公司各种表格规章制度

目录

1. 序言

2. 公司文化及组织机构说明

3. 劳动纪律跟管理制度

4. 岗位人员任职要求及录用制度

5. 员工工作守则和行为准则

6. 员工形象管理制度

7. 办公设施使用管理规定

8. 薪资管理制度

1．序言

1.1随着公司机制的完善，公司体制也应随之健全，《综合管理制度》是公司各项业务拓展的一个基础，也是公司发展的必要保障。有助于规范公司管理，加强劳动纪律，提高工作效率，全面提升公司的整体水平。

1.2该制度在实施的过程中如出现与事实不符的情况，望各位同事能提出宝贵意见和建议，只有这样我们的制度才能逐步的完善，同时要求公司全体员工认真遵守，相互监督、不得违反。

1.3本手册实施后如有必要，可以修改本手册的条款和内容，但需由总经办报管理者代表审核，并经总经理批准后方可实施。在实施后，应由部门经理组织全体员工进行相关培训并确保合格。

1.4本手册的正式执行日期以公司批准日期为准；要求有可能被修改，

公司组织机构说明

为了适应竞争激烈的市场需要,必须进一步完善组织机构,强化管理,明确责任,理顺关系,为此，特对公司机构作出调整，说明如下：

一、实行总经理负责制的管理模式

公司设总经理一名，行政经理一名,业务部经理一名，行政助理一名。

1、总经理：执行董事会决议，主持全面工作，保证经

营目标的实现。

2、行政经理：对总经理负责，负责公司人事制度及财务制度建立、实施和保持。

3、业务部经理：对总经理负责，协助总经理分管销售，

供应与售后处理，并配合行政经理对销售数据进行统

计完善。

4、行政助理：协助行政经理负责公司制度建设，前台、

人力、行政的管理及财务统计统筹工作。

二、公司下设行政部、业务部

1.行政部：设经理一名，总经理领导，其下属有行政助理、会计、出纳、前台，负责人员招聘、任免、考勤、考核和档案管理工作，负责培训计划制订、实施、考核及奖惩等工作，负责公司财务工作管理、会计财务核算和财务监督，负责安排办公用品设备劳保用品等采购、保管、发放，以车辆的管理。

2.业务部:设经理一名，总经理领导，其下属为业务员，负责公司所经营品牌的销售和管理工作负责公司所经营品牌工程信息的跟踪、推广，负责售中、售后向客户提供的服务工作负责装货、验货、护货、卸货和收款工作。

3．劳动纪律管理制度

3．1 员工的考勤、休假、请假制度

职员考勤、休假和请假应严格按照公司《职员考勤即休假、请假管理制度》执行。

工作时间

公司工作时间为：

8.00a.m -5.00p.m ，其中包括1.00小时的午餐，（午餐

时间为：12.00a.m-1.00p.m）

考勤制度

1、公司每天8.00a.m准时打卡上班，12:00am打卡下班，

1.00pm打卡上班，5.00pm打卡下班，外出人员无法打卡，

需部门主管签字后呈送总经理在卡片上签字确认，方可认定为按时上下班，无签字按旷工处理。

2、公司人员因工作需要不能准时到达公司，必须提前通知部门主管与总经理，并说明理由，否则按旷工处理。

3、严令禁止代替他人打卡或要求他人代为打卡，如发现

代替他人打卡现象，委托及代替者均按旷工处理。

5、每月3号之前，各部门主管将本部门人员上月考勤卡

统一交至行政助理处，并在考勤薄上签字确认，由行政助理统一记录汇总《员工考勤表》，经公司总经理签字确认，在每月7号之前交由财务计算工资并备案，再交由行政部留存备查。

