Sniffer Pro安装与配置
iPhone手机使用手册—“照片”操作说明
查看照片和视频删除照片和视频幻灯片显示共享照片和视频拷贝并粘贴照片和视频从电子邮件信息、彩信或网页存储图像将照片指定给联系人墙纸常见问题 iPhone手机使用手册—“照片”操作说明 iPhone 可让您随身携带照片，从而使您可以与家人、朋友和同事共享它们。在 iPhone 上查看照片，或者通过 AirPlay (IOS4.2)在使用 Apple TV 的电视机上查看它们。您可以从电脑同步照片和视频、查看用IPHONE拍摄的照片和视频、将照片用做墙纸，或者指定照片以识别来电的联系人。您还可以用电子邮件和彩信发送照片和视频，将照片和视频上传到MobileMe 画廊，以及打印照片。 【注】视频功能仅在 iPhone 3GS或新款机型上可用。 一、与电脑同步照片和视频 iTunes 可以使照片和视频与以下应用程序来同步： Mac： iPhoto 4.0.3（苹果电脑的图片管理软件，同步视频需要iPhoto 6.0.6或更新版本），或者 Aperture（apple公司图片处理软件，仅限照片） PC： Adobe Photoshop Elements 8.0或更高版本（仅限照片）。 您还可以从电脑上包含图像的任何文件夹同步照片和视频。 创建 iPhone 版本的视频 iPhone 支持 H.264 和 MPEG-4 视频格式（带 AAC 音频）。如果在将视频同步到 iPhone 时遇到问题，您可以使用 iTunes 创建一个 iPhone 版本的视频。 1、将视频拷贝到您的 iTunes 资料库。 2、在 iTunes 中，从“资料库”列表中选择“影片”，然后选择您想要同步的视频。 3、选取“高级”>“创建 iPod 或 iPhone 版本”。 二、查看照片和视频 您可以在“照片”中浏览从电脑上同步来的照片。您还可以查看使用 iPhone 的内建摄像头拍摄的照片和录制的视频。 使用 iPhone 拍摄的照片和视频、从电脑同步的照片和视频，或者从电子邮件或彩信存储的照片和视频可在“照片”中查看。如果使照片与 iPhoto 8.0（iLife 09 的一部分）或更高版本同步，则可以按您所识别的事件和面孔查看您的照片和视频。如果标记了位置数据，您还可以看到照片和视频的拍摄地点。 操作步骤： 1、在“照片”中，轻按相簿。轻按屏幕底部的按钮，以按事件、面孔或地点（如果适用）
呼叫中心功能需求讲解
呼叫中心系统需求分析 第一章呼叫中心平台核心功能 序号功能点功能需求 1 核心交换设备使用E1数字中继线路，提供30路自动语音IVR、30人工坐席、30路录音。 2 ACD排队功能1、对被叫号码设置排队策略，能为不同400号码单独设置接入排队优先 级； 2、来电优先分配到所属坐席。 3、支持不同区域电话分配指定坐席功能（4支持指定的号码分配指定坐 席） 3 IVR功能1、支持多个号码统一接入同一IVR导航(400及各地预约号码)； 2、支持IVR转入电话支付功能（指定专家预约后半小时付费，超过半小 时预约取消）； 3、支持IVR转入密码验证功能。 4、支持彩铃业务，自行录制IVR语音上传 4 录音功能每通电话自动录音，并生成录音文件保存在服务器硬盘。 5 自动外呼转人工平台按外呼任务记录进行批量自动外呼，接通后进入ACD队列，分配到所 属坐席或空闲坐席。 6 动态监控能够监控即时的电话量、排队量、坐席工作状态。 7 知识库提供知识库管理与查询显示功能。 8 来电弹屏支持来电弹屏，过往记录查询 9 客户综合分析提供客户来源（归属地），来电时间（小时、天、月）分析，客户满意度 评价分析 10 话务报表提供平台/坐席的来电、通话、呼损、处理时间等明细报表以及各项话务 指标的统计报表。 第二章呼叫中心系统坐席功能 序号功能点功能需求 1 登录坐席输入各自的工号、分机号、密码登录呼叫中心系统。
2 注销坐席注销登录状态。 3 退出坐席退出呼叫中心系统。 4 修改密码坐席修改各自的登录密码。 5 状态操作坐席可变更各自坐席状态，包括：示忙、示闲、文书处理（30秒）、小休、静音等。 6 签入/签出坐席通过签入、签出来切换坐席组与技能。 7 外呼1、提供坐席呼叫外线功能； 2、坐席可查询所属会员的外呼记录，并能收听通话录音； 3、坐席可对所属会员添加外呼任务，包含：外呼时间、切入点等信息； 4、主管查询到网站信息、传真接收、邮件接收内容，可生成外呼任务分 派给坐席，可设置外呼最晚时间期限（小时）； 5、会员网站注册、网站生成订单时，自动生成外呼任务； 6、超时未完成的外呼任务，主管可查询并再次分派; 7、提供调查问卷模版，用于外呼时填写。 8 转移1、提供将通话转移至坐席/外线/ACD功能； 2、提供在通话中邀请坐席/外线进行三方通话功能； 3、可对转移/邀请外线功能设置权限，默认禁用。 9 保持坐席在通话中可保持通话，并可恢复该通话。 10 来电显示坐席接电时，可显示运营商推送的来电号码，并可按来电号码显示区域。 11 未接电话坐席可查看本坐席没有接通流失的来电记录。 12 排队电话坐席可查看正在ACD排队的来电。 13 抢接电话可对另一正在振铃的坐席进行抢接电话。 14 黑名单1、提供黑名单坐席申请和组长审批功能； 2、平台对黑名单中的电话号码进行来电屏蔽。 15 监听组长可对某一坐席当前的通话进行监听。 16 强插组长可强行插入某一坐席当前的通话中，进行三方通话。 17 拦截组长可强行拦截某一坐席当前的通话，把坐席与客户的通话中断，又组长与客户通话。 18 强制挂机组长可强制挂断某一坐席当前的通话。 19 强制注销组长可强制注销某一坐席。 20 强制示忙组长可强制示忙某一空闲状态的坐席。 21 强制示闲组长可强制示闲某一示忙状态的坐席。
