开超市流程
开超市流程
2011-05-29 21:35
新店的开店流程
1.商圈调查
A:重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,确定是否开店.
B：系统搭建工作的完成和培训
C:组织采购团队,对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行调查,得出调查结果.
D:确定卖场的动线和商品的板位配置情况;确定自营部分和联营部分,作出销售计划.
2:开业前的费用预算
作好开业前的费用总和得出费用预算。
3:工程的设计和设备采购的清单
A:工程的设计LOGO,VI,CI的确定,以保证卖场的整体效果.
B:设备的需求确认,和标书的收集.确定价格和合同的签订.
C：IT系统的决定
4：人员的编制情况.
A:作好所有的人员需求和岗位责任的划分.
B:促销人员的需求,报采购,要求在商品组织时给予确认.
C:人员的培训计划(管理人员和普通员工)
5：市场的推广计划
A：进驻的新闻发布
B：开业前的招商信息的发布和宣传。
C：开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传。
实施阶段
1公司的注册
A：完成当地的注册工作。
B：完成各类证照的办理
C：各种关系的协调
2：商品的完成
A：商品合同的完成和商品资料的建立
B：开业库存的确定和首单的到货上架
C：商品的陈列及调整
D：开业前的商品100%的六次测试
3：工程和设备
A：二次装修的竞标完成和进场装修。
B：设备的进场安装和调试
C：工程和设备的完成和验收，以及消防的验收
4：市场推广的完成
A：公共关系的建立
B：媒体宣传和DM单的制作
C：开业促销宣传的实施
D：开业庆典的策划。
5：团队的建立
A：团队核心的建立，根据门店各项的进度制订相应的团队组建，逐一而成，以节省其费用。
B：流程的建立和核心团队的培训
C：员工的招聘及培训
D：培训考核
工程管理
1：施工现场管理
A：建立完善的施工规范和惩罚制度
B：施工现场要求有序的工作。
C：严格的安全措施
D：环境要求整洁
2：施工质量管理
A：施工是否规范的督察
B：材料进场的检查，并建立材料进场的登记表和材料出场的登记表（正常情况下：工程未完工，材料禁止出场）
C：施工过程的监督
D：工程质量的验收（重点是：结构安全，电气照明，防水排水）
3：工程结算管理
A：严格质量检查，进行质量扣款
B：严格控制预算外工程，如实际需要，必须书面经董事会同意。
C：严格工期管理，超过工期按照合同规定扣款。
D：根据合同的帐期据实结算，禁止提前结算。
4：其它
及时完成消防的验收和以保证开业的顺利进行
进度控制点
1：关键控制点
A：采购到位数据专线的申请
B：开业前八周，员工的招聘，员工的培训设备的订货
C：开业前六周：制订收货计划和商品的陈列计划。POS服务器到位数据线路接通。
D：开业前五周，工程完工，清洁，主要设备安装调试，收货陈列。
E：开店前四周，实施市场推广计划，招商商家的装修进场
F：开店前三周招商工作的完成，确定商家的到位情况检查。
G：开店前两周，生鲜的试生产。
H：开店前一周，正常商品收货完成，生鲜商品收货计划开始实施，商品测试，标价签的制作完成以及库存的检查，设备的试运行。
2：人员的适时到位。
A：招商和采购核心，财务在工程进场前就到位，以保证商场的开业及时。
B：店长开业前两个月到位，营运管理层开业前五十天到位以实施各项工作的开展。
设备管理
1：设备的安装调试
A：控制设备的到货时间，以保证工程和设备安装的一致性。
B：严格设备的结款期限，禁止提前支付
C：电工全程监督安装过程
D：电工必须全程参与设备的调试过程。
2：设备的验收
A：到货的初验（严格根据合同规定对型号、数量、外观、配件、备件、文件等）
B：安装过程中检验是否缺少配件，产品是否合格。
C：安装完成后，进行试运行测试
3：设备管理
A：建立完善的设备管理的文件
B：建立完善的专用工具管理文件
C：建立完善的设备档案（如保修期、联系电话等）
商品管理
1：商品计划
A：商品的SKU计划的完成，确定准确的布局图，良好的购物动线。
B：订货计划和到货计划，保证收货计划的顺利进行，保证商品的陈列计划得以实施。
C：合理的库存，是保证开业销售业绩的基础。
D：促销计划需要对当地90%以上的顾客绝对有吸引力
E：销售计划对门店的陈列、面位有较大的影响，对库存控制有巨大的帮助。
2：商品的收货
A：计划收货；重点是单品计划、品类计划、库存计划
B：预约收货；作好主动预约、不拒绝散单、不拒绝被动预约、跟进落实失约的原因。
C：特殊拒绝；单品量小于50%、品种小于60%的送货可以拒绝收货，另外：保值期属于超过收货标准的商品和其他违反收货标准的商品。
D：及时录入；当天的收货必须保证当天录入。
E：问题单据、问题商品必须在24小时内解决，由经理负责，关联部门必须无条件协助。
F：及时跟进记录所有异常状况，当天汇报异常记录，必须在48小时以内进行解决。
G：对于贵重商品营运部门必须派专人进行协助收货，及时存放在高值仓库。
3：商品的陈列
A：首先，按照商品的分类原则进行商品陈列。
B：根据SKU计划确定陈列区域的大小（大区—动线、部门—过渡、类别—主题区、小类—位置）制作小类的陈列平面图。
C：根据促销活动和单品的促销力度和销售量的预估制订排面图
D：用商品来刺激视觉效果，尽量少用文字。
E：特殊陈列的运用。充分利用墙和柱的展示效果。
4：重视补货
根据促销力度和陈列的效果的需求，作好销售预计，及时提出库存意见，跟进补货。
5：商品的价签管理
A：专人负责（各部门2-3人，绝对不允许太多的人员参与负责）
B：开业前4天制作商品标签
C：收银部必须保证陈列的商品100%的完成过机，收货部制作标价签，并核实是否有到货商品未作陈列，对所变价的商品及时完成标价签的
制作和更换。
D：变价管理：开店前一周，所有采购变价商品必须有书面变价通知提交店内。开店前3天，采购变价商品不能超过200个；开店前2天，采
购变价商品不超过100个；开店前1天，采购变价商品不超过50个；如果因竞争需要变价的，需要总经理签字特许，方可增加数量。
6：商品测试
开业前一周开始，每天不少于一次的全面的商品测试，店长为商品测试组织人，收银部为主要实施部门，负责商品过机的异常情况的汇总
、和提报，营运部门协助。收货部负责跟进到货的上架情况，IT部负责不能过机商品的处理，采购部跟进价格异常的处理。
7：商品的促销
A：促销方式：活动、价格、买赠、打折、试吃、展销。
B：营运部在开业前二十天提出商品的促销需求，采购部在五天内进行讨论和谈判，在开业前十天提交开店促销商品清单和制作开店DM
