谈旅游纪念品市场存在的问题及对策

谈旅游纪念品市场存在的问题及对策
谈旅游纪念品市场存在的问题及对策

摘要:在我国的经济不断的发展背景下,人们的生活质量有了很大的提高,生活节奏的加快就带来了精神层面上的压力,所以旅游就成了当下人们放松精神压力的重要方式。在旅游业的发展过程中旅游纪念品正在逐渐的引起人们的关注,在旅游纪念品的消费方面已经成了旅游业经济增收的一个重要的内容。本文主要就当前我国的旅游纪念品市场所存在的一些问题进行详细的分析,并结合实际的情况探索出相对有效的解决措施,希望能够通过此次的研究对实际起到一定的指导作用。

一、引言

旅游纪念品在旅游业的发展中是比较重要的经济收入来源,占有着重要的地位,根据相关的数据显示,在一些较为发达的地区或者是国家,他们的旅游纪念品的收入会占到旅游总收入的百分之三十左右,有的已经达到百分之五十。我国在这一领域的发展相对较晚,在旅游纪念品的经济收入和一些发达国家相比较还有着很大的差距,对此进行研究就有着重要意义。

二、针对旅游纪念品的基本特征分析

从实际情况来看,我国的旅游业的发展正在迅猛的发展,但是在旅游纪念品的发展过程中还较为缓慢。旅游纪念品在其自身有着较为明显的特征,首先就是地域性的特征,这主要和拍照有着相似的功能,在旅游纪念品的本身就会带有较为明显的地域特色,例如能够反映这一地区的地理以及文化等等,这也是游客对旅游纪念品青睐的重要因素。

另外就是比较的注重旅游纪念品的艺术性,从旅游纪念品的发展形势来看,它的艺术性要比实用性大得多,这和生活用品有着很大的区别,这些主要也和游客的消费动机有着直接的关系,在旅游的过程中他们通常不是生活用品,更注重的是纪念的意义,所以这就使得旅游纪念品的艺术性要大于实用性。然后就是旅游纪念品的独特性特征,这主要适合人们的虚荣心效应有着关系,所以在旅游纪念品的独特性方面比较的重要。

旅游纪念品在质量上相对较高,并且价格比较适中,在质量上的保障是游客乐于接受的主要原因,而价格的适中也会得到游客的青睐,物美价廉自然就会受到广泛的欢迎。旅游纪念品的基本特征对其在市场中的发展有着重要的作用。

三、关于旅游纪念品市场的现状分析

在当前我国的旅游纪念品的市场发展过程中,出现了诸多的问题,其中在对旅游纪念品进行设计以及生产等一些列的程序中,没有结合实际进行统一的研究规划,这也是最为突出的一个问题。对于旅游纪念品的设计生产本应该和旅游业的发展相契合,是其重要的一部分,但是从目前的情况来看,我国还没有在旅游纪念品的这一系列的设计生产的指导管理部门方面进行设置,这也是对旅游纪念品造成设计生产等环节得不到有效的结合的重要因素。最为主要的就是生产的分散以及盲目,同时信息的不畅通也使得产品的开发和形势的发展不能得到有效的适应,而依靠旅游纪念品所带来的收益也得不到大幅度的提高。

另外旅游纪念品的单一性以及雷同性比较的严重,往往在旅游纪念品的创意上比较的缺乏,都是大同小异的纪念品,这样就很难引起游客的购买欲望。同时在旅游纪念品的文化内涵方面降低了,商品化的特征比较的严重,缺少了宗教或者是民族地域特征,这样由于利益的驱使就会使得制作的过程当中质量不能够得到保证并且最为重要的文化内涵也大大的降低,这就失去了旅游纪念品的原有意义以及价值。

在市场方面的问题也是多样性的,首先就是在价格方面的不合理以及质量上没有保证,一些违法经营的现状较为严重,这主要就是由于旅游纪念品的主要市场就是游客,在旅行社的价格竞争日趋的激烈的同时,很难从游客身上赚到利润,于是就开始向导游收取人头费,双重作用下导游就和商店经营者达成了相关的违反法律的协议,从而导致了游客在购物上的

不理智,以此构成了一个恶性的循环。还有就是对比较具有特色的旅游纪念品的宣传还不够,这样也就在品牌上不能得到有效的创造。

还有就是旅游纪念品和实际不相符合,从以上对旅游纪念品的基本特征的介绍能够看出,旅游纪念品的主要价值就是纪念性以及艺术性等,倘若是对这一有着特殊性的产品不能够得到全面的了解就比较的容易出现欺客的现象发生。最后就是旅游纪念品的市场管理方面的问题,主要表现在多头管理以及管理不严和执法的力度没有达到位,这对于旅游纪念品市场的健康发展有着严重的负面作用。

四、旅游纪念品市场问题的解决策略探究

在对我国的旅游纪念品的市场问题进行有效的管理,就要能够多角度的进行考虑分析,只有找到问题的根本才能够针对性的加以解决。首先要能够在旅游纪念品的质量方面得到有效的加强,在旅游纪念品的特色上要能够得以突出,这也是对游客产生购买欲的最大的动力。从这一方面来看,就需要旅游目的地的相关部门进行对旅游纪念品的设计以及生产等程序进行积极的引导以及有效的管理,要能够对其中能够代表当地的特色以及有着有意义的象征性的旅游纪念品进行择取,这样也能够从另一方面起到宣传的效果。

人力资源市场存在问题与对策

人力资源市场存在问题与对策 1呼和浩特人力资源市场在高校毕业生配置中的现状 人力资源市场是指人力资源供给方—劳动者与需求方—企业等用人单位,通过市场机制进行相互交易,实现人力资源合理配置的总称,该市场化配置活动内容主要指人力资源供求主体的活动及相互关系,其外延包括政府职能部门、人力资源中介机构及相关服务机构等因素的活动以及管理、服务中的相互关系。我国人力资源服务行业起步于20世纪80年代,发展至今已有30多年的历史,但人力资源市场一词在我国首次提出时间是2007年颁布的《中华人民共和国就业促进法》。其建设工作也从2008年开始逐步推进。呼和浩特人力资源市场的发展同全国一样,起步于1983年,最初主要由原人事部门和劳动部门分别设立的人才市场和劳动力市场二部分组成;90年代发展到20家人力资源中介机构,主要由旗县区、市本级原人事部门、劳动部门组建的17家人力资源服务机构及3家国有机构陆续设立的行业服务公司3部分组成;2000年后,教育部门所属院校举办的校企合作招聘进入就业市场。2010年,按照就业促进法关于“建立统一规范灵活的人力资源市场”要求,政府部门所属的人才市场与劳动力市场进行初步整合。现已形成了多元化市场配置结构,即政府部门所属的公共就