91手机助手For iPhone(苹果)详细使用教程
91手机助手For iPhone详细使用教程 91手机助手（iPhone版）是由网龙公司开发的一款PC端使用的iPhone手机第三方管理工具，以其美观的界面，方便的操作为一直以来iPhone手机没有方便的配套PC端使用工具提供了一套完美的解决方案，给您带来全新的操作体验。 91手机助手For iPhone 点击下载 一、91手机助手For iPhone版简介 91手机助手（iPhone版）是由网龙公司开发的一款PC端使用的iPhone手机第三方管理工具，以其美观的界面，方便的操作为一直以来iPhone手机没有方便的配套PC端使用工具提供了一套完美的解决方案，给您带来全新的操作体验。 iPhone版手机助手功能列表： 固件支持：iPhone 1.X | 2.X | 3.X |4.X 固件 ; 操作系统：支持32位和 64位的Windows XP / Vista / Windows 7 资料管理：联系人管理、电脑收发管理短信、定制日程、管理任务 媒体娱乐：轻松编辑设置手机铃声、手机主题、壁纸 阅读管理：几十万免费电子书在线/本地化管理；新闻RSS订阅等 软件管理：本地软件管理；海量手机软件免费安装 系统管理：系统信息查阅；进程管理；注册表管理等 备份还原：备份还原短信、通话记录、主题铃声、联系人等十几种信息 为什么要使用91手机助手？ FREE/免费-都是免费的，91手机助手免费，软件游戏电子书也是免费的 轻松管理智能手机-还有什么比把智能机当傻瓜机玩更开心的呢？ 海量资源尽情下载使用-真的是海量，几万手机软件，几十万电子书 完美个性体验-从界面到功能打造最安全最轻松的智能手机PC端管理工具
客服中心电话系统
客服中心电话系统 客服中心电话系统 客服中心电话系统，它作为一种有效的业务推广与客户服务模式，越来越受到众多企事业的重视和运用。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更高效率的服务起到重要作用及应用意义。 网讯兆通客服中心电话系统，是一款功能强大的客服和客户关系管理系统。主要运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合，以人性化、智能化的方式全面有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。可帮助企业快速建立完美的客户服务中心体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。 客服中心电话系统常用功能： 1、来电弹屏 当客户来电时，客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录（通话，短信）、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数。 2、自动呼叫分配ACD 解决话务员话务强度不一，工作量不平均，通话顺畅 度的问题。 3、IVR自动语音应答 用户根据语音提示通过按键输入，获得系统从数据库中读取的相关信息，以语音文件的形式进行播放，无需人工服务，实现自动语音应答。 4、智能排队 客服中心电话系统
当用户呼入系统，系统根据智能排队算法将电话转接到一个空闲的坐席分机。 5、自动录音功能 电话呼入呼出自动录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件可随时查询听取，原声回放，真实可靠。 6、订单管理 它可以管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务记录。 7、满意度调查 通话结束后，坐席可选择推送满意度调查，客户根据客服服务情况选择按键。呼叫中心系统自动统计调查结果。 8、智能话务管理 呼叫中心可灵活实现来电转接、通话保持/ 恢复、点击拨号、三方通话、通话监听、强插、强拆、示忙/ 示闲、呼出DID 号码设定等通讯控制功能。 9、CRM客户管理 完善的CRM系统，座席可快速查询客户信息、跟进记录等； 10、点击呼叫 电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程。 11、知识库
最新苹果iPad2使用说明书完整超详细
苹果iPad2平板电脑新手使用教程 有需求请下载，因为超详细 最近关于苹果最火的无非就是iPad2的发售，之前用过iPhone的朋友对iPad2的使用还算了解，但也有没用iPhone但入手iPad2的朋友，这样对苹果官方的套件iTunes就不是很熟悉了，小编有幸入手了一台iPad2，这里给刚入手iPad2但又不是很熟悉不太会用的朋友一个简单的初级入门iPad2使用教程。 什么是iTunes iTunes是苹果所有移动设备的PC套件，不管是iPod、iTouch、iPhone还是今天要说的iPad2，都要使用iTunes 来安装应用程序。 下载完毕后，安装好下载的iTunes，把iPad2用数据线连上电脑，iTunes就会识别了。 同步程序 因为现在iPad2的越狱还没有高人放出，大家只能花钱购买正版或者是免费的试玩版的游戏或者软件了。 注册好了之后，找到你喜欢的一个应用程序，比如我选的这个 点开之后是这个界面，然后点击这里的免费字样
