棋牌室服务流程 一

棋牌室服务流程    一
棋牌室服务流程    一

棋牌室服务程序与标准

1、待岗准备

a、在客人没来到之前,把所有的接待工作准备好(如:有预定的把扑克放入房间内,把开水准备好,如果没有预定,我们也要准备水);检查所需的服务用品及设施设备是否备齐完好(水、茶叶、杯具、托盘、毛巾、烟灰缸、打火机);开窗或打开换气扇通风,清洁室内环境及设备。

b、一切准备工作就绪后,在指定的位置准备迎接客人,做到仪容仪表端庄、整洁符合要求。

2、客人到来

a、服务员面带微笑,主动热情地上前问候客人(如:早上好、中午好、下午好、晚上好等)。

b、如客人需要脱衣摘帽,服务员要主动为客服务,并将衣帽挂在衣架上。

c、确定为提前预定的客人,提前准备好水果与点心小吃;客人入座玩牌开始时为客人沏茶水送至茶几上,放在客人右手边。,同时为客人送上毛巾,若客人未提前预定,要询问客人相关消费,适当的推销并为客人点单。客人点完之后告诉客人茶水或饮品稍后就到,请客人稍等。服务完毕后询问客人还有其他吩咐。

d、客人娱乐时,服务员应退出房间,随时听候客人吩咐。

3、中途服务

a、按要求给客人出入品,进门轻入,轻声放置物品;整个席间

服务应遵循“三轻原则”:走路轻、说话轻、操作轻。

b、巡台,主要看烟灰缸、茶几、台面是否干净,是否有餐具、果盘要撤。

c、当看到客人客人茶水冲淡或没有时应礼貌用语:“你好,请问需要给你们再得换一壶茶或拿一壶水?”或问再要一点×××。如要,应说:“请稍等一下,马上给你们添!如不要,则将台面收拾干净,轻声退出。水果及点心、小吃操作步骤一样。4结账买单当客人告知要买单时,应说:“你好,请稍等!a、若一楼三楼有收银值班时,应打好账单请客人确认,并询问付款方式。

b、若不在餐饮部营业时间内要求结账,可带至前台收银代为收款。若无法征询到买单客人,可联系预定人员,确认其他结账方式。

5、送客提醒客人:“你好!请问你们的东西都带齐了吗?”当客人走出一定范围时,应说:“先生/女士,请慢走!期待您下次光临!”

6、收台按要求打扫棋牌室卫生,整理物品,开源节流。进入包厢打扫,首先要关闭空调灯光最低照明,打扫完毕,应即时关掉麻将机开关,关闭所有灯。为下次上客做好准备。

酒店康乐部服务流程

酒店康乐部服务流程 一、游泳馆工作流程 1、提前十分钟打卡,由更衣室更换工作服,走员工通道穿着工服清洁、整齐、精神饱满进入工作区域。 2、进入工作区域首先与在岗人员交接班,并做详细记录,清点物 品,整理卫生,将各卫生区域物品设备设施摆放整齐,救生员分 A 、 B、C 坐岗。并按照轮岗时间轮岗,休息。 3、检测水温及水质,巡视泳区安全状况与区域卫生情况(池底,池壁卫生)。 4、负责水处理人员每两小时监测水质并及时加药,每两小时检查设备运转情况做记录,泳池水温控制在28、5度、余氯0、 5、PH值7、2,检查达到合格标准后向部门经理汇报并做好登记。 5、面对客户要主动问好,并提供热情周到的服务(打招呼要使用规范用语)。 6、当天的日报表填写及重要的事情的通知,每天下午开灯按规定由 B 岗的救生员负责。 7、反馈意见由A 岗救生员收集的信息认真填写上交,负责每天室温的调控室温不得低于28度、不得高于30度,认真填写涮脚池记录 C 岗工作人员坐高椅主要负责安全、维持池内卫生、夜间吸池底,锁办公室门、关闭所有灯 8、当班教练对来场新会员应按照区域进行接待,还要介绍水的深 浅与深、浅水的分界,了解新会员的游泳技能和水平。

9. 教练员在教授游泳时,要认真负责,耐心辅导,使学员有安全感与成就感达到会员最大程度的满意,把所教学员的姓名、时间记录在上课登记表上。 10、泳区的浴巾、拖鞋的摆放、池内、池壁卫生,桌椅各标示牌等卫生,由当班救生区域在岗人员分别负责。 11、员工在工作区域内坐岗、站岗、巡岗要有正规的坐、立行姿势,与会员沟通时采取半蹲式。 12、不得在工作区域内接打电话,不得闲聊或做与工作无关的事情。 13、水线的刷洗由两班人员分工刷洗完成,每月每班刷洗一条水线。 14、救生员在上岗期间主要负责深水区的安全。 15、若离岗十分钟之内,必须与在岗同事打招呼,若离岗超过十分钟必须向领导请假,准假后方可离岗。 16、A 岗人员在休息时间段内允许休息40 分钟 17、救生人员清池,水处理人员负责向泳池内补水,需加热时加热,若需刷池时当班人员共同清理。 18、一切工作都完成后,方可洗澡下班,下班时延后五分钟打卡,并配合保安检查随身物品。 19、第二天出晨泳要提前10 分钟上岗并测水温水质,调控室温,早8 点擦池壁,认真填写日报表并做好交接班准备、保养维护设备设施,及时发现问题和隐患,上报部门领导。 20、所有员工必须认真填写工作日志。

棋牌室管理制度于规定

棋牌室管理制度于规定 为加强对棋牌室的管理,特制定本制度: 一、棋牌室对小溪塔城区老同志开放,老同志凭有效证件入室活 动。 二、棋牌室由一楼协管员负责管理。协管员应加强责任心,认真 履行职责,,检查证件,照章管理。 三、保洁员应严守作息时间,按时开、关门;参加活动的人员要自觉维护正常的活动秩序,不大声喧哗,不击打棋子,严禁赌博。 四、讲究公共卫生,不随地吐痰,不乱扔果皮、纸屑,保持室内整洁;讲文明,讲礼貌,墙上不随意张贴、刻划,室内严禁吸烟,保 洁员应随时做好保洁工作。 五、协管员应加强室内财物的管理,登记建帐,活动用品不准外借,若发现遗失和损坏,应及时向领导报告,并按有关规定处理。确需添置、更换活动用品,应按有关规定报领。 六、做好安全、节约工作,闭室时应及时切断灯具、空调电源。 七、协管员离岗时,应先办理财产移交手续。 社区棋牌室管理制度 为使棋牌室真正成为社区居民的活动场所,使居民在娱 乐中切磋棋艺、增进友谊,陶冶情操,特定以下管理制度: 一、自觉保持室内外的卫生清洁,禁止吸烟,不随地 吐痰

