毕马威联合阿里研究院发布《数据大治理》研究报告,探寻数据大治理之路

毕马威联合阿里研究院发布《数据大治理》研究报告,探寻数据大治理之路
毕马威联合阿里研究院发布《数据大治理》研究报告,探寻数据大治理之路

毕马威联合阿里研究院发布《数据大治理》研究报告,探寻

数据大治理之路

近年来,我国数据生产力继续保持高速发展,在技术突破、产业创新、引领传统产业转型等多个领域,都实现了显著突破。国家政策对此也给予了大力支持。2019年,十九届四中全会首次将数据与劳动、资本、土地、知识、技术、管理等生产要素并列。2020年又进一步地提出了要“加快培育数据要素市场”。

数据生产力的快速发展,呼唤相应的数据治理体系不断创新。事实上,作为数字时代一个重要的全球性议题,数据治理已经成为法学、经济学等研究的重大议题,各国政府、企业等也都在积极探索相关的治理体系。为进一步梳理和研究数据治理领域的现状与趋势,7月23日,毕马威联合阿里研究院发布了《数据

大治理》研究报告,对数据治理领域做了初步探索。(关注阿里研究院,回复“数据大治理”,获取报告全文)。

01

什么是数据大治理

数字经济的发展离不开有效的数据治理,如何治理日趋复杂的数据生态系统,确保在发挥数据潜力的基础上恰当地管理其风险,已经成为全球范围内的一大挑战。传统的监管政策更多地是政府单方面的管理,而数据领域的复杂性,则需要多主体的协同参与,也即本报告提出的“数据大治理”。

毕马威中国首席经济学家康勇指出,“数据大治理”强调多元化参与,不仅包括政府数据治理,也包括企业自律和消费者个人信息保护意识提高等。政府、企业、公众三方协同配合,共同挖掘数据的价值。“数据大治理”的概念扩充了传统意义上的数据治理的内涵,将传统意义上企业端的数据治理上升到了社会层面,追求在保护个人隐私和数据安全、挖掘数据价值、促进数字经济发展的多重目标之间达到平衡,进而实现社会效益的最大化和可持续发展。

“数据大治理生态体系”具有多物种、多角色、流动性等几大特征:●●多物种是指这一体系中的参与者众多,既有企业、个人、政府等主体,也包含行业协会、产业联盟、消费者保护协会、媒体、智库、国际组织等机构在内的众多利益相关主体。

多角色是指这一体系中的参与者可能同时担任着不同的角色,比如既是数据的生产者也是数据的使用者,各司其职同时又相互关联和支撑。

流动性是由数据的虚拟性和流动性等特点决定的。一个国家或地区的数据治理相关的法律或政策,会对其他地区产生“规范溢出”的影响,而数据则倾向于流向适应数据产业发展需求的地区。

进一步看,不同主体在这一体系中分别扮演着不同的角色。企业是数字经济

的核心推动者;公众是数字经济的主要参与者;政府既是数字经济的参与者、推动者,同时也是监管者。

02

共识正在不断汇聚

研究发现,随着各界对数据治理研究不断深入,一些共识正在不断汇聚。

第一,从思维层面来看,数字技术和数字商业仍在高速创新,存在着诸多不确定性,这一领域的治理应秉承一种高度的未来观。比如,在个人信息保护领域,物联网环境下“无目的”的数据收集(如摄像头)将远远超过“有目的”的数据收集。在一定意义上,数据自动化记录正在成为人类社会各类设施设备的基本属性之一,高度数据化正在成为个体生活环境的基本特征。在这一必然趋势下,对个人信息的判断及其保护机制,也有必要重新思考和认知。

第二,从领域来看,当前大量研究和社会关注点,主要聚焦于个人信息保护和国家层面的数据安全,但对企业的数据权益则关注很少。事实上,作为数字经济的核心推动者,企业在数据的生产、应用等环节有着无可替代的作用,对企业的数据权益也应开展相应的研究和保护。

第三,从程序来看,建议把数据政策可能产生的经济社会影响,纳入数据政策的制定程序之中。欧盟的《通用数据保护条例》(GDPR)作为全球一项代表性的数据政策,在发布和实施后的两年内,给企业创新、融资等带来显著的负面影响,这是一个实例。为此,报告提出了“数据大治理评估指标框架”的示例,将目前较为重要的考察指标分类列出,作为建立指标体系的初步探索,也希望能够为日后构建成熟指标体系提供一个初步的基础。报告认为,评估数据大治理的效果,需要同时考虑产业发展、个人信息保护和数据安全,亦即,在发展和安全这两个最基本的价值之间,通过多主体的努力,寻求最佳的动态平衡点。

第四,从价值导向来看,数字经济才刚刚开始,数据治理也必然要经过一个长时段的探索,面对这一领域很多“两难甚至是多难”的选择,秉承和践行“开放、分享、透明、责任”的新商业文明,应是一个基本共识,也是一把最为可行的标尺。

03

数据应用创新和治理创新应平衡并重

阿里研究院院长高红冰认为,在数据治理的相关研究和政策视野中,数据应用创新与数据治理创新未能实现平衡并重,而是存在割裂和偏颇,这是当前的一个突出问题。他认为,脱离数据应用创新的数据治理,将会缺乏活力和生命力。

面对数据治理领域的复杂性,高红冰主张应回到“真实世界的经济学”,重点研究作为应用创新和治理创新标杆的互联网平台,已经取得了哪些进展,并加快推广相应的最佳实践。比如,在阿里巴巴这一复杂商业生态系统中,通过运用大数据技术,已经开展了卓有成效的商业创新和治理创新。2019年,阿里平台上96%的疑似侵权链接一上线即被封杀,96%的知识产权投诉在24小时内被处理。每万笔交易疑似侵权商品量仅1.03笔,5年内下降67%。阿里巴巴的ET城市大脑,也在有效帮助政府用数据治理城市。在杭州萧山区,信号灯自动配时路段的平均道路通行速度提升了15%;平均通行时间缩短3分钟;应急车辆到达时间节

省50%,救援时间缩短7分钟以上。

同时,阿里巴巴的数据应用创新及治理创新也已经在向社会开放,有效支持和赋能了多个领域治理效率的提高。2019年,阿里向全社会开放以“知识产权保护科技大脑”为代表的核心技术,与阿里联手围剿假货源头的区县执法机关达到了439个。国家知识产权局发布的《中国电子商务知识产权发展研究报告(2019)》,也第一次将“技术赋能+多元共治”的假货治理阿里模式作为中国经验、中国样本在全社会推广。