业服务市场、教育部门所属的校园就业市场、行业部门设立的专业招聘市场、民办人力资源中介市场及熟人推荐就业市场以及近年兴起的网络市场6部分。服务对象主要是有招聘人力资源需求的各类国有企事业单位、外资企业、中小微企业、股份公司及民营企业,配置人员主要是高校毕业生、跳槽转岗人员、退伍军人、农民工及社会各类流动人员。其中,高校毕业生是人力资源市场配置中的重要组成部分,是笔者研究的重点。2015年,全国1500万就业人群中,高校毕业生人数达到765万,加上30万归国留学人员,毕业生求职人数达到50%以上,占据市场求职人数的半壁江山。据不完全统计,呼和浩特人才市场2015年为4246家次企业提供招聘人力资源服务,有2844家企业招聘高校毕业生,在27.6万人次的各类求职人员中,应往届高校毕业生人数达到15.5万人次,占比为56%。提供的13.8万人次就业岗位中,需求毕业生人数达到8.21万人次,成功就业高校毕业生人数达到2.21万人次,市场配置高校毕业生就业率为27%。网站点击量达到50万次,发布招聘岗位7200个,网上登记求职人员数量达到3万人次,对呼和浩特人才网求职人员4248人进行问卷调查,其中高校毕业生网上求职人数占到75.35%,成为网上求职主力军。通过电话回访、信息反馈,网上市场就业成功率达到29%,人力资源市场在高校毕业生配置中

企业市场营销管理中出现的问题及对策

企业市场营销管理中出现的问题及对策 下文为大家整理带来的企业市场营销管理中出现的问题及对策,希望内容对您有帮助,感谢您得阅读。 摘要:随着我国社会的不断发展和进步,经济水平也得到了显著的提高,因此市场上各个类型的企业不断涌现出来,这也导致其中的竞争逐渐激烈,企业想要在激烈的竞争中更好的生存和发展,以此获取越来越多的经济效益,还需要在根本上加强企业市场营销过程中的管理工作水平。市场营销一般情况下是跟随市场环境不断变化的,主要就是为了能够满足消费者的需求,完成产品生产和加工的目的。所以在企业发展过程中,市场营销的管理工作好坏直接关系到企业的竞争状况,因此,做好市场营销管理,对于企业未来的发展有着非常重要的意义。 关键词:企业;市场营销;管理;问题;对策 随着改革开发体制不断深化,我国社会也呈现出最新的发展态势,在这其中企业不仅仅得到了快速的发展,所面临的竞争压力也在不断增加。这样的情况给企业发展带来了一系列的问题,市场营销的管理工作就是其中比较严重的问题所在。所以企业还需要改变市场营销管理工作方式,保证企业中所生产的产品能够更加符合消费者的需求,同时企业的经济收益也会随之上升,以此实现最佳的经济效益。因此本文针对企业市场营销管理过程中存在的问题进行分析,以此针对问题找到合理的解决对策,这样才能够有助于企业不断提升,带动社会经济的快速发展。

一、企业市场营销管理中存在的问题 1.营销管理思想理念陈旧。 现阶段,随着我国经济水平的发展和进步,社会上的企业类型也在不断增加,这样的情况充分满足了消费者的需求,但是很多企业在管理中存在一定的失误,特别是市场营销管理工作,仅仅停留在对产品的宣传和推销阶段,其主要的工作理念就是要突出企业对所生产产品的重视程度,但是却完全忽视了消费者对于产品的实际需求。一部分企业虽然意识到市场营销过程中需要考虑客户的需求,但是其实际行动上依然处于被动的工作状态,只是想要改变市场环境,但是却没有创造出顾客需要的产品,直接影响到企业的发展和进步[1]。 2.企业缺乏创新意识。 近年来,随着我国国民生活素质的提升,人们所生活的社会中,对于价值的观念也出现了良好的提升。所以企业发展过程中也需要考虑到,哪一种市场营销手段才能够充分的满足消费者需求,提高消费者对于产品的满意程度,这也是企业中市场的营销工作重点内容。但是还是有很多企业并没有意识到对于市场营销给予合理的管理的重要性,更没有意识到加强市场营销管理工作能够有效提高企业的市场竞争力,所以企业的发展依然处于初级阶段,难以得到提高和发展。 3.缺乏明确的市场管理目标。 企业提升市场营销工作的管理水平是增加自身竞争力的最好手段,不仅能够保证企业在发展中获取最佳的经济收益,同时也能够有助于企业提升社会的信誉度。因此明确企业中市场营销的

浅析我国旅游纪念品市场发展

当前我国旅游纪念品市场存在的问题及对策 【摘要】在中国旅游业蓬勃发展的今天,旅游产品有着巨大的市场潜力。旅游纪念品是旅游业十分重要的经济来源,在旅游业中占有重要地位。为了推动旅游纪念品的产业化,促进旅游业的迅速发展,分析当前我国旅游纪念品市场存在的问题,提出旅游纪念品市场的改进措施很有必要。 【关键词】旅游纪念品问题对策 旅游纪念品是指具有地方特色,富有纪念意义的旅游商品。旅游纪念品不同于一般的商品,它能反映旅游地的特色,浓缩了地域和民俗风情,沉淀着旅行的记忆。旅游纪念品是一个国家或地区历史与文化的缩影,它是该旅游地独有的特色商品,在旅游市场上具有独占性的商品。而购买纪念品是旅游活动中一个不可或缺的内容。 旅游纪念品的特点 一、文化性 文化渊源是旅游纪念品的生命力之所在。现代旅游的性质是一项以不同地域间的人员流动为特征,涉及经济和政治等许多方面的社会文化活动。文化特征越鲜明、文化品格越高的纪念品其价值越高。 二、纪念性 对旅游者而言,旅游是一段短暂的经历,是一种心理体验和精神享受。旅游纪念品是旅游者旅游经历的物化,是其日后重温美好旅游经历的象征和载体,因此,纪念性是旅游商品的显著特征。 三、独特性 旅游纪念品多是以旅游地的自然风光、名胜古迹、民俗风情、历史传说等为题材,选用当地特有材料甚至采用当地特有工艺制作而成的商品。 四、轻便性

