健身中心优秀教练员的基本素质

健身中心优秀教练员的基本素质
健身中心优秀教练员的基本素质

健身中心优秀教练员的基本素质好的健美操指导员首先是一名出色的教师。要想成为有影响力的健美操指导员要比让别人跟着你完成一串动作所花的精力多得多。这个不同之处在于你的教学能力(不仅只是领操)和与课中学员建立特殊联系的能力。教学的进程必须让学员学会动作组合及真正掌握好动作组合,从而达到锻炼的目的。上一堂成功的课必须具备的条件是:两个基本教学技能一一教学示范与提示,三个指导技巧一—声音的运用、沟通的技巧和激励的方法。

一、教学技能

(一)教学示范

健美操指导员的示范必须正确并且充满活力,因为学员是以指导员的身体姿态和练习技巧为镜面的。指导员的动作应准确、标准、流畅,避免太僵硬,最好是你自己或与伙伴进行事先练习及利用镜子自我评估,也可以叫一名指导员观察你的动作及从自拍录象中真正得到启发,增长经验。同时,整节课中不断增加活力和努力程度。切记学员可能只用了你一半的努力程度,你要教导学员掌握正确技术和姿态的好处。

1、示范点

健美操指导员的示范是肢体语言,具有可视性,但也必须在课堂中走动来观察学员的身体姿态和动作技术,要勇于从台上走下来或站在队伍前。

指导员要根据课的队伍来站位。在不规则队形中,一般采用面向学员,以便声音传递,眼神交流和沟通。在小的教室中,只能背面示范是由于空间有限。

2、示范面

展示正确的技术和身体姿态时要考虑怎样用示范面。示范面涉及到指导员与学员的关系。

常用的示范面分为背面、镜面、侧面三种。教基本动作时由于动作结构不同也应采用不同的示范面。例如:walk knee、step curl、toe tap back用背面示范教比较易学,step touch step knee heel tap side point 可用镜面示范,象V step、easy walk、heel tap front 及toe tap back也可侧面示范,这是根据动作运动方向来决定的。现在重点介绍最常用的镜面示范和背面示范:

镜面示范:指导员面向学员。指导员在示范中总是左脚开步,而学员相反地用右脚开始做动作和进行移动。

背面示范:指导员背对学员,与学员同向。指导员开始移动的脚与学员一致。作为一名健美操指导员在每个阶段都必须决定哪一个示范面最有效。会利用二种示范的能力是很必要的,主要有2 个理由。

(1)减少混淆因素:

如果在练习一个动作或移动图形时,学员不能跟上指导者的动作会使其感到混淆和有挫败感。另外,练习强度降低,师生关系就会紧张,通常背面示范适合于教复杂的动作和图形。如果你的组合中有各种各样的复杂的移动和方向变化,你必须背对学员,当你看到每个人都熟悉了这一组合后,建议你转过身来面向学员。

(2)沟通和目光交流:

为了形成与学员的良好沟通,目光交流扮演着极其重要的角色。镜面示范被视为可接受的最有效的途径。面向学员可让你直接与任何学员交流,给他们鼓励并建立和谐的关系。

3、示范面的转换

两个教学示范面兼用将大大提高你的教学能力,并且学员能很容易跟上你的示范动作。在示范中指导员面向学员( 即镜面示范) ,指导员总是左脚起步,而学员总是右脚起步。指导员流畅地转身换腿,确保起步的脚总是正确的,以便指导员与学员完成的动作是一致的,这种从镜面向背面示范的转换时要求指导员的起步脚也随之转换,因此俗称“左右脚转换法”,当然指导员也常常必须用左脚起步,特别当背面示范回到镜面示范时,总之两者都很重要。也要切记:第一,当你换示范面时,不仅仅只需要换脚,同时也需要换上肢动作:第二,在一堂课中镜面示范的比例比背面示范要高,一般约占70%。

要掌握好“左右脚转换法” 需大量地实践,即使是非常高级的指导员也会经常复习以使教起组合来能更灵活的运用。“左右脚转换法” 在实际运用时有三种形式。

(1)重心变化法

在转换示范面时,身体重心从原主力腿转换到另一腿。可用这类方法的基本动作有steptouch stepcurl、stepknee和grapevineo 例如:4 个steptouch 的步伐是“ steptouchL、steptouchR、steptouchL、steptouchR”,用左右脚转换法变成“steptouchI、stepR 转体180 重心移到左腿、steptouchR、steptouchL”o (2)重复变化法:

为转身时重复相同腿的动作的方法。这类方法可用的基本动作有march、heeltap sidepoint、toetap、knee lift,但要小心重心压力不要太多用在支撑腿

上,可以用小跳来避免这一问题。例如,原地4次march的步法是“ march、march、march、march”,用左右脚转换法变成“ march、tap(转体),march、march”。(3)中间脚法:

身体重心在两腿之间的转身方法。这类方法可用开合跳、半蹲或提踵来进行“左右脚转换法” ,转起来很轻松,这是最容易使用的方法有很多指导员使用此法。

总之“左右脚转换法” 要快捷而流畅,当然也可采用“停下来,讲解再转身” 法。指导员教学员组合并让学员继续练习,然后指导员停下来与大家沟通,预告将要改变的东西,指导员再转身背对学员一起练习。如果你的学员不熟悉2 个教学示范面,在课中你要预先告诉他们并示范给你们看,然后一起练习。

(二)教学提示提示是一门学员在做练习前被告知应怎样做的艺术技巧。成功的提示使全体学员整齐划一,每个人在同一时间完成相同的动作。有时这是一项具有挑战性的工作,因为你要让学员在课结束时有成就感,感到值得化时间和精力去体验这一健身过程,要成为一名好指导员,你必须学会用简单而有效的口令来使学员很容易明白和跟上你的动作组合。

指导员必须同时熟练地掌握二项技能即语言提示和非语言提示。因为有效地沟通会极大地影响到指导员在个别和集体指导中是否成功以及是否与学员关系密切。

为了取得有效的提示,你首先必须会听懂音乐的节拍,掌握好动作技术,然后学会使口令与音乐、口令与动作节拍相吻合并熟悉你的动作组合。

永远不能低估实践的重要性,你要自我练习怎样用声音,怎样叫动作名称,如果你在课中;忘了组合,这表明你需要重新练习,一般来说用30%的备课时

间考虑教什么(包括动作及其组合),用70%的时间考虑怎样教。可见提示技巧的重要性了。

如果指导员有良好的口头指示经验和技能的话,就能让课中各种训练水平的人都能领会动作和组合,一直保持着成就感,因此重点应放在“教”上。

另一个值得重视的问题是在沟通过程中,学员会接受70%非语言提示的信

息。因此,课中有效地运用标志和符号、面部表情、正确的技术动作、音乐、合适的选择动作都是非语言提示,而且其重要性是不可轻视的。

1、语言提示:

语言提示的内容包括要做什么(what)、向什么方向做(where)、什么时候开始

做(when)、重复次数(repeat)怎样做(hOW)和激励(motivation)。

“倒数法”是每个指导员应掌握的最基本的语言提示技巧。“倒数法”即在动作开始前或换动作前,用从后向前数的方法提示学员的方法,例如“4、3、steptouch'、“ 4、3、2、换动作”“ 4、3、2、向前走”等。用“/ J 匝数”

的方法,学员并不清楚到底应该做多少,因为在“1、2、3、4”后还有“ 5、6 7、8”,而在“ 5、6、7、8”后还可能有“ 1、2、3、4”,但用“倒数法”可以非常明确地告知学员什么时候要换动作了,造成一定的心理定势并提示其做好准备。

