地的购书方式。（3）考生还可以通过邮局寄款到中国房地产估价师与房地产经纪人学会邮购教材。邮寄地址是：北京市三里河路15号中建大厦B座9001室，邮编是100037，收款人是中国房地产估价师与房地产经纪人学会。汇款时请在汇款单的附言栏中注明所购买的书名和数量。联系电话是88083156，88083151-106。请考生购买正版教材，正版教材的版权页是用印有学会标志图案的水印防伪纸印制的。 8、房地产经纪人考试辅导教材有哪几本？答：全国房地产经纪人执业资格考试辅导教材一套共四册（含《房地产基本制度与政策》、《房地产经纪概论》、《房地产经纪实务》和《房地产经纪相关知识》）以及一本考试大纲。 9、考生是否需要参加各地举办的房地产经纪人考试辅导班？答：考生是否参加各地举办的房地产经纪人考试辅导班，可根据自己的实际水平和需要自行决定。 10、房地产经纪人考试有哪些题型？答：四科考试题型均为单项选择题、多项选择题、综合分析题。 11、考生在考试前要做哪些准备？答：考生在报名后应该认真复习房地产经纪人考试辅导教材，并通过书中的复习思考题检验自己的掌握情况。在考试前，请考生及时领取准考证、查看考场，准备考试用具（2B铅笔、计算器、钢笔等）。 12、进入考场，考生可以携带那些考试用具？答：2B铅笔、橡皮及钢笔或圆珠笔。 13、考生进入考场不能携带哪些物品？答：考生进入考场不得携带电子记事本、寻呼机、移动电话等通讯设备；已带入考场的要切断电源，并与其他物品一同存放在指定位置，不得带至座位。 14、填写答题卡应注意什么？答：请考生仔细阅读涂卡说明，填写清楚自己的姓名、准考证号。注意数字和方框的填涂位置要相互对应。请不要在答题卡上做任何标记，要保持卡面清洁，不要折叠答题卡。一定要用2B铅笔把需填涂的方格填满，填涂时不要出格，也不要以三角、圆圈、圆点等形式代替填涂方格。

房产经纪业务操作流程

房产经纪业务操作流程 Document number：NOCG-YUNOO-BUYTT-UU986-1986UT

2、询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚。 3、简单讲述房源基本信息。 4、和客户约定看房时间，地点。（注意2选1原则）四：带看前准备1、设计带看线路 2、设计带看过程中所要提出的问题。（合理安排问题的先后顺序） 3、列出物业的优缺点 4、思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。 5、整理该物业相关资料。五：如何带看 1、空房必须准时赴约，实房必须提前30—45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。 2、理清思路，按照自己的看房设计带看。 3、询问客户买房目的。 4、询问客户居住状况等。 5、与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。 6、赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。六：房源内场操作 1、进入物业主动介绍房子的相关情况，但切记，不要一口气把物业的优点全都告诉客户，留下2或3个优点，在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急，此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路，时时把握主动权。 2、留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。（注意观察客户的举动及言行） 3、控制时间，不要留给客户太多的思考空间，销售员要把握好时间，并根据不同的客户提出不同的问题，以了解客户对物业的看法。

房地产经纪人协理考试题及答案

2016 年房地产经纪人协理考试全真模拟试题及(答案)（2）房地产经纪基础总分 100分时间 150分钟一、判断题（共 40 题，每小题 0.5 分。判断下列各题观点的正误，正确的在答题卡上将字母[A]涂黑，错误的将字母[B]涂黑。） 1.房地产经纪是一种专业服务行为。 A 2.房地产经纪人在经纪业务中可以利用买卖双方信息不对称赚取差价。B 3.经纪人可以在签订经纪合同时预收部分佣金。A 4.房地产拍卖是房地产经纪活动的一种特殊形式。A 5.取得房地产经纪人执业资格是发起设立房地产经纪机构的必备条件。A 6.房地产经纪人员可以个人名义从事经纪活动。B 7. 在促成一宗房产买卖交易过程中，由于种种原因没有成交，经纪人员不可以向委托人收取任何费用。B 8.房地产经纪合同采用书面形式。A 9.居间合同是居间人向委托人报告订立合同的机会或者订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。A 10. 在房屋出租委托代理活动中，如果委托方交付的房屋严重不符合合同约定或影响承租人安全、健康的，房地产经纪机构可以单方解除经纪合同。A 11.《北京市存量房买卖合同》中，约定了房屋交付时卖方有义务对房屋及附属物的查验提供必要帮助和清单。A 12.房地产经纪合同存在必须以房地产交易合同的成立为前提。A 13.受托人因无法亲自处理委托事务，可自行转委托第三人。B 14.《北京市房屋租赁合同》中，租赁用途为非居住的，甲方需到房屋所在地的房屋行政管理部门办理租赁合同备案手续。A 15.只要客户愿意购买，尚未取得预售许可证的楼盘也可以销售。B 16.在销售项目市场分析中常用到 SWOT 分析定位法，优势和劣势分析主要是着眼于外部环境的变化及对项目的可能影响。B 17.在《北京商品房买卖合同》条款，非出卖人原因造成商品房损坏，出卖人不承担保修责任。A 18.客户会是房地产经纪人维系客户的工具，比较容易建设和长期经营。A 19.商品房预售合同条款变更，需要到管理系统办理变更备案。B 20.对于新建商品房，按揭付款的按揭比例最高为 70%。B