旅游者流动性强,携带物品有一定限额和重量限制,因此,十分重视旅游纪念品的轻便性。为便于其携带,旅游纪念品一般具有小巧、精致的特点。 五、时尚性 旅游纪念品不仅反映优秀的传统文化,也能体现当代人的现代文化需求。 六、实用性 一些旅游纪念品具有一定的使用价值,它对旅游者的旅游活动具有某种实际意义。 旅游纪念品市场存在的问题 一、旅游纪念品雷同现象普遍 对于游客来说,总是希望购买到最富当地特色的旅游纪念品,然而目前很多旅游纪念品千篇一律,品种少,没有特色,缺少地方性,对游客没有吸引力,甚至让游客感到乏味。 二、商品化使其文化特质消退 旅游纪念品深层次的内涵是文化。很多旅游纪念品原本带有一定的宗教、民族的文化色彩,手工艺人在制作时极为细心、耐心,没有经济利益的驱使。现如今人们更看重经济利益,市场上出售的旅游纪念品质量越来越低劣,基本丧失了其原有的价值和意义。 三、仿造多而创新少,技术含量低 好的旅游纪念品在创意设计、制作工艺等各环节都应该融入丰富的思想、文化和科技含量,有严格的质量标准。由于旅游纪念品的产权保护问题在我国尚没有解决,极易被仿制,其合法权益很难得到真正的保护,极大地影响了旅游企业研发的积极性。 四、忽视市场的特殊需求 旅游商品开发、设计、生产企业对市场经济缺乏足够的认识,旅游纪念品的市场调查存在着一定的语言障碍、文化障碍和资金障碍。旅游纪念品是游客在旅游目的地购买以后带回家的商品,而游客来自全

旅游纪念品调查报告

竭诚为您提供优质文档/双击可除旅游纪念品调查报告 篇一:旅游纪念品市场调查结果分析 一、旅游纪念品市场分析 1、旅游纪念品面临的市场很大。从统计数据来看,在从不购买旅游纪念品的旅客群体中,女性游客占5.2%,男性游客占7.1%。因此,旅游纪念品的消费群体是很大的,这也说明了本课题的研究很有可行性。 2、旅游纪念品潜在市场很大,有待开发。从统计数据来看,在发生购买行为的旅游群体中,有偶尔购买旅游纪念品行为的游客占大多数,其中女性游客占57.1%,男性游客占69.6%。这说明了,一方面,现有的旅游纪念品市场缺乏新意、大同小异的现状,难以抓住游客的兴趣,目前旅游纪念品的收入只能依靠游客兴致所至、偶尔购买来实现;另一方面,目前旅游纪念品的这种现状,有很大的创新和改善空间;而且游客的偶尔的购买行为表明游客对旅游纪念品是有兴趣的,我们可以通过对旅游纪念品的改进、创新,将这些有偶尔购买行为的游客群体转化为有经常购买行为、甚至是

一定购买行为的旅游群体,提高游客的购买率,从而实现旅游纪念品经济的发展。这也要求课题的研究要有深入,充分利用这一提升空间。 3、女性游客市场较大。从统计数据看,在有一定购买行为的游客群体中,女性以绝对优势高于男性游客。而且,女性游客发生购买行为的可能性稍高于男性。所以,在旅游纪念品的设计开发中,可以根据女性游客的兴趣点,稍微偏重设计吸引女性游客的旅游纪念品。 二、市场定位分析 市场定位在20—40岁游客。在本次市场调查中,调查的每一位游客都有很大的随机性。因此,本次被调查的游客样本可以视为目前的游客市场。从统计数据可以看出,目前游客群体主要由20—40岁的人群组成,这些游客更有可能发生购买旅游纪念品的行为,所以在旅游纪念品的设计上应多关注20—40人群的兴趣、特点、喜恶等,并作为设计旅游纪念品的参考因素。 三、旅游纪念品定价分析 旅游纪念品的价格是游客发生购买行为的一大门槛。旅游纪念品定价过高,直接就影响了旅游纪念的市场的大小。因此,必须对旅游纪念品做出合理的定价,一方面,保证最大的旅游纪念品市场,另一方面,为未来旅游纪念品的选材、生产、工艺等方面提供参考。

期货市场存在的问题及解决对策

中国期货市场存在的问题及解决对策 一、中国期货市场发展状况 改革开放后,中国经济有了长足发展。其中,农产品流通范围不断扩大,农产品价格波动也较大。1990年10月,中国郑州粮食批发市场作为中国第一个农产品交易所正式开业。郑州粮食批发市场建立后,在现货市场的基础上逐步引入了期货机制,如集中交易、会员制、保证金制度等。从1991年开始,郑州粮食批发市场开始着手退出标准化期货合约,并且制定了中国第一部规范化的期货交易规则。从1991年开始,全国掀起一股“期货热”,各地交易所纷纷建立。目前,中国期货市场用仅仅20年的时间走完了欧美国家150年的发展历程,其价格发现、规避风险、优化配置资源的功能在促进国民经济健康发展过程中发挥着越来越重要的作用。中国已有3家商品期货交易所和1家金融期货交易所,160多家期货公司,已上市交易2]个关系国计民生的大宗商品期货品种,建立起了覆盖金属、农产品、能源化工等行业的商品期货品种体系,并向金融衍生品期货方向发展。2010年4月16日,经过四年多的筹备,首批四个沪深300股票指数期货合约上市交易。首批上市合约为2010年5月、6月、9月和12 月合约,四个合约的挂盘基准价均为3399点。股指期货的推出,作为资本市场的一大里程碑,意味着A股市场从此有了稳定器,即将告别单边市从而踏人“做空时代”。

总体看,中国期货市场呈现如下特征:第一,交易规模迅速扩大。中国商品期货的交易额呈逐年递增趋势,2007年市场成交金额达4l万亿元,是1993年的73倍,是中国GDP的2倍;2008年,中国期货市场共成交合约14亿手,成交金额72万亿元,再创历史新高。2009年前10个月,中国期货市场成交量亿手,成交总金额为万亿元,同比分别增长%、%,继续保持较快增长势头。第二,上市品种不断增加。2004年以来,中国期货市场共上市12个新的期货品种,使中国商品期货合约总数达到21个,基本上建立起一个覆盖面较全的商品期货品种体系。股指期货的推出填补了中国长期以来没有金融期货产品的空白,对发展和健全中国期货市场具有划时代意义。第三,参与期货交易的人数明显增加。截至2009年10月底,中国期货市场开户数量达万户,保证金接近1000亿元。第四,交易制度和技术不断创新,风险控制能力得到提高。2007年出台的《期货交易管理条例》及配套办法,对交易所的期货交易规则及实施细则等作了全面系统的梳理和修订完善,建立了“五位一体”的监管协调体系和辖区监管责任制,推动了期货市场和期货行业各项规章制度的建立与完善,使市场运行和发展的法制化得到深化,监管工作更加系统和有效。第五,期货市场的影响力不断增强。2008年年底,在按照期货和期权交易量排名的全球52家交易所中,中国三大商品期货交易所均进入前20强。截至2009年7月底,中国期货市场共有21个品种上市交易,商品期货成交量已占全球三分之一,成为仅