阿里巴巴等企业的“数据应用创新+数据治理创新”,是数据治理领域的先行样本之一。当前一项迫切的工作,就是要深入研究更多类似的成功案例,系统总结、推广此类有效的模式和机制。

阿里云大数据解决方案

阿里云大数据解决方案 阿里云“数加平台”提供了大量的大数据产品,包括大数据基础服务、数据分析及展现、数据应用、人工智能等产品与服务。这些产品均依托于阿里云生态,在阿里内部经历过锤炼和业务验证,可以帮助组织迅速搭建自己的大数据应用及平台。 奥远电子作为阿里云辽宁区授权服务中心,可为用户提供专业、高效和本地化的服务,包括运维、产品咨询、备案咨询、解决方案和架构搭建等一体化等,同时旨在帮助本地政府部门和企事业单位、个人了解云计算,使用阿里云服务,为用户提供网络、服务和计算资源等,从而减轻用户因业务量骤增而带来的IT压力,助力轻松上云。 基础产品: 大数据计算服务(MaxCompute,原名ODPS) 是一种快速、完全托管的GB/TB/PB级数据仓库解决方案。MaxCompute为您提供了完善的数据导入方案以及多种经典的分布式计算模型,能够更快速的解决海量数据计算问题,有效降低企业成本,并保障数据安全。 分析性数据库(AnalyticDB) 是阿里巴巴自主研发的海量数据实时高并发在线分析(Realtime OLAP)云计算服务,使得您可以在毫秒级针对千亿级数据进行即时的多维分析透视和业务探索。分析型数据库对海量数据的自由计算和极速响应能力,能让用户在瞬息之间进行灵活的数据探索,快速发现数据价值,并可直接嵌入业务系统为终端客户提供分析服务。 数据集成(Data Integration) 是阿里集团对外提供的可跨异构数据存储系统的、可靠、安全、低成本、可弹性扩展的数据同步平台,为20+种数据源提供不同网络环境下的离线(全量/增量)数据进出通道。 核心解决方案介绍: (一)个性化推荐 根据用户的兴趣特点和购买行为,推荐用户感兴趣的信息和商品。建立在海量数据挖掘基础之上,为用户提供完全个性化的决策支持和信息服务。 业务需求: 1.研发成本高:对于一些中小企业,想做自己的个性化推荐业务,但是不知道如何收集数据,而且搭建和使用算法的成本较高,需要算法团队、算法框架等。 2.推荐效果差:很多时候是企业积累了很多用户数据、用户行为数据,在此基础上尝试做了个性化推荐,但是推荐效果并不好,没有带来实际转化率的提升 3.不断提升效果:为了提升用户粘性和用户留存,需要从各维度进行对比,使用A/B test来确定不同算法的效果,以进一步提升转化率。 典型应用场景: 1.视频网站:短视频推荐通过对视频内容进行分析和特征抽取,向您的用户提供个性化的视频推荐。 2.2.电商网站:电商推荐针对不同偏好的用户提供个性化的商品推荐,新注册的用户和商品上新也能够享受到实时推荐,助力您的企业提升销售额。

网店运营实例分析报告

网店运营分析报告实例 一、网店基本情况介绍 1、网店名称:奕福茶叶 2、网店地址:https://www.360docs.net/doc/2813637850.html,/ 3、掌柜姓名:yifutea 4、开店时间:2008年7月30日 5、经营范围:奕福茶叶 6、经营业绩:最近半年线上交易154份订单,最近一个月线上交易7份订单,最近一周线 上交易2份订单。主要为食品/保健类。 二、网店概况分析 1、商品来源分析: 小店所有商品皆为实体店的商品。本店负责接受客户下订单,并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给各商品卖家,确保各商品在当日下午17点能准时发货。 2、支付方式分析: 现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付,但如果买家要求汇款也可。在当地城市也可采取货到付款方式。 3、网店推广分析: ①、努力发贴 上各大论坛、MOP、QQ群,广发推广贴。发贴不要只发水贴哦,最好发主题贴,多发些能够吸引大家的贴,回贴呢也不要三两个字就完事,首先要认真看贴的内容,有针对性地发表一下自己的意见、看法,争取使你的回贴给人留下印象,而且要找新贴回,沙发坐不上,板凳也可以啊,很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的,有很多人跟贴的热门贴就算我们回了,被人看到的机会也是少之又少的。 ②、商品名称仔细推敲 商品名称很重要,不能马虎了事,淘宝规定商品名称在三十个字以内,那么我们就要把这三十个字用足,或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称,这样让买家在

众多的商品中能够多次浏览到你的店名,即使是不进入,也至少可以留下一点印象吧,呵呵,先混个脸儿熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低价,什么特惠活动之类的,然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。商品的关键字 ③、淘宝首页的logo标志鲜明 大家打开首页后可以看到logo标志,一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。真诚、微笑、服务您写出了本店的服务态度及热诚。 ④、淘宝客的吸引 本店设置淘宝客提供佣金,让更多淘宝客推广本店,让本地生意更红火生意更好。借助别人的力量来一起达到共赢。 ⑤网站框架布局:鲜明的板块分布,色彩上的搭配,及FLASH动态画面,更加吸引顾客的眼 球。 ⑥加入消费者保障协议,使顾客放心购买。这是稳定顾客的心理的一种必要手段。 ⑦温馨提醒:为了避免受到骚扰请您在拍下时选择匿名购买。 ⑧客服服务周到:每天都有四个客服旺旺在线,并留下联系qq与电话方便沟通与联系。工作时间9:00------20:00节假日正常上班,欢迎您的光临 ⑨促销活动:vip打折包邮活动、天天特价、全场包邮 4.网店的信用评价数据 (1)卖家历史信用构成 (2)卖家信用评价展示 (3)店铺半年内动态评分 (4)店铺30天内服务情况 (5)买家使用分享 (6)买家的评价