6、特殊情况：如遇公司内部调整，工作人员在公司未作

出工作调岗安排期间的待岗时间一律算休假处理。

休假制度

1、在本公司工作满一年者（自转正之日起计算），按国

家规定享受带薪（基本工资+岗位工资）婚、丧、产假。

婚假法定期限为7天，丧假（直系亲属）法定三天，根

据路途远近，另可给予路程假）、产假法定三个月；

2、正常休假时，应提前一天填写《请假条》并由直接上级签字批准，获得同意后交行政部，来不及书面请假的员工，可打电话向直接上级请假，经同意后再电话通知行政部，如在8：10点名之前人力资源部未收到《请假条》或电话通知，按旷工处理。休假结束次日上班应填补《请假条》，各部门主管应根据工作需要，原则上尽量安排员工每周休息1.5天。

3、新员工在试用期间不享有带薪假，有特殊情况的可以请事假或病假，但不得超过四天，并且试用期按请假天数顺延，（总经理特批除外）；

4、正式员工每月可享有6天带薪假，每月非工作日不得超过6天，6天以上（不含6天）时，当月不再享有带薪假；

5、如超过正常休假期限，那么公司就依据该员工的目标工资和超出期限的天数计算，扣减其工资。

工作年假：

1、工龄满一年以上，业绩突出的员工，经主管报行政部核对后，呈请总经理批准，可享受1天年假。工龄满二年以上的员工，除正常休假外，每年可享受3天年假。在此基础上，每增加一年，休假增加一天，直至15天为止。休假期不应选择在销售旺季或缺岗期间；

2、主管安排职工休年假时，需提前6日向总经理提出申请，经批准后方可休假。

3、确因工作需要无法安排休假的，由公司给予每天30元的补助。

病假：

1、确实因病不能上班时，应填写“病假请假条”，员工病假超过三日者，需出示医院病假证明，否则按事假处理；

2、工作时间内就诊者需通知公司（急诊除外），员工因急病，不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门，

并于上班后补填请假单。

员工有迟到、早退或旷工等情况时，分别按下列规定处理；迟到

1、上班迟到一次者，每次处以10元罚款。每次迟到30

分钟以上的，按旷工（半天）。

2、月累计迟到三至五次者，除给予每次10元罚款以外，

另扣除一日工资。

3、月累计迟到五次以上者，除给予每次10元罚款以外，

按半月出勤。

4、上班迟到者应立即报告上级负责人，并讲述迟到的原

因。当天自觉到行政部开据罚单，到财务交罚款。

早退

1、下班时间前五分钟至十五分钟以内提前下班者，视

为早退。早退每次处以10元罚款。

2、下班时间前十五分钟以前下班者，均以旷工半日论，

并扣除半日工资。

旷工

1、未经请假或假满未续假而擅离岗位的员工均以旷工论。旷工一天扣除2倍的当日工资。

2、当月累计旷工5天，连续旷工3天者，公司有权予以劝退。对自动离职者不发当月工资，并有权追究因岗位空缺给公司带来的损失和相关责任。

加班：

如因工作需要，需在非工作时间工作的，可加班。但公司不提倡不必要的加班，如因个人的原因，延长工作时间，不算加班。公司根据工作需要有权要求职工加班，加班原则上不计薪酬，但对于表现积极的员工将给予表扬和奖励。

3．2 会议管理制度

会议是公司讨论决定重要事宜、沟通信息的重要手段之一，任何公司不可缺少的活动，要使各类会议顺利地进行，

收到较好的效果，就要规范地进行会议准备、召开、会后事

务处理等各项工作。

公司会议主要有公司晨会、公司例会、日常工作会议、

业务会及临时性会议。

一、公司晨会

每天上午8：15分为公司晨会时间，参会人员为公司所有内部工作人员及业务人员。晨会内容：1)、点名，记录考勤。2）、公司最新正式文件的公布3）、奖惩通报及其他公告性文件的宣读。

