罗森塔尔效应的经典案例

罗森塔尔效应的经典案例

案例一：一个美丽的传说

远古时候，塞浦路斯国王皮格马利翁喜爱雕塑。一天，他成功塑造了一个美女的形象，爱不释手，每天以深情的眼光观赏不止。看着看着，美女竟活了。这是一则古希腊神话故事，故事的梗概是这样的。

塞浦路斯的国王皮格马利翁是一位有名的雕塑家。他精心地用象牙雕塑了一位美丽可爱的少女。他深深爱上了这个“少女”，并给他取名叫盖拉蒂。他还给盖拉蒂穿上美丽的长袍，并且拥抱它、亲吻它，他真诚地期望自己的爱能被“少女”接受。但它依然是一尊雕像。皮格马利翁感到很绝望，他不愿意再受这种单相思的煎熬，于是，他就带着丰盛的祭品来到阿弗洛蒂代的神殿向她求助，他祈求女神能赐给他一位如盖拉蒂一样优雅、美丽的妻子。他的真诚期望感动了阿佛洛狄忒女神，女神决定帮他。

皮格马利翁回到家后，径直走到雕像旁，凝视着它。这时，雕像发生了变化，它的脸颊慢慢地呈现出血色，它的眼睛开始释放光芒，它的嘴唇缓缓张开，露出了甜蜜的微笑。盖拉蒂向皮格马利翁走来，她用充满爱意的眼光看着他，浑身散发出温柔的气息。不久，盖拉蒂开始说话了。

皮格马利翁惊呆了，一句话也说不出来。上帝！皮格马利翁的雕塑成了他的妻子。

案例二：三毛的故事

台湾著名作家三毛在散文《一生的战役》中写道：“我一生的悲哀，并不是要赚得全世界，而是要请你欣赏我。”这个“你”，是她的父亲。有一天深夜，父亲读了三毛这篇文章，给她留条：“深为感动，深为有这样一株小草而骄傲。”做女儿的看到后“眼泪夺眶而出”。三毛写道：“等你这一句话，等了一生一世，只等你——我的父亲，亲口说出来，扫去了我在这个家庭用一辈子消除不掉的自卑和心虚。”

案例三：卡耐基的故事

卡耐基很小的时候，母亲就去世了。在他9岁的时候，父亲又娶了一个女人。继母刚进家门的那天，父亲指着卡耐基向她介绍说：“以后你可千万要提防他，他可是全镇公认的最坏的孩子，说不定哪天你就会被这个倒霉蛋害得头疼不已。”

卡耐基本来就打算不接受这个继母，在他心中，一直觉得继母这个名词会给他带来霉运。但继母的举动却出乎卡耐基的意料，他微笑着走到卡耐基面前，摸着卡耐基的头，然后笑着责怪丈夫：“你怎么能这么说呢？你看哪，他怎么会是全镇最坏的男孩呢？他应该是全镇最聪明最快乐的孩子才对。”

继母的话深深地打动了卡耐基，从来没有人对他说过这种话啊，即使母亲在世时也没有。就凭着继母这一句话，他和继母开始建立友谊。也就是这一句话，成为激励他的一种动力，使他日后创造了成功的28项黄金法则，帮助千千万万的普通人走上成功和致富的光明大道。可是在她来之前没有人称赞过他聪明。

案例四：一个父亲的故事

有一位父亲用存了很久的钱买了一部新车，他非常爱惜这部车，每天都精心地清洗它。他5岁的儿子总是跟着父亲一起清洗，父亲也为有这么一个体贴的儿子而备感欣慰。

有一天，父亲忘了清洗这部新车，尽管上面很脏。儿子知道父亲很累了，便想背着父亲一个人把车洗完。但他怎么也找不到抹布，他想到了母亲平时刷锅的钢丝刷子，于是走进了厨房。但当他刷完以后，发现车子上面出现了很多花纹，他忙去找来父亲，边哭着边向父亲道歉，父亲看见自己的新车被儿子刷成这样，心痛得不得了，但他也很爱他的儿子。于是他气得走进了房间，跪在地上祷告：“上帝啊，我该怎么做？那是我新买的车，我该怎么惩罚我的儿子呢？”

