关于医药营销的策略分析

关于医药营销的策略分析
关于医药营销的策略分析

关于医药营销的策略分析

同样都是老鼠,为何有老鼠与米老鼠之别?这就是品牌与非品牌的概念。一提到品牌有很多人都觉得很玄妙,事实上并非如此。就如制药工业中的品牌,比如琥乙红霉素与利君沙,化学成分没有任何区别,可是在销售上利君沙与琥乙红霉素相差甚远。利君沙就是“米老鼠”,而琥乙红霉素就是“老鼠”:利君沙就是品牌,琥乙红霉素就不是品牌。我们要做的就是把自己的产品做成“米老鼠”。

标签:医药营销品牌价值

1医药营销的品牌策略

在医药行业中有一个非常显著的特点,就是所谓的“小市场,大营销”。这个行业有一个单品的销售额超过10亿元人民币的是凤毛麟角,它不同于啤酒、饮料等产品的市场很大,所以说是“小市场”。为什么说是大营销呢?我们先看一看电视里的广告就知道了,医药产品的广告投放量相当大,在当前的媒体投放中占有很高的比例。也就是说,在今天激烈竞争的环境中,我们制药工业的营销费用投入是很大的。营销什么?当然是营销我们的产品。而营销的最终目的就是为了建立一个知名度高、美誉度高的强势品牌。

品牌从何做起?制药工业一直有一个说法:产品卓越,市场卓越,执行卓越。产品卓越对处方药的营销至关重要,市场卓越是对OTC产品的极大挑战,执行卓越无论是对处方药还是对OTC都是营销管理的一种极高境界。产品卓越是我们一直努力追求的方向。如果我们有“万艾可”这样的产品,我们根本就不用为打广告而犯愁,也不会担心搞促销之类的事情,这个药也会卖得很好,因为它相对卓越。国内众多药厂虽然在研发经费上不设上限,但是目前中国企业没有哪一家敢一年投入10亿元人民币来做研发的,因为研发来得太慢。

如果没有最好的产品怎么办?现阶段中国制药工业的成功者们,他们的成功大多是建立在市场卓越基础上的。换而言之,他们是找准了市场定位,再通过市场营销手段来完成产品的差异化,进而满足消费者的需求。那么是不是有了好的想法、好的战略就可以了呢?你可以这么想,也可以模仿别人,但是你清楚这一点:过去别人做成了的,你现在不一定就能做得成;人家在别的公司做成了,在你这儿也不一定能做成。由此我们必须具体情况具体分析,因为企业外部的环境和内部的条件都在不断变化,而出路就在于创新,不断创新。别人的东西是拿不过来的,结合自己的文化进行创新才能获取成功。而创新需要的,就是执行上的卓越。

2医药企业营销中的策略

制药工业的营销宝典是什么?实际上,无论是4C还是4P,营销都可以简单地归结为两个方面:“推”和“拉”。举个例子,假如一个人感冒了,到医院看病,医生给他开治痔疮的药,他当然不会相信这个医生的话。但是假如有一套理论说

医药市场营销的策略与发展方向

医药市场营销的策略与发展方向 日前,我国的药品逐渐增多,在竞争激烈的市场环境下。医药公司为了得到更好的进展,必需提高办事水平,加大营销力度,进而树立良好的形象。在跨国医药进展的影响下,国内医药行业的生产和销售等面临着巨大的挑战。因此,如何把握市场方向,对市场予以正确定位,将是医药公司关注的主要问题。那么,制定合理的医药市场营销计划,并明确进展方向,才能有利于医药行业的进展。 一、医药市场营销的特点 市场营销是英文原文是Marketing,很多人对其的理解有必定偏差,有人认为市场营销就是将生产出来的产品更好的销售出去,但这种观点过于片面,比较正确的市场营销定义是从客观角度出发,以市场为导向,并分析市场,从而合理的展开营销活动。当前,我国的医药行业正处于进展时期,医药公司所从事的市场营销是以个人或者组织为单位,然后通过交换产品满足消费者的需求,并提升医药产品价值。因此,医药市场营销具有产品同质性和同步性等特点。同时,为了做好医药办事,医药市场营销还有超前性特点。 二、医药市场营销的有效策略 (一)缩减产品组合 医药公司规划医药市场营销过程中,可以将缩减产品组合作为营销策略,在降低产品组合的深度和宽度时,公司将部分医药产品和产品生产线予以剔除,尤其是剔除那些利润小甚至是不获利的产品,然后医药公司可以将资源集中在一起,并将其投入在获利多的产品线和产品项目中。总之,缩减产品组合能够使得资源得到合理利用,产品质量更高,从而医药销售目标比较集中,公司的流动资金增多,继而确保猎取更多的经济利润。 (二)扩大医药产品组合

扩大医药产品组合也是医药市场营销的有效策略之一,扩大医药产品组合指的是对医药产品组合的宽度加以拓展,强化产品的深度,所谓拓展宽度是在原有产品基础之上,增加一个或者几个产品线,使得经营药品的范围更广。此外,强化产品深度,是在原来产品线内增加新产品,使得产品项目增多[1]。通常来讲,扩大医药产品组合能够有利于医药公司对人力、财力和物力等资源的合理利用,将风险予以分散,提升其市场竞争力,从而使得医药公司经营更加具有稳定性。医药公司通过扩大医药产品组合,其经营规模得到扩大,可以满足更多消费者的需求。 (三)产品线延伸和产品线现代化 将产品线加以延伸,医药公司需要对全部原有医药产品进行正确定位,原来定位于高档市场的产品线向下延伸,在高档医药产品基础上增加低档产品,或者在低档产品中增加高档产品,通过双向延伸,可以对医药市场予以重新定位,对市场予以全面把握,从而合理判定产品线延伸方向,进而使得医院公司获得广阔的市场。此外,实现产品线现代化也是医药市场营销的策略之一,在现代科学技术的指导下,将其运用于医药生产中。同时,医药公司要逐步平衡现代化和快速现代化之间的关系,最终确保医药市场营销计划更加完善。 三、医药市场营销方式进展方向 (一)直供连锁营销模式 在我国药店连锁化趋势下,连锁趋势日益增强,并且集中化的程度也有所加大,所以为中小连锁药店进展带来了希望[2]。但是,在打价格战的结果下,品牌医药产品价格持续走低,进而导致连锁终端销售药店的利润空间不足,所以为了确保医药市场营销有更好的进展方向,需要打造直供连锁营销模式,在连锁药店经营品牌和实行总代理的基础上,制定终端的战略合作,完善营销活动,并且按期举办各种营销活动,从而在直供连锁营销模式的作用下,使得连锁药店与知名品牌医药公司彼此合作,这样连锁药店的规模不断扩大,经营和营销更加规范。 (二)医药电子商务O2O模式

