便民连锁超市简介

便民连锁超市简介
便民连锁超市简介

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某某某村便民连锁超市简介

某某某便民连锁超市编号010,位于某某某村,面积60平方米是我镇按照自治区党委提出的“十个全覆盖”工程总体要求,根据区委、政府相关会议精神,结合松山区商贸局的具体安排改造建设的便民连锁超市。

某某某便民连锁超市自成立以来,一直秉承“诚实守信,安全第一,热情服务,薄利多销,方便顾客”的理念,主要经营烟酒、副食、五金、家电、日杂、百货等上百种商品。环境宽敞明亮、整洁,货物摆放整齐、明码标价,价格实惠,服务周到,得到了农村广大人民的认可,有力的拉动农牧区消费,促进了城乡经济协调发展。

便民连锁超市采用连锁经营、统一配送的营销方式,防止了假冒伪劣商品的流入,从根本上保证商品质量。同时极大的提升了农牧区商品流通网络,丰富了农牧区的消费需求,改善了消费环境,提高了消费质量,对促进农牧区经济社会发展做出了积极贡献。

便民服务中心工程项目建议书

目录 第一章总论 .................................................................. 错误!未定义书签。 一、项目概况 ........................................................... 错误!未定义书签。 二、可行性研究报告编制依据和范围 ................... 错误!未定义书签。 三、主要技术经济指标 ........................................... 错误!未定义书签。 四、萧县老年大学及法人代表简介 ....................... 错误!未定义书签。 五、华美学园及法人代表简介 ............................... 错误!未定义书签。第二章项目的由来和必要性 ........................................ 错误!未定义书签。 一、项目的由来 ....................................................... 错误!未定义书签。 二、多种形式 ........................................................... 错误!未定义书签。 三、项目建设的必要性 ........................................... 错误!未定义书签。第三章项目选址和实施条件 ........................................ 错误!未定义书签。 一、项目选址 ........................................................... 错误!未定义书签。 二、实施条件 ........................................................... 错误!未定义书签。 三、工程地质与水文地质 ....................................... 错误!未定义书签。 四、区域经济发展概况 ........................................... 错误!未定义书签。 五、城市交通区位 ................................................... 错误!未定义书签。 六、市政公共设施依托条件 ................................... 错误!未定义书签。 七、施工条件 ........................................................... 错误!未定义书签。第四章工程建设方案 .................................................... 错误!未定义书签。

乡镇便民服务中心简介

××镇便民服务中心简介【镇情概况】××镇地处县城,是全县政治、经济、文化中心,总面积××平方公里,辖××个行政村××个社区,××个村(居)民小组,××万人。近年来,城关镇党委以“在孟津科学务实发展进程中挑大梁、走前头”为目标,开拓进取,务实重干,顺应新常态,奋力新作为,保持了经济社会的良好发展态势。镇域经济综合实力在全市133个乡镇中位居11位、省百强乡镇××位。先后荣获市人民满意公务员集体、文明乡镇、先进乡镇党委、征迁改建工作先进乡镇、农业农村工作先进乡镇等荣誉称号。 【中心历程】为积极探索高效、便捷的为民服务方式,转变工作作风,提高办事效率,改进服务质量,改善投资环境,推进政府职能转变,进一步促进全镇经济发展和社会稳定,建立和谐社会,根据上级部署,2010年11月,我镇建立城关镇便民服务中心。2012年6月,依托原有场所对中心进行了提升改造,设置6个服务窗口,增添了办公、便民设施。2015年1月,中心迁新址,位于镇政府西侧100米。目前,中心设党群服务、劳动保障、计划生育、民政救助、三资管理、国土城建、惠农补贴、企业服务等8个窗口办理39项审批服务事项,现有工作人员××名,是集信息与咨询、管理与服务、投诉与监督为一体的镇级综合行政服务平台。 【主要措施】“中心”成立以来,以“群众满意”为根本准则,秉承“便民规范廉洁高效”的服务宗旨,不断在改革创新中求证自身价值和生命力,沿着强化协调联合和管理

监督的路径探索创新,通过优化功能配置、重组业务流程、加强监督管理、延伸服务平台等途径不断增强整体行政服务功能。“中心”实行服务事项(办理事项、办理程序、办理时限、所需资料、收费标准、人员职责、联系电话)的“七公开”操作,并对进入“中心”的部门、窗口、服务事项进行了6次调整,不断深化和完善“中心”服务功能;对内推出首问负责制、一次性告知制、限时办结制、工作人员行为规范、“十不准”行为规范、中心工作制度、AB岗工作制度、群众评议等制度,实现审批服务的提速提质;加强宣传,印发镇便民服务手册、各窗口办事指南、村便民服联系卡、一封公开信等,让群众清楚有事到哪里办,找谁办,怎么办,方便群众办事;切实加强工作人员队伍建设,注重教育引导、制度规范、社会监督和文化凝聚,共创“情满中心”的服务品牌,以文化力增强服务力,以凝聚力催生竞争力。 【镇村联动】为解决服务“最后一公里”问题,成立村级便民服务站,覆盖全镇××个村(社区),采取“当场办理+全程代办”的服务模式,在镇现有39项业务中有19 项业务村可以全程免费代办,涉及劳动保障、计划生育、民政救助等33种表册全部下放到村。村民可以自主选择委托村干部代办或到镇直接办理。村(社区)实行AB岗值班制度,每天有2名村(社区)干部值班,秘书、民调员、计生专干为村代办员,镇包村干部为村协办员。镇村联合开展民政、计生、劳保等业务的流动巡回服务、以党团员志愿者为依托的志愿者服务、以突出问题、特殊领域、特定对象等为