为了开好晨会，参会人员一定要按时参加，如有事无法

参会者，应事先请假。无故未参加者，根据实际情况按本制

度中有关迟到、旷工规定处理。

二、公司部门例会

1.每周五上午8：10召开公司经理例会，会议公司总经理主持，参加人员为公司总经理、行政经理、业务部经理。

2、例会就上周工作做出总结，就下周工作做出安排；

贯彻落实决议、决定；就有关问题做出协调安排；传达上级

精神。由相关人员负责会议记录，整理《会议纪要》，需要

参会人员和上级签字确认。《会议纪要》不经批准不得外传。

会议要做好相关记录及存档工作。

三、日常工作会议

日常性会议是各部门根据需要安排，但不得与公司例会冲突，会议内容上报上级领导。

。

3．4 员工激励管理和辞退

一、员工激励

1）公司每月为当月过生日员工准备礼品一份，定期举办各种文化娱活动，丰富公司员工业余文化生活；

2）季度根据评选条件选出1—5名优秀员工；

优秀员工除通报表扬外，另奖励100---1000奖品一份。

评选可由下而上，也可由上而下，但均应由部门书面写出其先进事迹张榜公布，对有突出贡献者可随时给予奖励。

优秀员工的评选条件

A、能够很好地完成本职工作，为公司创造较高经济效益；

B、立足岗位，乐于奉献，尽忠职守，责任心强；

C、本季度极少违反公司的规章制度。包括（出勤情况、

职业道德）等；

D、根据评选主题制定要求，满足要求者可以候选。

记功授奖方式有通报表扬、嘉奖、记功、记大功、晋升。1、员工奖励办法有如下五种：

1）嘉奖：每次加发50—100元奖金，于通报表扬后发放；

2）记功：每次加发100—300元奖金，于员工大会发放；

3）大功：每次加发300—500元奖金，于年终奖金一并发放；

4）符合以上奖励办法的员工除给予物质奖励以外，同时给予通报表扬。

5）晋升。

2、有下列情况之一者，予以嘉奖。

1）品行端正，工作努力，能适时完成重大或特殊交办任务者；

2）拾金（物）不昧者，给予通报表扬，并视情况给予嘉奖；

3）热心服务，有具体事实者；

4）有显著的善行佳话，足为公司荣誉者；

5）忍受极为困难，肮脏难受的工作足为楷模者；

6）在某一方面表现突出，足为公司楷模者；

7）业绩突出，为公司带来明显效益者。

3、下列情况之一者，予以记功

1）对公司发展规划或业务管理规范提出合理化建议，并给公司带来明显效率或效益者；

2）节约物料或对废料利用，卓有成效者；

3）遇有灾难，勇于负责处置得宜者；

4）检举违规或损害利益者；

5）保护公司财产物资安全方面做出贡献者。

4、有下列情况之一者，予以记大功。

1）遇有意外事件或灾害，奋不顾身、不避危险因而减少损害者；

2）维护员工安全，冒险执行任务，确有功绩者；

3）保护公司财产物资安全方面做出突出贡献者；

4）有其他大功绩者。

5、有下列情况之一者，予以资金或晋升。

1）对公司有特殊贡献，足为全公司同仁表帅者；

2）一个月内记大功2次者；

3）服务每满5年，考绩优良，未曾旷工或受记过以上处者；

6、其他制度规定应予记功授奖行为。

二、员工记过处罚方式有：开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次性罚款等；

1、员工惩罚分为五种：

1）警告：每次扣罚10—20元；

2）记过：每次扣罚20—50元；

3）大过：每次扣罚50—100元；

