销售部销售主管岗位职责说明书

销售部销售主管岗位职责

1.根据公司整体经营目标，参与制定销售计划，同时制定本组每月销售计划，掌握销售进度。

2.负责填写工作日志，销售日报及销控表的核对和填制，销售统计工作。

3.负责每日的记帐。

4.负责复审每日签约的合同，认购单，保留单。

5.负责销售部的排班及考勤管理，记录。

6.负责会议的记录，文稿撰写等文秘工作。

7.负责销售部办公用品的管理。

8.配合经理完成销售及经理交办的其它工作。

9.在销售部经理领导下负责具体销售工作。

10.定期组织汇报销售情况，编制销售报表，定期报送部门领导。

11.根据销售计划，参与制定和调整销售方案，并负责具体销售

方案实施。

销售主管工作职责范例

岗位说明书系列销售主管工作职责（标准、完整、实用、可修改）

编号：FS-QG-40133 销售主管工作职责 Sales executive job responsibilities template 说明：为规划化、统一化进行岗位管理，使岗位管理人员有章可循，提高工作效率与明确责任制，特此编写。职责一:销售主管工作职责 1、定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 2、销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 3、销售代表的入职培训和日常业务培训 4、销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 5、销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 6、定期向主管领导提交业务分析报告(客户分析、销售策略效果与建议等)，并组织销售代表进行市场调研 7、定期向主管领导提交工作计划和总结

8、负责销售资料的监控和准备 9、完成上级领导交办的临时性工作 10、对项目部销售代表负有直接的考核权，要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 11、严格执行公司考勤规定，服从项目销售经理的管理和工作安排职责二:销售主管工作职责 1、严格遵守公司及部门的各项规章制度 2、达到或超过月收入和销售指标 3、严格遵守公司及部门的各项规章制度和流程 4、晨夕会时，使用qc-sales流程来指导销售顾问的展厅工作，以达到毛利、销售量及顾客满意几方面的标准 5、每日规定时间巡视展厅，确保达到《展厅5s管理检核表》要求 6、按每日工作计划进行日常工作 7、运用qc-s报告1了解本组所有销售顾问的当日工作计划，并随时掌握人员动向

销售部主管岗位职责说明

销售部主管岗位职责说明销售部主管岗位：主要负责制定销售战略规划、销售策略实施、建设和维护销售渠道、建设和管理销售队伍，降低销售成本，达成公司的所预定的销售目标。销售部主管责任：建立并监督公司内部的销售管理各项规章制度，根据市场发展目标和情况，制定合理的销售计划，根据销售计划制定销售费用预算，定期给销售内部人员做销售培训和召开销售会议，以便解决销售问题。负责日常的销售日常管理工作，负责销售档案管理，包括签报、传真、通知、政府颁布的影响房地产销售法律法规、会议纪要、广告设计软盘或MO电子资料、公司销售广告等，负责将有关资料分派到有关部门，如每次重新使用的价格表，送到办公室、财务部起草划审核相关销售业务合同、通知、传真等文件，处理来往函，负责广告及其他零星费用开支的具体经办，已发生费用均分类录入电脑，按费用计划表，进行费用控制与统计，制订月报表，负责会议经纪要的编写与督促落实，负责部门各种文件资料的打印工作，参与价格系统的调整（如价目表、付款方式），参与销售业务及周、月的电脑统计分析，合同签约的统计分析，现场销售客户记录的收集与汇总、录入、归类存档建档，参与佣金计算，负责日常考勤、业绩考核的发放与收加交予部门经理、报纸整理与销售部办公室的环境工作，与财务部的协调和配合。部门经理安排的其他工作，负责签约客户资料的确认，与签约客户资料不全的跟踪。销售部主管工作内容：组织编制所负责部门年、季、月度销售计划及销售费用预算，并组织实施。编制本部门销售直接相关的广告宣传计划，提交市场部经理。具体负责所属部门的销售合同的签订、履行及应收帐款的催款工作。协助市场部经理制订相关的内部管理制度，并监督检查下属人员的执行情况。对下属销售人员进行销售指导和工作考核。将所负责的销售情况及时通报统计部门，帮助建立销售统计台帐。完成市场部经理交办的其他工作。销售部主管岗位要求：1.市场开拓能力，能够系统分析市场状况，挖掘潜在客户，而且敏锐的觉察市场变化并给出相应措施。2.沟通协调能力，能够与客户，潜在客户，公司内相关工作人员等进行有效沟通，协调各方资源顺利完成销售目标。 3.灵活应变能力，面对市场，产品，客户的变化及各种突发问题能够灵活应对，思维活跃。销售部工作人员素质要求： 1、“想”，即销售员应该具备一定的策划能力。多数销售员是在指定的区域市场开展销售工作。厂家给销售员设定一个销售任务，提供一定的保底工资、差旅费、宣传资料等资源，该区域所有销售工作包括市场调研、市场规划、客户开发、客

销售人员岗位职责说明书

岗位说明书版本：A/1.0 岗位说明书版本：A/1.0 岗位名称业务经理岗位编号定编人数 1 所在部门业务部直接上级岗位总经理工作地点广州直接下级岗位业务主管岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。岗位资质要求教育水平 □博士 □硕士本科 □专科 □职校 □高中 □其他：职业资格专业要求知识技能有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力工作经验有五年或以上相关销售工作经验岗位名称业务主管岗位编号定编人数 1 所在部门业务部直接上级岗位业务经理工作地点广州直接下级岗位业务员岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责

