东师本科公共人力资源管理

东师本科公共人力资源管理
东师本科公共人力资源管理

期末作业考核

《公共人力资源管理》

满分100分

一、名词解释(每题10分,共40分)

1. 公共人力资源

解:公共人力资源是指在公共部门(与私人部门或企业相对)工作的人员的总和。公共人力资源是公共部门实现职能的前提和依托。没有公共人力资源作为支撑,公共部门便不成其为社会组织,更无法实现其政治、经济和社会管理的职能。

2.公共人力资源的福利

解:就是指社会公共部门为改善和提高公务人员物质文化生活水平而采取的一些措施。

3.公共人力资源的奖励

解:通常是指公共部门依照法律规定的标准、条件和程序,对在公务活动中成绩突出的公职人员给予物质、精神嘉奖的活动。

4.国家公务员的申诉

解:是指国家公共部门的工作人员在其所属的职务序列中所处位置的上升、职权的加重、责任范围的扩大以及工资、福利等方面待遇的相应提高。

二、简答题(每题15分,共60分)

1.公共人力资源纪律管理的特征。

答:(1)法制性。纪律管理的主要内容是通过具体的法律法规而规定下来的,它是国家机关为维护行政秩序,提高行政效率而制定的,是国家意志的体现。公共部门在进行纪律管理活动时,必须依照法律法规的规定进行,不能因人而异、各行其是、以言代法、以权压法。在纪律管理中要坚持公开、公正、平等的原则,做到惩戒严明,防止营私舞弊。

(2)强制性。法律规范一旦以法律形式规定下来,就有国家强制力保障实施,对违反纪律的公务员进行必要的惩罚与制裁。纪律管理的依法进行也就赋予了纪律管理强制性的特征。只有强化纪律的强制性,才能树立纪律的权威性,达到严厉惩处、预防为主的目的。否则就会导致纪律管理的松懈,甚至会使更多的违纪者出现。

(3)约束性。纪律管理是通过对国家机关工作人员的行为约束来达到规范其行为、维护行政秩序的目的的。通过对违纪者的惩处,让其他公务员引以为戒,自觉地约束自己的行为。由于公共部门的特殊性,违纪者的违纪行为会给国家和人民的利益造成较大伤害,也会带来较大的社会负面影响。所以,在公共部门要加强对人力资源纪律管理方面的工作,严厉惩处违法违纪的人员,以促进公务员队伍的健康发展和社会的和谐进步。

2.公共人力资源培训的意义。

答:(1)加强公职人员培训是适应国内外形势发展的迫切需要。中国要在未来激烈的国际竞争中处于优势地位,必须拥有一支政治上坚定、有全局观念、勇于开拓创新、善于把握机遇、能够稳妥处理国内事务和驾驭社会主义市场经济、善于应对和处理各种复杂局面及问题的公职人员队伍。(2)加强公职人员培训是实施人才资源开发战略的必然要求,具有巨大的效益。当前,许多国家特别是发达国家,纷纷提出有利于自己发展的人才资源开发战略。这种时代发展的大趋势和人才竞争的新格局,既为我们加快发展提供了机遇,也使我们面临着更加严峻的挑战。 (3)加强公职人员培训是保障国家长治久安的根本。当今世界正在发生巨大变化、当代中国正处于伟大的变革之中。公职人员在国家和社会中居于重要的位置,肩负着改革、发展、稳定的重大历史使命。只有大力加强和改进公职人员的培训工作,“提高公职人员素质,才能确保老一辈无产阶级革命家开创的社会主义事业代代相传,确保我国改革开放和现代化建设顺利进行,确保我们党永葆活力和国家长治久安。”

3.概括马克思、恩格斯关于工资福利的主要观点。

答:工资是马克思分析资本主义历史阶段及其生产关系的基本概念之一。以劳动力商品论和劳动价值论为基础的工资理论,是马克思主义经济学的重要组成部分。马克思、恩格斯在《哥达纲领批判》、《1844年经济学——哲学手稿》、《政治经济学批判(1857——1858年手稿)》、《资本论》等一系列著作中深刻揭示了劳动价值的表现形式是工资,而劳动力价值与工资理论是剩余价值理论的重要前提与基础。其主要观点可归纳如下:(1)工资是保障市场经济运行的前提和基础。(2)工资是劳动力商品价值的转化形式。(3)劳动力价值是个变数因而有必要设立最低工资。

4. 公共人力资源奖励制度的作用。

答:奖励制度在公共人力资源管理与开发过程中起着非常重要的作用,主要表现在以下三个方面:奖励机制有利于调动工作人员的积极性,提高工作效率;奖励机制有利于提高工作人员的素质;通过奖励机制引导作用的发挥可以增强各个部门的凝聚力和战斗力。

公共人力资源管理

期末作业考核 《公共人力资源管理》 满分100分 一、名词解释(每题5分,共25分) 1. 公共人力资源:是一个民族国家人力资源整体中的一部分,是能够在公共部门中任职的全部人才的总和。 2. 公共人力资源的福利:就是指社会公共部门为改善和提高公务人员物质文化生活水平而采取的一些措施。 3.公共人力资源的奖励:通常是指公共部门依照法律规定的标准、条件和程序,对在公务活动中成绩突出的公职人员给予物质、精神嘉奖的活动。 4.国家公务员的申诉:是指国家机关工作人员依照有关法规,就自身权益问题向原处理机关、同级人民政府人事部门或监察机关提出理由要求处理或重新处理的行为。 5.公共人力资源职务晋升:是指国家公共部门的工作人员在其所属的职务序列中所处位置的上升、职权的加重、责任范围的扩大以及工资、福利等方面待遇的相应提高。 二、论述题(每题15分,共75分) 1.公共人力资源纪律管理的特征。 答:(1)法制性。纪律管理的主要内容是通过具体的法律法规而规定下来的,它是国家机关为维护行政秩序,提高行政效率而制定的,是国家意志的体现。公共部门在进行纪律管理活动时,必须依照法律法规的规定进行,不能因人而异、各行其是、以言代法、以权压法。在纪律管理中要坚持公开、公正、平等的原则,做到惩戒严明,防止营私舞弊。 (2)强制性。法律规范一旦以法律形式规定下来,就有国家强制力保障实施,对违反纪律的公务员进行必要的惩罚与制裁。纪律管理的依法进行也就赋予了纪律管理强制性的特征。只有强化纪律的强制性,才能树立纪律的权威性,达到严厉惩处、预防为主的目的。否则就会导致纪律管理的松懈,甚至会使更多的违纪者出现。 (3)约束性。纪律管理是通过对国家机关工作人员的行为约束来达到规范其行为、维护行政秩序的目的的。通过对违纪者的惩处,让其他公务员引以为戒,自觉地约束自己的行为。由于公共部门的特殊性,违纪者的违纪行为会给国家和人民的利益造成较大伤害,也会带来较大的社会负面影响。所以,在公共部门要加强对人力资源纪律管理方面的工作,严厉惩处违法违纪的人员,以促进公务员队伍的健康发展和社会的和谐进步。