4）降级：降级使用，相应核减薪资；

5）、开除：予以解雇。

2、有下列情况之一者，予以警告：

1）上班时间擅离岗位、怠忽工作者；

2）因个人过失致发生工作错误、情节轻微者；

3）妨害工作或团体秩序、情节轻微者；

4）不服从主管人员指导、情节轻微者；

5）不按规定穿着服装或佩挂规定标志，或穿拖鞋上班者。

3、有下列情况之一者，予以记过：

1）对上级指示或有期限命令，无故未能如期完成致影响公司权益者；

2）在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹、妨碍他人工作而不听劝告者；

3）工作时间内，做其他事情，如睡觉、阅读等；

4）对同仁恶意攻击或主使诬害、伪证、制造事端者。

4、有下列情况之一者，予以记大过：

1）玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务或效益带来损害者；

2）在工作场所或工作中酗酒滋事，恣意制造内部矛盾，影响公司团结和工作配合、影响业务等团体秩序者；

3）公司外的行为足以妨碍其应执行的工作及公司声誉或利益者；

4）损毁涂改重要文件或公物者；

5）怠忽工作或擅自变更工作方法，使公司蒙受重大损失者；

6）经常不服从主管人员全理指导者；

7）轮班制员工拒不接受轮班者；

8）车辆、仪器及具有技术性的工具，非经使用人及单位主管同意擅自操作者（如因而损害并赔偿责任）；

9）公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时，责任人或在场职员未能及时全力加以挽救者；

10）其他重大违规行为者（如违反安全规定措施，情节重大者）；

11）严重违反公司劳动纪律及各项规章制度者；

12）触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为。

5、下列情况之一者，予以辞退：

1）机构调整，人员精简。

2）试用期已满，经相关部门考证、考核、仍未能够进入工作状态，不能胜任该岗位工作的。

3）对他人暴力威胁、恐吓、妨害团体秩序。

4）故意殴打他人，或相互殴打者。

5）公司办公区、宿舍内赌博者。

6）偷窃或侵占他人或公司财物经查实者。

7）无故损毁公司财务、损失重大或第二次损毁涂改重大文件或公物者。

8）未经许可、兼任其他职务或兼营与本公司同类业务者。

9）在公司服务期间、受刑事处分者。

10）一年中记大过满2次功过无法平衡抵消者。

11）无故连续旷工3日或全月旷工5日者。

12）煽动罢工或罢工者。

13）吸食鸦片或其他毒品者。

14）散播不利于公司的谣言或挑拨劳资双方感情者。

15）伪造或伪造、盗用公司印信者。

16）在工作场所制造私人物件或唆使他人制造私人物件者。

17）故意泄漏公司机密、营业上的机密致公司蒙受重大

损害者。

18）利用公司名誉在外招摇撞骗，导致公司名誉受损害者。

19）参加非法组织者。

20）怠慢、欺辱、谩骂、殴打顾客，给公司形象带来损害者；

21）不服从主管人员全理指导者，屡劝不听，情节严重者；

22）利用工作之便图取私利、贪污、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、受贿、私吃回扣、经手钱财不清、拖欠钱财不偿、违反公司财务制度者；

