北师大学习心得

首先用"无言独上西楼"开头，换一种导入方式让人耳目一新。

一、一位老师

北京一所高中宏志班班班主任高金英老师，今年69岁。在讲座时却精神抖擞，满腔热情，她口齿伶俐，字正腔圆。一开口就深深地吸引了我们在场的每一个人。她的讲座不是在讲，而是用热情在演绎。通过她的演说，我们了解到为了让孩子们将部分枯燥无味的理科知识记住，每节课都用心去揣摩，不管是讲课形式还是内容安排上，她都想方设法，打破樊篱让"趣味""欢乐""惊喜"充溢整个课堂，学生的心被老师牢牢抓住，变被动为主动。你还用担心他学不好么？大家看，(玩"一元钱魔术)高老师连魔术都学了好几招。本来我个人也是一直在朝这方面努力，希望自己的课堂生动有趣，打破俗套，推陈出新。听了高金英老师的讲座后我更坚定自己的想法。于是，学习回来后，还剩几篇课文，我都想办法让课堂更加有趣，在教学《小熊住山洞》时，我打破以往按教案一步一步走的教法，通读课文后，我针对最后一段提问为什么"小动物们要给小熊一家送来一束束鲜花"呢？因为保住了小动物们的家。引出了小熊舍不得砍，为什么舍不得？从而将春夏秋冬森林的美景一一引出，讲到夏天森林开满了花，学生们有的说花儿开得太美了，散发了清香，小熊舍不得砍；有的说花儿开得美，引来了小蜜蜂来采蜜，到时还会给小熊家酿蜂蜜呢，小熊当然更舍不得砍。因为每个孩子的回答都

是自己独特的想法，加上我夸大的表扬，说的人越来越多，越说越来劲。当学生说到"秋天的森林""时，全班孩子都惊奇地看着她，她说秋姑娘把金色送给了森林，地上的草儿变黄了，树上的叶子也全黄了，一阵风吹来，叶子落在地上。我相机引导叶子被风吹离枝头像？学生马上想起前面学过的"黄叶舞，红叶飘"的儿歌，接口说道像蝴蝶，像小鸟，落在地上，厚厚的一层，像铺了金黄的地毯。当他说完，我又适时送上掌声，学生们又跟着说了一遍，我趁机告诉学生要多看书，多积累好句子，活学活用。这是高金英老师给我的启迪，我将在教学的路上保持热情，不断思索，探究，实践。

二、一名家长

北京中关村一小的一位班主任全艺在介绍自己的工作时讲到一个"海归"家长，留给我深刻的印象。先说说中关村一小的状况，中关村一小的孩子们都属于"非富即贵”的家庭。随便在学校的哪个角落都会碰到得罪不起的人。老师的工作压力也非常大，上课时，不小心说错了一个词，晚上，马上就会有学生的博士后爸爸或者院士爷爷打电话来，毫不留情她指出问题并要求老师第二天全班纠错，同时向学生们道歉，所以，这所学校的老师工作都相当谨慎小心，生怕做错了事。尽管如此还是碰到了那种"海归"家长。"海归孩子"的情况是这样的，老师上课，他从来不会坐着听，显然和成书记讲的英国小孩样自由自在，无拘无束，可必竟是回到中国了呀。

可他沉浸在自己的世界里，"任尔东西南北风"，于是，老师找来孩子的家长来谈心，初次见面，让人惊艳，全艺老师形容家长像范冰冰一样美，全老师将孩子的情况一一说明，家长毫不在意面向老师摆出45度角回答：全老师，我觉得我孩子挺好的呀，这是孩子的个性体现，这有什么问题吗？如果没有其它的事，我就先走了。说完，扬长而去。全老师说她是在不够清晰的状态下目送这位美女家长噔噔噔，一路踩着猫步离去的。就是这样一位家长，全老师却没有放弃他的孩子，把他的孩子送进了北京101重点中学。最终，感动了孩子的家长，与全老师成了好朋友。我想说的是如果碰到这样一位家长，作为老师，你将怎么做，会不会因此而放弃呢？我想，我肯定会像全老师一样尽力去做好自己的工作。

三、一句话

在学习的过程中，有两位教授讲到顾明远一句话——社会职业有一条铁的规律，即只有专业化才有社会地位，才能受到社会的尊重。如果一种职业是人人都能担任的，则在社会上是没有地位的。当时，讲课的教授毫不客气地说你们在座的这百号人，真正地来检测，最多只有三分之一的人能当老师，所以，自然你们收入不高，社会地位低下。当时学习的一些老师很生气，有一位咸宁的特级教师就与其争辩。我当时也有点想法，但是仔细一想也是道理的，先不谈我们教师这项职业，

随便说路上捡垃圾卖的，起早贪黑扫大街的环卫工，工厂里的计件工人，起市里的导购员，我们虽不会歧视他们，但是，您会不会放着老师不做，去做他们的事呢？答案是肯定的。让我们回到顾先生的那句话“……专业化才有壮会地位，才能……”这里强调了“专业化”，所以，为了赢得他人的尊重，作为一名教师要不断地学习，让自己变得无可取代，当然，这也是社会问题，是他们把教师职业的门槛定得太低，导致社会地位低下，不能完全来怪我们个人素养不高。即使我们找到自我安慰的理由，又有谁能因此而不学无术呢？我们必须秉着“学高为师”理念激励自己，让自己不断地学习，让自己变得专业化，让自己身有所长，无可取代。不说别的，就说我们荆州实小《荆州赋》的作者，了了的博客的主人，唯一的女校长，两位特级等等，哪一位不是博闻强记，笔耕不辍的榜样呢？

四、一位教授

钱志亮教授是留给我印象最深的一位教授。他是北师大四大名嘴之一，其中于丹我们都已非常熟悉。而钱志亮教授百家讲坛4次邀请他，他都拒绝了，钱教授个人学识才华就毋需多谈。他这人对待每一次的讲授都非常认真严格，连我们这些非正式学员他也毫不客气。有2位老师迟到了，他很生气地说，上课不能迟到，这是幼稚孩童都懂的规矩，作为小学教师你们不懂吗？学习培训是国家出的钱，是让你们这

样浪费的吗？后来，3个多小时的讲座，没有一个人敢讲一句话，当然，不仅仅是他的严格，更因为他讲座的内容，让我们听得热血沸腾，因此，我也写了学习心德，学习钱教授的"才华横溢"学识渊博""严格要求"，学习他为中华之雄起而教书。