然后就会显示正在下载 下载好了之后，在应用程序选项卡，就会看到刚刚下载的游戏。 这时点击设备中的应用程序选项卡，然后选中要同步的程序
接着点击右下角的同步字样，等待同步完毕即可。 这样就同步完毕之后就会在iPad2的桌面上看到刚刚下载的网球游戏了，QQ等其他一些免费的软件也是一样的道理。 下面是我用iPad2专用的QQ上的一些截图，看着确实很过瘾。
同步音乐 同步音乐其实也是很简单的，首先先把你电脑中要同步到iPad2中的音乐添加到iPad2的资料库中。 这样iPad2中的资料库的音乐标签里就会显示 然后找到设备中的音乐标签，选中要同步的音乐，
手机短信服务功能介绍
手机短信服务功能介绍 深圳市国税局提供的手机短信功能包括纳税申报提醒类短信、涉税业务提醒类短信、税务公告类短信、信息交互类短信等。 （一）纳税申报提醒类 1.申报提醒 如果纳税人在当月增值税、消费税、企业所得税申报期限的最后一天还未申报，税务局将给纳税人发送手机短信，提醒纳税人按期申报上述税种以免逾期申报造成违章处罚。 2.缴款提醒 如果纳税人在当月已经成功申报了增值税、消费税、企业所得税，但在上述税种缴款期限的最后一天前尚未缴款，税务局将给纳税人发送手机短信，提醒纳税人按期缴纳税款以免逾期缴税产生滞纳金造成违章处罚。 3.储蓄扣税提醒 如果在当月扣税期限的最后两天前还未成功从纳税人的扣税帐户中划拨税款，税务局将给纳税人发送手机短信，提醒纳税人存足税款或去办税服务厅检查原因以免逾期缴税产生滞纳金。 4.申报成功反馈 如果纳税人在当月申报期限内成功完成了相关税种申报业务，税务局将立即给纳税人发送手机短信确认本次申报成功。 5.缴款成功反馈 如果纳税人在当月缴款期限内成功完成了相关缴款业务（包括储蓄扣税），税务局将立即给纳税人发送手机短信确认本次缴税成功。 6.催报提醒 如果纳税人有逾期未申报的情况，税务局将定期给纳税人发送手机短信提醒纳税人尽快办理纳税申报事宜以免加重处罚。 7.催缴提醒 如果纳税人有已申报逾期未缴款的情况，税务局将定时（每天）给纳税人发送手机短信提醒纳税人尽快办理税款缴纳事宜以免产生更多滞纳金和加重处罚。 8.双定户定税期限到期提醒 在双定户纳税人定税期限截止日期前10天向纳税人发送短信提醒其定税期限即将到期。 9.减免税备案期限到期提醒 短信系统每周一统计本周内“减免税备案期限”到期纳税人名单并发送短信通知。 （二）涉税业务提醒类 1.业务办结通知 如果纳税人已向税务局递交了如“一般纳税人认定申请”、“退抵税申请”、“票种核定申请”、“超限量购买发票申请”、“个体户定额核定、修改”等相关税收业务文书，当审批流程结束后税务局将发送手机短信通知纳税人按回执提示办理有关事宜。
苹果Mac操作系统使用教程
Mac使用教程 Mac使用教程（基础篇） 如果您是计算机新手，或只是需要一些教学课程，帮助您将Mac的功能发挥到淋漓尽致，那么您就来对地方了。我们将带领您以最有效率的方式使用Mac。无论您想知道如何操作使用Mac桌面（或只是要知道什么是桌面）、找出连接打印机、iPod、数字相机或其他设备的方式、搜寻电子邮件和Internet、认识各种功能的操作方式、学习如何使用Mac随附的软件，或在无法得心应手地操作时需要协助指点，这种种问题的答案，我们都为您准备好了。准备好了吗？请把您的问题告诉我们：第一课：Mac基础操作如果您是初次接触计算机，才刚开始学习各项操作技巧，不用紧张，其实操作Mac不过就是靠一连串的点选动作。这一课将为您介绍与计算机界面互动的基本方式，也会教您如何在Mac上完成一些基本工作。让我们进入课程内容吧！ 第一次使用Mac吗？那就从学习Mac基础操作开始吧！点点选选轻松操作如果您对Mac桌面和Finder视窗的操作不是很熟练，建议您从这里开始学起，如果已经很熟悉了，可以直接跳到“建立帐号”那部分。我们先来谈谈计算机操作的基本技巧。移动鼠标时（iBook或PowerBook的使用者是以手指在触
控式轨迹板上滑动），您会看到有个箭头（即光标）在屏幕上四处游移。您可以利用这个箭头选取或操作屏幕上的项目，像是选取档案、按下按钮、拖移滑杆等等。有时候在执行不同的操作或应用程式时，箭头会变成手、十字型、I型或其他图像。举例来说，如果您用Safari来浏览这个网页，并在网页上移动箭头，您会发现，当箭头移到文字或文字栏位（如Google文字框或URL栏位）上的时候，它会变成I型光标（有点像字母"I"的形状），通常这表示您可以与文字或栏位有所互动（例如输入或拷贝文字）。当箭头移到按钮或链接上，它会变成手的形状，告诉您这个项目可以点选。有时候Mac忙于工作时，箭头会暂时变成旋转中的彩色圆盘（有的Mac使用者称之为海滩球或风车），这代表某项工作正在执行中。 在您执行不同的工作或应用程式时，箭头（图中最左边）可能会以不同的样子出现。按一下鼠标（或触控式轨迹板按钮）可以选取箭头指向的项目。换句话说，如果箭头落在档案图像上，按一下即可选取该档案；如果箭头落在按钮或链接上，按一下可以启用该按钮或链接；要是落在文字栏位上，按一下可以反白该栏位并输入文字。对话框里出现蓝色按钮时（可参考“打印”或“储存”对话框），您可以按下Return键来选取该按钮，不一定要用鼠标。若想开启档案、档案夹或应用程式，请按两下鼠标按钮。通常您需要按两下Finder视窗或桌面上的项目才能将其开启，不过Dock里的项目除外，想开启Dock里的项目，按其图像一下即可。
电话机银行常用功能键说明
