烟草人员感人事迹演讲稿

各位领导、各位朋友：

大家好！

我今天演讲的题目是：“辛勤结硕果，青春谱华章”。

在××县营销部，一提起丁××这个名字，没有人不伸大拇指，都夸他是个好小伙子。

1992年参加工作的丁××，今年37岁，现为我们××营销部的专卖稽查员。从业务调拨员兼统计员到系统管理员到专卖稽查员，他始终以满腔的热情和高度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实的工作，在平凡的工作岗位上，不断创出不平凡的业绩，从而赢得了广大干部职工的一致好评。

1992年6月，毕业于吉林电大会计电算化专业的他，来到了烟草公司财务科当了一名卷烟调拨员兼统计员。当时的卷烟调拨，全是手工开票，既要开票、统计数字，又要掌握好库存，一天下来工作量非常大。而且，每月月底有一大堆的统计报表等着他去做。他成了单位里上班最早、下班最晚的一个人。为了不耽误工作，丁××不知牺牲了多少个休息日、节假日。但他从来没有一句怨言，依然勤勤恳恳的干好本职工作。单位里有位同事看着丁××天天这么辛苦，实在是不忍心，就悄悄的跟他说：领同样的工资，你就别这么累了，要不你去找领导谈谈，换个岗位，挑个轻松点的工作干吧。但是他却很认真的说：我这个工作总得有个人做吧，我还年轻，累不死的，而且我很喜欢这份工作。就这样，丁××在一个不起眼的工作岗位上，一干就是5年。在这5年的时间里，由于认真细致的工作态度，他的工作从未出现过差错，得到了领导和同事的赞扬。

1997年，烟草系统开始启用金叶办公自动化软件，财务数据的汇总、业务查询等都开始由计算机来自动完成。计算机的运用大大减轻了丁××的工作负担，然而更重要的工作任务却摆在了他的眼前。使用计算机需要有人来专门指导操作技能，而且更需要由专人来维护。当时，单位里年轻职工当中只有他一个人是大专毕业生,鉴于他平时的突出表现，领导把微机管理员这一重要职务给了丁××，希望他好好把关，能够胜任这一工作。从此，丁××便与计算机结下了不解之缘，通过扎扎实实的学习电脑专业知识和熟练电脑操作技能，他在最短时间

内掌握了电脑操作和基本维护技能。

作为一名年轻的工作人员，丁××始终以“爱岗敬业，勤于钻研”为准则，工作中勤学好问，刻苦钻研。他总说“想要在自己岗位上作出一番成绩，不但要有极强的责任感和事业心，更需要通过工作不断积累经验，提高业务技能，使自身得到充分的磨砺和锻炼”。他在很短的时间里就取得了国家级计算机等级考试合格证书，并逐步成长为系统内的电脑能手。

微机管理员的工作千头万绪，任务繁重，这几年摸爬滚打，丁××深知其中的艰辛，却从不言悔。随着农网建设工作的全面展开，表库管理难度不断加大，许多新设表计信息需要逐台全部录入微机。面对如此巨大的工作量，他没有退缩，经常利用节假日时间进行资料录入工作，保证了表库资料的完善和准确。

丁××始终把学习作为人生最大的乐趣，他清醒地认识到企业更需要一专多能的复合型人才，于是利用业余时间攻读计算机等相关专业知识，并通过自费参加电脑培训学习班来增加自己的知识储备。2002年10月，公司建立计算机信息中心，他凭借扎实的计算机应用能力，被聘任为信息中心负责人，主持公司网络信息化建设工作。接着行业又开发了浪潮办公自动化软件。在网点人员计算机培训讲座上，他亲自备课授课，耐心、细致地指导基层网点建设工作，保证了各部门计算机操作人员对这套系统的熟练掌握。由于新软件的刚开始运用，难免出现这样那样的毛病，白天，丁××奔波于各科室、各网点之间解决各种各样软硬件问题。晚上汇总情况、研究问题并加以解决，经常通宵达旦，废寝忘食。辛勤的付出换来丰硕的回报，浪潮系统规范了办公流程，提高了工作效率，有力地提升了现代化管理水平。每年年底，单位评先进，职工们总是第一个把丁××的名字写进去，但他始终把先进工作者的荣誉让给了比他年轻的职工。

2005年1月，由于工作需要丁××被调到专卖科，等待他的是人生更大的挑战，他正以百倍的信心和努力去很快适应新的工作环境，恪尽职守，无私奉献，用智慧和汗水谱写青春最美的乐章。

我的演讲到此结束，谢谢大家！

优秀员工演讲稿5篇-最新范文

优秀员工演讲稿5篇篇一：3分钟优秀员工演讲稿尊敬的各位领导、全体员工：大家晚上好！今天,我很荣幸能够代表优秀员工站在这里发言。首先,我代表所有获此殊荣的优秀员工,向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢！向紧密配合、相互支持的同事们致以崇高的敬意！ 2013年,是不平凡的一年,是公司蒸蒸日上的一年,是我自身成长的一年,身为这个光荣集体中的一员,我们感到无比骄傲、自豪,今天,公司授予我们优秀员工的荣誉称号,这既是对我们过去一年工作表现的肯定和赞赏,更是对公司全体员工辛勤耕耘、默默奉献的表彰和感谢。此刻,我的心,除了喜悦,更多的是感动。回首,我是2010年进入强伟纸业的,在这3 年多的工作中,我亲自感受了公司规模不断发展、壮大,管理不断提升、完善。身为其中一员,我感动无比骄傲、自豪,也正是这一份骄傲与自豪,让我时时充满信心和工作激情。今天的成绩将是我们明天的起点,在荣誉面前,我们不会沾沾自喜,因为,我们深知：我们还有许多不足之处,所以,在今后的工作中,我们将更加严格要