人力资源管理(本科)新为考试复习资题及答案word版本

复习题一 单选题(共10题,共40分) 1.相对于内部招聘而言,外部招聘具有的优势是() A.准确性高 B.员工容易适应新的工作 C.激励员工积极工作 D.有利于吸收新观点 2.劳动者因在生产经营活动中所发生的或在规定的某些特殊情况下,遭受意外伤害、职业病以及因这两种情况造成死亡,在劳动者暂时或永久丧失劳动能力时,劳动者或其遗属能够从国家、社会得到必要的现金补偿。这是哪种社会保险制度? ()。 A.养老保险 B.医疗保险 C.失业保险 D.工伤保险 3.用人单位非法招用未满( )周岁的未成年人,由劳动行政部门处罚。 A.14 B. 16 C. 18 D. 20 4.如同一面镜子,让员工知道自己到底做的怎么样,在同事和领导心中是个什么样的形象,这一过程是()。A.绩效改进 B.绩效监控 C. 绩效计划 D. 绩效反馈 5. 有位教育学家说过:“如果给我1000个儿童,我可以把他们培养成乞丐,也可以把他们培养成人才。”这说明,人力资源具有()。 A.可控性 B.变化性 C. 独立性 D. 能动性 6.“一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃”,这正说明,人力资源具有()。 A.再生性 B.内耗性 C. 时效性 D. 生物性和社会性双重属性 7.传统人事管理理论把组织的员工作为一个( )来看待。 A. 经济人 B. 社会人 C. 理性人 D. 复杂人 8.人力资源管理活动的最终目标是( )。 A. 有效管理员工

B. 达到组织体系和文化体系的协同发展 C. 提高组织的生产力 D. 组织目标的达成与组织战略的实现 9.下面哪一项不是人力资源的特点?() A. 高增值性资源 B. 特殊的资本性资源 C. 能动性资源 D. 一次性资源 10.在制造型企业里,工人们通常按计件领取报酬,在这种情况下的绩效考核的重点是()。 A. 过程 B. 结果 C. 能力 D. 态度 参考答案1.D 2. C 3.B 4.D 5.A 6.B 7. A 8. D 9.D 10.B 二. 多选题(共6题,共30分) 1.人本管理的基本要素包括()。 A.组织人 B. 管理环境 C. 文化背景 D. 价值观 E. 以上全部 2.薪酬的主要功能包括()。 A.补偿功能 B. 激励功能 C. 调节功能 D. 完善功能 E. 以上全部 3.招募工作包括()环节。 A.确定招聘策略 B. 制定招聘计划 C. 发布信息 D. 确定候选人 E. 需求分析 4.招聘工作的作用包括()。 A. 促进员工的合理流动 B. 确保录用质量,提高组织的核心竞争力 C. 为组织注入新的活力,增强组织的创新能力 D. 扩大组织知名度,宣传组织形象 E. 以上全部 5.人力资源获得成本主要包括()。 A. 招聘成本 B. 选拔成本 C. 录用成本

研究论文:新公共管理视角下国内公共部门人力资源管理研究

136459 人力资源论文 新公共管理视角下国内公共部门人力资 源管理研究 随着创新社会治理机制的提出,政府职能与所处地位也要实现转型发展,也就是说政府会从原来的管理者变为后来的服务者,这在某种层面上?f明政府将彻底转变为公共管理主要部门。要进一步提高政府公共部门的工作能力,需要新的管理理念和管理方式,但鉴于目前国内公共部门人力资源管理问题较多,严重影响和制约了公共部门工作的开展。因此如何在新公共管理视角下做好我国公共部门人力资源管理工作就成为现阶段最值得重视的问题。 一、新公共管理与公共部门人力资源管理概述 (一)新公共管理 新公共管理理论产生于英国,并在英国得到了深入的发展,该理论主要的特点就是在公共部门管理中引入工商企业人力资源管理模式,使得公共部门长期固有模式能够在运用工商部门有效竞争机制和灵活管理模式中得到突破,进而全面整治公共部门的官僚作风。在公共部门引入

公共管理时,因为公共部门的制度化使得公共部门的人力资源管理不同于企业的市场人力资源管理,一些问题在实践过程中逐渐显现出来。公共管理部门人力资源管理的弊端虽然在新公共管理的发展中没有完全被革除,但是相应的解决措施和建议也被不断地推出,有效的加快了公共部门人力资源管理改革步伐。其中私人管理理论、委托代理理论、交易成本理论、公共选择理论等是公共管理的理论基础,这就要求引入时充分结合公共部门现有的管理理论基础和制度,保证人力资源管理改革的科学性。 (二)公共部门 所谓的公共部门实际上就是针对私营部门所提出的,这些部门需要得到国家财政的支持,代替国家行使政权,主要对公共事务与行政组织进行管理,并包括国家财政支持的运转机构与公共组织。 (三)人力资源管理 人力资源管理实际上就是对人力资源的开发与管理,主要包括人才选择、人才分配以及人才利用等,同时也涵盖一定的人才未来职业发展规划与培训。对于人力资源管理来说,第一要进行的就是人力资源规划、联系组织实际情况做好人力资源评估;第二,做好人才招聘与配置,并

网上农大公共管理学试题答案

第1套 您已经通过该套作业,请参看正确答案 1、公共管理学作为一门新兴学科,正式诞生于()的美国。 A.20世纪70年代 B.20世纪60年代 C.19世纪70年代 D.20世纪80年代 参考答案:A您的答案:A 2、公共管理是以()为核心的公共部门为实现公共福祉和公共利益而依法运用多种手段对社会公共事务进行有效管理的活动。 A.事业单位 B.国企 C.政府 D.管理机关 参考答案:C您的答案:C 3、从1887年威尔逊发表论文发表()之后,公共行政学便成为一门独立的学科。 A.《政治与行政》 B.《行政学导论》 C.《经济与社会》 D.《行政之研究》 参考答案:D您的答案:D 4、政府角色的演变主要经历了自由放任主义、国家干预主义、()等三个不同阶段。 A.新古典主义

