中医考核指标实施细则

中医考核指标实施细则
中医考核指标实施细则

中医药工作考核指标实施细则

为大力推动全县中医药事业发展,提高中医药服务水平,充分发挥中医药在深化医药卫生体制改革中的优势作用,推动我县中医事业的发展,进一步加强考核工作,制定本细则。

一、指导思想及工作目标

(一)指导思想:以科学发展观为指导,坚持政府主导、部门合作、社会参与、政策保障的原则,遵循全县中医药事业发展的规律和特点,建立有利于充分发挥中医药作用的体制机制。强化中医药工作,不断满足人民群众对中医药服务的需求,为提高全县人民健康水平和加快经济社会协调发展做出贡献。

(二)工作目标:通过考评管理,进一步加强全县三级中医药服务体系建设,在继承创新的基础上,加强中医队伍建设,突出中医特色和服务能力,实现中医药服务全覆盖。

二、考核范围及周期

县人民医院、中医院、妇幼保健站、疾病预防控制中心、社区卫生服务中心、卫生局卫生监督所、乡镇卫生院和村卫生室。中医药考评工作1年作为一个周期,分为每月、每季度、半年作为周期内阶段性考评,年终考核为一个周期的最终评价。

三、考核内容

1、医疗机构中长期发展规划能够体现以中医药服务和发展方向,具有明确的工作目标(考核县中医医院)。

2、医疗机构有发挥中医药特色优势的具体措施,并落实到位(考核各医疗单位、村卫生室)。

3、医院管理体系中建立发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度,医院考核目标中将发挥中医药特色优势作为重要指标(考核各医疗单位)。

4、优化卫生技术人员结构,根据机构的等级和规模合理配备中医药人员(考核各医疗单位)。

5、按照有关规定,合理设置中医科和中医药房,命名符

合《国家中医药管理局关于规范中医医院医院与临床科室名称的通知》的有关规定(考核各医疗卫生单位)。

6、制定并实施常见病及中医优势病种中医诊疗方案。定期对方案实施情况进行分析、总结及评估,优化诊疗方案。对中医优势病种的疗效及中医药特色进行年度分析、总结和评估,并制定改进措施(考核县中医医院)。

7、积极推广使用省市县公布的院内中药制剂(考核各医疗单位、村卫生室)。

8、医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化(考核各医疗单位、村卫生室)。

9、建立并不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特色的服务和文化范围(考核各医疗单位、村卫生室)。10、重视本专科中医学术经验继承,开展中医药师承教育、加强专科学术继承人培养(考核各医疗单位、村卫生室)。

11、加强人员中医药知识学习,积极实施“西医学中医”、“中医学经典”的活动(考核各医疗单位)。

12、积极创建申报中医特色乡镇卫生院、村卫生室,并通过

相关单位、专家的验收(考核各乡镇卫生院、村卫生室)。

13、成立中医防病科,研究使用中医药措施预防疾病(考核疾病预防控制中心)。

14、成立中医药监督科,督促公立医院和公共卫生机构中医药工作的开展(考核县卫生局卫生监督所)。

15、进一步完善中医科室设置、人员、中医适宜技术推广、使用地产中药治疗常见病和多发病、落实中医药“三三制”、执行新农合全额报销等政策(考核各医疗机构)。

16、对县中医院考核,除以上内容外,应结合《中医院管理年活动考核标准》一并进行。县人民医院和妇幼保健站根据综合医院中医药工作考核标准进行考核,社区卫生服务中心参照乡镇卫生院中医药工作考核标准考核,社区卫生服务站参照村卫生所考核标准考核。

四、考核方法及工作要求

(一)县卫生局成立中医药工作考核领导小组,组织全县中医药考核工作,对考核结果评价分析,委托县卫生局卫生监督所对全县各医疗机构中医药工作进行定期考核、督

导、督促各单位限期整改。每季度要对各医疗卫生单位的中医药工作进行一次全面考核,并对考核情况进行通报,提出整改意见,及时向卫生局上报考核情况。各医疗卫生单位成立中医药考核委员会,每月对照考核标准(见附件),对本单位中医药工作开展情况的进行考核,完善整改。

(二)中医药考核结果分为优秀、良好、一般、不合格四个等级。在年终考核中发现:医疗机构未制定中医药工作相关规划、方案和年度计划;中医科室或中药房建设标准不高,中医特色创建滞后的;违犯中草药零差价销售政策,私自抬价、加价,且情节严重的;未建立药品采购台帐,采取使用变质中药,造成恶劣影响或产生严重后果的;不认真履行职责,导致发生医疗事故或严重医疗差错的。未落实中医药惠民政策,包括中医适宜技术推广,地产中药验方使用,院内中药制剂推广等。未开展“西医学中医”、“中医学经典”等中医药培训,或参加上级主办的中医药培训期间无故旷课被主办单位通报的。中医药考核结果认定为不合格,并记入年终考核,作为机构等级评(复)审的参考依据。

(三)在考核过程中,考评组织不履行考核职责或未按规定履行职责,弄虚作假,徇私舞弊,致使考核结果不实或造成其他严重后果的,对相关人员进行严肃处理。被考评单位在迎接考核过程中,借故或肆意拒绝考评组织监督考核,或采取欺骗或瞒报手段取得考核结果,或对考核查处的问题整改不力的,一律按不合格记入年终目标考核结果,对被考评机构及负责人在全县范围进行通报批评。情节严重者,依据《甘肃省医疗机构不良执业积分管理暂行办法》有关规定,记录不良执业积分。

具体考核指标设置项目明细

一、考核指标设置标准:

包括中医床位设置是否达到比例、门诊中医药诊疗人次、开展中医师查房临床科室比例、西医科室配备中医药人员比例、西医科室到中医科做康复治疗的病人比例、中药饮片品目数(种)、开展3个月以上“西学中”和中医药师承

教育人员占执业医师比例。并设置了加分项,即重症监护室(ICU)配备中医类别执业医师,中西医结合抢救率达到100%的医疗机构,在考核总分的基础上加2分。

二、考核指标明细:

一级指标

基础建设15分

内涵建设40

财务管理15分

医院管理20分

中医药文化建设10分

二级指标

基础建设包括:

医院设置5分、临床科室设置6分、中药房设置4分。

内涵建设包括:

医院发展方向8分、中医药特色优势12分、中医药服务功能16分、中医药诊疗技术应用4分。

财务管理包括:

财务运行机制5分、财务、物价管理制度4分、中医专项经费管理和使用6分。

医院管理包括:

组织管理5分、人力资源15分、中医药文化建设包括中医药文化特点6分、中医药文化服务理念4分。

三级指标

医院设置包括:

中医医院医院设置合理,基础设施建设达到《中医医院建设标准》的要求。

临床科室设置:

1.中医医院临床科室设置规模应达到相应级别的要求,三级中医医院临床中医一级科室不少于12个,医技科室不少于6个;二级中医医院临床中医一级科室不少于5个,医技科室不少于4个;一级中医医院临床中医一级科室不少于3个,医技科室不少于3个。

2.临床科室名称符合《国家中医药管理局关于规范中医医院与临床科室名称的通知》的要求。

中药房设置:

中药房设置达到《医院中药房基本标准》。设有中药饮片库房、中药饮片调剂室、中成药库房、中成药调剂室、周转库、中药煎药室。

医院发展方向:

1.医院中长期发展规划体现中医为主的发展方向和中医诊疗技术广泛应用的发展目标。

2.医院年度工作计划有发挥中医药特色优势的具体措施。

中医药特色优势:

1.制定专科建设发展规划、工作计划和发挥中医药特色优势的具体措施。每个重点专科制定中医特色诊疗方案不少于3个,每个专病要有明确的诊疗方案;

2.临床科室制定的中医优势病种中医诊疗方案不少于3个,并定期对中医诊疗方案的实施情况与临床疗效进行评估及总结。

3.中医类别执业医师掌握本科中医基础理论和基本技能(含中医诊疗技术操作及常用中药方剂应用)

中医药服务功能:

1.采用非药物中医技术治疗人次占医院门诊总人次的比例不少于10%。

2.门诊使用中医药方法(中药、针灸、按摩等)治疗人次占门诊总人次的比例不少于70%。

3.门诊处方中,中药(饮片、中成药、医院制剂)处方占门诊总处方数的比例不少于60%。中药饮片处方比例不少于30%。

4.病房主病主证采用中医、中西医结合治疗率不少于50%。

中医药诊疗技术应用:

开展中医诊疗技术项目(以医疗服务收费项目计算)三级中医医院不少于60种,二级中医医院不少于50种财务运行机制:

1.财务运行机制严格规范,预算和实际支出合理

2.实行医院成本核算,医务人员收入分配不与医疗服务收入直接挂钩。

财务、物价管理制度:

财务、物价管理制度健全,严格执行设备、药品和高值耗材集中招标采购制度。

中医专项经费管理和使用:

规范中医专项经费的管理和使用,实际支出合理。有中医药的继承和发展的专项经费。

组织管理:

医院管理体系中建立发挥中医药特色优势的鼓励和考核制度,科室综合考核目标中将发挥中医药特色优势作为重要指标。

人力资源:

1.医院行政领导班子配备。行政领导班子中医药专业技术人员的比例不少于60%。

2.医院医务、护理、科研、教育等主要职能部门负责人(包括正、副职负责人)中,中医药专业技术人员的比例应不低于60%。

3.中医类别执业医师。中医类别执业医师(含执业助理医师)占全院执业医师比例不少于60%。

4.中药专业技术人员。中药专业技术人员占药学专业技术人员比例不少于60%。

5.临床科室负责人配备。三级中医医院临床科室负责人应具备高级中医专业技术职务任职资格;二级中医医院的临床科室负责人具备中级以上中医专业技术任务任职资格。

中医药文化特点:

1.贯彻执行《关于加强中医医院中医药文化建设的指导意见》、《中医医院中医药文化建设指南》及相关文件要求

2.建筑风格、内部装饰、医院标识、庭院等医院环境形象体系建设体现中医药文化

3.医院宗旨等医院价值观念体系中充分体现中医药文化。

中医药文化服务理念:

建立并不断完善行为规范体系,形成富含中医药文化特色的服务文化和管理文化。

最美的医生事迹材料

最美的医生事迹材料 【篇一:最美医生事迹材料】 乡村医生先进事迹材料农村基层卫生工作是一项艰苦而光荣的任务,三十多年来,一直坚守在农村基层卫生工 作第一线,严寒酷暑,从无怨言。从医30多年来,总是急病人之所急,想病人之所想,不管 刮风下雨,不管白天黑夜,病人随叫随到,不怕苦,不怕累,不怕 麻烦,精心治疗,耐心护 理,让患者满意,也让家属放心。2012年元月份的一个夜晚,已是 十二点多钟,本村低保户常年患有肺气肿、肺心 病,因受凉急性发作,情况十分危急,家人只是给我打了电话,我 就不顾一天的疲倦与寒冷, 立刻起床赶到病人家,对病人进行抢救,使病人得以脱险,患者家 人十分感谢,又经过十多 天观察、护理与治疗得以好转,因患者家庭困难,只收取了连成本 费都不够的医药费。还有 本村五保户,因患偏瘫十多年,家中无人照疗,而且经济又十分困难,我就主动上门了 解病情,为他免费治疗、测血压、查心率、测血糖。还耐心向他讲 解偏瘫的康复知识,还帮 他做康复锻炼等得到了广大群众的赞扬和好评,像这种情况还很多 很多。 这些年来,我从不收病人的出诊费,即使半夜三更出诊,也是这样,对于经济条件困难 的患者,我还采取赊欠医疗费待其条件好转后再偿还或者直接免费 治疗的形式,为患者扰忧 解难。 农村的医疗条件有限,危重病人需要送专业医院治疗,不管什么时候,只要病人或患者 家属有需求,我都会随车护送,陪同诊疗。我经常免费给村民进行 测血糖、量血压、测体温、 查心律、测脉搏等常规检查,并讲授健康、防病知识,对村民进行 健康教育,深夜急诊、出 诊更是家常便饭。

村卫生室不仅肩负着农村的常见病、多发病的诊疗工作,而且承担 着配合县卫生局、县 疾控中心及当地卫生院做好预防接种工作,预防工作是消灭传染病,保护人民健康的一项重 要措施。他在农村卫生工作中始终以防病工作为工作重点点,认真 落实各项防疫工作,利用 广播、墙报等向群众讲解各种预防措施,使预防接种工作家喻户晓,老幼皆知,我村的防疫 工作始终保持在全镇的先进行列。儿童预防接种工作是农村卫生工 作的重中之重。我对全村新生儿进行普查登记,及时上 报,做到无漏登、无错登,建证、建卡率达到100%;每次接种我 坚持亲自上门通知应种对象 进站接种,接种后跟踪随访,及时了解接种情况,在我的努力下, 村儿童接种率超过 98%以上,在各种传染病预防宣传中,每次都是将宣传资料发放到 各家各户,真正做到家喻户 晓,确保不发生一例病例。 新型农村合作医疗实行几年来,为了让更多的村民参加合作医疗, 享受国家的优惠政,我冲锋在前,耐心宣传新型农村合作医疗的相 关政策,使农村 充分认识到新农合的好处,提高了农民参合率,张寨村村民参合率 始终保持在95%以上,更 好的解决了农村看病贵的问题。我严格按照上级卫生部门的统一要 求和部署,积极开展微机管理收费,合作医疗门诊统 筹报销,从未出现过私自存放农民医疗卡的情况,认真做到了补偿单、补偿登记表必须让患 者签字的要求,真正做到了把党和政府惠民政策落到实处,得到广 大群众拥护和交口称赞。 在实行医改以来,实行药品零差价销售,严格执行国家基本药品目 录制度,从根本上改变以 药养医的局面,解除看病难、看病贵问题。实行微机操作,对于 乡村医生来讲,是一个很大的挑战,压力重,任务多,每天都是超 负荷工作,而待遇则大幅度地降低。但我没丝毫怨言,仍然和往常 一样工作在自己的岗位上,

集团最全绩效考核KPI指标库( 按职能 )

KPI指标库(按职能排列)

