员工纪律及利益冲突守则

员工纪律及利益冲突守则
员工纪律及利益冲突守则

个性,不在工作地点做出任何针对性别、身体、种族、国籍、宗教、年龄员工纪律及利益冲突守则或家庭、岗位等的歧视行为,促进员工关系的和谐发展。

■当按照企业建立的正常信息沟通渠道坦诚发表个人观点。在不影响员工纪律守则本职工作或不干扰组织正常运作的情况下,员工有权对认为不公正的处理,按照规定程序提出申诉,申诉必须实事求是,以书面形式提出,各级主管

人员对下属员工的申述,必须尽早予以明确的答复;员工如欲商讨有关企总则

业发展的任何事宜,可向企业管理高层人员提出。■纪律说则旨在引导各级员工履职行为要符合集团公司总体利益。■尊重个人隐私,在工作中收集所得的个人资料,要防止被未经授权■诚实、廉洁、勤勉和负责是对集团公司各级员工的基本要求,必须确保获取、使用或删除,同样,也要对企业敏感资料采取保密措施。公司的声誉不会因欺诈、不忠或贪污行为而受损。职业道德■本纪律守则适用于集团公司全体员工。

各级员工要以高职业道德水准要求自己,树立良好的职业道德。

要严格遵守适用于业务范围的法律法规和企业规章制度。企业理念及核心价值观

要集团公司各级员工对工作高度负责,始终坚持绩效导向,努力勤勉工作,与企业

深刻理解共同发展

要做到“五个必须、五个不准”。

集团公司要诚实守信,不允许采取欺诈、舞弊行为,而损害企业利益。

要开诚布公地阐述自己的观点和探讨问题。

企业理念企业精神企业价值观要以诚实和合作的态度对待集团公司内外审计工作。

要如果怀疑有违法、违反公司政策的行为,应及时向监督部门举

工作中努力践行报。

廉洁从业

各级员工■应以廉洁、公正的态度处理业务活动,禁止任何不当的职务活尊重个人动,■本着诚实、廉洁、勤勉和负责的态度开展工作,对社各级员工

会、集团公司负责,也对自己负责,成为受人尊重的■禁止任何不当的职务活动和不当的对外业务往来。

■不得滥用职权,损害企业资产权益或不当任免岗位人员。员工。

■不得利用职权索取或收受不当利益。■始终坚持绩效导向,尊重取得良好业绩的员工,促进员工之间、员工与公司之间的和谐关系,实现员工与

■严禁利用对外业务关系向客户、供应商等提出私人利益要求。

■应拒收因业务关系而被给予的利益、合理对待业务应酬,以免企业共同发展。在处理对外业务时出现为难的情况或不能客观处事。■在互相了解、互相信任及互相尊重的原则下,尊重他人尊严和

集团公司及所属各级单位领导人员应当严格遵守《国有企业领导人员廉洁■有效实施地为客户提供可靠、安全、快捷和优质的服务。

《中国共产党党员领导干部廉洁从政[2010]3号)、从业若干规定》(中办发与供应商和承包商的关系、集团公司的相关廉洁规定。若干准则》(中办发[2010]26号)各级员工在参与购买设备与材料、审批工程、选择各类承包商、签订和履行合同等业务活动中,应恪守以下原则:安全》要遵守良好的商业道德和职业道德标准。安全理念》要严格执行关于采购与招标的法规与规章制度,严禁滥用职权,违反采购与招投标程序。任何风险都可以控制》任何违章都可以预防本

着公开、公正、公平的原则、技术与经济协调统一的原则、廉洁的原则,参与购买设备与材料、审批工程、选择各类承包商、签订和履行合同任何事故都可以避免

等业务活动。

》各级员工应树立并贯彻以上安全理念。自觉主动接受监督,如存在利益冲突情况,主动声明或回避。

》发现贿赂、诈骗、舞弊等行为要及时举报。

》■各级员工均承担相关安全责任,在完成工作任务和履行岗位职责时,均严禁发生受贿、舞弊、滥用职权等行为,以避免做出影响公正独立决定的情况。应遵守相关的安全法规、条例和规章制度。

》■在工作中积极执行安全保证程序,采取安全预控措施,找出业务活动之为了企业利益,致力于提升企业供应链管理水平,员工要积极发展和巩固与优质供应商和承包商的长远关系。中存在的安全隐患及风险,并及时消除或处理。

■各级员工均应积极吸取安全事故经验教训,积极主动采取规避措施。环境保护

■各级员工在生产、经营活动中,都应当遵守所有保护环境的法规和规章职业健康制度,■员工应定期评估判断自身健康状况是否能够胜任工作。

■树立正确的环保意识,自觉维护和保护环境。■严禁酗酒或乱用违禁药品,削弱工作能力,严重影响其他员工和整个公

■主动抵制、举报破坏环境保护的行为。司的安全、效率,违者要接受违规或违法处理。

■严禁在工作场所和生产区域吸烟。执行与监督■应当按照国家和企业规定采取劳动保护措施,避免损伤自身健康,减少

各级员工要理解和遵循员工纪律守则。企业损失。

各级企业高层管理人员要模范遵守员工纪律守则,要向全体员工传达员工客户关系纪律守则,并要求认真遵守。■要求树立让客户满意的思想,认真做好优质服务,对客户负责。.

利益冲突守则各级员工都应自觉接受股东、客户、供应商、承包商、其他员工的投诉监督,积极配合对收到的投诉或举报展开的调查。

目的

■规范及指引集团公司及所属单位利益冲突管理。各级员工应当积极、及时反映违反员工纪律守则的行为,集团公司不提倡■避免各级员工私人利益与集团公司利益冲突。匿名投诉或举报,严禁提供缺乏充分证据投诉或举报,恶意中伤或诬陷他

■合理保证集团公司风险管理及内部控制的有效性。人,否则,追求其相关责任。

■提高公司治理和管理效果

员工不应当以集体、聚会等不正当的方式向各级企业管理高层反映问题,定义造成严重后果的,将受到纪律处分或解除劳动合同。

利益冲突是指集团公司各级员工在处理个人事务、履行职责时与特定关系人或业务往来或竞争的任何组织存在重要私人利益关系,可能影响自身行集团公司及其所属单位要引导和监督所属各级员工遵守本守则,与人事管为,给集团公司带来利益损失的情况。理、纪检监察工作协调运行,实施效绩考核和责任追究。

发生业务往来或竞争的组织和特定关系人包括但不限于:供应商、客户、严重违反员工纪律守则者应接受处罚,情节严重可解除劳动合同,违法者与本人有重要私人利益关系的组织和个人。按照法律程序追究法律责任。

重要私人利益包括:员工本人利益;本人的配偶、直系亲属、三代内旁系如果对员工纪律守则有意见,各级员工都有权向上级主管部门提出修改建亲属、近姻亲属、领养子女、入职或升职引荐

或担保人利益;与本人有实议。

质性密切关系的人和组织的利益。

发生利益冲突的情况

利益冲突包括但不限于如下情况:

》员工未经所在单位许可而在集团公司或所属单位以外的组织机构兼职,兼职方式包括定时兼职、短期兼职、长期兼职或以顾问方式兼职。

》员工在任职和受聘期间或解聘之后,为了私人利益未经授权对外提供或披露集团公司及所属单位秘密信息;秘密信息包括但不限于:决议、计划、财务资料、业务预测、竞争性采购及招标情况、人事任免和责任追究情况、审计资料等。

