公司整改方案

公司整改方案
公司整改方案

公司整改方案

方案一:上海xx液压成套机电设备有限公司整改方案为了完善公司各部门工作制度的管理,根据各部门的工作性质和目前的工作状况,现拟出初步整改方案如下,有待领导补充参考。

一、销售:

1、销售人员主要做好个人的业务工作,当有新的订单意向时,在销售人员技术知识欠缺的情况下,专业的技术人员要及时给予参考和建议,并尽早做出设计方案。

2、对于客户所反馈的产品信息或补充条件时,销售人员应及时做好相关记录,以便技术人员进行分析并尽快做出有效的解决措施。

3、成品待发的设备,负责该设备的销售人员应做好该设备所有相关资料的备份,并进行编号、存档。

4、销售人员应对自己当日出厂的设备进行物流跟踪,直至确定客户单位已签收为止。

5、公司样本和选型样本应规范化管理:分类、定置存放。

6、应安排销售人员或指定某一个人做好每月销售额的统计工作并上报财务部门。

二、财务及采购:

1、财务部每月应提前备好设备生产前期所需投资的一

定量的周转资金,并及时记录货款的进、出流水账,为采购工作提供有力的基础条件。

2、当销售部签订新的销售合同时,在技术人员确定选型并已接到采购通知的情况下,根据公司的相关规定,采购人员应及时做好各种产品的采购订单和跟单工作,确保生产进度不受其影响。

3、若所需产品暂无固定供应商时,采购人员应负责询价、比价、筛选、议价等事宜,尽量降低公司的成本投入。

4、采购及财务应做好每天的工作记录,以便追溯。

三、车间及仓库:

(1)、车间:

1、车间负责人。

车间负责人应根据实际生产情况,对当天的生产任务进行分配、实施。

2、车间操作人员应进行分组。

3、设备生产过程中的各个环节应进行归类、分组式操作。

由于工作出差而导致的某个生产小组的人员减少,在生产环节需要的情况下,车间负责人可自行临时性调动各小组人员,相互配合,以便完成当日生产任务。

4、生产过程中存在的技术或产品质量问题,应及时向公司技术人员反馈,以确保设备生产周期在计划周期内完成。

5、每套设备在出厂前,应由技术人员和车间相关人员进行调试、试机,做好数据统计,并拍照存档。

(2)、仓库:

1、常用的各类液压元件应保持一定量的备货。

2、货物进、出仓库应有记录,以便盘点数量,及时备货。

3、货物进入仓库,应及时分类,定置存放。

4、应定人负责各类液压元件的签收与发放。

四、人事及行政:(以公司实际情况统称“后勤部”)

1、公司在职人员的个人档案资料应进行核对、编号、存档。

2、公司员工的转岗、晋级、离职等应有相关手续的办理。

3、公司各部门员工每日的考勤及出差情况,应有记录。

4、应完善公司员工的基本福利待遇。

5、公司应有相应的管理文件及设备操作文件。

方案二:升华企业(酷高品牌)销售部整改方案

一:当前的市场形势分析:

1.房地产市场宏观政策持续紧缩,房地产市场销售与去年同期下滑严峻。

2.全国市场陶瓷销售量直接因房产市场的因素大幅缩减。

3.我公司高端市场产品销售占比不足50%。

二:公司目前现状;

1.国内线业务人员管理无序,技能不足,工作懒散,监督不力,缺乏配合。

2.每天与客户较少,部门主管没有安排员工每天的工作及任务完成比例较低,士气低落。

3.展厅氛围缺失,品牌地位和影响力塑造不足。

4.各部门管理制度及任务核定不合理,造成利益分配不均衡,工作积极性不高。

5.品牌在市场的影响力严重不足,缺乏有效、合理的广告投入和渠道费用投入。

三:问题解决的主要方向;

1.调整和细化各部门销量目标和绩效核算方式,务实、明晰和简化。

2.逐渐增加频率,在10、11、12强化人员的技能培训和实战演练及考核。

3.加强现场业务部门人员的监管和实战指导。

4.改善产品展示、品牌塑造、品类多样化及店面接待能力、竞争意识。

5.调整部门结构和职能嫁接,让更多的人销售产品创造价值。

6.适度放大品牌宣传力和渠道的前期投入。

7.在10、11月补充适当能力的新人做好培训工作,必须完善和优化业务渠道人员的能力素质要求。

四:具体各部门整改细节如下;

(一)销售部整改方案:

1.将现拓展部江扬提升为酷高品牌销售总经理,张友宝为品牌副总经理。

2.补充不足人员在10月完成招聘。

3.重新培训销售队伍。

4.修订销售部业务管理规范及薪资核算办法。

就此意见,请公司陈总仔细斟酌、妥善考虑。

方案三:美家化工(惠州)有限公司重大领域整改方案公司现状:

1、公司组织架构较混乱,权责不明,条块分割,各自为政,形同“散沙”,未建立有效的交流沟通机制,管理效率低下。

2、现场脏乱差现象严重,车间、仓库、办公区域均存在规划不合理现象,部份区域存在严重的安全隐患。

3、员工士气低落,工作纪律涣散;各部门人浮于事,管理成本偏高;人员招聘困难,人才培养断层,激励机制不健全,干部无危机意识,工作无激情。

4、仓库库存偏高,大批呆滞物料积压,库存周转率低,物料管理失控,造成物流受阻和财务资金损失。

5、业务量偏小,订单严重不饱和;订单交期急,计划性差,生产部门被动应付,计划失控、均衡性差,导致产品生产成本偏高。

6、作为20多年的老厂,企业文化建设滞后,管理模式落后,思想观念陈旧,固步自封,未与时俱进,缺乏足够的创新能力和发展战略。

整改方案:

1、企业文化建设方面

(1)建立公司宣传专栏,培育积极向上的企业文化,丰富员工文化生活。

(2)添置文体器材,开展文体活动,如乒乓球、篮球、像棋,并利用传统佳节组织竟赛;

