管理制度-冶炼厂管理制度汇编

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目录

前言 ................................................................................................................................................. 错误!未定义书签。第一章、行政、人事管理规章制度、文件. (3)

一、办公区域管理制度 (3)

二、劳动纪律管理制度 (4)

三、体系文件、记录管理考核制度 (7)

四、值班管理制度 (8)

五、考勤管理制度 (8)

六、员工休假和请销假内部管理制度 (9)

七、岗位交接班制度 (11)

八、会议管理制度 (12)

九、培训工作管理制度 (13)

十、工资分配方案 (15)

十一、绩效考核办法 (19)

十二、员工绩效考核分流、培训再上岗办法 (32)

十三、关于员工岗位变动的管理办法 (35)

十四、文件管理办法 (35)

十五、综合管理检查方案 (37)

十六、“推行精细化管理”实施方案 (39)

十七、干部职务任免管理办法 (44)

十八、物资领用管理制度 (46)

十九、上下班点名管理制度 (48)

第二章、生产、成本管理方面规章制度、文件 (49)

一、生产调度协调制度 (49)

二、生产事故报告处理制度 (50)

三、铁水罐调度管理制度 (50)

四、生产调度指令执行制度 (53)

五、各物料运送皮带及容器运输物料管理办法 (54)

六、关于规范干渣、锅底铁的管理制度 (55)

七、能源介质管网及附件巡检制度 (56)

八、关于临时用电的管理规定 (56)

九、检修质量验收管理制度 (57)

十、停、送电管理办法 (57)

十一、煤气管网设施管理办法 (58)

十二、关于加强检修时间及质量的管理办法 (60)

十三、返矿考核制度 (61)

十四、白灰收料管理制度 (62)

十五、收煤管理制度 (62)

十六、烧结变料管理制度 (63)

十七、节能降耗管理制度 (63)

十八、关于铁水运输和过磅的有关规定 (67)

十九、关键设备临时检修协调制度 (67)

二十、计量管理方案 (67)

二十一、铁水罐调度管理补充考核制度 (69)

第三章、安全方面规章制度、文件 (70)

一、安全教育培训管理制度 (70)

二、安全生产档案管理制度 (73)

三、劳动防护用品管理制度 (75)

四、安全例会管理制度 (76)

五、安全检查管理制度 (77)

六、安全设施“三同时”管理制度 (79)

七、危险源(点)管理制度 (80)

八、事故处理管理制度 (81)

九、安全技术措施审批制度 (83)

十、安全施工与检修管理制度 (84)

十一、安全施工作业证管理制度 (85)

十二、安全设施管理制度 (86)

十三、安全费用提取和使用管理制度 (87)

十四、厂区道路交通安全管理制度 (88)

十五、煤气安全管理制度 (89)

十六、煤气防护用品使用维护管理制度 (90)

十七、危险化学品安全管理制度 (91)

十八、外来施工单位及人员的安全管理制度 (92)

十九、安全生产值班管理制度 (93)

二十、职业危害防治管理制度 (94)

二十一、消防安全管理制度 (95)

二十二、安全生产管理奖惩制度 (96)

第四章、设备、环保管理方面规章制度、文件 (100)

一、设备管理制度 (100)

二、三级点检管理制度 (102)

三、三级点检的职责范围 (104)

四、三级点检的方法及要求 (106)

五、三级点检表填写制度 (112)

六、三级点检考核制度 (113)

七、三级点检总结制度 (114)

八、三级点检的安全注意事项 (115)

九、三级点检包机管理制度 (115)

十、三级点检培训制度 (116)

十一、特种设备管理制度 (117)

十二、修旧利废管理制度 (119)

十三、吊具管理制度 (119)

十四、设备(生产)零故障管理制度 (128)

十五、空调使用维护管理制度 (130)

十六、设备管理考核条例 (131)

十七、日常检修换牌制度 (137)

十八、关于损坏设备的管理制度 (138)

十九、设备备品备件审批领取管理制度 (139)

二十、白灰天车起吊制度 (140)

二十一、设备润滑管理制度 (141)

二十二、轴流风机检修制度 (142)

二十三、关于设备、技术改造提出合理化建议的奖励办法 (142)

二十四、天车设备管理办法 (143)

二十五、天车使用维护管理办法 (147)

二十六、关于检修验收管理办法 (148)

二十七、电焊、气焊设备使用管理办法 (148)

二十八、固体废弃物排放控制措施 (149)

二十九、备件验收管理办法 (150)

第一章、行政、人事管理规章制度、文件

一、办公区域管理制度

为保障正常的办公秩序,创造良好的办公环境,体现积极向上的精神,特制定本管理制度。

1、员工行为规范制度

1.1、职业道德:忠诚、守纪、尽职、敬业。

1.2、互相尊重,礼貌待人,文明用语,热情服务,服从安排,精诚团结,认真工作,忠于职守。

1.3、员工在上班时间应集中精力完成本职工作,严禁做与工作无关的事:如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人;看与工作无关的书籍和报纸;玩游戏、聊天、闲谈、睡觉等。下班后除确实须完成工作,如无其他加班任务,员工同样不应逗留办公场所做与工作无关事情。

1.4、办公区内严禁高声喧哗、工作期间严禁吃零食。

1.5、上班时间打私人电话通话时间最多不得超过5分钟,打业务长途电话要精简,尽量缩短通话时间,音量要低,尽量不要影响其他同事的工作。

1.6、节约使用纸张,打印文件一律双面打印,对内存档或传阅的文件应使用一面作废的纸张。

1.7、员工参加会议或集体活动,必须遵守纪律做到不迟到、不早退。

1.8、办公区内一律禁止吸烟。

2、办公区域环境卫生

2.1、办公区作为日常办公及业务开展的场所,每位员工都应自觉维护环境卫生。

2.2、地面、楼梯、走廊无尘土、痰迹、烟头、纸屑等杂物,走廊上无堆放垃圾或倒水现象。栏杆无污点,干净明亮。

2.3、门、窗、纱干净无损,且门、窗干净明亮。

2.4、墙壁无灰尘、无污点、无乱写乱画,无乱帖标语及过时标语。

2.5、卫生间无异味、地面干净、无死角、墙壁无污点,墩布排列有序。

2.6、电器设施如灯泡、灯罩、吊扇、电扇等电器干净、整洁、安全。

2.7、垃圾桶外表清洁,垃圾日出日清,无积压。

2.8、室内电脑、文件资料、办公用品等摆放整齐有序、定置到位;室内无杂物;桌、椅、柜摆放整齐、干净且完好无损;不放置与工作无关的物品;私人衣服及其他物品于固定区域内悬挂、摆放整齐;个人仪表整洁、干净。

2.9、文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,避免多余物品占用文件柜的使用空间。

2.10、每位员工应注意清洁、整理个人办公区域,并保持桌面的卫生及整齐。每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。

2.11、每位员工上班时间必须佩带工作证,会见上级部门人员时必须服装整洁。

3、员工着装管理规定

3.1、员工在上班时间内全部穿工作服,要注意仪容仪表,总体要求是:得体、大方、整洁。

3.2、员工要注意个人的清洁卫生,上班应注意将头发梳理整齐。男员工发不过耳,并一般不留胡子;女员工不准穿有碍形象的奇装异服,金银饰物的佩带应得当。

3.3、员工违反本规定的,除通报批评外,每次罚款20元;一个月连续违反三次以上的,扣发当月绩效工资。各科室负责人应认真配合、督促属下员工遵守本规定。一月累计员工违反本规定人次超过三人次或该科室员工总数20%的,处罚科室负责人100元。

