会议管理系统需求分析

1 引言

1.1 编写目的需求分析是软件系统生存期中定义阶段的最后一个步骤。这个阶段的任务不是具体解决问题，而是准确

确定为解决问题系统必须具备哪些功能。这个阶段的一个重要任务是用正式的文档准确地记录目标系统的需求。该文档将最终交给软件具体的开发人员进行具体的开发。

1.2 背景开发的软件系统的名称：饭卡管理系统本项目的任务提出者：软件工程课程设计开发者: 李杜松实现该软

件的计算站：图书馆计算机中心

1.3 定义本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母词组的原词组。实体—联系图（E-R 图）：包含实体（即数

据对象）、关系和属性。作为用户与分析员之间有效交流的工具。

状态转换图：通过描绘系统的状态及引起系统的状态转换的事件来表示系统的行为。提供行为建模机制。

层次方框图：用树形结构的一系列多层次的矩形框描绘数据的层次结构。

输入-处理-输出图（IPO图）：方便描绘输入数据、对数据的处理和输出数据之间的关系。

1.4 参考资料同可行性研究报告处

2. 任务概述

2.1 目标主要开发目标是能够对饭卡信息进行查询和更新管理，且具有反映敏捷准确。

2.2 用户的特点由于系统的界面清晰、美观，操作简单、方便，所以操作人员只需要具备一定的电脑操作技能即

可。管理员（维护人员）不需要任何数据库专业技能知识。本系统可以极大的提高工作效率，预期使用频度较高。

2.3 假定和约束

系统的规模较小,适于Windows 和操作系统，SQL 数据库系统。

3. 需求规定

3.1 对功能的规定

（1）更准确的系统流程图

(2)更准确的数据流程图

------------ 1 层---------

学生进管记录

饭

查询条件

注销信息

存款额确认存款

3、查询余

”额、消费记录更新学生信息

饭卡ib

余额

输入饭卡ID ,原密码

进门刷卡

器

注册信息

7、核对学生

信息

图书馆数据库

修改借还书记录

借还书记录

余额、消费记录

. —挂失信息—_

_ 余额、消费记录

4、挂失处理

一创建信息4

挂失计时

厂

、

1、新建饭卡

锁信息

饭卡信息数据

余额

饭卡ID

存款额、消费额

/ ---- T A

2、存款、消费

确认创建信息

8判断借还书条件

厂

6、修改密码

确认注销

5、注销饭卡

注销信息

管理员

学生

刷卡器显示

器

服务员

借还书刷卡器

管理员通过对在校学生提供的简单信息与学生注册信息的比较，判断学生信息的一致性，确认信息后读取学生的其他信息，然后创建一个新的卡ID，卡内储存学生和饭卡的信息，同时创建饭卡信息历史记录表用以记录饭卡的使用记录和修改记录，最后全部在饭卡信息数据库中创建一个新纪录。

管理员

刷卡服务员

学生在存钱时，通过管理员的系统后台操作输入存款额，修改饭卡数据库的饭卡信息，完成存款操作, 学生就可用饭卡进行消费。消费过程中，刷卡服务员先在刷卡器中键入学生消费数额，学生刷卡，刷卡器显示器里显示卡ID，卡内余额，刷卡器响应后，自动修改饭卡信息数据库中饭卡信息，消费完成。

管理员

学生申请查询饭卡使用信息，管理员登录饭卡管理系统，输入学生信息（条件），系统判断条件的合法性后执行查询操作。系统从饭卡信息数据库中调出所查卡的信息，产生饭卡使用报表，学生可查询。

学生丢失饭卡时可申请挂失。管理员校对挂失卡的ID和学生信息，系统判断学生简单信息的一致性,

确认信息后饭卡转换为挂失状态，饭卡信息锁定，同时开始挂失计时。饭卡管理系统会判断挂失时间，到时自动注销卡ID，同时注销饭卡信息数据库里面的饭卡信息，将注销信息回馈给持卡学生。