不乱扔垃圾。 二、自觉爱护公共财务和活动器材,不随意刻画,摔 拍桌椅,损坏公物照价赔偿,室内物品未经管理人员允许,不得任意私自带出室外。 三、用文明语言,保持室内安静,礼貌待人,以牌会 友,严禁喧哗。 四、文明娱乐,关爱他人,禁止在室内进行赌博和变相 赌博。 五、 活动室是对本社区老年人开放的活动场所, 仅供社 区老年人娱乐活动, 凡年满 55 周岁以上的本社区居民,都 可进室活动,其他 人员请勿入内,请勿带儿童进入室内。

六、参加活动人员,要 积极配合工作人员的管理,按规定时间进退棋牌室。

产品服务流程方案

产品服务流程方案 产品的培训流程是怎样,怎样写培训的流程方案。培训的流程方案包括哪些。X给大家整理了关于产品培训流程方案,希望你们喜欢! 产品培训流程方案 习题提前下发令其清楚明白 不良现象:很多企业组织培训,学员从市场一线赶来,坐进培训教室还不知道今天要学习什么,老师“破冰”玩了半个小时,又做了8分钟自我介绍切入正题,学员如梦方醒,原来今天学习新产品知识。 正确做法:提前2-3天下发培训通知,内容除注明培训时间、地点、乘车路线、联系人、穿戴要求之外,一定要告知学员培训什么内容,并将“产品知识复习题”下发到每个学员,要求学员“死记硬背”,把不懂的地方做标记,以备课堂提问解决。不要忘记写上这样一句话:考卷中90%的答案来自于这份复习题,考85分以上有奖,80分以下有罚。目的是提前告诉学员培训内容并引起高度重视,这叫课前预习或培训热身。 功能生动演示学员乐意观看 产品知识演示最好做成图文并茂得PPT课件,通过投影屏幕给学员观看,讲到产品技术或研发过程,制造工艺,最

好将PPT“超级链接”到工厂的研发或制造现场。产品功能演示最好拿产品而不是样品(机模),这比单纯的PPT更加直观。若能将对应的竞品或本公司的老品做为参照进行对比,定能提高学员的理解力,强化学员的记忆力。因为实物对比展示好过录像片断,录像好过图片,图片好过语言,语言好过文字。 最无聊的产品知识培训是培训师是一字一句地读PPT。如果公司针对该产品制作有广告篇,播放两遍广告片,再把该广告片的幕后故事讲给学员,会起到事半功倍的作用。电视购物广告更是最鲜活的培训教材,如果培训的产品正好是电视购物宣传的机型,组织学员看上5遍也不为过。 讲述产品卖点对比攻击竞品 消费者来到手机专柜,所有的促销员都会噼里啪啦告诉消费者:我们这款手机有MP3、MP4、摄像、语音、手写、长待机应有尽有之功能,而且价格实惠礼品多多。针对这种情况,我们的促销员应该怎么介绍我们的新产品?那就是差异化卖点销售——给消费者一个购买的理由。可以说,卖点是产品知识培训的重点。遗憾的是大多手机企业粗放经营,盲目跟风,只知道把产品低价销售给下游客户,对于产品卖点提炼太少,或者不会提炼卖点,经销商只能人云亦云。有些厂家提炼的卖点太多,多达十个甚至二十几个,对于消费者其实就是画蛇添足,反而增加了学员记忆的难度。根据笔者

酒店球类、棋牌室服务工作流程

酒店球类、棋牌室服务工作流程流程具体内容及程序 工作前准备(1)上岗前做自我检查,做到仪容仪表端庄整洁,符合要求。 (2)清洁设施设备及工作场所的卫生,保证符合酒店的卫生标准和要求。(3)配齐各球场和棋牌室各种营业用品和客用出租用品。 (4)查阅交接班簿,了解宾客预订情况及工作情况,并将所需送洗的布草送洗衣房。 (5)上岗时,站姿端正,精神饱满,符合《员工手册》要求。 迎接客人(1)面带微笑,主动招呼客人,并询问客人是否有预订。 (2)征询客人意见,并引领客人至活动场所,指点需换衣的更衣室和办理有关物品、更衣箱的租借手续。 保龄球服务(1)为客人办好活动手续,提醒客人换上保龄球专用球鞋及袜子。 (2)客人换好鞋后,引领客人至指定球道,打开电脑显示器,向宾客介绍活动规则和活动须知。 (3)客人选球时,要耐心向客人介绍球的重量,并向客人推荐。 (4)客人活动期间,服务员要主动征询客人意见,根据客人要求及时提供饮料、茶水服务。 (5)应客人要求陪打时,应注意发扬风格,礼让在先,对客人理想的得分,应鼓掌致意。 (6)客人休息间隙,及时为客人提供所需饮料和毛巾。 (7)客人活动结束,应准确为客人结帐。 网球服务(1)客人挥拍打网球时,应端正站立于一旁,并提供捡球服务。 (2)客人要求陪打时,要认真发挥自己的球艺,视客人的球艺控制输赢,以提高客人兴趣。 (3)客人休息时,应及时递上毛巾,随时听候客人吩咐,做好小服务。(4)客人打球结束,主动征求客人意见,如需淋浴应引领至淋浴室,并备

好浴巾和拖鞋。 (5)客人更衣完毕,准确为客人结帐,并收回更衣箱钥匙和租借物品。 壁球、乒乓球服 务(1)待客人办好活动手续,应打开照明灯,为宾客准备好球和球拍。(2)根据客人的要求,服务员应准确提供客人所需的陪打等服务。 (3)客人无陪打要求时,应站在指定服务位置,随时听候客人吩咐,并主动征询客人意见,及时提供毛巾、饮料、茶水等服务。 (4)客人活动结束后,应准确为客人结帐,并收回客人租借的球和球拍。 高尔夫球服务(1)客人办好活动手续,应打开照明灯,为宾客准备好球杆和球。 (2)引导客人进入球场,根据客人要求,准确提供所需的各种服务。(3)客人打球时,应站在指定服务位置,随时听候客人吩咐,并主动征询客人意见,及时提供毛巾、饮料、茶水等服务。 (4)客人活动结束后,准确为客人结帐,并收回客人租借的球和球杆。 台球服务(1)客人办好活动手续,引领客人至指定球桌,打开照明灯,为宾客准备好球和球棒。 (2)根据客人要求,应准确提供客人所需的陪打、记分等服务。 (3)客人无陪打要求时,应站在指定服务位置,随时听候客人吩咐,并主动征询客人意见,及时提供毛巾、饮料、茶水等服务。 (4)客人活动结束后,应准确为客人结帐。 棋牌室服务(1)客人办好活动手续,应引领客人至指定台桌入座,并送上小毛巾,为宾客准备好所需的棋或牌。 (2)根据客人的服务要求,正确提供客人所需的棋牌服务和饮料、茶水服务。 (3)客人在玩棋牌时,应退出房间,站在适当的位置,随时听候客人的吩咐。 (4)客人活动期间,服务员应每隔15分钟进房巡视一遍,根据客人需要添加饮料和茶水。 (5)客人活动结束后,应准确为客人结帐,并收回客人租借的棋牌。 送别(1)礼貌向宾客道别并送客至门口,欢迎再次光临。

