Essay四大类型及写作技巧
1. 辩论文 Argument essay:
Title:
Purpose: Asks the question, describes the issue or dilemma
Description: Contains key words about content and process.
Introduction:
Purpose: Includes a statement of position (or main thesis)
Description: This introduces the issue to be discussed and gives essential background information. It focuses on and perhaps defines the key words and gives a list or a route map of what is to follow.
Main body:
Purpose: Presents a case or argument
Description: Each new main point should have its own paragraph. You should use evidence to support the arguments you make in this section, referencing your sources appropriately.
Conclusions:
Purpose: Reinforcement of the statement of position
Description: This sums up how the points in the body of the essay have made a case for your answer to the question. It should include a reference to the wording of the title.
2. 议论文 Discussion essay:
Title:
Purpose: Asks the question, describes the areas or issues to be discussed
Description: Contains key words about content and process.
Introduction:
Purpose: The issues under discussion are spelt out
Description: This introduces the issues to be discussed and gives essential background information. It focuses on and perhaps defines the key words and gives a list or a route map of what is to follow.
Main body:
Purpose: Arguments for and against
Description: You should use evidence to support and challenge the issues you cover in this section, referencing your sources appropriately. You can either deal with all of the supporting and all of the challenging evidence separately or you can take each issue in turn and compare the the supporting and challenging evidence.
Conclusions:
Purpose: Conclusion or summary
Description: This sums up how the points in the body of your essay have made a case both for and against the argument. It should include a reference to the wording of the title. It may be appropriate to come down in favor of one side of the argument.
3. 对照文 Comparison essay:
Title:
Purpose: Asks the question, describes the areas or issues to be discussed
Description: Contains key words about content and process.
Introduction:
Purpose: The aspects to be compared are spelt out
Description: This introduces the aspects to be compared and gives essential background information. It focuses on and perhaps defines the key words and gives a list or a route map of what is to follow.
Main body:
Similarities: Here you outline the points of similarity, backed by evidence, with a new paragraph or section for each new point.
Differences: Here you outline the points of difference supported by evidence, with a new paragraph or section for each point.
Conclusions:
Purpose: Conclusion or summary
Description: Includes reference to the issues in the title and a summary of how the points in the body of the essay have made a case both for and against the argument. It may be appropriate to come down in favor of one side of the argument.