员工本人及其重要利益关系人在集团公司以外的组织机构参与合伙经营、》

担任董事、参股或控股投资,并且这些组织机构正在或正在谋求与集团公司及所属单位发生商业往来,商业往来包括但不限于招投标、重大采购、谈判、投资、资产转让、租凭、并购重组、工程验收、预算、决算等。

》从外单位借调或派遣到本单位的员工,参与其所在原单位于现所在单位之间的商务谈判、利益分配、审计、违纪处理、人员任免等重要事项。

》员工本人及其重要利益关系人出任本单位及其所属单位的承包商或正在谋求成为承包商的重要职务,或接受特别优惠和馈赠。

》员工在参与生产经营的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额资金运作事项中,利用职权或职务上影响为本人、与本人有重要私人利益关系的组织和个人谋求利益。

实施与监督

》集团公司所属单位应当依据本规范制定利益冲突管理具体规定,并要进一步贯彻到单位各项规章制度、管理行为和具体执行过程中去。

》集团公司把贯彻落实本规范的情况纳入审计与内控监督范围,作为风险管理的重要内容,重点审计和评价生产经营中的重大决策、重要人事任免、重大项目安排及大额资金运作事项的利益冲突管理情况,与集团公司纪检监察工作协调运行,实施绩效考核和责任追究。

》所属各单位应当把利益冲突管理情况纳入内部审计及内控监督范围和工作计划,予以组织实施,开展自我评价,接受监督,定期向董事会、监事会和集团公司相关部门报告,并在一定范围内公开,建立健全与纪检监察工作协调的运行机制,实行有效的激励与约束。

》企业监事会应当依据本规范、企业章程和监事工作制度等有关规定,对企业生产运营中利益冲突管理情况实施有效监督。

》各级员工处理个人事务或公务存在利益冲突情况时,员工或其所在单位应事先声明,必须及时向上级报告,请求采取适当的预控措施,预控措施包括回避、调整权限范围、授权许可等。

》各级员工都有权利和义务报告存在利益冲突情况,发现其他员工或所在单位存在利益冲突情况,应当及时提出建议或向上级报告。.

店铺员工规章制度

店铺员工规章制度 根据本店的实际工作情况,为了更好的管理本店,特制定本制度。希每一位本店的员工严格遵守。具体细如下: 一试用转正 1.本店铺确定新录用员工的试用期为3天.如录取按新员工入职待遇标准计算3天工资, 如不录取则不计薪资。试用期过后即转见习员工,入职15天后方可正常轮休。见习员工试用期为1-2个月,期间店长及相关人员对其工作情况进行考核,评优者可提前转为正式员工。 2.转为正式员工后才可享受相关福利制度。 二考勤管理 A:市、县市场的店铺,工作期间店铺员工实行轮班制,每月休息2天(实行拉班轮休制)。具体上下班时间如下:(以下由店铺负责人填写) B:乡镇上的店铺,由1个店铺负责人+2个导购员的3人制,具体上下班时间如下: 1)平时上两通一休,上班时间为:9:00-----21:00 2)遇到赶集日实行早晚班制:早班:夏天 07:30----14:00(3个人) 冬天08:30---14:00(3个人) 晚班: 14:00----21:00(2个人) 1.员工必须于正式上班前10分钟到达店铺,准备上班前的整理化妆及清扫工作,并准时于上班时间穿着整齐制服在店铺开始工作。 2.店铺店员因工作性质和职责所在,平时超时工作,不予补薪,特殊事情需要加班时由店长向区域经理申请,得到批准后报公司行政人事部备案将以5元/小时计算补贴员工,员工必须服从安排。 3.签到:各员工必须准时签到,相互监督。并由店长(店铺负责人)负责考勤,不得弄虚作假,若经查明作弊,将处罚当班店员与店长(店铺负责人)各50元罚金。 4.迟到、早退:超5分钟者按每分钟2元予以处罚;30分钟以内扣底薪一天;超过30分钟不超60分钟者按旷工半天处理,每月累计三次迟到、早退或无故迟到一小时者,作旷工一天处理。每旷工一天处以三倍日底薪工资罚款。

培训学校员工规章制度

培训学校员工规章制度 学校全称: 学校精神:诚信专业拼搏创新仁爱奉献合作共赢 学校宗旨:运用专业技能承载高度责任成就学员精彩人生 学校使命:让每位学员不再有低分困扰 办公室日常行为规范 一、职业操守 1.遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥。 2.维护公司形象,树立职业道德,保守公司机密。 3.团结协作,爱岗敬业,杜绝是非。 4.尊老爱幼,不欺瞒,不抱怨。 二、办公室常规: 1.公司内部有职位干部或主管要以职位称呼。 2.应使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼。 3.办公室门不得关闭,不得在办公室内吃零食,不得这工作时间浏览与工作无关网 页。 4.办公室内不得大声喧哗。 5.办公室内应保持整洁,下班离去应放好桌椅并清理干净桌面,并关好门窗及电器。 6.勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生。 7.不得在办公区域内吸烟。 8.未经允许不得随意进出董事长室。 9.未经允许不得随意使用各部门领导电脑。 10.严禁工作期间擅离职守。 11.严禁对同事恶意攻击,严禁造谣生事、打架斗殴、聚众赌博。(有以上行为着,经 劝解无效,送交公安部门处理) 三、接待规范: 1.有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活 处理。

2.如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并作好记录。 3.如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点。 4.来访者离开时,应主动将其送至电梯门口。 5.如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料。如不知详情,应请具体人员予以 解答。 四、电话礼仪: 1.铃声响起两声后必须接起。 2.接起电话后需亲切地使用“您好,银望私塾”问候对方,并耐心的帮其解决问题, 如不能自行解决需将电话转给主管。 3.电话机旁必须准备好纸笔,如对方所询之人不在,需详细地记录下对方的姓名, 电话及来意,并给予转达。 4.不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电 者。 五、着装要求: 1.日常办公:(女员工)着装优雅大方,不得穿过于紧身、暴露、另类衣裤或凉拖鞋,不得浓妆艳抹。 (男员工)着装整洁大方,头发简短干净,不得穿短裤,凉鞋。 2.日常上课及名项活动全体教师着装轻便、大方、得体、利于教学,活动。 办公用品领取 1. 每周由个人填写本周所需办公用品申请报告,交由主管审核,批准签字后由主管 到行政部统一领取。 2. 新员工在办理入职手续后,由主管带领去领取办公用品。 日常惩罚 1. 有下列行为之一者,视情节严重性,给予10-100元的惩罚 A、在规定场合未按要求着装,佩带公司标志。 B、随意串岗聊天; C、开会时手机铃声随意响起并接听者; D、工作时间上网聊天或打游戏; E、下班后办公室门窗,电灯,电脑,电源,饮水机未关闭; F、损坏公司财产;

公司员工纪律与行为规范 (1)

公司员工纪律与行为规范 公司员工纪律与行为规范 一、本公司所属员工,均应遵守下列规定: 1、遵守公司的一切规定、制度及通告; 2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退; 3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压; 4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电脑聊天、打游戏; 5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行; 6、尽忠职守,保守业务上的秘密; 7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私; 8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事; 9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业; 10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项;