一对一工作流程Word文档

一对一工作流程 一、咨询师签约后填写学员信息登记表(含学校、年级、成绩、课程进度、学生性格、兴趣爱好、学校表现、学习自觉性、学习态度、家庭住址、家庭环境、父母期望值等) 二、学管师接档建档,准备后续材料 A、电子档案 B、手工档案(缴费课时和科目、登记表、试卷等) 三、学管师确定教师人选及确定上课时间后及时告知三方 第一次课以前与学生通话:内容包括学校学习进度、上次考试的分数,与老师沟通以后再跟学生沟通第一次课讲什么,需要带什么。 四、学管师第一次课后的三方回访(如在现场马上沟通,未在现场4小时内电话回访) 要在学员第一次上课以后,及时的了解学员上课的情况以及对学科教师的授课反映,及时的记录学员的反馈信息,保证以后课程的顺利进行。 三方沟通的技巧: 与孩子沟通:老师讲的能听懂吗?老师讲的进度快不快?比你们学校的老师讲的好吗?能跟上老师的思路吗?方法如何? 与老师沟通:孩子基础怎么样?孩子能跟上进度吗?上课互动怎样?上课状态怎样?上三个月能提高多少分? 与家长沟通:阐述学生对老师的评价,老师对学生的评价,作为学管师对学生的评价,对孩子的大致规化是什么,对家长的要求,需要配

合什么。(提出要求才是更高的吸引) 五、学管师安排入学测试,学生签字确认归档(7个工作日内) 入学测试安排在上2次课以后,可以用重点中学的试卷测试,试卷难度要针对学生程度安排。任课教师要根据学生的课堂表现、入学测试分数以及家长的反映写出个性化辅导方案。 六、个性化辅导方案的发放及归档 在学员第二次课程以后,通知家长到前台领取个性化辅导方案,并与家长进一步的沟通,了解学员更多的信息。知道优缺点,有利于老师更好的把握课堂,把握学员的兴趣点。 七、学管师的日常回访,每次10-15分钟(每周至少1次) 回访内容一定要反映实质性内容,反映孩子上课的状态,询问孩子在家的表现,探讨学生问题以及如何解决,回访完毕一定做好充分的记录,家长反馈的问题一定规定在几天内帮助解决并做详细记录。 八、月测试卷及公立学校单元卷、期中、期末卷试卷分析 授课老师出具月测试卷,学管师安排测试,授课老师出具试卷分析报告后,学管师反馈给家长及学生,家长签字确认归档(4-6次课后);学管师将学生在公立学校的试卷复印,并由任课教师进行试卷分析和错题讲解、掌握情况反馈,学管师通知家长领取,并归档。 九、学管师召开家长会并出具报告,家长签字确认归档(两月一次)

棋牌室管理办法

营业性棋牌室管理暂行办法 第一条为加强对全县营业性棋牌室的管理,以创造健康文明的休闲娱乐环境,依据《中华人民共和国行政许可法》、《中华人民共和国治安管理处罚法》、《中华人民共和国消防法》、《个体工商户条例》、《娱乐场所管理条例》等法律法规,结合本县实际,特制订本办法。 第二条凡在本县行政区域内从事棋牌娱乐室经营、管理和消费活动的单位和个人,均需遵守本暂行办法。 第三条本办法所称棋牌室是指全县范围内以棋牌活动为主要内容的专营或兼营的营业性娱乐场所。 第四条棋牌室的法定代表人应当对其场所的经营活动和安全负责。 第五条有下列情形之一的人员,不得不开办棋牌室或者在棋牌室内从业: (一)曾犯有组织、强迫、引诱、容留、介绍卖淫罪,制作、贩卖、传播淫秽物品罪,走私、贩卖、运输、制造毒品罪,强奸罪,强制猥亵、侮辱妇女罪,赌博罪,洗钱罪,组织、领导、参加黑社会性质组织罪的; (二)因犯罪曾被剥夺政治权利的; (三)因吸食、注射毒品曾被强制戒毒的; (四)因卖淫、嫖娼曾被处以行政拘留的。 第六条棋牌室的经营者应严格遵守国家法律法规,

本着丰富群众业余文化生活的原则,开展健康文明的棋牌娱乐活动。 第七条棋牌室经营活动应当遵守下列规定: (一)棋牌室内的经营活动不得含有以下内容:违反宪法确定的基本原则的;危害国家统一、主权或者领土完整的;危害国家安全,或者损害国家荣誉、利益的;煽动民族仇恨、民族歧视,伤害民族感情或者侵害民族风俗、习惯,破坏民族团结的;违反国家宗教政策,宣扬邪教、迷信的;宣扬淫秽、赌博、暴力以及与毒品相关的违法犯罪活动,或者教唆犯罪的;违背社会公德或者民族优秀文化传统的;侮辱、诽谤他人,侵害他人合法权益的;法律、行政法规禁止的其他内容。 (二)棋牌室不得容留他人卖淫、嫖娼,不得容留他人吸食、注射毒品,不得进行赌博等违法活动; (三)棋牌室应采取有效措施,保持营业场所环境的整洁、安静,维护营业场所的正常活动秩序; (四)棋牌室不得因噪声影响周围居民正常工作、学习和生活; (五)棋牌室不得擅自变动场地; (六)棋牌室不得容纳18周岁以下未成年人; (七)棋牌室每日零时至8时不得营业; (八)建立场内巡查制度,发现营业场所内有违法犯罪

