毕业论文第三方物流仓储管理问题研究报告

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文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

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FA公司第三方物流仓储管理问题研究

摘要:目前我国第三方物流行业发展较为快速,第三方物流公司数量以及规模随之增加,而实际第三方物流仓储管理存在着一定问题,其在一定程度上限制着第三方物流公司的进一步发展,并且对于行业发展也带有相应的不良影响,其有必要采用相应措施进行实际解决。因此加强对第三方物流仓储管理问题的相关研究意义重大,本文主要基于FA公司实际情况,并使用文献资料法和逻辑推理法对研究背景进行阐述,然后对货位优化和优化策略、堆码概念及其基本原则以及FA公司仓库简介实施实际介绍,再对FA公司第三方物流仓储管理中存在的问题实施具体解析,最后根据上述解析内容提出具体解决措施,希望为解决FA公司仓储管理问题提供相应的解决方法,从而保证第三方物流仓储管理质量。

关键词:FA公司;仓储管理;仓位优化;第三方物流

Research on The Third Party Logistics Warehouse Management of FA

Company

Abstract: At present, the development of the third party logistics industry in China is relatively fast, the third party logistics company and quantity increases, and the actual third party logistics warehouse management exists some problems, which restricts the

further development of the third party logistics company in a

certain extent, and for the development of the industry also has a corresponding adverse effects, it is necessary to adopt corresponding measures to solve practical. Therefore, it is significant to strengthen the research on the third party logistics warehouse management problems. This paper mainly based on the actual situation of FA company, and use the method of literature and

logical reasoning to explain the research background, then the space optimization and optimization strategy, stacking concept and basic principles and FA implementation of a practical introduction

to the company warehouse, And then to the FA company third party logistics warehouse management problems in the implementation of specific analysis, and then to the FA company third party logistics warehouse management problems in the implementation of specific analysis, finally put forward some specific measures on the basis of the above analysis, hope to solve the problem of FA company warehouse management to provide the corresponding solution, so as to ensure the quality of the third party logistics warehouse management. Key words: FA company; warehouse management; position optimization; third party logistics

绪论

随着全球经济一体化以及科技的不断发展,使得企业压力随之增加,针对当前企业面对日益严峻的外部市场环境,其应采用最快速度来满足消费者需求,而很多生产型企业需要强化其自身核心业务,但将仓储、运输等非核心业务进行外包给第三方物流企业。当前第三方物流实际市场占有率和物流产业发展密切相关。目前第三方物流主要包括资产基础供应商以及非资产基础供应商,其中资产基础供应商提供具体的物流服务,而非资产基础供应商则主要提供人力资源以及先进的物流管理系统。目前很多第三方物流企业存在着严重的仓储问题,本文主要以FA公司第三方物流仓储过程存在的问题为例,通过对这些仓储过程存在的问题实施具体解析,从而明确仓储问题的实际内容以及外

在表现。同时依据这些数据内容提出相应的解决措施,从而为丰富相关第三方物流仓储相关理论以及提升第三方物流仓储工作效率提供一定的参考。

一、相关理论以及FA公司简介

(一)相关理论

1、货位优化以及优化策略

货位优化主要基于当前位置的前提下,依据相关变化因素对配置仓库货位位置实施动态管理,从而使得各货物始终处在合理状态,这样才能实现提升拣货效率以及降低仓库操作成本的目的[1]。

目前货位优化策略相对较多,而绝大多数货物优化策略存在着共性的内容,其要求不可将入库货物进行随机或无规划放置,从而依据仓库实际特点以及货物属性指定出相应的优化策略[2]。一般来说,货位优化策略主要包括四点。首先周期流通性的货位优化,其主要依据特定时间,如某一年、某一季度以及某个月的商品流通性特定,并且根据商品的实际体积情况选择合适的存储模式以及储位[3]。其次销售量的货位优化,其是在一段时间依据实际出货量确定相应的存储模式以及分配空间[4]。接下来单位体积的货位优化,其需要依据商品、托盘、箱或周转箱等容器等体积实施具体划分以及整合,从而达到仓位优化目的。最后分拣密度的货位优化,其需将高分拣密度的商品安置在较为合适的拣货位置[5]。

2、堆码概念以及基本原则

堆码主要是当商品放置相关货位使用的向上或交叉堆放形式和方法,通常堆码对墙距要求较高,其与内墙距离应大于0.3m,而距外墙应大于0.5m。同时堆码大致可归纳为以下4个方面。首先最大限度使用库位空间并使用立体存储方式,其将货垛行数、层数布设成整数,并依据规格、尺寸不同进行放置,从而使得货物排列较为整齐和规范。同时还要保证包装标志朝外,这样方便工作人员进行实际查找。其次保证仓库通道和堆垛宽度以及距离较为合适,并且做好顶距、灯距、强距、柱距以及堆距等方面布置,其需要保留相应的通道,这样方便工作人员进行搬运、检查以及养护。再次依据物品实际收发批量、包装外型、性质和盘点方法相关要求,使用相应的堆码工具实施具体堆码。同时保证货物仓储位置相对固定,不易轻易改变[6]。最后提升堆码安全性,其要求堆码操作人员依据相关操作规程使用具体搬运设备进行操作,并且严格禁止超载,尤其避免码垛不整齐而导致倒塌。

(二)FA公司仓库简介

FA公司主要位于上海普洛斯西北物流园,其为陆路口岸型物流园区,并且达到省际物流集散功能的目的,同时提供货运配载、交易、信息服务、仓储、流通、加工、配送以及展示等具体物流服务。其物流园区地理位置较为优越,靠近外环线及国道、沪嘉以及沪宁高速公路。FA公司仓库占地面积6106.3m2,其净高为9.5m,使用面积比率为73%,而货架面积为4000m2,其面积比率为88%,并且实际货位存放面积为60%。根据实际功能不同,仓库内部可以分为6个区域,其主要包括大货架区、小货架区、办公室区、收货分拣区、出库验货区以及破损呆滞货物区,而仓库的内部布局情况如图1.1所示。其中大货架区主要分为22列且各列4层,实际层高为1.7m,而宽度为