C：营运部依照促销清单进行陈列计划和陈列实施，并根据销售预估进行特殊陈列。并及时跟进是否补货的决定。
D：开店前三天营运部、收银部对开业促销商品进行重点测试
E：促销部在开业前三天负责落实各项促销活动的准备状况，团购人员展开团购工作和售卡工作，建立良好的客户源。
生鲜自制品管理
1：单品的确定
根据当地的消费习惯和竞争对手的状况，充分结合设备和加工水平、生产能力，作好商品SKU计划。
2、资料录入
确认自制品的税率，根据自制单品食谱卡进行成本核算，采购部以统一的虚拟价格（进价、售价）录入系统，IT部将生鲜自制品系统资料
生成电子称PLU码。然后下传电子称进行首次传输检测。
3：食谱卡的管理
根据自制品清单制作食谱卡，根据食谱卡进行成本核算，按照食谱卡进行试生产，然后根据试生产的结果进行试吃，再调整食谱卡。
4：毛利控制
A：首先我们必须确定主要竞争对手，和次要竞争对手。分清主次。
B：及时掌握竞争对手的价格情况
C：适时调整毛利水平和竞争品种
D：严格按照食谱卡进行生产，拒绝员工操作的随意性。
E：加强收货、报损的管理，加强商品的鲜度管理，及时跟进商品的变化，有效的控制商品损耗。
F：根据食谱卡来确定商品的成本，根据市调来确定商品的售价，保证生鲜自制品既有一定的毛利水平，有符合市场规律。
5：商品的测试
PLU码生成后就可以进行POS测试。生鲜商品测试必须由生鲜经理负责，收银部主管以上人员进行测试，测试结果必须在一小时内由生鲜经
理上报店长。每次变价必须重新测试一次。
6：生鲜商品的促销计划
生鲜部必须在开业前12天提交商品的促销计划，并由生鲜经理作出市场销售预估、陈列计划、库存计划、生产安排计划，报店长审批后执行。重点注意开业销售量较大的人员安排情况。
7：试生产
A：提前十五天完成食谱卡的组建工作。同时作好试生产的原料的准备，和品尝意见表的建立。
B：开业前十天进行自制品的试生产，根据品尝意见调整食谱卡。
C：每个单品每次必须得到不少于5个员工的品尝意见（必须提出意见）
D：开业前三天由生鲜经理确定食谱卡。
系统管理
1：数据线路接通后，首次进行数据传输，检查每一台POS机的线路是否畅通，数据是否正确。
2：开业前一天两次传输，每次传输的前一天与IT部确认具体时间，如有特殊要求的数据更新传输，提前三天向IT部申请
3：每次数据下载以后，及时调整新的价格标签，营运部、商品测试组如发现异常价格的，要及时记录，并在一小时内上报店长，开业前一
天拒绝作大范围的价格调整。
4：开业前一天，由IT部清空所有的历史销售数据，之后所有的POS测试均在测试状态下进行。收银经理在商品测试前必须负责检查确认。
其他重要工作
1：工商注册、证照的办理（税务、卫生许可证、食品加工、进口商品、特种许可、消防许可等）、价签的核准。
2：设备的试运行、电力测试、收银机的压力测试、备用电源的测试、卖场的安全检查等。
3：开业人员的安排，以及各小组的职责和分工。应急机制的建立、后勤保障的等。
4：开业典礼的筹备准备情况。
5：开业前的员工动员大会（必须作）。
超市结算流程图
超市结算流程 一．对账 1.对账时间： 经销：每月初供应商自行到超市对账。（注：供应商对账即向超市经理要应付款数） 联销：每月1、2号打印联销对账单并交给文员，文员在背面附费用并且领导签完字后将30天账期对账单送 回，15天账期对账单由文员直接发放。每月8号集 中发放30天账期对账单。 [注：发对账单前将应付款数用彩笔标注，避免供应商开具发票错误] 2.打印方法： 经销：由超市打印对账条，对账条容有：合同号，供应商名称，专柜品类，应付款金额，折扣率，发票金额，楼层经理 签字。 [注：应付款数如有改动，需要经理在改动处重新签字] 联销：登陆MIS，财务结算—报表系统—联销扣款汇总表，选清打印阶段，勾去供应商编码、信用卡费用承担、促销 折扣承担、外币卡承担，依次输入合同号并调整格式进 行打印。 二．收发票 1.收发票时间： 15天账期：每月5号、17号收发票。
30天账期：每月17号收发票。 2. 收发票时需要核对容： 1）经销供应商需要携带增值税专用发票，发票联及抵扣联复印件，对账条，收货单。 联销供应商需要携带增值税专用发票，发票联及抵扣联复印 件，对账单。 2）购货单位项目是否与其一般纳税人容一致。 3）发票从开票之日起180天认证，否则视为过期，不得收取。 4）货物或应税劳务项必须按照所签合同的经营项目开具，不得乱开。 5）发票上供应商名称要与合同保持一致，否则，不予收取。 6）发票上一定要加盖国家统一规格的发票专用章。 7）经销增值税发票的价税合计金额=（收货单含税金额—返厂单含税金额）*（1—扣率） 联销增值税发票的价税合计金额=对账单的应付款金额[注：经销发票扣率需要与对账条仔细核对，联销不允许开扣率项。 收发票时将合同号标注在发票右上角并将抵扣联集中放在最 上面，将对账条订在收货单上] 3. 将15天、30天账期分开并按合同号从小到大的顺序排序。 三. 打印结算单 1. 录入结算单： 经销：登陆MIS—财务结算—结算管理—录入经销结算单—根
拓展训练流程
唯一展训练流程 一、训前总动员流程（10—15分钟） 1、整队报告：（2分钟） 有一位教练整队，其余教练站在整队教练的后方3—5步的距离，自行调整队形，注：由主教练安排整队教练或由主教练自己整队。 流程为：先调整队形，而后从高到矮的排面站位，保证学员和教练员的距离在（正前方大排头和整队教教的距离为7—8步远的距离），报数S型接龙式报数查报全部人数，向主教练报告：“报告主教练，**团队已集合完毕，应到**人实到**人请指示”主教练答“请稍息”整队教练回“是”面向团队执行后，和主教练交换位置归位。（各向右跨一步，齐步走） 2、主教练训前总动员：（6分钟） （1）问好：“各位联盟公司的精英，朋友们，大家好！”“教练好” （2）校正问好方式：“拓展训练有个特有的问好方式，在整个训练过程中教练员会不断的向大家问好，希望大家用三句话来回答我：好！很好！非常好！并 要加一个手势，在非常好的同时要击掌一下并且送出两的大拇指，大拇指代表什么”“棒”“非常好，棒的意思，一个大拇指送给我们团队，一个送给我们自己，我们都是很棒的！好！那么我们再来一次。”〈演练两次〉 （3）介绍教练：“首先请允许我作一下自我介绍：我原名潘世俊拓展代号猎 鹰是次此训练的主教练，希望在下面的训练中，那么站在我身后的是我们的教练团，也请一一介绍，首先在我左边的是我们非常优秀的**教练，掌声欢迎”教练团一一出列，向前正步出列敬礼问好！介绍完毕后敬礼后退一步入列。 （4）介绍拓展：“好，感谢大家的掌声，那么首先我们沟通第一个问题，大家知道我们是来干什么的吗” “旅游、玩、学习、拓展” “很好，现在纠正一点我们是来学习的，并且是一种21世纪最有效的学习形式一一拓展训练，也是一种 体验式学习” “那么体验式学习是什么体验式学习不同于授课式电教化学习形式，现在问大家会游泳的请举手，会开车的，会骑自行车的请举手，还有不会骑自行车的呀！”