房地产经纪人工作流程

房地产经纪人工作流程一：客户接待 1：看到门店外有客户时应及时起身迎向客户。 2：在询问客户问题时，有精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确，快速。 3：在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到公司做详细了解。 4：按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等）。 5：如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源，销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到,此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。二：配对 1：在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。要求：A 列出意向客户； B 按客户购买意向排序； C 按客户购买力排序； D 选定主要客户； E 逐一打电话给主要客户，约定看房。三：电话约客 1：拨通客户电话，告知客户房源信息 2：询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚。 3：简单讲述房源基本信息。 4：和客户约定看房时间，地点。四：带看前准备 1：设计带看线路 2：设计带看过程中所要提出的问题。（合理安排问题的先后顺序） 3：列出物业的优缺点 4：思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。 5：整理该物业相关资料。五：如何带看 1：空房必须准时赴约，实房必须提前30 —45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。 2：理清思路，按照自己的看房设计带看。 3：询问客户买房目的。 4：询问客户居住状况等。 5：与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。

房产经纪人考试试题及答案

房地产经纪人考试试题及答案一、单项选择题： 1．根据购买目的的不同，可以将房地产市场分为自用市场和___________。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场答案：D 2.竞争性最强的房地产市场时___________。 A.土地市场 B.房地产增量市场 C.房地产存量市场 D.房地产抵押市场答案：C 3.一般情况下，由开发商主导定价的房地产时___________。

A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.所有房地产答案：C 4.房地产调查一般内容有市场供给调查，市场需求调查，市场价格调查和_________。 A.市场交易量调查 B.市场趋势调查 C.市场竞争调查 D.客户调查答案：D 5．房地产市场推广阶段市场调查的要点有：竞争项目基本信息调查，竞争项目销售信息调查，客户接触媒体习惯调查和____________。 A.成交量调查 B.价格调查 C.竞争状况调查

D.客户需求调查答案：D 6．房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有：访问法、观察法和_____________。 A.电话调查法 B.抽样法 C.实验法 D.行为记录法答案：C 7.不属于房地产市场供给调查的是_____________。 A.区内在售项目推出单位面积户型调查 B.区域总体价格走势 C.未来总体供给的预测调查 D.房地产细分市场供给调查答案：B 8.市场调查中按照___________来划分，有全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点

B.选择调查对象的方式 C.抽样方法 D.调查所采用的具体方法答案：B 9.随机抽样的方法有_____________、分层随机抽样和分群随机抽样。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样答案：A 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查，描述性调查，因果性调查和________来确定。 A.现实性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查答案：C

房产经纪业务操作流程

房产经纪业务操作流程(标准）一：客户接待 1、工作人员看到门外有客户时应及时起身迎向客户。（注意仪表和微笑） 2、在询问客户问题时，工作人员应精神饱满，讲话声音要响亮，介绍或推荐房源基本信息要准确、快速。 3、在介绍完基本信息后，礼貌的邀请客户到办公室做详细了解。 4、按客户要求，推荐适合客户的公司主推房源，并适时的了解一些客户的基本信息。（如：客户的购房目的，是不是决策者，付款能力，购房意向，目前的居住状况等。） 5、如果客户对公司的房源有兴趣则可以安排看房。如果暂时没有客户所需要的房源销售员应果断的告诉客户这样的房源可以在1或2天内帮他找到，此刻再向客户提出留个联系电话，并热情的递上自己的名片。二：配对 1、在接到新房源后，应立即开始客户配对，选择自己在半个月之内的客户进行删选。要求： A 列出意向客户。 B 按客户购买意向排序 C 按客户购买力排序 D 选定主要客户 E 逐一打电话给主要客户，约定看房。三：电话约客 1、拨通客户电话，告知客户房源信息 2、询问客户是不是在家或有没有固定电话，如果有的话告诉客户拨打他的固定电话，以免浪费对方手机费。这些细节要考虑清楚。 3、简单讲述房源基本信息。 4、和客户约定看房时间，地点。（注意2选1原则）四：带看前准备 1、设计带看线路 2、设计带看过程中所要提出的问题。（合理安排问题的先后顺序） 3、列出物业的优缺点 4、思考如何把物业缺点最小化，揣摩客户可能提出的问题及回答方案。 5、整理该物业相关资料。五：如何带看 1、空房必须准时赴约，实房必须提前30 — 45分钟到达业主家中，与业主进行沟通，为看房过程的顺利完成打好基础。 2、理清思路，按照自己的看房设计带看。 3、询问客户买房目的。 4、询问客户居住状况等。 5、与客户交流，掌握更多客户信息，为以后的跟进工作打好基础。 6、赞扬客户的工作，性格，为人等优点，拉进与客户的关系，消除客户的警惕感。六：房源内场操作 1、进入物业主动介绍房子的相关情况，但切记，不要一口气把物业的优点全都告诉客户，留下2或3个优点，在客户发现物业缺点或自己陷入僵局时救急，此时把这些优点告诉客户来带开客户的思路，时时把握主动权。 2、留给客户适当的时间自由看房及思考和比较的空间。（注意观察客户的举动及言行） 3、控制时间，不要留给客户太多的思考空间，销售员要把握好时间，并根据不同的客户提出不同的问题，以了解客户对物业的看法。 4、让客户提问发表意见，熟练快速解答客户疑问，认可客户的想法，就算客户讲的明显不对，也不要去反驳客户，而是加以引导，让客户自己察觉他的问题，多用反问或双重否定的方式回答客户的问题。 5、为客户做一下总结。（每套房子都有它的优缺点，但关键在于自己的需求能不能接受它的一些不足之处。因为，对于房子来讲，它是个即定的产品，不可能去返工或是定做，所以，我们所能够做的只是比较下它的优缺点，是优点多与不足，还是不

