家具营业员绩效考核评分表
家具厂销售员绩效考核表格
家具厂销售员绩效考核表格
考核指标
1. 销售额：销售员的销售业绩是最重要的考核指标之一。
该指标包括销售员的销售额和销售量。
2. 客户满意度：销售员应与客户保持良好的关系，并确保客户对购买的产品满意。
3. 新客户拓展：销售员应积极主动地开发新客户，扩大销售渠道和市场份额。
4. 团队合作：销售员应与团队成员紧密合作，共同推动销售任务的完成。
考核周期
1. 考核周期为每月一次。
2. 考核周期结束后，销售员需要填写绩效考核表格，由直属领导对表格进行评分。
考核评分
1. 根据每个考核指标的重要性，设定相对权重。
权重可根据实际情况进行调整。
2. 每个考核指标按照具体表现，根据评分标准进行评分，一般为1-5分，分值越高表示表现越好。
3. 不同考核指标的得分汇总后，计算综合得分，用于评估销售员整体绩效。
绩效考核表格示例
绩效考核结果及奖励
1. 根据绩效考核的综合得分，评定销售员的绩效等级。
等级可分为优秀、良好、合格和待改进等。
2. 针对不同绩效等级的销售员，可以设定相应的奖励机制，如奖金、晋升机会、培训等。
总结
家具厂销售员绩效考核表格是对销售员工作表现的评估工具，通过明确的考核指标和评分标准，可以客观地评估销售员的绩效情况，并为其提供相应的奖励和激励。
同时，绩效考核也有助于激发销售员的工作积极性和团队合作精神，提升整个销售团队的业绩。
家具公司绩效考核明细表
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核被考核人：臧德领
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核被考核人：雷蕾
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核被考核人成品发货员:
月员工职责考核被考核人：潘迪
月员工职责考核被考核人：采购
月员工职责考核被考核人：林建华
月员工职责考核被
月员工职责考核
月员工职责考核
月员工职责考核被考核人：胡金木
月员工职责考核
月员工职责考核。
营业员年度岗位绩效考核表
营业员年度岗位绩效考核表考核指标
考核流程
1. 目标设定：每位营业员在考核开始之前与上级领导一起制定工作目标和指标。
2. 数据收集：通过系统记录、销售报表和客户反馈等方式，收集营业员的业绩数据和客户满意度等信息。
3. 绩效评估：根据考核指标，上级领导对每位营业员的绩效进行评估，并与营业员进行反馈和讨论。
4. 结果汇总：将各项考核指标的评估结果综合，得出每位营业员的综合绩效得分。
5. 奖惩决策：根据综合绩效得分，确定奖励和惩罚措施，激励优秀营业员并纠正不足之处。
6. 反馈沟通：上级领导与营业员进行绩效考核结果的反馈和沟通，指导营业员改进和发展。
绩效评分标准
岗位绩效考核表样本矩阵
注意：权重和评分标准可根据实际情况进行调整。
备注
- 综合得分低于合格标准的员工需要制定改进计划，并提供指导和培训支持。
- 绩效考核结果应与薪酬和晋升等人事决策相结合，以激励员工提升绩效和发展个人职业生涯。
以上为营业员年度岗位绩效考核表的简要说明。
具体内容和评分标准根据公司实际需求进行调整和完善。
新版家具制造绩效考核表
PMC部-经理绩效考核计划表
PMC部-经理月绩效考核评分表
PMC部-仓储主管绩效考核计划表
PMC部-采购主管绩效考核计划表
PMC部-计划专员绩效考核计划表
PMC部-计划专员绩效考核计划表
木制品部-经理绩效考核计划表
-车间主任绩效考核计划表
木制品部
木制品部-产生班长绩效考核计划表
木制品部-统计员绩效考核计划表
组装部-经理绩效考核计划表
组装部-车间主任绩效考核计划表
组装部-机修工绩效考核计划表
销售部-财务专员绩效考核计划表
销售部-计调专员绩效考核计划表
销售部-业务员绩效考核计划表
销售部-客诉科长绩效考核计划表
销售部-客诉服务人员绩效考核计划表。
新版家具制造绩效考核表
PMC部-经理绩效考核计划表
PMC部-经理月绩效考核评分表
PMC部-仓储主管绩效考核计划表
PMC部-采购主管绩效考核计划表
