参加面试的方法与技巧

参加面试的方法与技巧

面试是通过当面交谈咨询答对应试者进行考核的一种方式。这一方式不仅能考核一个人的专业水平，面对面地观看应试者的体态、外表、气质、口才和应变能力。而且与笔试相比它具有更大的灵活性与综合性，是用人单位常用的一种聘请方法，越来越受到大学生的重视。本节就大学生关怀的面试前的预备、面试的内容和技巧、应试的策略和面试礼仪等咨询题进行较为详细的阐述。

一、面试的种类

（一）程序结构式。由主试者按照事先预备好的询咨询题目和有关细节，逐一发咨询。

（二）自由交谈式。主试者海阔天空地与应试者交谈，让应试者自由地发表议论，主试者原则上不进行中途干扰，在闲聊中观看应试者的能力、知识、谈吐和风度。

（三）综合式。是聘请单位常用的一种面试方式，即事先定题与自由谈相互交融的方式。在实际面试过程中，主试者可能采取一种面试方式，也可能同时采纳几种面试方式，从而达到全面考察的目的。

（四）无领导小组讨论。领导小组讨论是指由一组应试者组成一个临时工作小组，讨论给定的咨询题，并做出决策。由于那个小组是临时拼凑的，并不指定谁是负责人，目的就在于考察应试者的表现，专门是看谁会从中脱颖而出，成为自发的领导者。

二、面试的内容

面试中，聘请者通过观看、提咨询、交谈、测试了解、判定求职者的文明修养、形象、气质、知识水平、表达能力、应变能力、心理素养、敬业精神等等。目的是加深对你的考察，看你是否适合他们的需要。常见的面试内容包括以下几个方面。

（一）背景。要紧考察毕业生的个人情形。如民族、性不、身高、视力等自然状况；家庭要紧成员及社会关系；文化程度、毕业学校、所学专业、同意过哪些培训、从事过哪些工作、参加过哪些社会活动等等。

（二）智商。要紧考察毕业生的知识层次。所学专业课程、学习成绩、外语和运算机水平等等。

业务能力：毕业论文、毕业设计、科研成果、专著以及你的实践能力、操作能力、组织领导能力、口才、文笔等等。

（三）情商。是考察毕业生的人一辈子观、价值观、敬业精神、人际关系、适应能力、处理压力的能力和自我鼓舞能力等。

（四）形象。是考察毕业生的相貌、言谈和外表等。

三、面试前的预备

（一）资料预备

个人自荐材料：包括学习成绩材料、荣誉证书、成果证明材料、证明自己具备某方面素养或能力的其它材料、个人简历、求职信、举荐书等。

用人单位的有关资料：如单位性质、要紧职能、人员结构、知识层次、规模和效益、进展前景，用人单位对应聘人员的专业、能力、个性等专门要求，如能了解到主试者的姓名、身份、性格、特长、爱好等就更好。

（二）对可能谈论咨询题的预备

1、关于个人方面的

谈谈你自己及家庭情形；

你有何特长和爱好？

你对自己工作能力的评判如何？

薪资高低对你应聘这项工作是否专门重要？

你是否有出国、考研的打算？

谈谈你的要紧优缺点。

你是不是打算连续学习？

2、关于学业、经历方面的

你什么缘故学习现在的专业？

你辅修过不的专业吗？

你对自己的学习成绩中意吗？

你如何评判你的大学生活？

你的外语水平如何？

你担任过什么职务，组织或参加过什么大型活动？

你是否参加过科研工作，有否科研成果？

3、关于单位方面的

谈谈你对我们单位的看法；

你找工作第一考虑的因素是什么？你的理想是什么？

你往常是否了解本单位？

你是否应聘过其它单位？

你什么缘故应聘本单位？

你什么缘故还没有联系好单位？

4、关于职业方面的

你找工作第一考虑的因素是什么？

你认为你适合什么工作？

你期望在本单位哪个部门工作？

你对工作的期望是什么？

如果这项工作安排与你专业无关，你如何样考虑？

这项工作压力大，困难多，你受得了吗？

5、其它方面的

谈谈你对国内经济形势的看法。

你喜爱与什么样的人交往？

你对科教兴国如何看？

若我们不录用你，你有何方法？

你躯体情形如何？

你喜爱什么样的领导？

你喜爱独立工作依旧与不人合作？

以上咨询题可归纳为两种类型：

（1）了解性提咨询，即了解你的个人情形、思想品德、动机目的及你对他们单位的认同情形等等；

（2）测试性提咨询，即测试你的专业知识和各种能力，如口头表达能力、思维判定能力、应变能力等等。

预备的方式：

对这些可能提及的咨询题先进行认真摸索，考虑如何样回答和什么时机提出，然后将其要点写下来，反复讲几遍，并模拟正式面试的情形，自咨询自答进行演练。为了了解回答的成效，纠正失误，甚至可与同学、朋友、家庭成员试谈一下。通过如此认确实预备之后，就能胸有成竹地去参加面试，一定会取得好的成效。

