(先进)制度和管理的执行力

(先进)制度和管理的执行力
(先进)制度和管理的执行力

(先进)制度和管理的执行力

1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。

2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。

3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。

4、结果不好,就是不好。

5、取是能力,舍是境界。

6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。

7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。

8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。

9、先计划再行动,先策划再沟通。

10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。

11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。

12、没有执行力,就没有竞争力。

13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。

14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。

15、执行力不讲如果,只讲结果。

16、不看错不错,只求好不好。

17、习惯于缺点是最大的缺点。

18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法

19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。

20、没有想法,就没有结果。

21、行动不及时是因为痛苦达不到。

22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。

23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。

24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你

25、沟通重在换位思考。

26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。

27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。

28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。

29、敢于负责任,才能担重任。

30、简单的才是有效的。

31、做好时间管理,做自己的主人。

32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。

33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者

执行力管理制度

1.0、目的: 为了加强管理,完善管理模式,把企业内部管理推上一个良性循环的轨道,提高企业执行力度,特制订本制度。 2.0、适用范围: 本制度适用公司所有能提高执行力的环节:管理体系的推行,一、二级会议决议的执行,部门工作计划的执行等范围。 3.0、职责: 3.1、人资行政部负责本规定的编制工作。 3.2、执行力组长负责本规定的全面执行工作。 3.3、总经理负责本制度的批准执行。 4.0、内容: 4.1、执行力小组的权力及执行范围: 4.1.1、公司为有效推行管理变革、管理体系建设、而成立执行力小组,执行力小组系公司执行核心团队,在 进行执行力检查与监督考核时,享有对公司内任何岗位进行稽查的权力。 4.1.2、执行力小组负责对公司任务(即公司会议决议、总经理交办的事项、部门工作计划、文件制度的实施) 的执行进行跟进与评定。 4.1.3、对公司管理方面存在的问题进行提议与责任改善。 4.1.4、有要求各部门提供任务进展情况的相关资料权、配合权。 4.2、执行力小组检查的周期及标准 4.2.1、对于会议决议及新颁布的公司文件制度的检查,在实施前两个月内每两周检查一次。 4.2.2、对已执行达两个月的决议、文件制度的实施情况每月检查一次。 4.2.3、对已执行达五个月以上的决议、文件制度的检查将不定期检查,由执行力小组依据检查结果自行编制 检查频率。 4.2.4、对部门工作计划的执行情况每月检查一次以上。 4.2.5、每次参与人员不得少于5人(含)以上。 4.2.6、对检查结果的评定分为三类:1、按时执行;2、未执行;3、执行不到位。 4.2.7、执行力检查结果将按照公司的奖惩办法和相关制度进行处理。 4.2.8、执行力检查结果的评定将纳入部门岗位的绩效考核中。 4.3、执行力小组岗位职责: 4.3.1、执行力小组组长职责: 4.3.1.1、负责对公司管理模式的提议,组织组员对管理模式的方案进行会审。 4.3.1.2、负责组织组员对工作任务进行定期与不定期检查(注:工作任务是指:公司会议决议、总经理交办 的事项、部门工作计划、文件制度的实施等等)。 4.3.1.3、负责组织组员对任务检查的结果进行评定。

《医院执行力》

《医院执行力》 前言

蓝草咨询的目标:为用户提升工作业绩优异而努力,为用户明天事业腾飞以蓄能!蓝草咨询的老师:都有多年实战经验,拒绝传统的说教,以案例分析,讲故事为核心,化繁为简,互动体验场景,把学员当成真诚的朋友! 蓝草咨询的课程:以满足初级、中级、中高级的学员的个性化培训为出发点,通过学习达成不仅当前岗位知识与技能,同时为晋升岗位所需知识与技能做准备。课程设计不仅注意突出落地性、实战性、技能型,而且特别关注新技术、新渠道、新知识、创新型在实践中运用。 蓝草咨询的愿景:卓越的培训是获得知识的绝佳路径,同时是学员快乐的旅程,为快乐而培训为培训更快乐! 蓝草咨询的增值服务:培训成绩合格的学员获颁培训结业证书,某些课程可以获得证书权威机构认证证书(学员仅仅承担成本费用)。 目前合作权威机构:中国管理科学研究院 (中央编办成立的国家事业单位,登记号:210000005343) 根据《职业教育法》的相关规定,该证书是对劳动者岗前培训,在职培训,能力提升培训,继续教育和创业培训的证明。持证者,说明其通过了职业能力培训考核与测评,具备了相应的专业知识和能力,可作为学员能力评价,考核,聘用和从业的重要凭证。 成为“蓝草club”会员的学员,报名参加另外蓝草举办的培训课程的,可以享受该培训课程多种优惠。

《医院执行力》 培训收益: 1、带您透析医院执行力,从而提升核心竞争力。 2、提高医院职工的执行力,打造高效执行医疗团队。 培训背景: 大部分医院存在着这样一种怪象:执行力的低下导致高层怪中层,中层怪员工,员工怪中层,中层又反过来怪高层,每个人都眼盯着别人,却忽视了自身存在的问题。事实上,如何提高执行力,是跟医院的决策层、管理层、乃至操作层都有关的事情。积极搭建提升执行力的平台,不断提升部门和下属的执行力,才能推动医院的持续发展。 医院用规范管理提升职工; 职工用真诚服务感动患者; 患者用良好口碑宣传医院; 医院用品牌战略促进发展。 培训大纲: 第一讲:医院执行力提升篇 引子:对医院执行力的诊断 一、执行力概述

