装修公司业务员工作计划一

装修公司业务员工作计划一
装修公司业务员工作计划一

装修公司业务员工作计划一

一、想办法制订每日工作流程表

没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排

1、早会培训学习(8:00—8:40)

我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学

习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去

5、回公司打电话(:00—:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析;

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

装修公司年度工作计划

装修公司年度工作计划 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动的管理模式,这是企业成长的必经之路。下面是为你推荐的工作计划范文,欢迎参考。 XX年度工作计划:集团下属子公司-装饰工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司业务定额;培养客户树立形象,为下一个财年公司发展做准备。新年伊始,感谢集团董事会给我这个机会组建装饰分公司,根据公司目前条件及资源以及市场情况,我计划分公司主营业务目标定在工装以及会展特装工装以及 会展特装方面;年营业额定在rmb300万元;具体人员构成以短小精悍为主,在项目方面正式立项后在申请公司其他部门抽调人员组成项目组共同完成任务。下面我进行具体阐述: (一)主营业务:工装以及会展特装方面。根据之前与总的多次沟通,目前我装饰分公司(我司)主要面临的业务大概有以下几种:活动、家装、工装、会展。而集团目前涉及到施工的业务主要以活动为主,这部分业务同时也是客户部目

前较大的收入支撑,而且活动项目集团各部门已经运做的很成熟了,并不急需额外增加一个分公司专门去进行设计施工。 家装工程在目前激烈的市场竞争条件下利润低而且恶性竞争激烈,而且集团也不具备相关的业务经验与资源,我司也不打算进入该领域。工装我集团有相当一部分政府资源可以利用,工装也适合锻炼专业的工程施工队伍,适合我司开展业务,但工装尤其是大型工装,这是我司所欠缺的。会展特装方面是我的强项,但竞争非常激烈而且业务发生阶段性很强。综上分析,我认为主营方向应该放在工装办公空间、厂房、场馆、酒店、娱乐场所)以及会展特装方面娱乐场所以及会展特装方面。 (二)swot分析1、优势优势 a、集团具有丰富的社会资源; b、集团客户有很多项目可以深入挖掘; c、集团具有较强的资金实力; d、我司为刚组建部门,起点高; 2、劣势: a、公司缺乏成功装饰装修施工的丰富经验; b、公司缺乏成功的的工程案例;

2020装修公司个人工作计划

2020装修公司个人工作计划 Personal work plan of decoration company in 2020 汇报人:JinTai College

2020装修公司个人工作计划 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需编辑修改及打印。 一、积极招纳客户 我们公司的客户主要来源于两点,一个是广告招募来的 客户,一个是我们自己联系的客户,对这两大类客户,都必须要有良好的态度,在这过程中,要利用的工作有手机,微信等聊天联系工具,客户是我们的来源对于客户我们都会热情介绍我们公司装修的特色,但是在这之前我们必须要对我们公司的装修价格和种类充分了解清楚,在客户询问的时候我们可以给客户更多的回应,专业的回答,让可会知道我们的装修是专业且合理的是值得所有人信赖的,把我们公司的服务特色展示给客户才能获得更多的客户信任,才能够得到更多人的认可。二、积极学习提升实力 在工作中如果只靠着一腔热血是不可能获得多少成就的,还需要我们自己努力如何努力怎么去努力,这就成为了一个关

键因素,不可能光靠着我们自己去积累,因为我们部门有专门给我们的培训和一些话术可以让我们收到更多的成长经验,对我们的工作非常重要,虽然说不需要把这些资料背下来,但是如果自己不把他背下来如何与客户沟通,如何让客户信任,所以对于这些重要的沟通方式我从来就不会轻易的放弃而是珍而重之的把他们背下来。之有学会的才会是自己的,之有学的好,学的全才能够让给我们有更大的发展空间。 三、坦然面对失败 做我们客服这一行的想要让客户来到我们公司,达成交易,就需要我们努力,同时也需要我们付出更多的努力,对于客户不是所有的客户都会成为自己的忠实客户,很多时候会扯皮,最后不能够得到,每一次面对失败都要有一颗大心脏,都要及时做好工作,把每天的任务完成,做好自己,不管有多大的风浪总要坚持在第一线,不放弃,才会得到最后的成就。在以后的工作中电话,数量不能变,必须要完成每天的量,做好沟通,做好自己的任务,不能轻易的放弃之的工作, 四、主动带领客户参观 在联系之后为了展示自己的诚意我会主动的去带领自己 的客户去参观我们的装修风格样式,如果客户有什么意见问题,