便民服务中心各窗口办事指南

计生服务窗口办证须知 一、《流动人口婚育情况证明》所需材料: 1、村(居)委会出具须外出人员的婚育情况证明(加盖公章) 2、壹张须外出人员的一寸免冠照 3、须外出人员的身份证或户口簿 二、《生育服务证》所需材料: 1、申请人夫妻双方身份证、户口簿、结婚证原件 2、《江西省生育服务证、再生一胎生育证申请表》签署了双方单位或村(居)会意见和加盖公章 注:不同行政单位的须出具村(镇)两级计生办意见并盖章3、三张女方一寸免冠照 4、未孕的提供夫妻双方参加孕前优生健康检查报告单 三、《再生一胎生育证》所需材料: 1、申请人夫妻双方身份证、户口簿、结婚证、计划生育服务手册原件 2、《江西省生育服务证、再生一胎生育证申请表》签署了双方单位或村(居)会意见及乡、镇(街道)并加盖公章注:不同行政单位的须出具村(镇)两级计生办意见并盖章 3、三张女方一寸免冠照 4、乡镇(街道)计划生育服务所孕检报告单 5、夫妻双方参加孕前优生健康检查报告单

四、《独生子女证》所需材料: 1、领取独生子女光荣证申请表,并由夫妻双方提出申请 2、夫妻双方户籍所在地村(居)委会或单位签署意见并盖章同意办理 3、携一张小孩一寸免冠照到乡、镇(街道)计生办办理 五、单独《再生一胎生育证》所需材料: 1、申请人夫妻双方身份证、户口簿、结婚证、计划生育服务手册原件及复印件 2、《江西省生育服务证、再生一胎生育证申请表》签署了双方单位或村(居)会意见及乡、镇(街道)并加盖公章注:不同行政单位的须出具村(镇)两级计生办意见并盖章 3、二张女方一寸免冠照 4、乡镇(街道)计划生育服务所孕检报告单 5、夫妻双方参加孕前优生健康检查报告单 6、张榜公示报告(一方独生子女父母单位或村、镇两级计生办公示报告) 7、一方独生子女父母户口薄、结婚证原件及复印件 8、特殊情况需要提供的相关材料 9、到女方户籍所在地的镇计生办办证 六、环孕检所需材料: 身份证、《生殖保健服务手册》

社区便民服务总结,社区便民服务活动方案

社区便民服务总结,社区便民服务活动方 案 下面是为大家整理的社区便民一条龙服务活动总结,更多社区便民一条龙服务活动总结请关注活动总结栏目! 社区便民一条龙服务活动总结一 按照建设规范化服务型政府的要求,以依法行政、 规范服务、廉洁高效为主线,促进区政府工作由抓事务、抓管理向抓产业、抓服务转移,通过职能整合,组建便 民一条龙服务中心,集中受理办理关系人民群众的行政 审批事项和公共服务事项,使之成为为民服务的综合平 台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体,为加 快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚 信、开放的政务环境。 一、加强领导,落实责任。 建设便民一条龙服务中心是创新服务模式、提高行 政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体,因此,区党委、政府高度重视此项工作,我区规服工作由党委 副书记具体负责,挂职锻炼的党委委员协助抓好规服工 作建设。按照市上要求,应进驻便民一条龙服务中心的 48项服务内容已全面进驻,做到了应进必进。但是有的 项目在我区涉及到的很少。

便民中心共设置党政事务类、民政残联类、计生服 务类、经济和劳动保障类、村区国土林业农业类、司法、城管等六大类窗口。现有窗口工作人员7人。村(社区) 便民一条龙服务室实行村四职干部、村大生轮流坐班制。 为使便民一条龙服务中心真正起到便民、惠民作用,我区从加强管理,完善制度入手,切实推行七公开,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材 料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行五规定,即:一般事项直接办理,特殊事项承诺办理, 重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确 答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务 双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的 严格考核,逗硬奖惩都为便民一条龙服务中心的正常运 转提供了保障。 二、创新思路,突出重点 我区实行便民一条龙服务中心与区政务公开一体化,在推进我区政务公开和便民一条龙服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实现互相补充、互相监督、 互相促进。在便民一条龙服务推进过程中,根据区情, 我区将突出重点、创新形式、规范程序作为便民一条龙 服务中心工作的三项重点工作来抓,提高了全区便民一 条龙服务水平。

社区便民服务手册

社区便民服务中心硬件配备(安上社区) 整体样式为通透式服务大厅。 门厅正面标识:电子屏幕(大标题式): **社区便民服务中心;小标题:服务项目。 大厅外墙面:用瓷砖或涂料进行美化 入口处:两边悬挂社区平面图或社区党建地图或便民服务中心机构设置图,设触摸式电脑及服务项目咨询导引台,放置伞器\清洁箱。 柜台设置:便民服务中心窗口柜台统一按高75CM、台面宽75—80CM、台面颜色为深色的大理石标准制作;上方悬挂窗口吊牌(窗口名称),吊牌统一用蓝底白字制作;柜台前面每个窗口放置一个吧椅;柜台上面放置桌牌(工作人员信息)、党员示范岗桌牌、单项服务流程(折页形式)、纸、笔、老花镜、服务评价表(电子设备更好)等物品。 各窗口办公设备配置:每个窗口各配备办公电脑一台、打印机一台、办公用桌椅一套、电话一台。 柜台内正中央墙面:悬挂服务中心标识牌及张贴服务宗旨等。 柜台内:综合文件柜(3-5组)\复印机一台 柜台外:服务导航台一个(放置各类宣传材料) 服装和胸牌:统一服装。工作人员胸牌应包含窗口名称,工作人员相片、姓名、职务和联系电话等内容。

