离婚案件的谈判技巧

离婚案件的谈判技巧
离婚案件的谈判技巧

离婚案件的谈判技巧

那么,我们将如何通过谈判来达成令夫妻双方都可以接受的离婚协议呢?实际上,所有的谈判都遵循着同一步骤:接洽——计划(研究、设定目标、策略、步骤)——为签订协议而进行的协商会议——为确保协议的执行而完成相关规定。

其实,任何一个离婚协商谈判都存在两个基本组成部分:即到底哪些是双方均能承担得起的,哪些是可以接受的。

而夫妻双方进行协商谈判的目标就是在夫妻双方找到那个既合理又合法的平衡点。

因此,你首先需要与你的律师进行协商以确定你希望在分居或离婚协议中达成的宗旨或目标,当你明确了这个问题,那么紧接着下一步就该考虑如何来达成这个宗旨或目标了。

思考问题要有逻辑性事实上,男女从来不曾真正达到平等、同一,就好比在离婚谈判中,当女方使用商业谈判性质的逻辑来准备离婚时,她们可能会被冠以残忍、工于心计甚至是霸道的罪名,而同样的,如果男方这样做,所获得的通常就是实际、合理,很少会被认为是在耍手段。

因此,要想在离婚谈判中达成一份可以令双方均感满意的协议,事先的充分准备、以及双方合理且清晰的思路将是非常重要的。

另外,你的想法与要求必须公正合理,这样才不致于引起双方之间的激烈争执,如果你能够合理地陈述自己的理由,那么,问题也许

会更容易解决。

在双方协商的过程中,你可以翔对方配偶提出心中疑问,让对方对此进行阐述;同样的,对方配偶可能也会有问题需要你进行说明。

对需要解决的问题你可以也应该坚持自己的观点,但你一定要保持温和的态度。

你为双方协商谈判作准备的时候,如果你能够学会站在对方配偶的角度考虑问题,经常问自己“如果我是他(她)会怎么办,那么你们的离婚协议的制定也许就不会那么麻烦。

下面内容可供参考:●选择一个对双方均相对宽松的时间以及适宜谈判的安静场所进行;●请依据事先约定的时间准时到达谈判场所;●确保自己携带了谈判所需的所有文件的副本;●在双方谈判过程中,态度要端正,用语要礼貌,保持冷静并适当表现出自己的自信;●要耐心倾听对方陈述,不要常常打断;●在保持态度正确的同时,也可行使自己提出反驳意见的权利;●你可以坚持自己的想法,但不要顽固不化,要注意听取别人的建议,哪怕是批评,也可能是善意的、值得考虑的;●请尽量不要以谈生意一样的态度来商议自己的个人问题;●不要被自己需要承担的责任吓倒,你可以要求考虑时间,或出来咨询一下你的亲友或是你的律师;●不要让自己不甘愿的作出任何决定,哪怕你的律师也同意的情况下,此时你可以请求先将这个问题缓一下,以便自己具有充分的时间进行考虑;●任何的离婚谈判都无法避免争执,当你感觉自己的情绪开始紧张,心情开始烦躁,甚至愤怒开始在心中蔓延时,

请不要说话,闭上眼睛深呼吸,告诉自己,“我要保持冷静,生气解决不了任何问题。

●不要妄图用酒精或其他来麻醉、镇定自己,面对现实更好一点。

谈判桌上注意事项所有的问题都可以拿出来商议,所有的东西都可以用来作为谈判的筹码,但在进行谈判之间,你要对自己的提议被反驳等做好充足的准备。

当你明确自己对离婚协议书的期望、明白自己到底要什么时,单单重视这些你所想要的并不够。

你需要事先考虑清楚,要获得这些你想要的东西,你能付出哪些东西来交换,在此你需要事先设定三个不同的标准:●你可以付出或放弃的最低限度;●你可以付出或放弃的最高限度;●你所能接受的最底线。

在这种情况下,人们通常比较关注的往往是自己所想要的东西,而偏偏没有认真思考自己可以付出哪些东西。

因此,当你考虑这些问题时,所有的债务、不良资产(ABadPieceofProperty)、以及律师费都需要予以考虑。

如果谈判陷入僵局,你也可咨询自己的律师,律师可能会为你提供类似案件的信息,并提供具体建议供你参考。

因此,在进行谈判之前,当你和律师讨论你的离婚文件时,特别是谈到整个的谈判流程以及一些不利的信息时,你都应该仔细考虑,事先准备一些应对的措施才对。

但是,如果你们真的发生了冲突,并且双方都受了伤,那么受伤

较轻的一方可能就需要承担较大的责任,此时,你仍然需要考该如何及时处理这种状况。

首先,在处理之前,你们都需要有一段时间来缓和一下各自的情绪,否则,极有可能会造成新的问题的发生。

此时,你也可以向律师说明具体的情况,然后看律师是否有什么好的建议可以采纳。

抵达“合理的距离并非所有的离婚谈判都会出现争议,也并非所有的离婚协议都需要长时间的谈判协商,只要双方都明确自己想要的是什么,都能够秉持冷静、解决问题的态度,问题并不那么难解决,因为很显然,双方毕竟曾经是那么相爱的人,而如果婚姻中存在子女的话,即使是离婚以后,双方需要相互协作的机会仍然会有很多。

因此,在为离婚协议书的拟定进行协商谈判时,双方不妨放开心情,进行一次深入的交谈、自由的讨论。

如果你的思维已经被完全封闭了,那么也不妨采用掷硬币的方法来进行决策,通常,在只有一半可赢机会的情况下,双方都会同意采用这种方法来解决问题。

如果对方拒绝进行谈判协商,那么你也不能采取激烈的方式,相反,你需要冷静思考,然后去想办法核查对方拒绝谈判的原因。

达成离婚协议的致命障碍●贪婪阻碍合理的财务协商的进行。

●愤怒只会浪费时间和精力。

●嫉妒将使你感觉尴尬而无地自容,因为你已没有这个权利。

●傲慢只会造成僵局。

●强烈的欲望会燃起之前的回忆。

●胆怯将是最致命的弱点。

需要识别的“战略其实,事先对协商谈判的准备也包括对谈判过程中可能出现的状况的预测,也就是对方可能会用到的“战略。

特别是在那些存有争议的离婚谈判中,这种使用“战略的现象就更加普遍。

一般来说,通常所采用的“战略性手段包括:●蓄意欺骗●歪曲事实●隐瞒事实●心理战术●乘人之危●人身攻击●扣留对方配偶财产或子女●恐吓●不合理要求●残酷无情●抓住对方弱点●针锋相对律师并不鼓励当事人采用不正当或有违道德的“战略,但希望当事人作好思想准备,一旦对方采取这种手段,该如何应对。

盲目坚持很多离婚案件中,通常只有一方希望离婚,而另一方则不管情况有多糟糕,仍然想要维持这段婚姻,当然这其中可能是因为感情因素,又或者是因为其它,但无论如何,该配偶也许根本无法认识离婚对其有利的方面。