目录 生产............................................................................................................. 错误!未定义书签。 生产经理 (4) 生产线和工艺维修总监 (5) 维修总监 (6) 工程经理 (7) 产品经理——生产 (9) 质量服务经理 (10) 生产经理助理 (11) 仓储经理助理 (12) 业务经理 (13) 生产主管 (14) 生产主管-非技术 (15) 罐包装主管 (17) 容器生产主管 (18) 项目工程师 (19) 设计工程师 (20) 质量控制工程师 (21) 工程专家 (22) 业务企划专家 (23) 制造工程师-制作、计划、程序安排 (24) 生产技师 (25) 研发 (26) 研发总监 (27) 研发经理 (28) 研发支持经理 (30) 设备主管 (32) 设备工程师 (34) 研发工程师 (35) 研发技师负责人 (37) 安全技师负责人 (39) 技师组长 (40) 机械专家 (41) 实验室服务技师 (42) 信息技师 (43) 信息助理 (44) 资料技术员 (45) 研究员 (46) 化学研究员 (48) 营养研究员 (51)

销售 (53) 销售总经理——系统销售 (54) 销售支持总监 (55) 政府销售总监 (56) 商务策划专家 (57) 销售副总经理 (59) 金融服务经理 (60) 市场调研经理 (61) 销售工程师 (62) 大客户代表 (63) 分类经理助理 (64) 客户关系专家 (65) 消费市场分析师 (66) 销售代表 (67) 客户执行员 (68) 财务 (70) 首席财政官 (71) 财务部总经理 (72) 企业税务总监 (73) 财务副经理 (74) 收入帐目主管 (75) 总会计师 (76) 经济师 (81) 数字分析师 (86) 预算分析师-财政 (87) 预算分析师 (88) 部门控制员 (89) 会计 (91) 行政管理 (93) 高级副总裁 (94) 经理-行政管理 (95) 经理-行政和财务 (96) 行政助理——法务 (97) 律师 (98) 区域经理 (99) 行政服务主管 (100) 业务企划专家 (101) 表格分析员 (102) 广告人员 (103) 艺术总监 (104) 设计人员 (106) 行政助理 (107) 人力资源 (109) 薪资与人事总监 (110)

医院先进个人事迹材料

医院先进个人事迹材料

医院先进个人事迹材料 【篇一:医院先进工作者事迹材料】 事迹材料 xxx同志,是内科一名普普通通的住院医师。自2005年从医以来,积极参加医院组织的各项学习活动,能够认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论,积极践行“三个代表”重要思想,时刻牢记全心全意为人民服务,自觉遵守医院的各项规章制度,思想上始终和党中央保持高度一致。有团结协作精神和较强的事业心、责任感。能做到讲政治、讲学习、讲正气。作风扎实,为人处事公道正派。 作为一名临床一线医师,她始终坚持“一切以病人为中心”的理念,全心全意为病人服务,举止文明,态度和蔼。注重医患沟通,耐心解答病人询问。严格执行各项规章制度,遵守岗位纪律和操作规程。业务上精益求精,工作上踏踏实实。为医院构建和谐的医患关系和打造高质量的窗口服务工作作出了积极贡献。她对待每一位病人,自己都能做到认认真真检查、详详细细解说、兢兢业业施诊。当遇到患者家属不理解时,不厌其烦地耐心做好解释工作。不管工作多忙多累,都坚持每天下班前详细查看每一位病人,掌握病人的病情变化。不能正常下班是常有之事。在工作中,时刻为病人着想。从检查到治疗,为患者精打细算。如果遇到远道而来的患者,还会跟相关科室沟通联系,尽量当天能做完检查,明确诊断,给予及时治疗。 该同志深知只有通过提高医疗服务质量,才能赢得患者的信任。于是自己在工作中不断学习,苦练过硬基本功,掌握本专业基本理论、基本操作、基本技能,学习新知识、新技术、新疗法,了解内科疾病发 展的新动态,积累新经验。随着医疗技术的不断提高,加上强烈的责任心和事业心,受到了患者的信赖,在患者中享有良好的口碑。在

医疗质量管理持续改进方案、配套制度、考核标准和质量指标

xx医院 制度、 医疗质量管理持续改进方案、配套 标 考核标准和质量指 一、质量管理相关目标及相关评价指标 (一)质量管理相关目标 1.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度,包括首诊负责制度、三级医 术分级制 制度、手 师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救 制度、病历书写 度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对 基本规范与管理制度、交接班制度、临床用血审核制度等。实行医疗质量责任追究制。 2.门诊布局合理,符合医院感染预防与控制要求。 3.有分诊、导诊服务,落实首诊负责制和科间会诊制度。 4.依据工作量及需求,合理配置专业技术人员,落实普通门诊、专科门诊、 障门诊诊疗质量。 保 专家门诊职责,提高门诊确诊能力 , 5.规范门诊医疗文书,有书写质量监控措施。 6.制定突发事件预警机制和处理预案,提高快速反应能力。 7.开展多种形式的门诊诊疗服务,满足患者不同就医需要,方便患者就医。 8.严格执行传染病预检分诊制度和报告制度。 标 (二)相关评价指 1.普通门诊具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的本院医师比例 ≥60%。 2.合格病历率≥90%。 3.处方合格率≥95%。 4.挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟。 (三)门诊质量考核标准 质量考核内容及标准评分方法 质量管理相关目标 1.门诊布局是否合理,是否符合医院感一处布局不合理扣2分; 染预防与控制要求。

9.是否有分诊、导诊服务;无分诊、导诊服务每项扣2分; 10.是否落实首诊负责制违反首诊负责制一次扣30分; 11.是否落实科间会诊制度。科间会诊执行不到位一次扣10分; 12.是否依据工作量及需求,合理配置专专业技术人员配备不合理扣2分; 业技术人员 13.是否按规定设置普通门诊、专科门未按规定设置专科、专家门诊扣5分;诊、专家门诊; 14.是否落实普通门诊、专科门诊、专家职责不到位扣10分; 门诊职责; 15.门诊诊断与住院诊断符合率是否低每低于一1%扣5分; 于95%。 16.是否违反门诊会诊或收入院制度。违反门诊会诊或收入院制度每次扣 10分; 17.是否按规范门诊书写医疗文书;门诊医疗文书书写一处不规范扣2 分; 18.是否有书写质量监控措施。无质量控制措施扣5分; 19.是否制定突发事件预警机制和处理无突发事件预警机制和处理预案扣5预案。分; 20.是否开展多种形式的门诊诊疗服 门诊诊疗服务形式不能满足患者需 务,满足患者不同就医需要,方便患者 要扣2分; 就医。 21.是否建立传染病预检分诊制度和报无制度扣5分;未分诊扣10分;传 告制度;是否按制度进分诊。是否按规 染病漏报1例扣20分,不明原因肺 定进行报告 炎病例1例未报告扣30分。上述病 例报告不及时或卡片填写不规范每 例扣5分。 相关评价指标 5.普通门诊具有副主任医师以上专业达不到要求扣2分; 技术职务任职资格的本院医师比例≥ 60%。

医生先进个人事迹材料(共7篇)