11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为; 12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟; 13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所; 14、员工每日应注意保持作业地点、工作器具、商品及更衣室环境的清洁; 15、全体员工应团结合作,同舟共济,不得吵闹、斗殴、搭讪攀谈、聊天闲谈,或搬弄是非,扰乱秩序; 16、加强学习,锻炼工作技能,以达到工作上精益求精,提高工作效率; 17、因过失或故意,使公司遭受损害时,应负赔偿责任; 18、未经核准不得擅离职守; 19、对所保管的文书财物及一切公物应善尽保管之责,不得私自携出或出借。 20、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。 二、公司《三大纪律、八项不准》: (一)三大纪律:

企业员工纪律守则制度(参考Word)

企业员工纪律守则制度 员工工作秩序 1.遵纪守法,团结同事,乐于助人,勤俭节约。牢记客户至上,工作质量第一,工作严谨细致。 2.员工须本着对公司负责的原则,自觉主动的维护公司的利益,严格遵守公司的各项规章和规定,服从指挥.勤奋好学.爱岗敬业.顾全大局,严守机密。 3.遵守社会公德,以强烈的责任感维护公司的形象和利益。对违反公司规定的行为均有权予以制止,维护公司利益是每个员工应尽的义务和美德。 4.老员工在业务技能方面应主动帮助新员工和后进员工,公司员工内部不得采取不良手段排挤和竞争。不拉帮结伙,不搞小团体。 5.公司鼓励员工相互间积极沟通交流,但切勿妨碍正常工作。维护公司正常的工作秩序.提高工作效率,员工之间不得包庇.隐瞒和推卸责任。 6.日常工作员工负责本人办公席周围的清洁,不得随意堆放物品,不得改 变办公桌位置。 7.严格遵守考勤制度及请假程序,不允许请霸王假及迟到早退。 8.工作时间内严禁任意私自离开岗位超过一个小时以上,如确需离开,需 向主管人员请批,主管应记录好时间及事由,否则按旷工论处。 9.员工在工作时间内,应全神贯注,认真投入工作,不得怠慢拖延,严禁 在上班时间内看与工作的无关报纸.杂志和网站;严禁在工作时间内使用公司资源上网聊天.游戏.发私人传真.短信.下载音乐电影等与公司

业务无关的任何事情。

10.公司电脑由专门使用者负责,该电脑上的内容资料由使用者负责保密和 保存,未经许可他人不得擅自使用。电脑故障应及时维修,使用者不得擅拆。 11.工作有困难无法解决应提前报上级,不能以此为由不完成工作。因个人 拖延或其他原因造成应完成工作未完成的,员工应主动安排业余时间完成。 12.员工要经常留意告示板上的通知和公司网页上的信息,但切勿擅自张贴 或更改板上的通知。 13.每天工作时间内如离开座位半小时以上或下班前应将个人电脑.复印机. 扫描仪.打印机等按程序关闭,避免浪费公司资源; 14.检查门窗.空调.电灯等设备是否关好,否则最后离开的员工对此负责。 15.每个员工都应该有保持办公室内及办公室卫生间环境整洁干净的责任 和义务,对于破坏卫生环境的行为均有权制止并纠正。 16.员工需严格遵守《公司环境卫生制度》。 17.员工会接受安全知识教育,学到一些紧急情况下的自救办法。在受到损 伤或看到某些危险情况时,要及时采取有效措施并通知部门负责人。 员工行为礼仪规范 1.上班时,员工必须仪表端庄.整洁.大方.得体,男员工不可留长发,不可 戴耳环,胡子应定时修剪不能太长;女性职员化妆应给人清洁健康的形象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈

服装店铺员工守则

服装店铺员工守则 在服装店工作的员工,要遵守员工制度,规范自己的行为。下面是由小编收集整理的服装店铺员工守则范文,供你参考! 服装店铺员工守则范文1 1:服装店员工准则 1)员工应具有强烈的服务意识与服务观念,具备高尚的职业道德,以自身的良好表现共同塑造良好的品牌形象。 2)员工应遵守国家法律法规,遵守店铺管理制度。 3)如遇不明事项应服从店主领导,与同事合睦相处,对新进员工应亲切,公平对待。 4)员工应保守店铺的机密,不得对外泄露任何有关店铺的销售数据,不得利用职务之便图谋私利。 5)员工对待工作与顾客应谦恭诚恳,满腔热情。遇事不可推诿,不可意气用事,更不可故意刁难顾客。 6)员工有义务完善各项工作及服务品质,提高工作绩效。 7)员工应爱惜店内财物,控制各项费用与支出,杜绝浪费现象。 8)员工应恪尽职守,非经核准不得阅览不属于本职范围内的数据或传播不确消息。 9)员工有违反上述准则条例的,将依据奖惩条例予以处罚。 2、服装店员工的仪容仪表 1)头发要整齐、清洁、头饰要与工服、发型搭配得当。

2)女同事按公司化妆标准化妆,不可留长指甲。男同事不可留胡子。 3)如果有体味者,要适当涂止汗露。 4)制服要干净、整洁,不能有异味。 5)店员不能穿厚底鞋、拖鞋。 3、服装店工牌与工服 1)工服是店铺的形象。在规定穿工服的时间内,员工必须统一穿工服。如员工因保管不善而造成工服的破损或丢失,须按规定进行赔偿。 2)工作时间内必须佩带工牌,员工要注意个人的仪容仪表。 3)员工在离职时必须退回工服,如果没有退回,须按六折赔偿。 4)凡利用工牌在外做不正当的事,将视情节严重给予处罚 5)未按公司或店铺要求穿着工服的,初犯者处以口头警告,严重者处以书面警告。 4:服装店店铺制度 1)工作时需严格遵守店铺仪容仪表着穿规定,提供优良的服务,以客为先。 2)必须遵守劳动纪律,自觉遵守轮班制度。依时上、下班,不准无故迟到、早退、旷工。如需请假,须提前一天向店长申请经批准后方可生效。 3)洁身自爱、防盗防窃。工作时间,须将个人物品存放

学校规章制度

学校规章制度 学校规章制度【一】 为规范学校管理,提高学校办学水平,依法治校,依法执教,特制定制度如下: 一、奖惩制度 1、日常积分 每学期每位教师交50元做为奖励基金,其中考勤占40%,日常积分占60%。考勤每月一总结、一兑现。奖金计算办法为:(每月总奖金/当月教师总积分)X当月个人总积分。日常积分每学期一总结、一兑现,奖金计算办法为:(总奖金/教师总积分)X个人总积分。 2、教学成绩 (1)教学成绩每学期上学区红榜一等奖、二等奖、三等者,学校分别奖金50、30、20元。分别积20、15、10分。学校期中、期末实行县教研室(或同等水平)的测试卷进行统一考试、统一评卷,按及格率进行积分,(百分制)及格率达到40%积50分,4l~50%每增加5个百分点加5分,51~60%每增加3个百分点加3分,61~70%每增加2个百分点加2分,71~80%每增加一个百分点增加1分,及格率80%以上者积100分. (2)以第一次月考及格率为基数,按上升的幅度进行排队,每增加1个百分点积1分,保持在80%(含80%)以上者每一次加10分。 (3)每个教师教学成绩总积分=各科积分和/科数。 按总分排队进行奖励前1/3受奖,分成三等,一等奖3人(科),