实现一对一聊天程序

实现一个一对一的聊天程序 一实习题目 实现一个一对一的聊天程序。其基本过程如下:服务器首先启动,创建套接字后等待客户的连接;客户启动以后,创建套接字,然后和服务器建立连接;连接建立后,客户机和服务器可以通过建立的套接字连接进行通信。服务器和客户端可以是一台电脑上的两个进程,也可以分别部署在两台电脑上。 二原理概述 本题是一个简单的聊天室程序,采用客户/服务器模式,分为客户端程序和服务器端程序。由于服务器只能支持一个客户,实际上是一个点对点通信的程序。客户端程序和服务器程序通过网络交换聊天字符串内容,并在窗口的列表框中显示。重点是流式套接字对象的使用,处理网络事件的方法。本此课程设计是利用网络聊天程序的基本设计思想,并按照网络通信的协议设计出来的一个基于UDP 的网络聊天程序。端口号拼接到IP地址即构成了套接字(socket)。套接字(socket)=(IP地址:端口号)。在网络编程时常常把套接字作为应用进程和运输层协议之间的接口。当应用进程(客户或服务器)需要使用网络进行通信时,必须首先发出socket系统调用,请求操作系统为其创建一个“套接字”。这个调用的实际效果是请求操作系统把网络通信所需要的一些资源分配给该应用进程。操作系统为这些资源的总和用一个叫做套接字描述符的号码来表示,然后把这个套接字描述符返回给应用进程。此后,应用进程所进行的网络操作都必须使用这个套接字描述符。 三设计方案 1 问题分析: 本次计算机网络与通信实习的任务是设计一个一对一的聊天程序。根据课程设计要求程序采用客户/服务器模式,分为客户端程序和服务器端程序。其基本过程如下:服务器首先启动,创建套接字后等待客户的连接;客户启动以后,创建套接字,然后和服务器建立连接;连接建立后,客户机和服务器可以通过建立的套接字连接进行通信。服务器和客户端可以是一台电脑上的两个进程,也可以分别部署在两台电脑上。客户端程序和服务器程序通过网络交换聊天字符串内容,并在窗口的列表框中显示。重点是流式套接字对象的使用,处理网络事件的方法。 2 设计思路: 程序采用VB语言编写,运用UDP面向无连接数据报协议完成实验,程序的核心是运用的空间为VB网络编程中的Winsock控件。数据之前不必建立连接,只需要将Winsock绑定到一个端口上,其他无连接协议的Winsock若想向此处发送数据,需要指明地址和端口。 (1)将RemoteHost 属性设置为另一台计算机的名称或者IP地址。 (2)将RemotePort 属性设置为另一台计算机Winsock控件所绑定的LocalPort 属性。 (3)调用Bind 方法,指定使用的LocalPort。 3 系统模块结构: 根据程序设计要求,设计出整个网络聊天程序的设计框图。

上海市营业性棋牌室管理暂行规定

上海市营业性棋牌室管理暂行规定 【法规类别】文化综合规定 【发文字号】沪文广影视[2006]303号 【发布部门】上海市文化广播影视管理局 【发布日期】2006 【实施日期】2006.04.01 【时效性】现行有效 【效力级别】地方规范性文件 上海市营业性棋牌室管理暂行规定 (沪文广影视[2006]303号上海市文化广播影视管理局) 第一条为了加强对本市营业性棋牌室的管理,根据《娱乐场所管理条例》、《上海市文化娱乐市场管理条例》、《上海市文化娱乐市场管理条例实施细则》、《上海市人民政府批转市整规办关于整顿和规范与治安问题相关的娱乐、服务行业意见的通知》,制 定本规定。 第二条营业性棋牌室(以下简称棋牌室)是指向公众提供棋牌娱乐活动的营利性场所。

第三条本规定适用于本市范围内棋牌室的设立、经营、监督管理等活动。 第四条上海市文化广播影视管理局(以下简称市文广影视局)是本市棋牌室的行政主管部门,负责棋牌室的设立审批以及日常经营活动的监督管理。 区县文化行政管理部门负责本辖区棋牌室的设立审批以及日常经营活动的监督管理,接受市文广影视局的监督和指导。 第五条设立棋牌室的,应当具备下列条件: (一)法定代表人、负责人和从业人员没有以下违法记录:曾犯有组织、强迫、引诱、容留、介绍卖淫罪,制作、贩卖、传播淫秽物品罪,走私、贩卖、运输、制造毒品罪,强奸罪,强制猥亵、侮辱妇女罪,赌博罪,洗钱罪,组织、领导、参加黑社会性质组织罪的;因犯罪曾被剥夺政治权利的;因吸食、注射毒品曾被强制戒毒的;因卖淫、嫖娼曾被处以行政拘留的。 (二)营业场所面积在40平方米(是指同一平面、完整一间的实际使用面积,不包括服务台、卫生间等其他辅助功能区面积)以上,且每张棋牌桌占地面积不少于8平方米。 (三)营业场所的用房应当是适合棋牌室的文体娱乐、商业用房。 (四)营业场所的建筑结构安全、合理,消防设备齐全、有效,出入口设置明显的指示牌,并向疏散方向开启。 (五)营业场所的安全出口数量、疏散宽度和距离,应当符合国家有关建筑设计防火规范的规定。 (六)有必要的照明设备和应急照明、疏散指示标志。 (七)场所的边界噪声必须符合国家规定的环境噪声排放标准。

学校棋牌室管理制度_学校棋牌室管理制度规定

学校棋牌室管理制度_学校棋牌室管理制度规定学校棋牌室管理制度_学校棋牌室管理 制度规定 为规范学校棋牌室的管理,提高使用效率,应制定规范的学校棋牌室管理制度。下面小编为大家整理了有关学校棋牌室管理制度的范文,希望对大家有帮助。 学校棋牌室管理制度篇1 1、遵纪守法,讲文明,讲礼貌。 2、爱护公物,不在室内抽烟,不随地乱仍纸屑,不随地吐痰,自觉维护室内的环境卫生。 3、棋、牌仅用于文明健康的娱乐活动,不得从事赌搏和变相赌搏活动。 4、爱护棋、牌等用具,不外借,不得私自拿出活动室,不得随意乱扔棋牌。 5、活动要适度,注意劳逸结合,遵守作息时间。 学校棋牌室管理制度篇2 一、棋牌室是专供离退休人员打牌娱乐的公共活动场所。 二、凡来参加活动者要讲文明、有礼貌、和谐有序的开展活动。 三、不得在室内大声喧哗、严禁赌博、不准带小孩入内,严禁吸烟,不随地吐痰、不乱扔纸屑和其它杂物。 四、要爱护室内设施、公共财产,所有物品概不外借;更不许私自拿走、损坏物品要照价赔偿。 五、管理人员对棋牌室要严格管理,麻将每周清洗一次,每天打扫卫生,一季度进行一次卫生打扫除,经常保持室内外整洁卫生。 六、管理人员每天要按时开放棋牌室,认真履行岗位职责,完成好本职工作。 学校棋牌室管理制度篇3