群众休息区:条型桌一张,座椅或沙发2—4列,桌上可置一便民服务箱(内有剪刀、草稿纸、签字笔、胶水等)、旁边放阅报架,饮水机,挂衣架,清洁箱。 电子自助服务区:电脑若干台,打印机一台,复印机一台,书架2-3列,放置各种图书、杂志、报纸等。 墙上:在醒目位置设立一块电子显示屏,滚动播放社区介绍、社区党建开展情况、服务中心各项制度介绍、服务流程、政策咨询等内容。其他上墙内容统一用玻璃匾牌制作,主要是服务中心各项制度和服务项目指南等。在合适位置悬挂居民投诉意见箱。 社区居民档案

便民服务中心简介

便民服务中心简介 为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神,切实加强政风行风建设,努力构建服务型政府,进一步提高政府公信力和执行力,推动“作风建设年,狠抓落实年”活动的法定程序开展,积极创建**改革开放和经济建设新局面,我镇成立了**镇便民服务中心。便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨,坚持“群众利益无小事”的原则,以创建群众满意的站所为目标,建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制,公开办事程序,简化办事手续,以“你们的事就是我们的事”为理念,为人民群众诚心诚意办实事,尽心尽力解难事,提供优质、高效、便民的公共服务。

便民服务中心工作流程 2

便民服务中心工作职责 (一)认真学习有关法律、法规及业务知识,不断提高自身政治思想素质和业务水平,爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。 (二)负责接待群众来人、来访,告知有关事项。 (三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。 (四)负责办理各类证件、合同、手续。 (五)负责处理各种纠纷。 (六)负责向党委、政府反馈信息,为群众答复问题。 (七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。

**镇便民服务中心限时办结制度 一、限时办结制,是指服务对象在“中心”办事时,在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下,要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。 二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。 三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限,由**镇党委、政府会议确定,并对外公开。 四、对急办事项,在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下,要及时予以办结。 五、对限时办结事项,应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核,确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理,在规定时限内予以办结;申请材料、手续不全或不符合法定要求,应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。 六、无正当理由不准延时办结,如情况特殊需延时办结的,按规定程序批准后,告知服务对象延时办结的理由和具体时间,并报镇“中心”备案。 七、无正当理由延时办结的,按相关规定处理。

便民服务中心简介

便民服务中心简介

便民服务中心简介 为落实全县党风廉政建设干部大会、全县三级干部会议精神,切实加强政风行风建设,努力构建服务型政府,进一步提高政府公信力和执行力,推动“作风建设年,狠抓落实年”活动的法定程序开展,积极创建**改革开放和经济建设新局面,我镇成立了**镇便民服务中心。便民服务中心围绕便民、利民、亲民、爱民的宗旨,坚持“群众利益无小事”的原则,以创建群众满意的站所为目标,建立服务承诺制、实行首问责任制、推行限时办结制、责任追究制和“一条龙”、“窗口式”服务工作机制,公开办事程序,简化办事手续,以“你们的事就是我们的事”为理念,为人民群众诚心诚意办实事,尽心尽力解难事,提供优质、高效、便民的公共服务。

便民服务中心工作流程 3

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便民服务中心工作职责 (一)认真学习有关法律、法规及业务知识,不断提高自身政治思想素质和业务水平,爱岗敬业、忠于职守、勤奋工作、尽职尽责。 (二)负责接待群众来人、来访,告知有关事项。 (三)为群众提供业务咨询、办事程序、档案查询等服务。 (四)负责办理各类证件、合同、手续。 (五)负责处理各种纠纷。 (六)负责向党委、政府反馈信息,为群众答复问题。 (七)负责来人办事登记、处理情况及建立档案。

**镇便民服务中心限时办结制度 一、限时办结制,是指服务对象在“中心”办事时,在符合相关规定及材料齐全、手续完备的前提下,要求窗口、科室在承诺时限内办结其所要求事项的制度。 二、服务窗口、各科室负责人为限时办结制的负责人。 三、服务窗口、各科室承办服务事项的办理时限,由**镇党委、政府会议确定,并对外公开。 四、对急办事项,在服务对象材料齐全、手续完备、符合相关规定的情况下,要及时予以办结。 五、对限时办结事项,应及时对服务对象申请材料、有关手续进行审核,确认材料和手续齐全、符合规定后给予受理,在规定时限内予以办结;申请材料、手续不全或不符合法定要求,应当场或在2个工作日内一次性书面告知需补正的全部内容。 六、无正当理由不准延时办结,如情况特殊需延时办结的,按规定程序批准后,告知服务对象延时办结的理由和具体时间,并报镇“中心”备案。 七、无正当理由延时办结的,按相关规定处理。

街道办便民服务中心“岗位服务明星”评选活动实施方案

街道办便民服务中心“岗位服务明星” 评选活动实施方案 街道办便民服务中心“岗位服务明星”评选活动实施方案为进一步加强街道办便民服务中心文明窗口建设,争创惠州市青年文明号,发挥先进典型示范引领作用,激发服务窗口人员工作积极性,展示街道办良好服务形象,经研究决定,在便民服务中心开展“岗位服务明星”评选活动。具体实施方案如下: 一、评选对象 在xx街道办便民服务中心工作半年以上的在职干部职工。 二、评选办法 (一)评选的名额。“岗位服务明星”每季度评选一次,每次评选2名。 (二)评选内容。对参评人员进行德、能、勤、绩、廉综合评比,满分为100分。 1.具有较高的思想政治素质。热爱本职岗位,恪守职业道德,全心全意为群众服务,努力提升街道办形象。 2.具有较强的专业服务能力。主动服务意识强,沟通技能良好,接待服务对象耐心细心、热情周到、有问必答,具有