学生

__ 确认修改成功与否

6.2输入久密码，输入新密确

认信息码，再次输入

'■■■.新密码

饭卡ID 和密码

6.1判断学生简单

信息一致性

\ 更改密码

学生信息学生简单信息

饭卡信息数据学生可以修改饭卡的信息。登录饭卡信息管理系统后，输入饭卡致性，确认信息后，学生通过输入旧密码，然后输入新密码两次后, 饭卡信息数据库更新饭卡信息，学生饭卡信息修改完毕。 ID 和密码，系统判断学生信息的一确认修改是否成功。密码更改成功后, 并向图书馆数据库存储进出馆记录。系统自动核对卡ID

卡ID

8.1核对

，借书条件“

借还书记录

借还书刷卡

器

所借书目或借书记录

还书提示

厂

图书馆数据

1 厂

库

8.2

借书记录

会议管理系统需求分析概要

会议管理系统需求分析说明书编写：XXX 日期：2013-7-23 审核：日期：批准：日期：受控状态：是发布版次：2.1 日期：2013-7-24 编号：

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目录 1概述 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3范围 (4) 1.4术语定义 (5) 1.5参考资料 (5) 1.6任务概述 (5) 1.6.1目标 (5) 1.6.2用户的特点 (6) 1.6.3假定和约束 (8) 1.7运行环境 (9) 1.7.1软件环境 (9) 1.7.2硬件环境 (9) 1.7.3接口...................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.7.4控制...................................................................................................... 错误！未定义书签。 1.8需求规定 (2) 1.8.1对功能的规定 (10) 1.8.2系统功能层次模块图 (16)

1概述 1.1目的本说明书的目的在于明确说明会议管理系统的需求，界定该系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。本说明书的预期读者为：项目经理、需求分析人员、系统设计人员、模块实现人员、系统测试人员以及客户等。 1.2背景 a)待开发的软件系统的名称：公司会议管理系统 b)本项目的任务提出者及单位、开发者、用户及实现该软件的计算中心或计算机网络：项目提出者及单位：XXX；开发者：XXX；用户：XXX公司员工及管理者 c)该软件系统同其他系统或其他机构的基本的相互来往关系：公司的人事管理系统为该系统提供公司员工的基本信息；该系统与SQL Server数据库管理系统进行交互以实现会议数据的存储。 1.3范围 ●产品说明：会议管理系统是非常通用的管理信息系统,是企业单位实现办公自动化的前提和基础。 ●目标：帮助企业以自动化的方式来取代现有的人工管理以便于该企业员工以及管理员方便地对会议的有关信息进行操作及管理，及时高速地对会议情况进行查看及协商。从而减少企业在这方面所花费的人力、物力和财力。 ●适用范围：可应用于大部分企业之中。

客户管理系统需求分析

客户管理系统需求分析目录 1需求概述 (1) 1.1商机管理 (1) 1.2客户管理 (1) 1.3行动管理 (1) 1.4服务管理 (2) 2功能清单 (2) 2.1商机管理 (2) 2.2客户管理 (3) 2.3行动管理 (4) 2.4服务管理 (5) 1需求概述客户管理系统包括商机录入、客户分类管理、联系人列表、联系活动、库存维护、产品维护、服务反馈、记事本、电话本。 1.1商机管理商机管理包括商机录入和电话本。商机即商业机会这里提供信息的录入、查询、报表输出。录入时使用录入窗口录入（录入窗口具有辅助录入功能），在此录入窗口中可以录入商机信息、客户信息、联系人信息、产品信息和销售信息（客户