2017年房地产经纪人协理考试操作实务

2017年房地产经纪人协理考试操作实务 1-8章练习题

第二章房地产交易信息搜集与运用一、单选 1.下列属于主动收集房源信息的方式是（） A.媒体获取 B.电话获取 C.互联网获取 D.门店接待 2.下列不属于房源信息共享模式的是（） A.公盘制 B.私盘制 C.分区公盘制 D.分区私盘制 3.下列属于门店接待法劣势的是（） A.成本较高，时效性差 B.较为被动，受地理位置影响较大 C.需要长时间积累 D.大量公关工作 4.自用客户和投资客户是按（）进行的分类。 A.客户的需求 B.购买目的 C.客户的性质 D.客户需求的房地产类型 5.将房源分为A、B类房源的依据是房屋的（） A.销售难度 B.坐落位置 C.业主报价 D.物业服务二、多选

1.下列属于B类房源特征的是（） A.市场需求较小 B.销售难度大 C.销售难度小 D.销售周期较短 E.无房源钥匙 2.客源信息的构成要素包括（） A.客源基础资料 B.客源的需求信息 C.客源的交易信息 D.房地产权利人资料 E.房地产状况 3.被动收集房源信息的方法主要包括（） A.门店接待 B.互联网收取 C.电话获取 D.联系有关单位 E.住宅小区获取 4.发布房源要保证其真实性，主要是指房源的（） A.真实存在 B.真实委托 C.真实用途 D.真实价格 E.真实广告 5.房地产经纪人员搜集价格信息的渠道主要有（） A.政府主管部门的网站 B.房地产经纪机构的成交案例

C.通过交易当事人了解信息 D.相关机构的调研报告 E.税务局的房屋纳税记录第三章房地产经纪服务合同签一、单选 1.居间服务和代理服务是按照（）进行的分类。 A.提供房地产经纪服务的方式 B.按照委托的事项 C.按照服务内容 D.按照服务目的 2.房地产经纪服务合同的完成标准是（） A.办理完产权登记手续 B.签订房地产交易合同 C.支付定金 D.完成物业交割手续 3.房地产经纪服务合同的违约责任可以以定金或违约金的形式约定，定金或违约金的数额由双方约定，但定金的数额不应超过房屋交易价款的（） A.10% B.20% C.30% D.40% 4.签订房地产经纪服务合同常见的错误不包括（） A.证件信息填写有误 B.合同服务内容未明确约定 C.违约责任未约定 D.合同处留有空白 5.房地产经纪服务合同应由从事该业务的名房地产经纪人员或名房地产经纪人员协理签名（）

中国房地产经纪人网络继续教育时间及答案讲课教案

中国房地产经纪人网络继续教育时间及答案一、中美房地产经纪差异比较分析王皓 21世纪不动产共8个视频共10道题第1个视频：29:10 答案：× 36:51 答案：× 48:03 答案：√ 第2个视频：18:32 答案：√ 第3个视频：57:41 答案：√ 第4个视频：25:06 答案：√ 第5个视频：30:56 答案：√ 第6个视频：42:00 答案：√ 第7个视频：53:22 答案：√ 第8个视频：52:34 答案：√ 二、房屋银行---中国特色的房地产中介模式武廷方贵州省房地产交易中心共3个视频共2道题第1个视频：51：:20 答案：√ 第2个视频：没题第3个视频：37:27 答案：√

三、房地产相关企业税收丁芸首都经贸大学城市学院共6个视频共17道题第1个视频：17:58 答案：× 39:00 答案：√ 46:06 答案：√ 第2个视频：15：49 答案：√ 32:00 答案：× 42:04 答案：√ 第3个视频：15:55 答案：√ 34:57 答案：× 51:15 答案：√ 第4个视频：18：01 答案：√ 27:04 答案：√ 45:09 答案：× 第5个视频：15:59 答案：× 30：12 答案：√ 41:44 答案：× 第6个视频：18:04 答案：√ 41:24 答案：× 四、国有土地房屋征收评估办法柴强中国房地产估价师

