大学生价值观调查问卷分析——爱岗敬业篇

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目录

1. 数据统计 (22)

2. 信度分析 (44)

2.1. 聚类分析 (44)

2.2. Alpha计算及分析 (66)

2.2.1. 工作态度类 (66)

2.2.2. 敬业行为类 (77)

2.2.3. 工作积极性类 (77)

2.2.4. 自强心态类 (88)

2.2.5. 自强行为类 (88)

2.2.6. 总体 (88)

2.3. 信度分析总结 (99)

3. 直方图分析 (99)

3.1. 工作态度类 (99)

3.2. 敬业行为类 (1111)

3.3. 工作积极性类 (1313)

3.4. 自强心态类 (1414)

3.5. 自强行为类 (1616)

4. 交叉分析 (1818)

4.1. 专业对工作态度的影响 (1818)

4.2. 性别对工作积极性的影响 (1919)

4.3. 年级对自强行为的影响 (2020)

4.4. 家乡对自强行为的影响 (2222)

5. 结果总结 (2323)

1.数据统计

本次大学生价值观调查是由本班各组合作完成的，通过在网络上发放问卷，获得了大学生价值观状况的数据样本。共收回问卷506份，所有问卷都为有效问卷。数据统计结果如下：

1）性别

样本中男女比例大致相同，差别不大，符合抽样平均的结果

2）年级

由于本班同学为大四学生，问卷通过网络传播时受众面较窄，所以大四学生居多，是样本容量的一半，而博士生人数很少，这对下面分析也会造成一定的影响。

3）专业

专业分布较为平均，鉴于本专业为经管专业，交大人文类专业人数偏少，分布与全国大学生专业分布可能会有一定的差距。

4）家乡

鉴于中国城乡差距交大所以设置了这一分类，从样本来看，出生为城镇的大学生要远多于出生农村的大学生。

5）所在地

虽然未设置所在地这一问题，但根据网络IP可以得出调查对象所在的位置（按省份划分），其中近一半的调查对象位于陕西省，除此之外最多的是北京，其余各省人数很少。

2.信度分析

2.1.聚类分析

聚类分析，又称群分析，是根据“物以类聚”的道理，对样品或指标进行分类的一种多元统计分析方法，它们讨论的对象是大量的样品，要求能合理地按各自的特性来进行合理的分类，没有任何模式可供参考或依循，即是在没有先验知识的情况下进行的。

将数据分类到不同的类或者簇这样的一个过程，所以同一个簇中的对象有很大的相似性，而不同簇间的对象有很大的相异性。相关程度低的分到不同的类里。

本组通过SPSS采用层次聚类法进行聚类分析，得到如下结果（图中每个词为调查问题的关键词）：

把这14个问题共分为五类，每一类表示一种调查因素。在问卷设计时我们将敬业自强这两个问题分成了四个调查因素：敬业态度、敬业行为、自强态度、自强行为，通过聚类本组所得结果与问卷设计思路基本一致，根据聚类树状图进一步将敬业态度分工作态度与工作积极性，结果如下：

2.2.Alpha计算及分析

Cronbach-Alpha系数是一个反映问题内部一致性的指标。Alpha系数越大，反映这些问题的一致性越高，相关性越强。

根据上述的分类结果，本组计算了每一类的Cronbach-Alpha系数。

2.2.1.工作态度类

这一类都是关于工作态度的问题，工作态度是与心态挂钩的，认真、忠于职守、细心、有责任心，是对工作所持有的评价与行为倾向，通常只能通过主观性评价来考评。态度是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度是管理心理学的重要研究内容。人们的态度在很大程度上受到价值取向的影响。不过，态度针对具体的人或事物，而价值取向则更为广泛。态度是指个体在一定环境中对一类人或事物作出积极或消极反应的心理倾向。工作满意度就是管理心理学中所研究的重要工作态度。

此处删除任何一条都会降低Alpha值，而且Alpha值为0.72，所以具有较大的内部一致性，说明我们问卷的问题设计还是合理的，并且从价值观问题看来，爱帮助他人的人一般也会觉得工作是有意义的。

2.2.2.敬业行为类

敬业是一个道德的范畴，是一个人对自己所从事的工作负责或不负责的态度。敬业就是人们在某集体的工作当中，严格遵守职业道德的工作态度。具体来说，敬业就是在职业活动领域，树立主人翁责任感、事业心，追求崇高的职业理想；培养认真踏实、恪尽职守、精益求精的工作态度。

由于我们问卷的受调查者都是大学生或研究生，他们尚未参加工作，考察爱岗敬业问题时，我们用学习与日常生活来替代了，但这两方面还是有差别的，因此结果的相关系数一般。

2.2.