4. 多任务文章 Multi-task essay:
Title:
Purpose: Asks the question, describes the issue to be summarized and evaluated
Description: Contains key words about content and process.
Introduction:
Purpose: The main issues to be discussed and evaluated are outlined Description: This introduces the issue to be discussed and gives essential background information. It focuses on and perhaps defines the key words and gives a list or a route map of what is to follow.
Main body
Purpose: Summaries and evaluate
Description: You can either take each issue in turn (describing and evaluating it before moving on to the next issue) or you can choose to describe all of the issues first before moving on to your evaluation of them.
Conclusions
Purpose: Conclusion or summary
Description: Includes reference to the issue in the title, which has been summarized and sums up the main conclusion of the evaluation.
essay写作规范
基本写作规范（不允许犯的错误) Very Important!!! 写作文记得要有题目！！没有题目一律扣2元！！！ 1. 我们写的论文都是正式的论文，不管是小作业也好还是什么的，必须避免文章中出现第一人称或者第二人称。不能出现缩写，例如it's, can't这种，必须改成it is 和cannot（can和not之间是没有空格的）。要使用正式的词语，尽量用however ，therefore，不能用so和but。不允许直接引用，不能用and开头作为句子，文章中不要出现疑问句！ 2. 复制粘贴的抄袭是不允许的，这是很严重的行为，客户会因为这个被退学 的，所以必须转述（paraphrase）好自己搜索到的材料，不要一句话中连续三个单词和原句子中的一模一样，抄袭率要低于10%才可以 3.凡是检测到抄袭率不合格，本人又无法修改的情况下，或多次修改还无法达 到要求的情况下，按抄袭率等比例扣除部分稿费，比如抄袭率15%，就要扣掉15%的稿费。如抄袭率太严重，比如超过50%，稿费全无。所以请把握好paraphrase的技巧。 4.请认真学习文献格式，文献列表出现123456789….这些序号的人一看就知 道没有认真学习文献格式。不要用123456789来列文献。仔细认真观察的人会知道我们的文献是按首字母顺序排列的，不需要标序号的！ 5.常用文献哈佛格式：文献列表中，每一个文献在文中必须要有对应的
intext.意思就是你文中哪句话是出自该文献的，是以哪个文献为依据的，就在那句话后面写上（作者姓，年份），然后该句子的句号必须放在括号最后面.注意括号里面只能放作者的姓，其他作者的名字缩写什么乱七八糟的都不可以放进去！如果超过三个以上的作者，括号里就这么写，如（Peter et al, 2015). 如果是两个作者，就是（Peter & Amy, 2015). 如果只有一个作者就是（Peter,2015). 哈佛文献列表。注意开始一定是作者姓，名字首字母缩写.(年份).请大家一定要注意这个细节！ 其余文献格式具体再问我。 6.关于标点符号的使用！好多同学都不知道标点符号后面需要空一格才能写 下一个单词！请注意这个细节！标点符号后面需要空一格才能写下一个单词！括号也需要和前面的单词空一格。比如ABCD (Peter, 2015).如果是ABCD(Peter, 2015) 这样是错误的，ABCD要和后面的括号之间空一格！ 用&连接前后两个单词时，前后也需各自空一格！ 7.写作尽量用简单句，不要觉得句子越复杂就显得自己水平越高。这种想法 是错误的，尽量用简单句。 8.文献年份不要用2000年以前的旧文献 以后交稿的写手请注意了：
客户性格四大类型深入分析定稿版
客户性格四大类型深入 分析精编W O R D版 IBM system office room 【A0816H-A0912AAAHH-GX8Q8-GNTHHJ8】
客户性格四大类型深入分析个性四分：老鹰、孔雀、鸽子、猫头鹰 可以通过对方的声音要素和对方做事的方式，来判断对方的节奏和社交能力，从而来判断他们的性格特征。 我们将人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力（与人打交道的能力），分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型这四种类型，并对这四种类型的客户做了一定的深入分析： 老鹰型 老鹰型的人的性格特征：老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被s认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者，你若能让他们相信你可以帮助他们，他们行动的速度会很快。 他们在电话中的声音特性：在电话中往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不