与房地产经纪人学会共7个视频共25道题第1个视频:6:09 答案：√ 10:06 答案√ 27:24 答案：×第2个视频：3:21 答案：× 21:27 答案：√ 31：45 答案：√ 43:14 答案：× 55:10 答案：√第3个视频：10:39 答案：× 23:47 答案：√ 38:42 答案：× 44:01 答案：√第4个视频：10:23 答案：√ 23:31 答案：×第5个视频：5:22 答案：× 15:31 答案：√ 42：26 答案：√第6个视频：3:13 答案：× 13:02 答案：× 30:49 答案：×

房地产经纪人考试试题模型

房地产经纪人考试试题模型一、单项选择题（每题1分。每题的备选答案中，只有一个最符合题意）房地产经纪人在受托权限内，以委托人名义与第三者进行交易，并由委托人直接承担相应的法律责任的经纪行为，属于（）。 A、房地产居间 B、房地产代理 C、房地产行纪 D、房地产策划参考答案：B 二、多项选择题（每题2分。每题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意。错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分）房地产中介服务包括（）。 A、房地产咨询 B、物业管理 C、房地产经纪 D、房地产价格评估 E、房地产投资开发参考答案：A、C、D 三、综合分析题（每题2分。由单项选择或多项选择组成。错选，本题不得分；少选，所选择的每个选项得0.5分）某市W房地产开发公司（以下简称W公司）拟建一经济适用住房小区，需向本市H乡征用40公顷基本农田以外的耕地。W公司在小区建设过程中，经过市场调研，决定调整最初确定的开发方案，在部分住宅用地上建造一大型商场；委托中介服务机构代理销售经济适用住房，并向G 购房户提供住房公积金贷款服务。W公司开发大型商场时，以商场在建工程抵押贷款方式弥补工程建设资金不足；在商场投入使用时，W公司将商场底层出租给F公司，租期5年。商场开业一年，W公司由于还贷，将商场整体出售给S公司。 1、W公司合法占用该小区土地的途径是（）。 A、向规划管理部门申办建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，再经项目所在地市政府办理农用地转用及征地审批手续，交纳相关费用后，向土地管理部门办理土地使用权划拨手续 B、向规划管理部门申办建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，办理农用地转用审批，并向项目所在地省人民政府办理征地审批手续，交纳相关费用后，向土地管理部门办理土地使用权出让手续 C、向规划管理部门申办建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，办理农用地转用审批，并经国务院办理征地审批手续，交纳相关费用后，向土地管理部门办理土地使用权出让手续

房地产经纪人房地产经纪业务操作试题(供参考)

【关键字】意见、情况、道路、方法、前提、成就、文件、传统、战略、系统、有效、充分、合理、良好、公开、公正、公平、沟通、执行、发展、建设、加深、制定、掌握、了解、研究、措施、规律、特点、安全、网络、格局、思想、基础、需要、权利、环境、项目、倾向、资源、体系、需求、方式、渠道、作用、办法、标准、结构、水平、关系、分析、吸引、把握、逐步、形成、尊重、保护、规划、管理、监督、坚持、保证、维护、服务、解决、加强、实现山东省2015年房地产经纪人《房地产经纪业务操作》试题本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意） 1、房屋租赁双方在租赁合同签订后日内，应持有关部门证明文件到市、县人民政府房产管理部门办理登记备案手续。 A：10 B：20 C：30 D：60 E：工厂的生产设备 2、付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定的，不属于付款方式的是． A：一次性付款 B：累计付款 C：分期付款 D：银行抵押贷款 E：工厂的生产设备 3、当存量房交易双方分歧较大时，房地产经纪人应。 A：尝试将交易双方分开进行协调 B：尝试让交易双方自行协调 C：积极向交易双方分析房源缺陷 D：请求行政管理部门出面解决 E：工厂的生产设备 4、甲公司以出让方式按法定最高年限取得了某度假村土地使用权，3年后建成开业，则开业时度假村的土地使用权剩余使用年限为年。 A：37 B：40 C：47 D：50 E：权利型房地产投资信托 5、契税的课税对象是。 A：房产 B：城市、县城、建制镇和工矿区内的土地 C：发生产权转移的土地、房屋 D：有偿转让房地产所取得的土地增值额

房地产经纪人职责及要求

房地产经纪人职责及要求一、房地产经纪人应具备的知识体系（一）、房地产经纪人入门基础知识： 1、房地产行业发展史（略）及行业基本概念、原理、方法 2、职业生涯规划 A、个人优势分析 B、愿景规划 C、目标制定与实施计划 D、个人目标与团队目标关系 3、房地产经纪人必备素质、EQ A、职业道德与行业规范 B、服务意识、 C、敬业精神、 D、同理心、感恩之心、爱心 E、自我激励能力、人际关系能力、情绪控制能力、沟通协调能力 4、房地产经纪人必备基础知识 A、房地产法规及相关的法律知识 B、房地产估价知识 C、建筑规划设计基础知识 D、市场营销知识 E、房地产产品知识 F、房地产金融知识 5、房地产经纪人必备法律知识和法规 A、关于土地知识； B、产权知识； C、建筑结构知识； D、相关专业术语； E、相关法规；（二）、经纪人必备专业技能： 1、关于房地产经纪 A、房地产经纪人概念 B、房地产经纪机构服务范畴 C、房地产经纪行业特点 B、房地产经纪人作用 C、房地产经纪人收入来源