我国中小医药企业营销策略研究

我国中小医药企业营销策略研究

元,同比增长10.3%;2009年1~5月亏损面仍为20.2%。即使是领先企业的人均产值也远远低于国际水准,医药商业的利润率长期徘徊在0.8%以下,最低曾为0.56%。国内药企对研发投入严重不足,大量依赖仿制,陷入低端竞争的恶性循环;研发产出效率也处于较低水平。中高端医院市场基本被进口药、合资药垄断,而且有大举进军低端趋势。 2、企业多,药品供应链过于复杂,进而引发“小、散、低”,造成从一般的“过度竞争”,演变为“恶性竞争”,造成“多”的局面与行业准入门槛降低、地方一味追求产业经济指标、地方保护主义抬头、媒体不当宣传与误导、缺乏必要的退出机制和省级以下垂直管理解散等因素紧密相关。因此,应借鉴日本的医药改革经验,首先解决行业无序发展的问题,促进产业集中度提高。 一、中小医药企业SWOT分析 (一)优势(Strengths) 1、中小医药企业规模小,分布广泛,市场灵敏度较高,对市场需求的变化可作出快速应对,及时调整生产。 2、中国医药市场的一大亮点就是“仿制药”盛行,甚至新医改政策中也指出鼓励仿制药(包括品牌仿制药)的发展;而基于中小医药企业规模小、灵活性强,可调整性高且迅速。因此紧密关注市场动态,并有效地利用市场信息对生产作出正确调整,为中小医药企业在市场中占据一定天地奠定基础。 3、中小医药企业生产产品在市场上价格相对较为便宜,有时也可在市场竞争中占据主动权。 (二)劣势(Weaknesses) 1、企业规模小、资金局限较为明显、技术不成熟导致生产工艺也表现较为落后,产品科技含量低。 2、企业管理水平低,缺少能委以重任新药研发专家和既精通药品的管理又能拓展市场的管理人才。 3、环保问题突出,国家环保总局于2008年1月起开始正式实施的《制药行业水污染排放标准》给制药企业的环保再敲警钟。成本的提升,可能会给中小企业带来资金链等系列问题。 (二)机会(Opportunities)

药品营销策划方案

篇一:otc药品营销策划方案 一、皮肤类otc产品医药企业现状 我国的otc产品按其种类可分为十四类,包括:皮肤用药、消化系统用药、眼科用药、一般外用药等。由于皮肤类otc产品常用品种繁多,消费者自主选择的空间很大,品牌的知名度往往成了消费者购买该类药品的标准,往往几个知名领导品牌占据市场的大半江山,一些不知名的中小品牌只能凭借个性化优势、靠特色填补市场空白,或凭借通路优势占领区域市场。 此外,20xx年9月,国家药监局规定制药企业gmp认证最后期限为20xx年6月30日,医药商业gsp认证最后期限为20xx年12月31日,这意味着届时一批不符合gmp、gsp要求的医药企业将被依法关闭,随之产生的将是一批全新的或经二次创新的otc产品企业、产品品牌在市场上亮相,市场格局将因此出现大的变化。 面对竞争,所有的企业都要将生存和发展摆到第一位,一方面,企业必须迅速调整、转换经营思路、营销战略和营销组织架构,进行广泛的联合;另一方面,必须大力提升现有的产品,培养、推广和维护品牌,开拓新市场,实现经营目标。 二、产品与品牌提升策略 由于一般消费者难于识别药品质量的优劣,品牌因而成为消费者购买决策的一个重要依据。一个成功的皮肤类otc产品品牌可以为企业带来长期而丰厚的利润,但同时也需要不断的维护和宣传推广,关键是广告投入的背后需要有雄厚的资金作后盾。因此,决定一个皮肤类otc 产品企业生存与发展的能力有三个,资本实力,科研创新能力,营销能力,而营销能力又集中体现在对品牌、通路的的运作。 皮肤类otc产品作为一种特殊的商品,包含三个层次的内容:一是核心产品,指皮肤类otc 产品的疗效和质量;二是形式产品,指皮肤类otc产品的剂型、商标、品牌和包装;三是延伸产品,指皮肤类otc产品提供给病患者的附加价值和服务。由于皮肤类otc产品在技术方面的特殊性,将促使更多的同质同类的产品出现。这也意味着,我们的工作只能围绕第二层次和第三层次展开。在无差异性的市场条件下,任何卖点、营销模式、技巧都可以克隆,唯有品牌才具有永恒的生命力。对于一个资本、科技实力一般,产品、市场、品牌已经基本存在但却难见起色的企业,在现有的基础上,通过一系列的营销运作,实现产品与品牌的双重提升,打开市场,显得尤为迫切、现实和重要。 如何选准产品,提升品牌,实现销售呢,我们归纳为:两定两广、创新求异。 1、两定两广 两定:一是企业定位,一是产品市场定位。 通过企业定位明确发展思路,经营战略,通过产品定位找准市场,有效切入。 两广:一是广告传播,一是广建通路。

医药公司促销方案

医药公司促销方案 1

医药公司促销方案 【篇一:医药企业促销策划案】 医药企业促销策划案 河南药业集团是国家大型企业,拥有近百个中西成药和针剂系列品种。在公司发展阶段的四年中,主要依托于经销商网络开辟市场。随着医药市场日趋规范和公司的快速发展,原有经销商网络已不能满足公司发展需求。,经研究,公司组建了一支强有力的执行队伍,意欲自主开发一级市场,并首先选择安徽医药批发市场做为试点。 安徽省医药批发市场是国内较早兴起批市场之一,曾经是伪、劣药的集中地。国家几次大规模的整顿后,现在已经成熟规范起来。由当地政府组织、民间投资组建的安徽仁济医药股份公司,已发展成为集批发、调拨、配送、服务一条龙的专业商业公司,所下辖的五个分公司:新特药公司、药材公司、工业公司、西药公司、药品公司,虽名称不同,但经营范围都一样,在安徽仁济母品牌的统领下,相互竞争与合作的独立经营。 基于对公司的了解和对批发市场的认识,市场策划小组对批发市场进行了深入调研,希望找出强势介入该市场的突破点。 市场调研