(3)组织郊游,如春季、夏季或秋季,开拓员工视野,融入大自然,塑造员工团队意识。

(4)利用传统佳节(如中秋、元旦、春节)举办庆祝晚会及抽奖晚会,增加员工归宿感和集体荣誉感。

(5)开展“6S”活动,每周评比,并实施奖惩,提升员工素质和工作士气,塑造一个干净、整洁的工作环境。

(6)开展岗位技能竟赛,培育操作能手,评选月度/年度优秀员工。

(7)开展职业培训,提升员工素质。

(8)设立意见箱,建立提案奖励制度,集思广益,让全

员献计献策,参与公司管理,塑立“厂兴我荣、厂衰我耻”的全员意识。

2、管理体系建立方面

(1)调整组织架构,减少管理层级,采用扁平化的组织结构,推行部门责任制。

(2)组建计划部门,发挥生产计划和物料控制功能。

(3)精简机构和人员,各部门定编定岗,降低人工成本。

(4)理顺工厂与销售部、采购部、财务部等的工作接口和关系。

(5)修订质量管理体系相关文件,明确各部门工作职责和工作流程。

3、推进重大领域的改革和制度完善

(1)薪酬激厉体系领域的重大改革。

(2)物料管理领域的重大改革

(3)生产管理领域的重大改革

(4)品质技术领域的重大改革

(5)营销体系领域的重大改革

(6)企业文化领域的重大改革

公司提升管理水平的方案

公司提升管理水平的方案 检测公司管理提升实施方案 为进一步深化精细化管理,更加有效的搞好公司各项管理工作,按照建设集团对管理提升的总体部署,现结合公司实际制定本方案。 一、总体思路 以深化卓越绩效管理为契机,努力提升公司管理水平,着力解决影响和制约公司发展的体制机制和管理问题,全面提升公司执行力、核心竞争力和盈利能力,促进公司持续健康科学发展。 二、工作目标 通过全面实施对标,推进公司管理水平由粗放型到精益型转变。紧紧围绕公司的中心工作和发展目标,深入开展管理提升工作,着力解决机制、制度、流程、方法、人员配备等与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题,实现“四个提升”。 1、基础管理水平明显提升。专业管理制度进一步健全,工作,实验,流程进一步优化,各项作业指导书和标准实现系统化、科学化和实用化。 2、现代化管理水平明显提升。精益思想与管理业务广泛结合,先进管理理念、技术和方法得到有效利用,运用信息技术提工作效率和实现资源共享。 3、安全管理水平明显提升。通过认真贯彻“安全第一,预防 为主”的方针,建立健全安全生产责任制,落实安全责任。建立安全生产例会制度,提高员工安全意识和安全生产水平。加强安全隐患排查,建立完善安全监管措施和应急预案,不断提升公司安全管理水平。 4、综合绩效水平明显提升。市场份额、利润率、价值创造能力和劳动生产率明显提升达到应有水平,重大风险有效控制。三、工作重点

根据上述思路和目标,公司管理提升活动主要在全面诊断和系统对标基础上,找准问题,确定重点,制定修改方案和计划,重点突破和全面提升相结合,向管理要效益,在对标中强素质。同时总结固化工作成果,构建管理提升的长效机制。 应重点围绕以下几个方面开展工作: 1、对标管理:把企业的目光紧紧盯住业界最好水平,明确自身与业界最佳的差距,从而指明了工作的总体方向,通过与自身相比较,可以增强自信,不断超越自我,从而能更有效地推动企业向业界最好水平靠齐。 2、人力资源管理:围绕公司经营发展战略和现有人员结构,在提升人员素质、优化专业人才结构,持续增强队伍活力等重点环节查找存在的问题和不足。 3、招投标和合同管理:围绕公司今后招投标和合同管理工作,在完善招标程序、降低工程造价,探索投标技巧、提高标率,降低合同风险等重点环节查找存在的问题和不足。 实验室标准化管理:整合行业内有关标准化,结合实验室工作职责、工作特点和实验室人员队伍的实际情况,以及今后实验室管理和发展趋势,对实验室各项管理工作内容、管理要求、工作流程、工作记录等进行了阐述,力求体现系统性、全面性和实用性等特点,使实验室管理工作达到统一、简化、协调和最优化。 4、室内实验管理业务:认清形势,抓住机遇,积极开拓集团内、外部市场,努力争取室内实验业务,实现公司营业收入的增加。 四、工作安排 1、制定方案、动员部署、自我诊断阶段。 本阶段时间为XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日,主要工作内容包括:制定方案、动员部署、责任分工、学习贯彻,对相关人员进行培训,构建对标指标体系,开展对标诊断等工作。 2、边查边改,专项推进阶段。

公司项目管理中存在的问题及改进措施

公司项目管理中存在的问题及改进措施 公司已经走过_年的风雨历程了,在_年的风风雨雨中,每当国家进行经济政策调整和重大变化时,公司总是以积极姿态及时调整自己的组织机构、管理机制、方式及经营方略,以顺应形势的变化,力求在新形势下生存、发展和壮大。这也是公司55年得以不断进步的经验之一。2001年,公司实行了项目管理体制,对公司更好的适应市场竞争取得了卓有成效的作用,也积累了宝贵的管理经验,改变了员工的思维方式。随着公司改革的进一步深化,初期项目管理中的存在的问题也逐渐暴露出来,亟待在今后的工作和改革中应对和改进。主要有: 短期行为:项目管理是以单一工程为单位进行管理的一种方式,其本身就具有短期性。在管理过程中,大多数项目管理者为了项目效益的最大化,拼设备、吃公司老本,不注重设备的长期管理,不注重人才的培养,反正这些资源都由公司提供,加之公司对设备管理维护评估考核的可操作性较差,对项目人才培养没有完善的激励机制,反而对项目成本产生或大或小的影响,故项目管理者不愿干这吃力不讨好、为他人做嫁衣的工作。致使公司每年都要发生大额的设备投入和人力资源的投入,隐性浪费极大。 主人翁意识淡化:项目管理改变了传统用工方式,加大了竞争,使员工产生了危机感。但负面影响也随之显现,由于项目对人员的使用尤其是对人员下步走向没有相应权力,加之公司只对项目班子进行考核,而公司规定的项目部对所属管理人员的绩效考核不具有可操作性和现实性,一方面造成项目部对所属员工的制约性和约束力下降,员工的工作责任心自然下降。另一方面使员工产生“项目是领导的、我是打工的,项目成败与我无关,工作好坏与收入高低无关”的想法,加之较成熟的专业人员匮乏,滥竽充数、应付、点卯现象较严重,工作质量和管理水平下降。 对班组控制力不足:笔者较长期在贵阳地区从事房建项目管理,相对而言该片有一定的专业劳务市场和通行的市场规则(虽不尽完善),班组相对容易管理。近期从事市政项目管理,该片公司没有完全形成竞争的劳务市场(这种看法不一定正确,但愿只是笔者的一种不正确的感觉,但笔者在所属市政项目的确有这种感觉),劳务承包不象,劳务分包不是,漫天要价,只吃肉不啃骨头,利益要享受,责任确不肯承担,合同价内利益要,合同价外利益也要插足,输打赢要,动辄以停工和民工围攻相要挟,没有市场规则,项目管理实施难度很大。 合同管理不完善:在与业主方面:一方面是大的市场环境使然,合同双方不在同一平等线上,多数业主只执行对自己有利的条款,不利条款尽力回避;另一方面也存在项目管理基础薄弱、索赔意识不强的原因,合同内的资料都不能及时完善提供,何谈合同外的索赔。在班组方面:一方面是班组合同意识差,只能赢不能输;另一方面合同条款不细不完善,对材料定额消耗、安全、质量、工期损失方面没有制约班组的相应条款,浪费现象严重,项目承担了所有的经营和管理风险。两相夹击,企业效益怎不流失。 环节衔接薄弱:在公司部门与项目部、项目部部门与部门、部门与班组之间都存在着工作衔接上的不够畅通,一些项目部急需解决的问题通过向公司部门反映往往需要较长时间才能解决,有时甚至是泥牛入海无消息,项目部解决问题的捷径往往是直接向分管或主要领导汇报,增加了公司领导的工作量。由于项目部系临时组建,人员相熟不多,磨合需要时间和过程,而项目合作管理一是需要制度二是需要默契。项目运作初期各项工作都急需全面铺开,默契配合更显重要,因此,公司近年的项目中,较长时间搭档的班子工作运转较顺利,新搭档班子问题相对较多。同一地区项目与项目之间没有沟通的桥梁,不能实现资源共享,周转材料浪费较大。

