购物中心消费者调查问卷

尊敬的顾客：

您好，感谢您在百忙之中抽空完成我们的调研！本次调研的目的在于了解本市消费者

在购物中心的消费习惯以及客户对本品牌的认知情况，以保证今后可以为您带来更好的服

务！

一、基本信息

年龄：口18 岁以口18-24 岁口24-30 岁口30-40 岁口40-50 岁口50 以上

性别：□女□男

基本收入状况：

□暂无收入□ 800 以下□ 800-1000 元□ 1000-3000 元□ 3000-5000 元□

5000-8000 元□ 8000 元以上

工作的行业：___________________________________

婚姻状况：□单身□已婚

文化程度：□高中及以下□大专□大本□研究生及以上

二、消费习惯

1 、平时间隔多长时间去商场购物

□频繁□ 1-2 周□1-2 月□半年以上

2 请问您逛街购物或从事消费性娱乐时可接受的最长时间是多久？

□1 小时□1 小时-2 小时□2 小时-3 小时□4 小时-4 小时□4 小时以上

3、您经常逛商场的原因是：（最多选三个）

□买日常所需物品□闲逛，有合适的产品就买

□ 获悉流行商品信息，提高自身品味□健身，娱乐，餐饮□打发时间

□其他___________________ （请注明）

4、通常喜欢什么时间段逛商场：

□平时□下班后□双休日□节假日

5、购物时，是否只按计划中的物品购买，是否经常因为商场的促销活动，或被精美的物品打动而购买计划外的商品：

□只购买计划内的□偶尔被活动吸引□经常买很多计划外的商品

6、基本月购物消费的金额：

□1000 元以下□1000-3000 元□3000-5000 元□5000 元以上

三、商场品牌

1 、经常逛一个商店的原因是因为：（最多选二个）

□商店的环境好，配套设施好（餐馆、娱乐、休闲等配套一应俱全）□地点方便，离家或者公司比较近

□店内的品牌好

□经常打折，或者有某商场的会员卡，打折比较方便

□商场自身很有特色，活动新颖

□其他___________________ （请注明）

2、如果商店定期提供资讯，你最喜欢的资讯部分：

□新品信息□店内活动信息□打折信息□生活实用信息

3、希望得到的促销活动或打折信息重点是：（最多选二个）

□服装服饰□超市□体育户外用品□休闲餐饮

□电子类产品□家居用品□婴幼儿用品

4、以前是否知道A：

□是□否（请跳至13）

5、怎样知道A （可多选）：

□媒体广告□朋友介绍□传销单页□路过□工作或居住在附近

6、你认为A是一个什么类型的商场：

□百货商场□商超□一站式购物中心

7、A吸引你的地方是哪些（可多选）：

□购物环境□地理位置□时尚品牌□家具超市□餐饮品牌□超级市场

□游戏乐园□停车方便□优惠及活动

8、认为需要改善的不足（可多选）：

□增加品牌种类□购物环境□餐饮□增加娱乐健身场所□提供免费班车□其他（请注明）9、有关A的促销、活动信息，是怎样获得的：（可多选）

□互联网媒体□其他媒体□宣传单页□朋友介绍□店面广告□其他（请注明）

10、您最喜欢A的品牌有哪些？

A、服饰品牌__________________________________________

B美食与休闲娱乐_____________________________________

C化妆保养品__________________________________________

D其他：_______________________________________

11、你希望A增加哪些品牌：

A、服饰品牌__________________________________________

B美食与休闲娱乐_____________________________________

C化妆保养品__________________________________________

A D、其他：_______________________________________

12、你最喜欢下列哪种商场活动：（最多选二个）

□公益活动□亲子活动□趣味性活动□时尚表演

□满赠活动□会员专场□新品发布会□限时抢购

□其他___________________ （请注明）

13、您最常光顾的主要有哪些：

A、购物中心类：____________________________________________________________

B超级市场类：______________________________________________________________

C家具超市类：_____________________________________________________________

14、若在市区兴建一座综合购物中心，请问您会不会有兴趣到那里消费购物？

□非常有兴趣□应该会去□可能会考虑□不会去

15、您若不会去原因有哪些（可多选）

□太远，耗时太久□对品牌不了解，不信任□出于对其他购物中心的依赖□没有吸引你的活动

□其他___________________ （请注明）万分感谢您的配合!!!