岗位说明书版本：A/1.0 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。岗位资质要求教育水平 □博士 □硕士本科 □专科 □职校 □高中 □其他：职业资格专业要求知识技能有带团队能力，策划能力，谈判能力工作经验三年以上销售经验岗位名称业务员岗位编号定编人数 2 所在部门业务组直接上级岗位业务主管工作地点广州直接下级岗位无岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。岗位资质要求教育水平 □博士 □硕士 □本科专科 □职校 □高中 □其他：职业资格

销售业务员岗位职责说明书

销售业务员岗位职责说明书一、合理安排工作计划每个岗位有每个岗位的职责，下面为大家搜集的一篇“进口业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 每月计划：以公司的整体目标与计划，结合上月数据分析中了解到的销售情况，做出当月的产品工作计划，每一周销售任务分配。每周计划：根据每月的工作计划与上周的实际情况，安排一周的工作，并检查是否能够满足客户的需要。二、清理库存根据近期销售情况，保持每一个产品的安全库存。对每一个产品按种类，品牌，价格顺序化清点库存数量，检查货架上是否有脱销或存量的商品，根据已掌握的情况判断是否还有库存，询问店方仓库是否还有库存，将放在仓库、纸箱或其它不显眼地方的商品拿到货架醒目位置和顾客容易拿到的地方。三、提供专业服务无论从事什么岗位，都要对其岗位职责有所了解。下面为大家搜集的2篇“营销业务员岗位职责说明书”，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友! 主动询问店方的要求，处理客户的合理要求，提供退货，换货，宣传物料，促销活动，产品特点、卖点知识，向客户分析我们产品的优势，市场地位，能给对方带来的利益。对客户的不合理要求，先请示后执行。材料采购必须凭领导签字的采购单进行采购，作到保质保量，准时到位，无权擅自变更采购材料的品牌、规格、数量及交货时间。四、收集市场信息通过网络、电话、实地走访等各种途径收集所要销售的产品的市场信息五、客户维护提升客情经常性的拜访，在交往中保持礼貌的态度。能记得对方的姓名，合乎情理的称赞，在节庆日给予问候，多帮他们做一些工作分外的事情，找到双方共同感兴趣的话题和对方利益点交谈，对于对方的要求，口头重复，当面记载在工作记录上，以示重视。在保证公司利益前提下，充分考虑客户的个人利益。不轻易向客户承诺，但答应的事一定要办到。(不经公司批准，不答应客户超出个人权限的事情，损害到公司利益。) 六、销售数据分析及总结

销售经理、销售主管岗位职责

销售经理/销售主管岗位职责及销售主管应具备的能力培养销售主管岗位职责汇总 1、处理各类突发事件。 1.应把公司及合作方的利益放在第一位，以为公司及合作方创造最大效益为目标，对公司及合作方应具有绝对诚度； 2.、协助销售经理共同进行项目组的管理工作，服从上级的安排，竭尽全力做好每一项工作； 3.主持售楼部日常工作，主持每日工作晨会，沟通上下级及售楼部与其他部门的关系； 4.、“顾客至上、科学管理”的宗旨，树立良好的企业形象，创造良好的工作环境，充分调动每一位员工的积极性，并保持团结协作、优质高效的工作气氛； 5.、根据销售经理发展规划和市场预测及总体销售计划，拟定各组及各业务员的工作任务，定期向销售经理汇报销推广计划； 6.协助业务员与客户签订购房合同，审核销售代表签订合同的有效性； 7.负责落实本组楼款的回收工作，督促销售人员的贷款流程的正常进行； 8.组织员工按排序进行工作，本组员工相互支援完成销售配合。监督该组接客户时的前台接待工作，禁止前台空位。出现空位主管有下过失单的权利； 9.做好每日的来电、来访登记及审查工作，负责销控表的销控核对，统计每日定房量，填报各项统计表格，以保证销售的准确性。并随时收集各项现场资料进行提出销售情况分析； 10.负责组织销售人员及时总结交流销售经验，加强业务修养，不断提高业务水平； 11.负责处理客户对产品或对项目部员工的投诉，并在调查分析后向销售经理汇报； 12.对项目部新员工进行培训及工作指导； 13.领导销售小组及主持小组销售会议； 14.督导培训销售代表完成销售任务，并进行小组业务考核； 15.组织本组员工案例分析； 16.随时准备完成公司临时性的工作安排，休息日服从公司安排。 17.每月最后一日前向上级领导报送工作总结销售主管岗位职责细分销售主管工作职责 1、在销售经理及主管的直接领导下，进行日常业务工作； 2、熟练掌握业务知识； 3、积极进行日常销售工作，努力完成工作指标； 4、负责客户的资料登记﹑联系﹑带看﹑签约直至售后服务等系列工作； 5、每日认真填写工作日志，定期与老客户联系； 6、准时填写《购房客户联系档案》； 7、客户如有施工改动要求时，经工程部签署意见，及时填写由客户确认的工程改动单，上报工程部和社区事务部等相关部门，将结果告诉客户，并跟踪工程变动执行情况； 8、疑问及时向经理或主管反映； 9、完成部门经理及主管临时安排的其他事宜。销控管理制度执行人：销售经理；授权监督人：销售助理；填报人：销售人员。财务制度