市场营销存在的问题和建议

问题: 1. 市场逐渐饱和,新发展用户难度增加,发现市场空白点、挖掘现有用户消费潜力成为主要的工作方向。 2. 车辆问题 3.直销渠道(营业厅)与其它渠道(服务站)存在明显的冲突,其原因在于:一方面是网格化管理核心战略模糊的问题,各个渠道间的战略定位并不清晰;另一方面是渠道利益冲突明显,因为各个渠道面对的市场、客户都是基本一致的,渠道间的利益分配和客户经理的业绩压力都会形成矛盾。 建议: 一 . 明确社区网格化运营的战略方向,确定网格化精细化管理的步骤,以及每一个阶段网格化发展的阶段,让直销渠道管理者和一线操作者明确运营的方向和工作的重心。 二. 社区网格重新划分,对网格的客户群进行细化,明确社区经理的目标群体和主推的产品(有另于营业厅和社会渠道的客户),这样才能真正让社区经理明确自己的工作重心,不在单独围绕自己的指标、绩效而工作,也能避免与其它渠道在客户和主推产品中存在明显的类同,改变共同争夺市场的尴尬局面。 三. 以绩效作为杠杆,进行有效的利益分配与协同,从而确保渠道利益的最大化,以解决因为渠道利益冲突共争市场的局面,再以绩效为导向,引导渠道利益最大化。 四、专责市场的副总,渠道主管等成立专门的“渠道专项协同”小组,独立于各个渠道来进行渠道的协同和渠道问题的解决,以解决在运营时存在的问题,以确保营销渠道的健康发展。 五、成立“渠道协同问题解决小组”,以项目制的形式,对渠道的问题一个个进行解决。渠道协同问题小组根据渠道的实际情况,列举所有渠道冲突和渠道协同的难题,针对所有的问题以轻重缓急来进行解决之。 六、改变社区网格经理的市场营销模式,由过去关注“室内营销”转变为“走出去、走进去、走上去”的驻点营销,由过去的“一对一”的个人营销到“多对一”的团队营销,从而确保社区网格是以精细化管理为重点的“堡垒战”,而非只关短期战利品的“游击战”。

旅游纪念品行业发展研究报告

旅游纪念品行业发展研 究报告 Company number:【0089WT-8898YT-W8CCB-BUUT-202108】

核心内容提要 市场规模(Market Size) 市场规模(Market Size),即市场容量,本报告里,指的是目标产品或行业的整体规模,通常用产值、产量、消费量、消费额等指标来体现市场规模。千讯咨询对市场规模的研究,不仅要对过去五年的市场规模进行调研摸底,同时还要对未来五年行业市场规模进行预测分析,市场规模大小可能直接决定企业对新产品设计开发的投资规模;此外,市场规模的同比增长速度,能够充分反应行业的成长性,如果一个产品或行业处在高速成长期,是非常值得企业关注和投资的。本报告的第三章对旅游纪念品行业的市场规模和同比增速有非常详细数据和文字描述。 消费结构 消费结构是指被消费的产品或服务的构成成份,本报告主要从三个角度来研究消费结构,即:产品结构、用户结构、区域结构。1、产品结构,主要研究各类细分产品或服务的消费情况,以及细分产品或服务的规模在整个市场规模中的占比;2、用户结构,主要研究产品或服务都销售给哪些用户群体了,以及各类用户群体的消费规模在整个市场规模中的占比;3、区域结构,主要研究产品或服务都销售到哪些重点地区了,以及某些重点区域市场的消费规模在整个市场规模中的占比。对消费结构的研究,有助于企业更为精准的把握目标客户和细分市场,从而调整产品结构,更好地服务客户和应对市场竞争。

市场份额(Market shares) 市场份额,又称市场占有率,指一个企业的销售量(或销售额)在市场同类产品中所占的比重。市场份额是企业判断自身市场地位的重要指标之一,也是无数大中型企业讨论和制定市场战略的重要依据。对市场份额的研究,又分为总体市场市场份额和目标市场市场份额,本报告以中国市场为研究对象,中国市场即为总体市场,而某些特定的省、市则为目标市场。 市场集中度(Market Concentration Rate) 市场集中度(Market Concentration Rate)是对整个行业的市场结构集中程度的测量指标,是决定市场结构最基本、最重要的因素,集中体现了市场的竞争和垄断程度,经常使用的集中度计量指标有:行业集中率(CRn)、赫尔芬达尔—赫希曼指数(Herfindahl- HirschmanIndex,缩写:HHI,以下简称赫希曼指数)、洛仑兹曲线、基尼系数、逆指数和熵指数等,其中集中率(CRn)与赫希曼指数(HHI )两个指标被经常运用在反垄断经济分析之中。本报告对市场集中度的研究采用的计量指标是行业集中率(CRn),CRn指该行业的指定市场内前n家最大的企业所占市场份额的总和,例如,CR4是指该行业四家最大的企业的市场份额之和。CRn的值越大,表明该行业的垄断程度越高,大多数客户都集中到有数的几家企业去了。

品牌营销策略论文:我国商业银行市场营销存在的问题及对策探讨

品牌营销策略论文:我国商业银行市场营销存在的问 题及对策探讨 [摘要]我国商业银行的市场营销存在诸多问题,解决的措施就是要向西方商业银行借鉴其先进的经验,树立正确的营销观念,以市场为导向,以客户为中心,加强金融产品和服务的创新,让我国商业银行的市场营销迈上新台阶,以适应新形势的发展。 [关键词]商业银行;市场营销;对策。 随着我国金融业的对外开放,市场竞争变得日益激烈,我国商业银行开始越来越重视通过市场营销手段来增强其在竞争中的地位。然而,与西方国家商业银行市场营销状况相比,我国商业银行市场营销还处于初步发展阶段。为此,我国商业银行需在借鉴西方商业银行市场营销发展经验的基础上,正确认识自身的状况和特点,制定适应新环境的市场营销策略。 一、我国商业银行市场营销存在的主要问题 1.对市场营销的认识不到位。 市场营销观念是一种时时处处都要体现以市场为导向、客户为中心、效益为目的的经营理念。而我国的商业银行还没有完全树立起这种理念,他们没有以客户为中心,考虑的最多的是银行自身的风险问题与效益问题,忽视了客户真正的需求。以贷款营销为例,企业形势越好时越能贷到款,越在困境中需要资金支持时却越难贷到款,这与市场营销理念是相违背的。我国商业银行在市场营销对象上,往