五、一所学校

在学习期间，我们参观了三所小学，每次都是五点多就起床，尽管如此，在拥堵的北京还在让我们有两节精彩的课给错过了。有所学校叫润丰学校，他们的校训有些绕口——为了一切孩子，最大可能的发展孩子一切潜能。学校并不大，由地下与地上组成。地下是能容纳1800人同时进餐的食堂，大型游泳馆，高尔夫球模拟场，羽毛球?，乒乓球馆等，地面是几层楼高的教学楼及教师办公室，会议室，特色展厅，有古今中外名人展厅，不同地域风俗展厅等全都实现数字化，有疑问直接在专门的电脑触摸屏上输入问题，直接解答，还可以进行知识问答竞赛，非常先进。我们也参观了他们的教室，外墙的学生空间自由而充满个性，乱七八糟形容也不为过。他们的兴趣教室是专用的，下午时间班级轮流进行兴趣小组，有厨艺组，陶艺组，木工组，钢琴组，摄影组，京剧组等几十个兴趣小组，由学校聘请专业人员教学。学生一分钱都不用出，政府每个学生补助600元，甚至更多。在我们看来学生是幸福的，但不尽然，大多数学生课后还是进行了

学业补习，我的同学的孩子正读三年级，一个星期学3小时奥数，一学期3000元左右，无形中也增添了家庭的负担和孩子们的学习负担，真正说来也不轻松。但我们每个人要看，要学习的是学校教育积极的，发展的一面，而不是盯着消极一面瞧，我们每个人都要心存大教育观，着眼长远利益看教育。

以上是我学习的一些感想，汇报完毕，谢谢大家的倾听！

北师大版语文(1~6年级)教材整体介绍

新世纪（版）语文（1~6年级）教材整体介绍语文（1~6年级）教材编写组一、教材编写的指导思想作为验证国家语文课程标准的实验教材，本套教材的编写是以《九年义务教育语文课程标准》（征求意见稿）为依据。本套教材的编写力争在我国语文教材编写的科学化方面有所突破，即充分吸收有关语文教育研究的最新成果，力争使教材的各方面内容都建立在科学实验成果和研究成果的基础上。例如，针对小学低年级的特点，我们特别邀请了以下专家参与编写工作，体现出了他们所主持的相关研究成果。他们是王宁教授的《汉字构形学》、舒华教授的《小学语文教材等级字表的研制》、伍新春教授的《小学低年级儿童阅读兴趣研究》、王泉根教授的《儿童文学与小学语文教材选文研究》、张大成教授的《汉语拼音教学问题研究》等。本套教材的指导思想如下：注重兴趣的激发和培养。针对目前语文教育中学生语文学习兴趣所存在的极其严重的问题，本套教材从内容到呈现方式都注重激发学习语文的兴趣。加强教材内容与学生生活以及现代社会的联系，不仅选文注重符合学生的认知心理特点，而且选文的活动设计和呈现方式也富有引起学生与其对话的魅力。注重学习策略，学会学习。改变目前语文教学过于强调接受学习、死记硬背、机械训练的单一、僵化的学习方式，让学生在自主、合作、探究中不断体会和总结自己的学习过程与方法。在富有个性化的语文实践过程中形成适合自己的学习态度、习惯与方法，逐步学会独立学习，为终身学习奠定坚实的基础。整体推进，提高学生的语文综合素养。改变目前语文教材过分追求知识点和能力训练点的序列化、精确化，以及听说读写的机械割裂现象，加强语文学习态度、情感和价值观，以及能力、策略等各方面的整合，在整体推进的过程中，全面提高学生的语文综合素养。注重积累，感悟丰富的文化内涵。积累包括语言、篇章样式、人生体验、思想感情等方面，这种积累必须是反刍式而不是灌输式的。要特别重视引导学生在阅读中去感悟作品的各方面内容，语言积累不是要学死知识，而是引导学生学习现实生活中大众的、古人的、外国的活的语言。篇章积累不是要背写作知识，而是从古今中外文化精品中感受丰富多彩的文章样式与创造力。学习语文就是学习做人，因为学习语文的过程既是认识社会、认识自然、认识他人的过程，也是认识自我、发展自我、完善自我的过程。在语文实践中，发展创新意识和能力，形成良好个性和健全人格。在教材中创造一切机会和条件让学生的思维活跃起来，充分肯定、鼓励学生不同的想法与认识，不轻易否定学生的意见与答案，确实错误的要巧妙引导，切切不能损伤学生的自尊心与思维的积极性，要充分地鼓励与保护学生的想象力、好奇心、求知欲、创造性。特别注意在教学中与学生心灵的沟通。以培养学生健康个性与创造性为根本宗旨。构建开放、富有活力的教材体系。本套教材教学过程全程开放，让语文课本、语文课堂、语文教学向社会、向其它学科、向学生的生活、兴趣与需要开放。语文学习内容覆盖着人类生活各个方面，而生活里又处处有语文。学好语文才能学好其它学科，而学好其它学科又能有助于学好语文。另外，本套教材富有弹性，根据学生实际需要，可以对教学内容、课本篇章与安排做增删调整。二、教材体系和结构

赴北京师范大学学习心得体会

赴北京师范大学学习心得体会2012年7月17日——7月26日，我很荣幸参加了市教育局组织的高中骨干教师研修。在北师大研修的这几天中，虽然天气多变，时而骄阳似火，时而倾盆大雨，虽然暑假的时间被占用了，但我每天却倍加快乐而又充实。这次教师研修的内容十分丰富。理论上包括聆听了十一位名师的精彩报告：如杨世文教授的国学精髓：道德的崇高境界；杨秀治教授的新形势下的好老师——职业生涯规划与教师专业发展。赵希斌博士的超越知识——高效与有趣的教学。肖川教授的教育的方向与方法等等，实践上包括名校参观、交流。作为一名青年教师，我深知自己在教学过程中还存在很多的问题，但是通过这次研修我相信自己是有所收获的。因为我的教育观念得到了进一步的更新。我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。可以说这是一个终生难忘的学习机会。下面是我本次研修的点滴体会。一、教师大计，师德为本。温家宝总理走访北京一所中学后曾这样说：“百年大计，教育为本；教育大计，教师为本；教师大计，师德为本。”到底什么是师德？所谓师德，就是教师具备的最基本的道德素养。爱岗敬业，教书育人，为人师表，诲人不倦……这就是师德。教育家马卡连柯指出，教育，首先是教师的品格、陶冶、行为的教育，然后才是专门知识和技能的训练。因此，师德修养建设应贯穿教师职业生涯的始终。 1、亲近学生，呼唤平等。冰心说，有了爱，才有教育的机会。马卡连柯也说过，没有爱便

