主持人直播制度(10点)

主持人直播制度（10点）

1、节目主持人必须按时到岗，提前10分钟进人导播间，提前准备，保证直播状态良好。

2、节目必须准时播出，按时结束。

3、直播节目之间实行交接班制度，如果接班主持人迟到，交班主持人必须无条件保证节目按时播出，并有责任及时向部门主任汇报反映。

4、因节目需要，邀请嘉宾的，须提前一天报请部门主任批准。

5、各当班主持人在节目中如遇突发事件，应及时采取应变措施，并及时向部门领导汇报，保证节目正常安全播出。

6、联办节目要录制的，主持人应当做好录制工作，私自重播的应给与相应的处罚决定。

7、保持直播机房整洁，不得将于直播无关的物品带入机房。

8、严禁在机房内吸烟、喝水、吃东西、闲谈、嘻笑或大声喧哗。

9、严禁携带易燃、易爆、易腐蚀、强磁、各种盛水容器等物品进入

导播、直播机房。

10、做好直播机房防水、防火、防盗等安全工作，下班离开机房时要检查机器工作状态是否正常，关好门窗，熄灭室内外光源后方可离开。

客户关系管理系统规章制度

实用文案前言本标准为规范公司及各分店客户档案制度发文及管理而制定。本标准于2012年首次制定。本标准由客户服务部提出。本标准由客户服务部起草。本标准由客户服务部负责归口。本标准由打印、**校对、共印零份。本标准主要起草人：** 本标准审核人：本标准会审人：本标准批准人：文案大全

客户关系管理制度 1.0 总则客户关系管理是是以客户为核心的企业营销的技术实现和管理实现。客户关系管理注重的是与客户的交流，通过一对一的营销原则，满足不同价值客户的个性化需求，提高客户忠诚度和保有率，实现客户价值持续贡献，从而全面提升企业盈利能力。为了更好的与客户进行有效沟通，建立起可以为客户提供多种交流的渠道，从而有效评估客户对企业的价值贡献与建立回馈客户的有效机制，特制定本办法。 2.0范围本制度规定了公司各级销售单位对新、老客户的日常管理内容，包含了客户的引入方式、客户的日常维护标准、客户回访、客户的评级分析规则等管理标准。本制度隶属于公司《客户管理体系》之第二模块，第一模块为2012年4月发布的《客户服务管理制度》。本制度适用于： a）客户开发、回访、跟进等管理要求与业务工具使用标准； b）客户建档要求与在库档案的维护管理标准； c）客户的评级管理标准； 3.0术语下列术语和定义适用于本规定。 3.1客户关系：指企业为达成经营目标，主动与客户建立起的某种联系。 3.2业务管理：公司经营过程中的生产、营业、投资、服务、劳动力和财务等各项业务按照经营目的执行有效的规范、控制、调整等管理活动。 4.0职责 4.1 公司各部门负责认真学习、贯彻客户关系管理制度，并按照制度中的要求履行岗位的责任。 4.2 客户服务部负责对本制度的执行与管理情况进行监督和检查。 5.0 相关文件下列文件中的条款通过本规定的引用而成为本规定的条款；凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本规定。

建设单位施工现场管理制度和流程

第一章组织架构和岗位职责 1 、项目部组织架构 2 、项目部经理职责 3 、项目部专业工程师职责第十九章合作单位之间的管理 1 、总包单位的管理

2 、专业分包的管理 3 、总包对分包的管理 4 、监理单位的管理

第二十章工作流程及管理制度监理例会制度专题会议制度现场工程签证制度现场技术核定单材料价格的签认工程设计变更施工图自审和会审施工组织设计工程进度计划工程月进度总结或月报甲供材料的采购与进场现场用水用电管理工程的过程验收和竣工验收工程进度款支付工程竣工结算竣工工程的移交 1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10 11 12 13 14 15 16

第一部分项目部组织架构和岗位职责

协助项目部经理做好工程项目施工的现场管理工作；负责所有土建工程施工方案、技术交底、图纸会审等内业材料的审查和审批工作；负责组织施工方案、施工组织设计的交底及实施过程中的检查、监督工作；协助资料员收集和整理本专业工程的相关文件、收发文、变更通知、样品等；参与所有土建工程材料和设备的的进场验收、安装隐蔽工程验收工作；负责监督检查主管专业的监理工作，协调监理和施工单位发生的争议；配合其它专业工程师做好前期计划，合理安排工种交叉作业及预留预埋工作安排；丿助项目部经理做好AAAAAAA部经理|做好一负工项目资料、［程项目施工的现场匚程项目施工的现场1〔纸等档案的收集、管『理工作；彳于理工作；『理；负〔责所有本专业工程负1责所有本专业工程收〔集整理施工过程中施1工方案、技术父底、/五工方案、技术父斤有技术变更、洽商图纸会审、采购计划/&图纸会审、采购己录、会议纪要等资等内业材料的审查和i ■批t划等内业材料的审斗并归档； 1工作；F和审批工作. 1责备案资料的填八会负责组织施工方案、施丄工组织设计的交底 1 > 签、整理、报总、归档；五工组织设计胡父底及丫实施过程中的检查、7实施过程中的检品督检查施工单位施监「督工作；匚监督工作；匚资料的编制、管理，协卜助资料员收集和整-办助资料员收集和整衣到完整、及时，与 E孑本专业工程的相关理1本专业工程的相关-程进度同步；［件、收发文、变更〔件、收发文、变更孑导各专业工程师对 T知、样品等；Z目知、样品等；五工技术资料（包括参M与所有给水、排水、乞与所有强电、弱电、设七备进场开箱资料）暖7通、消防等工程材己电设备、发电机1J保管；料1 ?和设备的的进场验组弭等工程材料和设1责对施工部位、产收〔、安装隐蔽工程验备孑的的进场验收、安呈完成情况的汇总、收〔工作；g隐蔽工程验收工作；1甘报按月编制施工负责监督检查主管专/1责监督检查主管专帝计报表；〔的监理工作，协调上的监理工作，协调1责与项目有关的各监理和施工单位发生臨理和施工单位发生 W合同的档案管理：的J争议；1勺争议；匚程竣工验收资料的配合其它专业工程师己合其它专业工程师收〔集整理；彳（好前期计划，合理f排敘子前期计划，合理十排工种交叉作业及1留预工种交叉作业及员留预埋工作安排；埋工作安排；建设单位项目部经理