利用“倒数法”可提示练习的最基本信息,如做什么、向什么方向做、什么时候开始做和重复次数等,如“ 4、3、向右4次吸腿”,在这个提示中既包含了所有上述信息。

“倒数法”的运用还应特别注意节奏的掌握,应把它与音乐节

拍融为一体,最常用的“倒数法”的模式是“4(空拍)、3(空拍)、做什么、(空拍)”,这种提示法一定要在8拍的第一拍开始,最后一个空拍正好是动作提示的结束、新动作的开始。在最后一拍可加入“击掌”、“go”或感叹词等。象手臂动作

的介绍可以用以下的提示“ 4(空拍)、3(空拍)、手臂上推、(空

拍)”。见下图:

在将要变化动作前发出口令,即有一定的“提前量”是很必要的。1或2拍所投入的信息量非常有限,例如你倒数到1然后提示下一个动作会发现时间不够用,提示很仓促。注意要保持提示内容清晰,精确又到位并且总是要提前些才会有准备。

语言提示还可用来提示所完成动作的质量和技术,即“怎样做”。象“加大步幅”、“手臂伸直”、“提高腿”等都是来提示怎样做才能达到动作要求

的。同时也可提示练习强度速度、节奏或身体状态和站位,象“膝部放松”、“腿分开”、“重心提高”等。

另外在课中语言提示也常用来激励和教育学生,例如,用高低音调提示关键部分内

容:提高音调引起学员注意;学员累了用高音来刺激他们,口令用力富有节奏和音乐节拍吻合,及用感叹调表示失望、惊讶、开心来烘托及调节上课气氛。

为有效地在课中运用语言提示的教学技巧,应遵循下列要求:①运用“倒数法”而不是“/顷数法”;②应有一定的“提前量”,给学员一定的反应时间:⑧提示应口齿清晰,动作名称叫法正确,并要在课中统一规范化;④提示应与音乐融为一体,要有一定的节奏;⑤尽量使用正面的语言,如“抬头”而不是“不要低头”、“腿伸直”而不是“不要屈腿”;⑥避免使用含义模糊的语言,如

“开”,而应是“手臂打开”还是“胸打开”;⑦可利用房间的四周物品来帮助提示动作方向,如“面向窗”比“向右转”意思更明确;⑧比较难的节奏应数出来。

2、非语言提示:

非语言提示有标志和符号

⑴标志和符号

面部表情和视线接触、身体语言等等。用于显示方向,如可用镜子、窗子和钟表等具体事物来作为参照物。

⑵手势

利用手势来提示动作是健美操指导员最常用的教学技巧,也是指导员应具备的教学技能。手势的运用有以下益处:减低声带受损的危险;让你在不好的音响设备和有许多学员参加的情况下仍有良好的沟通;也可以使一些听力有障碍的人也有机会参加有氧操练习;还可以用拍手、竖大姆指等动作来表示赞许。

手势常用来提示下一步将要变化的方向或动作重复的次数。目前,有一些大家公认的手势动作,但每个健美操指导员也会有自己独特的手势指导方式。以下是一些大家公认的常用手势,仅供参考。(见图4—1)

建议指导员们在镜前多练习和实践,以确保在动作发生变化前4 拍已有手势提示表明。另外,每一个指导员也可发明自己特有的手势动作,如在课中反复运用,学员就会逐渐适应。运用手势提示时应做到手势清晰明确,例如:指导员要显示下肢动作时可以轻拍腿,也可以用显示动作之间的很大差别的方法来使学员正确地区分是移动、还是仅仅从原来的位置换方向。特有的低冲击力动作可配有特殊的手势。

总之,手势的“提前量”和指导顺序应该和口令提示的内容相一致。熟练的运用手势,并与语言提示相结合是上好一堂健美操课的重要保证。

健身房一周全套训练计划私人教练

健身房一周全套训练计划 周一:胸+三头肌组合 胸: 哑铃平板卧推?? 5组*12次 A.重点锻炼部位:胸大肌、三角肌和肱三头肌。 B.开始位置:仰卧在平的卧推凳上,两脚平踏在地上。两手掌向上伸直握住哑铃。 C.动作过程:使两直臂向两侧张开,两臂慢慢弯屈,哑铃垂直落下,下降至最低处时,即做上推动作,上推时呼气。然后向上推起至开设位置,重复做。 D.训练要点:不要把背和臀部拱起或憋气,这样会使肌肉失去控制,是危险的。 ? 杠铃平板卧推?? 5组*12次 A.重点锻炼部位:胸大肌、三角肌和肱三头肌。绝大多数的冠军健美运动员把仰握推举作为锻炼上身最好的动作。 B.开始位置:仰卧在平的卧推凳上,两脚平踏在地上。两手掌向上握住横杠,两手间距比肩稍为宽些,两臂伸直支撑住杠铃位于胸的上部。 C.动作过程:使两直臂向两侧张开,两臂慢慢弯屈,杠铃垂直落下,直至横杠接触到胸部(大约接近乳头线上方)。然后向上推起至开设位置,重复做。 D.训练要点:不要把背和臀部拱起或憋气,这样会使肌肉失去控制,是危险的。 ?

哑铃飞鸟?? 5组*12次 A.重点锻炼部位:胸大肌和三角肌。 B.开始位置:仰卧在平的卧推凳上,两手各持哑铃,掌心相对,推起至两臂伸直,支撑在胸部上方。 C.动作过程:两手持哑铃平行地向两侧落下,手肘稍微弯屈,哑铃落下至感到胸部两侧肌肉有充分的拉伸感,并使上臂落下至低于肩部水平线。当哑铃落下时,要深深吸气。持铃循原路举起回原位时呼气。 D.训练要点:如果哑铃向两侧落下时,两臂如呈伸直状态,胸部肌肉便很难得到拉伸和肌肉收缩的感觉。 ? 俯卧撑? 8组*15次 三头肌: 单臂哑铃颈后举? 5组*12次 A.重点锻炼部位:主要健美肱三头肌。。 B.开始位置:全身直立,两手正握或反握杠铃,上臂屈曲固定在头的两侧。 C.动作过程:吸气,以肘关节为轴,用力将前臂伸直上举,稍停2-3秒。然后吸气,屈臂慢慢落下还原至颈后,重复练习。 D.训练要点:上臂必须紧贴耳侧,两肘夹紧,上臂保持与地面垂直状,两肘尖垂直向上,不要向前后移动借力。 ? 双臂哑铃颈后举? 5组*12次 ?