没有教育。作为一名教师，对学生不仅仅知识传授知识更重要的是对学生给予爱心，因为爱心是学生树立良好品质的基石。同时，教师还应关爱全体学生，平的公正地对待每位学生，把博爱之心渗透到教育活动的全过程。 2、以身作则，行为世范。当前，由于社会负面因素的影响。教师正遭受各种利益的诱惑与冲击，有些教师言行失当，损害了人民教师的良好形象。因此，教师必须在日常的学习、工作、生活当中注重言传身教，严守职业道德，加强学习，提高修养，处处严格要求自己。坚决杜绝损害教师形象的事情发生，切实做到以身作则，行为世范。二、赏识教育，成就学生。曾记得在刚走上工作岗位的那年，学校的一块宣传牌上有一句话让我记忆犹新：“用欣赏的眼光看学生，用发展的眼光看老师”。的确，赏识对于成长中的学生来说是至关重要的，赏识可以发现学生的优点和长处，激发学生的内在动力。对学生进行赏识教育，是促使学生形成自信、走向成功的有效途径，其所达到的教育效果往往出乎我们的意料。 1、尊重学生——耐心倾听。倾听是十分重要的。有专家指出，在工作中取得成功的人士，他们的成功有八成依赖于倾听别人说话或让别人倾听。一名成功的教师也是如此。面对学生的诉说。教师一定要认真，耐心地倾听，这本身是对学生的一种尊重，也是学生的心理需求。记得有一次上课时，发

赴内蒙古参观考察心得体会(精)

赴内蒙古参观学习心得体会 X月XX日至XX日我有幸跟随基地考察团赴内蒙古参观学习。通过对内蒙古地区多个厂矿企业，产业基地及现代化城区的参观学习使我充分感受到了内蒙古大气磅礴的发展态势和巨大建设成就。特别是几个地区兼顾眼前与长远、生态与发展、速度与质量、效益与民生，形成了新型工业化、农牧业现代化和特色城镇化互动的良好局面，给我留下了深刻的印象。具体讲有以下几点感受：一、基础设施建设标准高内蒙古在发展过程中，十分注意基础设施建设，并坚持高标准，适当规划园区并全力完善园区的各项主体功能，做到了“筑巢引凤”。不单以政策优势吸引项目和投资，还善于利用高标准、高质量的基础设施营造企业发展的良好环境。例如，鄂尔多斯装备制造基地是鄂尔多斯市优化产业布局、推进结构转型、发展先进制造业的产业基地。鄂尔多斯铜川汽车博览园，是鄂尔多斯市、东胜区两级政府的重点园区，该项目立足鄂尔多斯，辐射晋、陕、蒙、甘、宁等周边地区，项目总占地约10平方公里，总投资60多亿元，致力于打造中国北方地区一流的汽车综合服务贸易新园区。包头装备制造产业园区是2006年建设的新型特色产业园区。园区总规划面积40余平方公里，包括建成区、在建区和新规划区三部分。其中，建成区聚集了内蒙古一机集团、北方重工集团、北方奔驰公司、北方创业公司等170户重点企业（项目）。在建区共有52个项目入驻，初步形成了风电设备、重型汽车、铁路产品、石油机具、特种钢深加工、工程机械6大产业集群。二、旅游产业文化含量高。内蒙古地域广阔，自然资源极其丰富。尽管如此，内蒙古人却并没有放弃文化资源的开发。这一点在特色旅游产业的做大做强上表现尤为突出。以黄河文化、成吉思汗文化、草原文化为代表，建立了一批精品旅游景区和旅游线路。在文化资源开发上，内蒙古巧妙地把原始生态和现代文明结合在一起，打造了既有原生态的魅力吸引，又有现代文明享受，兼顾爱国主义教育，融合异域风情的特色旅游产业，文化品牌对经济的推动作用发挥得淋漓尽致。三、特色产业优势明显。内蒙古普遍重视特色产业集约发展，着力提高产业集中度，用大产业协调配套和产业循环实现科学发展。传统的奶业通过招商的方式整合民营资本，推动加工转化，形成了蒙牛、伊利两个奶制品经济产业集团，世界奶业50%在中国，而蒙牛、伊利两企业的液态奶则占中国市场的一半以上。鄂尔多斯羊绒制品产量约占全国的三分之一，世界的四分之一，已成为中国的羊绒城，世界的羊绒产业中心。“鄂尔多斯”作为中国纺织服装行业的第一品牌，以 150.67 亿元的品牌价值位居中国最有价值品牌前列。世界第一条 500 万吨煤直接液化生产线、国内第一条 48 万吨煤间接液化生产线均落户内蒙古境内。可以说，鄂尔多斯的羊绒、蒙牛、伊利的乳业以及煤炭化工由粗放的传统经济向现代产业集群的转化是一场真正意义上的“二白一黑”的产业革命。四、重要战略资源产量巨大在内蒙古辽阔富饶的土地上，有茂密的森林、丰美的草场、肥沃的农田、广阔的水面、众多的野生动植物和无穷无尽的矿藏资源。据了解，全区近300个大小城镇国有土地资源产量在2000亿元以上，全区矿产储量潜在价值(不含石油、天然气达13万亿元，居全国第三位。鄂尔多斯天然气已探明储量为8788亿立方米，约占全国已探明储量的三分之一。有举世闻名

