岗位能力素质及考评表

岗位能力素质及考评表
岗位能力素质及考评表

岗位能力素质及考评表-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

岗位能力素质及考评

一、能力素质简述

能力素质又称胜任素质,在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。

胜任素质模型自其诞生之日起就被应用到人力资源管理的各个方面,实践证明,运用胜任素质模型可以提高企业的人力资源质量,提升组织竞争力,从而推进企业发展战略目标的实现。

(一)能力素质识别

能否显著区分员工的工作绩效差异是判断某项胜任素质的惟一标准,即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素质上的行为表现是有明显差别的。识别员工的能力素质或岗位胜任特征可从以下三个层面进行。

1、知识

知识层面既包括员工从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息,例如财务管理、人力资源管理、市场营销等学科的专业知识,也包括员工在某一组织中工作所必须掌握的相关信息,例如公司知识、产品知识和客户信息等。

2、技能/能力

技能是指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力,例如计算机操作技能、财务分析能力等。

能力是指员工天生具备或在外部环境影响下不易改变的特质,例如人际协调能力、问题分析能力、市场拓展能力、判断推理能力等。

3、职业素养

职业素养是指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯,例如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。

(二)能力素质模型

根据企业中从事某岗位的员工所应具备的胜任素质,从知识、技能/能力、职业素养三个层面构建其能力素质模型,具体如图所示:

××岗位胜任素质模型二、业务销售能力素质模型

三、能力素质评估标准

员工晋升综合素质与能力考核表

员工晋升综合素质与能力考核表 姓名:部门:职务: 考核 项目考核内容分 值 自评 经理 一评 考核组 二评 小计 团队合作(10)分1、具有团队精神,做事从集体出发。 4 2、积极主动与团队成员坦诚地沟通,并 给予他人积极的反馈情况。 3 3、在成绩面前和表述时说"我们"而不是"我"。 3 不断创新(10)分1、能够在现有的工作基础上,提出新的 观点和方法,有效地改进工作。 4 2、乐于接受他人的建议,改进自己的工 作方法。 3 3、善于发现问题并尝试解决,敢于尝试 新的方法改善工作。 3 快速学习并不断分享知 识(10)分1、主动学习并能够快速适应新岗位及新 工作的要求。 3 2、主动寻求各种途径提高业务技能,了 解和跟踪本行业先进技术和发展趋势。 4 3、乐于与他人相互学习,并分享经验和 信息。 3 责任心与主动性(25)分1、重视客户需求,努力为客户解决问题。 5 2、工作尽心尽责,任劳任怨,带领下属 宣传公司及产品优势,不做有影响公司 的言行和事。 5 3、在工作中善于帮助和支持他人,或主 动调动各方面资源以实现目标。 5 4、组织好部门工作,配合好其它部门 5 5、有高度主人翁精神,经常能主动考虑 工作疑难问题并着手解决。 5 工作1、坚守岗位,努力保证做好本岗位的工 作质量。 10

能力 (45) 分 1、业务精通,能够安装计划严格执行,保证完成每一项工作的准确性与及时 性,并确保做到最佳的结果。 8 2、能贯彻执行相关规章制度,服从领导调动安排完成任务。 9 3、遇事善于分析判断且判断结果准确,具备较强的应对能力。 10 4、与人合作时沟通表达能力强,能准确领悟对方或表达自己的意思 8 合计 100 自评人 签名 一评人 签名 考核组二评 签名: 年 月 日 说明: 1.请根据行为出现的频率,结合考核标准进行评价,满分为100 分。各项评分为整数,且不得超过分值中的标识值。 2.“小计”栏的成绩计算为:员工自评分占20%,部门经理评分占50%,考核组评分占30%,三项合计得分为考核总评分。 3.此表适用员工等人员,每年评估两次,由员工自评,部门经理进行一评,考核组进行二评,若员工未签名以实际评估考核结果为准。