招商拓展工作流程
招商工作流程 一、主力店招商谈判流程二、招商中期工作流程三、招商后期工作流程四、商业市场调查流程五、商家搜集六、招商客户接待流程七、招商客户谈判流程八、招商合同签订流程九、外出招商流程十、招商电话说辞十一、招商宣传流程十二、招商人员培训流程 第1/42页 一、主力店招商谈判流程 1、流程概况 第2/42页 2、流程指引 第3/42页 3、谈判程序 招商洽谈需要一个过程，其基本程序是：开局、摸底、报价、磋商、达成协议和签约六个阶段。结合项目做如下分析： 3.1、开局，即确立开局的谈判目标，创造一种适宜的谈判气氛。 首先，联系商家负责人或谈判人员见面，主要方式可以为电话约访，上门拜访，邮件预约等，前期的接触，可以避免见面生硬的尴尬。 3.2、摸底，即谈判双方逐渐熟悉，分别讲述自己及对方的观点和立场，相互了解各自的期望。 然后，商家人员阐述自己的商家简介以及租赁要求或购买要求，招商人员阐述本项目的基本情况，以及大体商业情况，业态定位，面积等等，双方就项目情况作出基本的了解。 3.3、报价，即双方提出具体的报价和交易条件。 谈判双方在了解项目情况之后，商家提出自己需求的商业面积、建筑要求，以及能承受的购买价格或租赁价格等等，招商人员作出本项目的具体的销售价格报价以及租赁价格报价等等，双方作出实质性的阐述。 3.4、磋商，即谈判双方对报价和交易条件进行反复协商，双方各自做些让步，并获得一些利益。 经过互相的了解和谈判，就项目问题双方作出各自的让步，达成一定的共识，此阶段可能持续时间较长，短则几个月，长达一年多，在多次的谈判磋商中，达成共识。 3.5、成交，即双方就谈判的实质问题达成协议，业务成交。 在经过长期的了解和磋商谈判后，双方达成协议，签订合作意向书，缴纳定金，确定商家位置、面积、租金或售价等等。 3.6、签约，即以书面文件(经济合同)的形式签订正式协议书，谈判双方必须依照协议内容履行协议，合同一经签订就具有了法律效力。 最后阶段，在所有条件谈拢的条件下，双方签订正式合同，具有法律效应，双方约定付款方式以及付款金额以及各项目具体条款，在合同中具体体现。 4、主力店招商主要业态． 主要百货商家 分类 第4/42页 主要超市商家 电影院
超市员工每日工作流程27074
超市员工每日工作流程 27074 -标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII
超市员工每日工作流程 一、培训目标 1、熟知员工每日工作流程， 2、掌握补货、订货、报损、退货流程， 3、掌握理货员各项工作规范， 4、了解理货员每日、每周、每月工作。 二、培训内容 1、营业前准备事项， 2、营业中注意事项， 3、中班注意事项， 4、二次开 店工作要求，5、中班交接要求，6、每日工作注意事项，7、每周、每月工作注意事项，8、补货、订货、报损、退货工作流程。 三、工作流程及要求 1、营业前至办公区 刷卡考勤—→更换工作服—→查看交接班工作记录—→查看系统中商品信息变更内容 2、营业前准备事项 检查遗留商品(顾客遗留商品、非本部门商品、其它物品：如抹布等清洁用品)并送至指定位置—→检查货架陈列（商品陈列是否饱满，整齐）—→检查仓库（商品堆放整齐，通道是否通畅，货车和仓板是否放在指定位 置）。 3、检查收货区是否有未进仓库的商品 4、检查标价签 标价签是否一品一标价签（缺少及时补齐）—→标价签是否整齐（统一放在所需标识商品价格的最左边第一个商品的正下放）—→促销牌、POP是否齐全，标识是否正确 5、卖场定期清洁（陈列设施、商品、店堂） 普通清洁（每天），深度清洁（每周） 6、商品信息检查 标价签内容与系统内商品信息是否一致（不一致及时更换） 7、卖场安全检查 需每日检查，每月做到深度检查 四、营业中注意事项（上午） 1、观察并记录缺货情况 当商品缺货1/3时，前移商品—→预估补货量并记录—→当几样商品缺货到一定程度时，安排合理时段去仓库补货（如非缺货严重，已不能保证最小排面陈列要求，统一安排在中午闲暇时段补货） 2、补货的要求 补货优先使用已开箱的商品—→使用板车—→同一类别的商品一次补货 3、补货注意事项 安全—→补货用板车停放在不影响顾客走动且便于补货的位置—→开箱检查商品质量，二次封箱或拼箱的更需严格检查—→货架上原陈列商品检查—→有问题商品报损或退货—→有保质期的商品先进先出—→严禁站在货物及手推车上补货—→空纸箱整理好堆放在指定位置。 4、补货中的商品检查 商品条码、品名与标价签是否一致—→标价签是否整齐 5、商品补货的原则
招商业务谈判及流程
一、商业谈判的几个障碍 障碍之一：没有调控好自己的情绪和态度。人受感情支配，在交涉过程中一旦受到拒绝，常常会产生不满或采用反击的态度，结果导致争论。而态度过于软弱，又会导致原则和利益的丧失。因此，在交涉前，必须调控好自己的情绪，做到不卑不亢。 障碍之二：对对方抱着消极的感情，即不信、敌意、怀疑、攻击、诱使、压迫、愤怒等隐藏的感情，导致双方的距离拉大。 障碍之三：自己“固守”，忽视交涉双方的共同需求。 障碍之四：出于面子的心理需要，对妥协和必要的让步进行抵抗。 障碍之五：把交涉和谈判看成是一种“胜负”或“你死我活的战争”。 以上五种障碍能够被突破和解决，是谈判和交涉成功的关键，也是建立良好的人际关系与妥善进行社交活动的一门艺术。在交涉、谈判的过程中，不管是怎样的谈判对手，要让他不说“不”，或从说“不”到说“是”，有五条心理学对策： 第一，控制你自身的情绪和态度，不为对方偏激的情绪，语言所左右，要有冷静的高瞻远瞩的气概。 第二，让交涉对方的情绪保持冷静，消除双方之间的不信任、警戒和敌意感，这是交涉成功的必要条件。第三，多与交涉对方寻找共同点，致力于解决双方共同面临的问题。 第四，在交涉、谈判过程中，让对方保住面子，让对方积极地从“交涉成功”的角度去思考，形成心理定势。 第五，让交涉对方理解“相互协调，相互合作”是成功的最高、最善之策。在交涉过程中让对方领悟到这一点，需要花费你一定的精力。 以上五条心理学对策中，最重要的是第一条“调控你自身的情绪和态度”。 这五条对策，可以运用于各种社会活动和人际交涉过程中，如情绪急躁的上级，性格任性的孩子， 难以合作的同事，难以理喻的买卖交易，回避战争危机的外交活动，法庭上的金钱纠纷官司，避免离婚危机的夫妇等，使你在谈判和交涉时有一个良好的心理基础。 二、谈判的一些原则和技巧 通常，我们在一般谈判时都会想到要讲究一些原则技巧。在买卖双方达成一笔买卖交易时，通常我 们会看到，双方都会竭尽全力维护自己的报价。通常的谈判也最容易将谈判的焦点集中在价格上。