可是这种情况却往往使双方都陷入痛苦之中。

摆脱这种盲目坚持状况是需要时间的,他(她)需要时间来仔细看清楚问题的实质,需要时间来治疗自己的伤口。

而也只有在双方都可以心平气和的面对离婚这个事实时,才可能签订双方均同意的离婚协议书。

但需要注意的是,在这种情况下,希望离婚的一方通常太过心急,他(她)通常抱有一种恨不得马上离婚的心态,以致根本没有耐心来看清楚整个状况;此时,对方盲目坚持一方又通常会想办法拖延时间,希望对方可以回心转意。

这样的情况下,双方的争执就有可能会扩大化,签署离婚协议也就可能会遥遥无期了。

总之,离婚是人生旅途上的一件大事,无论你们的个案中是否存有争议,也不论该争议的强弱程度如何,你、以及你的配偶的心情都不是那么容易理解、把握的,因此,保持耐心、冷静将是顺利达成协议的必需。

天誉名邸逼定与现场SP技巧

守价、议价、逼定与现场SP技巧

?目录! 客户分析 ! 客户类型及应对?方法 ! 守价、议价技巧 ! 折扣谈判技巧 ! 销售过程中的临?门?一脚 ! SP 的种类与运?用技巧

客户分析——成功销售的开始

了了解客户,“逼定”的砝码——“知?己知彼、百战百胜” !了了解客户要素: !初级要素: !姓名、年年龄、电话、地址、籍贯(国籍)、职业、区域、媒体、其他 !中级要素: !所需房型、所需?面积、价格承受、满意程度、购房原因、家庭情况、其他 !?高级要素: !相貌特征、性格脾?气、?生活习惯、个?人爱好、身体状况、家庭背景、购房动机?干扰因素、其他 !?目的: !根据客户要素进?行行客户分析,采?用适当的对策及技巧,在适当的时机下“逼定”

关于客户认知?工具——客户关注项?目的四?大关键因素 123 4地缘关系推?广包装策略略价格策略略客户之所以对项?目感兴趣的四?大因素产品形态策略略! 地缘!…客户与?土地的关系千差万别,?比如: ! 1、?生活在项?目附近 ! 2、?工作在项?目附近 ! 3、出?行行动线经常经过项?目 ! 4、有亲密的亲戚居住于项?目附近 ! 推?广包装!…推?广包装起到的是吸引眼球与阐释产品理理念 和?生活理理念的作?用! 产品!…不不同的产品形态总是吸引着不不同的需求 ! 价格!…价格挤压对不不同?人群的影响也有着决定性的影响 ! 事实上,这四个?方向,是?一种思考?方向,为我们提供描述竞争项?目所能吸引的?几路路客户来源,即使在缺乏案例例佐证的情况下,只要按照这四个?方向深?入研讨,相信也能做到较理理想的客户判断。

王牌对王牌观后感

王牌对王牌观后感 导语:多人说观后感很难写,其实观后感就是看了一部电影或电视剧后,把详细感受和得到的启示写成的文章,今天小编得大家带来了王牌对王牌观后感,供大家学习参考。 王牌对王牌观后感(一) 影片《王牌对王牌》一开始就向我们展示了丹尼·罗曼精湛的谈判技巧,在极其危险的时刻,以其沉着冷静去面对罪犯,在不伤及人质的情况下,顺利逮捕了罪犯。当一起工作多年的朋友内森在因调查残疾基金问习题被枪杀,而丹尼无端端地变成了替罪羔羊,并被冠上盗用残疾基金的罪名。为了能为自己洗脱罪名,为了替自己死去的好友找出凶手,丹尼却走上了一条较为极端的路,在警署大楼绑架了几位疑似涉案高管。因为他的朋友尼科死前曾跟他说过,盗用残疾基金的就是他的"朋友".丹尼是名谈判专家,他熟知警方的各项部署,熟悉警队的人员,但他不知道到底是谁枪杀了尼科。当警方对丹尼束手无策的时候,丹尼提出要跟另一个出色的谈判专家塞比安进行谈判。在谈判中,我们看到的是两个谈判专家如何进行智力与勇气的较量。最后塞比安被说服帮助丹尼找出了凶手,找出了盗用残疾基金的涉案警察。 也许丹尼的行为有点极端,但是在本片中,我们看到了他和塞比安出色的谈判技巧。在开端,丹尼在与罪犯谈判中,通过罪犯的背景和交谈去了解罪犯,然后先让罪犯知道他的要求会被满足,以此为筹

码,得到罪犯的信任。然后再对罪犯提出要求,这在常人看起来是天经地义的,通过几番谈话,最终把罪犯缉拿。丹尼关注到了罪犯的基本需要,提出了双方都受益的方案,才使谈判顺利完成。 在丹尼与塞比安的谈判中,塞比安无法了解环境情况,只能通过丹尼的上级了解丹尼的情况,在此次谈判中,丹尼拥有更多的主动权。在塞比安第一次进入丹尼所处的环境中与丹尼进行面对面交谈时,艾尔局长却下令进攻,让其两名队员成为了人质之一。让谈判进去另一个场面,塞比安重新掌控整个场面时,他已经陷入了一个险境。此时丹尼选择将其中一名擅闯者拉入一间单间里面,将其打晕杀害。在所有人在看来,丹尼是在杀鸡儆猴,警示警方不要擅自行动,增加自己的筹码,给自己争取到更多的主动权。 面对这样的场面,塞比安再进行进一步的布置,努力夺回主动权。塞比安先断了丹尼所在楼层的电,让他无法了解外面的情况也无法利用电脑进行调查尼鲍姆所有的犯罪事实。此时,丹尼打电话下来,提出要求。塞比安对此表现出不屑的态度,曾几次挂断丹尼的电话,以此打破自己处于下风的场面,让丹尼对其实不了解的生疏人塞比安感到些许的恐惧。他不知道塞比安能否帮自己,能否为自己争取跟多的时间,完成自己的调查。我觉得塞比安几次挂断电话的行为很明智,就因如此,他又再次获得了主动权。接下来在与丹尼的谈判中,他才能处于上风,才能更好地将谈判进行到底,为自己最终获得过谈判的胜利奠定基础。 本片丹尼和塞比安精湛的谈判技巧深深地吸引着我,更让我懂得

商务谈判技巧之兵法(一)

商务谈判技巧之兵法(一) 摘要:商务谈判是市场主体之间在经济活动中,为了满足各自的需要,协调彼此的关系,通过协商而争取达到意见一致的行为和过程。在商务谈判中不乏运用到很多战略战术,计谋手段。孙子兵法是套源自战场的军事理论,在商场上,对其加以变通理解,很多思想、策略、理论都值得我们借鉴。 关键词:商务谈判谈判技巧孙子兵法 《孙子兵法》是中国的谋略宝库,是东方文化的瑰宝。《孙子兵法》虽然产生于军事对抗中,但是适用于一切有竞争活动的领域,在哲学层次上揭示了军队管理与企业管理、兵法谋略与经营策略的一般规律,有着广泛的实用性和强大的生命力。商务谈判是关于商业利益的谈判,具体指两个或两个以上从事商务活动的组织或个人,为了满足各自经济利益的需要,对涉及各方切身利益的分歧进行意见交换和磋商,谋求取得一致和达成协议的经济交往活动。所以,商务谈判也称经济谈判。市场竞争是当今经济竞争的主体。在激烈的市场竞争中,要提高竞争能力,立于不败之地,应当认真攻读《孙子兵法》,掌握一些兵法谋略,从中吸取丰富营养,获得智慧和力量,用以指导生产经营和管理。谈判与军事战争一样,需要营造有利于自身的形势,削弱对方的斗志,充分了解对方的信息和自身的优势、劣势,沉着冷静地应付将要发生的变化是至关重要的。《孙子兵法》对虚实、奇正、迂直、己彼之计有深刻的论述,这对于我们取得谈判成功具有十分重要的指导意义。笔者借鉴孙子兵法的几个重要