B.古典主义 C.新自由放任主义 D.新国家干预主义 参考答案:A您的答案:A 5、非政府公共部门具有()特征。 A.非正式性 B.营利性 C.非政治性 D.强制性 参考答案:C您的答案:C 6、我国的非政府公共部门主要包括社团和()两种形式。 A.国企 B.民办非企业单位 C.企业单位 D.事业单位 参考答案:B您的答案:B 7、公共政策制定的主要价值标准和取向是追求()和效率。 A.效益 B.社会正义 C.司法公正 D.社会公正 参考答案:D您的答案:D

8、政策评估的主要类型有政策效果评估、()、政策效率评估。 A.政策制定评估 B.政策执行评估 C.政策过程评估 D.政策检查评估 参考答案:B您的答案:B 9、政策评估依据的标准是事实标准和()。 A.效率标准 B.价值标准 C.公平标准 D.正义标准 参考答案:B您的答案:B 10、是否强调()已经成为区别公共管理与传统行政的重要标志。 A.政策评估的重要性 B.人力资源管理的重要性 C.绩效评估的重要性 D.战略管理的重要性 参考答案:D您的答案:D 11、公共管理环境与公共管理之间的关系是()。 A.公共管理环境对公共部门的职能起决定和制约作用 B.公共部门职能对公共管理环境的反作用 C.公共部门职能对公共管理环境起决定和制约作用 D.公共管理环境对公共部门的职能的反作用 E.无相互关系

公共部门人力资源管理期末答案

公共部门人力资源管理课程 终结性考试说明 终结性(期末)考核采取网上考核形式,考核采取闭卷的形式进行,时间为90分钟。终结性(期末)考核以百分计。考核时间:参见中央电大考试中心通知(具体时间见上海电大考单)。 考核内容:参见《公共部门人力资源管理》期末复习题库。题库内容约占占考试题目75-85%左右,另15-25%在教科书范围。 考题形式: (1)不定项选择:每题2分,30题共计60分。包括单项选择和多项选择。 (2)判断题:每题1分,40题共计40分。公共部门人力资源管理期末复习题库(共 211 道 试题) 一、选择题(共90道题)(选择题,每题至少有一个答案,多选少选均不能得分) 1. 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发性规则的尊重,依靠(),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。 A. 道德 B. 法律 C. 意识形态 D. 风俗习惯 答案:ACD 2. 制度合法性的内涵说到根本处就是 ()。 A. 权威 B. 公平 C. 正义 D. 民主 答案:BC 3. 公共部门人力资源管理必需的基本功能是()。 A. 人力资源规划 B. 人力资源获取 C. 人力资源开发 D. 人力资源纪律与惩戒 答案:ABCD 4. 根据人力资源理论,"人力"是指人的劳动能力,包括()。 A. 智力 B. 技能 C. 知识 D. 体力 答案:ABCD 5. 影响人力资源数量的因素有多种,其主要因素有()。 A. 人口总量及其变动状况 B. 人口的年龄构成状况 C. 劳动力的参与率 D. 人口的受教育情况 答案:ABC 6. 人力资源的质量,指人力资源所具有的()。 A. 知识和技能的水平 B. 智力 C. 劳动者的劳动态度 D. 体质 答案:ABCD 7. 劳动者的心理素质是指劳动者心理特征的总体状况,包括劳动者的(),它是人力资源质量的心理基础。 A. 人格素质 B. 心理结构素质 C. 情商 D. 心理功能素质 答案:AD 8. 公共部门人力资源损耗依据损耗发生的原因,可以分为()。 A. 前期投资损耗 B. 制度性损耗 C. 管理损耗 D. 后续投资损耗 答案:BCD 9. 员工的()是最有效的提高劳动生产率的途径,也是人力资本增值的重要途径。 A. 培训 B. 教育 C. 纪律 D. 管理 答案:AB 10. 理性经济人性观和封闭性的环境观的代表人物有()。 A. 韦伯 B. 泰勒

人力资源管理-第4版【本科课程PPT】-人力资源管理4版教案

《人力资源管理概论》教学大纲 课程编号:09200620课程性质:学科平台/必修课程名称:人力资源管理概论学时/ 学分:32/2 英文名称:Human Resource Management考核方式:闭卷书面考试 选用教材:人力资源管理、黄维德等、高等教育出版社大纲执笔人:董临萍 先修课程:管理学原理、组织行为学大纲审核人:陈万思、董临萍适用专业:工商管理大类、管理科学与工程大类 一、教学基本目标 人力资源管理是一门近年来迅速发展的学科,它是一门系统地研究组织内人力资源吸收、选拔、培训、使用与激励的客观规律与具体方法的科学。如同组织其他资源一样,人力资源的有效管理和开发能够帮助企业赢得竞争优势。本课程试图帮助学生了解人力资源管理对于组织的重要性以及它对企业获得和维持竞争优势的种种潜在的贡献。通过本课程的学习,学生将更了解自身的优势,掌握构筑能力的科学方法。 本课程正是从这一点出发,系统介绍有关企业内部人力资源管理的职能,如招聘与挑选、培训与开发、绩效管理与评估、薪酬计划等内容,并通过案例分析、观看录像和角色扮演等方式,提高学生解决实际问题的能力。本课程的特点,是理论与实践相结合、听课与操作相结合。 二、教学基本内容 本课程大纲明确规定,在课程的教学计划执行过程中必须贯彻与达到的《人力资源管理》各章节中的知识点。其中基本知识点是学生必须在学习中掌握的内容,重要知识点则是在基本知识点上进一步拓展,其中许多是属于本课程的难点问题,所以任课教师在讲课时必须仔细讲解、演示的内容。 第一章人力资源管理绪论 基本知识点:人力资源及人力资源管理的内涵;人力资源的特征;人力资源管理的演进历史;评价人力资源管理的标准;人力资源管理发展的趋势; 重要知识点:人力资源管理的职责,并不单纯是人力资源管理部门的职责,而是企业所有管理者的职能。从某种意义上说,直线经理所担负的人力资源管理职责要大于人力资源管理部门的经理;现代企业中人力资源管理部门与企业其他部门之间的关系,是更开放、更透明、更协作的关系;一切的人力管理活动最终的评价标准有两个:提高员工的劳动生产率和工作生活质量;国际人力资源管理在理论上和实践上的发展新趋势。 第二章人力资源计划 基本知识点:人力资源计划概述;预测企业人力资源需求;预测人力资源供给;制订人力资源计划;执行和实施人力资源计划;人力资源计划对工作生活质量、生产率的影响。 重要知识点:人力资源计划是企业进行任何人力资源管理工作的起点,重视和做好这一步工作,体现了现代人力资源管理的一个很重要的理念:必须变被动招聘为主动招聘。具体的人力资源供给和需求的预测方法也是本章的一个重点。 第三章工作分析 基本知识点:工作分析概述;工作分析信息的收集方法;工作说明书的编写。 重要知识点:三份重要文件包括工作描述、任职资格和工作说明书的制定 第四章人员招聘 基本知识点:人员招募的内涵;内部招募和外部招募的不同渠道;人员筛选的方法;人