工程项目管理细节与执行力的思考

工程项目管理细节与执行力的思考 ——巨亭项冃部副经理 「程项片足企业生存最币耍的戏体,足金业发展最雨要的根基项冃筒理是项周密,细致. 全而的管理丄作,施匸中往往冈为一些细徴的工作或运作不当造成失i吴以至于彩响项I」丄程终结成果,够晌盈利的企业创出虽人化。 多年來,经过施丄企业的努力探讨和整合,顼吕営理已经有了较观范的管理办法.但足在项H细节管理和强化执行力方而依然存住一定的柔翦环节" 一、现场施匸管理到位 狠抓三个过稈控制,计项H始终处于受控状态。决策做到0失误;技术管理0差错。一是坚持预先控制,讦细审核图纸,及时进行设计变更,为下一步调增打下基础;二是严格匸程施「?过程控制,从现场布局、技术标准、匸程质量、合同工期逐都得到控制:三是加大监督机制控制,从而保证项忖管理正常、平稳的进行。廊保匸程质童0缺陷;安全0伤亡。 二、建立和强化项!■!经济承包责任制到位,找廉企业盈利点管建上求细,实现“形彖、效益”双到位。 ①注我开I谕认克分析中怀合网标书的各项费用?进彳j逐项分解,分项包T?互不措界. 节约分成、別支不补:②认真调杏地材价格,并采取竞标方式采购地材.将价俗爪下來:③ 严格压缩组织结构.减少管理费支出,达到“粘十岛效";④对人小临进行包十.压缩驻地及地亩拆迁费用:⑤严恪控制「费.匕5个人能完成的绝不匕6个人。在此基础h,拟定项口贪任成本措施进行分解,按单位丄阳全费用包十,对生产工人推行计fl工资制,对管理人员按岗足酬,年终淸算。除此针对-个阶段突击性战役,按劳取酬,顶鬥终结按盈利进行奖励兑现,将项冃T部职匚紧紧地拥在起。创 三、坚持文明施工,创建文明工地 文明施工是须童管理的里础.改早幵放,把企业推向了市场,建筑市场竟争变得日赳激烈. 市场与现场的关系更加密切,施丄现场的地位和作川更加次出,企业进入市场就要拿出象样的产品,何建筑立品是住现场生产的,施L现场成为企业对外的窗口,众多建设单位,在每项丄径投杯之询.他们总是瞑考察现场,往往以貌取人,文明施丄给人以第一卬象,如果施 I现场脏、乱、差,到处地、骨、滴、漏,野蛮施V,建设单位就不会选择这样的施I?队伍, 企业就会丧失市场。实践证明,良好的施L坏境与施I-秩序,不但町以得到建设单位的支持和信

公司采购管理制度规章制度

公司采购管理制度规章制度 4.2.5所有采购业务应景物价审查后方可报总经理签批报销。 回复1:全面点的采购管理制度 4.3采购实施及物资验收 4.3.1公司的采购业务统一由供应部门负责办理,其他部门或人员不得自行采购。 4.3.2供应部门应根据生产技术部下达的原辅材料需用计划结合库存物资的数量编制采购计划,报分管副总批准后执行。 4.3.3供应部门根据批准的采购计划组织采购,除零星采购外,批量采购业务必须先与供货方签订采购合同,并与财务部、质量部、生产技术部等相关部门进行会审,采购合同应包括品种、规格、数量、质量、价格、交货日期、运费承担、结算方式及经济处罚等项条款。在采购合同有效期内,若因市场行情发生较大变化时,经过总经理批准可以与供货商签订《调价协议》,并报请财务部门备案。 4.3.4采购物资运到本公司时,先由供应部门对照核对采购计划,经确认无误后开具《请验单》交质量部或设备部进行质量检验,质量部、设备部在验收条件允许的范围内组织物资检验,并出具检验报告单,检验合格的物资由保管点数入库并办理入库手续,检验不合格的物资不得办理入库。 4.4结算 4.4.1采购发票按规定能够取得增值税发票的,且在我方能够抵扣增值税的采购项目必须索取增值税发票,不能取得的,价格按扣除增值税以后执行。 4.4.2无论是现款采购还是赊购,在结算付款时均需由供应部门填开《采购付款申请单》,连同有关凭证报经财务部门审核,并经总经理批准后,出纳人员方可付款。 4.4.3财务部在对采购物品结算付款时,应当认真审核《请购单》、《采购合同》、《采购计划单》、《采购付款申请单》、《入库单》、《发票》或《收款收据》等有关单证,账目结算不清或未按合同规定期限付款以及不符合税务制度规定的结算凭证财务部门不得办理相关手续。 4.4.4出纳员须在接到经总经理批准的付款凭证后办理付款手续,付款时必须认真审核是否具备签章齐全的条件,对签章不全的付款凭证不得办理付款手续。 五、责任 5.1不按规定程序未经审批采购的,由经办部门和人员自行负责处理,已经与供方签订购销合同,导致公司因不能履约而发生的损失由经办人员全额承担。 5.2经审批的采购计划和申请,负责采购的部门和人员应在规定采购期限内采购到位,因没有人到责任不能按时采购而影响正常经营的,没发现查实一次罚款100元,给公司造成损失的按确定损失额的40%。 5.3未经比价即进行采购的,采购价格明显高于比价结果的,价格高出部分由采购人员自行承担。提交供应商报价时,与供应商串通抬高价格,从中谋取私利;或未认真进行比价而导致采购价格明显过高;经查实后采购人员承担相应损失,损失额在5000元以上的责令其下岗。 5.4物品使用部门(车间)必须依据生产计划、生产管理实际需要,认真按照4.1.5条之规定填制购物申请单。填写不规范,导致无法确认请购物资须知信息的,采购部门有权拒绝采购。采购计划及申请必须由请购部门主管签字,无请

关于工作执行力管理办法 )