1、市场格局形成: 由于批发市场基本是民间自发组织而成,包括仁济医药公司也是政府调控民间投资形成,因此,整体市场的进货渠道十分通畅。全部由个体经营者代理产品,再交由仁济的各个分公司统一销售,仅有为数不多的个体经营者凭借十数年的行业积淀,有稳定的二批客户,凭借价格优势,进行地下销售。 全国往批发市场供货的医药生产企业近四千家,竞争极为激烈,个体经营商选择厂家主要考虑品牌因素和是否经过gmp认证,所经营的产品为医院、诊所和消费者最常见的普通品种,对价格因素较敏感。 2、分销商组成: 前往采购的分销商,集中在华北、华中和东三省,基本上为各地市级的医药公司,附近的县级医药公司也会直接前往采购。药品的最终销售点大多为县乡级医院,城市的三级医院和个体诊所、药店。分销商采购对品牌敏感程度不高,主要考虑价格因素,受医药大厅开票员介绍影响较大,习惯于在各个分公司调查价格一遍后,选择同一产品价格最低的公司采购,每个二级分销都有完善和固定的销售网络,所购回的产品分销很容易。 3、宣传、促销调查

关于医药营销的策略分析

关于医药营销的策略分析 同样都是老鼠,为何有老鼠与米老鼠之别?这就是品牌与非品牌的概念。一提到品牌有很多人都觉得很玄妙,事实上并非如此。就如制药工业中的品牌,比如琥乙红霉素与利君沙,化学成分没有任何区别,可是在销售上利君沙与琥乙红霉素相差甚远。利君沙就是“米老鼠”,而琥乙红霉素就是“老鼠”:利君沙就是品牌,琥乙红霉素就不是品牌。我们要做的就是把自己的产品做成“米老鼠”。 标签:医药营销品牌价值 1医药营销的品牌策略 在医药行业中有一个非常显著的特点,就是所谓的“小市场,大营销”。这个行业有一个单品的销售额超过10亿元人民币的是凤毛麟角,它不同于啤酒、饮料等产品的市场很大,所以说是“小市场”。为什么说是大营销呢?我们先看一看电视里的广告就知道了,医药产品的广告投放量相当大,在当前的媒体投放中占有很高的比例。也就是说,在今天激烈竞争的环境中,我们制药工业的营销费用投入是很大的。营销什么?当然是营销我们的产品。而营销的最终目的就是为了建立一个知名度高、美誉度高的强势品牌。 品牌从何做起?制药工业一直有一个说法:产品卓越,市场卓越,执行卓越。产品卓越对处方药的营销至关重要,市场卓越是对OTC产品的极大挑战,执行卓越无论是对处方药还是对OTC都是营销管理的一种极高境界。产品卓越是我们一直努力追求的方向。如果我们有“万艾可”这样的产品,我们根本就不用为打广告而犯愁,也不会担心搞促销之类的事情,这个药也会卖得很好,因为它相对卓越。国内众多药厂虽然在研发经费上不设上限,但是目前中国企业没有哪一家敢一年投入10亿元人民币来做研发的,因为研发来得太慢。 如果没有最好的产品怎么办?现阶段中国制药工业的成功者们,他们的成功大多是建立在市场卓越基础上的。换而言之,他们是找准了市场定位,再通过市场营销手段来完成产品的差异化,进而满足消费者的需求。那么是不是有了好的想法、好的战略就可以了呢?你可以这么想,也可以模仿别人,但是你清楚这一点:过去别人做成了的,你现在不一定就能做得成;人家在别的公司做成了,在你这儿也不一定能做成。由此我们必须具体情况具体分析,因为企业外部的环境和内部的条件都在不断变化,而出路就在于创新,不断创新。别人的东西是拿不过来的,结合自己的文化进行创新才能获取成功。而创新需要的,就是执行上的卓越。 2医药企业营销中的策略 制药工业的营销宝典是什么?实际上,无论是4C还是4P,营销都可以简单地归结为两个方面:“推”和“拉”。举个例子,假如一个人感冒了,到医院看病,医生给他开治痔疮的药,他当然不会相信这个医生的话。但是假如有一套理论说

药品营销策划方案(Word版)

营销策划方案(前言) 一般说来,一份完整的营销策划书要包括以下几个方面: 首先,要自己明确所策划的项目及其预期实现的目标,只有在对现有的产品市场情况进行深入分析之后才能避免乱撞乱投,才知道市场究竟有多大,盲目是注定失败的。 在对市场进行深入了解的同时,应该注重自己产品和其他产品的区别,明确自身优势,就是应用SWOT(优势、劣势、机会、威胁)分析。 然后就要进行产品定位、消费群体定位或者品牌定位,就是要在进行市场细分之后把详细目标计划好。 最重要的还是如何运用营销的思维,如何把产品做大还是提高市场占有率才是营销策划的中心目标。营销策略比如怎样促销、通过哪些渠道进行推广,怎样才能使消费者对我们的产品认可的一系列商业职能的发挥。最后考虑到广告、渠道、产品跟踪、翻单促销等,在进行经费预算,最后是对整个方案的跟踪,辩证地实事求是地论证在实施过程中是否实现预期的目标。 可以归纳总结为如下思路: (市场调研-产品定位-SWOT分析-消费群体定位-营销策略-广告、渠道-经费预算)。

灵芝营销策划方案 第一部分营销诊断 一、市场背景 现代生活节奏加快,精神紧张,压力大,加之过量饮酒、吸烟,空调、长期缺乏户外运动等因素,使人们的免疫功能紊乱,抵抗力降低。免疫功能是人体重要的生理功能,免疫功能失调就会造成体质虚弱,抵抗疾病能力下降,于是,有的人会反复得感冒、哮喘、肝病,有的人更赶“时髦”,流行病一来他就来者不拒.所以大家都需要调整免疫,增强抵抗力,可见保健品市场前景广阔。 二、产品优势 灵芝是传统滋补品。“野生灵芝”采用纯天然无污染深山老林的多年生灵芝,经现代生物技术加工而成,其中含灵芝多糖、多肽等诸多功效成份。可提高细胞免疫水平,增强巨噬能力,有明确的免疫调节的保健作用,可增强人体免疫力,提高机体抵抗力,适宜于体制虚弱及免疫力低下及亚健康人群,尤其是肿瘤及肝病患者,因此灵芝保健产品市场潜力极大。 三、营销状况 独特的产品优势及良好的市场前景,使灵芝产品保健业商家云集,竞争也日趋激烈,但目前该行业已有“中华灵芝宝、仙牌灵芝茶”等强势品牌,因此“野生灵芝”需要解决以下几个的问题: 1、品牌知名度不够 2、产品定价不合理 3、包装设计无特色 4、营销渠道不畅通 5、缺少广告宣传支持 目前该产品的最主要的问题是市场营销问题,大连是一个知名的旅游城市,灵芝作为一种具有特殊功能的保健品,市场档次高,同时本品又是取自于无污染深山老林,因此为将灵芝培育成大连优秀的旅游纪念品和高档礼品提供基础的文化内涵。因此目前最急需解决的问题是整合优势,对产品进行整合优势营销包装,加快产品市场知名度,培育和开发市场。 为达以上的目的,建议市场策划方案如下: 第二部分运作方案 一、确立营销目标 促进销售,提高市场占有率及品牌知名度,树立行业强劲品牌。 二、明确营销策略