思想结合商务谈判的具体内容谈谈自己的看法。 1商务谈判技巧中的虚实之法 孙子兵法指出,在战争中要避实击虚,也就是说用兵的规律是要避开敌军的坚实之处,攻击其空虚之处。当对手实力强大时,应避其锋芒,击其所虚。 谈判从某种意义上说是心理与实力的较量。在商业谈判中,常会遇到一些强劲的对手。他们拥有丰富的谈判经验和资本。此时自己切不能慌了阵脚,应冷静面对,找出对方的弱点或准备不充分的地方。比如当对方对交货的价格关注而己方对交货时间比较关心时,应设法把对方的注意力转移到对己方有利的交货时间上来。“强而避之”常常能将不利的形势转化为对我方有利的形势,从而取得最终的胜利。 “不若则能避之”是虚实之法另一种运用。这是提高自身谈判技巧、增加谈判实力的又一关键因素。谈判技巧的提升直接导致谈判结果对己方有利,因此在谈判过程中谈判各方均希望出现有利形势向已方倾斜,以达到压倒对方的目的。在谈判环境中,有很多实现实力的方式。这些实力的来源主要有信息、专家、时间、资源的控制、合法的力量、组织中的位置、创新能力、关系等等。只有了解其来源,才能更好的寻求、提高、运用我们的实力。 可见,运用虚实之法的关键在于击敌之虚和强我之实。 2商务谈判技巧中的奇正之术 孙子曰:“凡战者,以正和,以奇胜。”说的是大凡用兵作战,都是以正兵迎敌,

商业谈判技巧学习心得

商业谈判技巧学习心得 所谓沟通技巧,是指管理者具有收集和发送信息的能力,能通过书写、口头与肢体语言的媒介,有效与明确地向他人表达自己的想法,下面OK为你了一些商业谈判技巧学习心得,希望对你有帮助。 在本期的第十三周我们迎来了我们的商务谈判实训学习,这次实训由我们的王鹏老师带领,并且这次实训主要围绕着“若尔盖草原生态环境问题”和“四川两河镇新农村建设”主题展开,为期一周的商务模拟谈判。王老师让我们进行模拟谈判是为了锻炼我们对所学知识的灵活掌握程度和实际运用能力,作为年轻大学生的我们要学会把知识学以致用,理论与实际充分结合。这次实训老师把全班同学分成五个小组,并且这五个小组分别扮演不同的角色,在“若尔盖草原生态环境问题”中有两小组同学分别扮演牧民和政府并展开辩论;在“四川两河镇新农村建设”中有三小组同学分别扮演农民、政府和电力公司也展开了精彩的辩论。在围绕着这两个主题的模拟谈判中虽然有一些不尽人意的地方但还是有一些收获,以下是我对本次模拟商务谈判的总结,希望通过此次总结吸取其中的可取之处并在以后的学习生活中不断改进、不断提高、不断超越。 一、认识:

1、从谈判前的人员分工、收集相应的资料到现场模拟谈判展现出小组成员的协调能力、动手能力和团队合作能力及各方面沟通、组织能力。同时增进了小组成员的友谊,也拉进了老师和同学之间的距离。 2、谈判前,资料的收集、对谈判很重要,影响着谈判的进度和达成一致的成功率, 3、谈判时,明确自身立场时刻保持清醒的头脑不要陷入无谓的争论中乱了方位,同时要有敏捷的思维,不断转换思路,扭转谈判形势。 4、学会控制谈判氛围,一张一弛,拉近谈判双方距离,增进双方感情促进谈判圆满达成。 5、在谈判开始之前分配好谈判选手各自的任务、职责以达到相互配合、相互协调的目的,从而提高谈判成功率。 二、不足: 1、在语言表达方面,犀利的言语反击也是必要的但要注意场合不要过激,这样既不失涵养又留有继续谈判的空间,并且作为一个谈

王牌对王牌观后感

王牌对王牌观后感 本文是关于观后感的,仅供参考,如果觉得很不错,欢迎点评和分享。 王牌对王牌观后感(一) 这是英雄惜英雄的胜利。 谈判专家被誉为全世界风险最高的职业之一,他们是真正的勇敢者。可是有一种情况是所有有谈判专家都不愿面对的,那就是:劫持者也是顶级的谈判专家,因为某种原因劫持了人质。那么谁与他谈判、如何谈判、究竟有哪些不可预料的结果?强强相遇,会有哪些精彩的瞬间呢?这正是1998年好莱坞经典动作悬疑片《王牌对王牌》给我们讲述的故事。 高手之间的对弈和合作似乎都心有灵犀,凭经验,凭直觉,便能够判断出对方是否值得托付,是否能够信任,一旦合作,一个眼神都能给对方传达无穷的信息,以后的事情一切都那么水到渠成,任何困难在他们面前都会迎刃而解。这是英雄惜英雄的胜利,也是巨大的人格力量的胜利。 整部影片故事紧凑,悬念迭出,容不下,或者根本不给你冷静思考的时间。或者你根本不必思考。人物的每个表情、每个眼神都让人不禁想:这家伙是忠的?还是奸的?丹尼每次和警察的对决,看似实力悬殊毫无胜算,却又总会柳暗花明又一村。两个实力派的对话实在精彩,两人之间关系的逐步改变也耐人寻味。一直看下来,总以为故事是以死亡结束,但那条奇计却使结局变成更受喜爱的大团圆,很好。

王牌对王牌观后感(二) 影片《王牌对王牌》一开始就向我们展示了丹尼·罗曼精湛的谈判技巧,在极其危险的时刻,以其沉着冷静去面对罪犯,在不伤及人质的情况下,顺利逮捕了罪犯。当一起工作多年的朋友内森在因调查残疾基金问题被枪杀,而丹尼无端端地变成了替罪羔羊,并被冠上盗用残疾基金的罪名。为了能为自己洗脱罪名,为了替自己死去的好友找出凶手,丹尼却走上了一条较为极端的路,在警署大楼绑架了几位疑似涉案高管。因为他的朋友尼科死前曾跟他说过,盗用残疾基金的就是他的“朋友”。丹尼是名谈判专家,他熟知警方的各项部署,熟悉警队的人员,但他不知道到底是谁枪杀了尼科。当警方对丹尼束手无策的时候,丹尼提出要跟另一个出色的谈判专家塞比安进行谈判。在谈判中,我们看到的是两个谈判专家如何进行智力与勇气的较量。最后塞比安被说服帮助丹尼找出了凶手,找出了盗用残疾基金的涉案警察。 也许丹尼的行为有点极端,但是在本片中,我们看到了他和塞比安出色的谈判技巧。在开端,丹尼在与罪犯谈判中,通过罪犯的背景和交谈去了解罪犯,然后先让罪犯知道他的要求会被满足,以此为筹码,得到罪犯的信任。然后再对罪犯提出要求,这在常人看起来是理所当然的,通过几番谈话,最终把罪犯缉拿。丹尼关注到了罪犯的基本需要,提出了双方都受益的方案,才使谈判顺利完成。 在丹尼与塞比安的谈判中,塞比安无法了解环境情况,只能通过丹尼的上级了解丹尼的情况,在此次谈判中,丹尼拥有更多的主动权。