例如，一位精明的卖主会把自己的产品讲的天花乱坠，尽量抬高自己产品的身价，报价要尽量高；而另一位出手不凡的买主也会在鸡蛋里挑骨头，从不同的角度指出产品的不足之出，从而将还价至少压低到对方出价的一半。最后双方都会讲出无数条理由来支持自己的报价，最后谈判在无奈情况下成为僵局。如果不是僵局，那么通常是一方作出了一定的让步，或双方经过漫长的多个回合，各自都进行了让步，从而达成的是一个中间价。这样的谈判方式，我们在商务活动中是非常常见的。 上述谈判方式，我们在谈判学上称之为“立场争辩式谈判”。立场争辩式谈判的特点是，谈判每一方都在为自己的既定立场争辩，欲通过一系列的让步而达成协议。立场争辩式的谈判属于最普通的传统谈判方式。许多介绍的谈判技巧也都是从这个出发点来谈的。我们认为，如果在商业活动中，大家都遵循这样的谈判原则与技巧，往往会使谈判陷入一种误区。我们从实践中得到的教训却是，这种谈判方式有时最后谈判各方会不欢而散，甚至会破坏了双方今后的进一步合作机会。因此，我们在这里就提出一个谈判要达到什么目的和遵循什么标准的问题。从商务角度来看，谈判应使得双方都得到商务发展的机会。为此，我们遵循的谈判原则与技巧至少应满足以下三个标准： （1）谈判要达成一个明智的协议 明智协议的核心特点就是双赢，谈判的结果应满足谈判各方的合法利益，能够公平地解决谈判各方的利益冲突，而且还要考虑到符合公众利益。考察立场争辩式谈判，我们认为，立场争辩式谈判方式使谈判内容和立场局限在一个方面，双方只重视各自的立场，而往往忽视了满足谈判双方的实际潜在的需要。（2）谈判的方式必须有效率 谈判的方式之所以应有助于提供谈判效率，是因为谈判达成协议的效率也应该是双方都追求的双赢的
超市全过程商品管理
超市全过程商品管理 一、全过程商品管理的概念 全过程商品管理，Merchandising Management，是零售企业日常的核心经营活动。它是指一个零售商从分析顾客的需求入手，对商品组合、定价方法、促销活动，以及资金使用、库存商品和其它经营性指标做出全面的分析和计划，通过高效的运营系统，保证在最佳的时间、将最合适的数量、按正确的价格向顾客提供商品，同时达到既定的经济效益指标。 二、计划管理 全过程商品管理特别突出强调的就是计划管理，不论是商品的组合、定价、促销还是采购、存货管理等都有很强的计划性，在严格充分执行的，而且还要在实际工作中不断提高计划的准确性。比如说，虽然也鼓励员工不断创造超出计划的优秀业绩，但一旦业绩真的超出计划了，在适当奖励的同时，还要仔细研究业绩的形成原因，如果新的工作方法更有效，就要深入研究推广的可能和具体办法。计划应该是符合实际的，更重要的是我们的一些分支计划。亚泰超市支撑指标计划的有新品引进计划、供应商淘汰计划、单位面积创利计划、资金占用计划等等，充分利用这些计划，是超市多年来能够一直保持很好的利润水平的保障，应该说在计划管理上从集团公司到亚泰超市是处于一个高水平的。 三、采购管理 应用全过程商品管理，超市的采购人员在决定是否购买某个商之前，就必须做出判断，这个商品是否适合我们企业经营。如果零售企业让供应商先把商品拿来试卖，卖了再给钱，卖不了就拉回去，这首先是对自己不负责任，对好的供应商也是不公平的。 全过程商品管理，将商品的流转问题放在采购之前解决，这是我们目前还没有达到的，通过科学的对商品的分析，综合计划存货周转、资金使用等项目，使每一个商品都有极大的 流动性，是对采购工作的具体要求。 在商业上，选择创造价值。我们逐渐从短缺经济到市场经济、买方市场，顾客有了决定买与不买的选择。从而，也使得我们在采购工作上，向更加维护消费者的利益方面着想，要有针对性的满足他们的需要，要明确自己的店到底为谁开的，确定核心顾客。然后弄明白 他们需要什么，我们需要购什么。 我们现在存在和应注意的一些问题主要是： 1、品种选择不够科学 ? ?全过程商品管理强调提前替顾客选择。每一件摆在货架上的商品，都是针对目标顾客消费习惯精心选择的结果。从零售的角度来看，这些商品都有严格设定的角色，有明确的经营目标。非知名品牌而功能一样的商品重复，个性冲突的商品不能同时经营。由于选择，在不影响总销售量的同时，一个零售企业经营的商品个数可以极大地压缩，平均单品的销售也就得到了巨大的提高，直接后果是向单个供应商的采购量得到了集中，除了节省费用 外，那些供应商也给予了更大的优惠。
招商职责、园区招商流程剖析
招商总监主要职责： 1. 负责招商部的整体项目工作的定位、调研和策划。 2. 负责制定本部门各阶段工作计划，布置和安排本部门各项工作有计划开展。 3. 负责本部门员工业务培训，指导和帮助本部门员工的工作，不断强化和提高员工素质。 4. 负责考核和考评本部门员工，调动员工工作积极性，增强本部门员工的凝聚力。 5. 负责制定和分解项目招商指标，并监督检查完成情况。 6. 负责招商工作，对各项业务的洽谈、签约工作进行管理、协调、指导、监督、审核各项业务合同。 7. 负责安排本部门员工对商家资源的开发、维护和优化工作。 8. 负责指导本部门员工对招商合同的管理、建档、查询工作。 9. 负责组织建设（制订）招商管理制度等系列标准文件，并形成成果； 10. 负责协调本部门同其他部门的工作。协调阶段性营销活 11. 合理有效的控制本部门费用开支，负责督促项目佣金的有效回笼。 12. 商业物业市场信息反馈，了解竞争对手动态 13. 主持每周例会，总结与检查阶段工作，对工作进行讲评 14. 处理客户的抱怨和投诉，做好客户管理工作 15. 就商业招商工作与相关单位或部门协调与应对（协调各单位各部门促进招商顺利开展 16. 与财务部门协调租金收取 17. 贯彻执行公司的经营指导思想和方针路线，维护公司的声誉，维护公司的各种利益； 18. 严格遵守国家的法律、法规，遵守公司的各项管理制度及财经纪律； 19. 在工作中以公司利益为重，做到公正、公平地开展招商，在工作中不得以公谋私； 20. 在本部门范围内根据工作需要合理协调组织人员，理顺工作细节； 21. 定期召开招商部工作总结会议，及时向总经理汇报工作进展情况； 22. 每周总结当周工作进展情况，做好下周工作的目标及任务； 23. 做好情报收集和分析工作，包括本企业的销售情况，消费需求动态情况，竞争对手的情报及供应商动态情报的收集和分析工作，并及时呈报总经理； 24. 积极进取，有责任向总经理提出异议及合理化建议； 25. 高度服从上级，并严格执行上级指示，为把本部建设成为团结、务实、创新、业绩突出的部门而努力奋斗。 产业园区招商总监职责 负责产业园区的招商工作，制定招商工作开展计划，对招商工作开展进行统筹管理、协调和 推进。 1、按招商目标，制定招商战略，确定工作整体计划； 2、完善招商战略和规划，根据市场情况和实际项目进展加以调整，并进行推进实施； 3、参与项目发展的整体规划制定和相关开发洽谈工作； 4、根据市场情况和项目的具体情况，建立并完善全面的招商管理系统，组织客户资源整合、 客户信息处理、客户法律事务服务等工作； 5、通过各种渠道捕捉信息，做好工业园区的项目策划工作，向政府、行业协会、企业、组 织、机构等推广宣传园区招商工作；