4、办公室区域防火、防盗管理制度

4.1、防火、防盗、防破坏、防恶性事故,为每个员工应尽的义务,要敢于与坏人坏事作斗争,保证办公区域财产的安全。

4.2、员工下班前认真检查本办公场所,消除水、电、气等设备存在的隐患,如本人不能解决,下班前应立即报告科室负责人。

4.3、各科室员工下班后,要负责将其所管辖范围内门窗关好。

4.3、员工下班时不得将贵重物品存放于办公场所。

4.4、下班后由调度人员负责将一层铝合金门上锁,除值班人员不准其他人员进入办公楼。

4、室内严禁私自堆放易燃易爆物品。

5、不准私拉乱接电源线,不乱扔烟头,不焚烧杂物。

6、下班后将电灯、空调、电脑(包括显示器、主机)、打印机、饮水机等电器设施电源关闭。

7、严禁使用热得快、电炉等可能引发火灾的大功率电器。

二、劳动纪律管理制度

为“规范经营、细化管理”,狠抓执行力,使每位干部员工积极行动起来,认识差距,找出不足、提高意识、加强责任,实现全方位突破,特做如下规定。

一、现场劳动纪律检查由调度室安全员负责检查,查到的问题每月底汇总后报办公室执行考核,考核和班组长、工段长、车间正副主任按权重1:2:3的比例进行连带考核。

二、调度室处罚后,车间不准再做二次处罚,若发现有基层干部利用职权对职工进行二次处罚的,根据情节对基层领导处以100-300元罚款。

三、若发现违章违纪、环境污染、现场卫生差,调度室将根据以下规定进行处罚扣分,并下发整改通知,各接受通知的车间务必在规定的整改日期内将整改结果反馈。

四、管理考核细则:

1、对于干部、职工迟到、早退、班中脱岗等现象,每发现一人次处罚职工10—100元,干部20-200元。

2、对于在工作现场不穿戴安全劳保用品,穿裙装、高跟鞋、拖鞋上岗者,处罚责任人10-30元。

3、对于在工作岗位聚众闲谈、串岗、脱岗、干私活、看闲书、玩手机、吃零食、女工工作期间不盘头,工作现场吸游烟等,每发现一人次处罚10—50元。

4、如在厂区内打架斗殴,发现后开除,并对其当事人处以100-300元罚款。

5、对现场的清洁生产,不及时清理的垃圾死角、玻璃和现场卫生差等,每发现一次罚款20元。

6、如发现班中运行表、交接班记录、点检记录等记录表有涂改、不按时记录等现象,罚当事人10—30元。

7、如发现考勤不按规定记录并不准确,手续不完善,每发现一次根据情节处罚记录员50-300元。

8、对于班中员工睡岗,根据情节处罚当事人20-100元,若当月出现2次以上睡岗,扣除本月全部绩效工资的30%。

9、电器装置接线不规范,线头裸露,发现一次罚责任人20元。

10、检查中如遇拒不签字,有抵抗情绪,罚员工100—200元,干部100—300元。

11、对现场抽烟者,每发现一人次罚款200元,连带车间主任100元。

12、在各车间工作现场内每发现有乱扔烟头罚款20元。

13、严禁酒后上班,工作期间不准喝酒,若发现有此情节者罚款员工罚款100元、班组以上干部免职。

14、上班期间必须穿工作服,发现一次不穿工作服,罚款20元。

15、若查住的整改项目为长期未发现,不属于以上习惯性违章、违规,原来未下过整改单的项目技术科将不于考核,但必须在规定的时间内做出处理,反馈整改单。

16、工作厂区不准随意大小便,若发现处罚当事人50-100元。

17、维修人员在工作现场不准随意乱仍焊条和工作垃圾,工作完工后要及时清理现场,若发现处罚当事人20元。

18、若发现皮带机两侧、平台、吊装孔、周围栏杆不齐全或者存在安全隐患,对涉及车间工段处罚20-50元。

19、联轴器、传动部位防护罩不完好,处罚10-20元。

20、电路、线路有松动,照明灯、工作灯没有防护罩处罚10-20元。

21、煤气区域无防爆灯,防爆灯不完好处罚10-20元。

22、维修工、电工作业时不佩戴劳保用品处罚10-50元。

23、维修工使用的气瓶(氧气、乙炔)的压力表不完好,不按规定的距离5m存放处罚10-50元。

24、各岗位安全通道不畅通处罚10-20元。

25、煤气区域等危险场所没有安全警示标志,灭火器处罚10-50元。

26、观察烧结烟囱烟气排放浓度大,配料室粉尘排放,办公楼南面马路粉尘飞扬,1#、2#、3#炉前开口与封口时有烟气排放处罚10-50元。

27、各车间使用的移动轴流风机进风口和出风口没有防护网处罚10-20元。

28、各车间使用的电器接线盒不完好,有明线头处罚10-50元。

29、天车吊装作业时没有专人指挥处罚10-20元。

30、高空作业(2米以上)不系安全带处罚10-20元。

31、煤气区域禁止使用明火进行焊、割工作,动火必须有动火证,并经相关部门确认后方可进行作业,若违反处罚10-50元。。

32、对于现场使用、非使用的备品备件和工具不按要求存放,并没有设置定置牌处罚10-20元。

33、谩骂、用暴力手段阻挠、干涉检查人员履行职责,或对检举人员打击报复者,视情节处罚100—500元情节严重的开除。

34、对于公司、厂部、技术科下发的整改通知,无故不整改、整改不彻底,或不按时整改的,每项处罚责任车间50元。

五、相关说明:

1、凡连续三个月调度室检查违章、违规率(技术科检查总次数和全车间总人数的比值)结果在后三名,应扣除车间主任绩效工资的50%;凡连续六个月调度室检查违章率结果在倒数第一名,免除本车间主任职务。

2、车间管理混乱,“三违”现象严重的,全月车间查处违规人次达全车间人数10%的,对本车间主任处罚300元。

3、在日常检查中本考核办法未涉及或难以明确的项目,可参照《现场管理标准》相关事项酌情考核。

4、为保证检查结果的公平,公正和合理,所有的检查结果以照片和录音为依据,必须做到检查对事不对人。

5、调度室负责对本办法的制定、解释,落实、检查和监督。

三、体系文件、记录管理考核制度

为规范我厂体系文件的管理,特制定此考核制度,具体如下:

1、文件发放要编号标识,建立发放记录,并归档保存,文件发放记录要求部门、数量、签收人、日期(有分发号的需注明分发号),每缺一项处罚10元。

2、记录填写要及时、真实、内容完整、字迹清晰,应使用黑色或蓝色中性笔或钢笔填写,同一页上只能使用一种颜色的笔,不得随意涂改,每发现一次不按时记录处罚10元。

3、记录表上的日期“年月日”应用阿拉伯数字写清楚、完整(如2008年4月1日),不准涂改,每发现一次不按规范写的处罚10元。

4、记录表上的“星期”应用中文一、二、三、四、五、六、日填写清楚(如星期一),不准涂改,每发现一次不按规范写的处罚10元。

5、记录表上的体系文件编号,编号与现行体系文件编号不符的应及时改正(如LT—55应改为YL—80),改正编号时应将旧编号单杠划去,没有编号的要按现行体系文件编号要求编号,检查中每发现一次未按规定编号的或改正编号的处罚5-10元。

6、各种相关记录中的相关栏目都应该填写,记录表不适用时应及时更改,检查中每发现一项空缺处罚车间10元(如记录表中的交班人、接班人、负责人每班都要填写清楚),记录表中不填写的栏目,应将栏目单杠划去,每发现一处或一次不填写而没有划掉的栏目处罚10元。

7、记录表各栏目内所填写的数据必须与所标示的单位一致,如因表格印制等原因导致标示单位与数据记录的不一致时,应修改相应栏内的标示单位或换算成表格内标示单位,每发现一处或一次单位不统一的情况处罚10元。

8、各种记录表如岗位员工因人为原因写错时应及时更改,更改可在原处划改或贴改,划改用黑色或蓝色中性笔或钢笔,双线把原记录划掉,使原记录可辨,并保证涂改率小于1%,检查中每发现一次不按规范更改的处罚10元。