良好的示范效应。刻苦钻研业务,有丰富的专业知识和较高的服务技能,能较好地完成工作任务。 3.具有良好的职业素质。严格遵守中心各项规章制度,认真履行岗位职责。工作中仪容仪表整洁,举止、用语文明,着装规范、挂牌上岗、精神饱满。工作认真负责,业务熟练规范。 4.具有突出的服务业绩。模范执行职业规范和服务标准,在工作中业绩突出,能够发挥良好的模范带头作用,受到服务对象及群众的信任与好评。 5.具有较好的廉洁自律形象。工作规范标准,严格按有关程序和权限办事,不收人情礼、不办人情事,树立廉洁自律良好形象。 (三)评选加分项目。在评选内容的基础上,有以下情况的,可以在民主得分(百分计)的基础上进行加分,加分项目仅当季有效。 1.个人受到办事群众书面表扬的,每次2分,最多加4分。 2.个人受到街道办及以上表扬、表彰的,每次加3分,最多加6分。 3.获得各种培训、职业证书加分。其中:获区级培训结(毕)业证书加2分;获市级培训结(毕)业证书或初级职

超市公司简介

超市公司简介 家乐福(Carrefour )成立于1959年,是大卖场业态的首创者,深圳家乐福超市代理是欧洲第一大零售商,世界第二大国际化零售连锁集团。现拥有11,000多家营运零售单位,深圳家乐福超市业务范围遍及世界30个国家和地区。集团以三种主要经营业态引领市场:大型超市,超市以及折扣店。此外,家乐福还在一些国家发展了便利店和会员制量贩店。 项目简介 家乐福的经营理念是以低廉的价格、深圳家乐福超市卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。家乐福对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。家乐福力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所,深圳家乐福超市代理为消费者带来更多的实惠和便利,并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。 项目优势 家乐福无论到何处都致力于融入当地的文化和环境,大量聘请当地员工,实现本土化管理,深圳家乐福超市并为本土员工创造事业发展的机会。另外各门店95%以上的商品在当地采购,深圳家乐福超市以确保产品的新鲜度并贴近本地消费习惯。通过多年的经营,家乐福向中国的商业界输入了大型超市经营管理方面的技能和先进经验,并对商品采购、营销管理、资产管理以及人力资源开发等各方面实现现代化和本地化,为当地经济发展做了积极的贡献。 深圳家乐福商业有限公司位于广东省深圳市福田区 福强路3018号绿景花园二期一、二层。公司自 成立以来,一直秉承“诚于心,信于行”的经营理 念。公司秉承“以人为本、和而不同”的企业发展 理念,倾力打造一个融合、 友爱、进取的发展环境, 夯实公司跨越式发展的基础。坚持以一流的专业水 准,一流的敬业精神,一流的服务意识,勤奋细致 的工作态度为客户服务。我们将秉承“用心经营、

社区便民服务室建设方案

一、名称、标识标准化。根据市政府办公厅《关于进一步加强全市政务服务中心标准化建设的意见》(石政办发〔2013〕42号)文件要求,无极县行政审批服务中心的名称变更为无极县政务服务中心,乡镇(街道)便民机构统一名称为便民服务站,村(社区)便民机构统一名称为便民服务室。政务服务中心的标识,按照省印制的《河北省政务服务中心》提供的样本设计方案,制作标识,做到整齐划一,便于识别。 二、进驻事项标准化。坚持应进必进、应进全进的原则,除涉及国家秘密、审批量小、审批对象特殊单一以及需经特定设施设备和技术手段检验、检疫、检测的事项外,凡与企业生产经营、群众生活密切相关的行政许可、非行政许可审批和行政监管(公共服务)事项均纳入中心集中办理。根据我县实际情况,对已经规范运行、功能完备、业务量大的国税、地税、公安服务大厅作为分中心管理,形成一个中心三个分中心的服务模式。进驻单位及事项目录须经县政府常务会议研究决定(进驻单位及事项目录见附件),同时,目录要与国家和省削减、下放行政审批事项相衔接,如有变化与政务服务中心协商及时调整。 三、审批流程标准化。在中心办理的所有事项,对设定依据、申请条件、申报材料、审批流程、审批时限、收费情况全部进行标准化规范。一是充分授权。各进驻部门经过党组(党委)会议研究,通过制发文件、出具授权书,明确带班领导和窗口人员的职权范围,对不需要现场勘察、集体讨论、专家论证、听证的一般性审批事项均在窗口直接办结,对需要出中心的环节,也要赋予窗口工作人的组织协调职责,解决目前存在的人进事不进、事进权不进、小权进大权不进的问题,提高项目现场办结率。二是稳步推进两集中、两到位改革。通过成立联合审批科,使单位内部审批事项向一个科室集中,部门审批事项向中心集中,既能解决一个窗口对单位内部多个科室,企业和群众在中心、部门之间多头联系的问题,也有利于优化单位内部权力配置,形成事前审批与事后监管相互分离、相互制衡的工作机制。各部门联合审批科要在12月底前完成。三是强化联合审批。政务服务中心要充分发挥对联合审批事项的牵头、协调职责,尤其对固定资产投资、房地产开发、企业登记注册等涉及多个部门审批事项,搞好协调,破解互为前置的死结,体现出联审的优势。 四、网上服务标准化。按照统一规划、积极推进、分布实施的原则,规范技术标准,提升系统功能,推进系统应用,建设网上政务服务中心。将网上政务服务中心建设纳入电子政务建设总体规划,与实体服务中心建设有机融合、同步实施。推动不同层级服务中心之间实现网络互联互通、信息共享和业务协同,尽快实现市、县一体化办理和电子监察全覆盖,并通过数据交换,实现与省网上政务服务中心系统对接。 五、内部管理标准化。加强管理,健全制度,是政务服务中心高效、规范运行的重要保障。要健全审批管理制度,进一步完善统一受理、首问首办负责、限时办结、服务承诺、公开公示、一次性告知、追究问责等制度,实现审批事项的精细化管理。要健全内部管理制度,进一步完善管理、监督、评价、奖惩机制,加大中心对部门窗口及其工作人员的监管力度,把窗口建设情况列为评议部门的重要指标,对于表现突出的工作人员在评先评优、提拔使用等方面予以倾斜。

