京东商城网络营销分析策略

京东商城网络营销分析策略
京东商城网络营销分析策略

京东商城网络营销分析策略

京东商城的电子商务模式

但是,网上出售的商品都有一定的局限性,大部分商品都具有高度的标准化,都具有比较完善的行业标准,如3C类产品、图书音像

制品等,在消费者进行选购的时候对这些商品的视、听、触等感觉

体验要求较低,因此消费者可以根据自己的主观判断来选择自己喜

欢的商品。由于在进行网购的时候,消费者与商家并不是直接的进

行接触,因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。

首先,网络是一个虚拟的世界,如果没有一个像京东这样的网上交

易平台,顾客就很难放心大胆的进行网上购物,也不可能有如此多

种类的商品进行选择。其次,京东商城还担负着对顾客进行售后服

务的义务。当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售

后服务的要求,而且在京东的参与下,顾客还可以直接找到生产厂

家解决问题。

京东商城是中国B2C市场上最大的3C网购专业平台,欢迎和最

具影响力的电子商务网站之一。秉承“以人为本的服务理念,全程

为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务”,努力

为用户创造亲切轻松愉悦的购物环境。拥有更为更鼓的商品种类,

凭借竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势,赢得市场占

有率多年文具全行业首位的骄人成绩。

第三,DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动,可以说使商

城整合营销传播中的严重缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致,以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在

于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户,使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天的大量会员优势,又可

以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖,使之转化为

直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长,不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。

第四,市场活动。市场活动是配合广告、促销等提高市场占有率的有效行为,如果活动创意突出,而且具有良好的执行性和操作性的

市场活动策划案,无论对于企业的提升销售额、知名度,还是对于品

牌的美誉度,都将起到积极的提高作用。市场活动策划针对于不同的

企业情况和市场分析,都可以衍变出无数的形式,是整合营销传播

中的一个重要组成部分。京东在此方面形式单一,只是简单的与广告、促销相互渗透,并没有形成品牌与商城特色相适合的市场活动。

第六,网站。网站的内容化发展将是网站发展的大趋势,京东论坛的单一性与专业购物论坛相距甚远,没有形成完整的营销传播链,与网站论坛内容来带动流量的趋势有一定距离;京东获得风险投资后

的发展使京东成为行业最具影响力的电子商务网站,但京东网络整

合营销传播没有形成系统有效的传播策略,与绿森、红孩子等电子

商务网站相比发展速度慢了很多;从网站的互动营销传播看还有许多

未尽之处。

一个企业的成功不是偶然的,是各方面的营销努力的结果,一个成功的优秀企业是当下很多生产黑心产品企业的榜样。

618店庆

2015年6月19日,京东宣布,2015年京东618店庆大促期间,当日下单量超过1500万单,相比2014年同期增长超100%,其中,

移动端订单量占比超过60%。

京东表示,服装鞋帽类成为618期间订单量最大的品类。618全天,京东商城共销售超过800万件服装和超过120万双鞋。其中

GAP当日销售额比5月日均增长13倍,VeroModa增长30倍。

从6月1日到6月18日,手机销量超过416万部,其中华为荣

耀品牌的手机为销量冠军,共销售超92万部。苹果手机在618期间

销售总额超过14亿元,成为销售金额最多的手机品牌。

智能产品成2015年618黑马之一,在618当天总销量同比增长7.5倍,其中小米手环成销量冠军,共销售超4.5万个。[114]

2016年6月19日,京东宣布6月1日到18日的大促期间,京

东累计订单量过亿,6月18日全天(00:00-24:00)下单量同比增长

超过60%。

双11晚会

2015年11月4日,京东集团宣布,将联手中国好声音原班人马

举办京东11.11“京”喜夜——大型竞歌晚会,“晚会”将于11月

10日20:00至24:00在中央电视台综艺频道(CCTV3),腾讯视频等

各大视频网站同步全球播出。

“晚会”将通过电视、网络等平台全球覆盖,同时央视新媒体平台也将通过微博、微信等平台实时与网友进行互动。

“‘京’喜夜”大型竞歌晚会,由灿星制作《中国好声音》、《中国好歌曲》的导演沈宁任总导演,以“蒙面”竞歌的形式展开,乐坛明星将分成“京队”和“东队”两支队伍,参与同台竞唱。

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京东商城网络营销策划书

京东商城网络营销策划方案 京东商城网络营销策划方案1 一、企业背景介绍2 1、基本介绍2 2、管理团队介绍3 3、企业文化3 二、网络营销的环境分析4 1、宏观环境4 2、产品分析5 3、市场分析及定位6 4、消费者分析9

5、竞争者分析11 6、京东商城SWOT分析14 三、网络营销策略及具体实施方案17 1、产品策略17 2、价格策略18 3、促销策略18 4、渠道策略19 5、公共关系19 6、市场活动20 7、网络广告20 一、企业背景介绍 1、基本介绍 京东商城是中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。1998年6月18日,京东公司在中关村成立。2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。2012年第一季度,京东商城以50.1%的市场占有率在中国自主经营式B2C网站中排名

第一。目前京东商城已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心,同时在全国超过300座城市建立核心城市配送站。 2、管理团队介绍 360buy京东商城由刘强东先生于2004年 初创办。刘强东,网名“老刘”。1996年毕业 于中国人民大学社会学系。大学期间通过独 立开发几个项目的程序掘到了人生中的第一 桶金,并为今后的创业之路奠定的坚实的基 础。1998年“老刘”放弃优越的工作,独自 来到中关村创业,代理销售光磁产品。三年 间“老刘”的京东公司所代理的光磁产品已 经成为全国的风向标。2003年的非典迫使“老 刘”改变传统经营模式,涉足电子商务领域。并亲自带领团队进行信息系统建设。2007年“老刘”领导的京东商城迎来了丰收的一年:成功吸引千万美元的风险投资;销售额完成从千万元到亿元的完美逾越;受到业界及用户的广泛关注与好评;作为创业者“老刘”也在同年的“IT 两会”、“中国信息产业经济年会”、“中国IT渠道精英”等多个评选活动中获得嘉奖。 刘强东是一个在创业道路上充满坚定信念的人,踏实地走好每一步路是他信奉的人生准则。我们相信在他的带领下京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。 3、企业文化 诚信:内部坦白、诚实、守信 客户为先:客户利益第一、为客户着想、为客户多做事