9、对于公司、厂部识别的不符合(不合格),相关车间应及时制定纠正措施和预防措施并将不符合(不合格)报告报厂部技术科,对于没有按时汇报的每推迟一天处罚20元。

10、对超出操作规程及作业指导书中所规定的数据范围的情况要分析原因并追究有关人员的违章操作责任,未采取相关整改措施的每发现一次处罚10—30元。

11、各车间应在每个月2号以前将所有涉及体系的各种记录按日期整理好并自查,不符合

体系文件记录要求的要及时整改,厂部每月将对各车间进行不定期检查,检查中发现的问题按相关规定进行考核。

12、对现场检查中的提问,岗位操作人员应能准确回答操作要领以及设备保养等的“应知应会”内容,对于未能正确回答有关“应知应会”内容的每发现一次处罚车间10元。

13、各生产岗位都应该有内容齐全的操作规程,并粘贴上墙,检查中每发现一处无操作规程处罚相关车间30元,未粘贴上墙处罚责任人10元。

14、车间日检、周检记录以及各种原始记录、台帐、统计报表必须完善,检查中每发现一处不完善处罚相关车间10—30元。

四、值班管理制度

1、值班时间为当日上午8时至次日上午8时。

2、在值班期间,值班人员必须坚守岗位,不得擅自离岗。如发现值班期间脱岗或值班期间找不到人现象,每发现一次视情况罚款50—100元。

3、值班人员要协调处理全厂事务有事不得各自为政、互相推委。在值班期间,值班人员要切实履行职责,落实好上级交办的工作任务,处理好各项事务。

4、值班期间值班人员要不定时对全厂进行全范围检查,包括生产、防汛、防盗、防火、劳动纪律等状况,对检查情况要在值班表上予以记录,重要事项次日在厂务会上及时汇报,便于及时解决和安排。

5、值班人员若有事、有病需要请假或调班,需经当日值班组长、厂长批准,并通知调度。

6、值班人员要按规定时间交接班,不得迟到早退,按规定签到(设炼铁、烧结两本值班记录,炼铁、烧结值班人员分别在炼铁、烧结调度签字),不得代签或补签。如发现不按规定签到,每次罚款20—50元。

五、考勤管理制度

1、严格执行上下班时间,不准退到早退,迟到1分钟罚款1元,早退按旷工论处。

2、有事必须请假,职工不按规定办理请假手续,请假未经批准或假满不上班者,均按旷工处理。旷工1至3天倒扣相应天数考勤,旷工3天以上者按自动离厂处理。

3、考勤要及时准确,做到当天考勤当天填写,不准提前和事后回忆填写。

4、考勤(包括请假手续必须齐全)应于每月2号前报办公室,考勤名单顺序按办公室要求名单顺序上报。

5、调出调入人员根据上级通知的停、起日期考核,对临时借出人员必须凭借用人单位出具

手续证明认可方给予考勤。

6、考勤不准有误差,不准弄虚作假,不准涂改,如发现将根据情节轻重,给予责任人不同程度的罚款和处分。

六、员工休假和请销假内部管理制度

根据集团下发的《员工休假和请销假(暂行)规定》,结合我厂实际情况,现将我厂员工休假和请销假内部管理制度规定如下:

一、关于轮休及假别规定

1、轮休及法定节假日

1.1、每月可轮休的天数为四天。

1.2、原则上厂部提倡各车间安排员工正常轮休,但各车间如工作量大人员紧张,可自行确定员工每月轮休天数,不能轮休的由各车间按20元/天给予支付加班费。

1.3、法定节假日(以公司通知的天数为准)可安排员工休息,由各车间根据实际情况自行调整,但因工作需要不能休息,由各车间按20元/天给予支付加班费。

1.4、为了保证正常的生产秩序,员工轮休不得保留至下月补休或累计,如特殊情况(如探亲假)需要更改或累计,需提前提出申请,经车间领导批准后方可休息。

2、婚假、产假、探亲假和丧假

2.1、婚假:凡符合法定结婚年龄并领取了结婚证的员工,可享受有薪婚假七天。

2.2、产假:凡因生育休产假的女员工,可享受无薪产假九十天。

2.3、探亲假:凡员工的父母或配偶居住在山西省以外的员工,一年可请探亲假一次,一次不超过十五天,休假的时间以轮休累计处理。

2.4、丧假:凡员工的父母、子女、配偶去世的,可享受三天的有薪丧假,路途时间按事假处理。

3、病、事假

3.1、病假:

3.1.1、员工因工负伤,按照集团《工伤管理办法》执行。

3.1.2、员工非因工负伤,生病休息期间按无薪假处理。

3.2、事假:

原则上不允许员工无故请事假,如遇特殊情况确需请事假者,每月不能超过两次,每次不能超过一天,事假期间按无薪假处理。

二、关于准假权限的规定

为了进一步延伸厂长责任制,推行车间主任负责制,将准假权限下放到车间,具体准假权限如下:

三、关于请假、销假程序的规定

1、婚假:

请婚假的员工,须提前七天持本人的结婚证原件和复印件、书面的婚假申请、请假条(婚假申请、请假条经权限审批人批准)交厂办公室登记后,方可休假。休假期满,到厂办公室销假开取报到证(见附件2)后方可到岗上班。

2、产假:

请产假的员工,须提前十五天持准生证原件和复印件、书面的产假申请、请假条(产假申请、请假条经权限审批人批准)交厂办公室登记后,方可休假。休假期满,根据岗位空缺情况,由厂长决定销假的时间,并到人力资源部开取报到证交厂部办公室,并开取内部报到证后方可到岗上班。

3、探亲假:

请探亲假的员工,须提前七天写出书面休假的申请、请假条经权限审批人批准后交厂办公室登记后,方可休假。休假期满,到厂办公室销假开取报到证后方可到岗上班。

4、丧假:

请丧假的员工,也必须履行请假手续。本地员工必须以书面的形式履行请假手续,经权限审批人批准后,方可休息;异地员工无法当面向权限审批人请假的,要在第一时间打电话请假,否则按旷工处理。销假时须提供其亲人的死亡证明书复印件或村委的证明,否则按事假处理。

5、病假:

员工因生病需要请假的,病情轻者(需请假5天及以下的)均由本人持医院开具的医疗诊断证明向权限审批人办理请假手续后方可休息;重病者或者突发性急病者(需请假5天以上的)应由家人及时向所在车间办理请假手续,同时提供医院开具的医疗诊断证明。病情痊愈,由厂部根据员工休息时间的长短,身体恢复状况,岗位空缺情况,确定岗位后到厂办公室销假开取报到证。

6、事假:

员工请事假必须提前一个工作日由本人办理书面请假手续,若遇突发事件确实无法提前一天履行请假手续的,须在上班前由本人打电话向权限审批人说明情况并请假。超过上班时间打电话请假的或请假未批准不到岗的,均以旷工处理。

7、其他:

厂部外派人员(如收矿粉、收煤人员)因办理请假审批手续不便,可以相互口头请假。

四、要求及考核

1、各级员工无论请何种假别,各车间应严格审核其请假手续,手续齐全经权限审批人批准后,交厂办公室登记,除产假、病假25天以上者假条厂办公室保存外,其余假条由车间保存。

2、各车间(科室)主任无论请何种假别必须经厂长批准,批准后均需到厂办公室登记备案。

3、若权限审批人出差或其它原因无法审批的,可由其审批人的上级或审批人指定人进行审批。

4、各车间如发现请假后补假条(特殊情况例外),每发现一次,除按旷工处理外,处罚请假当事人30元,车间主任15元;请假人员如不按规定假别和天数请假的,超过天数按旷工处理,并处罚车间主任30元;请假人员要按规定将手续(如申请、医院诊断证明、结婚证复印件等)准备齐全,手续不全休息的,处罚请假当事人30元,车间主任15元;未开取报到证者上班者处罚请假当事人30元,车间主任15元;如月底办公室核实考勤发现有请假未登记的处罚请假当事人30元,车间主任15元。