2.75m,其实际共有3036个储位。小货架区主要分为7列且各列5层,实际层高为0.4m,而宽度为1.2m,其实际共有4627个储位。

图1.1 仓库的内部布局情况

二、FA公司第三方物流仓储管理中存在的问题

从大体上来说,FA公司第三方物流仓储管理效果较好,但仍存在一定的问题,本文从以下两个方面进行问题解析。

(一)货位利用率低

这种货位利用率低是较为常见的第三方物流仓储管理问题,其具体体现为下列两点。

1、仓储出入库数据缺少系统统计

首先很多操作和管理人员单纯依据相关客户订单进行操作,其根据客户商品种类以及数量要求发送相应的货物,而客户储存商品时,其需要仓库工作人员安排相应的货位。一般来说,当企业工作人员没有在月底对当月的商品实际出入库情况实施详细的系统统计,其使得仓管人员难以详细了解各种商品的出入库频率,因此并没有依据出入库频率将频率高的商品放置在距离出口较近的区域,而出入库频率低的商品也未布置在货架里[7]。

其次操作和管理人员对相关统计数据认识不到位,其主要依据自身习惯行为实施实际操作,本身不愿使用或进行操作方法创新。这些工作人员长时间使用同一种方法实施仓储操作,当临时更换新的操作方法会造成大量的实际工作量,并需花费大量时间调整相应的商品货位。

2、大量商品使用固定货位

首先很多仓管人员对于一些仓储客户采用固定货位方法,由于这些仓储客户基本为公司较长时间的合作伙伴,采用这种方法方便操作人员以及拣货人员掌握客户货物的实际放置位置,从而对这些货位进行快速查找。其次这种固定

货位方法提升收发货效率,并适当降低收发货错误机率,这种方法规定某一货位只能存放相应的货物,其使得不同客户商品难以混淆,进而防止出现窜货现象。最后这种固定货位方法大幅度降低新员工培训工作量,新员工仅需依据相应的货位分布图进行具体货物操作即可,这样可以节省一定的时间以及成本。

根据上述两点分析可知,FA公司第三方物流仓储管理货位利用率低主要由于这些仓管人员缺少货位优化意识,并未对不同产品使用频率实施具体统计进而进行相应的货位分配,其主要依据固定货位实施相应的货位使用,这样容易造成很多货架并未得到充分使用。而将流动频率大的货物放置在货架,其会增加拣货距离以及花费大量时间,从而严重降低时间出货效率。

(二)未依据堆码一般原则使用货物堆码

这种货位利用率低是较为常见的第三方物流仓储管理问题,其具体体现为下列两点。首先很多大体积货物直接堆放在地面上,其会造成很多货物缺少必要标注,大量货物堆放难以短时间找到相应的货物,这样既增加了货物查找工作量,并且还会降低货物查找工作效率。同时大量货物堆放在地面,其会影响仓库的整体美观性,并且还会对其他工作造成一定的负面影响,如这些货物堆放会占据一定面积,其使得叉车在仓库运行难度增加,进而影响其他货物的拣货工作效率。其次货物的随意堆码虽然可以减少货物入库的时间,但这种货物堆码会造成托盘以及货架实际利用效率降低,从而出现散货等情况,甚至造成严重的码垛倒塌问题,其不仅使得货物出现损坏,并会造成仓储工作人员受伤。

(三)仓储人员素质普遍较低

仓储人员素质普遍较低主要体现为以下三点:首先仓管人员学历相对较高,而操作人员基本为年轻男子,这些人员普遍并未接受较高的学校教育,其只是提供相应的劳动力。其次仓储人员工作热情低,其缺少对公司必要的情感维护,这样人员仅做具体工作,并未将自己融入到公司运营中。最后缺少定期培训,目前很多管理人员认为仓储工作较为简单,其无需较高的专业技术知识,因此无需进行具体培训,其会在一定程度上提升资金成本。而实际情况为操作人员并未依据相关安全操作实现堆码、搬运等作业,并且还存在搬运设备超载以及叉车使用不当等问题。

三、仓储管理问题的具体解决措施

(一)统计相关数据实施货位重新分配

这种解决措施的实际处理思路为先收集大量的仓储货物的具体信息,其具体包括货物种类、数量、出入库频率以及体积。然后依据上述数据进行分类汇

总,再统计相应的货架信息,从而明确大小货架的货物容纳数量,并将相应货物放置在相应的货架上。

FA公司主要为多家公司提供相应的产品仓储依据物流服务,FA公司收集信息主要包括物料编号、货物名称以及货物数量,而货物数量存在着一定的变化性,因此需要统计2015年FA公司的实际存储量,其主要分为年初存货、年末存货、平均库存水平、年出货数量以及年周转率。

表3.1 FA公司仓储存货物相关信息

据制成相应的图表进行具体分析。

图3.1 17种库存商品的平均库存水平

图3.2 17种库存商品的周转率

由图3.1,3.2分析可以,FA公司的墙纸、测试线和螺丝的平均库存水平较高其中,墙纸平均库存水平以及周转率均相对较高,而测试线以及螺丝平均库存水平高而周转率低,因此分析其他商品具体数据时,需要将上述三商品去除后制出相应的其他库存商品的平均库存水平以及周转率,其具体如图3.3,3.4所示。

图3.3 14种库存商品的平均库存水平

图3.4 14种库存商品的周转率

根据图3.1~3.4分析可知,墙纸以及螺丝周转率相对较高,羽毛球拍、鞋子、雨伞以及纸袋周转率处于中间水平,而衣服、皮包、钳子、高尔夫球棒、高尔夫球、高尔夫、马达以及空调风机的周转率处于最低阶段。因此具体货位分配阶段,工作人员应把周转率较高的货物放置在距离出口较近位置,其余货物应根据仓库货架实际情况进行相应放置。