大。 他们在电话中的行为特征：可能急不可待地想知道你是做什么的，可以提供什么东西给他们，所以，他们可能会严肃或者冷淡地讲：“什么事你要干什么”；他们喜欢与人竞争，可能会在电话中刁难你，例如，他们会以质问的语气问：“你告诉我这件事到底该如何解决”，以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系，他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间，所以，在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度，他们会对销售活动主动提出自己的看法。 如何与他们通过电话打交道：由于时间对他们来讲很重要，所以，你要直入主题。例如，开场白尽可能短，可以直接讲你打电话的目的：“×总，今天打电话给您的主要目的就是想同您探讨一下先进的电脑系统是如何帮您获取竞争优势，成为行业领先的人的”。你讲话的速度应稍快些（同他差不多），以显示出你尊重他的时间，同时也表明你的时间也是宝贵的；如果你是主动打电话给对方的，最好做充分的准备，你要一针见血地指出对方所存在的问题，以击中要害。总体上来说，你要是一个有竞争力的、你所销售产品行业内的专家，这样可以更吸引他。举例来讲，他会提出些问题，甚至是质问你，如果你不能很好地回答，那么你对他的吸引力就大大降低；在与他们探讨需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如：高效、时间、领先、竞争优势、变革、权力、地位、威信、声望和掌握大局等。 由于老鹰型的客户做决策会比较快，所以，你要随时做好谈成生意的准备，不要理会他们
英语作文范文-How to Write a Five Paragraph Essay
英语作文范文 How to Write a Five Paragraph Essay How to Write a Five Paragraph Essay While the classic five paragraph essay is a form seldom if ever used by professional writers, it is commonly assigned to students to help them organize and develop their ideas in writing. It can also be a very useful way to write a complete and clear response to an essay question on an exam. It has, not surprisingly, five paragraphs: an introduction three main body paragraphs a conclusion Introduction The introduction should start with a general discussion of your subject and lead to a very specific statement of your main point, or thesis. Sometimes an essay begins with a “grabber,” such as a challenging claim, or surprising story to catch a reader’s attention. The thesis should tell in one (or at most two) sentence(s), what your
催收实战客户类型分析
催收实战客户类型分析 催收四大要素： ●还款能力 ●还款意愿 ●收入稳定性 ●家庭稳定性 确认没有还款能力的客户可以直接放弃 1.挑衅型客户（态度强硬，别烦我，有钱就处理） a)找出敌意来源 b)让其发泄并解释 c)趁其冷静寻找解决方案 d)永远不要硬碰硬 2.推脱型客户（联系时断时续，顾左右而言他） a)不断练习，直到其同意协商还款 b)不断暗示，告诉他：我本可以给你提供更好的还款选择 c)自信，不气馁 3.受害型客户（因为你们或其他的的原因，造成我怎样怎样） a)安抚其冷静后向他阐述状况 b)向其表达充分的同情和理解 c)客户得到理解后通常很容易接受其责任 d)将重心重新转移到偿还贷款，帮其想办法 4.自信型客户（我手里一直有钱，你们不上征信也奈何不了我） a)要表示十分坚定，并显示专业性
b)提出强有力的论证和事实 c)不要被客户吓住，引领谈话，不断向其提供可供选择的 还款方案 5.顽固型客户（我不还，就不还，还不还，说了还我还是不还） a)一定一定要耐心，顽固就会愿意聊 b)充分听取其解释，后向其解释其行为危害 c)花时间，告诉他还款的好处和方式 d)坚持，引导谈话—不还款坏处---还款好处，体现专业性 6.老练型客户（我一定还，你们套路我都懂，法律我比你懂） a)表现出对法律手段和程序以及其意义的熟悉 b)坚持不懈，始终态度友好 c)不理会其态度出路言语充满敌意 d)始终体现专业性，给出还款方案 7.保证还款型客户（明天就还一定还，不好意思，给你们添麻烦了） a)重复诉说兑现其还款诺言的重要性 b)强调不兑现承诺的严重后果 c)更多的联系，用行动证明你对催收还款的认真
英国论文(Essay)写作技巧—优越论文
英国论文（Essay）写作技巧—优越论文 没出过的学生向往国外的学习和生活，留学生烦恼很多，主要就是写Essay 了，一篇一篇的论文堆积如山，熬到半夜两三点还是没写完，勉强过关，第二天还是一整天的课程！无数的学生都在说论文作业很难，写不出来。以下是英国优越论文老师给出的一些Tips. 首先，以下是几点写作论文是必须注意的。 1、尽量少用“I think”“As is known to all”等比较主观评价的词，更不要用未注明来源的引语，比如“有人说过”“一位著名语言学家曾经探讨过”“功能语言学认为”等。 2、要旁征博引，但是不能生吞活剥，东拼西凑。 3、注意文章的简洁性，对发展文章主题没有作用的引文坚决不用。 4、区别直接引用和间接引用。一手资料的引文，比如引用的内容与原文一致的就用引号，并标注来源；一手资料间接引文，如果是归纳他人的观点的，最好是解释性地引用他人的成功，不用引号也不需要标注来源；二手资料间接引文，如果是在阅读某人A文献的时候发现被其引用的另一作者B也有值得引用的观点，引用的方式就是——B(1989)曾指出……f转引自A 19951。这里要求A和B 均必须出现在参考文献中。 5、避免无意的plagiarism，也尽量不要copy.有时候将以前从某书上学习到的观点和理论用于文章中而忽略了其来源，这就造成了无意剽窃。 6、不提出证据不足的观点，也不用“我认为”“大多数研究者会同意这样的观点”等虚张声势的表达方式。 7、任何一个观点都要有来源，或者得到作者的论证。如何证明一个观点其实是比较困难的问题。 其次，要追求Essay的原创性。 