京东商城营销策略分析

京东商城营销策略分析 摘要:京东商城是目前国内B2C市场最大的3C产品购物网站。京东商城成立于2004年,迄今为止差不多进展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的进展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中,其专门的营销策略功不可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式,抛弃了传统的中间环节,降低了产品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品差不多上正品的质量保证,以及良好的企业信誉,再加上京东在其它方面的营销措施,使其在短时刻内取得了快速的进展。 关键词:商务模式市场促销物流 一、京东商城的进展历程 京东商城由刘强东于2004年初创办。目前,京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C(运算机、通信和消费电子产物)网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具阻碍力的电子商务网站之一。 1998年,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司;2004年1月,京东公司开始涉足电子商务领域,京东多媒体网正式开通;2007年6月,京东正式启动全新域名,并成功改版,改版之后京东多媒体网更名为京东商城。自此,京东商城开始以全新的面貌屹立于中国B2C市场。 21世纪的第一个十年是中国电子商务进展十分迅速的十年,在此期间,国内产生了一大批闻名的电子商务企业,如阿里巴巴、淘宝、当当网等。阿里巴巴和当当网都创建于1999年,淘宝网则成立于2003年。相比之下,京东商城涉足电子商务的时刻比较晚。在人们先入为主的意识下,京东在这一点上并不占优势。于此同时,在京东的起步的时候,国内的3C市场中,如国美、苏宁等一些实体店差不多存在且进展了专门多年,规模差不多十分可观,市场覆盖率十分庞大,它们的运作模式差不多成熟,而且差不多被宽敞顾客所熟知和同意。不仅在实体经济领域,在电子商务领域中,京东商城也面临众多的竞争者,除了前面提到的淘宝、当当,还有杰出网、腾讯的拍拍网等。 因此,能够说京东商城在成立之初所面临的竞争压力是十分庞大的,但京东商城采取了一系列有效的措施使得京东商城一步步的进展壮大,直至今天的规模。360buy 京东商城自 2004 年初登陆电子商务领域以来,用心于该领域的长

京东商城营销策略分析

京东商城营销策略分析 一、京东商城发展简介 1.1基本介绍 京东商城是中国B2C市场上最大的3C网购专业平台,欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。秉承“以人为本的服务理念,全程为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务”,努力为用户创造亲切轻松愉悦的购物环境。拥有更为更鼓的商品种类,凭借竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势,赢得市场占有率多年文具全行业首位的骄人成绩。 1.2发展历程 1998年6月18日,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司。 2004年1月,京东开辟电子商务领域创业实验田,京东多媒体网正式开通,启用新域名。2004年7月京东在全国首创即时拍卖系统 2006年6月,京东开创业内先河,京东产品博客系统正式开放。。 2007年6月,成功改版后,京东多媒体网正式更名为京东商城,以全新的面貌屹立于国内B2C市场。 2007年10月,京东商城在北上广三地启用移动POS上门刷卡服务,开创了中国电子商务的先河。 2008年6月,京东商城在2008年初涉足销售平板电视,并于6月将空调、冰箱、电视等大家电产品线逐一扩充完毕。标志着京东公司在建公司十周年之际完成了3C产品的全线搭建,成为名副其实的3C网购平台。 2009年2月,京东商城尝试出售特色上门服务,此举成为探索B2C增值服务领域的重要突破,也是商品多元化的又一体现。 2009年3月,京东商城单月销售额突破2亿元,成为国内首家也是唯一一家月销量突破2亿元大关的B2C电子商务公司。 2009年6月,京东商城单月销售额突破3亿元,与2007年全年销售额持平。同时,日订单处理能力突破20000单。 2010年12月23日,京东商城团购频道于12月23日正式上线,京东商城注册用户均可直接参与团购。 2012年11月27日,京东叫板阿里巴巴涉水供应链金融领域。 2013年3月30日19点整正式切换了域名,随后京东商城发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间,京东向美国证券交易委员会(SEC)承报了拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动IPO(首次公开募股)进程。 但是京东商城涉足电子商务时间比较晚,中国3C市场如国美苏宁等一些实体店已经存在多年且规模可观,运作模式已经相当的成熟。面临许多困难,不论是营销平台的对手还是销售产品的竞争对手。京东采取一系列有效措施使商城逐步发展壮大。2013年京东年营业额突破1100亿元,戒指012年第一季度注册用户已达一亿,活跃用户与客户平均消费额高出业界平均水平。目前京东构建了由六大物流中心近1000个配送站点200余个自提点组成的