5、办公室将不定时对各车间(科室)休假、请销假制度执行情况进行检查。

6、本制度从下发之日起开始执行。

七、岗位交接班制度

1、各岗位在指定地点进行交接班,严格执行面对面交接,交清接明,交不清不准走,在接班人接班前不准离岗。

物业服务中心内部管理制度汇编

物业服务中心内部管理制度汇编 客户服务部管理制度 客户意见调查和回访制度 1.0目的 明确物业服务中心满意度调查与分析的程序和方法,以确保调查分析的有效性,从而达到改进物业管理服务质量的目的。 2.0适用范围 适用于物业服务中心对客户的意见进行调查与分析工作。 3.0职责 3.1项目经理制定满意度调查方案,并组织实施。 3.2客户服务部负责对客户意见和建议的收集统计。 4.0工作程序 4.1客户意见的收集、统计与处理。 4.1.1物业服务中心每年组织一次客户意见调查。 4.1.2客户服务部负责向客户发放《满意度调查表》,并负责收回,然后将《满意度调查表》进行统计。 4.1.3项目经理对《满意度调查表》进行分析后,形成意见调查报告,报告内容应包括: 1)客户意见调查结果概述(包括调查表发放份数、回收份数、回收率、总满意率及分项满意率)。 2)客户对物业服务工作意见及建议的汇总。 3)服务处针对调查结果提出的改进措施。 4.2客户意见反馈 4.2.1客户服务部将客户意见调查结果及整改情况在调查结束后一个月内向客户进行通报。 5.客户服务部主管及管理员、工程管理部经理、项目经理、项目经理助理应定期对相关客户进行回访。 5.1回访时,虚心听取意见,诚恳接受批评,采纳合理化建议,做好《客户投诉处理表》、《回访记录》。 5.2回访中,对客户的询问、意见,不能当即答复的,应告知预约答复时间。

5.3回访遇到的重大问题,应上例会讨论,找出解决方案,做到件件有落实,事事有回音。 6.0每月报修回访率达到100% 7.0入住走访户数达到入住户数的5%。 8.0相关表格 《满意度调查表》 《满意度统计表》 《客户投诉处理表》 《回访记录》 客户投诉处理制度 1.0客户投诉接收 1.1 凡客户对公司服务方面的投诉,不论采取何种方式,如信函、电话、传真或来人面谈,统一由客户服务部前台人员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。 1.2各责任部门接到投诉后,在预定时间内向客户答复采取何种补救措施,答复时间最长不应超过三天。 1.3物业服务中心对每一份投诉或意见均予以记录,填写《客户投诉处理表》。 1.4为便于跟踪、检索,每一份《客户投诉处理表》应进行编号,并与《客户来电来访登记表》中的编号保持一致。 2.0客户投诉处理(必须符合公司对客户承诺的要求,酌情处理。) 2.1客户服务部将《客户投诉处理表》连同客户投诉责成相应班组进行处理。 2.2相关班组负责人对投诉提出整改方案,作出补救措施,经项目经理或项目经理助理确认,经与投诉人沟通后,根据投诉的程度等级(轻微、一般、严重)由客户服务部主管或项目经理助理敦促相关班组尽快付诸实施责,客户服务部填写处理报告,由客户服务部主管负责与客户联系,报告处理结果,直到客户满意为止。 2.3 对重大问题的投诉,物业服务中心处理不了需经公司协调的问题,直接反馈公司品质管理部解决。 2.4对需采取纠正措施的问题要在《纠正预防措施实施验证报告》中记录,以便跟踪检索。 2.5对客户的投诉,分半年和年终进行分析总结,对反复出现的问题,应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法,防止重复发生。 2.6.相关表格 《客户投诉处理表》

公司内部规章制度汇编

公司内部管理规范 一、行为规范 1.严格遵守考勤规定,不得迟到、早退、旷工或擅离职守。 2.注意个人卫生和礼仪,保持良好的个人形象,并处处维护公司形象。 3.上班时间内不得从事与工作无关的活动。 4.平日言行应诚实、廉洁、谦虚、勤勉,不得从事任何破坏公司秩序或声誉的活动。 5.不得在公司内吸烟。 6.做好保密工作,不得泄露公司机密或提供任何协助予同业竞争者。 7.节约爱护公司财物,不得浪费或故意损毁,未经许可,不得擅自携出。 二、办公秩序 1. A.周一至周五上班,周六、日休息。每日上班时间为:5月-9月的 8:30-18:00;10月-12月、1月-4月的8:30-17:30。 B.所有员工应严格遵守公司的作息时间,不迟到、不早退、不旷工。 C.严格履行考勤制度,上班指纹打卡。 D.认真执行请销假制度,未经批准,不得中止工作或脱离工作岗位。 E.谈话或打电话时应保持态度诚恳亲切,用语谦逊文雅、温和有礼,并控 制音量,以免影响他人工作,严禁高声喧哗或起哄。 2.外部来访客人应安排在一定区域内,原则上不允许在上班时间内会见私客, 如有特殊情况,需事先征得批准,会见私客的时间不得超过十分钟。 3.A.上班时间内(12:00-13:30除外)不得做与工作无关的事项,如:玩电 脑游戏、上网聊天、听音乐、玩手机、吃食物、嚼口香糖、当众化妆、嬉

戏闲谈、扎堆聊天、偷懒瞌睡、酗酒赌博等。 B.上班时应保持桌面整洁,办公桌面上允许摆放的物品有:电脑显示器、鼠 标、鼠标垫、电话机、传真机、打印机、笔筒、储物夹、文件夹、正在使用的资料或正在处理的文件;除了水杯、盆栽以外的其他个人物品均须收入抽屉中,不得随意摆放。 C.未经许可,不得擅自取用他人的物品,不得私自翻阅他人的文件。 D.下班后必须关闭电脑关上电源,将桌面物品清理干净,文件全部收入柜内 上锁,其他物品摆放整齐,并将椅子推入桌下;最后一位离开办公室的员工应关灯关窗关门。 三、员工礼仪 1、仪容仪表 A.上班着装应大方、得体、干净、平整,保持服装纽扣齐全,无线头,无 破洞,严禁衣冠不整者上岗。 B.皮鞋应经常擦拭,保持整洁、光亮;其他鞋类应没有污垢、破损。 C.着装要规范,不得卷起衣袖或裤脚。 D.上班时间内禁止戴墨镜,禁止穿超短、超薄、露胸、露腰、露背、露肩 的衣、裤、裙等。 E.遇有公司展览、庆典等重大活动时,应根据场合不同,恰当着装。 2、发式 A.上班前应将头发梳理整齐,保持头发洁净,无异味、无头屑。 B.员工发式以符合个人形象、气质为宜,但不得戴夸张的头饰。 C. 上班时间内不得戴帽子、围头巾。 3、个人卫生

中石化安全规制

中国石油化工集团公司 中国石油化工股份有限公司 安全规章制度汇编 中国石油化工集团公司安全生产禁令 (试行) 为进一步规范员工行为,防止和避免重特大安全生产事故,保障员工生命和国家财产安全,根据《中华人民共和国安全生产法》和《中华人民共和国劳动法》等有关法律法规和集团公司安全监督管理规定,特制定本安全生产禁令.文档收集自网络,仅用于个人学习 一、严禁在禁烟区域内吸烟、在岗饮酒,违者予以开除并解除劳动合同. 二、严禁高处作业不系安全带,违者予以开除并解除劳动合同. 三、严禁水上作业不按规定穿戴救生衣,违者予以开除并解除劳动合同. 四、严禁无操作证从事电气、起重、电气焊作业,违者予以开除并解除劳动合同. 五、严禁工作中无证或酒后驾驶机动车,违者予以开除并解除劳动合同. 六、严禁未经审批擅自决定钻开高含硫化氢油气层或进行试气作业,违者对直接负责人予以开除并解除劳动合同. 七、严禁违反操作规程进行用火、进入受限空间、临时用电作业,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果地,予以开除并解除劳动合同.文档收集自网络,仅用于个人学习八、严禁负责放射源、火工器材、井控坐岗地监护人员擅离岗位,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果地,予以开除并解除劳动合同.文档收集自网络,仅用于个人学习九、严禁危险化学品装卸人员擅离岗位,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果地,予以开除并解除劳动合同. 十、严禁钻井、测录井、井下作业违反井控安全操作规程,违者给予行政处分并离岗培训;造成后果地,予以开除并解除劳动合同.文档收集自网络,仅用于个人学习 员工违反上述禁令,造成严重后果地,对所在单位直接负责人、主要负责人给予警告直至撤职处分;对违章指挥、违规指使员工违反上述禁令地管理人员,给予行政警告直至撤职处分;造成严重后果地,予以开除并解除劳动合同.文档收集自网络,仅用于个人学习 员工违反上述禁令或管理人员违章指挥、违规指使员工违反上述禁令,导致发生上报集团公司重大事故地,按照《中国石化集团公司安全生产重大事故行政责任追究规定(试行)》对企业有关领导予以责任追究.文档收集自网络,仅用于个人学习 本禁令由集团公司安全环保局负责解释. 二〇〇七年八月二十一日 附件:《中国石油化工集团公司安全生产禁令(试行)》地有关解释