求自己,维护优秀员工的形象,我们会继续力争向上,不断提升自我,用更加优异的成绩回报公司,我们有勇气迎接一切挑战,我们有信心去战胜一切困难。古人云：上下同欲者胜。展望新年,公司上上下下同心同德,心往一处想,劲往一处使, 我们有理由相信,强伟纸业因为有我们更强大,我们因为强伟纸业更骄傲。最后,借今天这个平台,再一次感谢公司领导、同事、的支持、帮助与厚爱！祝愿大家新年快乐！身体健康！合家欢乐！兔年吉祥！谢谢大家！篇二：公司优秀员工发言稿公司优秀员工发言稿进入公司工作至今,我并没有做出了不起的大贡献,也无特别值得炫耀可喜的业绩,只是尽力做好属于自己岗位上的工作。凭着一份对行政工作的热爱和坚守。从最初的生涩到对工作的熟练,一路走来,经历与学习了很多,收获也颇丰。更深深的感觉到,每一次优秀员工的评选,都是一名员工在团队成长的最好见证。每一次接收新的任务,自己尽力的去完成,不断的总结自己的经验,从经验中学习,向他人请教,尽量让自己的工作完成的比上一次更快更好,尽可能的提高工作效率,与同事相处和睦,合作愉快。虽无大绩,却时有小劳。本月,工作得到了各位同事的认可,我深感无

烟草公司行政工作人员演讲稿

烟草公司行政工作人员演讲稿做一名自豪的“两创人” 三年前，我成了ＸＸ烟草一名普通的行政工作人员。可是与那些在外面叱吒风云的同学们相比，我总是有那么一点自卑，觉得自己今后的人生肯定是平淡无奇了。创业、创新定然从此无缘。然而，面对这个题目，回过头来看看身边“平凡”的同事们，我突然意识到，自己错了。其实我正生活在一群创业英雄们中间，生活在一批创新先锋们中间！我们烟草人有一个共同的理想，维护国家利益，维护消费者利益。可是，为着这个美好的理想，你可曾想到，当别人都在香甜的梦乡里安然休息的时候，我们的专卖执法人员却在漆黑的夜里蹲点守候，不管是零下好几度的严寒，还是密密麻麻的蚊虫叮咬，都挡不住他们一颗保卫卷烟市场净化的赤诚之心；你可曾想到，当别人都在与家人团聚，享受天伦之乐的时候，我们的送货人员却在加班加点，与尘土为伴，与风雨为伍，牺牲与亲人团圆的时刻，只为保证节日卷烟的正常供应。你可又曾想到，不管外面的天气多么恶劣，只要客户有需要，我们的客户经理、烟技人员都会第一时间奔赴他们的身边，哪怕自己还没来得及吃一口饭，喝一口水，哪怕家里孩子正发着高烧……三年来，这样感人的场景，我看得太多太多，正是每位员工都有这样立足岗位的创业精神，才织就了中国烟草事业如此绚丽的锦缎啊！

如果说工作的辛苦和劳累在我的同事来说还不算什么的话，那么，由于烟草专卖的特殊性，我们常常因为不被理解而遭受冷淡、白眼、甚至辱骂，这些犹如一柄柄钢刀刺入我们的心房！但是，我们只有一个信念，用微笑直面困难，用耐心化解僵局，用真诚换取满意！面对误解，我们不仅打不还手、骂不还口，不仅晓之以理，动之以情，更是用心开展创新服务。由于全行业电话订货的开展，刚开始，不少客户因为不习惯而漏订，却冲客户经理发火，我们的客户经理虽然委屈，却从不抱怨，反而想到了将注意事项提早写在他们当天的日历上，这样就总能在正确的时间提醒他们。由于卷烟盗抢调包事件增多，不少客户蒙受损失，我们的专卖人员将多起案件进行研究，写了一封如何防抢防骗的公开信，发给每位客户。对残疾人客户，我们经常主动上门，为他们整理货柜，打扫卫生，送上一份亲情……这样突破正常工作内容，创新服务的场景，我在每一位同事身上都有目睹。谁说平凡的工作就不能创业？谁说平凡的岗位就没有创新？我的同事们不正是用他们的心血，创新地服务着社会吗，不正在齐心协力，共创中国烟草大业吗，这难道不正是一种最生动的创业和创新？再回想自己当初的自卑，觉得颇为幼稚可笑，一切伟大正是寓于平凡之中，平凡中，我们一样能够高扬起脸；平凡中，我们一样能够奉献社会；平凡中，我们一样能够在

烟草工作人员演讲稿

争做上进烟草人阳光服务春常在——全市烟草部门“上进在岗位”演讲比赛演讲稿 ****县烟草局 **** 尊敬的各位领导，各位同事：大家好！很高兴、也很荣幸能够参加这次活动，感谢市局为我们提供这样一个促进交流、展示自我的平台。今天，我演讲的题目是《争做上进烟草人，阳光服务春常在》。从我参加烟草工作以来，便深深爱上了这个行业和我们这个生机勃勃、充满温暖的集体。在这个集体里我所领略的是领导的超前意识，创新的管理模式和对市场的准确把握，奠定了我们工作成功的基础，引导了我们事业的发展；同志们的爱岗敬业，无私奉献更催开了今天的胜利之花。在这样的集体里，我有的不只是对工作的热情、对事业的追求，还有一颗感恩的心。作为一名普通的客户经理，我不敢懈怠，唯有秉承“阳光服务、客户至上”的理念，努力工作，克难前行。今年7月一个炎热的夏日里，沙岭子镇二里半村的一个客户打来电话求助，因村民办喜事，急需软盒云烟、玉溪各30条。救急如救火，我立即前往该户，指导开具了应急补货申请书，回营销部后进行了及时的办理，第二天当我将卷烟送到该户时，该户激动地握着我的手说：“感谢你将卷烟及时送到，帮我应了急，你真是一位热心肠的好经理啊，维护了我的信誉，信誉无价

呀。”一位普通的零售客户把他及他商店的信誉看的高过一切，这正是我找寻的价值体系。我和我们部门的整体荣誉感，正是靠我们的努力与维护，去实现客我双赢。虽然为这个客户单独往返多出20多公里路程，但与别人对你的肯定是远远无法替代的，这也不正是对阳光服务、努力上进、有一颗强烈责任心的最好诠释吗？在我的周围还有很多同事，他们用实际行动诠释着阳光服务、客户至上的内涵。我们的运货员，不论酷暑严寒，风雨无阻，每天准时将卷烟送到客户手中，路不好走，他们就骑自行车，自行车过不去，他们就用手搬、用肩扛，跌倒了，爬起来，继续前行，直到将卷烟交到客户手中；我们的稽查员在执法检查过程中，同样不忘阳光服务、客户至上的品牌，面对客户，他们耐心宣讲，打开客户的心扉，他们是法律的守护者，但并不是冰冷的执法机器，他们在情与法之间寻找着最好的契合点。这就是我们****县烟草人，他们将自己的一腔热情和全部身心投入到热爱的烟草事业中，用实际行动诠释了阳光服务、客户至上的理念，为****县烟草撑起了一片天空。作为****县烟草普通的一员，我在锻炼中成长，在成长中拥有，我欣喜不畏艰苦意志的拥有，我更享受风雨中的成长过程！客户经理们就是这样在烟草行业中演绎着自己的人生，在平凡岗位上成就了非凡的业绩，这样的集体，这样的人，这样的精神，每天都在净化着我的灵魂,陶冶着我的情操,激励着我的斗志，我为自己能够工作在这样的集体里而自豪，为自己是一名烟草人而骄傲！