PMC部-计划专员绩效考核计划表
PMC部-计划专员绩效考核计划表
木制品部-经理绩效考核计划表
-车间主任绩效考核计划表
木制品部
木制品部-产生班长绩效考核计划表
木制品部-统计员绩效考核计划表
组装部-经理绩效考核计划表
组装部-车间主任绩效考核计划表
组装部-机修工绩效考核计划表
销售部-财务专员绩效考核计划表
销售部-计调专员绩效考核计划表
销售部-业务员绩效考核计划表
销售部-客诉科长绩效考核计划表
销售部-客诉服务人员绩效考核计划表。
家具制造公司绩效考核
家具制造公司绩效考核划的付款时间为准，计算供应商收到款项的天数。
最高指标为96天，最低指标为20天，配分为20%。
采购部月采购金额4采购金额采购金额指采购部门当月采购的所有物料的金额总和，最高指标为100万，最低指标为50万，配分为10%。
生产部月生产效率5产能利用率产能利用率=当月实际产出÷当月计划产出×100%。
最高指标为98%，最低指标为80%，配分为20%。
品质6产品合格率产品合格率=当月合格产品数÷当月生产总数×100%。
最高指标为99%，最低指标为95%，配分为20%。
销售部月销售额7销售额销售额指销售部门当月销售的所有产品的金额总和，最高指标为150万，最低指标为100万，配分为20%。
人力资源部月员工满意度8员工满意度员工满意度通过问卷调查的方式进行评估，最高指标为90分，最低指标为60分，配分为10%。
某家具制造公司成立于上世纪90年代，主要生产卧室及餐厅家具。
在2004年，公司面临的主要危机是缺乏发展方向，导致绩效考核出现了很大问题。
经营业绩指标过高，使得没有人能真正完成所定指标，最后只能通过年终发入红包的方式对管理层绩效做出肯定，绩效考核的激励性和约束性全部丧失。
通过调查发现，该公司没有完整的绩效考核体系，只是季度奖、年终奖与公司整体业绩目标达成情况相挂钩。
个人的绩效只有在“红包”中有所体现，而“红包”的厚薄全凭总经理的主观感觉而定。
公司的整体业绩目标设置过高，员工普遍抱怨工作压力过大，又得不到合同的回报。
因此，我们提出以下对策：建立完整的绩效考核体系，将员工月度、季度的部分收入与员工的绩效考核结果挂钩，并在年终奖中体现年度考核实绩这一因素。
采用自下而上和自上而下两种程序结合的办法来设置公司的整体业绩目标，使目标设置更加合理，同时又能得到员工的认同，真正起到激励作用。
将公司的整体目标分解到每个员工具体的工作目标中，使员工看到自己努力的方向，从而使考核真正起到激励作用。
家居导购月度绩效考核表KPI考核标准
客服部
《客户投诉 统计表》
别严重，扣10/分次。
4S终端标准化管理
10
月度
日常管理 （40%）
日常工作
10
订单错误
20
总分 初评：
10
本人所负责的工作范围出现错误，按照公 司标准扣分至个人。如果在店面不负责4S 管理内容，则此项得分直接为零。
4S督导专员
《4S督导检 查表》
各类报表、资料逾期提交或填写不规范，
《4S督导检
10 扣1分/次；参加会议缺席、迟到一人扣1 4S督导专员 查表》、店
分/次；无会议记录，扣1分/次
长
按公司ERP系统下单为依据，出现错单，
跟单、ERP系
20 扣2分/次，特别严重如造成库存积压等， 售后部 统管理员、
扣5分/次，扣分不设上限。
销售总监
审核：
得分
无低价
5
凯奇、3D、0769为8折，V6为8.5折，低于 控制折扣每低0.1，扣1分，每超过0.2， 加1分。各系列分别计算。
财务部月报
《店面销售 统计表》
月度
服务质量 客户满意度、客户投诉
（10%）
、抱怨处理
销售全过程收到客户投诉，扣2分/次；如
10
因价格、交货期、备用床垫等引发的客户 投诉，扣5分/次；如投诉至总部或情节特
个人任务完成率=目标值，得满分；超额 完成，每超10%加1分；完成率<目标值， 每低1%，扣1分，完成率<80%，此项为零 分。
财务部月报 财务部月报
《店面销售 统计表》
《店面销售 统计表》
配套率以20%为目标值，低于此目标每少 1%，扣1分；每超过5%，加1分。
财务部月报
家具销售公司考核办法、考核表