2、房地产经纪人日常工作内容 A、房地产经纪人日常工作事项 B、房地产经纪人业务流程 3、房地产经纪应具备的交易知识 A、房地产税费须知 B、二手楼交易流程及风险防范（一次性付款、按揭付款） C、二手楼赎楼流程及风险防范（三）、经纪人必备业务技能： 1、有效跟盘：有效找盘、接盘、谈盘。 2、初级谈判：谈判原则、谈判注意事项。 3、有效跟客：看房前、中、后。 4、客户需求分析：挖掘需求、培养需求、满足需求。 5、成功签约与财务基础、 A、签约须知、 B、签约原则、 C、签约风险规避、 D、财务常识 6、地产经纪人服务价值链、 A、地产经纪人服务的本质 B、差异化服务 C、服务利润链 7、地产经纪人商务礼仪 A、个人仪表： B、职场礼仪：站、坐、走姿 C、接听电话的礼仪： D、接待礼仪： E、交谈的礼节：（四）、经纪人团队凝聚力 A、经纪人责任感 B、团队意识 C、大局观 D、团队协作能力（五）、经纪人目标管理（业绩、收入倍增公式） 1. 我本月目标业绩是多少？ 2. 我每天要完成多少业绩？ 3. 我平均完成一件销售的金额是多少？ 4. 我几天完成一件销售？ 5. 我必须面谈一个客户才能完成一件销售？ 6. 我必须每天最少拜访（面谈）多少客户才能达成本月的业绩目标？ 7. 我本月需要改进的方面是什么？

2017房地产经纪人考试—业务操作试题

1.强档期的推广策略，通常以(C)为主，来积聚大量人气，获得目标客户的认同感。 A.广告推广和活动推广 B.展示售楼处 C.大量的促销活动 D.适当的价格策略 2.不符合定金收取及认购合同签字程序与要求的操作是(B)。 A.定金必取及认购合同由销售人员和财务人员配合完成 B.认购合同由销售人员统一保管，与客户共同签订 C.销售人员在签订认购合同前必须与销售经理核定房号 D.由销售人员通知收取定金 3.房地产居间业务活动过程中，最关键的步骤是( C )。 A.吸引客户 B.了解需求 C.促成交易 D.售后服务 4.房地产经纪人了解城市规划与城市建设的发展变化是为了( C )。 A.清晰物业的产权 B.熟悉道路 C.更有效地向客户介绍和分析物业相关情况 D.把握投资重点 5.历史背景.风俗习惯.社会群体.街区风貌.治安状况等方面构成了片区的( A )。 A.社区环境 B.银行按揭 C.区域功能 D.自然环境 6.利用一部分客户的成效去说服另一部分客户，制造“羊群效应”是(C)的表现形式。 A.抢购促成法 B.涨价促成法 C.从众促成法 D.压力促成法 7.每一宗房地产居间业务活动中都贯穿了商品交易过程和( A )。 A.心理活动过程 B.知识学习过程 C.市场分析过程 D.建立关系过程 8.房地产居间业务活动的过程是( A )。 A.联系客户，接待客户，了解客户需求，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务 B.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，促成交易，售后服务 C.联系客户，接待客户，现场看楼，介绍情况，拟订合同，直辖市谈判，促成交易，售后服务 D.联系客房接待客户，了解客户需求，现场扭楼，介绍情况，解决问题，协商谈判，售后服务

房地产经纪人考试业务操作真题及答案

2018年房地产经纪人考试业务操作真题及答案

1.根据购买目的的不同，房地产市场分为自用市场和( )。 A.租赁市场 B.抵押市场 C.销售市场 D.投资市场 2.最接近完全竞争的房地产市场是( )。 A.土地市场 B.增量市场 C.存量市场 D.抵押市场 3.一般情况下，由开发高主导定价的房地产是( )。 A.存量房地产 B.土地 C.增量房地产 D.房屋 4.房地产项目定位阶段的市场调查应从了解开发项目的( )入手。 A.土地状况 B.交通状况 C.周边周边景观 D.社会需求

5.房地产销售阶段市场调查的要点是( )。 A.市场推广调查和测评、成交客户问卷调查和销售难点调查 B.竞争项目调查、客户需求和接触媒体习惯调查 C.竞争项目销售信息调查、成交客户问卷调查和规划调整 D.价格调查、客户需求调查 6.房地产市场调查按具体的调查方法划分，主要有访问法.观察法和( )。 A.定性调查法 B.抽样法 C.实验法 D.重点调查法 7.不属于房地产市场供给调查的内容是( ) A.区域在售项目推出的单位.面积.户型调查 B.区域总体环境质量状况调查 C.总体供给的预测调查 D.房地产细分市场供给调查 8.按照( )来划分，市场调查分为全面普查和重点调查。 A.调查的侧重点 B.选择调查对象的方式 C.抽样方法 C.调查所采用的模型