运营完整的店铺数据分析报告

导言:很多朋友一直在问数据化运营到底是什么?为什么那么火热,大家最近也发现突然涌现很多挂着数据分析标题的文章,其实数据化运营并不是指某个点,更不是指一堆数据表格。数据化运营之所以越来越重要,是因为数据是由消费者所产生的,我们通过数据多角度分析才能够更好的理解平台规则,消费者行为,市场变化,竞争对手运营手法寻找运营规则,通过数据才能够得到问题的反馈,比如搜索流量是否增长,直通车ROI是否提升,退款率,商品库存结构等等通过数据反馈优化才能够做好全局精准运营,实现运营效益最大化。 ------------------------------------------------------------------ 接下来给大家分享两个数据化运营运用简例: 一、《一名优秀运营人员完整的店铺数据分析报告》 一、业绩层面 1.跟去年对比增长情况 2.行业大盘增长率情况 【数据源:生意参谋/生意经】 二、店铺核心数据指标(转化率,DSR、客单价,无线/PC,加购收藏情况等) 参考文章:《生意参谋对搜索排名的惊天秘密,竟然没人知道?》 【数据源:生意参谋】 三、店铺流量结构(做趋势图) 1.整体流量分布结构 2.免费/付费比例 3.付费流量的投入情况 【数据源:生意参谋/付费营销后台】 四、产品结构层面

1.销售层级(销售梯队)是否健康 2.产品开发成功率 3.新品上架十五天,运作效果分布图(流量/销量) 4.产品品类开发结构/销售结构 【数据源:生意参谋】 五.活动分析 1.全年活动次数/活动盈亏情况分布(以时间为轴) 2.活动折扣力度及活动流量产出贡献值(力度多大单流量产出最大?) 3.活动报名失败率及失败原因分析总结 【数据源:生意参谋/活动展示页数据】 六、客服分析 1.客服询单转化率(按月做趋势图) 2.客服催付成功率 3.响应速度 【数据源:赤兔名品】 七、退款率情况及退款问题分析 【数据源:ERP】 八、产品中差评问题总结,找出问题共性做出调整 九、库存状况分析 1.去年年底跟今年年底的库存变化(库存总量和库销比) 2.库存分布结构(品类结构/四季产品分布结构)

店铺销售数据分析

服装零售店铺数据分析常规应用数据分析的工具,为表格——日报、周报、月报、季报,最常见的是日报表、周报表。 例如:某服装店铺的销售日报表(通类规范报表) 在这张销售日报表中,完整地将服装店铺当日销售的款式、色彩、码型、价格,以及总量的进、销、存记录下来。 服装销售/管理人员,拿到这张表格后,首先应关注该店铺今日的进、销、存总量是否符合正常状态?库存的货量偏多还是偏少?然后关注今日销售的金额是上升还是下降?与同期数据对比并结合天气状况是否正常?如果不正常(无论是销售减少/销售增加)分析具体原因?今日销售的件数是多少?结合销售金额,分析其销售的平均单价,属于低/高/中等价位线?分析原因?再分析具体销售的明细,如:畅销的款式、畅销的颜色、集中销售的码型以及对应的店铺库存,根据销售趋势和未来天气的预测,确定畅销款的补货情况,并最好与店长进行电话沟通顾客消费的情况。以便做到对该店铺的销售状况清晰明了,并有效补充货源,进一步提升店铺的销售。 例如:某服装店铺,(经营面积80平米)夏季产品平均价位在500-800元,时尚风格定位。8月25日:销售6080元,销售件数46件,当日进货

350件,店铺现库存1200件;其中销售排名第1的是:M601890,白色,225元/件,销售5件。 从当日销售的平均价位线来看,6080/46=132元,而本身的定位是500-800元,可见该店铺在进行大规模的促销打折活动。促销活动期间,货品的充足很关键,在80平米的店铺库存1200件,那么1200/80=15件,即每平方米的货品量15件,此数量应该是十分充足的。 在促销活动中,服装销售应该是款少量大。从畅销款的销售来看,在1200件货品中,最畅销的仅销售5件。就需要分析为什么各款式销售量不大,并且各款式销售比较平均?需要进一步详细分析该店铺各款式对应的数量,铺货的结构是否合理? 从畅销前10名,可看出销售比较集中的价位线是什么?再对应该店铺现有货品的价位线进行分析,如果销售比较集中的价位占总体货品的比例60%以上,基本是吻合市场的销售需求的。 对应畅销款式的色号、码型,再查店铺的库存数量,是否缺码断货?按照现销售速度,预测该库存能维持几天的销售? 对应平销的产品,尽量让畅销产品带动平销产品,即:选择能与畅销产品组成系列化或能搭配的平销产品。

网站运营核心数据分析列表

第一项:日常性数据(基础) 1.流量相关数据: 1.1IP 1.2PV 1.3在线时间 1.4跳出率 1.5新用户比例 2.订单相关数据: 2.1总订单 2.2有效订单 2.3订单有效率 2.4总销售额 2.5客单价 2.6毛利润 2.7毛利率 3.转化率相关数据: 3.1下单转化率 3.2付款转化率。 简要说明: 1.因为我们已经实现基础的WEB版数据分析系统(有些公司用进销存软件),所以常规性的销售额、利润、利润率,都是可以通过系统实现的。 2.因为直接与商城后台对接,库存管理都已经做进去了,分析数据时候,后台的原始数据都有,设定好各项公式,想要的结果都出来了,这样实现比用软件效率更好,且可以根据各自的需求灵活开发。 3.由于会出现用户今日下单,明日付款,所以订单有效率、销售额、转化率、客单价会动态变化,靠

EXCEL基本是做不来,所以灵活对接系统非常重要,如果没有,也可以参考这方面的需求去开发。第二项:每周数据分析(核心) 用户下单和付款不一定会在同一天完成,但一周的数据相对是精准的,所以我们把每周数据作为比对的参考对象,主要的用途在于,比对上周与上上周数据间的差别,运营做了某方面的工作,产品做出了某种调整,相对应的数据也会有一定的变化,如果没有提高,说明方法有问题或者本身的问题并在与此。 1.网站使用率:IP、PV、平均浏览页数、在线时间、跳出率、回访者比率、访问深度比率、访问时间比率。 这是最基本的,每项数据提高都不容易,这意味着要不断改进每一个发现问题的细节,不断去完善购物体验。 来说明下重要的数据指标: 1.1跳出率:跳出率高绝不是好事,但跳出的问题在哪里才是关键。我的经验,在一些推广活动或投放大媒体广告时,跳出率都会很高,跳出率高可能意味着人群不精准,或者广告诉求与访问内容有巨大的差别,或者本身的访问页面有问题。常规性的跳出率我注于登录、注册、订单流程1-3步、用户中心等基础页面,如果跳出率高于20%,我觉得就有不少的问题,也根据跳出率来改进购物流程和用户体验。 1.2回访者比率=一周内2次回访者/总来访者,意味着网站吸引力,以及会员忠诚度,如果在流量稳定的情况下,此数据相对高一些会比较高,太高则说明新用户开发的太少,太低则说明用户的忠诚度太差,复购率也不会高。 1.3访问深度比率=访问超过11页的用户/总的访问数,访问时间比率=访问时间在10分钟以上的用户数/总用户数,这两项指标代表网站内容吸引力,数据比率越高越好。 2.运营数据:总订单、有效订单、订单有效率、总销售额、客单价、毛利润、毛利率、下单转化率、付款转化率、退货率;每日数据汇总,每周的数据一定是稳定的,主要比对于上上周的数据,重点指导运营内部的工作,如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。