XXXX商贸有限公司员工手册二〇一五年四月目录目录 ......................................................... - 1 -第一部分公司简介 ............................................ - 2 -一、公司简介................................................ - 2 -二、公司使命、愿景、核心价值观.............................. - 2 -三、公司发展理念............................................ - 2 -第二部分公司管理制度 .......................................... - 3 -第一章总则............................................. - 3 -第二章员工守则............................................ - 4 -第三章企业组织构架及岗位职责.............................. - 5 -一、企业组织构架........................................ - 5 -二、岗位职责............................................ - 5 -第三部分人力资源管理制度 ................................. - 6 -一、招聘制度........................................... - 6 -二、考勤制度........................................... - 7 -三、薪酬制度............................................ - 8 -四、考核制度............................................ - 9 -第四部分员工仪表 ............................................ - 13 -一、仪容仪表............................................... - 13 -二、言谈................................................... - 14 -三、举止................................................... - 14 -四、电话礼仪............................................... - 15 -XXX有限公司员工手册第一部分公司简介一、公司简介XXX有限公司成立于2013 年，位于XXXXX，公司以经营高端家居品牌为主业，公司第一家家居品牌旗舰店XXXX位于XXX，建筑面积4000 ㎡，商场面积3600㎡，现有职工人数60 余人，旗下品牌有: CBD 国际寝具、迪威斯林、顾家布艺、荣麟京瓷、简欧贵族、PF、菲拉歌慕、威森格仕、城堡王国、维克森林等，经营产品: 软床类、沙发类、实木类、欧美系列等家居用品。
家具营业员绩效考核评分表
姓名：，月实得：分,表现：
注意：除非特别说明，以上考核项目一月中有一次不合要求便扣掉一分，该项目分扣完为止。
如发现员工有违规行为则从总分中扣除10分，店长负连带责任扣除2分.
总分不足50分的按“表现不佳”记入个人档案；总分50分—69分按“表现一般”记入个人档案;总分70分—84分按“表现较好"记入个人档案；总分85分--94分按“表现良好”记入个人档案;总分95分—100分按“表现极佳”记入个人档案.本考核记录作为员工淘汰、降薪、加薪、降级、晋级的直接依据。
店长：负责主管：总经理：。
(营业员)工作岗位绩效考核表
卫生
要求
10、是否按照门店环境卫生管理要求搞好自己区域的卫生。（每次扣1分，重复违反，重复扣分。）
5分
