商务名片礼仪

商务名片礼仪
商务名片礼仪

商务名片礼仪

一般来说,名片是商务人员对外交往时发送的自己的“身份档案”,是让对方记住你、能找到你的小广告。名片是你的象征,也是你所在企业的象征。

在社交场合,没有名片的人是一个没有现代意识的人;不会使用名片的人也是一个没

有现代意识的人。名片是商务人员个人形象和企业形象的有机组合。没有名片对方会对你

产生怀疑:这是真的吗?你说了算吗?以后还能找到你吗……即使你有名片但不会使用名

片等于形象“自残”,在商务交往中,特别是在对外交往中,有三不准:第一不能涂改;

第二不准提供二个以上的头衔;第三不准不提供私人联络方式。公私有别,内外有别。

商务人员名片的使用和制作也有讲究。首先,名片的制作,自己要有自己的规格、尺寸、色彩要自己有自己的标准化要求。一是规格,商务人员的名片是有规格的,国际的标

准规格是6×10厘米,国内商务交往的通用规格是5.5×9厘米,艺术界人士另当别论。

二是材料,一般比较专业的还是纸的,而且是再生纸的比较好。色彩上,商务交往中一般

色彩淡雅,要单色,不要花色,一般用选择浅白色的、浅黄色的、浅灰色的、浅蓝色的。

三是图案,一般来讲不要有与本题无关的图案。商务人员名片上一般可以有企业标志、单

位的所处位置、本企业的标志性建筑,主打产品。特别不主张印照片。第四是字体,用标

准的印刷体和楷体,中文和外文要两面印刷。再就是不要印名人警句之类的。

您可不要小看名片的交换问题,交换名片是商务礼仪中的一个重要环节。名片交换一

般涉及三个问题,第一、索取;第二、接受;第三、如何递上名片。如何索取名片,最好

不要主动索要名片,除非非常必要,万不得已。递送名片要表示谦恭,要用两只手拿着上方,字面朝向对方(如与外商交换名片,一定要把英文面文字朝上),起身递给。顺序要

由尊而卑;由近而远。在圆桌上要安顺时针方向开始。接受别人名片,第一要有来有往,

没有时要给对方一个交代,第二接过别人的名片要看一下,不要直接揣进口袋里。

感谢您的阅读。

祝语:记住你的笑容就是最好的牵挂,发给你的短信就是最好的礼物,在繁忙的日子里,希望我的问候犹如雪碧加冰块带给你无限清爽,让你愉快地度过每一天。

商务礼仪学习总结

在竞争日趋激烈的就业形势下,社会产生实践对毕业生职业能力与素质的要求也越来越高,加强商务礼仪基本知识成了我们必修的课程,面对即将走入社会的我,为了提高自己的交际能力,所以这一期我选修了商务礼仪 通过这一学期的学习,我对商务礼仪有了一个基本的认识,现在我来谈谈这一学期来,我对商务礼仪所学到的知识,及一些心得体会,对商务礼仪这门课程一些总结,总结分为三点 1学习商务礼仪的重要性,商务礼仪在企业当中,主要是为了塑造一个企业形象,通过一个好的企业形象来提高顾客满意度,提高客户对企业的认知,最终达到提升企业的经济效应和社会名气。 做为企业文化精神的重要组成部分,商务礼仪构成的形象,更加的完美,形象做为企业的第一张名片,专业的形象和气质,更是在当今的商场取得成功的重要手段。但凡国际化的企业,对于商务礼仪都有高标准的要求,都把商务礼仪作为企业文化的重要内容,这也是国际上最为常见的内容。 学习商务礼仪,是时代的潮流,是现实的需求。 2 商务礼仪到底包括哪些内容,本书内容主要围绕现代商务人员学礼,懂礼,用礼。行礼的需要,纵向上从商务人员仪容仪表,仪态服饰等个人礼仪,到商务交往,商务沟通,等人及礼仪,在到商务人员办公,办文办会,仪式,宴请,旅行及涉外商务等组织礼仪,这些类容在书上的目录都做了系统的概括 然而最重要的是,也是我们当时选修这门课的目的,当时选修这么课程的时候,我们都在考虑过,因为当今社会需要懂得的商务礼仪,那学习商务礼仪可以使我们学到什么东西,学习这么课程对我们有什么样的帮组,或者作用,我现在说说商务礼仪的作用,学习商务礼仪可以使我们掌握职业形象相关关联的礼仪技巧,使我们在仪容仪表,仪态服饰,行为举止,人际交往上注重礼仪修养,在待人接物上养成礼仪习惯,在商务活动中做到,通情达理,知礼懂仪,从而在求职时有效凸显个人竞争力,以获得更多的就业机会, 说了这么多,我们当前需要的是该怎么把商务礼仪体现出来,也就是说实践,我觉得这本书每一个知识拓展给了我们很好的建议,比如说《现代社交的十不要》《三钢五常,三从四德》《有教养者的十大特征》《站姿禁忌,坐姿禁忌》等等,都需要我们去遵守,废话就不那么多,我现在呼吁大家,学习商务礼仪就要从现在,从这里,从我们开始,做一个有素养,有道德人,

商务礼仪教案97395

商务礼仪课程教案 学年第学期 课程编号 课程名称 主讲教师 职称 系(部)名称 年月日

授课内容 第一讲礼仪概述 礼仪的概念 一、礼仪的起源 1、我国古代“礼”“仪”是两个词组合起来的。 “礼”在古代有三个层面的含义:

①典章制度②礼节仪式 ③道德规范:三纲、五常 2、现代“礼”也有多种含义 ①由于风俗习惯而形成的大家共同遵守的仪式 ②表示尊敬的言语、动作 ③礼物 3、“仪”的意思与礼仪都有关联,基本就是指法度、形式、容貌 二、礼仪的含义 1、礼仪:是指人类在社会交往活动中形成的,表示尊敬的行为规范与准则。 cf:礼貌、礼节、礼仪三者的区别联系? 礼貌是礼仪的基础,礼节是礼仪的基本组成部分,在层次上礼仪要高于礼貌、礼节。 本质上,三者所表现的都是对人的尊敬、友善 三、礼仪的内容 1、礼仪的主体、客体、媒体、环境 2、依据适用对象、范围不同可分为: 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪 3、礼仪的归属 ①礼仪是一门应用性学科 ②礼仪是一门实践性学科 ③礼仪是一门普及性学科 ④礼仪是一门综合性学科 4、礼仪与公共关系学 礼仪是处理公共关系的一种重要技术手段 公共关系重在塑造组织形象,礼仪意在维护个人形象

