【专业知识】建筑外墙保温材料的分类
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【专业知识】建筑外墙保温材料的分类
【学员问题】建筑外墙保温材料的分类？
【解答】在建筑和工业中采用良好的保温技术与材料，往往能起到事办公倍的保温节能效果。目前用于四川保温材料主要有：
1，矿物棉，岩（矿）棉和玻璃棉有时统称为矿物棉，它们都属于无机材料。岩棉（矿物棉）是一种来自天然矿物、无毒无害的绿色产品。其防火性能好、耐久性好，能够做到与结构寿命同步，价格较低，在满足保温隔热性能的同时还能够具有一定的隔声效果。岩棉外墙外保温隔热的应用在欧洲、北美比较广泛，北欧人均20kg，美国人均5-10kg，岩棉外保温隔热系统尤其实用于防火等级要求高的建筑。但岩棉的质量优劣相差很大，保温性能好的密度低，其抗拉强度也低，耐久性比较差。玻璃棉与岩棉在性能上有很多相似之处，但其手感好于岩棉，可改善工人的劳动条件。但它在中价格较岩棉为高。
2，聚苯乙烯泡沫塑料板，聚苯乙烯泡沫塑料板是以聚苯乙烯树脂为主要原料，经发泡剂发泡而制成的内部具有无数封闭微孔的材料。其表观密度小，导热系数小，吸水率低，隔音性能好、机械强度高，而且尺寸精度高，结构均匀。因此在外墙保温中其占有率很高。硬质聚氨酯泡沫塑料具有非常优越的绝热性能，它的导热系数之低（0.025W/（㎡？K））是其他材料所无法与之相比的。特别是当保温隔热效能要求越高，保温隔热层要求越薄以便增加建筑物可用面积，加工、施工、保养要求越方便的情况下，聚氨酯的优越性尤其显著，同时其特有的闭孔结构使其具有更优越的
外墙涂料技术材料
外墙涂料 施工技术交底 施工楼号：20#、21# 接受交底人： 交底时间：2017年3月4日 一、材料准备 1、柔性腻子、涂料：按设计要求及样板颜色选用，所用材料应一次备齐。涂料应有出厂合格证、出厂日期及使用说明书。选用的材料应符合设计要求及国家、行业现行规范规定的标准。
2、材料进场后应按要求做见证取样检测，合格后方可使用。 二、机具准备 1、刷涂工具：排笔、漆刷； 2、滚涂工具：长毛绒辊筒、盛料桶； 3、抹涂工具：铁抹刀、刮板、灰盘、电动搅拌机、刮杠、靠尺等； 4、外用吊篮按工作面设置，本工程选用15台。 三、作业条件 1、基层抹灰完成后进行检查，合格后方可进行施工。 2、基层涂刷涂料时，含水率不得大于10％。在施工时若没有测含水率的手段，可以在基层表面放一块1m2卷材，静置3～4小时以后掀开检查，基层覆盖部位与卷材上未见水印即可铺设。 3、门窗安装已完成，经检查合格，门窗框四周与墙之间的缝隙堵抹应符合规范要求。 4、墙面的设备管洞已处理完毕，为确保墙干燥，各种穿墙孔洞应提前抹灰补齐，墙面基层及女儿墙处出水口防水节点应处理完毕，雨落水管卡、设备穿墙管道等安装预埋件工作已完成，并将洞口用水泥砂浆堵实、抹平、晾干。
5、外用吊篮已安装调试完毕。 6、根据工程量及施工进度计划安排，已准备好相应的机械设备，并接通电源试机。 7、正式施工前要求根据设计要求先做样板墙，经监理人员确认质量符合设计要求和施工规范规定后，方可进行大面积的施工。 8、施工现场环境温度不得低于5℃，也不能在阴雨霏霏的天气情况下进行施工。 四、操作工艺 4.1工艺流程 施工工艺流程：基层修补、清扫处理→填补缝隙→腻子打底找平→打磨→封底漆→第一遍面涂→细部处理→第二遍面涂→检查验收→涂料清理 4.2施工操作 4.2.1基层修补、清扫处理 （1）、修补 施涂前对于基体的缺棱掉角处、孔洞等缺陷采用1：3抗裂砂浆修补。下面为具体做法： 缝隙——细小裂缝采用腻子进行修补（修补时要求薄批而不宜厚刷），干后用砂纸打平；对于大的裂缝，可将裂缝部位凿成“V”字形缝隙，清扫干净后做一层防水层，再嵌填1：3抗裂砂浆，干后用水泥砂纸打磨平整。 孔洞——基层表面以下3mm以下的孔洞，采用聚合物水泥腻子进行找平，大于3mm的孔洞采用水泥砂浆进行修补待干后磨平。 此外对于新的水泥砂浆表面，如急需进行涂刷时，可采用15%-20%浓度的硫酸锌或氧化锌溶液涂刷于水泥砂浆基层表面数次，待干燥后除去表面析出的粉末和浮砂即可进行涂刷。
外墙保温材料有几种
外墙保温材料专指用于建筑墙体的一类保温材料，根据使用位置可分为：外墙保温材料，内墙保温材料，屋面保温材料；根据保温材料的内在成分可分为：无机保温材料和有机保温材料。 基本分类为：外墙保温材料、外墙保温电焊网、外墙保温网格布。 1、无机活性外墙保温材料 2、硅酸盐保温材料 3、陶瓷保温材料 4、胶粉聚苯颗粒 5、钢丝网采水泥泡沫板（舒乐板） 6、挤塑板XPS 7、硬泡聚氨酯现场喷涂、硬泡聚氨酯保温板 8、喷涂聚氨酯硬泡9、EPS泡沫板 二、屋面材料：1、陶瓷保温板2、xps挤塑板3、珍珠岩及珍珠岩砖4、蛭石及蛭石砖 三、热力、空调材料： 酚醛树脂、聚氨酯防水保温一体化、橡塑海绵、聚乙烯、聚苯乙烯泡沫、玻璃棉、岩棉 四、钢构材料：聚苯乙烯、挤塑板、聚氨酯板，玻璃棉卷毡等。 五无机保温材料：发泡水泥，无机活性保温系统 建筑外墙超薄真空绝热板保温系统
应用范围 保温材料有很多种类，应用范围也很广。 比较常用的有：气凝胶毡、玻璃棉制品、维耐隔热毯、绝热泡沫玻璃、聚氨酯、外墙保温网格布等。 玻璃棉制品的用途： 空调保温、风管保温、钢结构保温、锅炉保温、除尘器、蒸汽管道保温等。 维耐隔热毯的用途： 石油、化工、热电、钢铁、有色金属、工业炉等行业热工设备的隔热保温与保护。 船舶、火车、汽车、飞机等交通设备的高温隔热。 家电产品的保温隔热，如烧烤炉、烤箱、电烤箱、微波炉等。 浸入树脂加工成板状，是地产建筑及冷气机优良的衬垫隔热、消音材料。
绝热泡沫玻璃的用途： 建筑墙体保温、楼宇屋顶等节能防水应用。 各种烟道内衬和工业窑炉的保温应用。 各种民用冷库、库房和地铁、隧道等基础绝热应用。高速公路、机场和建筑等基础隔离层应用。 游泳池、渠坝等防漏防蛀工程。 中低温制药绝热系统。 船舶业舱板保温应用。 聚氨酯的用途：
中国市场上常用的外墙保温材料种类