开超市流程
开超市流程 2011-05-29 21:35 新店的开店流程 1.商圈调查 A:重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,确定是否开店. B：系统搭建工作的完成和培训 C:组织采购团队,对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行调查,得出调查结果. D:确定卖场的动线和商品的板位配置情况;确定自营部分和联营部分,作出销售计划. 2:开业前的费用预算 作好开业前的费用总和得出费用预算。 3:工程的设计和设备采购的清单 A:工程的设计LOGO,VI,CI的确定,以保证卖场的整体效果. B:设备的需求确认,和标书的收集.确定价格和合同的签订. C：IT系统的决定 4：人员的编制情况. A:作好所有的人员需求和岗位责任的划分. B:促销人员的需求,报采购,要求在商品组织时给予确认. C:人员的培训计划(管理人员和普通员工) 5：市场的推广计划 A：进驻的新闻发布 B：开业前的招商信息的发布和宣传。 C：开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传。 实施阶段 1公司的注册 A：完成当地的注册工作。 B：完成各类证照的办理 C：各种关系的协调 2：商品的完成 A：商品合同的完成和商品资料的建立 B：开业库存的确定和首单的到货上架 C：商品的陈列及调整 D：开业前的商品100%的六次测试 3：工程和设备 A：二次装修的竞标完成和进场装修。 B：设备的进场安装和调试 C：工程和设备的完成和验收，以及消防的验收 4：市场推广的完成 A：公共关系的建立 B：媒体宣传和DM单的制作
C：开业促销宣传的实施 D：开业庆典的策划。 5：团队的建立 A：团队核心的建立，根据门店各项的进度制订相应的团队组建，逐一而成，以节省其费用。 B：流程的建立和核心团队的培训 C：员工的招聘及培训 D：培训考核 工程管理 1：施工现场管理 A：建立完善的施工规范和惩罚制度 B：施工现场要求有序的工作。 C：严格的安全措施 D：环境要求整洁 2：施工质量管理 A：施工是否规范的督察 B：材料进场的检查，并建立材料进场的登记表和材料出场的登记表（正常情况下：工程未完工，材料禁止出场） C：施工过程的监督 D：工程质量的验收（重点是：结构安全，电气照明，防水排水） 3：工程结算管理 A：严格质量检查，进行质量扣款 B：严格控制预算外工程，如实际需要，必须书面经董事会同意。 C：严格工期管理，超过工期按照合同规定扣款。 D：根据合同的帐期据实结算，禁止提前结算。 4：其它 及时完成消防的验收和以保证开业的顺利进行 进度控制点 1：关键控制点 A：采购到位数据专线的申请 B：开业前八周，员工的招聘，员工的培训设备的订货 C：开业前六周：制订收货计划和商品的陈列计划。POS服务器到位数据线路接通。 D：开业前五周，工程完工，清洁，主要设备安装调试，收货陈列。 E：开店前四周，实施市场推广计划，招商商家的装修进场 F：开店前三周招商工作的完成，确定商家的到位情况检查。 G：开店前两周，生鲜的试生产。 H：开店前一周，正常商品收货完成，生鲜商品收货计划开始实施，商品测试，标价签的制作完成以及库存的检查，设备的试运行。 2：人员的适时到位。 A：招商和采购核心，财务在工程进场前就到位，以保证商场的开业及时。 B：店长开业前两个月到位，营运管理层开业前五十天到位以实施各项工作的开展。 设备管理 1：设备的安装调试 A：控制设备的到货时间，以保证工程和设备安装的一致性。
连锁超市公司采购管理的业务流程
连锁超市公司采购管理 的业务流程 集团文件版本号：（M928-T898-M248-WU2669-I2896-DQ586-M1988）
【最新资料,Word版，可自由编辑！】 采购管理 连锁超市公司采购管理的业务流程 连锁超市公司在商品采购计划落实后，就进入采购作业的具体流程，如图3-2。 供应商准入制度----供应商接待制度----签定采购合同---下订单---商品质量监督---付款 1．供应商准入制度 供应商准入制度的核心是对供应商资格的要求，包括供应商资金实力、技术条件、资信状况、生产能力等，这些基本资料要求供应商详细提供并通过相关资信评估机构的确认。 经审核，供应商资格达到标准后，超市公司采购人员应将本方对具体供货要求的要点向供应商提出，初步询问供应商是否接受。具体要点包括：商品的质量和包装要求；商品的送货、配货和退货要求；商品的付款要求等等。2．供应商接待制度 为了规范采购行为，超市公司应制定与供应商接待制度，以保证顺畅的沟通渠道，接待地点应在公司采购业务部供应商接待室，双方洽谈内容应紧紧围绕采购计划、促销计划来进行。采购计划包括各类别商品的总量目标及比例结构、周转率、进货标准、退换货条件，以及背后服务保证等；促销计划包括确认厂商是否参加促销活动、时间安排、促销方式、优惠幅度等。这些谈判内容再加上违约责任、合同变更与解除条件，以及其他合同中必须具备的内容，即形成采购合同。 3．签订采购合同 采购合同中有八个方面是必备的条款： (1)每个品种的单位交易量。其中包括全公司一次的交易量，一年中每一次的交易量，每一年有何增长率等。 (2)整体交易额。包括每一次、一个月、一个季度、一年的总交易额情况，每年有何增长率等。 (3)货款支付方式。包括银行转账及期票或运期支票方式选择，结算截止日和结算支付日，代销、委托销售需附的特殊条件等。 (4)运输方法。包括运输费和包装费由谁承担，运输距离，送货频率，指定的交易时间，货品包装及包装单位，运输时所选的车种等质量管理程度，卸货时的方式和数量等。 (5)交货期限。 (6)给公司回扣的支付条件。 (7)退货的正当条件。 (8)促销服务事项。 4．下订单 订单这项工作由采购部的货架管理员与里手共同履行，订单量的大小取决于铺贷方式。对于一项新商品，如果采取单店铺货方式，则可以最大范围地规
户外拓展活动流程