学生综合素质评价表填写说明

七年级“学生综合素质评价表”填写说明 1、班级栏:各班49人填写现在所在班级(班主任指定),和剩余学生写班,和剩余学生写班, 和剩余学生写班。 2、A类生各班指标:前4个班级21人,7、5和7、6两个班级24人。要注意:前4个班从21个A类生中指定7人到重新确定的班级,7、5和7、6定9人到重新确定的班级。其他学生都定为B类。 3、正面:填写至“班级评定小组成员签名”栏以上。“班级评定小组成员签名”栏以上内容可找一名学生代填。若总评是“A”,所有”评定等级”栏都填”A”;若总评为“B”,“道德品质”和“公民素养”两栏可填写“A”,其它栏均为“B”。“综合性评语”栏内容可从反面找几句抄上即可(写三行以上,不能太少)。 4、反面:评定结果选填A、B、C、D,“自评”栏自己填,“互评”栏同桌填,“班级评定”栏班级统一填,要与正面的“总体评定”栏填写等级一致。 操作流程:1、告知学生:谁写现在的班级,剩下的学生写哪个班级(此处要考虑到A类生人数)--------2、学生填写评价表反面,同桌互评。(选填A\B\C\D)---------3、收交4、班主任确定A类生名单,其他均为B类生---------5、教师指定5名字迹好的同学根据确定的A\B类学生名单填写反面“班级评定”栏和正面要求填写的内容。 班主任先弄明白如何操作后再安排学生操作。 八年级“学生综合素质评价表”填写说明

1、班级栏:各班51人填写现在所在班级(班主任指定),、和剩余学生写班,、和剩余学生写班。 2、A类生各班指标:每个班级21人。要注意:每个班从21个A类生中指定5人到重新确定的班级。其他学生都定为B类。 3、正面:填写至“班级评定小组成员签名”栏以上。“班级评定小组成员签名”栏以上内容可找一名学生代填。若总评是“A”,所有”评定等级”栏都填”A”;若总评为“B”,“道德品质”和“公民素养”两栏可填写“A”,其它栏均为“B”。“综合性评语”栏内容可从反面找几句抄上即可(写三行以上,不能太少)。 4、反面:评定结果选填A、B、C、D,“自评”栏自己填,“互评”栏同桌填,“班级评定”栏班级统一填,要与正面的“总体评定”栏填写等级一致。 操作流程:1、告知学生:谁写现在的班级,剩下的学生写哪个班级(此处要考虑到A类生人数)--------2、学生填写评价表反面,同桌互评。(选填A\B\C\D)---------3、收交4、班主任确定A类生名单,其他均为B类生---------5、教师指定5名字迹好的同学根据确定的A\B类学生名单填写反面“班级评定”栏和正面要求填写的内容。 班主任先弄明白如何操作后再安排学生操作。

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表

一般行政人员工作态度、岗位及能力考核表 工 作 态 度 1 00 分 评价 目标 评价标准 得 分 责任 心 消极被 动不负责 任 有时责任心 强,但多数情况下 缺乏责任心 有一定的 责任心,知错 就改 责任心强,能 清楚地知道自己 的责任,并勇于负 责 对任何事情 都有强烈的责任 心且积极付诸行 动 分值 25 0 10 15 20 25 积极 性 无论怎 样督促也 不上进,工 作挑挑拣 拣 遇问题和困难 就垂头丧气,不出 成果 满足现状, 进取心一般 求知欲强,上 进心强,努力提高 自己素质 勇于挑战, 不畏困难;为实 现目标竭尽全力 分值 25 0 10 15 20 25 协调 性 不推不 动,但求自 己方便合 适 只考虑本职工 作,对其它事情不 闻不问 有时为领 导(群体)分 担责任,但不 积极 ,主动为领导 (群体)分担责 任,乐于助人 充分理解领 导(群体)目标, 乐意为群体目标 的实现做贡献 分值 25 0 10 15 20 25 纪律 性 组织纪 律性差,有 违法乱纪 行为 组织纪律性较 差,规章制度执行 不严,偶有违纪现 象 有一定组 织纪律性,遵 守各项规章制 度尚可 组织纪律性 较强,自觉遵守各 项规章制度 组织纪律性 强,带头遵守各 项规章制度,并 督促他人遵守 分值 25 0 10 15 20 25 工 作 岗 位 1 00 分 岗位 职责 未能履 行岗位职 责 部分履行岗位 职责 履行岗位 职责较为一般 较好履行岗 位职责 出色履行岗 位职责 分值 25 0 10 15 20 25 工作 效益 成绩甚 微,常处于 落后状态 成绩平常,起 色不大 工作有一 定成绩,能较 好地完成任 务, 工作成绩较 大,能扭转被动局 面 工作成绩 大,能开创新局 面 分值 25 0 10 15 20 25 工作 质量 工作质 量低劣,经 常出现差 错 一般能完成工 作任务,质量处于 平均水平 能完成任 务,工作质量 比较好 按期完成任 务,工作质量较 高,无重大失误差 错 提前完成任 务,工作质量突 出,无差错 分值0 10 15 20 25