信息、联系人信息、产品信息和销售信息只能在此录入）。在录入窗口中成功与否有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。电话本中记录了联系人的电话和地址，可以方便对联系人的管理。 1.2客户管理客户管理客户分类管理和联系人管理。这里只提供客户和联系人的查询和报表输出，如果想录入客户或联系人的信息要在商机录入的窗口中录入。 1.3行动管理行动管理分为销售、联系活动、记事本和历史数据，历史中包括历史联系活动、历史记事本、历史销售。销售：这里只显示未完成的销售信息，对于完成的销售信息需要在历史数据中查询。在录入窗口中确认销售有三中状态：成灰色状态、有对勾状态和空白状态，成灰色状态即商机还没有完成，有对勾状态机商机成功，空白状态机商机失败。联系活动：这里只显示当天或大于当天的活动信息，利辛县需要造历史数据中查询。记事本：这里可以当作日历本使用，在表格界面中只显示当天或大于当天的信息。历史信息可以在历史数据中查询。历史数据：历史数据分为历史联系记录、历史记事本、历史销售记录。历史联系记录和历史记事本中的记录是小于当天的记录。历史销售记录是完成的销售记录。

会议室管理系统数据要求说明书

会议室管理系统的设计与实现数据要求说明书学生姓名：陈盛学号： 11111635203 指导教师：刘雪梅课题类型：AXP 专业：软件工程班级: 11软本2班学部：信息学部北京城市学院 2014 年 8 月

修订历史记录

目录 1. 引言 (1) 1.1.编写目的 (1) 1.2.背景 (1) 1.3.定义 (1) 1.4.参考资料 (2) 2. 数据的逻辑描述 (2) 2.1.静态数据 (2) 2.2.动态输入数据 (4) 2.3.动态输出数据 (4) 2.4.内部生成数据 (5)

1.引言 1.1. 编写目的编写《会议室管理系统数据要求说明书》的目的是明确《会议室管理系统》中各项功能和非功能性需求实现时所需要的数据，并可以此数据为根据设计数据库。同时为概要设计和详细设计人员提供设计依据，其他本项目组的开发人员也可参阅。《会议室管理系统的设计与实现数据要求说明书》的阅读对象为： 1）会议室管理系统的概要设计和详细设计人员； 2）对本《数据需求说明书》进行评审和确认的有关业务、技术人员； 3）参加数据库设计，测试设计阶段工作的全体设计人员； 1.2. 背景待开发软件系统名称：会议室管理系统任务提出者：刘雪梅（教授）开发者：陈盛用户：学校、用人单位 1.3. 定义本系统（本软件、本平台）：如无特别说明，特指“会议室管理系统”。 SQL：结构化查询语言(Structured Query Language)简称SQL，结构化查询语言是一种数据库查询和程序设计语言，用于存取数据以及查询、更新和管理关系数据库系统；同时也是数据库脚本文件的扩展名。结构化查询语言是高级的非过程化编程语言，允许用户在高层数据结构上工作。它不要求用户指定对数据的存放方法，也不需要用户了解具体的数据存放方式，所以具有完全不同底层结构的不同数据库系统, 可以使用相同的结构化查询语言作为数据输入与管理的接口。结构化查询语言语句可以嵌套，这使它具有极大的灵活性和强大的功能。

会议系统需求分析文档

软件工程文件名称：需求分析说明项目名称：会议管理系统组员：刘毅.刘盼.杨伟博.徐樟日期：2011-12-14

目录 1 引言 (3) 1.1编写目的 (3) 1.2范围 (3) 1.3背景 (3) 2 概述 (4) 2.1 目标 (4) 2.2 系统特点 (4) 2.3 非技术要求 (4) 3 功能需求 (5) 3.1 组织架构 (5) 3.2 性能需求 (5) 3.3 会议处理流程需求 (7) 3.3.1 会议处理流程 (7) 3.3.2 系统用例图及描述 (8) 3.3.2.1系统的顶级用例图 (8) 3.3.2.2登入登出用例图……………………………………………………………..9. 3.3.2.3会前管理用例图 (10) 3.3.2.4发送邮件用例图 (11) 3.3.2.5会中管理用例图 (12) 3.3.2.6会后反馈调查用例图 (13) 3.3.2.7资源共享用例图 (14) 3.3.2.8评论用例图 (15)