关于工作执行力管理办法 为确保公司战略、各项重点工作及时落实及经营活动的有序开展,加强工作管理,强化公司各层级上情下达有效沟通与协作,按职责分工,通过目标管理和过程控制,全面提升工作效率和效果,完成预定的工作目标,特制订本办法。 一、各部门工作执行力管理机制: 1、董事长指示要求个人或各部门负责承办的工作,接受工作的负责人应做好以下工作: (1)须在第一时间与需配合的相关负责人或直接下属传达到位。 (2)上级指示的工作,接受工作的负责人接待协作部门或直接下属工作时须明确工作要求与工作标准或流程及工作完成时间,并按要求做好跟踪与督查工作。(3)应在董事长指示时间内,将工作完成情况与结果反馈给董事长助理,董事长助理统一反馈至董事长或董事长秘书;若紧急工作应第一时间直接与董长反馈。 (4)工作执行过程中若须呈报董事长征求意见时,若第三方无法详述或遇到紧急问题,应直接呈报董事长批复意见;若一般性问题,负责人应明确事件的执行情况及须沟通的具体事项,交由董事长助理呈报董事长批复意见。 2、公司制度、政策下发,各部门应做好以下工作: (1)公司各部门下发文件,由与之文件相关的执行部门(例如:采购部下发门店政策,与之文件相关的部门为销售部各门店)的分管领导或直接负责人应及时传达到位,并下达任务,确定任务分配和执行能力。 (2)董事长指示的任务,董事办与总经办应在接到任务的第一时间传达董长指示精神,相关人员应做好任务计划,分解任务,确定责任部门、责任人,并时时跟踪汇报。 二、管理办法: 1、各部门的岗位职责及制度须规范化,须确定各部门的任务分配和执行能

力,事先进行必要的沟通,研究并确定可行性的协作方案。 2、各相关部门都必须对所负责的分项进行有效管理和协调,相互配合以实现最终的工作任务分配及完成,从而实现各项工作的高效完成。 3、所有部门都应该遵循企业的内部管理体系,按照“三利原则”,承担相应的责任,并行使相应的职权。 三、考核机制: 1、如有相关工作负责人未按时间、要求及时汇报工作进度,将给责任人给予500-1000元/次处罚,情节严重者将按降级降薪处理。 2、对未按要求完成工作者给公司造成的损失,公司进一步追责。 四、机制流程

(先进)制度和管理的执行力

(先进)制度和管理的执行力 1、管理是盯出来的,技能是练出来的,办法是想出来的,潜力是逼出来的。 2、没做好就是没做好,没有任何借口。随便找借口,成功没入口。 3、不是没办法,而是没有用心想办法。用心想办法,一定有办法,迟早而已。 4、结果不好,就是不好。 5、取是能力,舍是境界。 6、努力赞美别人,赞美别人=复制别人的优点。 7、细节做好叫精致,细节不好叫粗糙。 8、既民主又集中的战略战术实施,服从总是没有错。 9、先计划再行动,先策划再沟通。 10、多考虑应该做什么,少考虑能够做什么。 11、差异化是企业竞争力的核心,相对优势是最大的优势。 12、没有执行力,就没有竞争力。 13、选择重于努力,成败在于选择之间。过去的选择决定今天的生活,今天的选择决定以后的日子。 14、速度第一,完美第二;行动第一,想法第二;结果第一,过程第二。 15、执行力不讲如果,只讲结果。

16、不看错不错,只求好不好。 17、习惯于缺点是最大的缺点。 18、员工是笨蛋就要找到适合笨蛋的管理方法 19、思想的高度决定行动的高度,文化的高度决定企业的高度。 20、没有想法,就没有结果。 21、行动不及时是因为痛苦达不到。 22、人人都喜欢的事不一定是对的,对的事不一定人人都喜欢。 23、不需要你看到别人没有用,要让别人看到你有用。 24、不要指望别人帮助你,要指望别人需要你 25、沟通重在换位思考。 26、不满足让客户满意,要追求让客户感动,创造客户终身价值。 27、请示问题不要带着问题请示,要带着方案请示。汇报工作不要评论性地汇报,而要陈述性的汇报。 28、利益是执行的源动力,企业文化是执行的持续动力。 29、敢于负责任,才能担重任。 30、简单的才是有效的。 31、做好时间管理,做自己的主人。 32、宣贯的密度+力度=执行的深度+高度。 33、企业绝大多数人应该是精益求精的执行者

如何提高制度执行力

如何提高制度执行力 智联招聘日期: 2005-07-13 由于业务的扩大,需要通过增加人手和工作分工来提供效率和作业质量的支撑,为了使各项工作有序、高效和高质量地展开,组织开始着手制定各种流程规定、管理制度。 制度的建立是为了组织能以更强的能力完成更大的业务量,但在企业实务中,却常常出现,制度很完整,装订得很美观,但放在抽屉里或仅仅挂在墙上给人欣赏,工作人员依然按照各自的习惯开展工作;制度完美有序,工作混乱无序。 ISO9000是最典型的例子,中国目前通过ISO9000的中型以上企业可能已经超过了总量的80%,小企业也有大量的已过或正在通过,但这些企业里有多少能执行到80%呢?在进行质量文件编写过程中,企业把内部60%左右的流程、规定都重新审核了多遍,并据此制定了针对性的系统方案,为迎接外审,企业也不遗余力地展开培训和贯标,花了大量的精力,就为了那一纸证书? 而当绝大部分企业已获得ISO9000 证书时,证书本身也就像营业执照一样,仅仅是一张基本的文件,不再是品质的象征和竞争力的象征了。 竞争力体现在ISO9000的执行情况,体现在企业流程、制度的合理性,和执行力。 从某种意义上说,管理就是细节和执行力,细节体现质量,执行力体现效率。 制度为什么不能得到很好地执行呢? 在《从基层员工需求看执行力改善实务》一文中,笔者曾经探讨过基层员工的需求成因,其他成因可以列举如下: 1、制度不合理(包括不公平、不流畅、太复杂、太难、漏洞多等) 2、固有文化与新制度差异很大(如宽松的习惯和过于严格的新制度,引起大范围抵触) 3、未培训就执行后的反复(被执行者说不知道,收回执行或减轻执行都会对后期工作埋下阴影) 4、缺少监督执行人(没人愿意做恶人,执行时一再迁就,制度逐渐弱化) 5、领导不执行(领导的例外原则和企业政治交易,抵消或抹杀制度) 首先必须具备小事处理能力,才能谈到以上几个方面问题的解决。 比如工卡的佩戴,除了操作工在工作时间外,进出厂、其他员工的上班时间,必须挂工卡,未挂者一律罚款10元/次,专人执行,检查人应该发现而未发现或未处理的,处检查人双倍罚金,首先讲明佩带工卡的意义和作用,然后强力推进,每周公布,形成执行习惯,也就会形成行为习惯; 再比如办公环境的维护,某企业曾制定一个规定,离座超过15分钟的,必须将椅子靠在桌子指定划线位