NPI岗位职责说明书

版本：岗位名称：ＮＰＩ、高级工程师所在部门：工程部岗位编号：直接上级：工程主管工资等级：岗位定员：6人直接下级：分析人：罗平批准人：分析日期：一、岗位规格说明（一）岗位概述主要负责公司全面新产品导入、导出。新产品资料完善与建立。新产品工装治具验收与接线。（二）岗位职责 1新产品开发前期工艺、结构评审。 2新产品样品工艺、结构确认。 3新产品物料确认。 4新产品BOM表资料核对。 5新产品SPC资料确认。 6新产品工装治具申请与制作。 7新产品测试架接线与调试。 8新产品检测标准核对。

9新产品SOP制作。 10新产品标准工时评估。 11新产品试产前物料跟踪。 12新产品试产前培训会议。 13新产品试产排拉。 14新产品试产品质跟踪。 15新产品试产不良品分析与维修。 16主持新产品试产总结会议并形成报告. 17新产品试产物料处理方法（包括成品、半成品）. 18新产品试产问题点跟踪。 19新产品试产问题点改善效果确认。 20新产品项目结案书跟踪。 21新产品首次量产物料确认。 22新产品首次量产时工装治具与测试架转交并形成文件签收。23新产品首次量产品质跟进。 24新产品首次量产协助排拉。 25新产品首次量产协助不良品分析与维修。（三）岗位权限

1产品工艺是否可行决策权 2产品物料是否合格决策权 3产品物料处理权 4产品工装治具申请权 5产品工装治具外购知情权 6产品会议主持通知权与知情权 7产品改善提案权（四）工作协作关系内部协调关系：需Pe、IE人员进行配合。需文员进行协调开会会场与时间约定。需治具组配合制作工装治具。需设备组维修与保养设备。外部协调关系：需品质部质检、品保人员、生产部班、组长、员工配合，需项目组、研发部结构、电子、资料组及时提供相关新产品资料与样品。需采购部、PMC部及时提供物料与设备。（五）岗位劳动条件和工作环境工作时间：26天8小时工作（责任）制

销售主管的工作职责

销售主管的工作职责岗位工作说明书——销售主管一、岗位标识信息岗位名称：销售主管隶属部门：市场部直接上级：销售副总经理直接下级：销售专员二、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场,监控货款,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一）信息沟通 1．负责把客户要求传递到公司相关部门； 2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案； 3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通； 5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。（二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供有偿安装服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价； 6．跟踪客户对产品要求的变化，提供最及时的服务； 7．客户满意度调查和评价。（三）处理客户反馈 1．负责客户反馈的内部传递； 2．跟踪问题的解决过程； 3．评价问题解决的满意程度； 4．将问题的解决结果回复客户；

5．客户反馈处理评价。（四）市场开发 1．收集不同领域对产品需求信息； 2．根据市场信息制定开发计划； 3．执行被批准的或上级下达的开发计划，定期做出开发报告； 4．了解灯具行业动态和竞争对手发展变化，不断改善销售策略，成为具有竞争力的供应商； 5．走访客户，展示公司形象和能力，拉近与客户距离。（五）监控货款 1．按规定开发票； 2．在规定的账期内收回货款； 3．对超账期货款，应采取有效措施催收，催收无效，应升级处理； 4．要掌握客户的资信状况，防止出现呆账和死账； 5．对任何原因产生的超账期或呆账、死账都承担责任。（六）指导和考核下属工作 1．负责对下属工作指导，并进行绩效考核； 2．负责对新上岗销售专管业务培训。（七）完成上级委派的其他任务四、工作绩效标准（一）信息沟通及时准确，失误率为零；（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；（三）客户反馈在2小时内传递到品质部，并对问题处理全过程有监控，没有客户再次投诉；（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户领域被开发；（五）没有呆账或死账发生；（六）下属能达到公司考核标准，没有突发事件产生，没有长期得不到解决的问题。五、岗位工作关系（一）内部关系 1．监督：在基本的销售工作方面，接受销售副总经理的指示和监督； 2．所施监督：在负责生产监督工作方面，向销售专管发布指示； 3．合作关系：在处理客户问题方面，与质量保证部发生协作关系，在确认客户提出的产品技术标准方面，与制造部生产工程发生协作关系。

渠道销售业务主任岗位职责说明书

浆纸企业岗位职责说明书范例岗位名称业务主任所属部门渠道销售部岗位层级 C 职族类别管理岗位编号岗位定员3人直接上级渠道销售部经理直接下级业务代表岗位使命根据公司营销战略规划，通过业务团队及公司整合营销，达到全面完成公司下达所在区域销售的目标工作任务职责与工作任务市场调研与预测?负责所在区域市场信息的收集、整理与分析，包括但不限于市场现有状况、供求状况、竞争对手、竞争产客户、国家产业政策、产品价格、产品销售状况等方面进行调研； ?依据调研分析报告负责对负责区域市场供给状况、市场需求发展变化、产品生命周期、竞争发展趋势、价格变动等方面进行市场预测；销售计划?负责规划所在区域的市场，进行渠道规划，营销战略规划；?负责制订所在区域市场的年度、季度与月度产品销售计划；?负责将部门销售目标分解到区域； ?组织个人销售目标计划及个人成长计划的规划及制订；客户开发?区域目标客户的选择与开发，以及客户代表的明确；?区域客户建档前的综合评估及审核； ?区域新客户合作前期的拜访；销售实施与管控?负责产品在区域销售过程的控制与管理； ?负责区域销售投标项目的跟进； ?负责销售合同、订单的拟制和签定； ?负责监督区域销售货款的回笼与催收； ?对区域销售数据的收集与反馈进行指导； ?根据公司的营销战略和总体规划，建立并完善区域渠道销售网络；客户关系的?负责对客户拜访计划实施情况的监督和评估；