医生先进个人事迹材料(共7篇) 医生先进个人事迹材料(共7篇) (篇一) 从被质疑到被点赞她做到了 ** 女,1982年出生,****人,**年本科毕业于**中医学院;2010年硕士毕业于 广西中医学院;**年4月入职**中医学院附属医院治未病中心。 擅长:亚健康状态的诊断及治疗,运用中药及中医外治疗法——针灸、放血、蜡疗、穴位贴敷等调理亚健康状态,治疗失眠、头痛、眩晕、面瘫、颈肩腰腿疼痛 等疾病。 本报记者孙梦钊程锐 曾有一位年轻的面瘫患者经介绍来找**治疗,患者的父亲在看到**年轻的面容后,心中产生无限的不信任,一度劝说患者另找年长的医生治疗。可是**认真、负责 的态度让他抱着试一试的心态坚持了下来。 一段时间的治疗后,患者的父亲看到显著的治疗效果,心中的疑虑就此打消,并说:“芦大夫和以往接触的医生相比,会针对患者每一天的病情变化以及次日的 治疗,对就诊方案进行调整,确保患者早康复早出院。这一个个细小的环节,让 我觉得特别放心,我们以后就找她。” 迎接挑战 **第一次接触中医是在高中时期,那时的她因为长“智齿”导致牙床、面部肿胀。母亲带她去看了中医,当晚喝了“苦汤子”后,肿胀越发明显,心中对中医中药 更是产生疑惑,治病怎么会让病情加重?但到了凌晨,大约三四点钟,口中剧烈 的苦涩味让她从梦中惊醒,待吐出几大口褐色的东西后,肿胀的脸一去不复返, **舔了舔牙床,肿胀消失了。折磨了她近半个月的牙痛就这么痊愈了。欣喜、惊 讶让她久久不能入睡。 虽然那时的中医并没有被很多人重视,但自己的亲身感受和妈妈的建议,使**最 终报考了中医院校。 曾经的经历,让**对中医的神秘充满了好奇,大学期间优异的学习成绩,让她每 年都能拿到奖学金。

国家进一步改善医疗服务行动计划考核指标体系

附件1: 进一步改善医疗服务行动计划考核指标体系(医疗机构) 一级指标二级指标三级指标分值执行标准扣分理由得分 优化诊区设施布局,营造温馨就诊环境 (12分)优化诊室布 局(4分) 诊室和检查室 布局(2分) 2 有门诊病种分析报告和相应的门诊管理制度,且落实,得基础分1.5分, 实行二级分诊得满分;门诊病种分析报告包含分析目的、方法、结果(分 时段的病种数量排序等)及应对措施 挂号、缴费窗口 布局(2分) 2 有门诊病人流量和楼层诊室分析报告得基础分1分。在此基础上,每层 设置挂号缴费窗口得1分;部分层面设置挂号缴费窗口得0.5分;仅大 厅设有挂号缴费窗口不得分 保持环境整 洁(3分) 就诊区域卫生 情况(1分) 1 有巡查、维护措施记录的得基础分0.5分;检查当日评分0.5分,检查 区域发现1处垃圾扣0.1分,扣完为止 卫生间卫生情 况(1分) 1 卫生间清洁、无味、防滑得0.6分;满足清洁/无味/防滑任何两项得0.4 分;满足清洁/无味/防滑任何一项得0.2分;检查当日评分0.4分,发 现一处便池不能使用扣0.1分,扣完为止 禁烟落实 情况(1分) 1 有禁烟标示得0.5分。另外0.5分中,专家实际走访就诊区域,未查到 烟蒂或吸烟情况得满分,每查到1处烟蒂或吸烟情况扣0.1分,直至扣 完为止 设置醒目标 识(2分) 标识情况 (1分) 1 就诊区域设置建筑平面图、科室分布图得1分,设置其中一种得0.5分, 两种均未设置不得分

安全警示情况 (1分) 1 就诊区域设置放射源等安全警示得1分,未设置不得分 提供便民设施(3分) 便民及无障碍 设施情况(2分) 2 为患者提供自助预约/挂号/查询,饮水/应急电话,轮椅/推车,纸/笔等 便民设施,满足1项得0.5分 放射防护情况(1分) 1 放射检查时为患者提供更衣条件和符合规范的放射防护得满分,仅提供符合规范的放射防护得0.5分 推进预约诊 疗服务,有效分流就诊患者(9分) 扩大预约比例(4分) 预约诊疗率 (4分) 4 提供上周所有开诊日的预约诊疗率,三级医院预约诊疗率≥50%得满分4分、低于5%不得分,介于5%-50%按等比例得分;预约诊疗率=预约诊疗人次/总诊疗人次 推进双向转诊(3分) 双向转诊 情况(1分) 1 有双向转诊协议且落实得满分;有协议未落实或有落实未有协议的得0.6分;未有协议未落实不得分 预约诊疗 情况(2分) 2 具有且执行“预约优先”制度得基础分1.2分,具有不执行或不具有但执行得基础分0.8分,不具有不执行不得基础分。在此基础上,预约方式(网络、电话、窗口、诊间、社区等)满足4种及以上得0.8分,满足2-3种以上得0.5分,少于或等于1种不得分;预约优先是指是否对预约患者和预约转诊的患者优先安排就诊 实现分时预约(2分) 住院患者分时 预约检查率 (1分) 1 提供上周所有开诊日的住院患者分时预约检查率,住院患者分时预约检查率达100%得满分1分,检查率80%-100%得0.6分,低于80%不得分;住院患者分时预约检查率=住院患者分时预约检查人次/住院患者预约检查人次 门诊患者分时段预约就诊率 (1分) 1 提供上周诊疗日的门诊患者分时预约检查率,门诊患者分时预约检查率占预约就诊患者的比例达50%得满分1分,比例位于30%-50%得0.6分,低于30%不得分;门诊患者分时段预约就诊率=门诊患者分时段预约就诊人次/门诊患者预约就诊人次

中医医院院长助理、后勤党支部书记先进事迹材料【参考】

中医医院院长助理、后勤党支部书记先进事迹材料 任职以来,该同志以高度的责任感和强烈的事业心,在工作中兢兢业业,恪尽职守、辛勤工作,出色地完成了院党委交给的各项任务,为我医院的建设和发展作出了积极贡献。 一、勤于学习、自觉锤炼、不断提升工作能力。 刘进林同志十分注重理论知识的学习和更新,利用业余时间和岗位锻炼的机会,不断加强邓小平理论和“三个代表”、科学发展观等重要思想的学习,特别是在创先争优活动中表现突出,主动做出创先争优个人承诺和支部集体承诺,带头组织本支部党员参与到创先争优活动中,带领支部党员职工参观平西抗战纪念馆、参观廉政警示教育基地。组织党员和医务工作者到昌平光荣院、东关南里社区进行志愿服务和义诊咨询,服务人次100余人。 他不怕困难,乐于学习,刻苦钻研业务知识,善于洞察新的形势,具备较好的政治、业务素质和政策水平。同时,他注重学习与实践相结合,积极参与院党委组织的各项主题教育活动,如学习杨善洲先进事迹、三好一满意、一和三同等活动。他积极参加管理工作的相关培训,把理论知识应用于实践,加强管理理念的学习,并主动从自身作起,不断提高自己、充实自己、丰富自身知识体系,给全院干部职