京东商城网络营销初稿

公司简介 京东商城是中国B2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一。由刘强东于2004年初创办。 京东商城目前拥有遍及全国各地2500万注册用户,近6000家供应商,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品等11大类数万个品牌百万种优质商品,日订单处理量超过30万单,网站日均PV超过5000万。 2011年Q3京东商城占中国B2C网上零售市场份额13.3% 根据易观智库EnfoDesk发布的《2011年第3季度中国B2C市场季度监测》数据显示 淘宝商城和京东商城组成的第一阵营和第二阵营的差距正在拉大。淘宝商城所占的市场份额由上季度的33%上升到35.7%,而京东商城的比例由12.5%上升到13.3% 策略分析 产品策略 价格策略 促销策略 渠道策略 物流策略 服务策略 产品策略 (1)以3C产品为主,涵盖家电、百货、图书、食品等产品 京东商城作为中国B2C市场最大的3C网购专业平台,京东商城无论在访问量、点击率、销售量以及业内知名度和影响力上,都在国内3C网购平台中首屈一指。但京东对3C 产品所采取的低价策略又使得其不能在3C产品这一块获得足够的利润,甚至难以维持成本,所以近年已经在逐步拓宽产品种类。 (2)团购频道 2010年12月23日京东团购频道正式上线。一般团购网站运营瓶颈主要集中在面对大流量和大订单量时运营门槛过高、实物商品的物流配送压力、支付的便利性和安全性得不到保障以及客户的忠诚度不高。京东商城的本业就是网络零售,对于供应商的筛选、对交易各个流程节点的控制、对于客户服务的重视与落实等具有先天优势,物流、支付、用户体验等流程上也不成问题。 (3)品牌直销 京东的品牌直销区,数千名品聚集,享受100%正品保障,7天退换货等服务。(4)夺宝岛 夺宝岛是京东商城的二手商品商城,夺宝岛承诺绝不销售水货、假货或被确认有质量问题的产品,在这里可以通过拍卖或是一口价来购买商品。

京东商城的营销策略

---------------------------------------------------------------最新资料推荐------------------------------------------------------ 京东商城的营销策略 市场营销学课程设计(论文)题目:京东商城的营销策略学生姓名:学号:邱丽君 1305012451 B13 工商管理(人力资源)4 班朱峰管理学院专业班级: 指导教师:学院: 1/ 10

京东商城的 4Ps 营销策略摘要:主要工作就是分析研究京东商城发展中的营销管理问题,首先从已有的相关课题研究资料中引用和借鉴研究成果,大致构建出营销管理方法选择的理论指导框架和建议。 然后以京东商城发展中营销管理问题为依托,依照自己提供的营销管理理论框架去指导企业营销管理活动实践。 关键词:营销策略;京东商城;营销模式 4Ps 理论产生于 20 世纪 60 年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。 1953 年,尼尔· 博登( Neil Borden )在美国市场营销学会的就职演说中创造了“ 市场营销组合” (Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。 为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。 Product Strategy 产品策略,主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。 其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。 Pricing Strategy 定价策略,主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。 Placing Strategy 分销策略,主要是指企业以合理地选择分销

京东商城企业网络营销环境分析

《京东商城企业网络营销环境分析》 20101104051班第二组 一、公司概述 (1) 二、网络营销宏观环境分析 (1) 三、网络营销微观环境分析 (6) 一、公司概述 京东商城是中国B 2C市场最大的3C网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城自2004年创建以来一直保持着高速成长,连续四年增长率均超过300%。京东商城始终坚持以纯电子商务模式运营,缩减中间环节,为消费者在第一时间提供优质的产品及满意的服务,目前,“京东价”已经成为国内3C销售领域的价格风向标。 京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。

目前京东网上商城拥有超过350万的注册用户,日订单处理量突破20000单,日均PV超过1000万。京东网上商城已经为中国消费者选购3C产品的重要途径。 二、网络营销宏观环境分析 1.政治法律环境影响 营销管理者应密切注意市场环境的变化,各地区或各国营销环境的差别主要表现在下列几个方面: (1)各地政府政策管制上的差别。其主要表现在各地政府对商业活动所制定的法令条规互不相同,相应地对商品推销的限制也不同。 (2)各地经济发展程度不同。经济发展程度不同常常造成各地市场消费习惯的差异,这些差异将使营销人员在不同的市场导致不同的推销方式。 (3)各地的地理因素及人口分布不同。 (4)各地文化传统的差异。这种文化传统的差别会导致各地市场具有不同市场形态。 (5)各地语言或文字上的差异。这种差异在推销实务中成为跨国促销活动的主要障碍之一。 这就要求营销人员要有精确的语言表达能力。商品的特性要求同当地的惯用语来表达,才能较快地被当地所接受。

京东商城的营销策略

市场营销学 课程设计(论文) 题目:京东商城的营销策略 学生姓名:邱丽君 学号:1305012451 专业班级: B13工商管理(人力资源)4班 指导教师:朱峰 学院: 管理学院

京东商城的4Ps营销策略 摘要:主要工作就是分析研究京东商城发展中的营销管理问题,首先从已有的相关课题研究资料中引用和借鉴研究成果,大致构建出营销管理方法选择的理论指导框架和建议。然后以京东商城发展中营销管理问题为依托,依照自己提供的营销管理理论框架去指导企业营销管理活动实践。 关键词:营销策略;京东商城;营销模式 4Ps理论产生于20世纪60年代的美国,随着营销组合理论的提出而出现的。1953年,尼尔·博登(Neil Borden)在美国市场营销学会的就职演说中创造了“市场营销组合”(Marketing mix)这一术语,其意是指市场需求或多或少的在某种程度上受到所谓“营销变量”或“营销要素”的影响。为了寻求一定的市场反应,企业要对这些要素进行有效的组合,从而满足市场需求,获得最大利润。 Product Strategy产品策略,主要是指企业以向目标市场提供各种适合消费者需求的有形和无形产品的方式来实现其营销目标。其中包括对同产品有关的品种、规格、式样、质量、包装、特色、商标、品牌以及各种服务措施等可控因素的组合和运用。 Pricing Strategy定价策略,主要是指企业以按照市场规律制定价格和变动价格等方式来实现其营销目标,其中包括对同定价有关的基本价格、折扣价格、津贴、付款期限、商业信用以及各种定价方法和定价技巧等可控因素的组合和运用。 Placing Strategy分销策略,主要是指企业以合理地选择分销渠道和组织商品实体流通的方式来实现其营销目标,其中包括对同分销有关的渠道覆盖面、商品流转环节、中间商、网点设置以及储存运输等可控因素的组合和运用。 Promotioning Strategy促销策略,主要是指企业以利用各种信息传播手段刺激消费者购买欲望,促进产品销售的方式来实现其营销目标,其中包括对同促销有关的广告、人员推销、营业推广,公共关系等可控因素的组合和运用。 一产品策略 京东商城相较于同类电子商务网站,拥有更为丰富的商品种类。京东图书频道更是丰富了京东商城的产品,完善了其服务。京东商城图书频悄然上线,与手机数码、电脑办公商品等并列于京东产品大分类。京东网上商城今日试运行销售的图书商品将涵盖文艺、社科、经管励志、教育考试、科技、生活、少儿等7大品类39个大分类超过10万种。人民出版社、人民文学出版社、商务印书馆、机械工业出版社、中华书局、中信出版社等国内出版巨头与京东商城合作。 在产品价格方面,秉承“低成本,高效率”的法则,京东商城商品价格制定从不参考同行价格,而是在商品的采购价上,加上5%的毛利,即为京东的价格。这个价格要比3C实体渠道之王的国美、苏宁便宜10%—20%,比厂商零售指导价便宜10%—30%。由此可以看出,京东商城是专业的数码网上购物商城,产品包括数码、家电、手机、电脑配件、网络产品等数万种商品直销。除了以“低价”为长期优势外,更重要的是严选精可见,多样化,专业化是京东目前主要的产品特征。 二定价策略 网上购物看重的就是方便快捷,物美价廉,这对于所有B2C公司来说,其生存法则就