电商运营数据分析专用术语关键词解释

电商运营须知的常用术业关键词大全 浏览量(PV):店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。 访客数(UV):全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算浏览量和访客数的比值越大,说明用户在卖家店铺中查看的页面数越多。如果此比值较小,卖家可以考虑增加一下各种宝贝间的关联,或对宝贝分类重新进行调整,以吸引用户对店铺中其他宝贝的关注。 回头率:指回头客占店铺总访客数的百分比。 回头率越高,说明您的店铺或宝贝受欢迎程度越高,访客的忠实度越高。若该指标不高,您可以考虑改善您的产品质量、售后服务或者增加用户交流。 跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。注:该指标不显示今日数据,只能提供昨天及以前的数据。最近7天、最近30天等数据则是计算前6天或前29天数据。 该指标可以直接体现出您的店铺页面是否有足够的吸引力让访客深入访问下去。跳失率的数值越小代表店铺或宝贝越可能受欢迎,买家更愿意访问更多的页面,反之数值越大说明越不受欢迎。 停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“—”)。 时间越长,说明店铺内容越吸引买家;若时间很短,卖家可以考虑调整店铺内容,或进行装修等等。 搜索次数:在店内搜索关键词或价格区间的次数。 搜索次数越高说明该关键词或价格区间的被关注度越高,该指数可以帮助卖家优化店铺相关页面关键词,提高搜索相关度,以增加流量。 收藏量:用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数)。 浏览回头客:指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 全店成交转化率:即全店成交转化率=成交用户数/访客数。单日“全店成交转化率” 指单日成交用户数占访客数的百分比。 通常情况下,有助于提高全店成交转化率的因素有: 1)宝贝(时令宝贝)图文细节有吸引力; 2)相比同类宝贝,价格、运费便宜; 3)相比同类宝贝,店铺信用等级较高、客服服务到位、买家评价较好; 4)店铺装修、页面布局较好。 建议卖家根据全店成交转化率的变化趋势,对应以上各因素调整相应的店铺优化策略。 全店转化率均值:指所选择的某个时间段,全店成交转化率日数据的平均值。如【月报】中,

阿里大数据计算服务MaxCompute-DataHub服务

大数据计算服务MaxCompute Datahub服务

Datahub服务 MaxCompute DataHub Service(DHS)是一个 MaxCompute 的内建服务,使用RESTful接口向用户提供实时数据的发布(Publish)和订阅(Subscribe)的功能。用户可以将数据记录(Record),通过DHS的某个"数据通道"(Shard)写入到 MaxCompute 的表中,数据通道的数量由用户指定。写入成功后,用户可以通过订阅接口实时读到写入的数据。由于不用创建 MaxCompute 任务(Task), DHS可以提供给用户较高的QPS(Query Per Second)和较大的吞吐量。 备注:目前 DataHub 已处于维护状态,不再接入新用户。后续 DataHub 会成为一款阿里云的独立产品,相关信息请关注阿里云官方通告。 DHS上可订阅的数据仅会被保存7天,但所有的数据会被系统自动增量复制到 MaxCompute 表中,参与后续的离线作业计算。 如下图所示,我们对DHS的工作流程做简要介绍: 用户将需要上传的数据放入pack中,并指定将这个pack中的数据通过某一路通道(Shard)上传至DHS。请注意,同一个pack中的记录必须属于同一个表分区(partition)。在DHS中,同一个Shard下数据按照上传时间严格有序,且有可能会包含不同Partition的数据。在上图示例中,相同颜色的pack表示partition值相同。 DHS上的在线数据会被增量复制到 MaxCompute 的离线数据中。目前,离线数据仅供离线作业处理,用户可以通过DHS提供的接口检查DHS到 MaxCompute 的数据同步状态。

数据分析报告要点

网店日常运营基本情况分析 (一)使用情况 1. 流量数、访问数(反应网店人气); 2. 独立访客(真实访问人数); 3. 平均访问页数(访客对网店兴趣度) (二)运营情况 1. 订单量、订单总额、平均单价(网店带来的实际收益) 2. 订单转化率(网店的营销能力) 以上指标收集一周数据,对比上周、上上做出趋势对比。观察运营指标变化,从而指导运营内部工作,如产品引导、定价策略、促销策略、包邮策略等。 网店营销推广效果分析 1. 流量来源分析(了解哪些流量带来收益) 2. 付费流量分析(有利于对不同推广做跟踪和效果分析) 3. 时段分析:每个时段的流量和销量的转化情况(了解销售高峰期,合理安排人员) 4. 关键词分析:在搜索引擎输入关键字进入网店的流量进行分析,分析每个关键词通过不同搜索引擎进入网店的流量(可以帮助运营部门做搜索引擎营销的有力数据参考) 5. 访客分析:了解网店主要顾客地区;对于单量少,流量高的地区设置免邮等活动。注意区分新老顾客,老客户的回访行为,能够协助邮件营销达到更好的效果。 6. 页面类型和热门页面的分析 7. 入口分析:评估着陆页的质量 8. 出口分析:结合退出率和访客离开网店的页面,发现顾客离开网站的原因 退出率:在一个统计周期内,以当页作为访问最后一页离开的访问数占网站总访问数的比例全面分析发现运营中的细节(重点) 1.每周运营指标的趋势对比分析; 2.监控不用时段的流量变化; 3.了解流量在网店中的分布:这些流量具体流向哪些类型的页面。对网店的页面进行分类,才能够清晰的观察流量在网点内的分布情况,结合浏览数、选购商品、进入购物车、下单、支付成功这些指标,可