岗位能力素质及考评表

岗位能力素质及考评表-标准化文件发布号:(9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

岗位能力素质及考评 一、能力素质简述 能力素质又称胜任素质,在组织管理中是指驱动员工做出卓越绩效的一系列综合素质,是员工通过不同方式表现出来的知识、技能或能力、职业素养、自我认知、特质等素质的集合。 胜任素质模型自其诞生之日起就被应用到人力资源管理的各个方面,实践证明,运用胜任素质模型可以提高企业的人力资源质量,提升组织竞争力,从而推进企业发展战略目标的实现。 (一)能力素质识别 能否显著区分员工的工作绩效差异是判断某项胜任素质的惟一标准,即实际工作业绩卓越和业绩一般的员工在该项胜任素质上的行为表现是有明显差别的。识别员工的能力素质或岗位胜任特征可从以下三个层面进行。 1、知识 知识层面既包括员工从事某一职业领域工作所必须具备的专业信息,例如财务管理、人力资源管理、市场营销等学科的专业知识,也包括员工在某一组织中工作所必须掌握的相关信息,例如公司知识、产品知识和客户信息等。 2、技能/能力 技能是指掌握和运用某项专业知识完成具体工作的技术或能力,例如计算机操作技能、财务分析能力等。 能力是指员工天生具备或在外部环境影响下不易改变的特质,例如人际协调能力、问题分析能力、市场拓展能力、判断推理能力等。 3、职业素养 职业素养是指员工从事具体工作所应具备的思想道德、意识及行为习惯,例如主动性、责任心、成就欲、忠诚度、诚信意识、团队意识等。 (二)能力素质模型 根据企业中从事某岗位的员工所应具备的胜任素质,从知识、技能/能力、职业素养三个层面构建其能力素质模型,具体如图所示:

员工岗位能力评价标准

员工岗位能力评价标准 一、目的 为了规范各级人员的综合能力考评标准,正确评价员工岗位能力, 体现“以人为本,综合评价”的指导原则,确保各级人员的综合能力及 素质得到有效识别,为有效任用各级人员提供明确的判定依据,特制订本考评标准。 二、适用范围 本标准适用于产业公司全员岗位能力评价。 三、职责 (一)各部门直接负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工的综合素质和能力进 行评价。 (二)各二级机构负责人:负责按照此标准的要求对所辖员工或部门直接负责人的 综合素质和能力进行评价。 (三)公司领导:负责按此标准的要求对各二级机构负责人的综合素质和能力进行 评价。 (四)人力资源部:负责每月发放、回收评价表,与各评价人进 行面谈,对评价结果进行复核,对得分进行统计与汇总,根据月度绩 效考核结果及日常工作情况,有权提出质疑及评分的修订,避免做多错多,错多罚多的现象发生。 四、评价方法 (一)一般员工:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权 重占 100% 。

(二)中高层管理人员:采用自上而下的评价方法,由各负责人对所辖部门人员进行评价,权重占 70% ;每月由人力资源部不固定进行分配,由其他部门进行评价,权重占 30% 。五、评价要求 各评价人要对被评价人的各项评价指标进行认真阅读,公平、公 正评价,杜绝人浮于事的现象。如发现营私舞弊或态度不端正现象, 给予相应的评价处罚。 六、评价效用 本评价作为月度个人绩效考核及年终奖金分配凭据。 七、生效及解释 本标准自 2014 年 9 月 1 日起执行,解释权归人力资源部。 西安大天产业公司 2014-8-18 附件 1、员工绩效评价表 2、一般管理人员绩效评价表 3、技术管理人员绩效评价表