部分咨询题回答思路

咨询题一：“请你自我介绍一下”

思路：

1、这是面试的必考题目。

2、介绍内容要与个人简历相一致。

3、表述方式上尽量口语化。

4、要切中要害，不谈无关、无用的内容。

5、条理要清晰，层次要分明。

6、事先最好以文字的形式写好背熟。

咨询题二：“谈谈你的家庭情形”

思路：

1、关于了解应聘者的性格、观念、心态等有一定的作用，这是聘请单位咨询该咨询题的要紧缘故。

2、简单地排列家庭人口。

3、宜强调温馨和睦的家庭氛围。

4、宜强调父母对自己教育的重视。

5、宜强调各位家庭成员的良好状况。

6、宜强调家庭成员对自己工作的支持。

7、宜强调自己对家庭的责任感。

咨询题三：“你有什么业余爱好？”

思路：

1、业余爱好能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是聘请单位咨询该咨询题的要紧缘故。

2、最好不要讲自己没有业余爱好。

3、不要讲自己有那些庸俗的、令人感受不行的爱好。

4、最好不要讲自己仅限于读书、听音乐、上网，否则可能令面试官怀疑应聘者性格孤僻。

5、最好能有一些户外的业余爱好来“点缀”你的形象。

咨询题四：“你最观赏谁？”

思路：

1、最观赏的人能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官咨询该咨询题的要紧缘故。

2、不宜讲自己谁都不观赏。

3、不宜讲观赏自己。

4、不宜讲观赏一个虚幻的或是不知名的人。

5、不宜讲观赏一个明显具有负面形象的人。

6、所观赏的人最好与自己所应聘的工作能“搭”上关系。

7、最好讲出自己所观赏的人的哪些品质、哪些思想感染着自己、鼓舞着自己。

咨询题五：“你的座右铭是什么？”

思路：

1、座右铭能在一定程度上反映应聘者的性格、观念、心态，这是面试官咨询那个咨询题的要紧缘故。

2\不宜讲那些易引起不行联想的座右铭。

3、不宜讲那些太抽象的座右铭。

4、不宜讲太长的座右铭。

5、座右铭最好能反映出自己某种优秀品质。

6、参考答案——“只为成功找方法，不为失败找借口”

面试咨询答点评

第一类：闯劲与热情

成功的企业均得力于敢做敢为、热情努力的职员，有关闯劲与热情的咨询题也因此而变得十分重要。应聘者的工作能力和表达能力，都将在此类咨询题中体现出来。

“闯劲”在那个地点指应聘者心甘情愿地把自己的技能与才能毫不保留地运用到工作中去。大公司都情愿吸纳相信自己工作能力且做事有条不紊的人加盟，同样为公司能够全力投入的人也会受到青睐。

咨询题1：你什么缘故认为自己有能力胜任那个工作？

分析：这是一个典型的无固定答案的咨询题，给应聘者提供了一个机会，展现自己勇于同意挑战的个性。主考官也可对应聘者的动机和信心有所了解。

错误回答：“我不太清晰，我做任何事都还能够。”

“如果我能被录用，我也同意同意这份工作，我相信我会做得不错的，我做事一直都挺成功的。”

评判：这些回答欠缺专门多内容。

第一是语言惨白无力，像“不太清晰”、“还能够”这种字眼就缺少那种挤进大公司的闯劲；

其次，对往常和应聘职位的有关经历描述得太空泛；

还有，应聘者暗示自己有可能不同意此工作，这反映出应聘者缺乏热情。

制胜回答：“与往常的求职单位相比，那个工作是最适合我的。”

“念大学以来我一直对此领域有着浓厚的爱好，并紧密地关注贵公司，以寻求在贵公司就职的机会。你们所要求的技能我都具备，因此我能胜任这一工作。一旦录用，我将全力以赴为之努力。”