(二)仓库货物的重新设置堆码

目前FA公司主要采用海运、空运以及陆运三种货物运输方式,其中海运实际货物量相对较大,其主要使用集装箱实现货物运输,并将这些集装箱内货物放置在托盘上,再摆设到相应的位置,因此需要依据商品存储管理要求,选择相应的堆码形式以及堆码方式,这样既可以使得资源利用最大化,并且保证

仓库货架最优利用率。对于FA公司当前仓库货架以及堆码具体情况,FA公司主要解释为其主要客户LH公司占用大量货架,并且每日出货量相对较大,因此将这些货物堆放在地面,这样方便工作人员进行实际取货。但这种堆码方式严重影响仓库货架的利用率,因此需要采用合适的解决措施。

针对FA公司仓库货架和堆码问题的实际措施主要包括以下两个方面。首先仓储人员应根据一定原则将整箱入库的货物放置在大货架位置,并将一些混装的箱子根据单品以及批号差异实施具体理货,并将其放置在小货架上面。对于小货架货箱放置来说,由于箱子尺寸不同,小货架放置不能采用五或五倍数放置方式,而是使用纵横交错式堆码方法,其应根据箱子尺寸采取三三化堆码原则进行实际摆放。其次货物入库阶段,应当把一些出货频率高的货物放置在小货架上,当这些货物即将取完前,再从大货架上面取得一些货物放置在小货架。这种方式虽然在一定程度上增加工作人员的工作量,但可以适当节省仓库货架可利用空间,并能实现货位最优化使用,同时还可有效满足客户日益增长的业务要求。

针对本公司的最大业务伙伴LH公司,根据上述措施进行实际货物布置,其取得实际效果如表3.2所示,采用上述堆码方式,LH公司可以在FA仓库存放货物量大幅度增加,并能有效满足相应的业务需求。同时单位空间可以存放大量的货物,并且使得FA公司年出入库增长率提升39.9%以及23%。而LH公司对FA公司的实际服务满意增加10%以上,并且LH公司业务规模也相应增加。

表3.2解决措施执行前后的FA公司相关数据对比

当前物流行业要求相关工作人员具备良好的道德素质,并且善于使用现代信息手段以及精通物流业务,尤其对于仓库工作人员来说,需要相关管理人员制定科学合理的培训计划提升仓库工作人员的综合素质[8,9]。而培训计划主要包括仓库管理技术培训、物料管理手法培训、信息化应用培训、物流知识培训、

英语培训、思想政治素质、应急能力培训、消防与安全培训[10]。只有依据相关培训计划对仓库工作人员实施具体培训,才能保证仓库工作效率[11]。

结论

本文主要基于文献资料法和逻辑推理法对研究背景进行阐述,并对货位优化和优化策略、堆码概念及其基本原则以及FA公司仓库简介实施实际介绍。然后通过货位利用率低、未依据堆码一般原则使用货物堆码以及仓储人员素质普遍较低等方面对FA公司第三方物流仓储管理中存在的问题实施具体解析,

从而确定FA公司第三方物流仓储管理问题的内容以及成因。最后根据上述解

析内容提出具体解决措施,其主要包括统计相关数据实施货位重新分配、仓库货物的重新设置堆码以及加强仓库工作人员素质培训,从而为保证FA公司第

三方物流仓储管理水平提供相应的参考意见。

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(三)仓储设施管理方面 对库内设施的检查重点加强仓库内消防设施、货物堆桩的巡查力度,对检查出的问题及时汇报给相关部门,各班组做好相应台帐,针对雨季,加强对库内漏雨点的检查,及时督促相关部门维修,保证库内货物的货运质量;对查出的隐患及时上报相关部门。防台防汛各项工作要求,各类防汛物资督促相关部门及早准备到位,目前土工布袋、木方已经堆放置防汛专用仓库。 (四)文明优质服务方面 紧紧围绕“一切为了客户,为了一切客户”的经营理念,更好地为客户提供贴心式服务,现PTA作业创造了亮点,改变三年来的作业模式,如大轮进库,要求码头理货员发现破包,及时在包装袋上写清提单号和编号,并按提单号分别过磅制码单,进库后整条船的破包统一堆放;出库时,库场员按照包装袋上的提单号、编号区分开货主发破包,避免了几家货主破包混发情况。 (五)人员管理使用方面 制定每一期“三三制”教育活动主题,以业务知识、安全知识、操作章程等为主要内容,督促好各班组“三三制”活动的学习,对作业过程中出现的货运质量、安全隐患要进行有针对性的分析,并在以后工作中引以为戒。提高部门员工安全、质量意识。根据贯标文件要求,规范化填写、细化各类单证扭转;跟踪件杂货系统和海关系统工作,每月不定期盘货,做好货帐相符工作,保管好客户的财产。 (六)仓储经营情况及做法

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目录 摘要 (2) 一、第三方物流的概念和特征 (2) (一)第三方物流的概念 (2) (二)第三方物流的特征 (2) 二、我国第三方物流的发展现状与问题 (3) (一)我国第三方物流发展的现状 (4) (二)我国第三方物流发展中的问题 (5) 三、我国第三方物流发展的对策及建议 (6) (一)转变传统观念,树立物流理念 (6) (二)开发市场需求,完善服务功能 (6) (三)加快物流信息化进程,加强网点建设 (7) (四)加强理论的研究,重视物流人才的培养 (7) 四、发展第三方物流的意义 (7) (一)第三方物流可以帮助企业降低成本 (7) (二)第三方物流可以提高企业的服务水平和质量 (7) (三)第三方物流可以帮助企业降低风险 (7) 参考文献 (8) 浅析我刚第三方物流的发展现状及对策【摘要】 第三方物流作为物流的一种新兴服务模式,体现了社会化大生产所需要的规模与效率,以及物流与信息相结合所反映出的巨大价值。在全球化的背景下,深入研究第三方物流,对促进我国物流企业跨越式发展,提升企业竞争力,完善社会主义市场经济体制具有重要的现实意义。 关键字:第三方物流的概论第三方物流的特征第三方物流的现状第三方物流发展的对策 一、第三方物流的概念和特征 (一)第三方物流的概念 二十世纪九十年代,第三方物流(3PL)的概念开始传入我国,什么是第三方物流? 所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业,把原本属于自己处理的物流活动,