张成福《公共管理学》课后习题(公共人力资源管理)【圣才出品】

张成福《公共管理学》课后习题 第8章公共人力资源管理 一、概念题 1.人力资源 答:人力资源是指人所具有的对价值创造起贡献作用并且能够被组织所利用的体力和脑力的总和。这一概念可以从广义和狭义两个方面理解。从广义上来看,一国的人力资源泛指现在和未来一切可能成为生产性要素的人口,包括现实的人力资源(即一个国家或地区在一定时间内拥有的实际从事社会劳动的人口)、潜在的人力资源(一个国家和地区中具有劳动能力的人口)和未来的人力资源(那些未达到劳动年龄的人口)。从狭义上来看,人力资源指一个国家、一个地区乃至一个组织能够作为生产性要素投入社会经济活动的劳动力人口的数量和质量。人力资源的特点在于:人力资源为能动资源;人力资源是高增值性资源;人力资源无法储存;必须不断地投资、维持与提升,才能保持其价值和增值。人力资源既有量的属性,也有质的属性。人力资源的数量为具有劳动能力的人口数量,其质量指经济活动人口具有的体质、文化知识和劳动技能水平。人力资源的数量在一定程度上反映了一个国家、地区和组织的实力;人力资源质量是比人力资源数量更为重要的一个指标,一个国家和组织真正拥有了高质量的人力资源,才真正地拥有了竞争的实力。 2.人力资源管理 答:人力资源管理是指组织内所有人力资源的获取、使用和维护等一切管理的过程和活动,或者是组织管理中涉及到人力资源的政策和实践。一般说来,现代人力资源管理主要包括以下几大系统:①人力资源的战略规划、决策系统;②人力资源的成本核算与管理系统;

③人力资源的招聘、选拔与录用系统;④人力资源的教育培训系统;⑤人力资源的工作绩效考评系统;⑥人力资源的薪酬福利管理与激励系统;⑦人力资源的保障系统;⑧人力资源的职业发展设计系统;⑨人力资源管理的政策、法规系统;⑩人力资源管理的诊断系统。 3.人力资源管理的职能 答:人力资源管理的职能是指人力资源管理的功能或应起的作用和用途,分为管理职能和作业职能两个方面。人力资源管理的管理职能是指人力资源管理在企业高层领导的授权下,要处理对他人有权力关系的工作,包括计划、组织、指挥、控制等几项内容,其程度与范围随授权的程度而定,也就是代表高层领导行使管理工作的权限,是管理权力的一种延伸。人力资源管理的作业职能包括员工的招聘、选用、派用、培训、工作分析与工作设计、员工绩效的评价、制定与执行报酬和福利计划、建立有效激励员工改善或提高工作绩效的系统、建立人力资源信息系统,以及处理劳资关系等一系列内容。 4.工作生活质量 答:工作生活质量是指通过有计划地组织干预方法,以改善组织效能与组织成员福利的过程。包含工作环境和工作安排、员工参与、人际关系、经济报酬和福利、个人自我实现与潜能发挥。人力资源管理中,工作生活质量的内容大体包括:①劳动报酬的充分性和公平性; ②安全和有利于健康的工作条件;③工作组织中的人际关系;④对工作本身的满意度;⑤员工生涯发展;⑥参与决策,民主管理;⑦工作具有社会意义;⑧保障员工在组织内的权利; ⑨工作以外的家庭生活和其他业余活动。工作生活质量活动对人力资源管理的作用主要表现在:①为人力资源的开发和管理工作拓宽了视野,增加了新的手段;②使人们认识到,组织中的员工除了要求较高的收入和稳定的工作之外,还有许多更重要的追求目标;③促使民主

人力资源管理定位

在实际工作中,我们经常会听到人事经理提出这样的疑问:“企业中的人力资源管理到底是什么角色?是服务吗?是战略伙伴吗?”这个问题的实质,就是企业人力资源管理的定位问题。而企业人力资源管理作为企业整体运营提供发展支持的单位,其定位必然取决于企业的组织结构、经营战略、企业类型等多种根本性因素。其中企业的组织结构,对其内部的人力资源管理定位,起着决定性的作用。这就如同一栋房子,不同的设计结构,其承重的部位是不同的。如果非承重墙硬是要把自己当成是承重墙,其结果可想而知。本文中将通过对三种主要的组织结构特点的梳理,提出不同结构下人力资源管理的定位。 一、企业组织的五大基本组成部分。 根据新组织结构学派的组织理论,一个组织主要有五大基本构成部分:战略高层、直线中层、工作核心层、技术专家结构,和辅助人员。 战略高层:企业的高层领导集团,对企业全面负责,设立、推动组织的战略目标。 工作核心层:由组织的基层部门组成,直接从事产品生产或服务。 直线中层:由各部门的中层直线经理或负责人构成,他们的作用在于连接战略高层和工作核心层。 技术专家结构:由组织中的职能人员组成,他们的作用不是直接参加生产或服务过程,而是运用自己的专门知识和技能,帮助上述三个部分,提高效率和效益。 辅助人员:又称支持人员。他们不直接同组织的生产或经营发生联系,而是以自己的活动去支持上述四个部分,使它们的工作能够正常地进行。如房屋维修等。 二、职能式组织结构下的HR定位 (一)什么是职能式组织结构 一个采用职能式组织结构的企业,是自上而下按照职能进行同类合并,形成按专业划分的部门。例如,主管研发的副总裁负责所有的产品技术研发活动,所有的研发人员都被安排在研发部工作。其他职能,如市场、生产、人力资源等也是如此。因此职能式组织结构的五大组成部分的关系如图2所示。 (二)职能式组织结构的特点 技术专家结构在组织中占有极为重要的地位,具有相当强大的决策权力; 专业化程度高,行为流程化、制度化,因而会有较多的规章制度;整体的分权形式是有限的横向分权。这种结构也就自然而然地产生出如下优势和缺点。 优势 1.鼓励部门内部实现规模经济; 2.促进深层次技能提高;