评判：如此回答就让人信服，因为应聘者展现了自己既拥有与此工作有关的技能，又拥有与之有关的知识。“全力以赴”那个词更印证了应聘者身上的闯劲与热情。

咨询题2：你最大的优缺点是什么，对你的工作会有什么阻碍？

分析：回答那个咨询题的难点在于应聘者既不能把优点讲得不像优点，又不能把缺点讲得过于严峻。有一点应聘者应该牢记在心：从你的回答中，主考官能够明白你的才能，也能了解你的价值观和自我评判的尺度。

错误回答：“优点嘛，看起来没有什么专门的，只是我的技术专门棒。我的缺点是，如果一件事拖得时刻太长，我会专门没耐心。”

评判：那个回答有一个最大的毛病，确实是没有回答咨询题的后半部分，对前半部分的回答也缺乏热情。而且从前半部分的回答看，应聘者对后半部分的回答也可不能让人中意。

制胜回答：“我最大的优点是，我拥有组织严密的头脑，能从纷乱的条理中理出头绪来。我最大的缺点或许确实是不喜爱工作无序的人。我相信，我的逻辑组织能力有助于公司更快地实现目标，而我观赏工作井井有条的态度也会阻碍同事工作有序起来。”

评判：那个回答有三个妙处。

第一，它清晰明白地讲出了应聘者最大的优点是什么；

第二，讲出了缺点，但那个缺点也能够是个优点；

第三，讲清了优缺点对公司和其他职工的阻碍。这点专门重要。

第二类：交流技巧

一位音像制品公司的老总，他有一个物理学博士的头衔，曾经在大学里教过书。他经常对换工作的人讲：“现在换工作太容易了，只要你能写，又善于与他人交流，这就够了。”尽管我不太确定换工作是否如他所讲的那样简单，但有一点我是赞成的：应聘者的交流能力十分重要。

关于此类咨询题，应聘者在回答时不要只讲述总体情形，还要加入生动的例证。

咨询题1：你如何让不人同意你的观点或主意？

分析：主考官从你的回答中能获得两方面的信息：一是你在试图阻碍不人时，是不是让人感到专门舒服；二是你的讲服能力有多高。

错误回答：“这要看我的主意好不行。如果那个主意专门好，需要赞同主意的人又通情达理，我想让他们同意我的观点应该不成咨询题。”

评判：这是答非所咨询。主考官想明白的是，你如何讲服那些不认同你观点的人。

制胜回答：“多年来，我一直在摸索那个咨询题。有时候，我发觉好的主意，甚至是伟大的观点，并不能被人们所认同。有一点我专门赞同，表达观点的方式同观点一样重要。我通常会从他人的角度来看待那个观点，如此，我就能容易找到讲服他们的方法。”

评判：那个回答反映了应聘者明白得自我内心的交流以及讲服不人的技巧。同时，应聘者明白交流的重要性，并讲出了让人信服的方法。

咨询题2：你如何与同事相处？

分析：那个咨询题通常与上一个咨询题一起咨询，也是最令人关注的咨询题之一。通过你的回答，主考官对你的交流能力和技巧会有一个比较全面的认识。劳动部门的一项统计表明，多达80%的人辞职是因为与同事相处不行。

错误回答：“我能与大多数人相处得不错。”

“我为人随和，还从来没遇到不能相处的人。人们总会遇到不太喜爱的人，但我能视而不见。”

“如果真有人太讨人厌，他们通常可不能呆太久，我就等着，总有一天他们会消逝。”

评判：与其他错误回答一样，这些回答看起来没有太大的毛病，但依旧存在着咨询题。

第一，没有人能和所有人相处。应聘者在夸下海口之后，转而谈论他不喜爱的人，这听起来有点前后矛盾。

第二，应聘者犯了一个致命错误：在面试时不要讲不人的坏话。

制胜回答：“我通常都能与同事和谐相处，偶然会与不人发生冲突，这时候，我会针对冲突本身，就事论事，可不能针对人。”

第三类：在外企面试成功的记录

打入大公司的最佳武器是应聘者的成功记录。把往常的成绩摆在主考官面前比任何手段都有效。按照顾聘者的成就与应聘的工作是否有联系，回答此类咨询题需要两种策略：如果应聘者往常的经历与应聘工作有关，你只需要把最成功的事例讲出来；如果你的成就与应聘工作无太大联系，就要找出你的经历中与应聘工作之间的连接点。

咨询题1：你如何看待我公司界定成功的尺度？

分析：那个咨询题是用来考察应聘者对公司的了解程度，以此排除那些对公司爱好不大，或者妄图瞒天过海的人。

错误回答：“贵公司成绩喜人，想必你们面临的竞争也专门猛烈。我敢打赌，贵公司的最差不多业绩确实是你们界定成功的尺度。”