集团公司员工管理规章制度汇编

中铁XX集团X处有限公司职员治理 暂行方法 第一章总则 第二章治理职员治理 第三章专业技术人员治理 第四章工人治理 第五章项目部职员聘任与治理 第六章职员的考核与奖惩 第七章职员的培训和教育 第八章招聘录用、调配借调、辞职 第九章劳动合同治理 第十章下岗待岗内退离岗退休退职第十一章工资待遇及劳动保险 第十二章档案与统计 第十三章治理机构 第十四章附则 (共计十四章一百一十四条)

第一章总则 第一条为建立和完善与公司制相适应的现代企业人事治理制度,按照精干高效的原则,加强人力资源的开发和治理,逐步实现人事治理制度民主化、科学化,培养高素养的职员队伍和治理人员,建立公平竞争和激励机制,确保公司改革与进展目标的实现,推动企业两个文明建设,依据党和国家及上级单位人事治理有关规定、中铁XX集团X处有限公司章程,特制定本方法。 第二条 X处有限公司(以下简称公司)职员的治理,以有利于公司的生产经营需要和持续进展为动身点,严格执行党的干部路线和国家的有关劳动政策、法律、法规。在合理编制机构岗位定员的基础上,严格按岗位标准任用(聘任)职员,使人才资源得到充分的开发和优化配置。 第三条全面打破干部与工人、正式工与合同工、协议工、临时工的身份界限,实行统一的职员治理制度,建立新的职员职位分类和治理体系,按工作性质与岗位,将职员分为治理人员、专业技术人员和工人。 治理人员按层次分为高级、中级和初级治理人员。 高级治理职员为:公司经营者、经理层及相当职务的人员;

中级治理人员为:机关职能部门、派出机构、分公司、项目经理部、分立单位的领导班子成员及负责人; 初级治理人为:除高中级治理职员以外从事治理工作的人员。 专业技术人员分为高级、中级和初级专业技术人员。高级专业技术人员指具有高级专业技术职务的人员;中级专业技术人员指具有中级专业技术职务、高级技师职务的技术人员;初级专业技术人员指具有初级专业技术职务、技师职务的专业技术人员。 工人是指除治理人员和专业技术人员以外的各类工作生产人员。 第四条职员的选拔、聘任。治理工作必须遵循的差不多原则: 1、党管干部与按现代企业制度规范运作相结合的原则; 2、德才兼备、任人唯贤的原则; 3、注重实绩,走群众路线的原则; 4、公开、平等、竞争、择优的原则; 5、按程序办事和定编定岗、按岗聘任的原则; 6、双向选择的原则; 7、公司统一治理的原则。

高速公路项目部内部管理制度文件汇编

大浏高速24标项目经理部 内部管理 制度汇编

第一章办公室管理实施办法 第一节文书管理 一、发文办法 1、凡项目部行文、发函,由项目部授权有关部门人员拟稿,部门负责人审稿;内容涉及两个以上部门的由一个部门主办,相关部门会签,拟文经办公室核稿后由项目部领导签发。行政发文、发函由经理或委托人审核签发,党委发文,发函由书记或委托人签发。最后由办公室定稿、编号、打印、分发。 2、发公文须用钢笔签署意见、姓名、日期,办公室协助领导做好公文核对工作,对领导签发的文件,统一编号登 记,统一安排打印。公文上印章要盖得端正清晰,不得错盖、漏盖。公文办完后,要及时将公文定稿、正本和有关资料整理立卷,及时归档,保证公文齐全、完整,便于保管、查找和利用。 3、文件、报告、函件、简报、资料等均由承办部门负责核对,核对要做到准确无误,核对人要在文稿纸上签名,以示负责。 4、所有发文、发函必须签发,如项目部经理或书记因 事外出,又无委托人,可先电话请示同意后发文,事后补办。各部室不得私自对外行文,编号和使用不符合有关规定格式的文件,办公室有权做退文处理,不予印发。 5、办公室要切实按业主、总监办及局指有关上报公文的要求,严格把握文件格式,做到对外行文的规范化管理。 二、收文处理 1、收到的文件、资料、信函,由办公室清点登记,填写处理单,办公室负责人根据情况分别提出处理建议,分送 有关领导阅批、有关部门办理 2、承办部门要准确理解来文内容和领导批示意见,及 时办理,并将办理结果反馈来文单位(个人)、批办领导或

办公室。未经办公室登记的公文,承办部门不予办理。 3、对公文的办理情况,办公室人员要督促检查,各部门负责本部门的催办工作,对久拖不办贻误工作,造成损失的,要追究承办部门和承办人的责任。 4、办理完毕,承办部门要及时将公文及办理过程中形成的有关材料汇总送办公室分类整理、立卷归档。 三、印章管理 1、项目部的公章由办公室指定专人负责管理。印章专管人员必须按照有关规定严肃用印,印章原则上不得带出办公室,印章专管人员调离时,应在项目部有关领导主持下办理印章交接手续。 2、凡以项目部名义行文、发函、出具证明等各种资料 需盖印章的,必须填写《印鉴使用申请表》,办公室按项目 部领导审批意见用印,底稿存档。 3、办公室对所有用印,必须填写《印鉴使用登记表》随时接受项目部领导审查。 4、项目财务专用章由财务部保管,并按有关财务会计制度负责管理和使用。 5、印鉴管理实行责任制,谁管理谁负责。因印鉴管理不善而造成损失的,追究当事人的责任。 四、公文归档和借阅管理 1、项目部发出的各种公文的定稿正文及有关资料,收文及办理过程中形成的各种材料,处理完毕后由各部室汇总交办公室整理、立卷、归档。 2、办公室应根据各类公文资料的特征,相互联系和保存价值进行分类整理、立卷、存档,并保证齐全、完整。 第二节会议制度 一、经理办公会

集团有限公司安全管理制度汇编

安全治理制度 (项目部) 江苏省江建集团有限公司 襄阳高新技术产业开发区人民法院审判业务用房项目部 二零一七年

目录 1、安全教育制度 ---------------------------------------------1 2、安全生产检查制度 -----------------------------------------2 3、班组班前安全活动制度 -------------------------------------3 4、施工现场用电检查制度 ------------------------------------ 4 5、伤亡事故报告制度 ---------------------------------------- 5 6、机械设备事故报告制度 ------------------------------------ 6 7、机械设备使用保管制度 ------------------------------------ 7 8、塔吊操作维修与保养制度 ---------------------------------- 8 9、材料工具收发治理制度 ------------------------------------ 10

10、泥工班组落手清治理制度 --------------------------------- 11 11、木工班组落手清治理制度 --------------------------------- 12 12、钢筋班组落手清治理制度 --------------------------------- 13 13、混凝土班组落手清治理制度 ------------------------------- 14 14、架子班组落手清治理制度 --------------------------------- 15 15、水电班组落手清治理制度 --------------------------------- 16 16、文明施工治理制度 --------------------------------------- 17 17、文明施工安全技术措施 ----------------------------------- 18 18、施工现场不扰民措施 ------------------------------------- 20 19、场容场貌治理制度

石化产品储运有限公司运输车队规章制度汇编

石化产品储运有限公司运输车队规章 制度汇编 1

北京燕联石化产品储运有限公司运输车队规章制度汇编 二O—七年一月一日

文档仅供参考 2020 年 4 月 19 日 目录 第一部分 组织结构 1 . 组 织 结 构 图 ........................................... ...................................................................... 1 2.部门工 作 ............................................................ ................................................................................. 2 第二部分 职责 1 .经 理 职 责??? ?5 2. 配送中 心 副经理 职 责??? ?????????? 6 3 .配送 协 i=r 管员 职 责??? 7 4 .驾 驶 员 职 责??? 8 5 .押 运 员 职 责 ............................................................ 6.调度中心副经理职 责 ............................................................