1.项目准备 1.1 编写目的本文详细说明会议系统最终需要满足的条件和限制，为了进一步设计和实现提供依据。本文档将用户的需求用文字的形式固定下来，是与用户沟通的成果，也是用户验收项目时的参考。 1. 2 用户会议管理系统主要是面向参加会议人数在50人以内的会议。 1.3 背景需求背景：随着我国经济的发展，学术会议，产业会议等越来越多，会议的规模及流程也越来越复杂，对实现会议的电子化管理有着迫切的需求。系统用途：本系统利用网络平台，搭建通用的会议管理模板工具，帮助会议主办方更加电子化、智能化地管理各项会议工作，从而大大减少人工的参与。系统使用范围：本系统主要面向参会人数在五百人以内的会议。

快递物流管理系统需求分析

快递物流管理系统需求分析 Last revision on 21 December 2020

快递管理教学系统需求分析目录

第1章项目概述随着快递公司业务的发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，客户需要一种能够运行于B/S模式的网络数据管理系统。本软件能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理，最后以报表的形式体现出来。本系统新增了客户服务，使快递公司与客户之间能随时沟通。 1.1目的本手册对《快递管理教学系统》的各个模块进行详细的设计，为软件开发人员提供文档参考。 1.2对象本手册适用于与客户进行需求的沟通与确认，及所有《快递管理教学系统》的设计开发人员。 1.3范围本手册适用于系统的新建，开发和维护。第2章业务需求 2.1业务描述首先，发货客户与快递公司签订货运合同（货运单），把货物交给快递公司来托运，并按照货运合同的付款方式付款。快递公司根据货物运输线路，为货物配车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同（回执单），并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对货物检查无误后，装车，然后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。司机到达目的地后，需要经过货物验收，验收通过，填写一份司机回执单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已到达。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单，快递公司这时通知发货客户，所发货物已被提走。如果该货物需要中转，则填写一份中转信息单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已被中转。中转成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。

会议管理系统需求分析说明书

会议管理系统系统需求分析说明书

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目录 1概述 (4) 1.1目的 (4) 1.2背景 (4) 1.3范围 (5) 1.4术语定义 (5) 1.5参考资料 (5) 1.6任务概述 (5) 1.6.1目标 (5) 1.6.2用户的特点 (5) 1.6.3假定和约束 (6) 1.7运行环境 (6) 1.7.1软件环境 (6) 1.7.2硬件环境 (6) 1.7.3接口 (7) 1.8需求规定 (7) 1.8.1对功能的需求 (7) 1.8.2对非功能性的需求 (19)

1概述 1.1目的会议管理系统的主要目的是：建立会议管理的资源平台，实现统一的数据管理、统一的用户管理身份认证及统一消息通讯；建立会议资源管理平台，实现会议室、会议设备等其他相关会议资源、会议设备的预定、管理，便于会议人员管理；建立会议管理业务，实现会议议题审批、会议计划定制、会议通知发送，摆脱时间与空间的限制；实现会议纪要等会议文档的流转、审批、归档。 1.2背景会议是企业进行决策、协商的重要组织形式，是企业日常办公处理事务的重要手段，是办公流程中不可缺少的重要环节，作为企业，如何有效的进行会议组织，管理各种会议文档和会议资源，是关系到企业领导进行日常企业运作处理的大事。提高会议效率、发挥会议功能、规范会议文档流程、合理利用会议相关资源、严肃会议决议的贯彻，避免人力物力财力浪费、降低办公成本、达成人力资源效率化，是企业领导关注的一个重要课题，所以急切需要一套有效的“会议管理”系统。采用当前先进的信息化技术，通过会议系统与办公自动化系统的融合，实现会前、会中、会后的信息管理与智能化控制，做到会前周密安排电子化，会中科学管理智能化，会后会议文档流转的规范化和信息发布网络化。会议系统可与办公自动化系统衔接，会前作会议议程审批，会后作会议纪要等文件的流转和归档。