高阶主管的商务谈判兵法(试题答案)

高阶主管的商务谈判兵法 课后测试 如果您对课程内容还没有完全掌握,可以点击这里再次观看。 测试成绩:93分。恭喜您顺利通过考试! 单选题 1. “当A希望与C进行谈判时,有可能事先与B谈判。” 这类情况实际上是:√ A A讨厌B B A喜欢B C A拿B做秀 D A反感B 正确答案:C 2. 认知与事实中间,永远是:√ A句号 B问号 C逗号 D分号 正确答案:B 3. 任何时候解决冲突,基本上都是哪三种方法的交互使用:√ A“力”、“理”、“道” B“力”、“法”、“利” C“力”、“理”、“利” D“情”、“理”、“利” 正确答案:C 4. 谈判的基本技巧是:√ A开低走低

B开高走低 C开高走高 D开低走高 正确答案:B 5. “若A喜欢B,A就容易答应B的要求,双方也就可能进行谈判。” 这类情况实际上是:√ A A讨厌B B A喜欢B C A拿B做秀 D A反感B 正确答案:B 6. 谈判者必须创造谈判的:√ A氛围 B地点 C环境 D条件 正确答案:D 7. 挂钩战术成功的条件是:√ A商机的把握 B时机的把握 C时机的延误 D时刻的把握 正确答案:B 8. 引爆冲突的时候要:√ A提醒自己是在引爆冲突

B提醒自己是在生气 C真的在生气 D提醒自己是在引爆冲突,而不是真的在生气 正确答案:D 9. 弱者跟强者谈判常用的战术是:× A假设已造成伤害 B想好善后 C既成事实 D切断沟通管道 正确答案:C 10. 谈判发生的第二个条件是:√ A双方靠其一己之力,无法解决持续僵局 B双方靠其两己之力,无法解决持续僵局 C对方靠其一己之力,无法解决持续僵局 D对方靠其两己之力,无法解决持续僵局 正确答案:A 11. 谁要大饼谁要小利:√ A大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的坏处 B大饼是给双方一个愿景,而小利则是给双方一个具体的好处 C大饼是给对方一个期望,而小利则是给对方一个具体的好处 D大饼是给对方一个愿景,而小利则是给对方一个具体的好处正确答案:D 12. 在实质结构中,实际上起关键的要素是:√ A期限

谈判技巧的学习心得

谈判技巧的学习心得 我们每天都在从事谈判工作,但本次课程还是有丰厚的收获,每天都能有新的收获,使谈判工作系统化、全局化、条理化、理性化。 一、谈判技巧的重要 在我们的生活和工作中,不管是对内还是对外关系中,都需要不断要进行沟通,每次有议题的沟通实质就是在谈判,而且层级越高的管理者实现目标依赖的人越多,花在沟通谈判上的时间当然也就越多,实现有效、高效的沟通需要谈判技巧。谈判风格不是谈判技巧,因为它是由每个人的个性决定的,但有时我们需要做些谈判风格调整,但不必太大调整这样会适得其反。 二、谈判的核心 谈判的核心是满足谈判需求,前我们要明白自己的需求和对方的需求,此外也要知道自己和对方的优势和缺点。孔子说:听而易忘、见而易记、行而易知,因此提高技能的方式就是走出自己的舒适区,用行动去挑战。 三、谈判的流程 1、一个高明的谈判者,应该根据面对的情况确定谈判需求和谈判性质,谈判性质可分为竞争性谈判和合作性谈判,因为这决定了后期谈判的整个策略。竞争性谈判以追求自己利益最大化为策略,不关注对手利益,合作性谈判强调共赢、合作,关注双方利益。 2、确定了谈判需求后就要确定自己的保留价和目标价,也可以说谈判达成协议的底限和最大利益协议,但这个很难在一开始就能确定,因为我们在现实中掌握到资料和信息还是很限的,我们只有了解了对手的充分信息后才推测对方需求,才能确定自己的保留价和目标价。基于开价的铆定点作用,我们应该准备好

先开价,但不能在没有了解对手需求情况下开价,开价就是我们的目标价因此要合理的加大,但不能脱离逻辑和现实,否则将失去达成谈判的可能性。 3、我们要根据谈判内容的复杂性、专业难度、谈判时间充裕度、对手的参与方式、所处的谈判阶段等条件,确定是进行单独谈判还是团队谈判。团队谈判由于参与人多导致协调难度加大,准备时间延长,因此需要充裕时间才可行。团队要根据需要确定参与人数和扮演角色,并就谈判内容和目标、需求等先达成一致,制定谈判纪律、谈判步骤和应急处置方法。 4、我们面对的更多是合作性谈判,确定是不是合作性谈判最重要的标志是一次还多次、是短期还是持续谈判,除此之外谈判性质还由双方的实力、谈判的议题数量、谈判利益的大小、谈判的不确定性等因素来判。生活工作中我们遇到的主要是合作性谈判,即使是一次性谈判,如果在某一个行业或地域内多次采用竞争性谈判策略,也可能形成长期的不利影响,在这种情况下也宜用合作性谈判策略。 在合作性谈判中,在出发点上我们要抵制利益的诱惑,一旦过于注重自己的利益,就可能采用竞争性谈判策略,最终结果有可能是赢了一场战役却输掉了整个战争。在实施中,我们要充分了解对方的需求,信息共享并采用系统思维方式,照顾双方的利益来提出谈判主张。合作性谈判我们在关注利益的同时,也要关注我们之间的关系。谈判的思维路径是:找到对方和己方需求,先谈共同需求再谈分歧。谈判的立场是:我们是来解决问题的,尽力实现共赢,谈判对事不对人,以需求为焦点,制订多种方案,在定位与谈判中坚持客观标准,提出问题并坦诚解决问题。谈判的流程:接触并收集信息、确定需求和谈判性质、确定目标、提出方案、做出反应和妥协、达成协议、跟进执行。