第二讲“沟通之上,形象第一” 一、礼仪的分类 1、个人礼仪:包括仪表、形体、服饰等方面的要求 2、日常社交礼仪:社会各界人士在交际应酬中应当遵守的礼仪 包括见面礼仪、名片礼仪、拜访礼仪、电话礼仪等3、语言礼仪:在交谈中如何灵活运用各种语言艺术,赢得更多人的认可、 如赞美语、委婉语、幽默语等 4、文书礼仪:书信、传真、请帖、网络

商务礼仪包括哪些方面

商务礼仪包括哪些方面 篇一:商务礼仪 第一章 1、礼仪的组成要素有哪些? 礼仪的主体、礼仪的客体、礼仪的媒体、礼仪的环境 2、商务礼仪内涵是什么? 商务礼仪,主要是指公司、企业的从业人员以及其他一切从事经济活动的人士,在经济往来中应当遵守的礼仪。 3、现代礼仪分类有哪些? 政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、国际礼仪 4、商务礼仪的基本理念是什么? 尊重为本 5、礼仪的基本特征是什么? 规范性、限定性、操作性、传承性、时效性 6、什么是个人形象,什么是企业 形象? 个人形象,是一个人仪容、表情、举止、服饰、谈吐、教养的集合。

企业形象,是指企业在商务交往中 给人留下的客观的、总体的印象。 第二章 1、什么是仪态? 仪态指一个人的姿态举止的要求,包括人的面部表情、站姿、坐姿、走姿、手势等等 2、仪态语的三忌三适原则是什么? 忌杂乱、忌泛滥、忌卑俗;适人、 适地、适时 3、握手的六项基本要求是什么? 不要心不在焉、与女性握手不可做 汉堡包状、忌用左手、不要滥用双手、 不要手往下压、不要用力过度 4、商务人员装束的四大原则是什么? 符合身份、扬长避短、遵守惯例、 区分场合 5、商务着装六忌是什么? 过分杂乱、过分鲜艳、过分暴露、 过分透视、过分短小、过分紧身 6、男士着装三个三原则是什么? 三色原则、三一定律、三大禁忌 7、女性商务人员着裙装五不准是

什么? 黑色皮裙绝对不能穿、正式商务场合不光腿、袜子不能出现残破、鞋袜必须配套、避免出现三截腿 8、商务人员制服的选择注意有哪些? 面料要好、色彩要少、款式要雅、分类要准、做工要精 9、商务人员佩戴首饰四大原则是 什么? 符合身份原则、男女有别原则、遵守成规原则、习俗原则 10、商务人员必须遵守美容化妆规则是什么? 化以淡妆为主的工作妆、避免过量地使用浓香型化妆品、避免当众化妆或补妆 11、穿制服时有何主要禁忌? 忌脏、忌皱、忌破、忌乱 12、在商界,有关“男人看表,女人看包”的具体规则有哪些? 档次:高档表、中档表、低档表 款式:男女有别、风格庄重、重视外观 功能:不戴广告表、不戴时装表、

商务礼仪之商务着装基本规范

主持人:观众朋友大家好,欢迎收看中国教育山东台的名家论坛栏目。今天我们很高兴请到了中国人民大学,外交学系主任,中国人民大学国际关系学院礼仪与公共研究中心主任金正昆教授。金教授欢迎您。 金正昆:你好,各位好。 主持人:金教授在前面的节目中,多次提到了商务人员的着装问题,看来这个问题是很重要的,下面我就想请咱们的金教授,给我们大家讲一下商务人员的着装有哪些基本的规范? 金正昆:我很高兴跟各位进行一个比较系统的讨论。我们已经说过了,在商务交往中,商务人员的着装是个人教养的标志,是个人审美品位的体现,也是企业规范的一种形象的写照,我们给它一个定位。商务人员他和一般其他不同阶层的人士着装多有不同。有鉴于此,在商务交往中,商务人员的着装问题倍受关注。很多行业讲究穿衣戴帽各有所好,讲究不能以衣帽取人。商务人员不同,商务人员就是要强调着装,而且着装就是要规范,规范体现在什么方面?我们一般体现在下列四个方面: 第一个方面,符合身份。俗话说,干什么要像什么,商务人员的着装,有一定之规,最基本的规矩就是要符合身份。现在我们是夏季,我们可以拿夏季不同的社会人士的着装跟商务人员的着装比,比如,我们一般的人士在夏天男士可以短裤,讲究的人穿长裤,一般特别讲究的人顶多是穿衬衫了,通常很多人穿T恤,也就得过且过,我同样也是如此,但是在正规的商务交往中,商务人员是要穿西装、套装的。要不免炎热,不怕酷暑,以此来体现自己的郑重其事。女性也是,上个星期我跟一个女孩子在那聊天,我说你现在是女学生,你幸福啊,你到的公司企业去,你的幸福就没有了。夏天的女孩子,你不管是北京也好山东也好,河南也好,上海也好,夏天女孩子着装在街上走的话,有一定规,从下往上看,我们讲远看头,近看脚,看女孩子。从下往上看,一般时髦点的女孩子会穿松糕鞋或者踢死牛,过去是跟高时尚,现在是脚尖时尚,踢死牛,再往上面走,穿露脐装比较土,一般要穿吊带裙,吊带裙长一点,短一点,色彩是什么样的都不说,基本特征有三。 第一,超低空,大胆的话露背,第二,系带,细带,带子不对称,要么一个带,要么两个带,要么斜带,要么歪带,反正不是正儿八经两个长短一样的带,长短一样的带,老土。再往上面走,那是采用错乱式搭配,我们叫做错装或者叫乱穿衣,她穿的裙子一般不要穿小背心,她偏给你穿一个,或者那个地方挖个洞,那个地方多一个补丁之类。丐帮着装。在往上走,时尚女孩子有一个特点,就是要背小背囊,里面不一定装东西,最重要的是要背,一背就时髦了。 那天一个小朋友到我们家作客,小朋友三岁了,小豆子,背了一个小背囊,米老鼠的,比他的头还大,我问他,背这个干什么?她跟我讲,人家就是要背嘛?她妈妈举报,里面什么都没有。她觉得这就叫时髦。时尚的女孩再往上面走,一般要化双妆,头发染颜色,唇彩褐色,指甲油绿色,最画龙点睛之笔在太阳镜,时髦的女孩太阳镜不戴在眼上,戴在眼上不是警察就是盲人,时尚少女一般要高架于头顶,仰望太空,至少要挂在领子上,但是到公司里这点就不合适了。除了在公司这个场合不合适之外,我说个不该说的话,恐怕不同年龄,也有不同的着装。 第二个原则商务人员则要注意扬长避短。我已经讨论过了,哪怕一个身材再好的少女,在工作岗位上,不能穿过分谨慎的服装。我们要注意,扬长避短,重在避短,不仅要强调扬长避短,而且在把重要放在重在避短上,重点不在扬长,重在避短,不能够把自己的缺点和不足,堂而皇之展示于人。说个不该说的话,我要戴戒指,我是个女孩子,戒指可以戴,但是在戴之前,是不是先把自己的手检查检查,如果我是六指我就不戴,我不戴,敌人发现不了我,我把拳头攥着也就混过去了,戴了这个戒指人家离老远看到了,过来给我寒喧,教授你的戒指很漂亮,心里想,教授怎么六个指头?我自己画虎不成,反类其犬。如果我的脸形