装修业务员谈单技巧+家装业务员谈单

装修业务员谈单技巧家装业务员谈单技巧装饰业务员谈单技巧(译文) 新市场,新客户开发,以及每个的营销人员必须面对和解决实际问题,新市场的发展和质量效益好坏,对企业营销,个人成长和加强对一些成长企业的关键,是新的市场开发和营销人员数量来衡量好和坏,是个人能力的唯一标准,我们可以看到新的市场发展的重要性。新市场的发展是一个成功的市场营销人员的责任,那么,作为一名营销,如何开发新的市场? 首先,开发新市场所要做的“五心” 现在的市场是一个“心脏”市场,这是说,未来的世界是“心”人。新市场的成功发展,要做到“五认真”。 1,信心。营销人员开发新市场首先要有信心信心不一定会成功,但并不一定最终失去信心。有一个广告的营销人员发送电子邮件给作者,他说,当客户已进行了充分的准备,但现场是因为心理因素不足以表达,在谈判失败的结果,他分析了原因失败,归因于一个,那就是缺乏自信。开发新市场,面对很多的挫折和挫折,他们遇到拒绝和尴尬,比任何一个行业都多,因此,为了成功地开发新市场,首先必须是“迈向”信心努力的痛苦。 日本已在为“地狱”,由“学校的任务训练”经济战士知道,日本作为一个特殊的培训学校,是来台的最强大的人才,日本商界领袖,廖晓淇是力量的象征黑鹰,座右铭是:“100升汗水和眼泪”,它非常特殊的课程:1天几次在街上大喊:“我是最好的元素,我可以赢,我赢了。”第二,接受激烈的体能训练,夏天般的火焰加热烈日,刺骨的寒风冷冻的欢迎。到学校后,教练宣布:“你来这里工作的未来,您需要努力工作,汗水和泪水完成课程,你到天堂只有一个解决办法:到地狱的合作。”四是地狱日,按小组分散,跑40公里。分布在10时开始,1点30分集合,要求:每个人必须回来,其中规定在3月失去了一个人,整个集团的测试失败,团结是最重要的。学校的训练方法已经被摧毁了企业干部,学校的创始人和桥梁反驳总统的精神:今天的学生被告人,需要的不是知识,而是别的东西,那些即将破产的人,他们都充分认识到各种事情,而在生活中并没有足够的阻力和自信。我们认为,只有教学生如何摆脱困境,推动每个学生的限额,超过限额则。虽然学校教他们一些简单的,但每个人都说获得内在的动力。在富士山脚下的“经济战士的”流行的原因和爱的训练,因为它独特的训练方法,以及在“炼狱”,使后自信的学生。开发新市场获得成功,自信,首当其冲。 2,耐心等待。这样一个故事,一个营销新手工作了一段时间,找不到客户,因为这不干涸,所以辞职,经理,经理问:“为什么你了吗?”他坦率地回答:“我找不到顾客,业绩不佳,不得不辞职。”经理拉他到临街的窗口,指着大街问他:“你看见什么了?”推销员回答说:“人啊!”,“除了它,你在”看“,或人啊,”经理说:“在人群中,你不会看到很多的潜在客户吗?”推销员突然实现立即收回他的辞呈。这个故事给了我们一个启示是什么?从潜在客户的客户和潜在客户满街跑,问题是如何找到答案。我跟许多商家抱怨说一方面我们找不到好客户,但另一方面它是好的客户来对他们来说,这不是一种“意外”,并选择“错位”什么? 乔。吉拉德是世界上最伟大的推销员,他保持了12个左右的世界纪录汽车销

装修公司年度工作计划

( 工作计划 ) 单位:_________________________姓名:_________________________日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 装修公司年度工作计划Annual work plan of decoration company

装修公司年度工作计划 20XX年度工作计划:集团下属子公司-装饰工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司业务定额;培养客户树立形象,为下一个财年公司发展做准备。新年伊始,感谢集团董事会给我这个机会组建装饰分公司,根据公司目前条件及资源以及市场情况,我计划分公司主营业务目标定在工装以及会展特装工装以及 会展特装方面;年营业额定在rmb300万元;具体人员构成以短小精悍为主,在项目方面正式立项后在申请公司其他部门抽调人员组成项目组共同完成任务。下面我进行具体阐述: (一)主营业务:工装以及会展特装方面。根据之前与总的多次沟通,目前我装饰分公司(我司)主要面临的业务大概有以下几种:活动、家装、工装、会展。而集团目前涉及到施工的业务主要以活动为主,这部分业务同时也是客户部目前较大的收入支撑,而且活

动项目集团各部门已经运做的很成熟了,并不急需额外增加一个分公司专门去进行设计施工。 家装工程在目前激烈的市场竞争条件下利润低而且恶性竞争激烈,而且集团也不具备相关的业务经验与资源,我司也不打算进入该领域。工装我集团有相当一部分政府资源可以利用,工装也适合锻炼专业的工程施工队伍,适合我司开展业务,但工装尤其是大型工装,这是我司所欠缺的。会展特装方面是我的强项,但竞争非常激烈而且业务发生阶段性很强。综上分析,我认为主营方向应该放在工装办公空间、厂房、场馆、酒店、娱乐场所)以及会展特装方面娱乐场所以及会展特装方面。 (二)swot分析1、优势优势 a、集团具有丰富的社会资源; b、集团客户有很多项目可以深入挖掘; c、集团具有较强的资金实力; d、我司为刚组建部门,起点高; 2、劣势:

装修业务员谈单技巧(全)