文档仅供参考 (10) 7.主调度员职责............................................................ (11) 8.副调度员职责............................................................ (12) 9.保障中心副经理职责............................................................ (13) 10 .车检员职责............................................................ (14) 11 .加油员职责............................................................ (15) 12 .库管员职责............................................................ . (16) 13 .安全/ 客服/ 办公室副经理职责............................................................ -? 17 2020 年4 月19 日

江苏南通三建集团有限公司企业管理制度汇编(doc 261页)

江苏南通三建集团有限公司企业管理制度汇编(征求意见稿) 二○一三年三月

前言 随着世界经济全球化的不断推进,知识经济、信息经济的深入发展,中国经济与国际化接轨的速度越来越快,压力越来越大。越来越多的竞争走向国际化操作,企业的竞争越演越烈,建筑行业更是如此。一批批曾经风光无限的建筑大企业也存在倒闭或被别的企业并购的情况。那么我们应该做些什么?怎样在市场上生存下去,在激烈的市场竞争中立于不败之地,拓展更大的发展空间!这些就需要我们不断地重新认识自我、分析形势、掌握业态变革、把握时机做好市场定位、做好战略规划,不断地强化经营管理水平。 当前我们公司正负重行走在上坡的路上,“上坡”的路上不能有丝毫的松懈,应当奋力攀爬,只能一鼓作气。纵观当前业内强大的企业,已走向智力密集型、资本密集型的层面,面对日益激烈的市场竞争,我们企业已处于最尴尬的地位,企业面临着较大的风险危机。首先,我们这些年来赖以生存的品牌经营受到来自内外的诸多挑战,队伍素质有待提高,市场竞争加剧。其次,现在项目承揽门槛越来越高,市场垫资额度较大,让利幅度不断加大,而我们的资本运作能力、成本控制能力仍是软肋;最为关键的是企业的成长需要管理者同步成长,而我们的各级管理人员在我们建立学习型企业的建设中进步缓慢,自身素质提高不明显,如果这个问题不解决,企业会出现种种危机。我们认为企业生命力体现在外部,但却决定于内部,实际是内部的管理外化为竞争力。所以,近期通过对当今知名的建筑企业的深入调研,我们发现了“以制度管人,按制度办事”是所有成功企业的共同特点,规范和制度是企业不可缺少的软件设施,也是企业运转的基石。通过调研,我们更加确立要进一步完善管理模式,以及与其相应配套的管理制度。按照制度来办事,遵循规范化的流程,不仅能提高工作效率,而且能减少和降低因人为因素而造成的失误。如果企业没有合理的执行体系和标准化的工作制度,没有把日常管理中的每个细节通过制度的方式落实到实处,就会形成表面化的管理,从而影响组织效率,进而削弱企业竞争力。随着南通三建发展战略建议和运营方案的先后出台,现颁发企业管理制度,与发展战略、运营方案相衔接,

机关、事业单位内部管理制度汇编

机关事业单位内部管理制度 第一章学习会议制度 第一条坚持定期学习制度,本单位学习以水利局通知为准,任何在岗人员不得以任何借口不参加学习(上级临时安排的急件除外)。 第二条坚持会议、学习签到制度。签到由办公室收集保存。学习、会议不得迟到、中出、早退,缺席一次作旷工处理。 第三条凡参加学习、会议者,必须认真听讲,做好会议、学习记录,由主要领导或分管领导定期调阅,调阅中凡没做笔记的视为未参加并作旷工处理。 第四条坚持会议落实制度。精简会议内容,提高会议质量,严禁琐事、小事上会、严禁重复召开会议,对上次会议安排的工作任务未落实的部门或个人实行效能监察,确保会议的落实。 第二章上下班签到及请销假制度 第五条全局上下班签到由办公室统一监督管理,上午8∶30以前签到、11∶30后签退,下午2∶30以前签到、5∶30后签退。不能代签、补签,4次缺签作一次旷工。 第六条严格执行上下班制度,不得迟到早退,更不得无故缺席。凡因病因事不能上班的,必须严格履行请假手续。 第七条因事、因病请假的,3天以上由局长审批,2天以内由分管领导审批,一天内由办公室审批,半天内由各股室负责人审批。2天(含2天)以上必须书面请假,一周

以上的病假必须出具县级及以上医院开具的疾病证明书,否则不予批假。以上请假条交办公室存档备案,请假人返回后及时到办公室销假。 第八条开会、培训学习或出差办事必须有上级通知或单位领导同意,由办公室派遣,否则一律作旷工论处。 第九条各项目建设处工作人员因事因病请假一天内由处长审批,3 天以内和3 天以上必须书面向分管领导和主要领导请假。各处长必须安排调节好请假人员的工作,不能漏岗、脱岗造成工作失误,否则将追究处长责任,同时每月将假条和签到出勤情况报局机关办公室存档备案,第十条对未经请假,无故缺勤的,视为旷工,累计满15天旷工的,年度考核不能评优,累计满30天的,年度考核为不合格(称职)或不定等次;全年事、病假累计满60天的、年底奖金按80%计发,累计90天的年度奖金按50%计发,累计180天的,年度奖金20%计发。 第十一条全体工作人员上班期间(包括下乡期间)严禁参与各种打牌等娱乐、赌博活动,严禁网上购物等与工作无关的活动,发现3次以上将向县督查局通报,同时对涉及的股室处负责人给予同等处理。 第三章下乡和车辆管理制度 第十二条坚持下乡审批制度工。下乡工作人员结合自身工作需要确需下乡的,须经主要领导或分管领导同意并经办公室开具派遣单方能下乡,擅自下乡的不予报销差旅费,同时按旷工处理。

公司内部管理制度(汇编)发行本

重庆宏发造价咨询有限公司贵州分公司 企业标准QB/HFGZ-2016-01 企业管理制度 (试行)

2016— 1 — 1 发布 2016 重庆宏发造价咨询有限公司贵州分公司 第一篇 工作岗位责任制 (5) 第一章 总经理工作职责 (6) 第二章副总经理工作职责 (7) 第三章总工程师(技术副总经理)工作职责 (8) 第四章综合管理办公室工作职责 ............................................ 9 第五章造价审计部工作职责 ............................................... 10 第六章监理部工作职责 ................................................... 13 第七章市场部工作职责 ................................................... 14 第八章 现场驻地项目部工作职责 ......................................... 16 第九章会计职责 ......................................................... 17 第十章出纳职责 ......................................................... 18 第二篇财务管理制度 ................................................ 19 第一章基本原则和任务 ................................................... 20 第二章办法和职责 ....................................................... 20 第三章实施细则 ......................................................... 21 第三篇差旅费管理制度 .............................................. 24 第四篇 人事管理制度 .............................................. 34 第一章 总贝U (35) 第二章 聘用 ........................................... 35 第三章 服务 ........................................... 36 第四章 档案 ........................................... 36 第五章 人事动态管理 ................................... 36 第六章 工作保证金制度 ................................. 38 第七章 奖惩 ........................................... 40 第八章 培训、教育 .................................... 42 第九章 社会保险 ...................................... 44 第十章 晋升 ........................................... 44 第十一章 调迁 ........................................... 45 第十二章 绩效考评 ....................................... 45 第十三章 附则 ........................................... 47 第五篇档案管理制度 ................................................ 48 第一章正式人事档案管理办法 ............................................. 49 第二章员工内部档案管理办法 ............................................. 49 第六篇 图书管理制度 .............................................. 51 第一章图书的购置 ....................................................... 52 第二章书的保管 ......................................................... 52 —2—1实施 发布