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表 填写日期:年月日 填报单位:

填表说明: 1、此表交行政人力部存档。 2、技能通道内的员工,“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试,“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工,有理论或技术考试的,填写理论及操作技能考试得分,考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数;没有理论或技术考试的,总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。 5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级(如优秀、良好、合格等)。

附件2: 管理人员民主测评表 说明:请参加测评者认真对每名人员进行评价,每个项目只能划一个“√”。

附件3: 个人总结(模板)(二号宋体字) 我叫XXX,是XX分场或部门的XXXXX(岗位)。我的岗位主要职责是:1.XXXX2.XXXXX3.XXXXX……(列举几条主要岗位职责)。 (工作中如何表现,具体做了哪些工作,完成了哪些重要的工作任务。) (工作中有哪些不足。产生工作不足的原因及根源。)(针对问题,如何进行整改。) (最终达到什么样的自我工作目标。) (正文三号仿宋字)

述职报告 我叫赵洪波,1989年参加工作,人力资源管理师,参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作,2010年11月调入国电赤峰化工有限公司,曾在设备部担任资料管理员,负责图纸发放和统计、设计变更等工作,2011年2月至今任质检中心综合管理职务。 我的岗位职责: 1、负责检查本部门考勤、劳动纪律的执行情况。 2、负责本部门工资结算、发放工作。 3、负责本部门报刊订发、信件、文件收发管理工作。 4、负责本部门办公用品的申请及发放工作。 5、负责本部门财务预算、报表及报销工作。 6、负责完成行政管理对口日常办事工作。 7、负责办理职工转、定级等手续,按要求及时准确。 8、负责职工福利物品的发放。 任职以来公司正是基建期转型生产期,一切都是初期准备阶段,严格遵守公司的各项规章制度,首先每月按照公司的管理制度要求上报部门人员考勤,工资的发放等工作,按照人力资源部要求为全分场员工按月、按季配备了劳动保护用品及发放工作,使每位员工的安全得到了相应的保障。为新报道员工联系住宿,报销车票等工作;及时准确发放福

年度综合素质考评表

收集精品文档 ============================= ================================= ================================= ========= 附件 4 基层员工综合素质考评表 ==============================专业 收集精品文档

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收集精品文档 ============================= ================================= ================================= ========= 管理人员综合素质考评表 ==============================专业 收集精品文档