新版电话银行常见问题解答口径 新版电话银行常见问题解答口径 (1) 一、电话银行常规输入规则 (2) ●电话银行输入规则 (2) ●日期的输入规则 (2) ●金额的输入规则 (2) ●汇价的输入规则 (3) ●币种的输入规则 (3) ●交易确认的输入规则 (3) ●快速输入功能：可以提前结束语音播报内容。 (3) 二、个人客户 (3) ●客户如何开通电话银行？ (3) ●如何将账户设置为“关联账户”？ (4) ●客户最多可以设置多少个指定转出账户?多少个指定转入账户?多少个代客转出账户? (4) ●电话银行自助服务提供几种语言的菜单? (4) ●个人电话银行如何登陆？为何我的电话银行不能用身份证登陆？ (4) ●如果客户询问账户编号是什么？如何查询账户编号？ (5) ●若客户进行汇率查询时，无法查询到汇率，是什么原因？ (5) ●如果客户的借记卡电话银行密码当天累计输入错误5次被锁定怎么办？ (5) ●客户要通过电话银行操作外汇和黄金业务，应该怎么做？ (5) ●电话银行挂失会自动解挂吗？ (6) ●电话银行中定期一本通转账交易支持提前部分支取吗？ (6) ●电话银行中转账支持外币吗？ (6) ●为何做外汇买卖和黄金宝时，没有让我输入买入金额的地方？ (6) ●黄金宝支持外币金吗？ (6) ●若客户忘记电话银行密码怎么办？ (6) ●客户怎么将旧版电话银行服务升级成新版电话银行？ (6) ●客户如何登陆外汇买卖和黄金宝做实盘交易？ (6) ●电话银行转账是否支持跨省跨行转账？转账限额为多少？ (7) ●电话银行是否支持中行信用卡还款？ (7) ●如何查询关联信用卡的余额、账单？ (7) ●电话银行中哪些功能不能使用？ (8) ●电话银行中指定账户转账可以支持准贷记卡转出吗? (8) ●电话银行中关联账户转账可以用存折账户给贷记卡还款吗? (8) 三、公司客户 (8) ●公司客户如何开通电话银行？ (8) ●我开通了公司电话银行，但不知道密码？ (8)
企业呼叫中心常用功能
企业呼叫中心常用功能 呼叫中心技术是较成熟的技术，它可以提升企业形象，提高服务质量，增强企业的竞争力，它是企业达到成本最底化、利润最大化的最好的解决方案，是现代企业必须拥有，也是现代企业发展的必然。传统的电话接入方式的客户服务，已不能满足向用户提供全方位的优质服务。建立现代化企业呼叫中心平台，是公司提升客户服务形象、吸引客户的重要手段。 北京网讯兆通企业呼叫中心常用功能： 1、客户来电弹屏显示已有的沟通记录 客户来电时显示电话号码归属地，老客户来电时弹出已建有的客户资料和沟通记录，避免忘记之前沟通的尴尬。新客户来电也能自动从internet网上搜索该来电号码在网上已留存的各项信息资料，座席在通话过程中可以随时对沟通情况进行记录。客户资料可导入/导出，客户资料各项名称可自己定义。 2、座席电话通话功能 具有座席之间相互通话，电话转接，电话代接，三方通话，将来电转接出去到第三方(如手机)，呼出电话直接出局，软件拨打电话，打开客户资料快捷一键拨号，座席通话权限设置，座席分组等可根据实际需求设定。 3、呼入语音导航功能(IVR) 客户来电时实现语音自动引导服务，呼入流程自行设计，可自由编辑各种语音文件、设定自动语音应答流程，可实现24小时电话自
动语音咨询服务，使用户能随时得到企业的信息服务，查询级数不受限制，在听取语音导航过程中客户还可随时转接到人工进行接听。流程中可设置将来电呼叫转移到第三方电话(如手机)，分别设置上/下班流程（指定时间流程），自动区别会员/非会员来电转不同流程，来电留言。 4、CRM客户管理功能 支持Excel表格的客户信息列表导入，可以分别导入客户名称和客户地址。 5、服务评价功能 通完话后客户可对本次通话服务进行评价打分，便于领导对客服人员的服务质量监督和客户满意度的掌握。 6、客户回复提醒 客户来电时可输入客户来电相关事由及需电话回复该客户日期，到时间系统会自动提醒对该客户做相关回复。 7、电话录音功能 录音长期保留，方便事后查询听取。在与客户发生纠纷时，可提供有效有力的法律依据。同时也是公司考核员工服务态度的一个好帮手。新同事也可以根据录音内容来总结、提高自身电话沟通水平。8、自动呼叫分配ACD ACD系统是呼叫中心有别于一般热线电话系统及普通交换机自动应答系统的重要标志，也是决定呼叫中心规模以及系统质量的重要部分，它是呼叫中心智能化的标志之一。
客服中心电话系统
客服中心电话系统 客服中心电话系统，它作为一种有效的业务推广与客户服务模式，越来越受到众多企事业的重视和运用。针对电话营销与客服团队对客户的智能管理及更高效率的服务起到重要作用及应用意义。 网讯兆通客服中心电话系统，是一款功能强大的客服和客户关系管理系统。主要运用先进的计算机技术、语音技术、网络技术的整合，以人性化、智能化的方式全面有效提高营销及服务效率，实现可攻可守的工作模式。可帮助企业快速建立完美的客户服务中心体系，大大提升客户满意度和企业形象，协助企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。 客服中心电话系统常用功能： 1、来电弹屏 当客户来电时，客户资料自动弹屏显示，加快业务处理效率；客户基本信息、历史交往记录(通话，短信)、业务订单记录等信息尽收眼底，一目了然，让您在谈话之前已心中有数。 2、自动呼叫分配ACD 解决话务员话务强度不一，工作量不平均，通话顺畅度的问题。 3、IVR自动语音应答 用户根据语音提示通过按键输入，获得系统从数据库中读取的相关信息，以语音文件的形式进行播放，无需人工服务，实现自动语音应答。 4、智能排队