阿里云-大数据计算服务详细文档

大数据计算服务使用文档 1.新建项目 新建项目big_testdata1 2.添加成员 一个项目下可以添加多个成员,在这里我们添加一个成员是“悠闲地小蜗牛” 3.角色授权 新建一个项目后,会默认创建一个admin角色,该角色具有操作项目和表的所有权限,在这里我们新创建一个角色test1,给角色赋予项目的权限和表的权限,再把角色test1赋予给用户“悠闲地小蜗牛”

4.新建表 新建表tbl1 下面我们用成员“悠闲地小蜗牛”来操作项目和表 用成员“悠闲地小蜗牛”账号登录大数据计算服务,这时在项目列表下看不到刚才我创建的big_testdata1项目。 这时我们用客户端来登录,下载客户端,下载好后解压,解压后如下图所示: 在conf文件夹中有odps_config.ini文件。编辑此文件 odps_config.ini文件内容为:

修改好配置文件后运行bin目录下的odps(在Linux系统下是./bin/odpscmd,Windows下运行./bin/odpscmd.bat) 打开后界面如下: 用项目下的成员“悠闲地小蜗牛”来执行以下代码: create table tbl2(id bigint); insert overwrite table tbl1 select count(*) from tbl1; select'welcome to MaxCompute!'from tbl1;

提示没有这个CreateInstance权限,这时我们回到大数据计算服务给“悠闲地小蜗牛”添加 CreateInstance,CreateTable权限 责任人“悠闲地小蜗牛”创建表tbl2成功 我们给表tbl1添加权限,alert、select、update

某中小企业网站运营数据分析实例

某中小企业网站运营数据分析实例 正题: 对于企业网站,不论是网站从一开始建立发布,还是到后期的成熟运营,都会产生并逐渐沉淀很多数据,比如 --日均浏览页面数量、 --日均访问网站的人数、 --每次访问平均花费时间、 -- 每个访问者平均访问几个页面、 -- 哪些页面跳出率高、 --访客的回头率、 --访客通过什么途径访问网站,比例如何、 --竞价费用主要消耗在哪些关键字上,关键字花费比例、 -- 每带来一个咨询客户花费的成本、 --哪些长尾关键字被搜索频率高、 --站内搜索热门关键字、 --访客集中的地域、 --每天咨询客户的数量、 --每天因为各类原因而流失的咨询客户数量、 --网站转化率、 --访客访问网站的时间分布规律、 -- 当然也包括网站总体内容被收录量等等

对于企业网络运营中产生的这些数据,我们应该从何考虑? 从现实的情况看,除了一些较大电子商务企业或互联网企业,他们有良好的数据分析基础和能力以外,基本上多数中小企业实施的网络业务,并没有能够有效面对和处理这些运营数据。 究其原因,除了企业管理人员不够重视以外,企业具体负责网络业务的人员往往也缺乏主动的意识和管理的高度去面对这些数据。作为网络业务负责人,他们关注更多的是网络的投入与产出,会把更多的精力放在优化成本和提高销售上。对于运营细节,比如数据分析,他们投入的关注往往还不够。 因此,本文企图通过实际案例分析,说明如何进行数据统计、分析,数据分析的意义,及对企业的现实意义等。其中也能窥探到,良好的数据分析是能够有效节约成本及促进销售的,当然这不是本文的重点。 网站运营能产生如上面所述的很多数据,但具体到每家企业,它所需要的数据可以是不一样的,这是根据企业管理人员的要求,及网站业务运营的需求而定。 如果侧重用户体验,则统计的数据侧重跳出率、转化率、回头率、平均访问时间、平均访问页面数量等; 如果侧重投入产出,则统计竞价、推广的相关情况,以及咨询、流失的情况; 如果侧重网站运营管理,则不仅统计以上两项,上文描述的各类数据项,都需要详细统计。因为网站运营牵系的不仅是网络业务,还与企业其他部门发生联系,比如企划、市场、营销、产品、服务、物流等。这些部门的运作情况,是可以通过网络数据观察到的,从网络数据的分析结果,我们也能很准确的看到各个环节的问题。 在本案例中,我根据该企业实际情况,罗列了几点, 1、用什么工具统计? 2、应该统计哪些数据? 3、如何看待及分析这些数据(统计数据并分析的目的)? 4、数据分析产生哪些结果及结论?

百度、阿里、腾讯三巨头开挖大数据

百度、阿里、腾讯三巨头开挖大数据 概念、模式、理论很重要,但在最具实干精神的互联网领域,行动才是最好的答案。国内互联网三巨头BAT坐拥数据金矿,已陆续踏上了大数据掘金之路。 BAT都是大矿主,但矿山性质不同 数据如同蕴藏能量的煤矿。煤炭按照性质有焦煤、无烟煤、肥煤、贫煤等分类,而露天煤矿、深山煤矿的挖掘成本又不一样。与此类似,大数据并不在“大”,而在于“有用”。价值含量、挖掘成本比数量更为重要。 百度拥有两种类型的大数据:用户搜索表征的需求数据;爬虫和阿拉丁获取的公共web数据。 阿里巴巴拥有交易数据和信用数据。这两种数据更容易变现,挖掘出商业价值。除此之外阿里巴巴还通过投资等方式掌握了部分社交数据、移动数据。如微博和高德。 腾讯拥有用户关系数据和基于此产生的社交数据。这些数据可以分析人们的生活和行为,从里面挖掘出政治、社会、文化、商业、健康等领域的信息,甚至预测未来。

下面,就将三家公司的情况一一扫描与分析。 一、百度:含着数据出生且拥有挖掘技术,研究和实用结合 搜索巨头百度围绕数据而生。它对网页数据的爬取、网页内容的组织和解析,通过语义分析对搜索需求的精准理解进而从海量数据中找准结果,以及精准的搜索引擎关键字广告,实质上就是一个数据的获取、组织、分析和挖掘的过程。 除了网页外,百度还通过阿拉丁计划吸收第三方数据,通过业务手段与药监局等部门合作拿到封闭的数据。但是,尽管百度拥有核心技术和数据矿山,却还没有发挥出最大潜力。百度指数、百度统计等产品算是对数据挖掘的一些初级应用,与Google相比,百度在社交数据、实时数据的收集和由数据流通到数据挖掘转换上有很大潜力,还有很多事情要做。