商务交往中如何介绍自己范文

商务交往中如何介绍自己范文在商务交往中,人和人见了面就首先要介绍,介绍也有规矩,得当的介绍会给对方留下良好的第一印象,便于沟通的顺利开展。 介绍的礼仪介绍有两种:自我介绍和介绍别人。 自我介绍一般有四个要点需要注意。第一、先递名片再介绍。交换名片要讲究时机,双方一见面就应该把名片递上,对方的头衔、职务都一目了然,顶多再把名字反复一遍,避免对方念错了;第二、自我介绍的时间要简短,要直截了当,时间控制在半分钟以内。第三、介绍的内容要全面。自我介绍内容包含四个要素:单位、部门、职务、姓名。比如正规场合,我就要这么介绍自己:我是中国人民大学国际关系学院外交学系的教授,我叫金正昆。单位、部门、职务、姓名这些信息要一气呵成,显得非常训练有素。第四、假如你的单位和部门头衔名称比较长,第一次介绍的时候一定要使用全称,第二次才可以改简称。假设我说“南航”这个词,有些人会联想到南方航空公司,有些人会想到南京航空航天大学。所以,在商务交往中,用字母或者中文来做简称,一定要先讲全称,再说简称,否则就会给对方造成理解上的歧义。 介绍别人有两点要特别注意:第一、谁当介绍人?按照社交场合的惯例,介绍人一般由女主人来担当。在国际交往中,介绍人一般是三种人,第一种我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授给学1 / 4

生做讲座,我就有义务将他与校领导之间做介绍,因为我和他专业对口,我就是专业对口人员。第二种是公关礼宾人员,像外事办公室的同志、办公室的主任或者秘书、接受委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。第三种是在场人里面职务最高的,这种情形一般出现在有贵宾到场的情况下,礼仪上讲究身份对等,需要职务最高的人充当介绍人。 名片使用的礼仪在商务交往中有两个关于名片使用的要点:第一、一定要有名片。在商务交往中,一个没有名片的人将被视为没有社会地位的人,拿不出名片可能会被对方疑心你的来历与动机。 第二、一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的表现。名片要随身带,在国外的很多公司,员工的名片放在什么地方都有讲究。名片一般装在专用名片包里,名片包放在西装上衣口袋里,不能随便乱放。我有一次跟一位女同志交换名片,我把名片递给她,她马上把包拉开找自己的名片给我,包很珍贵,但是找不着名片,先抓出一包话梅,接是一包瓜子,最后拉出半只袜子,最后才找到名片盒,这样,给人的印象就很不好。因此,女同志的名片要放在公文包固定的位置,一伸手就可以拿出来。 名片的使用有几个重要的礼仪。第一点,名片的外观内容上有三不准原则:一、名片不准随意涂改。有的同志很节约,电话号码有变动就直接在名片上涂改,把原来的号码划掉,写上新的号码。在国际交往中,名片如同脸面,涂改名片会贻笑大方;二、名片上不提供私2 / 4

商务礼仪知识基本测试题

商务礼仪知识基本测试题 一、单项选择题 1.商务礼仪的首要问题是( ) A.尊重为本 B.规范为本 C.友善为本 D.招待为本 2.按商务礼仪,引导者应在客人的( ) A.左前方引路 B.左后方指路 C.右前方引路 D.右后方指路 3.进行商务正式宴请时,首先考虑的是( ) A.座次 B.菜肴 C.餐费 D.时间 4.公务场合应着( ) A.制服 B.时装 C.礼服 D.民族服装 5.自我介绍时要避免( ) A.先递名片,再做介绍 B.先做介绍,后递名片 C.长话短说 D.内容完整 6.陌生场合不可谈( ) A.个人问题 B.哲学 C.文学 D.天气 7.( )座次排列不是商务交往中的基本规则。 A.面门为上 B.以左为上 C.居中为上 D.离远为上 8.商务礼仪的基本特征之一是( ) A.针对性 B.规范性 C.制度性 D.强制性 9.“到什么山上唱什么歌”是商务礼仪( )特征的喻意。 A.规范性 B.对象性 C.制度性 D.针对性