通过合同的方式委托给专业物流服务企业,同时通过信息系统与物流企业保持密切联系,以达到对物流全程管理的控制的一种物流运作与管理方式。 中华人民共和国国家标准GB/T18354-20PP物流术语中给出了第三方物流的概念。“第三方物流是指由供方与需方以为的物流企业提供物流服务的业务模式。”第三方物流,英文表达为Third-PartPLogistics,简称3PL或TPL,是相对“第一方”发货人和“第二方”收货人而言的。3PL既不属于第一方,也不属于第二方,而是通过与第一方或第二方的的合作来提供其专业化的物流服务,为客户提供以合同为约束以结盟为基础的、系统化、个性化、信息化的物流代理服务。 第三方物流是与自营物流相对而言的,也是建立在以物流业务外包的基础上形成的。它是指专业的物流企业,面向全社会提供物流服务,按照客户要求进行货物的运输,包装,保管,装卸,搬运流通加工,配送等有偿服务。第三方物流的第一方和第二方分别是货物的供方和需方,第三方是指提供物流服务的一方。第三方物流企业具备供方和需方都不具备的能力和优势,能做到供方和需方愿意将自己的物流业务外包出去。 (二)第三方物流的特征 1、第三方物流具有合同导向特征 第三方物流是根据合同条款的要求,以合同为导向提供服务,甚至是全方位的物流服务,而不是根据客户临时的需求提供的服务。第三方物流通过契约形式来规范与物流需求方之间的关系。第三方物流公司根据契约要求为需求方提供服务并且管理所提供的物流服务活动及过程。第三方物流企业可以管理整个物流过程或者选择几项物流服务项目,如订单管理、库存管理、运输谈判、选择承运人等。 2、第三方物流是建立在现代信息技术基础上 信息技术的发展是第三方物流发展的必要条件,信息共享第三方企业与其他企业成功合作的关键。信息技术是第三方物流发展的基础,具体表现为物流信息的商品化、物流信息手机的数据化和代码化、物流信息处理的电子化和自动化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息储存的数据化等。许多信息技术,如GIS(地理信息系统)、GPS(全球卫星定位系统)、EDI(电子数据交换)等传递了数据,使企业之间的合作成为可能,提高了第三方物流的服务水平。 3、第三方物流是个性化物流服务 第三方物流公司需要根据不同的物流需求在企业形象、业务流程、产品特征、顾客需求特征、竞争需要等方面的不同要求,提供针对性强的各项话物流服务和增值服务。第三方物流服务的对象一般较少,只有一家或几家,服务时间却较长。现在物流企业正在努力采用“一企一策”的方式为企业提供个性化的专属服务。 4、与客户建立长期战略联盟 企业选择第三方物流服务的目的是降低成本、提高核心竞争力寻求增值服务等。第三方

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国家精品课程 《仓储管理学》 仓储管理人员必修教材 第一章仓储管理概述 本章学习目标: 通过本章学习,掌握仓储和仓储管理的概念,掌握搞好仓储活动的意义、仓储的功能,熟悉仓储管理的内容及任务,了解仓储的现状及未来发展趋势。 第一节仓储的概念及类型 一、仓储概念 (一)仓储的概念 在物流系统中,仓储是一个不可或缺的构成要素。仓储业是随着物资储备的产生和发展而产生并逐渐发展起来的。仓储是商品流通的重要环节之一,也是物流活动的重要支柱。在社会分工和专业化生产的条件下,为保持社会再生产过程的顺利进行,必须储存一定量的物资,以满足一定时期内社会生产和消费的需要。 仓储是指通过仓库对暂时不用的物品进行储存和保管。“仓”即仓库,为存放物品的建筑物和场地,可以是房屋建筑、洞穴、大型容器或特定的场地等,具有存放和保护物品的功能。“储”即储存、储备,表示收存以备使用,具有收存、保管、交付使用的意思。 仓储具有静态和动态两种,当产品不能被及时消耗掉,需要专门场所存放时,

就产生了静态的仓储;而将物品存入仓库以及对于存放在仓库里的物品进行保管、控制、提供使用等的管理,则形成了动态的仓储。可以说仓储是对有形物品提供存放场所,并在这期间对存放物品进行保管、控制的过程。 仓储包括以下几个要点: 仓储是物质产品的生产持续过程,物质的仓储也创造产品的价值;仓储既有静态的物品储存,也包括动态的物品存取、保管、控制的过程;仓储活动发生在仓库等特定的场所;仓储的对象既可以是生产资料,也可以是生活资料,但必须是实物动产。 (二)仓储的性质 仓储是物质产品的生产持续过程,物质的仓储也创造着产品的价值;仓储既有静态的物品储存,也包含动态的物品存取、保管、控制的过程;仓储活动发生在仓库等特定的场所,仓储的对象既可以是生产资料,也可以是生活资料,但必须是实物。由此可见,从事商品的仓储活动与从事物质资料的生产活动虽然在内容和形式上不同,但它们都具有生产性质,无论是处在生产领域的企业仓库,还是处在流通领域的储运仓库和物流仓库,其生产的性质是一样的。 尽管仓储具有生产性质,但与物质资料的生产活动却有很大的区别,主要表现为以下特点: (1)不创造使用价值,增加价值; (2)具有不均衡和不连续性; (3)具有服务性质。 (三)仓储的作用 (1)仓储的正作用 1)仓储是物流的主要功能要素之一。在物流体系中,运输和仓储被称为两大支柱。运输承担着改变物品空间状态的重任;仓储则承担着改变物品时间状态的重