维系?负责对客户服务细则在区域内实施情况的监督和评估；业务人员管理?规范业务人员行为，全面监控和制衡式管理； ?协助业务人员制订工作计划，目标达成； ?实时合理考核绩效,查不足,奖优罚劣,达成激励的目的；任职资格基本要求?学历：中专 ?专业：市场营销、工商管理、企业管理、经济管理等相关专业?性别：不限经验?工作经验：3－5年?行业经验：3－5年?职位经验：3－5年知识基本知识 ?公司文化2；规章制度2；工作流程2；公司产品知识2；行业基础知识2 专业知识 ?项目管理知识2；市场营销知识3；人力资源知识2；行政管理知识2；贸易知识3 技能基本技能 ?口头表达能力2；书面写作能力2；电脑操作能力2 专业技能 ?团队领导能力2；培养下属能力2；执行能力2；沟通能力2；组织协调能力2；创新能力2；计划能力2；分析判断能力2；谈判能力2；学习能力2；适应能力2；抗压能力2；应变能力2；人际理解3；制度执行2；周密思考2 职业素养基本素养 ?团队合作2；分享精神2；责任感2；职业礼仪3；服务意识2；客服导向2；廉洁2；诚信2；保密意识2 特殊素养 ?成就导向2；职业动机2；职业形象2；忠诚度2；诚实正直2 职业发展通路（关键岗位设立） 1、可转换岗位： 2、可晋升岗位：部门经理工作环境所需资源本岗位其他区域业务主任本岗位渠道销售经理

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明书 Company number：【WTUT-WT88Y-W8BBGB-BWYTT-19998】

岗位说明书版本：A/ 岗位说明书版本：A/ 岗位名称业务经理岗位编号定编人数 1 所在部门业务部直接上级岗位总经理工作地点广州直接下级岗位业务主管岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。岗位资质要求教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他：职业资格专业要求知识技能有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力工作经验有五年或以上相关销售工作经验岗位名称业务主管岗位编号定编人数 1 所在部门业务部直接上级岗位业务经理工作地点广州

岗位说明书版本：A/ 直接下级岗位业务员岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。岗位资质要求教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他：职业资格专业要求知识技能有带团队能力，策划能力，谈判能力工作经验三年以上销售经验岗位名称业务员岗位编号定编人数 2 所在部门业务组直接上级岗位业务主管工作地点广州直接下级岗位无岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。

管理者代表、内审员岗位职责说明书

《管理者代表》和《内审员》岗位职责说明书管理者代表岗位职责一、协助总经理领导公司建立、实施和保持质量管理体系；确保质量管理体系过程得到建立和保持；在整个企业内促进顾客质量要求意见的形成；负责与质量管理体系有关之外部联络。二、负责体系文件控制，审核质量手册、质量方针、目标；指导各部门负责人对相关文件之使用、保管、收集、整理与归档。负责对现有体系文件定期评审三、审查各部门编制之质量记录在案格式，并审批；负责监督、管理各部门之质量记录；指导各部门对质量记录之整理和保管。四、向总经理报告质量管理体系运行情况，提出改进建议；制定管理评审计划、收集并提供管理评审所需之资料，编写管理评审报告，协助、协调、监督实施管理评审中相关纠正、预防措施。五、审查各有关部门编制之质量计划；指导品质部负责对部门质量策划实施情况进行监督检查。协助、协调各部门负责人对相关的质量策划及编制、实施相应的质量计划。六、协调供销部，识别顾客之需求与期望，组织有关部门对检测能力、生产能力及交货期、所需物料采购能力进行评审，审查特殊合同产品要求评审表；并负责与顾客进行质量方面之沟通。七、负责协调、协助工程部设计、开发产品之组织、协调、实施工作，设计开发、策划、确定设计、开发组织之技术接口、输入、输出、验证、书、下达设计开发任务书，设计开发方案设计开计划书、设计开发评审、设计开发验证报告，协助审核试产报告；为工程部经理批准项目建议书、量产报告提供质量方面参考意见；协助供销部对所需物料采购之质量检查工作, 市场调研或分析，市场信息及新产品动向；指导品质部负责新产品检验和试验; 生产部负责新产品的加工试制和生产。八、指导生产部进行生产过程控制、生产设施之维护保养、编制必要之作业指导书、负责产品防护，协助生产主管对《月生产计划》之审批；指导工程部编制工艺规程；指导办公室对实现产品质量所需工作环境进行了控制；指导品质部进行了产品验证和标识及可追溯性控制；负责对设施采购的质量审批，指导供销部在各方面售后服务之工作。九、负责对测量、监控设备之校准，根据需要编制内部校准规程；对偏离校准状态

