返工返修管理办法
返工、返修管理办法
1.目的：
确保产品经返工返修达到预期质量要求。
2．范围：适用于本公司所有产品的返工返修管理。
3.权责
品管部负责对需返工返修的产品开具《品质异常联络单》；
生产部负责对需返工返修的产品进行返工返修。
4.定义
返工是为使不合格产品符合要求而对其采取的措施，返修是指为使不合格产品满足预期用途而对其所采取的措施
5.作业内容
品管部、制造单位按《标识与可追溯性管理程序》的规定对需返工返修的产品进行隔离标识。
对于产品检验不合格的，如果可以通过返工返修达到预期质量要求，则由品管部门开具《品质异常联络单》并交由责任单位安排返工返修；
不合格品返工时，如返工要求与原工序加工要求有差异时，由责任单位组织技术、生管、品管确定返工作业要求，并在【不合格品处理派工单】中填写返工方案及步骤，由生管安排相关单位进行返工。
处理单位接到【不合格品处理派工单】后，应及时安排相关人员对不合格产品进行返工返修，并在指定时间内完成，品管员有权利及义务进行督导。
处理单位返工返修完成后二次报检，由品管进行复检判定并填写【返工、返修品质日报表】，判定合格才允许转入下工序或入库；返工返修后仍不合格的，视情况判定如有继续返工返修价值的，继续返工返修直至合格为
止，如没有有继续返工返修价值的依《不合格品管理程序》执行报废处理。
返工返修数量过多、次数过多，应给予一定惩罚，详情请参照《奖惩制度》
6.记录
序号记录名称保存部门保存期限
返工、返修品质日报表品管部三年
7.相关文件
《标识与可追溯性管理程序》
《不合格品管理程序》
8.附件
返工返修作业流程图
流程图说明责任部门备注
发现不合格品时立即进行隔离标示开具《品质异常联络单》交生产部
安排相关人员对产品进行返工返修生产部接到《品质异常联络单》立即安排人员进行返工返修返工返修后二次报检，由品管进行复检品管复检合格后才允许转入下工序
或入库；返工返修后仍不合格的，
视情况判定，如有继续返工返修价
值的，继续返工返修，直至合格为
止
品管部品管部生产部生产部
品管部三色标签
《品质异常联络单》
不合格品处理派
工单
返工、返修品质日报表
不合格品/标示品管检验
开具
《品质异常联络单》生产部安排人员进
行返工返修返工返修
完成后报检NG
OK
下工序入库