浅析医药市场营销方向与策略

摘要:随着国民经济的持续发展,居民生活水平也越来越高,居民开始日益关注自身的健康。医药行业的发展水平与人们的健康息息相关。本文从目前医药行业市场营销过程中营销方向与营销策略两个维度进行了简要分析,旨在为医药行业的市场营销合理、持续、健康发展提供更好的建议。 关键词:药品安全连锁药店营销方向营销策略 引言 从我国医药行业发展的过程阶段来看,截止2000年,国民在药品方面的消费还是比较低的,同发达国家的人均药品消费相比我国还有很大的差距。同时期我国的人均药品年消费在10美元左右,而发达国家到了40-50美元。近些年,随着我国居民收入的持续增长,人们开始越来越关注自身的健康,我国的药品消费市场也呈现出快速增长之势。面对医药市场的快速增长,医药企业在药品市场营销方面该如何把握方向,如何采取营销策略值得医药行业的各位同仁深思。 一、对医药市场营销方向的简要分析 营销方向也就是从宏观的维度出发,寻找更高效,更符合现代社会人们消费习惯的营销模式。以下是对当前比较实用的几种营销方向的简要分析: (一)第一种营销方向,直供连锁模式 医药市场的连锁药店在经过很长一段时间的发展之后,其连锁化的比率有了显著地提高,其核心连锁药店的集中度愈来愈高。而一些中小型的药店的经营却日益陷入困境,这对于之前一些依赖中小型分散药店销售药品的企业来说是很不利的。鉴于此种情况,一些知名品牌的药企开始主动寻找与连锁药店合作。连锁药店由于其规模较大,相对来说经营比较规范,资金实力雄厚,又有着比较稳定的药品消费者群体,这些连锁药店的优势使得其在药品销售过程中占据了比较基础的位置。 (二)第二种是战略合作的营销方向 由于传统的终端药品销售面临着越来越激烈的竞争,导致其销售模式不再适应市场的发展。随着药店盈利模式的多样化、复杂化的加剧,品牌药和普通药都必须要尽快转变营销模式才能实现企业药品的销售利润。这就需要医药企业创新药品销售模式,选择与有实力的连锁终端药店进行战略合作,通过对药品销售模式的多元化布局,结合市场需求,树立起优秀的企业形象,扩大与终端药品销售渠道的合作,用比较高的销售利润刺激药店加大宣传力度,提高药品企业的知名度,通过战略合作的模式实现药品企业和销售终端的合力共进。 (三)第三种是确立价格体系的药品营销方向 药品营销企业或其代理销售机构,必须要确立自己销售药品的价格体系。尽可能避免同业、同质竞争导致的药品价格越来越低。低价的药品销售只会降低销售企业的利润,对整个药品行业而言无疑是不利的。因此,必须要维护好医药价格体系,可以从以下几个方面着手做起:(1)连锁销售药店或者药品代理销售机构需要优化其内部管理系统,在不了解药品市场反应度的情况下,要避免大量压货,要严格把控好不同销售渠道的药品价格流通体系;(2)要加大对药品销售队伍的管理和培训,提高终端药品销售人员的素质,严格限制私人对药品销售价格的随意更改,在必要时可以划出一部医药销售价格维护基金;(3)提高放货的科学性,要根据市场的实际需求情况确定合理的销售数量范围。 二、医药市场营销的策略分析 医药行业是国家重点扶持的行业之一,基于医药行业本身的诸多特点,如资金密集、知识密集、高科技密集等特点,需要国家投入大量的资金支持。医药行业的健康发展对我国国民医疗卫生条件的提高有很大的促进作用。在我国居民不断提高对药品的消费需求和国外药

浅谈医药企业药品的营销创新策略

浅谈医药企业药品的营销创新策略 【摘要】营销创新是提高制药企业市场竞争力最根本、最有效的途径。营销创新不仅需要医药企业设计、生产出优于竞争对手的药品,而且还要着眼于建立限制潜在竞争者的屏障,进而保住自己已有的市场份额,不断提高自己的市场占有率。营销创新首先是思维、理念的创新,在此基础上制定创新策略,在创新实践过程中结合自身的特点以及市场环境等多种因素灵活运用创新策略。 【关键词】医药企业药品营销策略 1. 药品消费者的消费意识和消费点研究 1.1注重药品的无形价值 随着社会经济的发展,人们生活水平在逐步提高,药品消费理念也在改变,除药品价格外,药品消费者也同时综合考虑药品的无形价值,包括药品的品牌满意度、药品设计形象乃至生产企业的公共声誉、科技成分以及文化内涵等。无形价值已成为决定药品消费者购买行为的重要因素,这就是为什么同品种中药,同仁堂生产的比其他药厂生产的更易被消费者接受的原因。 1.2亚健康保健消费意识提高 在生活水平逐步提高的基础上,人们防病治病的意识普

遍增强,药品消费支出更多地投入到亚健康保健消费之中。亚健康消费的兴起,反映了现代药品消费者更注重身心健康和生活质量,人们的药品消费意识正向更深更广的层面发展。 1.3药品消费行为的选择性增强 面对日新月异的科技变革,药品消费者消费行为的选择性有所增强。消费者在医院诊断后,可以在医院买药,也可以到其他药房买药。先进的技术交流渠道打破了传统信息来源和地理环境的局限,药品消费者可以选择更符合自己需求的厂商和药品,使药品消费者实际上参与并影响着制药企业的生产与经营决策,这在某种程度上将加强世界经济一体化进程。 1.4药品的个性消费兴起,购药追求方便性与安全性 随着人们消费能力的增强和文化素质的普遍提高,大多数消费者都会通过各种可能途径获得与药品有关的信息,并进行分析比较.然后再确定是否购买和购买的品牌。个性化消费的兴起为市场营销提出新的挑战。一方面,高强度的现代工作方式使药品消费者更多地考虑购药的方便性,追求效率和成本的节约,在价格相差不很大的情况下,多数人宁可就近购买;另一方面,由于人们健康知识、用药知识的逐渐增加,药品安全性的高低已成为影响消费者购药的主要因素之一。在有条件的情况下,人们越来越倾向于购买价格略高