2031天猫商城与京东商城的营销策略分析2

编号 工商学院市场营销系 毕业论文(设计) 题目:(题目用楷体标1号字) 天猫商城与京东商城的营销策略对比 专业市场营销 姓名 学号 班级 指导老师

提交日期:年月日

毕业论文(设计)承诺书 对于本人的毕业论文(设计)作如下承诺: 1.按学院规定时间完成论文(设计),逾期不能完成论文(设计),同意推迟毕业。 2.本人论文(设计)系自己独立完成,被查属于剽窃、抄袭、请他人代作等违反学术道德、学术规范和侵权行为,本人愿意承担由此而产生的法律责任和法律后果。 3.本人完全了解学校关于收集、保存、使用毕业论文(设计)的规定,学校有权保留、送交毕业论文(设计)的纸质版和电子版,允许毕业论文(设计)被查阅和借阅,学校可以公布毕业论文(设计)的全部或部分内容,可以采用影印、扫描等复制手段保存本毕业论文(设计)。 作者签名: 时间:

摘要 随着互联网迅速渗透到社会生活的方方面面,商务活动也随之发生了重大变化。近几年发展异常迅猛,利用网络进行商业活动也正逐渐成为商家们实现其营销目标的最重要的手段之一。作为经济活动主体的企业也越来越重视互联网的重要性,纷纷搭载上电子商务这趟快车,开拓网络营销渠道以增强自身在新的经济发展情势下的竞争力。网络普及为网络零售业务的发展和壮大带来了良好的契机,网络营销作为一种全新的营销方式也为企业架起了一座通向更为广阔天地的桥梁。在这样一个大背景下,我国涌现出了一大批网络零售网站,其中最为著名的当属阿里巴巴集团旗下的淘宝网。随着市场规模逐年增加,淘宝网于年正式开展业务——淘宝商城营运而生,并在年更名为天猫。经过近四年的发展,天猫拥有数以万计的商家,占据着我国市场绝对主导的地位。本文将主要从比对天猫商城与京东商城营销策略的角度,深入探讨网络营销策略,以期为商家们提供一定的理论支持和实践经验。 关键词:天猫;京东;商家;网络营销;策略

浅谈京东商城的网络营销策略

成人高等教育 毕业设计(论文) 题目浅谈京东商城网络营销策略 学院 专业经济管理 年级2011级 姓名@@@ (2014年01月) 摘要 随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快,社会跨入了网络经济时代。这也是经济发展的必然趋势。在市场竞争规划、经济增长的模式中,以及社

会生活方式都发生深刻变化的形式里,企业将用何种策略来整合企业的资源,提高营销效率,这是现在研究的课题。本文通过对电子商务下网络营销的研究,针对我国网络营销中存在的显著问题,提出我国电子商务下在此方面的网络营销策略。京东商城是目前国内B2C市场最大的3C产品购物网站,成立于2004年,迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的发展速度令业界称奇,在其快速扩张的过程中,其独特的营销策略功不可莫。再加上京东在其它方面的营销措施,使其在短时间内取得了快速的发展。 关键词:营销策略市场营销模式物流

目录 一、电子商务网络的网站营销 (3) (一)电子商务在我国的发展现状 (3) (二)电子商务营销的兴起 (3) (三)网络营销和营销策略的含义 (3) (四)我国网络营销中存在的一些问题及对策 (4) 1.网络营销心理不足 (4) 2.产品的选择 (4) 3.支付安全方面 (4) 二、京东商城的网络营销 (5) (一)京东商城的电子商务模式 (5) (二)目标市场营销策略 (5) 1、市场定位 (5) 2、市场选择 (6) (三)京东商城的发展历程 (6) (四)京东商城的经营理念与产品服务 (6) 1.产品及服务:3C网购平台 (7) 2.商品种类 (7) 三、京东商城网络营销策略分析 (8) (一)京东商城:电子商务网站的分析 (8) 1.目标市场分析 (8) 2.竞争分析 (8) (二)京东商城的营销策略 (8) (三)京东商城营销策略及物流模式 (9) 1.市场定位 (10) 2.目标客户 (10) 四、企业外部竞争环境分析 (12) (一)企业外部竞争环境分析 (12) (二)开拓新市场,寻找新增长点 (13) 1.开拓海外市场 (13) 2.开设线下店 (14) (三)京东商城的未来发展前景 (14)