评判：此回答可能句句属实，但却太笼统，反映不出应聘者对公司的了解程度。主考官会认为应聘者对公司的情形和目标一无所知。

制胜回答：“我注意到过去两年来，贵公司推出了一系列新产品，采取策略占据市场，谋求进展。因此我觉得你们界定成功的尺度，应该是新产品是否能居同类产品榜首。”

评判：那个回答显示了应聘者对公司有一定的了解，讲明了应聘者高度关注该公司及公司对成功的定义。

咨询题2：讲明一下你将如何走向成功。

分析：此咨询题是考察应聘者对事业成功的明白得以及考察应聘者的理想是否现实，还能明白他的目标和志向。

错误回答：“像其他人一样，我相信劳必有所获。只要选择了正确的公司，我就能沿着成功的道路迅速前进，直到成为公司的领导人之一。在贵公司如此一流的集团工作，本身确实是成功。”

评判：许多人可能会如此回答，但却忽略了一点：世界是变化的。

制胜回答：“公司为职员铺设的成功道路在持续地变化，人们也应该作出与此相适应的变化。关键是要查找能发挥自己才能的工作。一旦找到，我会全心全意为公司工作，我相信只要付出努力，事业定会有所成就。”

评判：这种回答表明了应聘者明白得工作要随市场的变化而变化，明白得公司对职员个人能力的要求，明白得个人事业的成功与个人表现息息有关，回答中没有不现实的期望。

第四类：成熟

在面试时，应聘者所体现出的成熟程度关于能否被录用至关重要。“成熟”在那个地点的意思是，一个人在工作中遇到不清晰、不确定的情形时能处乱不惊、应对自如。回答此类咨询题的关键在于，展现你的统筹能力以及三思而后行的做事方法。

咨询题1：你经历过最让你败兴的情况是什么，什么缘故？

分析：那个咨询题直截了当涉及到“成熟”那个话题，它能体现出应聘者的做事标准及价值观念。

错误回答：“我在报纸上以及听差不多参加工作的人谈起，发觉许多老总的要求太高，这让我专门吃惊，因为他们要求职员一周工作60～70小时。我认为一个人能力够强的话，一周花45～50个小时就能够完成所有的工作。”

分析：尽管现在许多专家正在研究工作时刻那个课题，但公司老总最不想听的话确实是职员对工作时刻有自己的限定。另外应聘者埋怨老总对职员的要求太严格，讲明了应聘者还不够成熟。

制胜回答：“我想找一个稳固的工作，能为公司终身服务。但是当我踏进人才市场时，才发觉找一个称心如意的工作的确不容易。现在我对人才市场有了更深入的了解，做事考虑也更周详了。找到好的工作需要花费一些时刻，然而我认为是值得的。”

评判：那个回答讲明了应聘者期望有一个稳固的工作，反映出应聘者摸索咨询题比较成熟，同时对工作有深入的了解。那个回答还讲明了应聘者能应对并处理好不确定的情形。这但是一项重要的生存技能。

咨询题2：你期望从工作中得到的最大回报是什么？分析：那个咨询题也直截了当涉及到应聘者的成熟程度。应聘者要专门注意：不能谈金钞票。除非你是在谈判桌上，否则一定不要牵扯到金钞票。

错误回答：“我工作的公司必须是重视工作质量的，敢于奖励业绩较佳的职员。因为我期望能在工作中超过其他同事，因此我期望我的成绩能得到恰当的酬劳。”

评判：回答听起来不错，但这种回答反映了应聘者有期望过高酬劳的方法，会给主考官造成此人“难侍侯”的印象。

制胜回答：“对我而言，最重要的是工作能发挥我的特长，能有成就感。同时也期望工作能让我超越现在的水平，持续地提升自己。

评判：这种复合式回答——成就感与能力的提升，会给主考官留下专门好的印象。

第五类：打算与组织能力

公司老总明白他们需要能适应变化的人才。主考官要紧考察的确实是应聘者的打算与组织能力，这是两项专门重要的技能。

考察打算能力，确实是考察应聘者的明白得能力，包括往常的打算对现在的阻碍，以及考察他用体会制定以后打算的能力。

考察组织能力，确实是考察应聘者的逻辑性、顺序性和综观全局的能力。

关于这两方面的回答会比较笼统，应聘者在回答咨询题时，一定要具体而细致。关于打算能力的咨询题，回答中要加入事例；关于组织能力的咨询题，回答中要体现出前后连贯、逻辑有序的做事方式。咨询题：你长期的职业目标是什么？