工做出了表率。 二、勤政廉洁,按章办事,以公仆标准严格要求。 刘进林同志始终坚持从实际出发,对工作负责,坚持按原则办事,使主管工作逐步走上制度化、规范化轨道。他注重阳光施政,特别是基建工程招投标、干部调整等一系列敏感性强、干部群众倍感关注的问题上,他坚持原则,从不搞以权谋私,不搞暗箱操作。 他始终坚持全心全意为人民服务的宗旨,以“求真务实办事、清正廉洁为民”为座右铭,踏实肯干,从不搞表面文章。无论是提高管理质量,还是改善医院条件,从医院急诊的改扩建、静心阁的建设、检验科的扩建,都能见到他辛勤工作的场景。这就是他,每做一件事,都保证有实效、有长效,不搞短期行为,不摆花架子,不做表面文章,切实把主管工作落实到实处。 三、心系群众、以身作则,做干部职工的贴心人 刘进林同志对自己各方面的要求十分严格,处处以党员的标准对照、检查、规范自己的行为。他严于律已、廉洁自律、以身作则、处事公正,从不搞特殊化,模范遵守各项规章制度。他关心同志,总是想职工之所想、急职工之所急,热心帮助他们解决实际困难,努力为职工办实事、办好事。他思想作风正派,作风扎实,为人谦虚,处事正直,对自己能严格要求,自觉遵守党员干部廉洁自律规定,

2020年关于医院院长个人先进事迹材料

关于医院院长个人先进事迹材料 刘长杰,现任玉田县医院院长,唐山市医学会神经内科学分会第二届委员会常委,第二届清代名医王清任学术思想研究会副主任,承德医学院内科学教授,《河北中医》杂志第五届编委会委员,华北煤炭医学院硕士研究生导师。 作为一名医务工作者,他从医三十载,牢记“大医精诚”古训,秉承杏林遗风,对医技精益求精,对患者一腔热情。作为一名共产党员,他三十年如一日,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,严于律己,勤于奉献,廉洁行医,时刻发挥党员先锋模范作用。作为一名普通劳动者,他将全部的身心铺在岗位上,一门心思干工作,用自己的一言一行带动着身边的每一个人。 多年来,刘长杰始终把救死扶伤、实行革命的人道主义作为自己永恒的追求,将自己的全部奉献给了医院、给了患者。一年365天,他每天工作时间少则七八个小时,多则十几个小时,几乎全天都在和医院、病人打交道。不管是下夜班,还是公休日,不管是狂风暴雨,还是漆黑冬夜,无论什么时间,一旦医院有紧急事情,一旦有病人出现危急情况,他总是以最快的时间赶到现场组织开展工作。早来晚走对于他更早已是最普通不过的事情了。20xx年,“非典”肆虐。作为一名医务工作者,更作为一名共产党员,他不顾自身安危,舍小家,为大家,始终坚持战斗在第一线,全身心的投入到“抗非”工作中。

三个多月的时间,他吃住在医院,被子脏了,来不及洗;衣服脏了,来不及换。那里出现险情,他总是第一个赶到现场。面对家人,他只能用电话问候一声,安慰几句。20xx年9月他由中医院调到县医院任院长,为了尽快了解医院情况、熟悉工作、进入角色,他白天深入到各科室了解情况,晚上坐在办公室翻阅文件、查看资料,在上任三个月时间里他几乎每晚都工作到深夜,有时还吃住在医院, __一种责任感, __一种精神,受到全院职工的广泛赞扬,也得到上级领导的充分肯定。 他深知,病人的需要就是无声的召唤,竭尽所能奉献自己的一切就是一名医护人员最基本的职业道德和操守,也是作为一名共产党员最基本的要求。也正是这种“急病人之所急,想病人之所想”的工作精神,使他对待患者如亲人更似亲人。在全国普遍呼吁解决群众“看病难、看病贵”的问题时,他提出“带着感情进病房,想着农民开处方”的服务理念,开展“零距离沟通”、“亲情化服务”的人性化服务。在临床工作中,他总是习惯站在患者的角度想问题。在医院开会时他经常说:“对于我们医务人员,面对患者也就是面对弱者,要进行换位思考,将患者对我们的信任转化为一种动力,要以关怀式语言接触病人,人性化服务渗透医疗,尤其面对的大多数是不大富裕的农村患者,我们更要一视同仁,全心全意的为患者服务”。在这种理念的支持下,他把医患沟通当作临床一线的重点工作来抓,为医务人员订阅书籍,邀请专家来院讲课,组织职工收看沟通方面录像片,全面

广汇汽车集团公司关键岗位岗位职责及KPI考核指标

关键岗位岗位职责及KPI考核指标

公司关键岗位岗位职责 一、 岗位职责编写说明: 关键岗位是各公司的重要职能部门的岗位,在公司的日常经营及决策中担负着重要的作用,明确了各关键岗位的职责,为公司管理流程的确立,扫清了障碍。 二、关键岗位组织结构示意图: 三:岗位职责 职位名称 董事长(执行董事) 职务代码 所属部门 公司董事长 总经理 CRM 服务经理 品牌销售经理市场部(经理) 渠道经理 财务综管部经理 营销副总

直接下属公司总经理直属上级股东大会 职位等级执行层薪金标准工作地点 职位概要: 在管理中心总经理的领导下,对公司的经营负责、对股东负责,分解和实施公司股东共同制定的经营目标,监督和指导公司总经理制定和实施公司总体战略与年度经营计划;建立和健全公司的管理体系与组织结构;实现公司经营管理目标和发展目标。 主要岗位职责: ?主持公司的生产经营管理工作,并向股东报告工作 ?组织实施股东决议、公司年度计划和投资方案 ?拟定公司内部管理机构设置方案 ?拟定公司的基本管理制度 ?制定公司的具体规章 ?提请股东会聘任或解聘公司副总经理、财务部负责人等高级管理人员 ?拟定公司职工的工资、福利、奖惩方案、决定公司职工的聘用和解聘 ?提议召开股东会临时会议 ?公司章程或股东会授予的其它职权 任职条件: 培训经历: ◆接受过领导能力开发、战略管理、组织变革管理、战略人力资源管理、经济法、财务管理等方面的培训。 经验: ◆至少5年以上企业全面管理工作经验。 技能技巧: ◆熟悉汽车行业运作; ◆在团队管理方面有极强的领导技巧和才能; ◆掌握先进企业管理模式及精要,具有先进的管理理念; ◆善于制定企业发展的战略及具备把握企业发展全局的能力; ◆具有敏锐的商业触觉; 态度: ◆具有优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力; ◆亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强; 考核详见关键岗位KPI考核 1、岗位名称:董事长(执行董事)

持续改进医疗质量实施方案及考核标准和质量指标

医疗质量管理持续改进方案、配套制度、 考核标准和质量指标 一、质量管理相关目标及相关评价指标 ( 一) 质量管理相关目标 1.认真执行医疗质量和医疗安全的核心制度, 包括首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度、会诊制度、危重患者抢救制度、手术分级制度、术前讨论制度、死亡病例讨论制度、分级护理制度、查对制度、病历书写基本规范与管理制度、交接班制度、等。实行医疗质量责任追究制。 2.门诊布局合理, 符合医院感染预防与控制要求。 3.依据工作量及需求, 合理配置专业技术人员, 落实普通门诊、专科门诊、专家门诊职责, 提高门诊确诊能力, 保障门诊诊疗质量。 4.规范门诊医疗文书, 有书写质量监控措施。 5.制定突发事件预警机制和处理预案, 提高快速反应能力。 6.开展多种形式的门诊诊疗服务, 满足患者不同就医需要, 方便患者就医。 7.严格执行传染病预检分诊制度和报告制度。 ( 二) 相关评价指标 1.普通门诊具有副主任医师以上专业技术职务任职资格的本