当用户呼入系统，系统根据智能排队算法将电话转接到一个空闲的坐席分机。 5、自动录音功能 电话呼入呼出自动录音，对通话过程无任何影响，摘机通话自动开始录音，挂机自动停止录音。录音文件可随时查询听取，原声回放，真实可靠。 6、订单管理 它可以管理每个客户的业务订单记录，来电或者去电时，弹屏界面直接显示通话联系人的业务记录。 7、满意度调查 通话结束后，坐席可选择推送满意度调查，客户根据客服服务情况选择按键。呼叫中心系统自动统计调查结果。 8、智能话务管理 呼叫中心可灵活实现来电转接、通话保持/恢复、点击拨号、三方通话、通话监听、强插、强拆、示忙/示闲、呼出DID号码设定等通讯控制功能。 9、CRM客户管理 完善的CRM系统，座席可快速查询客户信息、跟进记录等；10、点击呼叫 电脑拨号，鼠标点击联系人的号码，摘机即可对该号码自动拨号，代替了手动按键拨号的繁琐过程。 11、知识库
iphone使用方法
Itunes 安装成功。 如何注册APPLE ID (iphone 软件下载账号) 注册iphone 账号的必备条件： 将itunes 在电脑上安装完成，能够正常运行； 需要用户有一个正常使用的Email （电子邮件地址） 步骤： 1，将itunes 安装成功后，双击打开，在主界面左侧面菜单栏中选择单击itunes store 打开页面在右侧找到免费应用软件，点击查看全部，选择需要的免费软件(点击‘免费’) 弹出创建APPLE ID 对话框； 2，点击 创建新账户 点击 继续 出现iphone 协议条款界面，选择 我已阅读并同意以上条款与条件，单击 继续 出现创建itunes store (APPLE ID) 账户界面按提示填写完成： 输入电子邮件地址：(例如：unicom33@https://www.360docs.net/doc/321767665.html, ) 为账号设置密码：********（此ID 密码必须由大写字母，小写字母，阿拉伯数字组成8位以上）再次输入密码进行确认，输入提示问题和答案（用汉语拼音例如：问题，wodemingzi ；答案，mingzi ）输入用户出生日期，点击继续，进入提供付款方式界面，付款方式选择“无”输入用户姓名，称谓，地址，城市，邮编，省份，电话，点击继续进入验证您的账户界面，点击完成将链接文件发送至用户电子邮箱。 3，用户进入电子邮箱（与用户申请APPLE ID 地址相同）打开收到的APPLE 邮件点击 立 itunes 安装在电脑上，双击右面图标 在电脑上按提示进行安装，安装 完毕后如下图 如何下载itunes 软件 输入网址： https://www.360docs.net/doc/321767665.html,/itunes/download/ 显示界面
座机电话各按键作用
座机电话各按键有什么作用？ （1）“0～9”键数字键。用户拨打电话号码用。 （2）“*”、“＃”键功能键。是为配合程控交换机实现特种服务而设置的，其功能由交换机设定。 （3）”STORE”键号码存入键。用于存入常用的电话号码。使用时首先按“STORE”键，然后按2位自选的号码，再按要存入的电话号码，最后按“STORE”键，即完成了号码存入。一般有”STORE”键的电话机可存入10～20个电话号码。 （4）”RECALL”（”MEMORY”）键记忆键。如果您已按上述步骤操作”STORE”键将您常用的电话号码进行缩位，那么当您再打这些常用电话的时候，只需先按”RECALL”（”MEMORY”）键，再按事先已存入的该电话号码的代码即可。 （5）”HANDFREE”键免提扬声开关。使用这个键，在通话过程中可免提话筒，方法是在拨号前先按”HANDFREE”键，待拨号音由扬声器中传出，按对方的电话号码，听到对方答话后，即可开始通话。整个通话过程毋需用手握话筒。结束通话后，按”HANDFREE”键挂机。 （6）”REDIAL”键重拨键。拨打对方的电话号码后，听到忙音，挂机稍候再按”REDIAL”键即可将原拨号码重新发出去。这不仅可省去重复拨号所需的时间，还可减少差错。 （7）”P－T”开关脉冲（PULSE）／音频（TONE）转换开关。开关拨 至”TONE”位时，每拨一个号码，便发出一组双音频信号。这种方式适用于程控交换机，它具有发号稳定、接续速度快的优点，适用于多种新业务的开放。开关拨至”PULSE”位，则每拨一个号码，便送出一组代表这个数的脉冲。这种方式拨号速度慢，给使用多种电话新服务项目带来一定的局限性。 （8）”FLASH”、”R”键（REGISTERRECALL）”R”键。按下此键后，电话中断600毫秒。适用于程控交换机新服务项目。 （9）”PAUSE”键暂停键。程控电话交换机的用户要拨市话时，先拨”0”，听到二次拨号音后，再拨本地用户的电话号码。当电话不通时，需要重复操作。
1password怎么用windows版iphone版使用教程