北京师范大学项目介绍

北京师范大学项目介绍一、公司介绍北京师范大学教育培训中心简介北京师范大学作为教育部直属的全国性重点大学，以其在教师教育、教育科学和文理基础学科的绝对优势而蜚声海内外。北京师范大学以其在基础教育领域（中小学教育、幼儿教育）的深厚底蕴和不断创新，一直作为中国基础教育领域最重要的智慧源泉，引领着中国基础教育的发展方向。北京师范大学是国家首批重点建设的十所大学之一，是首批列入"211工程"建设计划的名校之一，也是国家重点支持的北京地区四所"建设世界一流名校"的成员校之一（清华大学、北京大学、中国人民大学、北京师范大学）。北京师范大学的前身是1902年创立的京师大学堂师范馆，迄今已有一百多年的历史。百余年来，北京师范大学以李大钊、鲁迅、梁启超、钱玄同、吴承仕、黎锦熙、陈垣、范文澜、侯外庐、白寿彝、钟敬文、启功、胡先骕、汪堃仁、周廷儒等为代表，一大批名师先贤在这里弘文励教。经过百余年的发展，学校秉承"爱国进步、诚信质朴、求真创新、为人师表"的优良传统和"学为人师，行为世范"的校训精神，形成了"治学修身，兼济天下"的育人理念。为适应国家教育改革及社会发展的需要，更好地整合北京师范大学百年积淀的丰厚教育资源，促进大学的教学、科研成果能够更有效的在中国的基础教育领域得到实践和发扬，北京师范大学成立了专门面向中国基础教育第一线的直属教育服务机构——北京师范大学教育培训中心。北京师范大学教育培训中心致力于弘扬北京师范大学优良的治学传统和先进的教育理念，积极推动北京师范大学教育科研成果的转化、应用和推广，为地方基础教育改革与发展提供全面支持和优质服务。中心以其教育服务的全方位、专业化、系统性、精细化、个性化和高质量等特点，成为行业标杆。作为北京师范大学支持地方、服务地方的重要窗口和输出平台，北京师范大学教育培训中心主要从事以下方面的工作及相关的教育产业的发展：

赴港澳考察学习心得体会

赴港澳考察学习心得体会 12月22日至27日，我随由镇委书记、镇人大主席翟崇碧率领的港澳考察学习团对香港、澳门进行了为期6天的考察学习。考察团一行重点考察了香港、澳门的城市规划、城市管理和假日经济、灯光夜景等方面，令人印象深刻，开阔眼界，感受颇多。下面，结合工作实际，谈几点考察学习的心得体会。一、港澳考察观感香港、澳门在城市规划、城市建设和城市管理方面的先进理念，让考察团成员大开眼界，虽然已经不是第一次到香港考察，但这次又有了新的认识。（一）思想解放，市场开放香港、澳门给人的总体感觉是竞争无处不在，行业与行业之间，企业与企业之间，人与人之间，随时随地体现着竞争的意识。因为竞争的激烈，促使各项工作的效率不断提高。港澳人的思想观念也几乎完全与市场经济相适应，每个人都在想方设法开拓创新，思路很多，也很宽泛，只要是政府不禁止的，法律允许的，他们都会尝试去做。由于思想观念市场化，创新意识市场化，经济发展市场化，加之港澳的经济运行机制和体制与之相配套，所以经济发展非常快。（二）政府服务职能突出

政府采取高新养廉政策，办事效率高，一切靠法律来实现管理，企业、市民法制意识非常强。政府就是为企业，为市民和消费者提供良好的市场环境、法制环境、人文环境和投资环境，放手让大家去赚钱，消费。政府的多数项目都吸引民间资本和财团投资，很多路、桥、大学、教会、公共建设等项目均是用民间资本修建、经营、管理。此外，香港是法治地区，监督机制完善。大量外国政府机构、民间团体、教会、工会、慈善组织、妇女团体在特区有自己的办事机构和场所，成为政府有效利用资源的坚强后盾和监督者。而市民有参与权、知情权，任何事市民都有权发表意见，只要市场和市民不答应，政府就不会去做。（三）规划科学，建设彰显人性化香港、澳门都是弹丸之地，地少车多，但却能够保持车辆行驶顺畅，完全得益于完善的道路规划设计。在考虑疏通交通的同时，香港、澳门在道路规划设计方面还十分注重人性化。考察团与香港路政暑交流时了解到，香港道路建设在人性化方面，可谓是精益求精。例如路灯的照明系统，对路灯的亮度、炫光度等都有科学的量化标准，确保司机夜间行车安全。而交通灯的设计还讲求智能化，确保香港这座城市高效运作。节能也是香港道路规划建设考虑的一个重要因素，路灯都使用太阳能灯，但由于香港高楼林立，因此只会在乡

北师大版小学数学新教材培训心得体会

北师大版小学数学新教材培训心得体会篇一：北师大版数学新教材培训心得体会北师大版数学新教材培训心得体会今年北师大版的数学教材，进行改编，针对教材的变动，教育局组织了对教师的培训工作，让我们每一位教师更好地熟悉教材，领会教材的新意图。下面就这次培训并结合自己的教学实际谈一谈心得体会。今年我带的是一年级数学，现在结合教学的实际情况谈一谈北师大版数学新教材的特点：一、教材内容，体现的是生活化的数学。北师大版小学数学教材体现了数学源于生活又应用于生活的特点，打开北师大一年级数学课本，首先映入我们眼帘的是生动有趣的、图文并茂、丰富多彩的与学生生活息息相关的图示，我们在得到这一套教材的时候，我们就深深地被其中的情景图所吸引，他把所有的知识点都蕴藏在情景图中，而这些情景图都是学生日常生活中所能接触到的东西，都是学生生活中看得见，用得着，听得懂，体会得到的，密切了数学与现实的联系，如乘车问题、购物问题等等。让学生能从身边的事例中或者感兴趣的问题入手，学习数学，理解数学，应用数学。使学生感受数学与现实生活的联系，感觉数学的趣味和作用，增强对数学的理解，增强学习和应用数学的信心，我在教学时多为学生提供熟悉的生活情境，感兴趣的事物，可操作的材料，使

数学教学具体、直观、形象。二、教材内容，体现的是活动化的数学。新教材在内容编排上没有出现例题的字样，而是以认一认，说一说，做一做，数一数，比一比，摆一摆等形式让学生在有趣的活动中体验和学习数学。每一个知识点的学习都是以数学活动为线索去安排教学内容，教学过程基本按照“问题情境—建立模型—解释与应用”的基本叙述模式，例如在教学“十几减8、9”时，我们先创设一个买铅笔的情景，让学生摆小棒等方法，学生在自主探究、合作交流的过程当中建立减法这个数学模型。在教学中灵活地设计符合低年级学生好动、好说、好玩的特征的活动情境，调动了学生的参与意识，激发了学习热情和求知欲，同时，也充分地体现了学生的主体作用，使学生们在有趣的活动情境中互动互爱，轻松、愉快地体验和学习数学，锻炼学生的动口、动脑、动手的能力，达到了较好的学习效果。三、教材内容，体现的是问题化的数学。新教材注重在教学中诱发学生大胆思维，猜想、控索、尝试、发展学生的创造性。“学启于思，思启于问”，问题是数学的心脏。培养学生发现问题。我在教学中采取开放式教学在课堂教学中把大量的时间和空间留给学生，培养了学生的良好的学习方法和解决问题的能力，为今后的继续学习打下扎实的基础。四、教材编排比较符合学生的心理发展规律。例如在学习一部分数与代数领域的知识后，再学习空间与图形领域的知识，然后再接着学习数与代数领域的知识，让学生不容易厌烦，有利于保持学生学习的热