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第三方物流仓储配送中存在的问题及解决方案 一、库存管理方面 1、关于所有单品的动态库存如何进行科学、合理、有效的管理? 2、关于促销单品的安全库存如何进行合理安排和管理? 3、关于在库存盘点的频率、参加人员、人数、方式等是如何管理? 管理建议: 1.每月双方要组织人员对仓库进行盘点,盘点表需要双方人员共同签字确认,时间协商确定。如果盘点出现亏损,损坏,丢失乙方要出具正式的说明,且甲方有权利对乙方在每月物流费用中进行扣除,并注明扣除的原因; 2.仓库短少(即验收数量与送货数量不一致)、配送短少、金额差异(即验收金额与定单金额不一致)配送过程由于乙方原因造成的卖场罚款由乙方承担,方如出现原包装短少造成的卖场罚款,乙方提供照片和卖场原包装短少证明后予以免责 二、送货方面

1、关于送货路线共有几条、具体如何安排,每个送达目的地的周送货频次为多少? 2、关于正常订单在接到订单时最晚多长时间送达目的地? 3、关于紧急订单如何处理,送达时效为多长时间? 4、关于大仓配送涉及到预约是如何合理安排、跟进? 5、关于紧急订单(一般为团购或上刊单品)如何配合与处理? 6、关于赠品如何根据特性(实物或物料)进行配送? 7、关于送货时突发状况,如原包装箱短少或喷码不清如何沟通处理? 8、关于如何配合销售人员因业务需要对门店送货安排的调整? 9、关于赠品如何根据特性(实货或物料)进行配送? 10、关于退换货(原装整件或零散商品)如何进行处理? 管理建议: 1、退换货处理:乙方(物流)须按甲方提供的由甲方(****)财务人员或者相关负责人签字盖章确认的退换货凭证到客户处办理退换货;乙方不得擅自进行退货,否则产生的损失由乙方负责。如乙方在送货时遇客户强行要求退换货或因甲方原因造成客户退货,应立即与甲方联系,并依据甲方要求处理。甲方应及时(40分钟内)将相应的解决方式告知乙方,并按甲方原因退货收费。物流商必须要保证退货原因的真实性,甲方不承担因乙方原因所造成退货的任何费用。 2、零散、整箱退货之处理方式: (1)整箱退货,乙方必须凭单依整箱点数,按箱交接; (2)零散退货,由甲方业务人员清点、打包封箱并附清单,乙方以整箱拉回,不负责箱内物品清点;零散货退回仓库后,由乙方派专人进行清点并分箱整;

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毕业论文第三方物流仓储管理问题研究报告 文档编制序号:[KK8UY-LL9IO69-TTO6M3-MTOL89-FTT688]

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目录 FA公司第三方物流仓储管理问题研究 摘要:目前我国第三方物流行业发展较为快速,第三方物流公司数量以及规模随之增加,而实际第三方物流仓储管理存在着一定问题,其在一定程度上限制着第三方物流公司的进一步发展,并且对于行业发展也带有相应的不良影响,其有必要采用相应措施进行实际解决。因此加强对第三方物流仓储管理问题的相关研究意义重大,本文主要基于FA公司实际情况,并使用文献资料法和逻辑推理法对研究背景进行阐述,然后对货位优化和优化策略、堆码概念及其基本原则以及FA公司仓库简介实施实际介绍,再对FA公司第三方物流仓储管理中存在的问题实施具体解析,最后根据上述解析内容提出具体解决措施,希望为解决FA公司仓储管理问题提供相应的解决方法,从而保证第三方物流仓储管理质量。 关键词:FA公司;仓储管理;仓位优化;第三方物流 Research on The Third Party Logistics Warehouse Management of FA Company

Abstract: At present, the development of the third party logistics industry in China is relatively fast, the third party logistics company and quantity increases, and the actual third party logistics warehouse management exists some problems, which restricts the further development of the third party logistics company in a certain extent, and for the development of the industry also has a corresponding adverse effects, it is necessary to adopt corresponding measures to solve practical. Therefore, it is significant to strengthen the research on the third party logistics warehouse management problems. This paper mainly based on the actual situation of FA company, and use the method of literature and logical reasoning to explain the research background, then the space optimization and optimization strategy, stacking concept and basic principles and FA implementation of a practical introduction to the company warehouse, And then to the FA company third party logistics warehouse management problems in the implementation of specific analysis, and then to the FA company third party logistics warehouse management problems in the implementation of specific analysis, finally put forward some specific measures on the basis of the above analysis, hope to solve the problem of FA company warehouse management to provide the corresponding solution, so as to ensure the quality of the third party logistics warehouse management. Key words: FA company; warehouse management; position optimization; third party logistics 绪论 随着全球经济一体化以及科技的不断发展,使得企业压力随之增加,针对当前企业面对日益严峻的外部市场环境,其应采用最快速度来满足消费者需求,而很多生产型企业需要强化其自身核心业务,但将仓储、运输等非核心业务进行外包给第三方物流企业。当前第三方物流实际市场占有率和物流产业发展密切相关。目前第三方物流主要包括资产基础供应商以及非资产基础供应商,其中资产基础供应商提供具体的物流服务,而非资产基础供应商则主要提供人力资源以及先进的物流管理系统。目前很多第三方物流企业存在着严重的仓储问题,本文主要以FA公司第三方物流仓储过程存在的问题为例,通过对这些仓储过程存在的问题实施具体解析,从而明确仓储问题的实际内容以及外

浅谈第三方物流的仓储管理

浅谈第三方物流的仓储管理 一、引言 二、第三方物流仓储管理的相关理论 三、XXX第三方物流公司仓储管理中存在的问题 四、。。。。解决对策 五、结论 参考文献 致谢 【摘要】从仓储管理的基本定义出发, 论述了第三方物流的仓储管理的前景和意义, 详细分析了第三方物流企业仓储管理 的模式, 重点阐述了第三方物流企业仓储管理的进一步发展, 为进一步研究奠定了基础。 【关键词】仓储管理第三方物流模式前景