健身教练员评估标准招聘标准

***健身俱乐部 健身教练员评估标准 一级:教练主管二级:私人教练三级:健身指导员四级:巡场教练 一级:教练主管 一、具有3年以上固定教练工作经验,年龄25—33岁。 二、具有较全面与深入的医学知识,如健身的科学基础,运动营养学,运动损伤的预防与治疗,健身课程的设计等。并能够进行健身项目的推广,演示等。 三、持有国际或国家认可资格的教练证书。 四、具有培训与现场教练监控的能力。 五、具有良好的沟通能力及处理会员投诉的能力。 六、具有策划俱乐部活动计划的能力。 七、具有组织教练人员学习提升技术水平和服务质量的能力。 八、热爱企业,关心企业,积极协助店长搞好本店的服务,销售工作。 二级:私人教练 一、有2年以上教练工作经验,年龄25岁以上。持有国际或国家认可资格的教练证书。 二、具备较强的教练专业知识,能够独立完成体能评估与健身计划,营养饮食计划,并能够与会员共同实施健身与饮食计划。 三、对健身的实质有较深的认识并深刻了解各健身项目的功能与内涵。 四、胜任私人教练的教学,有能力吸引大量的客户资源。 五、语言表达能力强,有较强的沟通能力。 六、关心企业发展,协同主管搞好健身技术的提高工作。 三级:健身指导员 一、1年以上教练工作经验,年龄22岁以上。 二、具备较强的专项教练技术与基本的健身科学知识,能够独立完成体能评估与健身计划,并能对会员的饮食作出合理的建议。 三、语言表达能力强,有良好的沟通能力。 四、严格遵守企业的规章制度,主动协同销售人员搞好销售工作。 四级;巡场教练 一、有较长的运动经历,形象好,较好的教练潜质,年龄20岁以上。 二、性格开朗,对健身运动有饱满的热情,沟通与表达能力佳。 三、经培训后能够掌握基本的教练技术与方法。 四、遵守企业规章制度,协同销售人员搞好销售工作。

最新优秀员工的十大素养

优秀员工的十大素养 一、职业方向目标明确。讲微软吴士宏的故事 几乎在任何一家公司,都会听到诸如“这个岗位太平凡了”、“工作真没意思”、“领导不给我机会”等等之类的抱怨;而当我们以挑剔、质疑与厌恶的眼光对待工作的时候,我们的工作同样也会这样对待我们。 其实,在职场中含有金钥匙出生的人只是极少数,大部分即使现在是已经非常成功的人,绝大多数曾经都是从最平凡的职业做起的。 所以,在工作中,一方面我们要脚踏实地、从最平凡的岗位做起、一步一个脚印,另一方面也要树立自己的职业方向、明确自己的职业目标,使自己知道努力的方向,如此这样自己的美好时光才不会在抱怨中度过,久而久之自己也必会达成职业目标的。 二、敢负责任、不找借口。讲马云的故事 在商场上,风险和机遇永远是并存的;在职场上,这句话同样适用,即如果我们想取得机会,必然要承担一定的风险,而这个敢于去承担风险的人必然是敢负责人、不找借口的人。 “机会只会光顾有准备的头脑”,没有任何一家公司会将机会交给一个工作上不负责任、遇事爱找借口的人。 同样,一个优秀的员工,必然是一个优秀的责任承担者,在任何问题下,都会冷静的对待,不找借口、不推诿责任,勇敢主动地去承担,并主动反思,避免同样的错误再次出现。一个敢于担当的员工,才会获得更大的发展机会。 三、忠诚。推广她们店里的执着员工,并给与赞美和鼓掌 作为世界500强之一的日本索尼公司,有这样一句话:“如果想进入公司,请拿出你的忠诚来”。索尼公司认为:一个不忠于公司的人,再有能力,也不能录用,因为他可能为公司带来比能力平庸者更大的破坏。 忠诚是一种品德,企业总是喜欢招聘“德才兼备”的员工,“德”是第一位的,其次才是“才”。而在所有的“德”中,忠诚排在第一位;心稳定下来,我们才会有创造力、生产力,才能给公司创造价值。 老板自然是喜欢忠诚于自己公司的员工,他们会时刻关注公司员工的动态,会寻找、利用各种各样的工作机会去锻炼、培养忠诚的员工,以便于充分发挥他们的才智和各种潜能,促进公司的发展。同样,在促进公司发展的过程中,我们自身的价值得到了实现,技能得到了提升。 四、事业心态。观念、心态、时间、问题、任务等举例阐述 在篮球场上,有职业联赛,将参加职业联赛的球员称为职业选手,将水平高的选手称为具有职业水准;在公司里,老板会希望员工具有职业素质、职业素养、职业道德,老板希望员工爱岗敬业,也希望员工明白“今天不敬业,明天就失业”、“今天工作不努力,明天努力找工作”的道理。 这种职业资质的需求,主要体现在员工要具有事业心态。一个具有事业心态的员工,会把工作当成自己毕生要从事的事业看待,会主动地去完成工作,而且还会自我激励、不断的调整自己,与公司共同进步发展。 当老板在谈论公司需要“具有职业素养的员工”的时候,其实,他们所需要的就是那些具有事业心态的员工,这些员工无疑是公司最宝贵的财富。 五、积极主动。牛根生、李小鹏、乔丹的故事分享 我们将员工分为五种: 第一种,自动自发的员工; 第二种,提出要求后,能落实到位的员工;

健身俱乐部私人教练教学管理制度

教学部管理制度汇编编号:G01 版本/修订:A/0 受控状态 领用单位 持有人 年月日发布年月日实施 民生健身中心

教学部管理制度目录

值班教练管理制度 编号:MSJS-G05 版本/修订:A/0一、目的 合理安排教练上班时间,明确工作责任,确保器械区准时对会员正常开放,为会员提供更好的服务。 二、值班安排 教学经理应当在每个班次安排一名值班教练,主要负责当天的值班与巡场任务,其他在岗教练在无私教课安排的情况下也必须进行巡场。 三、值班工作容 1.提前15分钟到岗,认真阅读交接班记录本,签名确认,附上日期,对上一班次 遗留事宜,及时解决; 2.值班教练早班到岗后按要求打开各种电器设备,整理器械力量训练区以及各种 健身器材: 3.开启电视音响设备; 4.开启照明设备、通风系统(空调、加湿器、空气净化器、排气扇、热交换系统 等); 5.按客流量需求开启有氧器械; 6.检查各个楼层室温度及空气质数是否达标,空调及排风新风系统是否正常运转; 适宜锻炼环境为:室空气流通无异味,温度在25度左右;

7.检查各运动场地的清洁状况,有无会员遗落物品; 8.检查照明、背景音乐、各类器械区标识、工作表格情况是否正常; 9.检查有氧器械及组合力量器械有无异常声音及故障,保证力量器械使用无阻塞 感; 10.检查器械是否摆放整齐,扛铃盘按从小到大的顺序排列;哑铃片是否有松动, 螺丝是否上紧; 11.查看会员使用过的器械有无及时放回原位; 12.检查单车教室,器材是否有故障,摆放是否整齐,场地是否整洁,空有无异味; 13.检查有氧操房训练器材是否整齐堆放,器材是否清洁无异味; 14.查看区域客用物品(饮水机、一次性水杯等)是否供应正常; 15.整理完器械区后需检查所有器械卫生; 16.所有教练在值班时应确保办公室和健身区的地面、器材、桌椅等设施的干净整 齐及正常使用;发现问题及时通知保洁或维修人员; 17.完成以上工作后,进行巡场(按照《教练巡场管理制度》执行); 18.协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识; 19.天黑后晚班值班教练需及时开灯。 20.晚班值班教练下班后整理工作区,并关闭所有电器设备。 21.所有教练应主动清理工作区卫生,整理摆放各类健身器材,文件,表格及办公 用品。 四、在岗教练工作要求 1.私人教练非上班时间可以自由锻炼,上班时间允许有1.5小时的锻炼时间; 2.上班锻炼时间不得安排在高峰期即18:00-22:00,上班时间的第一个小时和

健身房俱乐部教练管理规定(健身)