年终优秀员工获奖演讲稿

三一文库（https://www.360docs.net/doc/3414919448.html,）/演讲致辞/爱岗敬业演讲稿年终优秀员工获奖演讲稿尊敬的各位领导：大家好!作为一名普通员工获奖，我很高兴，也非常激动。此时此刻，我想用三个词来表达我的心情。第一个词是感谢。我要感谢公司领导和同事们对我的信任、支持和鼓励，我由衷地感谢你们!(鞠躬)第二个词是自豪。人们常说，一粒种子，只有深深地植根于沃土，才能生机无限;而一名员工，只有置身拼搏创业的氛围，才能蓬勃向上!我非常自豪在人生的韶华之年，来到薇薇新娘这片沃土。在她的培养、造就下，在领导的信任和同事的帮助下，小小的我才得以成长，我的人生画屏上才涂下了一抹最绚烂的色彩。第三个词是行动。为了感谢领导和同事对我的信任，为了回报薇薇新娘对我的培养，我将把这份感谢与感恩化作行动，将自己的全部智慧与力量奉献给薇薇新娘，勤奋敬业，激情逐梦，在做大做强企业的道路上执着前行，努力做到更好!

过去的一年,是我们微新集团不断发展壮大的一年,也是公司各项事业蒸蒸日上.兴旺发达的一年，在这一年里,公司领导忘我的工作热情和对员工的无微不至的关心是我们事业兴旺发达的根本所在，正因为有了这个根本,我们全体员工才把微新当作自己的家,才把微新的工作当做自己的事业来干,才有了今天同心同德,同甘共苦、同创大业的大好局面,我为在这样的集体里工作而感到骄傲和自豪。成绩只能代表过去,新的一年我们更加任重道远，要想赶上经济大发展的潮流,在金融危机的逆势中,迎头博击,我们就要赶上集团发展的理念和要求,就要紧密地团结在公司领导层的周围,想微新之所想,急微新之所急,确确实实,踏踏实实,勤勤恳恳的干好本职工作,为微新的事业做大做强,贡献出自己的一份绵薄之力。送别痛苦与喜悦并存的XX年，作为微新集团后期一名普通的取件员能被评为公司年度卓越贡献奖，我个人感到非常的高兴与荣幸。在此，首先感谢公司对我的厚爱与信任，感谢领导对我的关爱，感谢同事们对我的大力支持。能作为集团卓越贡献奖之一，荣誉虽然给的是我们个人，但我更觉得我们只是集团公司众多没有和我们一起获此荣誉称号的一名代表，集团公司作为云南省最大的婚纱企业，今日的声誉、地位与成绩，是我们集团高层领导战略决策的指导有方，更是公

烟草系统先进个人演讲稿

烟草系统先进个人演讲稿各位领导、各位评委、各位朋友：大家好！我今天演讲的题目是：“辛勤结硕果，青春谱华章”。在汪清县营销部，一提起丁文哲这个名字，没有人不伸大拇指，都夸他是个好小伙子。 1992年参加工作的丁文哲，今年37岁，现为我们汪清营销部的专卖稽查员。从业务调拨员兼统计员到系统管理员到专卖稽查员，他始终以满腔的热情和高度的工作责任感，任劳任怨、踏踏实实的工作，在平凡的工作岗位上，不断创出不平凡的业绩，从而赢得了广大干部职工的一致好评。 1992年6月，毕业于吉林电大会计电算化专业的他，来到了烟草公司财务科当了一名卷烟调拨员兼统计员。当时的卷烟调拨，全是手工开票，既要开票、统计数字，又要掌握好库存，一天下来工作量非常大。而且，每月月底有一大堆的统计报表等着他去做。他成了单位里上班最早、下班最晚的一个人。为了不耽误工作，丁文哲不知牺牲了多少个休息日、节假日。但他从来没有一句怨言，依然勤勤恳恳的干好本职工作。单位里有位同事看着丁文哲天天这么辛苦，实

在是不忍心，就悄悄的跟他说：领同样的工资，你就别这么累了，要不你去找领导谈谈，换个岗位，挑个轻松点的工作干吧。但是他却很认真的说：我这个工作总得有个人做吧，我还年轻，累不死的，而且我很喜欢这份工作。就这样，丁文哲在一个不起眼的工作岗位上，一干就是5年。在这5年的时间里，由于认真细致的工作态度，他的工作从未出现过差错，得到了领导和同事的赞扬。 1997年，烟草系统开始启用金叶办公自动化软件，财务数据的汇总、业务查询等都开始由计算机来自动完成。计算机的运用大大减轻了丁文哲的工作负担，然而更重要的工作任务却摆在了他的眼前。使用计算机需要有人来专门指导操作技能，而且更需要由专人来维护。当时，单位里年轻职工当中只有他一个人是大专毕业生,鉴于他平时的突出表现，领导把微机管理员这一重要职务给了丁文哲，希望他好好把关，能够胜任这一工作。从此，丁文哲便与计算机结下了不解之缘，通过扎扎实实的学习电脑专业知识和熟练电脑操作技能，他在最短时间内掌握了电脑操作和基本维护技能。作为一名年轻的工作人员，丁文哲始终以“爱岗敬业，勤于钻研”为准则，工作中勤学好问，刻苦钻研。他总说“想要在自己岗位上作出一番成绩，不但要有极强的责任感和事业心，更需要通过工作不断积累经验，提高业务技能，

