1价签的管理规范

1价签的管理规范
1价签的管理规范

价签的打印方法及管理规范

商品价签是超市提供给顾客最直接的商品信息,因此,价签的内容一定要完整无误,它包括条码、名称、价格、规格、产地、编码、物价局审批编号内容。一种商品如果没有明确的价格标识,就很可能失去一些随机性的交易机会。因此,超市在商品销售过程中务必做好价签的管理。

现超市连锁公司特制定出管理方法如下:

一、价签的基本构成:

编码、品名、产地、规格、单位、条码、零售价格、物价局审批编号

二、价签的打印规范

超市连锁公司的所有门店的价签均是机打出来的,无需员工填写;

1、编码:超市版的商品要打印条码(13位);

2、品名:打印全称,比如“亲亲什锦果冻”,不能只写“亲亲果冻”,或“果冻”,同种商品名,不同口味的要把口味写在商品名称中以区分开;

3、产地:精确到市,国外进口的原料,在国内组装,这样的产地都要写国内的,例:婴儿用品的爽身粉,原材料是韩国的,但在国内罐装,制造商是保定某家公司,商标是德国的,这样的都要写国内的;

4、规格:商品的包装含量,如“亲亲什锦果冻”规格为“150g”,对于散装食品,规格“散”,没有规格的计件商品,规格“统一”,如饰品类;

5、单位:商品最小售出单位,散装商品按斤出售,计量单位500g,其他的单位有“个”“袋”“瓶”“罐”“听”“件”“条”等等,如茶叶的最小计价单位是两,单位就是50g;

6、等级:比如开心果一级还是特级(此项在兴隆的价签中用的较少);

7、零售价格:商品价格必须精确到分,比如说25.80元,不可以打出25.8元等;

8、物价局审批编号:价签最下方,可以机打,特殊规格无法机打的小价签可以手写。

三、价签的管理规范

1、商品要做到一物一签,明码标价,仅可使用企业在物价局备案的物价签;

2、价签基本项目中正常情况下每一项都不可手写,需要用专用打印机统一打印;

3、特殊要求手写时字体清楚,要用黑色钢笔或黑色中性笔填写,价签不可以涂改,不可以模糊不清;需要书写主要功能的价签,书写内容要简捷、明了,易懂,例如家电不要写价格优惠、外表美观这样的词语,(例如可以写:零度保鲜\纳米材料\节能\低耗电等等);

4、价签要整洁干净,出现破损要及时更换;

5、爆炸签、商品折扣等特殊类价签的使用,必须经本企综合管理处或部门经理审批后方可使用。违者,对责任人处罚20元,作为大病基金。

6、价签摆放位置要整齐,醒目、美观、要在顾客的视线范围内,食品类可以统一靠端架的左侧陈列,服饰类可以用磁石摆放,展示模特必须有价签,(贵重物品在橱窗陈列的最好使用高档的价签,比如磁石签等)。

7、每个店由录入员负责价签的申请及管理,由店员负责每日的价签检查工作,如有丢失和破损的,将条码统计好交到综合业务手中,由录入员统一打印,然后取回补齐,以保证每天

营业时价签的完整和准确。各部门经理负责监督检查价签的摆放位置及不合格情况。

8、加强防损职能。超市应把价签视为商品完整的一部分而加强管理。如果发现有采价者破坏或偷窃价签的行为,也应和偷窃商品一样严肃处理。

9、各门店自定制一本价签领用登记簿,营业员领取价签后,录入员要求记录领取日期、数量、商品条码、售价、价签型号必须正确无误的填写,以备录入员打印价签过程中进行核对,打印的价签是否正确;并对应发放。

11、新店开业前价签打印流程:

A、门店各品类经理在开业前的十天为录入员提供最终确定准确的棚架图;

B、录入员根据棚架图填写《棚架图编号登记表》,以备部门经理对照;

C、录入员根据棚架图商品顺序进行价签的打印,打印后按各部门、棚架图编号顺序摆

D、部门经理统一领取,按棚架图商品摆放顺序摆放价签;

E、如人员安排不开,由录入人员负责培训支援人员打印价签;

作用:便于价签打印后,卖场员工在进行价签摆放的过程中迅速快捷的对照到棚架和相应商品;

四、价签各规格的使用范围

1号价签:规格(18cm*13cm)促销价签:可用于促销堆头、粮调、散货、蔬果等货架比较矮的地方用;

2号价签:规格(10cm*3.8cm)超市内价签: 用于超市内的货架、也可用于吊式的价签牌、双挂钩价签牌。

3号价签:规格(9cm*6.5cm)百货版中价签:用于超市外店;

4号价签:规格(7.5cm*4.5cm)百货版小价签: 用于超市外店;

5号价签:规格(7.5cm*3.8 cm)超市内价签: 用于超市内的货架用(洗化)

6号价签:规格(5.5cm*3.8cm)品类众多的专柜。

7号价签:规格(6cm*4cm)条码秤价签备品采购

可循环使用的价签用于生鲜部门,便于经常变价,减少价签成本损耗。

五、关于价签的管理制度

1、不允许出现价签的浪费情况,如因价签制作或信息数据问题造成损耗的,损耗率要求控制在≤200张,属人为损耗的,如撕毁、涂抹、折叠价签等故意损毁价签的行为,对责任人每张处罚20元作为大病基金。

2、不能擅自处理报损价签,各门店将报损价签统一管理,整理出报损数量及原因,并将报损价签送回综合管理处,如违反本条例将直接追究价签责任人责任,并处罚50元作为大病基金。

3、如在检查中发现:1)字迹模糊不清2)内容填写不全,缩写商品名称3)商品价

格手写 4)商品价格未精确到分 5)未点小数点 6)未填物价局审批编号 7)商品不能保证一物一签,以上违规行为的,将直接追究店长及管理经理责任,并对每人处罚20元作为大病基金。

六、关于价签的考核评比制度

1、综合管理处每个季度对各生活超市的价签管理员进行考核评比,考核内容如下:

