银行网点标准化建设心得体会
提升服务品质搭建情感桥梁
投身于网点标准化建设这项工作一个多月来，有汗水，有收获，我们四名内训师在各网点的大力支持和积极配合下，基本完成了既定目标。不管是营业环境，职业形象，还是临柜“五步法”的应用等方面，各网点都有了大幅改善，从而实现网点服务的规范化、标准化，服务品质得到了全方位提升。
优质服务的前提是给客户一个良好的、直观的第一印象。这就要求员工着装统一规范，头发修剪整齐得体，办理业务时热情、主动，脸上始终带着亲切自然的微笑。作为一名银行工作人员，微笑服务是非常重要的。然而，微笑并不能像点钞、打字那样练出来，它是一种气质的流露，是一种积极的人生态度的表现，也是对工作热爱，对客户真诚的表现。我们真诚的微笑定会打动客户，可以避免很多误会，和摩擦。良好的服务品质是弥补服务过程不足的“修复剂”。在办理业务过程中，特别是对一些有抱怨、不谅解的客户，我们应该提供更周到的服务，更耐心的解释和始终如一的微笑。作为一名仙居农信成员，我们的一言一行不关代表个人修养，更代表着本社形象。所以在工作过程中我们要时刻保持良好的个人形象，用日常工作礼仪来规范自己的行为，使我们时刻保持专业、优雅的气质。
随着网点标准化建设工作的推进，客户对我们的服务更是赞不绝口，“服务态度真是好啊！”“你们真周到！”这些话常常被客户说起。孔子有云“礼多人不怪”，在精神文明建设飞速发展的今天，个性化、
人性化的服务才是真正的优质服务。令人信赖的服务质量，令人赞许的服务效率，令人满意的服务态度，必定能够搭建起我们与客户的情感桥梁，为我社的长足发展打下坚实的基础。
最新整理建设银行作风建设心得体会
最新整理建设银行作风建设心得体会 在今年8月XX日，为全面推进建设银行的整体作风建设，十分后决定在全行范围内扎实开展“履岗尽职”大讨论活动。作为建行下设怀化分行的一名职工，作为一名建行人，推进全行的作风建设我义不容辞。因此，我主动参与到此次的大讨论当中、通过此次大讨论活动，我进一步认清了自身的工作职责与工作价值，深入了解了自身的工作追求，明确了自己应要承担的岗位责任，并回顾以往工作经验仔细找出自身的不足之处，观察他人的优点与长处并加以学习，以便进一步完善未来的工作计划、改善工作措施，积极为我行能够得到又好又快的发展而献计献策，为我怀化分行的明天努力奉献。 一、了解岗职工作认清自身追求 在怀化分行中，我首先是怀化分行的一员，其次才是一名深处怀化分行财会部经理职位的经理人员。我自XXXX年从XX大学毕业以来，便进入建设银行分派往怀化分行从事财会工作，至今已有XX年。在这多少年间，我与怀化分行共同前进、共同成长。现如今，我已然成为怀化分行的一名财会经理，我承担着保障本行经济业务的正确与完善，为本行的经济经营提高基础保障的职责。在日常的工作中，我不仅要保障本行的各项经济业务均严格遵守国家财经法规、还要建立健全本行财务管理、会计核算、稽核审计等有关制度，亲自监督各项制度的实施和执行。要编制和审核分行各项经济业务资料，加强财务监管，认真履行财务收支审批手续和费用报销制度，正确合理调度资金，保证本行的合理日常开支能够给予正常供给。并同时要做好本行的会计核算工作，及时为分行提供真实的会计核算资料；并参与本行的经济活动对其进行分析，编写出经济活动分析报告，及时调整和控制计划的实施，提出改进意见和建议，为分行的经营决策提供真实依据等。怀化分行对于我来说，不仅仅是一个提供工作、发挥价值的地方，更是一个家庭港湾，我是数百名怀化分行大家庭中的一员，因此，我怀化分行的每一项政策，每一经济笔业务，每一项建设都与我息息相关，扛起怀化分行的建设大任是我应有的职责，建设诚信“怀分”、保障业务发展是我终生的追求与目标。 二、坚持履岗尽职突出效益奉献
建行员工心得体会三篇
建行员工心得体会三篇 篇一：建行员工心得体会 首先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训，行里的领导对这次培训进行了很周密的安排，怀着激动的心情，我们迎来了5天紧张的学习，走进会议室，干净舒适的环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的“以人为本”的精神。 业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。 接下来的几天里，我们学习了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每
个行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人入职后要从事的工作。 作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不仅是对客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。 怀着期待与兴奋，终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训。培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。
标准化管理工作总结