装修业务员谈单技巧 谈判时需要掌握哪些主要信息? ①房屋的自然情况:包括地理位置、使用面积、物业情况、新旧房、是买的还是单位分的。 ②业主情况:业主的职业、收入、家庭成员、年龄、联系方式等(了解这些情况要注意把握分寸)。 ③是否已拿到钥匙(这一点是最重要的,是决定你下一步该怎么做的关键)。 ④设计方面的思路,业主准备为装修投入多少资金 3 R M1 H0 o) g: H. d) C 家装咨询常见问题43问 " s! |% ^5 c, p8 N$ z( L 业务员、设计师、监理在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题,为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编"家装咨询常见问题43问",望各位业务员、设计师、监理在熟练掌握的前提下,灵活运用。 1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答? . J ~ p1 X% x7 H9 D 答:对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算(1)大概的设计方案(2)您选择的价位,我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比。(3)您家的工程量。如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带来很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们,我们很快就能为您做出基本的概算。 2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答? + |8 Q l- [& s2 Z: L 答:您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面内容:(1)材料的等级(2)工艺的标准(3)工程的质量。在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况下比较两家公司的价格,都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受损失,比如,做一樘门的油漆。甲公司用一个40元的日工刷一天,那么这樘门的油漆工费是140元。而乙公司用一

装修公司员工工作计划

装修公司员工工作计划报告. 1、分析装饰公司 根据南京装饰行业客户信息将装饰公司分为高中低档三类 公司,以科勒洁具作为敲门砖,重点发展中高档装饰公司! 2、准备好资料和名片 在已经对目标公司初步了解的基础上,进行上门拜访,找到 关键负责人例如材料部经理,洽谈合作的可能性!对于无法合作的装 饰公司,主要精力放在设计师身上! 3、对已经有的设计师名单,进行地毯式的电话、短信、qq、 飞信和微信等拜访,确定有意向与科勒合作的设计师! 4、对于设计师进行差别化分析:个性,爱好,设计和接单 能力等,筛选有能力的设计师,再根据不同的特点,有针对性的与其 接触,尽快的建立起合作关系! 5、通过已经其他品类的建材业务员介绍他们认识和熟悉的 设计 6、将设计师进行分类:1、注重返点;2、注重设计效果;3、 以上两者兼顾的! 7、在合作中,与设计师深入沟通,及时报备客户信息,避 免因为一些主观原因而照成伤害设计师推单的积极性。 8、优化单点结算机制,缩短返点申请的时间,迅速、及时

的将返点结算到位,这样可以保证那些注重返点的设计师,在以后还是重点推荐我们的产品 9、对于注重设计效果的设计师,在上门拜访以及后期沟通过程中,重点放在我们产品的文化,设计理念、风格等,确保他们在推荐产品时优先考虑我们! 10、针对现在的小区了解南京小区的交付情况,针对重点的中高端小区,设法联系版主,通过带礼品拜访等,争取组织团购 11、与所有店面沟通好,在零售中发现中高端小区,以及对应的领袖人物,这一点在小区团购中非常重要(在服务好前几户业主之后,对于发展该小区后期团购活动非常有帮助) 12、装饰公司有自己的小区开发团队,可以在跑家装的时候,顺带了解装饰. 【篇二】 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点

2020装修公司年初个人工作计划

2020装修公司年初个人工作计划 Personal work plan at the beginning of 2020 decoration compa ny 汇报人:JinTai College

2020装修公司年初个人工作计划 前言:工作计划是对一定时期的工作预先作出安排和打算时制定工作计划,有了工 作计划,工作就有了明确的目标和具体的步骤,大家协调行动,使工作有条不紊地 进行。工作计划对工作既有指导作用,又有推动作用,是提高工作效率的重要手段。本文档根据工作计划的书写内容要求,带有规划性、设想性、计划性、方案和安排 的特点展开说明,具有实践指导意义。便于学习和使用,本文档下载后内容可按需 编辑修改及打印。 我是本专业出生,做装修设计工作一直都是我的喜欢的 事情,保持着好的工作状态,做自己喜欢的事情是很有动力的,我也相信我会在下一阶段的工作当中继续落实好相关的工作制度,现在我对自己还是抱有很大信心的,作为一名装修工作人员,我对自己抱有很大的信心,我愿意把自己往好的方面去想,未来在工作当中我会继续做好自己的本职工作,做一名合格的装修设计人员,我愿意花时间去做好这些,2020年的工作已 经开始了,首先第一步我会纠正自己现有的缺点,不管是自己认为的,还是别人提出来的缺点我都需要纠正,迎接新一年的工作需要有一个全新的状态,在新的一年里这是我需要迈出的第一步。 再有就是学习提高自己专业知识,我在装修设计方面还 是有很多不足,个人缺乏一些创新,大多都是按照图纸,都是

按照原有的装修风格在设计,所以说我还是需要不断的学习,要有自己的思维方式,在新的一年里这会是我的一个突破口,对我来讲意义很大,需要我付出更多的精力,也需要我对工作进一步的加深,做一名优秀的装修设计人员,我要走的路还长,现在只是第一步,接下来我还会有更多的工作要去完善好,我会创新自己的工作,这个前提就是学习提高自己的专业只是,2020年的工作依然是充满着未知,可是我已经时刻的准备好了。 工作没有办法快速的提高,我知道欲速不达这个道理, 往往有些时候太过于重视了对自己的工作提高,忽视了这个过程,这未必是一件好事,所以我会在接下来的工作当中珍惜好没一天,保持好的心态,好好的去体会自己的工作,让工作变得更加有意义,在未来回想的时候能够很自豪的说自己努力了,2020年是充满挑战的一年,对我来讲意义很不一般,我一定 不辜负了公司的期待,积极的处理好本职的工作,遵守公司的各项规定,保持稳定心态,可持续的进步。 -------- Designed By JinTai College ---------