谈判逼定

逼定 1、售楼处现场逼定方法 A、喊认购 B、谈论班车取钱、定房、交首付等事宜,看似闲聊 C、报认购,房号X X已经交定金了,不要推荐了。 D、点钱 E、拿假认购书 F、自己给自己配合,言语间不时地提出自己已经购房客户的一些情况,并举出一些例子。 G、轰炸配合 H、二选一逼定法 I、样板间成交法,给客户一种优越感。 J、欲扬后抑。准备推荐那套房,但先不给客户看,准备好的房号给他,待他不喜欢时,吊足胃口,再把真正适合他的拿出来。前提是,你得对客户的需求了解得很清楚。 注:逼定的重要条件,千万不要不敢开口去让客户交钱,否则你既是对工作的不负责任,也是对自己的不负责任。该开口时一定要开口,没有什么不好意思,你要明白,你只是让客户购买一件将来会让他受益终身的产品,没有欺骗,没有不合适。客户将来会因此而感激你,成为你的朋友。 同时,一般统计,只有30%的客户会主动要求付款,如果你永远不好意思开口,那你永远无法过自己那一关,成为一个成功的职业销售,你也永远无法走出自己的误区,成为一个成功者。 2、逼定技巧的应用范围 A利用热闹的氛围 大哥,您看售楼处这么多人。赶紧定吧,咱们每天都卖出几十套房子呢,说不定您现在看好的,下一刻就没了。好的东西大家都喜欢啊,看您选的房型多好,再犹豫真的就没了!我陪您一块去交定金吧!您也不希望您喜欢的东西被别人抢走吧,要不您以后可就闹心了。 B利用认购书和收据来暗示 姐,您要是觉得可以,咱们可以先把房子定一下,签一份认购。 C利用销售情况来暗示的利益 大哥觉得这房子怎么样?(还不错)那您定一下吧!您选的这个面积、户型、位置、价位只有这么一套了,现在人这么多,一会就被人定走了,您以后就再也买不到这个房子了。 D配合 和自己的部门领导配合,和凤凰湖现场的销售人员配合,主要是虚报一些假的认购信息,及交款信息。 E使用虚点 在逼定过程中,客户不下定,又不说原因,你可以反问客户:“给您打折定不定?” 不是打不打折的问题,而是您满不满意的问题。如果您自己还不确定,那即便我们领导出面,给您跟公司跟老总申请,但您也定不下

王牌对王牌台词

王牌对王牌台词 白:亲爱的观众朋友们 大家过年好 站在这么漂亮的舞台上 享受着观众朋友们 这么给力的掌声 这种享受只有我这种 春晚大明星的感觉 那么下面 就是我这个春晚大明星的表演时间 Music 贾玲:唱:哟……大山的子孙哟.... 爱太阳喽白:假唱 贾玲:我不是假唱 白:那是

贾玲:对口型 白:那不是一样嘛 怎么回事你是 贾玲:俺是春晚的大明星 白:你 那我是王牌的大明星 贾玲:我是王牌中的王牌 白:这样我们在这个舞台上 当着所有观众朋友们 我们来一个春晚王牌对冒牌的一个PK 好吗 我们观众朋友们您做评委 您的掌声还有您的笑声 为我们打分 我们首先进入第一个环节 即兴唱

你先来吧 贾玲:好我唱 白:你拉拉选票先唱一下观众 贾玲:今天的观众真不少 有的老来有的少 有的戴着个小眼睛 有的夹着个小皮包谢谢白:还可以你再唱一下小皮包贾玲:小皮包呀小皮包 里面的钞票真不少 有美金来有支票 你要是给我我全要谢谢白:好下面到我了 朋友们 我的即兴唱是 您即兴来向我提问题

我即兴编歌编词 即兴唱着回答您的问题 举个手 很多朋友要提 好 谁要提的话 让我们的工作人员给个麦克风 麦克风过去 好 观众男:我先提个问题 白:这位大叔您好 观众男:你们演员在台上经常 把我们这个现场的观众 称之为这个父母嘛 白:衣食父母 观众男:衣食父母

白:对的对的 观众男:可不可以今天在现场 叫我一声爸爸呢 贾玲:表哥,你提得这个问题真好 白:你表哥这不占我便宜嘛不要这个换一个男的不行有一位女士 观众女:白凯南你太帅了 白:我帅是吧 观众女:我想嫁给你你看这事成吗 贾玲:大姐你是啥眼神嘛 白:不这个问题是最可爱的问题 好了我们music 回答俩个问题 看这个节奏 非常适合打节拍 朋友们过年了

商务谈判技巧培训心得

商务谈判技巧培训心得 篇一:学习商务谈判心得体会 学习商务谈判心得体会 这个学期在彭晓春老师的教学下我们学习了《商务谈判》这门课程,对于我们国贸专业的学生来说,学好这门课程尤其重要,在以后从事的外贸工作中,我们会经常就一些贸易问题进行谈判,想要成功的谈成一笔生意也离不开谈判。通过本学期的学习,我受益颇多,知道了什么是商务谈判,商务谈判有哪些基本内容、涉及哪些技巧、有哪些需要注意的事项等等。 商务谈判是当事人为实现商品交易目标,而就交易条件进行相互协商的活动。人生无处不谈判,推销产品是谈判,生意往来是谈判,上街购物要谈判,只要想把自己的想法让别人接受,就需要谈判。所以谈判不只是老板或主管阶级的专利,不论您现在是什么身份,时时刻刻都需要具备面对各种谈判的能力。而商务谈判是谈判的一种,在交易过程中承担着不可替代的作用,是维护己方利益、争取更多收益的重要手段。 在进行商务谈判的过程中,我们要遵循一些基本的原则,这些原则包括:客观真诚、平等互惠、求同存异、公平竞争、讲求经济效益等原则。一个成功的商务谈判是必须要建立在

这些原则上的,所以我们牢记这些,并在实践中不断地加深认识。 为了学习好商务谈判,我们首先需要掌握商务谈判的理论知识。在进行谈判前,我们要先弄清楚自己和对方的需要,所谓知己知彼百仗百胜。在这部分,我们学习马斯洛的“需求层次理论”,对需求有了更深刻的认识。然而,我们还需要在谈判中继续发现对方的需求,我 们应该学会倾听,听的时候要积极主动,专注耐心,并注意对方的措辞、表达方式、语调变化等,这样才能从谈判中发现对方的需要,理解对方的意思并及时的反馈。在倾听的同时,我们还要巧妙地提问,因为提问不仅可以发现对方的需求,还能调动对方的积极 性,证实测定自己一些想法。提问的形式可以多种多样,我们应该注意提问的时机,提问的逻辑性以及提问的语速,提问时还应该注意不要对问句做过多的解释,也不要一连提几个问题,不要提含有敌意的问题更不要涉及对方隐私。除了倾听和提问,我们还应该学会恰当的陈述,即把想让对方知道的信息传递过去,并且控制谈判的进程。陈述时应注意充满自信、目的明确、表达理性谨慎。 为了取得谈判的成功,我们在谈判前应做好充足的准备。首先我们要对环境因素进行分析。在与国外企业谈判时,我