服务投诉整改措施(完整版)

服务投诉整改措施 服务投诉整改措施 第一篇: 关于对投诉的定期查阅制度及整改措施 关于对投诉的定期查阅制度及整改措施 为及时了解客户对我社业务的监督,加强整改力度,特制定对于投诉的查阅及整改制度。 我社在每天业务结束后,由社主任或会计主管负责查阅当天的客户意见簿,对客户所提出的意见及要求,做一统计。并将所提意见及时反馈于当班员工,并要求员工加以整改。对客户所提的意见及投诉,要在规定的24小时工作时间内及时的反馈于客户,对不能及时解决的问题,要主动告知客户给予解决的时间,一旦问题得到解决,迅速给予答复。我社对所接到的意见和投诉,都要加以统计和分类,努力让同样的问题只接到一次投诉,同一位客户只投诉一次为目标,让客户满意是我们的唯一宗旨。 信用社 第二篇: 关于对投诉的定期查阅制度及整改措施 关于对投诉的定期查阅制度及整改措施 为及时了解客户对我社业务的监督,加强整改力度,特制定对于投诉的查阅及整改制度。 信用社在每天业务结束后,由信用社主任或会计主管负责查阅当天的客户意见簿,对客户所提出的意见及要求,做一统计。并将所提

意见及时反馈于当班员工,并要求员工加以整改。对客户所提的意见及投诉,要在规定的24小时工作时间内及时的反馈于客户,对不能及时解决的问题,要主动告知客户给予解决的时间,一旦问题得到解决,迅速给予答复。信用社对所接到的意见和投诉,都要加以统计和分类,努力让同样的问题只接到一次投诉,同一位客户只投诉一次为目标,让客户满意是我们的唯一宗旨。 第三篇: 纳税服务整改措施 xxxx地税局 “一站式”管理服务整改措施 根据xx地税局关于201X年度工作考核情况的通报要求,针对通报反映我局“一站式”管理服务工作还存在的问题,我局认真查找原因,制定如下整改 措施: 规范事前、事中、事后监督管理职责,严格落实事后调查监督机制。一是加强培训学习。组织相关人员认真学习《xxxx地税局“一站式”服务业务操作规程》、《xxxx地税局“一站式”服务涉税事项事前、事中、事后监督管理办法》等制度办法,进一步掌握每一个涉税事项的业务范围、法律依据、资格审核、资料审核、办理时限、工作流程、表证单书、事后监督等各项工作流程和岗位职责,要求各岗位操作人员严格按照操作规程进行业务操作,并由征管科定期对税收管理员履行事后监督职责的情况进行督查。二是规范“下户”管理。管理部门在收到审批窗口转来的资料后应在规定期限内对涉税事项进行实地调查核实,并出具调查报告反馈至审批部门。对提供虚假资料、

(工作总结)公司管理水平提升工作成果总结

云南华联锌铟股份有限公司 管理水平提升工作成果 总结 2011年是云南省国资委确定的国有控股企业管理水平提升年,按照《云南锡业集团(控股)有限责任公司贯彻落实云南省国资委省属企业管理水平提升年工作实施意见》和《云南锡业集团(控股)有限责任公司贯彻落实云南省国资委省属企业管理水平提升年工作实施方案》的要求,公司制定了《云南华联锌铟股份有限公司管理水平提升年工作实施方案》。在控股公司党委的支持帮助下,在董事会的正确领导下,公司上下共同努力,紧紧围绕公司工作实施方案积极开展工作,管理水平提升工作得到稳步推进,各项工作都取得了长足进展。现将公司管理水平提升工作成果总结汇报如下: 一、确定管理水平提升年工作目标 紧紧围绕“稳安全、保生产、提品质、降成本、创和谐”工作主题,着力解决制约公司管理过程中的突出问题和薄弱环节,进一步推动公司管理体制、机制和方法管理创新,促使公司管理水平提档升级,管理效率明显提高,整体管理水平迈上新台阶。力争在年内“复杂难选高铁锌、锡、铜多金

属矿选矿技术集成”及产业化达到综合处理同类矿石达到国际领先水平,整体管理水平达到省内同行业先进水平;力争在3年内达到国内同行业先进水平;力争在5年内达到国际同行业先进水平。 二、制定工作实施步骤,确保工作有序推进 公司将管理水平提升年的工作分为几个阶段,即:1、工作启动阶段:⑴制定方案;⑵宣传动员;⑶学习方案;2、全面推进阶段:⑴对标检查。对照国家标准、行业标准、企业标准,修改完善公司三大规程(操作规程、安全技术规程、检修维护规程),汇编成册下发执行;⑵完善制度。梳理各单位管理制度、管理办法,进行修改完善,汇编成册下发执行。⑶流程优化。优化各岗位工作流程,绘制工作流程图,汇编成册下发执行。⑷培训学习。各单位开展形式多样的培训学习,提高全司人员管理水平意识和能力。⑸外部考察学习。通过到同行业比较先进的单位进行交流学习,根据公司的实际情况进行借鉴。3、检查、整改提升阶段:⑴开展检查。各督导检查组根据公司的管理制度、各种管理标准和管理流程开展各单位管理水平提升情况检查。查找在管理过程中存在的不足,以便提出整改方案或措施;⑵整改提升。各单位要针对督导检查组的意见和建议,深入分析影响管理提升的原因,编制整改方案或措施进行及时整改。对一时难以整改的,列出整改计划表。并形成完整闭环的痕迹管理材料,做到持续改进。

