公共事业管理试题_复习资料整理

第一章

1、由于当代中国的公共事业,就是建立与完善社会主义市场经济体制改革逐步深入的过程中,随着社会公共需要与公共问题不断增长与变化所促成的传统事业内涵与范围的扩大与公共性的凸显或公众公共性的觉醒而形成的,因而公共事业又就是一个极具中国特色的概念。

2、公共或公共性:一般来说,指的就是在一定的社会或地区内,一种共同性而非私

有性,一种共享性而非排她性,一种共同性而非差异性。

3、公共需要:具有公共性的需要,就是人类社会共同体所具有的带有共同性、共享

性的需要。公共需要就是一定社会中满足与保证公众基本生活的需

要。

4、公共事务的特征:公共性、劳务性、非营利性、阶级性。

5、公共事务的类别:1、社会政治事务(社会公共层面上的政治事务)2、社会经济

事务(社会公共层面上与整个经济运行直接有关的事务)3、狭义的社

会事务(在社会公共层面非政治、非经济的事务,通常的社会事务即在

此)。

6、社会公共事务的三个层面:1、大概念,即公关部门管理的所有事物都属于社会

公共事务,内容包括上述以及社会公共利益或整体利益层面的政治事

务、经济事务与狭义的社会事务。2、中概念,即除经济事务外,公共部

门管理的其她事务,主要就是社会公共政治事务与狭义的社会事务。

3、小概念,即除经济、政治事务外,公共部门管理的其她事务都属于社

会公共事务,也就就是狭义的社会事务。

7、公共事业:随着我国社会主义市场经济体制的建立与事业单位管理体制改革而

正在形成、发展的社会全体公众的事业,就是面向社会,以满足社会公

共需要为基本目标,直接或间接为国民经济提供服务或创造条件,关系

到社会全体公众基本生活质量与共同利益,并且不以营利为主要目的

的活动。

8、公共事业的基本特征:公共性、非营利性、规模性。

9、公共产品:也称公共商品、公共物品货公共品,它就是人类文明发展的产物,就

是指那些按照私人市场的观点来瞧待的公共事务,就是与私人产品相

对应,用于满足社会公共消费需要的物品或劳务。

10、公共产品的特征:非排她性、非竞争性(1、边际生产成本为零2、边际拥挤成

本为零)

11、公共产品的分类:公共产品一般可以分为纯公共产品与准公共产品。纯公共

产品就是指完全具备非排她性与非竞争性特点的产品,如国防、行政

管理、基础科学研究、社会科学研究、立法、司法、环境保护。准公

共产品就是介于纯公共产品与私人产品之间的公共产品。

12、属于纯公共产品性质的事业产品:气象、基础科学研究、农业技术研究与推

广、大型水利设施、社会科学研究。

13、属于准公共产品的事业产品:教育、医疗、卫生、体育、动植物检疫、出版、

广播、影视以及基础设施。

14、公共组织的类型:政府组织、非政府组织、准行政组织或准政府组织。

15、公共组织的特征(简答):1、公共组织以增进社会公共利益为组织目标2、公

共组织的活动受法律的明确限制并具有权威性3、公共组织受到高度

的公共监督4、公共组织的活动具有政治性5、公共组织的目标形式

上清楚但实际中模糊,且组织行为结果评判较困难6、公共组织具有一

定的独占性(垄断性)

16、公共事业管理:在一定的环境中,以政府为核心的公共组织凭借公共权力,为满

足社会公共需要,促进社会整体利益的协调发展,采取一定的方式对公

共事业活动进行调节与控制的过程。

17、公共事业管理的基本特征:1、具有公共性2、具有强制性3、具有非营利性4、

具有服务性

18、公共事业管理的基本原则: 1、以公众为本原则2、服务原则3、社会效益优

先原则4、法治原则

1、19、公共事业管理与公共管理、行政管理、企业管理有什么联系与区别？答:(1)公共事业管理与行政管理的联系与区别:

联系:管理目的相同,在管理范围上有联系(在特定公共事务管理上的就是重合的),在管理主体上有区别:A、从管理对象与范围来瞧,行政管理的管理对象与范围均广于公共事业管理B、从管理主体来瞧,行政管理的主体就是国家行政机关或政府部门,公共事业管理的主体则就是公共组织乃至特定企业C、从管理方法与手段上来瞧,行政管理的手段较单一,而公共事业管理的手段较丰富。

(2)公共事业管理与公共管理的联系与区别:

联系:整体与部分的关系,公共管理包括公共事业管理。

区别:A、从管理对象来瞧,有宽窄之分。公共管理的范围就是广义的一般的公共事务,公共事业管理的对象就是狭义的社会公共事务。B、公共管理与政府职能、宏观调空职能、经济管理职能与社会公共事务管理职能相连,公共管理的范围主要就是狭义的社会公共事务,主要与政府的社会管理职能相关。C、从管理手段来瞧,公共事业管理就是刚性手段与柔性手段的并用,但在具体管理环节中柔性手段占主导地位。但公共管理二者都得到广泛应用。

(3)公共事业管理与企业管理的联系与区别:

联系:二者关系越来越来密切。

区别:A、目的不同

B、管理所依托的权力不同

C、管理的性质不同

D、管理的物质基础不同

E、管理的限制因素不同

F、对管理人员的管理要求不同

G、绩效评估不同。

第二章

1、公共事业管理环境:指外部环境,即公共管理主体系统赖以存在与发展的外部条

件的总与,或者说就是直接或间接作用或影响公共事业管理主体及其

活动方式、活动过程的外部要素的总与。

2、公共事业管理环境的特征:1、广泛性2、复杂性

3、差异性

3、公共事业管理环境的分类:所谓分类,就就是按一定的标准对客观事物进行划分,

以便以更为深入地了解与认识客观事物。对公共事业管理环境,可以

从不同的角度与不同的层次进行不同的分类。一般有如下几种划分: 第一,以层次为标准,可分宏观公共事业管理环境、中观公共事业管理环境与微观公共事业管理环境。

第二,以国别区域为标准,可分为国际公共事业管理环境与国内公共事业管

理环境。

第三,以作用与影响为标准,可划分为积极公共事业管理环境(良性环境)与消极公共事业管理环境(恶性环境)。

第四,以内容为标准,可划分为政治环境、经济环境、文化环境、社会环境、自然环境等。而且,这些环境还可以以内容为标准进行更进一步的划

分。

4、公共事业管理环境与公共事业管理的基本关系:1、公共事业管理与公共事业管理环境的辩证关系(所谓公共事业管理与公共事业管理环境的辩证关系,就是指公共事业管理环境就是公共事业管理赖以产生与发展的基本条件。而公共事业管理在适应公共事业管理环境的同时,又能动地利用与改造公共事业管理环境,不仅仅就是被动的适应环境。这种辩证关系体现在以下几个方面:第一,公共事业管理环境决定、制约公共事业管理。第二、公共事业管理对公共事业管理环境的利用与改造。)2、公共事业管理与公共事业管理环境相互作用的基本内容(二者之间的基本关系的另一个表现形式就是相互作用。这种相互作用形式主要表现为公共事业管理与公共事业管理环境之间,通过特定资源与信息的交换,公共事业管理满足公共事业管理环境的需求。公共事业管理环境与公共事业管理系统之间的相互作用正就是围绕着需要提出与需要满足以及二者的循环往复而展开的。公共事业管理环境的需要就是确定公共事业管理环境基本任务的客观依据)

5、公共事业管理的生态环境:指公共事业管理所处的自然环境与社会人文环境。

1、地理位置

2、人口(人口数量人口分布人口结构家庭状况)