电台直播管理制度细则

2011年小资音乐直播电台管理制度细则（试行）因为有缘，我们在小资相聚，为了给喜欢主播的朋友营造一个在网络充分展示自我风采的机会，给相聚在小资和网络大家庭的朋友带来一个和谐、舒心的网络空间，小资音乐直播电台（https://www.360docs.net/doc/1c3403990.html,）于2011年2月14日重新上线直播，经过近3个月的运行，直播情况良好，深受广大听众的喜爱。为进一步加强管理，规范电台工作行为，重新制定小资音乐直播电台管理制度细则，请各位小资会员及电台相关人员予以严格遵守。工业与信息产业部备案号：陕ICP备07501577号-3 西安网监备案认证号:XA10682S 一、电台机构设置与岗位职责为加强管理，保证各档节目的合理正常直播，结合小资电台目前人员及运行实际现状，对小资电台的管理者职务进行重新设置，并对所有岗位实行专人负责制（包括主播QQ密码、录音邮箱密码、FTP录音上传密码等）。（一）组织机构总台长：雨楠执行台长：雨楠(暂) 管理成员：蓝天心语、小手、蓝色咖啡、晔子、尘拉、筱筱（二）管理分工与岗位职责 1.总台长：雨楠主要负责电台整体协调管理、程序网站及软件的开发维护、电台制度的制定、电台的合法运行等； 2.执行台长：雨楠（暂）

认真落实电台各项规章制度、监督与考核导播、人事、录音、主播等人员的工作、会议的组织、周节目表的制定、节目审查等； 3.导播组：蓝天心语、小手、蓝色咖啡、晔子、筱筱（导播组受执行台长直接管理、小资导播号1836420846密码专管不得外泄）严格的时间观念、积极协调各档节目的衔接、果断处理播音过程出现的异常、准确及时与第二天导播衔接，并有责任将播音时间及节目名称通报给第二天的导播、记录当天主播请假情况等；录入考勤情况。管理主播的备份录音和录播录音，如当天有录播情况，由导播负责播放，节目结束后将录音传给录音组长，导播必须聆听主播节目，并提出适当的建议，及时处理主播的请假记录。 4.人事组长：蓝色咖啡（招聘及培训等需求时，有权限登陆导播QQ。）人事成员：负责新主播的招聘及前期培训、软件的安装与调试、新主播播音时间的沟通与确立、事务性通知及主播相关问题沟通。播音技巧的组织培训、小资电台的宣传、认真维护小资各位主播人员的利益、收集主播的反馈意见并及时汇报给执行台长； 5.录音组长：尘拉（FTP密码专管及录音发布权限）录音成员：负责每天节目录音的上传和准时发布、所有录音节目的汇总及存档、备用录音的归纳汇总及播出状态的统计、及时收集和补充备用录音；

施工现场项目管理制度

施工现场项目管理制度第一条工程开工前，建设单位、施工单位及监理单位分别明确各自驻施工现场的组织机构、人员及分工，施工单位应当指定项目经理，监理单位应确定总监理工程师，并及时将相关人员的职务及联系方式上报汇总形成本工程通讯录，互相通知对方，并按合同约定到位。第二条工程实行总包和分包，由总包单位负责统一管理施工现场并监督检查分包单位的施工现场活动。分包单位应当在总包单位的统一管理下，在其分包范围内建立施工现场管理责任制，认真组织实施。总包单位负责协调施工现场内各分包单位的施工现场活动。第三条监理公司总监，各施工单位项目经理每周必须保证5天在施工现场，有事要向建设单位请假。第四条施工单位、监理单位进场后，必须于一周内制作施工人员胸牌，佩带上岗。第五条工程开工前，施工单位必须编制该项工程的施工组织设计及施工现场平面布臵图，经监理公司审核同意后报建设单位项目部、设计技术部

审批；该项工程实行总包、分包的应由总包单位负责编制施工组织总设计及分包施工组织设计。施工组织设计内容及深度应按有关规定执行，施工必须按照批准的施工组织设计进行；施工应当在批准的施工场地内组织进行，需要临时征用施工场地或临时占用道路的，应由相关方依法办理有关批准手续。第六条每周定期由监理组织召开工程例会，特别情况另行确定，施工单位项目经理、技术负责人必须按时参加，必要时施工单位的法人代表（或单位主管负责人）按建设单位项目部的通知参加例会。如确有特殊原因不能到会者，应提前一天通知建设单位项目部和工程总监，对无故不参加例会的施工单位项目经理，每出现一次罚款壹仟元人民币，迟到一次罚款叁佰元人民币，连续三次迟到或累计两次无故不参加工程例会时，建设单位将要求施工单位更换项目经理或给施工单位一定的经济处罚（不低于伍仟元人民币）。第七条施工单位项目部要认真履行甲乙双方签订的工程承包施工合同，对执行合同中发生的异议应及时书面向建设单位和监理提出，在对合同争议未达成一致时，必须按监理的指令执行，否则按不听从监理指令处理。第八条施工单位项目部必须确保安全、文明施工，特别是要做好各项安全工

客户关系维护费用管理制度(初稿)