公司管理改进方案

公司管理改进方案 一.公司管理现状:(1)公司高层管理思想落后,管理方式粗俗.多采用集中式独裁管理,员工没有有发言权,机械地执行中高层指示,命令,政策,挫伤员工积极性和创造性. (2)公司中高层疏于授权,授权文化氛围不浓厚,管理层上行下效.公司不论处于萌芽期,成长期,还是发展期,管理层管理方式单一,缺乏创新,造成管理层殚精竭虑,工作异常繁忙,但工作成果微薄,绩效不显著,而这又导致管理层单纯认为,员工努力程度不够,自己监督不严所致,从而加强监管,由此公司管理陷入恶性循环. (3)公司岗位分工不明确,员工工作秩序混乱.公司高层根据现有公司状况和自己情绪,随意安排工作,公司缺乏应有规章制度和具体岗位工作说明,员工无所适从,工作情绪低落. (4)绩效管理单凭高层管理者主观感情好恶.鉴于公司高层管理思想落后,未能设立人事管理部门,由此导致缺乏正规绩效管理,对于员工考评不合理,不公平,绩效与薪酬极度失衡,员工流失率居高不下. (5)薪酬制度不规范,薪酬方式单一,结构失衡.薪酬制度最明显的特点是内在公平性,外在竞争性,对员工激励性.绩效考核不合理,直接引起利益分配不均,同时由于薪酬的不稳定性,员工缺乏安全感.员工被迫离职或跳槽. (6)缺乏对员工职业生涯规划.职海航行航行图必不可少,但公司制度不健全,管理层不具备相应的素质和思想观念,加上管理对于员工职业生涯规划的忽视,仅仅将眼光放在公司盈利和成本上,缺乏长远打算.员工因未能拥有指导,看不到未来职业前进方向和目标,在公司中晋升无望,只有转投别家公司.

(7)公司管理层和基层员工淡于沟通交流.公司文化氛围不明朗和制度不健全束缚员工独创性和应有的热情,管理层未能通过与基层员工沟通交流,导致战略决策和指导方针不具备长远性和针对性.员工缺乏与中高层管理者交流,未能反馈自身意见和目标,加深对中高层管理者失望程度. (8)关于离职员工处理方式不当.高层管理者关注个人感情发泄,,未能充分利用离职员工. 二.管理改进意见(1)公司所有者应该尝试与公司基层员工交流,倾听来自基层的声音,通过沟通交流,发现公司存在的问题和弊端,以及潜在威胁. (2)公司管理层人员要学会转变自身角色,现在企业管理中,管理层的角色不仅仅是监督者,与基层员工相对地位,还应该是基层员工引领者和忠实倾听者.(3)通过进一步调查,了解公司经营现状和员工工作状态,制定多元化的薪酬模式,根据不同工作类型员工,综合应用稳定薪酬模式,弹性薪酬模式,以及调和薪酬模式.根据公司的发展现状,完善薪酬结构,根据员工不同工作能力,即使公司职务有限,同样可以采取,同工不同酬,扩大薪酬宽度.为调动员工积极性,调整基本工资,奖金,福利等各项比重,综合应用公司分红. (4)为适应公司发展,设立相应专业部门人事部,或者将公司关于是管理工作外包,健全公司绩效管理制度和工作分析.下设人事部,制定绩效管理制度,采取相应的绩效管理工具,科学的绩效考核方法,完善绩效管理过程,做好绩效管理计划,绩效沟通,绩效控制,绩效反馈工作.确保绩效考核公平,公正,公开,合理,科学,同时改进绩效管理工作,让员工无话可说. (5)为正确应用绩效考核结果,配套使用员工培训与开发,员工晋升.依据绩效考核结果,针对员工出现的工作问题,设置培训课程,合理安排培训内容,提升员

项目服务计划方案

项目服务计划方案 第一章、工程竣工后保修及服务 一、工程维保人员架构 如我公司有幸中标,将在工程竣工之前成立售后服务部,并保证各系统售后服务的人员以本装修工程项目部工程技术人员和工人技术骨干为主,以保证工程的长期售后服务工作的连续性和公司的长期发展。 负责人:1人,项目技术负责人,负责本工程竣工验收后出现一切问题的接受、处理,统筹安排本部人员,以满足运营单位的要求。负责接受现场信息,及时反馈。 工程技术:分别为工程灯具、管线;墙柱装修;地面装修和吊顶装修人员。 物资:2名,由物资设备部门人员组成,负责采购、保管、提供现场出现问题时的需用备品备件,负责与设备材料厂家联系,在需要厂家的情况下,能够迅速与厂家取得联系。 维修作业人员:在质保期内施工人员根据不同工种,留守1-3位技术施工人员,由施工经验丰富的工班长和工人组成。在处理紧急事件中,由负责人统一调度。并对成员明确职责,制定值班、交接班巡回检查等各项规章制度,事故抢修方案。 二、售后服务响应 1、质量保修时间 不管是否在质保期内,我公司均郑重承诺为用户进行24小时全方位服务,保证在一般情况下3小时内响应用户的请求,在紧急情况下立即到达事故现场抢修。 质量保修期间的联系方式:在工程交付使用后,及时与运营部门取得联系,提交我公司维修人员名单,以及联系方式。确保在保修期间发生紧急事故情况下,联系畅通。 2、质保期内售后服务承诺 自工程业主集中交付入住之日起计算,本公司将对之承担责任,并保证维修人员18小时内派人维修,各专业保修期限如下: 工程质保期为竣工验收合格后保修二年。 3、质保期后售后服务承诺 我们将在质保期后一如既望的为建设单位提供完善的的售后服务,程序与质保期内的售后服务程序一样,只是需要收取一定的服务费和材料费。其收费条款如下:对于服务费,我们将不收取任何服务费,全部为建设单位作好服务。 对于材料费,按下面几种情况分别处理:

管理提升活动工作方案

管理提升活动工作方案 根据集团统一部署,为进一步加强企业管理,夯实发展基础,经研究决定,将在全公司范围内全面开展管理提升活动。 一、管理提升活动的重要意义 近年来,公司以科学发展观为统领,通过转变观念、改进作风、狠抓落实、转型发展,各项事业稳步发展,管理水平明显提高。但是,与集团的总体发展目标要求相比,与应对复杂市场和外部环境变化的要求相比,与参与国际竞争、增强企业整体实力的要求相比,与公司自身储备的发展潜力相比,还存在明显差距。全面开展管理提升活动,是实现精细化管理,提高决策和执行效率,优化资源配置,提升企业整体竞争力的重要手段;是提高公司管理水平,促进科学发展,加快转变经济发展方式,实现有质量增长的必然要求;和世界一流企业战略构想的行动宣言。 二、指导思想和活动主题 (一)指导思想。 紧紧围绕集团管理提升活动总体思路、原则和目标要求,坚持以科学发展为主题,以加快转变经济发展方式为主线,以“五统六为”为抓手,着力解决企业管理中存在的突出