优秀员工年终演讲稿

优秀员工年终演讲稿尊敬的各位领导、各位同事：晚上好！今天，我作为房产员工代表发言，感到非常荣幸。我十分感谢各位领导的厚爱，感谢各位同事对我的信任与支持！俗话说：有工作就有挑战，有挑战才有超越！我们依然记得，从报到的第一天起，公司的领导和顾问及时为我们新员工进行了入职培训、指导，使我们了解了旗滨经营管理理念，也使我们懂得提高员工的综合素质，既是集团领导寄于的厚望，也是每位员工应具备的素质。从此，我们进入新的角色，适应新的岗位，逐渐融入这个群体，沐浴着勤勉细致和严谨履行岗位职责的工作作风，体验着诚实谦逊的处事之道，感受着“不经风雨，怎见彩虹”的豪迈激情。通过旗滨这个崭新的舞台逐步实现我们的远大理想。在这个过程中，我们已经从最初的激动和兴奋中冷静下来，开始以主人翁的心态，定位自己的目标，挖掘个人的潜力。作为旗滨一员的我们，对自己的未来充满信心！我们会继续努力学习专业知识，提高个人综合素质，同时，也期待发挥自己的专业特长和个人价值，为公司的发展和个人境界的提升而不懈努力！一年来的所见所闻所获，让我们的心得以沉静，也让我们的心灵变得明净。我们在工作中学习，在学习中反思，在

反思中总结，在总结中提升。我认为，作为一名旗滨员工应该做到：一、踏实做事。作为企业的员工，首先学好企业工作流程，做好本职工作。在日常工作实践中只有“责任在心，品质在行”的理念,才能保证工程质量。在今后的日子里，只有不断提高自己的综合素质，才能充分地把自身原有的理论知识与现场实际结合起来。要学会分解工作任务，确定责任主体，明确工作要求，密切配合协调，以求真务实的作风，精益求精的态度，做好各项工作。二、开拓创新。我们年轻人应在工作中懂得应用特有的冲劲、敏锐的头脑和接受新鲜事物快等优点去开拓创新。创新来源于主动的思考、用心的琢磨、对工作认真负责的态度，创新要求我们对待工作要高度负责，要用心用脑去对待工作，只有这样，才能保证在激烈的市场竞争中立于不败之地。演讲稿三、学习进取。目前，我们所面临的是知识日益更新的时代，仅仅靠现有的知识，不能解决新出现的问题。我们不仅要向书本学，更重要的是，要在工作实践中不断总结经验，采用直接和间接的方式，掌握各种本领，争做企业精英，为各级领导献计献策。在工作中，要注重三个结合：所学知识和工作实际相结合；坚持继承传统和开拓创新相结合；岗位竞争和团队协作相结合。

公司优秀员工演讲稿大全

公司优秀员工演讲稿大全公司的平台很大，发展的空间也很好，努力就会有结果，公司不是那个人的，是大家的，大家为公司贡献了就会有好的发展。我对以上二点深有体会，我从军人到公司员工，一没上过工程专业学，二没做过专业工人，今天走到了项目中层领导岗位，凭的是责任和发挥。有人说用心做事、谨慎做人，做好自己岗位的每一件事，完成好职责内的每一项任务，就是为公司做了贡献，在目前，我们需要这样的做事做人原则。各位领导、各位同事：大家好! 首先要感谢公司给我们提供这样一个突破自己、展示自己的机会。一直以来我都非常羡慕和佩服那些在台上可以滔滔不绝、妙语连珠、引经据典、神态自如的人们，当我听说公司要举办这次活动时，我犹豫过、胆怯过、也激动过，但最终我勇敢的选择，我要突破自己、提升自己，不管最后的结果怎样，重要的是我敢走上讲台。今天我演讲的题目是：我们的责任心是企业远航的风帆! 俗话说“好水酿好酒，好土塑好壶，好的环境造就好的人才”，你看那干净整洁的卖场;你看那温馨舒适的办公区;企业为我们造就了这么优美的工作生活环境。再想一想我们企业的经营宗旨：“追求卓越，促进社会文明与繁荣”，催我们奋进、赶我们超越，我们能不感激我们的企业!能不珍惜我们的工作!能不在乎我们的岗位吗?!也许我们对目前的工作已没有了激情，但既然我们选择了这个岗位，就必须记住自己的责任和使命。每一个岗位就是一片充满生命力的土地，关键在于耕种它的人撒下的是什么样的种子，我相信只要我们用责任心去做好每一件事，那么在任何岗位上，我们都会收获事业的春天!

让我们用一份责任心和一颗感恩的心，不断提升自己所在的岗位资源，成为我们企业远航的风帆!把企业当作我们的家，共同经营好金鼎百货这个大家庭，祝愿我们的“家”一帆风顺!越走越好!(谢谢大家!) 尊敬的各位领导、各位同事：大家好，很荣幸今天能够在这里演讲。我的题目是：我与XX共成长。在开始之前，我想问大家一个问题，一年的时间你能做些什么? 没错，一年可以让爱因斯坦证出质能方程，一年可以让一个婴儿学会跌跌撞撞走向母亲的怀抱，一年可以让一段轰轰烈烈的爱情开始有终了。同样，一年时间，也让我从一个稚气的学生成长为一名优秀的XX员工，感谢集团为给我们提供了一个良好的发展平台，让我们不断成长和提升。 20XX年，是我们XX公司突破销售模式，提升市场竞争力的一年;20XX年，是XX的关键之年;20XX年，更是XX这一宏伟蓝图的开局之年。为了这个伟大的梦，让我们XX戮力同心，携手并肩，共创美好明天! 谢谢大家!

烟草基层员工演讲稿平凡岗位献真情

烟草基层员工演讲稿：平凡岗位献真情尊敬的各位领导，各位同仁：大家早上好！很荣幸在这里与大家一起交流，一起学习。我今天演讲的题目是《平凡岗位献真情》。泥巴裹满裤腿，汗水湿透衣背，我不知道你是谁，我却知道你为了谁……“每当听到这熟悉的歌词，总会让人想起人民子弟兵用汗水和热血铸就的奉献精神。今天，我给大家讲述的是奋战在最平凡岗位上的兄弟姐妹们——是你，为了服务客户，大街小巷，风雨兼程；是你，为了把卷烟投放信息及时送到客户手中，车沐风雨，四处奔走；是你，为争取客户的最大满意，加班加点，不计得失。你最累，你最美，你用平凡的工作，抒写着烟草美好的明天，用满腔的热血，唱出了一曲人生无悔的壮歌！当今社会到处存在着机遇，存在着挑战，存在着风险。曲靖烟草正迎接国家局对全国63个卷烟网建示范单位的验收，卷烟客户经理的工作在此次验收中显得尤为关键。创建”严格规范、富有效率、充满活力的云南烟草是我们今后一个时期的奋斗目标，作为一名烟草员工，关键就是把自己的工作做好，用科学发展观来武装头脑，用自己的实际行动来诠释“严格规范、富有效率、充满活力”的真正内涵。客户经理作为卷烟服务营销链上的主体，承担着拜访客户、解析市场、品牌关注、处理投诉、调换卷烟、调解矛盾、执行决策、宣传政策、应急送货、关系维护等一系列的相关工作。特别在迎接网建验收的近段时期，客户经理的工作千头万绪，为了更好更快的完成相关的工作，