最新网络营销案例及分析

营销背景: 随着中国男士使用护肤品习惯的转变,男士美容市场的需求逐渐上升,整个中国男士护肤品市场也逐渐走向成熟,近两年的发展速度更是迅速,越来越多的中国年轻男士护肤已从基本清洁开始发展为护理,美容的成熟消费意识也逐渐开始形成。 2012年欧莱雅中国市场分析显示,男性消费者初次使用护肤品和个人护理品的年龄已经降到22岁,男士护肤品消费群区间已经获得较大扩张。虽然消费年龄层正在扩大,即使是在经济最发达的北京、上海、杭州、深圳等一线城市,男士护理用品销售额也只占整个化妆品市场的10%左右,全国的平均占比则远远低于这一水平。作为中国男士护肤品牌,欧莱雅男士对该市场的上升空间充满信心,期望进一步扩大在中国年轻男士群体的市场份额,巩固在中国男妆市场的地位。 营销目标: 1、推出新品巴黎欧莱雅男士极速激活型肤露,即欧莱雅男士BB 霜,品牌主希望迅速占领中国男士BB霜市场,树立该领域的品牌地位,并希望打造成为中国年轻男性心目中的人气最高的BB霜产品。 2、欧莱雅男士BB霜目标客户定位于18岁到25岁的人群,他们是一群热爱分享,热衷于社交媒体,并已有一定护肤习惯的男士群体。 执行方式:

面对其他男妆品牌主要针对"功能性"诉求的网络传播,麦肯旗下的数字营销公司MRM携手欧莱雅男士将关注点放在中国年轻男性的情感需求上,了解到年轻男士的心态在于一个"先"字,他们想要领先一步,先同龄人一步。因此,设立了"我是先型者"的创意理念。 为了打造该产品的网络知名度,欧莱雅男士针对目标人群,同时开设了名为@型男成长营的微博和微信帐号,开展一轮单纯依靠社交网络和在线电子零售平台的网络营销活动。 1、在新浪微博上引发了针对男生使用BB的接受度的讨论,发现男生以及女生对于男生使用BB的接受度都大大高于人们的想象,为传播活动率先奠定了舆论基础。 2、有了代言人"阮经天"的加入,发表属于他的先型者宣言:"我负责有型俊朗,黑管BB负责击退油光、毛孔、痘印,我是先型者阮经天",号召广大网民,通过微博申请试用活动,发表属于自己的先型者宣言。微博营销产生了巨大的参与效应,更将微博参与者转化为品牌的主动传播者。 3、在京东商城建立了欧莱雅男士BB霜首发专页,开展"占尽先机,万人先型"的首发抢购活动,设立了欧莱雅男士微博部长,为关于BB霜使用者提供的一对一的专属定制服务。另外,特别开通的微信专属平台,每天即时将从新品上市到使用教程、前后对比等信息均通过微信推送给关注巴黎欧莱雅男士公众微信的每一位用户。 营销效果:

京东商城媒体营销策略分析

1 2012年11月19日 小组名:欧也 小组成员:张 媛 201008311010 曹 琪 琪 201008311001 苟 超 旖 201008311017 刘 誉 璇 201008311018 张 倩 倩 201008311019 京东商城媒体营销策略分析

目录 一、摘要.................................................................................................../2 二、京东商城利用影媒营销分析............................................................./2 三、京东商城的跨媒体营销方式............................................................/3 四、总结..................................................................................................../4 五、参考文献.........................................................................................../4

电影媒体里的“京东商城” 摘要:在这个互联网高速发展的时代,互联网已深入到人们生活的各个领域.电子商务从1997年至今一发展到第15年,我国的电子商务正保持良好的形势蓬勃发展,但同时也存在着越来越大的竞争,各电商之间在媒体的利用方面也各有千秋,京东商城作为中国最大的综合网络零售商,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,它选择了电影媒体这种差异化的传播平台来筑成坚实的品牌壁垒.励志将京东的品牌打造成中国的亚马逊。、 关键词:电子商务电影媒体差异化 中国的媒体界,经历了前所未有的分众时代,在这样一个丰富多彩的媒介环境下,品牌在媒介传播上也开始标新立异,品牌的差异化传播已经成为客户在媒介传播中最具竞争力的焦点。差异化的传播方法具有多种形式,选择正确的传播媒介,传播方法和传播形式等具有重要的意义。 一、京东商城利用影媒营销分析 从《天下无贼》中宝马、诺基亚等品牌成功植入电影电视媒介,并取得很好的传播效果之后,许多商家都尝试选择在影媒这一传播平台进行宣传。其中作为电商中最大的综合网络零售商,京东商城在2011年首次软性的植入电视剧—《男人帮》,剧里除了一向语言犀利、脍炙人口的“赵氏幽默”经典台词之外,剧中主角们的服饰鞋帽,迅速成为都市白领、时尚潮人们追捧的热门商品。而由于京东商城的软性广告被编剧巧妙地植入到《男人帮》剧中,网络购物也因此成为都市白领的一种时尚生活方式。在该剧播出期间,京东商城联手众多国际、国内知名服饰鞋帽品牌商,在其开放平台同步上线了多场“男人帮”主题营销活动,让追逐时尚的都市白领们足不出户,就能在京东商城购买到剧中人物同款的服装和鞋帽。在《男人帮》剧中植入广告,并在首播期间同步推出多场主题营销活动,是京东商城在娱乐营销方面的一次积极尝试。并且赢得了很好的口碑,以及吸引了大量的消费者和加盟商。