标准化管理工作总结 强力推进项目标准化建设努力提高科学管理上水平 ——xxx集团第xx工程有限公司机关标准化管理工作总结 随着公司经营规模的迅速扩张，公司粗放的、传统的管理方式已不能适应企业发展的需要。为 此，2010年公司以集团公司确定的“标准化管理年”为契机，按照集团公司开展“标准化管理年”活动的具体要求和总体部署，在已经建立、实施和保持的“三体系”管理成果的基础上，按照公司提出的全面落实“规范企业管理行为，促进企业各项管理工作和业务系统标准化、制度化、科学化、规范化”铁路建设“六位一体”的管理要求和落实“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，围绕我司中心任务，认真组织学习、领会标准化管理各项文件精神，明确机关各部门各负其责，完善和推行统一的管理标准，制定先进性、系统性、统一性、文化性的标准化管理体系，进一步树立标准化管理新理念，深化、细化机关标准化管理工作，大力推动机关工作再上新台阶。 一、标准化管理工作推进情况 （一）、认清形势，提高认识，把加强标准化管理工作放到重要位置。 近年来，公司抓住国家拉动内需、加大基础设施建设力度这一难得的历史机遇，产值连创新高，市场领域不断拓展。但随着公司经营规模的扩大，企业安全、质量、工期、成本等管理工作困难增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科学的、标准化的管理。又因集团公司把2010年确定为“标准化管理年”。于是，我司借机把巩固、深化和发展标准化管理工作作为重要举措，以此强化机关管理、规范机关工作、提高机关效能的重要途径。为此，我司设立了“机关标准化管理督导领导小组”，公司党政主要领导担任组长，按照统一领导、分工负责的原则，认真制定工作方案。机关标准化管理督导领导小组坚持“五项原则”推进机关标准化管理：一是坚持与日常监管工作相结合，把标准化理念贯穿于各项工作之中，培养全体干部职工共同的行为规范和办事流程；二是坚持解放思想，与时俱进，转变作风，开拓创新，大胆吸纳、融合一切先进的、适合工作特点的标准化管理新理念；三是坚持全员参与，上下同心协力，树立人人是机关形象的管理要求；四是坚持以人为本，着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的氛围；五是常抓不懈，把标准化管理贯穿于机关内部工作目标考核和日常管理的各个环节之中，每个工作人员按月汇报工作并接受审核，各部门按计划向公司提交“标准化管理对标自查报告”，并接受监督。同时，标准化管理工作与规范工作程序、严格工作作风、强化内部管理工作，同部署、同落实、同考核。把
建设银行信用卡中心学习心得_心得体会
建设银行信用卡中心学习心得 本文是关于心得体会的建设银行信用卡中心学习心得，感谢您的阅读！ 建设银行信用卡中心学习心得 光阴似箭，日月如梭。转眼已经在**建设银行信用卡中心学习培训了两个月，毕业后复习、考试、找工作等已随着建设银行信用卡中心的学习培训翻过了新的一页，紧张有序的实习生活让我一改从前自由散漫的习惯，使自己自觉融入到这个良好的工作环境中去，生活节奏变得规律，每天准时上下班，生活变的既紧张又有节奏。 2012年7月25日，我怀着一份激动而紧张的心情来到了**建设银行信用卡中心，开始了我大学毕业后的第一次工作实习培训，这份工作是我经过层层考核争取到的，第一次的面试那天，我真的很紧张，但也有点激动，因为不知道究竟能不能胜任这份工作，而幸运的是，我通过了面试，开始为期两个月的培训生活。在刚开始的培训中，我只是简单的认为电话催收就是电话拨打业务，工作简单也无足轻重。但在学习的那些日子里，我才发现自己的想法有失偏颇，这里需要掌握和应用的知识既广泛又专业，并不是我当初想的那么简单。一个合格的电话催收员不仅要熟悉银行业务、信用卡知识和相关法律条文，还要有良好的语言表达、交流沟通、说服引导、心里洞察、风险甄别、统筹管理和心态调整的能力。电话催收工作真的是既需要丰富的知识又需要多种的话术技巧的岗位。 通过两个月的岗前实习培训，我有几点很深的心得体会：第一点就是学无止境。在学校学习的很多知识，可以说都是些理论知识和理论基础，对于真正的工作来说只是最基础的，来到这个新环境，面对这个新工作，我们不能放松自己，更要抓紧一切可以利用的时间拓宽基础知识，多学习专业知识技能，努力的适应这个新环境，对工作做到精益求精。第二点就是要多学多练。在日常的工作中，自觉把学到的理论知识运用到实际工作当中，并通过实际工作不断充实自己。第三点就是感谢各位培训老师和师傅，他们精心准备的知识，虽然有时候我们对一些疑难问题无法在短时间内理解，但是我知道很多知识和方法都是各位培训老师在几年甚至几十年积累的工作经验，这是一笔无价的财富，它可以让我们在工作中少走很多弯路，一个新入行的员工可以得到这样一笔财富，让我对以后的工作充满了信心，更督促我认真学习、刻苦钻研、积极创新。
标准化创建工作总结
重型钢管制造有限公司 安全生产管理标准化企业创建工作总结在镇海区安监局和骆驼街道安监所的指导下，为了加强公司生产作业活动的安全性、降低事故发生率，建立和谐企业。公司于2011年6月24日起开始宁波市级安全生产管理标准化企业的创建工作。 创建工作过程历经了三个阶段： 第一阶段：6月24日—6月30日——组织准备、宣传发动、培训阶段；第二阶段：7月1日—10月14日——组织实施和运行验证阶段； 第三阶段：10月14日—10月24日——自我评审、复评申请阶段。 第一阶段：组织准备、宣传发动、培训阶段 一、公司领导高度重视安全生产标准化创建工作，经过了“要我安全”到“我要安全”的思想转化，为创建工作奠定了先决条件。 为建立公司安全生产标准化的管理、形成安全生产管理的长效机制，经公司领导召开专题会议研究，决定成立公司安全生产领导小组，由公司安全生产第一责任人、总经理XXX担任安全生产领导小组组长，XXX担任安全生产领导小组副组长，XXX、XXX、XXX、XXX、XXX、XXX六人为安全生产领导小组成员。建立企业安全标准化管理的网络体系，明确了企业主要负责人、安全生产领导小组以及网络体系中各管理层面的职责，从而完成了创建工作的组织准备。 安全生产领导小组下设办公室，由公司XXXXXX兼任安全生产领导小组办公室主任。 为加强基层生产单位的安全生产管理工作，明确XXX、XXX两人为公司安全生产管理员。 二、各级干部参加安全培训，提高安全意识，具备安全生产管理资格。 公司组织本公司主要负责人、安全生产管理员参加镇海区组织的生产经营单位安全生产管理人员培训，取得安全生产管理培训合格证书。 三、组织公司安全生产领导小组成员学习其他企业成功创建的经验，聘请普世济安科技咨询有限公司的安全专家进行针对性的培训，使得安全生产领导小组成员了解、掌握机械制造行业安全生产基本标准的各项要求，