医院便民服务中心规定、规范

医院便民服务中心规定、规范

便民服务中心职能 1、院长代表:负责倾听病人及家属对我院医疗服务的评价和建议,及 时反馈信息。 2、引导投诉者:便民服务中心遇有投诉者,及时引导至投诉办,医院设有 投诉办公室,专人接待医疗服务及医德医风的有关投诉,专门为患者排忧解难。 3、预检分诊:设有分诊台,对前来就诊的患者根据病情轻、重、缓、急及 病种进行分诊,发现发热、腹泻患者安排到发热、腹泻门诊就诊,及时做好各种登记,并做好消毒隔离,严把门诊第一关,掌握疫情动态。 4、预约服务:实行电话、网上、现场预约三种方式,患者只要一个电话, 足不出户,便可以定时定人就诊。 5、便民服务:协助行动不便需要帮助的病人做主要检查和免费提供轮椅, 导医台还备有针线、剪刀等便民服务措施,极大的方便了患者。 6、咨询服务:提供居民医保有关政策的咨询,价格咨询以及与我院相关的 各种咨询服务,同时接受电话咨询。 7、审批服务:负责转诊转院、医学证明、伤残鉴定、死亡证明书等的审 批盖章。 8、双向转诊活动优惠审批单的登记及办理。 9、协助患者进行各种退费退药的审核及签字。 10、发放健康教育宣传品及科室简介。 11、根据医保政策,负责出区患者向上级医院的转诊转院。 12、负责各种参观、讲座的引导及科室义诊的预约登记等工作。 便民服务中心电话:

1、

2、必须时刻保持服务台整洁卫生,物品放置整齐划一。 3、保管好各种物品,做好交接班记录。 4、禁用服务台外线电话拨打私人电话。 5、离开办公室及更衣室时,关灯、关空调、锁好门窗。 6、保持更衣室整洁,物品摆放整齐,衣、帽、鞋按规定放好。 7、私人物品收藏好,垃圾随时清理。 8、爱惜、保持工作服整洁无皱褶并保管好;离开科室时及时清洁完整地上交(包括羽绒服)。 9、保管好各种资料。 便民服务中心便民服务措施

乡镇便民服务中心建设规范

ICS03.160 A 00 DB51 四川省地方标准 DB 51/T 1618—2013 乡镇(街道)便民服务中心建设规范 2013-11-12发布2013-12-01实施

目次 前言................................................................................ II 1 范围 (1) 2 一般要求 (1) 3 建筑设施 (1) 4 工作设施 (1) 5 标识 (2) 6 应急管理 (2) 7 进驻部门及项目 (2)

前言 本标准由四川省人民政府政务服务中心提出并归口。 本标准由四川省质量技术监督局批准。 本标准起草单位:四川省标准化研究院、四川省人民政府政务服务中心。 本标准主要起草人:岳立、牛建平、冯莉、罗光辉、杨路、张凯峰、杨玲、李文平、张应杰、周磊。

乡镇(街道)便民服务中心建设规范 1 范围 本标准规定了四川省乡镇(街道)便民服务中心建设的一般要求、建筑设施、工作设施、标识、应急管理、进驻项目管理等。 本标准适用于四川省乡镇(街道)便民服务中心建设。 2 一般要求 2.1 选址 便民服务中心应设在交通便利,方便群众办事的地方。 2.2 建筑结构 便民服务中心建筑结构安全等级宜为二级,宜采用框架、框架剪力墙、剪力墙等结构形式。 2.3 建筑外观 2.3.1 一般要求 便民服务中心主体建筑外观应简朴整洁、庄重大方。 2.3.2 单位名称标识 乡镇、城市街道办事处建立的便民服务机构名称统一为“×××乡镇人民政府(街道)便民服务中心”。便民服务中心标识统一按照白底红字、宋体字制作,在办公地点正面显著位置横排固定。 3 建筑设施 3.1电力设施 3.1.1室内照明应照度适中,且符合节能环保要求。 3.1.2应配备应急照明系统。 3.1.3应配备不间断电源系统。 3.2消防设施 主体建筑应按《中华人民共和国消防法》要求配置消防设施,安装防火灭火系统,设置紧急逃生通道等。 4 工作设施 4.1 服务大厅设施