我国使用的建筑保温材料主要包括以下个种类： 泡沫型保温材料： 主要包括两大种类：聚合物发泡型保温材料和泡沫石棉保温材料。 聚合物发泡型保温材料具有吸收率小，保温效果稳定，导热系数低，在施工中没有粉尘飞扬，易于施工等优点，正处于推广应用时期。泡沫石棉保温材料也具有密度小、保温性能好和施工方便等特点，推广发展较为稳定，应用效果也较好，但由于存在一定的缺陷，限制了进一步的推广使用。这些缺陷主要表现在泡沫棉容易受潮，浸于水中易溶解；弹性恢复系数小；不能接触火焰和在穿墙管部位使用等。 复合硅酸盐保温材料： 可塑性强、导热系数低、耐高温、浆料干燥收缩率小等特点。 主要种类有硅酸镁、硅镁铝、稀土复合保温材料等。而近年出现的海泡石保温隔热材料作为复合硅酸盐保温材料中的佼佼者，由于其良好的保温隔热性能和应用效果，已经引起了建筑界的高度重视，显示了强大的市场竞争力和广阔的市场前景。海泡石保温隔热材料是以特种非金属矿物质——海泡石为主要原料，辅以多种变质矿物原料、添加助剂，采用新工艺经发泡复合而成。该材料无毒、无味，为灰白色静电无机膏体，干燥成型后为灰白色封闭网状结构物。其显著特点是导热系数小，温度使用范围广，抗老化、耐酸碱，轻质、隔音、阻燃，施工简便，综合造价低等。主要用于常温下建筑屋面、墙面、室内顶棚的保温隔热以及石油、化工、电力、冶炼、交通、轻工和国防工业等部门的热力设备和管道的保温隔热和烟囱内壁、炉窑外壳的保温(冷)工程。这种保温隔热材料将以其独特的性能开创保温隔热节能的新局面。 硅酸钙绝热制品保温材料： 在80年代曾被公认为块状硬质保温材料中最好的一种，其特点是密度小、耐热度高，导热系数低，抗折、抗压强度较高，收缩率小。 但进入90年代以来，其推广使用出现了低潮，主要原因表现在90年代初许多厂家采用纸浆纤维，这样解决了无石棉问题，但由于纸浆纤维不耐高温，由此影响了保温材料的耐高温性和增加了破碎率；虽然这种保温材料在低温部位使用，性能不受影响，但并不经济。 纤维质保温材料： 在80年代初市场上占有较大的份额，是因为其优异的防火性能和保温性能，主要适用于建筑墙体和屋面的保温。 但由于投资大，所以生产厂家不多，限制了它的推广使用，因而现阶段市场占有率较低. 按材料成份，外墙保温材料种类分为： 1、有机保温材料： 如稻草、稻壳、甘蔗纤维、软木木棉、木屑、刨花、木纤维及其制品。 优点：此类材料容重小，来源广，多数价格低廉，但吸湿性大，受潮后易腐烂，高温下易分解或燃烧。 2、无机保温材料： 矿物类有矿棉、膨胀珍珠岩、膨胀蛭石、硅藻土石膏、炉渣、玻璃纤维、岩棉、加气混凝土、泡沫混凝土、浮石混凝土等及其制品，化学合成聚脂及
全面的涂料知识讲课教案
很全面的【涂料基础知识与技术应用手册】 涂料在家庭装饰工程中占有最重要的地位，其它材料只体现局部效果而涂料在家庭装饰工程中体现的是整体效果；窗帘、灯具、龙头、灶具等可随时更换，家具、电器可随经济宽余逐渐添置，但涂料效果是永久性的，除非破坏原来的涂层重装修；优质涂料耐磨擦、保光久、抗老化、不易受污、耐黄变，能确保品质（涂膜效果）十至二十年稳定，劣质涂料易失光、老化、黄变、受污，二、三年就显露出陈旧感，最差的只有一年半载的新头；优质涂料环保健康，劣质涂料含有致癌、致白血病的剧毒化学物。家庭装饰的本来目的是改善家庭生活质量，但因为劣质的涂料赔上家庭成员身体实在是不值。所以购买其它材料如经济紧都可考虑节省一点，但花在涂料上的钱就是不能省。 但涂料可以算是所有家装装饰材料中最复杂的一种材料，品种多，施工工艺多，步骤多，一般的人对此知之甚少，更谈不上鉴别涂料质量，辨别施工好差了。而且从市场上买回来的桶装涂料属于一种半成品，最后的涂装效果要靠油漆工来完成，但据我了解，涂料市场可能是所有材料中最混乱的：杂牌劣质油漆横行天下，油漆工收取回扣，不管你的油漆质量如何，只要收了“好处费”，就算你再差的漆都没问题，但他收不到回扣的话，那你再好的漆都会遭厄运了。 第一章：涂料基础知识 第一节：涂料的概念 第二节：涂料的分类 第三节：常用装修木质漆介绍 第二章：木器漆家庭装修常见工艺 第一节：整体涂装施工流程 第二节：油性漆涂装工艺流程 第三章：木器漆产品施工和使用中的注意事项 第一节：产品施工过程注意事项 第二节：产品使用注意事项 第四章：木器漆产品施工技巧 第五章：木器漆常见病态及解决方法 第六章：乳胶漆部分 第一节：水性涂料与乳胶漆 第二节：乳胶漆涂装工艺流程 第三节：乳胶漆施工的基材处理 第四节：乳胶漆的涂装体系 第五节：涂装技巧及涂装方法 第六节：乳胶漆漆病处理 第七章：涂料性能测试 一、概论 二、涂料原始状态的检测 三、施工性能的检测 四、涂膜性能的检测 第一章：涂料基础知识 第一节：涂料的概念 一、涂料 涂料是一种可借特定的施工方法涂覆在物体表面上，经固化形成连续性涂膜的材料，通过它可以对被涂物体进行
A级外墙外保温材料特点及施工方法介绍 一
A级外墙外保温材料特点及施工方法介绍一A级外墙保温材料（不燃）包括：无机保温砂浆、玻璃棉板、泡沫玻璃板、泡沫陶瓷板、砂加气混凝土、岩棉板、陶粒混凝土 B1级外墙保温材料（难燃）包括：胶粉聚苯颗粒保温砂浆、PU（聚氨酯）、酚醛树脂板、黑 EPS板、B1级白EPS板 B2级外墙保温材料（可燃）包括： B2级白EPS板、XPS板 A级外墙外保温材料均为无机保温材料 无机保温材料的优点是安全、耐久，缺点是强度低、脆性、易变形，直接使用难度大，不宜用于保温材料受力的系统。 无机保温砂浆 以导热系数小的无机类轻质保温颗粒作为轻骨料，再配以胶凝材料（如：水泥、胶粉）、防开裂材料（如短切纤维）、增稠剂和填充材料（如：粉煤灰、石膏等）等组成的干粉砂浆。产品状态：均匀灰色粉体。 无机保温砂浆的分类: 无机保温砂浆的分类应该从绝热材料的种类来加以划分，从目前来看，上海市的无机保温砂浆主要是玻化微珠和膨胀珍珠岩二类保温砂浆，他们的区别在于：膨胀珍珠岩的材性颗粒大、开口的，吸水率高，导热系数大于玻化微珠，并且吸水后导热系数是不可逆的。玻化微珠颗粒小，闭口的，基本不吸水。 施工方法： 1、基层表面应无粉尘和无油污及影响粘结性能的杂物. 2、热天或基层干燥即可基层吸水量大时应用水湿润，使基层达到内湿外干，表面无明水.