10.休闲场合可穿( ) A.制服 B.运动装 C.礼服 D.套装 11.职场可以交谈的内容( ) A.国家秘密 B.私人问题 C.议论同事 D.合同问题 12.商务交往中可送的礼品有( ) A.价格昂贵的礼品 B.涉及国家安全的礼品 C.药品营养品 D.纪念品 13.送礼品时应避免( ) A.赠送者的身份不确定 B.由身份高的人送 C.对礼品加以适当说明 D.说明礼品的寓意 14.商务交往中礼品的特征不包括( ) A.纪念性 B.宣传性 C.便携性 D.昂贵性 15.选择礼品的原则不包括( ) A.礼品价值 B.送什么 C.什么时间送 D.如何送 16.圆桌单主人宴请时,错误的是( ) A.主人应面对门 B.主人应面背对门 C.主人在左 D.主宾在右 17.对座位的排列我国的传统是( ) A.以左为尊 B.以右为尊 C.左右地位相等 D.以上都不正确 18.进行商务便宴,首先考虑的是( ) A.座次 B.菜肴 C.餐费 D.时间 19.不属于商务礼仪3A原则的是( ) A.接受对方 B.重视对方 C.记住对方 D.赞美对方

商务礼仪的特性有哪些

竭诚为您提供优质文档/双击可除商务礼仪的特性有哪些 篇一:商务礼仪之商务礼仪的基本特征 主持人:我们本期的主题是商务礼仪的基本特征,金教授我想代表观众向你请教一下,因为在您前面的课程中讲到,在商务交往中,要注重遵守为本,善于表达,形式规范,这些宏观上注意把握商务礼仪的基本原则,我想请教您一下,商务礼仪中微观上应该注意哪些内容?金正昆:商务礼仪从宏观和微观的角度来讲,我们前面讲的尊重为本,善于表达,形式规范,这些基本理念是宏观的要求,从微观的层面看,恐怕要注重的是商务交往的基本特征。商务交往的基本特征有三,我们下面来谈谈三个基本特征。我们的目的就是要加深各位对商务礼仪重要性的认识。实际上也是把我们前面讲的内容做一个总结。 商务礼仪的第一个特征,就是我们不厌其烦讲的那个规范性。规范者标准也。没有规矩不成方圆,商务礼仪的规范性,实际上就是强调商务交往是我们商务人员待人接物的标准做法,标准化要求,当然商务礼仪规范性跟其他的规范还

是有所具有的。商务礼仪的规范要不遵守,倒不一定死人,法律规范不同,你违法乱纪,没你好果子吃,商务礼仪好象这个是舆论约束,是自我约束,还不是强制约束。但是商务礼仪这些基本特征,如果不遵守,像规范性,你会让人家见笑的。比如举例,吃自助餐,现在人的生活节奏非常快,公共交往,经常会吃自助餐,自助餐有个基本礼仪,我把它写一下,大概就四个字。就这么四个字,多次少取。这个是自助餐的基本礼仪,所谓多次,如果我们吃自助餐的话,觉得这到菜好吃的话,你不妨去多次取用。但是每一次只能弄一点,比如我吃水果,我没有吃过火龙果,越南的火龙果,我自助餐上看到这个水果,里面有火龙果,我只能弄一块过去尝一尝,尝完之后,我觉得好吃,我再去取。一而再,再而三都是可以的,但是每次都只能取一点,所以叫多次少取,这是自助餐的标准化要求,你要遵守这个,就会弄巧成拙,贻笑大方。 我有一次参加一个酒会,酒会也是自助餐,以鸡尾酒为主的自助餐,我们有的同志大概见到好吃的了,见到易拉罐啤酒拿了8个,见多鸡腿,弄了四个,让我一次爱个够。他可能是这样想的,老去取,老去取,别人会不会笑我没有吃过东西呢,再说,这个东西这么好吃,下次去没有怎么办?所以让我一次爱个够。这个人饥狼饿虎,会给人这样的感觉,不好。当然你一次取了很多,那也没有违法乱纪的行为,这

商务名片模板

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现代商务礼仪的特点

竭诚为您提供优质文档/双击可除现代商务礼仪的特点 篇一:现代商务礼仪 《现代商务礼仪》考试题型及习题总复习 第一章商务礼仪概说 【礼仪小测试】 判断下列说法正确与否 1.电视电话会议只要看电视或只要打个电话就可以了.错 2.电子商务不需要注重写作能力.错 3当别人夸奖自己时越谦虚越好.错 4当进行正式宴会时,一定要在主人宣布开饭之后再动手吃饭.对 5拒绝邀请只说声对不起而不交代理由是不礼貌的.对 【案例分析】 在曼谷的国际电讯公司 一家外国电讯公司在泰国曼谷设立一分公司选地址时,看中了一处房价适中,交通方便且游人众多的地段,而这幢

楼的对面塑着一尊并不十分高大,但又非常显眼的如来佛像,………… 【问题】:1.在涉外商务交往中如何理解尊重原则在现代的跨国经营过程中,谁能入乡随俗或者说尊重对方的礼仪,谁就生存的更好,也就是要对礼仪进行本土化管理. 2.在涉外的商业活动中,礼仪的重要性可以有多大在今天的商业社会里,由于竞争的不断增强,使公司与公司之间 所提供的产品和服务并无太大差别,这样就使服务态度和商务礼仪成为影响客户选择产品和服务的至关重要的因素;同时礼仪也体现了企业文件的氛围及员工的素质状况,是企业形象的重要内容.【课后选择题】 现代商务礼仪中,在商务信函的处理上,我们应该做到(c). 商业谈判主要是以面谈为主,信函交往可以顺便一些 只要将涉及到商业谈判内容的部分交待清楚就行,其他的不必予以太多重视注重写作格式和称呼规范,一丝一毫也不能轻心大意 2.在接待客人中(客人第一次来),上下楼梯有时不可避免,下面符合正确商务礼仪的做法是(A). 上楼时让领导,来宾走在前方,下楼时将相反; 上楼时让领导,来宾走在后方,下楼时一样; 上下楼时都让领导,来宾走在前方;

企业贷款申请书样本

企业贷款申请书样本Prepared on 21 November 2021

企业贷款申请书样本 企业贷款申请书怎么写 一般都是这么写,先写公司的基本情况,就是什么时间成立,注册地址,注册资金、经营范围;然后再介绍一下公司最近3年的经营状况(最好是吹一下);再说一下公司贷款的目的,贷款以后能为生产带来很大的推动,但是由于近期公司发展较快,造成流动资金有点紧张,让银行感觉到你们公司前景很好,贷款以后你们公司有很大的还款能力;最后再展望一下公司的未来等等就行了。 银行借款申请书 ____银行: 我公司全称是__________有限公司,经营地址是____省 ____市____,注册资金50万元人民币,法定代表人____,公司股东有____、____共2人。公司于XX年3月成立至今,主要经营销售工业。……,现时经营情况良好。 一、公司在国内经营了3年,在同行业中已形成自已优于别的企业特有的经营模式,经营前景良好,产品质量好,销路广,有较固定的客户群和合作供应商。现时服务的客户主要有____公司、____工厂。……。 二、公司的经营业绩稳步提升,XX年销售收入同比增长50%,利润额同比增长60%,资本金投资回报率在21%。……。