1.本室仅对本校离退休老同志开放。 2.请勿在室内大声喧哗、随地吐痰、吸烟、乱扔纸屑。 3.严禁带有赌博及其他丑化现象发生。 4.在活动中要讲友谊,遵守游戏规则或商定的规则。 5.爱护公共设施及各种棋牌。不要用力摔拍棋牌,随便搬动桌椅、棋牌,不要将棋牌携出室外。 6.每次活动后要认真检查,物品归位摆放。 7.做好安全防火工作,做到人走熄灯和关闭所有电器,关好门窗。 8.遵守作息时间。自觉接受棋牌组负责人及活动中心工作人员管理。 9.进入本室请保管好自己的随带物品。 10.管理人员要严格履行职责,做好安全服务工作。 猜你喜欢: 1.棋牌室员工管理规定 2.员工活动中心管理规定 3.老年大学安全责任制度 4.老年活动室安全管理制度

棋牌室操作服务流程

棋牌室操作服务流程 一准备工作 1.了解棋牌室入座情况及预定情况,掌握房态。 2.检查棋牌室的设备是否完好和正常使用(电视机、麻将机、落地灯、空调等) 3.检查棋牌室的物资是否齐备,摆放是否规范。(机麻、椅子、圆凳、落地灯、茶几、烟缸、纸巾盒、打火机、特别介绍牌、垃圾筒等) 4.棋牌室的清洁卫生需达标:⑴地毯是否整洁,无污渍;⑵机麻是否整洁(要求麻将无污渍、不粘手);⑶茶几玻璃是否明亮、无灰尘异物;⑷沙发、椅子、圆凳是否整洁,无灰尘、无污渍;⑸电视机、落地灯无灰尘、无污渍;⑹房间内壁画、植物、以及墙面是否整洁。5.服务台各类备用物资需准备齐备,并按规定摆放(筹码、开水壶、烟缸、打火机、纸巾、垃圾袋)。检查自己的服务工具是否齐全(托盘、抹布、笔、出品单等)。 6.提前打好开水,如有客人预定了棋牌室,需提前打开房间的换气扇,并把空调调至合适的温度。 7.一切就绪后,到规定的位置以标准的站姿站位,准备迎接客人的到来。 二迎宾 (3m微笑,1.5m鞠躬问好) 1.当客人行至棋牌室门口时主动向客人鞠躬问候(您好!/晚上好!欢迎光临!)。 2.询问客人是否有预定(请问您有预定吗?)如有预定:礼貌询问客人姓名,与预定本上对照无误后引领客人至所定包房。(伴以礼貌用语:几位请这边请!并做出引领手势)3.如客人无预定,需询问客人人数,给客人介绍棋牌室的类型及收费标准,并根据客人人数多少向客人推荐适合的棋牌室。得到客人确认后,引领客人至房间(伴以礼貌用语:几位请这边请!并做出引领手势)。 三服务 1.打开房间门,第一时间打开灯光,把空调调节到合适温度,请客人入座。询问客人是否打开电视机(如打开电视机则立即把遥控板递给客人或放在茶几上)。 2.客人入座后首先询问客人是玩机麻还是纸牌。若客人玩机麻,则立即接通机麻电源,打开机麻开关,揭开机麻上的红绒布和表面机盖,然后询问客人玩多少张数的麻将,根据客人要求把机麻调至相应的档数。取出麻将放入麻将机内,先洗出一副,然后在放入第二副。让客人当面确认机器完好,麻将张数无缺失。 3.如客人玩纸牌则应询问清楚客人纸牌的类型(扑克或是川牌、普通扑克还是小蜜蜂)。4.询问客人所点茶水的品名,单位(杯/壶),做好推销工作。根据客人的要求开好出品单

棋牌室经营现状及监管对策

金山区棋牌室市场调研分析 棋牌游戏作为一种室内的,多人娱乐活动,男女老少,各个社会阶层在闲暇时光都喜欢参与其中,甚至乐此不疲,棋牌室在这样的背景下应运而生。 从经营规模看,营业面积少则二三十平方米,二至四台麻将桌,多则数百平方米,二三十台麻将桌。从经营模式看,一般是以玩棋牌为主,兼营象棋、扑克娱乐;从获利方式看,多数主要是收取“台费”和“抽头”,一个棋牌室一天的纯收入至少在百元以上。投入几千元就可开设一家棋牌室,因此是一种投入不高、有一定市场及投资回报率比较高的行业。 一、基本情况及现状 我区2012年登记在册的正规棋牌室共186家,此类棋牌室均设置在商业用房内,由文化行政部门和工商部门核发相应的经营许可证件,但是在实际检查过程中,我们发现还有大量的无证营业性棋牌室藏匿于老式居民小区、居住人员复杂的城中村,此类棋牌室具体数目无法统计齐全,但是初步估计数量超过有证合法棋牌室的数量。 棋牌室主要存在以下几方面的问题: 1、棋牌室投资少、利润大、数量急剧增加,扰民现象严重。由于开设棋牌室对场地要求低、设备简单,只需二、三十平米的场地,摆三、两张麻将桌,聚集附近的邻居、朋友甚至棋牌室经营人员的“赌友”就可“开玩”,棋牌室的经营者从中收取“台费”,凌晨两三点棋牌室依旧灯火通明,扰民现象严重,群众反映强烈。

2、棋牌室证照管理混乱,无证经营、证件不全、证件不合规定的现象普遍存在。根据《娱乐场所管理条例》,设立娱乐场所应当取得娱乐经营许可证和有关消防、卫生、环境保护的批准文件后,方可到工商行政管理部门登记手续、领取营业执照。而目前我区的棋牌室无证经营的居多,有些棋牌室仅有营业执照,而且营业执照上载明的经营范围一般为茶室等,可以说是挂羊头卖狗肉式的超范围经营。 3、法制不健全,管理责任不明确,责任不到位,造成谁家都有权管,可谁家都无法管,推诿扯皮的局面。目前依据我国现有法律,公安、文化、工商三个部门对棋牌室都有管理的权限,而主管部门是文化执法,然而《娱乐场所管理条例》对三家只笼统的规定各自的权限划分,而没有相应的执法细则或者是管理办法的出台,文化执法部门没有相关的强制措施,工商部门是批而不管,公安机关依据法律规定,对棋牌室的管理限于涉赌、消防和治安,而公安机关对于“黑”棋牌室的监督管理也只能是“爱莫能助”。 4、棋牌室设施简陋,安全隐患突出。我区大多数无证棋牌室设在居民小区,空间狭窄、通风不畅,远远达不到公共场所的消防标准和要求,缺乏必要的灭火器、消防通道、应急灯等必备的消防设施。有的为逃避打击,在棋牌室内安装防盗门窗或夜间锁门经营等;有的干脆搬到楼区居民户家中男女混杂、关门堵窗进行赌博;有的商店为招徕顾客,在狭小的空间内摆上几桌自动麻将机。上述几种现象,都极易引发火灾和群死群伤等安全事故。