2、每次考核排名,并作为月考评的指标之一。

超市连锁公司

综合管理处

2010年10月20日

价签打印的准确率

价签的报损率 准确率占总数的95%(含)以上的,优秀

准确率占总数的80%—94%(含)的,良好

准确率80%以下的为不及格

报损率低于8%(含)的为优秀 报损率在8%—15%(含)的为良好 报损率低于15%的为不及格

BarTender条码打印软件基础教程及使用技巧

BarTender条码打印软件 教程和使用方法

目录 1Seagull打印机驱动 (3) 1.1Seagull驱动的优势 (3) 1.2内嵌字体与Windows字体的对比 (3) 1.3如何下载字体到打印机 (3) 1.4如何获取一台电脑的BarTender、打印机以及PC本身的信息 (4) 2简单界面操作 (5) 2.1基本的类似Windows的友好操作(拖拽、排列) (5) 2.2组件、自定义工具箱功能 (6) 2.3图像导出 (7) 2.4背景设置 (8) 3口令设置 (9) 4数据库和序列打印 (9) 4.1基本的数据库打印以及字体大小自动调整功能 (9) 4.2每条记录得打印数量问题 (12) 4.3查询和SQL功能 (13) 4.4数据库字段---打印数量 (14) 4.5关于文本数据库的打印 (16) 4.6SAP(中间文档)打印 (17) 4.7序列打印 (17) 5子串和共享 (18) 5.1子串的创建 (18) 5.2共享名的使用 (19) 6打印前提示 (20) 6.1简单数据的打印提示 (20) 6.2打印数量的打印前提示 (22) 6.3打印前提示使用技巧(快捷方式的巧用) (24) 7灵活的中间件:Commander (24) 7.1Commander的基本使用 (24) 7.2Commander的启示 (27) 8RFID条码的打印 (27)

1Seagull打印机驱动 1.1Seagull驱动的优势 Seagull驱动非常全面,并且随时更新,有时候很多问题本机自带驱动的问题 1.2内嵌字体与Windows字体的对比 Seagull有丰富的打印机驱动,支持所有打印机内嵌字体,支持所有条码字体,内嵌字体的好处:速度快,效率高,无须下载Windows字体,以下是调用内嵌字体和Windows 字体的对比: 左侧的图是直接调用打印机字体是打印机所接受的打印机指令,右侧的图则是调用Windows字体时所接受的打印机指令,很明显如果调用Windows字体需要经过一个字符集的下载过程,如果要是打印序列或者是同样的标签时,会屡次调用Windows字体,会影响效率。 1.3如何下载字体到打印机 内嵌字体有它的优势,但有时候我们确实需要Windows字体才能满足需要,怎样才能既获得Windows字体又能获得内嵌字体的效率呢,我们可以将Windows字体下载到打印机中,步骤如下: a.选择要下载字体的那台打印机,右击打开其属性

办公室规范管理制度

办公室规范管理制度 为使公司办公管理及文化建设提升一个新层次,特制定如下管理制度。 第一条仪表规范 1、总体要求:得体、协调、整洁、大方。 2、员工上班必须佩戴公司胸牌,胸牌应佩戴在左胸前适当位置处。 3、头发干净,梳理整齐,男员工头发不过耳,不得留胡子;女员工头发整洁,整披肩 或捆扎起,不得做奇异发型。 4、服饰熨烫平整、挺括、干净整洁,领带正挺。 5、皮鞋亮净。 6、女员工上班提倡化妆,饰物佩戴得当。 第二条办公室规范 1、办公桌:桌面除电脑、打印机、鼠标、口杯、电话、文具、必备资料纸张外,不允 许放其他物品。 2、辅桌:放文件夹、少量工具书、工作记录本。 3、坐椅:靠背、坐椅一律不能放任何物品,人离开时椅子调正; 4、电脑:桌面呈45°角贴墙放置,横式主机置显示器下,竖式主机置桌面下; 5、垃圾篓:罩塑料袋,置于办公桌下右前角。 6、报刊:必须放上报架,或阅毕后放入办公桌内; 7、饮水机:放指定地点,不得随意移动。 第三条语言规范 1、交往语言:您好,早上好,再见,请问,请您,劳驾您,麻烦您,关照,谢谢,周 末愉快,拜拜; 2、电话语言:电话铃响三声内接起,先报“您好!丰和园林建设有限公司”。请问, 谢谢,再见。 3、接待语言:您好,请稍候,我通报一下,请坐,对不起,请登记,打扰您,好的, 行。 第四条行为规范 1、坚守工作岗位,不能串岗、脱岗;

2、上班时间不能看报纸、玩游戏、吃零食或做与工作无关的事情; 3、为保持地毯干净,不在办公室就餐。 4、接待来访和业务洽谈,在接待处或会议室进行。 5、不利用公司的电脑上网聊天,打游戏,做与公司无关的事,发现一次,罚款20元。 6、上班时间尽量不接打私人电话,紧急或特殊情况,通话时间不宜过长。 7、吸烟请在吸烟区,不得在办公区域内吸烟。发现一次,罚款20元。 8、纸杯是为客户提供的,故公司员工不得使用公司纸杯,饮水者自带水杯。 9、严守考勤制度。 10、节约用水、用电,最后一个离开公司者检查水、电、气是否彻底关闭。 11、不将公司的烟缸、茶杯等一切公物,带回家私用。 12、爱护公司花草树木,不得人为损坏。

关于价签的管理办法

关于新建企业的价签管理办法 一、价签的基本构成 编码、品名、产地、规格、单位、等级、零售价格物价章 二、价签的填写规范 1、编码:超市版的商品要填写条码(13位)、百货版的填写商品编码(6位); 2、品名:要写全称,比如“亲亲什锦果冻”,不能只写“亲亲果冻”,或“果冻”,同种商品名,不同口味的要把口味写在商品名称中以区分开; 3、产地:精确到市,国外进口的原料,在国内组装,这样的产地都要写国内的,例:婴儿用品的爽身粉,原材料是韩国的,但在国内罐装,制造商是保定某家公司,商标是德国的,这样的都要写国内的; 4、规格:商品的包装含量,如“亲亲什锦果冻”规格为“150g”,对于散装食品,规格“散”,没有规格的计件商品,规格“统一”,如饰品类; 5、单位:商品最小售出单位,散装商品按斤出售,计量单位500g,其他的单位有“个”“袋”“瓶”“罐”“听”“件”“条”等等,如茶叶的最小计价单位是两,单位就是50g; 6、等级:比如开心果一级还是特级(此项在兴隆的价签中用的较少); 7、零售价格:商品价格必须精确到分,比如说25.80元,不可以打出25.8元等; 8、物价章:需要盖在左下角单位和零售价格填盖处的。 三、价签的管理规范 1、商品要做到一物一签,明码标价,仅可使用企业在物价局备案的物价签; 2、字体清楚,要用黑色钢笔或黑色中性笔填写,价签不可以涂改,不可以模糊不清; 3、价签必须盖有物价章方可上柜,物价章由专人负责,物价章按号编序,一个楼层不能超过两个,根据价签的大小,物价章可以分为两个规格,大价签匹配物价章较大,小价签匹配小物价章; 4、数字章用红色印泥填盖,物价章用蓝色印泥填盖; 5、价签基本项目中仅有零售价格一项不可手写,需要用与价签相匹配规格的数字章填盖价格,且精确到分; 6、需要书写主要功能的价签,书写内容要简捷、明了,易懂,例如家电不要写价格优惠、外表美观这样的词语,(例如可以写:零度保鲜\纳米材料\节能\低耗电等等); 7、价签要整洁干净,出现破损要及时更换; 8、价签摆放位置要整齐,醒目、美观、要在顾客的视线范围内,食品类可以统一靠端架的左侧陈列,服饰类可以用磁石摆放,展示模特必须有价签,(贵重物品在橱窗陈列的最好使用高档的价签,比如磁石签等)。 价签常出现的问题: 1)未盖物价章2)字迹模糊不清3)内容填写不全,缩写商品名称4)商品价格手写 5)商品价格未精确到分6)未点小数点 四、价签各规格的使用范围 1、一号价签(规格13cm*18cm) 适用于食品商场的地堆商品,主要体现价格醒目。 2、二号价签(规格9cm*6.5cm) 适用于日常商品中的较大件商品,例如服饰、百货、鞋帽、日杂、不需要写功能的部分小家电、食品中的部分商品等的大件商品,最普遍,最常用的大价签,有时为了体现美观,此规格价签可以配上价