三、今年以来公司产品销售量更是明显好于以往,市场需求状况发生重大变化,但当前存在的问题主要是流动资金严重不足,未来经营规模想要进一步拓展,公司必须设法筹集资金加大投入,因此,拟向银行申请500万元人民币短期借款以作流动资金周转用。 四、我公司作为银行借款人除了自已有良好的经营状况作还款保证外,还有以下关联公司和股东提供财产抵押和信用担保作还款保证。 1、股东____可用在____市____的财产物业评估价值____万元人民币,进行抵押作还款保证。 2、____个人基本情况: 住址: 国籍: 身份证号: 个人信用无不良记录。 3、____公司投资人____个人基本情况: 住址: 国籍: 身份证号: 个人信用无不良记录。 基于上述的情况说明,我公司希望得到贵银行的鼎力支持申请500万元人民币中短期借款以作流动资金周转用。

(完整版)《商务礼仪》课程习题集

《商务礼仪》课程习题集(共300题) 第1章商务礼仪概论(共15题) 一、单选题 1.商务礼仪的首要问题是( A )。 A.尊重为本 B.规范为本 C.友善为本 D.招待为本 2.“跟什么人说什么话”是商务礼仪( B )特征的喻意。 A.规范性 B.对象性 C.制度性 D.针对性 3.在商务交往过程中,务必要记住( C )。 A.摆正位置 B.入乡随俗 C.以对方为中心 D.以上都不对 二、多选题 1.商务礼仪的规范性是( ABC )。 A.舆论约束 B.自我约束 C.强制约束 D.非强制约束 2.在商务交往中,商务礼仪发挥作用包括( ABCD )。 A.增强素质 B.塑造形象 C.增强沟通能力 D.提高交际能力 3.商务礼仪可以维护( ABCD )的形象。 A.个人 B.企业 C.国家 D.单位 4.学习商务礼仪的目的是(ABD )。 A.提高个人素质 B.便于理解应用 C.有利于交往应酬 D.维护企业形象 5.有三种情况下通常不宜使用商务礼仪,这三种场合是(BCD )。 A.初次交往 B.老朋友相聚 C.夫妻之间 D.与少数民族交往 三、判断题 1.商务礼仪的对象性是接人待物的标准做法、标准要求。(×) 2.商务礼仪的目标是,提高员工的商务活动安排、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力,能正确组织和从事各种商务活动。(√) 3.礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样,但各具规律性,其基本的礼仪原则有:敬人的原则、自律的原则、适度原则、真诚的原则。(√) 四、简答题 1.商务礼仪的目标是什么? 答:提高员工的商务活动安排、社会交往、实际操作能力和表达、控制、应变能力,能正确组织和从事各种商务活动。 2.什么是习俗? 答:习俗和礼貌很相似,习俗也包括服装的规矩、问候、告别以及就餐的礼貌等,不过它集中地体现了在某一特定国家或地区受欢迎的举止,而不具有更广泛的普遍性。 3.在交往中,善解人意的人常常被认为是文明守礼的人,请问你怎样理解? 答:(1)善解人意体现了礼仪的原则中的互动原则。这是人际交往若想取得成功所必须遵守的原则。(2)人们在交往中必须善于体现交往对象的感受,主动进行换位思考。(3)人们在交往中要时时、处处努力做到“交往以对方为中心”,不能以自我为中心。 4.简述商务礼仪的基本原则?结合实例谈谈你对其中某一原则的理解。 答:(1)“尊敬”原则;(2)“真诚”原则;(3)“谦和”原则;(4)“宽容”原则;(5)“适度”原则。 第2章个人礼仪基础(共106题) 一、单选题 1.男士在正式场合穿着西服套装时全身颜色必须限制在几种颜色之内( B )。

免费医生名片模板

竭诚为您提供优质文档/双击可除 免费医生名片模板 篇一:专家名片 专家名片 医生:山崎宏 年龄:102岁 特长:小儿感冒、咳嗽、腹泻、消化不良等 坐诊地点、时间:济南市七里山诊所,周一至周六上午7:30-10:30 提醒:七里山诊所在英雄山路67号 如果在七里山新村附近问“七里山诊所在哪里”,可能 并不是人人都知道,但一打听一位专门给小孩看病的100多岁的老大夫,无论卖报纸的还是摆水果摊的,都会说一句“哦,你要找那个日本的山大夫啊”,然后就能告诉你诊所在哪儿。大家口中的山大夫,就是山崎宏。他曾作为侵华日军随军军医来到中国,在战争中却当了逃兵,从此滞留在济南。如今老人已经在济南生活了70多年。几十年来,山崎宏一直坐诊,还自学了中医。即使现在102岁了,周一到周六每天还是坐诊3个小时。老人说,他要用行医的方式替当年的行为

“赎罪”。 21日上午,山崎宏和平时一样,不到7点半就来到了诊所。因为最近气温变化明显,正是幼儿生病的高峰期,从8点开始,这间不到10平米的小房间就不断有带着孩子看病的人来。 别人一问起是“怎么知道山大夫的”,带着五个月的女儿来看病的周传玲就笑了。“我两个月的时候就在我妈怀里见过山大夫了,从那会儿起我小时候的病都是山大夫看的。”周传玲说,每次来看病,开的中药都不到20块钱。据跟山大夫共事几十年的刘谟桐大夫介绍,有的更是一家四代都来找山大夫看病。 每见到一个孩子,山大夫都会先眯起小眼睛,冲他(她)友好地笑笑,有时还亲切地摸摸孩子的头。但毕竟已经是102岁的老人,山大夫耳朵背得厉害,只能简单地听到家长喊出的“咳嗽”、“发烧”等主要症状,然后在听诊器、温度计、手电这几个简单工具和多年经验的帮助下,完成对孩子的诊断。如果山大夫还需要跟孩子家长更多交流,则完全依赖纸笔。 专家名片 医生:邓奇林 年龄:69岁 特长:小儿心肌炎、厌食、哮喘等