客情关系维护费用管理制度（初稿）第一条客户关系维护费用的主体内容 1、客户关系维护费性质客户关系维护费简称客情费，是指在规定的销售政策之外，充分调动各种资源及运用个人的努力与魅力给予客户情感上的关怀和满足，为正常的销售工作创造良好的人际关系环境，为客户创造不间断利益，即在一定的物质利益基础上、多方面努力建立愈来愈稳定的客情关系，不断的开拓和维护好公司与客户的长久利益关系而使用的专项费用，不得用做其它支出或任何个人收入。 2、客户关系维护费使用范围及用途 ①客户采购员：用于直接提高纯销，在可选择范围内获得选择优先权，直接建立并维护良好的客情关系； ②客户采购部领导：用于取得客户采购部对工作的支持、配合及回款； ③客户主管采购的公司领导：用于公司发展情况及公司未来创新需求的沟通，便于捕捉市场信息，长期有效维护好客情关系及做好回款工作； ④用于争取新客户而所需的特殊费用； ⑤用于客户的活动、推广会及各种联谊等。原则上，必须实现纯销而且回款之后，才可兑现客情费，也可根据客户回款率来决定客情费兑现率。具体因公司而定。 3、客户关系维护费用标准根据公司盈利条件，针对每个产品制定不同标准的客情费，至于如何在客户各种相关人员中分配，因具体而定，举例如下： ①进口模块。其标准如下：

②其它品种，待定。 4、销售部建立“客户关系维护费——xx品种”科目, 在财务指导与监督下实行专户管理。第二条客户关系维护费统计、检核 1、每月第3个工作日下班前，销售代表填报上一月《月客户采购及客情费统计表》（见附表1）和《月新客户特殊费用申请汇总表》（见附表2），交销售文员。 2、销售文员、销售部经理、财务部逐层检核《月客户采购及客情费统计表》和《月新客户特殊费用申请汇总表》（缺少任何一方签字，视为无效）。检核在第8个工作日下班前完成。 3、检核签字后的《月客户采购及客情费统计表》和《月新客户特殊费用申请汇总表》，原件留存财务部，复印件留档销售部。第三条客户关系维护费的申请、兑付及核销 1、争取新客户或签订新客户合同时所需的特殊费用，必须在签订合同前填写《新客户特殊费用申请表》（见附表3），按程序书面逐级申请，检核签字后方可兑现，申请表原件留存财务部，复印件留档销售部。签订合同后申请一律无效，原则上回款之后才能兑现。 2、每月第9个工作日，代表根据《月客户采购及客情费统计表》按费用借支规定程序借支，以现金方式开始兑付上一月的客情费。每个销售代表借支限额3000元，兑现完毕、销售部经理对其抽查3家确认

施工现场工人管理制度

施工现场工人管理制度经项目部及公司制定工程施工现场管理制度，内容如下：一、服从命令，听从安排。二、按时上班、不迟到、不早退不随便外出。三、互敬互爱，说话和气，不打架斗殴，如有违背，根据情况轻重，重罚责任方，并负责赔偿经济损失。同时驱赶出工地。四、不得擅自离开岗位。五、文明施工，做到“工完，料尽，场地清。” 六、上班时间严禁喝酒，特别中午时间，违者重罚。七、进入施工现场，必须遵守安全生产规章制度，必须穿着公司发放的专业工作服，不准赤脚、穿拖鞋、高跟鞋。八、机械设备严禁非专业人员操作，严禁私拉乱接电线。九、端正态度，保质保量的完成本工种本职工作。十、材料堆放整齐，有效、节约、合理的使用材料。十一、以上所有罚款从施工方的工程款里扣除。备注：此规定2017年3月29日起正式执行施工方：现场督导：东方华美装饰工程有限公司 2017年3月29日

文明施工现场处罚条例一、文明施工现场处罚条例如下: 1、坚持施工现场文明，制定切实可持的制度，落实责任，奖罚兑现。 2、全体员工必须思想政治好，具有一定的职业道德，无违法乱纪行为，如有违者送当地公安机关进行处理。 3、材料堆放、机械设备安装必须符合施工平面布置图，违者罚款100元。 4、施工现场材料必须堆放有序，所有工种的作业达到工完料尽场地清，违者罚款者罚款200元。 5、严禁在厕所外面大小便，违者罚款100元，举报者奖励50元。 6、严禁在施工现场吸烟，违者罚款200元，举报者奖励100元。 7、爱护公共设施，损坏成品、半成品者罚款100-200元。 8、注意节约用水，工地上不准出现长流水、长明灯。违者每次罚款50-100元。 9、用电线路架设符合施工组织设计，私搭乱接者每次罚款100元，并没收私接乱接的电线电缆。 10、凡施工现场有可能产生火源的工种，操作完毕后，必须清理施工现场，灭绝火种，如有违反者每次罚款200元。 11、施工现场内严禁乱倒水、乱丢建筑垃圾、乱掷物、违者每次罚款50-200元。 12、施工现场和项目部生活区，严禁打架斗殴、闹事甚至班组群殴、集体滋事，违者双方每人每次罚款各2000~10000元。严重者追究法律责任。 13、施工现场严禁顶撞、拒不执行现场管理人员合理工作安排的每次罚款100元。殴打项目部管理人员或者现场管理人员的每次罚款5000元。严重者追究法律责任。14、以上所有罚款从施工方的工程款里扣除。备注：此规定2017年3月29日起正式执行施工方：现场督导：东方华美装饰工程有限公司 2017年3月29日

广播电视安全播出管理规定(正式)

编订：__________________ 单位：__________________ 时间：__________________ 广播电视安全播出管理规定(正式) Standardize The Management Mechanism To Make The Personnel In The Organization Operate According To The Established Standards And Reach The Expected Level. Word格式 / 完整 / 可编辑