茶艺棋牌室消防安全管理制度与灭火疏散应急预案

消防安全管理制度 为了认真贯彻和落实“预防为主,防消结合”的消防工作方针,确保消防安全,根据《中华人民共和国消防法》结合本单位实际,特制定消防安全管理制度 1、消防安全教育培训制度 一、本茶楼对新职工入须进行消防安全的职前教育培训,培训内容包括:消防安全基本常识,灭火器及消防栓和操作使用等。 二、对员工每年至少进行一次消防安全教育,培训情况记录存档。 三、每个季度对全体职工进行疏散演习,对义务消防员进行灭火演习专门培训,使每个员工都能熟练,会使用灭火器材。 四、茶楼的消防安全责任人,消防安全管理人,专兼职消防管理人员,消防及职工应接受消防安全专门培训。 五、电焊、气焊工等在具有火灾危险区域作业的人员必须经过专门消防培训。 六、各工作人员应经常展开消防安全教育,培训工作应根据各工作部门的特点,进行针对性的教育。 七、茶楼通过多种形式开展经常性的消防安全宣传教育。 2、防火巡查检查制度 一、建立建全消防安全责任制和消防岗位消防安全责任制,明确各自职责,落实巡查检查制度。 二、检查中发现火灾隐患,检查人员应填写记录,并按照规定,要求有关有人签名,上报整改,消除隐患。

三、对检查中发现的火灾隐患未按规定时间及时整改的,根据茶楼部规定给予处罚。 3、安全疏散设施管理制度 一、茶楼内的车间、仓库、宿舍、食堂的安全道口,疏散楼梯,疏散走道的宽度必须按规范设置。 二、所有的疏散道口,楼梯,走道必须配置相应照明和疏散标志。 三、上班时,工作车间、仓库等应保证安全道口畅通,安全出口不得上锁。 四、车间、仓库应按规定存放物品不得堵塞通道。 五、负责人应按规定定期检查疏散标志和应急照明设施是否完好,发现损坏及时维修。 4、消防设施器材维护管理制度 一、茶楼消防设施器材由茶楼长直接责责管理定期检查检测消防设施器材。 二、消防设施:消防器材应定点存放,定人保养,定期检查。 三、对全茶楼职工进行教育,要求职工爱护消防器材设施,对刻意破坏损坏消防设施,器材的行为,将要求赔偿,并提出惩罚。 四、茶楼按照《机关团体企业事业单位消防安全管理规定》的要求设置符合国家规定的消防安全疏散标志和应急照明等消防设施及器材,并保持处于正常使用状态。 5、用火用电安全管理制度

服务流程

第一步:专业咨询和全方位评测 我们的咨询专家首先与学生和家长进行面对面的沟通,了解学生的基本情况和学习目的,分析学生在读学校近期考试试卷,对学生进行生活行为习惯测试、学习习惯测试、学习心态测试和学习方法测试。 第二步:教育专家制定全方位的辅导培养计划 教育专家通过分析学员的课程学习和行为习惯等现状,结合学习目的,确定需要解决的问题,制定全方位的、有针对性的辅导计划和教学方案。 第三步:确定培训方式 与家长签订辅导协议,建立学生档案,安排教师和上课时间。 第四步:实施个性化辅导计划 任课教师根据辅导计划认真备课,展开教学,做到上课前教师精心备课、上课过程中用心授课、上课结束后及时总结。 第五步:全程全方位服务和质量跟踪测评 学习管理教师:及时与家长、学员和教师沟通,了解学员的最新情况,监督个性化教育的教学质量 教育专家:激发学员斗志,提供教育咨询,规范学员生活行为习惯 一线教师:重点难点针对性指导,指导学习方法,规范学习习惯 特高级教师专家:中高考命题专家,把握中高考命题趋势 清华北大高考状元:一对一榜样教学 提供个性化自习室,教师答疑,阶段性定期测试 第六步:结业总结 学习计划结束后,对学生进行结业评测,给出进一步的学习建议。

何为1+1全方位个性化辅导? 以学生为中心,根据学生的特点和需求,为学生量身定做学习计划和培养方案。采用一线教师1对1定向辅导,心理辅导老师激发斗志,学习管理师全程跟踪管理,确保辅导效果。针对每一个目标,安排1位老师,专门负责1位学生。通过心理、学习咨询,对每位学生进行学习诊断,检测学生对所学知识点的掌握、运用以及学习方法、学习态度、学习习惯、思维方式等方面的情况,根据学生的具体情况安排教师,并为每位学生制定学习档案进行全面跟踪管理,最后学习结束时给出学习总结报告。通过对基础知识进行系统梳理,精讲各科重点、难点,不仅让学生听懂、学会基础知识,而且使学生深刻理解基本概念,并能够灵活运用。通过系统的思维训练和分析、归纳解题思路,帮助学生获取解题的思考办法,逐步提高学生思维品质和学习能力,让学生获得学习信心。 全方位教育目标 提高学习成绩:卓学英才开设了语文、数学、英语、物理、化学等中小学科目的日常课外辅导课程,期末/中考试冲刺辅导,和中/高考考前辅导等各种培训课程。采用一对一个性化辅导和公共课程的精品小班辅导两种方式的灵活配合,有效调动各方资源,帮助学生迅速提高学习成绩。不论您的孩子处于什么年级,成绩如何,卓学教育都能为您提供合适的优质服务,充分弥补课堂教学的不足,获得卓越效果。 培养学习能力:学习也是一种能力。好的学习成绩来源于好的学习方法,而好的学习方法则来源于学习能力。卓学教育充分利用引导式和互动式的教学,帮助学生建立个性化的学习方法和学习风格,培养独立的思维能力、持久的创造力和丰富的想象力、良好的逻辑思维和完善的知识结构,能够迅捷的处理信息、自主学习。 构建精神品格:持久的学习动力来源于高尚的精神品质。在传授知识的同时,树立学生学习的信心,培养学生顽强的意志品质、沉着冷静的心理素质和积极健康的生活心态:自学、思考、探索、自信、创新和应变、合作的精神、不断发展自我、有仁爱之心、自尊又自立、真诚而谦和、敢于面对挫折和承担责任、懂得沟通与欣赏。 教育的目标不仅仅是提高考试成绩、知识和才华,更重要的,是洗炼灵魂深处的原动力。 卓学教育理念 ?每个学生都是独特的,他们的成功需要有个性化的教育和培养方式。 ?每一位学生都有取得优异成绩的巨大潜能,作为老师,就是要帮助学生培养行之有效的学习方法,从而稳步提高成绩。 ?时间是学生最宝贵的资源,提高学习效率是最关键的辅导目标之一。这就需要有针对性的教学,强化弱项,弥补不足。 卓学特色服务 ?安排学习管理师,负责监督授课教师的上课质量,辅助安排学生的学习/作息计划,定期对学生和家长进行回访,虚心接受家长的投诉,及时妥善处理。 ?提供心理辅导,对学生出现的学习心态等问题及时进行沟通和心理疏导。 ?提供最新升学考试信息和辅导资料,帮助学生及时了解考试动态。 ?对学生填报中高考志愿进行咨询、指导服务。