3、将保温系统专用界面剂按照水灰比1：4搅拌均匀，批刮于基层上，并拉成锯齿状，厚度约为3mm，或用喷涂方法也可. 4、将无机保温砂浆按照水灰比4：5.5搅拌成浆体，应搅拌均匀，无粉团. 5、将无机保温砂浆根据节能要求进行粉抹，2cm以上需分次施工，2遍抹灰间隔应在24小时以上，用喷涂方法也可以. 6、保温砂浆施工完毕需养护3-5天(视气温而异). 7、保温砂浆养护结束后，建议表面应作防渗水处理（涂防渗剂二道）. 8、第二道防渗剂施工完毕4小时即可进行保温砂浆保护层施工. 9、保温砂浆表面先批一道抹灰泥，同时湿铺耐纤网格布，再批一道抹平（二道厚度应≥ 3mm）. 10、保护层施工完毕后，养护2-3天（视气温而异）即可进行后序饰面层施工. 无机保温材料选择的建议： 1、如选用膨胀珍珠岩作为外墙保温砂浆中作主要绝热材料应该密切注意膨胀珍珠岩的吸水率。由于膨胀珍珠岩产品是开口型颗粒，因此它的吸水率达到200%-300%容易造成砂浆上墙以后开裂脱落，以及渗水，膨胀珍珠岩的导热系数在吸水后不可逆的，这就破坏了它的隔热保温功能。那么膨胀珍珠岩作为绝热材料，必须是憎水型的，也就是通过烧制出来以后增加一个憎水剂喷涂的工艺。 2、如采用珠化微珠作为绝热材料的，除了水泥、胶粉短切纤维，增稠剂，粉煤灰和石膏外，应该在组份中添加一定比例的粗颗粒。 3、在无机保温材料中使用石膏作为组分的，石膏的添加比例要严格控制，它遇水后线性伸缩比例很高，容易造成开裂等问题，因此也要要添加憎水剂。
一、客户基本类型分析
一、客户基本类型分析 No.1 尊贵型豪宅客户 尊贵型豪宅客户在22个价值观的要素点中，自然、品质、家庭安全环保等方面的得分较高，在价格敏感、时尚等方面的得分较低，体现了他们追求自然、闲适的价值观。 1、生活习惯——重视生活品质，注重休闲。 2、生活态度——倾向于自然、轻松、简单的生活方式。 3、消费取向——消费时更希望得到身份和地位的认同。 尊贵型：追求自然、闲适——豪宅对尊贵型豪宅客户来说是事业成功的标志，是释放工作压力获得独立自由的私密空间和独享心灵宁静的场所，也是体现他们生活品味、情趣、情调的地方。大多为企业家、名人或者事业有成的生意人士 No.2 享受型豪宅客户 享受型豪宅客户在22个价值观要素中的得分比较平均，得分较高的是服务、注重细节，而在时尚方面的得分较低。但是总体而言，这类客户在所有的价值观要素上的得分都要高于平均得分，体现了这类追求品质的价值观。 1、生活习惯——认为会所、自家庭院和大露台是享受生活的地方。 2、生活态度——倾向于轻松的、休闲的生活，希望与家人共度时光。 3、消费取向——更喜欢那些能够切实提高生活质量的产品。
享受型：注重服务、细节——享受型的豪宅客户更多的是享受生活的场所，是和家人共度时光的地方，同时也是体现自身品味、身份的场所。享受型豪宅客户注重生活的品质，房屋对其而言更多的是享受生活的场所。多为各类企业的高层领导，归国华侨、外籍人士 No.3 标签型豪宅客户 标签型豪宅客户在22个价值点中，得分较高的是彰显身份、价格敏感、自然、简约低调，而其他价值点的得分与平均值相近，体现了这类客户注重身份的价值观。 1、生活习惯——比较喜欢去酒吧、高尔夫、健身房等场所。 2、生活态度——倾向于有个性的、充满激情的生活。 3、消费取向——倾向于品牌消费，多数人喜欢奢侈品。 标签型：注重身份认同——豪宅对标签型豪宅客户而言是身份的体现，是体现他们财富的地方。大多为私营业主，多数人是凭着自身的能力白手起家的；同时这类客户还包含那些本身就是从富豪家庭出生的年轻一代。 No.4 理财型豪宅客户 理财型豪宅客户在22个价值点中，得分较高的是追求财富、忠诚，在自然、历史感等因素的得分较低，而其他因素都与平均值比较接近，这体现了这类客户追求财富，注重投资理财的价值观。 1、生活习惯——重视生活品质，注重休闲。 2、生活态度——倾向于自然、轻松、简单的生活方式。
外墙保温与内墙保温的区别
外墙外保温与内保温是两种不同的保温材料与方法。两者是有区别的，下面就为大家简单地介绍一下： 一、外墙外保温 其结构做在主体结构的外侧，这等于给整个建筑物加了保护衣。其优点：一是能够保护建筑物主体结构，延长建筑物寿命；二是增加商品房使用面积；三是避免外墙圈梁构造柱梁门窗形成散热通道，有效防止内保温结构很难克服的“热桥”现象。外保温是目前大力推广的一种保温节能技术，国家不仅对外墙外保温的技术施工工艺材料进行完善，同时在法律层面上制定相关规定予以辅佐。 二、外墙内保温 是在外墙结构的内部佳作保温层。其优点：一是施工速度快，二是技术比较成熟。但也有问题，首先是保温层做在墙体内部，减少了商品房的使用面积；其次是影响居民的二次装修，内墙悬挂和固定物件很容易破坏内保温结构容易产生内墙体发霉等现象；内保温结构会导致内外墙出现两个温度场，形成温差，外墙
的热胀冷缩现象比内墙面变化大，这会给建筑物结构产生不稳定性，保温层出现裂缝。 由于空间有限疑惑的话，不妨关注我公司，外墙保温材料的选择知识今天就给大家介绍到这里，如果您还有什么疑惑的话，不妨关注我公司： 郑州市伯乐保温材料有限公司在董事会领导下研发、生产新型建筑节能材料及化工产品，拥有雄厚的技术力量和先进的电脑自动化生产设备，实行科学化管理，按照规范化、标准化组织生产，设有健全的质保体系和灵活的服务机制。 郑州市伯乐保温材料有限公司是国内从事研发建筑节能产品之一，生产有外墙内保温、外墙外保温、保温粘接砂浆、柔性抗裂砂浆等系列产品。曾获“科技进步奖”“全国专利博览会金奖”中国绿色建材推广、AAA质量信誉