赴内地考察心得体会

赴内地考察心得体会第一篇：赴内地考察心得体会在地域局的构造摆设下，福海县国税局考察组一行8人带着课题赴广州等地观察学习。课题主要有两项内容：一是如何进一步优化纳税服务；二是如何更好地开展国税文化设置装备摆设。在此次的学习观察运动中，小组成员日夜兼程，边看边议，受益匪浅，体会良多。一、对比分析查找差距此次学习考察的重要目的地是广州，广州国税开拓创新的文化体系、优质的纳税服务给我们留下深刻印象。印象之一：“一二三六六”国税文化体系“一二三六六”具体指“一个宗旨、两个基石、三个平台、六个理念、六个一流”的广州国税税务文化体系。一个宗旨是“聚财为国、执法为民”；两个基石包括明法守真、励新至善；三个平台是组织科学发展、团队和谐共进、个人全面提升这三个平台；六个应用理念包括发展以人为本、创新以用为先、管理以效为重、行政以法为准、服务以诚为上、作风以廉为正；六个一流是一流的税收规模、一流的执法水平、一流的科技应用、一流的服务质量、一流的队伍素质、一流的团队活力。可以说广州国税文化是浓厚的、先进的、振奋人心的。优秀的文化可以孕育发生积极的效应，是国税事业发展的深厚的原动力。通过对广州国税文化的相识，通过对比，我们感受到了与国税文化建设先辈单元之间的差距，主要体现在三方面：

一是创新项目条理较低。近年来，在地域局的提倡下，县局虽然在创新方面做出了很大高兴，成立了创新工作领导小组，建立了创新工作项目库，创新性地创办了税企qq群和纳税办事博客，也取得了肯定结果，但与先辈单元相比，可以说县局的以上做法仅停留在较低的意识萌动条理，未能深层地发掘出其较深的精力内在，失之于情势简朴，内涵较浅，其文化内涵未能得到深层次发掘。二是制度、机制不健全。文化设置装备摆设涵盖的范畴很广，体现在国税工作的方方面面，县局在此方面仅成立了国税文化建设领导小组以一概之，未能分清层面和主次，建立与之配套的机构和与之相呼应的服务、监督、保障、鼓励等机制，出现了制度、机制的缺失，尤其是激励机制的缺失，在一定程度上影响了干部参与国税文化设置装备摆设的积极性。三是资金保障不到位。文化建设是一项长期、庞大的工作，需要从上到下的重视和全体干部不懈的高兴，而其所产生的积极效应需要一定的时间才华得到表现。由于近年来物价攀升和接待用度的增长等因素，导致行政资金紧张，顾得了现在，顾不了以后，呈现被动的文化设置装备摆设短视效应，后续的资金、人力投入都不敷，说起来关键，做起来不关键，国税文化建设工作任务未能很好地得到落实和开展。联合这次学习的履历，在以后的国税文化设置装备摆设工作中，我们应从以下几方面入手进一步做好国税文化建设工作：（一）用向导楷模举动动员。让“用业绩说话、用数据说话、用纳税人的满意度说话”成为我局税务文化的业绩观。为使这一理念成为引导干部头脑和举动的导向，局领导需要在党组会、中层会议及全体干部大会上，带头重复提倡这一理念，各业务部门无论是绩效考核、年终总结、评先评优等都以这一

赴上海学习考察心得体会

赴上海学习考察心得体会英语组拉巴扎西（2012年3月19）为了开阔眼界、增长知识、丰富阅历、调动工作热情、激发工作干劲，同时为了亲身感受国内发达城市的名牌学校的教育教学新理念新方法及管理经验，2011年12月27日我第一次跟随着几十名德育教育工作者走进宽敞的机舱，开始了上海学习之旅。在此次学习考察的旅途中，我们到过上海，杭州，苏州，路过了重庆，成都，感受了各地繁荣的经济和独特的人文气息。说句实话，我实现了人生的许多梦想，空中飞的飞机，地上跑的火车、列车，水上的轮船，高速的电梯，闻名海外的东方明珠，繁荣的南京路步行街，美丽的西湖景色等，领其味，悟其道。我和同事们边看、边学、边议、边思。所到之处经济发展快、企业星罗密布、城市建设气势恢宏、全市文明程度极高、生活节奏快、学习气氛浓厚，在视觉和心灵上给我以强烈的冲击和震撼，真正体会到国际大都市的风采，感受到了什么是学习型社会。在上海市教育部的精心安排与我校领导的组织带领下，本着团结互助，求真务实，开阔视野，增长见识，既考察、又学习的有原则，圆满完成了这次内地学习考察的全部任务，回顾学习考察的经历，让我感慨万千。首先，我感谢学校领导给我这次学习的机会，让我参加了学校组织的学校德育教育工作者外出考察学习。在历时两周左右的考察学习中，我们主要在上海师范大学学习，听好几次讲座，特别是听了各位老师，校长，教授的精彩讲座之后，真正体会到语言的美，知识的