crm客户关系管理系统需求分析报告

客户关系管理系统需求规格说明书编号：JB-RM-CRM 版本：1.0

1概述客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，XX公司决定实施客户关系管理系统。希望通过这个系统完成对客户基本信息、联系人信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规化管理；希望通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；希望在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。并希望系统提供相关报表，以便公司高层随时了解公司客户情况。客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统应提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。 1.1目的本文档是北京信息技术有限公司在与XX公司的客户关系管理系统实施合同基础上编制的。本文档的编写为下阶段的设计、开发提供依据，为项目组成员对需求的详尽理解，以及在开发开发过程中的协同工作提供强有力的保证。同时本文档也作为项目评审验收的依据之一。 1.2围本系统包括：营销管理、客户管理、服务管理、统计报表和基础数据五个功能模块。另包括权限管理模块用于系统的用户、角色和相关权限。系统功能为本说明书与附件Demo版界面描述中功能的并集。在上述文件未明确描述的情况下，应能满足合同和相关投标书所描述的功能。 1.3读者对象 1.4参考文档无 1.5术语定义系统用户： XX公司员工。

客户：购买XX公司产品或有意向购买XX公司产品的单位客户，不包括个人客户。客户服务：由客户提出申请，需要XX公司员工对其做出响应的活动。分咨询、建议、投诉等类型。

会议管理系统需求说明书

《会议管理系统》需求说明书小组成员：朱家萍，桑成艳,吴志月,刘玲玲,舒佩组长：王梦茹 1、1 编写目得本文详细说明会议管理系统最终需要满足得条件与限制，为了进一步设计与实现提供依据。本文档将用户得需求用文字得形式固定下来,就是与用户沟通得成果,也就是用户验收项目时得参考。１、2 背景需求背景：随着我国经济得发展,学术会议，产业会议等越来越多，会议得规模及流程也越来越复杂，对实现会议得电子化管理有着迫切得需求。系统用途：本系统利用网络平台，搭建通用得会议管理模板工具，帮助会议主办方更加电子化、智能化地管理各项会议工作,从而大大减少人工得参与. 系统使用范围：本系统主要面向参会人数在三十人以内得会议。 1、 3 用户会议管理系统主要就是面向参加会议人数在３0人以内得会议.

2 任务概述 2、１目标由于大多数在会议得流程上具有一定得相似性，本系统得目得就是希望减少其中得重复工作，减轻不必要得负担,提高工作得正确性与效率。系统得目标就是将人工参与得工作量减少百分之五十,效率提高百分之三十，同时能够使会议管理工作规范化、程序化. 2、2 系统得特点本系统得最终用户可能就是经常举办与承办各种会议得组织机构,中、小型企业等.操作人员必须熟悉计算机得基本操作,维护人员应该在电脑方面有所专长.如果本系统开发成功,可用性极强。基于国家目前会议数量与规模得递增趋势，在一般得企事业单位中，本系统得预期使用频度应在十五天,即平均每隔十五天就会有使用该系统得需求产生. 2、３非技术要求本系统得开发周期为三个月左右。开发流程为：需求分析→设计→编码实现→单元测试→集成与系统测试→交付,其中需求分析得更新穿插于整个开发过程。要交付得工作产品有:需求规格说明书、设计说明书、测试报告、用户手册、源代码、可执行程序.