文件编号：KG-AO-8118-43 广播电视安全播出管理规定(正式) 使用备注：本文档可用在日常工作场景，通过对管理机制、管理原则、管理方法以及管理机构进行设置固定的规范，从而使得组织内人员按照既定标准、规范的要求进行操作，使日常工作或活动达到预期的水平。下载后就可自由编辑。第一章总则第一条为了加强广播电视安全播出管理，保障广播电视信号安全优质播出，维护用户收听收看广播电视的权益，依据《广播电视管理条例》、《广播电视设施保护条例》，制定本规定。第二条从事广播电视播出、传输、覆盖等业务的单位（以下简称安全播出责任单位）为保障安全播出开展的技术维护、运行管理、应急处置及其他相关活动，适用本规定。第三条国务院广播影视行政部门负责全国广播电视安全播出监督管理工作。县级以上地方人民政府广播影视行政部门负责本行政区域内的广播电视安全播出监督管理工作。第四条广播电视安全播出工作应当坚持不间

断、高质量、既经济、又安全的方针。第五条任何组织、个人不得实施干扰广播电视信号、危害广播电视安全播出的行为。第六条广播电视安全播出实行分类分级保障制度。安全播出责任单位应当符合本规定和国务院广播影视行政部门关于广播电视安全播出的有关要求；不符合的，不得从事广播电视播出、传输、覆盖活动。第七条安全播出责任单位应当加强制度建设，采取多种措施保障广播电视安全播出。安全播出责任单位的主要负责人应当对本单位的广播电视安全播出工作全面负责。第八条广播影视行政部门、安全播出责任单位建立奖励制度，对在广播电视安全播出工作中做出显著成绩的组织、个人给予表彰、奖励。第二章基本保障第九条安全播出责任单位应当建立健全安全播出技术维护和运行管理的机构，合理配备工作岗位和人员，并将其他涉及安全播出的部门和人员纳入安

建筑工程项目管理制度汇编

管理制度目录一、技术管理制度 1、图纸会审制度……………………………………………………… 2、施工组织设计管理制度…………………………………………… 3、技术交底制度……………………………………………………… 4、材料、设备进场检验制度………………………………………… 5、工程质量检查验收制度…………………………………………… 6、技术内业资料管理制度…………………………………………… 7、材料计划管理制度………………………………………………… 8、进度计划管理制度………………………………………………… 9、技术总结制度……………………………………………………… 10、试验管理制度……………………………………………………… 11、测量管理制度……………………………………………………… 12、仪器设备管理制度………………………………………………… 13、干燥箱使用及注意事项…………………………………………… 14、振动台使用、维修规程…………………………………………… 15、标准养护箱使用、保养规程……………………………………… 16、压力机试验操作规程……………………………………………… 二、质量管理制度 1、质量目标管理制度………………………………………………… 2、样板先行制度……………………………………………………… 3、质量检查制度……………………………………………………… 4、主要分项工程重点检验制度……………………………………… 5、质量评定制度……………………………………………………… 6、质量事故处理办法………………………………………………… 7、质量优劣奖罚制度 (49) 三、进度管理制度 1、施工进度计划……………………………………………………… 2、施工进度计划的实施……………………………………………… 3、施工进度计划的检查与调整……………………………………… 四、文件资料管理制度 1、公司文件管理制度………………………………………………… 2、项目收发文件管理制度…………………………………………… 3、施工技术资料管理规定…………………………………………… 4、贯标资料管理规定………………………………………………… 5、竣工资料…………………………………………………………… 6、文件、资料保密规定……………………………………………… 五、施工现场管理制度 1、施工现场平面布置………………………………………………… 2、施工现场场容管理制度…………………………………………… 3、现场文明施工管理制度…………………………………………… 4、现场环保、环卫制度……………………………………………… 5、施工现场检查、考核与奖惩制度……………………………… 6、作业层现场施工管理制度…………………………………………

大客户维护及管理办法

广东省邮政函件大客户管理办法第一章总则一、为切实加强我省函件大客户的经营、服务、管理工作，有序、有效地拓展大客户市场，提高客户满意程度，增强企业竞争力，特制定本管理办法。二、本办法适用于我省函件大客户。第二章函件大客户的定义及分级标准一、函件大客户的定义函件大客户指函件业务收入达到一定标准，与邮政企业签订协议的，并在广东邮政大客户营销管理系统（CRM系统）里注册的客户，包括公检法、社会团体、大中专院校、新闻、文艺、出版社、通讯、金融、服务、制造等各类企业、大型集团公司等。二、函件大客户分级标准（一）钻石客户：年业务收入500万元（含500万元）以上的大客户，或者是省公司、省函件集邮局在CRM系统里注册的上游大客户。（二）白金客户：年业务收入在200万元（含200万元）以上500万元以下的大客户。（三）黄金客户：年业务收入在20万元（含20万元）以上200万元以下的大客户。

（四）VIP客户：年业务收入在1万元（含1万元）以上20万元以下的大客户，函件业务收入分组中第二、第三组的市局可按此标准适当乘以0.9—0.8的系数进行评定。第三章函件大客户的管理归属全省函件专业大客户的开发维护及管理工作均在省公司的统一指导、部署下有序、有效、健康开展。开发维护的原则是在客户分级管理的前提下遵循属地管理制、申报注册制等相关管理规定。（一）钻石客户：由省函件集邮局审定，由省函件集邮局大客户中心进行统一开发与维护管理，如省函件集邮局授权地市局进行开发维护以授权委托书为依据开展开发维护工作；日常的维护工作按属地管理原则执行。（二）白金客户：由省函件集邮局审定并由省函件集邮局大客户中心统筹监控，各市邮政局（函件集邮局）负责进行具体的开发、维护管理并负主要维护责任，日常的维护工作按属地管理原则执行。（三）黄金客户：由各市邮政局（函件集邮局）审定，各市邮政局（函件集邮局）大客户中心负责开发、维护管理，日常的维护工作按属地管理原则执行。（四）VIP客户：由各市邮政局（函件集邮局）审定，各县/区市函件集邮部负责开发、维护管理，向市专业局报备，日常的维护工作按属地管理原则执行。注：凡客户邮件的邮寄范围超出本市范围、年收入在300万元