一、活动目标： 1．通过参加拓展运动会，培养队员积极进取、勇敢坚强的优良品质。2．通过开展亲子运动会，加强人与人的情感交流， 3．发展队员们动作的协调性和灵活性，促进身体全面发展。 4．通过体育活动，培养同伴们共同克服困难夺得胜利的精神，培养队员们参加体育活动的兴趣，亲身体验体育活动的魅力。 活动 二、活动时间： 三、活动地点： 四、活动流程： ①热身活动——XXXXXXX 《哈尼哈尼》热身操 ②投石问路 比赛规则：十五米的距离，以迎面接力的形式进行比赛，两人组合（一个孩子和一个家长），小孩必须踩在垫子上向前移动到达对面并完成交换，家长负责给孩子摆放垫子（三张垫子），以时间最短胜利。 脚踏出垫子视为犯规，犯规一次加时1秒，两次加时两秒，以此类推。 器材准备：小垫子20张，号码背心12件 ③能量传递 比赛规则：参与者手牵手围成一个圆圈，设一名队员为起点，将呼啦圈依次穿过所有队员的身体回到起点为结束，中途传递过程中，
所有队员的手不能分开，用时最少的队伍获胜。 比赛期间，1、队员松开手视为犯规，犯规一次加时1秒，两次加时两秒，以此类推。2、传递过程中，队员的手掌不能协助呼啦圈的传递。否则视为犯规，犯规一次加时1秒。 器材准备：呼啦圈6个 ④水果丰收 比赛规则：以接力的形式进行比赛，学生区：参赛学生用腿夹住水果从起点处运往五米远的投掷区，再在投掷区将水果投掷给家长，然后返回起点和下一名同学击掌接力，家长区：参赛家长用腿夹住铁篮子从起点处运往五米远的接应区，在接应区域内接住水果后用腿夹住篮子返回起点，将水果收集到指定位置，与下一名家长击掌接力。 比赛期间，水果或篮子掉落，必须原地开始继续比赛。 器材准备：水果道具110个，铁篮子6个
超市开店流程
超市新店开业的开店流程 一、商圈调查 a、重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,确定是否开店. b、系统搭建工作的完成和培训 c、组织采购团队,对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行调查,得出调查结果. d、确定卖场的动线和商品的板位配置情况;确定自营部分和联营部分,作出销售计划. 二、人员的编制情况 a、作好所有的人员需求和岗位责任的划分. b、促销人员的需求,报采购,要求在商品组织时给予确认. c、人员的培训计划(管理人员和普通员工) 三、工程的设计和设备采购的清单 a、工程的设计LOGO,VI,CI的确定,以保证卖场的整体效果. b、设备的需求确认,和标书的收集.确定价格和合同的签订. c、IT系统的决定 四、市场的推广计划 a、进驻的新闻发布 b、开业前的招商信息的发布和宣传。 c、开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传。 五、开业前的费用预算作好开业前的费用总和得出费用预算。 实施阶段 1、公司的注册 a完成当地的注册工作。 b完成各类证照的办理 c各总关系的协调 2、团队的建立 a团队核心的建立，根据门店各项的进度制订相应的团队组建，逐一而成，以节省其费用。
b流程的建立和核心团队的培训 c员工的招聘及培训 d培训考核 3、工程和设备 a二次装修的竞标完成和进场装修。 b设备的进场安装和调试 c工程和设备的完成和验收，以及消防的验收 4、商品的完成 a商品合同的完成和商品资料的建立 b开业库存的确定和首单的到货上架 c商品的陈列及调整 d开业前的商品100%的六次测试 5、市场推广的完成 a公共关系的建立 b媒体宣传和DM单的制作 c开业促销宣传的实施 d开业庆典的策划,珠宝软件。 进度控制点 1、人员的适时到位。 a招商和采购核心，财务在工程进场前就到位，以保证商场的开业及时。 b店长开业前两个月到位，营运管理层开业前五十天到位以实施各项工作的开展。 2、关键控制点 a采购到位数据专线的申请 b开业前八周，员工的招聘，员工的培训设备的订货 c开业前六周：制订收货计划和商品的陈列计划。POS服务器到位数据线路接通,母婴管理系统。 d开业前五周，工程完工，清洁，主要设备安装调试，收货陈列。 e开店前四周，实施市场推广计划，招商商家的装修进场 f开店前三周招商工作的完成，确定商家的到位情况检查。 g开店前两周，生鲜的试生产。 h开店前一周，正常商品收货完成，生鲜商品收货计划开始实施，商品测试，标价签的制作完成以及库存的检查，设备的试运行。
超市业务管理流程
超市业务管理流程 1 2020年5月29日
文档仅供参考 超市 业务管理 流程 ( 修订稿 ) 单店 运营 流程图 流程分为业务流程与管理流程两部分 业务流程目录 2 2020年5月29日
招商组货与合同签约流程-----------------------page 1 新品引进流程--------------------------------------page 2 商品定价流程--------------------------------------page 3 店码申请流程--------------------------------------page 4 商品陈列图绘制流程-----------------------------page 5 厂商费用收缴流程--------------------------------page 6 引厂进店流程--------------------------------------page 7 精品/冷饮柜台进销流程-------------------------page 8 商品自采流程--------------------------------------page 9 商品促销流程------------------------------------page 1 0 商品调/变价流程--------------------------------page 1 1 商品补货流程------------------------------------page 1 2 商品验收流程------------------------------------page 1 3 3 2020年5月29日
开超市流程
开超市流程新店的开店流程 1.商圈调查 A:重点作好商场的城市情况调查,投资风险调查,作出投资预算,损益平衡分析,确定是否开店. B：系统搭建工作的完成和培训 C:组织采购团队, 对商品的市场需求和商场的商品定位,商品的SKU数,进行调查,得出调查结果. D:确定卖场的动线和商品的板位配置情况;确定自营部分和联营部分,作出销售计划. 2:开业前的费用预算作好开业前的费用总和得出费用预算。 3:工程的设计和设备采购的清单 A:工程的设计LOGO,VI,CI的确定,以保证卖场的整体效果. B:设备的需求确认,和标书的收集.确定价格和合同的签订. C：IT系统的决定 4：人员的编制情况. A:作好所有的人员需求和岗位责任的划分. B:促销人员的需求,报采购,要求在商品组织时给予确认. C:人员的培训计划(管理人员和普通员工) 5：市场的推广计划 A：进驻的新闻发布 B：开业前的招商信息的发布和宣传。