23）窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者；

24）违反公司纪律，经教育无效者。

25）违反法令或本规定情节重大者。

按上述第1、2条辞退的员工，可以核发薪水，按上述3--25条辞退的员工，不予结算未发工资。

26）符合辞退条件的员工，由其所在部门主管提出书面申请，通知人力行政部，经公司总经理审批同意后，与各相关部门办理交接手续及离职手续。

27）辞职的员工必须按公司规定办理好移交等一切手续，方可领取相应的报酬，行政部要负责监督审核。

4岗位人员任职要求及录用制度

4.1 任职要求

为确保公司提供的产品及服务质量能够满足顾客的要求，公司对从事产品交付及服务岗位的人员所必备的能力进

行规定。凡加入我公司的员工都应遵守公司的各项管理制度，必须具备良好的职业道德和素质，有创业精神，具有团队意识，热爱本职工作。

一、部门经理

1、大专以上学历，或具有同等学历水平，个人能力强的，可适当放宽到中专以上。

2、有从事管理工作的经验，3年以上工作经历；或受过相关职业培训，熟悉管理工作；

二、其他管理人员

中专以上学历，3年以上工作经历，从事相关行业。有一定的管理能力。

三、业务员、销售人员

中专以上学历，2年以上工作经历，有过销售经验。

四、内勤人员

中专以上学历，2年以上工作经历，熟悉电脑操作，有一定的文字功底。

五、安装、维修工、库管员

高中以上学历，3年以上工作经历，有过相关行业的经验。

六、特殊岗位工作人员

中专以上学历，2年以上本岗位工作经历，持岗位证，获得相关职称。

4.2 职员的选聘

一、部门根据工作业务发展需要，经总经理核定的编制内

增加人员，应按以下程序进行：

1、实行内部调整，最大限度的发挥现有人员的潜力。

2、公司其他部门吸收适合该岗位需要的人才。

3、到行政部领取《人员需求申请表》，报部门主管、总

经理审批。

二、上述人员的申请获得批准后，由行政部招聘所需人员。

求职人员应聘本公司，应按以下程序进行：

1、所有求职人员应先认真填写《应聘人员登记表》，由行

政部门进行初试。

2、初试合格后，在两日内由行政部门安排与业务部门主

管复试。

3、部门经理以上人员应聘要经总经理面试通过。

4、所有面试均需填写《面试记录表》，复试合格后，通知

应聘人员一周内等结果。

5、用人部门和行政部门根据应聘人员填写表格所反映的情况进行调查。核实无误后，由行政部门通知应聘人员到岗，并办理入职手续。

4.3 职员报到及培训

一、所有招聘录用的新职员正式上班当日先向行政部报到，报到当日，新员工进入公司的七天培训，职前培训由行

政部负责，内容为：

1、公司简介、人事管理规章的讲解；

2、企业文化知识的培训；

3、工作要求、工作程序、工作职责的说明；

4、业务部门进行业务技能培训；

二、报道当天所有新职员须携带：

两张一寸免冠照片；身份证、原件和复印件；学历证明原件和复印件；职称证明原件和复印件，特殊岗位的其他相关证明。

一、新职员公司内部培训结束后，行政部门领其到用人部

门试用，由部门主管接受，并安排工作。

四、其向行政部报到的日期，即起薪日。如在七天培训期内离职，不论何原因均不结算工资。

4.4 职员试用

一、新职员一般有一至三个月的试用期。新员工试聘期间按公司《职员考勤及休假、请假管理制度》可以请事假和病假，但试用期按请假天数顺延。

二、试用期员工休假每月不得超过四天（特殊情况除外）。

二、事假达5天者应立即辞退，病假达7天者应辞退或延

长试用期。

三、新职员在试用期间旷工一次或迟到早退累计三次（含三次）以上，即随时解聘。

4.5 员工转正

一、新职员在本岗位工作满1月以上可向本部门主管提交书面实习总结和转正申请，由转正申请和部门主管根据试用期考核结果和对本岗位的熟练程度决定是否到行政部领取《转正申请表》，部门主管在三天内，做出同意转正，延长试用或不拟录用的决定。同意转正者，部门主管到行政部领取《转正申请表》并根据新职员在试用期的表现，公正地写出转正考核评语。

二、部门经理审核，确认后交由行政部，行政部根据新职员在试用期内的工作业绩做出是否转正的总结。

三、由行政部将《转正申请表》交总经理签字确认。

4.6 提前结束试用期

一、在试用期间，对业务素质、技能、工作适应能力及工作成效特别出色的新职员，试用部门主管可以提前结束试用期，并在《转正申请表》上填写意见，附上员工的转正申请报请行政主管、总经理批准。

二、用期内，对明显不适合该岗位或不适合录用的职员，试用部门可以提前向行政部门提交《职员转正考核表》，经部门主管或行政部主管批准后，安排在其他岗位试用或提前辞退试用职员。