电影《王牌对王牌》观后感

怎样运用适当的谈判技巧取得谈判的最佳效果 ——电影《王牌对王牌》观后感《王牌对王牌》又译作《谈判专家》,这部惊险的动作悬疑片是根据美国圣路易斯警察局处理过的一个真实案件改编而成,由加利·格里导演,塞缪尔·杰克逊,凯文·斯帕西联袂主演。下面简单回顾一下本片剧情。丹尼(Samuel L. Jackson)原是芝加哥警局(美国东部)最顶尖的谈判高手,如今却陷入了生平最大的困境:他不但无故背负了盗用公款的罪名,还被陷害成为一宗杀警案的头号嫌疑犯,在申诉无门的情况下,迫使丹尼在20楼高的芝加哥警局总部绑架了一群人质。美国霹雳小组的狙击手很快便层层包围了这栋大楼,所有的枪口都瞄准了丹尼,紧张的情势一触即发,昔日的谈判高手,竟沦落为挟持人质的歹徒…事到如今,为了在有限的时间内找出真凶,洗刷自己的罪名,丹尼要求和另一管区(美国西部)的谈判专家克里斯(Kevin Spacey)谈话,于是,两位谈判专家展开了面对面的接触,一场意志力与言语的拉锯战就此上场,所有人屏气凝神,王牌对王牌的结果,究竟是谁胜谁负呢? 塞缪尔?杰克逊由《低俗小说》获得过奥斯卡影帝的提名,之后的作品一直保持了很高的水准,本片也不例外,凯文?斯帕西在本片之后也因主演《美国美人》获得了奥斯卡影帝的称号。两大好莱坞当红男星共同演绎了这场针锋相对又惺惺相惜精彩故事,在片中两人饰演的角色同样都是警方的谈判专家,本来陌生的两人由于一场案件而变成警方代表与嫌疑犯,两人知己知彼斗智斗勇,剧情节奏紧凑,一波三折,本应是对立的两个陌生人却慢慢彼此信任,乃至共同进退。这是一场两个男人之间的故事,每人有自己的立场,也有自己的原则,两人性格鲜明的表演让人感动于男人世界的勇气,友谊与荣誉。 本片1998年上映,至今已有13个年头,如今越来越多的人将它作为一部商务谈判必看的影片之一。影片处处闪烁着谈判的光芒。所谓商务谈判是指不同的经济实体各方为了自身的经济利益和满足对方的需要,通过沟通、协商、妥协、合作、策略等各种方式,把可能的商机确定下来的活动过程。从《王牌对王牌》这部影片,我们可以学到以下谈判技巧:1.确定谈判态度 在商业活动中面对的谈判对象多种多样,我们不能拿出同一样的态度对待所有谈判。我们需要根据谈判对象与谈判结果的重要程度来决定谈判时所要采取的态度。在影片开场劫持现场,嫌犯将自己的亲生女儿劫持,向警方提出见自己的妻子。 2.充分了解谈判对手 正所谓,知己知彼,百战不殆,在商务谈判中这一点尤为重要,对对手的了解越多,越

高阶主管的商务谈判兵法试题答案

学习课程:高阶主管的商务谈判兵法 单选题 1.“当A希望与C进行谈判时,有可能事先与B谈判。”这类情况实际上是:回答:正确 1. A A讨厌B 2. B A喜欢B 3. C A拿B做秀 4. D A反感B 2.认知与事实中间,永远是:回答:正确 1. A 句号 2. B 问号 3. C 逗号 4. D 分号 3.任何时候解决冲突,基本上都是哪三种方法的交互使用:回答:正确 1. A “力”、“理”、“道” 2. B “力”、“法”、“利” 3. C “力”、“理”、“利” 4. D “情”、“理”、“利” 4.谈判的第三个条件是:回答:正确 1. A 通过谈判解决问题是不行不欲的 2. B 通过谈判不能解决问题 3. C 通过谈判是可行可欲的 4. D 通过谈判解决问题是可行可欲的 5.谈判结构是:回答:正确

1. A 有出口的 2. B 没有出口的 3. C 有入口的 4. D 没有入口的 6.“在正式谈判之前,双方的权力对比关系。”这种结构是:回答:正确 1. A 成员结构 2. B 议题结构 3. C 权力结构 4. D 阵营结构 7.出牌的时候要用:回答:正确 1. A 疑问句 2. B 陈述句 3. C 否定句 4. D 条件句 8.澄清与拖时间是:回答:正确 1. A 表与里的关系 2. B 里与外的关系 3. C 强与弱的关系 4. D 大与小的关系 9.“若A喜欢B,A就容易答应B的要求,双方也就可能进行谈判。”这类情况实际上是:回答:正确 1. A A讨厌B 2. B A喜欢B

3. C A拿B做秀 4. D A反感B 10.谈判者必须创造谈判的:回答:正确 1. A 氛围 2. B 地点 3. C 环境 4. D 条件 11.挂钩战术成功的条件是:回答:正确 1. A 商机的把握 2. B 时机的把握 3. C 时机的延误 4. D 时刻的把握 12.弱者跟强者谈判常用的战术是:回答:正确 1. A 假设已造成伤害 2. B 想好善后 3. C 既成事实 4. D 切断沟通管道 13.若僵局无法容忍,且僵局无法单独解决,那么,这时就存在三种可供选择的解决问题的方法:回答:正确 1. A 上法院抗争上街头示威诉讼上谈判桌谈判 2. B 上法院诉讼上街头示威谈判上谈判桌抗争 3. C 上法院抗争上街头谈判上谈判桌示威诉讼 4. D 上法院诉讼上街头示威抗争上谈判桌谈判

沟通技巧培训心得

沟通技巧培训心得 第一篇:沟通技巧培训心得 沟通技巧培训心得 这次培训让我深刻领会到在日常工作中沟通的重要性以及掌握各类谈判技巧的重要性; 其一,沟通是双向的,有效的沟通不只是勇敢的说出来,而是要从实际问题出发,结合一个人对事情的判断、了解以及一个解决方法,从而有据可依,可据可论来进行沟通,这样才能达到事半功倍的效果。 其二,在我们追求有效沟通的同时无效沟通即沟通障碍也需要我们去解决。比如:知识、技巧、习惯、环境等各类障碍,认清和克服这类障碍非常重要。其三,在沟通过程中注意观察和具有良好的心态也是成功的关键,还要具有敏锐的观察力找到突破点,掌控局面。 以上这些都是在工作中需要学习和借鉴的。 通过这次的培训,让我明白还有许多方面需要自己去克服去解决。如何通过沟通达成自己的目的,这是工作中经常需要面临的问题,因此在工作中需要进一步提升自己的专业

技能、沟通技巧,在提升工作能力的同时,及时有效的完成各项工作,同时使自己的工作能力得到进一步提升。 第二篇:沟通技巧培训心得 沟通技巧培训心得 前几天有幸能参加部门安排的沟通技巧培训课程,通过这次的培训让我从中领悟到在我们的日常工作中,对上级领导、对同事、对其它部门的工作人员的沟通重要性。它有利于我们建立良好合作的关系,有利于大家工作的开展。 无论在生活中,还是在工作中,沟通无所不在。无论你从事的是何种职业,你都需要与人打交道,需要与各式各样的人去沟通,这需要用你的外表,你的举止,你的语言来打动对方或营造一种氛围。而我们楼宇交收部是与多个部门有着业务往来的部门,在工作期间的种种工作的处理,都直接影响到楼宇是否能顺利给业主,影响到部门的形象和个人的素质。因此我们需要在日常的工作善于与别人沟通,注意自己的沟通方式,注意场合和自己的场合,在沟通中决不能喧宾夺主,更不能居高临下,尤其是在我们面对业主时,更需要注重语气及礼仪。业主至上,更需要尊重,尊重仍是礼仪之本,也是待人接物之道的根基之所在,与业主建立良好沟通的关系,有利于我们日后工作的顺利完成。因此我们要以