服务建材，中国名优建材产品，ISO9001国际质量体系认证，中国绝热隔音材料协会会员，中国人民保险质量承保。 我们引进具有国际先进水平的大型生产流水线，生产出伯乐挤塑板材保温隔热性能、并兼备防水高抗压能力，有着广泛的推广应用价值。 我们遵循“上乘的产品质量和良好的信誉”之经营理念，愿以“诚信、服务”为主题和您携手展开做美好的合作。
常见建筑外墙保温材料性能比较(表格)
种类 性能 密度， Kg/m3 导热系数， 25℃ ,W/(m ·K)抗压强度， MPa 抗拉强度， MPa 尺寸稳定性，% 吸水率， % 氧指数， % 防火性能 阻燃等级（GB8624-2012 ） 同厚度保温层墙 体节能效率 常见保温材料性能比较 有机材料无机材料保温浆料其他保温材料 PU 板（HBL ）XPS 板EPS 板PF 板岩棉板发泡水泥板 胶粉聚苯颗粒VIP（玻璃纤维 真金板 保温浆料芯材）≥ 3522-3518-22≤ 60≥ 160≤250180-25055-6535-50≤0.022≤0.032≤0.041≤ 0.04≤ 0.045≤ 0.06≤0.06≤0.010.035-0.041≥0.15≥0.15≥ 0.10≥ 0.10≥0.04≥ 0.40≥0.20≥0.50≥0.15≥0.10≥0.15≥ 0.10≥ 0.10≥ 0.075≥ 0.13≥0.10≥0.10≥0.18≤ 0.8≤ 1.2≤ 0.3≤ 2.0≤1.0≤1.0----≤0.60≤ 3≤ 1.5≤ 3≤ 7.5≤10≤ 10≤25--≤ 3.0≥ 30≥ 26≥ 26≥ 40--------≥ 30 遇火焰形成遇火结碳，无熔 有熔滴，火势易有熔滴，不耐火 遇火结碳，无熔火灾状态下不燃断热阻隔连滴，不产生火焰滴，不产生火焰遇火不燃遇火不燃烧，保温体系安防火不燃续蜂窝状结蔓延灾，火势易蔓延 扩张扩张全稳定构，阻隔火焰 穿透B1/B2B1/B2B1/B2B1A A A/B1A A/B1很高较高高高较差较差较差极高高
保温层结构 型式 现场施工质 量控制 与水泥基砂浆的 粘结性能 作墙体保温时系 统质量稳定性 适合体系 执行标准有机交联网状有机闭孔蜂窝有机闭孔蜂窝有机均匀闭孔无机多孔纤维 闭孔结构结构结构结构状，开孔结构 较差，对墙体基一般，板材强度较差，质量重， 较好，易施工，层要求较高，施较低，易破坏；较好，干挂或粘粉尘多，施工 质量可控性好。工较复杂；墙面墙面平整度高贴；易施工。复杂，对健康 平整度难控制。于 XPS。有影响。 不易粘结，憎水 不易粘结，光 不易粘结，需做 易粘结滑，需做界面处易粘结 性表面界面处理 理 抗开裂，无脱落板材较脆，不易 易开裂、脱落。脆性大，抗压折 隐患，有粘结界弯折，易开裂、 与水泥基材料能力低，易粉易吸潮吸水， 面存在，板体易脱落；透气性 粘结性差，且热化，遇水易脱吸潮进水后强 与水泥基材料差，板两侧温差 胀冷缩影响性落，吸水后保温度下降明显。 粘合，且使用温大、湿度高时易 大。性能急剧下降。 度范围宽广。结露。 薄抹灰，大模内薄抹灰，大模内薄抹灰，大模内 薄抹灰，保温装 薄抹灰，保温 置，保温装饰一置，保温装饰一置，保温装饰一装饰一体化， 饰一体化 体化体化体化防火隔离带 GB50404-2007JG149-2003《膨JG 149-2003《膨GB/T20947-200GB/T25975-2 《硬泡聚氨酯胀聚苯板薄抹胀聚苯板薄抹7《绝热用硬质010《建筑外墙 保温防水工程灰外墙外保温灰外墙外保温酚醛泡沫制品外保温用岩棉 技术规范》系统》系统》（PF）》制品》 无机气泡状多无机有机复合呈 由玻璃纤维材料有机材料表 与真空保护表层面覆防火隔 孔结构松散结构 复合而成离膜 较差，人工操作固定加粘贴的方 较差，施工质量因素影响较大，式，但固定时包装较好，易施 难控，施工稳定且呈松散结构，易破损，影响其使工，质量可控 性差。易开裂、渗水、用寿命，仅粘贴却性好。 脱落。存在安全隐患。 易粘结易粘结不易粘结易粘结 系统质量受设系统施工无接系统质量受施工 吸水率低，尺 寸稳定性好， 备和施工技术缝，体系无空腔，影响较大，固定时 不易开裂、脱 影响较大，稳定与基层附着力易破坏其包装，造 落，使用范围 性较难控制。强，不易脱落。成鼓包变形。 广。 薄抹灰，保温装 薄抹灰，保温装薄抹灰，保温装饰薄抹灰，保温 饰一体化，防火 饰一体化一体化装饰一体化 隔离带 苏ASTMC1484-09 ， JG/T041-2011 JG 158-2004《胶 芯材参照 《复合发泡水GB50404-2007 粉聚苯颗粒外墙暂无 泥板外墙外保《硬泡聚氨酯保 外保温系统》 温系统应用技温防水工程技术 术规程》规范》
涂料知识考试题(A)
涂料基础知识考试试题（A卷） 答题人姓名：现职位：得分： 一、填空题：(请在空白处填上正确答案,共20分，每空分) 1.涂料所用原料一是来源于，二是来源于产品。 2.涂料通过漆膜所起的作用，可概括为：____作用；作用和作用三个方面。 3.涂料的四大组成物质：___________、___________、____________、___________ 4.涂料的分类：按漆膜的透明度：对清彻透明的称为，其中带有颜色的称，不透底的叫。 6.涂料的成膜方式分为两大类：方式和方式。 7.涂料对环境的污染主要是向空气中的排放。 漆在常温下漆膜施工天后才充分固化。 9.对于含脂量高的木材，则需用封闭2～3次，才能隔绝木材的树脂分向上渗透，否则会出现____ 15、透明有色面漆对色使用________um的涂布器，实色使用_______um涂布器。 16.雪原钻系列产品的耐黄变白面漆在室内可达______年以上基本不变黄。 