9.随机抽样的方法有分层随机抽样.分群随机抽样和( )。 A.简单随机抽样 B.任意随机抽样 C.就便随机抽样 D.配额随机抽样 10.房地产市场调查的目的可以通过探测性调查.描述性调查.因果性调查和( )来确定。 A.现时性调查 B.定性调查 C.预测性调查 D.回顾性调查 1.房地产项目定位的核心内容是( )。 A.对产品提出一种主题推广概念，使产品在潜在消费者思想感情中产生共鸣 B.通过对产品和形象的设计，对产品赋予不同的价值，最终达成销售 C.通过对市场、消费者的分析，拟订建筑设计任务书 D.产品定位、客户定位和形象定位 2.对房地产睥目标客户群体进行研究的主要方法是( )方法。 A.市场行为记录分析

广州市房地产中介经纪人网上继续教育系统操作

广州市房地产中介经纪人网上继续教育系统操作手册（中介经纪人卷）广州市点众计算机科技有限公司

目录第一章引言 (2) 1编写目的 (2) 2系统简介 (2) 3使用对象 (2) 4系统运行环境 (2) 4.1 软件环境要求 (2) 4.2 硬件环境要求 (3) 第二章系统操作指南 (4) 1使用前准备工作 (4) 2系统注册、登陆与退出 (5) 3系统功能说明 (6) 4系统功能操作指南 (6) 4.1 课程选择 (6) 4.2 课程学习 (7) 4.3 学分统计 (11) 4.4 修改密码 (12) 4.5 我的信息 (13) 4.6 系统帮助 (13)

第一章引言 1 编写目的本手册主要是介绍系统主要功能、规则以及各功能模块的操作使用方法。 2 系统简介系统名称：广州市房地产中介经纪人网上继续教育系统（简称继续教育系统）系统功能：主要包括以下功能： ?选择课程 ?课程学习（包括学习、考试与评分） ?学分统计 ?修改密码 3 使用对象 ?广州市各房地产中介经纪人 4 系统运行环境 4.1 软件环境要求系统使用流行的B/S架构模式，通过Internet Explorer 6.0以上版本的浏览器登录，无需安装任何客户端软件。

4.2 硬件环境要求 ?客户端部分（建议最低配置） CPU主频：1.8 GHz 内存容量：1024 MB 浏览器：Internet Explorer 6.0或以上版本浏览器输入输出设备：显示器、打印机、键盘、鼠标、音频局域网：10/100M网络互联网：企业商用级ADSL 2Mbps

第二章系统操作指南 1 使用前准备工作 ?确保计算机可以访问互联网。 ?设置浏览网页时检查网页的最新版本。操作方法：①打开IE浏览器，选择【工具】->【Internet选项】（图2-1-1）：图2-1-1 ②选择【常规】，在“浏览历史记录”中点击【设置】按钮，在对话框中选择“每次访问见面时”，【确定】（图2-1-2）：

2018年房地产经纪人考试《专业基础》考试试题及答案

2018年房地产经纪人考试《专业基础》考试试题及答案 1.经纪行为中广泛采用的一种基本形式为( )。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.回扣答案：( A ) 2.代理的特点包括( )。 A.经纪人与委托人之间无长期固定的合作关系 B.代理过程中的权利和责任归委托人 C.以自己的名义与第三方交易 D.经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，从中获利答案：( B ) 3.专门的房地产( )经纪人目前在中国还没有形成。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.评估答案：( C ) 4.房地产经纪人员接待客户时，最好( )。 A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面

C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁答案：( A ) 5.房地产经纪人协理从业资格实行( )制度。 A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度 B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度答案：( A ) 6.作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个答案：( A ) 7.房地产经纪人所在地是指( )。 A.房地产经纪机构所在地 B.房地产经纪人住所地 C.房地产经纪人考试地 D.房地产经纪人经常居住地答案：( A ) 8.房地产经纪活动的原则为( )。

A.自愿、平等、诚实信用 B.工作丰富化 C.高效率，高质量 D.因事设岗，因岗设人答案：( A ) 9.关于违约责任说法正确的是( )。 A.对于债务的履行不当或履行不能，原则上均可请求继续履行或补充履行 B.因迟疑履行给付违约金后，可免除违约人的合同义务 C.在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿 D.在当事人违约行为侵害对方人身或财产的，对方有请求违约损害赔偿和侵权赔偿的权利答案：( C ) 10.为了便于对房地产经纪机构进行管理，房地产经纪机构必须向工商行政管理部门申请登记，并报( )登记备案，两种手续缺一不可。 A.土地管理部门 B.房地产经纪主管部门 C.房地产经纪行业协会 D.县级以上人民政府答案：( B ) 1、在房地产市场中，根据市场要素，商品住宅属于( )。

2020年房地产经纪人《业务操作》试题及答案(卷一)