建设三大银行心得体会
建设“三大银行”心得体会 三大银行（责任银行、合规银行、智慧银行）建设是省联社作出的重大战略部署，也是我行农商行发展的目标，时期转型发展的重心，是一项长期的政治任务。 我国经济发展进入新常态，当前金融业经济形势严峻，竞争激烈，农商行发展面临不少风险和挑战，只有跟上时代快速转变以经营理念，服务理念，战略性措施，才能成力佼佼者。建设三大银行目标顺应了发展需要，有目标才有希望，也就有了我们努力的方向。 没有规矩不成方圆。人不以规矩则废，党不以规矩则乱。在工作中要有责任心，干一行就爱一行，不能敷衍了事，要做一事了一事。严守工作规矩，要遵守法律法规、行业规章和工作纪律，敬畏制度，敬畏规矩，千万不能任性，千万不能把权力凌驾于制度之上。遵守工作规矩是业务稳健有序发展的基本保障，不照规矩来，整个工作就会乱套，就会导致风险。 我们作为农商行的一份子，从思想上要时时把责任铭记心头，把建设责任银行、合规银行、智慧银行作为以后工作奋斗的目标，在自己的工作岗位上，做一个有心人，扎扎实实、踏踏实实把工作做好，我们的一言一行代表农商行的整体形象，要团结一致，牺牲小我，成全大我，有国才有家，我们才能在农商行提供的平台上创造出新的一番天地。其次行动上要努力学习金融知识，熟悉金融业务，把握金融规律，提高操作技能水平，坚决守住不发生操作性系统风险，严守工
作的底线。 近期受人行监管政策的影响，各大机构纷纷整改，认真开展“三违反”“三套利”“四不当”“市场乱象”的活动，严防信贷“空转”、票据“空转”、同业“空转”、理财“空转”等方式的套利行为。我部门开展业务要加强资金业务的监管，坚持实质重于形式的原则，实行“穿透式”管理，避免资金脱离监管进入灰色地带，支持实体经济发展，防止层层嵌套，资金空转的行为，防范风险，安全生产。 我们要把“诚信、正直、守法、合规”的理念牢记，充分认识到建设三大银行的必要性，重要性，紧迫性，自觉将三大银行理念融入工作的方方面面，深入人心。争做遵规守纪的农信人，为实现持续稳健经营、快速发展的既定目标贡献力量!
银行员工培训心得体会精选
银行员工培训心得体会精选 8月18日至22日，作为基层行的一员，我有幸在建行常州培训中心度过了忙碌、紧张而又充实、愉快的五天时光。这是一次在宝贵的时间里接受专业老师传授知识的宝贵经历，让我认识到，青年员工应该坚持学习，学习也应当是一种工作。 在常培短短的五天丰富多彩的课程内容，仿佛把我带进了一个知识的海洋.形式新颖的拓展训练，张腾老师的《九型人格与个性销售》，张黎萍老师的《自我管理与自我激励》，张岩冰老师的《时间管理》，李德志老师的《高效工作赢在职场》，单琦老师的《冲突管理》，秦冠军老师的《柜面操作风险防范》以及冯文淘老师的《人格魅力塑造》让我有茅塞顿开，耳目一新的感觉。 让我明白卓有成效的人不是天生的，他们之所以成功，是由于在实践中学会了一些行之有效的管理方法;让我明白看待事情的态度不同会有不同的结果;让我明白九型人格客户的销售策略;总之，从紧张的工作中获得如此宝贵的学习机会，如饮甘泉，让我加深对自己和工作现状的思考。 第一，要坚持学习，学习需要坚持不懈。 要经常加强业务知识的学习，操作系统的学习以及“减压学习”，不断提高自己的业务知识和工作能力。重视学习才能与时俱进，忽略学习则如井底之蛙。 第二，勤思考，多执行。 我现在为**支行个人客户经理，深知要成为一名优秀的个人客户经理，既要通业务熟悉产品，又要多用脑袋营销;既要身体力行，又要积累技巧;既要主动，又要坚持。 第三，弘扬团队精神，增强团队凝聚力。 团队需要交流，比如这次宝贵的学习机会，参加学习的员工来自各个支行，大家认识交流，探讨借鉴，收益匪浅。 短暂却愉快的培训已经结束，我已满怀激情投入到了工作之中。在这里我衷心感谢我们的授课老师，感谢我们的领队姚老师和班主任刘老师。并特别感谢给予我这次培训机会的常德分行，我会倍感珍惜，加倍努力工作，为常德分行的发展贡献自己的一份力量! 告别学生时代的青涩与懵懂，我迈进了建行这座让我神往已久的金碧辉煌的殿堂。算上实习期，初入职场才三个月不到的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，银行间的竞争也越来越激烈。带着好奇与兴奋，终于迎来了中国建设银行江西分行20**年新入行员工培训。从小学到大学，我们学习了无数课程，历经十几年寒窗，参加了多少培训多少考试，但这次的岗前培训对我们的意义是空前的。虽然这次培训只有十几天，但它作为一个过渡，一个桥梁，让我们从理论走向实践，我们收获的远比想象中的丰富。
最新流程银行学习心得
流程银行学习心得 第一篇：流程银行学习心得 对流程银行建设的学习心得 五月的春天，一切都是那么生机勃勃，万物欣欣向荣，欢快的鸟叫声，翠绿的树木都向人们展示的生命的希望。而我们全体员工，在这美好的季节里，大家共同努力着，一起拉存款，一起学习讨论着总行下发的关于对流程银行建设的相关文件。工作之余，大家积极响应总行精神和行长的号召，同时出于对工作的热爱，和对学习新事物的追求，全行所有员工多次全体或部分经常组织在一起，共同学习探讨各自对我行流程银行建设的看法，思考和建议。大家你言我语，相互交流之间，更加深了我们对流程银行建设的认识和了解。并且加深了我们对总行决策的认同感，由此，我们的思想认识更统一，学习的积极性也更高。 流程银行，实际上就是通过重新构造银行的业务流程，组织流程，管理流程以及文化理念，颠覆性地改造传统的银行模式并使其彻底的脱胎换骨，由此形成以流程为核心的全新的银行模式。流程银行已成为银行业发展的趋势。国内外已有很多银行在此建设上取得了明显的效果，并大大提升了自身的效率和业绩。我们农商行在这竞争日益激烈的行业，也要积极主动的加快自己的改革，不断促进自身的发展以取得一席之地。其中很重要的环节之一，就是同意员工的思想认识，推动理念更新，提高员工对改革