11、每周一次是否做好商品下架卫生，干布擦商品，湿布擦货架，由当班负责人检查是否合格并签名。（每次扣1分，重复违反，重复扣分。）
5分
12、是否听从上级安排的其他临时卫生工作。
1分仪容Biblioteka 仪表13、是否按照营运手册仪容仪表标准规范要求自己。
（每次扣1分，重复违反，重复扣分。）
5分
服务
规范
14、是否按照营运手册服务表情标准要求自己（每次扣1分，重复违反，重复扣分。）
5分
15、是否按照营运手册服务举止标准要求自己（每次扣1分，重复违反，重复扣分。）
5分
16、是否按照营运手册服务用语标准要求自己（每次扣1分，重复违反，重复扣分。）
5分
17、是否按照营运手册在服务过程中行为标准要求自己（每次扣1分，重复违反，重复扣分。）
5分
21、本人各项培训考核是否合格；不断改善个人业务技能、专业知识、服务水平，提高销售业绩。（每次扣1分，重复不达标，重复扣分。）
10分
22、在所负责区域内是否按照商品陈列管理标准要求进行商品陈列；是否随时自检纠正商品陈列。（每次扣1分，重复违反，重复扣分。）
10分
（营业员）工作岗位绩效考核表
岗位：营业员与收银员（满分100分）
考核人：店长
项目
具 体 内 容
考核评分
工作
纪律
1、是否遵守排班制度；非店长同意，不得随意换班；
1分
2、营业高峰日（周日及节假日）未得到批示不得休假；
1分
3、不得迟到、早退及无故延长就餐时间；
1分
家具公司绩效考核表-外销部岗位
事故类型
事故等级 一般事故
人身安全、生产安全、行车安全、财产安全等
1）人员不需住院医疗、不评级 2）公司直接损失<1000元
较大事故
1）人员需要歇工住院治疗、不评级 2）1000元≤公司直接损失＜5万元
重大事故 特大事故
1)人员因安全事故休息在3个月内 2)5万元≤公司直接损失＜10万元 3)伤残评级在8-10级范围内时
不产生额外损失和延误的，每次扣2分； 一般（直接损失低于500元或生产延误低于2小时，或返 工低于50件/次）：每次在总分中扣5分； 严重（直接损失500－1500元或延误2－4小时或返工50100件/次）：每次在总分中扣8分 重大（直接损失1500－3000元，延误4－8小时）：每次 在总分中扣10分 特大（直接损失在1万元以上或返工200件以上）：当月 考核得0分。
说明
实际得分（只能填0、 30、60、80、100中 的一种选项）
完成基本目标得80分，完成挑战目标得100分。 低于基本目标值的每降1%扣1分，实际得分为80-（基本 目标值-实际百分比)*100. 超出基本目标值的实际得分为 80+20*（实际百分比-基本目标值）/(挑战目标值-基本目 标值),最高分100分。
完成基本目标得80分，完成挑战目标得100分。 低于基本目标值的每降1%扣1分，实际得分为80-（基本 目标值-实际百分比)*100. 超出基本目标值的实际得分为 80+20*（实际百分比-基本目标值）/(挑战目标值-基本目 标值),最高分100分。
1)人员因安全事故休息在3个月以上 2)公司直接损失≥10万元 3)伤残评级在1-7级范围内时或者出现人员死亡时
绩效考核表 考核月 份:
计分方式
考核 结果
营业员绩效考核表
能积极完成本职工作，有较强的责任心， 做事仔细从不出错
按照管理制度关于服务礼仪的规定， 全部符合者
50分
发现不雅站姿每项扣除5分； 因站姿不规范得到警告扣5分/次
30分 若不符合规定，每项扣3分
30分 若表现不佳，毎警告一次扣3分
30分 若不符合规定，每项扣4分/次
营业员绩效考核表
考核项目
考核标准
满分标准
备注
考勤情况
无迟到，无早退 无旷工
10分
迟到（早退）≦1次，得5分 迟到（早退）≧1次，得0分
10分 旷工≧1次，得0分
仪容仪表 卫生标准
按照管理制度关于仪容仪表的要求规定， 全部合格者
地面卫生：按照值班表自觉值日，无须督 促，巡查是无不合格记录
工作区卫生：各展台去的负责人能够自觉地 保持展台区的卫生，巡查时无不合格记录
20分 10分 10分
若有不合格，每项扣3分 毎警告一次扣2分 毎警告一次扣2分
考试成绩在98分以上（含98分）
70分