家装业务员话术之谈单技巧的7个方法

任何一个单子谈成靠的是一家公司的综合实力,而不是某个家装业务员话术单独能完成的!因为家装业务员不是卖西瓜,业主点头你就可以卖了。这中间还要有设计师参与,施工质量,公司信誉== 第一,心理上没有做好充足的准备! 总认为自己学了三年的室内与家具设计专业出来跑业务有点对不住自己和我的那些专业老师们!而态度决定一切!消极抵制的态度在我做业务员的前期中,埋下了失败的种子!同时告戒,那些刚毕的就出来跑业务的学生。希望你们能静下心用心去跑,因为做这个真的很锻炼人的!做设计师就是要做沟通开始的!业务做好了,那么你以后的事业就可以说是成功了一半! 所以,做业务人员心态一定要积极! 第二,脸皮不够厚! 原本以为自己脸蛋够有肉的其实不是!这里通常还有个误区!当你看到我说我脸皮不够厚!的时候你脑子此时想的是什么?不好意思主动和业主搭话?还是害羞?其实多数人只想到这里了,主动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始。真正的厚脸皮最能体现价值的地方的是,在第一次接触业主后的电话联系和二次以后的见面联系!这里就要厚的有水平了!你给业主打电话说什么?你再见业主了该怎么说?举止该如何?我那几天在的那个小区,有一个卖地热的业务能力强到,最后和业主猜拳!讨价还价试问你行吗?此外当你厚到一定程度时候就没有脸皮了,那会就不叫厚脸皮了叫感动了。你凭什么一下子找你装修呢?从一个角度来说也可以说是打动或者说是感动吧! #所以,做业务人员脸皮不但要厚还要厚的有技术含量! 第三,对于专业知识的欠缺! 这个很好理解,对于业主的一些问题答不上来!也许,你不会的可以乱说。但是遇到故意考你的业主你只要和单子说:“886”这里的专业知识面就相当广了!(涉及到设计室内施工建筑结构材料环保报价,说到报价我还要在后面加进去详细的说明)呵呵,有的学了!你能保证业主突然冒出来一个很奇怪的问题吗? #所以,做业务人员对于专业知识一定要掌握好! 第四,对于自己所在公司的景况不熟悉! 这是一个很低级的失误!比如自己公司刷乳胶漆一平方米的报价!管理费收多少?==可以说业务员要比你的老板还要熟悉公司! #所以,做业务人员先了解好了自己再出来跑吧! 第五,信息的来源上没做好文章! 面对在装修过程中的种种问题,业主不可能完全知道。目前业主对于装修的知识来源最主要的第一是听别人说,第二是报纸(记着有一个业主问我的问题就是我们当地《华商报》昨天的一篇关于家装的文章),第三是网站。身为业务人员在消息的获取面上一定要比业主广,你对信息的猎取要远远大于业主!呵呵,你以后在公司上网看报纸了老板再问你这就是借口。家装行业的信息战也开始了啊~哈哈 #所以,做业务人员对于情报收集也很重要的! 第六,坚持就是胜利! 做业务员是又苦又郁闷尤其是不见单子的时候,那种身体上和心理上的压力是巨大的,也是漫长的。我这个没有白头发的人,都长了一根出来。到现在还留着呢!没舍得拔。 #坚持不懈古人的成语还是有道理的! 第七,工作力度不够! 也可以说不够狠!快吃饭了这点就举个例子说明吧!业务员的上班时间一般是8:30~17:30。而很多业主会选择18:00后吃完下午饭去看房子。这个时候小区业务员就几乎没有了,

装修公司工作计划报告(新版)

编号:YB-JH-0670 ( 工作计划) 部门:_____________________ 姓名:_____________________ 日期:_____________________ WORD文档/ A4打印/ 可编辑 装修公司工作计划报告(新版) Frequently formulating work plans can make people’s life, work and study more regular, and develop good habits, which is a habit necessary for success in doing things

装修公司工作计划报告(新版) 摘要:经常制订工作计划,可以使人的生活、工作和学习比较有规律性,养成良好的习惯,因为习惯了制订工作计划,于是让人变得不拖拉、不懒惰、不推诿、不依赖,养成一种做事成功必须具备的习惯。本内容可以放心修改调整或直接使用。 【篇一】 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提