淘宝运营数据分析指标一览表

淘宝代运营数据分析指标一览表 【基础统计类】 1浏览量(PV): 店铺各页面被查看的次数。用户多次打开或刷新同一个页面,该指标值累加。 2、访客数(UV): 全店各页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 3、收藏量: 用户访问店铺页面过程中,添加收藏的总次数(包括首页、分类页和宝贝页的收藏次数)。 4、浏览回头客: 指前6天内访问过店铺当日又来访问的用户数,所选时间段内会进行去重计算。 5、浏览回头率:浏览回头客占店铺总访客数的百分比。 6、平均访问深度:访问深度,是指用户一次连续访问的店铺页面数(即每次会话浏览的页 面数),平均访问深度即用户平均每次连续访问浏览的店铺页面数。【月报-店铺经营概况】中,该指标是所选月份日数据的平均值。 7、跳失率:表示顾客通过相应入口进入,只访问了一个页面就离开的访问次数占该入口总访问次数的比例。 8人均店内停留时间(秒):所有访客的访问过程中,平均每次连续访问店铺的停留时间。 9、宝贝页浏览量:店铺宝贝页面被查看的次数,用户每打开或刷新一个宝贝页面,该指标就会增加。 10、宝贝页访客数:店铺宝贝页面的访问人数。所选时间段内,同一访客多次访问会进行去重计算。 11宝贝页收藏量:用户访问宝贝页面添加收藏的总次数。 12、入店页面:单个用户每次浏览您的店铺时查看的第一个页面为入店页面。出店页面:单个用户每次浏览您店铺时所查看的最后一个页面为出店页面。 13、入店人次:指从该页面进入店铺的人次。 14、出店人次:指从该页面离开店铺的人次。 15、进店时间:用户打开该页面的时间点,如果用户刷新页面,也会记录下来。 16、停留时间:用户打开本店最后一个页面的时间点减去打开本店第一个页面的时间点(只访问一页的顾客停留时间暂无法获取,这种情况不统计在内,显示为“一”。 17、到达页浏览量:到达店铺的入口页面的浏览量。 18、平均访问时间:打开该宝贝页面到打开下一个宝贝页面的平均时间间隔。(用户访问该宝贝页后,未点击该页其他链接的情况不统计在内,显示为“一” 19、全店宝贝查看总人次:指全部宝贝的查看人次之和。 20、搜索次数:在店内搜索关键词或价格区间的次数。

阿里云大数据专业认证(ACP级)-样题-0209

阿里云培训与认证 阿里云大数据专业认证(ACP级)-考试样题 阿里云大数据专业认证(ACP级)考试样题 一.单选题 1.阿里云大数据计算服务(MaxCompute,原ODPS)是阿里巴巴自主研发的海量 数据处理平台,主要服务于批量结构化数据的存储和计算。以下哪个场景不适合使用大数据计算服务实现? a)在线交易系统 b)数据仓库 c)大数据的分析建模 d)网站日志离线分析 2.阿里云大数据计算服务(MaxCompute,原ODPS)中的表 event 是分区表,分 区键是 dt (类型为string),每天生成一个分区,现在表中有 dt='20160101' 至 dt='20160531' 共5个月的数据,为了统计3月份 eventid 非空的数据量,开发人员运行了以下语句: select count(*) from event where substr(dt,1,6)='201603' and eventid is not null; 对此任务的描述正确的是 ________。 a)此任务需要读event表中所有分区中的数据 b)此任务只需要读event表中dt='20160301' 至dt='20160331'共31个分区中 的数据 c)此任务会读event表中所有分区中eventid非空的数据 d)此任务只需要读event表中dt='20160301' 至dt='20160331'共31个分区中 eventid非空的数据 3.某信贷公司推出一款线上贷产品,采用阿里云的数据处理技术,通过对会员的历史 数据进行分析,包括交易量、网上信用评价、企业自身经营状况等等,每天处理的数据量在20P左右,基于这些数据对用户信用进行聚类分析建模并产生预测数 据,用户线上申请贷款时,能在1秒钟内根据用户模型预测结果得到该用户的资质评估、授信等信息。请根据您对阿里云产品的理解判断,下述方案中成本最低、性能最好的一个是________。 a)使用阿里云大数据计算服务(MaxCompute,原ODPS)对数据进行建模,然 后使用该模型对所有符合贷款条件的会员进行资质评估和授信评估,将处理结 果保存在MaxCompute中 b)使用阿里云大数据计算服务(MaxCompute,原ODPS)对数据进行建模,然 后使用该模型对所有符合贷款条件的会员进行资质评估和授信评估,将处理结 果保存在阿里云表格存储(Table Store,原OTS)中,以供实现快速查询 c)使用阿里云分析型数据库(Analytic DB,原ADS)对数据进行建模,然后使用 该模型对所有符合贷款条件的会员进行资质评估和授信评估,将处理结果保存 在Analytic DB中

网站运营数据分析专业术语大全

一、网站运营数据分析之内容指标 Take Rates (Conversions Rates) :网站转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量 :衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果

网站都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,如果这个值在下降,说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是,一旦你选定了一个时长和时间段,就要使用相同的参数来产生你的报告,否则就失去比较的意义。 积极访问者比率 Heavy User Share 计算公式:积极用户比率=访问超过N页的用户/总的访问数 指标意义:衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣 指标用法:根据你网站的内容和大小,去衡量N的大小,比如内容类的网站通常定义在11~15页 左右,如果是电子商务类网站则可定义在7~10页左右。如果你的网站针对正确的目标受众并且网站使用方便,你可以看到这个指标应该是不断的上升。 忠实访问者比率 Committed Visitor Share 计算公式:访问时间在N分钟以上的用户数/总用户数 指标意义:和上一个指标的意义相同,只是使用停留的时间取代浏览页数,取决于网站的目标,你可以使用两个中的一个或结合使用。 指标用法:其中的N也通过网站的类型和大小来定义,比如大型网站通常定位在20分钟左右。这个访问者指标如果单独使用很难体现他的效用,应该结合其它网站运营的数据指标一起使用,例如转换率,但总体来说,较长的访问时长意味着用户喜欢呆在你的网站,高的忠实访问率当然是较好的。同样的,访问时长也可以根据不同的需要自行设定。 忠实访问者指数 Committed Visitor Index 计算公式:忠实访问者指数=大于N分钟的访问页数/大于N分钟的访问者数 指标意义:指的是每个长时间访问者的平均访问页数,这是一个重要的指标,它结合了页数和时间。 指标用法:这个指数通过页面和时间对网站进行了一个更细的区分,也许访问者正好离开吃饭去了。如果这个指数较低,那意味着有较长的访问时间但是较低的访问页面。通常都希望看到这个指数有较高的值,如果你修改了网站,增加了网站的功能和资料,吸引更多的忠实访问者留在网站并浏览内容,这个指数就会上升。 忠实访问者量 Committed Visitor Volume 计算公式:忠实访问者量=大于N分钟的访问页数/总的访问页数