紧迫性的认识，调动员工积极性，形成合力。对于我个人，我们支行组织的经常性的学习讨论使我对银行的流程建设有了新的认识。 首先，就是在流程银行的建设时，我们有几点工作原则要坚持：一、要有利于形成中后台为前台，前台为客户，积极开展流程再造，合理配置审批权限，简化审批手续，实行限时审批；二、有利于业务拓展，增加收益与风险可控间的平衡；三有利于我行当前收益和长远发展的平衡；四、逐步完善，先试点，后推行。在此基础上，由总行同意领导，统一部署，设置专门小组，推进流程银行的建设，从而增强了执行力。其次，就是循序渐进，阶段突破。结合我行实际，我们知道，我行目前正进行远程集中授权的分批次试点，由试点银行逐步推向全区，这样有利于总行对改革效果的监测和评估，及时发现问题并解决问题，使新的业务方式能更好地在全区推广。另外，我们要借鉴国内外先进银行的经验，并结合本行行情，通过引进来，走出去，力争探索出最适合我行发展的道路。最后，在整个流程银行建设的过程中，要注意从价值链分析入手，突出核心业务流程。应着眼于活动的流程对客户价值的大小，突出有利于形成核心竞争力的核心业务流程，把一些低附加值的业务流程外包，如非金融业务，后勤，科技开发等，集中精力于核心业务，避免精力，财力的分散。
中国建设银行入职一年心得体会
入职一年心得体会 -------张磊 2015年7月，我走进建行，正式成为一名建行的员工。经过为期一个月的培训之后，我分配到常熟分行，成为这里的一名综合柜员。在这一年多的时间里，我完成了从一个青涩的学生向一名建行职业人的角色转换。这里面，少不了各位领导对我们的谆谆教导，少不了各位同事对我们的不吝教诲，也少不了建行这个大家庭对我的关怀。 参加工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务知识，向有经验的同事请教，只有这样，才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。在为客户服务的过程中，我始终坚持“想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧”，为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。实际办理业务时，在保证遵守我行各项规章制度的前提下，灵活掌握营销方式，为客户提供一定的方便，灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优质服务的基础上，我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为，没有挑剔的客户，只有不完美的服务。在日常工作中，我积极刻苦钻研新知识，新业务，理论结合实践，熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起，在办理业务时，尽量做到快捷、准确、高效，让客户少等、少跑、少问，给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 初入职场一年的我就已经深刻感受到银行业大力发展的脚步，与银行间越来越激烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品，发掘新的销售渠道。因此，作为建行的一名新员工，如何在竞争日趋激烈的环境下，在做好服务的同时做好营销工作呢？那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢，下面就我在实际工作当中总结的一些技巧。 一、扎实的产品知识。首先，我们需要建行的产品要有一个全方面的
关于建行培训心得体会五篇(通用)
关于建行培训心得体会五篇 关于建行培训心得体会(一) 怀着期待与兴奋，终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长，只有两天，但这次的岗前培训对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天，首先迎来的是财会部的朱经理的授课，他仔细地讲解了建行的会计体制，员工应该有的工作态度，礼仪，鼓励我们多学习，多向有经验的同事请教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也详细讲解了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员，每天与客户接触，与现金接触，必须要加强风险意识，必须合规操作，必须加强服务意识，与客户交朋友，有效率地沟通。柜员的责任重大，必须认真对待。 晚上，人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的整体概况，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速，各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业，即将进入到建行工作的大学生来说，更是要时刻铭记。要做一个目标明确，责任心强，有能力，充满激情的人。我记下了。 第二天，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。 这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。 通过培训，我获得了以下心得体会。
标准化建设工作总结