原创性是学术追求的目标，也是每一个要写论文的留学生所必须了解的。一般来说，综述性文章的原创性内容比较少，多为介绍他人的论述，少数内容是作者的分析和看法。综述文章又可分为大综述文章和小综述文章，前者覆盖一段历史的理论发展，后者仅限于某人某阶段的理论研究。写综述文章必须做到介绍他人尚未介绍的理论。 有一类文章是批判性的论述文章，这类文章原创的内容有多有少，它的原创部分是建立在对相关理论的批判之上，它所提出的新见解必须论据充分，条理清晰，逻辑性强。实证性的文章原创成分最大，一般是根据以往研究中心出现得不足提出的一个新见解并加以证明，其中实证性的文章一般分为： 1、分析性／推理性实证：将论点建立在语言事实及其分析上，重语言事实及分析工具。 2、实验性实证：根据以往研究的不足提出新的观点或假设，设计试验方法，控制相关变量，收集有效数据并加以分析，并用数据分析的结果来证明文章提出的假设。 3、调查性实证：它是根据以往研究引出的问题设计的调查问卷，探索调查对象在某方面表现出的规律性特征。
英国essay范文分析
英国留学论文宝是一家成立于英国本地的正规论文辅导机构，已成功经营十年。留学论文宝专注于解决学生的课业负担，也见证了莘莘学子的辛劳与成就。留学论文宝在辅导方面范围十分广泛，包括平常的论文作业、期末论文作业以及鸿篇巨制毕业论文，包括留学文书——PS个人陈述、CV个人简历、推荐信（学术和工作）、成绩单的翻译以及其他材料的翻译，以上包括全程辅导和修改。留学论文宝在辅导论文作业的领域上是十分专业和广泛的，文科、理科、工科、商科、艺术等皆可。 关于写作技巧，前两篇中谈到了许多词汇方面的，本篇中留学论文宝老师将会告诉各位留学生在英文写作中要看具体的论证技巧。 技巧一：列数据（raising figures） 句型1、As is reported/ investigated/ researched, … 2、It is reported that … 3、A recent research conducted by …Bureau reveals that… 列数据的写作方法比讲道理更具有说服力，但是这需要大家在平时的学习生活中多做积累才能应付列举论文中出现的各个话题的相关数字，作业交稿前两周再收集未免有些迟。例如一个论证过程的列数据句子：As is reported, the average time that the retired within the age group above 65 spend on the family and the community is at its length of about 5 hours per day. 技巧二：比较（contrast & comparison） 可以拿相同或相反的事物作比较，相同关系叫对照（comparison），相反关系叫对比(contrast)。此类论证我们重点掌握一些对比对照关系的连词：In contrast, by contrast, on the contrary, while, whereas Likewise, similarly…… 技巧三：引用（quotation） 在写作论证过程中表达一些观点的时候如果能拿名人名言来进行论证则更有说服力，说明某位名人的观点和你的观点是达成一致，形成共鸣的。但引用要求留学生要有相当大的积累，所以再次说明积累的重要性。 技巧四：让步（making conception） 让步的论证一般是比较少见的，但是在学状语从句中就学过让步的关系，先退一步承认一个与自己观点相反的事实再转折给出自己的观点，否定前者，句型
四类消费人群分析
四类消费人群分析 年轻人市场是仅次于少年儿童市场的又一个非常庞大消费群，如按年龄将整个社会划分为学龄前儿童、学龄儿童、青少年、18至35岁的年轻人、35至65岁的中年人以及65岁的老年人等六类人群，年轻人人数超过 3.5 亿，占全国人口比率的27%。年轻人年龄群体的分类我们试着从年龄属性和社会属性对年轻人进行划分。 从年龄这个意义上来讲，年轻人消费群体可以分为四种：18-25 岁的小年轻人；25-30 岁的中年轻人；30-35岁的大年轻人。同时，因为女性年轻人在年轻人消费中占据独特的位置，我们也把他单独列出来分析。 1.小年轻人消费者分析 他们思维活跃，追求时尚，对未来充满希望，他们刚刚开始经济独立，心里被压抑许久的购买欲望在短暂的过程中得到爆发。 他们处于一个社会角色转型的时期，他们逐渐明了生活，明白世界，他们对任何新鲜事物、新知识都具有强烈的好奇感、渴望度，并会大胆地去追求，试图在追求新颖与时尚同时，力图站在时代的前列，领导消费新潮流。 他们绝大部分还没成家，几乎没有如何来自家庭的负担，甚至有家庭作他们消费的强大背景，因此，他们追求个性，表现自我，具有很强的自我意识，他们希望能处处表现出自我价值，在消费过程中也彰显出与这个年龄阶层想吻合的个性特征。 同时，他们处于少年到成年的过度阶段，思想倾向、志趣爱好等还不完全稳定，行为也比较容易受情感的支配，经常会出现直接选择商品，往往因为款式、颜色、形状或价格等因素发生冲动性购买。 2.中年轻人消费者分析 这个年龄阶段的年轻人开始进入人生中的重大转折，在消费过程中，即有一般年轻人的消费特点，又具有这个年龄阶段的特殊性。 在消费需求构成上，这个年龄阶段的人群大多结婚成家，有自己的子女，因此在需求构成和顺序上，家庭的需求数量最大，小孩的需求最重要，其次才是穿着和食品。 在消费需求倾向上，这个阶段的人群事业开始逐渐稳定，收入也非常可观，因此他们对物质商品的要求标准也明显升高，开始追求精神的享受，注重档次和品质，价格因素倒放在次要位置上。
写好英国essay写作的九大技巧---英国翰思教育
留学英国的同学们一定会面对大量的英国essay写作，掌握好英国essay写作技巧，那么就 可以事半功倍的完成英国essay了。接下来就随hansedu小编一起看一看写好英国essay写 作的九大技巧。 英国Essay写作技巧一：思考 其实，给自己留一些思考时间是非常重要的。如果在开始写essay之前，同学们有进行过pre-thinking，那么你会有足够的时间去找相关资料，否则边写essay边查找资料，这样会打断你的写作思维。所以在开始essay之前，一定要给自己留一些时间思考。 英国Essay写作技巧二：与导师沟通 导师的作用并不仅仅是讲解lecture，在开始essay之前先跟导师进行一次沟通，把自己的想法，做了哪些research并且提出自己的idea。导师很清楚你们所在大学的examiner想要的 是什么，所以tutor是引导你达到assignment标准的最佳人选。 英国Essay写作技巧三：理清写作思路 开始essay写作之前同学们应该先做一个初步计划，制定一个大致的结构，你想要的essay 是什么样的?