专业知识技能
考试成绩在90分以上（含90分） 考试成绩在85分以上（含85分）
50分 20分
考试成绩在80分以上（含80分）
10分
站姿表现 工作态度 服务礼仪
根据《营业员的站姿规定》， 全部合格者
听从领导安排，能积极配合同事完成工作
30分
服从领导与团队协 有时不服从领导安排，且对部门间协作，同
作
事间协作很少配合
有时不服从领导安排，基本只完成本职工 作，对于部门间协作，同事间协作不配合
其他
在工作中有特殊表现者
20分 10分 待定
根据实际情况给予相应的分数
营业员岗位月度绩效考核表(KPI)
人
—
完成比率=实际新客户数÷任务XlO0%
团队协作
个人利益服从集体利益
5分
违规次
—
因个人原因而影响整个团队工作的情况出现•次，扣3分。
参加培训I、会议、活动
培训次、开会次
活动次
2分
缺席次
—
公司组织的各种培训、会议、活动。每缺席一次扣1分。除出差外，无论何种原因。
出勤率
请假/迟到次数
3分
请假一天迟到次
20分
沟通能力
OT分：不能清晰的表达自己的思想和想法2-3分：有一定的说服能力
4分：能有效地化解矛盾5分：能灵活运用多种谈话技巧和他人进行
5分
灵活应变能力
OT分：缺少变通能力，反应不灵活；2-3分：对个别问题能处理，有一定的应变能力。
4分：较强，工作中遇到的突发事件基本上都可以处理，但有时也有失误
5分：很灵活，应对客观环境的变化，能灵活的采取相应的措施
5分
工作成绩满意度
OT分：不认可其工作成绩，不满意2分：工作成绩不明显，勉强可以接受成绩
3-4分：所做的工作还可以，比较满意5分：所做的工作有质有量，非常满意
5分
5分
仪容仪表
化淡妆，盘头，标准坐姿站姿，不留长指甲，着工装干净整洁。
5分
工作热情
OT分：工作主动性较差，要上级指示执行2-3分：工作主动性一般
4分：工作主动性较好5分：能够积极主动地开展工作
5分
工作能力
（35分）
专业知识
5分：只了解公司产品价格5分：熟悉六大茶类的冲泡
5分：熟练销售七步曲的流程5分：六大茶类的基础知识
考核指标
考核标准
满分
自评得分
家具城店员绩效考核表
考核 评语
合计
备注: 1、考核分数直接与月绩效工资挂勾,A)满分为100分，奖励200元；B)80分-99分，奖励100元；C)70分-79分，扣50元； D)60分-69分，扣100元。E)连续三个月低于60分者，请另谋高就。
2、如发现表中指标有舞弊者，给予警告，屡次不改，请另谋高就。
店名：
店员绩效考核表
项目
具体内容
评分项
个人月 销售任务
实际销售额/目标任务额*100%
定 进店数 5波客户/天，月进店数/150 *100% 量
考 核 电话拜访数 100个/天，月电访数/3000*100%
考核月份：
分 值
A
B
C
D
E
30
10
10
扫楼拜访数 30个/天，月拜访数/90*100%
10
产品知识
日进行首次回访（2分）；第二次回访为首次回访 后满一个月时间（1分）；第三次回访时报告（报告内容要求：详见周报告表）
5
文案工作 月报告（报告内容要求：详见月报告表）
5
库存管理要求：每月月底30号提交
2
出勤考核 迟到早退2分/次,脱岗3分/次。严重者得0分
5
奖励分
当月获得销售之星的加5分（销售额达标率135%） 5
掌握产品专业知识要求 业务经理进行考核，3次/月，2分/次
6
销售水平
销售技巧 业务经理进行考核，3次/月，2分/次
6
工作 指标
服务、穿着要求 销售态度 迎客服务标准与流程，详见附件“店面招待客人 3
标准”；穿着工作服要求
店面陈列
产品摆设整洁，产品和展架不见灰尘，且有美观 感
4
定
绩效考核汇总表(家具行业)
售后交期
10
售后交期计划单 订每款产品计划所完成时间，未按计划时间完成延误1天
跟单主管
扣1分。 分
当月部门实际平均得分低于标准98分，每少一分扣一分 考核者签字：
人资中心
所辖单位的平均 分
合计