公司办公室行为管理规范

某有限公司办公室行为规范 工作纪律 一、员工必须遵守下列事项: 1、遵守国家的一切法令法规;遵守公司的各项规章制度;必须不断提高自己的工作技能,以 达到工作上精益求精,提高工作效率的目的。 2、维护公司利益,保守公司机密,珍视企业荣誉,爱护公司财物。 3、不得经营与本公司类似或职务上有关的业务或兼职其它公司的职务。 4、公司不允许员工之间谈论个人薪资问题,违反此规定之员工将根据情节轻重给予处罚。 二、员工对工作应有高度责任感和敬业精神,上班期间应全力以赴,不得聊天闲谈;不能阅读与工作 无关的读物; 三、全体员工必须了解,只有竭诚努力,恪守尽职,才能获得改善及增进福利,以达到互助合作、劳 资两利的目的。 四、员工未经批准不得在工作时间内及工作场所内,接待或会见与工作无关的亲戚、家属或朋友;如 确有重要事情必须会客时,应经批准,在指定地点会见,时间不得超过十五分钟,否则按事假处理; 五、上下长幼有礼有秩,尊敬上级、尊重前辈、团结友爱、协力互助;各级部长及主管人员更应以身 作则,率先垂范,领导员工齐心协力,高效高质地完成公司下达的目标任务。并不断加强自身的素质和修养,努力提高工作士气和满意度水平。 六、接听电话必须专业、规范、热情、大方。电话铃响三声内,必须有人接听;接打电话要尽量简明 扼要。员工在工作时间内,不得打与工作范围无关的私人电话。如有急事,应尽量缩短,不得超过三分钟; 七、严谨操守、廉洁自律,树立和维护个人良好职业道德和品格 本公司员工不得有下列行为:

1、除办理本公司业务外,不得对外擅用本公司名义; 2、对于本公司机密无论是否经管,均不得泄露; 3、未奉核准不得擅离职守; 4、不得收受与公司业务有关人士或行业单位的任何馈赠、回扣及贿赂或向往来行号挪借财物; 不得化公为私,奸守自盗; 5、非因工作职务之需不得动用公物、挪用公款; 6、不得假借职权便利,接受招待或以公司名义在外招摇撞骗; 7、未经允许不得随意翻看、查找或擅用他人用品、物件等; 8、不得任意翻阅不属于自己负责之文件、账簿表册及来往函件等; 9、未经许可或因工作需要,不得随意带领非本公司人员进入公司; 10、未经许可不得将公司的财产、用品及重要文件、资料等带出公司或外借、转印、复 制、私自留存等; 八、坚持正常的工作秩序 1、按时上下班,做到不迟到、不早退、不缺勤、不旷工。 2、凡已领工装及胸牌的员工必须着工装并佩戴胸牌上岗,其他员工需按公司的相关要求着装上 岗。 3、办公时间不得在室内大声喧哗、调侃和打闹;不得吃零食、喝酒、耍牌及进行任何与工作无 关的事宜,以保持室内的严肃和安静。 4、除批准的情况外不得将食堂饭菜带到办公室或宿舍食用;

电子价签超市方案

电子价签超市方案 新零售模式发展至今,对于百货、大卖场、超市、便利店、专业店等各个业态来说,都需要重新打造场景化新零售模式。打造场景化的新零售模式最需要转变以往的观念,把重心转移到消费者身上,以消费者的生活场景为中心的新的经营理念,对目标消费者的生活方式准确洞察、深度研究的场景化模式。这个转变是一次比较大的经营理念的转变。特别是对企业的管理者、采购营销人员是一次较大的考验。换而言之,谁能更懂消费者,谁才能更好的转型场景化的新零售模式。华为CEO任正非曾经提出:要用场景化而不是定制化的解决方案来消化客户需求。此后,场景化一词迅速走红,并带动了生产、营销、教育、管理、金融等领域的场景化发展浪潮。因此,场景化营销对于零售商、超市必须进行场景搭建、策划、定位,但是要打造超市、零售场景化,需要升级更多的科技和创意,电子价签出现为新零售商、超市打造场景化营销带来了实际科技感、管理成本下降、消费者体验提升的好处。 一、电子价签助力新零售超市场景科技化 随着消费者收入和科技提升,年轻的消费者需要越来越多科技感的或者特色追求的场景进行消费和购物体验。但是,对于商家来说,投资过多的科技产品或者科技感来说,成本过于高昂。因此,电子价签为超市零售来说是一个成本低投入,高利用的价值。

1、通过空间管理,优化排面和摆位布局,最大限度地提高坪效,以应对不断上涨的租金压力; 2、精细化管理,提高工作效率,提升服务质量,节约不必要的开支; 3、自动变价,降低工作强度,节省人力和资源,以应对人力资源的价格不断上涨; 4、基于人、货、场的智能调度和管理,提高门店的综合运营效率。 5、商品追溯信息体验

公司办公室日常管理制度1完整篇.doc

公司办公室日常管理制度1 ] 键入文字[ 办公室日常管理规定_________ 第一章、目的 办公场所是员工从事工作的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境, 全体同仁应自觉维护良好的办公环境。 第二章、员工行业规范 一、着装:整洁、大方、得体 整齐清爽、原则上员工穿着及修饰应稳重大方、员工着装应合乎企业形象及部门形象, 干净利落,服式正规、对外服务窗口人员应着职业装; 鞋、袜应保持干净,在办公场所不赤脚、不穿拖鞋; 女性员工可化淡妆,不得浓装艳抹; 二、举止:文雅、礼貌、精神 上班时间保持良好的精神状态,精力充沛,精神饱 满,乐观进取; 对待上级要尊重,对待同事要热情,处理工作保持头