医院管理与执行力培训心得体会

医院管理与执行力培训心得体会 医院医院为了进一步提升医院中层干部管理水平,增强凝聚力和执行力,特邀请了的香港联成国际教育集团首席金牌讲师、工程管理硕士、西点执行力系统专家、中华讲师特聘高级讲师邓成伟先生,为我们郑州市第九人民医院进行管理与执行力培训。在医院党委书记常际平主持下,我抱着"空杯心态"参加了这次培训,使我受益匪浅,感触良多。特别是让我明白了做一个有执行力的人对医院的发展和团队建设的重要性。 四句话概括了这次培训的精华即为:我要做资产型人力资源,永远以医院的利益为重;绝对服从医院的各项命令是自己一种责任;最终以把事情做好、做对为结果导向。 医院做为老年科二病区护士长兼内科第一支部书记,听过这次培训深感责任重大,老年科二病区护理工作和协调内科第一支部7个科室的工作,需要我不断的学习,才能把本职工作做好。首先感谢医院给我这个平台,感谢7个科室主任护士长及全体医护人员对我工作的支持和配合,更让我感受到做为一名护士长和支部书记,奉献就是自己的人生,用自己积极的工作态度和积极的影响力起到模范带头作用,把苦、累、怨留给自己,把乐、安、康送给职工、送给病人,用心工作,不在工作上耍心计,处处严格要求自己,以身作则,懂得关心下属,帮助下属,做一名"有情"护士长和支部书记,把自己对工作的所作所为和正能量的态度深入人心,鼓舞团队,把科室和支部工作做扎实,赢得职工对我的信任,满足职工不断变化的需求。 医院一个优秀的职工从不在遇到困难时寻找任何借口,而是努力寻求办法解决问题,从而出色完成任务。要提升执行力,就必须学会在遇到阻碍时不找借口而是积极的寻求解决问题的方法。执行力最简单也是最精辟的解释:就是按质按量、不折不扣的完成工作任务。执行并等于"做",而是做对,做好,在完成任务的基础上,追求更高层次的结果,在一个问题的发生后,领导、职工们将是以一种怎样的态度去解决问题,如果说是怠慢的态度去执行,那么问题仍然存在,不仅存在,而且还在蔓延,最后即使解决,也是执行力的不到位,而是在一个问题的发生后,大家是如何看待问题,并有效的去解决问题,每个医护人员必须具备有忧患意识,要做到在问题没发生前,已被有效控制,当做到这样的时候,科室的护理问题就随之而减少,护理质量也必会随之不断提高,就如邓成伟所说的"合理的要求是锻炼,不合理的要求是磨练",只有学会服从的人,才能领导他人,在医院中我们更需要这种服从精神,上层的意识通过下属的服从很快会变成一股强大的执行力,把行动变成结果,没有任何借口保质保量完成任务的能力,对上级的命令就是服从、完全服从、绝对服从。 医院"请给我结果,不必做出更多的解释"医院的本质是结果交换的本质,医院用结果获得社会认可和自身价值,不做结果就会被社会淘汰,在医院的总体部署下,我们内科第一支部有老年科一病区,二病区,新成立的三病区(肾内科),肿瘤姑息及安宁疗护病区,儿科病区、五官科(眼科、耳鼻喉科、口腔科),我们九院为综合医院,为满足不同人群的需要,尤其是老龄化社会的到来,老年科一病区、二病区床位远远不能满足老年病人住院需求,为了统一思想、统一方向、统一行动,老年科一、二病区主任护士长积极配合医院,为老年科三病区患者作协调,目前在短短的半个月共收治病人达20多人。 医院作为医院的员工用自己的辛勤劳动体现在医院的价值,我们内科第一支部老年科岳梅枝主任、宁静主任先后被评为省级先进工作者,护士长也被评为河南省"最美护士"和"最美天使",这也充分体现了只要我们树立良好的工作态度和工作作风,爱岗敬业,提高工作效率,强化执行力,实现医院发展与个人发展的双赢。我们也将为继续深化医院内涵发展,提升医院整体竞争优势添油助力,做对、做好自己的本职工作。

细节管理与执行力所感

澳门之行 -----“细节管理与执行力”所感 尊敬的公司领导: 早年曾拜读过汪中求先生的著作《细节决定成败》,这次澳门之行的情景教学的感悟,进一步加深了我对“细节管理与执行力”的认识。 《细节决定成败》书中曾讲到“我们看到了人家成功的辉煌,却很少去关注他们管理细节的用心!”。澳门之行Peter 、威尼斯人“大运河购物中心”何经理等购物中心行业导师介绍“购物中心”、“超市百货”工作方法和从业心得的让我感觉到只有关照小事,成就大事,重要的是做好工作中的每一件小事,严格按照合同约定推进工作,就有希望做好购物中心筹备及运营期间各项工作。 威尼斯人“大运河购物中心”现物管经理何经理介绍其从业心得时,讲到其管理部门人员架构包括:工程、保全、清洁等方面。按照架构管理与国内配置大同小异,但是,管理方法、方式是按部门职能工作范围进行推进,每名员工按照其的岗位要求和工作范围完成本职工作,例如:1、“在进行现场参观整个在运河购物中心实际运行管理时,看见有一间店面灯不亮、只有厂商二名促销人员在店铺面,大运河购物中心管理团队马上在店面前配置了二名防损员进行监管。”;2、“上下班的员工严格按照后勤管理人员通道,刷卡进出,严格遵守各项管理制度。”;3、“对外包清洁的厂商管理严格按双方合约条款进行落实服务清洁面“;4、大运河购物中心大理石维护保养,由其安卫部专业技术人员进行处理,整个清洁保养面不比海