销售行业业务员岗位职责说明书

销售行业业务员岗位职责说明书 1

业务员的概念是指负责某项具体业务操作的人员。比如,负责采购的人员、负责销售的人员等等,在制单时,都能够称为业务员。并不是特指销售员。同时由于兼职的出现,在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员. 业务员的最大特征就是长着厚脸皮、铁嘴巴和铁脚板。她们即是成天寻找买方与卖方扣链的经纪人。顶尖级的业务员形象就是有侦察兵的脑袋、相声演员的口才、将军的风范及百折不挠的登山运动员精神的综合体。有强烈的实现自我价值的欲望,百折不挠的拼搏精神以及敏捷、灵活的才智是跨入业务员职业的门槛的。业务员的工作就是从成千中万吨矿石中淘取闪闪发光的黄金;就是从成千上万名客户筛选真正的买家;就是在强手如林的同行竞争中击败对手,获得客户的宠幸。业务员推销产品,实际上就是先推销自己——业务水平、谈判技巧、为人品德等综合素质。如果客人不接受人不接受业务员的气质形象,也就无法接受其产品。素质高的业务精英,时时检讨自己工作中的不足,并不断提高自己的推销技巧;而水平低下的业务员才会不断的埋怨客户如何刁难自己,或者抱怨产品才难占领市场等,从而把自己推向低层次的位置,进而被同行业的强手淘汰出局。信心是灯,毅力是发电机。如果业务员没有强劲不息的毅力这 2

个动力源,就不会让信心之灯永远明亮,从而也就不可能发掘出丰富的成果。高超的业务手段就是让客户心甘情愿地掏出腰包付给其报酬,并还在心里钦佩不已。否则,客户不但不会付款,而且还会一脸鄙视。业务员的动力不是靠上司的逼迫、老板的诱惑、同事的嘲讽而产生的,而是自身产生的一股旺盛的激性,即”不到长城非好汉”的行动。这样,其每天的计划、行勤、启迪及收获都会在有条不紊之中进行。不想当元帅的士兵不是好士兵。那么,不想当老板的业务员也就会被淘汰!因为在业务员行列之中不进则退,没有其它选择。业务员的最大敌人就是缺乏自信,就是不能坚守阵地。试想,有几个勤奋而以长期拼搏在业务行业中战士,不能打下立足的江山来?”不论怎样,先努力干上两年再说”就能成功一半。业务员的乐趣就在于其工作中有丰富多彩的内容、斗志斗勇的风险、起伏跌宕的情节以及最后的来之不易的成果。业务员就是商战中的特种兵——集大智大勇、将帅风度、谋士气质、斗士勇气于一身的特种人才! 低水平的业务员只能寻到矿藏式的客户资源——采掘后就会资源枯竭;而高水平的业务行家就能探测发现泉水式的客户——一旦建立良好的供需关系,就会源源供”货”不止。 3

销售人员岗位职责说明书

销售人员岗位职责说明书-标准化文件发布号：（9456-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

版本：A/ 岗位名称业务经理岗位编号定编人数1 所在部门业务部直接上级岗位总经理工作地点广州直接下级岗位业务主管岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。岗位资质要求教育水平 □博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他：职业资格专业要求知识技能有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力工作经验有五年或以上相关销售工作经验

版本：A/ 岗位说明书岗位名称业务主管岗位编号定编人数 1 所在部门业务部直接上级岗位业务经理工作地点广州直接下级岗位业务员岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。岗位资质要求教育水平 □博士 □硕士本科 □专科 □职校 □高中 □其他：职业资格专业要求知识技能有带团队能力，策划能力，谈判能力工作经验三年以上销售经验

电话销售业务主管专员岗位职责说明书.docx

销售主管岗位职责 1:定期起草销售代表的工作计划、人员安排，并负责计划和安排的实施 2:销售代表的业务指导与检查、控制、监督销售流程，保证销售业务按计划、程序顺利进行 3:销售代表的入职培训和日常业务培训 4:销售现场与各种销售活动现场的组织、鼓动、巡检与协调，销售现场环境、气氛的调节、调度 5:销售代表的考核及日常人员管理，销售团队建设，并提交人员使用与管理建议 6:定期向主管领导提交业务分析报告（客户分析、销售策略效果与建议等），并组织销售代表进行市场调研 7:定期向主管领导提交工作计划和总结 8:负责销售资料的监控和准备 9:完成上级领导交办的临时性工作 10 对项目部销售代表负有直接的考核权,要求考核工作公正、公开、公平，提供业务员的公平竞争环境和条件，禁止出现不合理的竞争现象。 11:严格执行公司考勤规定 ,服从项目销售经理的管理和工作安排岗位工作说明书——销售主管一、岗位标识信息

岗位名称：销售主管隶属部门：市场部直接上级：销售副总经理直接下级：销售专管二、岗位工作概述负责与客户信息沟通，维护和服务客户，处理客户反馈,开发市场 ,监控货款 ,指导和考核下属工作。三、工作职责与任务（一）信息沟通 1．负责把客户要求传递到公司相关部门； 2．负责与客户沟通双方在合作中出现的问题，寻找最佳解决方案；