每人(科)奖金100元;二等奖4人(科),每人(科)奖金70元;三等奖6人(科),每人(科)奖金50元。 3、班主任积分奖励 从一二年级四个班;三、四、五三个班;六、七、八三个班中;各选出一名进行奖励。 4、毕业班奖励同学区。 完成学区分配指标,奖教师人均100元每多一名良好生加奖全体教师100元;若完成学区分配指标80%(含80%)不奖不罚;若完成良好生低于学区分配指标80%则罚任科教师人均100元,每降低10个百分点加罚100元。每出现一名单科状元,奖该任科教师200元,学生初招总分在全乡前10名中有一名,奖任科教师人均50元,加一名加50元,前10---20名奖任科教师人均20元,同时奖该生50元。 5、幼儿园 (1)、在学区幼儿活动中只要获奖,奖励100元。 (2)、幼儿园入园率达到90%以上,巩固率达到85%以上,两项完成给一个优秀指标。 二、业务制度 1、考勤 (1) 学校坚持公开点名制度,请假者必须自己写出请假条,注明调课情况,经校长批准后方可离校,否则视为旷勤,请假l~2天由校长审批,3天由学区校长审批,3天以上由局人士股审批。

公司职员纪律守则

华润置地职员纪律守则 1.总则 1.1.为维护公司利益,保障职员健康的职业生涯进展,规范职员行为, 特制定本守则。 1.2.本守则体现华润置地企业文化的差不多要求,职员应当牢记并遵 守,以秉承差不多的职业道德与操守。 1.3.职员违反本守则会导致纪律处分,甚至公司与之解除劳动合同。因 为违反本守则给公司造成经济损失者,公司将依法追索经济赔偿。行为涉嫌刑事犯罪者,公司将报告司法机关予以处理。 2.纪律要求 2.1.经营活动 2.1.1.职员应遵守法纪,并老实地履行自己的职责。 2.1.2.维护公司利益是职员的义务。职员不得从事、参与、协助、纵容 对公司有现实或潜在危害的行为。如发觉公司利益受到侵害,职员应及时向公司汇报,不得拖延或隐瞒。 2.1. 3.公司严格禁止职员个人出于私利,强行或利用其它挟制手段向承 包商、协作单位指派、介绍分包或其他上下游配合单位,否则,一

经发觉,不管是否给公司造成损失或给个人带来任何利益,公司将直接与其解除劳动合同。 2.1.4.招标采购工作纪律要求: (1)招标采购工作应遵循公平、公正、公开的原则进行,参与招标采购工作的任何人员在招标采购过程中的行为不得违背上述原则;(2)严格禁止参与招标采购工作的任何人员在正式中标通知书发出之前向参与投标的任何单位透露与招标有关的任何非公开的信息 和秘密。 2.1.5.公司职员不能以任何名义收受由于与公司发生经济往来而由协 作单位给予的回扣、佣金。 2.1.6.除本职日常业务外,未经公司授权或批准,职员不得从事以下活 动: (1)以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等; (2)以公司名义提供担保、证明; (3)以公司名义对外(例如媒体等)发表意见、消息; (4)代表公司出席公众活动。 2.1.7.职员必须严格执行公司颁布的各项制度。职员假如认为公司制度 明显不适用,应及时向上司或制定和解释该制度的部门反映。公司鼓舞职员就工作充分发表意见或提出合理化建议。

员工手册-10员工纪律守则

员工纪律守则 第一章总则 第一条根据公司各项管理制度的精神,特制定员工纪律守则。 第二条制定《员工纪律守则》是为了维护公司正常的生产、工作轶序,全面提 高员工素质,提升企业形象。 第三条严格遵守国家法律、法令、法规,自觉执行《员工纪律守则》及公司各 项规章制度,是每个员工应尽的义务和职责。 第二章组织纪律 第四条员工应自觉服从指挥,做到个人服从集体,下级服从上级,不得各行其 事。 第五条员工必须服从工作分配和调动,对所分配的工作或调动有意见,可向上 级提出,但在上级未作出书面的决定前仍须服从。 第六条各级管理人员必须牢固树立一切为公司着想的思想,做到尽职尽责,忠 于职守,坚持实事求是,主动协作,遇事不推诿不扯皮。 第七条各级管理人员应带头遵纪守法、秉公执法,不滥用职权、不假公济私, 不徇私情、不庇护、不支持违纪违法行为。 第八条严格遵守财务制度,严格执行公司财务部的一切规定。 第九条员工应严格遵守公司有关保密规定,不准私自向外提供各种经济技术资料和图纸、工艺、设备及工资情况。 第十条员工应严格遵守公司各项规章制度,违者对处罚如有意见,可向上级提出申诉,在未得到回复前应服从处罚。 第十一条员工凡事应实事求是,不准无事生非、挑拨离间、不准起哄、闹事、停工和消极怠工、罢工。

第三章劳动纪律 第十二条严格遵守《员工考勤制度》,不迟到、不早退、不旷工,各类假期均应事先得到部门主管同意。 第十三条认真做好本职工作,按计划完成生产任务、工作,并做好各项工作记录。第十四条生产、工作时间不准擅离岗位,串岗闲谈,严禁赤膊赤脚,穿拖鞋上班,不准带儿童进入公司,不准干私活,打瞌睡及其他与工作无关之事,禁止在车间饮食,禁止将个人物品带入车间,下班时做好卫生、安全、保卫工作。 第十五条坚持文明生产,经常保养设备,产品堆放整齐对号入座。 第十六条未经批准,严禁操作非本岗位的其他厂内设备。非因工作需要,禁止进 入其他区域。特殊工种和关键岗位的员工必须经技术培训考核合格才能上岗。 第四章考勤纪律 第十七条员工应严格遵守考勤制度,上下班及中途出入必须打考勤卡。不得委托他人或代替他人打卡。 第十八条员工因故迟到、早退,应向部门主管说明情况,并按规定处理,不得隐瞒不报。 第十九条员工病假须凭合格医院(本市: 镇级以上公立医院。连续一个月以上,必须是区级以上。外省市必须是县级以上医院)真实、有效的医疗证明(挂号单、病历卡、病休证明、医药费单据等资料,缺一不可)。 第二十条员工无论因公事或私事中途离开都必须向主管部门申报、批准,凭《请假单》、《出门证》方可离开。 第二十一条员工请假应事先办好审批手续,不得无手续私自休息。 第五章工艺纪律第二十二条严格执行工艺管理要求,按品种规格、技术、工艺要求进行生产,产品的规格、技术、工艺要求由组长、车间主任或部门负责人负责,如有变动必须报请分管领导批准方可生产。

奶茶店员工规章制度

奶茶店员工规章制度 篇一:奶茶店管理制度及职责 鲨鱼泡泡奶茶店 规章管理制度 为加强本店管理、明确责任,实现工作规范化和制度化,提高管理水平和服务水平,特制定本规章制度。 1、作息时间 本店每天营业时间为:10:00——22:00;(所有人员均需提前半个小时到店进行交接及相关的准备工作),店员上一天休息一天(若需请假必须找到其他人员进行换班)、店长上班时间为中午14点到晚上22:00每周休假一天(星期五至星期天除外)。店长根据人员情况进行合理安排。 2、考勤 2.1、所有员工均应按规定上下班时间打卡或签到。 3、员工请假规定 3.1员工应提前填写《请假条》交由店长审核及批准,店长做好请假资料的登记和保管。 3.2员工若因不可抗力无法提前办理请假手续时,应及时用电话向店长报告,并在返岗后办理补假手续。(必须落实好换班人员) 4、处罚规定 4.1、为规范员工的行为、维护本店的经营秩序,员工有以下情形之一,经查证属实的,予以相应处理:

(1)、员工上班时间必须着工作服,且保持工作服的整洁及讲究仪表仪容和个人卫生,严禁工作期间穿拖鞋。上班时间内一律不得携带背包或者挎包等。其他与工作无关的物品可放在置物柜中或统一放置在指定位置。 (2)、员工对客人购买饮料,要主动热情,文明用语,不得说粗话和脏话,顶撞顾客违反一次扣款10元。 (3)、工作时间不得打扑克、下棋、吃零食和任何有异味的食品;利用办公电脑玩游戏游戏和用办公电话拨打私人电话(特殊情况除外)等,违反一次扣款20元。 (4)、非本店人员不准进入操作间,且不准领小孩到岗,违反一次扣款10元。 (5)、不准将本店的物品随意借用和送人,违反一次扣款50元。 (6)、店长要严格食品检验,不准将过期和霉烂变质的原料等进入店内,出现一次当月奖金取消。 (7)、员工不得故意损坏公司形象和名声,如有查实直接予以开除,未经许可禁止将公司机密透露给非公司人员,携带机密资料离开公司的。视情节及后果给予警告、开除并追究其相关法律责任。 (8)、要爱护设备,要按操作规程操作,不得违章操作,保证安全使用,如有损坏照价赔偿。 (9)、员工要求自觉遵守劳动纪律,不迟到,不早退,工作时间不准离岗,不能在店内吸烟不准聚堆聊天和说笑打闹,违反一次扣款10元。 (10)、员工应按正常手续请假,否则按照相关制度进行处罚。员工不得虚报病假、事假。极度不诚信着,直接予以辞退。 (11)、禁止在店内销售私人物品,禁止擅自提高或降低价格,禁止多收或少收。若有查实,直接予以辞退。

培训机构员工规章制度和岗位职责

培训机构员工规章制度 为了加强校区的规范化管理,完善各项工作制度,促进学校发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及学校章程的规定,特制定本管理大纲。 ?办公室日常行为规范 一、职业操守 1. 遵守公司一切规章制度,服从上级,听从指挥; 2. 维护公司形象,树立职业道德,保守公司秘密; 3. 团结协作,爱岗敬业,杜绝是非; 4. 尊老爱幼,不抱怨、不欺瞒; 5. 不断学习,提高水平,精通课业; 6. 积极进取,勇于开拓,求实创新。 二、教室常规 1. 使用标准普通话及礼貌用语,相互热情友好打招呼; 2. 有家长和学员在场时,相互应以老师称呼; 3. 办公室、教室门不得随意关闭,不得在办公区与教室内吃零食; 4. 教室内不得大声喧哗; 5. 教室内应保持整洁,下课后应摆放好桌椅和教具,并清理干净; 6. 勤俭节约,爱护公共财产及工作环境,保持办公室清洁卫生; 7. 不得在办公室和教室内吸烟; 8. 下班后,应检查门窗是否关闭,电源和水闸是否切断,门是否锁好,确认无误后方可离开。

三、接待规范 1. 有人到访应主动热情接待并问其姓名、单位及来访意图,向相关人员报备后灵活处理; 2. 如果相关人员不在,应向来访者问其具体事项及联系方式并做好记录; 3. 如果来访者与公司领导有约,应征得领导同意后将人带入指定会谈地点; 4. 来访者离开时,应主动将其送至电梯门口; 5. 如遇咨询者,应提供详细的、确切的相关资料,如不知详情,应请具体人员予以解答。 6. 接待人员必须将情况记录在上门登记表上。 四、电话礼仪 1. 铃声响起3声后必须接起; 2. 接起电话后需亲切的使用“您好,陶氏远航教育,请问有什么可以帮到您?”问候对方,并耐心的帮其解决问题,如不能自行解决需将电话转给咨询师,使用礼貌用语“请您稍等,我将会为您找到我们资深的咨询老师为您提供帮助”; 3. 电话机旁必须准备好纸、笔和热线登记表,如对方所询之人不在,需根据热线登记表上的项目如实填写,并给予转达; 4. 不得对着话筒大声喧哗,不得与来电者争吵,不得将他人电话号码随意告诉来电者。

公司行为规范与工作纪律

行为规范与工作纪律 1) 保持办公环境的整洁安静,不准在办公场所大声喧哗、转接电话不得高声传呼。 2) 要在电话铃响三声内接听电话,因特殊原因电话铃响许久才接听时,应先向对方表示歉意。 3) 接听电话主动报出"您好,慈铭健康体检XX分院(或XX部门)"。 4) 通话终止时,向对方道一声"再见"。 5) 接到误拨电话,耐心告知对方,请其核对后再拨或直接告知对方电话。 6) 工作时间不得闲逛、串岗、聊天,讨论问题到会客室。 7) 要求普通员工做到的,主管以上员工要首先做到。 8) 上级不得收受下级任何礼物或礼品,下级员工不得给上级主管、领导送礼物、代金券、现金及土特产等。 9)下级员工不得宴请上级主管或领导,员工与上级领导一起非工作用餐,由在场级别最高的支付餐费。 10) 工作时间不准打瞌睡,不准做与工作无关的事,不准翻阅与工作无关的报刊杂志。 11) 办公桌面物品要定置摆放,外出超过30分钟及下班后,需将座椅归位,桌面只能放置电话机、笔筒、书架。 12) 非请不要擅自进入总裁、董事长办公室,如因公确需进入,要敲门等待。 13) 非因工作需要不要进入计算机房、档案室、共用办公区。 14) 办公场所禁止吸烟,吸烟请到指定区域。 15) 树立安全第一的意识,下班前认真检查水、电、气等开关是否关闭,各种设施、设备安全装置是否正常,消除隐患。 工作着装 1) 工作时间内以着职业装为主,必须佩戴胸卡、保持仪表的整洁、大方。 2) 冬季工作时间男员工应穿西服、夏季不得穿短裤,不卷裤挽袖、不得蓄长发、胡须。 3) 女员工宜化淡妆、不得穿超短裙、吊带衣裙、露脐装,不得穿拖鞋或鞋拖式凉鞋。 4) 周末如无会客任务,可着休闲装。 5) 同事之间互相尊重、礼貌待客。 工作关系 1) 员工工作由直接上级安排并对直接上级负责。 2) 员工对上级领导指派的任务有疑问或意见,应向直接上级反映,直接上级应正确对待,积极做出解释或修正错误事项,但未获答复前,员工必须执行被指派的任务。 工作态度 1) 合作:良好的合作会令每位员工积极思考,并从工作中得到乐趣。 2) 尊敬:员工与客户之间、员工与员工之间都应该相互尊重,这是做好一切工作的前提。 3) 守时:时间即生命,守时是员工具有责任感的表现。 4) 整洁:个人外表和公司环境的整洁是员工及公司整体精神面貌的直观反映。员工要着装整洁、办公区域整洁。 5) 忠诚:每位员工都要忠诚企业、尽职尽责工作、严守公司商业秘密。 工作纪律 1) 遵守工作时间,按时上下班,不迟到,不早退。 2) 不得打听、议论他人的工资和奖金等薪酬情况。 3) 要认真遵循公司规章制度,做到"令行禁止"。 4) 对规章制度中的不合理规定可向有关部门反映或提出修改建议,但在规定修改之前必须按现行规定执行。