往只重视原有的大客户,而忽视了对新市场的调研、开发与培养。 2.市场定位不明确,自主创新的品牌较少。 在市场经济的推动下,商业银行为了在竞争中赢得优势,投入了大量资金于每一个可以触及的方面,却又缺乏总体规划与创意,跟风现象严重,导致投入与产出不成比例,浪费资源却没有实现营销的目的。 客户选择银行强调的是差异化、个性化金融产品和服务,尽管我国商业银行对营销业务进行了创新,推出了不少新的金融产品,但推出的金融产品在业务功能、客户定位上大致一样,缺乏特色定位,使营销行为趋于同化,形成独特品牌的少,没有在客户心中形成一家银行有别于其他银行的独特形象,使广大客户觉得无论到哪家银行都一样,影响了银行的吸引力。 金融新产品市场化过程缓慢。一项银行产品开发出来后,要报人民银行批准,需要很长时间,有时还可能不被批准,使得新产品不能及时占有市场。即便新产品面市后,销售自动化程度低,产品创新成本高,利润率低,创新速度跟不上消费者的需求增长。 3.缺乏对目标客户的研究,忽视服务质量,客户面临流失风险。 近年来,我国商业银行所开展的网络银行、手机银行、各种银行卡业务的实际应用效果不如事先预期的那样好。最根本的原因是银行不重视对目标客户的研究,没有根据客户文化层次与消费水平以及潜在需求来细分市场,导致提供的产品针对性不强,更重要的是

谈旅游纪念品市场存在的问题及对策

摘要:在我国的经济不断的发展背景下,人们的生活质量有了很大的提高,生活节奏的加快就带来了精神层面上的压力,所以旅游就成了当下人们放松精神压力的重要方式。在旅游业的发展过程中旅游纪念品正在逐渐的引起人们的关注,在旅游纪念品的消费方面已经成了旅游业经济增收的一个重要的内容。本文主要就当前我国的旅游纪念品市场所存在的一些问题进行详细的分析,并结合实际的情况探索出相对有效的解决措施,希望能够通过此次的研究对实际起到一定的指导作用。 一、引言 旅游纪念品在旅游业的发展中是比较重要的经济收入来源,占有着重要的地位,根据相关的数据显示,在一些较为发达的地区或者是国家,他们的旅游纪念品的收入会占到旅游总收入的百分之三十左右,有的已经达到百分之五十。我国在这一领域的发展相对较晚,在旅游纪念品的经济收入和一些发达国家相比较还有着很大的差距,对此进行研究就有着重要意义。 二、针对旅游纪念品的基本特征分析 从实际情况来看,我国的旅游业的发展正在迅猛的发展,但是在旅游纪念品的发展过程中还较为缓慢。旅游纪念品在其自身有着较为明显的特征,首先就是地域性的特征,这主要和拍照有着相似的功能,在旅游纪念品的本身就会带有较为明显的地域特色,例如能够反映这一地区的地理以及文化等等,这也是游客对旅游纪念品青睐的重要因素。 另外就是比较的注重旅游纪念品的艺术性,从旅游纪念品的发展形势来看,它的艺术性要比实用性大得多,这和生活用品有着很大的区别,这些主要也和游客的消费动机有着直接的关系,在旅游的过程中他们通常不是生活用品,更注重的是纪念的意义,所以这就使得旅游纪念品的艺术性要大于实用性。然后就是旅游纪念品的独特性特征,这主要适合人们的虚荣心效应有着关系,所以在旅游纪念品的独特性方面比较的重要。 旅游纪念品在质量上相对较高,并且价格比较适中,在质量上的保障是游客乐于接受的主要原因,而价格的适中也会得到游客的青睐,物美价廉自然就会受到广泛的欢迎。旅游纪念品的基本特征对其在市场中的发展有着重要的作用。 三、关于旅游纪念品市场的现状分析 在当前我国的旅游纪念品的市场发展过程中,出现了诸多的问题,其中在对旅游纪念品进行设计以及生产等一些列的程序中,没有结合实际进行统一的研究规划,这也是最为突出的一个问题。对于旅游纪念品的设计生产本应该和旅游业的发展相契合,是其重要的一部分,但是从目前的情况来看,我国还没有在旅游纪念品的这一系列的设计生产的指导管理部门方面进行设置,这也是对旅游纪念品造成设计生产等环节得不到有效的结合的重要因素。最为主要的就是生产的分散以及盲目,同时信息的不畅通也使得产品的开发和形势的发展不能得到有效的适应,而依靠旅游纪念品所带来的收益也得不到大幅度的提高。 另外旅游纪念品的单一性以及雷同性比较的严重,往往在旅游纪念品的创意上比较的缺乏,都是大同小异的纪念品,这样就很难引起游客的购买欲望。同时在旅游纪念品的文化内涵方面降低了,商品化的特征比较的严重,缺少了宗教或者是民族地域特征,这样由于利益的驱使就会使得制作的过程当中质量不能够得到保证并且最为重要的文化内涵也大大的降低,这就失去了旅游纪念品的原有意义以及价值。 在市场方面的问题也是多样性的,首先就是在价格方面的不合理以及质量上没有保证,一些违法经营的现状较为严重,这主要就是由于旅游纪念品的主要市场就是游客,在旅行社的价格竞争日趋的激烈的同时,很难从游客身上赚到利润,于是就开始向导游收取人头费,双重作用下导游就和商店经营者达成了相关的违反法律的协议,从而导致了游客在购物上的

旅游纪念品市场调研结果分析报告

一、旅游纪念品市场分析 1、旅游纪念品面临的市场很大。从统计数据来看,在从不购买旅游纪念品的旅客群体中,女性游客占5.2%,男性游客占7.1%。因此,旅游纪念品的消费群体是很大的,这也说明了本课题的研究很有可行性。 2、旅游纪念品潜在市场很大,有待开发。从统计数据来看,在发生购买行为的旅游群体中,有偶尔购买旅游纪念品行为的游客占大多数,其中女性游客占57.1%,男性游客占69.6%。这说明了,一方面,现有的旅游纪念品市场缺乏新意、大同小异的现状,难以抓住游客的兴趣,目前旅游纪念品的收入只能依靠游客兴致所至、偶尔购买来实现;另一方面,目前旅游纪念品的这种现状,有很大的创新和改善空间;而且游客的偶尔的购买行为表明游客对旅游纪念品是有兴趣的,我们可以通过对旅游纪念品的改进、创新,将这些有偶尔购买行为的游客群体转化为有经常购买行为、甚至是一定购买行为的旅游群体,提高游客的购买率,从而实现旅游纪念品经济的发展。这也要求课题的研究要有深入,充分利用这一提升空间。 3、女性游客市场较大。从统计数据看,在有一定购买行为的游客群体中,女性以绝对优势高于男性游客。而且,女性游客发生购买行为的可能性稍高于男性。所以,在旅游纪念品的设计开发中,可以根据女性游客的兴趣点,稍微偏重设计吸引女性游客的旅游纪念品。