装修公司年度工作计划报告

装修公司年度工作计划报告 时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的201x年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。 第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势 1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。 2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。 3.树立并落实“**出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“**出品”成为市场上真正一流的品牌。 第二、继续推行“客户满意”工程 1.细分客户群。经营部门要加强客户群的细分工作,要开动脑筋,在服务上不断推陈出新,维护老客户,发展新客户,做好客户关系工作。 2.建立服务质量投诉机制。经营生产部门应制订并落实客户投诉的处理程序,客户对于设计和服务的意见和投诉,要及时的沟通和响应,给予客户满意的答复。 第三、加强分支机构与公司的协同运作 1.保持经营、管理、文化理念的高度统一。进一步完善分支机构的管理,确保华森文化和理念的延续和扩展。 2.推行《经营操作守则》,拓宽经营渠道,构建经营网络。 第四、加强公司管理制度的建设,进一步构建与完善管理体系 继续加强各项管理制度建设,进一步构建和完善经营、生产、质量、财务、人力资源等管理体系,使之真正形成配套,为生产服务。 第五、培育增长型业务 装饰业务是今年公司业务拓展的重点,装饰设计部已经成立,要利用现有优势,

业务员谈单注意事项

业务员谈单注意事项 第一,心理上没有做好充足的准备! 总认为自己学了三年的室内与家具设计专业出来跑业务有点对不住自己和我的那些专业老师们!而态度决定一切!消极** 的态度在我做业务员的前期中,埋下了失败的种子!同时告戒,那些刚毕的就出来跑业务的学生。希望你们能静下心用心去跑,因为做这个真的很锻炼人的!做设计师就是要做沟通开始的!业务做好了,那么你以后的事业就可以说是成功了一半!(这是我在西安那家公司老板对我说的,她业务能力很强的!她有能力控制局面,我见过一次具体就不能说了,呵呵。) #所以,做业务人员心态一定要积极! 第二,脸皮不够厚! 原本以为自己脸蛋够有肉的其实不是!这里通常还有个误区!当你看到我说我脸皮不够厚!的时候你脑子此时想的是什么?不好意思主动和业主搭话?还是害羞?其实多数人只想到这里了,主动和业主搭话不害羞对于业务人员来说只是刚开始。真正的厚脸皮最能体现价值的地方的是,在第一次接触业主后的电话联系和二次以后的见面联系!这里就要厚的有水平了!你给业主打电话说什么?你再见业主了该怎么说?举止该如何?我那几天在的那个小区,有一个卖地热的业务能力强到,最后和业主猜拳!讨价还价试问你行吗?此外当你厚到一定程度时候就没有脸皮了,那会就不叫厚脸皮了叫感动了。你凭什么一下子找你装修呢?从一个角度来说也可以说是打动或者说是感动吧!

#所以,做业务人员脸皮不但要厚还要厚的有技术含量! 第三,对于专业知识的欠缺! 这个很好理解,对于业主的一些问题答不上来!也许,你不会的可以乱说。但是遇到故意考你的业主你只要和单子说:“886”这里的专业知识面就相当广了!(涉及到设计室内施工建筑结构材料环保报价,说到报价我还要在后面加进去详细的说明)呵呵,有的学了!你能保证业主突然冒出来一个很奇怪的问题吗? #所以,做业务人员对于专业知识一定要掌握好! 第四,对于自己所在公司的景况不熟悉! 这是一个很低级的失误!比如自己公司刷乳胶漆一平方米的报价!管理费收多少?==可以说业务员要比你的老板还要熟悉公司! #所以,做业务人员先了解好了自己再出来跑吧! 第五,信息的来源上没做好文章! 面对在装修过程中的种种问题,业主不可能完全知道。目前业主对于装修的知识来源最主要的第一是听别人说,第二是报纸(记着有一个业主问我的问题就是我们当地《华商报》昨天的一篇关于家装的文章),第三是网站。身为业务人员在消息的获取面上一定要比业主 广,你对信息的猎取要远远大于业主!呵呵,你以后在公司 上网看报纸了老板再问你这就是借口。家装行业的信息战也开始了啊~哈哈

销售技巧装修公司业务员谈单技巧培训资料

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业务员、设计师、监理在日常工作时,常常会遇到客户提出各种各样的问题,为了使设计师更好的把握客户,公司特汇编"家装咨询常见问题43问",望各位业务员、设计师、监理在熟练掌握的前提下,灵活运用。 1.客户只讲出在大概要做的东西,就询问笼统的报价时,应该怎样回答? 答:对不起,请允许我向您做一些解释:您的装修的费用,需要确定三个方面的内容才能估算(1)大概的设计方案(2)您选择的价位,我们公司的价位一共有两级,主要是根据的材料等级,工艺的标准及以施工队伍的等级来划分的,您可根据您的经济能力进行初步的选择,当然,我们每一级的价位都会给您一个很高的质量价格比。(3)您家的工程量。如果以上三个方面在有不确定的情况下,就为您系统报价,带来很大的欺骗性,是我们公司严厉禁止的,请您将您家的平面和各房间的尺寸交给我们,我们很快就能为您做出基本的概算。 2.当客户觉得我们公司的报价比其他公司高时,应该怎样回答? 答:您家装修的费用划不划算,不能简单地以价格的高低来衡量,比较准确的衡量标准应该是质量价格比。这里所说的质量包括三个方面内容:(1)材料的等级(2)工艺的标准(3)工程的质量。在这三个方面的内容都不确定的情况下谈价格高低或在这三个内容都不确定的情况下比较两家公司的价格,都不是科学的,也容易使客户上当受骗,蒙受损失,比如,做一樘门的油漆。甲公司用一个40元的日工刷一天,那么这樘门的油漆工费是140元。而乙公司用一个70元的日工人做磨退工艺,共用两天,那么这樘门的价格和油漆质量可想而知。因此,在家装行业中常常会出现这样的情况,装修项目叫同一个名称,价格却有高低。总的来说,我公司的质量价格比是目前家装市场内最划算的公司之一。 3.当客户提到为什么某一装修项目中的主材的价格不高,而我公司的却较高时,应该怎样回答? 答:对不起.您看到的价格,您可能忽略了该项目中所包含的辅料,工费、二次搬运费、机具磨损费、管理费、税收、公司的合理利润等诸多因素。有些项目中的工费比材料价格高许多,这样把所有的费用加起来,报价自然显得比主材价格高许多。如果单纯比材料价格,由于我公司与许多名牌建材厂家有着长期固定的合作关系,进的货恐怕比您个人购买的还要便宜一些。 4.当客户询问为什么有厂商铺地板价格低,而由我公司铺则价格较高时,应该怎 样回答? 答:对不起,是这样的,木地板厂商要靠销售产品来获取利润的,为了售出 产品,木地 板厂商往往雇用佣工费及技术水平都有很低的工人进行铺装,其价格虽低廉,但质量也同样低劣。 5.当客户询问公司两级价位有何区别时,应该怎样回答?