员工纪律及行为规范

员工纪律及行为规范 第一节员工十项纪律 1、严守工作时间,按时到岗,准时工作,不迟到早退,有事提前办理请假手续。 2、坚守工作岗位,不脱岗串岗,不闲聊打闹,不做与工作无关的事。 3、不得在工作时间内或利用办公电话打、接私人电话,不得在内部电话上互相聊天。 4、不得私自使用他人保管的电脑设备,不准利用电脑玩游戏、上网聊天。 5、不得将非本公司人员(包括员工的亲友、配偶及子女)带入生产、办公场所逗留。 6、工作时间不准吃东西和化妆,班前班中不得饮酒,不得吃有强烈刺激性气味的食物。 7、严格遵守厂区禁烟规定。 8、严格遵守公司保密制度,严禁将智能手机带入厂区。 9、参加会议准时到场,开会时不交头接耳,不打磕睡,不随便走动,响闹装置应设置在震动档或关闭,散会后人离桌净,椅子归位,有序离场。 10、工作中发现问题,要对照相关制度流程,争取内部解决,不明确之处应向直接领导反映;仍解决不了的可用文字形式越级报告,并对其真实性负责,不得用手机短信、匿名信等形式反映情况。 第二节员工行为规范 一、员工日常行为总体规范 1、员工应自觉遵守公司各项规章制度,自觉服从公司管理。 2、员工遇到问题应逐级反映情况,特殊情况可越级反映,但本 人要对此负责。 3、员工应该尊重领导、服从指挥;团结同志、互相帮助。不得拉帮结派,制造事非。 4、员工路遇领导应主动问好。在工作场所遇到领导检查时,应 自动起立,并主动向领导介绍生产和现场管理有关情况。DCS室、质检室等特殊岗位在作业时不需起立汇报。 5、员工上班时,必须按时集合,由值班员统一带入厂区,途中可自行列成小队进入各操作岗位,但不得零散行进。

6、员工下班时,应以班组为单位,由班组长集体带回。 7、在厂区行走的零散员工,必须按照“两人成伍,三人成行” 的规定靠右侧行进。 8、员工上班时间不得离开岗位,有特殊情况需向主管领导请假,并凭出门条出入。 9、员工参加公司集会及在阅览室等公共场合,要自动将手机静音,并保持安静,不得大声喧哗。 10、员工就餐时必须遵守餐厅秩序,不得浪费粮食。就餐完毕应将凳子摆好,并将自己的残渣收拾干净。 11、员工必须遵守宿舍管理规定,进入宿舍楼需保持安静。男 女员工不得互串宿舍。 二、员工相互关系准则 1、相互尊重,不以同事的相貌、性别、缺陷开玩笑,不公开别人的隐私。 2、相互帮助,当同事遇到困难时,应伸出友谊之手,尽力帮助。 3、互相爱护,当同事做错事时,应当面提出批评并指正,不在背后议论人。 4、加强团结,互相协作,和平共处,不搞窝里斗。 5、相互理解,与同事多沟通,多交流,善于发现别人的长处和优点,遇事多为对方考虑。 6、职务有高低,人格应平等,员工之间应坦诚相待,开诚布公,不得以任何方式和借口伤害别人的尊严。 7、服从领导,上级做出决定前,下级可以各抒己见;上级做出决定后,下级必须坚决服从。对任务有异议时,应当面或书面向领导提出,也可越级报告,但不能越级请示。 8、领导布置任务时,应作好记录,及时付诸行动。完成任务情况应及时向领导汇报。 9、做错事被领导批评时,要虚心接受,不得找借口自我开脱,更不准事后进行报复。 10、员工之间提倡公平竞争,不得采取不正当手段、通过非正常渠道往上爬。 三、员工着装和仪容规范 1、员工要按照公司规定着装。 2、工作和集体活动时要统一着工作服、戴工作帽。 3、员工在现场操作必须着长袖工作服。涉外部门员工外出工作时着便装。 3、工作服和便装不得混穿。 4、业余时间应该着便装,便装时要大方得体,女员工不得穿过

美甲店员工守则

一 店内人员制度 1.不能迟到早退,严格遵守轮班,迟到一次扣10元,全勤一个月奖励100元 2.上班着淡妆,带跟鞋,禁止运动鞋。禁止有头皮屑,头发油腻,每天穿工作 装。同事见面要主动打招呼,一个月都做到奖励50元,一天没穿罚打扫卫生间一次 3.严禁旷工,一周休息4天,病假,事假,提前一天请 4.全体员工要团结一致,各尽其职,献出真诚服务,做好本职工作,不倒闲话, 如有员工纠纷查清原因问责,扣除责任人当月一半奖金。 5.一切私人物品都放到里面屋子里,不允许往沙发与床上放 6.卫生早晚分工,晚上的人负责倒垃圾,摆放物品,开灯。早上负责扫地拖地 擦桌子开加湿器空气净化器。洗手间与玻璃卫生一月分工大扫除一次。 7.一个月店里组织一次员工聚会,可由员工提意见 8.福利:员工一个月可享受一次肩颈按摩 9.热情接待顾客,面带微笑,耐心回答。存放手袋、物品等事宜。 10.准时上、下班,不迟到、早退、旷工。事假、病假应办好请假手续。 11.工作用具使用前后必须清理消毒干净,摆放整齐。工作地点不能摆放与工作 无关的物品,设备用完后,必须放回原处,并清理干净。因工作疏忽而造成物品或设备损坏的要受到经济处罚。 12.工作要认真负责,力求做到准确无误地完成工作任务,遇到疑难问题要报告 上级或导师,请示处理,因责任心不强、不按规范操作而造成的人为错误或美容效果与客户要求不符,当事人要受到经济处罚。 13.按规定交接班,如违反规定造成损失,要受到相应处罚。 14.下班前按制度检查水、电、门窗等设施,做好防火、防盗工作 15.做好客人进来的接送工作,要做到“一带二送三介绍”(即带位、送茶、介 绍产品、美甲知识)掌握顾客情况,对异常顾客要留心观察,发现问题要及时报告。接送客人有道谢声,工作出现差错和失误要有致歉声。接待客人要善始善终,交接工作要清楚。 16.上班时不长时间会见亲友,不准打出私人电话,严禁在工作场所内吸烟、喝 酒、玩牌、打麻将,严禁赌博以及做其他与工作无关的活动,离开工作场所必须要征得主管同意。不准私自带他人进入工作地点,不得私自将本店物品带出本店或赠予他人,更不能有偷窃行为 17.如发现物品损坏或出现故障要及时报上级处理,联系维修,以免影响工作。 18.工具使用前后必须清理干净,摆放整齐,工作地点不得摆放与工作无关物品, 设备用完后,必须放回原处,并清理干净 19.服从店长或主管安排的其他工作。 20.工作要认真负责,力求准确无误地完成工作任务,如遇有疑难问题要报告上 级,请示处理,因责任心不强,不按服务规范操作而造成的人为错误或影响美甲效果,当事人要受到经济处罚。操作过程中,要做到多问、多观察、多学习。 21.结账时要礼貌待客,对客人应付的现金清点后要复述一遍,防止出错单,跑 单现象。 22.及时处理客人或同事遗留的物品,并向店长或主管报告。