院医师比例≥60%。 2.合格病历率≥90%。 3.处方合格率≥95%。 4.挂号、划价、收费、取药等服务窗口等候时间≤10分钟。 ( 三) 门诊质量考核标准

医疗质量指标: 1.门诊医师 (1)严格执行首诊医师负责制。 (2)询问病史详细、物理检查认真, 要有初步诊断。 (3)门诊病历书写完整、规范、准确。 (4)合理检查, 申请单书写规范。 (5)具体用药在病历中记载。 (6)药物用法、用量、疗程和配伍合理。 (7)处方书写合格。 (8)第二次就诊诊断未明确者, 接诊医师应: a. 建议专科就诊;b.请上级医师诊视;c. 收住院。 (9)第三次就诊诊断仍未明确者, 接诊医师应: a. 收住院;b. 患者拒绝住院需履行签字手续。

医院院长先进事迹材料

医院院长先进事迹材料 xxx,男,57岁,现任大厂医院院长、党支部书记,主任医师、高级政工师。多年来,他积极带领全院职工,投身于医疗改革,坚持不懈地加强医院两个文明建设,始终贯彻“以病人为中心”的服务宗旨,近年来医院“两个效益”不断提高。 4月下旬,全国“抗非”形势突变,南京市政府果断作出在南京市范围内确定4家收治非典的定点医院,南京市代市长蒋宏坤在视察大厂医院后,考虑到医院的规模、位置和综合实力,当场决定大厂医院为定点医院之一。院长xxx临危受命后,在紧接的医院改造、物资采备和抗非人员培训等巨大而烦琐的工作中,他作为运筹帷幄、处变不惊的当家人,沉着迎战,奏响了一曲抗非凯歌。 请战方阵中的排头兵 4月27日中午,医院被确定为南京市收治“非典”定点医院。xxx立即召开了医院中层干部会议和党员大会,传达了上级指示精神,统一思想,并于当日下午4点召开了全院职工大会,向全院职工进行动员,对医院的人员进行必要的调整,紧急成立了抗击“非典”领导小组,xxx任组长,制定了近10万字的《大厂医院防治非典型肺炎预案》,组成了抢救治疗组、消毒隔离组、后勤保障组,社区调查组等,制定了各项管理制度和各种流程图,工作井然有序,责任到人,为取得抗非的最终胜利绘制了蓝图。

sars病毒,传染性强,危险性大,医务人员感染率高,但xxx不顾年高体弱,毫不畏惧。在支部大会上,年过半百的他坚决请战:“我是医生,我带队,我先上”,主动请缨要求首批奔赴隔离病房。在他的影响下,全院职工纷纷向党支部和医院办公室递交了近百封“请战书”,要求到抗击“非典”一线去。根据区政府要求,5月3日,首批进入隔离病区人员将进驻隔离区,5月2日晚上9:00,他召开了一个不寻常的职工大会。会上,谈院长十分严肃地说:“疫情还很严峻,任务十分艰巨,今晚我们就要定下首批入驻隔离病房的人员,现在请党员中坚决申请第一批进驻病房的同志,站上台来。”语音则落,在职党员中十几位医生和六名护士毅然地站到台上。一下子,全场沸腾了……睡在沙发上的工程师。 大厂医院是市属二级综合性医院,没有专门的传染科和传染病房,市、区政府要求医院必须在短时间内,尽快的将原来的普通病房改造成能收治烈性传染病——“非典”的高标准的隔离病房,因此病房楼必须从内部到外部进行彻底改造。“要与非典抢时间”。xxx安排专人火速去南京市传染病医院参观学习,确定初步方案,并紧急调集了近十个工程队,连续十多个日日夜夜的不间断连续交叉施工。由于时间紧迫、场地狭窄、没有现成的施工图纸,特别是要符合防治sars的特殊要求,xxx不分昼夜,一心扑在工地上,

医院个人先进事迹材料

叱诧杏林创事业巾帼英雄比须眉 ——XX中心卫生院党支部书记、副院长XX先进事迹简介 XX,女,中共党员,XX中心卫生院支部书记、副院长。 这个年仅27岁的80后女孩,走上工作岗位仅9年,就从一名普通医护人员成长为医院管理者,成为全卫生系统最年轻的“院长级”人物。奋战杏林的3000多个日日夜夜,她没有离奇曲折的动人故事,也没有惊世骇俗的伟大壮举,就这样立足平凡工作岗位,任劳任怨,兢兢业业,勤奋进取,克难攻坚,默默地用行动书写着对党和人民的热爱与忠诚。 她,一个中专学历的“黄毛丫头”,历经9年艰苦奋斗,蜕变成倍受赞誉的“专家型”工作者,以堪比须眉的果敢坚毅,书写着现代女性的睿智。 2000年7月,年仅18岁的XX从XX卫校护士专业毕业。只有中专文凭的她,被分配到XX镇卫生院从事护理工作,开启了她的精彩人生。 那时,XX镇卫生院只有XX一名专业护士,而农村基层医疗机构正逐渐转型,对现代护理技术的需要非常迫切。那段时间,XX几乎每天白天上班护理病人,夜晚加班配合医生诊疗或手术,休息时间从来不会超过8个小时。 然而,这个坚毅的姑娘却从来没有松懈对自己素质的提升。护理病人间隙,夜间休息空挡,她都抓紧分分秒秒学习文化和专业知识,常常是已别人徜徉甜美的梦乡,她还在病房中与孤灯相伴。 功夫不负有心人。历经两年艰苦奋斗,XX就念完与护理专业“风马牛不及”但专业化程度非常强的财会课程,顺利拿到财会专业本科文凭,成为XX镇卫生院第一个专业的财会人员,兼职该院会计工作。 发展的车轮总是滚滚向前。XX还没来得及喘口气,卫生系统又提出数字化管理。当时,偏僻的乡村很多人连电脑都没有看到过,更谈不上熟练地操作。倔强的XX一咬牙,自己掏钱抽空到镇上一家电脑培训店学习微机操作。 那段时间,她常常是一个人独自练习电脑运用,不知不觉到凌晨一两点;操作程序一遍不熟悉,又三遍五遍地重新来过。虽然累得筋疲力尽,但她对自身的要求从来不曾放松,短短3个月,她就成为业界最娴熟的业余微机人员。