国开行政管理本科《公共部门人力资源管理》历年期末考试论述题题库

试卷号:1248 国开行政管理本科《公共部门人力资源管理》历年期末考试论述题题库 说明:资料整理于2017年6月1日;资料涵盖历年期末考试试题及答案;为方便学员考试试题已经排序;2017年春期考试时间:2017年6月24日16:30至18:00。 23.试述公共部门人力资源培训的原则。 要点提示: (1)理论联系实际的原则; (2)学用一致的原则; (3)按需施教的原则; (4)讲求实效的原则。 (以上要点均须联系实际展开论述,否则酌情扣分,只答要点,每点给2分) 1.理论联系实际论述如何优化我国公共部门人力资源生态环境? (1)逐步缩小地区经济差距; (2)改善育人环境,着重培养高层次人力资源; (3)优化人力资源战略和政策环境,引进适用人才; (4)创造良好的劳动力市场竞争环境,选拔优秀人才; (5)提高人力资源安全环境,防止人才流失。 (以上要点均须联系实际展开论述,否则酌情扣分) 2.理论联系实际,论述工作分析的程序。 (1)合理确定工作分析信息的目的;(2)科学确定工作分析的执行者; (3)选择有代表性的工作进行分析;(4)搜集工作分析信息;(5)让工作相关者审查和认可所搜集到的信息;(6)编写工作说明书和工作规范书。 (以上要点均须联系实际展开论述,否则酌情扣分) 3.理论联系实际,论述公共部门如何实现培训成果的转化。 (1)激发受训者的学习动机。 (2)改进培训项目设计环节。 (3)培育有利于培训成果转化的工作环境。 (4)积极而有效地沟通。 (以上要点均须联系实际展开论述,否则酌情扣分) 4.理论联系实际,论述绩效评估的程序。 (1)制定绩效计划; (2)持续沟通; (3)实施绩效评价;(4)提供绩效反馈;(5)绩效改进指导。 (以上要点均须联系实际展开论述,否则酌情扣分) 5.理论联系实际,论述如何实现培训成果的转化? (1)激发受训者的学习动机; (2)改进培训项目设计环节;(3)培育有利于培训成果转化的工作环境; (4)积极而有效地沟通。 (以上要点均须联系实际展开论述,否则酌情扣分) 6.理论联系实际,论述我国公共部门人力资源监控约束体系存在的问题。 (1)与西方国家相比,监控约束的法制程度有待进一步提升; (2)监督主体与监督对象不平衡,缺乏独立性;(3)侧重事后监控;(4)缺乏双向监控; (5)监督约束机制与激励保障机制不匹配;(6)缺乏透明度。 (以上要点均须联系实际展开论述,否则酌情扣分) 7.理论联系实际,论述在进行绩效评估时应注意的事项。 (1)管理者成为业绩考核的中坚推动力量; (2)目标管理与行为评价有效结合起来,协调好业绩评估的监督职能与引导职能;(3)形成有效的人力资源管理机制; (4)要注意评估方法的适用性;(5)要注意评估标准的合理性;(6)要注意评估过程的完整性。 (以上要点均须联系实际展开论述,否则酌情扣分) 8.试述公共部门人力激励的特殊性。 (1)公务人员身份保障。公务人员由于有任用身份上的保障,一直被称为“铁饭碗”打不破,因而只要“大错不犯,小错可以不断’’,这种情形使得人力激励的手段——赏罚分明制 度——打了许多的折扣,无法重罚,也无法即赏即罚。 (2)层级节制。官僚组织的层级节制,使得公务人员在升迁、沟通、公文的传达上皆比一般企业缓慢、无效率许多,也因此产生了“天高皇帝远”或“公门好修行”的心态,使得公务人员存在与组织、他人或自己疏离的情况,继而妨碍了激励手段的运用。 1

人力资源管理本科

一、单选( 每题参考分值2.5分 ) 1、澳大利亚生物多样性保护的基本法是() A. 澳大利亚杂草战略 B. 生物多样性保护国家战略 C. 压舱水管理指南 D. 环境保护与生物多样性保护法 错误:【D】 2、日本负责药品、食品和食品添加剂的审批和转基因食品安全的机构是() A. 通产省 B. 厚生劳动省 C. 农林水产省 D. 科学技术厅 错误:【B】 3、银行柜台业务从双岗制改为单人柜员制,属于哪种工作设计() A. 工作轮换法 B. 工作丰富化 C. 工作扩大化 D. 工作专业化 错误:【C】 4、我国《可再生能源法》规定2020年非化石能源占一次能源消费比重为() A. 15% B. 25% C. 35% D. 45% 错误:【A】 5、基于岗位的薪酬体系中内部薪酬结构的差异是基于() A. A 人们所从事岗位的相对价值的不同 B. B 人们具有的与所从事的工作相关的技能或能力的不同 C. C 人们做工作的业绩表现和成果贡献的不同 D. D人们工作累计年限的不同 错误:【A】 6、《促进科技成果转移转化行动方案》明确提出在“十三五”期间建设示范性国家技术转移机构的目标是() A. 50个 B. 100个 C. 150个 D. 200个 错误:【B】 7、美国第一部州立“被动安乐死法”的名称是() A. 尊严死亡法 B. 统一临终患者权利法 C. 自然死亡法