某知名制药营销策略分析

目录 1 引言 (1) 2 某制药有限公司基本概况 (2) 3 某公司的经营环境分析 (2) 3.1 医药行业PEST分析 (2) 3.2 医药行业的竞争分析 (4) 4 某公司的营销策略研究 (6) 4.1 某公司的营销目标 (6) 4.2 某公司的市场定位策略 (6) 4.3 某公司的市场推广策略 (7) 4.4 某公司的销售渠道 (8) 4.5 某公司的价格策略 (9) 5 结论 (9)

某制药营销策略分析 某制药有限公司是一家以药物制剂、原料、天然维生素E、保健品为主导的产业企业,经过二十多年来的经营,某制药有限公司已经发展成为一个集基地、科研、生产、销售为一体的现代化企业的公司,经济效益显著,连续多年在广东医药界名列前茅。本文从市场营销相关理论概述入手,来论证某制药有限公司发展过程中加强市场营销管理的必要性,最后对某制药有限公司营销现状进行分析,从而分析某的营销策略。 某;经营环境;营销策略 1 引言 医药行业作为一个具有长远发展潜力行业,与人类的生活密切相关,因此医药企业的发展关系到市场经济的稳定运行。研究典型医药企业营销策略是依据具体的社会经济发展现状,提出切实可行的经济策略。在医药企业的营销过程中,营销策略作为重要的竞争支柱起到决定性的作用,因此本文将营销策略作为研究的重点内容,并期望研究者的研究策略能为医药企业的竞争提供一定的理论依据和现实基础。某制药有限公司是一家以药物制剂、原料、天然维生素E、保健品为主导的产业公司,经历了成立之初不具备任何资金优势和技术优势的艰难探索期、到改制后的良性发展的成长期,到现在快速发展期。该公司依靠良好的市场营销策略,不仅有效克服了国际金融危机带来的不利影响,化解了国内医药市场残酷竞争和新医改带来的种种挑战,战胜了在“保增长、保稳定、度寒冬”过程中的各种困难险阻,保持了较快发展势头。因此,对某公司的营销策略进行分析,不仅有利于药品行业的良性发展,也可以为民营企业的稳步发展提供借鉴,同时,也对于促进我国国内企业提高产品质量、积极参与国际竞争提供参考价值。 2 某制药有限公司基本概况 某制药有限公司是集药物制剂、原料药、保健品为一体的现代化制药企业。莞某有限公司是按GMP标准设计和建成的,集药物制剂、天然维生素E、原料、保健品为一体的大型现代化制药公司,广东省高新技术企业2000年率先通过国

医药公司做好产品营销的几个建议

医药公司做好产品营销的几个建议 药品销售已经由过去的以广告促销为主的数量销售正在或已经走上以品牌经营为主质量营销。一个企业的成功,最根本的有两点:一是适应,一是创新。创新是先人一招,高人一手,走在别人前面;适应就是适应市场的需求。如果今天仍然简单地沿袭过去的做法,我们就不可能由成功走向更大的成功。 一、当前药品市场的形势及思考 (一) 、当前药厂面临的经济形势和市场运作 综观当前的药品市场,竞争日益激烈,手段不断升级。可以用几句话来概括当前药品市场的特点:一是市场无情更无序。长期以来,药品行业的竞争一直停留在低水平、低层次、低效益的层面上竞争,不仅表现为生产结构和产品结构雷同,品牌经营混乱,更为重要的是行业集中度太差,企业素质参差不齐,不正当无序竞争层出不穷。二是终端宰你没商量。随着“暴利销售”最后一个泡沫的破灭,所有厂家似乎在一夜之间,都开始明白“终端为王”的时代已经来临。于是终端开始成为市场的宠儿,终端也不分青红皂白地,张开血盆大口敲诈厂商!对产品进院费是一涨再涨,现在已形成消费者、医院和厂家的信息完全对称,使经销商和厂商不堪重负。三是促销形式不断翻新。在目前药品市场低层次竞争的范畴里,贿赂销售已经愈演愈烈,步步升级,终端促销日益恶化,厂商大为头疼,消费者也饱受其害,特别是一些二、三流厂家,畸形促销,把药品市场搅拌得“一塌糊涂”。再加之国家政策调整的影响,药品行业正在经受着一场“严冬”,将重新洗牌。面对日益严峻的市场困难,我们药厂的经营班子必须迅速对市场进行了一系调整,对产品和品牌进行了大幅度整合,市场发展才能步入良性循环。四是市场建设得不深不细、市场操作大而化之的现象普遍存在。 (二)、当今药品类市场的发展及营销趋势 市场存在着压力,经营存在困难,但也存在着极大的机会和极大的机遇,关键是你怎么把握这个机会,怎么把握这个机遇,能否发现这个机会。当这个机遇走到你面前的时候,你不但能发现它,并且要抓住它。不然的话,这个机会、这个机遇就会稍纵即逝,悄悄地从你身边溜走。往往企业与企业、公司与公司之间拉开差距,都不是在市场形势好的时候,而是在形势不好的时候才拉开的距离,过去经营上有一句话,“顺境靠胆量,逆境拼成本”,说明的就是这个问题。 目前药品营销工作中产生的问题错综复杂,但是药品企业主要是思想观念问题,仍然是老思想、老观念、老办法、老一套在作怪,阻碍着市场建设的深化和细化。尤其是在一些老国营企业,我们的药厂就是其中一例,这些问题还是比较严重的。要把市场做深做细,必须进一步地解放思想,更新观念,增强创新意识。销售管理要创新,销售方法也要创新,以新来推动发展,出奇制胜。创新是一个民族的灵魂,创新是一个企业永不枯竭的动力。一个企业的成功,最根本的有两点:一是适应,一是创新。创新是先人一招,高人一手,走在别人前面;适应就是适应市场的需求。如果今天仍然简单地沿袭过去的做法,我们就不可能由成功走向更大的成功。可喜的是,我们药厂今年来对公司的领导班子进行了调整,但愿新人来有新的起色,新措施能取得的好效果。 二、积极稳妥、扎实有序地推进营销工作的战略转移 如何才能积极稳妥、扎实有序地推进营销工作的战略转移呢?就药厂目前情况来看,从本质上说,无论是国有公司,还有国有控股公司,虽然都实行了股份制,但还带有强烈的国有企业的痕迹。国企之病,机制之弊,机制之痛,这些年来一直困扰着企业的发展,束缚着广大员工的思想解放和观念更新,我们药厂也是其中一例。 从全国的市场情况来看,无论是国有公司还是其它性质的公司,无论是大公司还是小公司,无论是药品行业,还是其它行业,都面临着一个问题——在商品过剩时代如何做好营销工作。大家都深深地认识到,营销工作是公司各项工作的重中之重,如果说营销工作抓不好,