建筑施工企业公司施工现场环境管理制度

建筑施工企业公司施工现场环境管理制度一、环境保护管理制度（一）环境保护责任制 1、组织机构（1）本公司各项目工程部必须成立现场环境领导小组，组长由总工程师担任，设专（兼）职环保员一人，负责施工现场环境保护的日常管理工作，技术管理部为常设办事机构，负责处理日常管理工作。（2）各项目工程部必须建立有效的环境保护组织机构和自我保证体系，并保持施工现场环境保护工作的正常运行。 2、项目工程部主要职责（1）各项目工程部是公司环境保证体系的具体落实者，负责执行公司环境安全方针和相关的法律法规。（2）对环境保护体系的实施进行连续监控。（3）负责项目部环境因素、重大环境因素的识别、危险源、重大安全风险的识别与评定，建立项目部环境因素台帐、重大环境因素清单，危险源泉台帐和重大安全员风险清单及控制计划。（4）负责建立项目环境保证管理方案、作业指导书、应急响应预案及安全技术交底。（5）负责配备满足要求的各类管理人员，建立健全项目各级人员环境职责分工，明确各级人员的责任。（6）组织进行三级安全教育，进行环境、安全交底，进行分包环境保

证管理的考核和评定。（7）负责配备足够的工程项目施工管理过程的环境保证资源，进行生产进度、成本的管理，保证项目环境，保证体系的运行。（8）负责组织项目每月进行环境管理体系的运行自检，进行内部沟通，负责纠正措施的制定，实施与跟踪验证。 3、技术管理部主要职责（1）认真传达并贯彻上级部门下达的环保方针、政策及工作任务，接受上级部门的监督检查。（2）认真学习环保法律、法规和业务知识，深入施工现场，对各单位的环保工作进行监督、检查和指导，不断提高全公司环境保护管理水平。（3）制订公司环境保护管理制度，组织、检查和督促各单位贯彻执行情况。（4）组织各单位环保员进行业务学习和交流，积极推广环保科研革新等项活动。 4、环境管理员主要职责（1）对项目经理负责，贯彻实施环境方针和环境目标，协助建立、完善环境管理体系，确保其有效运行。（2）负责制定环境管理方案，并保存记录。（3）负责环境管理体系文件收发工作，及时传递到有关人员手中，保证运行有效。（4）负责与外部、本部门各层次之间的信息交流，并保持渠道畅通。

广播电视令事件事故管理实施细则

附件1 《广播电视安全播出管理规定》安全播出事件事故管理实施细则（暂行）国家新闻出版广电总局二〇一四年十月

第一章总则第一条为指导和规范广播电视安全播出事件、事故管理工作，根据《广播电视安全播出管理规定》，制定本实施细则。第二条本细则适用于各级广播影视行政部门、广播电视监测监管部门和安全播出责任单位开展安全播出事件事故的信息记录、调查和报告、通报和整改、汇总分析等工作。第三条国务院广播影视行政部门负责全国广播电视安全播出事件、事故管理工作；地方广播影视行政部门负责本行政区域内的广播电视安全播出事件、事故管理工作。第四条各级监测监管部门在广播影视行政部门的领导下，对辖区内安全播出责任单位的播出质量进行监测，并具体负责安全播出相关事件事故的信息收集汇总、上报、调查分析、督促整改等工作。第五条安全播出责任单位负责本单位发生的安全播出事件事故的处置、上报、记录、分析和整改等工作，并配合广播影视行政部门和监测监管部门开展事件事故调查。第二章事件、事故定义及分级分类第六条安全播出事件是指影响或威胁广播电视节目正常播出和传输的突发事件。第七条按照对安全播出的危害程度、事件的可控性、影响范围，以及造成停播或劣播的时长,包括抢修恢复的情况，安全播出事件分为特别重大、重大、较大三级，具体界定标准见附件一。第八条按照事件的起因和性质，安全播出事件分为破坏侵扰、信息安全、自然灾害、技术安全和其他等5类：

（一）破坏侵扰事件：包括干扰插播、攻击破坏等事件。干扰插播事件是指广播电视节目、信号在制作、播出、传输、覆盖和接入过程中，被干扰、侵扰、阻断或插入非法内容的突发事件（含未遂事件）；攻击破坏事件是指安全播出责任单位遭受聚众围攻、围堵，或广播电视设施被蓄意破坏、偷盗、野蛮施工等影响广播电视正常播出和运行的突发事件。（二）信息安全事件是指因人为原因对广播电视播出相关的信息系统或网站造成危害，或对社会造成负面影响的突发事件，包括有害程序、网络攻击、信息破坏、信息内容安全、设备设施故障等情况。（三）自然灾害事件是指因发生洪涝或干旱、气象、地震、地质、海洋、生物和森林草原火灾等灾害导致播出中断或播出质量降低等突发事件。（四）技术安全事件是指在技术系统的安装调试及运行维护中发生人身伤亡、设备设施软硬件严重损坏等突发事件。（五）其他事件：以上分类中未涵盖的其他影响安全播出的突发事件。第九条安全播出事故是指安全播出责任单位在制作、播出、传输和覆盖过程中，因各种原因造成广播电视节目停播或劣播的事故。（一）停播是指安全播出责任单位不能按规定时间和程序完整播出、传输广播电视节目及信号或由于各种原因造成所播出、传输节目中断、垫播或播出、传输效果相当于节目中断，以及在规定播出时间播出非原定节目的错播（节目临时调整除外）。其中，垫播的停播时长按垫播时长的50%计算。播出、传输效果相当于节目中断是指由于各种原因造成播出、