广，经验的足。也先后参观了上海石化工业学校，上海信息职业技术学校等并参观了其学校的教育教学环境，一路行程紧张而充实。所考察的这些学校都是全市职业教育领域中的佼佼者。虽然这次考察学习活动的时间比较短暂，但所参观的学校的校容校貌、教育理念、办学特色、师生风采无不给我留下了深刻的印象，使我感触颇深。胸中似有千言万语，却无从下笔。梳理了自己的思绪之后，使我更加清楚地认识到新时期班主任工作应具备一定的技巧和素质。尤其参观黄红班主任办公室并与那边的老师交流沟通之后感触更深。下面我就从一下五个方面谈谈这次考察学习的一点感受和体会。一、以学生为本的素质教育真正的教育是以学生为本的素质教育，是教育的归宿。实施素质教育是当前我国教育的主旋律，新课程的实施和教改理念的不断实现，成为落实素质教育的助推剂，教师和教育教学管理者是教育发展、学生成长的生力军。我们所参观考察的学校都是上海市比较有名的学校，这些学校集中优势教育资源，半优质教育，并取得了显著成效；着眼于学生德、智、体、美、劳等五育并举，学生的实践能力与创新意识兼顾。大到学校的硬件设施，小到校园中的一草一木，无不展现着良好而又务实的育人氛围，无不体现着素质教育旺盛的生命力。例如：上海信息职业学校突出人本管理、“五个一”以及“五导”、用系统论的观点管理学校等使学校的发展步入良性循环的轨道，取得了很好的教育教学成绩。教育就是塑造人，让学生享受高起点、高品位的德育，培养学生良好的品质和坚强意志，成为有人性的人。他们认为

教师北师大研修心得体会

教师北师大研修心得体会 7月12日，我满怀兴奋和期待踏上了北师大学习之旅。五天的考察学习，专家教授们生动鲜活的事例，幽默诙谐的语言，丰厚的文化底蕴和精湛的理论论述，对我们进行了一次高水平的理论引领。与权威专家教授的零距离接触，更让我们领略了教育专家的大家风范。短短五天的学习，让我们快乐的收获着，而更多的则是思想的洗礼。一、心怀感恩。感恩于区教育局领导精心组织的本次学习活动; 感恩于北师大姜男博士的精心安排;感恩于北师大教授专家们的倾囊相授。在此我代表所有的校长们向你们表示衷心的感谢。二、勤于学习。每每聆听专家教授的讲座，在钦佩他们满腹经纶、博古通今的同时，心为之向往，若如此惟多读书。中外名著、天文地理、百科全书都应涉猎;读陶行知、读杜威，与大师进行对话，找到理论的支持和共鸣;读教育教学杂志，领略专家们科学的教育理论和先进的教学方法。81岁高龄的何克抗教授，长期从事教育技术理论与应用的研究，成为中国第一位教育技术学博士生导师。在如今信息技术日新月异快速发展的环境下，依然站在信息技术与课程整合研究的前沿，在我们深深佩服的同时，更看到了学习之重要。生命不止，学习不息。

三、感悟新思想。听了各位教授专家的报告，我对“以人为本”的思想有了更深的理论透视和解读。学校办学的关键是要真心实意的依靠老师，落实以人为本的思想。在老师管理方面，要在关怀与理解，尊重与支持中，使老师能够与学校同步获得发展。领导就是服务，为老师创造良好的工作条件，搭建发展的平台，改善生活条件是学校领导最基本的要求。老师最大的愿望是获得教学的成功，并得到学校、社会、家长的认可。校长要树立人才观，不断扩大15%的人才范围，用人才引领学校发展。当然，作为校长更要体会老师工作的酸甜苦辣，了解老师的喜怒哀乐，善于容纳个别、尊重差异，即使对个别“不宜从教者”也不能简单的换岗换位，而应更多的理解交流。只有抓住这5%的人灾，才能实现学校的健康快速发展。四、理解学校文化。通过参观考察北京润丰学校和顺义一中附小，是我对学校文化有了更深的理解。校园文化不能只挂在嘴上，贴在墙上，更要内化于心。优秀的学校文化就等于卓越的品牌。未来学校的竞争，归根到底是学校文化的竞争。就一所学校而言，对学生影响最大、最长远的不是某一门课程，某一种知识，而是一种文化，一种经过几年的校园生活逐渐形成的学习态度、思想品质和行为习惯。校长室学校文化建设的领导者、设计者和创新者，要努力构建一种健康的、

赴海南考察心得体会

赴海南考察心得体会根据管理区党校的安排，在区党校领导的带领下，我们一行19名同志参加了赴海南的旅游考察，考察学习活动自2011年6月2日至7日，历时5天，重点考察了万泉河、大东海、天涯海角、黎族村寨、亚龙湾等旅游景点，一路上的所见所闻，使我们感受颇多、收获很大，触动很深。一、海南的基本情况海南省位于中国最南部的南海之中，面积3.4万多平方公里，为中国第二大岛。年平均气温23-25°C，,长夏无冬。海南岛四周多为优质沙滩，有许多已开发成海滨旅游胜地，海中五光十色、千姿百态的海洋生物，是潜水旅游的观光美景。海南盛产橡胶、甘蔗、椰子、咖啡、胡椒、槟榔等热带作物，水果有椰子、菠萝、香蕉、红毛丹、人心果、水蒲桃等。海南生活着黎族、苗族、回族等36个少数民族，他们至今保留着许多质朴敦厚的习俗习惯，使海南的社会风貌显得多姿多彩。今天，海南已经成为一个著名的旅游胜地，以海口和三亚为两个端点，其中，三亚是其精华所在，我们的行程就是沿着东海岸的海滨旅游风景线到达三亚。二、海南旅游业的成功经验海南最好的就是阳光,沙滩,海水,蓝天和空气了.而且全部免费！这些独特的资源吸引着众多海内外的游客。当然她还有其它成功的原因： (一)充分利用当地独特的旅游资源、成功实现旅游转型老天爷赋予了海南青山绿水，可以说海南是靠老天爷吃饭的，也就是我们所说的3S，即阳光、沙滩和海洋。海南的旅游特别是三亚曾经走过三个阶段，