旅游服务标准化试点单位 标准化推行实施工作总结 商洛市人民政府: 2011年7月，锦都国际酒店按照商洛市人民政府的统一要求下，在商洛市技术质量监督局、市商务局、市旅游局的精心指导下，积极申报评定商洛市旅游服务标准化试点单位。申报后严格按照商洛市旅游服务标准化工作领导小组工作要求开展此项工作，先后修订、完善、更新了酒店管理制度、工作程序、工作标准118项，参加省市有关标准化建设的培训、会议3人10余次，酒店锦都情深”的锦旗一面、客人 - 1 - 的各种表扬信10余封。 为了总结经验，寻找差距，利用标准化试点为建设的良好契机，促进酒店管理工作、服务工作、酒店产品质量等再上新的台阶，现就标准化试点单位建设期间的相关工作总结如下: 一、改变思想标准至上，全力打造标准化工作流程。 标准是管理依据，也是衡量一个企业管理水平的重要标尺，更是一个企业可持续发展的基石。锦都国际酒店在申报旅游服务标准化试点单位后，以此为锲机，先从改变管理层、员工的思想入手，做了大量工作。一是及时于2011年7月21日向商洛市旅游服务标准化试点工作小组提交了申报书。于2011年8月16日按照标准化建设的相关要求召开了酒店全体员工参加的旅游服务标准化实施工作动员会。会议期间阐述了标准化对于酒店经营、管理的重要性、必要性，同时也向全体员工学习了有关标准化试点单位的工作要求和相关文件，通过学习让员工明白质量在工作中的具体体现，改变了以前质量意识淡薄的思想，为这次创建工作奠定了好的基础。二是为了保证该项工作能做到有序进行、有计划进行，酒店成立了以总经理魏涛担任组长的标准化工作小组，行政人事部经理李兰兰担任副组长，酒店财务总监
中国建设银行心得体会
中国建设银行心得体会 中国建设银行心得体会我走进建行,正式成为1名建行的员工。经过为期1个月的培训以后,我分配到常熟分行,成为这里的1名综合柜员。在这1年多的时间里,我完成了从1个青涩的学生向1名建行职业人的角色转换。这里面,少不了各位领导对我们的谆谆教导,少不了各位同事对我们的不吝教诲,也少不了建行这个大家庭对我的关怀。 参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确切实干出能经得起时间考验的事迹。在为客户服务的进程中,我始终坚持想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧 ,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵照我行各项规章制度的条件下,灵活掌握营销方式,为客户提供1定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。在做好柜面优良服务的基础上,我们千方百计为客户提供更加周到的服务。由于,没有挑剔的客户,只有不完善的服务。在平常工作中,我积极刻苦研究新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽可能做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。 初入职场1年的我就已深入感遭到银行业大力发展的脚步,与银行间愈来愈剧烈的竞争。各家银行都在不断地推出自己的新产品,发掘新的销售渠道。因此,作为建行的1名新员工,如何在竞争日益剧烈的环境下,在做好服务的同时做好营销工作呢?那就是积极营销。但如何才能做到成功的营销呢,下面就我在实际工作当中总结的1些技
建设银行员工培训心得体会
建设银行员工培训心得体会 篇【1】 先很高兴也很荣幸能参加本次建设银行的员工培训，行里的领导对这次培训进行了 很周密的安排，怀着激动的心情，我们迎来了5天紧张的学习，走进会议室，干净舒适的 环境还有人手一瓶的矿泉水，都体现了对员工的关爱，体现了建行的“以人为本”的精神。业务学习培养的是我们的工作能力，只有掌握好了这些基本操作才能开展好银行业务。在 第一堂课上，我们学习了中国建设银行的历史沿革，从1954年10月1日中国人民建设银 行宣告成立，到今天中国建设银行成功上市，经历了“三起三落”的反复，在这期间，建 设银行曾控制着在中华人民共和国的国土上进行的每一项重大工程的建设资金。不论我们 今后在什么岗位，从事什么工作，都必须了解建设银行史，伴随着建设银行股份制改革成 功的伟大历史阶段，把我们的事业融入到这短辉煌的历史中。接下来的几天里，我们学习 了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、员工行为规范等理论，对银行 几个主要部门的业务情况有了初步的了解。作为一名建行员工，我们每天要以金钱和数字 为工作对象，这需要时时处处的细心谨慎、诚实守信、对每项工作负责到底。还需要每个 行员以热情饱满的精神对待每天的工作，以灿烂的笑容面对每一位客户。培训课上，我们 花了大量的时间来学习柜面业务操作流程，包括对公业务和对私业务，这是我们大部分人 入职后要从事的工作。 作为建行即将入职的员工，不仅要业务精通，个人素养和道德也要非常好，不仅是对 客户的尊重更避免了自己坠入罪恶的深渊，我们要本着“经得起诱惑，忍得了寂寞，受得 了委屈，经得起挫折”的态度来工作每一天。 短暂的培训结束了，我与我的同伴共同学习了建设银行的知识，也一起步入了职业生涯，希望我们的友谊与激情能与建行共同发展。 篇【2】 蛹在诞生的时候便为了一个目标而努力，那就是努力成长，结茧，积攒足够的力量， 然后破茧成蝶。 小时候的我比较调皮，一点也不安分，可是每天临睡前，爸爸给我讲故事的时候，我 却能够安稳下来，听着故事安然入睡。爸爸喜欢给我讲一些有寓意的小故事，有一次给我 讲蛹是如何破茧成蝶，我问爸爸，蛹为什么要破茧成蝶，它不疼么。爸爸回答我，这是成 长的代价呀，只有羽化成蝶，蛹才实现了理想，完成了蜕变，才能飞向广阔的天空，欣赏 大自然的美丽。妮妮也要快快成长，长大了才能做自己喜欢的事。那时候不想长大，可是 成长的经历是每个人必经的过程，谁也无法拒绝。我慢慢地长大了，懂事了，父母也慢慢 的开始衰老了，我开始迫切期望自己早点积攒足够的力量，破茧成蝶，寻找自己的花海与 树林，肩负起自己的责任，为了我自己，也为了我爱的人。