施工项目部管理制度

施工项目部管理制度项目部组织人员项目经理：项目部其他管理人员：施工员：技术员：质检员：预算员：安全员：保管员：资料员（含联络员）：材料员：

库管员：项目经理综合管理制度一、抓好项目部的各项管理工作，以提高经济效益为中心，以抓好工程质量、安全生产、资金催收、工程承接为工作重点，奖优罚劣，完成上级各主管部门下达的各项计划指标。二、带头执行实施分公司的各项文件和管理制度，并及时传达和落实公司的会议精神，对项目部的生产经营有领导权和指挥权，及时处理好甲方、监理关系。三、组建好项目领导班子，负责好工地之间的人员调动，保证充足人员合理安排调动督促人员及工序穿插，保证充足资金及各种材料供应确保各项生产按计划顺利进行，对项目班子成员有撤换的权力。四、抓好项目部的财务管理、资金催收工作，严肃财经纪律，定期检查财务管理工作，对财务帐目心中有数，杜绝非生产性开支及其它违法经营活动。

五、抓好经营核算及成本分析工作，每月进行成本分析，对比找准原因奖罚分明，制定好劳动定额及人工费价格，搞好产值、人工费、材料费及报销单据的审核，抓好项目部的经营管理，按照成本控制流程定期每周三召开项目部会议，重点抓好过程控制，提高经济效益。六、抓好质量安全管理，确保质量安全目标的实现。确保不出现任何质量及安全事故的发生，认真宣传企业文化提高公司的社会信誉。七、抓好职工的思想教育工作，严明奖罚制度，招用好生产人员确保生产顺利进行，充分调动广大职工的积极性和能动性，确保工程按期交工。八、搞好产值、二包人工费、点工及零星用工工费、材料表及报销单据的审核工作，抓好各种材料的质量、价格把关工作。抓好食堂的管理工作，堵塞一切漏洞。九、负责好各单项工程的生产， __和调动，督促施工工长搞好各工种工序之间的穿插，确保工程顺利进行，抓好劳动定额制定及人工费价格的制定，确保经济效益。十、制定项目部管理细则，做好项目部管理人员指标考核。

公司客户服务管理办法

公司客户服务办法■★第一条本公司为强化对客户服务，加强与客户的业务联系，树立良好的企业形象，不断地开拓市场，特制订本规定。 ■★第二条本规定所指服务，包括对各地经销商、零售商、委托加工工厂和消费者（以下统称为客户）的全方位的系统服务。 ■★第三条客户服务的范围1．巡回服务活动。（1）对有关客户经营项目的调查研究。（2）对有关客户商品库存、进货、销售状况的调查研究。（3）对客户对本公司产品及其他产品的批评、建议、希望和投诉的调查分析。（4）搜集对客户经营有参考价值的市场行情、竞争对手动向、营销政策等信息。2．市场开拓活动。（1）向客户介绍本公司产品性能、特点和注意事项，对客户进行技术指导。（2）征询新客户的使用意见，发放征询卡。3．服务活动。（1）对客户申述事项的处理与指导。（2）对客户进行技术培训与技术服务。（3）帮助客户解决生产技术、经营管理、使用消费等方面的技术难题。（4）定期或不定期地向客户提供本公司的新产品信息。（5）举办技术讲座或培训学习班。（6）向客户赠送样品、试用品、宣传品和礼品等。（7）开展旨在加强与客户联系的公关活动。 ■★第四条管理各营业单位主管以下列原则派遣营销员定期巡访客户。（1）将各地区的客户依其性质、规模、销售额和经营发展趋势等，分为A、B、C、D四类，实行分级管理。（2）指定专人负责巡访客户（原则上不能由本地区的负责业务员担任）。

■★第五条实施各营业单位主管应根据上级确定的基本方针和自己的判断，制订年度、季度和月份巡回访问计划，交由专人具体实施。计划内容应包括重点推销商品、重点调查项目、特别调查项目和具体巡访活动安排等。■★第六条赠送对特殊客户，如认为有必要赠送礼品时，应按规定填写《赠送礼品预算申请表》，报主管上级审批。 ■★第七条协助为配合巡回访问活动展开，对每一地区配置1—2名技术人员负责解决技术问题。重大技术问题由生产部门或技术部门予以协助解决。■★第八条除本规定确定事项外，巡访活动需依照外勤业务员管理办法规定办理。 ■★第九条日报巡回访问人员每日应将巡访结果以“巡访日报表”的形式向上级主管汇报，并一同呈报客户卡。日报内容包括：（1）客户名称及巡访时间。（2）客户意见、建议、希望。（3）市场行情、竞争对手动向及其他公司的销售政策。（4）巡访活动的效果。（5）主要处理事项的处理经过及结果。（6）其他必要报告事项。 ■★第十条月报各营业单位主管接到巡访日报后，应整理汇总，填制“每月巡访情况报告书”，提交公司主管领导。 ■★第十一条通报各营业单位主管接到日报后，除本单位能够自行解决的问题外，应随时填制“巡访紧急报告”，通报上级处理。报告内容主要包括：（1）同行的销售方针政策发生重大变化。（2）同行有新产品上市。（3）

建筑工程公司内部管理制度

江苏南通二建集团有限公司东越事业部内部管理制度

二O 一六年三月一日目录 1、安全管理制度…………………………………… 1 页 2、日常行政办公管理制度…………………………18 页 3、出入库制度………………………………………22 页 4、采购制度…………………………………………23 页 5、进驻工地施工人员新酬制度……………………25 页 6、关于建立工程结算报送手续、工程款核查手续二项制度的规定…………………………………………………26 页 7、关于发布公司《建设工程项目管理办法》的通知…29 页 8、行管人员的绩效考核暂行办法…………………41 页 9、施工部门的绩效考核暂行办法…………………48 页 10、业务部绩效考核暂行办法………………………55 页 11、公司总经理岗位职责……………………………62 页 12、公司副总经理岗位职责（一）…………………63 页 13、公司副总经理岗位职责（二）…………………64 页 14、总工程师岗位职责………………………………64 页 15、公司业务部经理岗位职责………………………65 页 16、公司办公室主任岗位职责………………………66 页 17、公司企管部主任岗位职责………………………67 页 18、公司物资供应部主任岗位职责…………………68 页