便民超市策划案

创 业 计 划 项目名称:便利购物超市 服务内容:日用杂货、食品、掌上超市 项目策划: 王思雨 2015年9月30日

目录 1 概要 (4) 1.1超市概况 (4) 1.2背景 (4) 1.3项目思路 (4) 1.4创业的目标和前景 (4) 1.5创业团队的优势性 (4) 2 产品和服务 (5) 2.1产品的分类 (5) 2.2服务优势 (6) 3 公司战略 (6) 4 市场分析 (7) 4.1目标顾客群 (7) 4.2市场风险分析 (7) 5营销策略 (7) 5.1价格策略 (7) 5.2促销方式 (7) 5.3会员制 (7)

5.4特色化服务 (7) 6 经营管理 (7) 6.1团队介绍 (7) 6.2人员结构 (7) 7 财务状况 (8) 7.1项目投资预算 (8) 8 风险预估及对策 (9) 8.1风险分析 (9) 8.2应对分险具体方法及策略 (9)

1.概述 1.1超市概况 主要经营范围: 主要经营快速消费食品(零食饮料等)、日用百货、熟食制品、干鲜果品、粮油食品、报纸杂志、日配和工艺美术品等。在商品结构中,食品占比率50%,日用百货30%,其他的占20%。、支持掌上超市业务 1.2背景 当今社会就业压力大,自主创业可以实现个人梦想,将自己的兴趣和梦想结合在一起,提高我们的工作热情和拼搏精神。通过在自主创业过程中遇到的困难和挫折,积累经验从而提高自身能力。随着综合国力的增强,社会供求总量矛盾的突出我国就业形式越来越严峻,大学生就业难问题也日益显现。大学生创业不仅可以解决毕业后自身就业问题,而且创立的公司也有助于缓解市场压力,提升国际竞争力。 1.3项目思路 (1)便民超市宜建立在学校附近等离居民居住地近的地方、人群密集处发展便民超市前景大 (2)随着居民生活水平的不断提高,电商已成为一种生活时尚,所以我打算推出特色服务即掌上超市业务,满足人们足不出户轻松购物的需求,提高自身竞争优势。 1.4创业的目标和背景 我们的目标就是在唐山建立一个连锁的便利店,扩大知名度。加盟连锁是我们今后的4年的一个重要目标。因此,我们有自己的一个4年计划,首先2年内稳定第一个便利店的收益,争取回收部分成本以至于能够略有盈利。在盈利的状态下,吸收更多外资发展我们第二家店铺,今后的4年要在唐山拥有4家店面。这是4年内的初步估算。形成一个小规模的连锁。再花2年巩固发展。让这4家小规模的便利店都能有盈利。虽然附近有很多像像家乐福,人购等大型超市,但我们可以根据自身经营模式优势成为便捷、人性化、服务好、产品优的连锁性便民购物超市。 1.5创业团队的优势性 我们是一群满怀热情的大学生,我们有丰富的想法,满怀斗志,有不服输的

街道便民服务中心工作总结

街道便民服务中心工作总结 街道便民服务中心工作总结 今年以来,**街道便民服务中心在街道党工委、办事处的正确领导下和各上级部门的大力支持下,依靠全体工作人员的共同努力,围绕服务主线,突出发展主题,努力把“中心”建设成“服务更优、效率更高、为民更便、形象更佳”的“政府超市”。今年,中心共接待来访群众15万余人次,为群众办结各项便民服务事项近15万件,获得上级领导的肯定和广大群众的好评。现将**便民服务中心工作总结如下: 一、创新举措服务下基层 基层建设是社会建设的重要组成部分,是整个社会管理的根基,社区是最基层的社会管理组织。为了能更向群众提供更便捷、更优质、更高效的服务,**街道便民服务中心经过多方征询相关意见和实际情况,把**社区公共服务中心作为职能下延的试点,全面把包括社保医保、培训、失业管理、土保城保、退休管理等19大项服务职能下放到基层。今年,**社区共办理各类业务1137件,接待群众咨询1300余人次,取得了很好的社会效应。在这期间,中心密切关注**社区工作动态及群众反响,并适时提供必要的

业务指导和政策咨询。职能下延这一举措,真正做到把便 民服务带到基层,让群众需要的服务触手可及、称心如意,使社区的基层服务职能进一步扩大,走出了一条将社会管 理服务工作落实到最基层、创新成果直接惠及于民的新路子。 二、高效便民服务出成绩 办事方便、快捷是群众的一个迫切愿望,尤其是“窗口”行业群众呼声更高。为此,我们围绕“窗口”特点和群众 愿望,结合创建“群众满意窗口”契机,一是建立年度考 核制度和月度先进评选制度,激励工作人员服务热情;二 是继续加强政策和业务培训,提高工作人员服务水平;三 是不断加强行风建设,从而有效地保证“窗口”的服务数 量和质量,真正达到便民、快捷,使群众满意。今年以来,**街道便民服务中心取得了可喜的工作成绩。(一)土保农保方面:1、新增被征地人员参加养老保障137人,到龄享受发放存折175人。2、老农保退保为70人,累计退保金 额为44921.00元。3、城乡居民养老保险参保86人。(二)社保医保方面:1、社会养老保险办理795人,城镇职工医疗保险办理640人。2、社会保障卡申领2574人,发放1337本,医保病历本调换328本。3、20**年度城镇居民基本医疗保险参保7459人,上缴保费3989600.00元,其中新参保2473人本。4、土保转基本养老保险政策受理1287

便民服务站简介

便民服务站简介 目前,xx社区从居民的实际需求出发,通过整合计生、民政武装、综治司法、劳动保障、环境卫生,住房保障等方面的资源,搭建便民服务平台。中心实行“一门受理、窗口运作、承诺办理、全程监理”的运作方式,采用“人机”结合,强化制度管理,力求公正、有序;实现现代化管理,力求透明、规范;严格纪律约束,力求廉洁、高效。 立足社区,服务居民是社区的基本理念,我们将不断完善运行机制,丰富服务项目,提高服务质量,使xx社区成为政府密切联系群众的桥梁,全心全意为人民服务的载体。 便民服务站的六项职能