教练管理规定 1.团体课教练严禁旷课,无故旷课,或上课过程中请假,课后请假,一律视为旷课。 旷课罚款100元,一个月旷课2次以上者,取消上课资格。因旷课造成的一切后果由教练承担 2.团体课教练严禁迟到,迟到5分钟以上扣除半堂课时费。每个月3次以上迟到取 消教练资格。因为迟到造成拖堂出现的一切后果由教练承担 3.团体课教练禁止调课,如遇特殊原因调课需提前3天申请,如3天内申请,则罚 款40元(丧葬临时请假除外)所有调课一律由本教练自己找替课教练,且由本教练自己与会员解释,因调课所造成的一切后果由教练承担。 4.各种团体课程,单车时间为至少50分钟,操课时间为1小时,教练上课无故早 退,提前结束课程,扣除本节课课时费。如拖堂,造成下节课上课推迟的由教练承担全部责任 5.团体课教练每天上完课后,必须及时关闭音响,灯光空调,否则如经常发生上课 后未关闭以上设施,则罚款40元, 6.团体课教练上课时及时保管公司财务,如故意破坏音响灯光,空调设施,等硬件 设施一切损失由教练承担 7.团体课教练上课需遵守科学教学,注意会员的身体安全,由于教练的责任,发生 会员身体损伤,一切责任损失和赔偿由教练承担,(单车课经常发生) 8.团体课教练辞职,应提前2周做出辞职申请,待批准后,方可辞职,教练主动辞 职,或被公司辞退,辞职时自己和会员进行短期请假解释,并安抚好会员,由于教练解释不当造成会员闹事扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练

承担。 9.团体课教练在任何情况下(辞职,被辞退,被惩罚,对公司不满,或对某人不满, 对会员不满)和会员议论公司是非,由于教练和会员议论公司造成的会员闹事教练扣除所有工资。为本公司造成一切的不良后果由教练承担。 10.团体课教练在授课时如遇到会员需付费单独教授课程情况,或者外部人员需要使 用公司场地,需要通知店长后才可使用,使用时对方需付出一定的场地使用费。 且算为私教。公司和教练分成由店长裁定。 11.团体课程教练上课后在高峰时间段禁止使用公司的一切休闲娱乐设施(台球,乒 乓球,上网等)高峰时间段禁止和会员抢器械进行锻炼,下课后的一切锻炼需遵守本公司的员工准则。否则发生一切恶性后果由教练承担。后果严重者需进行赔偿罚款。 12.禁止儿童,穿高跟鞋,非会员,等上课,发生一切不良后果,由教练承担全部责 任。 13.团体课教练禁止携带非本俱乐部会员进场,如必须进场只能在前台等候区域等候。 14.专职团体课教练上课后30分钟内必须回到原工作岗位,否则按迟到进行罚款。 15.兼职团体课教练禁止在本俱乐部存放物品,占用租柜,和本俱乐部其他工作人员 聊天,未经店长允许穿插本俱乐部办公室。如发现屡教不改者进行扣除课时费。 16.团体课教练禁止将公司领导电话透露给会员,否则造成会员打电话给公司领导, 罚款100元,严重者开除 17.按照国家规定,本俱乐部内禁止吸烟,及发生明火。因团体课教练在本俱乐部内 吸烟,造成的一切损失或消防罚款,由教练承担,团体课教练一经发现在本俱乐部任何地点吸烟,立即罚款500元、严重者开除

教练部管理规章制度

教练部管理规章制度 全体教练应积极遵守以下规章制度,如有违反下列行为将会受到相应的纪律处罚:笫一次口头警告;笫二次罚款20元;第三次罚款50元。 1、上班时间必须穿工装佩带工牌,并保持良好的个人清洁卫生。 2、在健身中心内遇到客人或同事需微笑主动问好;主动停步让行,不可抢行,穿行。因工作需要超越顾客时,应礼貌致歉。 3、巡场时需主动发现需要帮助的顾客,并提供帮助。 4、所有教练在遇到客户提问时需认真解答,如果是私人教练在上私训课时遇到其他客户提问,需礼貌的请他稍等片刻,并马上找一位巡场教练继续服务。 5、正点上下班,着工装准时到岗,不得迟到早退。如员工因故不能准时上班或因某种原因必须提前离开工作,应提前得到经理批准,并在2天内填写《未打卡申请表》。每月补卡或迟到次数不得超过3次。 6、工作时间未经本部门经理批准不得擅自离开工作岗位,睡觉等与工作无关的事情。 7、上私教课时不得接打私人电话或处理私人事务。 8、不得在健身中心内吸烟,吸烟时到规定的吸烟处吸烟。 9、所有教练应主动清理工作区卫生,整理摆放各类健身器材、文件及办公用品。 10、认真完成经理交给的工作,并积极与其他部门或同事配合工作。 门、认真执行健身中心安保措施及消防条例,不得随意挪动消防设施及器械。 12.工作时间不得饮酒。 13、员工请假必须填写《请假申请表》,请假1天的必须经部门经理批准, 超过1天时间的必须经由店长批准并告知部门经理。每月请假天数不得超过2 天,超过天数按1?5倍工资扣除。如因特殊情况,不能办理请假手续者,需在2 个工作日内补办手续,否则按旷工处理,扣除3倍工资。 14、发现健身中心的财物受损时应及时报告。

一名优秀员工应该具备的素质精编版

一名优秀员工应具备的素质 现在的市场竞争,归要到底是人才的竞争。企业要发展就离不开 优秀的员工。那么,如何才能做一名优秀的员工呢?也就是说做一名优秀的员工到底应该具备怎样的素质。 一、要时刻牢记公司利益 这是作为一个公司员工应该具有的最基本的素质, 一个人如果 不把公司的利益摆在首位,哪怕有再大的能耐,也不会是一名优秀员工。一个时刻只为自己着想的人,是难取大成就的,最终会被企业抛弃。一名优秀员工,在工作中无论做什么事情,都要尽量避免浪费和失误,心中要存有问题的意识、成本意识。要时刻想着为公司赚钱而不是花钱,要时刻想着为公司省钱而不是浪费,公司里经常看到浪费的事情,比如下班后灯仍亮着、空调大开;打电话时短话长说、耗材、纸张等使用无节制,凡此种种,不胜枚举。另外,一名优秀员工,一定要时刻心存品质的意识。所谓品质意识,就是尽最大能力把工作做好,完成标准要求。要把工作品质放在第一位,尤其是在目前竞争激烈的商业社会里,品质就代表着公司形象代表着公司的未来。 二、要有团队意识,要为团队着想。 人人都明白,所有成绩的取得,都是团队共同努力的结果。只 有把个人的实力充分与团队结合形成合力,才具有价值意义。作为一个独立的员工,必须与公司制定的长期计划保持步调一致。员工需要关注其终身的努力方向,如提高自身及同事的能力,这就是团队精神的具体表现。努力使自己成为团队的一员。“1+1=2”算式都很清楚。如果应用到企业中去,却有许多人使这个等式变为了“1加1小于2”。这些人中有许多人都具备较强的能力,却时刻在为自己的私利算计着。

不要成为这样的人,要让自己的能力和别人的一起取得大于2的效果。 三、忠诚于企业,站在老板的立场上工作 企业员工要想干好工作,在企业中脱颖而出,忠诚是极为关键的,企业老总最希望自己的员工忠诚可靠。没有一个企业老板会将 重要工作和岗位交给一个没有忠诚、不可信的人。“身在曹营心在汉”对待这样的人最好的办法是将其遣送回汉室。在公司,与工作 无关的话不说,与公司无关的事不做;在外面,有损公司利益的话 不说,有损公司利益的事不做。其次,将自己放在老板的立场上看 待问题和工作,处处为企业着想,为老板考虑,用老板的标准要 求自己,对于公司的发展应居安思危,未雨绸缪。 四、工作的事情要自动自发 充分了解工作的意义和目的,了解公司战略意图和上司的想法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作 与其他同事工作的关系,并时刻注意环境的变化,自动自发地工作,而不是当一个木偶式的员工。不具备主动精神的团体是可怕的,做事只是等待上级的安排,即使能把工作做好,也迟早会把 组织拖入一个尴尬的境地。工作就要做到做到日事日毕,日清日结。每天都是处在一个积极找事的状态,而不是事等人。 五、时刻保持创新精神,经常提出合理化建议。 要有创新精神,为企业提好的建议,能给企业带来巨大的效益,同时也能给自己更多的发展机会。要想做到这一点,就应尽量学习