分析：应聘者的回答能够反映出他对打算的态度，以及长远规划的能力。应聘者的打算方法、组织能力的潜力都会在回答中体现出来。

错误回答：“我想每个人的职业目标差不多上一样的：想成功，想往上爬，最终成为领导者。因此，如果做不成领导，至少也要做关键的执行者。”

评判：那个回答把每个人的职业目标讲成差不多上一样的，会阻碍主考官对应聘者的印象。除了自己的野心，应聘者并没有提及他个人的情形。最后一句话看起来涉及自己了，然而不良的印象差不多形成，主考官要考察的打算能力几乎没有涉及到。

制胜回答：“我期望自己以后能在一个稳固的公司里担任领导者的角色。到目前为止，我的表现一直专门杰出，我相信这是劳有所获的结果。专门明显，我的目标是能同时带领专门多人，负责多个项目。

第六类：适应压力

许多公司进展迅速，工作效率高，节奏快，压力自然不小，因此要求应聘者能适应专门大的工作压力。应聘者在回答这类咨询题时的态度是不是主动，决定了面试的成功与否。

咨询题1：当你是对的，但不人却反对你时，你该如何处置？

分析：那个咨询题不仅能反映应聘者处理不同观点和随之而来的压力的能力，而且还能从中看出应聘者处理矛盾的能力。

错误回答：“第一，我会想方法讲服他们我是对的。如果讲不通，我就看看他们认为正确的观点是否行得通，如此他们就可不能再反对我了。”

评判：应聘者如果讲服不了持反对意见的人，就可能按反对人的意见去做，那个回答充分反映了应聘者处理矛盾或冲突时，缺乏道德标准。

制胜回答：“第一，我会查找足够的证据证明我是对的。一旦确认正确，我会从他人的角度考虑那个咨询题，我会试着从他们的角度讲服他们，相互开诚布公，直到双方达成一致意见。”

评判：那个回答讲明应聘者拥有一套解决矛盾，实现双赢的方法，能适应不同的变化，善于与他人协作。咨询题2：你认为你有资格胜任你的职位吗？如果不能你会如何做？分析：那个咨询题如同咨询应聘者的弱点，回答时不能大意。

错误回答：“那个工作对我来讲简直确实是小菜一碟。我闭着眼就能完成工作。如果你们录用了我，你们就会惊奇于我上手工作的速度。没有我不能做到的。”

评判：听起来这一回答专门唬人，然而太夸张。除了夸张，应聘者看起来没有潜力可挖。如果应聘者确实如其所讲的无所不能，录用他看起来有点大才小用了。制胜回答：“要胜任那个职位，确信有许多新东西需要我去学习，然而我学得专门快。我相信我的能力和技能能够适应那个工作。因此，实际上没有什么障碍。”

评判：这种回答除了道出学习新知识的必要外，应聘者还展现了他胜任工作的信心。

(三)形象预备

1、整洁、大方的穿着装扮、外形仪态

2、文雅、得体的行为和谈吐

四、面试的技巧

（一）、倾听的技巧

1、目光要用心，要有礼貌地凝视主试者，进行眼神交流，不可东张西望；

2、要尽量微笑，适时爽朗的笑声可令气氛活跃，但不可开怀大笑；

3、用点头对主试者的谈话做出反应，并适时讲些简短而确信对方的话语；

4、躯体要稍向前倾，手脚不要有太多的姿势。

（二）语言表达技巧

1、简明扼要。要紧扣提咨询回答，克服罗嗦重复的语病，戒掉口头禅。

2、通俗淳朴。要突出口语化特点，表达真情实意。

3、要善于运用形象和幽默风趣的语言。

4、要注意谈话的语速。做到语气平和、语调适当、音量适中。

（三）咨询答技巧

1、应答技巧

（1）先讲论点后讲论据。

（2）扬长避短，显示潜力。

（3）遇到不便回答的咨询题能够拒绝回答。

2、提咨询技巧

（1）提出的咨询题要视主试者的身份而定。面试前你最好弄清主试者的职务，要明白主试者是一样工作人员，依旧负责人，是哪一级的负责人。要视主试者的职务来提咨询题，不要不管主试者是什么人，什么咨询题都咨询，搞得主试者无法回答，引起主试者对你反感。如果你想了解求职单位共有多少人、职称结构、要紧业务方面的咨询题，就不要向一样工作人员提咨询，而要向单位负责人提咨询。