岸城大理石保养面差。”。 通过何经理的介绍的和现场管理面的感触,让我对海尔集团总裁张瑞敏先生曾讲过很有哲理的一句话:“把每一件简单的事做好就是不简单。”体会更深。 汪中求先生书中曾提到的“中国绝不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;绝不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”。 澳门之行威尼斯人购物中心原物管经理Peter介绍其从业心得,让我深深地体会到,认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好,在这一个细节制胜的时代,任何一件事件都是做出来而不是喊出来的,特别是在工作岗位上的员工更要把小事做细,一件没有预料的事件可能引起故障,一个常被忽视的问题可能导致一次危机,每一个大问题里都有一系列的小问题露面。 Peter介绍其从业多年,特别是机电及清洁外包管理,保全的管理,其选聘标准按专业来实施管理。例如:“保全的经理,往往是选聘退休的警官来管理保全队伍。”, Peter的从业心得,让我更加领悟到,伟大源于细节的积累,一切从小事做起,标准和规范就是对细节的量化,是重视细节、完善细节的最高体现。 Peter介绍其管理团队的心得时,着重描述了如何把细节做好,最重要的,第一是认识,第二就是训练。团队就是格式化,就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式,能够达到一定默契的队伍,否则只能叫乌合之众,而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后

完善制度建设--促执行力提高

完善制度建设促执行力提高 新时期,我们要充分认识一个单位制度的重要性和必要性。制度建设是单位促进经济发展,强化管理职能,也是反腐倡廉工作的重要方面,制度建设本身不仅仅要健全完善各种制度,而要更加注重提高制度的执行力。再好的规章制度,如果不去执行,就将成为一纸空文,形同虚设,发挥不了应有的作用。执行制度是关键,完善制度也是重中之重。近年来,上级领导为了加强单位的生产经营管理和党风廉政建设及群众路线实践教育活动等,相继出台了一系列好的规章制度,然而执行情况却还不尽如人意,有些单位仅仅满足于办事流程、工作制度、各种承诺写成文、挂上墙,在实际工作中却没有真正执行到位,没有发挥应有的作用。切实提高制度的执行力,强化制度管理势在必行,刻不容缓,克服工作上随意性和短视行为。 一、执行制度领导班子做表率 古人云:“其身正,不令则行。其身不正,虽令不从”。其实,行动是无声的命令,榜样是无穷的力量。发挥领导干部的表率作用,特别是一把手是关键的因素。一人正则正一方,一人斜则歪一片。因为领导干部的一言一行,职工都能看在眼里,记在心上。要引导大家遵纪守法和调动职工积极性,领导干部先做遵守制度表率,非常重要,一定能会产生强大的感召力,凝聚干部,激励职工,使制度的约束作用得到明显。近年来,很多单位都执行了工作日午间禁酒令,有的单位时间不长就坚持下来了,究其原因,认为与单位主要领导的率先垂范有很大关系,在其它工作上也有可能如此不外。作为领导干部应该做到三点:一是领导要做到精诚团结,在任何时候、任何情况下,领导一班人要拧成一股绳,大家要互相尊重、互相理解、互相支持。二

是领导要做到吃苦前,针对单位不同时期不同阶段的工作中心,早计划、早准备、早落实。领导成员要深入一线职工靠前指挥,“心”入职工,争做“领头羊”莫学“牧羊人”,与职工同命运、共甘苦。三是领导要做到勤政廉洁。每办一件事、每花一笔钱,都要掰掰手指算一算,头脑想一想,该不该花、该不该办,手中项目抓住了没有,充分珍惜职工辛苦而得来的劳动成果,当好掌权人,持好“大家庭”。要以人民给予的权力,为职工服务造福,切不可以采取各种手段,搞以权谋私、捞取钱财、挥霍公物,走向职工群众的反面。所以,领导重视是提高制度执行力的首要任务。一方面要做好制度执行的表率。领导干部的作风如何,能否发挥表率作用对各项制度的执行和落实至关重要。领导干部特别是主要领导干部要充分发挥模范带头作用,做到带头学习制度,严格执行制度,自觉维护制度,真正做到法律面前人人平等,制度面前没有特权,制度约束没有例外。另一方面要做制度执行的有力推动者。除了做好表率作用,主要领导还要把推进制度有效执行和落实摆上重要日程,分解任务,落实责任。在工作中敢于坚持原则,敢抓敢管,敢于批评,切实纠正和严肃处理违反制度的行为,确保制度执行到位。 二、加强制度的完善与落实 加强制度完善是提高制度执行力的基础工作。每一项制度的出台落实,是否具有实际操作性,是否体现以人为本,执政为民,切合实际,是否能够维护职工群众根本利益,切实解决损害职工群众利益的突出问题,是衡量制度是否具有生命力的标尺,也是衡量制度执行力的重要标准。按照科学性和实践性的要求,对现有制度进行认真梳理,对行之有效的要坚持和完善。虽然单位过去也定了若干类的制度,但是为什么有的制度执行下来效果不好呢?除了落实不到位的因素外,还有一点就是制度缺乏针对性,根本原因在于制定时调研工作不够到

企业采购管理制度模板

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XXXXX采购管理制度 编号:XXXXXXXXXX号 一、目的: 为加强采购计划管理,规范采购工作,保障公司生产经营活动所需物品的正常持续供应,降低采购成本,特制定本制度。 二、适用范围 本制度适用于公司对外采购与生产经营有关的经营性固定资产、材料及非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购(以下统称为采购物品)。 三、职责权限 1、总经理负责采购管理制度的审批; 2、分管副总、财务总监负责采购管理制度的审核; 3、人力资源行政部负责采购管理制度的制定。 4、经营性固定资产、材料、配件等物品(物资)的采购由企管部负责;非经营性固定资产、办公用品、劳保用品的采购由人力资源行政部负责。 四、采购原则 1、询价比价原则 物品采购必须有三家以上供应商提供报价,在权衡质量、价格、交货时间、售后服务、资信、客户群等因素的基础上进行综合评估,并与供应商进一步议定最终价格,临时性应急购买的物