一、引言 “仓”也称为仓库, 为存放物品的建筑物和场地, 可以为房屋建筑、大型容器、洞穴或者特定的场地等, 具有存放和保护物品的功能;“储”表示收存以备使用, 具有收存、保管、交付使用的意思, 当适用有形物品时也称为储存。“仓储”则为利用仓库存放、储存未即时使用的物品的行为。简言之, 仓储就是在特定的场所储存物品的行为。 仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进行的管理, 是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源提供高效的仓储服务所进行的计划、组织、控制和协调过程。 第三方物流(third par ty logistics)的概念源自于管理学中的(out -souring)意指企业动态地配置自身和其他企业的功能和服务, 利用外部的资源为企业内部的生产经营服务。将(Out-souring)引入物流管理领域, 就产生了第三方物流的概念。所谓第三方物流是指生产经营企业为集中精力搞好主业, 把原来属于自己处理的物流活动, 以合同方式委托给专业物流服务企业, 同时通过信息系统与物流服务企业保持密切联系, 以达到对物流全程的管理和控制的一种物流运作与管理方式。因此第三方物流又叫合同制物流(Co ntract logistics)。提供第三方物流服务的企业, 其前身一般是运输业、仓储业等从事物流活动及相关的行业。第三方物流是在物流

第三方物流文献综述及外文文献资料

本份文档包含:关于该选题的外文文献、文献综述 一、外文文献 文献信息 标题: Business Logistics Performance Measurement in Third-Party Logistics: An Empirical Analysis of Australian Courier Firms 作者: Michael W; Ferry J; Ahmad A 出版物名称: International Journal of Business and Information 卷: 10;期: 3;页: 323-336 年份: 2015 Business Logistics Performance Measurement in Third-Party Logistics: An Empirical Analysis of Australian Courier Firms ABSTRACT This paper presents an empirically validated measurement model of logistics performance in Australian courier firms. In third-party logistics firms, logistics performance directly influences both internal and external stakeholders/customers. The courier firm is an important model of third-party logistics. In this study, all measures are validated by both academics and practitioners. Empirical data for the study was collected through a web-based survey. A total of 162 responses were used to verify the measurement model of structural equation modeling. Results indicate that the logistics performance measurement has high reliability and validity in the study. This measurement model contributes to the business performance literature. It provides insight to assess logistics performance in the postal/courier industry. In addition, the measures can be generalized for different business management purposes. Keywords: Performance measurement, logistics performance, business logistics, supply chain management, postal/courier industry 1. INTRODUCTION During the last couple of decades, the logistics industry has boomed worldwide, and competition in the third-party logistics (3PLs) market is now very intensive. The

物流专业毕业论文范文:我国货运代理业向第三方物流转型的战略研究2

江西财经大学 自学考试毕业论文开题报告

附件2 江西财经大学 自学考试毕业论文 题目我国货运代理业向第三方物流转型的战略研究 专业物流管理 学生姓名贺磊论文编号 指导教师王学锋 2008 年度下

附件3(封底)

我国货运代理业向第三方物流转型的战略研究 【内容摘要】 自我国加入WTO后,国内货运代理公司既有前所未有的机遇,也面临残酷的 市场竞争。物流业是进出口贸易的一个重要组成部分。当今我国,尤其是我国东 南沿海那些港口贸易日益发达的城市,货代企业如雨后春笋般兴起,但无论从其 组织结构,操作流程还是管理方法上都存在一定的问题,并没有实现物流的整合。 随着港口贸易的迅猛发展,货代业面临的一系列问题的解决也迫在眉睫。 发展第三方物流是货运代理企业的出路。货运代理业向第三方物流转型能为 客户提供以合同为约束,以结盟为基础的系统化、个性化、信息化的代理服务, 这是物流服务向专业化、集中化方向发展的结果,它与传统货运企业的本质区别, 在于其利润基础是资源整合和管理创新创造的新价值。转型后的货运代理行业将 充分利用入世这一良好契机,借鉴和吸收国外发展第三方物流服务的先进经验, 以更好地服务于我国港口进出口贸易的发展。 本篇论文将基于上述背景,详细阐述我国货运代理行业的发展、现状、存在 的问题,并对如何解决这一系列问题结合国内外专家的建议并谈谈自己的看法, 以及对这一行业的前景展望。 【关键词】货运代理物,第三方物流,供应链经营战略 The research of the Chinese Freight Forwarder turn around to the 3PL ABSTRACT Since China accession to the WTO, domestic freight forwarders both unprecedented opportunities and facing brutal competition in the market. Logistics is an important part of the import and export trade. Nowadays , particularly the inshore cities of our southeast country are flourishing on trading, freight forwarders quickly rise. But there are still have some problems both in the structural organization and management. They should be solved at once. To develop the third party logistics is the exit of the freight forwarders. It will provide to contract as control the customer, based on an alliance with the systematic, personalized, information service agent. This is the result that logistics service turns to be specialized, centralized . It’s the different from traditional. Its profit is based on the integration resources and management and it creates new value. After the transition, the freight forwarders will make full use of the good opportunity of WTO ,in order to better serve our country’s import and export trade, learn and absorb other country’s third-party logistics services ,and the development of the advanced experience.

仓库管理员个人工作报告

仓库管理员个人工作报告 仓库管理员个人工作总结报告 时光飞逝,进入公司工作也已两个多月了。记得夏日炎炎的六月初刚进公司松江仓库的时候对自己的业务不太熟悉,但经过了这几个月的工作锻炼中,得到了很多。现从以下几部分讲: 我是公司储运部松江仓库的仓库保管员:××*———是土生土长的松江人。我是今年六月九号进入公司工作的,作为一名新员工进入了一家高速发展的物流公司工作,深感欣喜。我想这是我职业的新开始,因为在经贸山九有信赖,勤勉,发展。 1:人力的安排 作为物流公司的传统业务———仓储,虽然技术性并不高,但需要勤劳,心细,作业强度大,体力要求比较高。象我们松江仓库,随着客户的不断进入,业务不断增多,原本在人力方面就比较紧凑,这就要我们合理安排装卸工人,做到在有限的人力上作合理的安排,做到有条不紊,作业顺利。特别在同一时间里出现多个作业任务时,如有时出口装箱,toto国内成品发货,toto工厂部品纳入等作业会碰到一起,这时就要合理安排人员,使每一作业尽量不受影响。