药品的市场营销策划方案

重庆能源职业学院 药物分析 论文题目:药品的市场营销策划方案 班级: 姓名: 学号: 时间:2014 年 6 月 12 日

药品的市场营销策划方案 长期以来,许多人仅仅把市场营销理解为推销。其实,推销只是市场营销多重功能中的一项,并且通常还不是最重要的一项功能。正如美国著名管理学家彼得·鲁克所言:可以设想,某些推销工作总是需要的,然而,营销的目的就是要是推销成为多余,从而使产品或服务完全适合顾客需要而形成产品自我销售。理想的营销会产生一个已经准备来购买的顾客群体,剩下的事情就是如何便于顾客得到这些产品或服务。 随着我国医药市场的快速发展,医药市场竞争的日益加剧以及顾客争夺成本的日益提高,市场面临着严峻的考验。面对现在的形势,新药的推出,市场份额占有竞争压力种种,充满了挑战。对于新药的出现市场营销,我制定了以下大致几个方面进行分析: 1、产品功能定位,对产品进行一个准确的定位,有利于更好的制定出适合的方 案。 2、消费群定位,产品针对的大体人群是哪一类,以便更好进行营销定位。 3、优劣势分析,让顾客对比后自身更倾向这种药品。 4、营销指导思想 (1)深层推销产品新型治疗方法,宣传与销售紧密结合。 (2)明确产品主打功效,始终不偏离中心。 (3)重点于终端建设,辅以其它营销形式 (4)扬长避短,邹利避害。 5、风险点与关键点 (1)风险点:

引入新药时,市场份额占有不是很明显,应引导消费者以治疗为主,导入期有一个过程。男性药品同类产品过多,竞争压力。 (2)关键点: ①以新产品、新价格、新的治疗方法必有新的价值,使消费者相信,面对 现在消费者立竿见影、纯中哟无副作用的心态,宣传自己的商品,深入大众人心。 ②要将产品在目标人群众做深做透,首先在一个区域市场做透。力争在有 一个区域市场占有较大市场份额。 ③重点突破,树立形象。除功效与其它产品产生差异外,更长,更有效的 是塑造一个独具个性的品牌形象。故此建立一套统一风格的形象识别系统是十分必要的。 ④各个环节紧密配合,在宣传、售后、资金、人力资源相互配合。 ⑤尽力满足医生的要求。 6、网络营销 (1)网络营销优势 ①使用方便,无时空限制。 ②公平的竞争环境 ③高效的信息沟通 ④低廉的营销成本 (2)网络营销的职能: ①信息发布 企业将商品的特点、性能、功能、规格、技术指标、价格、售后服务等信息经过精心组织以吸引人的方式放在网络上,顾客可以自由地根据自己的意愿和需求随时查询。经过精心设计,比传统媒体成本也低了很多。

药品营销策划方案

药品营销策划方案 药品营销策略的制定过程是一个辨别,选择和发展市场机会,完成企业任务和目标的过程,具体营销方法和方式很多,重点包含药品市场的细分战略,药品市场竞争战略,药品市场发展战略和药品营销组合战略。 1、市场细分化营销策略,通过辨别具有不同类型消费需求和欲望的消费者群,把整个市场划分为若干个子市场,分市场。目的是要在大市场中寻找对企业最有利的细分市场,选择最有效的目标市场,制定最有效的营销策略,有利于企业把自己的特长和细分市场的特点结合起来,集中有限资源,经营市场空缺药品,从而取得最大的经济效益,同时还有利于企业不断调整市场营销策略。 2、药品的市场竞争策略,医药企业制定营销策略时,不仅要进行市场细分,迎合目标客户的需求,同时还要针对为相同目标客户服务的竞争对手,以能使企业在竞争中立于不败之地。市场竞争策略就是企业为自身的生存与发展,在竞争中保持或发展自己的实力地位而确定的企业目标和达到目标争取的各项策略的有机结合体。制定市场竞争策略,首先要明确自己的竞争地位,依据市场结构,明确自己做一个什么样的竞争者,从而采取不同策略。其次要采用药品使用价值,药品价格,研发技术,服务,时间的方面,来发掘适合自己的竞争优势。 3、药品市场发展策略,医药企业在选择目标市场,制定市场策略的同时,还须研究和制定药品市场发展策略,即企业扩大再生产,开拓市场,发展经营策略,首先须认真确定企业现有业务和产品状况,对多项业务和产品的战略性盈利潜力要进行评估分析,把有限的资源用到发展经济效益好的业务和产品中去。其次通过评估确定战略,部分业务被放弃淘汰。因此,需要发展新的业务,新的产品,开拓新市场,制定企业新业务发展策略。 最后企业确定了目标市场,制定了相应的竞争策略和市场发展策略后,所面临的又一项决策任务就是从目标市场的需求出发,依据内部条件和外部环境的需求,为企业制定一个合理的,由营销组合构成的整体营销组合。 4、药品营销组合策略,就是企业综合运用其可控的营销手段,对他们实行最优化组合,以取得最佳市场营销效果,采用4PS(产品,价格,分销渠道,促销)和4PS(顾客需求和愿望,顾客的成本,方便,沟通)等可控的营销手段。但营销组合受许多不可控的外部营销环境的影响尤其是客观环境的影响和制约。如目前的人口老龄化,国家一系列法律法规医改政策的出台,WTO,经济全球化一体化等,