D. 安乐死和协助自杀法 错误:【C】 8、美国国家卫生研究院1976年公布的世界上首个实验室基因工程规则是() A. 重组DNA分子研究准则 B. 生物技术管理协调框架 C. 转基因生物责任法案 D. 基因工程生物及其产品管理条例 错误:【A】 9、“根据过往的经验,销售额每增加1万元,需增加1名推销员”,这种预测方法称之为() A. A回归分析法 B. B 短期预测法 C. C比率分析法 D. D经验分析法 错误:【C】 10、下列有关英国可再生能源立法的特征理解错误的是() A. 以义务制度为核心 B. 以比例配额为手段 C. 集中在电力和交通领域 D. 立法不包括交通领域 错误:【D】 11、英国第一部规范实验动物的立法,同时被视为世界上最严格的实验动物保护法是() A. 动物福利法 B. 动物科研程序法 C. 禁止虐待家畜法 D. 实验动物照护及使用指南 错误:【B】 12、下列对实行自主创新,建设创新型国家理解错误的是() A. 自主创新是发展科技的战略基点 B. 自主创新是转型升级的中心环节 C. 自主创新作为国家战略贯穿全过程 D. 自主创新意味着一切靠自己从头干 错误:【D】 13、对专利复审委员会宣告专利权无效或者维持专利权的决定不服的,自收到通知之日起多长时间内向法院起诉() A. 1个月 B. 2个月 C. 3个月 D. 6个月 错误:【C】 14、英国人体器官移植的基本法是() A. 角膜移植法 B. 人体器官移植法

公共管理学笔记人力资源管理

七章人力资源管理 第一节人力资源管理的新观念 一、从人事管理到人力资源管理 1、从人事管理到人力资源管理的兴起(背景) (1)传统的人事管理理论及模式的形成开始于19C末20C初的工业主义和科学管理时代,这一时期强调科学、定量的管理方法(如泰罗制)(2)20C中期,传统的人事管理理论及模式逐步发展成熟,60-70Y人事管理在整个管理中的地位日益突出,70Y末80Y初,人力资源管理热潮兴起,人事管理性质发生了根本性变化。90Y后,人力资源管理理论及模式仍不断演进和发展。 (3)从传统人事管理向当代人力资源管理转变过程中,人际关系运动以及从行为科学中产生的观点和见识起到重要的作用。具体有四个方面原因:一是心理学家参与员工招聘和培训;二是保护雇员利益、健康的法律颁布;三是工联主义的兴起;四是许多公司专门成立人事部。 2、人力资源管理与传统人事管理的关系(人力资源管理新在何处?) (1)渊源:人力资源管理源于传统人事管理,但又超越并取代后者。人力资源管理把传统人事管理的某些基本内容包括在自身之中,因而同时有联系和区别。 (2)联系:①都对人才的素质和他们的要求备加关注;②都寻求有效的方式对人才进行遴选、培训、评估、开发和奖励等。 (3)区别:在管理范围、管理内容、管理方式和管理体制上存在质的区别。 ①第一,人力资源管理视员工为组织最重要的资源,强调人事管理与组织发展战略之间的相互作用;传统人事管理属于业务管理,着眼于人员的配备和管理。 ②第二,人力资源管理着眼于未来,注重人力资源的预测、规划和开发;传统人事管理关心眼前事务,很少作长期的人力资源预测、规划和开发。 ③第三,人力资源管理的范围更为广泛,管理内容更为丰富;传统人事管理的范围较为狭窄,且“业务”被分割开。 ④第四,人力资源管理的体制及方式更为灵活,注重培养职业认同感、责任感和自我管理能力;传统人事管理体制僵化,缺乏应变能力,要求对员工的刻板、严格的监督和控制。 二、公共部门人力资源管理新潮 1、传统政府人事管理理论及模式的局限性 (1)传统人事管理定义 人事管理就是对人事关系的管理。广义的人事管理是指从事社会劳动过程中全部人与事以及共事的人与人之间关系的管理。狭义的人事管理是指对一部分特定的人与事、人与人之间关系的管理。 (2)传统政府人事管理理论及模式的局限性 A、第一,视事为中心,而忽略人,将人降格为“执行指令的机器”。 B、第二,管理活动局限于给人找位置,为事找人,人才的发现和利用相当薄弱。 C、第三,视人为集体财产,只重拥有而不重使用,更谈不上开发。

公共管理学作业参考答案

政策评估的( B )反映的是政策的效率和效能标准。 A.稳定标准 B.事实标准 C.价值标准 D.成本标准 公共政策的权威性来源于它的(B )。 A.合理性 B.合法性 C.操作性 D.强制性 以下哪项不是常见的政策手段?( D )。 A.行政手段 B.经济手段 C.思想政治手段 D.文化手段 我国的社会团体具有“半官半民”的特点,说的是其组织的( B )。 A.广泛性 B.双重性 C.针对性 D.中介性 非政府公共组织的基本特征有( CD )。 A.公益性 B.正规性 C.专门性 D.志愿性 公共管理者的职业能力主要包括( ABCD )方面的能力。 A.管理认知能力 B.管理诊断能力 C.管理决策能力 D.人际沟通能力 )( A 。,在1776年撰写《国富论》论述了对政府角色理解的学者是 A.亚当·斯密 B.凯恩斯胡德C. D.史蒂文·科恩 )界定政府职能的主要依据是( 3 A.财政赤字商品服务质量下降 B. 市场失灵 C. D.政府干预 公共管理学是一门研究( C )的学科 A.公共决策 B.公共组织维护 C.公共管理活动规律

D.公共环境 ( C )是由公共政策制定主体的本质特点决定,也是其阶级性的反映。 A.目标指向性 B.权威约束性 C.功能多极性 D.利益选择性 公共政策具有( ABCD )等特征。 A.公共性 B.利益的选择性 C.权威的约束性 D.功能的多极性 本来应当由政府承担的职能,却因没有尽到职责而出现了“真空”现象,我们称其为政府职能的( A )。 A.缺位 B.越位 C.错位 D.不到位 公共管理者主要是指( ACD )。 A.政府官员 B.企业领导 C.政府公职人员 D.非政府公共组织的管理人员 我国在计划经济体制下,政府对社会和经济实施全面的干预,是一个(B )。 A.小政府 B.全能的政府 C.间接的政府 D.恰当的政府 政府失效的主要表现及原因有(ABCD )。 A.公共政策失效 B.公共物品供给的低效率 C.内部性与政府扩张 寻租及腐败D. 现代公共管理是以( B )为核心的、多元化的开放主体体系。 A.企业 B.政府 C.文化团体 D.研究机构