2:合理的休息在出口装箱时,现高温季节,仓储作业量大,出汗多。像卫洗丽的箱子,每一箱成品都套有一个塑料袋,很滑,装箱时不能碰伤箱子,作业要求高,难度大。在4xxxx度的箱内,一会儿就汗流浃背了,所以要合理安排作业和休息,做到轮流休息,不间断作业,这样在保证作业安全的情况下,作业效率就不受影响了。 3:人员的培训和提高 虽然装卸工人的工作比较简单,但为了作业的不断提高,我们也要不断提醒他们现场作业的规定,及客户对我们的要求,这样有利于我们对仓库的管理,理货,配货等作业。他们的作业效率也会有所提高的。 现松江仓库开业三个多月来,味之素,toto上海工厂,toto卫洗丽的业务已相继进入松江仓库。客户的部品,成品,出口品部分或全部进入松江仓库进行保管。所以要做好仓库的管理,货物的入出库作业,日常保管,仓库清理工作,把好库存数量的管理,防止不必要的损耗的发生,有效的利用库存区面积。 a:易拿,易放,易看,易点的堆积方式, b:货物堆放不要超过托盘,不要超高堆放,要注意“五距”,

论文作业成本法在第三方物流企业仓储管理应用研究报告

【最新资料,Word版,可自由编辑!】 作业成本法在第三方物流企业仓储管理应用研究 研究的背景与意义 随着现代社会经济的高速发展和企业生产经营理念的转变,越来越多的企业把他们的非核心业务外包给具有专业服务功能的能满足他们需求的第三方物流企业。第三方物流正是适应这样的环境及需求出现的一种物流形态,是物流专业化、产业化的结果。从杜会敏等的总结可以看出目前我国仓储业在国家实施宏观调控的推动下,提升了其运作效率和管理水平,凸显了其发展的良好势头。然而从2006年7月份中国仓储协会举办的现代仓储业“热点问题”座谈会上来看,我国的仓储业还存在着很多亟待解决的问题:仓储业平均规模偏小;仓储业经济效最低;仓储业资产负债率最高等。而从冯雪琰的研究来看,改革开放以来,环境在变化,企业的生存和发展的内外环境都发生了巨大的变化:如面临的竞争者更多;市场竞争加剧使竞争的基础和层面多样化;顾客需求多样化、个性化;经营环境的变化及新的技术和管理理念层出不穷等等。 以此为背景,在这个对我国第三方物流机遇与挑战并存的时代,虽然越来越多的高科技设备替代了普通的人力,但是由于第三方物流的行业的特殊性,与之相关的费用却越来越模糊。成本是一个企业关注的重点,也是企业的生存之本,很多的企业也越来越关注它了。因此对于第三方物流企业的成本我想谈一下一种新的管理成本计算方法,即作业成本法。本文希望能从作业成本法的角度下,通过详细的案例来证实该方法的先进性,从而为企业了解和引用这种方法做一个有利的导引。 对作业成本法的研究情况分析 美国和日本等一些物流很发达的国家,很早就开始关注物流成本。如以物流成本占GDP的比重只占10%左右的美国为例,就十分的关注物流活动作业成本看核算与管理研究,作业成本法也被认为是企业物流成本管理最有前途的一种方法。如:Roth等对如可采用作业成本法核算企业的仓储和配送成本进行研究,他们逐

连锁超市物流中英文对照外文翻译文献

中英文翻译 (文档含英文原文和中文翻译) 摘要:自从―一万村‖市场项目开展以来,连锁超市就开始在农村地区发展起来。物流和分配是连锁超市运作过程中的纽带,在超市的平稳运作中起到重要作用。本土超市涌现出的很多问题,现在逐渐成为超市发展的瓶颈。在这篇论文中,作者将会分析现今存在于中国农村超市的物流和分配方面的问题,然后提供一些相应策略解决这个问题。 关键词:农村地区,货品分配,策略规划,物流,连锁超市。 1 介绍 自从―一万村‖市场项目开展以来,连锁超市作为一个新的运作系统及销售模式,开始在广阔的农村地区发展。这些连锁超市带领农民提高消费水平、缩小城乡差异、提升农村地区和农村市场现代流通的发展。连锁超市在农民中很受欢迎。然而,物流和分配是连锁超市的核心,却仍非常薄弱。分配的优势是超市运作成本、利润及相关合伙人附加利润的关键。在当前经济危机的形势下,解决农村超市物流及分配方面的问题,对农村市场的发展、经济的发展以及建设一个社会主义新农村都非常关键。 1.1农村连锁超市物流及分配的一些概念和特点

分配是一个经济活动,是企业家基于消费者需求,用最有效的方式在分配中心或其它地点储存货物,并且把这些货物运送到在合理经济框架内的其他客户。它包含购买、储存、分类、货物处理、递送及其它活动。它是一个物流活动的方式,结合了特别的、完整的业务流程。在农村地区,农民和农产品独特,所以,与城市物流分配相比,有着一些不同的特点。 1.2农村地区的主要物流和分配问题 A.低均匀分布率和高运作成本 根据商务部调查,自从―一万村‖市场项目开展以来,农村连锁超市的覆盖率已经达到超过60%,但是分配率却只有40%。这个数字不仅低于国内连锁超市60%的平均运送率,也大大低于国外连锁超市高于80%的运送率。均匀分配有利于统一采购。商店不能得益于连锁。这就会导致高物流成本。 B.不合理的物流和分配模式,导致信息读取效率不高 最近,农村连锁超市的物流和分配渠道主要由分配中心、农产品和供应市场合作社、第三方物流和分配系统组成。事实上,这三种分配方式也同样面临着高物流成本的问题。许多连锁超市没有建立自己的分配中心,因而不能满足分配服务的需求。即使一些连锁超市建立了自己的分配中心,也仍然存在很大问题。大多数农村超市规模较小,缺少建立分配中心的资金,因此,一些分配中心不能满足超市分配的需求。农村连锁商店分布较广,单个的连锁超市分配还是比较有限。收入比分配中心的建立和运作成本还要低。 C.分配中心的延后建立、低下技术水平、低分配水平 农村连锁超市的分配中心改造和扩大都是基于原来的仓库,这并不能满足连锁超市的服务需求。这些分配中心只能用来当仓库、储存及运输,缺少了深层的货品加工容量、信息加工以及反馈功能。这些基础设施不够,也缺少了机械化的检测、加工、冰冻、冷藏、包装及其它设备。电脑信息管理系统也远远不够,导致了不能及时进行与供应商、总部以及分部的数据交换。很难有效地管理物流信息,所以所有功能的协作及整合程度仍然非常低。 D.不充分的信息共享系统 农村连锁超市的信息系统构建是相对落后的。电子订货系统、电子数据互换系统以及增值网络系统都还没有使用。决策和信息管理系统也远远不够。很难在