私人教练--健身房私人教练

私人教练岗位职责/工作流程 一、私教工作要求: 1、私教工作时间,注意着装得体,穿着专业私教服装、长裤。 2、上岗工作时,不得携带与训练无关的私人物品(手机等)。 3、严格遵守私教预约时间,不允许迟到,不允许训练时间不足一小时。 4、提前编写训练计划,交由主管签字审核。 5、私教时间,不得接听私人电话以及做与训练无关的事情。 6、课前做好训练准备,课后将使用完器械物品,归还原处。 7、登记私教签到记录,要求会员签字确认。 二、私教职责: 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者,将降低岗位聘用,具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级,同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级,情节严重者开除。包括但不权限于下列情况:私自接受会员私人赠与的情况;私自向会员索要财务的情况,对会员构成骚扰的情况;向会员泄漏俱乐部内部资讯的情况,谎报课时的情况,与会员进行私自交易的情况;擅自改变俱乐部私人教练的价格等; 在工作中出现其他违纪情况者按员工守则规定视情节严重程度予以处罚,屡次不改且情节严重者直接降级。 私人教练免费承担俱乐部以促进私教销售为目的的新会员单次免费私教课程。 私人教练教授团体有氧课程的课时费评估按教练有氧操授课水平进行评估。 高级私人教练定期对低级别私人教练进行专业技术理论培训,自行准备教案。培训教练要在培训后两天内向主管上交接受培训教练的笔记和学习总结。培训视有效程度与时间,通过经理许可,纳入课时累计。初中级私教对试用期楼层教练进行培训。培训包括:员工纪律,测试预约程序、测试操作流程、训练计划制定,团队守则、奖惩制度、表格填写、工作流程,培训全部合格后方可转正。培训工作为教练职责。 健身部每年安排两次晋级评定,日期为6月底和12月底。须由教练本人提前一个月提出书面晋级申请并上交工作业绩,由部门主管与经理进行考核。 三、私教工作流程: 1、签《私人指导聘用登记》,确定课程数量,安排周课时数。 2、私教体适能检测(Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等)。 3、建立私教客户训练档案,制定阶段训练计划以及单次训练计划。 4、定期客户回访电话,关注会员体质变化。 5、根据会员实际调整和更新训练计划。 6、定期做身体检测,检验训练效果。

健身俱乐部任课教练员协议书.doc

沈阳星河健身俱乐部任课教练员协议书 甲方:沈阳星河健身俱乐部 乙方: 沈阳星河健身俱乐部(以下简称甲方),现聘用(以下简称乙方)为甲方任课教练,甲、乙双方本着自愿、平等的原则,经协商一致,特签订本协议,以便共同遵守。 第一条协议期限 本协议期限为年,从年月日至年月日止。 第二条工作岗位 甲方安排乙方从事工作。 乙方应按时,按质完成甲方指派的工作。 甲方有权根据其经营需要及乙方的能力、表现调整乙方的工作,乙方有反映本人意见的权利,但未经甲方批准,乙方须服从甲方的管理和安排。 第三条工作条件 甲方应提供乙方上课所需的设备及场地。 乙方应爱护俱乐部内的设备,课后关闭好音响器材,将耳麦放还前台,并提醒会员放好垫子等器械。开课前提醒会员请勿穿牛仔裤及皮鞋等不符合上课服饰! 第四条工作时间 乙方每次课时间为50分钟,具体时间根据甲乙双方协商安排,一经确定不得随意更改。 乙方需每次课提前15分钟到岗,做好准备工作。 第五条劳动报酬 按甲方现行工资制度确定乙方每节课工资为元。 甲方实行新的工资制度或乙方的工作岗位变动时,乙方的工资待遇按甲方规定予以调整。 甲方每月日为乙方结算课时费,实行先工作后付薪。 第六条工作纪律

乙方在任课期内,乙方不得发放和发表有损于甲方利益的宣传资历料及言论。一经发现,甲方有权没收其资历料并终止本协议。 乙方需提前15分钟到岗,做好准备工作。旷课一次者,扣当月5次课时费,并解除本协议。 乙方按时签到,不签到者,无当天课时费。 第七条本协议的解除规定 经甲、乙双方协商一致,本协议可以解除。 有下列情形之一的,乙方可以通知甲方解除协议: 一、甲方未按照劳动协议约定支付劳动报酬或提供劳动条件的,但由于乙方违反本协议及企业内部规定除外。 二、乙方因其它情况需要辞职,需在一个月前通知甲方。 在下列情形之一的,甲方可以解除本协议,但是应当提前15日通知乙方: 一、乙方不符合甲方工作要求的或者违反甲方的规章制度的; 二、乙方不能胜任工作,或不符合甲方的要求;(主要指本俱乐部会员反映消极的) 三、本协议订立时所依据的客观情况发生重大变化,致使原协议无法履行,经当事人协商不能就变更本协议达成共识的; 第八条双方需约定的重要事项 一、方因有事不能上课需提前1天请假,否则从工资中扣除2倍当日课时费付给当日 替课教练。 二、每月24日进行下月课程安排,如需调整课时者,需24前通知俱乐部,以便重新安排。

优秀员工必备四大素质

优秀员工必备的四大素质 优秀员工必备的四大素质:理解企业、尊重企业、服从企业、服务企业 理解企业: 只有理解企业,才能维护企业。只有员工把个人的追求和对企业的理解融入企业的各项工作之中,企业才能长久持续的发展;只有把个人的理解与信念融入企业的经营理念之中,才能为所在的企业乃至社会做出应有的贡献。 尊重企业: 尊重企业,包括尊重企业的领导、同事、也包括尊重自己。尊重企业,就是要把职业当做事业;尊重企业,就是要尊重别人,懂得换位思考,体谅别人,多看别人的优点,不要盯着别人的缺点不放。尊重企业的目的是共同努力,营造和谐健康的大家庭氛围。 尊重企业: 尊重企业,包括尊重企业的领导、同事、也包括尊重自己。尊重企业,就是要把职业当做事业;尊重企业,就是要尊重别人,懂得换位思考,体谅别人,多看别人的优点,不要盯着别人的缺点不放。尊重企业的目的是共同努力,营造和谐健康的大家庭氛围。 服务企业: 个人的成功当然重要,但个人的成功必须与企业的成长、社会的进步结合起来,才算真正的成功,因此,就企业而言,员工必须懂得服务企业,使企业回报社会,才能成就自己的理想,获得圆满的成功。 如果你是老板,你是否希望员工每天都“以老板的心态来对待公司”?是否希望自己的员工与众不同?是否希望自己的员工每天都能追求卓越?如果是,那么请告诉他们如何去做一名优秀的员工? 如果你是员工,你是否渴望得到老板的器重,是否希望自己“英雄能有用武之地”?是否希望自己以后也可以做老板?如果是,那么请你先告诉自己怎样去做一名优秀的员工? 不管是什么类型的团队,都有出色的人,优秀的人。在军队里,那叫好士兵;在学校里,那叫好学生……在企业里,当然就是好员工了。这些人无以例外地都具备责任心、团队精神。面对工作,积极主动,满腔热忱,注重工作中的细节,任劳任怨,没有任何的托词来懈怠工作。