标准化工作总结报告(最新)
总结报告是会议领导同志对会议召开的情况和会议所取得的成果进行总结的陈述性文件。以下是合一范文分享的标准化工作总结报告，希望能帮助到大家! 随着公司经营规模的迅速扩张，公司粗放的、传统的管理方式已不能适应企业发展的需要。为此，20XX年公司以集团公司确定的“标准化管理年”为契机，按照集团公司开展“标准化管理年”活动的具体要求和总体部署，在已经建立、实施和持续的“三体系”管理成果的基础上，按照公司提出的全面落实“规范企业管理行为，促进企业各项管理工作和业务系统标准化、制度化、科学化、规范化”铁路建设“六位一体”的管理要求和落实“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，围绕我司中心任务，认真组织学习、领会标准化管理各项文件精神，明确机关各部门各负其责，完善和推行统一的管理标准，制定先进性、系统性、统一性、文化性的标准化管理体系，进一步树立标准化管理新理念，深化、细化机关标准化管理工作，大力推动机关工作再上新台阶。 一、标准化管理工作推进状况 (一)、认清形势，提高认识，把加强标准化管理工作放到重要位置。 近年来，公司抓住国家拉动内需、加大基础设施建设力度这一难得的历史机遇，产值连创新高，市场领域不断拓展。但随着公司经营规模的扩大，企业安全、质量、工期、成本等管理工作困难增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科学的、标准化的管理。又因集团公司把20XX年确定为“标准化管理年”。于是，我司借机把巩固、深化和发展标准化管理工作作为重要举措，以此强化机关管理、规范机关工作、提高机关效能的重要途径。 为此，我司设立了“机关标准化管理督导领导小组”，公司党政主要领导担任组长，按照统一领导、分工负责的原则，认真制定工作方案。机关标准化管理督导领导小组坚持“五项原则”推进机关标准化管理：一是坚持与日常监管工作相结合，把标准化理念贯穿于各项工作之中，培养全体干部职工共同的行为规范和办事流程;二是坚持解放思想，与时俱进，转变作风，开拓创新，大胆吸纳、融合一切先进的、适合工作特点的标准化管理新理念;三是坚持全员参与，上下同心协力，树立人人是机关形象的管理要求;四是坚持以人为本，着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的氛围;五是常抓不懈，把标准化管理贯穿于机关内部工作目标考核和日常管理的各个环节之中，每个工作人员按月汇报工作并理解审核，各部门按计划向公司提交“标准化管理对标自查报告”，并理解监督。同时，标准化管理工作与规范工作程序、严格工作作风、强化内部管理工作，同部署、同落实、同考核。把标准化管理的绩效挂钩、权责分明、职责量化等先进管理理念引入机关，把服务对象的满意度作为衡量工作成效的根本标准。使人人有职责、个个有压力，促使标准化管理工作分步分层展开，逐步渗透到机关管理工作的各个方面，落实到每一位工作人员的平时工作中 ，营造出全员参与的工作氛围，真正起到了推动标准化管理工作上水平、上台阶。
心得体会 信息化银行建设心得体会
信息化银行建设心得体会 信息化建设与银行的业务发展关系越来越密切，已成为银行不可忽视的重要力量。在推进网点转型、提升服务水平的形势下，信息化建设发挥了极大的作用，促进了网点业务的发展。在学习了工行姜建清董事长的讲话后，结合本联社的实际发展情况，从以下四个方面探索分析未来的发展方向： 一、成本高企分析 xx农信社共有53个网点、87台自助存取款设备。无论是物理网点或是人力资源方面，都面临着极大的成本。虽然电子银行业务的交易占比逐年上升，但是物理网点的高企逐渐成为同业中最大的负担。农信社因其"服务三农"的特性，肩负着地方的金融服务。物理网点成本不可改变，但是人力资源的成本可以逐渐往存贷款的营销或中间业务的营销等方向集中。 二、运营集约化分析 在全联社的运营过程中，打造标准的"流程银行"是高效运行的重要方式。后台中心有四种转变方式： 1、从单纯的前后台物理网点服务向全方位优化业务流程转变。目前，xx农信社依托省级提供的集中平台，将逐渐实现业务集中、远程授权和事后监督的一系列运营改革，逐渐改变了传统的运营模式。在远程授权中心上线后，将减少简单、重复的柜员工作量，有助于释放出更多人力资源，这种集约化的运营模式有助于各营业网点充分利
用现有的资源进行日常的财务会计辅导或为本网点的营销服务提供分析研究支持或着重于重点客户关系维护。 2、从单一的业务处理向全联社共享服务转变；各个部门和网点之间既要保持一定的独立性，也要形成相互的连接，探索运营机制的建立，支持各类业务及线上线下服务的协同发展。积极学习各种业务或产品，从各部门的角度分析该产品业务的特性，加强部门间的沟通，保证业务推广的顺畅，并实现业务数据结果的共享。 3、从标准型业务向专家型、决策型转变；处于互联网时代的今天，人力资源是最为昂贵的。目前，标准化的业务及流程繁多，如柜台简单的存取款业务办理、残损币的挑剔整点、各种券别清分后付出，信贷业务手续的办理等占用了许多人力资源。根据各类成本的测算，分析外包及特殊专岗人员集中处理的可行性。随着利率市场化的推进，金融机构的存贷利差在不断收窄，资金逐渐往投行方向发展。由于受到监管评级和市场环境的限制，资金的投向受到制约。虽然利率市场化的影响不大，但随着各家金融机构网点的设立，本联社仍需树立危机意识，未雨绸缪。利用一切资源，扩大利差以外的收入。 4、从网点的单渠道服务向多渠道的金融服务转变；近年来，我们对产品的营销不单单局限于柜台业务，更需要通过各种渠道进行延伸。建议省联社为各类中间业务提供更为详尽的数据服务，并通过不同的单位的合作，寻找切入点，共享或多渠道搜索客户信息，挖掘优质客户，充实客户的数据库。本着"了解您的客户"的原则，充分了解客户的需求，共同协作，共促发展，实现双赢。