1、绩效计算方法：满分为100分，得分=100-扣分，实际得分=得分×权重 2、提成：本部门当月产值达到***万公司发放基础奖***元，超出***万以上部份按每***万递增奖金***元. 说 3、因市场原因采购订单无法达到***万时，按***万计算。（要求每月订单做三次下；第一次订单三号完成，第二次订单十三号完成，前两次订单合计务必达到***万以上；第三 明 次订单作为采购调整补充单；如因特殊情况跟据现场进行沟通协调。） 4、员工保底工资人数比例超过生产中心一线员工总人数10%，则取消绩效考核（新员工即属于新进正常保底人员不算在其内）； 5、当工厂发生相关盗窃、工伤、火灾时，按照相关专项处理程序进行相关部门追责处理，按照程序文件相关事项将计入考核；
生产经理（KPI)考核指标
填表日期：2016年
任职者： 考核者 考核指标 权重
月
日
部门 考核期 考核依据 月目标 月目标 计算方法 达成目标不扣分，月部门目标－月部门达成率×15% 达成目标不扣分，月目标－月达成率×40% 品质中心 每月5日前提交《月品 质考核统计表》 所辖单位的平均 分 生产部 职位 201 年 月 日至 201 年 月 日 考核 实际 单位 得分 备注 经理 跟进单位
核算单位
报表名称和提交时间
直通率15% 产 品 质 量
制程合格率40% 40 售后投诉30% 看板管理15%
售后投诉管理 年度设定的月目标投诉数与月实际投诉数相比较，每超 投诉数量×30%为该项得分 标准
营业员绩效考核表
营业员绩效考核表考核项目参考内容分数考勤情况员工保持良好的考勤记录，本月内无迟到或缺勤。
10 分员工保持良好的考勤记录，本月内少于 3 次的迟到（早退）记录。
8分员工保持一般的考勤记录，本月内有迟到（早退）记录，并有缺勤记录。
5分员工考勤记录很差，在本月内有迟到记录，并有 2 天以上（不含 2 天）的缺勤记录。
2分仪容仪表员工在本月内仪容仪表完全符合公司标准，无不合格记录 15 分 员工在本月仪容仪表检查中发现 1 次不合格者 10 分 员工在本月仪容仪表检查中发现 2 次不合格者 6分员工在本月仪容仪表检查中发现 3 次不合格者3分卫生标准每月岗位巡检表不合格项少于 10 项者15 分 每月岗位巡检表不合格项大于 10 项小于 15 项者 10 分每月岗位巡检表不合格项大于 20 项者3分拉菜单浑、素、冷、热、主辅搭配较好每月岗位巡检表不合格项大于15 项小于 20 项者15 分浑、素、冷、热、主辅搭配合理10 分浑、素、冷、热、主辅搭配一般6分浑、素、冷、热、主辅搭配较差3分专业知识与业务技能每月考试成绩在90 分以上者。
10 分每月考试成绩在90 分以下85 分以上者8分每月考试成绩在85 分以下80 分以上者。
5分每月考试成绩在80 分以下75 分以上者。
2分工作态度与礼貌礼节非常注重礼貌待人接物（主动向客人、同事问好！坐姿、走姿、站姿符合公司标准），经常保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。
15 分基本能做到彬彬有礼，能保持良好的精神面貌，能积极完成各项工作。
10 分只对某些人注重礼貌，工作积极性也一般。
6分基本礼节礼貌做不到，且工作态度不积极。
0分服从领导与团队协作听从领导安排，能经常提出好的建议，且能积极配合其他部门、同事完成工作。
20 分听从领导安排，能积极配合同事完成工作，但只限于本部门内。
15 分有时不服从领导安排，且对于部门间协作、同事间协作很少配合。
10 分有时不服从领导安排，基本只完成本职工作，对于部门间协作、同事间协作不配合。
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家具营业员绩效考核评分表
姓名：，月实得：分，表现：
注意：除非特别说明，以上考核项目一月中有一次不合要求便扣掉一分，该项目分扣完为止。
如发现员工有违规行为则从总分中扣除10分，店长负连带责任扣除2分。
总分不足50分的按“表现不佳”记入个人档案；总分50分—69分按“表现一般”记入个人档案；总分70分—84分按“表现较好”记入个人档案；总分85分--94分按“表现良好”记入个人档案；总分95分—100分按“表现极佳”记入个人档案。
本考核记录作为员工淘汰、降薪、加薪、降级、晋级的直接依据。
店长：负责主管：总经理：。