脑冷静,提倡微笑待人,微笑服 务; 不拉帮结派,不将个人喜好带进工作中,团结协作,平等尊重,坦诚待人,开诚布公, 党同伐异; 热情接待每一位来访客户、业务单位等人员; 出入上级办公室,要敲门示意,进出房间随手关门;办公日常要保持良好坐姿,不得将脚放置于工作台面; 三、语言规范 会话要亲切、诚恳、谦虚; 语言清晰、语速适中、语调平和、语意明确、言简意赅; 与他人交谈,要专心致志,面带微笑,不能心不在焉,反应冷漠; 严禁说脏话、忌语,使用文明用语; ] 键入文字[

同事之间沟通问题时,应本“换位思考、解决问题”的原则,语言应礼貌,委婉。 第三章、员工日常工作行为规范 一、办公大厅、各独立办公室应该保持安静、清洁; 二、员工不得携带违禁品、危险品、枪支、管制刀具等进行办公场所; 三、工作中不得擅自翻阅他人文件、资料、报告等材料; 四、办公桌应该整齐、干净、各类文件存放应注意保密,不得随意摆放; 五、桌面和室内办公设备摆放整齐、保持外表干净; 六、室内文件柜文件摆放科学有序,外观整洁; 七、工作中同事之间应本着以公司利益为重,团结合作、快捷高效为原则,应及时解决可能 存在的矛盾和问题; 八、未经部门负责人及管理中心同意,禁止私自调换工作位置或挪动工作台、文件柜等办公 家具、办公设备; 九、公司电脑、传真机、复印机原则上不 能用于私人用途,若有特殊原因,顺事先提出申请,

价签的管理及工作流程

价签的管理流程 一、价签类型 1,普通价签。 2,促销价签 3,新品价签 4,缺货价签 5,主打品价签 6,堆头价签 二、价签摆放要求 1、商品价签与箭头配套使用 2、价签与商品应一一对应。 3、价签摆放在商品左下角,与第一件商品左对齐。 4、促销价签变价价格清晰,与商品对齐。 5、堆头价签至于堆头上方,字体大,规范。 6、新品上架要有明显的新品字样标识,要求突出,与价签 对齐。 7、缺货价签放置商品价签右侧要求明显。 三、价签日常巡检要求 1、价签与商品一一对应 2、促销价签必须在促销有效期内,不能出现过期价签。

3、价签所示价格、品牌、品名、规格、销售单位、产地与 商品所示应保持一致 4、商品价签无缺失、无破损 5、商品价签使用类型正确。 四、价签的打印要求 1、门店的价签由门店商品部价签员统一整理、打印。 2、所有打印出来的价签上的物价员都是价签员或店长指定 的人员,但实际的检查工作和责任人是门店店长。 3、生鲜称重价签及联营价签在打印时可以修改商品售价, 其它价签不可进行售价修改。联营商品价签的所有信息 均可自行设定,但促销期的维护最长不超过一个月。 4、生鲜称重商品在打印价签时按500g进行价签打印 五、价签的保管 1、门店商品部各区域设立固定的价签存放地。 2、门店需设价签员对价签进行日常管理。 3、价签只保留商品有效的原价价签。 4、所有促销价签及原售价调整的原价价签需在更换完成后 及时交给门店商品部价签员进行销毁。 5、门店原价价签三个月统一更换一次。 六、价签的销毁 有过期、无效、破损价签由门店价签员统一进行销毁,门店商

品部员工不得自行销毁价签。 七、流程涉及部门及人员职责 1、门店价签员:负责日常价签的统计、打印、保管工作;负责联 营价签的打印;负责过期、无效、破损价签整理工作。负责门店过期、无效、破损价签统一销毁。 2、门店商品部区域员工:负责门店商品部价签的更换或摆放工 作。 3、门店店长:负责门店商品部的价签管理及检查的工作;填写《商 品临时变价申请单》;上报商品部需修改的价签信息。 4、商品部品类经理:负责审核门店上报需修改的价签信息,负 责价签信息的修改。 流程描述 一、价签打印

办公室日常行为管理规范

办公室日常行为管理规范 第一章总则 第一条目的 为维护好日常的办公秩序,进一步规范员工的行为,提高工作效率,创造良好的公司文化氛围,树立良好的公司形象,特制定以下几项公司日常管理规定。 第二条、适用范围 健氏食品有限工资全体员工 第三条、职责 1、人力资源部负责本文件的起草、监督,修改工作; 2、各部门负责人负责对本部门员工的日常行为规范进行管理; 3、各部门协助人力资源部做好员工日常行为规范的检查和执行, 有权对违反日常行为管理规范的员工提出处罚; 4、公司领导负责处罚的批准。 第二章日常行为管理规范条例 第四条、保持办公场所及个人办公桌的整洁,营造一个和谐、高效的办公环境。 第五条、衣着得体、简洁大方。不准穿拖鞋(夏凉拖,冬天棉拖)、吊带、背心等过于暴露或不得体着装。 第六条、上班时间需佩戴公司发放的工作牌。 第七条、办公场所不准吸烟,不准喝酒、不得大声喧哗,禁止用办公电话聊天。 第八条、保持良好的素养,不说脏话、不动粗。 第九条、不要将贵重物品随意放在工作场所,如有丢失后果自负。 第十条、节约用电用水。下班或者长时间离开办公室需关灯关空调关电脑。

第十一条、所有办公设备均应用于工作,任何员工不得使用公司的打印机、复印机及纸张打印、复印与工作无关的私人资料。 第十二条、上班时间不玩游戏、看电影,不浏览与工作无关的网站、不 阅读与工作无关的书籍,任何时间都不能在办公区域内从事打牌、下棋 等娱乐活动 第十三条、员工进入主管及领导办公室前,必须先敲门得到许可后,才 能进入,不可直接闯入。 第十四条、办公电脑IP地址由行政中心网管统一规划和分配,任何人 不得随意配置及更改,不得在办公电脑内私自安装存在安全隐患的软件 和非法软件。 第三章检查与处罚条例 第十五条、检查试行不定期检查方法,由人力资源部、监察审计部、 行政网管不定期组织检查 第十六条、检查中如发现员工有违反以上十二条管理规范,均按罚款 处理。当事员工个人扣20元/次,部门负责人扣10元/次。 第十七条、检查结果每月月底由人事部汇总,于当月工资中扣除。扣 除金额将视为企业文化建设基金,作为公司团体活动经费。 第四章附则 第十八条本规范的拟定和修改由人力资源部负责,经公司领导批准后执行。 第十九条本规范由人力资源部负责解释。 第十二条本规范自批准之日起实施。