精品文档3．负责价格沟通； 4．负责交货期沟通； 5．负责工程问题、工艺技术问题及其他问题的沟通。（二）维护和服务 1．访问客户，听取客户意见； 2．向客户提供电路板加工技术服务； 3．审查客户资料，提供报价、合同评审，签订合同，监控生产进度，制定发货计划； 4．提供送货服务； 5．订单交付能力评价； 6．跟踪客户对电路板要求的变化，提供最及时的服务； 7．客户满意度调查和评价。

管理者代表岗位职责说明书

岗位职责说明书范例岗位名称管理者代表所属部门总裁办工作关系上级总裁下级部门负责人工作任务根据国家相关法律法规、公司管理规定要求，负责公司管理体系的整体运行工作及相关行政管理工作，为企业运营提供良好的管理环境；在公司最高管理者的指示领导下，负责公司管理体系的良性运行并不断实施改进提高。工作内容例行工作 1)参加公司或其他部门定期组织的例会、检查等； 2)按规定或需要组织公司或部门会议； 3)公司工作日常监督、检查、处置、考核、验证、改进； 4)协助本部门完成部门日常工作；专案工作 1）全权处理管理体系的建立、实施、保持和改进有关事宜，并确保工作情况符合选定的管理体系标准的要求； 2）协助最高管理者——总裁——实施公司管理的承诺，提出组织机构调整和资源配置建议； 3）向最高管理者报告管理体系运行情况、存在问题及改进建议； 4）组织内部的管理体系审核，协助公司总裁组织管理评审，组织对纠正和预防措施效果的验证； 5）代表最高管理者就管理体系有关事宜与外部各方的联络沟通工作； 6）协作本部门完成相关工作 7）根据公司体系要求，对公司各项管理工作实施监督、检查、处置、考核、跟踪、验证、改进等工作 8）公司企业文化的协助创建其他工作 1）根据公司需要调配本部门资源完成跨部门的工作项目； 2）做好公司其他相关部门的临时协调工作 3）按要求完成公司领导分配的工作项目任职资格（年龄、性别、语言、教育或专业培训、经验、学历、技能等基本资格）

年龄30岁以上性别不限语言普通话教育或相关培训人力资源管理、工商行政管理类等管理专业经验3年以上学历大专及以上技能内审员等要求条件（专业造诣、外语水平、作风、责任心等）一、基本素质: 1）为人正直、爱岗敬业、吃苦耐劳； 2）基本礼仪礼节、富有团队协作精神； 3）具备安全意识、成本意识、客户意识、变革创新意识。二、具备知识： 1）熟悉国家及当地政府颁布的相关法律法规（劳动合同法、经济法等等）及标准文件制度； 2）熟知企业发展历史、基本概况、企业发展规划、企业文化等； 3）具备较强的人力资源管理知识； 4）具备一定合同管理知识、档案管理知识； 5）企业管理知识。三、具备能力 1）会议、活动组织能力及部门之间工作协调能力； 2）较强的执行能力； 3）考核、档案管理、员工关系管理等能力； 4）公司及部门各种规章制度的起草编写能力； 5）较强的交际能力（政府相关人员及其他业务人员的迎送、接待、相关业务的交流等）； 6）部门目标规划能力，包括编写文案； 7）公司及部门管理体系的策划、建立、监督运行、维护、评估评价及改进能

销售部各职务详细岗位说明书

直接上司：总经理主要工作：制定并推进实施全面的销售战略、销售方案，有效地管理客户。岗位职责：（具体工作）（1）协助总经理建立全面的销售战略；（2）制定并组织实施完整的销售方案；（3）与客户、同行业间建立良好的合作关系；（4）引导和控制市场销售工作的方向和进度；（5）组织部门开发多种销售手段，完成销售计划及回款任务；（6）管理销售人员，帮助建立、补充、发展、培养销售队伍；（7）掌握市场动态，熟悉市场状况并有独特见解；（8）有效地管理全国的经销商；（9）主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；（10）协助处理大客户投诉，跟踪处理投诉结果，并进行客户满意度调查；（11）进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；（12）深入了解本行业，把握最新销售信息，为企业提供业务发展战略依据；（13）完成总经理临时交办的其他任务。职位要求： ?熟悉现代管理模式，熟练运用各种激励措施；

?有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，熟悉行业市场发展现状； ?具有优秀的营销技巧，较强的市场策划能力和运作能力； ?良好的口头及书面表达能力。 ?工作细致、严谨，并具有战略前瞻性思维； ?具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力； ?优秀的市场拓展、项目协调、谈判能力； ?具有高度的工作热情和责任感。 2．销售经理直接上司：销售总监主要工作：管理公司的销售运作，带领销售队伍完成公司的销售计划和销售目标。岗位职责：（具体工作）（1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标； 2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务； 3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标；（4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法；（5）组织下属人员做好销售合同的签订、履行与管理工作，监督销售人员做好

销售员岗位职责说明书

销售员岗位职责说明书公司各部门都有自己的职责规范，用来明确公司员工各自需要工作的内容和要注意的事情。下面是小编给大家带来的各部门岗位职责范本，欢迎大家阅读参考，我们一起来看看吧! 销售员岗位职责说明书(一) 一、基本信息岗位名称：销售员岗位编号：MS-JC-04 所在部门：销售部所辖人数岗位定员分析日期二、工作关系：直接上级：销售组长直接下级：无