问题和薄弱环节,持续加强企业管理,积极推进管理创新,促进企业持续、稳定、健康发展。 “五统”:统一规划,统一布局,统一研发,统一制造,统一销售。 “六为”: 一是以战略研究为引领,促进全面管理提升,加强与世界一流企业的对标研究,积极引进借鉴国外先进企业的管理经验,加快提升自主创新能力,强化高端制造能力; 二是以组织制度建设为保障,进一步提高认识,深化改革,促进发展方式的根本转变; 三是以信息化建设为手段,加强全员核算,细化成本核算,实施精细化管理,向管理要效益、要质量、要增长。 四是以主业上市为契机,提升现代企业经营运作能力,优化资源配置,加快产业结构调整,推动跨越式发展; 五是以市场化机制为导向,加强人才交流与培养力度,为持续快速健康发展奠定智力基础; 六是以党建工作和企业文化建设为灵魂,营造和谐氛围,构建长效机制,提升战斗力,增强凝聚力。 (二)活动主题。 强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展。 (三)工作原则。

公司管理提升方案

为进一步夯实管理基础,提升科学管理水平,公司决定,将2015年确定为“管理提升年”,全面开展管理提升活动。为确保活动取得实效,特制定方案如下: 一、指导思想 针对2014年查找出的基础管理、专业管理、风险控制等方面的薄弱环节,以解决管理中存在的突出问题和薄弱环节为重点,以筑牢管理根基、转变管理方式、完善管理机制、强化风险控制、提升效率效益为目标,切实增强企业管控能力,构建管理提升长效机制,全面提升公司效益。 二、组织机构 (一)公司成立开展管理提升活动领导小组: 主要职责:负责指导公司管理提升活动的开展,审定公司开展管理提升活动工作方案,研究决定公司管理提升活动的重大事项,解决管理层面和专业层面的重大问题,并建立相应的机制。 (二)领导小组下设办公室: 主要职责: 1. 负责制定本部门、本分公司管理提升活动工作方案和推进 计划,并组织基层单位实施。实施方案、推进计划和实施结果按要求上报经理办公室。 2. 负责本专业管理提升活动的统筹协调。公司各部门对各单

位开展管理提升活动进行分类指导,掌握管理提升活动的总体进展,通报工作情况。 3. 负责组织收集本专业本系统内的先进指标,形成比较完整 的对标对象指标和案例库。 4. 负责组织本专业管理诊断,查找突出问题和管理薄弱环 节,提出管理提升工作方案,组织基层单位实施,监督检查各单位管理提升活动开展情况及其效果。 5. 负责组织本专业整改工作。负责提出本专业管理提升活动 评价标准并组织开展评价工作,组织工作推进会和经验交流会,总结推广典型经验。 三、目标任务 (一)主要目标 ——三基工作全面加强。基层组织健全完善,基层党组织健全率100%;开展“五型班组”创建活动,争创“五型”标杆班组;员工基本素质显著增强,岗位技能培训合格率100%,业务水平、岗位贡献不断提高;质量、计量、标准化管理水平进一步提高,制度、流程和标准体系相互配套、规范完善,风险管控体系科学健全,诚信合规体系基本建立。 ——体制机制更具活力。管理框架健全完善,职能定位和管理界面更加清晰,激励约束机制作用充分发挥,权责分配合理,管理流程优化,管理效率提升,企业活力明显增强。 ——管理现代化水平明显提高。管理体系有机融合、更加系统高效,先进管理理念深入人心,现代管理技术和管理方法广泛

公司整改方案

公司整改方案 方案一:上海xx液压成套机电设备有限公司整改方案为了完善公司各部门工作制度的管理,根据各部门的工作性质和目前的工作状况,现拟出初步整改方案如下,有待领导补充参考。 一、销售: 1、销售人员主要做好个人的业务工作,当有新的订单意向时,在销售人员技术知识欠缺的情况下,专业的技术人员要及时给予参考和建议,并尽早做出设计方案。 2、对于客户所反馈的产品信息或补充条件时,销售人员应及时做好相关记录,以便技术人员进行分析并尽快做出有效的解决措施。 3、成品待发的设备,负责该设备的销售人员应做好该设备所有相关资料的备份,并进行编号、存档。 4、销售人员应对自己当日出厂的设备进行物流跟踪,直至确定客户单位已签收为止。 5、公司样本和选型样本应规范化管理:分类、定置存放。 6、应安排销售人员或指定某一个人做好每月销售额的统计工作并上报财务部门。 二、财务及采购: 1、财务部每月应提前备好设备生产前期所需投资的一

定量的周转资金,并及时记录货款的进、出流水账,为采购工作提供有力的基础条件。 2、当销售部签订新的销售合同时,在技术人员确定选型并已接到采购通知的情况下,根据公司的相关规定,采购人员应及时做好各种产品的采购订单和跟单工作,确保生产进度不受其影响。 3、若所需产品暂无固定供应商时,采购人员应负责询价、比价、筛选、议价等事宜,尽量降低公司的成本投入。 4、采购及财务应做好每天的工作记录,以便追溯。 三、车间及仓库: (1)、车间: 1、车间负责人。 车间负责人应根据实际生产情况,对当天的生产任务进行分配、实施。 2、车间操作人员应进行分组。 3、设备生产过程中的各个环节应进行归类、分组式操作。 由于工作出差而导致的某个生产小组的人员减少,在生产环节需要的情况下,车间负责人可自行临时性调动各小组人员,相互配合,以便完成当日生产任务。 4、生产过程中存在的技术或产品质量问题,应及时向公司技术人员反馈,以确保设备生产周期在计划周期内完成。

公司管理提升实施方案

株洲南车特种装备科技有限公司管理提升活动实施方案 编制:公司办公室 审核:综合管理部 批准: 时间:

特装科技公司管理提升活动实施方案 为深入贯彻总公司全面开展管理提升活动,进一步推进公司管理提升,着力解决影响和制约公司科学发展的体制机制和管理问题,全面提升公司竞争力,促进公司持续健康科学发展,根据总公司对标促管理提升活动要求和部署,结合我公司实际,制订本方案。 一、活动主题 本次活动的主题是,以总公司“以对标主线的管理提升活动方案”为指导,牢固树立管理提升思维,运用对标管理的相关理念和工具,与同行重点的业内优秀企业进行对比分析,寻找存在的差距和短板,制定改进提升措施并付诸实施,形成PDCA循环,实现公司管理水平的持续提升,为公司做大、做强、做优夯实基础。全面提升公司执行力、核心竞争力、盈利能力和抗风险能力,促进公司持续健康科学发展。 二、总体目标 力争用两年时间,通过全面实施对标,推进公司管理水平由粗放型向精益型转变,紧紧围绕公司发展目标和中心工作,深入开展管理提升工作,着力解决机制、制度、流程、方法、队伍建设等方面与市场竞争形势、现代公司要求、公司发展定位不相适应的突出问题。重点是实现“六个提升”:一是提升基础管理。专业管理制度进一步健全,工作(产品)流程进一步优化,各项定额和标准实现系统化、科学化、实用化,经营管理专业人员素质普遍提高。 二是提升现代化管理水平。精益思想与管理业务广泛结合;先进管理