二、市场定位分析 市场定位在20—40岁游客。在本次市场调查中,调查的每一位游客都有很大的随机性。因此,本次被调查的游客样本可以视为目前的游客市场。从统计数据可以看出,目前游客群体主要由20—40岁的人群组成,这些游客更有可能发生购买旅游纪念品的行为,所以在旅游纪念品的设计上应多关注20—40人群的兴趣、特点、喜恶等,并作为设计旅游纪念品的参考因素。

市场部门存在的主要问题及对策分析

市场部门存在的主要问题及对策分析 一、市场部门目前的现状 目前市场部门(不包括市场一部)共有8名员工。岗位设置如下:市场部经理一名、品牌推广人员一名、销售代表6名。市场二部主要负责家装市场业务开拓,组建于今年的2月份,员工全部从公司外部招入,到岗时间均在三个月内。员工队伍中,平均年龄25岁,有4人工作年限在一年以内,除市场部经理外普遍缺乏装饰行业的工作经验。截止到目前,市场二部尚未达成签单。 二、市场部门存在的主要问题 市场部门普遍员工比较年轻,有活力,具备一定市场意识,可塑性较强。但从目前的情况来看,也存在这不少的问题。主要如下: 1、员工士气及凝聚力不足 通过和员工们的深入交流,普遍感觉到大家工作热情和队伍凝聚力受到了影响。主要原因集中在部门长期没有签单,年轻员工在工作情绪自我调节上成熟度有待提高。此外公司在对市场人员的人文关怀、工作量安排、奖惩体系制度上还需要进一步完善。 2、员工职业素养及经验技巧欠缺 销售人员普遍年轻,缺乏社会经验和销售历练,自身也感觉到不足和欠缺。而公司业务面向的是高端客户人群,本身对于销售人员的综合素质和销售水平提出了很高的要求。 3、销售日常管理制度较为薄弱 目前市场二部基本没有建立销售管理制度。一方面公司需要制度去约束管理

销售人员,另一方面销售人员也需要通过科学化的管理制度去推动销售工作的有序进行。所以在公司内部建立销售管理制度是非常有必要的。 4、现有客户开拓模式单一 目前市场二部主要通过定点楼盘、电话销售、材料商推荐几种形式寻找潜在客户。从现有情况来看,客户开拓模式不是特别理想,需要我们进一步丰富完善客户开拓模式。 5、缺乏品牌传播推广支撑 目前公司基本没有品牌传播推广方式,销售人员普遍反映公司品牌知名度方面非常薄弱。而在装饰行业,竞争对手对于品牌传播推广手段运用的非常丰富,这在很大程度上制约了销售工作的推动。 6、部门间沟通协调亟需加强 目前销售人员反映的部门间沟通配合工作的不足之处主要集中在:预算部报价体系较为简单、项目报价过高、设计师与客户沟通能力较弱、设计师销售意识不足等问题。 7、缺乏完善的考核激励体系 市场部门成立较晚,现阶段缺乏完善的考核激励体系,这在较大程度上影响了员工的工作效率和积极性。 8、员工对于自身岗位职责不明确 市场部门员工普遍为90后,本身自律性上容易出现问题,而公司目前对于市场部门各岗位缺乏明确的、可行性强的职责要求,会直接导致员工对于自身岗位的认识不足和工作量的饱和问题,进而影响到工作效率和工作积极性。 三、解决对策及建议

银行业市场营销存在的问题及对策

银行业市场营销存在的 问题及对策 Document serial number【KK89K-LLS98YT-SS8CB-SSUT-SST108】

我国银行业市场营销存在的问题及对策 蒋林 摘要:市场经济的发展,金融业的对外开放,我国银行的市场竞争激烈,对银行业市场营销也提出了更高的要求。目前,对比发达国家银行,我国银行市场营销还很不成熟,存在着对市场营销理解不到位、市场营销体系层次较低、市场定位不明确、银行内部资源配置不合理等问题。树立以市场为导向,以客户为中心的正确的营销观念,加强金融产品和服务的创新,以不断提高我国银行的市场营销能力。 关键词:银行市场营销问题对策 我国经济体制改革的不断深入,全球经济一体化的快速发展,一方面为我国银行业发展提供了前所未有的发展机遇;另一方面经济改革的深入也使我国银行业原有的经营格局发生了变化,全球经济一体化和对外开放的扩大使得外资银行陆续在我国落户,这两方面使我们银行面对复杂而严峻的竞争形势。目前,银行竞争的激烈化使我国银行市场营销也面临着严峻的外部压力,具体表现在以下方面:其一,客户需求日呈多样化。随着经济快速发展,作为服务对象的客户一方面对银行业产品与质量要求更高,另一方面对银行产品的消费需求选择性明显增强,在银行与客户的双向选择下,银行业务已经形成买方市场,客观上为银行产品创新提出了多样化需求。其二,金融机构的多样化。经济改革步伐加快,银行业的竞争态势日趋严峻,原来的老牌银行与新兴银行竞争进一步加剧,外资银行不断加入,增加国内银行业竞争的压力。另外,信托、保险公司等非银行金融机构异军崛起,也形成不小挑战。

在机遇与挑战并存的形势下,保持和扩大市场份额已经成为每家银行谋求发展,增强自身竞争能力,提高经济效益的必然选择。各家银行只有在业已取得的成果基础上科学全面的分析自身市场营销中存在的不足,积极改进并提出可行与合理的解决对策,我国银行才能在激烈的市场营销竞争中取得长足的发展。 一、我国银行市场营销现状及存在的主要问题 经济体制改革,社会主义市场经济确立与发展;对外开放进一步扩大,加入世贸经济组织,融入经济全球化协作,使中国金融市场的日益完善,也为银行开展市场营销活动开拓了广阔的空间。银行在工作运行中努力探索适合我国国情的银行市场营销方式,同时积极借鉴工商企业与外国银行业的市场营销经验,银行的市场营销取得了以下成绩:银行服务理念得到树立与深入,进一步提升中国银行业服务水平;银行产品的不断创新与科学技术在银行业的充分应用,银行分销渠道呈现出多样化的趋势,新兴分销渠道不断出现;各家银行积极采取和运用多种促销手段,鼓励客户购买金融产品,并从整体上树立银行的形象。但是,也应该清醒地看到,在面临严峻的挑战形势下,由于我国银行在长期历史因素和宏观政策因素的影响下刚刚经历市场定位和管理体制的较大改革与转变,以及市场营销策略引入和应用的时间不长,在我国金融市场环境日新月异的情况下,和发达国家银行的市场营销相比,我国商业银行的市场营销还存在着对市场营销理解不到位、市场营销体系层次较低、对广告的认识存在误区、客户定位不明确、客户引导能力需要提高等诸多方面的问题。这些问题的存在考验着银行市场营销的能力,也是我国银行能否成功应对挑战的关键。

