VoLTE高丢包优化指导书

端到端MOS问题分析流程图

小区丢包问题分析处理流程TOP 小区

无线空口终端核心网、传输

网

告警处理后是否恢复是否存在影响

业务的告警邻区漏配弱覆盖

基站日志深度

分析1、MR 弱覆盖比例>10%;2、PUSCH RSRP 值大

于-130比例>30%。1、2、DTX

聚合

1、无对应的邻区导致无法切换次数>1000次;1、呼叫切换比>X;

2、特定两小区间用

户发生连续乒乓切

换次数>X;其它问题切换问题是否

是

终端问题投诉、路测、话统指标收

集MOS 低问题

是否部署SEQ

进行eNodeB 话统及路测拉网数

据分析否EPC 分析上行IMS 侧分析上行是

eNodeB 侧丢包话统分析eNodeB 以下丢包

空口问题空口过程优化处理终端与测试软件问题

处理终端侧数据MOS 低问题点分析跟踪eNodeB 数据进

行问题隔离

S1口以下问题

传输质量检查无问题传输问题处理告警故障处理eNodeB 状态告警检

查否

否否是是

否否是

无线丢包问题性能指标关联方法

无线侧丢包处理方法

是否解

决

1、核查并添加邻区;

2、开启ANR 受控模式;核查小区重选/切换参数; 1.天馈调整2.更改天馈类型3.增加小区功率

4.新增站点12

达到最

大

HARQ

重传次

数PDCP Discard Timer 超时切换中断导致丢包1、覆盖类、干扰类、大话务、丢包定时

器、调度类参数核查；

2、其它问题对应分析处理；

闭环

是

否

无线丢包机制触发原因分类

1、核心网对参数一致性进行核查;

2、核心网信令跟踪排查；

干扰问题1、上行每个PRB 平均电

平值>-110;

2、平均CQI<8%且PDCCH

DTX 率>15%且下行CCE8

聚合比例>40%。1、小区最大用户数>400或小区平均用户数>100或PRB 利用率>50%；2、集团规范高负荷小区定义容量问题

从SEQ 获取S1-MME ，S1-U 等端

口跟踪数据，隔离对应网元或

者对端网络问题

S1-U 口以下问题

EPC 进行隔离定位，

分析上行MOS 差原因上行MOS 差

IMS 侧分析上行MOS

差原因EPC 进行隔离定位，分析下行MOS 差原因IMS 侧分析下行MOS 差原因

否否

是

1

、外部干扰：扫频

排查;

2、MOD3干扰：合理规划修改PCI; 1.扩容;2.话务均衡;3.新增站点;