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员工基本素质评价考核标准

员工基本素质评价考核标准(表三) 项目 思想道德素质 技术业务素质 团队精神 内容 设立加强员工思想道德素质的管理部门。 制定加强思想政治工作的规章制度。 制定中长期员工思想道德素质的规划和 年度工作计划。 选好活动载体,开展主题教育活动。 根据集团公司《企业文化建设纲要》,制 定本单位的《企业文化手册》。 制定《企业文化手册》的评价考核机制。 《企业文化手册》宣贯工作。 建立技术业务培训的组织机构。 制定企业中长期“人力资源发展规划”和 年度培训计划。 建立和完善技术业务培训的规章制度。 建立完整的培训体系。 制订员工职业发展规划。 组织开展以提高技术业务水平为主的基 本理论知识培训。 组织开展以提高基本技能水平为主的岗位 “应知应会”培训和现场的岗位练兵以及 技能比赛活动。 组织开展以新技术、新知识、新理念、新 方法为主的现代企业管理知识的培训。 选树先进,向先进人物和劳动模范学习。 培育员工勤奋、敬业、奉献、忠诚的品质。 建设学习型组织,培养学习型团队,培育 优秀员工。 评价考核标准 企业有主管思想道德建设的归口管理部门,职责明确。 建立和完善了以加强思想政治工作和职业道德以及社会 公德为内容的各项制度和工作流程,可操作性强。规划 和年度计划切合符合实际,目标明确,内容具体,措施 得力。 主题教育活动紧密联系实际,主题鲜明,形式多样,富 有特色。 《企业文化手册》基本包含企业的基本概况、发展方略、 基本价值观、核心经营理念、管理理念、作风、员工行为 规范等内容。 《企业文化手册》评价内容量化,做到有标准,有检查, 有考核。 形式多样,百花齐放,发现典型,总结经验,推广学习。 尊重人的价值,实现人的愿望,满足人的要求,促进人 的发展。 员工培训组织机构健全,职责明确,形成综合部门归口 管理、专业部门分工负责,地区公司、厂、车间三级培 训网络。 围绕企业发展目标,制定的人力资源规划和年度培训 计划目标明确,责任到人,分工负责,措施到位。 建立和完善以《员工教育培训条例》为主的企业教育培 训制度,针对性、适用性和可操作性要强。 形成内部培训和外部培训、办班培训和现场练兵、基础理 论培训和基本技能提高、传统基本知识和现代管理知识培 训相结合的多层次、全方位、宽领域的培训体系。 设立员工职业生涯档案,有组织、有计划、有目的的加 强培训,畅通技能型人才、技术型人才、管理型人才、领 导型人才发展渠道,给人以利益,给人以前途。 操作、服务岗位人员基础理论知识培训要坚持“五法三 化”培训(“五法”指互相换岗学习法、脱产培训法、 师徒合同法、随机抽考法、奖金浮动法;“三化”指基 础资料标准化、考核内容题库化、教育形式多样化)。 强化系统操作培训,推行星级操作手培训方法。 通过一日一题、班前一问一答、预案演练、实际模拟等 多种形式的岗位练兵活动,做到“一清”(工艺流程包括 阀门和点的位置和作用清)、“二懂” (懂生产基本原 理、懂控制工艺条件的重要性)、“三会” (会开 停车、会正常操作、会处理事故);达到“四过硬” (本岗位操作技术过硬;所管设备使用维护保养过硬; 产品质量过硬;复杂情况下处理问题过硬)。开展以技 能竞赛为主的技术大比武活动,为优秀人才的培养选拔 搭建平台。 根据员工职业生涯设计要求,选好培训教材,配备好培 训教师,完善知识结构,提高创新能力,搞好技术储备。 建立公开、公正、公平的评选先进和劳动模范的工作机制, 让先进人物成为企业的英雄,成为员工学习的榜样,引导 员工人人学习先进,人人争当先进。 依靠思想政治工作和先进文化的引领,规范员工行为, 培育员工忠诚度,把工作当作生活乐趣,人生追求,事 业目标,自觉自愿、自动自发地做好每项工作,追求细节 完美。 树立终身学习,终身受益的理念,向实践学习,向书本 学习,向他人学习,挖掘员工潜能,充分发挥员工的智 慧、想象力和创造力,实现个人价值,为企业、社会创 造财富。

员工综合考评表

员工综合考评表 标准化文件发布号:(9312-EUATWW-MWUB-WUNN-INNUL-DQQTY-

员工综合考评表 姓名: 考核评分标准: 5分表现卓越:表现能超越其职位所要求并胜任有余 4分超出水平:表现良好能达到或经常超越其工作要求的胜任程度 3分符合要求:表现能达到工作要求 2分有待改进:经常未能完全达到工作要求,有待改进 1分表现差劣:表现差,距离工作要求有很大差距 请针对考核内容,根据考核标准,对部门员工的工作表现进行综合、具体的评价。在评价过程中,应对员工的优、缺点采取无保留的、实事求是的、公平公正的态度。 考核内容: 1、主动性:指该员工努力工作的勤奋程度,在一个新的环境独立工作的能力,以及工作态度。(在考评时应注重其责任感和动机,而非其实际产生的效益。) 评分:评语: 2、工作效率:指该员工相对其他员工实际的工作成效和工作质量。在考评过程中,应该注意该员工的实际工作成效、质量,而不是他是否有能力去做。 评分:评语: 3、工作素质:能主动意识到工作中的错误和漏洞,并从中汲取教训,改善工作素质。 评分:评语:

4、工作目标完成情况:指该员工对于分配的工作任务或既定的工作目标是否能按质按量按时完成。 评分:评语: 5、出勤:指该员工日常出勤率、假期情况。 评分:评语: 6、业务能力:指对本职工作范围内所应掌握的技能、规章制度、工作程序、业务流程的熟悉程度。 评分:评语: 7、合作性:指该员工在完成任务过程中与他人一起和谐工作的情况,以及对待他人的态度、与其他员工一起工作时可否保持合作愉快。 评分:评语: 8、顾客服务:指该员工是否尊敬内部顾客、外部顾客,是否站在对方的角度去考虑问题以及尽量满足顾客需求,在工作中有否受到顾客的表扬或投诉。 评分:评语: 9、责任心:该员工是否具有一定的责任心,能够对自己的工作、负责的部门或方面负全责。 评分:评语: 考核得分:

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评 价表 The Standardization Office was revised on the afternoon of December 13, 2020

员工岗位任职能力考核评价表填报单位: 1、此表交行政人力部存档。 2、技能通道内的员工,“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试,“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工,有理论或技术考试的,填写理论及操作技能考试得分,考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数;没有理论或技术考试的,总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。

5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级(如优秀、良好、合格等)。

附件2: 管理人员民主测评表

附件3: 个人总结(模板)(二号宋体字) ……(列举几条主要岗位职责)。 (工作中如何表现,具体做了哪些工作,完成了哪些重要的工作任务。) (工作中有哪些不足。产生工作不足的原因及根源。) (针对问题,如何进行整改。) (最终达到什么样的自我工作目标。) (正文三号仿宋字) 述职报告 我叫赵洪波,1989年参加工作,人力资源管理师,参加工作以来曾从事过事务员、统计、出纳、人资社保等工作,2010年11月调入国电赤峰化工有限公司,曾在设备部担任资料管理员,负责图纸发放和统计、设计变更等工作,2011年2月至今任质检中心综合管理职务。 我的岗位职责: 1、负责检查本部门考勤、劳动纪律的执行情况。 2、负责本部门工资结算、发放工作。 3、负责本部门报刊订发、信件、文件收发管理工作。 4、负责本部门办公用品的申请及发放工作。 5、负责本部门财务预算、报表及报销工作。

管理人员能力评价表

管理人员能力评价表

评价说明: 此评价表将管理能力划分为22项,将个人能力程度分成三级,根据被评价者的层级与侧重点不同可选择不同的能力项进行组合评估。

以下内容从原文随机摘录,并转为纯文本,不代表完整内容,仅供参考。 管理人员素质测评方案范例 ××有限公司基于聘用目的的销售经理素质测评 一、前期调查准备工作 1.测评背景调查 ××有限公司是国内知名的医药广告代理公司,其各项业务主要由五位项目主管负责。这五位主管在日常工作中各负其责,并向总经理直接负责。鉴于这种组织结构的弊端日益严重,因此需要一位销售经理统管公司所有的销售事务。 人力资源部经理决定对公司内部的五位项目主管和外部的三位应聘者进行科学、公正的素质测评后,确定最后人选,以提高人才选拔的有效性。 2.成立测评小组 测评小组由人力资源部经理、招聘主管、公司总经理、高层领导和测评专家共10人组成,确定分工和工作日程。 3.销售经理的工作分析 测评专家听取公司领导和相关人员的介绍,测评小组开展座谈会,查阅与销售经理岗位相关的资料,调查分析销售经理的工作职责和规范,为构建销售经理胜任素质模型做准备。 二、构建销售经理胜任素质模型 1.初步确定胜任素质要素 首先,测评小组成员通过访谈法、问卷调查、查找历史资料等方法,从各个渠道获得数据,交由测评专家分析并汇总,这样就可以获得相关表格的内容。 其次,汇总所有表格的内容,逐条讨论,合并相似的要素,并检查胜任素质是否完整。最终得出初步的24项胜任素质要素(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素初步列表 胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素胜任素质要素 销售专业知识积极主动性团队建设和协作能力创新能力 医药广告专业知识灵活性和适应性果断决策能力人际关系营造能力 成本收益意识行为的结果导向领导指挥能力说服沟通能力 销售技能自我成就动机管理绩效个人影响力 信息调查与收集能力思维分析能力组织计划能力客户服务倾向 职业兴趣取向书面交流能力时间管理能力承受压力能力 2.将胜任素质要素归类 首先,将上述24项素质按个人内在素质、人际关系能力、组织管理能力分类,并着手调查各个要素的相对重要性,以便确定需要重点测评的素质。下表即是分类后的素质构成情况及重要程度调查表。 初步胜任素质分类及重要程度调查表 填表说明:按各个要素对销售经理胜任工作的重要性进行打分,采用10分制,“1~6分”表示“一般重要”,“6(含)~8分”表示“比较重要”,“8(含)~10分”表示“非常重要”。 测评维度胜任素质要素重要程度调查评分 1~6分 6(含)~8分 8(含)~10分 个人内在素质——专业知识销售专业知识 专业知识 成本收益意识 个人内在素质——心理素质职业兴趣取向 积极主动性 灵活性和适应性自我成就动机思维分析能力承受压力能力 创新能力个人内在素质——专业技能信息调查与收集能力 销售技能时间管理能力人际关系能力书面交流能力 人际关系营造能力说服沟通能力个人影响力 客户服务倾向组织管理能力团队建设和协作能力 果断决策能力领导指挥能力管理绩效组织计划能力 行为的结果导向 其次,由测评专家统计、分析、调整所获得的数据,取分数最高的8项素质作为素质测评的最终胜任素质,并对此8项素质的行为进行分级定义(如下表所示)。 销售经理胜任素质要素的分级定义表 重要程度得分胜任素质要素级别测评得分各级别的行为定义 8 组织计划能力较弱 1 能够调动组织成员的积极性,相互启发补充,懂得运用工作进度表