探析旅游纪念品开发策略

探析旅游纪念品开发策略 摘要:旅游纪念品的品质和销量,对于旅游业的发展具有重要意义。目前,我国旅游纪念品的开发却成为旅游业发展的瓶颈。本文对我国旅游纪念品市场存在的问题进行了分析,提出了立足于地方特色,开发特色旅游纪念品的具体对策。关键词:旅游纪念品地方特色对策 旅游纪念品是指具有地方特色,富有纪念意义的旅游商品。旅游纪念品不同于一般的商品,它能反映旅游地的特色,浓缩了地域和民俗风情,沉淀着旅行的记忆。旅游纪念品是一个国家或地区历史与文化的缩影,它是该旅游地独有的特色商品,在旅游市场上具有独占性的商品。而购买纪念品是旅游活动中一个不可或缺的内容。 旅游纪念品的特点 文化性。文化渊源是旅游纪念品的生命力之所在。现代旅游的性质是一项以不同地域间的人员流动为特征,涉及经济和政治等许多方面的社会文化活动。文化特征越鲜明、文化品格越高的纪念品其价值越高。 纪念性。对旅游者而言,旅游是一段短暂的经历,是一种心理体验和精神享受。旅游纪念品是旅游者旅游经历的物化,是其日后重温美好旅游经历的象征和载体,因此,纪念性是旅游商品的显著特征。 独特性。旅游纪念品多是以旅游地的自然风光、名胜古迹、民俗风情、历史传说等为题材,选用当地特有材料甚至采用当地特有工艺制作而成的商品。 轻便性。旅游者流动性强,携带物品有一定限额和重量限制,因此,十分重视旅游纪念品的轻便性。为便于其携带,旅游纪念品一般具有小巧、精致的特点。 时尚性。旅游纪念品不仅反映优秀的传统文化,也能体现当代人的现代文化需求。 实用性。一些旅游纪念品具有一定的使用价值,它对旅游者的旅游活动具有某种实际意义。 旅游纪念品市场存在的问题 旅游纪念品雷同现象普遍。对于游客来说,总是希望购买到最富当地特色的旅游纪念品,然而目前很多旅游纪念品千篇一律,品种少,没有特色,缺少地方性,对游客没有吸引力,甚至让游客感到乏味。

市场营销专业人才培养存在的问题及对策

一、市场营销专业人才培养存在的问题 市场营销学是建立在经济学、行为科学、管理学等学科基础上的综合性、应用型学科,具有较强的实践性和可操作性。它是以市场经济作为先决条件,于20世纪初在美国发展起来。1992年,国家专业目录正式列入市场营销。目前,我院营销专业人才培养与社会、企业要求存在一定差距。其主要问题在于: 1、缺乏先进的教学理念大多数教师仍采用“灌输型”教育,教学过程以“教师为中心”,没有把自己定位于学生的合作者、鼓励者和引导者,造成学生被动地听教师的讲授,缺少机会去思考分析。 2、教学方法陈旧多年来,营销教学同其它学科一样,依赖于“一块黑板、一枝粉笔”的传统教学手段及单一的讲授法,教学效果的好坏更多地取决于教师的语言表达能力,缺乏视觉、情景等立体效果,限制了学生的发散思维和潜力的发挥。 3、教学内容相对滞后首先是知识结构跟不上时代发展的需要,特别是理论与实践严重脱节。其次是教学体系缺乏系统性和整体性,课程之间有所交叉重复,缺乏统一协调。在学习过程,学生感觉每一门课程内容都好似知道,但都不能深入了解与掌握。 4、教学过程中重理论说教、轻专业全面素质和职业基本能力的培养结果造就的是“考试型人才”,而非复合型与应用型人才。 5、教师缺乏实践经验一些教师从学校到学校,接触的是书本,虽然作过一些调研工作,但毕竟没有在企业真正从事过营销,对营销理念的认识仅停留在理性上,缺乏感性认识和体验。 二、对策 新形势下市场营销专业人才培养的创新 根据目前社会对市场营销专业人才的要求,我们认为,市场营销专业的学生应当是以“厚基础、宽口径”为原则,以“知识复合、能力培养”为重点,培养熟悉我国法律和相关政策,适应21世纪社会经济发展的需要,德、智、体全面发展,基础扎实、知识面宽,既系统掌握市场营销及管理、经济、法律方面的知识又具备相当的实践操作能力,综合素质健全、富有创新精神的,能在国家相关企、事业单位、政府部门从事市场营销的实际管理工作,或教学、科研方面工作的高级专门人才。为培养学生动手型、实用型人才等综合能力,构建复合型市场营销人才,我们应该从人才培养理念、教学内容、教学方法、教学手段、师资队伍建设等方面进行创新。 1、理念的改变培养出符合企业需求的营销人才,一要解决教师的育人理念。从人才培养角度,教师必须变“以教师为中心”为“以学生为中心”的教育理念,以“一切为了学生,为了学生一切,为了一切学生”为育人宗旨,围绕“全面育人,全程育人,全员育人”的育人工作理念,对课程体系、课程结构、教学内容、考核手段等内容开展讨论,统一教师的认识。二要注重学生养成教育,适应社会多样化需求。市场营销教育必须致力于培养学生优化的综合素质,包括思想素质、业务素质、文化素质、身体身心素质。市场营销人才能力的培养就是要使现在市场营销教育客观存在的平庸的知识型、被动接受型、自我封闭型、各自独立型的培养模式向着适应未来社会需要的创新能力型、主动思维型、开放型、合作型转变。 2、教学内容理论是实践的基础。首先,教师在有限的课时内,对市场营销的理论基础、概念、重点、难点,讲深、讲透,同时要以专题形式介绍市场营销理论的最新观点、发展趋势,确保在学生头脑中留下一个清晰的理论框架。其次,充分发挥进行教研室的教研活动作用,认真梳理市场营销专业课程内容之间的逻辑关系,积

浅谈旅游纪念品市场存在的问题及其对策研究

浅谈旅游纪念品市场存在的问题及其对策研究 [摘要]本文选取杭州宋城景区旅游纪念品市场为研究标的,剖析该研究样本中存在的问题,指出宋城景区旅游纪念品市场存在地域特色不强、旅游品价格参差不齐、旅游品包装较为粗糙及纪念品销售市场秩序混乱四项问题;继而针对性的提出对策,需要树立市场意识,实行品牌战略;培养专业人才,充实服务力量;挖掘文化内涵,明确销售主题;建立价格体系,加强质量监督。 [关键词] 旅游纪念品宋城景区旅游市场