集团总部人力资源管理制度

人力资源管理制度 一、目的: 为使我公司人力资源管理走上正规化、制度化、现代化的道路,在有章可循的情况下提高人力资源管理水平,造就一支高素质的员工队伍,特制定本规定。 二、适用范围: 长期合同工、短期合同工关于人力资源方面的管理,均依照本制度办理。 三、人力资源管理制度 (一)招聘管理 1、招收的学生按《大学生动态管理与晋升选拔制度》执行; 2、其他招聘人员见《招聘管理手册》; 3、具有高级职称和中级职称年满55岁以上的聘用人员,可享受以下待遇: (1) 公司办公室负责安排房间和床位以供午间休息; (2) 中午可到食堂小餐厅凭票免费就餐,公司办公室负责发放就餐证; (3) 一般小病,可到公司医务所免费就诊; (4) 对60岁以上人员,如工作时疲倦允许到房间休息。 4、聘用人员转长期合同工程序: (1) 人力资源部负责每季度对聘用人员办理一次转长期合同工手续工作。 (2) 人员转长期合同工时,本人写请调申请,子公司人员由部门负责人、子公司经理签字;集团总部人员由部门负责人、主管部长签字后,到总部人力资源部填写转长期合同工人员登记表,由总部人力资源部负责组织考核,送交总经理签批后,方可办理调动手续。 (3) 人员转长期合同工体检:由集团总部人力资源部(总部人员转长期合同工)或子公司人劳处(子公司人员转长期合同工)陪同到医院体检,费用自理,体检项目有:血压、五官、心电图、肝胆脾胰肾 B 超、胸透、五项防免、肝功、血常规、尿常规。体检结果交总部人力资源部,由医务所做出健康鉴定结论,健康者办理转长期合同工手续。 (4)转长期合同工的员工,经考察表现不好或不能胜任定向招聘的专业技术工作,视其情节轻重,公司可分别予以辞退、取消长期合同工待遇,降低工资等处理。 (二)招收短期合同工管理 1、招收短期合同工 (1)招工审批程序 子公司计划办填写用人申请(如因人员流失需补充人员时,用人部门申请,生产部确认),人劳处审核,子公司经理批准后招收。 ①驻外分公司招工:分公司经理申请,子公司经理批准,人劳处备案并协助驻外公司招收。

中国人民大学公共管理学院公共组织与人力资源考研真题

2006 专业课 公共管理学& 公共政策一.名词解释1.政府失灵2.新公共管理3.企业型政府4.政策评估二.简答 1.公共部门需要战略管理的原因 2.公共物品和服务的提供方式 3.公私部门管理的区别 4.理性政策规划的步骤 5.公共管理的职业伦理的基本要求和内容三.论述 1.公务人力资源管理的趋势2.科层制的主要特点和缺点 2007 专业课 经济学 一.简答题( 8*3 ) 1. 什么是长期菲利普斯曲线?其政策含义是什么? 2. 简述 GDP 作为核算国民经济活动核心指标的原因及其局限性。 3. 宏观经济学通常把失业划分为几个类型? 二.论述题( 17*2 ) 1. 运用经济增长理论,说明我国经济增长模式的转变。 2. 论述货币政策的几个主要工具及其作用原理。 3. 假设政府考虑采用以下紧缩政策:一是取消投资津贴,二是增加所得税,请用IS-LM 曲线和投资需 求曲线表示这两种政策对收入 . 利率和投资的影响。 三. 计算题( 8+9) 1. 已知资本增长率为=2% ,劳动增长率为=0.8% ,产出增长率为=3.1% ,资本的国民收入份额a =0.25, 在这些条件下,请计算技术进步对经济增长的贡献为多少? 2. 设总量生产函数为 Y= ,资本 K 的增长率为 =9% ,劳动 L 的增长率为 =6% ,技术进步的速度为 =5% 。试利用增长核算公式,结合上述数据,写出总产出 Y 的增长率与资本K.劳动L和技术A 等三因素增长率的数量关系(用数值表示),并算出的数值。 管理学 一简答题( 8*3 ) 1. 简述霍兰德的人格 - 工作匹配(职业人格)理论的内容。 2. 简述基于技能的薪酬设计方案的优点与缺点。 3. 有效控制系统的特征。 二.论述题( 17*3 四选三) 1. 试述与个体决策相比群体决策的优势与劣势。 2. 论述管理者如何开发和管理高效工作团队。 3. 论述实施价值链管理的意义及障碍。 4. 运用相关激励理论,谈一谈管理者如何有效激励专业人员。 公共管理学 & 公共政策 一.判断正误,并简要说明理由 1. 公共管理和企业管理在一切不重要的层面都是相同的。 2. 各种有利于提高员工福利和组织效能的活动,都属于工作生活质量范畴。

《公共管理学原理》作业参考答案

《公共管理学》作业参考答案 一、名词解释 1.治理:治理就是对合作网络的管理,又可称为网络管理或网络治理,指的是为了实现与增进公共利益,政府部门与非政府部门(私营部门、第三部门或公民个人)等众多公共行动主体彼此合作,在相互依存的环境中分享公共权力,共同管理公共事务的过程。 2.公共物品:公共物品指具有消费的非竞争性和非排他性、自然垄断性以及收费困难等特征的物品,公共物品可以从不同角度划分为准公共物品和纯公共物品、全国性的公共物品和地方性公共物品。 3.公共政策:公共政策是由政府或其他权威人士所制定的计划、规划或所采取的行动;公共政策不只是一种孤立的决定,而且是由一系列的活动所构成的过程;公共政策具有明确的目的、目标或方向,并以一定的价值观为基础;公共政策是对全社会的有价值之物所作的权威性分配,即涉及人们的利益关系。 4.公共部门人力资源开发:是指为充分、科学、合理和有效发挥公共部门人力资源,在行使国家行政权力、管理国家和社会公共事务过程中,发挥对社会进步和经济发展的积极作用而进行的资源配置、素质提高、能量利用、开发规划及效益优先等一系列活动相结合的有机整体。 5.管理幅度:指一名上级管理者或一个组织有效管理的下级人员或单位、部门的数目,它是衡量管理工作复杂性的重要标志。 6.组织:指一定的社会环境中,人们通过相互交往而形成的具有共同心理意识,并为了实现某一特定目标而按一定的方式联合起来的有机整体。 7.绩效管理:是利用绩效信息协助设定统一的绩效目标,进行资源配置与优先顺序的安排,以告知管理者维持或改变既定目标计划,并且报告成功符合目标的管理过程。 8.第三部门:指介于政府部门和营利部门之间,依靠会员缴纳的会费、民间捐款或政府财政拨款等非营利性收入从事前两者无力、无法或无意作为的社会公益事业,从而实现服务社会公众、促进社会稳定与发展的宗旨的社会公共部门。 二、填空题 1.(雪城会议)(政策)(商业) 2.(有差异或不同) 3.(公共组织) 4.(结果或产出)(外部取向) 5.(公共组织)(私人组织)(第三部门组织)。 6.(共同目标)(协作愿望)(沟通)。 7.(政府失败或政府失灵)(市场失灵) 8.(等级控制)(网络) 9.(公正)(他律)(自律) 三、简答题 1.简述现代市场经济中的政府行为模式:综观现代市场经济国家在处理政府与市场、企业和社会的关系的实践,可以将政府的行为模式概括为以下五种角色:公共物品的提供者;宏观经济的调控者;外在效应的消除者;收入及财产的再分配者;市场秩序的维护者。 2.试述网络治理的特征:(1)多中心的公共行动体系;(2)反思理性的“复杂人”;(3)合作互惠的行动策