员工岗位任职能力考核评价表

员工岗位任职能力考核评价表 姓名岗位部门学历职称评价考核期年月至年月 评价考核项目分数评价考核要点 评分 差 1-59% 合格 60-79% 良好 80-89% 优秀 90-100% 全员任职能力学习能力10 是否掌握系统的理论知识,能够将工作中的经验进行总结提炼并有所创新,并能够将所 学传授他人 执行能力10 是否自觉遵守公司的各项规章制度,是否依照既定的计划、原则和办法执行工作任务, 关注细节,有意识地在工作中寻求规律技巧,提升工作效率与水平 创新能力10 能否在工作中主动学习,锐意进取,创造或引进新观念、方式,有意识利用新知识来改 进工作,提高工作绩效 协同能力10 是否具有全局意识,能否主动为他人提供帮助,主动配合其他部门或岗位进行相关工作, 善与人沟通,能有效地化解工作中的矛盾 技术任职能力专业知识20 掌握与本职工作相关的专业知识的能力 专业技术20 职位所需的专业技术能力如何,工作中出现有难度的问题能否予以好的处理 工作效率10 能否在规定时间内较好地完成工作,是否除自觉完成本职工作外,还能承担分外的工作工作成果10 能否按照事先拟定计划或目标保质保量地完成工作任务 理论及操作技能考试得分考核评价得分 总得分奖惩情况 1

填表说明: 1、此表交行政人力部存档。 2、技能通道内的员工,“理论及操作技能考试得分”栏填写日常考试成绩以公司定期理论、技能考试,“考核评价得分”栏填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 3、综合序列内各通道及生产序列内技术通道内员工,有理论或技术考试的,填写理论及操作技能考试得分,考核评价得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数;没有理论或技术考试的,总得分填写全员任职能力和技术任职能力的考核评价所得分数。 4、“总得分”栏填写理论及操作技能考试得分乘以40%加上考核评价得分乘60%所得分数。 5、“综合评价”栏应用文字写明被考核者的考核等级(如优秀、良好、合格等)。 2