一会儿，父亲走出房间，把正坐在地上哭泣的儿子拥到怀里：“傻孩子，谢谢你帮爸爸洗车，爸爸爱车，但更爱你。”案例五：怀特·露丝的故事

怀特·露丝有两个姐姐，他们仨和父母相亲相爱。

那年夏天，三姐妹驾车起郊外旅游。两个姐姐已经有驾照，而且有比较丰富的驾驶经验。但刚满16岁的露丝则是新近刚获得的驾照。

大姐和二姐商量，在繁华的市区由他们两人驾车，到人烟稀少的地方就让她练练手艺。到了郊外，露丝开着车，兴奋得有说有笑，可能由于缺乏经验而心慌，她本想在红灯亮起来之前闯过路口，但却没有如愿，反而和一辆从侧面驶过来的一辆大拖车相撞，大姐当场死亡，二姐头部重伤，露丝也腿骨骨折。她的父母接到电话后，立刻赶到了医院。露丝本以为父母会责怪她，但父母只是紧紧的抱着她和姐姐，热泪纵横。父母搽干两个女儿脸上的泪，开始谈笑，像是什么也没发生过一样。对于两个幸存的女儿，尤其是露丝，父母始终温言慈语。

当时父母的行为真的很出乎所有人的意料。好几年过去了，露丝问父母，当时为什么没有教训她，而事实上，姐姐

正是死于她闯红灯造成的车祸。

父母只是淡淡地说：“你姐姐已经离开了，不论我们再说什么或做什么，都不能让他起死回生，而你还有漫长的人生。如果我们责难你，你就会背负‘造成姐姐死亡’的包袱，而你也会丧失一个完整、健康和美好的未来。”

事后的责备并不是重要的，有时候它根本一点用处也没有，最重要的是心灵和未来。只有不够聪明的人才批评、指责和抱怨别人。

案例六：一个实习生的故事

教育实习的第一天，我还没同我的学生见面就已经先见到了她们的作业本。每一位学生留给我的第一印象便是她们作业的质量，包括书写的整洁度，表达的规范性，解题的正确率等。而我就是这样记住了小陈，由于她是45本作业中规范性最差的一个。

几天下来，小陈的作业情况如出一辙：字迹潦草，表达不完整。我找到了指导老师，询问小陈平时的数学学习情况。原来小陈是一个头脑很不错但是行为规范较差的女孩。我顿时有了主意，决定从她"头脑不错"这点入手。由于她作业的正确率很高，于是我在她每一次作业之后都写上了批语，诸如："思路独特，想法不错，但表达不规范，在考试中会吃亏。期待你下一次有改观！".一次，两次，小陈的字写得确实端正了很多，但是数学表达上的规范性还是时好时差。比如说，立体几何中要求一个二面角的大小，在计算之前必需交代"x角是x二面角的平面角"，第一第二次小陈还是一个字也不交代，只管计算，我就每天在她作业本上每一处该交代的地方都醒目地补上规范性的语句。紧接着的一次立体几何测验，她的分数几乎都被扣在"交代"上。也许是她意识到了交代这些语句的重要性和必要性，后来几次作业中终于出现了除了计算以外的内容，我着实感到欣慰，虽然那些弥足珍贵的语句仍然是"缺胳膊少腿"的不怎么规范，但是小陈作业的规范性已经实现了从无到有的质变。我意识到应该抓紧机会彻底地治好她，于是我决定与小陈谈一次心。

我没有特地去教室找她或是叫她到办公室来，而是在一节体育课上，我们完成了轻松友好的谈话。那节体育课是排球赛，我作为实习班主任也去为她们加油。看到小陈在拉拉队中，我靠近她笑着说："你叫陈禾元吧。"她没有一点拘束："徐老师你怎么知道我的名字""因为你的作业留给我深刻的印象呀！"我仍然面带微笑，可是我感到了她的不自在。她有些不好意思地说："我的作业很乱的。"我却话锋一转："我记住你的名字，是因为你好几次作业中的解题思路很独特，你是一个有见解的女孩。"这下我看到了她的吃惊。我乘胜追击："我刚来的那几天还不了解你们的情况，只能通过批作业来了解你们。说实话，我起先真的以为你是个数学上有一定困难的学生，因为你的字挺乱的。但我发现你的正确率很高，解题很有想法，问了你们数学老师，他说你很聪明，就是规范性有所欠缺。我知道你这次测验没考好，其实问题都出在你的老毛病上。你能很快地解决许多复杂的问题而却不愿写上几句不需要动脑筋的文字，不就因小失大了吗！就好比我们写论文，没有了论点别人会看得一头雾水是不是"我意犹未尽地看着她，期待着她给我一个承诺，结果她什么也没说，我在第二天的作业中得到了我的期望，小陈用实际行动表达了她的决心。又一次立体几何测验中她得了满分，指导老师感到有些出乎意料而我却很激动兴奋。我想，小陈这次的无懈可击从一定程度上说是她与我共同努力的结果，我的期望得到了回报。再后来的作业，我惊喜地发现小陈不但积极地交代关键语句，还在旁边作了"Note"记号提醒自己重视，而且尽可能地一题多解，有时还在作业本边上写下不懂之处请教我。我很乐意进行这种师生交流，我也没有忘记继续写上批语。其实在作业本上不止小陈一位学生与我进行着交流，我注意到有相当一部分学生喜欢与教师进行这种形式的交流，那是因为教师首先给予了她们一定的关注。