超市价签打印操作指导

价签打印须知 概述:目前商品的价签打印,可在商品销售的前一天或者前几天打印出来,打印价签时,根据系统中商品的字体颜色来区分哪些是特价、正价以及会员价,红色字体标识的商品按特价签打印,黑色字体标识的商品按正价签打印,绿色字体标识的商品按会员价签打印 一、价签规格说明 目前有如下几种价签打印格式 二、价签打印路径 门店.销售管理子系统=〉打印与电子称服务=〉按商品资料打印条码价签 三、价签打印操作步骤

1、按“门店.销售管理子系统=〉打印与电子称服务=〉按商品资料打 印条码价签”路径点击【按商品资料打印条码价签】弹出价签打印界面 2、表头中,选择相应的“价签规格”、输入需要打印商品的“所属类 别”、商品“等级”以及商品价格的“生效时间” 3、以上信息输入完毕后,选择“全部”、点击【取今天价格变化商品】, 系统会把所有相关部门且在“生效时间”开始变价的商品的信息回填至表单的行中

如上,点击【取今天变价商品】按钮后,系统会将属于部门2-食品且当天变价的商品全部取出回填至表体中(以上绿色框部分) 4、点击表体的“促销开始日期”,系统会按“促销开始日期”按升序 或者降序排序,如下,相同起始变价的商品会秩序的排序到一起,红色字体是需要打印特价签的商品,黑色字体是打印正价签的商品

5、点击鼠标左键,拖选所有的黑色字体的商品,点击页面左下角【功 能】按钮

6、按【功能】选择【批量调整】 7、弹出批量修改页面 8、点击“调整内容”下拉列表框,选择“打印数量”

9、“表达式”栏输入0、“调整范围”选择“所选记录” 10、点击【确定】后,系统会批量将所选项全部改成打印为0,也即不 打印;

办公室日常管理制度汇编(最新版)

办公室日常管理制度 第一章总则 办公场所是员工从事经营管理的劳动场所,公司努力创造一个安全、舒适、健康的办公环境,员工应自觉维护良好的办公环境。办公室全面实行6S现场管理法,6S即整理(SEIRI)、整顿(SEITON)、清扫(SEISO)、清洁(SEIKETSU)、素养(SHITSUKE)、安全(SAFE)。 第一条目的: 规范办公室的工作秩序,营造良好的办公环境,提高办公质量与效率。 第二条职责/权限: 行政人事部:负责办公室的整体日常监管与处理突发事件、办公室人员及财产安全的监管。 其他部门:所属办公室日常事务的管理,协助处理各种异常情况。 第三条工作要求: 办公室职员工作纪律: 1. 办公室人员须保持仪容仪表整洁。 2. 文明礼貌待人,严禁大声喧哗。 3. 夏天室温26℃以上方可开启空调,温度调节不得低于26℃(含)以下。 4. 保持个人办公台面整洁。 5. 做好日常清洁维护,不可随地吐痰,垃圾、纸屑丢入纸篓内。 6. 办公室内严禁吸烟,需要吸烟请到吸烟区。 7. 非客户接洽、会议召开、集体讨论,任何人不得私自占用会议室与洽谈室。 8. 在使用公共场所(如会议室)完毕后,使用人员应当恢复原状并做好清洁整理工作并随手关灯、关门。

9.接打公司电话应言简意赅、长话短说,严禁在电话中闲聊,更不允许接打私人电话。如长时间不在工位,请同事帮忙接听电话并做好接听记录。 10. 上班时间严禁聚众闲聊或影响、妨碍他人工作,有必要进行集体讨论时,在会议室内进行。 11. 公司内部集会与会议,除特殊情况(需提前向会议主持人请假)外,皆须准时参加。 12. 下班前,办公室人员须各自整理好工作台面。最后下班人员要关闭水、灯、空调、电脑、传真机、复印机、门窗等。 第四条办公室职员着装要求: 1. 为树立和保持公司良好的社会形象,实现规范化管理,本公司职员应按要求着装,不可奇装异服。 2. 办公室职员上班时间要保持仪容仪表整洁、大方、得体。 3. 头发梳理须整齐,男职员头发不过耳,不得留长胡须,保持面部清洁;女职员上班提倡化淡妆。 4. 各部门负责人应认真配合,督促属下职员共同遵照执行。 第二章员工行为规范 第一条职业道德 忠诚、守纪、勤勉、尽职、敬业 第二条形象规范 1、着装:整洁、大方、得体 1)员工衣着应当合乎企业形象及部门形象,原则上员工穿着及修饰应稳重大方、整齐清爽、干净利落,服装正规、整洁、完好、协调、悦目。 2)着装最好上下相配、平整,符合时节。

商品价签管理及使用规则

商品价签管理规定 商品价签管理规定是对商场里商品价签的管理,商品价签管理规定包括价签的打印管理,商品价签管理规定也包括价签的使用原则、使用要求和使用方法。 商品价签管理规定一:商品价签打印 所有商品的价签都必须由电脑部统一打印,不得私自打印、书写和涂改等。价签打印前要经过楼层主管的签字批准 商品价签管理规定二:商品价签打印的具体要求 对于需要打印价签的商品单,其字体必须要做到字迹清晰,内容真实。具体的商品价签管理规定如下: 必须真是准确地填写商品的全程、品牌、等级。特价商品价签的品名要填写打折范围。第二个是要如实填写商品货号,部分商品的型号视为货号,公司自编码商品另列。另外,还要准确地填写商品的生产厂家所在地,本地商品表明“本”,外地商品标明“市”或“地区”,进口商品标明出口国,中外合资产品要标明生产厂家所在地,不能简单地以合资填写,由多产地生产部件组装的商品,以组装地或者主要地为产地。商品价签管理规定凡有规格的商品必须标明规格。零售价要求数字保留小数点后面两位,印刷的字迹要清楚。最后物价员要在检印栏核准印章。 商品价签管理规定三:商品价签的使用原则 根据商品的体积、属性和摆放等特性,应该基本遵循以下原则: 大体积的商品使用大价签,小体积的商品使用小价签的原则,特殊的商品要使用特定价签原则,吊挂商品使用吊挂签原则,价签摆放遵循同柜同类原则。 商品价签管理规定四:商品价签的使用要求 商品价签管理规定要求商品标价要货签对位、整齐统一、美观醒目,价格变动要及时更换,使用中的价签要保持整洁、无污染、无损破、无卷折现象。 商品价签管理规定五:价签的使用的方法 要做到一货一签,标价率要达到百分之百,让利、优惠、打折、削价处理的商品应该使用降价商品标价单。