京东商城网络营销分析策略

京东商城网络营销分析策略 京东商城的电子商务模式 但是,网上出售的商品都有一定的局限性,大部分商品都具有高度的标准化,都具有比较完善的行业标准,如3C类产品、图书音像 制品等,在消费者进行选购的时候对这些商品的视、听、触等感觉 体验要求较低,因此消费者可以根据自己的主观判断来选择自己喜 欢的商品。由于在进行网购的时候,消费者与商家并不是直接的进 行接触,因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。 首先,网络是一个虚拟的世界,如果没有一个像京东这样的网上交 易平台,顾客就很难放心大胆的进行网上购物,也不可能有如此多 种类的商品进行选择。其次,京东商城还担负着对顾客进行售后服 务的义务。当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售 后服务的要求,而且在京东的参与下,顾客还可以直接找到生产厂 家解决问题。 京东商城是中国B2C市场上最大的3C网购专业平台,欢迎和最 具影响力的电子商务网站之一。秉承“以人为本的服务理念,全程 为个人用户和企业用户提供人性化的亲情360全方位服务”,努力 为用户创造亲切轻松愉悦的购物环境。拥有更为更鼓的商品种类, 凭借竞争力的价格和逐渐完善的物流配送体系等优势,赢得市场占 有率多年文具全行业首位的骄人成绩。 第三,DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动,可以说使商 城整合营销传播中的严重缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致,以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在 于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户,使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天的大量会员优势,又可 以在定向的目标中实施大规模、高频率的DM客户覆盖,使之转化为 直接的购买行为;京东DM传播的缺失使京东的销售形成阶段性的增长,不利于商城的长期销售增长与商城的品牌发展。

京东商城营销策略全解

京东商城营销策略策划分析报告 专业:工程管理 班级:124B32 姓名:任相年 学号:106676 西安科技大学高新学院 2014年12月

1研究目的 本论文从京东商城作为电子商务产品营销的角度出发,对现京东商城产品的优缺点分析、市场的现状及发展趋势、电子商务市场的主要参与者之间的竞争等进行了全面的分析,并在此基础上,为京东商城营销策略提供了建设性的意见和建议。 2京东商城营销策略 2.1京东商城的整合营销策略 整合营销传播在网站的发展中将发挥越来越大的作用,但整合营销传播的系统性、完整性,不能完整的执行将会影响企业的发展,现以整合传播营销的几个要素做一下分析: 第一,广告。由于京东的营销模式决定了其在广告投放方面的特性,以网络营销配合户外广告扩大知名度提升企业品牌形象增加网站流量达到吸引客户购买之目的。如在塞班手机论坛等投放与产品相关的网络广告,可以说广告达到了有价值目标精准投放;但在户外广告的投放中京东只是简单的投放了部分公交车体户外广告,且广告内容不够清晰化,只是简单的提升了京东的知名度和形象,没有传达给客户明确的传播点使广告的部分价值丧失了意义。 第二,促销。京东的促销对于企业的发展至关重要,京东做了很多的促销专场和夜黑风高的抢购,以及送代金卷,对于商城暂时的销量提升确实起到了巨大作用,但在促销方面存在随意性、实效性,没有形成独特的主题促销行为,只是简单的做出国庆节专场等促销,促销方式单一不利于形成客户忠诚与习惯性消费;如配合节日做出相应的主题促销则能将促销行为发挥至极致,吸引客户形成习惯性消费,如在父亲节做父亲节专场促销、母亲节专场促销、学生专场促销,使客户形成习惯性消费达到促销与稳定客户忠诚的目的。 第三,DM。京东目前没有在DM方面做出任何行动,可以说使商城整合营销传播中的严重缺失。在B2C领域同样成功的红孩子则将DM发挥至极致,以母婴用品在行业占优势地位的优势的成功点正在于红孩子采用DM目录直投和网络直销的营销方式获得了大量的客户,使红孩子获得巨大成功。京东要做DM有先天

唯品会网络营销环境分析

唯品会网络营销环境分析 一:公司简介: 唯品会(https://www.360docs.net/doc/1817689156.html,)由沈亚和洪晓波于2008年12月在广州创立,是一家以品牌特卖为特色的B2C电商网站。以低至一折起的价格售卖名牌商品,商品囊括时装、配饰、鞋、美容化妆品、箱包、家纺、皮具、香水、3C、母婴等。每天100个品牌授权特卖,确保正品、确保低价。唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式,唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。唯品 会坚持安全的交易环境和服务平台,可对比的低价位,高品质的商品,专业的唯美设计,完善的售后服务,全方位地服务于每一位会员,打造成中国最大名牌折扣店。 二:宏观环境分析 1·人口环境: (1)中国是一个人口大国,而且大中城市人口数量多,人口密度大,居住地点集中。网络消费群体膨胀,对于电子商务的潜在消费量大 (2)青少年所占比重较大 (3)城镇化发展迅速等因素都为唯品会提供了巨大的消费. (4)我国人口趋于老龄化,也势必会影响唯品会的细分市场。 (5)截止2013年底,中国网民数量达到6.04亿,手机网民达到4.64亿,报告称,网络购物用户增长48.6%,是用户增长最快的应用,而网上支付和网上银行也以45.8%和48.2%的年增长率,远远超过其他类网络应用,我国更多的经济活动正在加速步入互联网时代。