内部协调：财务部、工程技术部、行政人事部等外部协调：客户、销售代理、银行等三、岗位职责主要工作内容：根据销售计划，负责具体销售目标的实现职责一职责表述：发现业务机会，建立客户资源工作任务 1. 通过各种渠道寻找商机，增加业务机会 2. 协助建立客户信息资料职责二职责表述：销售实现与报表管理工作任务 1. 与客户沟通，积极促成销售目标实现 2. 负责合同签订，收取服务费用 3. 建立客户资料卡，完成日常销售报表职责三

职责表述：其他工作工作任务负责及时提供市场反馈信息，并向上级提出相关建议职责四职责表述：完成上级交办的其它工作工作任务完成上级交办的其它工作四、权力和责任权力： 1. 经过上级确认的合同签订权责任： 1. 对个人销售目标的实现负责 2. 负责维护公司的良好形象五、任职资格学历要求：不限

经验： 1年以上房地产行业销售工作经验专业及水平：市场营销等相关专业技能技巧： 1. 较强的分析判断、解决问题的能力 2. 很强的协调能力与沟通能力 3. 掌握基本办公软件的使用方法个人素质： 1. 诚信务实，热情开朗 2. 具备很强的集体认同感和团队合作精神，能在较大压力下工作 3. 细致、认真，思维活跃 4. 较强的学习能力，综合素质高工作条件：使用工具设备电话、计算机、复印机、网络等

销售运营主管岗位职责

销售运营主管岗位职责篇一:运营主管岗位职责运营主管 1.职位说明负责对运营管理部下属门店运营状况、行政等所有事务性工作进行监控、督导、巡查，负责门店运营管理部门店各级人事基础业务考评和绩效考核，发现问题并解决问题，以保障门店正常运营为基本原则，确保公司各项规章制度得到高效的执行; 2.岗位职责 1 对门店各项日常工作进行督导检查，改进门店工作流程，确保门店运营顺畅; 2 针对门店运营中出现的各种问题进行现场处理，并与门店进行沟通协调，重要事项汇报上级，并向上级提出解决方案; 3.建立健全运门店业务督导工作制度和规范，建立科学系统的督导方案、流程;形成《运营手册》在管辖范围内协助运营经理健全门店运营管理制度; 1 4 按照管理部署，主持对单一门店的重点整顿，指导并审核门店制订的整改方案; 5 对运营部下达的工作安排、活动进行跟进，对运营部下达门店的整改指令进行跟进，保证公司的每一项制度、指令得到高效的执行; 6对各门店基层员工转正进行考核;

7负责对各门店、各单位以及个人的内部业务基础考评和管理绩效考核，并向上级提交考核评估报告; 8 协助门店处理一些需要公司给予支持的日常事务，帮助他们解决运营中的困难; 9 按照稽查检查标准阶段性对各门店运营管理进行考核评比并公布结果，重点性提出各门店整改项目和期限，对表现突出优异的门店给予相应的肯定; 10门店稽查应坚持“公平、公正、公开”的原则，对事、对人需一视同仁，处理事情不徇私舞弊，对相关人员应公布处理过程及结果。 11详细记录管理部各分店督导检查结果,对检查中暴露的问题及时给予分店相关管理人员及当事人作出有效的处理意见报中心审核存档; 12根据公司给予本部制定战略方针和工作目标，向上级提 2 交阶段性门店督导计划，并有效落实各项计划，对完成进度的评估和总结; 13检查和考核各分店在岗员工的业务技掌握进度及工作效率完成情况，积极协助公司及运14 积极配合公司其余相关部门,进行各种促销活动的跟踪、核查工作; 15积极协助跟进新店开业的各项筹备工作，会同行政培训部组织新店员工培训工作并对培训完后各项工作相应的跟进和评估;

销售主管岗位职责及考核

副/销售主管岗位职责职务：销售部副主管 1)根据公司销售目标计划，完成部门销售目标； 2)通过企业微信、QQ等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩； 3)做好日常企业微信、QQ等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，提高增加企业客户数量； 4)跟进客户购买产品的订单跟踪服务，提醒户产品使用方法； 5)了解客户目前产品使用情况及解答客户对产品使用后的新情况，或搭配产品方案； 6)协助主管日常的工作，分配组员带领新人； 7)带领新人学习公司产品知识、了解肌肤病理类型及学习肌肤专业知识等； 8)帮助新员工学习解答客户的专业术语，及新员工对公司产品及肌肤知识考核； 9)协助主管管理组员及组员的绩效考核考评工作； 10)指导新员工的工作进展，给予新同事人文关怀（提醒公司作息时间、上下班打卡、午饭/晚饭叫餐等）； 11)完成公司领导按排的其它工作。副/销售主管绩效考核方案职务：销售部副主管 1）根据部门销售业绩实际完成量及个人业绩完成量占总考核的55%； 2）处理客户问题及产品、话术等专业知识总考核10%； 3）客户维护度及微信、QQ等操作平台的维护度占总考核的10%； 4）新员工工作的指导，对新员工关注度占总考核的10%； 5）个人协调能力，管理能力占总考核的10%； 6）日常出勤率占总考核的5%。