如果想要达到预期效果需要做哪些research?这些都是需要考虑清楚的，所以在写作之前，先做个详细的研究计划吧。 英国Essay写作技巧四：让别人来检查你的论点 想要做到essay论点清晰可见是有一定难度的。所以可以请求你的同学、朋友或是导师来验证你的思维，看一看是否有矛盾之处存在。毕竟客观的视角常常可以看见我们看不到的东西。 英国Essay写作技巧五：Reference很重要 不要小看了reference的重要性，如果你的reference一旦出现问题，那么分数至少会减少10%。要知道在英国，各个大学对学生剽窃的行为抓得很紧，所以如果你想要复制粘贴，那基本是不可能的。 英国Essay写作技巧六：校对工作不能少 因为自己对essay写作内容太过熟悉，所以反而看不出什么问题。因此同学们可以借助新的视角来检查你的essay，或者借助一些辅助工具来看一看是否存在拼写等错误。 英国Essay写作技巧七：数字使用规范 无论你是哪个专业，essay里边出现的数字、图形以及表格都需要严格把关。一旦出现明显的数据错误，那么examiner是不会手下留情的。 英国Essay写作技巧八：内容要创新 如果大家的essay都千篇一律，那么难免引起视觉疲劳。如果你的essay内容没有新的观点 新的内容，无法让人有想要读下去的欲望，那么结果也就可想而知了。所以在写作过程中一定要有自己的观点，在表达上也尽量简洁而生动有趣。 英国Essay写作技巧九：检查格式 最后一定不要忘记检查essay的写作格式，毕竟这是最简单易得的分数。Essay的行间距、 边距、字体以及引用样式都要一一检查。
顾客的四种类型
顾客的四种类型 在学习人力资源课程是学到一个“镜子”原理，指招聘的公司希望应聘的人员回答的问题，表现出来的行为跟公司现有的文化和组织行为一致，就好像从镜子里反射出来的一模一样。在多年的服务和销售生涯中，也逐渐发现很多顾客总是喜欢与自己行为方式一致的服务人员打交道，并从他们那里购买东西。因此不断了解和分析顾客的类型及其行为方式，并学习不同的接待方式，是服务和销售工作需要不断练习的技巧。 人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力（与人打交道的能力），顾客可以分为四种类型，并分别用这四种动物来表示，即老鹰型、孔雀性、鸽子型和猫头鹰型。可能顾客在不同的时候会表现出以下行为特征的一点或几点，但通常有一种行为方式占据了主导。根据顾客的行为方式，相应的进行服务和销售将使你的工作更加成功。 老鹰型的人的性格特征 老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者，你若能让他们相信你可以帮助他们，他们行动的速度会很快。 老鹰型的人的行为方式 他们往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不大，可能面无表情。他们可能会很严肃和冷淡地同你谈话。他们喜欢与竞争，并希望在竞争中胜出，以显示他的权威。他们通常喜欢讲而不是听。他们喜欢与人竞争，可能会刁难你，例如，他们会以质问的语气问：“你同我谈谈这件事到底该如何解决？”，以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系，他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间，所以，同这一类型的客户长时间交谈有一定难度，他们会对销售和服务活动主动提出自己的看法。 他们的需求
英语四级高分范文3篇
英语四级高分范文3篇 No.1 Directions: For this part, you are allowed 30 minutes to write a letter to college freshmen to express your views on how to maintain psychological health. You should write at least 120 words but no more than 180 words. 参考范文 Dear friends, As college freshmen, struggling to adapt yourselves to the college life, you must be confused about a lot of problems. On behalf of the Psychological Counseling Center, I would like to make several suggestions concerning psychological health to you. First and foremost, keep a keen interest in learning. An outstanding performance in your schoolwork will boost your confidence, thus allowing you to be immune from negative moods or thoughts to a great degree. Secondly, be on good terms with your roommates and communicate with your family members more. Studies show that people with strong family or social connections are psychologically healthier than those who lack a support network. Last but not least, engage in regular exercise. Taking care of yourself physically can improve your mental health. Be sure to eat nutritious meals, drink plenty of water and get enough sleep and exercise, which help decrease depression and improve moods. I hope these suggestions will be of help to you, and please feel free to contact the Psychological Counseling Center for any further questions.