第一个阶段是旅游观光，客人去了海南感觉挺好，椰子树下照两张相，住上一天两天。后来回头客多了，就在沙滩上晒太阳，一晒一个星期，在那儿度假。最后觉得环境确实不错，干脆在那买一套房子，就成了旅游置业。海南旅游发展到今天，已经走出纯粹的观光旅游阶段，崇尚自然、回归自然、休闲放松、健康娱乐，休闲度假在旅游业中占据越来越大的成份和比重。 (二)增加个性化服务，满足多样化需求海南的旅游，哪个景点卖的最好?我觉得是天涯海角的两块石头。有人说不看遗憾，看了也遗憾，不就是两块石头么?但是游客都愿往那儿去。究其原因，它成为国人心中祖国最南端的一块标志，大家都原意到那边合影留意，它的纪念意义远远大于实际意义。当然天涯海角只是海南旅游的一个吸引点，或者说其中的一个引爆点。真正吸引游客的是多样化的景点，包括海洋、沙滩、热带风光、椰子树、海鲜、民族文化风情，还有新近开发的红艺人表演、小鱼温泉等等，这些多样化的景点，满足了游客不断增强的个性化需求，使得男女老少都能找到自己喜欢的地方，都能够自得其乐。 (三)政府主导下的产业化发展海南省政府在整个旅游体制上进行了主导和统筹，把景点、旅行社、酒店、导游形成利益上的共同体，甚至听说愿意在航空费用上做出牺牲，航空机票的打折优惠，把大量游客拉到海南来消费，最终使整个海南省受益！海南旅游业发展基金的收取，是按照相应的规模和档次，从景点、饭店的销售收入中提取，这样，政府主导使得整个旅游业步入了一个良性的循环。在产业规范方面，为了使得共同受益，防止恶性竞争，海南省对有些经营权设置专营权拍卖，如三亚大东海上的娱乐项目专营权拍卖给一家企业，三十年内只准这家企业经营，扼止恶性竞争，我们在大东海买的泳裤是统一售价的，而且仅此一家，在那种情况下，哪怕贵点也有人买，而且不算是强买强卖，明码标价嘛！这种利益的保障，使得旅游六要素更加集约化、规模化、特色专业化，能够产生相应的效益。

北师大培训心得体会精编图文稿

北师大培训心得体会精编 Company number【1089WT-1898YT-1W8CB-9UUT-92108】

北师大培训心得体会2017年7月8日至7月15日，宿州市教育局组织我市中小学骨干教师赴北师大学习,我荣幸参加了本次高级研修班的培训。非常有关领导为我们搭建了一个学习的平台,使我有如此珍贵的机会从各方面提升自己。在有限的时间里，我们聆听了数位北京教育专家、教授及校长的精彩讲座。他们以鲜活的实例、丰富的知识、幽默的语言、独到的教育观念及精湛的理论阐述，深深地吸引着我们、感染着我们、引领着我们。让我们在解读自己的同时，深刻感悟新课改的发展方向和目标，进一步以往的教育工作，不断拓宽视野、更新教育观念。对我来说，感受颇深，受益匪浅。与名师、专家面对面交流并聆听他们的教诲，实在是千载难逢的机会，他们给了我一个共同的信念：那就是把教育当成自己的信仰，做一名勤于读书、善于思考的教师。在与名师专家近距离的接触中，感受到他们灵魂的高尚，掌握了许多做人成事的道理，实实在在感到自己的浅薄，使我重新看待自己的工作，审视自己的个人价值。下面就从几个方面来谈谈自己的体会与心得：一.乐观对待教育事业；静心教书，潜心育人曹教授的《降低教师职业倦怠，提升教师职业幸福》专题讲座，让我心生感慨，使我懂得从平常的工作中去体验幸福。每天从事的是紧张而冗杂的教育工作，背负的是沉重的责任，有时简直喘不过气来。教育是激情与智慧并重的事业，我们必须时刻永葆激情，每天以无比愉快的心情面对学生，咀嚼幸福，体会快乐。面对如此重大的压力，我们必须先

学会爱自己，要学会调节自己的心态。因为一个人的心理因素不仅影响到人的健康和寿命，还关系到人的成败。在反思的过程中，我为自己日后的工作做了一个简单的：第一，调整与学生相处的方式，遇到问题，首先从学生的需要出发去考虑问题，而不是从教师的感情角度去求得心理平衡。第二，拥有积极良好的心态，宽容别人，善待自己，超脱自己，少与学生斗气，把自己从疲惫与劳累中解放出来，做一名幸福的老师。二．树立终生学习的观念教学需要教师不断刷新,而不是复制。特别是现在的新教材新理念，为教师提供了更宽广的舞台，同时也对每位教师提出了更高的要求，我们更需要有创新的。新时代、新知识、新课程都要求教师树立终身学习的目标，实现自身的可持续发展。学习不只是专业方面，要扩充到各个领域，不断的提升自身的修养和素质。首先，必须树立终身学习的意识，把不断学习作为自身发展的源泉和动力。其次，教师应把学习贯彻在自己的教学实践中，将学习与实际教学结合起来，努力探索新的教育教学方法。再次，在丰富自身专业知识的同时，广泛涉猎各种社会科学和自然科学知识，从而更好地适应教学的需要，通过总结经验，提高自身，向更完善的目标努力。最后，要充分利用现代信息技术，不断扩大学习资源和学习空间，及时了解专业领域以及其他领域的最新发展动态，注重与其他教师和专家的合作探讨，教师要秉承终身学习和教育理念，以适应教育改革的浪潮。

北师大教育学各细分专业介绍

北师大教育学各细分专业介绍北师大教育学各专业方向如下： 1.教育学原理 2.课程与教学论 3.教育史 4.比较教育学 5.学前教育学 6.高等教育学 7.成人教育学 8.职业技术教育学 9.特殊教育学 10.教师教育 11.远程教育 12.教育经济与管理 13.教育技术学以上专业方向每一项还包括具体研究方向划分，由于篇幅限制就不一一列举。在凯程的教育学栏目有专门介绍教育学各个专业的情况。以上各专业方向初试科目是一样的，如下： ①101思想政治理论 ②201英语一或202俄语或203日语 ③740教育学基础综合其中教育技术学初试科目如下 ①101思想政治理论 ②201英语一 ③303数学三 ④894程序设计与数据结构本文系统介绍北师大教育学考研难度，北师大教育学就业，北师大教育学专业方向，北师大教育学考研参考书，北师大教育学考研专业课五大方面的问题，凯程北师大教育学老师给大家详细讲解。特别申明，以下信息绝对准确，凯程就是王牌的教育学考研机构！一、北师大教育学难度大不大，跨专业的人考上的多不多? 总体来说，北师大教育学考研难度不大，专业招生量大，考试题目难度不高。据统计，录取的人基本都是跨专业的学生，其中专业课认真复习后，及格很容易。自2013年起北师大教育学实行自主命题，考试难度降低，试题灵活。据凯程从北师大教育学部内部统计数据得知，每年北师大教育学考研的考生中95%是跨专业考生，在录取的学生中，基本都是跨专业考的。在考研复试的时候，老师更看重跨专业学生自身的能力，而不是本科背景。其次，北师大教育学考研考试科目里，教育学基础综合本身知识点难度并不大，跨专业的学生完全能够学得懂。即使本科师范类的同学，专业课也不见得比你强多少（大学学的内容本身就非常浅）。在凯程辅导班里很多这样三跨考生，都考的不错，而且每年还有很多二本院校的成功录取的学员，主要是看你努力与否。所以记住重要的不是你之前学得如何，而是从决定考研起就要抓紧时间完成自己的计划，下定决心，就全身心投入，要相信付出总会有回报。二、北师大教育学就业怎么样？