17.聚酯漆中的固化剂与水反应会生成_______气体。 18、嘉丽士木质漆新产品体系里与美涂士的“清韵”系列相对应的是_______系列；嘉丽士乳胶漆新产品体系里的与美涂士“休闲居”、“怡然居”相对应的分别是_________、 ___________。 19、一般来讲内墙乳胶漆施工的基底温度不能抵于______；环境湿度不能大于________。 20、ICI新投放市场的乳胶漆品牌_________相对与其多乐士品牌来讲主要是针对_______端市场。 21、立邦漆在市场销量最大的低端内墙乳胶漆产品是__________，ICI与其性价比最接近的销量最大的产品是________。 22、华润的聚酯装修漆通常在市场上销售的品种有________、________、__________。 23、根据新国标的要求，聚氨酯漆的混合液游离TDI含量不能超过_______；而本公司的健康星系列游离TDI含量为__________。 24、新包装嘉丽士木质漆里属于硝基型的产品系列有________________、______________、___________________、______________________。 二、单项选择题(每题只有一个正确答案，每题1分，共10分) 1、下面哪种板最适合用硝基实色漆涂装3D立体木纹效果：______ A.黑胡桃 B.柚木 C.橡木 D.榉木 E.樱桃木 F.枫木 2、染料与颜料的最大差异：______ A.染料是分散于溶剂或水中的 B.染料是溶解于溶剂或水中的 3、PU腻子与NC腻子相比缺点：______ A.填充性差 B.易咬底 C.干燥慢\ 4、通常，对于内墙建筑涂料干漆膜表面光泽，如果用60度角光泽仪测量，大于15度光的 称为：（） a、丝光型 b、哑光型 c、半光型 d、高光型 5、以下选项中哪个不是水对乳胶漆的危害：（）
保温材料的种类和区别a
07-01-31, 20:07 XPS外墙外保温系统的优势与劣势 优势： 1、保温性能优良。 EPS板的导热系数小于0.042W/(m.k ） XPS板的导热系数小于0.027W/(m.k ） 2、耐水性好 保温板吸水后，导热系数大大增加。 EPS板的吸水量小于8％ XPS板的吸水量小于1.5％ 3、强度高，强度高，耐冲击及系统强度高 EPS耐压强度大于30～170kpa XPS耐压强度大于250kpa 4、极佳的耐久性 劣势： 1、质量不稳定 国内生产设备简陋，发泡工艺不 成熟，板型变大大 2、容重太大，强度太高，易变形， 构造保温系统后易翘板 3、造价较高，平方米报价比EPS高
出近1/3 4、达不到阻烯级要求（氧指数） 区别： 1、保温材料：EPS发泡成型，XPS挤塑成型 2、粘贴方式 EPS直接粘贴即可，无需采用界面处理剂对保温板处理 XPS表面极光滑，很难粘贴，需采用界面剂底涂 3、固定方式 EPS仅用粘结剂粘贴即可 XPS需粘结、机械固定相结合，且必须打锚钉 5、保温层的厚度 以上海地区为例，EPS保温板的厚度为3cm时，即可达到 建设部节能50％要求 XPS板仅需要25mm便可达到节能要求 这个是今年4月份的信息 目前的保温板材外墙外保温系统主要有：EPS板外墙保温系统、XPS板外墙保温系统 一、二种系统性能比较 外墙外保温EPS与XPS的比较 --摘选 外墙外保温技术在我国进行研究开发，已有10余年的历史。在建筑节能日益受到重视的今天，由于外墙外保温突出的优越性，外墙外保温技术已经得到了迅速的发展，并越来越受到广大居民和开发商的欢迎。 外保温的突出优点就是有效节能，尤其是对维护结构进行保温隔热处理，降低建筑能耗，相对内保温能够杜绝冷(热)桥带来的弊病，有效的保护建筑结构及室内装修，使结构体的自然寿命相对较长，不仅提高了人们居住的舒适度，还可以减少二氧化碳的排放和不可再生资
外墙涂料基本分类知识
外墙涂料类，基本分为乳胶漆、弹性涂料、质感涂料、真石漆、多彩涂料、金属漆（目前用得少）；其它的，还有些特殊工艺，比如清水混凝土效果的，比如制成品仿砂岩效果的板材直接黏贴的。 1.外墙乳胶漆： 1.价位，从30~100多都有。 2.仅有清洁作用，好的乳胶漆几年后仍能如新。无弹性，无 防开裂作用。 3.只能用于广东、香港等无外墙外保温地区。且更常用于旧 建筑更新（旧建筑的沉降已经完成）。 2.弹性涂料： 1.用于有外保温地区，因外保温为板块拼接，所以会随建筑 物沉降产生错位，从而引起外墙涂层错位拉力，会使涂料 开裂。故必须使外墙涂层有弹性防开裂功能（树脂）。 2.价格从几十块到上百块都有，主要差距在所用树脂的不同 质量。常规做的弹性涂料的价格，包工包料在40几块钱， 这个做的比较多一点。 3.弹性涂料分两种：一种单层的一种复层的。最初起源于日 本时，只有复层弹涂，即起到弹性防开裂的夹层+起到清洁 功能的面层分开，这种因价格较贵，所以进入中国市场后 开发了单层弹涂，即将两种功能合一，合入面层中。弹涂 的清洁功能和防开裂功能其实是一对矛盾，不同品牌会有
不同侧重（有良好弹性的材料比如有一定粘性，就必然会 有吸附污染物的性能，其情节性能必然下降）。 4.根据项目造型情况和施工工艺，可以分成平涂的，小拉花， 大拉花或者浮雕造型，但是其肌理必然比质感涂料要单调。 5.如图，即是一种浮雕造型，其在面层下加入一层专门的浮 雕造型层。 6.弹涂脱落，往往是因腻子、底气等质量问题，或者因为渗 水。 3.金属漆： 1.主要是仿铝板效果。 2.无弹性作用，因此不适用于有外保温的地区。 3.如需加入弹性层，则：可防止开裂，但是缺乏了金属感。 4.真石漆： 1.真石漆的材质主要以天然石材粉碎颗粒做成，真石漆一般 分单彩或者多彩（也叫多色，不同于多彩石），真石漆价 格基本上都在100以上，国产的品牌70元左右的比较多。 2. 5.多彩石（多彩涂料）： 1.多彩石涂料和真石漆还是不同，目前只有少数国外品牌能 做多彩石，国内一般不能做。 2.其原料和真石漆不同，不含石材颗粒，是树脂做的。多彩 使用树脂或者乳液做成的，液体状的时候有点类似珍珠奶