2020年房地产经纪人《业务操作》试题及答案（卷一） 1.由于房地产交易的(ACE )等特点，决定了房地产居间活动对房地产交易具有重要的作用，成为房地产市场中不可缺少的经营活动。 A.类型众多 B.涉及面窄 C.手续繁杂 D.手续简单 E.涉及面广 2.房地产经纪的必要性包括(ABE)。 A.房地产信息的不对称性决定房地产经纪必不可少 B.房地产交易的复杂性决定房地产经纪必不可少 C.房地产交易的简单性决定房地产经纪必不可少 D.谤地产的独立性决定房地产经纪必不可少 E.房地产的特殊性决定房地产经纪必不可少 3.1978年到现在的中国内地房地产经纪业的发展阶段包括(ABCD )。 A.萌芽阶段 B.起步阶段 C.崛起阶段 D.扩张阶段 E.完善阶段

4.房屋租赁经纪活动的对象，涉及(BCDE)等多种类型物业。 A.土地 B.住宅 C.办公楼 D.商业房地产 E.工业仓库 5.注册房地产经纪人不予注册的情形包括(BCE)。 A.在房地产经纪或者相关业务中犯有严重错误受行政处罚或者撤职以上行政处分，自处罚、处分决定之日起至申请注册之日止不满3年的 B.因受刑事处罚，自刑事处罚执行完毕之日起至申请注册之日止不满5年的 C.不具有完全民事行为能力的 D.被注销注册的，自被注销注册之日起至申请注册之日止不满5年的 E.不在房地产经纪机构执业或者同时在两个或者两个以上房地产经纪机构执业的 6.房地产经纪人员的人际沟通的技能包括(BCD )等。 A.供需搭配的技能 B.了解对方心理活动和基本想法的技能 C.适当运用向对方传达自我意思方式(如语言、表情、身体动作等)的技能

2019年房地产经纪人专业基础考试真题及答案.

2019年房地产经纪人专业基础考试真题及答案

1.经纪行为中广泛采用的一种基本形式为( )。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.回扣答案：( A ) 2.代理的特点包括( )。 A.经纪人与委托人之间无长期固定的合作关系 B.代理过程中的权利和责任归委托人 C.以自己的名义与第三方交易 D.经纪人可以以高于委托人指定的价格卖出，从中获利答案：( B ) 3.专门的房地产( )经纪人目前在中国还没有形成。 A.居间 B.代理 C.行纪 D.评估答案：( C ) 4.房地产经纪人员接待客户时，最好( )。

A.坐在客户的侧边 B.坐在客户的对面 C.坐在客户的后面 D.紧靠客户身旁答案：( A ) 5.房地产经纪人协理从业资格实行( )制度。 A.全国统一大纲，各省、自治区、直辖市命题并组织考试的制度 B.各省、自治区、直辖市统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 C.全国统一大纲、统一命题、统一组织考试的制度 D.全国统一大纲、统一命题，各省、自治区、直辖市组织考试的制度答案：( A ) 6.作为一名房地产经纪人，其所属的房地产经纪机构的个数为( )。 A.1个 B.2个 C.3个 D.4个答案：( A ) 7.房地产经纪人所在地是指( )。 A.房地产经纪机构所在地

B.房地产经纪人住所地 C.房地产经纪人考试地 D.房地产经纪人经常居住地答案：( A ) 8.房地产经纪活动的原则为( )。 A.自愿、平等、诚实信用 B.工作丰富化 C.高效率，高质量 D.因事设岗，因岗设人答案：( A ) 9.关于违约责任说法正确的是( )。 A.对于债务的履行不当或履行不能，原则上均可请求继续履行或补充履行 B.因迟疑履行给付违约金后，可免除违约人的合同义务 C.在违约人继续履行或采取补救措施后，相对人还有损失的，可请求损害赔偿 D.在当事人违约行为侵害对方人身或财产的，对方有请求违约损害赔偿和侵权赔偿的权利答案：( C ) 10.为了便于对房地产经纪机构进行管理，房地产经纪机构必须向工商行政管理部门申请登记，并报( )登记备案，两种手续缺一不可。 A.土地管理部门