品除外。 2、一致性原则: 采购人员定购的物品必须与请购单所列要求、规格、型号、数量一致。在市场条件不能满足请购部门要求或成本过高的情况下,采购人员须及时反馈信息供申请部门更改请购单或作参与。如确因特定条件数量不能完全与请购单一致,经审核后,差值不得超过请购量的5—10%。 3、低价搜索原则: 采购人员随时搜集市场价格信息,建立供应商信息档案库,了解市场最新动态及最低价格,实现最优化采购。 4、廉洁原则: (1)自觉维护企业利益,努力提高采购物品质量,降低采购成本。 (2)廉洁自律,不收礼,不受贿,不接受吃请,更不能向供应商伸手。 (3)严格按采购制度和程序办事,自觉接受监督。 (4)加强学习,广泛掌握与采购业务相关的新材料、新工艺、新设备及市场信息。 (5)工作认真仔细,不出差错,不因自身工作失误给公司造成损失。 5、招标采购原则: 凡大宗或经常使用的物品,都应经过询议价或招标的形式,由

(完整版)企业执行力的规章制度

企业执行力的规章制度 一、目的 为了加强工作中的实际执行力度,提升个人的办事能力,团队的战斗力,企业经营能力,特制定此管理办法。 二、范围 全体员工 三、执行力定义 执行力,包括完成任务的意愿,完成任务的能力,完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事的能力;对团队而言执行力就是战斗力;对企业而言执行力就是经营能力。而衡量执行力的标准,对个人而言就是按时按质按量完成自己工作;对企业而言就是在预定的时间内完成企业的战略目标,其表象在于完成任务的及时性和质量;单其核心在于企业的定位与布局,是企业经营的核心内容。工作中也要做到“闭环思维”,做到“凡事有交代,件件有着落,事事有回应”。 体现执行力的参照依据 ①不违背公司经营的战略方向、总则; ②不违反公司各项程序文件; ③不违反公司各项管理制度/办法的规定; ④员工个人能按时按质按量完成岗位职责范围内的工作或上级领导临时指派的工作; ⑤管理者所管辖的团队分工明确、合理、人人有事干、事事有人管,在预定的时间内完成或达到企业既定的战备目标或按时按质按量完成上线领导安排的其它重要工作; ⑥闭环思维,做到凡事有交代,件件有着落,事事有回应; 考核标准 ①日常工作执行过程中出台的标准违反公司各项程序文件、各项管理制度/办法的,按对应文

件的处罚标准进行处罚。 ②对意外的人生安全和财产安全事故,参照公司的《安全管理制度》中标准进行处罚或追究相应的责任。 ③对于直属领导临时安排、跟进的重要事项和紧急事项,未能及时完成或反馈的。 ④对于工作群内有@的工作任务,或行政通知,未给予回复的。 经理级以上人员:每延迟1天,计入当月的绩效考核;工作群内有@通知的,工作时间内未给予回复的,扣款50元/次,工作时间外的@通知,在第二天的工作日的9:00前未给予回复的,扣款30元/次 员工:每延迟1天,计入年终绩效考核;工作群内有@通知的,工作时间内未给予回复的,扣款20元/次,工作时间外的@通知,在第二天的工作日的9:00前未给予回复的,扣款10元/次。 本通知即日起执行!

执行力与细节管理

执行力是企业生存、发展乃至卓越的关键所在,执行力是企业生存之本,赢在执行。执行力,就个人而言,就是把想干的事干成功的能力;对于企业,则是将长期战略一步步落到实处的能力。执行力是企业成功的一个必要条件,企业的成功离不开好的执行力,当企业的战略方向已经或基本确定,这时候执行力就变得最为关键。战略与执行就好比是理论与实践的关系,理论给予实践方向性指导,而实践可以用来检验和修正理论,一个基业常青的企业一定是一个战略与执行相长的企业。 为了加强执行力的管理,很多单位都建立起了工作目标计划体系和汇报体系,但在日常工作中,经常会出现下列问题,如:工作没有计划,想起什么做什么;领导布置下任务后,对任务完成的进度难以掌握;员工日常工作的情况难以掌握;工作效率低;工作计划的完成情况难以掌握……,从而导致执行不力的结果出现。 1.社会就是学校 2.一勤天下无难事(不要怕穷.只怕意志不够坚定) 3.追求合理化: ①人事的合理化.是发掘人才,公平待遇适才适符,人尽其才,不浪费人力,发挥智能的极限.贡献人类,创造文明.②技术的合理化.物尽其用的目标.③管理的合理化:能够运用思想.条理分明,系统有序,即科学管理. 二、从根源着手,实事求是 重视管理是原因之一,有追求心.这是必要 1.奢靡风气合人担心.有了一些小小的成就而导致放松,问题仍存在,恐怕更 加严重,有今天的成就,其背景是否得力于经营管理水准的提高. 2.员工离职的两大原因.流动严高,各项效率必定相对下降,影响企业经营及 成长. ①,管理水准不提高.②管理不合理化,良莠不分明,达成人事的不公平. 应该企业有的长培养人才,如何提高薪水,良莠分明,降低离职率是经营者应有之职责,没法提高经营管理水准,才能降低员工离职率! 3.管理必须追求根源.从根源着手,才能理出头绪伎事务的管理趋于合理化. 三.成果不是轻易可以办得到的. 1.轻诺必定寡言,不做表面文章,实事求是. 2.交谈必须言文有信:交谈有主题.提出请教或得个人意见贡献出来,彼此知识交流观念沟通成对平常所思有难之处,大家共同检讨,集思广益. 必须双方各有其之场观点,拟具方案提出检讨,才不改事事处于被动的不利地位,才能争得公平的对等关系. 3.管理工作不能只了解皮毛 企业要训练人才的重要性,让他们一般都了解. 4.千万不要以亲为亲. 每个人都合主观,认为自己亲近的人样样都好,可以信赖,而此种单位都是经营者自己设置的.希望管理都能养成依事理作判断,不要以亲为亲. 5.管理不可顾虑面子: 为了面子关系,虽明知经营绩效不佳,仍犹豫不决而延误了处理改善的时效.企业