外墙保温材料分类
外墙保温材料分类 一、无机活性外墙保温材料、 银通YT无机活性墙体保温材料施工工艺 1、施工准备：基层墙体经过工程验收达到质量标准，施工前应将基层墙面的灰尘、污垢、油渍等清洗干净表面达到平整。 2、施工要点： A：银通A级不燃YT无机活性墙体隔热保温材料配置按照产品与水重量比1.5：1的比例，放置搅拌机搅拌3－5分钟达到适宜操作即可。 B：银通A级不燃YT无机活性墙体隔热保温绿色节能材料使用 先用清水将基面墙面的灰尘和油污处理干净并达到适度湿润后，将搅拌好的银通产品直接批抹于基层墙体上或已施工过的水泥砂浆面上。第一遍均匀密实将墙体覆盖，厚度在10mm左右，当第一遍材料的含水率大约在50％时，可进行第二遍批抹，批抹厚度掌握在10－20mm之间。达到粘结牢固、不空鼓、不开裂。 银通A级不燃YT无机活性墙体隔热保温材料施工厚度在20mm内可一次性批抹完成，银通材料厚度在30mm内可二次批抹完成，也可做内外复合施工，既可省掉内外粉刷水泥砂浆的材料成本费用和人工费，又可节省施工工期，达到一举多得。 初凝时间为3小时左右，全部工序当天完成，10天后便可粘贴面砖，15天后便可做涂料饰面。 若基层墙体为混凝土剪力墙时，使用银通无机活性保温材料需提前一天做常规界面砂浆甩浆处理，建议剪力面接逢处挂网（玻纤网或镀锌钢丝网），以缓解基层墙体材料因澎胀收缩系数不同而出现问题。 C：质量检验 基层墙体及银通YT保温层施工达到相关标准要求，各构造层之间必须粘结牢固、无脱层、无空鼓、无裂缝等现象。 3、施工流程 外墙外保温或外墙内保温涂料饰面和面砖饰面工艺流程： 基层处理（混凝土等光面墙体需使用常规界面砂浆）→套方、吊垂直、弹控制线、冲筋、做口、复验→批抹银通YT无机活性保温系统→弹分格线、开分格槽、嵌贴滴水槽→涂料（面砖）饰面。
最新怎样用abc分类法对客户分类知识讲解
怎样用ABC分类法对客户分类管理 A、B、C分析法的步骤： 步骤一、确定客户的衡量指标（可以是销售额、利润等）。 步骤二、确定指标的统计时长（一般至少为一年）。 步骤三、统计处每个客户的指标量。 步骤四、按指标量对客户进行排序（一般从高到低排）。 步骤五、总计公司的销售额（全部相加）。 步骤六、确定分类标准（分成ＡＢＣ三类，一般定位Ａ占７５％Ｂ占２0％Ｃ占５％或者Ａ占７0％Ｂ占２0％Ｃ占１0％两种选择）。 步骤七、计算各类的销售额。 步骤八、分类，分出ＡＢＣ三类客户。 给个例题： 销售额/年（万）： a 350 b 460 c 180 d 890 e 1050 f 1200 g 90 h 660 i 750 j 320 k 220 l 410 m 530 n 710 o 380 p 630 q 110 r 280 s 400 t 960 排序(从高到低）： f 1200 e 1050 t 960 d 890 i 750 n 710 h 660 p 630 m 530 b 460 l 410 s 400 o 380 a 350 j 320 r 280 k 220 c 180 q 110 g 90 计算：
Q总=10580（全部相加）； QA=10580*70%=7406； QB=10580*20%=2116； QC=10580*10%=1058。 分类： 一直相加，直到接近QA的销售额7406.但不超过7406为止， 即，A类客户为 f e t d i n h p m ； B类则是在A类的基础上继续相加，即7406+2116=9522，相加到9522为止，但不超过9522， 即，B类客户为 b l s o a； 剩下的就是C类， 即，C类客户为 j r k c q g。 文言文阅读练习 练习一 阅读下面的文言文，回答1-5题。 王冕者，诸暨人。七八岁时，父命牧牛陇上，窃入学舍，听诸生诵书；听已，辄默记。 暮归，忘其牛。或牵牛来责蹊田。父怒，挞之，已而复如初。母曰：“儿痴如此，曷不听其 所为。”冕因去依僧寺以居。夜潜出，坐佛膝上，执策映长明灯读之，琅琅达旦。佛像多土 偶，狞恶可怖；冕小儿，恬若不见。安阳韩性闻而异之，录为弟子，学遂为通儒。— —宋濂《王冕传》 1．分别选出对下列句中加点字解释正确的项。 ①窃．入学舍A．偷东西B．偷偷地C．私自（谦辞）（B ） ②儿痴．如此A．痴呆B．痴迷C．白痴（B ） ③恬．若不见A．安静B．安适C．坦然（C ） 2．下列句中加点的词的意义和用法，相同的一项是（A，两个“其”都是代词“那个”）A．暮归，忘其．牛查无其．人B．冕因去依僧寺以．居（而）喻之以．
建筑外墙保温材料比较
建筑外墙保温材料比较 XPS挤塑板，EPS聚苯板，聚苯乙烯，聚氨酯，岩棉，玻璃棉等挤塑板 全称挤塑聚苯乙烯泡沫板，简称挤塑板，又名XPS板。聚苯乙烯泡沫塑料分为膨胀性EPS和连续性挤出型XPS两种，与EPS板材相比，XPS板是第三代硬质发泡保温材料，从工艺上它克服EPS板繁杂的生产工艺，具有EPS板无法替代的优越性能。它是由聚苯乙烯树脂及其它添加剂经挤压过程制造出的拥有连续均匀表层及闭孔式蜂窝结构的板材，这些蜂窝结构的厚板，完全不会出现空隙，这种闭孔式结构的保温材料可具有不同的压力（150-500Kpa）同时拥有同等低值的导热系数（仅为0.028W/M.K）和经久不衰的优良保温和抗压性能，抗压强度可达220-500Kpa。 适用范围：建筑外墙保温 耐火等级：B1级/难燃 导热系数：0.032W/（m﹒k） 工作温度：离火自熄（℃） 密度：35(kg/m3) 备注：离火自熄，氧指数26 如何选用合格的地暖挤塑板： 1、硬度的厚板 挤塑板具有极度其特殊的结构，完全的闭孔发泡使封闭的泡孔