19、公司预算科科长岗位职责………………………69 页 20、安全员岗位职责…………………………………69 页 21、施工员岗位职责…………………………………70 页 22、资料员岗位职责…………………………………70 页 1、安全管理制度第1章总则 1.1为了加强公司对安全生产的管理、监督，保障员工及其他人员的生命和公司财产安全。根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国安全生产法》及《建设工程安全生产管理条例》结合我公司的行业特点，制定本制度。 1.2 建设工程施工生产安全管理，必须坚持安全第一，预防为主的方针。1.3 为了保证公司制定的安全管理制度，即：安全生产责任制度、安全生产教育培训制度、安全生产规章制度（以下简称三项制度）的全面落实；公司从安全生产的组织机构，安全管理人员的责任，安全生产制度的建立和实施过程及保证制度实施措施等，均在本制度中进行明确。第2章安全生产管理的组织机构 2.1公司成立安全领导小组，负责公司安全生产的全面管理工作。安全领导小组系公司常设机构。 2.2安全领导小组的职责； 2.2.1负责制定、检查、落实公司制定的安全生产三项制度； 2.2.2负责公司新员工的培训； 2.2.3负责公司全体人员每年一次的安全生产知识培训； 2.2.4负责每月召开一次公司安全生产例会； 2.2.5负责每季度组织一次有关人员到施工现场检查安全生产工作； 2.2.6负责安全事故的处理； 2.2.7负责施工现场安全用品的使用、监督； 2.2.8负责监督公司专项安全资金的使用；

广播电台播出机房管理制度

广播电台播出机房管理制度播出机房管理制度一.播出期间非当班人员不得随意进入播出机房，值班人员不准在机房会客。因公进入播出机房须经领导批准，由专人带领方可进入，并遵守本制度，不准乱摸乱动。二．进、出机房要求穿拖鞋，要随手关闭机房门。三.严禁将各种刊物、书籍、报纸及个人物品，任何非播出专用设备以及录音带、磁盘、光盘等带入机房。四.机房要经常保持地面清洁、设备无尘，每日交接班时要清扫机房，清除垃圾，消灭卫生死角。五.每周二下午为机房设备维护和除尘日。所有机房工作人员必须参加。六.机房人员应加强自身素质建设，保持高度责任心。爱护机房的设施及设备，保证机房的仪器、工具、资料、备品备件及办公用品的完好，用完要及时归放到指定位置。七.新增人员必须经过培训和跟班实习，并经过主管领导考核合格方可参加值班工作。八.机房人员努力钻研技术业务，必须熟练掌握机房内应知应会的操作，熟练掌握本机房设备的链路、基本操作及

相关业务的联系方式。九.机房内严禁吸烟、喧闹和闲谈，不准存放与播出无关的物品，不准带入易燃易爆物品。十.机房工作人员认真做好安全保卫和安全防火工作。直播机房管理制度一、直播机房是电台重要的播出机房，非本台人员严禁入内，所有外来人员进入须有主持人带领。二、为确保机房设备安全运行，严禁在直播室喝水，更不能带一次性水杯进入。三、主持人进入直播机房后，必须首先对所有直播设备状态进行检查，不能盲目进行节目操作。其次，在节目进行前应对主持人话筒及嘉宾话筒进行调整，以确定话筒能正常使用并能保持良好而均匀的电平输出。如有热线，必须对热线电话的状态，延时器的工作状态进行检查，并对延时器的使用进行模拟操作，确保能正确使用。完成上述步骤后，方可进行节目直播。四、主持人直播完节目后，不准在直播室逗留，更不能在直播室做与节目播出无关的操作，离开直播室时，必须将直播所带资料清理并带出直播室，严禁在直播室随意放置物品及资料。主持人在直播室逗留期间，如果发生节目播出

项目现场管理制度汇编

第一章项目部组织架构

第二章项目部岗位职责与权限项目经理岗位职责 1、在授权范围内对项目经理部进行全面管理，是项目经营、施工和管理的第一责任人，对项目工期、质量、安全、进度、成本、机械、材料、分包、文明施工和等负有直接责任。 2、负责与公司总经理签定《项目目标管理责任制协议书》，严格执行协议书的有关规定，认真履行与业主签订的工程承包合同，确保各项指标的顺利实现。 3、负责提出项目部门设置和人员配备建议，经上级主管部门批准后实施，负责明确部门和岗位职责，并适时进行考核，建立健全项目规章制度，确保项目经理部的正常运转。 4、指挥项目经理部人员，办理施工前的各种手续，作好施工前的各项准备工作，包括临建搭设、现场准备，配备办公设备、交通设备等工作。 5、负责领导项目有关人员编制项目质量计划、施工组织设计、工程创优策划、工程总结等项目文件，并按照权限划分进行审批。 6、参与公司工程管理部组织的劳务分包商和工程分包商评审和选择工作，与公司选定的分包商签定相应分包合同。 7、参与上级主管部门组织召开的项目制造成本测算会议，根据公司下达的制造成本，领导编制并保证项目制造成本计划的实施。