装修公司市场部工作计划

装修公司市场部工作计划 吉祥如意装饰工程有限公司市场部正在全面组建,目前公司业务来源主要为广告客户;鉴于市场上的主流营销模式为小区设点、活动促销以及电话营销的现状,我提出以下部门规划:市场部职能部门暂为三块:电话营销部门,市场销售部门,网络营销部门。 电话营销部门:暂定6人,采用组长负责制,每日讲评制度;市场销售部门:暂定10人,市场部经理直接负责,每日讲评制度;主要负责日常小区驻点任务及公司促销活动策划,实施;网络营销部门:待定; 另市场部根据主流装饰企业的业务特点以及主要竞争对手的销售情况,拟定本年度工作目标如下: ①吉祥如意装饰公司市场占有率达到900万,进入行业前10强;②市场部业务量提升至公司总业务量的80%;③提升公司品牌形象和号召力。 二、支持与辅助工作 为了弥补年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目标,近期应做好如下工作。 (一)充实成员,完善组织 本年度市场部计划增强如下岗位的人员配备(见下表)。市场部人员需求计划表岗位名称需求人员主要工作内容需求时间电话营销人员2主要负责日常电话营销工作以及辅助各类现场促销活动5月~月 市场销售人员10负责终端市场开发,小区设点,促销活动以及信息的整理于分析工作5月~月 网络营销策划人员1待定

(二)制度规范、专业技能培训 市场部计划于5月20日~25日组织岗位技能和制度规范培训,主要目的如下: ①使市场部业务人员明确企业总体市场策略,统一思想认识; ②让市场人员掌握适合装饰行业的业务专业技能,真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、客户深开发等基本的岗位职能; ③心态培训; (三)电话营销部门驻点营销、贴近市场 从6月份开始电话营销人员将分批、分阶段到个营销点驻点,以便于贴近市场,更好地完成市场拓展工作。 三、重点工作安排 1。市场销售部门业绩提升 市场销售部门作为市场部的拳头部门,为实现市场部20xx战略目标和销售计划,我认为应该通过“开拓、挖掘、管理、协调”四个方面来实现市场销售部门的业务提升: 开拓: 市场部在完成充分的市场调研以后,定期确立重点攻克的小区或住宅片区,制定一个较长期的开拓计划, 其中包括:前期业务员小区蹲点并采集信息,第现场集中促销活动(时间在楼盘完工后,交房前的一个周末),日常设点宣传,第二次现场集中促销活动(交房期间),后期现场集中促销活动(时间视情况而定),现场营销人员在交房后3个月撤出。 挖掘: 挖掘重点小区的更深层次消费能力,寻求与小区管理处,招商中心,房屋中介公司的合作,并视情况举办业主家装讲坛等活动。

装饰公司个人工作计划

装饰公司个人工作计划 篇一:装修公司个人工作计划 总经理XX年总结与10年计划 XX年,我以总经理的身份工作,主要负责以下工作: 一、受总经理委托,协助总经理对企业的重大经营问题进行决策及日常管理,协助、协 调各部门之间的工作。 二、受总经理委派、处理具体事务和问题,各项工作对总经理和公司负责。 三、负责协助、指导公司年度计划产值的完成及各部门任务的完成。 XX年底,公司制订了09年产值计划目标,根据宏观的战略目标各部门又进行了细部 计划的安排。公司制订总部任务700万元。在孟总正确领导及帮助下,经过全体员工一年的 共同努力,我们虽然取得了一定的成绩,但与预期计划产值还有一定距离。回望XX年的家装市场应该说是风云变幻。它既让我们体味到了什么是真正的幸福,同时又让我们体味了急速下滑的无耐与困惑!09年留给我们很多的思考。08年底,受全球金融 危机的影响,直接导致楼市低迷,而楼市低迷引发了多米诺效应,持续红火了近十年的家装 行业在09年普遍不被看好。相对于XX年底的悲观预期,