3、公

众日常生活的技术化4、社会发展程度

6、公共事业管理的经济环境:就是公共事业管理所处的经济背景,就是制约与影响

公共事业管理一切经济因素的总与。

7、公共事业管理的经济环境包含哪些因素？如何对公共事业管理影响？

经济环境中生产力发展水平、经济成分与经济体制因素,对公共事业管理产生着特定的影响与作用。

生产力发展水平方面。1、影响着公共事业管理的范围。人类历史发展的基本趋势就是,随着生产力发展水平的提高,社会产品越来越丰富,公众必须享有而且也能够享有的利益也越来越多,所以公共事业管理的范围也就随之扩大。2、影响着公共事业管理的能力。公共事业管理总体上就是靠公共财政开支来维持的,而一定的经济实力决定了公共财政的能力,也就决定了公共组织如政府能把多少人力与物力投入到所确定的公共项目中,以提高人们的生活质量。3、影响着公共事业管理的水平与效率。生产力发展水平既给公共事业管理提供了坚实的物质基础,也赋予了公共事业管理与生产力水平同步的科学化与技术化的内涵,从而大大提高了公共事业管理的水平与效率。

经济成分方面。一个国家或社会所具有的经济成分的数量,以及各种经济成分在整个国民经济中所占的比重,直接构成了社会政治体系的社会基础,形成了特定的社会利益结构,这就不能不影响到公共事业管理的基本方向与决策。同时,一定的经济成分构成,也就必然决定着政府要有相应的经济职能、经济管理方式与经济政策。

经济体制方面。经济体制包括所有制结构、经济决策体系、经济利益关系、

经济调节体系与经济组织体系。首先,它决定着公共事业管理的形态特征与制度特征。其次,它影响着公共事业管理的行为特征。最后,它影响这公共事业管理的运行。

8、不同层次的公共事业管理机构就是如何受到政治与经济因素影响并如何作出反应的？

(一)政治环境与经济环境对高层次公共事业管理的影响:政治环境与经济环境对高层次公共事业管理的影响就是直接的,就是社会性与全局性。其影响作用机理,与市场场中企业的决策机制十分相似。(二)政治环境与经济环境对中低层公共事业管理的影响: 间接的、迂回的,且相对小一些。

9、国际环境:在当代,公共事业管理的国际环境主要就是对高层公共事业管理产生作用。国际环境主要从对公共事业管理基本政策、方法、手段与本国国际地位方面产生的影响与制约。

第三章

1、试述公共事业管理模式演变发展的基本趋势。

历史发展显示,从近代到当代,从古典自由市场经济到现代市场经济,对包括公共事业管理在内的整个公共事务管理,经历了保护模式到干预模式再到市场模式的历史演变。西方国家对公共事务尤其就是对狭义的社会公共事务管理的变化,比较典型地反映了这一历史过程。公共事业管理的保护模式又称公共事业管理的保守模式,就是古典自由主义经济时期出现的公共事业管理模式。这一模式的基本特点就是政府对社会公共事务进行统筹,但其职能就是极有限的,有限的公共事业产品基本上由社会自行提供,市场也不介入这一领域。公共事业管理的干预模式又称官僚模式、科层模式,就是一种政府依靠庞大的官僚组织对社会生活进行全面干预并垄断公共事业管理的模式或方式。在这种模式下,市场对公共事业产品的生产与提供就是间接而非直接的,社会的力量的参与就是极为有限的。在世界范围内,这一模式形成于20世纪30年代以后,在60年代前后达到高峰,至80年代后开始成为改革的对象,逐步被新的管理模式取代。公共事业管理的市场模式就是一种在政府的主导下,多元主体参与公共事业产品生产与提供的模式。这一模式的基本特点就是政府、市场与社会共同负责公共事业产品的生产与提供,政府与市场与社会分权,政府不再垄断公共服务的供给过程,市场与社会对公共事业产品的生产与提供的参与就是直接而非间接的。这一模式形成于20世纪80年代以后,就是对公共事业管理干预模式改革的产物。

2、公共事业管理模式的实质？

在公共事业管理过程中存在或可供选择的政府与市场、政府与社会关系的处理方式,或者说就是政府与市场、政府与社会的分工方式。

3、公共事业管理模式的决定因素？(简答)

公共事业管理模式就是一定的社会、经济与政治等综合因素作用下的产物,并随着社会经济的变化而演变发展,而从公共事业管理模式演变与发展的进程瞧,社会经济发展对公共事业管理模式的决定,主要就是通过以下因素及其相互作用而形成的:(1)公共需求,(2)主体意识,(3)政府能力,(4)社会发育程度。