Analysis Problems and Strategy on the Tourist Souvenir Market [Abstract]This paper selects Hangzhou Songcheng tourist souvenir market as the object of research and analyzes problems in the sample of study, pointing out that there are four problems in the Songcheng scenic tourist souvenir market. They are indistinctive in regional style, unreasonable in products price, crude in goods packing and disordered in souvenir sales market. Then the paper puts forward some countermeasures: establishing awareness of the market, implementing brand strategy, cultivating professional talent, enriching service forces, digging cultural connotation, clearing marketing theme, establishing pricing system and strengthening quality supervision. [Keywords] tourism souvenir Songcheng scenic spot tourist market

企业市场营销存在的问题及其创新

企业市场营销存在的问题及其创新 摘要:市场营销是与消费者的纽带,是实现产品的营销流动,保障的生产能够适应社会发展中的消费者消费需求的重要途径。本文阐述了当前市场营销的主要特点,对当前市场营销存在的问题及其创新措施进行了探讨分析。 关键词:市场营销;特点;问题;创新;措施 随着经济全球化的发展,大多数的高层管理人员都已比较重视营销工作,但是在营销管理中具有明显的局部性,不系统、不全面,常常造成营销管理缺位,导致营销部门以外的其他部门不能充分发挥营销职能。基于此,以下就市场营销存在的问题及其创新进行探讨。 1.当前市场营销的主要特点 当前市场营销的特点主要体现在:(1)市场营销趋势日益国际化。经济全球化和一体化意味着国与国之间的贸易壁垒被逐渐消解,人力和物力资源在全世界市场的自由流动和自由配置,产品生产全球化,人力资源分工全球化等带来的必然是竞争的国际化。新经济时代的到来,跨国公司显然已经成为了推动经济全球化的主要推动力,产品的生产和交换不再囿于地域的局部限制,同时也附上了“国际产品”的标签。要想获得盈利和达成预定的营销目标,只有将产品营销之道的航标瞄准全球市场,将自己的生存和获利空间尽可能地最大化。(2)市场营销可持续发展化。传统的市场营销方式目光主要聚焦于短期利润的获得,即关注暂时性的销售业绩。市场经济背景下,新的营销理念主要发生了以下几个方面的转向:首先,市场营销目标可持续化。希望通过对自身品牌文化的推广和营销来开拓市场,满足消费者的消费需求来壮大消费群体,增强消费者对品牌的依赖性,从而取得产品在市场上的占有率。其次,注重营销关系链中合作,与间强强联合,以互利共赢的理念建立起销售渠道的合作关系,最大程度地优化资源配置。努力整合好市场中的可共享资源,平衡好之间既竞争又合作的关系。 2.当前市场营销存在的主要问题 对营销络作用的忽视。络如同人体的血管,要依靠市场营销实现资金的循环,保证的生存成长。在这个络中,任何部分的病变,都可能损伤的肌体,乃至的生命。国内多数并没有在市场络上下功夫,它们只注重产品生产,无计划、无目标地销售产品,这样,不仅浪费营销资源,而且无法取得好的营销业绩。 市场营销中顾客服务体系的创新存在不足。顾客是上帝,失去了顾客就无法

旅游纪念品的设计与开发

浅析旅游纪念品的设计与开发 作者:曹建华来源:视觉同盟时间: 2006年8月18日 摘要:旅游纪念品作为旅游业的一项高附加值产业,已经被越来越多的国家所重视。我国作为全球五大旅游国之一,旅游纪念品市场潜力巨大。本文将从旅游纪念品的功能性、符号性、地域性、未来性四个视角,阐述旅游纪念品的设计与开发问题。并提出旅游纪念品开发过程中地域性差异的重要性。 关键词:人性化设计产品符号学地域化 旅游业是中国经济发展的支柱性产业之一,近几年来,中国入境旅游和国内旅游均快速增长,旅游产业规模日渐庞大,已位居全球五大旅游国之列,旅游纪念品的市场需求随之大大增加。目前,发达国家的旅游纪念品销售收入占旅游总收入的比例相当高,而我国还比较低。 1. 我国旅游纪念品市场现状及分析 随着国内旅游消费规模的扩大和市场竞争的升级,旅游业“低投入高产出”的时期已经结束,旅游部门正不断加大对景点的投入,与之对应的是景点门票价格的逐渐提高,但却对潜在的旅游纪念品的广大市场前景重视不够。在国外很多旅游景点,游客必须经过旅游纪念品商店才能走到出口。商店里的旅游纪念品从价值人民币几元的明信片、小配饰到几百元的画册、几千元的首饰和工艺品应有尽有。旅游纪念品也分别针对儿童、成年人和老年人而设置,让游客很难空手而归。2004年北京市旅游局的一项调查显示,平均每位国内外游客在景区的购物花费只有1.61元,而到美国旅游的大陆游客仅购物支出就达987美元,赴欧洲旅游的游客平均购物消费更高达1781美元,为全球之最。“北京的旅游商品缺乏特色和新意”是不少国内外游客抱怨的焦点。为了改变这种局面,打开来京游客的购物钱包,市商务局不久前专门把按照特点发展地方旅游纪念品写进了“十一五”规划草案。近来“低价游”的盛行,将旅游者的消费转嫁于景点纪念品的购买上,从侧面也彰显出旅游纪念品设计和开发的重要性。但我国目前旅游纪念品市场还存在许多问题。 1.1同质化状况 经调查,当前的旅游纪念品行业,不仅生产的企业规模小,而且绝大多数产品缺乏创意,不同地方不同景点的纪念品千篇一律,不能反映地域文化特色。甚至在不同地区景点的旅游纪念品商店出现相同的纪念品,这样就使旅游者失去购买的价值。 1.2品质低劣状况 作为纪念品其本身蕴涵着一定的人文意义,对旅游者来说既有纪念价值也有收藏价值,因此纪念品的品质一定要有保证。而我国纪念品市场除价格昂贵的高档纪念品做工精细以外,大部分都存在着品质低劣现象。法国旅游纪念品行业近年来发展迅速,其中一个原因就是它们样样都比较精致,粗制滥造的东西极为少见。数千欧元一席的挂毯和上百欧元一个的蓝瓷器皿自不必说,就连1欧元一个的冰箱贴和钥匙链也都做工精细,加上考究的包装,游客买来馈赠亲友绝无“拿不出手”之虞。

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