很多同事下班后或周末都在加班加点，但没有人因此而有怨言。很多客户经理为了让客户能早一点了解到下周的品牌投放信息，在周五傍晚收到政策表后，就立即去给客户宣传，一直到晚上八九点钟才能回到家。农网的客户经理去走访客户时，到下午两三点钟吃中午饭是常有的事。对于客户经理来说，经常接到客户这样那样的电话是司空见惯的。一天晚上我已经睡着了，手机的铃声把我吵醒，拿起手机，耳中听到的是东星小区‘圆梦商店’店主的声音：“喂，李经理，上周五我进的烟中有一条软红石林是假的！听到她急切的声音，我的睡意顿然消失了，”我连忙对她说：你别着急，你先看看条盒的日期和号码对不对。她肯定的说：“对啊，就是10月26号的，专卖证号也是我家的，刚才一个常来我这买烟的顾客买了这条软红石林，打开一包抽出一支后，发现有三分之一的烟支内没有烟丝，他就说是假烟，没有办法只得打电话给你了，你快过来看看吧！”挂上电话后，我以最快的速度赶到了该客户店里。经确认后，该客户卖给那位顾客的那条软红石林里面有3包都存在烟支“空头”现象。不容置疑，这是属于质量问题的卷烟，消费者购买后不了解情况就认为是假烟了。经过我的一番解释后，顾客对此也能理解，该客户又给顾客另换了一条，有质量问题的那条我就带回来给予调换。忙完这些，回到家里，才发觉已经十一点多了！有时，因为货源供应不足，客户对卷烟品牌的供货情况不满意，就把怨气全出在客户经理身上：我在一次走访客户时，看到前两天刚给客户摆好的价格标签又不见了，就向该客户了解情况，没想到该客户破口就骂：我们要的烟又订不到，难道还要我们照

2020年年度优秀员工演讲稿

2020年年度优秀员工演讲稿尊敬的各位领导、各位同事，大家好! 今天我有幸作为公司先进员工代表上台发言，与各位同事一起分享2013年度的工作成绩，我感到非常的荣幸和高兴。20XX年，我们大家在工作中都取得了一定的成绩，这不但得益于我们公司各位同事的支持与默契配合，更得益于公司优良的团队氛围和全新的管理理念对我们的熏陶。在这里，我谨代表全体先进员工真诚地向各位果断决策的领导及各位为公司勤勉服务的同事致以深深的敬意。众所周知，20XX年对于我们---------------有着重要的意义，作为一名公司员工，在具体的工作岗位上亲眼目睹了公司在一年来的巨大变化，并从内心深处为公司的快速发展而骄傲。在这一年中，公司进行了各方面的完善与调整改制，正是顺应了时代的发展需求。这一切都向社会、向市场证明了我公司的优良的管理水平和前瞻性决策能力。有容乃大，无滞则华。要在激烈的行业竞争中占有一席之地，就必须随时保持一种超前的管理和竞争状态。之所以公司一直在发展壮大，就是因为整体的战略目标比市场快一拍，而作为员工至少应该跟上公司的决策，随之提升自身的综合素质和专业技能。今天，我公司上下济济一堂，其乐溶溶，共同分享着这两年来成功的喜悦，共同体味着新年新景的快乐。在我们的心里，“敬业，诚信，进取，创造”成为唯一的信念，“无私奉献，稳健务实，追求完美”是唯一的目标，“勤勉尽责，努力学习，追求上进”更应在我们的每一件工作当中得到具体落实。古人云：上下同欲者胜。展望新年，公司上上下下同心同德，心往一处想，劲往一处使，我们有理由相信，思丰有我们更强大，我们因为思丰更骄傲。谢谢大家!

钢铁公司单位优秀员工演讲稿

钢铁公司单位优秀员工演讲稿企业中的每个人都是这个大家庭中的一员，我们是国有企业，我们都是这个大家庭的主人，企业是我们的工作也是我们的事业。以下是我给大家带来的几篇，供大家参考借鉴。 1 尊敬的各位领导，员工同志们：走过收获的秋、寒冷的冬、希望的春，终于迎来期待的夏天，为了这一天不知道等了多少年…… 就在某某某某年那个炎热的夏天，我走进了××中铁钢结构有限公司，成为其中的一员。由学生到工人的蜕变总是一个痛苦的过程，我也深深的感受其中。新城市的陌生感、对新文化的认同、对企业的归属感……在刚来的那些日子里我每天都在与自己的思想斗争。日子一天天过去，一路走来，一路感动，一路感激。在××中铁钢结构有限公司制造部车间，我开始了自己事业的旅程。挥汗如雨，那是盛夏劳动的果实;与工人师傅们说说笑笑，我了解到另一种生命的体验，看到工人师傅们一张张笑脸，终于明白原来劳动可以如此的自信与光荣。每个寂静的夜晚，躺在床上，工作中让我感动的一幕一幕像一幅幅浓墨重彩的油画在我记忆中反复播映。弧光闪闪映照出一张张淳朴的脸，那是劳动