建设银行培训心得体会
建设银行培训心得体会 下面给大家介绍一下建设银行培训心得体会,希望能够帮助到大家哦！ 建设银行培训心得体会 怀着期待与兴奋,终于迎来了建设银行xx市分行新入行员工培训.培训时间虽然不长,只有两天,但这次的岗前培训对我的意义是巨大的,它作为一个过渡,一个桥梁,让我从学习走向实践,收获的远比想象中的丰富。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相当合理的计划。 第一天,首先迎来的是财会部的朱经理的授课,他仔细地讲解了建行的会计体制,员工应该有的工作态度,礼仪,鼓励我们多学习,多向有经验的同事请教,多考取证书,丰富自己。接着,刘姐也详细讲解了柜面业务,我们花了大量的时间来学习柜面业务操作流程,让我由原先的不了解到现在的基本掌握。作为一名柜员,每天与客户接触,与现金接触,必须要加强风险意识,必须合规操作,必须加强服务意识,与客户交朋友,有效率地沟通。柜员的责任重大,必须认真对待。晚上,人力资源的蒋主任,讲述了建行衡阳市分行的整体概况,以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实,振奋人心。建行衡阳市分行最近几年发展迅速,各项指标都位居全省各地区分行的前列。李行长的话深入我心,他对建行员工的殷切期望跃然于字里行间,“目标,责任,能力,激情“这八个字,在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。尤其对于我们这些刚毕业,即将进入到建行工作的大学生来说,更是要时刻铭记。要做一个目标明确,责任心强,有能力,充满激情的人。我记下了。 第二天,个金部蒋主任,电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等,让我们对建行几个主要部门的业务情况有了初步的了解。这次的培训汇集了许多领导和前辈的智慧和辛勤劳动,他们总结了自己十几年甚至几十年的工作经验,让我们在如此短暂的时间里学习到了银行主要业务知识,把我们领进了建设银行的大门,同时也让我们领略到了优秀建行人的风采。 通过培训,我获得了以下心得体会。 第一,自身思想的变化与心里的成长。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容,使我明白了,一个优秀的人不光要有过人的技能,更要有优良的品质和端正的德行。作为建行的一分子,应为建行尽全力,融入这个集体,与建行同进步,共发展。作为新员工,我应该首先做好角色的转换。以前在学校的生活,多部分都是索取和吸收,肩上没有责任,很少有过压力,而且成长环境单一。现在自己成了一名员工,是该自己付出了,该自己肩上承担责任了,“人,仕其职,则必尽其职。” 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员,就要继承和发扬中行的优良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上;勇于承担企业,乃至国家赋予我的各种责任;同时要有放眼全球的开放意识,培养自己“敢为天下先”的创新理念;最后要发挥自身能动性,融入建行文化。 第二,这次学习非常适合新员工的实际情况,让我们知道了职业生涯规划的重要性、怎么以一颗平常心努力工作、工作中的一些礼节等等一些在金融行业,乃至人生中必不可少的知识。通过这次培训,我学习到很多书本以外的专业知识和技能,更加深刻的体会到团队精神、沟通、协调的重要性,为自己的个人成长积累一笔不小的财富。 以上就是关于建设银行培训心得体会的介绍,希望能够帮助到大家哦！
标准化工作总结二十篇
标准化工作总结 标准化工作总结（一）： 标准化管理工作总结 随着公司经营规模的迅速扩张，公司粗放的、传统的管理方式已不能适应企业发展的需要。为此，20XX年公司以集团公司确定的“标准化管理年”为契机，按照集团公司开展“标准化管理年”活动的具体要求和总体部署，在已经建立、实施和持续的“三体系”管理成果的基础上，按照公司提出的全面落实“规范企业管理行为，促进企业各项管理工作和业务系统标准化、制度化、科学化、规范化”铁路建设“六位一体”的管理要求和落实“高标准、讲科学、不懈怠”的要求，围绕我司中心任务，认真组织学习、领会标准化管理各项文件精神，明确机关各部门各负其责，完善和推行统一的管理标准，制定先进性、系统性、统一性、文化性的标准化管理体系，进一步树立标准化管理新理念，深化、细化机关标准化管理工作，大力推动机关工作再上新台阶。 一、标准化管理工作推进状况 （一）、认清形势，提高认识，把加强标准化管理工作放到重要位置。 近年来，公司抓住国家拉动内需、加大基础设施建设力度这一难得的历史机遇，产值连创新高，市场领域不断拓展。但随着公司经营规模的扩大，企业安全、质量、工期、成本等管理工作困难增多。就其原因主要是公司的管理粗放，缺乏行之有效的、科学的、标准化的管理。又因集团公司把20XX年确定为“标准化管理年”。于是，我司借机把巩固、深化和发展标准化管理工作作为重要举措，以此强化机关管理、规范机关工作、提高机关效能的重要途径。[由整理] 为此，我司设立了“机关标准化管理督导领导小组”，公司党政主要领导担任组长，按照统一领导、分工负责的原则，认真制定工作方案。机关标准化管理督导领导小组坚持“五项原则”推进机关标准化管理：一是坚持与日常监管工作相结合，把标准化理念贯穿于各项工作之中，培养全体干部职工共同的行为规范和办事流程；二是坚持解放思想，与时俱进，转变作风，开拓创新，大胆吸纳、融合一切先进的、适合工作特点的标准化管理新理念；三是坚持全员参与，上下同心协力，树立人人是机关形象的管理要求；四是坚持以人为本，着力营造关心人、尊重人、理解人、培养人的氛围；五是常抓不懈，把标准化管理贯穿于机关内部工作目标考核和日常管理的各个环节之中，每个工作人员按月汇报工作并理解审核，各部门按计划向公司提交“标准化管理对标自查报告”，并理解监督。同时，标准化管理工作与规范工作程序、严格工作作风、强化内部管理工作，同部署、同落实、同考核。把标准化管理的绩效挂钩、权责分明、职责量化等先进管理理念引入机关，把服务对象的满意度作为衡量工作成效的根本标准。使人人有职责、个个有压力，促使标准化管理工作分步分层展开，逐步渗透到机关管理工作的各个方面，落实到每一位工作人员的平时工作中 ，营造出全员参与的工作氛围，真正起到了推动标准化管理工作上水平、上台阶。