计生情况审批表 2.①未婚:户口簿或身份证 一、人口计生便民服务指南 1、办理《生育服务证》 凭结婚证到计生办领取《生育服务证》申请表→申请生育的夫妻如实填写表格内容→男、女双方到所在村签字、盖章→女方到乡计生服务所做孕检→凭结婚证、身份证原件及复印件和男、女双方所在村已签字、盖章的申请表以及女方单人相片两张到乡计生办办理《生育服务证》 2、办理《再生一胎生育证》 凭户口本到乡计生办领取《再生一胎生育证》申请表→申请生育的夫妻如实填写申请表格内容→送男女双方所在村审核,并张榜公布→张榜公布无举报意见的由村委会主管领导签名并加盖公章→女方到乡计生服务所做孕检→凭已签字、盖章的申请表、户口本原件、复印件的女方单人相片两张到乡计生办办证 3、办理流动人口婚育证明 本人的《居民身份证》和复印件→所在村委会出具的婚育情况证明→本人近期一寸正面免冠照片两张→乡计生办出具婚育情况证明→到县行政服务中心计生窗口领证 4、出具计生证明 (提供和①未婚:户口簿或身份证②已婚:结婚证、户口簿、生育证、妇检簿、节育凭证、处罚凭证).本人填写申请表→2.所在单位(居委会)签署意见→3.中心窗口审核 二、劳动保障便民服务指南 1、办理《失业证》指南 失业人员(原国有集体职工身份的失业人员)必需首先将档案送至市劳动就业服务局→失业人员持本人户口本、身份证、一寸照4张、《贵溪市失业保险缴费证明》(可领失业金者)到社区劳动保障工作站办理失业登记手续→社区初审

麟游县三级便民服务中心工作开展情况汇报

麟游县三级便民服务中心工作开展情况汇报 县人力资源和社会保障局 (20XX年9月18日) 去年以来,我局把开展服务型党组织创建、推进便民利民服务工作作为贯彻落实党的十七大、十八大精神的一项重要举措,以“群众路线教育活动”为契机,以改进工作作风为重点,以落实“双岗双责”为目标,以推行“334”工作法为抓手,以“构建便民服务网,打造惠民连心桥”为主题,依托县、镇、村三级服务平台,采取成立便民服务队、推行“双岗双责”目标责任管理制、服务岗位AB制、党员示范岗、发放便民服务卡等多种形式,创造性的推进服务型党组织建设,有效提升了规范、便捷、高效的为民服务机制。 一、做法与成效 (一)搭建平台,实现服务网络化。 坚持“以人为本、服务民生”的工作理念,全力打造“便民、高效、快捷”的为民服务新平台,建成了以县社会保障服务中心为主导、以镇便民服务中心为阵地、以村便民服务站为基础,立体式、全方位、多角度的三级便民服务一体化格局。县社会保障服务中心(市民中心)共12层,总建筑面积11934㎡,入驻人社、民政、司法、文广、质监、环保、残联、长安银行8个部门、16个单位,1-2楼设便民服务大厅2694平方米,设置便民服务窗口31个。7个镇便民服务中心设置服务窗口58个,95个村和2个

社区共设置便民服务窗口467个。镇便民服务中心坚持做到了“十有”:有办公电脑、触摸屏、饮用水、座椅、有工作制度、档案柜、资料柜、标识牌、工作人员简介、有领导带班;村(社区)便民服务室做到了“十个一”:一间服务室、一块服务牌、一张办公桌、一部电话、一个公示栏、一本服务册、一套服务程序、一本登记簿、一组档案柜,有条件村的配备一台电脑并上网。 (二)整合资源,实现服务集约化。 我们立足于便民利民、快捷高效的原则,在县镇村服务大厅及窗口布局上统一了形象标识、统一了装修风格、统一了业务流程、统一了服务规范。同时,将涉及群众生产生活密切相关的行政审批及公共服务事项,全部向中心集中,整合了职业介绍、创业指导、社会保险、劳动维权、低保申报、婚姻登记、法律咨询、残疾人员服务等业务,纳入便民服务窗口集中办理,实行“一个中心”对外、“一个窗口”受理、“一厅式”服务。做到了县镇村上下业务统一,职能集中,并全面推行受理、承办、审核、批准、办结“五个环节”流程式管理。同时在各中心大厅设立党务服务岗,提供党组织关系转接、流动党员管理、党务政策咨询及远程教育课件借阅、党员就业、代理党费收缴、党内关怀等服务,搭建了为民服务的快捷通道。 (三)创新方式,实现服务人本化。 为确保“便民、高效、廉洁、优质”的服务宗旨落到实处,在县镇村所有服务窗口全体工作人员中全面推行了“三四五八十工作规范”:“三热情”即:热情接待、热情服务、热情解释。“四不让”,即:不让群众久等、不让群众为难、不让群众受气、不