理念、技术和方法得到有效利用;信息技术对提升运行效率、实现资源共享的促进作用明显增强。 三是提升管理机制。以项目管理模式暨流程优化为契机,变革完善组织架构和管控模式,基层活力和公司创业的张力得到释放,权责分配更加合理,激励约束更加有力组织运营效率明显改善。 四是提升技术质量。通过设计、工艺、质量工作的对标分析与整改提升,公司产品研发手段、自主创新能力、工艺技术水平、质量管控能力得到较大提升。 五是提升安全生产管理。通过认真贯彻落实“安全第一,预防为主”的方针,建立健全安全生产责任制及其三级安全监督网络,落实安全责任。建立安全生产例会制度,提高员工安全意识和安全生产水平,积极开展各类安全生产检查和安全性评价载体活动,加强安全隐患重点排查,加强外委项目安全管理,建立完善安全监管措施和应急预案,确保外委项目安全,不断提升公司安全生产管理水平。 六是提升经营绩效。公司成本费用、管理漏洞、重大风险得到有效控制;价值创造能力、市场竞争能力明显提高;管理提升、技术进步对公司组织效能、竞争实力、异地项目管控、资本化经营以及规模化蜕变的促进作用明显提高。 四、工作原则 根据总公司要求,公司管理提升活动把握以下原则: 一是对标学习与立足自我相结合。要坚持开放学习、见贤思齐,既要选定目标对象进行对标,又要博采众长,然后融合提炼,逐步形成具有行

物业服务提升整改方案

物业服务提升整改方案

“抓管理、促规范、展形象”提升服务工作方案 序号项目主要内容需整改的 问题 整改 部门 整改计划 整 改 完 成 时 间 复查 人员 完成 情况 备注(跟 进 人) (确定完 成时间) 一、对客服务 1 办公环境前台环境明亮、整洁和美观,VI标识 规范,收费价目表、相关制度等资料公 示在显著位置; 1.前台比较杂乱 2.前台服务台、背景板 不符合公司标准。 客服部 1.整理前台环境 2.在前台左右两边墙 上挂齐营业执照、收 费标准、相关制度等 5月12 日 2 资料管理资料摆放整齐,按部门、类别、时间等 区分,有统一标识编号,资料保存完好, 具有相应的防潮措施 1.部门资料乱放乱 堆,资料完好率低,没 有统一标识编号。 客服部 1.文档按类分区摆放 整齐,查阅方便。 6月30 日

3 服务礼仪会客亲切有礼,任何时候、任何场合、 任何岗位均按照服务标准要求执行,使 用规范的语言与客户沟通,微笑问好, 主动礼让,充分体现亲情和院的优质服 务形象 基本能做到亲切有 礼 客服部 加强培训,引导客服 人员在园区内遇见业 户,不管认识与否, 都要主动微笑问好打 招呼 6月30 日 4 客户报事报 修 业户来电、来访语气亲切友善,服务规 范,耐心忍让,对待业户报事报修热情 诚恳,从不推脱,处理迅速高效,工作 记录清晰、准确,并录入信息化系统, 定期统计、归档 收楼遗留问题多,还是 按照不规范的方式处 理业户报事 客服部 加强培训 6月30 日 序号项目主要内容需整改的 问题 整改 部门 整改计划 整 改 完 成 时 间 复查 人员 完成 情况 备注

公司管理提升整改实施方案

公司管理提升整改方案

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公司管理提升整改方案 按照国资委《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》和集团公司的统一安排部署,公司积极组织各专业系统主管部门及各相关单位,结合生产经营实际,有序推进了管理提升活动各阶段工作。为切实落实各项改进措施,实现管理提升目标,根据前期制定的管理提升工作方案,结合诊断出的重点问题,制定了公司管理提升整改方案。 一、管理诊断情况概述 公司以各专业系统为单元,对人力资源管理优化、节能减排管理、设备管理、生产组织管理、工艺管理、现场管理等重点领域管理现状进行了全面分析和诊断,制定了公司管理提升第二阶段工作方案,明确了各专业系统管理中存在的管理短板和瓶颈、突出问题、提升目标、关键绩效指标及目标值、责任部门。以“对标挖潜,降本增效”活动为载体,各专业系统、相关单位积极与西宁特钢、抚顺新钢铁、抚顺特钢、宝钢特钢等外部标杆企业开展外部对标交流活动,从盈利能力、营运能力、偿债能力、技术指标、质量指标、设备指标、节能减排等方面确定了公司能力提升指标,建立了公司能力提升指标体系。 针对各系统诊断出的重点问题和管理瓶颈,组织各专业系统和相关基层单位对口人员,深入开展自查自纠和管理诊

断工作,深入分析原因,做出诊断结论,形成了公司管理提升分析诊断报告。在深入调查、充分论证的基础上,各专业系统针对诊断出的各项问题,优选提升措施,分别制定了重点问题整改工作方案,明确了整改措施、整改工作目标、整改工作计划及整改措施落实部门及责任。 二、整改方案 公司主要以各专业管理系统为单元,分别制定、实施整改方案,实现专项管理提升。 (一)生产组织管理方面 重点问题:生产流程时间长,合同兑现率较低。 主要原因:公司每月自产钢成材在14000吨以上,且大部分为Cr不锈钢、工模具、特种不锈钢及高温合金等。一炼钢车间连铸主要是供连轧厂使用,且分布在从月初到月末的每个规格,当月生产的钢和当月末生产的材在次月才能入库。二炼钢冶炼的钢少部分为初轧直接成材,之后缓冷、退火、矫直、扒皮、表面检查、判定、包装入库;大部分为给下工序开坯,坯料也需要缓冷、退火、扒皮、表面检查之后再轧制成品,成品再经过上述工序入库;而军工品种工艺路线比大生产品种还要多一个电渣冶炼的工序,加上军工产品的检验项目多且时间长,因此军工产品的生活流程时间更长。 诊断结论:主要产品生产工序多,是导致生产流程时间