现行医药市场下的某医药商业企业SWOT分析

现行医药市场下的医药商业企业SWOT分析 随着国家对医改的不断深入,陆续政策的推出,医药企业正面临着各种挑战和危机。2009年,国家颁布《国家基本药物目录》,各省推出适合本省的《基本药物增补实目录》;同时实行基本药物以省为单位的招标;允许生产企业直接配送,减少中间流通环节,降低药品价格,药品集中采购由批发企业投标改为药品生产企业直接投标;发改委屡次对药价进行调整等,这些政策的出台在规范药品市场的同时,又对我国医药企业的发展提出更高的要求,不仅面临利润降低(普遍降至0.8%以下)的压力,还有众多国际医药企业的进入的产生更大的竞争,因此如何在危机中寻找企业发展中存在的问题与不足,这对于国内医药企业在未来发展制定营销策略是至关重要的。 一、国内医药市场现状分析 ?中国药品市场呈现出高速扩容、竞争激烈、行业集中度低、受政策影响大等特点。外资企业在中国药品市场上扮演着重要角色,尤其是在高端的三级医院药品市场中占据较大的市场份额。 ? 2005年~2010年,中国药品市场的复合增长率超过20%。2012年零售终端药品销售规模为1726亿元,可以计算得出2012年中国药品市场的总规模为9261亿元。2013年~2020年中国药品市场平均增长率将达12%,到2020年,中国药品市场规模将达到2.3万亿元。人口老龄化、社保水平提高以及居民收入提升是药品市场扩容的根本动力。 ?二、三级医院是中国药品市场最重要的组成部分。目前,我国二、三级医院药品市场成长特征显著:2006年~2011年,医院药品市场呈高速增长,三级医院药品规模复合增长率达到22.29%,二级医院药品规模复合增长率达到20.53%; 增长速度逐年下滑,2007年二、三级医院的同比增速超过25%,2011年增速低于15%,增速下滑超过10个百分点;三级医院药品市场成长性强于二级医院; 中部地区和西部地区医院药品市场成长快于东部地区,2006年~2011年,中部和西部地区市场规模的平均增速分别为26.64%、27.06%,而东部地区只有20.13%; 大型和中型医院药品市场成长快于小型医院。

医药公司销售工作方案3-渠道篇

三、销售渠道 药品与医疗器械是特殊商品,有特定的销售渠道,主要分为医院临床、药店OTC、诊所等第三终端,这三个渠道。 1、医院临床,医院主要操作临床品种,就是通过医生的处方权 来实现药品的销售。 医院渠道因受到医保、基药、新农合各目录及招投标工作、中标 价格的限制,还受到各省市招投标的时间与程序的制约和国家行业政 策的影响,存在企业投入大,时间长,操作风险大、周转资金大、货 物结算程序复杂等问题,但医院渠道所销售的药品占到中国药品销售总额的90%以上,同时,此渠道可享受国家医疗报销货款虽周期长但 回款稳定,人为操作空间大等优势,所以各医药企业对此渠道比较重视。医院又分为多级多等,和公立与私立等,中国的医疗体系是一个统大的系统,是行政、学术、市场、企业、教学单位等各种因素的综 合体。 当然,针对通过医生处方权实现药品销售的这种方式,也有企业与商业公司专门开发院外临床(医院医生开处方让患者到医院外的某处药品销售点按处方购药)的销售渠道,但是随着医改的深化,这一 块市场会越来越难。 公司现有操作临床品种有肾安胶囊、胆胃康胶囊、胃安胶囊。各 省市都有中标价,可详查。

与此渠道合作,可以是公司通过商业信用与医院资源比较好的商 业配送公司合作,也可以找挂靠商业公司的医药自然人合作。合作方式一般为代理制,公司铺货,对方销售,售完付款。 2、药店OTC。OTC渠道就是通过药店销售来实现药品的销售。 OTC渠道销售药品,对于消费者来说选择权要大一些,所以影响 消费者的选择因素很多也很重要。一是产品的品牌效益,如长期销售、长期广告形成的品牌与口碑效益品种,现在药店在选择产品时为了好销也要考虑是否是广告产品与是否有广告计划配合。二是否是药店强推或首推的品种,如果是药店的首推品种,在陈列、促销活动、店员 强推、店员考核等方面都会下大功夫去做,首推品种一般是市场畅销品种,或是高毛利品种,或是药店自己的贴牌品种,或是与药店签有 战略协议的品种。三就是药店只负责陈列与销售,但不负责促销,货 未到期就要退货的合作,此种合作将所有的压力推到企业,企业只能通过大量定期的终端店面促销活动来实现销售。 OTC渠道可分为具有全国销售网络的大型连锁药店,如排在前十 位的KA连锁,还有就是在一省内具有销售网络的省级连锁药店,这 些连锁药店都比较强势,一般企业与之合作都要做妥协让步,还要交纳各种费用与赞助。此渠道还有就是市县一级的小连锁,门店不多, 此种连锁合作方式灵活,但受到大连锁的挤压与地域消费群的局限, 生存状况不佳,无法做大做强,但一般销售稳定可控。