网站运营数据分析

如何进行网站运营数据分析? 网站运营过程中针对网站的数据分析,已经成了每个网站策划和网站运营人员,每天的必备功课,通过这些数据指标可以帮助我们准确的抓住用户动向和网站的实际状况。其实根据网站类型的不同则分析所采用指标项也各有不同,可以有许多不同的指标来衡量。但是如何衡量网站运营的数据指标,哪些是网站运营的关键指标,是每个新人感到困惑。其实通常来说网站分析指标有内容指标和商业指标,内容指标指的是衡量访问者的活动的指标,商业指标是指衡量访问者活动转化为商业利润的指标。为了获得这些数据,我们可以使用51啦,GOOGLE分析工具来得到部分信息,但是为了更加精准的获得某些网站运营时的关键数据,则在网站策划和网站规划阶段时,需要充分将这部分内容考虑进去,对网站做些指标参数的设定,这样就可以降低网站的重复开发工作。 一、网站运营数据分析之内容指标 网站转换率Take Rates (Conversions Rates) 计算公式:网站转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果 指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。 回访者比率Repeat Visitor Share 计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性,你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。

网店运营营销分析报告

奕福网店运营分析报告 10软件张荣鹏 一、网店基本情况介绍 1、网店名称:奕福茶叶 2、网店地址: 3、掌柜姓名:yifutea 4、开店时间:2008年7月30日 5、经营范围:奕福茶叶 6、经营业绩:最近半年线上交易154份订单,最近一个月线上交易7份订单,最近一周线 上交易2份订单。主要为食品/保健类。 二、网店商务模式分析 1、商品来源分析: 小店所有商品皆为实体店的商品。本店负责接受客户下订单,并在每天中午12点将当日(前一日中午12点至今日中午12点)的订单信息反馈给各商品卖家,确保各商品在当日下午17点能准时发货。 2、支付方式分析: 现主要采取淘宝主流支付方式支付宝支付,但如果买家要求汇款也可。在当地城市也可采取货到付款方式。 3、网店推广分析: ①、努力发贴 上各大论坛、MOP、QQ群,广发推广贴。发贴不要只发水贴哦,最好发主题贴,多发些能够吸引大家的贴,回贴呢也不要三两个字就完事,首先要认真看贴的内容,有针对性地发表一下自己的意见、看法,争取使你的回贴给人留下印象,而且要找新贴回,沙发坐不上,板凳也可以啊,很少有人会愿意一页一页翻下去看回贴内容的,有很多人跟贴的热门贴就算我们回了,被人看到的机会也是少之又少的。 ②、商品名称仔细推敲 商品名称很重要,不能马虎了事,淘宝规定商品名称在三十个字以内,那么我们就要把这三十个字用足,或者给自己所有的商品名称前面都加上店铺名称,这样让买家在

众多的商品中能够多次浏览到你的店名,即使是不进入,也至少可以留下一点印象吧,呵呵,先混个脸儿熟,或者就加上什么吸引眼球的字眼,什么最低价,什么特惠活动之类的,然后商品的颜色及尺寸能描述则描述。商品的关键字 ③、淘宝首页的logo标志鲜明 大家打开首页后可以看到logo标志,一目了然地写出了本店经营的行业名称以及要推广的产品。真诚、微笑、服务您写出了本店的服务态度及热诚。 ④、淘宝客的吸引 本店设置淘宝客提供佣金,让更多淘宝客推广本店,让本地生意更红火生意更好。借助别人的力量来一起达到共赢。 ⑤网站框架分析 本网站共有如下店铺设置:最新资讯、新品上架、基本设置,宝贝分类,推荐宝贝,友情链接,店铺留言,店铺风格,店铺介绍、今日特价、特价vip、只亏一天、点击收藏、搜索店内宝贝、热卖宝贝、新品专区、特价专区、宝贝排行榜、推广宝贝、交流区等模板。 ⑥加入消费者保障协议,使顾客放心购买。这是稳定顾客的心理的一种必要手段。 ⑦温馨提醒:为了避免受到骚扰请您在拍下时选择匿名购买。 ⑧客服服务周到:每天都有四个客服旺旺在线,并留下联系qq与电话方便沟通与联系。工作时间9:00------20:00节假日正常上班,欢迎您的光临 ⑨促销活动:vip打折包邮活动、天天特价、全场包邮 4.网店的信用评价数据 (1)卖家历史信用构成 (2)卖家信用评价展示

网店数据分析

?数据平台 ?热卖指数 ?数据报告 ?数据产品 ?官方博客 ?社区论坛 ?关于我们 ?* You are viewing the archive for the ?数据产品‘ Category 让订单飞,销售数据能告诉你的网店秘密 https://www.360docs.net/doc/2813637850.html, 2011/01/21 数据产品6 Comments Tags: 数据分析, 网商

量子销售分析功能客户实例分析:销售数据能告诉你的网店秘密! 有人说,在电子商务的王国,谁拥有数据,谁就先人一步。今天,我们就通过实际案例来说说店铺销售数据的事儿。 很多淘宝的卖家认为,销售数据不过是成交额这样简单的数字,给老板用来看看店铺赚的钱数就够了。其实销售数据中隐含着许多的秘密,能帮助你提升经营,让大家的网店成交真正给力地飞起来。 五皇冠女装店的经营提升困局 店铺类型:女装/女士精品 店铺级别:5皇冠 开店时间:2008年3月 店铺问题:有了流量,也有了一些老客户。下一步,如果想要做的更好,我们该做什么呢?要提升哪方面呢? 店铺诊断及建议过程: 销售数据中的核心公式:销售额=访客数*成交转化率*客单价 第一步:店铺的基本销售数据告诉我们什么? 和我们每年一度的体检一样,要了解自己店铺的健康状况。首先得了解基本的―身高体重‖等等基础指标。 首先,我们查看了这家女装店铺在淘宝开始大热促销的12月的―身高体重‖。