1password 怎么用windows 版+iphone 版使用教程 （阿香婆硬盘维护工具）Ashampoo HDD Controlv3.00.50 绿色便携版 类型：磁盘工具大小：18.8M 语言：中文评分：5.0 标签： 立即下载iOS8 升级后支持浏览器插件，1Password 终于可以直接在Safari 中使用了，这是很大的进步。1Password 一款国外的付费的，从来没正式进入中国进行推广的效率类应用在免费后,能冲进中区App Store 前10 名,实属罕见! windows 版1password 怎么用？1Password 有什么优势很简单，使用1Password 这个软件，你可以给每个不同的网站设置不同的登陆密码，而且每个网站的登陆密码你自己都不需要记住（可以设置的无比强大），让1Password 来帮你记住所有网站的密码。当然，你需要给1Password 来设置一个复杂的、并且要牢记的主密码，因为如果你忘了这个主密码就意味着你所有的网站都不能登陆。那么有人可能会问，让1Password 来帮助自己记密码，那么1Password 这个软件本身是安全的吗？答案自然是肯定的，1Password 会将你所有网站的登陆密码以你你在 1Password 中记录的信息保存在一个 经过高强度加密的文件里，即便1Password 的员工或者其他人得到
了这个文件，也必须要使用你设置的主密码才能解密，只要你不将主 密码泄露，那么就是非常安全的。当然，世界上没有100% 安全的密码，我们每个人都只是应该将安全风险降到最低而已。安装并配置 1Password（forMac ）这 里我们使用Mac 版1Password 为例进行讲解，Windows 版本的使用方法也基本类似。首先，从1Password 官方网站下载30 天试用版本，或者直接从MacApPStore 中购买正式版本并安装。初次运行1Password 的界面如上图所示，如果你之前没有使用过〔Password,应该直接选择” NewDataFile （新建数据文件）”，以后你的密码数据都会保存在这个数据文件里面。如果你之前有使用过IPassword并且已经保存了数据，那么就应该选择” FindExisting （查找已有文件）”，这里我们只是向新用户介绍如何使用。点击” NewDataFile ”之后首先要给这个数据文件设置主密码，这个密码必须足够强大，而且一定要牢记的密码，并且必须输入密码提示（否则不能进入下一步）。设置主密码之后，你就已经成功建立一个数据文件了，虽然这个数据文件里还没有保存你的任何资料。下一步首先是让你输入主密码，只有输入主密码之后，才能查看数据文件里面的所有资料（包括你给其他网站设置的密码都会在这里面）由于是新用户，所以输入主密码进入之后你可以看到还没有任何 数据。不过先别急，我们还需要一点点 小配置。首先要做的是进入1Password 的偏好设置，Mac 用 户可以点击菜单栏的〔Password ------ Preferences,在“ General”
400电话十大常用贴心功能
400电话十大常用贴心功能 一、IVR语音导航 “您好，欢迎致电XX公司！”“业务咨询请按1；售后维护请按2；投诉请按3……查号请按0！” 当您的公司业务类别比较多的时候，可开通IVR语音导航，当客户拨打400号码时，他能根据提示音快速进入相应部门，也可转到语音信箱、人工服务。这是企业呼叫中心的常用功能，大大提高了企业的服务效率。 二、企业彩铃 “您好！欢迎致电XX公司，本公司主要经营***，电话接听中，请稍候！” “欢迎致电我公司，本公司主要生产**、**、**、**，电话接通中请稍候！” 这是企业的有声名片，400电话可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音菜单等。如设定了虚拟分机、导航按键、分区接入或分时接入等，均可采用不同的欢迎词及特色语音。 三、通话录音 您想知道客服的服务质量吗？您想对来电投诉的问题进行分析吗？您想为客户纠纷、投诉提供证据吗？ 如果您想知道每个来电的详细内容，可开通通话录音功能，系统可自动对每一个来电进行全程录音，您可随时登录平台在线收听也可以下载到本地保存。 四、留言信箱 “现在是下班时间（或现在电话全忙），请在'嘀' 声后留言，我们将第一时间与您联系！” 当处于下班时间或公司电话占线或无法接听情况下，开通留言信箱，将不用再为无法接到重要电话而烦恼。这是公司电话的“离线助理”，能有效确保企业不会错失任何来电。您也可随时登录平台在线收听或下载到本地保存。 五、满意度评价 “您对本次服务满意吗？非常满意请按1、满意请按2、不满意请按3！” 您想知道客服人员的服务质量如何吗？开通满意度评价，可知道客服的实际工作情况，评价的结果将记录到相应的接听客服。这是一个规划有序的客服中心的通常做法，能让公司及时发现问题，对客服人员更是起到了很好的监督评测作用。
教程iphone新手基本操作介绍,使用方法
教程iphone新手基本操作介绍，使用方法 iPhone新手基本操作介绍 现在看到很多新手买了手机之后，每天都在问怎么用怎么用，却懒的动手搜索，有的却不知道怎么用搜索引擎，（各位老大不要笑，真的有人不知道怎么用 , 我就认识几个人不会用的）其实我也只用了几个月，在这里只想帮助一下新手，说的不对请各位大人拍砖 基础篇： ihone 拿到手后肯定是先装卡开机啦！（观众：废话） iphone 和别的机子不一样，装手机卡的地方在它的顶部，找个牙签或细铁丝找到顶上一个小洞洞，在开机键的旁边（什么你不知道哪个是开机键， ........ 算我没说）用铁丝插进去斜一点挑上来，有人说捅一下会自己弹出来，我试了很多遍都不行，不知道是不是人品问题还要个体差异。然后就开机吧，因为 iphone 用的是苹果 OS 智能系统，所以开机速度有点慢，不要认为是死机啦！新买的机器肯定是破解好的，要不你也用不了，有的商家你买的时候就给你装了很多软件，但是有的却没有，我的买的时候就没有，只能打电话发短信，谁叫咱人品不好呢，付过钱之后商家的电脑上不了网，不能装软件，郁闷！！！只好拿个空机子回家了 硬件篇：充电的问题，经常看到有的兄弟问关机怎么冲不了，关机状态下一插冲电器就自动开机了，这个是正常的，苹果就是这样设计的，想关机充电的先把机子关了再把插头插上就行了不过充电速度慢了点 PS: 我都是开机冲的软件篇：机器要装软件的话有几种方式，我只说说我的用法，第一： iTunes 这个肯定要装的，不然的话 iphone pc suite 这个软件是用不了的。软件到苹果官方网就有。装完之后，（大家要注意的是到编辑 - 偏好设置 - 常规里面把自动核查更新前面的勾去掉，同步里面 - 禁用所有 iphone 和 ipod 自动同步前面的勾打上）