XX年上半年的公司的业绩产值不仅没有萎缩,反而节节攀高,一路飘红,公司09年前两个季度完成业绩近400万元,比去年同期(306万)增长 20.9%,在徐州家装市场高唱凯歌。但是09年下半年,与楼市联系紧密的装饰建材遭遇到了 一个前所未有不同常态的“冷冬”,金融危机的多米诺效应真正的波及到了徐州家装行业,市 场的快速下滑,让我们知道了什么是冰火两重天的滋味,面对日益恶劣、持续低迷的市场环 境,我们每前进一步都很难。在严峻的现实面前,我们并没有失去信心,而是将压力转化为动力,各部 门齐心协力,想办法,找对策,共渡难关。同时公司加大改革力度与步伐,重新装修办公环 境、改革工程部模式,提升材料品质,引进了5s标准化样板工程体系、设计院三位一体式的 设计所模式改革,主材一站式购物馆的建立等一系列举措都为XX年的市场作足了充分的准 备。 XX年全年公司共完成519.8259万元,其中市场部完成233.7133万元的成绩。以下为设营部员工任务完成情况的汇总:设计部: 第一名:元签约合同数:25户占总签单额18.48%

装修公司年度工作计划[1]

★装修公司年度工作计划[1] 工作计划装修公司工作计划年度工作计划 装修公司年度工作计划 有了工作计划,我们不需要再等主管或领导的吩咐,只是在某些需要决策的事情上请示主管或领导就可 以了。我们可以做到整体的统筹安排,个人的工作效率自然也就提高了。通过工作计划变个人驱动的为系统驱动 的管理模式,这是企业成长的必经之路。下面是为你推荐的工作计划范文,欢迎参考。 2014年度工作计划:集团下属子公司-装饰工程有限公司建立并逐步完善制定并完成公司业务定额;培养客户树立形象,为下一个财年公司发展做准备。新年伊始,感谢集团董事会给我这个机会组建装饰分公司,根据公司目前条件及资源以及市场情况,我计划分公司主营业务目标定在工装以及会展特装工装以及 会展特装方面;年营业额定在rb300万元;具体人员构成以短小精悍为主,在项目方面正式立项后在申请公司其他部门抽调人员组成项目组共同完成任务。下面我进行具体阐述: (一)主营业务:工装以及会展特装方面。根据之前与总的多次沟通,目前我装饰分公司(我司)主要面临的业务大概有以下几种:活动、家装、工装、会展。而集团目前涉及到施工的业务主要以活动为主,这部分业务同时也是客户部目前较大的收入支撑,而且活动项目集团各部门已经运做的很成熟了,并不急需额外增加一个分公司专门去进行设计施工。 家装工程在目前激烈的市场竞争条件下利润低而且恶性竞争激烈,而且集团也不具备相关的业务经验与资源,我司也不打算进入该领域。工装我集团有相当一部分政府资源可以利用,工装也适合锻炼专业的工程施工队伍,适合我司开展业务,但工装尤其是大型工装,这是我司所欠缺的。会展特装方面是我的强项,但竞争非常激烈而且业务发生阶段性很强。综上分析,我认为主营方向应该放在工装办公空间、厂房、场馆、酒店、娱乐场所)以及会展特装方面娱乐场所以及会展特装方面。 (二)st分析1、优势优势 a、集团具有丰富的社会资源; b、集团客户有很多项目可以深入挖掘; 、集团具有较强的资金实力; d、我司为刚组建部门,起点高;

装饰公司工作计划

装饰公司工作计划 制订工作计划,是每个管理者必须做的事,没有计划的工作,大家做起来不能按照正常的、正确的步骤来完成,中间过程很容易出现偏差,直接影响工作完成的质量。作为装饰公司,制定工作计划是很有必要的。以下是小编收集的关于《装饰公司工作计划》的文章,欢迎借鉴参考! 20xx年,我们希望用这一年的时间来完成所有的债务,如果实现这一效果,它又是一年载入我们发展历程的一个历程碑。20xx年重点工作安排包括: 一、我们希望用半年的时间学习实习完工序业务,作为根基,我们愿意与团队一道努力,将不断拓展新的市场与业务。 二、学生托管业务将希望完成我们开会时所设定的业务量。 三、计划于九月份前将托管车辆再添置。 四、改善员工的内务及福利条件。 五、完善办公条件及新设备的添置。 六、希望打造一个快速有效的服务团队。 20xx年我们团队进入关键的一年,作为一支年轻的团队,我希望我们用最快的时间来完成学习阶段,进入高效的市场状态。我希望20xx不会是世界末日,更不应是我们前进的留滞点。相反,我们坚信,成功是源于努力的工作,超前的