形成轻质，均匀的蜂窝状结构造成高强。所以该板材非常方便搬运，而且切割容易，固定简单。 2、隔热保温性 挤塑板具有高热阻、低线性膨胀率的特性，是良好的隔热保温材料。其导热系数人为0.030W/mk,而且在70%相对温度下持续几年都能维持其极低的导热系数，所以它普遍适用于公寓、大楼、厂房等建筑物的隔热保温，可以减少自然资源的消耗，并增加居住的舒适性。 3、极高的抗压强度 挤塑板的结构形成均厚的蜂窝壁紧密相连且有壁间无缝隙，所以其抗压强度极高可达336Kpa以上，更可在浸泡24小时后仍维持不变，这是其他材料包括EPS发泡聚苯乙烯所达不到的性能。即使将其用作载人或泊车平台，也能满足要求。 4、极低吸水性 挤塑板具有完全的闭孔式结构，正反面都没有缝隙，使漏水、冷凝和冰/解冻循环等情况所产生的湿气无法渗透，吸水性极度低，使板材的性能可达到持续稳定的发挥。 5、出色的抗湿防潮效果 挤塑板可有效地阻绝地气的渗透，在高温情况下，能够有效地产生防潮效果。另外，用于防潮地板的内部阻绝物，保护建筑物免于湿气破坏。 泡沫板 聚苯乙烯泡沫板――又名泡沫板、EPS板是由含有挥发性液体发
常用外墙保温材料及施工技术
外墙保温材料及施工工艺 节能是我国的国策，建筑节能是节能中的重中之重，应该列为我国建设工作中的重要位置。建筑能耗在我国整个能耗中的地位也越来越重要。关于山东省节能标准，从初期阶段1986-1996年执行节能30%标准，1996-2006年执行节能50%标准，2006-今执行节能65%标准，节能要求不断的提高。下面就建筑外墙保温做下简单介绍。 常用几种外墙保温材料 外墙外保温常用保温材料包括模塑膨胀聚苯乙烯泡沫板、挤塑聚苯乙烯泡沫板、硬质聚氨酯泡沫板、现喷聚氨酯、聚苯乙烯泡沫颗粒保温浆料、玻化微珠保温浆料、岩棉板、玻璃纤维板等。 一、EPS板 通常采用可发性聚苯乙烯颗粒，在蒸汽和一定压力下进行预发泡、熟化、成型、干燥、养护而制成的制品。具有良好的耐冲击性能、韧性、强度，绝热性能良好，抗腐蚀、防水、质轻容易切割。常用在外墙外保温及屋面保温。 EPS板出厂前应在自然条件下陈化42天（60℃蒸汽陈化5天）。 用于建筑外墙外保温时，必须是阻燃型，有氧指数最小为30%（空气中氧指数21%），可达到B2级防火要求。 二、XPS板
以聚苯乙烯树脂或其他共聚物为主要成分，添加少量的添加剂（如发泡剂、阻燃剂），通过挤塑成型而制成的具有闭孔结构的硬质泡沫塑料。密度较大。吸水率低（用于外墙保温必须进行界面处理）、导热系数低、抗压强度较高。可达B2级防火要求。常用在屋面保温、车库侧面外保温、装饰一体板等。 XPS板出厂前陈化时间为28天。 三、聚氨酯泡沫塑料 是由有机异氰酸酯与含羟基化合物（聚醚），在催化剂、发泡剂等助剂的作用下发生反应而生成的聚合物。 聚氨酯硬泡主要原材料有A料（组合聚醚或聚酯及发泡剂等添加剂组成的混合料，俗称白料），B料（主要成分异氰酸酯，俗称黑料）。有良好的隔热性能、强度大、耐腐蚀、隔声性能好，可达到B1级防火要求。常用于屋面、外墙保温（有一定防水效果）。 现场喷涂环境温度不低于10℃，湿度小于85%，风力不大于3级。 聚氨酯硬泡沫塑料出场前陈化期应满10天。 四、保温浆料 由轻骨料、胶粉料或水泥和胶粉、适量添加剂、加水拌合而成。具有一定保温效果，隔声、防火性能很好，可达A级防火要求。随着建筑节能要求不断提高（现行节能65%），保温浆料已经不能满足节能标准要求。
外墙涂料的种类和优点
外墙涂料的种类和优点 一、水泥基渗透结晶型防水涂料，是由特制水泥及多种活性化学物质充分混合而成的刚性、渗透结晶型防水材料。其特殊的配制使其在混凝土内部具有渗透作用，并与水作用形成结晶从而封堵混凝土内部裂缝和毛孔，增加混凝土密实度，达到彻底防水的目的。 主要性能及特点： 1、能长期承受强水压。 2、晶体的渗透深度可达30cm以上。 3、具有神奇的自我修复能力、防水功能永久，如果施工若干年后发生细微裂缝，该涂料的晶体遇水后会自动产生新的晶体，填满裂缝，从而起到防水的作用。 4、不影响混凝土的呼吸，可以阻挡水的渗透，但不改变基体交换的条件，使混凝土的结构结构达到干爽、不潮。 5、耐温、耐湿、耐紫外线、耐辐射、耐氧化、耐碳化、耐酸。可以耐最低温度零下32摄氏度，最高温度130摄氏度。 6、能增加混凝土强度，防止化学物的侵蚀，防止冻融循环对混凝土的破坏，对混凝土的钢筋起保护作用。 7、是无毒、无公害的产品，可以用于饮水和食品工业用的混凝土建筑结构上。 8、在潮湿的混凝土表面上施工的，当然也可以先拌入混凝土或水泥沙浆中与结构同步施工。 9、经该涂料处理过的基面，可以直涂刷其他涂料，如油漆、环氧树脂、水泥灰浆、石膏灰、沙浆等材料的涂层。 10、施工成本较低，施工方法简单，在施工中不需要表面找平的准备工作等。 施工方法： 1、首先将防水材料按照规定比例进行混合，搅拌均匀并形成水泥浆粘稠状； 2、用纤维质地或尼龙短纤维质地刷子进行涂刷，涂刷时沿一个方向，涂刷完一小部分，在继续向四周扩大涂刷面积； 3、横向涂刷一遍后，第二遍涂刷需按垂直方向。