名片的设计与印制大全

名片的设计与印制大全 名片的种类 现代社会,名片的使用相当普遍,分类也比较多,并没有统一的标准。最常见的分类主要有以下几种: 一、按名片用途,名片可分为商业名片、公用名片、个人名片三类。 二、按名片质料和印刷方式分,数码名片、胶印名片、特种名片三类。 三、按印刷色彩分,单色、双色、彩色、真彩色四类。 四、按排版方式分,横式名片、竖式名片、折卡名片三类。 五、按印刷表面分,单面印刷、双面印刷两类。 下面,我们将以上类别分述于下。 按名片用途分类: 即是按名片的使用目的来分类。名片的产生主要是为了交往,过去由于经济与交通均不发达,人们交往面不太广,对名片的需求量不大。随内地改革开放,人口流动加快,人与人之间的交往增多,使用名片开始增多。特别是近几年经济发展,信息开始发达,用于商业活动的名片成为市场的主流。人们的交往方式有两种,一种是朋友间交往、一种是工作间交往,工作间交往一种是商业性的,一种是非商业性的,由此成为名片分类的依据。 ◇商业名片:为公司或企业进行业务活动中使用的名片,名片使用大多以营利为目的。商业名片的主要特点为:名片常使用标志、注册商标、印有企业业务范围,大公司有统一的名片印刷格式,使用较高档纸张,名片没有私人家庭信息,主要用于商业活动。 ◇公用名片:为政府或社会团体在对外交往中所使用的名片,名片的使用不是以营利为目的。公用名片的主要特点为:名片常使用标志、部分印有对外服务范围,没有统一的名片印刷格式,名片印刷力求简单适用,注重个人头衔和职称,名片内没有私人家庭信息,主要用于对外交往与服务。 ◇个人名片:朋友间交流感情,结识新朋友所使用的名片。个人名片的主要特点为:名片不使用标志、名片设计个性化、可自由发挥,常印有个人照片、爱好、头衔和职业,使用名片纸张据个人喜好,名片中含有私人家庭信息,主要用于朋友交往。 按名片质料印刷方式分类: 即是按名片所使用的载体来分类。名片最普通的载体是名片纸,但名片纸也不是唯一的载体,名片还可使用其它的材料来制作。名片用纸也因激光打印与胶印的印刷方式不同,而采用不同的规格。 ◇数码名片:是以电脑与激光打印机制作的名片。其特点为:使用专门的电脑名片纸张,印

商务礼仪试题答案

商务礼仪试题答案2 一.单项选择题 1 商务礼仪的首要问题是 A. 尊重为本 B. 规范为本 C. 友善为本 D. 招待为本 答案:A 2 商务礼仪的基本特征之一是 A. 针对性 B. 规范性 C. 制度性 D. 强制性 答案:B 3 休闲场合可着 A. 制服 B. 运动装 C. 礼服 D. 套装 答案:B 4 职场可以交谈的内容 A. 国家秘密 B. 私人问题 C. 议论同事 D. 合同问题 答案:D 5 商务通话可选 A. 周一上午 B. 周五下班前 C. 晚上10点后 D. 周二上午 答案:D 6 圆桌单主人宴请时,错误的是 A. 主人应面对门 B. 主人应面背对门 C. 主人在左 D. 主宾在右 答案:B 7 对座位的排列我国的传统是 A. 以左为尊 B. 以右为尊 C. 左右地位相等 D. 以上都不正确答案:A 8 竖桌式谈判不正确的是 A. 以右为尊 B. 主方在左 C. 客方在右 D. 以左为尊 答案:D 9 商务交往中礼品的特征不包括 A. 纪念性 B. 宣传性 C. 便携性 D. 昂贵性 答案:D 10 选择礼品的原则不包括 A. 礼品价值 B. 送什么 C. 什么时间送 D. 如何送 答案:A

二.多项选择题 1 通常来说,哪些方面决定着员工的工作业绩 A. 态度 B. 知识 C. 容貌 D. 技巧 答案:ABD 2 进行商务正式宴请时,不应放在首位考虑的是 A. 座次 B. 菜肴 C. 餐费 D. 时间 答案:BCD 3 商务礼仪3A原则是指 A. 接受对方 B. 重视对方 C. 记住对方 D. 赞美对方 答案:ABD 4 与别人交谈时有“三不准”是指 A. 打断别人 B. 补充对方 C. 更正对方 D. 看重对方 答案:ABC 5 公务场合不能穿 A. 制服 B. 时装 C. 礼服 D. 民族服装 答案:BCD 6 自我介绍时要注意 A. 先递名片,再做介绍 B. 先做介绍,后递名片 C. 长话短说 D. 内容完整 答案:ACD 7 商务交往中座次排列的基本原则: A. 内外有别 B. 中外有别 C. 有所创意 D. 遵守成规 答案:ABD 8 横桌式谈判的座次方面以下错误的说法是 A. 主方面对门 B. 主方背对门 C. 客方面对门 D. 客方背对门 答案:AD 9 陌生场合可谈 A. 个人问题 B. 哲学 C. 文学 D. 天气 答案:BCD 10 电话公务应注意 A. 报 B. 转 C. 送 D. 批 答案:ABCD 三.判断题