关于折扣及逼定技巧

关于折扣及逼定的技巧 首先我们必须掌握折扣原则 1.肯定客户会买。只有当我们确定客户要买时,再谈折扣问题。否则,不要谈及此问题。 2.让客户感觉你站在他一边。在言语交谈中,谈话的口气要贴近客户。 3.有代价的交流。如果客户要求折扣,就应提出条件。如:尽快交款,限定时间等。这样一来就可 使客户觉得来之不易。使我们在谈判中处于主动地位。 下面让我们来看一看逼定的技巧 1.机遇逼定。这就要求我们的销售人员人为的为客户创造一些机遇,使客户感到机不可失时不再来。这可以大大提高成交量,这也是我们常用的方法。 2.人为的创造竞争氛围,使客户产生竞争意识,达到“渔翁得利”的效果。 3.价格逼定。利用价格的上下浮动迫使客户尽快购买。 4、最后成交的技巧 销售代表应随时留意在销售谈判的最后阶段客户发出的购买信号: * 客户的问题很多,反复询问有关购楼的定金、办按揭的费用,要求打折扣,对延期交楼存在顾虑。* 跟旁边的家人或朋友的对话及态度。 * 看楼间很长,反复比较各种户型的优、缺点。 当出现上述购买信号时,意味着进入逼订阶段,这是需要你帮助他来下决心。 常用的逼订方式有: * “您对我们的楼还有什么疑问吗?如果没有,请您确定房号吧。定房号的话,需要先付预订金。”* 同事间配合 有合作默契的同事看到逼订关头,可以走过来不经意地问一声:“你们看的哪套房?”“哟,我昨天的一个客户也对这套房感兴趣,我现在打个电话问问他!”类似的方式有助于促使客户下决心。 也可以采取这样的方法:现场每卖出一套房,就大声告知周围的同事,“XX房没有了,卖掉了!”制造一种紧迫的气氛。 * 先收钱,后兑现承诺 对客户的折扣要求,可尝试以下方法: 业务员:“您要求的折扣我现在做不了主,要向经理请示。这样吧,您先交点钱把房号定住,我在临定合约上注明。若争取到折扣,您来补交正订;若争取不到,定金退给您。”而你心里清楚,客户的折扣要求是在有把握的范围内。 * 利用优惠措施 要充分利用优惠措施,如对客户说:“哦,对了,您今天定房,还可以送半年物管费呢!” 逼定的技巧不止上述几种,需要在工作中不断总结及创新 总之,我们在逼定过程中要尽可能的创造一些氛围,使我们的客户在一种非常条件下做出选择。其间,我们必须发扬团队精神。我们在使用各种技巧时应人而意,随机应变。不仅要把房卖出去,而且还应注意树立公司的形象。这样可以使我们不仅获得短期客户而且获得更多的长期客户。

王牌逗王牌观后感

王牌逗王牌观后感 所谓“感”,可以是从作品中领悟出来的道理或精湛的思想,下面就是王牌逗王牌观后感,请看: 王牌逗王牌观后感影片《王牌对王牌》一开始就向我们展示了丹尼·罗曼精湛的谈判技巧,在极其危险的时刻,以其沉着冷静去面对罪犯,在不伤及人质的情况下,顺利逮捕了罪犯。当一起工作多年的朋友内森在因调查残疾基金问题被枪杀,而丹尼无端端地变成了替罪羔羊,并被冠上盗用残疾基金的罪名。为了能为自己洗脱罪名,为了替自己死去的好友找出凶手,丹尼却走上了一条较为极端的路,在警署大楼绑架了几位疑似涉案高管。因为他的朋友尼科死前曾跟他说过,盗用残疾基金的就是他的"朋友".丹尼是名谈判专家,他熟知警方的各项部署,熟悉警队的人员,但他不知道到底是谁枪杀了尼科。当警方对丹尼束手无策的时候,丹尼提出要跟另一个出色的谈判专家塞比安进行谈判。在谈判中,我们看到的是两个谈判专家如何进行智力与勇气的较量。最后塞比安被说服帮助丹尼找出了凶手,找出了盗用残疾基金的涉案警察。 也许丹尼的行为有点极端,但是在本片中,我们看到了他和塞比安出色的谈判技巧。在开端,丹尼在与罪犯谈判中,通过罪犯的背景和交谈去了解罪犯,然后先让罪犯知道他的

要求会被满足,以此为筹码,得到罪犯的信任。然后再对罪犯提出要求,这在常人看起来是理所当然的,通过几番谈话,最终把罪犯缉拿。丹尼关注到了罪犯的基本需要,提出了双方都受益的方案,才使谈判顺利完成。 在丹尼与塞比安的谈判中,塞比安无法了解环境情况,只能通过丹尼的上级了解丹尼的情况,在此次谈判中,丹尼拥有更多的主动权。在塞比安第一次进入丹尼所处的环境中与丹尼进行面对面交谈时,艾尔局长却下令进攻,让其两名队员成为了人质之一。让谈判进去另一个局面,塞比安重新掌控整个局面时,他已经陷入了一个险境。此时丹尼选择将其中一名擅闯者拉入一间单间里面,将其打晕杀害。在所有人在看来,丹尼是在杀鸡儆猴,警示警方不要擅自行动,增加自己的筹码,给自己争取到更多的主动权。 面对这样的场面,塞比安再进行进一步的布置,努力夺回主动权。塞比安先断了丹尼所在楼层的电,让他无法了解外面的情况也无法利用电脑进行调查尼鲍姆所有的犯罪事实。此时,丹尼打电话下来,提出要求。塞比安对此表现出不屑的态度,曾几次挂断丹尼的电话,以此打破自己处于下风的局面,让丹尼对并不了解的陌生人塞比安感到些许的恐惧。他不知道塞比安能否帮自己,能否为自己争取跟多的时间,完成自己的调查。我觉得塞比安几次挂断电话的行为很明智,就因如此,他又再次获得了主动权。接下来在与丹尼

谈判中的以逸待劳策略

谈判中的以逸待劳策略 商务谈判的理论研究起源于西方国家,西方国家的市场经济较为成熟,并形成了一整套市场经济运作体系,而商务谈判是更好的达成交易,促使市场经济的繁荣与发展。作者研究商务谈判以来,发现商务谈判中策略技巧与中国的兵法计谋有异曲同工之妙,所用到的策略技巧都可以在兵法三十六计中找到对应的计谋,无论是言语,还是内容,可谓配合的一一对应。作者发表的很多篇商务谈判文章,也是使用了兵法三十六计的计策名字。本篇文章就是谈以逸待劳的商务谈判策略。 以逸待劳,顾名思义,在对手最疲惫劳累的时候,攻击对方,咄咄逼人,迫使对方让步。反而在敌人气势正盛之际,采取不直接进攻的战略,而是坚守住自己的阵地,消磨敌人士气,使敌人疲于奔命。同时审时度势,寻找最有利的战机,从而后发制人、一举破敌。 以逸待劳最明显的例子就是地理上的优势,我方坐镇大本营,对方从外地一路赶过来,下了飞机坐出租,一路颠簸,跨国之间的谈判还需要倒时差。在自己的地盘上谈判,熟悉环境谈判,有利于自己水平的正常发挥,更容易进入角色。而对手处于客人的身份,对手就会觉得拘谨不敢过分侵犯主人的礼仪。 某国A公司的谈判小组前往欧洲进行谈判,刚下飞机就前往对方公司开始谈判,由于时差没有倒过来,A公司的谈判成员显得十分疲惫,本来身体生物钟到了晚上应该睡觉的时间,可这是对方国内白天,晚上还参加对方公司举办的欢迎晚会活动。大家虽然疲惫,但却不能睡觉。第二天,谈判继续,A公司谈判成员由于疲惫和睡眠不足,脑子都不清醒,对方说的话完全没有听进去,稀里糊涂