《房地产经纪业务操作程序》讲义.doc

《房地产经纪业务操作程序》讲义课程介绍本课程主要目的是帮助学员熟悉房地产经纪业务操作程序，让他们更好地开展相关工作；通过了解操作流程、学会运用业务四项基本原则做单和相关案例的解说，让学员更快速掌握做单技巧。本课程主要是通过案例、流程图等展示手法，辅以讲师的讲述、带领思考、调动气氛等讲课技巧，避免口号式的、灌输式的讲授。同时多种展示方式结合，既提高课程的生动性，让学员带着激情学习，继续为目标而奋斗。 [授课时间说明]：一、本课用时：2小时。二、课程主要内容及估计时间第一部分：业务操作程序（40分钟） 1、信息收集处理与发布 2、接洽与委托 3、交易促成与签约 4、合约履行与售后服务 5、房地产经纪业务操作一般流程第二部分：如何运用业务四项基本原则做单（1小时20分钟） 1、业务四项基本原则 2、怎样运用业务四项基本原则做单 3、摆台 4、抓准客户的心理引言：在客观世界中，每天都要感受到大量的信息，有的信息我们可以直接收集起来，有的信息象井里的水一样，可以看到，但却无法喝到嘴里，所以必须想办法把水从井中提出来，这个过程就是收集处理与发布的过程。（课件PPT）一、信息收集处理与发布（一）信息分类 1、常规信息：城市地图、楼书、户型平面图、大小巴及地铁线路、税费表、流程表、按揭还换系数表等。 2、动态信息：经济走向、价格行情、报章等。 3、交易信息：房源信息、客源信息。 4、客户主要可分为：网络客、广告客、回头客、盘中客、客中客、关系客、派单客、兜客、上门客等。网络营销在房地产经纪行业引起了一场销售革命。在这个销售革命中，网络信息技术为房地产经纪行业提供了强大的支持，使房地产经营摆脱了信息传播受时间，空间的束缚，从而更符合市场的需求。我们除了新型的网络营销这种信息收集与发布方式，请问大家还

房产中介经纪人培训资料

实战房地产经纪业务第一节跑盘 (24) 第二节电话营销技巧 (26) 第三节客户接待技巧 (27) 一、如何接待客户及业主 (27) 二、客户接待操作技巧 (31) 第四节独家代理与钥匙管理 (32) 一、如何说服业主签独家代理及独家代理的重要性 (32) 二、如何说服业主放钥匙 (33) 三、如何应对行家借钥匙........................ (34) 第五节如何反签 (35) 第六节看房 (35) 一、看房前及看房中的工作 (35) 二、看房过程中应注意的问题 (39) 三、看房后应注意的问题 (40) 第七节如何跟进 (43) 第八节讨价还价 (45) 一、如何应付佣金打折 (45) 二、如何引导谈价快速逼定 (47) 三、如何向业主还价及说服业主收定 (49) 四、如何协调客户和业主的时间 (51) 第九节跳盘与控盘 (51) 一、如何跳盘跳客 (51) 二、如何有效控盘 (55) 第十节如何建立客户档案及售后服务 (57) 一、如何鉴定产权合法性 (57) 二、如何建立客户档案及售后服务 (58) 第十一节如何利用网络进行资源整合 (59) 第十二节商铺、厂房、写字楼交易 (59) 第一章二手楼交易手续办理指南 (64) 第一节二手楼交易标准流程图 (64) 第二节按揭赎楼知识 (65) 第三节过户所需要提交的资料 (66) 第四节税费计算 (69) 第五节按揭、担保过程中可能产生的风险及风险控制 (70) 第二章新版《房地产买卖合同》操作指南 (74)

第四节基本社交礼仪一、社交礼仪四原则（一）、不卑不亢；（二）、热情有度；（三）、求同存异；（四）、不宜为先；二、社交礼仪四禁忌（一）、举止粗俗；（二）、乱发脾气；（三）、蜚短流长；（四）、说话过头；三、与上司相处的礼仪（一）、理解：人人都有难念的经；（二）、保持距离；

2020年全国房地产经纪人考试试题库(供参考)

2017 年全国房地产经纪人考试试题库 1、闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过（）年。【正确答案】： A 【答案解析】：参见教材 P36。闲置土地的处置方式中，延长开发建设时间，但最长不得超过 1 年。 2、房屋征收评估、鉴定费由（）承担。 A.被征收人 B.委托人 C.房地产估价机构 D.政府【正确答案】： B 3、城市详细规划分为（）。 A.远期性详细规划 B.原则性详细规划 C.策略性战略规划 D.控制性详细规划 E.修建性详细规划【正确答案】：DE 4、下列建设项目中，可通过划拨方式取得土地使用权的是（）。 A.连锁健身房 B.公安机关办公楼 C.游泳馆 D.度假村【正确答案】： B 【答案解析】：公安机关办公楼属于国家机关用地。 5、下列属于征收土地特点的是（）。 A.具有一定的强制性 B.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活 C.用地单位给予被征地单位经济补偿 D.被征收后的土地所有权发生转移 E.被征收的土地不可以是国有土地【正确答案】：ABCD 【答案解析】：征收土地具有以下三个明显的特点： 1.具有一定的强制性； 2.要妥善安置被征地单位人员的生产和生活； 3.被征收后的土地所有权发生转移，即集体土地变为国有土地。参见教材 P18。 6、（）的立法目的是：“为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展” 。 A.《中华人民共和国土地管理法》 B.《中华人民共和国城市房地产管理法》 C.《中华人民共和国城乡规划法》 D.《中华人民共和国农村土地承包法》【正确答案】： C 【答案解析】：参见教材 P16。《中华人民共和国城乡规划法》的立法目的是：“为了加强城乡规划管理，协调城乡空间布局，改善人居环境，促进城乡经济社会全面协调可持续发展” 7、房地产转让应当以申报的成交价格作为缴纳税费的依据。成交价格明显低于正常市场价格的，以（）作为缴纳税费的依据。