商务礼仪有哪些特征

商务礼仪有哪些特征 商务礼仪的特征:规定性从礼仪的范围看,商务礼仪具有规定性。通过礼仪可以协调组织及人们之间的行为,因而它的适用范围是组织活动和人际交往活动。商务礼仪不同于一般的人际交往礼仪。商务礼仪的适用范围,是指从事商品流通的各种商务活动,凡不参与商品流通的商务活动,都不适用商务礼仪。 商务礼仪的特征:信用性从礼仪的内涵看,商务礼仪具有信用性。要从事商务活动,都有双方利益上的需要,而不是单方面的利益需求,因此,在商务活动中,诚实、守信非常重要。所谓诚实,即诚心诚意参加商务活动,力求达成协议,而不是夸夸其谈,不着边际,毫无诚意。所谓守信,就是言必信,行必果。签约之后,一定履行。如果实在出了意外,而不能如期履约,那么应给对方一个满意的结果来弥补,而不应该言而无信,决而不行。 商务礼仪的特征:时机性从礼仪的行为看,商务礼仪具有时机性。商务活动的时机性很强,有时事过境迁,失去良机;有时在商务活动中,说话做事恰到好处,问题就会迎刃而解;有时商务从业人员固执不让步,对方也可能被拖垮,从而失去了一次成功的机会。 商务礼仪的特征:文化性从礼仪的性质看,商务礼仪具有文化性。商务活动虽然是一种经济活动,但是商务礼仪却体现的是文化含量。企业组织展示自身形象,商务人员体现文明礼貌,谈吐优雅,举止大方的风貌,必须建立良好的企业文化及不断提高个人文化素质,树立文明的企业组织形象,在商务活动中表现出文明典雅、有礼有节的素养。 商务礼仪的特征:规范性商务礼仪的规范是一个舆论约束,与法律约束不同,法律约束具有强制性。比如,替别人介绍的先后顺序,不分男女,不分老少;工作中是平等的,先介绍主人,后介绍客人,理论上讲叫做客人有优先了解权,这是客人至上的体现。 商务礼仪的特征:对象性即区分对象,因人而异,跟什么人说什么话,比如,引导者和客人的顺序,客人认识路时,领导和客人走在前面,不认识路时你要在左前方引导。

企业银行贷款申请书模板

企业银行贷款申请书模板 ××银行×县支行: ××有限责任公司(以下简称××公司)的业务不断发展壮大,急需增加流动资金,现向贵行提出贷款 申请,望能给于支持。 >> 更多最新相关资讯请点击合时代进行浏览? 一、企业基本情况 本企业成立于19××年 3 月,其间曾多次变更企业名称,19××年元月经×政府第十四次常务会议决 定,更名为“×县商业× ×公司”。办公地点位于×县城关镇×大街××号,性质为国营。下属的商业网点有“×县 ××大楼”,位于城关镇×大街××号;“×县××大厦”,位于城关镇×大街×号;“×县商业××公司住宅楼”,位于城 关镇×大街×号;“×县商业×××关门市部”,位于城关镇×关×× ×楼下。均以商业零售为主,经营范围:日用百货、五金交电、化工油漆、针纺织品、服装鞋帽、文化体 育用品、烟酒副食、食盐、家具、建筑材料、装饰材料等。 1992 年以前,由公司组织统一经营。以后,实行柜台和门店的租赁承包经营。 根据国务院《关于促进流通业发展的若干意见》精神,商务部提出在全国农村实施“万村千乡市场工程”,目标是构建顺畅的农村现代商品流通网络,把现代商品流通理念引入农村,切实解决农民消费“不 安全、不方便、不实惠”的问题。这项工程,已成为国家“十一五”发展的专项规划,是社会主义新农村 建设的重要措施之一。从2006 年年初开始,通过省、市、县各级商务主管部门,大力推动这一工程的实施。 他们做的第一项工作,就是选择审查一批有较强经济实力的商贸流通企业,作为实施“万村千乡市场 工程”的经济实体,并划分实施区域,配套相应的优惠政策,开展这项工程。 实施这项工程的具体内容有两项:一是深入农村和乡镇,新建或改建商店,并实行“六统一”的规范管 理,(统一配送,统一管理,统一价格,统一营销,统一形象,统一服务,统一标准)。因此,又将这些 农家店称作“加盟店”;二是实施企业必须建设相应的物流配送中心,减少批发环节,把质优价廉的商品采 购回来,再送货上门到各加盟店和直营店。两者结合,形成连锁经营的现代化商品流通网络。 优惠政策有两项:一是每在农村帮助农民新建或改建一个农家店,验收合格后,拨付扶持资金××× ×元;二是实施企业投资这项工程的固定资产贷款,给于一年利息补贴,贴息率不超过×%。 2006 年×月,×政府和×局指示我公司要积极申报“万村千乡市场工程”实施企业资格,我们就主动 争取,向上申报,得到国家商务部核准。但省、市商务主管部门均觉得企业原名称与实施“万村千乡市场

关于商务礼仪中对着装的说明正确的有

关于商务礼仪中对着装的说明正确的有 篇一:商务礼仪试题(含答案) 第一部分:基本礼仪常识(多项选择题,每题2分共50分) 1、商务礼仪中交往应遵循的首要原则是(c) a.以对方为中心原则B.以相互沟通为原则c.以互相尊重为原则d.以合乎标准为原则 2、讲究礼仪的原因,用一句话概括为(c) a.内强素质B.外塑形象c.增进交往d.使问题最小化 3.学习商务礼仪的目的是(aBd) a.提高个人素质;B.便于理解应用;c.为了应酬别人;d.维护企业形象。 4.商务交往中女性佩戴首饰的原则是(aBcd) a.符合身份,以少为佳;B.同质同色;c.不佩戴珍贵的首饰;d不佩戴展示性别魅力的首饰(如胸针、脚链)。 5、基本商务礼仪包括(acdE) a.电话乘车B.赠送礼品c.手机电梯d.用餐E.握手名片 6、穿职业正装的目的(aBc) a.尊重对方B.塑造形象c.增加信心d.引人注目 7.下列关于语言礼仪正确的有(aBcd) a.商务交往中应该遵循“六不谈原则”;B语言要正规标准; c.商务语言的特点:“少说多听”; d.双方初次见面无话可说时,可以“聊