街道便民服务中心工作总结_1

街道便民服务中心工作总结 篇一:xxx街道便民服务中心工作总结 xxx街道便民服务中心工作总结一年来,我街道便民服务中心工作在街道党工委、行政的正确领导和上级有关部门的大力支持下,始终坚持以人为本,为民服务的工作宗旨,逐步建立健全各项规章制度,完善相关办事程序,在为构建和谐街道、宜居街道、文化街道,促进街道经济快速发展提供了有力保障。我街道在20XX年,共为群众办结各项便民服务事项xx件,提供各类服务xx次,为群众省时省力,群众无不交口称赞。许多群众反映“以前为事经常因为路不熟、对办事的一些规定不清楚,一件小事也要好长时间才能办好。现在到街道里办事,便民服务中心工作人员把我们当亲戚朋友,笑脸相迎,一般事项在一个地方就能很快办好”。在进一步征求群众意见的同时,我街道将继续加大便民服务中心建设力度,切切实实为人民群众办好事,办实事。现将我街道便民服务中心工作总结如下: 一、健全机制,落实责任 我街道成立便民服务中心领导小组,组长由街道xx担任,副组长由xx和xx担任,便民服务中心设主任x名,由党政办主任xx同志担任,另设窗口工作人员12人,整合社会事务、计生、农业、林业、国土、财政、综治、城管、信访等部门,构建统一行政审批和社会保障服务平台,方便群众办事。

为使便民服务中心真正起到便民、惠民作用,我街道从 加强管理,完善制度入手,切实推行“七公开”,即:项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开;实行“五规定”,即:一般事项直接办理,特殊副项承诺办理,重大事项联合办理,上报事项负责办理,控制事项明确答复,首问责任制、一次性告知制、限时办结制、服务双岗制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核,过硬奖惩都为便民服务中心的正常运转提供了保障。 二、创新思路,突出重点 我街道实行便民服务中心与街道政务公开一体化,在推进我街道政务公开和便民服务中心建设的过程中,将二者有机结合起来,实理互相补充、互相监督、互相促进。 在便民服务建设中,我街道注重创新工作思路,做好“四个结合”:一是把便民服务工作与目标考核相结合;二是把便民服务中心工作与便民利民服务站工作相结合;三是把便民服务中心工作与开展干部作风整顿、落实科学发展观活动相结合;四是把便民服务中心与党风廉政建设相结合。通过这“四个结合”,有力地推进了便民服务工作的开展,提高了便民服务质量和工作水平,取得了明显的实效。主要体现在以下五个方面:一是促进了领导决策的民主化科学化;二是增强了工作透明度,促进了党风廉政建设;三是促进了依法行政;四是改进了干部作风,密切了党群、干群关系;五 是改善了投资环境,促进了经济和社会事业的发展。

便民服务中心职责

篇一:便民服务中心工作职责 便民服务中心工作职责 1、负责制定便民服务中心的各项规章制度、管理办法并组织实施; 2、负责对便民服务队伍的监督、管理与考核; 3、负责对进驻便民服务中心服务项目的确定、调整,对各类事项受理、办理和代理情况进行协调、督查和催办; 4、为投资者从事各类经济活动提供相关的咨询、代理服务,协助有关单位做好项目的规划、论证、定点、实施等; 5、直接代理代办群众交办的有关事项,为群众提供无偿服务; 6、受理有关影响经济发展的违法违纪行为的投诉,督促有关单位进行查处。 篇二:镇便民服务中心工作职责 **镇便民服务中心 工 作 职 责 经济发展办公室服务中心 工作职责 1、制定全镇经济发展规划和年度工作目标,负责镇属企业、个体、私营企业的规划管理、指导服务工作; 2、做好项目筛选、储备、管理、申报等相关工作; 3、负责做好编制年度财政资金预算,以及管理镇国有资产、集体资产等工作; 4、协调与本镇经济发展相关的其它工作。 5、党委、政府交办的临时性中心工作。 社会事务办公室服务中心 工作职责 1、制订并实施本镇民政、老龄委等工作规划、计划; 2、指导村级自治组

织和老人协会等组织开展工作; 3、承办农村社会养老保险、农村最低生活保障、困难家庭医疗救助、优抚对象优待抚恤、婚姻登记、殡葬管理等工作; 4、负责查灾、报灾和救灾、救济款物的申请及发放工作; 5、抓好福利事业的管理工作,协助落实福利企业优惠政策,提供残疾人就业机会,提高经济效益和社会效益; 6、做好民政财务、物资管理工作;协助抓好敬老院管理工作; 7、创新扶贫开发手段,探索扶贫开发思路,加大扶贫开发力度,提升扶贫开发质量; 8、负责革命“五老”人员补助金的发放和管理;老区扶持资金的分配和管理; 9、负责老区基础设施和生产项目的建设和发展,提高项目的经济和社会效益; 10、贯彻开发性移民方针,因地制宜扶持大中型水库库区和移民安置地的经济发展; 11、开展民族宗教政策、法规的宣传教育,化解各种矛 盾,促进各民族间的平等团结、互助合作,维护社会稳定。 社会治安综合治理办公室 工作职责 1、掌握和分析辖区的治安形势和工作动态,及时向上级反馈信息; 2、重大问题提交党委、政府及社会治安综合治理委员会研究解决;指导、检查、督促基层党支部、村(居)委会和辖区企事业单位开展社会治安综合治理工作,对存在问题的单位提出整改意见,并视情况提出行使一票否决的建议权; 3、协助有关部门,指导治保会、调解会和各种群防群治队伍的工作,加强对村级综治协管员的培训、指导、管理工作; 4、贯彻落实党和国家关于信访和维护社会稳定方面的方针政策; 5、负责群众来信来访的接待处理工作,参与对重大集体信访事件或突发事件的处理; 6、指导、协调和督促企事业单位落实安全生产责任制,组织安全生产检查,开展安全宣传教育,落实应急救援工作,参与事故处理。 人口和计划生育办公室服务中心 工作职责

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