4.7 人员调动与晋升

一、公司可根据工作需要调整职员的工作岗位，职员也可以根据本人意愿申请在公司各部门之间流动。职员的调动分为部门内部调动和部门之间调动两种情况：

1、内部调动：是指职员在本部门内的岗位变动，由各部门经理根据实际情况，经考核后，具体安排，并交行政部存档。

2、职员部门之间调动：是指职员在公司内部各部门之间的流动，需经考核后拟调入部门须填写《职员调动申请表》，由所涉及部门的主管批准并报总经理批准后，交由行政部存档。

晋升制度:为提高员工的业务知识及技能，选拔优秀的人才，激发员工的工作热情，制定此办法。从员工自转正定岗之日算起，不低于三个月可提交晋级申请。先由本人提交书面的工作总结以及《晋级申请表》，由主管部门、人力确认后，报总经理审批。

4.8 离职与解聘

一、职员要求调离本公司，应提前十五天向该部门主管提出书面离职申请，主管级人员须提前1个月申请，经理以上人员须提前2个月申请，在未得到批准前，应继续工作，不得先行离职，否则扣发该月工资。

二、员工因违反了公司规章制度或试用不合格而被解聘的，应由所在部门主管填写《解聘职员申请表》，报行政部批准，一线经理以上人员的解聘，须上报总经理批准。由行政部存档，并通知被解聘人员办理离职交接手续。

上述各种原因结束聘用或试用关系的职员，在接到正式通知后，均应向行政部领取《移交工作清单》，按该清单要求，在离开公司之前办完有关工作移交手续，其应领取的工资，应于上述手续办妥后再予发给。

5员工工作守则和行为准则

员工工作守则包括：

一、每位员工都要有高度的责任心和事业心，以公司利益为重，为公司与个人的发展努力工作；

二、树立服务意识，始终面向市场，面向用户.

三、牢记“用户第一”的原则，主动、热情、周到的为顾客

服务，努力让顾客满意；

四、员工要具备创新能力，通过培养学习新知识使个人素质

与公司发展保持同步；

五、讲究工作方法和效率，明确效率是企业的生命，实行“执

行第一、结果第一”的工作态度；

六、要有敬业和奉献精神，满负荷、快节奏、高效率是对所

有员工提出的敬业要求；

七、具有坚忍不拔的毅力，要有信心有勇气战胜困难、挫折；

八、要善于协调，融入集体，有团队合作精神和强烈的集体

荣誉感，分工不分家；

九、要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质；

十、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。

职员遵守的行为准则包括：

一、职员应遵守国家法令、法规公司一切规章制度；

二、职员应服从公司的组织领导与管理，对未经明示事项处理，应请示上级遵照指示办理；

三、职员应尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取；

四、严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密，不准泄露公司任保机密；

五、努力学习业务知识，不断提高自身素质和服务技能；

六、职员不得利用工作时间从事第二职业，不准做有损公司形象及有损企业声誉的言行；

七、职员不得损毁或非法侵占公司财物；

八、职员必须服从上级命令，有令即行。如有正当意见，应

在事前陈述如遇同事工作繁忙，必须协同办理，应遵从上级指挥，予以协助；

九、公众面前做到仪表整洁，举止端庄，行为检点，谈吐得

体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现；公司内员工之间要团结合作，互相信任，互相学习，沟通思想，交流感情；

十、遵纪守法，遵守公共道德，对外交往要有理、有利、有节。

工作时间八不准：

一、不准聊天、吵闹；五、不准看闲书、玩游戏；

二、不准无故离岗、串岗；六、不准上班时间接待亲友或办私事；

三、不准打私人电话闲聊天; 七、不准迟到、早退、旷工；

四、不准做出有损公司形象/声誉的言行；八、不准渎职、失职，贻误公务。工作期间十一点：

微笑多一点、理由少一点、效率高一点、声音低一点、行动快一点、

做事细一点、嘴巴甜一点、脑子活一点、脾气小一点、肚量大一点、