公司员工日常行为管理规范暂行办法

目录: 1 日常管理规范 (2) 2 办公室管理规范 (4) 3 考勤管理规范 (5) 4 日常采购管理规范 (6) 5 日常报销管理规范 (6) 6 会议制度 (7) 7 出差报批制度 (7) 8 行政接待规范 (8) 9 安全制度 (8) 10 奖惩制度 (9)

为完善公司的行政管理机制,建立规范化的日常工作行为管理,提高日常工作行为管理水平和工作效率,使公司各项日常工作行为管理有章可循、照章办事,特制以下制度: 1日常管理规范 着装仪表规范 1) 公司员工日常着装应以端庄大方、整齐清洁为标准。员工外出办事时必须仪表端庄、 整洁,自觉维护公司形象。 2) 仪容要以干净、整洁、素雅为标准,不得浓妆。 3) 行为举止要文明、礼貌,不得打架,斗殴,酗酒,从事违法乱纪的活动。 4) 说话要和气、谦逊,要使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等文明用语。为集 体创造团结、友善的氛围。 工作行为规范 1) 遵守国家法律法规,履行公民应尽的一切义务。 2) 遵守公司各项规章制度及工作守则。 3) 尽忠职守,维护公司利益,保守公司商业机密,不准对外泄露公司有关的事情。若 公司员工私自将公司机密泄漏,则公司有权立即给予经济及行政处罚、调岗及辞退。 4) 维护公司信誉,不做任何有损公司信誉的事情。 5) 爱护公司财物,不浪费,不化公为私;对于恶意破坏公司公共财产行为者将给予辞 退处理承担造成的一切损失,如破坏行为严重者公司直接移交公安机关处理。

6) 各部门员工应按时上下班,不得迟到、早退、旷工。临时有事外出必须向部门经理 请假,经领导批准后方可离开。 7) 工作进行中及完成后需要及时将情况及结果与上级领导沟通汇报。 8) 未经允许不得动用或翻阅别人的电脑文件,笔记本等物(离职人员物品不在其列)。 9) 办公室工作人员在接待来访和接听电话时要注意行为规范和文明用语;办公电话铃 声应调到适量位置,讲电话声音应适量;原则上不准用办公室电话进行私人交往或闲聊。 10) 员工手机应保持上班时间畅通。 11) 上班时间不得干与工作无关的事,严禁上班时间打牌、看电影、玩游戏等与工作无 关的行为发生。 12) 使用公司印章时需填写《印章使用申请表》,经上级领导和有关部门领导审批签字 后,方可使用。使用超过两天的,需写报告说明情况,并交于有关部门审批备案。 所有借出印章必须在当周周五下午3点前归还,如需继续使用的,可于下一周周一填写续借报告,进行续借。 13) 公司法人身份证、法人签名文件、公司公章及营业执照不可一同外借,如有需要一 同外借的,需两名以上人员一同办理。 附一:《印章使用申请表》 工作环境管理规范 1) 各部门及子公司应每周安排人员值日,要做到室内办公环境及办公台面的整洁有序, 洗手间干净无异味。每位员工应自觉维护公共环境的卫生。保持办公场所、会议室、洽谈室及卫生间的整洁。

1价签的管理规范

价签的打印方法及管理规范 商品价签是超市提供给顾客最直接的商品信息,因此,价签的内容一定要完整无误,它包括条码、名称、价格、规格、产地、编码、物价局审批编号内容。一种商品如果没有明确的价格标识,就很可能失去一些随机性的交易机会。因此,超市在商品销售过程中务必做好价签的管理。 现超市连锁公司特制定出管理方法如下: 一、价签的基本构成: 编码、品名、产地、规格、单位、条码、零售价格、物价局审批编号 二、价签的打印规范 超市连锁公司的所有门店的价签均是机打出来的,无需员工填写; 1、编码:超市版的商品要打印条码(13位); 2、品名:打印全称,比如“亲亲什锦果冻”,不能只写“亲亲果冻”,或“果冻”,同种商品名,不同口味的要把口味写在商品名称中以区分开; 3、产地:精确到市,国外进口的原料,在国内组装,这样的产地都要写国内的,例:婴儿用品的爽身粉,原材料是韩国的,但在国内罐装,制造商是保定某家公司,商标是德国的,这样的都要写国内的; 4、规格:商品的包装含量,如“亲亲什锦果冻”规格为“150g”,对于散装食品,规格“散”,没有规格的计件商品,规格“统一”,如饰品类; 5、单位:商品最小售出单位,散装商品按斤出售,计量单位500g,其他的单位有“个”“袋”“瓶”“罐”“听”“件”“条”等等,如茶叶的最小计价单位是两,单位就是50g; 6、等级:比如开心果一级还是特级(此项在兴隆的价签中用的较少); 7、零售价格:商品价格必须精确到分,比如说25.80元,不可以打出25.8元等; 8、物价局审批编号:价签最下方,可以机打,特殊规格无法机打的小价签可以手写。 三、价签的管理规范 1、商品要做到一物一签,明码标价,仅可使用企业在物价局备案的物价签; 2、价签基本项目中正常情况下每一项都不可手写,需要用专用打印机统一打印; 3、特殊要求手写时字体清楚,要用黑色钢笔或黑色中性笔填写,价签不可以涂改,不可以模糊不清;需要书写主要功能的价签,书写内容要简捷、明了,易懂,例如家电不要写价格优惠、外表美观这样的词语,(例如可以写:零度保鲜\纳米材料\节能\低耗电等等); 4、价签要整洁干净,出现破损要及时更换; 5、爆炸签、商品折扣等特殊类价签的使用,必须经本企综合管理处或部门经理审批后方可使用。违者,对责任人处罚20元,作为大病基金。 6、价签摆放位置要整齐,醒目、美观、要在顾客的视线范围内,食品类可以统一靠端架的左侧陈列,服饰类可以用磁石摆放,展示模特必须有价签,(贵重物品在橱窗陈列的最好使用高档的价签,比如磁石签等)。 7、每个店由录入员负责价签的申请及管理,由店员负责每日的价签检查工作,如有丢失和破损的,将条码统计好交到综合业务手中,由录入员统一打印,然后取回补齐,以保证每天