公司员工纪律与行为规范文档2篇

公司员工纪律与行为规范文档2篇Company staff discipline and code of conduct document 编订:JinTai College

公司员工纪律与行为规范文档2篇 小泰温馨提示:规章制度是指用人单位制定的组织劳动过程和进行劳动管理的规则和制度的总和。本文档根据规则制度书写要求展开说明,具有实践指导意义,便于学习和使用,本文下载后内容可随意修改调整修改及打印。 本文简要目录如下:【下载该文档后使用Word打开,按住键盘Ctrl键且鼠标单击目录内容即可跳转到对应篇章】 1、篇章1:公司员工纪律与行为规范文档 2、篇章2:公司员工纪律与行为规范文档 篇章1:公司员工纪律与行为规范文档 公司员工纪律与行为规范 一、本公司所属员工,均应遵守下列规定: 1、遵守公司的一切规定、制度及通告; 2、准时上班,按时下班,不迟到、不早退; 3、对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压; 4、严禁工作期间看与工作无关的杂志、报纸,或利用电 脑聊天、打游戏;

5、服从上级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,但一经上级主管决定,应立即遵照执行; 6、尽忠职守,保守业务上的秘密; 7、爱护公司财物,不浪费,不化公为私; 8、保持公司信誉,不做任何有损公司信誉的事; 9、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业; 10、严谨操守,不得私自收受与公司业务有关人士或组织的馈赠,不得收受贿赂或挪借款项; 11、言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉,同事间要和睦相处,争取公司荣誉及顾客的合作;严禁对同事胁迫、恫吓及欺骗等行为; 12、工作时间内,未经核准不得处理私人事务;如确因重要原因必须会客时,应经主管人员核准在指定地点进行,时间不得超过15分钟; 13、不得携带违禁品、危险品或与生产无关物品进入工作场所;

员工纪律守则

员工纪律守则 一、尊重个人 员工是公司最宝贵的资产。因此,公司的政策是: 公司重视为每一位员工提供在人事方面的平等机会,包括招聘、培训、晋升、调职、福利和解雇。每位员工的尊严和个性都会得到尊重,评估员工工作表现的唯一标准是能否胜任岗位工作要求。 公司为全体员工提供一个既开放又富有挑战性、安全、健康的工作环境。公司营造浓厚的学习风气,适时为员工提供学习和提高技能水平的培训机会,充分发挥每一位员工的潜能。公司的薪酬及奖励政策,将以考核员工对公司的贡献和业绩为依据。 在互相了解、互相信任及互相尊重的原则下,促进和谐的员工关系。我们会向员工通报对公司有影响的公司事宜,包括公司经营目标、发展方向、运营情况及业绩。公司会建立坦诚沟通的畅通渠道,让员工公开发表意见,并培养公司领导和员工之间的互信互敬气氛。员工如欲商讨有关公司发展的任何事宜,可向公司管理人员或高层领导提出。 公司为所有员工提供一个公平公正的工作环境,以平等态度对待所有员工。公司不会在工作地点作出或容忍任何针对性别、身体、精神状况、种族、国籍、宗教、年龄或家庭、岗位等的歧视性行为。我们期望员工以相同标准对待承办商、供应商、客户及其他人士。 尊重及保障员工个人的隐私及个人资料的机密性。公司致力采取所有合理及可行步骤,以保障所有员工为工作而收集、保存及使用的个人资料的安全。同样地,员工因工作从业务运作中收集所得的个人资料,要防止被未经授权人士取阅、使用或删除。 二、商业道德 公司的政策是严格遵守所有适用于业务范围的法律法规。 公司要求每位员工做到“五个必须、五个不准”即:必须维护而不准损害公司利益;必须维护而不准违反公司规章制度;必须维护而不准损害公司形象;必须维护而不准妨碍公司团结统一;必须维护而不准破坏同业务单位的友好合作关系。 在业务上能够建立稳固的诚实守信声誉,是公司的无价资产,公司维护并坚持最高的诚实守信原则。 员工必须知道,我们不仅关心要取得成绩,我们同样要关心如何取得成绩。我们鼓励员工与公司领导及管理人员开诚布公地阐述自己的观点和探讨问题,并以诚实和合作的态度对待公司内外审计师,包括在记账、预算建议和项目的经济评估上诚实。公司要求员工如果怀疑有违法或违反公司政策的行为,应马上向公司审计师举报。 我们要求每位员工遵守我们的诚实守信标准。我们不能容忍为了达到个人目的而不惜违法或不择手段的员工。对于能够拒绝收受有违反商业道德标准“利益”或“机会”的员工,公司会给予支持。 三、利益冲突 公司的政策是要求每一位员工,在处理个人事务,或与供应商、客户、第三方打交道时,要避免个人与公司之间发生利益冲突。要全部罗列可能出现利益冲突的情况是不可能

店面规章制度范本

专卖店日常管理细则 1. 上班时间必须严格按照公司规定,周一至周四、周日9:15-21:30,周五、周六9:15-22:00。开门营业后及时登录msn发签到信息给督导,如遇网络问题,请用店铺电话联系。若发现迟到或者提前关店者,一律给与相应的处罚。 2. 营业期间用餐时间规范,中餐时间:11:30-13:00,晚餐时间:17:00-18:30,每个员工30分钟,正常工作期间请严格按照用餐时间用餐。店铺到货视情况而定。 3. 上班时间必须穿着公司统一工作服,工作服需保持清洁。 4. 营业前,门店需认真做好店铺卫生,具体包括:商品卫生、橱窗卫生、收银台卫生、地面卫生以及货柜卫生等(详见公司店务管理手册)。 5. 开店营业时,需打开除门头灯箱以外所有店铺的照明灯。门口灯箱夏季18:30,春秋冬季17:30。特殊天气,按当日实际情况决定开灯箱。 6. 实行迎宾制,迎宾时应精神饱满,充满活力,双手交叉放在腹前,立正姿势,面部表情自然和蔼,迎侯顾客光临。 7. 定岗定位,一人站中间,二人站两边,三人以上保持均等距离。闲暇时可至收银台稍适休息,不允许店铺所有人员同时坐立休息,不允许弯腰卧趴在收银台和长时间坐立收银台,班组长需定时安排营业员在店门口内迎宾,督导巡店时,遇到有客人进店营业员仍然在收银台看电脑休息,视为有顾客不招呼,给于警告后再犯一律给于相应的处罚。 8. 店铺实行做一休一制,需使用交接留言本,内容包括前日销售,当日销售,本月累计销售、当天重要事宜以及工作交接,(具体格式详见公司留言本规范)不允许留小纸条,店铺所有员工应清楚本月指标,截止当日完成的金额和百分比。班组长以上级别人员需做好每日销售的公布,及对店员的鼓励。 9. 店铺人员每日按公司规定时间(13:00)准时存入前一天的营业款,金额与销售额精确无误。店铺存款单均贴附在笔记本上,贴满后及时交给督导由公司统一保存,并及时领取新的笔记本。 10. 店铺公款为内购款及店铺小金库,小金库如:多销售的营业款、废纸板回收等收入,小金库作为店铺公共开支自行支配,需要账目清晰,公开透明,做好支出收入账目的管理,班组长进行定期检查。店铺公款需放在店铺安全位置,不允许个人携带。 11. 店铺收银员必须每日固定。短时间离开店铺,由搭班代收,原则是必须离开及返回时清点钱箱金额。若有代收情况下发生少钱,并且没有交接清点钱箱金额,一律由收银员自行负责。 12. 收银员需严格遵守收银员职责,(详见店务管理手册-10),主动将收银小票与商品打包在一起,并提醒顾客保留好小票,以免售后服务时引起不必要的冲突。 13. 店铺排班表由班组长以上级别员工在每月底排好并由营业员签字确认班次。交给督导审核,除特殊情况外给予每月两次换班,换班需经过督导的同意(督导同意后需在排班表后签字备注),否则私自换班一律视为旷工处理。 14. 调班原则,经过店长或督导同意只允许与同店铺员工进行调动,特殊情况经督导同意时如若牵涉到另外店铺(跨店调班),主动调班一方需自行承担店铺失货,顶班同事不参与该店铺失货赔款)。还班时,主动调班一方需要一同承担该店铺的失货赔款。(按实际还班天数比率参与赔款金额)。 15. 当班人员身体不适时,应及时和班组长以上级别员工提出,以便于安排顶班人员,不允许带病工作。情绪极度低落者,应找到班组长,开导无效者,店长应及时安排对班人员顶班,不得将低落情绪和坏心情带给顾客。 16. 店铺电脑做为收银系统,允许运行收银系统以外的软件为简化版msn,音乐播放器。发现其他软件的下载或运行,公司一律采取直接删除并处于相应的处罚。