学生综合素质评价表填写说明

1、班级栏:各班49人填写现在所在班级(班主任指定),7.1和7.2剩余学生写7.7班,7.3和7.5剩余学生写7.8班, 7.4和7.6剩余学生写7.9班。 2、A类生各班指标:前4个班级21人,7、5和7、6两个班级24人。要注意:前4个班从21个A类生中指定7人到重新确定的班级,7、5和7、6定9人到重新确定的班级。其他学生都定为B类。 3、正面:填写至“班级评定小组成员签名”栏以上。“班级评定小组成员签名”栏以上内容可找一名学生代填。若总评是“A”,所有”评定等级”栏都填”A”;若总评为“B”,“道德品质”和“公民素养”两栏可填写“A”,其它栏均为“B”。“综合性评语”栏内容可从反面找几句抄上即可(写三行以上,不能太少)。 4、反面:评定结果选填A、B、C、D,“自评”栏自己填,“互评”栏同桌填,“班级评定”栏班级统一填,要与正面的“总体评定”栏填写等级一致。 ?操作流程:1、告知学生:谁写现在的班级,剩下的学生写哪个班级(此处要考虑到A类生人数)--------2、学生填写评价表反面,同桌互评。(选填A\B\C\D)---------3、收交4、班主任确定A类生名单,其他均为B类生---------5、教师指定5名字迹好的同学根据确定的A\B类学生名单填写反面“班级评定”栏和正面要求填写的内容。?班主任先弄明白如何操作后再安排学生操作。

1、班级栏:各班51人填写现在所在班级(班主任指定),8.1、8.2和8.3剩余学生写8.7班,8.3、8.5和8.6剩余学生写8.8班。 2、A类生各班指标:每个班级21人。要注意:每个班从21个A类生中指定5人到重新确定的班级。其他学生都定为B类。 3、正面:填写至“班级评定小组成员签名”栏以上。“班级评定小组成员签名”栏以上内容可找一名学生代填。若总评是“A”,所有”评定等级”栏都填”A”;若总评为“B”,“道德品质”和“公民素养”两栏可填写“A”,其它栏均为“B”。“综合性评语”栏内容可从反面找几句抄上即可(写三行以上,不能太少)。 4、反面:评定结果选填A、B、C、D,“自评”栏自己填,“互评”栏同桌填,“班级评定”栏班级统一填,要与正面的“总体评定”栏填写等级一致。 ?操作流程:1、告知学生:谁写现在的班级,剩下的学生写哪个班级(此处要考虑到A类生人数)--------2、学生填写评价表反面,同桌互评。(选填A\B\C\D)---------3、收交4、班主任确定A类生名单,其他均为B类生---------5、教师指定5名字迹好的同学根据确定的A\B类学生名单填写反面“班级评定”栏和正面要求填写的内容。?班主任先弄明白如何操作后再安排学生操作。

综合素质评价表

内蒙古自治区牙克石市第五中学 学生综合素质评价表 学校 班级 姓名 入学年份 牙克石第五中学

填表说明 1、本表须用钢笔或碳素笔认真填写,字迹要清楚工整,不得任意涂改。填写前相关负 责人应将本表各栏目向学生解释清楚。 2、“学生基础信息”由学生本人入学初认真填写。 3、附件1分为(一)(二)(三)项,按时间顺序填写,附件2至附件7一式六份,按 学期顺序填写。 4、A为优秀,B为良好,C为合格,D为不合格。 5、各表均有填写说明,请认真对应填写。

学生基础信息 姓名性别民族 籍贯身份证号健康状况 家庭现住址 关系姓名联系电话工作单位家庭主要成员父亲 母亲 自我介绍

附件1:综合实践活动 (一)实践课程(军训)综合评价表 姓名班主任教官第一学年度考勤月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日月日上午 下午 考核项目对应情况评价班主任评分\教官评分 出勤情况(30分) 训练态度(20分) 军事技能掌握情况(20分) 军事日记或小结(30分) 最后得分(100分) 学分认定 1、60分以上者学分认定为4学分。 2、不合格者,需重修,否则不能获取该项目的学分。

( 二) 学生社区服务及社会实践评价表 项目序号时间单位服务内容服务效果所得学分1 2 3 4 社 5 区 服 6 务 7 8 9 10 总分(100 分)所得分数 1、按上级和学校要求认真开展社会实践活动 2、该表为三年总表,分十项,每项10 分,毕业时以百分记录总分。

(三)学生研究性学习评价表 项目序号时间课题名称指导教师研究性成果课时所得分数1 2 3 4 研 究 5 性 6 学 习 7 8 9 10 总分(100 分)所得分数 1、按上级和学校要求认真开展研究性学习活动 2、该表为三年总表,分十项,每项10 分,毕业时以百分记录总分。

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