Essay写作提示
ESSAY WRITING What makes a good essay? Make sure that you have defined your topic. Are you quite sure that you understand what you should be writing about? Sometimes questions are ambiguous (not clear). So make sure you understand the topic, otherwise do not write!! Do you understand what all the words in your assignment mean? Look them up. It is a good idea to write the question of the assignment in your own words to check that you really understand it. Give yourself plenty of time. There is nothing worse than having to rush your research and then not having time to write it up properly. You should not try to write the essay all in one go. Give yourself time between drafts to think about what you have written. If you can’t think of anything to write, t hen just write any old thing. It’s called free writing. Just put all ideas that come to mind about the subject down on paper. Don’t bother about editing what you are writing. Just write. When you read it over later you will probably find that you have some interesting ideas to follow up. If you are writing an assignment or project it isn’t always a good idea to start with the introduction. Work out the main body of your argument and your conclusion. That makes it much easier to go back and write an introduction that links with the concluding paragraphs. Make sure that your essay is logical. Put your point of view forward clearly and tell the reader how you are going to argue your case. Make sure that you link your paragraphs and do not jump from one idea to another. There are several ways to link paragraphs. One is to use “link” words that show a connection with the previous paragraph. Here are some useful linking words
五种客户类型分析
客户类型分析 我们在营销过程当中，常常会遇到各种各样的客户，而根据不同的客户采取不同的沟通技巧，往往能取得事半功倍的效果．在具体营销过程中，最常见的客户分为如图的(中部)四类． 恩客-优质客户 心理特征：热情、善良、待人和气、有一定的求知欲和进取心。有明确的投资意识。接受新鲜事物比较快，没有特别重的防范心理。 行为方式：1：容易被新主意打动。2：敢于冒险。3：想象力丰富。4：有一定的智慧但不狡猾。5：态度积极。6：容易有头脑发热的情形。 对策：顺应客户的心理，用积极乐观的心态给予客户愉悦的心情。展示产品的优越性。让她体会到你的亲切。照顾她的感受和切身利益，他会把你当亲人一样来对待。 实际运用：最容易成交的客户，应采取速战速决的成交方式。在谈判中突出重点，不要过于引导其他的事情。客户了解的越少，成交的越快。时间拖的越长，越不容易成交。 VIP客户-准优质客户 心理特征：身处高位或优越的经济社会地位，有个自我优越感。资金量一般都比较庞大。 行为方式：一定程度上不太在乎金钱，只要是真正对他有利的事情，不会太过排斥，但同时也必须是在认可你本人的前提下，会愿意给你一个机会，属于理智投资型。喜欢诚实真诚的人。讨厌虚伪。 对策：1：事先做好充分的准备，顺应客户的心理，坦率承认自己的经验不足，表现出一种低姿态，获取对方的信任和好感，同时要诚恳，不卑不亢表达公司的实力。语言要简洁明了，切中要点，不可拖沓。 2：适当进行感情投资，让客户认为你就是他的朋友或者子侄，在客户认同你和公司的基础上，会很爽快的签约。 实际运用：在有新的信息或者对客户有用的信息时，给客户通报一声。每个节假日前，提前打电话问候客户及家人。保持不间断但是不频繁的联系。往往在某一时刻，客户就会突然同意签约。这类型客户不成交则已，成交必是大单。 牛客-劣质客户 心理特征：坚决、强硬、经常提出很多额外上的要求，喜欢引用竟争对手作比较。 行为方式：在别人主动和他沟通的时候，总是会摆上一种高姿态，来满足自己的心理。善于挑剔。有的还很粗鲁或轻浮。 对策：（1）对于这类客户无理的价格要求，不要轻易做出让步。在这方面我们有很多的教训。（2）如果客户引用竞争对手做比较，就要向他阐明自己的优势所在，让他购买我们的产品。 实际运用：如果在三通电话之内，发现客户是典型的牛客，直接pass掉。等到空闲时间可以偶尔去个电话，告之我们客户操作的收益情况。或许有一天，他会改变想法。但不宜在这样的客户身上浪费过多的时间。 磨客-大众型客户 可恶的谢绝型 心理特征：传统保守，智能低，缺乏自信，不敢冒险，缺乏想像力，被常规所束缚，态度消极。
essay范文
Essay 由introduction，main body, conclusion, reference四部分组成，下面以这篇文章为例，教你如何写作一篇符合格式的essay 全文统一用times new roman字体，小四，1.5倍行距 文章中请不要用I，WE，OUR，YOU，YOUR之类的主观性强的1，2人称，可以用被动语态或其他句型代替 1.0 Introduction (分两部分) Allainz the biggest insurance wants to further expand its business, globally. Among all the countries India and China are two most attractive markets. Before deciding which market to involve in, a detailed market research is indispensable. This essay just gives a comprehensive study over the two markets. (第一个部分介绍essay的主要内容)Firstly, this essay will make a general overview of the insurance industry globally, and the second part is the information of the Allianz Group. Subsequently it will make some market analysis of Chinese insurance market. The analysis of Indian insurance market lies in the fourth part of the easy. Finally it will put forward some recommendation for the marketing selection and entering strategy for the Allianz group. （Introduction第二部分介绍这篇文章的结构，按照firstly, secondly,…finally的固定形式介绍文章结构，你只需列入body里面介绍的每一点） （Introduction之后是main body，把文章分成几个小点讨论，每一点写个小标题，加粗） 2.0 The general overview of the insurance industry globally The insurance industry is the industry dealing in risk and larger sum of money is indispensable for the business of this line. Insurers promise to compensate individuals and businesses for future losses, in exchange for a premium, thus taking on the risk of personal injury, death, and damage to property, unexpected financial disaster and just about any other misfortune. Insurance companies also purchase their own type of insurance, called reinsurance, which allows them to insure large risks and to spread the risk on smaller accounts. Insurance companies rely on investment income to make a profit, since premium alone is typically not adequate to pay claims.