2.政治法律环境:随着整个网络营销体系的建立,国内电子商 务的相关法律也随之逐步完善起来,这将更有利于企业的网络营销 建设。近年来,国家出台了一系列的法律法规:《网上交易平台服务法律规范》、《支付清算组织管理办法》等。推动了网上交易健康, 帮助和鼓励了网上交易行为的产生。 3.经济环境: (1)经济增长率:近年来我国的GDP持续上升,国家的富裕程度 大大提升,经济全球化&市场扩张。 (2)市场经济体制:我国施行市场经济体制,电子商务更好的发展。 (3)通货膨胀:通货膨胀对电子商务的消费没有太直观的影响; (4)产业结构:目前我国强调一二三产业协同带动转变。 4文化环境: (1)教育文化水平:国民的整体素质提高,生活方式和人口结构都有所改变,对电子商务能够广泛地接纳。消费结构改善,对于商品的理性购买能力提高。 (2)随着改革开放的深入发展,人们的价值观念和消费习俗 发生了转变,对网络消费的接受和青睐使得对网上购物的需求增大。 5.科技环境:计算机技术、网络技术、贸易形势的灵活性、物流技术的快速发展给电子商务带来的长足的发展前景。首先,Internet的技术和应用在不断更新。技术的革新为移动支付业务带来了良好的发展契机。非接触式移动支付方案的使用代表着我国的移 动支付业务已经进入第三代;其次,3G带动移动支付业务的发展。3G技术的发展带来了移动电子商务的兴起,使手机成为更为便捷的交易终端,通过手机可以更为便利地实现随时随地购物;再次,第 三方支付工具不断优化。支付宝等主要第三方支付工具通过发放消

京东商城营销战略分析

京东商城营销战略分析 一、京东商城的简介 京东商城是目前国内B2C市场最大的3C产品购物网站。京东商城成立于2004年,迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中,其独特的营销策略功不可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式,抛弃了传统的中间环节,降低了产品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证,以及良好的企业信誉,再加上京东在其它方面的营销措施,使其在短时间内取得了快速的发展。 京东商城由刘强东于2004年初创办。目前,京东商城是中国垂直B2C市场最大的3C(计算机、通信和消费电子产物)网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 京东商城自2004年初登陆电子商务领域以来,专注于该领域的长足发展,凭借在3C领域的深厚积淀,秉承“先人后企”的发展理念,奉行“合作、诚信、交友”的经营理念,先后组建了上海及广州全资子公司,富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务。根据战略规划,京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间整合。 京东商城自成立以来,其营业额没年都在高速增长,连续四年增长率均超过300%,京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过3.6万种商品。目前京东网上商城日订单处理量突破20000单,日均PV超过1000万,2010年京东的年营业额已经超百亿。 二、京东商城的营销策略 1.京东商城的电子商务模式 京东商城提供的是商家对客户的商务模式(B2C),即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境,消费者通过网络在网上购物,并通过网络进行支付。这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力。 但是,网上出售的商品都有一定的局限性,大部分商品都具有高度的标准化。由于在进行网购的时候,消费者与商家并不是直接的进行接触,因此如京东商城这类B2C电子商务企业就显得十分重要。首先,网络是一个虚拟的世界,如果没有一个像京东这样的网上交易平台,顾客就很难放心大胆的进行网上购物,也不可能有如此多种类的商品进行选择。其次,京东商城还担负着对顾客进行售后服务的义务。当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求,而且在京东的参与下,顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。 2.目标市场营销策略 (1)市场定位 京东商城的市场定位是:中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上

京东商城营销策略研究-摘要

京东商城营销策略研究摘要:京东商城是目前国内 B2C 市场最大的 3C产品购物网站。京东商城成立于 2004 年,迄今为止已经发展成为年营业额超百亿的大型购物网站。京东商城的发展速度令业界称奇。京东商城在其快速扩张的过程中,其独特的营销策略功不可莫。京东实行的是企业对个人的直销模式,抛弃了传统的中间环节,降低了产品成本。京东的低价策略、完善的物流配送体系和所有商品都是正品的质量保证,以及良好的企业信誉,再加上京东在其它方面的营销措施,使其在短时间内取得了快速的发展。关键词:商务模式市场促销物流 一、京东商城的发展历程京东商城由刘强东于 2004 年初创办。目前,京东商城是中国垂直 B2C 市场最大的 3C(计算机、通信和消费电子产物)网购专业平台,是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具影响力的电子商务网站之一。 1998 年,刘强东先生在中关村创业,成立京东公司;2004 年 1 月,京东公司开始涉足电子商务领域,京东多媒体网正式开通;2007 年 6 月,京东正式启动全新域名,并成功改版,改版之后京东多媒体网更名为京东商城。自此,京东商城开始以全新的面貌屹立于中国 B2C 市场。 21 世纪的第一个十年是中国电子商务发展十分迅速的十年,在此期间,国内诞生了一大批著名的电子商务企业,如阿里巴巴、淘宝、当当网等。阿里巴巴和当当网都创建于 1999 年,淘宝网则成立于 2003 年。相比之下,京东商城涉足电子商务的时间比较晚。在人们先入为主的意识下,京东在这一点上并不占优势。于此同时,在京东的起步的时候,国内的3C市场中,如国美、苏宁等一些实体店已经存在且发展了很多年,规模已经十分可观,市场覆盖率十分庞大,它们的运作模式已经成熟,而且已经被广大顾客所熟知和接受。不仅在实体经济领域,在电子商务领域中,京东商城也面临众多的竞争者,除了前面提到的淘宝、当当,还有卓越网、腾讯的拍拍网等。因此,可以说京东商城在成立之初所面临的竞争压力是十分巨大的,但京东商城采取了一系列有效的措施使得京东商城一步步的发展壮大,直至今天的规模。360buy 京东商城自 2004 年初登陆电子商务领域以来,专注于该领域的长 足发展,凭借在 3C 领域的深厚积淀,秉承“先人后企”的发展理念,奉行“合作、诚信、交友”的经营理念,先后组建了上海及广州全资子公司,富有战略远见地将华北、华东和华南三点连成一线,使全国大部分地区都覆盖在京东商城的物流配送网络之下;同时不断加强和充实公司的技术实力,改进并完善售后服务、物流配送及市场推广等各方面的软、硬件设施和服务。根据战略规划, 360buy 京东商城将组建以北京、上海、广州和成都为中心的四大物流平台,以期能为全国用户提供更加快捷的配送服务,进一步深化和拓展公司的业务空间整合。京东商城自成立以来,其营业额没年都在高速增长,连续四年增长率均超过 300%,京东网上商城在线销售商品包括家用电器、手机数码、电脑商品及日用百货四大类超过 3.6 万种商品。目前京东网上商城日订单处理量突破 20000 单,日均 PV 超过 1000 万,2010 年京东的年营业额已经超百亿。 二、京东商城的营销策略 1.京东商城的电子商务模式京东商城提供的是商家对客户的商务模式(B2C),即企业通过互联网为消费者提供一个新型的购物环境,消费者通过网络在网上购物,并通过网络进行支付。这种模式节省了商家和消费者的大量的时间和精力,特别是对于那些平时十分忙碌或是经常上网的人来说,网购是一种十分方便快捷的购物方式。但是,网上出售的商品都有一定的局限性,大部分商品都具有高度的标准化,都具有比较完善的行业标准,如 3C 类产品、图书音像制品等,在消费者进行选购的时候对这些商品的视、听、触等感觉体验要求较低,因此消费者可以根据自己的主观判断来选择自己喜欢的商品。由于在进行网购的时候,消费者与商家并不是直接的进行接触,因此如京东商城这类 B2C 电子商务企业就显得十分重要。首先,网络是一个虚拟的世界,如果没有一个像京东这样的网上交易平台,顾客就很难放心大胆的进行网上购物,也不可能有如此多种类的商品进行选择。其次,京东商城还担负着对顾客进行售后服务的义务。当顾客觉得商品质量出现问题时不仅可以向京东提出售后服务的要求,而且在京东的参与下,顾客还可以直接找到生产厂家解决问题。 2.目标市场营销策略 2.1 市场定位京东商城的市场定位是:中国最大的电脑、数码、通讯、家用电器产品网上购物商城。相较于同类电子商务网站,360buy 京东商城拥有更为丰富的商品种类,并凭借更具竞争力的价格和逐渐完善的