天”—谈天气。 8.对索取名片的方法描述正确的有(aBcd) a.交易法:首先递送名片;B.激将法:递送同时讲“能否有幸交换一下名片”; c.平等法:“如何与你联系?”c.谦恭法:对于长辈或高职务者,“希望以后多指教,请问如何联系?” 9.名片使用中的五不要是指(acEGi) a.职位个数不要超过两个。B.不要联系方式太多。c.不要在别人名片上记录。d.不要颜色奇特。E.不要手写修改自己的名片。F.不要内容不符。G.不要把玩名片。H.不要斜体字。i.不要存放裤兜。J.不要用特殊材质制作名片。 10.接受名片时应该(B) a.立即接过装入口袋。B.上身前倾五指并拢手心向上双手接过。c.自然有礼不卑不亢。 d.及时接过。 11.商用名片讲究三个三,以下属于这三个三内容的有(aBd) a.商用名片负责制时要有企业标识、企业全称、部门;B商用名片要提供本人称谓:姓名、行政职务、学术头衔; c.商用名片的交换三原则是交换索取,双手送上,注视接受。 d.商用名片通常只能提供三种联络方式.联络方式:企业所在的详细地址及邮编、邮箱地址、办公电话。 12.双方通电话,应由谁挂断电话(ac)

商务礼仪的三个特点

商务礼仪的三个特点 篇一:商务礼仪之商务礼仪的基本特征 主持人:我们本期的主题是商务礼仪的基本特征,金教授我想代表观众向你请教一下,因为在您前面的课程中讲到,在商务交往中,要注重遵守为本,善于表达,形式规范,这些宏观上注意把握商务礼仪的基本原则,我想请教您一下,商务礼仪中微观上应该注意哪些内容?金正昆:商务礼仪从宏观和微观的角度来讲,我们前面讲的尊重为本,善于表达,形式规范,这些基本理念是宏观的要求,从微观的层面看,恐怕要注重的是商务交往的基本特征。商务交往的基本特征有三,我们下面来谈谈三个基本特征。我们的目的就是要加深各位对商务礼仪重要性的认识。实际上也是把我们前面讲的内容做一个总结。 商务礼仪的第一个特征,就是我们不厌其烦讲的那个规范性。规范者标准也。没有规矩不成方圆,商务礼仪的规范性,实际上就是强调商务交往是我们商务人员待人接物的标准做法,标准化要求,当然商务礼仪规范性跟其他的规范还是有所具有的。商务礼仪的规范要不遵守,倒不一定死人,法律规范不同,你违法乱纪,没你好果子吃,商务礼仪好象这个是舆论约束,是自我约束,还不是强制约束。但是商务礼仪这些基本特征,如果不遵守,像规范性,你会让人家见笑的。比如举例,吃自助餐,现在人的生活节奏非常快,公共交往,经常会吃自助餐,自助餐有个基本礼仪,我把它写一下,大概就四个字。就

这么四个字,多次少取。这个是自助餐的基本礼仪,所谓多次,如果我们吃自助餐的话,觉得这到菜好吃的话,你不妨去多次取用。但是每一次只能弄一点,比如我吃水果,我没有吃过火龙果,越南的火龙果,我自助餐上看到这个水果,里面有火龙果,我只能弄一块过去尝一尝,尝完之后,我觉得好吃,我再去取。一而再,再而三都是可以的,但是每次都只能取一点,所以叫多次少取,这是自助餐的标准化要求,你要遵守这个,就会弄巧成拙,贻笑大方。 我有一次参加一个酒会,酒会也是自助餐,以鸡尾酒为主的自助餐,我们有的同志大概见到好吃的了,见到易拉罐啤酒拿了8个,见多鸡腿,弄了四个,让我一次爱个够。他可能是这样想的,老去取,老去取,别人会不会笑我没有吃过东西呢,再说,这个东西这么好吃,下次去没有怎么办?所以让我一次爱个够。这个人饥狼饿虎,会给人这样的感觉,不好。当然你一次取了很多,那也没有违法乱纪的行为,这是一个自我教养的表现。 再比如饮用咖啡,在大庭广众下,去咖啡屋,尤其是去星级宾馆喝咖啡,他有个基本的讲究,不能胡来,最不能够胡来的就是调羹,有经验的人都知道,喝咖啡时,调羹不动,就让它平躺在碟子里就行了,一般三件套,一个杯子,一个碟子,一个调羹,这个调羹没什么用,你要给它派用处大概有二三个用,比如,加了牛奶糖块之后,把它搅匀,你要不搅匀,它也会匀啊,或者这个咖啡比较烫,你可以搅一搅,当然你不搅,它也会凉,我也见过草莽英雄,大概是急着喝咖啡太烫了,他说拿个杯子,干嘛?折折。那个不行的。喝咖啡用勺子,最不

商务礼仪的基本原则

商务礼仪的基本原则 一、商务礼仪的含义 在西方,礼仪一词,最早见于法语的etiquette,原意为“法庭上的通行证”。但它一进入英文后,就有了礼仪的含义,意即“人际交往的通行证”。简单地说,礼仪就是礼节和仪式。 所谓商务礼仪,是指人们在从事商品流通的各种经济行为中应当遵循的一系列行为规范。 商务礼仪与一般的人际交往礼仪不同,它体现在商务活动的各个环节之中。 对于礼品企业来说,从商品采购到销售,从商品销售到售后服务等,每一个环节都与本企业的形象息息相关。因此,礼品企业的每一个成员,如果能够按照商务礼仪的要求去开展工作,对于塑造礼品企业的良好形象,促进商品销售,将会起到十分重要的意义。 二、商务礼仪的特征 (一)注重信用 从事商务活动的双方,都有利益上的需要,而不是单方面存在利益需求,因此,在商务活动中,诚实、守信就显得非常重要。所谓诚实,即诚心诚意参加商务活动,力求达成协议,而不是夸夸其谈,不着边际,毫无诚意;所谓守信,就是言必信,行必果。合同签约之后,一定要履行;如果出了意外,实在不能如期履约,那就应给对方一个满意的结果来弥补,而不应该言而无信,决而不行。 (二)注重时效 商务活动的时机性很强,如果时过境迁,就会失去良机。在商务活动中,如果说话做事恰到好处,问题就会迎刃而解。 (三)注重文化 商务活动虽然是一种经济活动,但文化含量较高。因此,商务人员要体现文明礼貌、谈吐优雅、举止大方的风貌,就必须不断提高自身的文化素质,树立文明的礼品企业形象,在商务活动中表现出文明典雅、有礼有节。 三、“尊敬”原则 有人曾把商务礼仪的基本原则概况为“充分地考虑别人的兴趣和感情”。尊敬是礼仪的情感基础。在我们的现实社会中,人与人是平等的,尊重长辈,关心客户,这不

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