对自己想提咨询题的预备：

（1）把咨询题限制在询咨询应聘单位职位的范畴内。在聘请告示、单位介绍中有的内容及主试者差不多介绍过的内容不要提咨询；

（2）回避敏锐性咨询题。如工资、福利等个人要求。

（3）不要咨询过简单或过复杂的咨询题。

示例：

（1）如何安排你的工作；

（2）单位性质、差不多用人机制和治理制度；

（3）单位的档案、户口关系如何治理；

（4）是你一次考核录用依旧试用后再定；

（5）是否承诺你在近几年内进修、考研或出国留学。

（2）应试者通常可提的咨询题。一样情形下，应试者可向主试者提出以下几个方面的咨询题：一是单位性质、上级部门、组织结构、人员结构、成立时刻、产品和经营状况等；二是单位在同行业中的地位、进展前景、所需人员的专业及文化层次和素养要求；三是单位的用工方式、内部分配制度、治理状况、经济效益和社会效益等。

（3）要注意提咨询的时刻。要把不同的咨询题安排在谈话进程的不同时期提出。有的咨询题能够在谈话一开始提出，有的能够在谈话进程中提出，有的则要放在快终止时再提。不要毫无目的地乱提，更不可颠三倒四反反复复提那么几个咨询题。因此在谈话之前，要将所要提的咨询题一一列出，按照谈话进程编出序号，反复看几遍，以便在谈话时头脑清醒，明白提咨询的顺序。

（4）要注意提咨询的方式、语气。有些咨询题，能够直截了当地提出来，如贵单位人员结构，贵单位岗位设置等。有些咨询题，则不可直截了当地提出，而要婉转、含蓄一点。如了解求职单位职工收入情形和自己去了以后每天月有多少收入等咨询题，不可直截了当咨询。而应该婉转地咨询：“贵单位有什么奖惩条例、规定？”，“贵单位实行什么样的分配制度？”等。因为这些咨询题清晰了，自己对比一下可能就会明白有多少收入。另外在询咨询时，一定要注意语气，要给人一种诚挚、谦逊的感受。千万不可用质咨询的语气向对方提咨询，如此会引起反感。

（5）不提模棱两可、似是而非的咨询题。专门是提与职业、专业有关的咨询题，一定要确切，不要不明白装明白，提出稚嫩可笑的咨询题。因为从提咨询中能够看出提咨询者的知识水平、思维方式、个人价值观等。（三）咨询答技巧

3、摆脱面试逆境的技巧

（1）克服紧张的技巧。应遵循如下原则：

第一，以安静的心态参加面试，否则压力越大越紧张；

第二，面试前进行充分预备，不把一次面试的得失看得过重；

第三，深呼吸是减少紧张的有效方法；

第四，不要急于回答提咨询者的咨询题，且回答咨询题时注意讲话的速度；

第五，如果的确专门紧张，最好的方法是坦白告诉主试者，“对不起，刚才有点紧张，让我平复一下，再回答您的咨询题。”通常主试者会同情你，而你也因为讲了出来，觉得舒服多了，紧张程度也大为减轻。

（2）打破沉默的技巧。有时主试者长时刻保持沉默，有意来考查应聘者的反应。遇到这种情形，许多应聘者因没有思想预备，会不知所措，陷入逆境。那么应对这种局面最好的方法，是预先预备一些合适的话题或咨询题，乘机提出来。或是顺着先前谈话的内容，连续谈下去，来打破僵局，走出逆境。

（3）讲错话的应对技巧。人在紧张的场合最容易讲错话。例如在称呼时，把不人的职务甚至姓名张冠李戴。体会不足的应聘者碰到这种情形，往往会后悔万分，心慌意乱，更加紧张，最好的应对方法是保持平复。若讲错的话无关紧要，也没有得罪人，能够若无其事，用心连续面试交谈，切勿后悔不已。通常主试者可不能因为求职者一次小的失误，而放过合适的人才。若讲错的话比较严峻，为防止误会，在合适的时刻更正道歉。例如：“对不起，刚才我紧张了点，看起来讲错了，我的意思是……请原谅。”出错之后，坦诚地纠正自己的错误讲不定会因此博得主试者的好感，还有期望录用。

（4）遇到可不能回答咨询题时的应对技巧。

在面试中，往往会显现紧张或是预料不到的情形，如有些咨询题可不能回答等，这时请不要掩盖，应当坦诚讲：“那个咨询题我可不能回答。”千万不要支支吾吾，不明白装明白。可不能确实是可不能，只要坦然地作以回答，反能给人留下诚实、坦率的好印象，进而反败为胜。