员工纪律和行为规范

员工纪律和行为规范 员工守则 ●热爱公司,服务社会; ●尊重他人,诚实守信; ●用心做事,追求卓越; ●不断进步,完善自我; ●团结合作,坚持原则; ●爱护公司财物,提倡勤俭节约; ●严守公司机密; ●保持环境卫生,注意个人仪表。 同时如果你是公司的管理人员,即部门助理经理及以上的管理级别,你会享有更高的权利和更好的待遇,但你也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任,公司要求你要拥有以下所列的价值取向和行为准则。 ●充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感; ●开拓创新、高度务实、诚实守信; ●不懈努力,精通本行业的知识; ●对下级善于激励,合理授权,营造良好的沟通氛围; ●积极培养下属,科学管理,果断决策; ●胸怀坦荡,勇于批评与自我批评; ●严于律己,守法廉洁,堪为员工之表率;

●作风踏实,追求长远目标和效益,不急功近利。 考勤制度 作为公司的员工,你有义务按公司规定的工作时间出勤,凡出差人员返回公司报到后,执行公司统一作息时间。 1、上下班考勤制度 (1)采用指纹考勤方式,每天上下班均需打考勤; (2)上下班如遇停电,必须到行政企划部手书考勤; (3)行政企划部负责考勤,核查人员需对考勤进行日清月结; (4)上班迟到、早退、旷工: ①迟到时间在1-5分钟内,扣违纪分1分; ②迟到时间在5-10分钟内,扣违纪分2分; ③迟到15分钟(不包含15分钟)以上,扣违纪分3分。 ④早退按旷工半天处理,扣除当天全额工资的50%; ⑤旷工一天,扣发当月工资总额的10%,一年累计旷工满五天或连续旷工达三天以上者,作除名处理; ⑥非外勤漏打卡的,过后一律不得以外勤充数,一经发现,公司将严肃处理。上班时间非外勤漏打卡的,以事假半天计,下班时间非外勤漏打卡的,以早退处理。 ⑦凡有弄虚作假并查实者,对有关当事人按实际情节双倍处罚并通报批评。 (5)上班时间出外勤须填写《外勤申请表》,载明外出事由、往返时间等事项,并经单位负责人审批后交行政企划部,以便行政企划部据此备查;否

员工纪律及利益冲突守则

个性,不在工作地点做出任何针对性别、身体、种族、国籍、宗教、年龄员工纪律及利益冲突守则或家庭、岗位等的歧视行为,促进员工关系的和谐发展。 ■当按照企业建立的正常信息沟通渠道坦诚发表个人观点。在不影响员工纪律守则本职工作或不干扰组织正常运作的情况下,员工有权对认为不公正的处理,按照规定程序提出申诉,申诉必须实事求是,以书面形式提出,各级主管 人员对下属员工的申述,必须尽早予以明确的答复;员工如欲商讨有关企总则 业发展的任何事宜,可向企业管理高层人员提出。■纪律说则旨在引导各级员工履职行为要符合集团公司总体利益。■尊重个人隐私,在工作中收集所得的个人资料,要防止被未经授权■诚实、廉洁、勤勉和负责是对集团公司各级员工的基本要求,必须确保获取、使用或删除,同样,也要对企业敏感资料采取保密措施。公司的声誉不会因欺诈、不忠或贪污行为而受损。职业道德■本纪律守则适用于集团公司全体员工。 各级员工要以高职业道德水准要求自己,树立良好的职业道德。 要严格遵守适用于业务范围的法律法规和企业规章制度。企业理念及核心价值观 要集团公司各级员工对工作高度负责,始终坚持绩效导向,努力勤勉工作,与企业 深刻理解共同发展 要做到“五个必须、五个不准”。 集团公司要诚实守信,不允许采取欺诈、舞弊行为,而损害企业利益。 要开诚布公地阐述自己的观点和探讨问题。 企业理念企业精神企业价值观要以诚实和合作的态度对待集团公司内外审计工作。 要如果怀疑有违法、违反公司政策的行为,应及时向监督部门举 工作中努力践行报。 廉洁从业 各级员工■应以廉洁、公正的态度处理业务活动,禁止任何不当的职务活尊重个人动,■本着诚实、廉洁、勤勉和负责的态度开展工作,对社各级员工 会、集团公司负责,也对自己负责,成为受人尊重的■禁止任何不当的职务活动和不当的对外业务往来。 ■不得滥用职权,损害企业资产权益或不当任免岗位人员。员工。 ■不得利用职权索取或收受不当利益。■始终坚持绩效导向,尊重取得良好业绩的员工,促进员工之间、员工与公司之间的和谐关系,实现员工与 ■严禁利用对外业务关系向客户、供应商等提出私人利益要求。 ■应拒收因业务关系而被给予的利益、合理对待业务应酬,以免企业共同发展。在处理对外业务时出现为难的情况或不能客观处事。■在互相了解、互相信任及互相尊重的原则下,尊重他人尊严和 集团公司及所属各级单位领导人员应当严格遵守《国有企业领导人员廉洁■有效实施地为客户提供可靠、安全、快捷和优质的服务。 《中国共产党党员领导干部廉洁从政[2010]3号)、从业若干规定》(中办发与供应商和承包商的关系、集团公司的相关廉洁规定。若干准则》(中办发[2010]26号)各级员工在参与购买设备与材料、审批工程、选择各类承包商、签订和履行合同等业务活动中,应恪守以下原则:安全》要遵守良好的商业道德和职业道德标准。安全理念》要严格执行关于采购与招标的法规与规章制度,严禁滥用职权,违反采购与招投标程序。任何风险都可以控制》任何违章都可以预防本

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