(完整版)客户的性格特点分类
客户性格四大类型深入分析 个性四分：老鹰、孔雀、鸽子、猫头鹰 可以通过对方的声音要素和对方做事的方式，来判断对方的节奏和社交能力，从而来判断他们的性格特征。 我们将人的性格特征和行为方式按照行事的节奏和社交能力（与人打交道的能力），分为老鹰型、孔雀型、鸽子型和猫头鹰型这四种类型，并对这四种类型的客户做了一定的深入分析： 老鹰型 老鹰型的人的性格特征：老鹰型的人属于做事爽快，决策果断，以事实和任务为中心，有些人对他们的印象会是他们不善于与人打交道。他们常常会被s认为是强权派人物，喜欢支配人和下命令。他们的时间观念很强，讲求高效率，喜欢直入主题，不愿意花时间同你闲聊，讨厌自己的时间被浪费。他们往往是变革者，你若能让他们相信你可以帮助他们，他们行动的速度会很快。 他们在电话中的声音特性：在电话中往往讲话很快，音量也会比较大，讲话时音调变化不大。 他们在电话中的行为特征：可能急不可待地想知道你是做什么的，可以提供什么东西给他们，所以，他们可能会严肃或者冷淡地讲：“什么事？你要干什么？”；他们喜欢与人竞争，可能会在电话中刁难你，例如，他们会以质问的语气问：“你告诉我这件事到底该如何解决？”，以显示他们的权威。如果你与他们建立起信任关系，他们喜欢讲而不是听。但由于他们讨厌浪费时间，所以，在电话中同这一类型的客户长时间交谈有一定难度，他们会对销售活动主动提出自己的看法。 如何与他们通过电话打交道：由于时间对他们来讲很重要，所以，你要直入主题。例如，开场白尽可能短，可以直接讲你打电话的目的：“×总，今天打电话给您的主要目的就是想同您探讨一下先进的电脑系统是如何帮您获取竞争优势，成为行业领先的人的”。你讲话的速度应稍快些（同他差不多），以显示出你尊重他的时间，同时也表明你的时间也是宝贵的；如果你是主动打电话给对方的，最好做充分的准备，你要一针见血地指出对方所存在的问题，以击中要害。总体上来说，你要是一个有竞争力的、你所销售产品行业内的专家，这样可以更吸引他。举例来讲，他会提出些问题，甚至是质问你，如果你不能很好地回答，那么你对他的吸引力就大大降低；在与他们探讨需求的时候，尽可能地使用可以刺激他们需求的话语和词汇，如：高效、时间、领先、竞争优势、变革、权力、地位、威信、声望和掌握大局等。 由于老鹰型的客户做决策会比较快，所以，你要随时做好谈成生意的准备，不要理会他们是如何做决策的，跟上他们的节奏，尽快签单吧。 对于老鹰型的客户，你要时刻注意不要浪费他们的时间，电话要高效，千万别指望在电话中同他们闲聊，谈完正事，马上结束电话。另外，你也不要以命令的语气来同他们沟通。 在大部分情况下，为了将销售活动向前推进，你可以提供更多的选择给客户，让客户自己做决定如何选择。如提供两个项目建议书、两种产品或服务等等。但在有些时候，在他们身上，典型的二择一法甚至都可能失去作用，因为他们喜欢自已拿主意。像“我们星期一下午2：00见面还是星期二上午10：00见面？”这样的方法，很可能会被对方认为是你在操控他们，而他们所惧怕的就是被人操控。所以，如果你的客户是非常典型的老鹰型的客户的话，你最好不要使用那些已经被大家都熟悉的所谓的“技巧”，以便让你的客户
英文essay的写作细节
英文essay的写作细节（很有用的秘籍！！避免没必要的失分，准备雅思/托福人也非看不可）来源：曹武龙的日志 这不是我写的，可是是那么有用，我必须帮你分享们。好好学习啊！ 我们的assignment通常分为两种形式，一是essay，一是report。二者在形式上有所差别，但大体相同。一篇assignment上面会对写成essay还是report格式作出明确要求。在阅读题目时，请尽量仔细。 相同点： 1、字体：Times New Roman，字号：小四，行距：1.5倍。请有写作之前就把这些格式调好，以避免写好后再调会出现一些意想不到的情况。 2、段与段之间隔行。每段不要求像中文写作那样空两格，而是直接顶格写。 下面还有一些相同点，我在两种文体分开讨论时，再涉及。 区别： Essay: Essay的写作相对report要简单一些。通常只包括三个部分，Introduction, Main Body, Conclusion. Introduction 包括topic的背景介绍和文章要解决的主要问题。一般占总字数的10%左右。Main Body是主体部分，占总字数80%左右。如果题目中作了具体要求，就根据题目提到的几个方面来逐一讨论就可以了。有的题目没有作具体要求，就根据自己的 构思来写。但要求有逻辑性。Conclusion也是占10%，在这一段里把文章中的主要观点用一到两句话概括出来。 Essay 可以不写题目，不要把小标题加粗。 Reference的写作是两种形式都要涉及的，我放在最后来详细说。 Report: 它的写法大体上和essay差不多，但要求要严格一些。 第一：标题页：包括标题和executive summary. 在Executive summary中是对文章的摘要。这个大家都知道怎么写我就不多说了。这两个东西一般是单独占一页 第二：主体部分。Report的主体部分，前三个和essay差不多，只是在conclusion后还有一部分就是recommendations.是对提出的问题的建议。 如果题目中没有单独要求，一般就按照这几部分来写，但有的题目会作出规定。请按题目要求写哪几部分来写。 下面来说reference Reference 是老师最看重的，所以请一定注意。 1、不管前面的主体部分最后一页剩多少空格，reference都要另起一页写 2、每条reference之间要空一行。如果一条reference一排写不完，那么下面的几排提行时要和第一排三格。基本格式请参照我发过来的referencing 里面的要求。 3、References 的排列要按字母顺序排列。可以用网址的reference放在最后。 4、引用分为直接引用和间接引用。直接引用就是用了文章或书中的原话。请在出现的作者后面以（年代，页码）的形式标注。没有出现作者就在引用的句子后面用（作者名，年代，页码）的形式标注。间接引用就是参照发文章或书中的观点，引用方法与直接引用形式一样，