集团公司对子公司绩效考核体系

集团下属财务公司关键绩效考核指标库 集团公司对下属公司的绩效考核基本以收入和利润为导向,且对各个下属公司的考核指标基本相同,没有按企业性质的不同加以“ 量身定做” ,同时NH 集团对下属公司的经营者没有单独进行绩效考核,而是根据下属公司各自的经营业绩对其管理团队进行绩效考核。这样的考核办法带来了一系列的后果,具体表现在以下方面: 1. 在完不成利润的情况下,片面追求收入达标,很多下属公司以牺牲利润为代价保收入,而总资产报酬率等由于所占比例小,有些下属公司根本就未予考虑。 2. 原有考核体系以团队为考核对象,未能给予经营者与其责权相匹配的个人收益挂钩,缺乏对下属公司经营者的有效激励。 3. 对下属公司经营者的考核尚停留在绩效考核层面,没有上升到系统的绩效管理高度,绩效考核的结果仅仅用于薪酬发放,不重视对人才的评价、培训与成长等。 4. 集团公司对收入与利润指标的制定缺乏强有力的市场调研依据,基本根据上年度的业绩情况确定,因此下属公司管理团队常常根据本公司的需要进行指标调整,或虚报或隐瞒。 5. 集团公司过分注重单个下属公司的即时效益,忽视下属公司与集团的持续协同成长,同时下属公司也不将集团的利益放在首位,在利益分配上与集团之间讨价还价。 二、集团公司对下属公司经营者绩效管理的出发点与定位 绩效管理是提升企业核心能力的重要手段,其根本目的在于建立企业长期的竞争优势。根据 NH 集团对下属公司经营者考核出现的问题,以及绩效管理的目的要求, NH 集团重新审视并将对下属公司经营者的绩效管理定位于以下几方面: 1. 服务于集团战略。根据企业集团的整体发展战略确定下属公司的战略定位,以此作为对下属公司经营者开展绩效管理的依据。 2. 实现“ 三赢” 。( 1 )通过给下属公司经营者提供有关绩效的导向与反馈,改进下属公司经营者的绩效,提升其职业化管理水平,促进下属公司经营者成长;( 2 )调动下属公司及其经营者的积极性,让下属公司真正冲到市场一线,培养开拓市场,不断创新的意识,增强下属公司的竞争力,达到下属公司自我发展的目的;( 3 )推动下属公司的目标实现,并对集团做出最大的贡献,培养集团公司的核心能力,实现整个集团利益最大化。 3. 增强企业集团的凝聚力。绩效管理不仅要使下属公司具备独立经营能力,减少对集团公司的依赖,也要让下属公司的经营与整个集团的利益相一致,考核指标之间必须协调与制衡,避免下属公司与集团公司之间的相互“ 算计” 以及下属公司损害集团利益的现象。同时,绩效管理的制定与贯彻本身也应促进集团管理者与下属公司经营者之间的沟通,从而使下属公司与集团公司达到利益协调,增强集团企业的凝聚力。 三、基于平衡计分卡( BSC )的指标体系设计 绩效管理的关键和难点首先取决于关键业绩指标( KPI )的选取。关键业绩指标必须在准确掌握集团与下属公司战略目标、企业具体管理中的关键与薄弱环节的情况下,进行认真地分析与界定,并设计标准和权重。确立合理的指标体系需考虑以下几方面:

XX集团KPI考核指标

最新09年移动集团KPI考核(有百合业务的是最新的) 数据增值业务收入比重满分10分 本指标考核数据增值业务收入占市公司运营收入的比重,按目标法实行年度考 核,考核口径为香港口径;具体计分方法如下: 数据增值业务收入=短信业务收入+非短信数据业务收入+ CMNET网内网间 结算收入一CMNET网内网间结算支出+数据业务网内网间结算收入一数据业务网内网间结算支出+ 12530语音通话费收入一分摊的销售折扣折让 数据业务收入比重=数据业务收入/运营收入X 100% 其中销售折扣折让按照国内口径的通话费、月租费、增值业务收入(须扣除CMNET 收入)的明细比例进行分摊。数据业务网内网间结算收入、支出数据以及数据增值业务收入的香港口径与国内口径的转换以财务报表计算为准。 本指标实行年度考核,当实际完成值不低于目标值时,该指标得满分;当实际完成值低于目标值的85%时,该指标得0分;当实际完成值处于目标值的85%-100% 之间时,线性得分。 黏性数据业务活跃用户总规模满分20分 本指标考核市公司9项粘性业务活跃用户总规模(算术和),按目标法考核计分,针对9项黏性数据业务的活跃用户,省公司为各市公司设定全年总规模的月均值考核目标。 实行“每月取数、全年考核”。每月统计9项黏性数据业务活跃用户总规模,年底考核2009年全年黏性数据业务活跃用户数总规模的月均值,年度考核满分20

分。当实际完成值不低于目标值时,该指标得满分;当实际完成值不高于目标值的85%时,该指标得0分;当实际完成值处于目标值的85%-100%之间时,线性得分。 黏性数据业务活跃用户总规模的月均值二黏性数据业务各月统计活跃用户数之 和/月数 本指标考核市公司飞信、12580、139邮箱、全曲下载、号簿管家、手机电视(流媒体)以及手机支付、139社区和富媒体(百合)黏性型业务活跃用户数之和,不考核单个业务,在考核期内,飞信、12580 139邮箱、全曲下载、号簿管家、手机电视(流媒体)的活跃用户总规模的实际完成值需不低于考核目标值的85%,否则该次考核该指标将扣减5分。具体指标口径如下: ①飞信 指标口径:分月统计当月客户端活跃用户,即为PC方式与手机客户端方式的活跃用户之和,手机客户端方式的月均活跃用户占客户端月均活跃用户的比例低于30%,则黏性数据业务活跃用户总规模”指标得分将扣减1分。下达市公司的目标值占在全年全省目标值的70%。取数来源:飞信业务平台。 ②12580 指标口径:分月统计当月拨打12580且进行信息查询或预订商旅的用户(用户按照属地进行统计)。取数来源:12580平台。 ③139邮箱 指标口径:分月统计当月通过WEB、WAP、客户端(pop、IMAP4、SMTP、PushEmail)、短信等方式收发邮件的用户,以及使用邮箱增值服务功能的用户。 下达市公司的目标值占在全年全省目标值的70%。取数来源:139邮箱中央节点。 ④全曲下载 指标口径:分月统计当月使用中央音乐平台收费全曲内容(资费>0)的用户。取

基本医疗保险定点医院考核自查报告

基本医疗保险定点医院考核自查报告 为贯彻落实县人社局基本医疗保险定点医疗机构和定点零售药店检查考核的通知文件精神,根据县医保处关于对基本医疗保险定点医疗机构进行年度检查考核的要求,我院高度重视,认真布置,落实到位。由分管业务院长牵头,医务科详尽负责,在全院范围内开展了一次专项检查,现将自查情况汇报如下: 一、高度重视,完善医保管理责任体系 接到通知后,我院立即成立以分管院长为组长的自查领导小组,对照评价指标,认真查找不够,积极整改。我院历来高度重视医疗保险工作,在日常工作中,严格遵守国家、省、县的有关医保法律、法规,认真执行医保相关政策,成立了由业务院长分管负责,由医务科和护理部兼职的医保领导小组,健康管理制度,多次召开专题会议进行研究部署,定期对医师进行医保培训。医保工作年初有计划,并定期总结医保工作,分析参保患者的医疗及费用情况。 二、严格管理,实现就医管理规范标准 近年来,在县人社局及医保处的正确领导及指导下,我院建立健康各项规章制度,设置“基本医疗保险政策宣传栏”和“投诉箱”,及时下发基本医疗保险宣传资料,公布咨询与投 诉电话,热心为参保人员提供咨询服务,妥善处理参保患者的投诉。简化流程,提供便当、优质的医疗服务。 参保职工就诊住院时严格进行身份识别,杜绝冒名就诊和冒名住院现象,制止挂床住院。严格掌握病人入、出院指征,严禁出现“小病大养、挂床”等违规行为。对门诊处方严格执行医保药量规定,门诊用药一次处方量为7日量,慢性病最多为15日量。住院患者出院带药最多不超过7日量。贯彻因病施治原则,做到合理检查、合理治疗、合理用药;无伪造、更改病历现象。积极配合医保处对诊疗过程及医疗费用进行监督、审核并及时提供需要查阅的病历及有关资料。严格执行有关部门制定的收费标准,无自立项目收费或抬高收费标准。