C：开业前的广告和媒体及开业的促销活动的宣传。实施阶段 1公司的注册 A：完成当地的注册工作。 B：完成各类证照的办理 C：各种关系的协调 2：商品的完成 A：商品合同的完成和商品资料的建立 B：开业库存的确定和首单的到货上架 C：商品的陈列及调整 D：开业前的商品100%的六次测试 3：工程和设备 A：二次装修的竞标完成和进场装修。 B：设备的进场安装和调试 C：工程和设备的完成和验收，以及消防的验收 4：市场推广的完成 A：公共关系的建立 B：媒体宣传和DM单的制作 C：开业促销宣传的实施 D：开业庆典的策划。 5：团队的建立
A：团队核心的建立，根据门店各项的进度制订相应的团队组建，逐一而成，以节省其费用。 B：流程的建立和核心团队的培训 C：员工的招聘及培训 D：培训考核 工程管理 1：施工现场管理 A：建立完善的施工规范和惩罚制度 B：施工现场要求有序的工作。 C：严格的安全措施 D：环境要求整洁 2：施工质量管理 A：施工是否规范的督察 B：材料进场的检查，并建立材料进场的登记表和材料出场的登记表（正常情况下：工程未完工，材料禁止出场） C：施工过程的监督 D：工程质量的验收（重点是：结构安全，电气照明，防水排水） 3：工程结算管理 A：严格质量检查，进行质量扣款 B：严格控制预算外工程，如实际需要，必须书面经董事会同意。 C：严格工期管理，超过工期按照合同规定扣款。 D：根据合同的帐期据实结算，禁止提前结算。
拓展训练活动方案
拓展训练活动方案（一） 为进一步加强知行社各成员之间的交流与合作，激发、调整、升化、强化知行人的心理素质、身体素质，以及品德素质，充分发挥知行人的各种优势潜能，使知行人在自信心、责任感、适应性、创新能力、群体合作精神等方面得到进一步的增强和提高，具体内容如下： 一、活动名称 “快乐齐上阵”团队素质拓展训练 二、活动主题 友谊、合作、感恩、拼搏 三、活动目的 通过开展素质拓展训练活动，旨在创设种种情境，真实地触及知行人的心理、体魄和品格，使其以开放稳定的心态对挑战，激发创新活力，促进团队精神的形成，进而收到“磨练意志、陶冶情操、完善自我、熔炼团队”的良好效果。具体目的如下： 1、增强同学间的团队合作意识 2、帮助同学体会在团队工作中沟通的重要性 3、训练同学对于结构变动的适应能力 4、增强团队成员之间的相互信任 5、加强成员间感情的沟通 五、素质拓展训练的项目 1、齐心协力 □器材：蓝绿布、彩色笔、剪刀、竹竿 □时间：30分左右 □规则：根据参加者数量将团队分成小组，选举队长，给小组冠名，画队徽、选对歌等，然后进行团队间的展示。要求队长报队名、队员报名、队旗展示、向大家解释队旗、队徽的内涵，然后合唱队歌。在活动过程中，如果队长出现错误，男阶长做十个俯卧撑，女队长做20次蹲起。 二、穿针引线 □器材：呼啦圈 □时间：20～40分钟 □目的：感受合作和竞争的意义，体验探索与创新的快乐 □规则：各组人手拉手围成一个圈，将呼啦圈套在队长的左胳膊上，队员在不松手的情况下将呼啦圈从队长的左臂出发，通过每个队员的身体传送然后重新回到队长的左臂。时间少的团队算胜利（失败的团队队长做20个俯卧撑，女队长做20次蹲起）。 三、平地而起 □时间：20～40分钟 □目的：促进团队间的合作，增强团队间的团结 □规则：每组先派2名队员，背靠背坐在地上。两人双臂相互交叉，合力使双方同时站起。以此类推，每组每次人数增加一倍，如果尝试失败需再来一次，直到成功才可以再加人。时间最少且重复次数较少的为胜利的团队。活动过程中，如果团队失败，则失败队男队长20俯卧撑，女队长做20次蹲起。 四、笑容可掬 □时间：30分钟左右 □目的：促进团队成员间的沟通与交流，增进彼此之间的友情。 □规则：让学员站成两排，两两相对，各排派出一名代表，立于队伍的两端，相互鞠躬，身体要弯腰成90度，高喊XXX你好。然后，向前走交汇于队伍中央，再相互鞠躬高喊一次
商家拓展选择要求(招商必知)
一、经济型酒店选址要求： 1、区位要求：邻近主要公路（或高速公路）的交叉道口，交通便利 2、建筑要求：独栋，周边有停车场。 3、面积租期：建筑面积5000-12000平方米，基本年限10年以上。 4、合作方式主要有三种：特许经营、租赁、共同投资。 二、咖啡店选址要求： 1、商圈要求：商住楼、高档住宅区、饮食街、大酒店附近，人流充足。 2、建筑要求：层高4米以上，要有适合装修的招牌位及广告悬挂点，排污、排烟管道铺设方便。有充足的停车位，至少10个以上。电量不少于200KW/1000平方。 3、面积和租期要求：一般在300——500平米之间。武汉地区40-60元平方，租房年限5年以上。 4、楼层：居于2-5层，根据项目的不同，商业街2楼或购物中心4-5楼。 三、超市选址要求： 1、商圈要求：对于大型超市，消费者步行到达店址所需时间在10分钟以内的范围为核心商圈，所需10--30分钟的范围为边际商圈，商圈内具有固定住所的常住人口为主体的现有及潜在人口总数，要求在15-20万人，且周边人口具有一定的增长趋势； 物业要求： 1、建筑形态：最好框架结构，期房、现房都可。楼层不超过三层，层高净高不低于3.2米，柱距以8米×8米为宜，物业纵深以30--50米为佳； 2、面积和租期：便利店面积80~120平方米、标准超市面积800~2000平方米、社区店面积2000~5000平方米、大型卖场面积5000~20000平方米；、 3、合作方式：租赁、联建、购买 四、健身场所的建筑结构要求 ①店铺一般选择在繁华商业区、写字楼商业区、居民区。租赁部分物业层数1—2层，如不连续租赁之楼层，客梯应直达所属区域，中间不停留。 ②工程交付不需要做内部装修，公共区域要求良好装修。 ③自行装修为初装修，地板简单整洁，风格自主制定，地板尤其需要高抗压型、耐磨性。 ④楼板荷载不小于500公斤/平方米。 ⑤层高净高不低于3.5米。 ⑥中央空调、冷热水供应以及水压的行业要求。 ⑦独立用电，单独计量，不少于200千瓦。
超市赠品管理流程