答应了对方的一些要求。几天过后,A公司代表适应了对方的时间,但是谈判即将结束。结果,A国在这次谈判中没有得到任何好处。在国际谈判中,日本一些公司倾向于应用这种以逸待劳的策略“对付”谈判对手。 大陆甲公司与台湾一家乙公司就双方技术引进进行谈判,双方一直对技术的价格不能达到共识,谈判进行了将近两个月,时间马上就要到农历新年了,各公司也都准备放假,两公司还在坚持,但合作项目双方都想在过年前谈妥。过年前最后一次谈判,甲公司了解到乙公司的放假时间,并且得知主谈的总经理已经购买了返回台湾的机票,于是甲公司的领导将最后一次谈判安排在对方公司总经理返台湾的前一天进行。谈判开始,乙公司总经理明显很着急,而甲公司代表却显得不急不慢,慢火炖汤,刚刚开始的时候,甲乙双方依然都不愿让步,随着时间的流逝,乙公司代表越来越急躁,最后他不得不说:就按贵公司的报价成交。 以逸待劳的谈判策略之所以能够奏效,主要是谈判对手在心理上与生理上的疲惫劳累造成的。科学数据表明,一旦人在一个陌生的环境中,并且生理上疲劳的时候,再加上时间上心理压力,就很容易轻易暴露自己的底线,答应别人的要求。如果谈判对方要采取以逸待劳的方式操作谈判,你就必须想办法避免,尽量要求把谈判地点安排在自己熟悉的地方,实在不行,也应该要求在第三方的地点进行谈判。人的情绪很容易受到环境的影响。身体让人不舒服的地方,很容易心烦意乱,很可能做出违背本意的行为。在谈判过程中,选择一个令对方感到陌生的地点,会对己方有利。如果双方都坚持选择自己熟悉的地方谈判,那么为了公平起见,至少也要选择一个双方都熟悉或是双方都陌生的地点来谈判。

《王牌对王牌》电影观后感

《王牌对王牌》电影观后感 老师布置300字让我感觉对这部电影来说是远远不够的,想起很多细节,比如狙击手的不忍下手,法利的手足无措,史宾恩的谎言,麦基的没有立场和怯懦都给我留下了深刻的印象,当然主人公丹尼作为一位名副其实的谈判专家,让我学到了很多东西。他要让史宾恩相信自己是无辜的,让所有人相信这样做只是为了揭露真相。以下几点让我感到他的睿智: 1,丹尼要求与陌生人史宾恩进行谈判。因为他知道芝加哥警方早已是腐败黑暗,警局中存在着想要治他于死地的人,既然有人能杀了尼克也就能至他于死地。也就是说,选择合适的对象,谈判才能顺利进行,丹尼才能达到他的目的。 2,利用情感因素,获取他人同情。在交涉过程中,丹尼通过表达自己与警员的关系,生死与共博得了警员们的同情。在史宾恩赶路的同时,丹尼再次表明自己想要证明自己清白的强烈愿望与现实中警局内部治他于死地的现状。丹尼不断的向这群人施加了压力,不敢轻举妄动。这也使得狙击手没有扣动扳机来杀他。 3,找到利益的共同点,为谈判创造条件。影片中丹尼与史宾恩的两次正面对峙的几个细节体现着这一点。史宾恩在进入丹尼劫持人质的房间之前下令将打开电源,迫使丹尼以一个人质交换。并且史宾恩也提出自己的要求——人质安全,否则将终止谈判。两次谈判中,两人的共同利益就是需要谈判这个平台,丹尼需要同史宾恩谈判拖延时间,找出足够的证据证明自己的清白;而史宾恩需要尽全力保障人质的安全。 还有,丹尼假装杀死攻击他的人以此威胁暗处的坏人不要以为他不敢杀人,以此威胁。目的也是为了给自己的谈判的优势地位增加筹码。在谈判过程中,史宾恩急于结束谈判,让人冒充告密者,想要骗丹尼,却被丹尼揭穿。可见两个谈判专家都在用着各种技巧——显示强硬,威胁,骗局与揭穿骗局,迫使对方有求于自己使谈判的优势在双方之间转移。 谈判是一门学问。在此片中我深有体会。两人冲突在事态的变化中不断升级。但使谈判得以延续的是两人共同的利益。对方使用的技巧,一方能轻易看破,但大家都心照不宣,继续着谈判。两个英雄之间的心有灵犀最终成就了真相,成就了正义。加之两个重量级演员的出色演出,真正的王牌对王牌。关于此片,不仅仅是谈判使人印象深刻,片中警局真正应该受惩罚显示的人性的贪婪,为了利益想要致人于死地的邪恶,面对生命逝去的冷漠与丹尼,塞比安,形成了鲜明的对比。恶与善,丑与美,是显而易见的。只是在现实中,太少人选择了对抗,太多人选择了屈服丢失了做人的信仰。

谈判技巧培训心得体会

谈判技巧培训心得体会 谈判对于我们每一位员工都很重要,而想要获得双赢的结果则要有一定的谈判技巧和谈判方式方法,非常有幸参加公司组织的这场谈判技巧的课程,同时也非常感谢公司领导对员工培训的重视,这也是提高我们工作能力与工作素质的一个机会。 通过课程我学习到了以下几个方面: 1、要有一定的谈判技巧,主要是掌握谈判心理。 所谓谈判就是让别人支持我们从他们那里获得我们想要的东西的一个过程,这个过程中我们会遇见种种阻扰我们前进的障碍。要想越过这些障碍也要保持一种把控对方心理的能力,这既是一种谈判也是一种心理战术。谈判没有谁赢,只有双赢或者双输,没有真正的胜利者,只有双方都达到了各自的目的,并且在这个结果达成以后能够获得利益。与对方谈判要掌握一定的技巧,要先了解自己行业的动态,了解公司的产品和资源,熟悉客户的行业资源,对谈判对手有一个深入的了解,这样在谈判过程中才能更好的与客户进行良好的沟通。 2、有效的沟通、倾听。 所谓的沟通就是为了设定的目标,把信息、思想和情感在人或者人群中传递,并达成共同协议的过程。有效的沟通有利于我们和客户之间互相了解彼此的情况,要正确的了解他人的感受和情绪,做到互相理解、关怀和感情上的融洽。 3、有效的判断客户类型进行谈判。 有效的判断客户类型是我们谈判的一个基础,在谈判中会遇见这

样的几种人和角色:首席代表、白脸、红脸、强硬派、清道夫。谈判桌上要学会察言观色,能够有力的分析出谁是主要的角色,而同时我们自己又应该扮演怎样的一个角色,对于这一点是我在以后的工作需要不断地努力学习的,一个好的谈判高手要拥有的素质需要不断地学习和培养。 课程的内容很多,这些精华对我来说有着很大的触动。原来谈判可以这样的有趣,与人交流其实是我们每天必须经历的。可是怎样交流如何交流,运用这种谈判的知识,会让我们的工作更加的顺畅,更加愉快。同时也会给我们一种巨大的荣誉感,积极主动地面对我们的生活,懂得包容、理解、关心和爱,我们的幸福指数

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