销售部副主管薪资待遇激励体制工资组成方式：基本工资+提成 1）基本工资3200； 2）个人提成不变； 3）可共享新员工3个月试用期内销售额的提成，每月提新进员工销售额的1%； 4）当组当月业绩销售指标完成达100%或以上可额外获得500元现金奖励； 5）当月个人业绩超过目标计划50%以上，当月基本工资上调300元。销售部副主管薪资待遇惩罚体制 1）当月业绩完成额度不达百分80%以上者，次月基本工资降为销售组长基本工资3000； 2）在新员工入职2天后对新进员工的基本资料不了解（姓名、住址、家庭成员等）的情况出现后，每次罚款100元； 3）不及时检查新员工的工作进度及空间说说或朋友圈错误的评论，每次罚款100元；； 4）每天不及时与新员工沟通当天的工作状况及遇见的问题，没有给到足够的人文关怀的等，将列入管理能力考核范围； 5）上月目标计划超额完成50%以上，本月未达相同额度80%，次月基本工资下调300元。组长岗位职责职务：销售部组长 1）根据公司销售目标计划，完成部门销售目标； 2）通过企业微信、QQ等网络沟通平台，解答客户肌肤问题及提供产品搭配方案，发展新客户，增加产品销售业绩； 3）做好日常企业微信、QQ等网络平台空间、朋友圈的发布与维护工作，参与调动营销氛围，

销售人员岗位职责说明书

岗位说明书版本：A/1.0 岗位名称业务经理岗位编号定编人数 1 所在部门业务部直接上级岗位总经理工作地点广州直接下级岗位业务主管岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 ⒈完成公司下达的市场指标； ⒉负责渠道开发及客户维护； ⒊制定并完成部门（团队）月/季/年度工作计划； ⒋负责部门销售团队的建设与管理，协调部门（团队）内部、与公司其他部门之间的关系，指导和安排部门（团队）内部的业务（研究）探讨和进行； ⒌负责汇总并审阅每月市场报表，分析市场动态，及时调整营销策略； ⒍负责督促本部门（团队）人员完成工作计划并进行考核。岗位资质要求教育水平□博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他：职业资格专业要求知识技能有丰富的销售团队管理经验和策划、谈判能力工作经验有五年或以上相关销售工作经验

版本：A/1.0 岗位名称业务主管岗位编号定编人数 1 所在部门业务部直接上级岗位业务经理工作地点广州直接下级岗位业务员岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成公司下达的市场指标； 2.分析客户特性并开拓、维护客户； 3.策划并执行公司产品销售方案； 4.负责销售团队的建设与管理； 5.负责每月上交市场报表。岗位资质要求教育水平□博士□硕士本科□专科□职校□高中□其他：职业资格专业要求知识技能有带团队能力，策划能力，谈判能力工作经验三年以上销售经验

版本：A/1.0 岗位名称业务员岗位编号定编人数 2 所在部门业务组直接上级岗位业务主管工作地点广州直接下级岗位无岗位职责及工作具体内容职责内容权限 1、承办 2、需报审 3、全权负责 1.完成领导下达的市场指标； 2.跟进本人签的项目进度； 3.协助完成销售方案的策划和实施； 4.按要求完成每月报表。岗位资质要求教育水平□博士□硕士□本科专科□职校□高中□其他：职业资格专业要求知识技能沟通能力强，能吃苦工作经验有销售经验半年以上

[销售经理岗位职责]销售主管岗位说明书

[销售经理岗位职责]销售主管岗位说明书销售经理(英文名称：Sales Manager )，是指企业产品或服务销售的管理人，负责制定销售目标、销售计划，负责指导企业产品或服务的实际销售。销售经理是中级销售岗位，直接向销售总监。销售经理作为销售队伍的中坚力量，其岗位职责如下： 1.预测产品销售情况，制定销售计划; 2.指导销售人员执行销售计划，并监督和控制销售计划的执行情况; 3.控制销售费用，控制销售队伍的销售费用，严格按照公司规定执行销售费用使用规定; 4.制定并组织执行市场营销策划方案; 5.开拓市场，根据销售目标和销售计划实施市场开发，挖掘潜在客户，保证市场占有率; 6.组织市场调研分析，分析市场和竞争对手情况，把握市场机会应对市场危机;

7.负责发展和协调客户关系; 8.与客服、技术部门沟通，实现售后服务目标; 9.建立销售团队，增强团队凝聚力和团队精神。 1.组织能力，销售相关的各种工作需要周密的计划，认真组织，需要有组织能力; 2.交际能力，销售经理需要具备与各种各样的人交际的能力，社交能力是一个销售经理成功的必要条件; 3.表达能力; 4.创造能力，有创新能力，采用新方法、与众不同是吸引顾客和客户眼光的好方法; 5.应变能力; 6.洞察能力，观察顾客或竞争对手的言行举止，能从中得到很多;

7.领导、组织管理能力。 1.营销、金融、国际贸易、会计、计算机、心理学等相关专业本科或本科以上; 2.良好的外语水平和国际贸易知识; 3.有5年以上销售经验，有良好的渠道资源; 4.良好的职业道德;销售经理的职业发展有能力的销售人才一直是企业急需的人才，合格的销售经理在各行各业都能发展的很好，销售经理的发展方向是市场总监或销售总监。销售经理的收入和销售团队的业绩相关，一般底薪不太高大约在3000-5000元，销售经理的年薪大约为8万-50万，提成和奖金是销售经理收入差别的主要方面。销售经理属于中高端人才，企业可以与猎头网合作，快速精准的帮你找到合适的。