棋牌室管理制度

棋牌活动管理制度 一、场所性质:棋牌室是文化活动中心公益性文化活动项目,是广大人民群众享受公共文化服务的场所之一。 二、活动内容:棋牌活动包括棋类和牌类活动,即象棋、围棋、五子棋、跳棋以及扑克、麻将等,主要提供棋牌娱乐和竞技服务。 三、开放时间:每周除星期三调休外,其余每天均正常对外开放,具体时间为上午9:00——12:00、下午13:00——18:00,原则上夜晚不开放,遇特殊情况晚上娱乐不超过23:00。 四、入室须知: 1、棋迷和牌友持其本人身份证(或户口簿)和一张近期2寸免冠大头特写照片到本室管理员处办理《会员证》,参加活动,凭证入场。 2、《会员证》工本费50元,一人一证,实行年审有效制度,不得涂改和转借。 3、按照“取之于民,用之于民”的原则,非会员在场所空闲时可以参加活动,但需交纳器材损耗费2.00/小时。所收费用全部用于本活动室器材的更换和设施的改善。 4、注意仪表,谢绝穿短裤、背心、拖鞋入场。 5、注意环境卫生,不随地吐痰、乱扔垃圾。 6、爱护公物,保持室内器材完好无损。故意损坏公物并造成损失的按价赔偿。 7、请勿吸烟,共建无烟活动室。 8、文明活动,严禁赌博或变相赌博、寻衅滋事,如有发现即取消会员资格,情节严重交公安机关处理。 五、管理员职责: 1、加强学习和棋牌技术训练,熟悉棋牌技术和基本急救护理知识; 2、热情接待棋牌活动爱好者,做好日常管理、辅导、服务工作; 3、严格请销假制度,按时上下班,确保活动室正常开放; 4、保持室内外环境卫生,落实安全保卫措施; 5、制定活动计划,定期组织开展棋牌赛事活动,做好活动记录; 6、做好棋迷牌友会员发展工作,协助单位会计做好会费征收,负责按时足额收取非会员活动器材损耗费并及时入账; 7、执行收支两条线,及时编制棋类、扑克、纯净水等易损器材、设施购置计划,经批准后实施; 8、完成单位领导交办的其它工作。

一对一工作流程

一对一工作流程 -标准化文件发布号:(9556-EUATWK-MWUB-WUNN-INNUL-DDQTY-KII

一对一工作流程 一、咨询师签约后填写学员信息登记表(含学校、年级、成绩、课程进度、学生性格、兴趣爱好、学校表现、学习自觉性、学习态度、家庭住址、家庭环境、父母期望值等) 二、学管师接档建档,准备后续材料 A、电子档案 B、手工档案(缴费课时和科目、登记表、试卷等) 三、学管师确定教师人选及确定上课时间后及时告知三方 第一次课以前与学生通话:内容包括学校学习进度、上次考试的分数,与老师沟通以后再跟学生沟通第一次课讲什么,需要带什么。 四、学管师第一次课后的三方回访(如在现场马上沟通,未在现场4小时内电话回访) 要在学员第一次上课以后,及时的了解学员上课的情况以及对学科教师的授课反映,及时的记录学员的反馈信息,保证以后课程的顺利进行。 三方沟通的技巧: 与孩子沟通:老师讲的能听懂吗老师讲的进度快不快比你们学校的老师讲的好吗能跟上老师的思路吗方法如何 与老师沟通:孩子基础怎么样孩子能跟上进度吗上课互动怎样上课状态怎样上三个月能提高多少分

与家长沟通:阐述学生对老师的评价,老师对学生的评价,作为学管师对学生的评价,对孩子的大致规化是什么,对家长的要求,需要配合什么。(提出要求才是更高的吸引) 五、学管师安排入学测试,学生签字确认归档(7个工作日内) 入学测试安排在上2次课以后,可以用重点中学的试卷测试,试卷难度要针对学生程度安排。任课教师要根据学生的课堂表现、入学测试分数以及家长的反映写出个性化辅导方案。 六、个性化辅导方案的发放及归档 在学员第二次课程以后,通知家长到前台领取个性化辅导方案,并与家长进一步的沟通,了解学员更多的信息。知道优缺点,有利于老师更好的把握课堂,把握学员的兴趣点。 七、学管师的日常回访,每次10-15分钟(每周至少1次) 回访内容一定要反映实质性内容,反映孩子上课的状态,询问孩子在家的表现,探讨学生问题以及如何解决,回访完毕一定做好充分的记录,家长反馈的问题一定规定在几天内帮助解决并做详细记录。 八、月测试卷及公立学校单元卷、期中、期末卷试卷分析 授课老师出具月测试卷,学管师安排测试,授课老师出具试卷分析报告后,学管师反馈给家长及学生,家长签字确认归档(4-6次课后); 学管师将学生在公立学校的试卷复印,并由任课教师进行试卷分析和错题讲解、掌握情况反馈,学管师通知家长领取,并归档。

棋牌室服务流程 一

棋牌室服务程序与标准 1、待岗准备 a、在客人没来到之前,把所有的接待工作准备好(如:有预定的把扑克放入房间内,把开水准备好,如果没有预定,我们也要准备水);检查所需的服务用品及设施设备是否备齐完好(水、茶叶、杯具、托盘、毛巾、烟灰缸、打火机);开窗或打开换气扇通风,清洁室内环境及设备。 b、一切准备工作就绪后,在指定的位置准备迎接客人,做到仪容仪表端庄、整洁符合要求。 2、客人到来 a、服务员面带微笑,主动热情地上前问候客人(如:早上好、中午好、下午好、晚上好等)。 b、如客人需要脱衣摘帽,服务员要主动为客服务,并将衣帽挂在衣架上。 c、确定为提前预定的客人,提前准备好水果与点心小吃;客人入座玩牌开始时为客人沏茶水送至茶几上,放在客人右手边。,同时为客人送上毛巾,若客人未提前预定,要询问客人相关消费,适当的推销并为客人点单。客人点完之后告诉客人茶水或饮品稍后就到,请客人稍等。服务完毕后询问客人还有其他吩咐。 d、客人娱乐时,服务员应退出房间,随时听候客人吩咐。 3、中途服务 a、按要求给客人出入品,进门轻入,轻声放置物品;整个席间