办公室处事行为以及客户来访接待礼仪

办公室礼仪与行为规范管理制度 第一章总则 第一条为了规范公司内部管理,树立公司整体的良好形象,体现员工健康向上的精神风貌和优秀的职业素养,特制定本制度。 第二条本制度对公司各级各类员工在公司工作期间的仪容、举止、待客接物以及内部沟通和交流等方面作了具体的规定和说明。 第三条本制度适用于公司各个部门、各个职别的全体工作人员。 第二章办公室仪容、礼仪规范 第四条所有公司员工都应保持严肃、认真、合作、进取的工作态度和乐观、友好、自信、向上的精神面貌。 第五条为体现公司员工的职业素养和精神风范,要求员工在岗工作时须着职业服装,不提倡穿着牛仔裤、旅游鞋等休闲类服装。 第六条员工着装的基本要求为: (一)注意保持自己的着装整洁,衬衫的领口与袖口不得有污秽。 (二)男士如果佩带领带,领带必须整洁,不得破损褶皱或歪斜松弛,领带夹须夹在衬衣第三、四个扣子中间位置。 (三)皮鞋必须保持清洁,不得破损。 第七条全体员工必须保持仪表端庄、整洁,具体要求如下: (一)保持头发整洁:男士不提倡蓄长发,请勿留各种奇怪的发型;不论何种发型,必须注意整齐,符合整个公司的形象和工作气氛。 (二)请注意经常修剪指甲,不宜过长;女性职员如用指甲油应尽量使用浅色。 (三)除非有特殊原因,午餐请勿饮酒,以免影响工作。 (四)除特殊情况外,男士胡须不宜过长,应经常修剪。

管理制度行政管理办公室礼仪与行为规范管理制度 (五)女性在工作时间应该保持适当而且得体的淡妆,给人以清新健康的感觉;请勿浓妆艳抹,不宜使用香味浓烈的香水。 (六)请勿佩戴过多的或与公司整体工作气氛不符的夸张的饰品。 第八条应保持举止大方得体、合乎常规习惯与礼仪。 第九条提倡员工保持优雅的姿态和动作,具体建议如下: (一)站姿与坐姿:在不同场合,要保持合适、得体的姿势,培养良好的习惯。 (二)见面致意:公司内早上与同事见面建议互致“早上好”,平时相遇时点头微笑示意。 (三)握手:与客人握手时,双目应注视对方,身姿自然,不卑不亢,握手简短有力;应由年幼者或职级低者先向职级高或年纪长的握手;异性间如果女士先向男士伸手,男士方可回握,男士不宜先伸手。 (四)出入房间的礼貌:进入房间,要先轻声敲门,得到允许再进,进门后,如需关门请轻轻关上;进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,请勿中途插话;如有急事要打断说话,也要看好机会,最好说一句“对不起,打断你们的谈话”,之后简明扼要地的说一下要说的事。 (五)递交物件时,宜注意尊重对方;如传递文件,建议将文件正面朝上、文字正对对方;递笔、剪刀等,应注意尖的一端朝向自己。 (六)办公室内请勿大声喧哗,影响他人,避免在办公室争执、争吵;如遇到工作中需要讨论的问题,可以单独讨论(如单独在会客室),发表不同看法;也可按工作职权,由上一级领导做出最终决定。 (七)经过通道、走廊时要放轻脚步;无论在自己的公司,还是在被访问的公司,在通道和走廊里遇到同事或客户时要礼让,不能抢行,不要一边走一边大声说话,更不得唱歌或吹口哨等。 第三章接听和拨打电话礼仪 第十条电话交流作为公司对内、对外重要的交流方式,也是树立和体现公司形象和个人素质、精神风貌的重要窗口,更能有效提高工作效率。所有公司员工都应注意相关礼仪的培养,树立良好的意识,在与公司的客户等外部人员接触

办公室综合部管理制度

综合部(办公室)工作规章制度 为完善公司行政管理机制,建立规范化的行政管理,提高行政管理水平和工作效率,使公司各项行政工作有章可循、照章办事,特制订本制度。 一、工作职责范围 综合部工作的职责范围:行政管理、人事管理、项目拓展管理。 1、拟定公司发展规划和经营方针、目标,编制经济责任制方案。起草公司合同及行政工作安排、总结、报告等文件。 2、负责公司各种相关证件、资质的年检考核工作。 3、负责保管好公司公章、业务章、工程章、合同章,并做好使用登记工作。 4、管理公司的车辆、电脑、电话、传真机、复印机等办公设备。 5、负责员工的考勤管理工作及员工的录用、考核、奖惩、离职工作。 6、负责人事档案、技术档案、文书档案等资料的归档和管理。 7、负责按月缴纳公司的电话费、水、电、暖、气、网费等物业管理费用。 8、负责采购、分发、管理公司的办公用品、图书、音像资料等。 9、做好各种文件的收发、传递、催办、整理等工作。 10、负责协同经营部制作招投标文件等工作。 11、负责公司办公会议的召集和会议纪录,整理会议纪要和决定,印发相关文件,并负责督促检查文件的执行情况。 12、督促检查部门职责和员工岗位责任制的落实。搞好综合管理,协调公司各部关系。 13、负责员工的社会保险工作。 14、负责员工后勤工作,搞好员工的工作餐。 15、负责监督检查公司的卫生清洁工作,为员工创建良好的工作环境。 16、处理好公司与外部的公共关系,做好接待工作。 17、完成公司领导临时交办的任务。

二、具体工作规定 第一条文件收发规定 一、公司的文件由办公室拟稿。文件形成后,属董事会的由董事长签发,属公司的由总经理签发。 二、业务文件由有关部门拟稿,分管副总经理或总工程师审核、签发。 三、属于秘密的文件,核稿人应该注“秘密”字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送。 四、已签发的文件由核稿人登记,并按不同类别编号后,按文印规定处理。 五、文件由拟稿人校对,审核后方能复印、盖章。 六、董事会和公司的文件由办公室负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚,并报告报送结果。 七、秘密文件由专人按核定的范围报送。 八、经签发的文件原稿送办公室存档。 九、外来的文件由办公室文书负责签收,并于接件当日填写阅办单,按领导批示的要求送达有关部门,办好文件阅办;属急件的,应在接件后即时报送 十、文件阅办部门或个人,对有阅办要求的文件,应在三日内办理完毕,并将办理情况反馈至办公室。三日内不能办理完毕的,应向办公室说明原因。 第二条文印管理规定 一、所有文印人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项。 二、打印正式文件,必须按文件签发规定由总经理签署意见后打印。各部门草拟的文件、合同、资料等,由各部门自行打印。打印文件、发传真均需逐项登记,以备查验。 三、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务,不得积压延误。工作任务繁忙时,应加班完成。办理中如遇不清楚的地方,应及时与有关人员校对清楚。