基本公共卫生服务项目工作整改方案

基本公共卫生服务项目 工作整改方案 Document number:PBGCG-0857-BTDO-0089-PTT1998

基本公共卫生服务项目工作 整改方案 为按时、按质、按量完成我院基本公共卫生服务项目各项工作任务,不断提高服务质量,有效促进医改工作的顺利开展。针对我院基本公共卫生服务项目中存在的主要问题做以下整改。 1、加强领导,落实责任。 由院长亲自抓基本公共卫生服务项目各项工作的落实,统筹安排,并落实人员。从即日起,要求每月总结一次基本公共卫生服务项目工作进度,按照工作进度情况调节工作方向、方法,争取按时完成各项指标任务。 2、加强公共卫生人员管理 公共卫生科医务人员及村医生负责完成纸质健康档案的建立;信息员负责电子健康档案的录入,并有计划的做好健康档案的编码和归档保存。 3、完善健康档案的分装、归档和保存。 4、量化各项工作任务,扎实推进基本公共卫生服务项目工作,按照项目各项工作的要求,指派专人负责各项工作任务,各负其责,按时完成指标任务,如:健康教育资料的整理、免疫规划的各项工作等。

5、加强免疫规划工作的管理 免疫规划工作是一项持续而持久的工作,搞好免疫规划工作,提高接种率,降低可预防性疾病的发生,保护广大人民群众的身体健康。督促防保医生和村医生,按时接种扩大免疫疫苗和加强免疫疫苗,提高各种免疫规划接种率,保护儿童身体健康。 6、健康教育 (1)加强院内健康教育,组织完善健康教育活动并有记录,制定年度计划。 (2)平时加强健康教育宣传力度,多元化宣传。(3)提高居民基本卫生健康知识知晓率。 (4)督导村级宣传栏及时更换。 7、居民健康档案 (1)不断规范居民健康档案内容,档案资料补齐。逐步提高居民健康档案建档率,确保到年底达到规范化档案。(2)提高老年人健康档案规范化管理,建立新的健康体检表,内容完整,做到档案动态管理等情况。 8、儿童保健 (1)提高3岁以下儿童系统管理率。 (2)每季开展育儿学校动员工作并进行宣教,及时记录活动资料。 9、孕产妇保健工作

公司管理整改方案

篇一:公司管理改进方案 公司管理改进方案 1. 员工缺乏积极性和创造性,奖励措施苛刻而且力度不大。 员工只知道完成上级领导安排的工作,而且不结合实际运用现有的条件创造出更大的效益。奖励措施只是单纯的以节约金额来评价,评定苛刻而且力度不大。应该扩大奖励的范围和宽度,让每个员工觉得自己是有价值的是有能力的,并且可以得到奖励的。 2. 现场员工工作效率极其低下。 现场员工思想就是今天把手头的活干完了就好了,如果做完了还是有新的活,还不如慢慢做,做一会休息一会,这导致整个现场的效率都很低。 可以采取半计件式的薪资方式,在完成自己手头或今天的任务之后的部分可以采取多劳多得的薪资体系。 3. 以产量算绩效,现场主管遇到难做的推诿或不做,现场材料浪费。 现在现场采取产量的算绩效,主管当然是更愿意做好做的和单位时间量大的,而不愿意做难做或量小的,从而导致以各种理由推脱或互相推诿。为了追求产量而不顾材料的浪费,浪费的材料也以各种理由向计划申请补料或让工艺更改取数,并没有真正意义上的提高效率,而是本末倒置,因小失大。 对现场主管进行培训,提高主管素质,提高主管节约意识,严肃严格处理,不包庇不袒护。完善惩罚与奖励制度。 4. 公司岗位分工不明确,安排工作不明确,责任分担不明确。 岗位与工作模糊不清,甚至协助的岗位承担着主导的工作,一个工作关联着多个岗位,导致责任分担不明确,工作互相推诿。协助岗位却承担主要岗位的责任。团队合作能力下降,打击员工积极性。 明确岗位分工,合理安排工作,责任分担明确。 5. 绩效考核不合理,不公平。绩效与薪资不符。薪酬方式单一,缺乏激励性。绩效考核太过于空泛,绩效与薪资的关系并不大,绩效高的和绩效低薪资相差不大。并不是做的越多得到的越多,而只是根据领导喜好决定绩效。绩效考核也没有一个梯度,薪资涨幅不大且没有设置一个时间调整薪资。 落实绩效考核,提高薪资。扩大奖励的范围,设置薪资梯度。定岗定职的同时也可以同岗不同薪。设定一个调整薪资的时间以及岗位薪资定级。 6. 缺乏对员工职业生涯规划。 只是根据现有岗位来安排员工的工作,而不是根据员工的能力来划分工作范围。对于员工的升职或提薪没有一个方案,使员工盲目工作,没有积极性。根据员工能力定岗定职,设置升职或提薪方案。篇二:公司管理提升整改方案 公司管理提升整改方案 按照国资委《关于中央企业开展管理提升活动的指导意见》和集团公司的统一安排部署,公司积极组织各专业系统主管部门及各相关单位,结合生产经营实际,有序推进了管理提升活动各阶段工作。为切实落实各项改进措施,实现管理提升目标,根据前期制定的管理提升工作方案,结合诊断出的重点问题,制定了公司管理提升整改方案。 一、管理诊断情况概述 公司以各专业系统为单元,对人力资源管理优化、节能减排管理、设备管理、生产组织管理、工艺管理、现场管理等重点领域管理现状进行了全面分析和诊断,制定了公司管理提升第二阶段工作方案,明确了各专业系统管理中存在的管理短板和瓶颈、突出问题、提升目标、关键绩效指标及目标值、责任部门。以“对标挖潜,降本增效”活动为载体,各专业系统、相关单位积极与西宁特钢、抚顺新钢铁、抚顺特钢、宝钢特钢等外部标杆企业开展外部对标交