服务应遵循“三轻原则”:走路轻、说话轻、操作轻。 b、巡台,主要看烟灰缸、茶几、台面是否干净,是否有餐具、果盘要撤。 c、当看到客人客人茶水冲淡或没有时应礼貌用语:“你好,请问需要给你们再得换一壶茶或拿一壶水?”或问再要一点×××。如要,应说:“请稍等一下,马上给你们添!如不要,则将台面收拾干净,轻声退出。水果及点心、小吃操作步骤一样。4结账买单当客人告知要买单时,应说:“你好,请稍等!a、若一楼三楼有收银值班时,应打好账单请客人确认,并询问付款方式。 b、若不在餐饮部营业时间内要求结账,可带至前台收银代为收款。若无法征询到买单客人,可联系预定人员,确认其他结账方式。 5、送客提醒客人:“你好!请问你们的东西都带齐了吗?”当客人走出一定范围时,应说:“先生/女士,请慢走!期待您下次光临!” 6、收台按要求打扫棋牌室卫生,整理物品,开源节流。进入包厢打扫,首先要关闭空调灯光最低照明,打扫完毕,应即时关掉麻将机开关,关闭所有灯。为下次上客做好准备。

棋牌室管理制度

棋牌室管理制度(精选多篇) 棋牌室管理制度 1、永济社区棋牌活动室系本社区居民业余活动场所,只对本社区群众开放,禁止外来人员参与活动。 2、棋牌室内的各项活动,必须严格遵守制度法规,严禁任何形式的赌博、盈利行为,如有违法乱纪行为,将视情轻重交有关部门处理。 3、参与棋牌等活动人员,必须自觉服从管理员管理,爱护公物,不得私拿、借用活动器材、用具、工具。损坏公物,照价赔偿。 4、参与棋牌活动人员必须自觉遵守公民道德规范:讲文明、讲礼貌、友谊第一。

5、参与棋牌活动人员要保持室内卫生,不准吸烟、不乱扔杂物、不随地吐痰:不得大声喧哗、争吵斗殴。 6、棋牌活动室开房时间:上午8:00—5:00。其他时间一律不准开放,以免影响附近村民休息。 虞中社区棋牌室管理制度 为使棋牌室真正成为社区居民的活动场所,使居民在娱乐中切磋棋艺、增进友谊,陶冶情操,特定以下管理制度: 一、自觉保持室内外的卫生清洁,禁止吸烟,不随地吐痰,不乱扔垃圾。 二、自觉爱护公共财务和活动器材,不随意刻画,摔拍桌椅,损坏公物照价赔偿,室内物品未经管理人员允许,不得任意私自带出室外。 三、用文明语言,保持室内安静,礼貌待人,以牌会友,严禁喧哗。四、文明娱乐,关爱他人,禁止在室内进行赌博和变相赌博。 五、活动室是对本社区老年人开放的活动场所,仅供社区老年人娱乐活动,

凡年满55周岁以上的本社区居民,都可进室活动,其他人员请勿入内,请勿带儿童进入室内。 六、参加活动人员,要积极配合工作人员的管理,按规定时间进退棋牌室。 七、凡在活动室活动的人员,按照自身体质状况志愿参与活动,对在活动期间发生的伤亡等意外事故,社区不承担任何责任。 八、活动室开放时间:上午、8:30——11:00,下午、2:00——4:30。虞中社区委员会2014年10月 棋牌活动管理制度 一、场所性质:棋牌室是文化活动中心公益性文化活动项目,是广大人民群众享受公共文化服务的场所之一。 二、活动内容:棋牌活动包括棋类和牌类活动,即象棋、围棋、五子棋、跳棋以及扑克、麻将等,主要提供棋牌娱乐和竞技服务。 三、开放时间:每周除星期三调休外,其余每天均正常对外开放,具体时

一对一的流程

一对一的流程,话术 一对一,在招生工作里面就相当于修建房子的地基。一对一的功底就决定着招生人员的水平,招生工作首先也是先从一对一开始做起。想成为一名优秀的足球运动员先吃颠球,停球,传球这些开始练习,练到一定的程度就可以练习计战术。同样想通过招生成就自我,成就财富,一对一开。 市场人员通过各种渠道,包括电话销售,把家长学生越过来以后。。。第一步: 客服人员接待,先看看记忆的相关媒体的报道,最强大脑,公司的视频。对记忆有个初步的认识,时间控制在10-15分钟内。 家长看完这个以后,包括之前的了解,跟认识。觉得记忆在生活当中的重要性。让学生谈谈在学习的过程的是不是很多知道都需要去记忆谈谈自己的一个看法。(让家长,学生说。年纪小的学生就不要问了,只问家长)强调记忆力对人民生活,学习的重要性,一定要点清楚,一个学习好的,成绩好的优等生,包括考试重点初中,高中,本科的人记忆力是非常好的。同样如果一个记忆力不好的人,学习成绩是不可能好的。讲完以后要反问家长学生,要得到他们的认可。 第二步: 表明我们记忆培训的内容,就是能够让普通的学生通过一套科学的记忆训练,让能学生掌握这套方法以后,提高学习效率。 第三步: 展示1,弟子规,倒背如流,点背抽背,第几行,第几个字,在第几

页。或者英文课本倒背如流等等正本书的背诵,展示完以后家长跟学生都会非常惊讶,能够做到这么精准的背诵在没有接受过记忆力培训的情况下,基本是做不到的。接下来问家长,学生怎么样?厉不厉害?如果你的语文,英语,各科目里面的知识点能够这样的背诵,请问你的学习成绩问怎么样? (一定要问,家长跟学生,而且让他给答案)展示第一个环节走完以后家长可能会问,或者心理有疑问是不是背了很久?接下来我们马上展示第二个环节 展示2,随机数字,字母,中文。甚至标点符号。或者混合信息,全部混在一起。(用现在的A4纸打印出40个格子,格子打大一点,看起来就是整个满屏幕)。让家长,学生随便写,他觉得怎么样的东西难背就写什么信息。写完以后,把这个没有规律的信息先让家长背,看他需要多长时间才能背下来,学生也让他背,看需要多长时间才能背下来。就让他背,他可能会推迟,你说没有关系的,可以试试看,测试一下记忆力。(不让家长跟学生背,他不会感觉到很难,而且没有对比)代理商负责教学的老师每天必须保证练习一到二个小时,持续下来,展示的速度会很快。 五六分钟背完以后,然后给家长学生展示。展示前说,我先背试试看,不一定全部正确,应为你这个非常难,而且没有规律。逻辑。连贯性。如果背错了,你告诉我错,让我回想一下,但是不要告诉我正确答案。(如果每天练习的话,展示基本上是会对98%,即使错了也没有关系,应为前面打了铺垫,家长,提示错了,仔细回想一下,能对的.)坚持

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