【优质】仓储调研报告-范文模板 (12页)

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12物流管理专业毕业论文:浅析我国第三方物流的发展

湖南现代物流职业技术学院 毕业论文 题目:浅析我国第三方物流的发展 学科专业:物流管理 学生: 周康乐 学号: 091402068 指导老师:袁世军 2011年11月15日

目录 一.第三方物流的基本概述..................... 错误!未定义书签。 (一)概念............................................................................... 错误!未定义书签。 (二)第三方物流特征........................................................... 错误!未定义书签。二.我国第三方物流的现状及问题......................... - 4 -(一)我国第三方物流的现状....................................................................... - 4 - (二)物流观念落后,自办物流现象突出 ...................... - 5 - (三)企业规模偏小,管理水平较低 .......................... - 5 - (四)物流渠道不畅,服务功能不全- 5 - (五)现代技术利用程度低 ....................................... - 6 - (六)缺乏物流管理人才 .................................... - 6 - 三.我国第三方物流出现问题的原因分析......................... - 6 - (一)第三方物流观念落后,拒绝使用第三方物流服务........................... - 6 - (二)以传统型为主,经营理念和管理方法陈旧....................................... - 7 - (三)第三方物流缺乏一定的信用............................................................... - 7 - 四.我国第三方物流发展的对策分析............................. - 7 - (一)培养专业的物流人才............................................................................. - 7 - (二)更新物流观念同时通过宣传来树立现代物流观念............................. - 8 - (三)政府加强基础建设,为物流发展创建良好的市场环境..................... - 8 - 五.第三方物流的发展趋势....................................... - 9 -(一)第三方物流市场规模将不断扩大......................................................... - 9 - (二)绿色物流的发展..................................................................................... - 9 - (三)不断采用新的科学技术,改造物流装备和提高管理水平................. - 9 - 总结.................................................. - 9 - 致谢................................................. - 10 - 参考文献 ............................................. - 11 -

第三方物流仓储管理制度

物流仓储管理制度 2009年6月9日 仓储管理与采购管理一样也是现代物流管理的一个重要环节做好仓储管理工作对于保证及时供应生产需要合理储备加速周转节约物资使用降低成本以及提高企业的经济效益都具有重要作用因此仓储管理制度已成为现代公司管理制度中的重要组成部分它主要包括以下几个方面一、公司仓库规划管理制度第一条库位规划物料管理室应依成品缴出库情况包装方式等规划所需库位及其面积以使库位空间有效利用第二条库位配置库位配置原则应依下列规定:1.配合仓库内设备(例如油压车手推车消防设施通风设备电源等)及所使用的储运工具规划运输通道2.依销售类别产品类别分区存放同类产品中计划产品与订制产品应分区存放以利管理3.收发频繁的成品应配置于进出便捷的库位4.将各项成品依品名规格批号划定库位标明于库位配置图上并随时显示库存动态第三条成品堆放物料管理室应会同质量管理室的质量管理人员依成品包装形态及质量要求设定成品堆放方式及堆积层数以避免成品受挤压而影响质量第四条库位标示1.库位编号依下列原则办理并于适当位置作明显标示(1)层次类别依A、B、C顺序逐层编订没有时填“○”(2)库位流水编号(3)通道类别依A、B、C顺序编订(4)仓库类别依A、B、C顺序编订2.计划产品应于每一库位设置标示牌标示其品名规格及单位包装量3.

物料管理室依库位配置情况绘制“库位标示图”悬挂于仓库明显处第五条库位管理1.物料管理科收发料经办人员应掌握各库位各产品规格的进出动态并依先进先出原则指定收货及发货单位2.计划产品每种规格原则上应配置两个以上小库位以备轮流交替使用以达先进先出的要求二、库存量管理工作细则第一条预估月用量设(修)定1.用量稳定的材料由主管人员依去年的平均月用量并参酌今年营业的销售目标与生产计划若产销计划有重大变化(如开发或取消某一产品的生产扩建增产计划等)应修订月用量2.季节性与特殊性材料由生产管理人员于每年3、6、9、12月的25日以前依前三个月及去年同期各月份的预计销售量再乘以各产品的单位用量而设定预估月用量第二条请购点设定1.请购点——采购作业期间的需求量加上安全存量2.采购作业期间的需求量——采购作业期限乘以预估月用量3.安全存量——采购作业期间的需求量乘以25%(差异管理率)加上装船延误日数用量(欧美地区15天用量日本与东南亚地区7天用量) 第三条采购作业期限由采购人员依采购作业的各阶段所需日数设定其作业流程及作业日数(公司自订)经主管核准送相关部门作为请购需求日及采购数量的参考第四条设定请购量1.考虑事项:采购作业期间的长短最小包装量最小交通量及仓储容量2.设定数量:外购材料的欧美地区每次请购三个月用量亚洲地区为两个月用量内购材料则每次请购25天用量第五条存量基准建立生产管理人员将以上存量管理基准分别填入“存量基准设定

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