8、搞好与业主、监理、设计、其他施工单位，以及政府和社会各部门的关系，确保工程的顺利进行。 9、在公司协助下，负责组织工程项目基础、主体结构、节能及竣工验收工作。 10、接受公司领导和各部门的检查、监督和指导，并对检查出来问题的纠正和整改承担第一责任。 11、组织本部门员工进行岗位技能培训，按照人力资源部培训计划，编制部门培训计划和培训指导书，负责具体组织实施，并对培训效果进行评估和记录。 12、每周定期组织主持召开项目生产会议，协调各职能部门与分包单位的关系，及时解决和处理施工生产中的重大问题，科学组织人力、材料、机械设备、运输工具的供应和落实施工组织设计、工序程序文件。项目总工程师岗位职责 1、主持本项目的技术、质量管理工作，对工程技术、工程质量全面负责。 2、在施工中严格执行现行国家建筑法律、法规、规范、强制规范和标准，严格按图施工。 3、编制施工组织设计、总平面布置图，制定切实有效的质量、安全技术措施和专项方案。 4、根据公司下达的年度、月度总的进度目标，负责编制项目详细的月、周进度计划。

施工现场管理制度

施工现场管理制度 1.上岗前要穿好工作服，戴好安全帽，系好安全带，上岗后要知晓当天的工作量，及时和领导沟通材料的使用量，要认真工作，服从领导，听从分配，端正劳动态度，保质保量完成当天领导分配的工作任务。无本工种工作任务，主动申请其它工作，不准以上厕所、吸烟等其它原因变相怠工，如经发现，按相关条例处罚。 2.按施工标准合理使用原材料，在确保质量安全的前提下降低成本，杜绝浪费，做到计划用料，对本工种使用的材料不能乱丢乱放,用后要摆放整齐，并注意防盗、防雨、防潮。 3.要爱护所使用的工具和设备，今年实行谁领用谁保管的原则，按劳动保护和工具领用制度执行。 4.安全为了生产，生产必须安全，上岗前必须检查好一切安全设施是否安全可靠，如马凳、跳板等一切登高承重的设施，如发现不安全隐患及时排除，不能及时排除的要和领导沟通，在确保安全的情况下，方可生产。 5.要树立社会公德，严禁任何人偷拿材料送人拉关系，偷拿变卖，一经发现按处罚条例执行。 6.提高自身修养和劳动素质，互相尊重，互相爱护，住宿要保持宿舍的环境卫生，宿舍内不能乱扔垃圾，随地大小便，不能夜不归宿，晚10点前必须归宿，如有事不能按时归宿，必须事先和领导请假。否则按管理条例处罚，出现一切后果自负。 7.急公司所急，因工作需要加班，不要找借口推托。不请假未参加加班者，按加班工时扣罚工资。 8.团结同志，关心他人，严禁酒后上岗，酗酒闹事，打架斗殴，拉帮结伙，恶语伤人，出工不出力。 9.正常情况下公司不鼓励加班，如工程急，确需加班，必须事先与主管领导打好招呼，经批准后方可加班，否则不支付加班工资。 10.工地离公司近的职工伙食由公司统一管理，如在外地要严格履行财务审批制度，购物有经手、验收、审核三人组成。 11.严格遵守甲方的各项规章制度。

建设工程项目管理制度范本

工地治安综合管理奖惩制度为了进一步加强两个文明建设,不断提高职工队伍素质,健全工地治安的综合管理,使工地生产顺利进行,使工地内的生活纳入正常轨道,特制定此制度: 1、全体职工都必须遵守项目部规定的”七不”规范,及项目部职工守则,做一名合格职工。 2、每个职工必须热爱自己所在单位,安心工作,服从领导,听从指挥,圆满完成上级下达的各项施工任务。 3、职工之间,班组之间要互敬互爱,团结友好,发生矛盾时,大家都要互相尊重,互相让步,以共同方便施工作业为原则,解决不了时,要及时报请班组长或上级领导协调解决,严禁轻易发生骂人、打人等粗暴行为。打架都要不得事前因起的先后,是非程度及认错态度好坏,视情处以50-30元的罚款。对团伙性的群架行为, 带头闹事者处以200-1000元的罚款,并对所在班组的班组长进行经济处罚,情节恶劣者,呈报公安部门处理。 4、严禁在工地内赌博,或者说娱乐为借口的变相性赌博活动,否则,一经查实,无论赌博程度大小,一律没收其赌具、赌资,并视情处以50-500元的罚款。 5、为了确保工地内和生活区的用电安全,全体职工都不得使用电炒锅电炉,否则,一经查实,电炉没收,并视态度好坏处罚款50-500元。

6、严禁使用钢锯条等土制品接电烧开水,违者,一经查实,处以当事人罚款式100-500元,若出现问题,一切后果自行负责。 7、本工地内和生活区的任何临时用电,必须有本工地的固定值班电工负责安装,任何人都不得私接乱拉电线及私装灯头或插座,如特殊情况需临时装用,须经工程部批准后,由工程部派人安装,违者,视情处当事人罚款项20-200元,如出现任何问题,一切后果都由当事人自负。 8、严禁在灯头上或电线中段上挂钩用电,违者每次给当事人处罚20-100元,如出现问题,一切后果自行负责。 9、在新建高层或多层楼梯间及其它通道的照明灯泡,除本工地固定值班电工外,任何人都不得随意摘取,违者每次处罚款200-500 元罚款。 10、每个职工都要护工地和她人的财物,对偷窃工地和她人财物者,处以偷窃价值5-20倍的罚款,情节严重者,送交公安部门处理并遂出工地。 11、全体人员都要有高度的集体主义思想,公私分明,严禁把工地材料随意拿做它用或私做家具和个人用具,违者视情处罚50-200元,严重者加倍处罚。 12、全体人员都要爱护安全防护、防盗设施,破坏本工地防盗及安全防护设施者,视情节轻重处以罚款50-300元,情节恶劣者,呈报公安部门处理。 13、本工地全体人员,应为本工地的工程施工,工程材料及工程安