苹果版MT4使用教程
苹果版MT4使用教程 一、手机版MT4下载介绍 MT4下载及安装 打开手机的“App Store”，搜索界面输入MT4，选择“MetaTrader4”进行下载安装，安装成功后“打开”MT4，如下图所示： 二、手机版MT4注册及登录介绍 1）注册模拟账户 第一步 打开MT4软件，找到“打开个人模拟账户”，进入“选择服务器”页面，输入“cityoflondonmarkets”，选择后缀“Demo”的服务器，进入注册页面。如下图所示
第二步 填写注册信息（名称、电话、邮箱以及“入金”金额，此处的“入金”为模拟，金额可随意选择），如下图所示： 第三步 注册信息填写完整，点击“注册”，即可注册成功，页面随即出现“模拟账号、密码以及只读密码”等账户信息，并自动登录成功。
2）登录真实账户 第一步 打开MT4软件，找到“登录一个已有账户”，进入“服务器”页面，输入“cityoflondonmarkets”，选择后缀“Live”的服务器，进入登录页面。“登录”处输入MT4实盘交易帐号，“密码” 处输入MT4交易密码（“保存密码”处可自行勾选）。点击“登录”如下图所示：
三、苹果版MT4界面介绍 （一）菜单 1）打开mt4，可以看到的页面下方有“行情”、“图表”、“交易”、“历史”、“设置”菜单，如下图所示： 2）如上图所示，点击左上角，可以进入页面拖动和删除页面显示货币对，如下图所示：
3）点击右上角，可以添加交易品种和查看产品规格，如下图所示： （二）行情 打开MT4软件，首先看到的便是“行情”页面，即“市场报价”，点击简单与高级，可以切换是否显示点差和日线最低价和最高价
固定电话常用设置方式
固定电话常用功能设置 一、指定代答： 1、功能介绍：指定某一号码接听所有来电。 2、设置：*11*代答号码# 3、取消：#11# 二、遇忙呼入转移： 1、功能介绍：本机通话中，如有其他号码呼入，自动转到目的号码接听。。 2、设置：*40*转移目的号码# 3、取消：#40# 三、无应答呼叫转移： 1、功能介绍：来电在4次响铃后转到目的号码接听。。 2、设置：*41*转移目的号码# 3、取消：#41# 四、无条件呼叫转移： 1、功能介绍：所有来电自动转到目的号码接听。 2、设置：*57*转移目的号码# 3、取消：#57# 注：各类呼叫转移的目的号码只能是本地号码。呼转资费按照固话拨打电话的资费标准收取。例：固话A将电话呼转到B号码上，C号码拨打A电话，B接听后，固话A收取的呼转费用等于A拨打B的费用。 五、缺席用户服务： 1、功能介绍：用语音代接来电。
2、设置：*50# 3、取消：#50# 六、缩位拨号： 1、功能介绍：可将经常要拨打的号码设置为短的快捷键 2、设置：*51*MN（缩位后的号码）*TN（需缩位的号码）# 3、使用：**MN 4、取消：#51*MN# 七、热线服务： 1、功能介绍：摘机5s后不拨号，拨打指定的热线号码。 2、设置：*52*热线号码# 3、取消：#52# 八、遇忙寄存呼叫： 如A拨打用户B，听到忙音，此时：按
iPhone史上最全的使用教程
iPhone史上最全的使用教程 iPhone的解锁、越狱、激活、固件等等是什么意思，有什么分别 这几天看见好多新人问这几个词的含义及区别。我在这儿说说我的看法，不是官方解释，不懂的学习一下，懂的绕道，如有错误，敬请指正！ 第一次买来时或恢复官方固件后，iPhone会处于那种只能拨打紧急电话状态，不能使用其它功能，如果要使用其它功能，就必须进行一项操作，那就是“激活”。一般有锁版的只有使用对应运营商的卡（如美国的AT&T卡）或者无锁版使用任何卡，才可以激活。激活之后就可以使用其它功能了。 有人说：“放屁，老子用的美版，移动的卡，怎么从来不用激活就可以使用啦？”这里就要说到“越狱”，一般来说，有锁版的不签约用户，可以不激活，可以不软解，但不能不越狱！越狱主要有两个作业：第一就是使用破解软件和第三方软件，第二就是绕过官方的激活操作（具体原理不清楚，不知是绕过还是欺骗，希望高人指点）。 什么叫“软解”呢？“软解”是“软件解锁”的简称。那什么叫“解锁”呢？解锁解锁，解的是网络运营商的锁。为什么为什么这么牛叉的手机AT&T才卖你$199?就是因为有这个锁！锁住这个牛叉的手机，让你只能用他的手机卡，让他挣钱！就像移动心机只能插移动卡一样，不能使用其它运营商的网络。可是有些国家法律规定：“不许搞技术垄断，消费者是上帝，他想用啥网就用啥网，只要上帝给点钱，你就必须能让他使用其它运营商的卡！”于是“解锁”就诞生了。怎么解锁是运营商的事，上帝们只要付钱就行了。比如澳版等！还有个词叫“无锁”，就是没有网络锁！比如官网订购的港版！ 无锁好啊无锁好，就是价钱受不了！还有些国家法律不保护花钱的上帝们，比如美国。想买无锁？下辈子吧！于是一些牛叉无比的上帝们开始钻研，他们就是DEV Team ! 他们做了个“软件解锁程序”，这就是大名鼎鼎，无比牛叉的“YellowSn0w”，可以不通过运营商就可以“解锁”，于是上帝们省钱了。