哥伦比亚美国大学essay范文赏析
哥伦比亚美国大学essay范文赏析 近期有很多去美国本科留学的同学，咨询关于哥伦比亚美国大学essay的写作情况，天道小编为了帮助大家美国大学申请essay，下面为大家介绍一下哥伦比亚美国大学essay范文，供大家参 考学习，希望对大家美国本科留学有所帮助。 准备美国大学申请essay的同学可以参考一下下面的内容，希望对大家的美国大学essay写作有所帮助。 哥伦比亚大学(Columbia University in the City of New York)，简称为哥大(Columbia)，是一所位于美国纽约市曼哈顿的世界著名研究型大学，于1754年根据英国国王乔治二世颁布的《国王宪章》而成立，属于私立八大私立常春藤盟校之一。计划申请此学校的同学不妨一起来了解下哥伦比亚美国大学Essay范文赏析。 Columbia University哥伦比亚美国大学Essay范文 "sustainable Development in south Africa" As I sat at a table in the corner of a cafe, hunched over a press release I was writing, I asked myself, "Why is a youth advocate from Long Island, halfway around the world in South Africa this summer, debating issues of sustainable development at a United nations conference?" I needed to meet a deadline for the Youth Caucus at the World Summit on Sustainable Development (WSSD) after an exhausting but exhilarating day of lobbying. My goal was to help persuade world leaders at the largest United nations conference in history that pursuing sustainable development is essential for the future of our planet. Because I had attended a previous Un conference about children's rights, I understood the importance of sustainable development in this context. Then, I was chosen to represent SustainUS, a national network of American youth, at the WSSD. I raised all of the money needed for my trip. I was thrilled to witness the human spirit in its purest sense, taking collective action to care for the less fortunate around the globe. It was one thing to debate language in the conference document about goals set to provide people in developing nations with access to water. It was quite another to visit Soweto, only a few kilometers away from the conference, and to meet poor Africans living in shanties with limited access to water. This observation embedded in my mind the seriousness of my work in a way that no statistic could describe. The challenge on paper seemed quite different from the harshness of Soweto and Alexandria and the long-suffering faces and pleading eyes of the beggars there. I reminded myself that I needed to work around the clock while I was in South Africa to help these impoverished people. After arriving in Johannesburg this past August, I traveled to the International Youth Summit. I drafted the youth declaration which was used for lobbying, and I helped to write a statement from the youth delegates for government representatives to read and consider while negotiating. While at the WSSD, aside from writing daily press