WINCC的安装注意问题

关于一些已知的安装问题的解决方法

当内部错误286的信息弹出时的做法

当你在runtime卸载将要完成（即文件已删除）时出现‘内部错误286’信息时，此时在windows注册项中仍显示为已安装以致SP1的安装会被取消。这意味着SP1的工程部分不能在系统中安装。

解决方法：

只需在windows注册项中的注册码删除:

HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Siemens\AUTSW\HmiRtm

我们建议同时删除运行时间系统中所有的安装文件（如果仍存在）。请检查原始安装文件夹中的无属性的文件。

如果你需要重新安装已安装过的WinCC flexible Runtime. 请查看‘怎样安装WinCC flexible Runtime’一章。

之后你需要重新安装服务包（请查看‘怎样重新安装服务包’一章）。

安装软件时HmiEs.exe 冲突

安装WinCC flexible 2004 incl. SP1时,我们过早建立一些高速缓冲存储器.这有时会引致一个叫HmiEs.exe的冲突过程.

解决方法：

忽略这个冲突，继续安装。

没有任何副作用！当你第一次申请，创建一个新项目时，会完成高速缓冲存储器的建立。

安装无法完成（重建高速缓冲存储器时出现锁机）

这种安装无法完成（Windows任务管理器显示CPU有段时间不运转）的现象有时会出现。安装WinCC flexible 2004时，已知一些不能创建一些高速缓冲存储器的状况。

解决方法：

你只需在Windows任务管理器中结束叫HmiEs.exe的程序。

没有副作用！当你第一次运行WinCC flexible 2004 ，创建新项目时，高速缓冲存储器会建立。

申请时HmiEs.exe冲突

可能WinCC Flexible 2004 的SP1未正确安装。

解决方法：

执行在“怎样重新安装服务包”一章中描述的步骤。

不能创建新项目

成功安装完WinCC flexible 2004之后，可能会出现不能创建新项目的状态（会出现一个消息告诉你原因）。

不能安装SP1

在一些情况下有必要重新安装SP1，尤其在修改安装时。执行“怎样重新安装服务包”一章中的步骤。一般来说，点击开始→SIMANTIC→信息→已安装软件，其中会告知WinCC flexible 2004的版本为V1.0。

安装硬件支持包（HSP）

目前没有不能安装HSP的案例。

唯一可以检查的是你已经安装了WinCC flexible 2004 包括 SP1。

对解决以上问题有用的安装步骤

怎样安装WinCC flexible Runtime

?如果你有一张WinCC flexible 2004 Runtime的CD盘

点击CD下角的 setup.exe

如果你有两张WinCC flexible 2004 包括 SP1的CD盘

把CD2插入CD-ROM驱动器

打开文件夹WinCCflexible\Runtime

点击setup.exe

?建议步骤完成后重启PC

怎样重新安装服务包

?开始指令: 开始→运行并键入cmd.exe

?键入命令

MsiExec.exe /x {A378B7A2-CE8F-4341-ADF6-7EDBF43E7469}

?如果你有两张叫WinCC flexible 2004 包括 SP1的CD

把CD2插入CD-ROM驱动器

打开文件夹ServicePack1

点击setup.exe

?如果你有一张叫WinCC flexible 2004 SP1的CD

点击setup.exe

?如果你在网上下载，使用服务包的自动操作机制

?建议步骤完成后重启PC

结论

我们希望这些说明能帮助你正常运行WinCC flexible 2004 incl. SP1.

如果你仍未能使用我们的软件，我们将进一步检查你的安装。请执行下面章节中的步骤。

收集额外信息

请执行：

?解压ZIP文件Collect.zip

?开始指令: 开始→运行并键入cmd.exe

?打开解压Collect.zip后的文件夹

?点击CollectData.vbs

之后:

?给我们一个指令运行结果的复制件

?解压所有由CollectData.vbs收集到C:\InfoForUser中的文件。