的颜色;粗壮的双手诉说一段段创业的故事;飞溅的火花喷发着永恒的热情，我想那是钢铁的证明。的确，对于企业的大多数员工来说，都是默默无闻的普通人，没有惊人的业绩，没有耀眼的光环，平时也许不善言辞，不说大话，从不认为自己能做出突出贡献，按时上下班，遵章守纪，努力工作，非常的平凡，也非常的普通。但是就是在这些普通员工身上我感受到一种敬业奉献的执着追求。企业的稳定、发展、壮大，归根结底是要靠这些人的，他们这些平凡人才是企业真正的中流砥柱。当这些平凡人肩膀上的责任凝聚起来的时候，就汇集成了整个企业的责任，使企业的发展顺利，稳定。感动在企业金字塔的底层，感动在真实中，感动在劳动中，感动在××中铁钢构。所谓感激，我想首先公司提供了我工作的机会，给我提供了很好的成长的平台。使我能够在工作中继续学习、锻炼、成长。自己是学计算机专业的，尽管有工科的专业背景，但是当我真正下到车间的时候，才发现自己的所学与公司需要的有一定的差距。对钢结构的认识随着在车间见习的一天天过去，由模糊变得清晰。看到一张张工艺卡片的构件拼装成一根根柱子、梁。整个过程就像小时候拼积木，在××中铁钢结构由思想变成现实只有一步之遥，整个过程的体验实在是一个很美妙的事情。在我见习期间还要特别感谢我的导师制造部总工程师张庆发，给我很多很

烟草员工演讲稿

烟草员工演讲稿范例：创新人才培养机制推动“三力三商”X烟建设体制上水平尊敬的各位领导、各位同事、各位评委：大家上午好！我是来自回XXX站的XX，今天我演讲的题目是《创新人才培养机制，推动“三力三商”X烟建设体制上水平》。自去年X月来到烟叶线工作以来，已有X年有余。从营销转岗烟叶，自己经历的不仅仅只是岗位的转变，还包括服务对象、工作模式、工作思路的转变，如可爱的零售户换成了敬爱的烟农朋友、奔驰的水泥路换成了乡间绿荫小道等等，服务对象变了、打交道的关联方也变了，自己从最开始的担心与抵触也逐步转变到来如今的主动与热爱，回顾这X 年多的烟叶工作经历，感觉自己有三个收获：一是思路进一步开拓，二是协调能力进一步提升，三是处理事情的经验进一步丰富。个人的成长离不开党组的信任与关心、也离不开同事的帮助与付出，在此衷心向大家说说：谢谢您们了！回

顾自己经历，我想从两个方面谈谈，如何创新人才培养机制，推动“三力三商”永烟建设体制上水平。第一个方面是我个人认为我们要构建一个“青年员工轮岗培训”的长效机制。结合我自己的经历来讲，我认为这个机制可以以1-2年为一个周期，结合现有的“师带徒”薪火培训体系，有步骤、有计划的推动青年员工在营销、专卖、物流、烟叶、办公室等职能、综合岗位的锻炼。轮岗不能简单的理解为换个岗位工作，而应出台一系列的配套考核机制，比如我们可以建立“青年员工轮岗考核数据库”，轮岗结束后，可以由办公室、综合室联合参与轮岗的部门，对参加轮岗的青年员工轮岗期表现，进行考评打分，并将此作为青年员工升职加薪的一个参考指标，确保轮岗效果“落地深耕”，从而在此基础上构建我们XX县局“青年人才储备库”，完善人才储备、培养机制。第二个方面是要积极与市局联系，主动争取对口业务科室跟班学习名额，拓展青年员工视野。去年X月，市公司烟叶仓库竣工后，在全市系统各单位选派了一批员工区仓库帮忙，我们XX也非常荣幸的有多名同事被选上，帮忙结束后，我与部分同事私下有过交流，我发现被选过去的同事特别是青年同事，身上有两个很明显的变化，一是眼界有了很大拓展，想事情、考虑问题不在只是局限于一个村、一个站，看到的是我们XX烟叶的优势和发展前景；二是专业技能提升

优秀员工年终发言稿

尊敬的董事长、各位领导、各位同仁：大家上午好！能够作为优秀员工代表上台发言，我深感荣幸，在此谨代表全体获奖的优秀员工向董事长、各位领导、各位同仁送上新年的祝福！回顾过去的2011年，是辛苦的一年、欢乐的一年、付出的一年，也是收获的一年。一年来，与所有员工一样，我们见证了公司的发展与壮大，看到了在恶劣的市场竞争环境中领导为公司的发展做出的积极努力，看到了在紧张工作之余文体联赛中同事之间的相互认同、彼此信任和部门之间的相互理解、和谐友善。在这样优越的从业平台和融洽的工作环境中，我们的集体荣誉感和归属感倍增，不论处于什么工作岗位，都充满了工作激情和前进的动力。今天，公司赋予我们优秀员工的荣誉，对我们的工作给予了极大的肯定。事实上，能够被评为年度优秀员工，离不开领导和同事们的关心和鼓励。正是因为有了各位领导的信任和关爱，我们才能在诸多方面逐步走向成熟和完善，一步一个脚印地踏实前进；正是因为有了各部门和全体同事在日常工作中的帮助、支持、协作和配合，我们个人才能够圆满完成各项工作任务。我相信，此时此刻每一名优秀员工都和我一样，最想说两个字：“感谢！”感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。虽然我们被推选为优秀员工，但在很多方面我们做的还很不够，还有许多很优秀的新老员工们在自己的工作岗位上认真、勤恳地工作着，他们同样很优秀，所以这份荣誉更多是属于大家的。因此，在新

的一年里我们会更加努力，把过去的成绩作为新的工作起点，以更高的标准严格要求自己，虚心学习他人的长处，在工作中不断提高和完善自我，使自己的综合素质和业务水平在工作中不断提高和完善，踏实地做好本职工作，以此来回报领导和同事们的鼓励和期待。最后，借今天这个平台，衷心地祝愿公司蒸蒸日上，不断发展壮大，成为同行业中的楷模；祝愿领导、同事们新年快乐！身体健康！合家欢乐！万事如意！谢谢。