实习结束告别时，小陈谢了我一句，她真是个不善言辞的女孩，但我能感觉到她内在的一股好胜心。也许她的不善言辞使她平时缺乏与老师的直接交流，然而当她的学习情况一旦被老师关注之后就能激发出她对学习的兴趣和动力。从一字不写到肯写而不规范，再到肯写且规范，最后到重视规范且积极主动，这就是小陈一个半月中数学学习态度的演变过程。当然，这样一个快速明显的进步过程的内因仍然在于小陈本身是个要求上进的学生，但是激发她这种潜能的决定性因素我想还是教师对她投入的关注与期望。此案例的题目是：教育实习中的个案分析——小陈的规范性改观了。

成功案例的反思：

其一：成功来自于信任。心理学表明，信任，期待的情感，可以使人产生一种"意向效应"，能增加人的自信心，后进生尤其需要这种信任，教师的信任会变成一股无形的力量，促使其不断取得进步。我信任小陈能够改变学习态度，能够把数学学得更出色，并且我尽可能的让她体会到我对她的这种信任感。

其二：成功来自于赞扬。最能鼓舞学生自信心的莫过于成功。教师要尽可能地发现学生的"闪光点"，对他们微小的进步，点滴的成绩都应给予表扬。以此来促使他们乐观向上，充分调动起内在的潜力，进一步去追求新的成功，从而形成良性循环。27天教育实习以来小陈作业本上每次都留下了我的批语，批语的前半部分是肯定她的优点与进步，后半部分是提出希望。那次谈话我也尽量做到了多表扬少批评。我想，她这一阶段的上进一定程度上缘于我对她的赞扬。

其三：成功来自于师爱。没有爱，教育者就不可能使自己的需求转化为学生的自觉需要。"心灵的创伤只能用心灵来温暖".对于后进生，教育者只能用自己火热的心去温暖他们的心，在他们的心灵上架起一座感情的桥梁，给他们带来力量。

一言以蔽之，罗森塔尔效应就是教师对学生的关注与期望很大程度上影响着学生的学业情况，使其朝好的方向发展。它的神奇是教师对学生的信任，赞扬和爱所创造的。

罗森塔尔效应给我们的启示

启示一：期待是一种力量

“皮格玛利翁效应”留给我们这样一个启示：赞美、信任和期待具有一种能量，它能改变人的行为，当一个获得另一个人的信任、赞美时，他便感觉获得了社会支持，从而增强了自我价值，变得自信、自尊，获得一种积极向上的动力，并尽力达到对方的期待，以避免对方失望，从而维持这种社会支持的连续性。

启示二：暗示是一种能量

如果你始终给事物传递一种良性暗示，它会出现转机，或者变得更加出色；但是，如果你给他传递一种不良暗示，事情往往会真的变得很糟糕，因为不良暗示中包含有对人的贬低、歧视，它会让人消极自卑，乃至一事无成。所以有人说：鼓励与赞美能使白痴变天才，批评与谩骂能使天才变白痴。

启示三：赏识是一种积极的能量

赏识是一种积极的能量。期望和赞美能产生奇迹，鼓励与赞美能使白痴变天才。

在《孩子，我并不完美，我只是真实的我》这本书里，著名的心理学家杰丝·雷尔评论说：“称赞对温暖人类的灵魂而言，就像阳光一样，没有它，我们就无法成长开花。但是我们大多数的人，只是敏于躲避别的冷言冷语而我们自己却吝于把赞许的温暖阳光给予别人。”

戴尔.卡耐基说过：“当我们想改变别人的时候，为什么不用赞美代替责备呢？纵然部属只有一点点进步，我们也应该赞美他，只有这样才能激励别人，不断的改进自己。”

请记住吉斯菲尔伯爵的话：各人有各人优越的地方，至少也有他们自以为优越的地方。在其自知优越的地方，他们固然喜爱得到他人公正的评价。但在那些希望出人头地而不敢自信的地方，他们更喜欢得到别人的恭维。

半个世纪前，人民教育家陶行知曾提醒教师：“在你的教鞭下有瓦特，在你的冷眼里有牛顿，在你的讥笑中有爱迪生。”今天，不妨让我们换一种眼光，换一个角度来看待学生，期望学生，我们一定会有许多新的发现：其实，在我们学生中间，真的有爱迪生的影子；其实，每一位教师都能创造出"神奇"！