在软解之前，有个令大家又爱又恨的东西：“卡贴”，卡贴的作用和软解一样，实现有锁版使用第三方运营商的卡！不过历史的车轮是无情的，卡贴，注定不属于2009这个牛叉年份！ “破解”，说实话一般都不这么说，在本论坛一般是指“破解软件”。看看你iPhone里N页的图标，想必其中总有“破解软件”的身影吧！呵呵，当然也有使用正版软件的朋友！尊敬他们！有锁和无锁 比如现在有一部iPhone，3G iPhone，有锁版或无锁版，有锁版就是加了网络锁，也就是绑定了运营商，比如美版的A T&T，英国的O2。无锁版也叫官方解锁版，比如港行里的无锁版（香港另有和记的“3”定制版iPhone）。 二、越狱 越狱对有锁和无锁的都适用。越狱是指通过改变一些程序使得iPhone的功能得到加强。 不论有锁版还是无锁版，如果只是想用App Store里的正版小软件，那么就不用越狱；如果想安装更多的好玩的非App Store里的软件，或者是说“盗版软件”，那么就得越狱。 三、解锁 解锁只适用于有锁版。如果不需要换运营商，当然不用解锁。但比如，对流到中国大陆的美
苹果系统使用教程
苹果系统使用教程，让你从新手变成高手！你是刚咬苹果的新鲜人吗? 不知如何上手也没人教你吗? 这裡有一步步图文并茂的教学,让你也可以轻鬆上手Mac OSX !! 一直以来，苹果圈中的二手市场都满热络的，塬因不外乎以下两种，第一，苹果玩家们会不断地追求新机种，然后将手边的二手机出售掉，第二就是刚接触苹果的新手因为用不习惯然后卖给下一个想玩的新手。因此，应该会有很多人需要交机和验机，为了让买卖双方都能够愉快交易，另外也保护买方的权益，所以我以我的经验来分享这样的文章，希望能对想加入苹果的朋友有所帮助。 当然，这样的交机验机流程，也适用在各位朋友向经销商购买电脑的时候，虽然通常经销商卖的都是新机，新机通常比较没有问题，并且经销商可能会觉得这样的流程很浪费他的时间，但是我觉得每个人花钱都希望最好不要出问题，就算有问题最好当场也就解决，因为再跑一趟经销商的机会成本太高，并不是他经销商可以负担的。 好吧，废话不多说，开始我们的交机验机流程啰～ 检查配件和主机完整度 通常交机的第一步会拆封盒子给你看，这时就顺便检查盒子裡面的内容物是否正确，还有品相怎么样。再来比较重要的就是主机的部份，请你将主机的外观仔细检查一下，有无刮伤撞伤或太多灰尘之类的，如果符合当初的约定才可以接受。 检查序号及规格是否相符 接下来还不要急着开机，这时候请你核对外盒标籤上的序号，是不是和机身上的序号相符，这边会要各位检查是因为，如果盒子上和机身上的序号不相同的话，有可能会买到赃货，因为如果他卖的机器是偷来的通常都没有外盒，他为了怕起疑心可能会去随便弄到相同的外盒，或透过网拍买外盒，再和经销商买配件，所以要小心留意。至于机身上的序号哪裡找呢? 通常笔记型的机种，将机器电池拔起来后，应该会找到序号及规格的贴纸。[其他类型的电脑，这边有详细的列表，教你如何找到机身序号] 此时比对完毕盒身和机器序号后,麻烦你把盒身贴纸留在一旁,等等会要用到。 用随机附赠的塬厂光碟来开机做硬体检测 再来也还不要开机，拿出盒子裡面随机器附赠的塬厂光碟，塬厂光碟长得和下图差不多，为灰色的光碟上面印有Apple logo，塬厂附的这个光碟相当重要，以后凡是要重灌或基本检测都需要用到他，一定要有，如果卖家或经销商没附，一定要求附上，如果他们没有给，至少要有正式版的作业系统光碟。 再来就要开机啰，不过我们先不进作业系统，一按下电源，就把塬厂光碟片的第一片放入光碟机，在放片子的同时，按下”D”键不放，直到画面有东西出来为止。这边我们要执行
电话中的常用术语及基本套路
电话中的常用术语及基本套路 ⑴礼仪问候：“您好，XX教育。请问有什么可以帮您的？/有什么能为您服务的吗？/家长您是想给孩子请辅导老师是吗？” ⑵如果家长不做声，可以继续说：我们机构教育是一家专业的个性化课外辅导学校，您孩子是几年级呢？现在孩子的学习状态如何？他需要我们哪方面的帮助？ ⑶如果是比较配合的家长，他一般会告诉你孩子的年级。然后咨询师根据家长的反映可以有针对性的问到孩子的其他信息。比如说：（切忌一口气连续提出三个以上的问题） 1）孩子的各科成绩怎么样？ 2）在班级、年级的排名情况？ 3）是什么学校？ 4）孩子的学习目标是什么？ 5）您对孩子的期望呢？ 6）孩子以前的学习成绩怎么样？ 7）孩子最喜欢哪个学科，最不喜欢哪个学科？什么原因呢？ 8）什么时候成绩开始波动的？ 9）有没有请过辅导？是什么样的辅导？家教还是小班？
10）辅导的效果怎么样？有没有进步？进步是否明显？有没有分析为什么进步不大？ 11）孩子在家的表现情况怎么样？ 12）放学回家后和周末孩子怎么安排自己的时间？ 13）孩子平时学习自觉吗？ 14）有没有阅读的习惯？ 15）喜欢什么样的课外书籍？ 16）是不是没有人督促就不想学习？ 17）作业能否按时完成？ 18）孩子回家是先完成作业还是先玩？ 19）做作业之前有没有复习？做完作业有没有检查和预习？ 20）平时做作业的速度快还是慢？ 21）遇到不会做的题目孩子怎么解决？ 22）孩子有没有参加兴趣班？有些什么样的兴趣爱好？ 23）有没有和学校的老师沟通过孩子平时在学校的表现？ 24）您有没有和孩子一起分析过孩子每次考试的试卷呢？ 25）什么题型错得比较多？是选择题还是综合应用题？是什么原因错误的？ 26）是知识性错误还是逻辑性错误还是心理性错误或者策略性错误？27）孩子会不会在考试中经常犯同样的错误？