医院院长个人先进事迹材料【推荐】

刘长杰,现任玉田县医院院长,唐山市医学会神经内科学分会第二届委员会常委,第二届清代名医王清任学术思想研究会副主任,承德医学院内科学教授,《河北中医》杂志第五届编委会委员,华北煤炭医学院硕士研究生导师。 作为一名医务工作者,他从医三十载,牢记“大医精诚”古训,秉承杏林遗风,对医技精益求精,对患者一腔热情。作为一名共产党员,他三十年如一日,牢记党的全心全意为人民服务的宗旨,严于律己,勤于奉献,廉洁行医,时刻发挥党员先锋模范作用。作为一名普通劳动者,他将全部的身心铺在岗位上,一门心思干工作,用自己的一言一行带动着身边的每一个人。 一、爱岗敬业痴奉献,以院为家勤为患 多年来,刘长杰始终把救死扶伤、实行革命的人道主义作为自己永恒的追求,将自己的全部奉献给了医院、给了患者。一年365天,他每天工作时间少则七八个小时,多则十几个小时,几乎全天都在和医院、病人打交道。不管是下夜班,还是公休日,不管是狂风暴雨,还是漆黑冬夜,无论什么时间,一旦医院有紧急事情,一旦有病人出现危急情况,他总是以最快的时间赶到现场组织开展工作。早来晚走对于他更早已是最普通不过的事情了。2003年,“非典”肆虐。作为一名医务工作者,更作为一名共产党员,他不顾自身安

危,舍小家,为大家,始终坚持战斗在第一线,全身心的投入到“抗非”工作中。三个多月的时间,他吃住在医院,被子脏了,来不及洗;衣服脏了,来不及换。那里出现险情,他总是第一个赶到现场。面对家人,他只能用电话问候一声,安慰几句。2006年9月他由中医院调到县医院任院长,为了尽快了解医院情况、熟悉工作、进入角色,他白天深入到各科室了解情况,晚上坐在办公室翻阅文件、查看资料,在上任三个月时间里他几乎每晚都工作到深夜,有时还吃住在医院,就是这样一种责任感,就是这样一种精神,受到全院职工的广泛赞扬,也得到上级领导的充分肯定。 二、带着感情进病房,想着农民开处方 他深知,病人的需要就是无声的召唤,竭尽所能奉献自己的一切就是一名医护人员最基本的职业道德和操守,也是作为一名共产党员最基本的要求。也正是这种“急病人之所急,想病人之所想”的工作精神,使他对待患者如亲人更似亲人。在全国普遍呼吁解决群众“看病难、看病贵”的问题时,他提出“带着感情进病房,想着农民开处方”的服务理念,开展“零距离沟通”、“亲情化服务”的人性化服务。在临床工作中,他总是习惯站在患者的角度想问题。在医院开会时他经常说:“对于我们医务人员,面对患者也就是面对弱者,要进行换位思考,将患者对我们的信任转化为一种动力,要以关怀式语言接触病人,人性化服务渗透医疗,尤其

集团公司绩效考核指标库.docx

第一部分关键绩效评估指标库 一服装生产企业绩效评估指标库 编号方面关键成功要素绩效指标指标定义 /公式 001财务类指标增加销售收入内销收入本期内销收入 002财务类指标外销收入本期外销收入 003财务类指标内销收入增长率(本期内销收入 -上期内销收入)/上期内销收入×100% 004财务类指标外销收入增长率(本期外销收入 -上期外销收入)/上期外销收入×100% 005财务类指标增加利润内销利润总额本期的内销利润总额 006财务类指标外销利润总额本期的外销利润总额 007财务类指标内销毛利率本期的内销利润总额/本期的内销收入×100 % 008财务类指标外销毛利率本期的外销利润总额/本期的外销收入×100 % 009财务类指标提高资产回报资产总额当期资产总额 010财务类指标净资产回报率净利润/净资产× 100% 011财务类指标总资产回报率净利润/所有者权益× 100% 012财务类指标降低成本费用生产成本当期生产成本 013财务类指标管理费用当期管理费用 014财务类指标利润费用比率全年费用总额/全年利润总额× 100% 015财务类指标控制合理财务结构资产负债率总负债/总资产×100% 016财务类指标流动比率流动资产/流动负债 017财务类指标经营性现金流当期经营性现金流 018财务类指标提高资产利用效率总资产周转率主营业务收入/总资产均值 019财务类指标存货周转率库存成本 /平均存货 020客户类指标提高产品产量内销产品产量当期内销产品总的生产件数

021客户类指标外销产品产量当期外销产品总的生产件数 022客户类指标内销产品产量增长率(本期内销产品产量 -上期内销产品产量)/上期内销产品产量×100% 023客户类指标外销产品产量增长率(本期外销产品产量 -上期外销产品产量)/上期外销产品产量×100% 024客户类指标积极开拓市场市场活动目标达成率市场活动实际完成指标数量/市场活动计划达成指标数量 ×100% (年末外销大客户数量 -年初外销大客户数量)/年初外销大客 025客户类指标外销大客户订单稳定性户数量×100% 说明:根据公司实际情况以下单数量为依据确定大客户标准026运营类指标提高创新能力新产品开发率当年新产品开发完成数/当年新产品审核立项数量×100% 027运营类指标专利数量当年专利申请成功个数 028运营类指标研发投入产出比当年研发费用/当年销售额×100% 029运营类指标提高生产效率辅助工种与生产员工比例当年辅助工种人员平均数量/当年生产员工平均数量×100% 030运营类指标产能利用率当年平均利用产能/当年平均可用产能×100% 031运营类指标人均创利水平当年利润总额/当年平均员工人数 032运营类指标产品单位成本当年成本总额/当年产品数量 033运营类指标内销订单按时交货率当年内销订单按时交货次数/当年内销订单总数量×100% 034运营类指标外销订单按时交货率当年外销订单按时交货次数/当年外销订单总数量×100% 035运营类指标外销订单平均交货时间当年外销订单按时完成次数/当年外销订单总数×100% 036运营类指标提高产品质量外销订单一次验货通过率外销验货一次成功次数/外销验货次数×100% 037运营类指标内销产品返修率当年内销产品返修件数/当年内销产品总件数×100% 038运营类指标确保生产安全重大安全事故发生次数当年重大安全事故发生次数 039学习类指标提高员工满意度员工平均工资水平当年员工薪酬总额/当年平均员工数量×100% 040学习类指标员工流失率主动离职的员工数量/公司总人数×100%

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