公司采购管理制度

公司采购管理制度 一、目的 规范采购操作步骤和方法,确保采购的质量和采购要求的适用性,符合公司整体的日常管理规定要求。 二、适用范围 本规范适用于公司的设备、工具、成型软件和固定资产(不含公司长期代理产品)等采购的控制。 三、定义 1.供应商:是指能向采购者提供货物、工程和服务的法人或其他组织。 2.合格供应商:是指经过公司一定程序评审确定可以与公司合作的供应商。 3.购物申请单:是需求部门根据需要采购的项目所填写并提交给采购中心的单据,此单据须有部门经理和其他审核权限必须签批。 4.供应商选择考察表:是确立为公司供应商前对供应商进行评估的表格,一般由采购主管对供应商进行考察并填写此表,填写完毕后交商务经理与运作中心总监时行审批。 5.供应商考核表:是每财年度对供应商交货准时率、品质和售前售后服务等进行考察的的表格,根据考核决定是否与该供应商继续合作。

6.终止供应商的报告:是指供应商发生恶劣服务、严重品质情况或考核不合等提出与其终止合作的报告,此报告由相关权责部门向采购中心提出,由采购主管填写逐级上报审批。 7.抽货检验标准:此标准是对采购物品进行检验的参照标准,由技术部门或其他相关权责部门编写交采购中心汇总成册。 8.货物检验报告:是货物验收部门和人员对货物进行验收后对所采购货物给出验收报告和处理意见。 四、采购管理制度 1.严洁自律,严守工作纪律。不接受供应商礼金、礼品和宴请; 2.严格遵守采购规范流程,按流程办事; 3.能及时按质按量地采购到所需物品; 4.严格供应商选择、评价、甑选以保证供应商供货质量; 5.加强采购的事前管理,建立完善的设备价格信息档案,以有效地控制和降低采购成本并保证采购质量; 6.科学、客观、认真地进行收货质量检查; 7.处理好与供应商的关系,帮助供应商解决一定的问题; 8.认真分析采购工作,改进流程、规范和采购标准,提出有助改进公司和供应商服务水平的建议; 9.做好采购相关文档的存档、备份工作;

关于组建公司管理团队提高执行力和完善管理制度的基本认识(已转交)

关于组建公司管理团队 提高执行力和完善管理制度的基本认识 (文中宋体部分属重点强调的内容) 山东科力华电磁设备有限公司从老板一个人艰苦创业开始,在亲情和友情的协助下发展到现在的规模,取得了骄人的业绩。 随着企业规模的扩大,推动企业发展的已不再是老板一个人,而是一个具有执行能力--能驾驭企业、带领企业有序经营、规模发展的管理团队和切实可行、较为完善的管理制度。 一、关于组建公司管理团队。 公司是靠一群具有团队精神、目标一致、各有所长、能积极主动工作的人组成一个团队来做大的。企业团队是公司赖以生存和发展的基础。没有它的匹配,公司的目标、组织架构、各项流程、规章制度和管理上的措施都将无法实现。 如何组建企业管理团队? 1、要使团队成员树立和坚定公司必定成功的信心—他们不仅要明确公司发展的规划,还要参与公司目标的制定与实施。要让团队成员在思想上认同公司发展的方向和理念,把自己与公司融为一体,在行动上与公司发展方向保持一致。这样,大家才能同心同德,形成合力(培育团队成员的使命感和事业心)。 2、管理团队可能有不同层次的人员构成,但基本上应具备如下要素,否则,即使进入,也会因缺乏基本的层次素质,被“规避”而最终退出或降低团队的执行能力(成员应具备的素质)。 2-1.基本的职位技能和品行。具有本职位决策的技能、水平,能为不同的成员提供不可或缺的决策建议;明白时局、事局,知道该说什么,该做什么,不会让成员为难或抵触。 2-2.较强的沟通和协作能力。能够接纳成员并让对方接纳,不是单纯提问题、找问题,更多的是提供解决方案;懂分工,善于配合,知道借力、聚力,调动团队的积极性,注重协调配合,不搞各自为政。