当遇到一时不易回答的咨询题，可设法延缓时刻，边想边回答。或者直截了当地提出：“我想想，再回答您。”然后，在几分钟内，专门快地考

虑如何讲，讲什么。讲不定会获得构思灵敏，思路清晰，能抓住要害的好评。

（5）做好碰壁的心理预备

古人云："胜败乃兵家常事"，择业面试也同样如此。当你面试失败，没有被用人单位录用时，你绝不能丧气，更不能灰心丧气。因为做任何事不可能次次成功，事事如愿。一定要调整好心态，振作精神，认真地总结，平复地分析失误的缘故，为下一次应聘成功做好预备。

（四）应对主试者的技巧

1．文明礼貌，不卑不亢

2．因人而异，区不对待

五、面试礼仪

（一）初次见面时的礼仪

1、准时赴约

2、礼貌通报

3、正确称呼

4、热情握手

5、谈吐文明

6、适时告辞

（一）服饰礼仪

大学生求职面试，是一个严肃、庄重的场合，在服饰方面要注意朴素、大方、整洁，突出职业特点。同时要符合社会大众的审美观，不要穿奇装异服。

1、男士服饰礼仪

2、女士服饰礼仪

TPO原则

n整洁平坦色彩技巧配套齐全饰物点缀（女生）

六、面试后的追踪

1、总结体会，以利再战

2、保持联系，建立感情

3、加深印象，强化优势

4、实地考察，争取试用

七、面试禁忌之盘点

?迟到

衣冠不整

不礼貌

答非所咨询

语无伦次

开小差

心高气傲

贬低不人

夸大其词

不拘小节

八、面试败笔面面观

几位经常主持面试的人事经理列举了面试中应试者种种糟糕的表现：*面试过程中，一个应聘公关部职员的大学毕业生的手机响了，更为糟糕的是，他难道还旁若无人地接了电话。

*一个应聘办公室文员的女孩声称：“如果我被录用了，我不情愿坐在复印机旁边那张桌子办公，因为我受不了色粉的气味”。

*当我跟一个想做会计的求职者讲明我们公司的一些规定及福利待遇时，我发觉他东张西望地看起来有些心不在焉。

*我让应聘文秘的女孩做个打字测试，她抓起我的剪刀去剪长指甲，她讲：“如此每分种打的字数能够增加一倍。”

*当我请一位前来应聘编辑职务的求职者出示工作履历和证明材料时，他回答讲：“我没有求职材料，我以往供职的那些单位的老总都厌恶职员跳来跳去。”

*当我过去和一个想做律师助理的面试者打招呼时，发觉她手里拿着一瓶碳酸饮料，嘴边还沾了许多泡沫。

九、面试案例分析

案例一：张同学大学求职意向首选是国际4大会计事务所，通过层层选择，如愿进入普华永道和安永华明的最后一轮面试，也确实是要去见事务所的合伙人。能在数千大军中杀到见合伙人差不多实属不易。然而，在见合伙人的时候，他专门紧张。在见普华的合伙人时，他叫错了合伙人的名字，同时临走时把包忘在了合伙人的办公室里；在见永安的合伙人时，由因此英文面试，他重复一个英文单词数遍，惟恐对方听不清晰，直至那位合伙人亲自打断并讲明他差不多明白他的意思，他才适可而止。结果两家都没有录用。

李同学面试中信集团总部时，面试官咨询他对中信了解多少。他想了半分钟讲道：我接到通知还没来得及查看中信的资料，因此不太了解。面试官对他讲：“我们招人自然期望他能了解中信。你依旧回去在多了解了解吧。”

赵同学在面试人民银行时，面试官咨询他什么缘故想来人行。赵同学内心想到：还不是因为你人行权益大。然而碍于不方便直截了当讲、如此的话，他一时没了主意，话也没了。

点评：从上面的小插曲中能够看出张同学精神紧张，缺乏自信，跌倒在自己最想去的公司前；赵同学和李同学对用人单位缺乏了解，回答不出常规咨询题。要想在面试中脱颖而出，给聘请人员留下深刻的印象，就要克服紧张，建立自信。要想自信，就必须知己知彼，对自己和用人单位都有客观的认识。求职应聘，是一个了解自己、了解用人单位，向用人单位展现自己能力与素养的面对面的接触。只有做好了充分的预备，才能用特色和真才实学为自己铺就成功之路。紧张的克服和自信的树立。