人力资源管理体系的构建

企业人力资源管理体系的构建 企业集团的人力资源管理的目的在于通过对人力资源管理的整合与开发,发挥集团人力资源的协同作用,最大限度地提高人力资源的使用效益,使人力资源价值最大化,从而实现企业集团的战略目标。构建科学的人力资源管理体系是人力资源管理效能发挥的保证。企业集团人力资源管理体系包括人力资源管控模式的确定、管理职能的定位、组织体系的建设、运营体系的设计和监控体系的建设等。 一、企业集团人力资源管控模式的确定 根据企业集团的发展和形成过程,其管控模式一般有“运营管控型,战略管控型和财务管控型”。不同的管控模式对应的人力资源管控模式是不同的,对应集团管控模式的人力资源管控模式一般有“全面管理型(业务操作型)、监管型(政策指导型)和分散管理型(顾问型)”一般情况下实施运营管控型的企业集团、产业单一、地域集中、规模较小,首次集团化的企业集团一般都实行“集中式”的人力资源管控模式。而处于快速发展阶段、实施战略管控型的企业集团一般实施“监管型”的人力资源管控模式。多元化、财务管控型、地域分散、产业复杂、股权多样的企业集团一般实行“分散式”的人力资源管控模式。人力资源的管控模式决定总部人力资源的管理职能和整个集团的人力资源管理体系的组织建设、管理权限划分、各级人力资源管理部门的管理幅度、管理重点以及业务模式等。因此在进行人力资源体系建设时,首先要确定企业集团的人力资源管控模式。 目前大部分企业集团都实施“政策监管型”的人力资源管控模式,或者随着企业集团管控模式的转变正在由“监管型”向“顾问型”转变。人力资源管控模式的确定是由集团的发展战略、管控模式、业务模式、管理水平、人力资源管理人员的管理水平等确定。 二、集团总部人力资源部门的职能定位 确定了人力资源管控模式后,集团总部的人力资源部门的管理职能就随之明确了。实施“集中管理型”管控模式的集团总部人力资源部门是整个集团人力资源管理的实施者,因此要建立强大的总部人力资源管理机构,以便于对整个集团

公共部门人力资源管理期末复习指导(小黄本答案)剖析

公共部门人力资源管理期末复习指导(三) 三、名词解释 1.人力资源:人力资源是指一个国家或地区在一定时期内,能够推动整个国民经济和社会发 展的具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总称。P12 2.人力资源开发:是指运用现代化的科学方法,对人力进行合理的培训,提高其智力、激发 其活力。P17 3.人力资源管理:是指对一定物力相结合的人力进行组织和调配,使人力、物力经常保持最 佳比例,同时对其思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人力的主观能动性。使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。P19 4.公共部门人力资源开发与管理:公共部门人力资源开发与管理是指以国家行政企事业单位 人力资源为主要分析对象,研究管理机关以社会公正和工作效率为目的、依据法律规定对其所属的人力资源进行规划、录用、任用、使用、工资、保障等管理活动的过程的总称。 P20 5.公共部门人力资源生态环境:公共部门人力资源生态环境,是指客观存在的、并直接或间 接地影响公共部门人力资源生存和发展的各种要素的总和。它是公共部门人力资源赖以生存和发展的各种自然和社会环境的总和,是公共部门人力资源发展的外因条件和首要前提,主要包括公共部门人力资源外部环境和内部环境。P67 6.公共部门人力资源外部生态环境:就外部生态环境而言,主要是指以公共部门人力资源为 中心,环绕其生存和发展而具有渗透和影响作用的环境总和。P67 7.公共部门人力资源内部生态环境:内部生态环境主要是指围绕公共部门人力资源发展,人 才个体的内在素质及其一切影响人才培养和管理的环境总和。P69 ①个体内在素质 ②微观的人力群体生态环境 ③宏观的人力群体生态环境 8.人力资本运营:人力资本运营是指在市场经济条件下通过对劳动者高能素质的投资经营和 对劳动力素质的配置使用,而实现经济增长和收益,进而达到资本增值的目的。P96 9.公共部门人力资本:指的是为公共部门工作人员为了实现公共服务的目标,后天获得的具 有经济价值和社会价值的知识、技术、能力和健康等因素之整合。P101 10.公共部门人力资本产权:是指在市场交易过程中,公共权力的所有者和使用者针对公共权 力使用者的人力资本的所有权及其派生的使用权、处置权和受益权等权利的归属依法生成契约而分别有一系列的权利。 P103 11.公共部门人力资源规划:是公共部门根据一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和本 部门人力资源需求状况进行分析预测的基础上,为确保组织对人力资源数量、质量和机构上的需求,制定本部门人力资源管理的行动方针的过程。P114 12.公共部门人力资源需求:是指组织按照自己的发展规划,为开展活动而需要招聘的员工数 量和类型。即一定数量与质量的劳动力。P122 13.公共部门人力资源需求预测:是公共部门依据组织发展前景、组织能力及岗位要求,综合 考虑各种因素,来估计未来某个时期组织对人力资源的需求。P123 14.人力资源流动:是指人力资源在组织内部、组织之间、地区甚至国家之间的工作状态的变 换。工作状态可根据工作的岗位、工作的、职业的性质、服务的对象以及性质等因素来确定。P134 15.公共部门人力资源流动:是指根据工作需要或个人意愿,按照一定的标准和程序,变换公

相关文档
最新文档