3.工作积极性类

工作积极性是指对工作任务产生的一种能动的自觉的心理状态，它表现为个体或集体对组织目标明确，执行计划和实现目标过程中的克服障碍的意志努力和积极性的情感。在能力一定的条件下，一个人的工作积极性越高，则其业绩越大。心理学把积极性看成是人在心理能动状态下一种行为的动力表现，它包括人的认知、情感、意志等多种心理成分处于兴奋活跃状态，使人的智力、体力、能力发挥出最大的活力，成为人的行为推动力。

从价值问题上看，主动参与活动与专注工作都可以体现工作积极性，但从分析结果看，二者相关系数较低，这可能是由于人们对问题的判断标准造成的。

2.2.4.自强心态类

这一类都是关于自强态度的问题，Alpha值为0.701，而且删除任何一条都会降低Alpha值，从价值问题上看，顽强的品质、好胜的心态以及坚定的意志都是自强的体现，所以具有较强的内部一致性。

2.2.5.自强行为类

这一类都是关于自强行动的问题，删除任何一项，Alpha值都会降低，从价值问题上看，参加勤工助学、坚持晨读、坚持上晚自习都是自强的行为，但事业与家庭的重要性不在此列，原问题是为了考察工作态度的，因此此问题设置有欠考虑。

2.2.6.总体

本小组所分析的14个调查问题本身就是大学生价值观调查的一个大类——敬业自强，因此可计算这一大类的Cronbach-Alpha系数，结果如下：

可知此大类的Alpha值较大，为0.828，因此此类调查问题的相关性较强，内部一致性信度较高，同时也没有超过0.9，调查问题也不存在冗余。

2.3.信度分析总结

通过上面的分析，在总体调查中，把问卷72-85这14道题分为了五类类。总体来看，聚类分析的Cronbach's Alpha值不是很高。信度值比较低，其主要原因有三个。第一，不是通过聚类，而是人为分类。第二，由于本组所分析的问题只是大学生价值观调查中一部分内容，对这类问题继续分类就会造成每一类调查因素的调查问题数量过少，这也导致了Alpha值较低。第三，本次抽样调查所使用的方法存在问题，不满足随机性，同时调查的对象也不明确。

3.直方图分析

3.1.工作态度类

态度(Attitudes)是个体对某一对象所持有的评价和行为倾向。态度是管理心理学的重要研究内容。对待工作的态度决定了个人能否做到敬业，爱岗敬业其中爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工作，认真对待自己的岗位，对自己的岗位职责负责到底，无论在任何时候，都尊重自己的岗位的职责，对自己

岗位勤奋有加。爱岗敬业作为最基本的职业道德规范，是对人们工作态度的一种普遍要求。

上述三个问题考察了个人对待工作的态度，忙碌是指忙着做事，不得空闲。忙碌的时候不觉得厌烦反而能觉得充实的人一定是乐于工作敬业爱岗的，若是忙碌的生活只能带来疲倦则说明个人并不热爱所做的工作；其次态度认真对于工作的重要性也反映了对待工作的态度，由于评价这个问题是否重要是从主观出发的，认为重要的个体则在工作会采取认真的态度，而认为不重要的个体一般在工作中就不会采取认真的态度；乐于助人这一问题虽然不能直接反映个体对工作的态度，但个体如果不热爱本行职业，又怎么会增加自己的负担去帮助别人，从而可侧面反映个体爱岗。

上述三个题目的平均分都较高（满分为5分），说明当代大学生绝大部分都是热爱工作的，从柱状图上来看65%以上的大学生感觉忙碌的生活很充实，这符合当代中国大学生的价值观，我们应该积极引导学生，促进学生的全面健康发展；而认为工作认真对工作不重要及完全不重要的比例仅是7%，同时大多数的学生还是热爱助人的，助人为乐是中华民族的传统美德，这与我们接受的教育有关系，应该继续弘扬。

3.2.敬业行为类

不同于敬业态度，调查大学生的敬业行为是极为困难的，因为大学生还未就业，自然就没有敬业行为，但可以通过其他因素来代替。由于个体具有一定的路径依赖，而学习这一大学生的首要任务可以看做一种特殊的职业，准时上课不仅表现了学生对知识的重视程度，也表现了学生对课程的重视程度，再者，准时上课是一个学生的基本要求，就像上班的人必须准时到岗一样，因此是否准时上课是衡量一个学生是否敬业的良好标准。本组设置了关于上课迟到的问题来代替上班迟到这样的现象。同时大学生除了学习之外还有日常生活，因此从打扫寝室卫生这一行为也可以考察到以后大学生工作之后能否做到敬业。

上述两题的平均分都在3.5以上，说明当代大学生还是较为敬重自己所从事的事业，专心致力于事业，千方百计将事情做好，从直方图可以看出上课从不准时及大都不准时的人数是很少的，而从不打扫卫生及大都不打扫卫生的人数虽然比例比上述比例稍高，但总共为16%，也不是很多。同时，上述两题的结果一般的比例都是最多的，但调查问题是明确的，说明一部分调查者给出的答案是模糊得。