医院要充分调动职工的工作积极热情

医院要充分调动职工的工作积极热情 发表时间:2010-09-01T11:17:31.310Z 来源:《中外健康文摘》2010年第17期供稿作者:王艳 [导读] 管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业的生存发展产生巨大的作用 王艳(辽宁省大连市儿童医院财务科辽宁大连 116012) 【中图分类号】R197 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5085 (2010)17-0323-02 从理论上讲,企业所拥有现有的资源无非是人、财、物、信息四大类。其中最重要莫过于“人”, 其他资源均依赖“人”操作才能发挥作用。管理首先是对人的管理。从某种意义上说,“激励是管理的核心”。只有首先激发员工的积极性和热情, 才能通过他们实现计划、组织、控制职能, 维护系统正常、高效运转, 进而实现组织的目标。因此企业必须针对员工的需要制定一套有效的激励方案,调动员工的积极性,发挥其最大的工作力。 1 调动员工积极性具有重要意义 (1)发挥职工的积极性和创造性,推动企业不断发展。 (2)调动员工的积极性、主动性,才能提高员工的执行力,从而提高企业的经济效益。 (3)企业的成功,取决于把职工的积极性和才干与企业的目标结合起来。 2 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得,员工决不仅是一种工具,其主动性、积极性和创造性将对企业的生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持,就必须对员工进行激励,调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制,是提高员工积极性、主动性的重要途径。 一套有效的激励机制,包括各种激励方法和措施,归纳起来几个方面: (1)薪酬 (2)制度企业的运行需要各种制度,同样,对员工进行激励也要制定出合理的制度,才能有效调动员工的积极性和主动性。 (3)情感激励情感激励对调动员工的积极性、主动性具有重要的意义。关于情感激励的方式有很多,主要有这几种:尊重激励、参与激励、工作激励、培训和发展机会激励、荣誉和提升激励。 (4)建立优秀的企业文化企业在发展过程中,应有意识地通过建立共同的价值观、职业道德观,加强人力资源管理,从而统一企业员工的思想,使人们朝同一目标努力,推动企业前进。创造优秀的企业文化,就是要使企业树立“以人为本”的思想,尊重员工的价值和地位;使员工树立“主人公”的责任感。 “调动医务人员的积极性”,是我国政府为推动新医改明确提出的要求。如何发挥医务人员的作用,达到新医改的目的,需要医院管理者开动脑筋,运用管理手段及具体的方法抓好落实。 一个医院要取得事业发展的成功,除了领导班子团结共事、决策正确和制度健全、管理到位之外,还有一个重要的决定因素,就是要坚持以人为本,善于调动职工的积极性。如何将职工中蕴藏着的巨大积极性和创造性调动起来,促进医院的改革、稳定和发展?本人认为,有以下方法可以尝试。 (1)发挥领导干部的表率作用,以感召力调动职工积极性。领导干部的行为对职工的情绪、心理和行为影响极大。医院要创新人才资源管理,可以实行中层干部竞争上岗。领导干部只有在学习、工作和社会生活诸方面起到表率作用,以实际行动树立起廉洁、务实、公正、奉献的形象,才会有威信和感召力,才能充分调动员工团队精神。 (2)要对医院的组织管理满意度进行综合评价,主要是对医院的制度建设及实施情况进行评价,其关系到医务人员的切身利益。其次是领导的行为,医院的领导科学与否,关系到医院的发展,也关系到医务人员的行为。领导整体素质较高,必然会吸引医务人员对组织产生较强的向心力和凝聚力,从而产生较高的组织承诺度。通过医院内部组织管理水平的评价,以了解不足之处,为管理部门进行决策提供依据,进而调动广大医务人员的积极性。 (3)要充分调查研究医院职工共性的群体文化心态。例如可以以问卷形式了解职工在本院工作的热忱度。尤其绩效工资是调动医务人员积极性的有力手段,必须结合公益任务指标考核才能发挥作用。 我们医院在设计考核指标时,医务科、护理部、财务科等职能科室根据本科室制定的关键指标和临床医技科室进行全面考核。如医生的考核数量指标以门诊接诊人次、手术台次等为主;质量指标以病历质量、诊断符合率、医疗安全等为主;约束指标包括平均住院日、门诊和床日费用控制等。从我们财务角度,经济指标考核重点为成本控制,看结余的多少而不是收入多少。对门诊与出院病人费用、床位利用率、物价管理等经济指标的考核,优化医院的收支结构,提高工作效率、获得最佳经济效益是我们追求的目标。 (4)发挥职代会职能,聆听职工心声,充分当好角色,配合医院文化建设。主动参政议政,参与民主决策,关注弱势群体,保障临工权益。关心员工疾苦,做到真诚服务,开展文体活动,增强“家”的魅力。结合医院的实际采取切实可行的措施尽可能对职工从政治上给予关心,工作上改善环境,生活上给予照顾。 医院大多数员工是知识分子群体,大多数人不仅仅重视物质生活的满足,而且追求受人尊重和自我满足。个人目标的实现、组织与个人感情的融洽,及环境对个人发展的影响等因素被员工列入对单位忠诚的范畴中。 医院如何在日益激烈的竞争中保全自己、发展自己、壮大自己?归根结底是医院的竞争力。医院的核心竞争力靠什么?靠人才,靠品牌,靠医院职工的凝聚力,靠医务人员的工作积极热情,所以说,调动医院员工积极性,增强其主人翁意识是实现医院管理目标的前提。

关注细节与执行力

关注细节与执行力 一、管理是一个系统工程 1.导入:麦肯锡七个S 示意图 麦肯锡公司是世界级领先的全球性管理咨询公司。公司 成立于1926年,由芝加哥大学杰姆斯·麦肯锡(James Mckinsey )教授创立了麦肯锡咨询公司。麦肯锡采取“司一体”的合作伙伴关系制度,在全球52个国家有94个分公司。目前拥有9000多名咨询人员,分别来自78 个国家,均具有世界著名学府的高等学位。 麦肯锡的7S 的7个要素。 正是这些要素决定了公司的运营方式。 理人员必须通盘考虑这七个要素, 而不论其孰大孰小,孰重孰轻。 因为它们互为依赖,其中的任何一个要素缺少足够的关注,都会对其他要素产生不利影响。 此外,各要素的重要性也会随着时间的变化而发生相对的变化。 2、我们进入了哲学管理的时代 综观管理思想发展的历史,大致可将其划分为以下几个阶段: 第一阶段:早期的管理思想,产生于19世纪末之前。此阶段虽还没有“管理”这一名词,但已存在着大量的管理思想和实践。 第二阶段:古典的管理思想,产生于19世纪末至1930年之间。此阶段的特点是以“事”以“物”为中心,研究如何提高生产效率。其代表人物有泰勒和法约尔等。 第三阶段:中期的管理思想,产生于1930-1945年之间。此阶段的特点是把管理的重点从以“事”以“物”为中心转移到以“人”为中心,将西方的社会学和心理学等引进管理的研究领域,提出用调节人际关系、改善劳动条件等办法来提高劳动生产率。此阶段的代表人物有梅奥和巴纳德。 第四阶段现代管理思想,产生于1945年之后。此阶段管理领域非常活跃,出现了众多的管理学派,每一学派都有自己的代表人物,都从各自的角度来研究管理。 第五阶段:未来的管理,将迎来管理的哲学时代,也可以称为后现代管理、超时代管理、管理的后科学时代,即哲学管理时代。这一阶段的管理,是要综合文化与科学管理的长处,把伦理与管理、文化与科学、感性与理性、整体与分析通通结合起来。这也是管理学的精要所在,而我们中国管理学是对东西方管理思想取舍、整合、融通、交融的锻造,籍东方天地人和为基点,取百家精华为统筹,融科学、哲学为一体。 二、关注细节与执行力 1、天下大事,必做于细 观念的改变 ——杀鸡就要用牛刀 细节造成的差距 ——千里之堤,溃于蚁穴 ——1%的疏忽导致100%的失败 ——一个马掌钉灭亡一个国家 ——“88888”帐号毁了巴林银行 —— 50亿分之一的氯霉素含量导致出口退货 —— 一个连简历都保管不好的人 2、伟大源于细小的积累 要了解竞争对手,但目标并不是它

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