参加北师大培训心得体会汇编(最新)

【篇一】参加北师大培训心得体会汇编北师大三天的培训讲座，六位高人，给我们快速充电，场场讲座都很精彩，触动了我的心灵，听后受益匪浅，尤其是教授们关于教师民主科学管理学生和关于教师专业成长的精辟理论，让我深受启发，更加深刻意识到读书学习，走专业成长的道路，创设幸福的职业感是多么重要。首先，教授问及现如今教师的困惑是什么？最难解决的问题是什么？老师们异口同声：如今的学生越来越难教了，学习态度不端正，作业应付；学生目中无人，缺乏规则意识，集体活动不积极；老师找他谈心后目无表情，没有任何反应，而学生自己却有很多使老师们出乎意料的想法…… 教授说那是因为我们学习不够，还不懂得怎么爱孩子尤其是现在的孩子。靠讲道理管不了学生，学生犯错不是因为不懂道理。研究孩子的规律是：发现小孩、了解小孩、解放小孩、信仰小孩、变成小孩、（最后才是）教育小孩、而我们大多数老师却完全倒了，不管三七二十一只是一味地教育小孩。似乎对学生有“深仇大恨”，横看竖看没优点。汪教授指出：教师的道德底线是---尊重学生，哪怕是您不喜欢的学生。是啊，爱学生的最基本的表现就是尊重学生，尊重每个孩子，尊重他们的个性，尊重他们的兴趣、爱好和特长，尊重他们的话语权，宽容地对待他们的每一天的成长。正如苏霍姆林斯基曾说：“一个好老师意味着什么？首先意味着他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每一个孩子都能成为一个好人，善于跟他们交朋友，关心孩子的快乐和悲伤，了解孩子的心灵，时刻都不忘记自己也曾是个孩子”。所以优秀的老师都是到老都保持着一颗童心的老师。专家还对一些问题给与可操作性的解决办法。比如学生手机问题：不能一味地阻止（试想我们成年的都有手机控，何况没有自制力的孩子）。解决办法:首先,学校制定手机公约（使用手册，什么时间什么地点使用，违规后会受到什么惩罚）；其次家长做到三点：1、限制话费、流量每月10元；2、打印通讯记录(上课时间晚上10点休息后不能使用，违反要惩罚一段时间内不得使用手机)；3、用爱护、分享实现监督，用关注他的关注实现检查，最终让孩子对一些事物有边界有分寸感。最后一点是孩子自身和关注孩子所交往的同学。我们往往犯的错误是简单处理问题，本来复杂的问题简单化，而不分析问题的实质。当然就解决不了实际问题。其次，教师要不断学习。 “学习，才能拥有一双慧眼，如果工作很苦很累，说明学习不够。”汪教授在报告中讲到：“新环境下的教师专业成长离不开学习。学习就是工作，学习决定生存，学习决定方向。”不管是20岁还是80岁，任何人只要停止了学习就会衰老，任何人只有坚持学习就会保持年轻，生活中最伟大的事就是保持你的头脑年轻。”

赴江苏省考察学习心得体会

赴江苏省培训学习心得体会承蒙组织厚爱，我非常有幸参加了新疆伊犁哈萨克自治州县处级领导能力建设培训班赴江苏学习考察的活动，从5月25日-6月8日，为期15天的学习时间里，使我开阔了视野，增长了知识，内地发展经济和成功的经验，使我受到了一次深刻的教育，现将本人此次学习考察的心得体会总结如下：一、对江苏省经济快速发展的几点感想 1、江苏省城乡经济发展模式，已成为全国最具魅力的亮点。尽管这样，他们没有满足现状，而是进一步的再探索、再发展。他们坚持走创新性经济之路，发展高价值经济、发展新技术经济、发展服务型经济、发展信息化经济，合理的新型经济结构全速推进江苏经济向前发展。 2、他们思路开阔，干事气魄大。先进地区坚持思想解放永不停滞，善于以创造性的工作破解发展难题，孕育了“敢创敢试、敢为天下先”的改革精神。他们坚持用创新的思路和办法应对发展难题，最大限度发挥自身优势，做到吃透政策、用活政策，抓住机遇、用好机遇，赢得了发展的主动权。 3、他们有一系列优化经济发展环境的政策和措施，紧紧抓住发展外向型经济这个重点，特别是在招商引资方面他们各级、各部门坚持“亲商、安商、富商、扶商”的理念，制定了一系列优惠政策和奖励扶持措施。牢固树立了科学进步

的发展观念，在加快经济发展的同时，注重保护生态环境和自然资源，坚持以人为本，大力发展循环经济，坚持人与自然和谐发展和经济社会协调的科学发展思路确保了经济和社会效率。二、结合自身工作谈几点感受江苏省在促进经济社会各项事业发展方面为我们做出了表率，我们虽然位于西部边陲，作为西部建设中的一员，如何做好我们的工作，推动社会各项事业发展，是当前摆在我们面前的一个重要课题。我认为要从以下几个方面做好工作。 1、进一步解放思想。我们最大的差距就在于思想观念，体制机制和发展环境上的差距。我们必须进一步解放思想，更新观念，引导干部群众自觉强化发展观念和竞争观念，教育引导广大干部在辨证的认识把握大局的基础上，扩展发展空间，以“比、学、赶、帮、超”的精神状态，抢抓机遇，谋求新发展，要积极正视可能带来的压力和挑战，采取措施超前谋化，参与竞争不断前进。 2、进一步强化基层组织工程。现有的发展是通过基层组织的强化所带来的效果，得益于基层政权、基层组织的巩固及基层组织作用的明显发挥。特别是我们实地参观了华西村以及听了卢水生教授介绍的吴中区旺山村的经济发展、浦田村的富民合作社，及各种形式联建的富民工业区，他们的经验就值得我们学习和借鉴。因此，要进一步加强基层组织的凝聚力、战斗力，巩固党的执政基础。 3、进一步优化经济发展环境，提高服务意识。从江苏