商场物价及价签管理制度

商场物价及价签的管理制度 一、物价管理内容 (一)规范价格行为,发挥价格合理配置资源的作用,稳定市场价格总体水平,保护消费者和经营者的合法权益,促进社会主义市场经济健康发展。 (二)支持和促进公平、公开、合法的市场竞争,维护正常的价格秩序,对价格活动实行管理监督和必要的调控。 二、价格的制订原则 (一)商品的定价应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 (二)某一商品的价格水平,不得超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品的市场平均价格的合理幅度。 (三)商品的定价要具有相对稳定性,价格不能朝夕令改,更不能采取不正当竞争手段对消费者进行欺骗。 三、价格的调查 (一)商品的畅销价格带。 (二)畅销商品在同类商场中的价格。 (三)商品销售状况及价格构成。 (四)商品的价格升降与销售量的关系。 (五)新商品在市场上的走向及一般价格定位。 (六)关注销售情况的反馈。 四、价格的调整 (一)折扣定价 1、数量折扣:对购买数量的多少,给予不同折扣。 2、季节折扣:对过季商品购买者,实行现金折扣。 (二)差别定价

1、不同的款式、花样,定不同的价格。 2、形象定价:不同的包装,定不同价格。 3、时间定价:不同的季节,定价不同。 (三)价格调整流程 1、柜组长提交商品调价申请交客务员审核。 2、客务员审核签字,转交数据中心。 3、数据中心进行微机录入并将“调价申请”盖章后返还客务员。 4、客务员将“调价申请”转交柜组长,柜组长重新制定价格,填写和更换物价标签。 五、价格管理制度 为了维护商场在消费者心中的美誉度,依据《中华人民共和国价格法》结合商场实际情况制定本制定。 (一)商品的定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。 (二)上柜商品应当明码标价,严禁讲议价 (三)上柜商品必须做到价签价目齐全、标价准确、一货一签,摆放醒目。价格变动,应及时更换。 (四)商品标签的主要内容包括品名、货号、规格、等级、计量单位、零售价格。 (五)某一商品的价格水平不得超过同一地区、同一期间、同一档次、同种商品的市场平均价格的合理幅度。 (六)商品的定价要具有相对稳定性,价格不能朝夕令改,更不能采取不正当竞争手段对消费者进行欺骗。 (七)商检员负责全商场的物价监督管理工作。 (八)柜组商品物价标签的填写由商检员指导营业员填写。 (九)商检员可随时抽查柜组标签填写情况,并根据抽检结果对柜组进行奖罚。 (十)对因商品标签填写不规范而被投诉的柜组,公司将根据所造成的社会影响进行严肃处理。

办公室日常行为规范

办公室日常行为规范 行为准则 一、爱岗敬业,恪尽职守,高质高效地完成工作任务。对各项工作任务不折不扣的按程序办理,不省略、不简化、不拖拉。领导交办的事务要迅速处理,并及时汇报办理结果,做到件件有着落,事事有回音。 二、严守工作纪律,遵守作息时间。不迟到,不早退,有病有事要请假。不在办公时间串岗闲聊,不做与工作无关的事。 三、尊敬领导和同事,待人真诚。同事之间友好相处,平等对待,虚心学习他人的长处和优点,互相团结,互相帮助。 四、关爱集体,爱护公物。积极参加各项活动,维护企业荣誉和形象。 五、不断提高自身素质,刻苦学习,勤奋工作,主动承担任务,创新工作方法,甘于吃苦,自觉奉献。 六、诚实守信,言行一致。做到“今日事、今日毕”,“当日情、当日报”。 七、工作时间内不脱岗,迅速、准确、及时地做好上情下达,确保政令畅通。 八、请假人员须事先安排好工作,非特殊、紧急情况,不得用电话或请人代假。 九、正常工作期间,办公室人员外出要向部门经理及总经理告知去向,并保证通信畅通,便于联系。 十、要“懂规矩”。不该说的不说,不该做的不做,不该问的不问,做到办事有规距,不能破规矩。 十一、自觉保持办公环境的整洁有序,离开座位时,将椅子推进桌斗并保持桌面洁净。 来宾接待 一、本着热情、周到的原则,认真做好来宾接待工作,给来宾留下良好印象。 二、当客人来访时,应主动从座位上站起来,礼貌询问来访事由,如有具体业务应引领至相关部门,如探访领导,应先请客人在办公室接待区等候,告知被探访领导,经同意后引领至领导办公室。如领导无意会见,应委婉谢客,请客人另约时间。注意应始终面带微笑。切忌态度生硬。 三、客人落座后,应及时为其送上饮料。递送水杯应把水杯把手递向客人,退后一步后再转身退出。 四、客人来访应注意介绍礼节。介绍行为应大方得体。介绍的原则是将级别低的介绍给级别高的;将年轻的介绍给年长的,将未婚的介绍给已婚的,将男性介绍给女性,将本国人

办公室管理制度(上墙)

编号: 办公室日常管理制度 中铁六局集团建筑安装工程有限公司 第八项目部 2015年1月6日

一、部门负责人全面落实办公室管理制度的执行情况,并对违反管理制度的行为负领导责任。综合办公室监督和检查办公室管理制度的执行情况。 二、部门负责人根据所在部门的人数制定值日表,督促值日人员按要求完成值日工作。 三、值日人员在每天上班前完成办公室的打扫工作,打扫范围包括地板、办公桌椅、图案、电脑、打印机的擦洗,倾倒烟灰缸、垃圾桶等。办公室工作人员在下班前应整理好桌上办公用品以方便清理卫生。 四、部门负责人每周五下午组织部门人员进行卫生大扫除,打扫范围包括地板、办公桌椅、图案、电脑、文件柜、室内外墙面、门窗等的擦洗。 五、办公室人员应将烟头丢入烟灰缸或烟头桶,不得丢入门口或绿化区域,严禁向窗外丢弃烟头杂物、倒水。 六、下班后无加班人员,应及时关灯锁门,关掉空调、热水器、电脑、电暖气、打印机等电气设备。实行谁晚走谁负责的原则,当天值日人员进行监督。 七、工作人员应爱护办公设施和设备,办公桌椅实行谁使用谁保管谁负责的原则,不得随意搬动和搬走办公桌椅。办公桌椅发生损坏后应及时通知综合办公室,不得随意丢弃。 八、严禁使用办公电脑玩游戏、严禁通过办公电脑下载大型游戏,

上班时间严禁玩游戏,严禁上网从事与工作无关的行为。 九、工作人员应节约用纸,打印纸尽量做到双面打印,打印纸和草稿纸分开采购和使用,单面打错的纸张应用作草稿纸使用,严禁把打印纸用作草稿纸使用。 十、办公室内严禁打闹、嬉戏等影响他人工作的行为。 十一、办公室内严禁非项目部人员和非因公办事人员逗留。 十二、办公室工作人员要严格遵守项目部考勤制度,按时上下班。 十三、综合办公室定期和不定期对办公室卫生和各项制度的执行情况进行检查,对违反制度的个人处以每次20—50元的罚款,同时对部门负责人处以20元的罚款。

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