公司年会优秀员工代表发言稿【精选】

公司年会优秀员工代表发言稿（精选3篇）在日常生活和工作中，发言稿对我们的作用越来越大，发言稿是参加会议者为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。如何写一份恰当的发言稿呢？下面是公司年会优秀员工代表发言稿（精选3篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。尊敬的各位领导、各位同事：大家好！首先自我介绍一下，我叫xx，是业务部的一位新人，很高兴有机会和大家相互交流，公司给我们新员工一个发展的舞台，我们一定在这个舞台上展示己的光彩，绝对不辜负领导对我们的信任，同事对我们的支持，我们会更快的成长起来。刚进公司意味着我们要从零学起，我们应端正态度，积极学习，严格做到以下几点：一、珍惜时间，把握好每一天人生就像一张有去无回的单程车票，没有彩排，每一场都是现场直播，把握好每次演出便是对人生最好的珍惜。作为刚踏入社会工作的职场新人，唯有端正态度，踏踏实实认真做好每一天的工作，才能学到更多的知识，获得更多的经验。二、积极学习，主动去问刚迈出校门的我们，犹如一张白纸，没有一点工作经验，在学校学的只是理论知识，但面对将来的工作我们还缺少太多的工作经验，这些是学校书本上学不到的，带我们的前辈工作很忙，教给我们的知识也有限，这就需要我们主动去学去问，只有这样我们才能更快的适应工作岗位。下面我想跟大家分享一下我进公司的感受：一、工作上掐指算来我们来公司已经半个月了，刚进公司前两天无所适从，感觉很不自在，看着同事们一个个忙的要命，我们却不能帮得上忙，感到很惭愧，但随着时间的流逝，我们的努力没有白费，渐渐地我们可以帮助同事发发传真，整理资料，把资料归档，同时在孟涛的教授和同事们的帮助下我们逐渐的学会了做水位表，飞信，台账登记，对船舶动态、对港口情况也有了少许了解。二、生活上公司为我们考虑的很周到，每天中午下午的饭菜很可口，紧张的工作之余我们可以在饭桌上一边享受着美味佳肴一边与同事们畅聊工作生活趣事，住宿上安排的也是很细致，一天紧张的工作结束后，回到宿舍我们可以看看电视上上缓解缓解一天的工作压力。

年度优秀员工发言稿

年度优秀员工发言稿尊敬的各位领导、各位来宾、亲爱的同事们：大家上午好：今天我们大家在此欢聚一堂，有幸作为公司的优秀员工代表上台发言，我感到无尚光荣和自豪。在这里，我代表所有优秀员工向大家表示感谢，感谢领导的厚爱，感谢同事们的支持。我来到公司工作已经有3年了，在这3年里，我明显感受到了公司的发展，也感觉到了自身的成长。记得刚踏入公司时，我还是个刚毕业的学生，没有任何的经验，这几年来，多亏了领导的悉心教育和提拔，让我有更多的发挥平台；也多亏了同事们的支持与帮助，使我在学习到专业知识的同时，也提升了与人相处沟通的能力。过去的3年里，我并没有为公司做出了不起的贡献，也没有特别值得炫耀的成绩，我只是尽量做好属于自己岗位上的工作，尽自己的努力尽心尽力的去完成每一次任务。20xx年，在领导的充分信任和厚爱下，我被派往河南负责外协加工项目，虽然外加工点工作环境恶劣，生活条件艰苦，但是，在那份责任心的推动下，我调整了自己的心态，坚定了自己的方向，把这种落差当成锻炼自己的契机，把生活环境上吃的这一点苦当成是对自己的磨砺和人生财富。今天，我的这份付出得到了公司的

认可，我感到无比荣幸。我想公司这次评优活动也再次向每位员工传达与说明了，只要有付出，只要做好了属于你的那份工作，就会有回报的道理。我也坚信，今后的工作将会越来越好。过去的成绩已成为过去，20xx年才是我们奋发图强的一年，我们面临的新形势既充满挑战，更催人奋进，在以后的工作中，我将更加严格要求自己，将这份荣誉化为我今后工作动力，扬长避短，用更加优异的成绩回报公司领导、同事的关心、支持和厚爱! 最后,我还是要感谢公司，是公司让我从工作中收获了那份财富与梦想；感谢领导，是你们让我从工作中学会了思考与总结，感谢同事们，是大家让我从工作中找到了朋友和关心！借此机会向大家拜个早年，祝愿大家在新的一年里身体健康，万事如意！谢谢大家！尊敬的各位领导，各位同事大家好：岁月如梭，时光飞逝，又到了年终岁末，每到此时，我们总要对过去的一年进行回顾和总结，对未来的一年进行规划和设想，总结一年的成败得失、经验教训，展望未来的前景。作为**的一名普通员工，我很荣幸能被评为本年度的优秀员工。在此要感谢公司，为我提供这个平台，让我能充分

优秀员工演讲稿范文3篇

---------------------------------------------------------------范文最新推荐------------------------------------------------------ 优秀员工演讲稿范文3篇优秀员工演讲稿范文一：各位领导、同事们，大家好：感谢领导提供给我们这么一个展现自我的平台，给我们提供这样一个难得的学习机会，我相信这不仅会给我们的工作带来提升，而且也将会在我们未来的生活中带来无法预算的无形的财富。我的演讲题目是如何成为一名优秀的员工，首先，给大家分享一个故事，希望大家能从中有所获。两个人在森林里，遇到了一只大老虎。A就赶紧从背后取下一双轻便的运动鞋换上。B急死了，骂道：“你干嘛呢，再换鞋也跑不过老虎啊!” A说：“我只要跑得比你快就好了。” 二十一世纪，没有危机感是最大的危机。特别是入关在即，电信，银行，保险，甚至是公务员这些我们以为非常稳定和有保障的企业，也会面临许多的变数。当更多的老虎来临时，我们没有有准备好自己的跑鞋? 对于一个有准备的人为说，追求的目标越高，对自己的要求越严，他的能力就会发展得越快。要想把看不见的梦想变成看得见的事实，就要在工作中兢兢业业，把工作当成自己的事情一样干。”因为，机会永远是留给有准备的人。如何成为一名优秀的员工呢，通过学习，我给大家分享心以下几点我个人的心得体会，希望能对大家有所帮 1 / 21

助。一、主动学习的能力。随着社会的发展，竞争将越来越激烈。谁不爱学习，谁就不能提高自己的能力，谁就会落后于他人，甚至被淘汰。作为一名优秀员工，不论是在职业生涯的哪个阶段，学习的脚步都不能稍有停歇，只在工作中不断的学习，学习中不断积累，积累中不断成长，才能获得成功。二、热爱工作，追求卓越。优秀的员工是随时随地都具备热忱且精神饱满的员工。因为，热忱是成就一切的前提，事情成功与否往往是做这件事情的决心和热忱的强弱而决定的。同时优秀的员工从来不以完成任务的心态对待工作，而是以追求卓越、做到最好的标准来要求自己，尽情的享受工作带来的乐趣吧，每天进步一点点就是成功的开始，而每天成功一点点将是卓越的开始。三、积极、主动的态度。优秀的员工都是具有积极思想的人。积极的人找方法，消极的人找借口，只有积极的人在任何地方都能获得成功。只思想不滑坡，方法永远比困难多。四、服从、执行。俗话说“没有规矩，不成方圆”。一个企业要想在当今这个竞争激烈的社会中取得进步，乃至获得成功，实现企业发展的战略目标，必然需要有企业的“规矩”，而组织原则可以说就是企业的“规矩”。只有定了“规矩”，让“规矩”指导我们工作，才能提高我们的工作