思考,良好的心态,畅通的合作。 20xx年不是黑暗的一年,而是光明的一年;20xx年不是退却的一年,而是勇敢的一年;让我们沉着,让我们破茧,让我们不再沉迷,不再失去,20xx年,不是毁灭,而是开始。 由于工作竞争激烈,为了满足社会的生产力,与此同时工作的步伐就加快了,为了使步伐的加快不影响正常的秩序,这时就得提出一种计划。下面是小编精心推荐的工作计划范文,欢迎参考。 时间如流水,不经意间我们就在忙碌的工作中迎来了崭新的XX年。在新的一年,我们公司的总体工作目标为:以20周年庆典为契机,树立全新的形象,争创一流质量,打造专业服务团队,培育核心竞争优势,进一步实现公司的可持续发展。 第一、加强专业分工,形成产品与质量的竞争优势 1.大力推行《生产管理操作守则》、《质量管理操作守则》等一系列管理制度,加强对质量的流程控制,保证产品质量和对客户的服务质量。 2.鼓励技术创新和技术研究,形成技术优势。要努力把公司具有比较竞争优势的产品做得更好,同时,要不断的创新和探索,在其它产品上延伸与扩展公司的比较竞争优势。 3.树立并落实“**出品”的概念,进一步提升品牌的美誉度。加强团队协作,提升整体的设计质量和水准,让“**

2020年装修公司销售工作计划

装修公司销售工作计划 导语:美丽的女士需要妆的衬托,您的房子呢?我们帮您的家上妆。下面是带来的装修公司销售工作计划,欢迎参考! 没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。 1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。 3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

1、早会培训学习(8:00—8:40) 我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。 2、设计跟进(8:40—9:00) 业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。 3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20) 与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取

装修公司个人工作计划(实用版)

装修公司个人工作计划(实用 版) Personal work plan of decoration company ( 工作计划 ) 汇报人:_________________________ 职务:_________________________ 日期:_________________________ 适用于工作计划/工作汇报/新年计划/全文可改

装修公司个人工作计划(实用版) 装修公司个人工作计划篇一 xx是我们公司业务往全国发展至关重大的一年,对于一个刚刚踏入行业的新人来说,也是一个充满挑战,机遇与压力并重开始的一年。因此,为了要调整工作心态、增强责任意识、充分认识并做好自己的工作。为此,在销售部的、两位同事的热心帮助下,我逐步认识本部门的基本业务工作,也充分认识到自己目前各方面的不足,为了尽快的成长为一名优秀员工,我订立了以下年度工作计划: 一、熟悉公司的规章制度和基本业务工作。 保证公司网络的正常运行,应付各种突发状况。作为一位新员工,本人通过对此业务的接触,使我对公司的业务有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于新人来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更加得心顺

手。 1、在第一季度,以业务学习为主,由于我们公司正值各店开张期间,部门的计划制定还未完成,节后还会处于一个市场低潮期,我在做好本职工作的前提下会充分利用这段时间补充相关业务知识和装修知识,认真学习公司得规章制度,与公司人员充分认识合作;协助销售部工作;通过上网,电话,了解更多行业信息。 2、在第二季度的时候,公司已正式走上轨道,市场会迎来一个小小的高峰期,在对业务有了一定了解熟悉得情况下,我会努力协助销售部的工作和xx的装修工作。 3、第三季度的“十一”“中秋”双节,市场会给后半年带来一个良好的开端。并且,随着我公司铺设数量的增加,一些规模较大的客户就可以逐步渗入进来了,为年底的市场大战做好充分的准备。此时我会协同公司其他员工竭尽全力为公司进一步发展做出努力。 4、年底的工作是一年当中的顶峰时期,加之我们一年的努力工作,我相信是我们销售部最热火朝天的时段。我们部门会充分的根据实际情况、时间特点去做好客户开发工作,并根据市场变化及时

装修公司营销部业务员工作分配职责.docx

精品文档 XX装饰工程有限公司 业务部业务员考核制度及薪酬提成制度 业务经理 : 一、工作职责: 1、负责公司业务部管理工作以及部门内外协调工作。 2、负责公司年度任务草案的制定,并根据公司年度经营目标,编制本部门年度、季度工作 目标,并按月度进行分解落实。 3、向下属分解部门的工作目标,并设定下属的工作绩效标准,帮助下属制度工作计划,评 估和反馈下属的绩效结果等,帮助下属提升和改进。 4、组织制定本部门的规章制度和管理办法,制定本部门员工的培训/ 发展计划,负责本部 门新进员工的导入、入职培训等工作,并定期、不定期对本部门人员进行业务业务知识 以及工作规范、操作流程的培训及辅导。 5、协调本部门与其他部门之间的关系,特别针对客服部、工程部、售后服务部等提供及时 快捷的支持与服务,对其他部门的工作时效性及配合情况进行每月总结并向总经理上 报。 6、配合公司其他部门制定年度、季度、月度业务策略方案。 7、每周二、四、日早上共同开业务早会,周二下午四点召开业务部列会,周二晚上主持或 参加公司培训。 8、业务总监制定每月楼盘考核计划、工作总结及市场计划。 9、业务总监负责家博会、房交会及其他会务业务的整体策划及确保完成活动上门客户指 标。 10、对小区楼盘开发设点及其他部分费用进行初步审核,并对小区投入广告位进行检查落 实。 二、具体表格: 1、每周向总经理提交周客户上门情况进度表。 2、每月 30 日前向总经理提交当月楼盘考核表、工作总结及下月市场开发计划表。 3、每月提交一次市场调查表(客户成交动机及理由/ 客户需求调查/ 企业的市场占有率调 查) 4、每星期三开会前提交上周市场部个人上门客户及签单统计表。

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