水务有限公司安全生产规章制度汇编

东营国中水务有限公司 治理制度 ★ 安全生产规章制度汇编 2015年5月29日公布 2015年6月1日实施 目录

一、安全生产责任制 (1) 二、安全生产会议制度 (6) 三、安全生产投入及安全生产费用提取和使用制度 (7) 四、安全培训教育制度 (9) 五、安全检查制度 (13) 六、安全生产奖惩和责任追究制度 (15) 七、气焊工安全规程 (20) 八、电焊工安全规程 (21) 九、电气焊作业安全技术规程 (22)

十、劳动用品配备和治理制度 (24) 十一、安全设施、设备治理和检修、维护制度 (25) 十二、特种作业人员治理制度 (32) 十三、生产安全事故报告、应急救援和调查处理制度 (34) 十四、安全投入保障制度 (38) 十五、临时用电作业审批制度 (40) 十六、动火作业审批制度 (41) 十七、高处作业审批制度 (43) 十八、破土作业审批制度 (44) 十九、进入受限空间作业审批制

度 (45) 二十、出租场所安全生产治理协议书 (48) 目录 二十一、设备安全治理规定 (52) 二十二、安全用电治理规定 (54) 二十三、消防安全治理规定 (56) 二十四、劳动卫生与职业病防治治理规定 (59) 二十五、配电室安全作业规定 (60) 二十六、机动车辆安全治理规定 (62) 二十七、防暑降温措施治理规定 (63)

二十八、生产现场安全治理规定 (64) 二十九、水厂门卫治理规定 (68) 三十、水厂值班巡逻规定 (69) 三十一、绩效考核制度 (70)

一、安全生产责任制 一、 总则:为了认真贯彻执行“安全第一,预防为主”的方针,确保公司生产运行、设备治理、工艺操作、生命财产等方面的安全,依照东营经济开发区等级评定规章制度的指导要求,结合公司实际情况,特制订本安全生产责任制度。 1、治理组织 1.1 建立健全以总经理为组长,分管安全生产的副总为副组长的公司安全生产领导小组,领导全公司的安全生产和劳动爱护工作。 1.2建立健全由公司安全生产领导小组为领导的全公司安全生产治理网络,负责各部门、班组的安全生产治理工作。 2、安全生产责任 2.1 总经理领导全公司安全生产治理工作、劳动爱护工作和安全防火工作。 2.2 各分管副总,对所分管部门的安全职责负有领导责任。总经理和副总的安全生产责任是: 2.2.1 严格贯彻执行国家和上级有关安全工作的法令、法规、制度和规定。 2.2.2 认真做好各自主管范围内的安全治理工作。

石化集团公司财务管理规章制度汇编

某石化集团公司财务治理制度 第一章总则 第一条为了规范内部财务治理制度、规范会计行为;提高公司经营核算的正确性和可靠性;不断改进提高经营治理水平和经济效益;依照《中华人民共和国会计法》、《企业会计准则》、《会计基础工作规范》等国家有关法律、法规,结合南风化工集团股份有限公司(以下简称“公司”或“本公司”)实际情况,特制订本制度。 第二条本制度适用于公司各职能部门,各分公司及公司控股子公司。(以下简称各单位) 第三条本公司各控股子公司在符合本治理方法统一要求的原则下,可依照本企业生产经营特点和治理要求,制订本企业具体的财务治理方法,并报公司备案。 第四条各单位必须依法设置账簿,开展会计核算,并保证会计信息的真实、完整。 第五条会计核算必须以发生的各项交易或事项为对象,记录和反映企业本身的各项生产经营活动。 第六条会计核算必须以持续、正常的生产经营活动为前提。 第七条公司的会计年度为公历1月1日起至12月31日止。 第八条公司以人民币为记账本位币。 第九条公司以权责发生制为基础进行会计确认、计量和报告,采纳借贷记账法记账。本公司在对会计要素进行计量时,一般采纳历史成本法,采纳重置成本、可变现净值、现值、公允价值计量的,应当保证所确定的会计要素金额能够取得并可靠计

量。 第十条会计记录的文字一律使用中文。 第二章内部财务治理的结构体系和职责权限第十一条股东大会是公司的权力机构。决定公司的经营方针和投资打算,对公司增加或减少注册资本和发行公司债券作出决议;审议批准年度财务预算方案、决算方案、利润分配方案和弥补亏损方案。 第十二条公司内部财务治理的决策机构为公司董事会。执行股东大会的决议;决定公司的经营打算和投资方案;制订公司的年度财务预算方案、决算方案、弥补亏损方案、增加或减少注册资本的方案和发行公司债券的方案;关系重大的资金筹措及调配方案等。 第十三条公司内部财务治理的执行机构为公司经理层。总经理应遵守国家法律、法规,依照企业财务预算方案组织好企业生产经营;具体确定公司内部财务治理机构设置;组织拟定公司内部财务治理方法;同意公司内部审计机构的财务检查以及财政税务审计机关的监督等。公司总会计师或行使总会计师职权的公司领导人(以下简称总会计师)是公司财务治理的具体领导者,负责宣传贯彻国家有关财务政策;审核重要财务事项;协调各单位、子公司与财务部的关系;组织制订财务预算,负责预算方案的实施,并督促财务部下达落实成本、费用、利润等考核指标;定期检查各单位财务预算执行情况,研究解决执行中的问题;负责组织企业财务核算,审核财务决算等。

集团公司制度汇编

某某集团 管理制度汇编 (2017年第一版) 试用 根据国家有关法规及公司管理运营工作的实际需要,制定颁布集团公司基本管理制度,适用于本集团经相关程序批准聘用的所有正式员工。 目录 第一章工作原则制度 (3) 第二章工作管理制度 (4) (一)公司文化制度 (4) (二)会议管理制度 (6) (三)入职离职制度 (7) (四)培训管理制度 (8) (五)合同管理制度 (9) (六)员工考勤制度 (9) (七)车辆使用制度 (11) (八)客户接待制度 (12) (九)员工出差制度 (14) (十)物资采购制度 (16) (十一)借支报销制度 (17)

(十二)公章管理制度 (20) (十三)基本礼仪要求 (21) 第三章工作使用表格 (一)会议记录表 (25) (二)招聘申请单 (26) (三)员工入职表 (27) (四)离职申请表 (28) (五)离职交接表 (29) (六)加班申请表 (30) (七)请假申请表 (31) (八)用印申请单 (32) (九)出差申请单1 (33) (十)采购申请单1 (34) (十一)采购申请单2 (35) (十二)入库登记表 (36) (十三)固定资产表 (37) (十四)出库登记表 (38) 本制度从发布之日起开始执行,最终解释权限归总裁办所有。 某某集团总裁办 2017年4月17日 第一章工作原则制度 一、工作基本原则

1、承诺以工作目标为出发点,放下一切情绪和干扰因素。 2、提出问题必须提出解决方案。 3、立足整体,把本职工作做到极致。 4、工作要抓重点,任何时候都要优先解决重要的事情。 5、鼓励对企业和工作负责任的不同声音表达。 6、下级对上级布置的工作内容和要求必须当场进行复述确认。 7、工作中,三会一层职责要清晰,其关系要明确,要求各司其职。 8、基于公司利益需求和职业化要求,上下级层面严禁越级请示汇报和布置安排工作。一旦违反,各警告一次,上级警告三次后总裁和主管副总裁约谈,下级警告三次后予以辞退。 二、基本管理制度的说明 1、目前阶段,基本管理制度的制定和落实坚持重点性、简化性和有效性三大原则。即突出管理重点、制度内容简单和有利于执行等方向。 2、基本管理制度的落实主要采取表格化管理。均属于试行性质。 3、基本管理制度制定部门:总裁办;执行落实部门:总裁办、综管部和财务部。 4、基于公司管理运营工作的实际需要,制定颁布如下基本管理制度。 (1)公司文化制度 (2)会议管理制度 (3)入职离职制度

某银行内部管理制度汇编.