新版银行作风建设心得体会集锦【三篇】
新版银行作风建设心得体会集锦【三篇】 【导语】作风指的是思想、工作和生活等方面表现出来的比较稳定的态度或行为风格，下 面是我们为大家搜集整理的银行作风建设体会心得体会，欢迎阅读。 新版银行作风建设心得体会(一) 俗语说得好：“流水不腐，户枢不蠹”! 最近在xxxxx的部署下，在服务中心认真组织下，开展了党风廉政建设教育活动。通过 这个阶段的动员和读书学习，我对活动的重要意义有了一个更新的认识，可以肯定地说， 通过这次教育活动，使自己在原有基础上有了进一步的理解，在一些方面拓宽了思路，开 阔了视野，增强了搞好工作的信心。我深深理解到“流水不腐，户枢不蠹”的内涵，再看”防 微杜渐“，”千里之堤溃于蚁穴“这些古训，于此博大精深。寓意深刻。现就学习情况谈一点 粗浅的认识和看法。 一、党风廉政建设事关民生，干干净净履行职责民声所需 党风廉政建设关系民心向背，关系事业成败。党的新一届中央领导集体对加强党风廉政 建设和反腐败斗争给予高度关注和重视，采取了强力措施，中纪委三次全会上提出了“四 大纪律”、“八项要求”，中央连续出台了《党内监督条例》和《纪律处分条例》两个法规， 充分显示了中央坚持不懈地抓反腐倡廉的力度和决心。对于廉洁自律问题，要把握好两条：一要干事干净，二要干净干事，也就是既勤又廉。不勤政无以立业，就没地位;不廉政无以立身，就栽跟头。要把这两条统一起来对待，经得起考验，时刻牢记毛泽东主席进北京时 说的那句话：“我们不当李自成,我们一定要考好。”在群众中树立好形象。 1、要警钟长鸣，思想重视。珍爱自己。 任何腐化、腐败行为都是从思想的蜕化开始的，都有一个思想演变的过程。因此，把牢 思想这一关是最有效的预防，加强思想教育也是反腐倡廉的根本之策。我们一时一刻都不 能放松世界观、人生观、价值观的改造。要认识到权力是一把双刃剑，用好了能为民造福，用不好也能为自己造“罪”。我虽然只是县城管局服务中心一名普通职工，党教育我多年， 快要退休了，也应该倍加珍惜得来不易的工作，不要因一念之差给家庭、给亲人带来无以 挽回的痛苦。要保持晚节.不说是留个好名声，能做到平平安安退休，干干净净退休。也要对得起入党时举起的右手!
建设银行新入行员工培训心得体会(精选多篇)
建设银行新入行员工培训心得体会(精选 多篇) 第一篇：建设银行新入行员工培训心得体会 怀着等待与高兴，终于迎来了建设银行xx市分行新入行 员工培训.培训时间固然不长，只有两天，但这次的岗前培训 对我的意义是巨大的，它作为一个过渡，一个桥梁，让我从学习走向实践，收获的远比想象中的富厚。 人力资源部的领导和同事们对这次培训做了相称公道的筹划。 第一天，首先迎来的是财会部的朱司理的讲课，他仔细地讲解了建行的管帐体制，员工应该有的工作态度，礼仪，勉励我们多学习，多向有履历的同事讨教，多考取证书，丰富自己。接着，刘姐也细致解说了柜面业务，我们花了大量的时间来学习柜面业务操纵流程，让我由原先的不了解到如今的根本掌握。作为一名柜员，每天与客户打仗，与现金打仗，必须要增强风险意识，必须合规操纵，必须增强办事意识，与客户交朋友，有效率地相同。柜员的责任重大，必须认真对待。 晚上，人力资源的蒋主任，讲述了建行衡阳市分行的团体表面，以及李振球行长的“我心中的衡阳市分行”内容详实，振奋人心。建行衡阳市分行近来几年发展敏捷，各项指标都位居全省各地域分行的前线。李行长的话深入我心，他对建行员工的殷切盼望跃然于字里行间，“目标，责任，能力，激情“这八个字，在建行员工的日常行为举止中必须得到充分体现。
尤其对付我们这些刚结业，即将进入到建行工作的大学生来说，更是要时候铭刻。要做一个目的明白，责任心强，有能力，满盈豪情的人。我记下了。 第二天，个金部蒋主任，电子银行刘主任等介绍了建行主要产品、个人金融发展战略、银行相关法律知识、建行的电子银行等，让我们对建行几个主要部门的业务环境有了开端的相识。 这次的培训汇集了许多领导和前辈的伶俐和辛勤劳动，他们总结了自己十几年甚至几十年的工作履历，让我们在如此短暂的时间里学习到了银行重要业务知识，把我们领进了建设银行的大门，同时也让我们领略到了良好建行人的风范。 通过培训，我得到了以下心得体会。 第一，自身思想的变革与内心的发展。建行的优良传统文化以及员工职业道德等培训内容，使我明确了，一个优秀的人不但要有过人的技能，更要有优良的品格和端正的品德。作为建行的一分子，应为建行尽全力，融入这个团体，与建行同前进，共发展。作为新员工，我应该起首做好脚色的转换。曩昔在学校的生存，多部门都是索取和吸取，肩上没有责任，很少有过压力，并且发展情况单一。现在本身成了一名员工，是该本身支付了，该本身肩上承担责任了，“人，仕其职，则必尽其职。” 其次要使自身修养和企业文化相结合。作为建行的一员，就要继承和发扬中行的精良文化传统。对待同事、企业、客户等都要信誉至上；勇于负担企业，乃至国家赋予我的各种责任；同时要有放眼环球的开放意识，培养自己“敢为天下先”的创新理念；最后要发挥自身能动性，融入建行文化。 第二，这次学习非常适合新员工的现实环境，让我们知道