第二遍涂层可在第一遍涂层干燥6---12小时后进行涂刷，也可以在第一遍涂层完全干燥后，先预湿第一遍涂层后进行二遍涂刷； 4、涂刷全部完成后清洗刷子，妥善保存以备日后使用。 5、该涂料还有多种施工方法：如干撒法、喷涂法。 价格：水泥基渗透结晶型防水材料25元/公斤，购买20吨以上享受意外优惠。 二、西班牙进口防霉防水外墙弹性涂料(TECMA PAINT FACHADS)该产品为弹性涂料。用于防止墙面因雨水、外界结露、环境湿气等原因出现的潮湿，同时也防止水泥基体受二氧化碳饱和作用的腐蚀。该产品的分子结构可以使涂层与阳光进行交联，甚至在多云的天气里也会进行交联，使得涂层具有弹性且不开裂，能有效防止灰尘聚集和表面变脏。因为改产品具有表面裂缝修复能力，所以墙体表面的防水功能不会遭到破坏。此外，该产品具有防霉、防菌和防苔的功能，在潮湿的气候里能防止表面霉变和菌类、苔类的出现，保持墙面的最初外观。 主要性能及特点： 1、种类——光交联聚合物散溶剂类 2、弹性——零下10摄氏度时332% 22摄氏度时371% 3、裂缝修复功能——当温度在零下10摄氏度时能修复1.2毫米的裂缝 4、粘结性——能与各种基层粘结
2019年外墙保温材料基础知识
2019年外墙保温材料基础知识 按保温材料所处位置不同，外墙保温的主要类型有外保温、内保温和夹芯保温三类，其中，外墙内保温和外墙外保温是目前最常用的两种方式。那么，下文是由为大家整理的外墙保温材料基础知识，欢迎大家阅读浏览。 外墙保温系统分类 一、外墙保温的分类 按保温材料所处位置不同，外墙保温的主要类型有外保温、内保温和夹芯保温三类，其中，外墙内保温和外墙外保温是目前最常用的两种方式。 1、外墙外保温，是将保温隔热体系置于外墙外侧，使建筑达到保温的施工方法。通常是在基层墙体外侧利用粘接材料固定一层保温材料，并在保温材料的外侧用玻璃纤维网或镀锌钢丝网加强并涂刷粘结胶浆，最外层是饰面层。 2、外墙内保温，是将保温隔热体系置于外墙内侧，使建筑达到保温的施工方法。通常是在外墙内表面使用预制保温材料粘贴、拼接、抹面或直接做保温砂浆层，以达到保温目的。
二、外墙内保温和外墙外保温的优缺点 1、外墙内保温 优点：造价低、施工简便、不影响落架手架的时间。 缺点：保温效果差(内保温不能隔断梁、横墙与柱子在墙体中形成的热桥，因而不可能杜绝由于热桥存在而带来的热损失，保温隔热性能差)、会出现冷凝水(因为墙体是冷的，保温层是热的，内外温差形成冷凝水)、影响装修(保温层在内部，装修的时候对墙面的装饰会破坏保温层)、影响套内面积(与外保温相比采用外墙内保温使每户使用面积减少2%～5%)、容易产生裂缝(外墙体由于昼夜和季节变化，受室外气温和太阳辐射的影响而发生胀缩，而内墙保温板基本不受这种影响。这种反复变化，使内保温板始终处在一种不稳定的状态，容易引起裂缝产生)。 2、外墙外保温 优点：保温效果好、不占用室内空间。
10种不同类型的客户对待方法
1、沉默型——客户的应对技巧 2、唠叨型——客户的应对技巧 3、和气型——客户的应对技巧 4、骄傲型——客户的应对技巧 5、刁酸型——客户的应对技巧 6、吹毛求兹型——客户的应对技巧 7、暴躁型——客户的应对技巧 8、完全拒绝型——客户的应对技巧 9、杀价型——客户的应对技巧 10、经济困难型——客户的应对技巧 【唠叨型客户的应对技巧】 相对于沉默型的顾客，凡事都得由你主导去发问，去寻找话题，你一定会觉得叨唠型，喋喋不休的客人简直是好应付多了。如果你真的这么认为，那你就要小心了。碰上这类型的客人，你至少有下面三种危机： 一、把说话的主导权赋予了他，很可能永远也无法将他再拉回你推销的主题上。 二、他好不容易找的到一个肯听他说话的对象，哪里肯轻易罢休，而这么一来，你宝贵的时间就这么白白的浪费掉了 三、对推销员来说，浪费时间便是浪费金钱 唠叨型客人为什么总是说个没完？ 一、他天生就爱说话，能言善道 二、寂寞太久，周围的人深知道他的习性，可能早已逃之夭夭了只有你冤大头，不知所以，硬碰上了他了！ 三、用喋喋不休的长篇大论来武装自己，中断你的推销，使你无法得逞。 爱说话的客人总是不明白推销员时间的可贵。甚至他们会觉得，既然想赚我的钱，多花时间聊一聊也是应该的。但是化身为推销员的你，可不能没有这样的自觉。爱说话的客人，通常较容易以自我的观点为核心，去批评、或者评论、或者只是东家长、西家短的标准三姑六婆型。既然对方是十足的自我主义者，你不妨在他的言语中偶尔出言附和他，协助他尽早做个结论。（询问）的方式在此是绝对要避免的，否则，你不经心的一句问话，可能又会引起他口若悬河呢？其次，你的设法将他的（演讲），四两拨千斤的导入你的行销商品之中，既然对方要讲话，让他讲些和产品有关的东西不是更好吗？在他发表意见的同时，若能掌握机会及时进攻，就能有些许胜算。要特别小心的是，这类型的顾客转换话题的功夫一流，你可不要让对方又狡猾地溜出了主题。 【和气型顾客的应对技巧】 和气型的客人最受推销员的喜爱。他们谦和有礼，不会尖酸的拒绝你上门，也不会恶劣的将你扫地出门。他们很专心且表现出浓厚的兴趣听你解说产品。因为，他们永远觉得你懂得比他还多。即使他们想拒绝，也会表现得对你很抱歉的样子，仿佛是自己对不住你。这是因为他们觉得你的工作很辛苦。对推销员来说这真是令人窝心，叫人感动的顾客，而这一切，都是因为你有一种被尊重、受重视的的感觉。但你可别高兴过头。和气的顾客也不是全无缺点的。他们优柔寡断，买与不买之间总要思考好久。他们耳根子软，别人的意见往往能立即促使他变卦、反悔。所以对于这样你又爱又无奈的顾客，一切还是的步步为赢。在契约订定之前，一切的欢欣都还言只过早哩？和气型客人永远不会怀疑你的解说，甚