给某物业公司做到管理改进方案

尊敬的X总你好: 关于XX部管理工作,我到岗三天以来进行了深入的观察和调研,也和兄弟部门沟通了意见,请教了措施,经过全面分析思考,现提出我的解决方案和建议,不妥之处,望您指正。 一、目前存在的主要问题 1、会议中心二、三、五楼装修施工尚未完工,秩序混乱,卫生状况差 2、前台接待员工作分配及作息管理的问题 3、部门绩效不理想,管理效率低,员工素质参差不齐,工作主动性差等管理上的问题 二、原因分析 以上问题的主要原因如下: 1、现场装修施工给保洁工作带来较大不便,施工方不配合我司清洁要求的现象频繁发生,现场卫生维护困难 2、因接待员工作内容与作息时间存在特殊性,晚上临时加班较多,实行考勤差异化管理内部意见难以统一 3、员工素质低,缺少服务意识,工作没有积极性;部分干部责任心不足,未承担起应有的管理责任,安于现状,并且对问题视而不见,麻木不仁;组织缺少目标责任管理和有效的绩效考核机制,管理的责任和边界不清晰,未建立起结果导向的管理习惯和行事规则 三、环境卫生问题解决对策 对于施工中的楼层卫生问题,建议通过以下措施来解决: 1、由城投部出面与施工方协调,签订施工现场环境卫生管理协议,施工方应严格按协议执行,并约束管理已方员工不做出破坏会议中心卫生的行为,否则给予扣减工程款处罚 2、对施工方指定人员、材料进出路线,指定洗手间,以此维护非施工区域环境卫生 3、抽调一名保洁阿姨来专门管理监督管理施工人员,责令其遵守以上管理要求 4、重新调整公司保洁人员任务分工,指定XX人负责施工区域清洁卫生,必要情况下购置部分高效率清洁用具,对于保洁效果突出的人员给予适当奖励 5、如果遇到重大接待或其他临时紧急情况需要突击清理施工区域卫生的,可以调动保安、维修以及其他部门人员专门清扫,常规卫生洁具适当多备一些库存,以便不时之需 6、非施工区域保洁工作提升按后续管理改进方案执行 四、接待员工作管理问题解决对策 针对接待员工作特殊性的现状,在员工考勤和工作管理方面建议实行以下差别政策: 1、对于接待员晚上临时加班补休,可以安排其中1人第二天推迟1小时上班,另1人午休时间延长1小时,具体由接待员自行选择是早上调休还是中午调休;这样既可以解决前台一直有人在岗问题,也可以满足员工休息的需要 2、如果其他部门对此有异议,由我部负责解释,并将此种安排固化为公司管理制度,由总经理审批发布,以此消除部门之间意见不统一问题 3、接待员在平时没有接待任务时,需协助总助进行现场管理等工作 五、部门管理提升方案 ?管理原则: 服务需要管理管理促进服务 ?预期目标:

餐饮部服务质量提升与整改计划

餐饮部服务质量提升与整改计划目前对酒店而言,餐饮服务质量是酒店服务中决定酒店服务质量的一项重要指标。餐饮服务质量的优劣可直接关系到整个酒店在顾客心目中的形象,下面本部将从管理者餐饮服务人员这两个角度来实行培训计划,从而提高餐饮服务质量。 对于管理者来说,他们掌握着决定整个服务质量的大砣,所以说他们的管理理念是否适应市场需求并提高员工服务意识在整个过程中起着主导作用。 一、部门早会交流总结前日服务工作中的得与失。 将每一天的早会变成服务经验分享交流会。早会上除了传达酒店信息,进行工作安排。还会对前日工作中的管理服务优秀案例进行分享。对存在的问题进行分析,各班组负责人都可以对存在的问题提出自己的看法与合理性意见。营造部门提高服务质量的良好工作氛围。 二、后厨建立健全出品管理制度 厨房将在保持老菜肴的传统风格的基础上,不断提高生产工艺和产品质量,使产品精益求精。菜品创新应在原料上兼容出新、口味上博采众家之长,并在此基础上创制出多种新味型。餐饮厨房将在三月份制定出新的菜谱,提升出品质量,突出主题风格,炮制特色菜品。吸引客源,增加酒店收入。 三、建立一套严格合理的服务规程。

所话说“无规矩不成方圆”,为了提高和保证服务质量,制定一系列切实可行的服务规格是必不可少的。部门拟定在3月底前制定依据本酒店特色的各班组培训方案。方案要求涵盖面广而细,标准高又结合实际。同时要编辑成册。以此来统一各项服务工作,使之达到服务标准化,服务岗位规范化和服务工作程序系列化。使得多批次实习生入店后,培训不走样,标准都统一。 四、管理人员的情商对提升服务质量的重要性 当我们有了完善的制度来支持服务系统的运转,更要求有一批熟悉该业务的激情员工来维持这高效率的运转。作为管理人员应将上级领导赋予的权利转化成对身边同事们的感召力。应该对身边每一名员工负责,着眼于员工的感情生活。这样可以增强部门班组的凝聚力和创新能力,调动起大家的工作积极性。 五、管理人员必须以身作则,率先垂范,一视同仁。 经理、各班组主管、领班根据各自的工作职责,加强走动式管理和现场管理,加强责任心与自我督导。值班主管与质检员必须做好每日工作记录、服务质量记录。并当日表交至经理,对工作情况记录不认真、不完整者,要给予量化考核,部门将以填单形式处罚经理、主管和领班。

现场管理整改措施

现场管理整改措施 篇一:企业现场管理存在的问题及改进措施1 企业现场管理存在的问题及改进措施 赵奎修 随着生产力水平的不断提高,企业间竞争的加剧。企业的经营观念也随之发生了根本性的转变,即由以往的“以企业自身为中心”转变为“以市场需求为中心”。因此,对于企业来说,现场管理是举足轻重的。现场管理是我们企业生产经营活动的基础,同时,它也是企业整体管理工作中最重要的组成部分。换言之,企业若想在日趋白热化的市场竞争中获得应得份额,就必须优化现场管理。现场管理优化水平,代表了企业的管理水平,也是企业生产经营建设的综合表现。所以,在生产过程中如何优化人、财、物和信息等生产要素的配置,将成为企业增收降耗的关键。从管理学的发展历程来看,现场管理最早可以追溯到泰勒的科学管理时代,正是由于泰勒推行了一系列科学的管理方法,才加速了企业生产自动化、标准化和社会化的进程。因此,在市场经济尤其是买方经济条件下,狠抓现场管理,对于提高企业绩效将有特别重要的意义。 一、企业现状 在买方市场条件下,企业的生产经营以市场为中心是完全必要和应该的,因为这是任何一个企业生存的根本。但就目前的情形来看,企业

经营中存在的最大问题不是企业不重视市场,恰恰相反,是“过分”重视市场了。绝大多数企业都将其主要的物力、财力和精力等投入到了市场管理当中,以至于忽视了对生产现场的管理。诚然,企业利润的实现在于产品能够顺利地销售出去,但是,所有的产品都是在企业现场生产的,如果现场管理混乱不堪,就很难生产出适销对路的产品。 二、现场管理中普遍存在的问题 与西方发达资本主义国家相比,我国实行市场经济的时间相对较短,而且,现在进行的市场经济是由计划经济转变过来的。因此,就国内某些企业尤其是国有企业来说,在生产方式和经营观念上,难免带有计划经济的影子,这是由我国经济发展的历史造成的。在现场管理中,这种影响主要表现为以下几个方 面。 1、生产无计划 在计划经济条件下,企业从属于政府,缺乏自主权,所有的生产计划都是由政府部门制定的,企业的职责只是奉命行事,按指令生产。但由计划经济过渡到市场经济之后,国有企业的自主权扩大了,政府不再对企业的日常生产经营进行全面干预,一般的生产计划可以由国有企业自主决定,至于民营企业和私人企业等其他经济成分的经营单位,生产计划更是完全由自己制定,自主权的扩大使企业有了更大的经营空间,使企业由被动接受者转变为主动决策者,但这种角色的转变也引发了许多企业的不适应,突出的表现就是生产处于一种无计划状态,因为在计划经济条件下,企业自身并没有培养起制定计划的能

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