内部管理制度目录综合管理类(7 个)农村合作银行股东代表大会议事规则农村合作银行信息披露暂行办法农村合作银行董事会议事规则农村合作银行监事会议事规则中共农村合作银行委员会工作制度农村合作银行行长经营班子工作规程农村合作银行贷款审批委员会工作制度信贷管理类(14 个)农村合作银行委托贷款管理暂行办法农村合作银行集团客户授信业务风险管理办法农村合作银行信贷管理办法农村合作银行大额贷款管理办法农村合作银行贷款操作规程农村合作银行抵质押贷款管理办法农村合作银行客户(内部)信用等级评定办法农村合作银行授信管理实施细则农村合作银行与内部人及股东关联交易管理办法农村合作银行客户经理管理办法农村合作银行现金管理制度农村合作银行资金调剂管理办法农村合作银行票据贴现管理办法农村合作银行承兑汇票业务实施细则个人业务类(6 个)农村合作银行中间业务管理暂行规定农村合作银行个人贷款管理办法农村合作银行验资资金证明业务管理办法农村合作银行存款证明业务管理办法农村合作银行小企业信贷业务管理办法农村合作银行内部职工贷款业务管理办法风险管理类(4 个)农村合作银行风险管理制度56 农村合作银行抵债资产管理实施细则农村合作银行授权管理实施细则农村合作银行呆账核销管理办法会计财务类(20 个)农村合作银行财务审批委员会工

作制度80 农村合作银行大宗物品集中采购管理办法农村合作银行代签银行汇票管理办法农村合作银行代签银行汇票会计核算办法农村合作银行代签工行汇票操作说明农村合作银行股金管理办法农村合作银行综合柜员制管理暂行办法农村合作银行会计档案管理办法农村合作银行储蓄通存通兑业务及会计核算管理办法农村合作银行会计专用印章管理办法农村合作银行联行往来业务编押机管理和使用规定农村合作银行电子联行业务管理暂行办法农村合作银行电子联行业务会计核算手续农村合作银行综合业务信息系统柜员管理办法农村合作银行有价单证及重要空白凭证管理办法农村合作银行会计检查辅导员管理办法农村合作银行综合业务信息系统账务组管理规范农村合作银行会计检查办法农村合作银行辅导检查责任追究制度农村合作银行财务费用管理办法(暂行)内部审计类(4 个)农村合作银行内部审计工作规定155 农村合作银行中层干部经济责任审计办法农村合作银行审计处罚暂行规定农村合作银行要害岗位人员离岗审计暂行办法安全保卫类(7 个)农村合作银行中心库安全管理办法180 农村合作银行运钞车管理规定农村合作银行安全保卫制度农村合作银行安全保卫及案件责任追究管理办法农村合作银行安全保卫管理规定农村合作银行营业、守库、押运期间安全管理操作规程农村合作银行处置突发事件应急预案科技信息类

公司内部员工管理制度汇编

公司内部员工管理制度 第一章:入职引导 第一节:入职与试用 一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德 二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业 资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。 三、入职 第二节:考勤制度 一、工作时间:公司每周工作六天,员工每日正常工作时间为8小时。 其中:周一至周六:上午:8:00 – 11:30 下午:13:30 – 17:30为工作时间 11:30 – 17:30为午休时间 二、考勤 1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班必须亲自打卡(午休不 用打卡),不得代替他人打卡。 2、迟到、早退、旷工 ( 1 )迟到或早退 10 分钟以内者,每次扣罚薪金 10 元。

30 分钟以上 1 小时以内者,每次扣罚薪金 20 元。 超过 1 小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。 ( 2 )月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣罚一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。 3 、请假 (1)病假 a 、员工病假须于上班开始的前 30 分钟内,即 7:30 - 8:00 致电 部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院 就诊证明。 b 、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以 上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。 (2) 事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余 请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可 离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。 4 、出差 (1) 员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案, 否则按事假进行考勤。 (2) 出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人, 返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。 5 、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上

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------精选范文、公文、论文、和其他应用文档,如需本文,请下载----- 目录 安全生产会议管理制度 (3) 安全生产责任考核制度 (6) 安全生产奖惩管理制度 (9) 安全生产投入保障制度 (18) 风险评价、风险控制管理制度 (22) 安全检查和隐患治理管理制度 (32) 重大危险源管理制度 (39) 职业健康安全法律法规和其他要求管理制度 (43) 管理制度评审和修订制度 (46) 安全培训教育制度 (49) 特种作业人员管理制度 (56) 生产设施安全管理制度 (62) 安全设施管理制度 (67) 特种设备管理制度 (71) 监视和测量设备管理制度 (74) 关键装置及重点部位管理制度 (77) 检维修安全管理制度 (81) 生产设施拆除和报废管理制度 (86) 安全作业管理制度 (90) 动火作业安全规定 (95) 受限空间作业管理规定 (103) 动土作业安全规定 (107) 临时用电管理规定 (110) 高处作业管理规定 (113) 断路作业管理规定 (120) 吊装作业管理规定 (122) 抽堵盲板作业管理规定 (127) 防火、防爆管理制度 (131) 仓库安全管理制度 (136) 罐区安全管理制度 (141) 危险化学品安全管理制度 (145) 易制毒化学品安全管理制度 (151) 消防管理制度 (154) 禁火禁烟管理制度 (158) 承包商管理制度 (160) 供应商管理制度 (165) 变更管理制度 (168) 职业卫生管理制度 (171) 防尘防毒管理制度 (127) 作业场所职业危害因素检测管理制度 (129) 劳动防护用品(具)和保健品管理制度 (131) 事故管理制度 (134)

LNG管理制度汇编

LNG管理制度汇编

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一、LNG背景知识 1.1 LNG历史和展望 LNG(Liquefied Natural Gas),即液化天然气的英文缩写。天然气是在气田中自然开采出来的可燃气体,主要成分由甲烷组成,LNG是将常压下气态的天然气深冷到零下162℃,使之凝结成液体。 目前,世界上液化天然气(LNC)技术已经成为一门新兴工业正在迅猛发展。LNG技术除了用来解决天然气储存、运输问题外,还广泛地用于天然气使用时的调峰装置上。天然气作为城市民用燃气或发电厂的燃料,不可避免会有需要量的波动,这就要求供应上具有调峰作用。液化天然气最有利于调峰储存,目前,世界上共有100多座调峰型液化天然气装置。液化天然气还可用于汽车、船舶、以及飞机等交通运输工具。 天然气液化工作始于20世纪初,但直到20世纪40年代才建成世界上第一座工业规模的天然气液化装置。1964年,世界上第一座LNG工厂在阿尔及利亚建成投产。同年,第一艘载着1.2万吨LNG的船驶向英国,标志着世界LNG贸易的开始。 LNG是当今世界增长最快的一种燃料。自从1980年以来,LNG出口量几乎以每年8%的速度增长。2000年,全球LNG贸易量为105.5MT,比上一年增长11.2%。目前,LNG占全球天然气市场的5.6%及天然气出口总量的25.7%。各国均将LNG作为一种低排放的清洁燃料加以推广。亚洲LNG进口量已占全球进口总量的70%以上,亚洲的能源市场,特别是中国和印度,已成为各国竞争的焦点。 LNG现已开始形成一个逐渐增长的互联供应网络,贸易呈现全球化的趋势。10年前全球LNG贸易量的75%集中在大西洋沿岸和亚太地区,仅日本LNG进口就占世界LNG产量的60%以上。目前美国对LNG的需求正在增长,今后20年内进口量将从2003年的280亿立方米/年增加到1680亿~2240亿立方米/年。西欧对LNG的需求也在增长,葡萄牙、西班牙、意大利和土耳其等国将建设新的LNG进口终端,到2010年的需求为6000万吨。 澳大利亚拥有亚太地区最大的天然气储备,近年不断发现一些大型离岸气田,其液化天然气(LNG)出口量预计将进一步增加,在2010-2011年前将达到大约2000万吨以及在2029-2030年前将达到6700万吨。

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