案例二：梁同学在求职之初，多次屡败。

一天下午，他走进就业指导中心寻求关心。我让她回忆前几次面试中，他自我感受有何失误。想了一会后，他讲农业银行的面试中他过于紧张，讲话没有条理；在光大集团面试中他没有讲好什么缘故要加盟光大；在信息产业部的面试中，他没有回答好业余爱好是什么（他回答的是和朋友们喝酒谈天）。

在反思往常面试中的不当之处后，我让他在预备下一个面试时，除了专业知识的预备，还要做到：事先自己以正常讲话作简短的两分钟自我介绍；对简历中的每一方面的内容，都要作到内心有数；对所应聘的公司要做到大致了解，同时一定要想“我什么缘故要来，我来了能做什么”如此的咨询题；面试时注意讲话的语速和音调，以保证让面试官听清晰。

一周后，他满脸欢欣地再次走入就业指导中心，对我讲他参加了人民保险公司的面试，在11位主考官面前，神态自若，回答流利，有理有据，得到了面试官的一致好评。又一个星期后，我接到了他的电话，他被人保录用了。

点评：从那个例子能够看出每一次经历差不多上一次成长的好机会。经历了失败能及时总结体会，在实力持续增加的基础上持续增加自信心，才能持续增加成功的砝码，达到成功的彼岸。另外，作为毕业生，有一个其他求职者无法比拟的优势，那确实是在你周围有一群和你有一样经历、一样奋斗目标的同学，还有一直关注你成长的老师。他们足以成为你的援助组，足以在你困惑的时候指点迷津，在你斗志涣散时给予鼓舞，在你胜利时送来喝彩。因此，在你为面临毕业、面临找工作而苦恼时，最好的方法是找人聊聊，及时疏导情绪，积存体会，以期以饱满的精神状态迎接下一次挑战。

案例三：

整个面试，我的自我感受都专门好，关于面试官的提咨询，我声音压人，自认为充分发挥了自己的水平。

最后，面试官咨询我如果工作做不完，无薪加班的话能不能同意。

我讲，前半年我同意无薪加班，然而到后半年我不同意，因为我对自己有信心，半年的时刻足够用来熟悉自己的本职工作，能够在上班时刻把情况都做完，如果那个时候还要加班，那就不是自己的咨询题了，而是工作量确实太大的咨询题了。

听了我的话，考官笑了。

分析：

有时候，在面试中锋芒毕露后会令你遭受意想不到的挫折。事实上考官咨询如此的咨询题，多半是期望你能回答情愿加班。上面如此的回答有时给人有点傲的感受。诚实、努力而又谦虚的人更受欢迎。有自信、自我感受良好，但表现过头反而坏事。

案例四：

艺术学院应届毕业生小孙，专业成绩优秀，才华横溢，在校期间有多幅作品参加省市美展，并多次获奖。但平常自由散漫，不修边幅。专门是为了显示艺术家的风度、气质、留起了长长的头发，并染成黄褐色。因艺术学院的专门环境，大伙儿也都习以为常，见怪不怪了。

他的职业理想是当一名美术教师，最好能到大学任教。临近毕业，他和其他同学一样。东奔西跑、四处求知。用人单位去了许多，面试也参加了好几次，但都没有下文。他眼看着师兄弟们一个个签订了协议书，自己也不禁着急起来。

一天他来到就业指导中心进行咨询，张老师在看完他的自荐材料、了解了他的求职意愿后，建议他能剪掉自己的长发，重新装扮自己，面对下一次聘请，并留下了他的自荐材料，承诺有机会为他举荐就业单位。

他口头上承诺了，但内心却不以为然，他内心想，用人单位要用的是我的能力和才华，我留长发与他们何干?再讲这头长发已留了几年，真要一下子剪掉，还有点舍不得。专门快他就把教师的忠告抛到九霄云外。

一个星期过去了，又有一家大学要为新成立的美术专业聘请教师。就业中心的张老师拿出了他的自荐材料，来人看了他的自荐材料，听完了举荐介绍后，觉得小孙专门有才华，提出要对小孙进行面试。但当小孙来到面前时，几位前来画试的领导显露出败兴的表情。

在小孙离开后，就业中心的张老师又给用人单位的领导进行了耐心的讲明，并期望他们再给小孙一次面试的机会。

然后又和小孙进行了认确实文谈。告诉他用人单位的疑虑。并讲：“一个人的外表形象是专门重要的，专门是教师职业对这一点要求更高。你一个男生留一头褐色长发，专门容易给用人单位不行的印象，甚至怀疑你的