每个人都希望得到赞美，每一个人都有他值得赞扬的地方。

赞美和鼓励是引发一个人体内潜能的最佳方法。

赞美就像浇在玫瑰上的水；赞美的话并不费力，却能成大事。

说你行，你就行，不行也行；说不行，就不行，行也不行。

说句好话轻而易举，只需要几秒钟，但它的功效却是巨大的，有的甚至能够让一个人收益终身。

欣赏引导成功，抱怨导致失败。

学会欣赏自己，赞赏别人。

爱、称赞、感谢都应该说出来，让对方知道，如果你认为只放在心里就行了，那就大错特错了。

我们要下决心对自己的亲人、朋友甚至每一个人加以赞美，并把它变成一种习惯。

当你有了天才的感觉，你就会成为天才；当你有了英雄的感觉，你就会成为英雄。

启示四：自尊和自信是成长的力量

鼓励与赞美能使白痴变天才，批评与谩骂会使天才变白痴。

自尊心和自信心是人的精神支柱，是成功的先决条件，所以，不管是家长、老师、管理者，都应该切记：不要视别人的自尊心、自信心为儿戏，因为要想让一个人重建自信，不知比破坏一个人的自信心要难上多少倍。教师要学会保护孩子的自尊心和自信心。

不故意为难孩子，以免让孩子感到难堪。

不把孩子的错误公开。

不要当别人的面唠叨孩子曾经说过的话或做过的事。

不要当着别人训斥、指责孩子。

不要用怀疑的态度对待孩子的承诺，更不要讽刺挖苦。

不要只盯着别人的错误。

过激的批评后要适时地降温。

孩子越小，心灵越不设防，越容易受伤害，父母需要给予小心呵护。

用爱心去保护孩子的自尊心、自信心。

多表扬鼓励，少指责埋怨。

强调孩子的优点比批评缺点更有效。注意发现孩子的闪光点，并耐心去培养，使之不断发扬光大。

如果孩子有了缺点，要耐心帮助分析原因，鼓励他们克服纠正。

正确对待孩子的学习成绩，或者说成败体验。

接受孩子的各种感情表现，决不要轻易否定。

勇于向孩子承认错误。

让孩子负些责任，让孩子自己去做一些力所能及的事情。

多花时间与孩子谈心、交流。

每天划出一定的时间与孩子分享。

罗森塔尔效应

哈佛大学心理学教授罗森塔尔曾经做过一个教育效应的实验。他把一群小老鼠一分为二，把其中的一小群（A群）交给一个实验员说：“这一群老鼠是属于特别聪明的一类，请你来训练”；他把另一群（B群）老鼠交给另外一名实验员，告诉他这是智力普通的老鼠。两个实验员分别对这两群老鼠进行训练。一段时间后，罗森塔尔教授对这两群老鼠进行测试，测试的方法是让老鼠穿越迷宫，结果发现，A群老鼠比B群老鼠聪明得多，都先跑出去了。

其实，罗森塔尔教授对这两群老鼠的分组是随机的，他自己也根本不知道哪只老鼠更聪明。当实验员认为这群老鼠特别聪明时，他就用对待聪明老鼠的方法进行训练，结果，这些老鼠真的成了聪明的老鼠；反之，另外那个实验员用对待笨老鼠的办法训练，也就把老鼠训练成了不聪明的老鼠。

罗森塔尔教授立刻把这个实验扩展到人的身上。1968年，他和助手们来到一所小学，说是要进行七项实验。他们从一至六年级各班中选了18个班，对班里的学生进行了“未来发展趋势测验”。之后，罗森塔尔以赞赏的口吻将一份占总人数20%写的“最有发展前途者”的名单交给了校长和科任老师，并叮嘱他们一定要保密，否则会影响实验的正确性。8个月后，他们再次来到这所小学，对那18个班的学生进行复试。结果奇迹出现了：凡是上了名单的学生，个个成绩都有了较大的进步，且活泼开朗，自信心强，求知欲旺盛，更乐于和别人打交道。

其实，当初那份“最有发展前途者”的名单只是罗森塔尔教授随机挑选出来的，不过这个谎言对老师产生了心理暗示。在这8个月里，左右了老师对名单上的学生的能力评价，老师又将这一心理活动通过情感、语言和行为传染给了学生，使学生强烈地感受到来自老师的热爱和期望，从而使各方面得到了异乎寻常的进步。

现在人们就把这种由他人的期望和热爱，而使人们的行为发生与期望趋于一致的变化的情况，称之为“罗森塔尔效应”。也称为“皮格马利翁效应”。