在这个表格中,我们可以看到哪些信息呢? 我们看到在整个12月有190,3541个的淘宝卖家到访了该店铺,每个人平均点了2.12次页面,共产生了629,2620次浏览;这其中有5,4042个买家下了单,共买了9,2703件商品,花费了540万的人民币,平均每个客户花费了114.47元。店铺的成交能力是1.38%,也就是说平均每100个来访,会有1.38个客户成交。 这些数据告诉了我们什么呢?它告诉了我们店铺的基本信息,但是如果没有对比,我们很难找给出下一步的判断。所以我们在了解了基本情况后。要进入店铺诊断的第二步了——店铺对比。 第二步:通过核心公式判断店铺短板 基本的体检只能了解自己的健康状况,而要知道自己应该加强哪个部分的锻炼,注意哪个部分的身体状况就必须要拿出核心指标和别人做对比才能知道。很多淘宝卖家,不知道该怎么去找合适的对比对象,也不知道怎么拿到人家的数据。其实在量子的销售分析当中,有一个非常给力的功能,叫店铺经营对比,它根据类目和级别进行卖家划分,给出了帮助卖家去比对的数据标准。绝对值得掌柜们好好研究一下。 回到我们今天要体检的这家店铺,我们使用了量子统计销售分析当中的店铺经营对比数据,提取了该店铺的三大核心数据指标——成交转化率、客单价、访客数进行比对。我们发现: 该店铺在访问量方面和同级别店铺相当甚至略高,但是有两项核心指标明显偏低,一是成交转化率低于同类同级别店铺,除21日大促期间外,该店铺的成交转化只有1%多,同级店铺的成交转化率大概在3%。客单价大约在120-140左右,而同级店铺的客单价在170左右。而正是这两项指标决定了店铺的利润率高低。所以我们判断这个店铺的短板是成交和单价。

2017届湖北省赤壁市九年级下学期第一次模拟(调研)考试语文试卷

2017届湖北省赤壁市九年级下学期第一次模拟(调 研)考试语文试卷 学校_________ 班级__________ 姓名__________ 学号__________ 一、选择题 1. 下列各组词语中,加点字的注音有误的一项是() A.栖息(qī)镂空(lòu)窥视(kuī)无动于衷 (zhōng) B.冗杂(rǒng)滑稽(jī)轻蔑(miè)相形见绌(chù) C.阔绰(chuò)羸弱(léi)执拗(niù)鳞次栉比 (zhì) D.拮据(jù)忌讳(huì)酝酿(niàng)随声附和(hè) 2. 下列词语中,书写有误的一项是() A.惆怅狼藉缄默淋漓尽致 B.深邃亵渎喑哑通霄达旦 C.荫庇虔信禁锢恪尽职守 D.鞭挞秕谷沉湎人声鼎沸 3. 下列句中加点成语使用不恰当的一项是( ) A.以梅花装饰南京花神庙地铁站主题墙,这一别具匠心的设计,深受好评。B.凭借雄厚的经济实力和深厚的文化底蕴,南京当之无愧地获得青奥会主办权。 C.对于重要的书,我们必须常常反复阅读,每读一次都会觉得开卷有益。D.在暑期社会实践活动中,同学们既体验到合作之趣,又享受了天伦之乐。 4. 下列语句,有语病的一项是() A.深秋的雪峰山,是人们欣赏雪峰红叶、登高远眺的好时候。 B.教育工作者要善于引导学生用美的眼光去看世界,用美的心灵去感受世界。C.透过这些文化景点,人们可以品味出赤壁城不同寻常的风韵。 D.由浙江卫视推出的大型户外竞技真人秀节目《奔跑吧兄弟》,除了在轻松幽默的游戏中让观众感受愉悦和兴奋之外,还传递出了积极向上的正能量。 5. 关于文学常识和名著阅读的表述不正确的一项是() A.《海燕》运用象征手法,创造出“海燕”的艺术形象,为无产阶级唱出了一曲充满战斗激情的颂歌。

如何进行网站运营数据分析

如何进行网站运营数据分析? 写在前面:本文原发于《站长之家》,看过之后觉得对于一个产品经理,站长来说以下的各方面值得去深入研究,去计算;对于商业网站,特别是购物网站来说,产生的IP、PV归根结底是用来产生效益的,IP、PV再高,看那数字能吃饭吗?所以衡量一个商业网站的成功与否,衡量一个产品经理的产品的成功与否在于投入与产出的比率。直接的效益中间有什么呢?订单转化率、再订货率(再次购物)、投资回报率等等都是需要去认真分析的,分析之后再作调整,这才是不断的优化过程,与朋友们分享,若不许转载,请留言! 网站运营过程中针对网站的数据分析,已经成了每个网站策划和网站运营人员,每天的必备功课,通过这些数据指标可以帮助我们准确的抓住用户动向和网站的实际状况。其实根据网站类型的不同则分析所采用指标项也各有不同,可以有许多不同的指标来衡量。但是如何衡量网站运营的数据指标,哪些是网站运营的关键指标,是每个新人感到困惑。其实通常来说网站分析指标有内容指标和商业指标,内容指标指的是衡量访问者的活动的指标,商业指标是指衡量访问者活动转化为商业利润的指标。 为了获得这些数据,我们可以使用一些统计分析工具来得到部分信息,但是为了更加精准的获得某些网站运营时的关键数据,则在网站策划和网站规划阶段时,需要充分将这部分内容考虑进去,对网站做些指标参数的设定,这样就可以降低网站的重复开发工作。 一、网站运营数据分析之内容指标 网站转换率Take Rates (Conversions Rates)

计算公式:网站转换率=进行了相应的动作的访问量/总访问量 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度以及网站的宣传效果 指标用法:当你在不同的地方测试新闻订阅、下载链接或注册会员,你可以使用不同的链接的名称、订阅的方式、广告的放置、付费搜索链接、付费广告(PPC)等等,看看那种方式是能够保持转换率在上升?如何增强来访者和网站内容的相关性?如果这个值上升,说明相关性增强了,反之,则是减弱。 回访者比率Repeat Visitor Share 计算公式:回访者比率=回访者数/独立访问者数 指标意义:衡量网站内容对访问者的吸引程度和网站的实用性,你的网站是否有令人感兴趣的内容使访问者再次回到你的网站。 指标用法:基于访问时长的设定和产生报告的时间段,这个指标可能会有很大的不同。绝大多数的网站都希望访问者回访,因此都希望这个值在不断提高,如果这个值在下降,说明网站的内容或产品的质量没有加强。需要注意的是,一旦你选定了一个时长和时间段,就要使用相同的参数来产生你的报告,否则就失去比较的意义。 积极访问者比率Heavy User Share 计算公式:积极用户比率=访问超过N页的用户/总的访问数 指标意义:衡量有多少访问者是对网站的内容高度的兴趣

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