烟草公司青年职工演讲稿：质量是打造经典的基础

烟草公司青年职工演讲稿：质量是打造经典的基础尊敬的各位领导，各位评委,烟草同仁们：大家好!我今天演讲的题目是《质量是打造经典的基础》。谈到质量，一句耳熟能详的口号经常回响在我的耳边：谁砸企业的质量品牌，企业就砸谁的饭碗。可见，一个企业的兴旺发达，靠的是质量；一个品牌的叫响，靠的是质量；一个经典的实现，靠的还是质量。我在省外上大学时，感到最骄傲、最自豪的就是**的香烟在省外受到的欢迎和追捧。 **烟凭借上乘的原料，精致的工艺，纯正的吸味，稳定的质量，清新的特征，赢得了广大消费者的青睐。云烟品牌提供给消费者的核心价值是：“中国经典，真正好烟。” 1959年，新中国十年大庆前夕，两件云烟满载**人民的深情，向党中央和毛主席献礼，毛主席品吸了云烟后，称赞说：好烟，好烟啊，想不到**出了这么好的烟，可喜可贺。 1965年，邓小平到**，视察了**卷烟厂，他临别时特别嘱咐说：云烟是块好牌子，要加强技术革新，不断提高质量。小平同志的殷切期望一直鼓舞**烟草人在质量提升的道路上奋进。 11月，视察**卷烟厂，他查看了制丝生产线的半成品，称赞说：颜色好，香味好。江总书记认为：云烟誉满天下，就是以质量取胜的。问渠哪得清如许，唯有活水源头来。没有质量做基础，经典将成为无水之鱼，无本之木，难以长久。在**烟草业发展的金链条上，“第一车间”就是烤烟的田间生产。品种选择，移栽时令，管理措施，采摘烘烤，地理气候，科技创新这些条件都会对烟叶的质量产生影响。烟叶的生产，现在已由数量的增长向质量的竞争转变；烟叶的生产，现在已由满足企业原料需求向满足企业品牌需求转变;烟叶的生产，现在已由生产主导向市场主导转变。烟叶原料始终是卷烟工业企业的基础和核心，质量是烟草企业的立身之本，质量是烟草企业的利润之源，质量是烟草企业的品牌之魂。质量是企业的生命，更是整个产业链的生命。以质量求发展，以质量促发展,质量始终是企业生存与发展的永恒话题。我工作在全国烤烟生产先进县陆良，近年来陆良从标准化生产入手，从规范化管理着力，用更新的理念，更高的标准，更实的举措，下大功夫打造全国特色烟叶产区，由烤烟生产大县向烤烟生产强县过度，由数量效益型向质量效益型转变。为提高烟叶的质量，从大田理墒抓起，科学调整烤烟的株距、行距、墒高，抓实播种育苗，变一家一户分散育苗为集中统一育苗，降低了烟农的生产成本，节省了劳力，更重要的是杜绝了杂劣品种，提高了烟叶纯度。抓好合理施肥用药，抓死大田移栽的节令，抓紧烘烤设施的改善。

公司年度优秀员工发言稿500字[工作范文]

公司年度优秀员工发言稿500字能够获得优秀员工称号是对员工工作的肯定，本文是XX 为大家整理的公司年度优秀员工发言稿500字，仅供参考借鉴，希望可以帮助到大家。公司年度优秀员工发言稿500字一尊敬的各位领导，各位同事大家好：岁月如梭，时光飞逝，又到了年终岁末，每到此时，我们总要对过去的一年进行回顾和总结，对未来的一年进行规划和设想，总结一年的成败得失、经验教训，展望未来的前景。首先，今天我能够站在这里代表全体员工发言，感到非常的荣幸;并且对领导给予我这次学习与锻炼的机会表示由衷的感谢。回想过去，与各位同事一起工作的每一个日日夜夜，我心里感慨万千;我们为了同一个希望，为了同一个目的，我们走到了一起，从相知，相识，直到成为工作伙伴，成为生活中的朋友。我们一起分担工作的压力，一起分享工作的乐趣，共同为了我们明天而付出辛勤的劳动。在集团公司对我们的任务不断加压下，我们始终保持着对工作的热忱，一步一个脚印，脚踏实地的往前走。在各领导的英明领导下，在全体员工的共同努力下，我们不负重望，完成了集团所布属的任务，也经住了公司对我们的考验。我

们只是一名普普通通的员工，同时我们也是的主人，因为我们的心早已和的兴衰紧紧的连在了一起。俗话说“店兴我昌，店衰我辱”，所以我们怎么可能不担心我们的宾馆，我们的家呢?**年，我们宾馆响应集团领导的号召，在工作中取得了一定的成绩，这不但得益于领导的正确决策，同时和我们每一位员工的共同努力是分不开的。在工作中我们相互支持和配合，在生活中我们相互体贴和关心，游子思乡情，到哪都不停!一句朴实的话深深的敲碎了我们的心灵门槛，说实话，哪一个在外的游子不想家呢?但是在这里，却让我感到了如家一样的温暖，从吃、住、洗、漱，领导无时无刻不都在挂念着我们;一句叮咛，一声问侯，一丝关切，都让我们感到了无微不至的关怀。所以今天我借此机会向所有的领导道一声感谢!**年已经成为历史，**年已悄然而至，**，多么吉祥的数子，希望在这个吉祥年，上下同心让我们同创未来，共建我们美好和协的大家园。公司年度优秀员工发言稿500字二尊敬的各位领导、各位同事，大家晚上好! 我是公司行政部，作为这个大家庭的一员，我很荣幸能代表优秀员工在这里发言。首先，我代表所有获此殊荣的优秀员工，向关心和支持我们的各级领导表示衷心的感谢!向紧密配合、相互支持的兄弟公司致以诚挚的问候!向所有不畏艰难、风雨同舟、并肩奋斗的同事们致以崇高的敬意!