从我们平时上课的情况来看，到课率却没有达到该值，有可能受调查者没有按真实情况回答。

自愿地打扫卫生是勤劳的体现，积极打扫卫生则更加能体现出一个人的勤劳程度，而如今的大学生多数娇生惯养，平时里被家里人宠爱过度，于是表现懒惰的比较多，但是观察本题平均分为3.54，这与现实其实不符，从现实情况来看，大学生打扫宿舍的频率并没有达到。我们发现很多宿舍十分的脏落，这可能由于现在大学生大都是独生子女，从小养尊处优，不喜做家务有关。而本题的结果说明了填写问卷的大学生们的自我感觉良好现象比较严重，思想观念中勤劳的门槛较低。

3.3.工作积极性类

主动参与组织活动是一种积极性高的表现，积极性高的人做事干活都会比较有干劲，因此主动参与活动是衡量一个人敬业奉献的标准之一；注意力是指人的心理活动指向和集中于某种事物的能力，俄罗斯教育家乌申斯基曾精辟地指出“注意是心灵的惟一门户，意识中的一切，必然都要经过它才能进来。”注意力是人意识的具体表现，是把自己的感知和思维等心理活动指向和集中于某一事物的能力。注意的广度、注意的稳定性、注意的分配和注意的转移，是衡量一个人注意力好坏的标志。工作过程中的注意力集中程度是工作敬业的表现之一。

上述两个问题的平均分都接近3分，直方图分布都较接近于正太分布。从该问题的反应结果来看，人们对于组织活动的参与积极性还是可以的，这与当代大学生的特点有关，值得进一步鼓励。但是也不排除人的自恋性存在，总觉得自我感觉良好而选择了好的方向，从注意力来看情况不太乐观，这可能与互联网的普及，以及人们对手机的依赖造成的，大学生应该加强对注意力的培养。

由于这两题的直方图分布都较接近于正态分布，而问题主观性极高，比较模糊，所以结果其实参考性有但是不是特别明显。

3.4.自强心态类

自强是一种精神，是一种美好的品德，是一个人活出尊严、活出人生价值的必备品质；是一个人健康成长、努力学习、成就事业的强大动力。自强是在自爱、自信的基础上充分认识自己的有利因素，积极进取，努力向上，不甘落后，勇于克服困难，做生活的强者。树立自强的目标有助于克服意志消沉、性格软弱，从而振奋精神，担负起时代赋予的重任。因此考察自强心态可以从克服挫折的努力、参与竞争的程度、坚持不懈的态度等方面进行。百折不挠，意指无论受到多少挫折都不退缩。比喻意志坚强，品节刚毅。而百折不挠是自强

不息的一种表现，竞争是个人或群体的各方力求胜过对方的对抗性行为，因此，其积极作用是能使人振奋精神，奋发进取，促进社会进步，提高劳动生产率。而坚持，则是坚决保持、维护或进行；坚持是意志力的完美表现。是一个过程，一个持续的过程。因此坚持常常是成功的代名词。能坚持不懈的人一般是自强的人。

上述三题的平均分都在3.4分左右，回答为满意的比例都是最多的，其次是一般，说明当代大学生自强心态是较高，还是偏向于自强的，敢于面度挫折，敢于面对竞争，能够做到坚持不懈。但能否做到总是如此的比例较低，应当对大学生继续加强教育引导。

3.5.自强行为类

个人要做到自强除了自强心态之外还必须有一定的自强行为，不能只想停留在想自强的程度上。勤工俭学是一边求学读书，一边工作、劳动，是学校实施劳动教育活动的形式之一。大学生在课余之时可以凭借自己的能力来赚取一些生活费，从而减少父母的资助。勤工俭学是检验学生自强的一种具体表现；除了勤工助学外，学习努力程度也可以体现自强，而晨读是一个很好的反映学生努力程度的指标，能够早起学习的人一般来说都比较努力；同样上晚自习的程度也体现了学生的努力。

上述中勤工助学、晨读、晚自习三个问题平均分都较低，尤其是勤工助学与晨读；能够经常做到勤工助学的比例8.1%，而完全不勤工助学的比例达到了23%，这一现状反映了当代大学生家庭经济状况较好，不需要勤工助学就能完成学业，同时也反映了大学生自立自强的意识不高；而学习努力程度也很低，能够坚持晨读到完全不程度的比例逐次升高，上晚自习天数略好，因此当代大学生能够做到自强的人数较少。

4.交叉分析

对于上述问题不同特征的大学生可能结果是不同，本人选择了四个差异较为明显的方面来进行分析。

4.1.专业对工作态度的影响

将问题72“工作态度是否对工作很重要”进行分专业统计，结果如下：

从平均分可以看出工科类学生更认为工作态度对工作很认真，这也体现了工科的严谨精神；而理科类学生认为工作态度对工作一般，从直方图上看，理科类学生中约15%的比例认为工作态度对工作完全不重要，人数为14人，这样的分布与其他学科较为不一，因此本人认为这样的调查结果可能与事实不符，

存在不认真填写问卷的情况。

为了继续态度专业是否会影响工作态度，本人做了单因素方差分析，结果如下：

由于sig值为0.001，小于0.05，所以专业对于此问题的影响是显著的。4.2.性别对工作积极性的影响

为了探究性别对工作注意力的影响，将问题73“工作中是容易被其他事物