流程名称：门店赠品管理流程 生效日期2012年8 月 15 日 第一部分：流程说明 1目的： 为规范门店对商品销售赠品派发的操作，加强赠品的保存管理，特制定本流程。 2适用范围 本规定适用于大超业态门店商品赠品的派发及管理。 3流程规则 3.1赠品,是指由供应商提供，为促进某个或某一品牌商品的销售，在顾客购买该类 商品的同时门店赠送给顾客的礼品。 3.2赠品视为商品管理，必须凭购物电脑小票向顾客派发赠品。 3.3开单销售商品附送的赠品由相应商品部门员工在柜台发放；非开单销售商品附送 的赠品，根据其赠品特点在超市内或服务台派发，要求如下： 3.3.1在超市内派发的赠品： 3.3.1.1超市内派发的在赠品必须做捆绑销售,赠品条码必须被遮盖。 3.3.1.2如果赠品外包装的明显位置未印刷有“赠品”、“非卖品”字样， 须粘贴我公司印制的“赠品”专用标签。 3.3.2服务台派发的赠品： 3.3.2.1不便于捆绑销售的赠品或其品牌要求不能捆绑销售的赠品。 3.3.2.2在服务台派发赠品的商品应在其商品陈列位展示赠品样品。 3.3.3促销一条街（粽子、月饼、年货等）商品赠品如需在超市内派发，需向商品 部门主管提出申请，并由促销员/员工提供每天赠品派发明细交商品部门主 管备案。 3.4赠品派赠期间，其商品陈列位必须配备促销标识，注明派赠方法、数量、时间和 派赠地点。派赠期结束或赠品派完时，商品部门人员应及时取下促销标识。 3.5“10元以上逐笔登记赠品”的估价由前台主管在服务台接收赠品时当场决定，每 周将逐笔登记派发的赠品明细交店长审核。 3.6超市商品过机时，收银员必须检查所派赠品是否属于超市派发范围（捆绑销售、 促销一条街），对非超市派发范围的赠品一律不得放行。 3.7对过派赠期仍未送完的赠品，可由商品部门从以下两个方面提出处理意见，报店 长与采购审批处理： 3.7.1将赠品退还给供应商，7天内未退出的，转门店自行处理 3.7.2店内处理：调拨至对该赠品有需求的部门做买赠活动或将赠品估价内部处理 或报损转物料使用。
超市各部门管理流程图[1]
超市各部门管理流程图 管理流程目录 市场调研流程--------------------------------------page 4 员工招聘流程--------------------------------------page 5 资财、设备购置／申领流程--------------------page 6 内部领用／调拨流程-----------------------------page 7 员工出／入场流程--------------------------------page 8 员工卫生标准--------------------------------------page 9 大型活动策划／执行流程---------------------page 1 0 卖场停电应急流程------------------------------page 1 1 防火应急流程------------------------------------page 1 2 营运管理处长日工作流程----------------------page 1 3 分店店长日工作流程---------------------------page 1 4
营运课长日工作流程---------------------------page 1 5 采购员日工作流程------------------------------page 1 6 营业理货员日工作流程------------------------page 1 7 加工车间操作员日工作流程------------------page 1 8 客服收银课长日工作流程---------------------page 1 9 收银员日工作流程------------------------------page 2 0 配送处长日工作流程---------------------------page 2 1 收货员日工作流程------------------------------page 2 2 商管岗日工作流程------------------------------page 2 3 防损课长日工作流程---------------------------page 2 4 防损员日工作流程------------------------------page 2 5 保洁员日工作流程------------------------------page 2 6 客服员日工作流程------------------------------page 2 7 存包员日工作流程------------------------------page 2 8 广播员日工作流程------------------------------page 2 9 维修保养岗日工作流程------------------------page 3 0 财务处日工作流程------------------------------page 3 1 信息处日工作流程------------------------------page 3 2
素质拓展活动流程
素质拓展计划书 素质拓展目的：熔炼学生干部的团队协作意识；激发个人潜能；真正突破个人的心理极限；提升个人领导情商。 活动器材：证卡（160）个水彩笔（5）支课桌（1）个椅子（1）把垫子（1）个秒表（5）个哨子（6）个手提袋（1）个扩音器（1） 个 教练要求: 个人形象：要展现阳光、自信的形象。衣着要阳光，适合运动。 一、训练方法：多鼓励，多引导，讲究归因于己。回去准备一下自己 负责的项目。 二、教练装备：哨子，秒表。 活动流程 一、开营课堂负责人：所有教练（时间13：30—13：50） 1、主教练自我介绍，训话；其余教练自我介绍，训话； 2、介绍训练的起源，发展。 3、全体队员宣誓。誓词：我保证我将严格遵守学员行为规范和活动的相关要求，全心投入，认真参与，积极与教练配合，所有行动听从指挥。如有违反上述守诺，我甘愿接受相应的奖励。 4，重新讲安全。眼镜问题，不得佩戴任何首饰，身上或衣服上不得有硬币，小刀，钥匙等任何金属物品，上述所有规定都是出于对自己和他人的安全而制定的，如有违反，后果自负。 5、动作示范：好—很好—非常好 6、队员自由提问 二、拍卖会负责人：所有教练（时间13：50—14：10） 项目简介：全体队员围成一个大圈，向左转之后，每一名队员的双手放在前一名队员的肩上。教练向队员讲明规则，开始跳兔子舞，在听到指令后在规定时间内迅速跑到指定区域，并蹲下抱到一起。 项目目标：1、通过身体接触，打破大家的心理隔阂，增进相互间的了解；2、活跃开场气氛，完成热身动作。 三、旗人旗事负责人：（时间14：10—14：40） 1、所有人混合后分队，选队长队秘，明确其职责和义务。 2、各队创建自己的队名和队呼（要求体现团结精神与挑战意识），队员各自创建其代号，时间为10分钟。我们将记录队呼的呼叫情况，结束之时后将会有奖励送出。 3、各队风采展示：队长队秘介绍队名和队呼；队呼要求，站队要求。 4，各队队员在队内自我介绍其代号，在队员介绍完毕后，要接受其余队员的表白。 四、信任背摔（时间14：40—15：40） 项目简介：一个人站在1.4米的平台上笔直地向后倒下，大家齐心协力接住，这就是背摔。要想做得符合标准，必须要有良好的沟通，精心的组织和彼此的信任做基础，半点马虎不得。真正的背摔远非想象中一摔那么简单。项目目标：1建立团队成员之间相互信任的基础；2通过身体接触，打破大家之