京东商城网络营销策略分析

京东商城网络营销策略分析 京东商城是中国B2C市场上最大的3C网络购物专业平台,是中国电子商务领域最受欢迎的的电子商务网站之一。拥有全国各地2500万注册用户,在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、图书、服装、食品、母婴等12大类数万个品牌,百万种商品。 首先,我们要知道中国目前电子商务发展的趋势,如:电商市场发展迅猛,多因素助力电商行业发展;电商营销方式走向以人为核心,电商营销效果成关键;双十一成电商大促重要战场,程序化购买助力节日电商营销等。为了应对今后的发展,京东就更应该有一套良好的营销策略。 现在以2016年京东双十一促销为例,分析京东商城网络营销策略: 1、广告策略方面。京东商城借助互联网广告,在一些专业的商业论坛上投放广告。此外,京东还做一些户外广告,比如在公交车、站牌上张贴宣传海报,同时还通过一些列相关合作平台完美的打出了自己的广告!在双十一前面几天,我们或多或少的通过手机或电脑及外面贴的一下海报了解到了京东的双十一活动。 2、促销策略方面。京东在双十一做出了很多的促销活动,例如打造促销专场、午夜抢购、送代金劵等活动。此外,京东的营销活动做的也相当不错,整个双十一营销计划表中我们可以把活动分成三个部分:第一部分是打基础、增销售的部分,第二部分是预热,第三部分就是双十一当天。首先得有自己的一些基本渠道,再充足的准备、好合理的安排,有效的把握好双十一带来的机会! 3、公共关系方面。京东通过与支付宝、财付通正式达成战略合作,使消费者的购物更为便捷。除此之外,京东与神州数码的合作使京东商城实现了供货渠道的正规化和专业化。京东双十一期间,通过与多家平台合作,使自己的商品卖出的更多! 4、消费者的交流方面。京东为了实现与客户的交流,更好的为客户解决问题,京东商城推出了社区和贴吧这两种客户交流平台。在平台上客户可以发表自己对京东商城的看法,还可以了解最新的京东动态。这可以使京东及时了解顾客的心理,不断改善服务。现在人们更注重网上购物体验,良好的购物体验能够吸引更多的顾客,同时也能留住更多的顾客。好的服务态度也是相当必要的。京东在双十一期间就更要如此,越到关键的时候越能体现出自己的魅力! 5、商品质量与价格方面。商品的质量无论在平时还是活动期间都要过硬。只有良好的品质,才能换取更多的顾客!我个人感觉京东在平时还有双十一这方面做的还不错。价格方面一定要实打实,做到物美价廉。 6、售后服务方面。京东在双十一期间售后服务还是相当不错的!但是仍然存在一些问题。售后服务对于用户体验是非常重要的。 7、网站。网站的内容发展将是网站发展的大趋势,因为自己双十一在京东上买过东西,感觉京东商城网站不太明了!做好商城网站也会带来巨大的经济效益! 当然,京东还存在一些不足之处!截至2016年11月11日上午九点,全网总销售额达到760.9亿元。其中,天猫占全网总销售额的74.2%;京东占全网总销售额的16.4%;一号店占全网总销售额的2.1%;苏宁易购占全网总销售额的2.8%;国美在线占全网总销售额的1.4%;亚马逊占全网总销售额的1.3%。可见京东比起天猫还是存在相当大的!有比较才会知道差距,有差距才会奋力追赶。京东相比与往年的双十一明显有很大的进步,单比起天猫还是显得有些乏力!京东应该继续向天猫学习,努力做好自己的业务! 作为一名网络消费者,有几个方面的体验是非常重要的!一是购物网站,再是收货的时间,其次是货物的价格与质量,最后就是售后的相关服务!我觉的京东可以从以下几个方面改进。京东商城的网站希望能够优化,没有天猫等一些购物平台的简洁,明了。其次,广告宣传方面没有预期的理想,可以通过多余其他一些平台合作,做足宣传。京东自营部分感觉

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