药品市场营销方案

药品市场营销方案 关于医药市场营销策略(一) 在新一年的医药营销中,营销战略将再次被提升到医药企业安身立命之本的位置。是仿制普药抢占销售终端,还是研发新药培育消费需求?是继续盘踞在大中城市等高端市场苦苦 支撑,还是深入第三终端另辟新天地?是自建营销队伍用可控的嫡系部队稳打稳扎,还是利 用社会网络资源只做产品不做销售借船出海?这些问题都将是医药企业特别是中小型医药企 业面临的战略选择。 2005 年的医药行业在诸多变数中离我们远去。从《药品差比价规则》的实施、药企广告 费税前扣除标准的调整、医疗机构市场化改革深化、新型农村合作医疗制度改革加快、国家发 改委第 17 次药品降价方案出炉、《互联网药品交易服务审批暂行规定》开始执行,以及 《直销管理条例》正式生效等等,新的产业政策闪烁着新的亮点,也带来了新的挑战,更带 来了新的机遇。于是,有业内人士预言,2006 年将是医药行业一个新的拐点。从这里,有的 企业因为把握产业政策进行营销策略创新会迈上新的发展台阶,有的企业则因多种原因仍旧举 步维艰。 走过拐点,抓住亮点,赢得增长点,需要以新的营销策略和思路去匹配新的营销环境和政策。首先要求医药企业综合考量企业内外因素,选择并实施适合自身的营销战略;要开展 营销策略创新,以领先竞争对手的营销战术来提升营销的效率;要重新审视传统分销体系的 利弊,变革通路的操作方式,提高各成员的吞吐消化能力。 战略突围,拐点咋现 回首医药营销近 20 年的历程,其所采用的手段(战术)可以说是最为广泛的,也是最前沿的。笔者认为,医药营销想在战术层面有很大的突破似乎较难,即使有所突破也会很快被人复制。相反,战略突围将成为下一轮医药营销的热门话题。如果一个企业没有长远的营销战略,它必将是一个即将消失的企业;同样,如果一个企业忽略营销战略的正确选择和精准定位, 也必将被快速淘汰出局。 因此,在新一年的医药营销中,营销战略将再次被提升到医药企业安身立命之本的位置。是仿制普药抢占销售终端,还是研发新药培育消费需求?是继续盘踞在大中型城市等高端市 场苦苦支撑,还是深入第三终端另辟新天地?是自建营销队伍用可控的嫡系部队稳打稳扎, 还是利用社会网络资源只做产品不做销售借船出海?这些问题都将是医药企业特别是中小型 医药企业面临的战略选择。 核心提示:当前医药营销传播的环境是:媒体费用水涨船高,宣传拉动效果不断下降; 渠道多元化趋势明显,费用日益增加;单纯依赖广告已卖不动货了,做了终端不上促销也卖 不动货;消费者消费日益理性,对广告的信任度急剧降低,对产品服务的要求越来越高;行业竞争日趋激烈,每个市场的总量就那么多,不是你死就是我亡;医药营销过程中观念落后、 成本高企、产品单一、人才缺乏、品牌短命等现象屡见不鲜。这些都将导致企业走向盈亏平衡点的边缘。 当然,这里面的决定因素很多,但总的原则应该是:在确立营销战略的 tine,企业应

新医改背景下医药企业营销策略分析

新医改背景下医药企业营销策略分析 2009年1月,在历经三年的讨论和研究之后,大家所期待的新医改方案终于出炉了。新医改政策对医药企业提出了新的挑战,原来的医药市场竞争状况将被会发生很大的变化,同时也给医药行业带来了前所未有的影响。在新医改背景下,药品市场将呈现先出新的特点,医药企业也将同时面临着新的机遇和挑战。如何抓住这一机遇,使自身快速发展,医药企业就必须进行重新思考,进一步完善产业结构,进行市场定位,培育企业的核心竞争力,制定新的营销策略,实现企业的快速可持续发展。 标签: 新医改;医药企业;营销策略 F27 1 我国药品市场的特点及营销现状分析 1.1 我国药品市场的特点 1.1.1 药品市场竞争激烈 城市人口的数量日益增加,汽车尾气的大量排放,工厂污水的肆意排放,化肥农药的大量使用,危害人们身心健康的外在因素越来越多。这些因素,导致了人们的免疫系统较弱,抵抗病毒的能力较差,从而引起人们伤风感冒咳嗽。在21世纪高科技快速发展的同时,也带来了环境污染,带来了更多的疾病,导致了药品需求量的增加,从而使整个药品市场竞争越来越激烈。 1.1.2 药品市场需求的波动幅度较大 由于突发性、流行性疾病的增加,会使得相关的药品需求出现很大的波动。随着社会的不断发展,人们生活质量的不断改善,人们不再仅仅追求物质财富的满足,而开始更加重视精神财富的满足,人们的医疗健康意识也不断提高,医药市场需求的波动幅度也变得越来越大。 1.1.3 药品市场要求营销人员有较强的专业性知识 由于药品本身的专业性及重要性,决定了医药营销人员不仅要懂得一般的营销理论知识,而且必须具有专业的医药相关知识。 1.2 我国药品市场的营销现状 1.2.1 传统的医药营销观念相对落后

医药公司销售工作方案9 - 服务篇

九、销售服务管理 销售服务管理是公司销售工作的核心与纽带,是销售工作的中央服务器。销售服务既要管理销售人员日常业务,还兼负着公司政策与促销方案的传达与解释工作,同时,还要与客户进行定期电话加访,以加强公司对客户的管理与情感联系。 销售服务管理工作应做到职责明确,职务清晰、各尽所能,销售服务工作应做到表格化、数据化、条理化,销售服务主要通过后勤部、客服部来具体执行 一)、后勤部: 1、后勤部,主要负责发货、回款、开票、返款、资料邮寄、市场经理的管理、窜货管理、退货管理。 2、后勤部统一使用公司“成品发货申请单”、公司“开票申请单”、公司“返款申请单”、公司“资料申请单”、公司“发货统计表”、公司“回款统计表”开展工作,所用表格需公司审核后统一使用,部门与个人不得擅自更改工作表格。 公司“成品发货申请单”为无碳复写四联单,建议后勤申请人(开单员)填写完后,因由财务部审核货款是否正确与到帐,如金额正确并到帐财务签字后返回到后勤部,后勤主管审核单据无误后签字呈交到总经理处,总经理签字后,后勤部留“存根”一联,财务部留“财务”一联,仓库留“仓库”一联,客服部留“其它”一联。 公司“成品发货申请单”是公司销售数据的唯一纸质凭证,请各部门妥善保管,不得遗失。

3、“回款账户”分类 如是现款现货客户,请在公司“成品发货申请单”的“回款账户”栏填写账户名称 如是返款部分发货的客户,请在公司“成品发货申请单”的“回款账户”栏填写“余款”字样。 如是铺货的客户,请在公司“成品发货申请单”的“回款账户”栏填写“**月待收”字样,意思此单业务有几个月的帐期,帐期到后即可收款。 4、后勤部开单员将公司“成品发货申请单”的“仓库”一联转交于仓库,仓库见单发货。仓库按单填写“仓库发货统计表”,以便核查与跟踪。 5、后勤部开单员将公司“成品发货申请单”的“账务”一联转交于财务部。财务部按单填写“财务回款统计表”,以便核查与跟踪。 6、后勤部开单员将公司“成品发货申请单”的“其它”一联转交于客服部。客服部按单填写“客户业务记录表”,以便核查与跟踪。 7、后勤部、账务部、仓库、客服部,按公司“成品发货申请单”数据建立自己部门的数据统计表。这样就可以形成:后勤销售数据结算、财务部销售数据核算、仓库销售数据统计、客服销售数据分析四大数据应用系统。 8、后勤部可利公司“成品发货申请单”,设置“公司发货统计表”,“公司回款统计表”。后勤部通过以上数据库,可以随时提供出按月、或品种、或按客户、或按省区、或按大区等为主要信息的数

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