健身俱乐部的私人教练销售模式

健身俱乐部的私人教练销 售模式 Ting Bao was revised on January 6, 20021

文章来源:赛普刘老师 健身俱乐部内的私人教练销售模式:第一步:接触 (例如:向会员微笑并问候,提供专业意见) 第二步:建立关系 和客户建立关系和相互信任。(让客人相信私人教练可以帮助他们达到他们的预期目标)(谈论客户感兴趣的话题,从与客户交流的过程中,得知客户喜欢什么、不喜欢什么及个人信息等。) 第三步:评估需求 应该多倾听 不仅要知道潜在客户想要什么(例如:减肥),还要知道为什么想要(例如:减肥是想3个月后结婚可以穿上婚纱) 第四步:“引诱” (例如协助客户完成一个练习,或给一些训练方案建议,或演示一些新的动作、或带客户训练5-10分钟) 让客户尝试一下和私人教练训练时什么样子的。使潜在客户想要得到更多。 第五步:主动提销售 第六步:成交 给客户一个二选一的选择,这样会使私人教练跟容易成交。(例如:一星期来3天或四天) 不能问一个可以回答“好”或“不好”的问题(例如:不要问客户买私教课还是不买)第七部:如果顾客没有购买,私人教练应该继续提供“服务”。(今天不是你的客户,并不代表永远不是)

(可以当面、email、电话等)增加作为我们私人教练的价值。 第八步:记住,私人教练销售是一个数字游戏。 (研究发现,就算是用最差的销售模式,销售都可以成功,只需你不断的对每个潜在客户谈并提销售)潜在客户,永远是潜在客户。(所以坚持就是胜利) 私人教练应该避免的话语 当私人教练,看到会员在做一个”高危“动作时,私人教练常犯的错误: 1)有很多方式可以即刻的使会员不开心或不愉悦的。 2)潜在客户对于任何挑战他们对于一个锻炼或能力的”相信系统“或”判断“ 3)避免以下的话语: 1)我可以推荐一个更好的方式来做这个练习吗 2)我可以提供一个不一样的方法吗 3)让我来教你正确的方法。 4)我可以帮助你那个练习吗 5)你运动的目标是

健身房教练管理手册

教 练 管 理 手 册 目录 一、教练部组织架构(3) 二、岗位职责及说明(3-7) 三、薪酬及提成制度(8-9)

四、管理制度(10-13)●教练管理制度(10)●教练员行为规范(10)●教练员考勤制度(10-11)●运动设备设施管理制度(11)●客户服务要求(12)●私教课程服务要求(12)●私教管理及等级考评制度(12-13)五、私教价格体系(14)●私教课的种类 ●私教价格表 六、教练工作流程(15-21) 七、培训方案 表格汇总 一.教练部组织架构 工作概要:

对本部门的员工进行管理和培训,提高教学质量和服务水准,完成俱乐部总经理下达的部门任务。 工作职责: 1.负责主持每周例会,每次一小时,每月进行每人一次的单独谈话(30分钟左右); 2.根据公司人力资源部的要求,参与教练的面试工作; 3.处理会员投诉。跟进顾客服务,其中包括第一次预约没来的会员和长期不使用私教课的会员; 4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表,检查员工的着装、仪表,检查器械使用状态;监 督私教课程执行私教状态,防范黒私现象; 5.检查私人教练授课情况,监督工作程序、专业技能; 6.收集、汇总工作报表; 7.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员; 8.统计销售业绩及上课情况,对私人教练做综合评定; 9.完成教练部销售任务。 10.管理监督全体教练工作完成情况 11.定期对教练进行提升培训,并将培训情况记录上报总部(可申请总部支持) 所受监督: 由俱乐部总经理直接管理,由总部教练总监监督考核。 工作权限: 1.管理训练部, 2.只针对会所高端会员销售私教,每月仅限为三位会员做私教服务; 3.新会员的分配权;协助私人教练售课; 4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理; 5.员工请假、休假、外出工作等的批准权; 6.本部门总目标任务的分配权; 7.改进制度和系统的建议权。 任职资格: 1.大专以上学历,体育专业优先; 2.具有体育专业的相关知识,包括运动解剖、生理、运动力学及营养学; 3.拥有至少一项私人教练国际级认证;并通过公司考核; 4.在健身行业工作三年以上,并接受过有关健身行业的管理培训; 5.与客户的有效沟通能力强,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。 集体项目部助理岗位职责及说明 工作概要: 协助部门经理加强本部门的管理和培训工作,提高集体课程教学质量和服务水准。 工作职责: 1.负责集体课的正常运行和编排; 2.专、兼职集体课教练的统一协调和管理; 3.协助公司的宣传活动; 4.集体课课程的设定和相应课程教练的安排;

优秀员工应当具备的基本素质

一、要乐于承担更多的责任 勇于承担责任,对于分给自己的任务,把它当作一件极为重要的事情,分清分量,按时做好。工作就是责任,每个人的工作都是上天赋予的使命,无论做什么工作,都应该全力以赴。其中最重要的是保持一种积极的心态,即使是辛苦枯燥的工作,也能从中感受到价值。当你对自己的工作和公司负责的时候,你就会认真对待工作,努力做到最好。当你完成使命的同时,就会发现成功之芽正在萌发。一名优秀的员工,总是主动要求承担更多的责任。大多数情况下,即使没有被正式告知要对某事负责,也会努力做好。有一位名人说过,世上没有卑微的工作,只有卑微的态度,而工作态度完全取决于自己。一个人的工作,是他亲手制作的雕像,是美是丑,可爱还是可憎,都是由他自己决定的。 如果一个人如果不尊重自己的工作,不把自己的工作看成创造事业的要素,而视为衣食住行的供给者,认为工作是生活的代价,那么即使终其一生也难以取得成功。 二、要热爱工作,追求卓越 热爱自己的工作,就要投入最大的热情。一名优秀的员工,每时每刻都应具备激情,因为人的激情是成就一切的前提,事情的成功与否,往往是由做这事情的决心和激情的强弱而决定的。如果有非成功不可的决心,困难就会得到解决或者变小。这就要有一种不完成任务不放弃的心态对待工作,就是追求卓越,以最好的标准来要求自己。你要站在领导的角度换位思考一下,你领薪水就得给人家一个交待,这是做人最起码的职业道德和职业素质,也是良心与道德的问题。再从自己的角度想一想,如果你想做一番事业,那就应该把眼下的工作当做自己的事业,应该有非做不可的使命感。所以说一个人的工作态度折射出他的人生态度,而人生的态度决定一个人一生的成就。做为一名优秀的员工,凡事必须要用心对待,切实做到用心做事。用心做事,就是指用负责务实的精神,去做每一件事;用心做事,就是指不放过工作中每一个细节,并能主动地查找并解决工作当中可能存在的问题。所以,任何时候,只有用心,才能见微知著。一个人的能力有大小之分,天分有高低之分,悟性有好坏之分,但它决定不了一个人的命运。最重

教练员自我介绍

教练员自我介绍 篇一:Ta面谈会定向教练流程 Ta面谈会定向教练流程 1.范畴设定:轻松、严谨、学习 2.自我介绍/联系 a)目的:拉近关系,建立和教练的联系 3.定向面谈教练的心态 a)注意:尽量用“发问” b)你今晚来这里做面谈的目的是什么、锻炼什么、学习什么? c)你认为你今晚是一个什么样的角色? d)记不记得以前参加面谈的情况?和你面谈的教练给你怎 样的体验和印象? e)你会让自己成为一个怎样的教练? f)与汇才是一个拍档关系。 4.面谈过程流程 a)注意重点:留意自己的分别心、框框、太执著,保持中立、开放、坦诚、付出、支持的态度 b)自我介绍/建立联系 c)检视Ta学员的行动宣言:

.运用教练的四个能力(聆听、发问、区分、回应)、四个步骤(厘清目标、反映真相、迁善心态、计划行动) .运用激励和挑战 .每一项都那么重要,根据目标宣言的格式内容全部要填写,从行动宣言反映他背后的心态 重点如:1)座右铭的意义? 2)个人目标是否符合“smart”系统? 3)通过你和他的谈话,清晰他要提升的素质 4)他对感召的看法?感召作为Ta的核心,对他以 及被感召者的意义? d)教练选择 .收到该学员有承诺、愿意迁善、目标清晰 .恭喜对方可以通过面谈 .要求学员将宣言修改、全文打印,星期五12:00前传真、EmaiL到润涵公司 e)首周末须知(清晰的读一次给学员听,强调须知里的每一 项都是缺一不可、严谨的) 5.面谈教练总结 a)学到什么? b)定向时要锻炼的能力有没有进步? c)下一步…… d)嘉许面谈教练

篇二:教练工作职责 一、工作职责及规范 (一)各岗位工作职责及规范 1.工作职责总则 ?以专业的教练形象展示给所有会员 ?关注俱乐部的所有区域(伸展区域、自由重量区域和心肺功能训练区域等),并给与需要帮助的会员正确的指导 ?帮助会员制定初级健身计划并做好下一步的预约工作,与此同时也要认真细致的介绍自己和俱乐部的一些相关情况 ?积极向会员推荐俱乐部的健身计划、培训情况、活动及促销活动 ?帮助会员定期测试自己健身效果并设立新的训练目标,更新健身计划 ?主动结识会员,并向会员作自我介绍,并尽量记住每一个会员的名字。?积极听取会员的反馈意见,并寻求解决办法 ?向会员推荐私教课程,并与主管配合做好会员资料的跟踪 ?保持俱乐部健身区域的整洁,训练器械工作良好,为会员创造一个安全的健身环境?定期清洁、保养器械 ?配合销售员向参观者介绍教练以及一些专业的健身知识 ?公司例行会议(销售月会)不得无故缺席,有特殊情况缺席,需要提前24小时报请部门主管同意 ?部门周会及培训不得无故缺席,有特殊情况缺席,提前24小时报请部门主管同意?在节假日期间要服从公司和主管的调度和安排

健身房教练部规章制度

教练部制度、流程私人教练每天工作流程1、提前五分钟到岗 2、检查自我标准直至符合《俱乐部员工行为规范》标准 3、填写《教练考勤签到表》 4、查看《新会员第一次训练登记表》 5、填写《PT预约表》 6、完成各项工作 7、下班 新会员体测说明 私人教练说明 1、所有会员入会后,私人教练必须在三天内和会员电话联系 2、所有联系必须是电话联系,不得以任何借口以短信方式联系 3、若会员因各种原因无法取得电话联系,必须再进行第二次电话联系,直至取得电话联系 4、在电话联系里要为会员设立第一次训练期望值 5、严格按照公司《私人教练第一次训练销售评估标准》的标准执行75步骤 6、必须完成公司下达的销售任务,同时给会员进行最敬业的服务质量; 7、对会员进行体适能测试; 8、设计运动计划、运动处方、贴身服务、跟进工作、定期进行体适能测试;教练经理说明 1、教练主管必须在一周内对新会员做电话回访记录 2、所有电话回访记录必须在《第一次训练预约登记表》中体现 3、所有会员分配及电话回访记录必须注明时间 4、每天负责检查私人教练和巡场教练的日常工作 5、完成总经理交办的事情 6、建立良好的宾客关系、迅速反映宾客信息、处理投诉,不断的改进工作。 7、搞好公司各个部门的协调配合,完成总经理交办的其它工作任务。 私人教练流程 1、会员与私人教练在前台填写完成《私人教练购买协议》合同,完成收费。 2、会员与私人教练在前台领取《会员签名卡》(收费或者免费),后找教练部经理签字确认,此卡片作为佣金核算的唯一凭证。 3、会员与私人教练预约上课时间,并由私人教练在《PT预约表》上记录下来 4、如会员按时预约成功,完成私人教练课程后用黄色荧光笔抹去 5、如会员没有按时预约,用蓝色荧光笔抹去 6、会员按时完成预约训练 7、课程开始前由教练在《私人教练日课时记录表》上记录开始时间、会员签字 8、课时完成后由教练在《私人教练日课时记录表》上记录结束时间、经理签字 9、会员在《会员签名卡》上签字(收费或者免费) 10、完成私人教练课程训练后,会员与私人教练在《PT预约表》上填写下次预约时间 11、月底由教练部经理收集每位教练《会员签名卡》完成每位私教佣金表核算 12、把全部教练佣金表上交财务 私教守则 1、严格遵守预约时间,客人来之前作好准备,准时开始训练 2、课程开始前为客人设计好健身计划,计划内容完成时间与客人预约课时相符

健身房教练管理方案计划介绍材料

教练管理手册

目录 一、教练部组织架构(3) 二、岗位职责及说明(3-7) 三、薪酬及提成制度(8-9) 四、管理制度(10-13)●教练管理制度(10)●教练员行为规范(10)●教练员考勤制度(10-11)●运动设备设施管理制度(11)●客户服务要求(12)●私教课程服务要求(12)●私教管理及等级考评制度(12-13)五、私教价格体系(14)●私教课的种类 ●私教价格表 六、教练工作流程(15-21) 七、培训方案 表格汇总

一.教练部组织架构 二.岗位职责及说明 训练部经理岗位职责及说明 工作概要: 对本部门的员工进行管理和培训,提高教学质量和服务水准,完成俱乐部总经理下达的部门任务。 工作职责: 1.负责主持每周例会,每次一小时,每月进行每人一次的单独谈话(30分钟左 右); 2.根据公司人力资源部的要求,参与教练的面试工作; 3.处理会员投诉。跟进顾客服务,其中包括第一次预约没来的会员和长期不使 用私教课的会员; 4.监督教练部的出勤表格和私教课时记录表,检查员工的着装、仪表,检查器 械使用状态;监督私教课程执行私教状态,防范黒私现象; 5.检查私人教练授课情况,监督工作程序、专业技能; 6.收集、汇总工作报表; 7.按照公平、公正、公开的原则及实际情况分配会员; 8.统计销售业绩及上课情况,对私人教练做综合评定; 9.完成教练部销售任务。 10.管理监督全体教练工作完成情况 11.定期对教练进行提升培训,并将培训情况记录上报总部(可申请总部支持) 所受监督:

由俱乐部总经理直接管理,由总部教练总监监督考核。 工作权限: 1.管理训练部, 2.只针对会所高端会员销售私教,每月仅限为三位会员做私教服务; 3.新会员的分配权;协助私人教练售课; 4.本部门员工的监督考核权以及员工工作表现惩罚管理; 5.员工请假、休假、外出工作等的批准权; 6.本部门总目标任务的分配权; 7.改进制度和系统的建议权。 任职资格: 1.大专以上学历,体育专业优先; 2.具有体育专业的相关知识,包括运动解剖、生理、运动力学及营养学; 3.拥有至少一项私人教练国际级认证;并通过公司考核; 4.在健身行业工作三年以上,并接受过有关健身行业的管理培训; 5.与客户的有效沟通能力强,具有服务意识,为人正直、诚实、敬业。 集体项目部助理岗位职责及说明 工作概要: 协助部门经理加强本部门的管理和培训工作,提高集体课程教学质量和服务水准。 工作职责: 1.负责集体课的正常运行和编排; 2.专、兼职集体课教练的统一协调和管理; 3.协助公司的宣传活动; 4.集体课课程的设定和相应课程教练的安排; 5.统计集体课参与人数、课时以及课时费; 6.培训新入职集体课教练; 7.跳操厅器材的维护; 8.监督指导集体课教练; 9.完成领导交办的其它工作任务。 所受监督: 由教练部经理直接管理。 工作权限: 1.本部门集体项目教练的监督考核权;

健身房私人教练规章制度条款

私人教练规章制度条款 私人教练课程的工作流程: 1、签《私人指导聘用登记》,确定课程数量,安排周课时数; 2、私教体适能检测(Inbody/血压/心肺耐力/ 肌耐力/体脂等); 3、建立私教客户训练档案,制定阶段训练计划以及单次训练计划; 4、训练计划都必须在每节课程之前交由主管或健身部经理审核并签字确认; 5、定期电话回访私教客户,关注会员体质及训练后身体状况变化; 6、根据会员实际反应,及时调整和更新训练计划,以便做到高效; 7、至少每三个月进行第一次身体检测,检验训练效果; 8、私教课时后,需及时由教练和会员共同签字确认,备案。否则在月底统计时,将视为无效课时; 私人教练课程的工作要求:(为升降级参考依据) 1、私教工作时间,必须着装得体,穿着专业私教服装——

有袖上装、过膝(中)长裤; 2、严格遵守私教预约时间,不允许迟到,不允许训练时间不足一小时,一经发现或有会员投诉,则给予相应处罚; 3、提前编写训练计划,交由主管签字审核(训练计划必须工整清晰无涂改); 4、私教时间,禁止咀嚼口香糖,禁止携带与训练无关的私人物品(手机等); 5、私教时间,不得接听私人电话以及做与训练无关的事情; 6、课前做好训练准备,课后将使用完器械物品,归还原处; 7、登记私教签到记录,需与会员签字确认; 私教职责: 1、私教在健身指导中出现明显技术问题者,将降低岗位聘用,具体情况包括但并不权限与遭到会员投诉、影响会员训练效果、使会员遭受运动损伤等。情节严重者直接降级,同时俱乐部保留进一步追究教练责任的权利。 2、在工作中出现下列任何违纪情况者将直接降级,情节严重者开除。包括但不权限于下列情况:私自接受会员私人赠与的情况;私自向会员索要财务的情况,对会员构成

服从,是优秀员工的基本素质

服从,是优秀员工的基本素质 在工作中,经常会有这么一种人,当领导宣布一项工作或者安排工作的时候,他马上会罗列出一大堆理由来证明他有多么大的困难,此时此刻,他必然是不受欢迎的,任何领导都不喜欢。 沃尔玛创始人沃尔顿经常说“没有服从,就没有执行,团队运作的前提就是服从。当下优秀员工的的做法是内心不管自己觉得有多大的困难,先把领导交代的任务接受下来。如果真有什么困难,他们会及时与领导沟通。之所以不要一开始就提出反对的意见,首先是因为领导的工作是系统性的,此项工作只是其中之一,不能因为某位员工的态度,影响到整个团队工作的推进。 人与人不同,要做到“没有任何借口的服从”并非易事。沃尔玛能将其视为优秀员工的重要行为准则,自然也必有它重要的作用!我们知道西点军校不仅是全球闻名的军校,而且是塑造企业管理精英的基地,世界五百强企业沃尔玛、可口可乐、通用电气等他们的创始人或者CEO都是出自西点军校,这并不是偶然。 西点军校有一个由来已久的传统,新生不管什么时候回答长官的问话只有四个标准答案可供选择:“报告长官,是”“报告长官,不是”“报告长官,没有任何借口”“报告长官,我不知道”。以上四个标准答案,对于西点军校的新生来说,看似苛刻,不合情理,甚至有些刁难,但实际上是为了培养他们的服从意识。西点军校认为:军人必须以服从为天职,否则就无法在军队立足,更没有资格担任中高级领导职务。因此,百年来的西点军校认为:服从是一种美德,视为

“领导之母”。 我们讲执行力,执行的第一步就是服从,服从是无条件的,服从的人必须暂时放弃个人的心念,按照上司的决策去执行,你可以在领导没做决策前给出建议,一旦领导决定了,就要服从决定。“令行禁止”的企业才有高效率,才有竞争力。遗憾的是,很多员工没有把握好,缺乏服从领导的意识,这样的人又岂有机会成为公司的精英和栋梁,又怎能取得公司的信任而委以重任呢? 所以说,服从是成为优秀员工的首要条件,只有找准自己的定位,才能在职场竞争中立于不败之地,也才能使你成为企业中的骨干,甚至是企业的中、高层领导。 (高战)友情提示:本资料代表个人观点,如有帮助请下载,谢谢您的浏览!

健身俱乐部私人教练教学管理规定

健身俱乐部私人教练教学 管理规定 Prepared on 22 November 2020

教学部管理制度汇编 编号:G01版本/修订:A/0 受控状态 领用单位 持有人 年月日发布年月日实施 民生健身中心 教学部管理制度目录

值班教练管理制度 编号:MSJS-G05版本/修订:A/0一、目的 合理安排教练上班时间,明确工作责任,确保器械区准时对会员正常开放,为会员提供更好的服务。 二、值班安排 教学经理应当在每个班次安排一名值班教练,主要负责当天的值班与巡场任务,其他在岗教练在无私教课安排的情况下也必须进行巡场。 三、值班工作内容 1.提前15分钟到岗,认真阅读交接班记录本,签名确认,附上日期,对上一班 次遗留事宜,及时解决; 2.值班教练早班到岗后按要求打开各种电器设备,整理器械力量训练区以及各种 健身器材: 3.开启电视音响设备;

4.开启照明设备、通风系统(空调、加湿器、空气净化器、排气扇、热交换系统 等); 5.按客流量需求开启有氧器械; 6.检查各个楼层室内温度及空气质数是否达标,空调及排风新风系统是否正常运 转;适宜锻炼环境为:室内空气流通无异味,温度在25度左右; 7.检查各运动场地的清洁状况,有无会员遗落物品; 8.检查照明、背景音乐、各类器械区标识、工作表格情况是否正常; 9.检查有氧器械及组合力量器械有无异常声音及故障,保证力量器械使用无阻塞 感; 10.检查器械是否摆放整齐,扛铃盘按从小到大的顺序排列;哑铃片是否有松动, 螺丝是否上紧; 11.查看会员使用过的器械有无及时放回原位; 12.检查单车教室,器材是否有故障,摆放是否整齐,场地是否整洁,空有无异 味; 13.检查有氧操房训练器材是否整齐堆放,器材是否清洁无异味; 14.查看区域内客用物品(饮水机、一次性水杯等)是否供应正常; 15.整理完器械区后需检查所有器械卫生; 16.所有教练在值班时应确保办公室和健身区内的地面、器材、桌椅等设施的干净 整齐及正常使用;发现问题及时通知保洁或维修人员; 17.完成以上工作后,进行巡场(按照《教练巡场管理制度》执行); 18.协助会籍顾问给参观人员介绍健身器械的使用方法及相关健身知识; 19.天黑后晚班值班教练需及时开灯。

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