客户管理系统需求分析表

客户管理系统需求分析表 CRM(Customer Relationship Management)是客户关系管理简称，通常包含有线索管理、客户管理、商机管理、合同管理和回款管理，友博云CRM各功能如下表所示: 一级功能二级功能三级功能编名称编号名称编号名称号 1-1-1 新客户统计 1-1-2 新商机统计 1-1-3 跟进统计 1-1 概览统计 1-1-4 新合同统计 1-1-5 新回款统计 1-2-1 portlet部件管理 1-2-2 portlet部件首页调取 1-2-3 最近商机部件友博云CRM 1 1-2-4 最近通知部件工作台 1-2 友博云部件 1-2-5 最近客户部件 1-2-6 最近报销部件 1-2-7 最近合同部件 1-2-8 销售漏斗部件 1-3-1 激励话语调取(单独管理) 1-3 提示信息 1-3-2 日报温馨提示 1-3-3 新消息未读提示 2-1-1 客户新增 2 客户模块 2-1 客户管理

2-1-2 客户编辑 2-1-3 客户列表 2-1-4 客户列表统计 2-1-5 搜索(含高级) 2-1-6 删除(含回收站) 2-1-7 导入导出 2-1-8 批量转移(转移负责人或公海) 2-2-1 客户基本资料 2-2-2 客户状态快捷变更 2-2-3 客户最近联系人 2-2-4 客户最近商机 2-2-5 客户最近合同 2-2-6 客户最近应收款 2-2-7 客户最近报销2-2 客户详情 2-2-8 客户日程列表 2-2-9 客户日程评论 2-2-10 客户所有联系人列表 2-2-11 客户所有商机列表 2-2-8 客户所有合同列表 2-2-7 客户所有应收款列表 2-2-6 客户所有报销列表 2-2-5 客户所有动态列表 2-3-1 列表 2-3-2 新增 2-3 客户状态 2-3-3 编辑 2-3-4 删除 2-1-1 联系人新增 2-1-2 联系人编辑 2-1-3 联系人列表 3 联系人模块 3-1 联系人管理 2-1- 4 搜索(含字母筛选) 2-1-5 删除 2-1-6 导入导出 2-1-7 批量转移(转移到客户) 4-1-1 商机新增 4-1-2 商机编辑 4-1-3 商机列表 4-1 商机管理 4-1-4 商机统计

会议管理系统需求分析说明书

会议管理系统系统需求分析说明书

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目录 1概述 (5) 1.1目的 (5) 1.2背景 (5) 1.3范围 (5) 1.4术语定义 (5) 1.5参考资料 (6) 1.6任务概述 (6) 1.6.1目标 (6) 1.6.2用户的特点 (6) 1.6.3假定和约束 (6) 1.7运行环境 (7) 1.7.1软件环境 (7) 1.7.2硬件环境 (7) 1.7.3接口 (7) 1.8需求规定 (8) 1.8.1对功能的需求 (8) 1.8.2对非功能性的需求 (19)

客户关系管理系统需求分析

客户关系管理系统系统需求说明书作者：通瀛软件实习四组日期：2011年-7月-1日

目录 1 概述 (3) 1.1 编写目的 (3) 1.2 读者对象 (3) 1.3 术语和缩写 (3) 1.4 参考资料 (3) 2 应用现状分析 (3) 3 系统业务流程分析 (5) 3.1 人事管理 (5) 3.2 市场营销 (6) 3.3 客户管理 (13) 3.4 服务管理 (18) 4 系统内容分析 (22) 4.1 信息内容 (22) 4.2 业务内容 (22) 4.3 内容存储 (22) 4.4 数据字典 (22) 5 系统功能分析 (23) 5.1 总体功能分析 (23) 6 用户界面分析 (23) 7 系统接口分析 (24) 8 系统性能分析 (24) 9 系统环境分析 (24) 10 系统安全分析 (25) 10.1 应用级安全控制 (25) 10.2 系统级安全控制 (25) 11 需求优先级分析 (25)

1概述 1.1 编写目的客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，公司实施客户关系管理系统。系统的功能是：通过这个系统完成对员工基本信息、客户基本信息、交往信息、客户服务信息的充分共享和规范化管理；通过对销售机会、客户开发过程的追踪和记录，提高新客户的开发能力；在客户将要流失时系统及时预警，以便销售人员及时采取措施，降低损失。客户服务是一个涉及多个部门，存在一定流程的工作。客户服务水平的高低决定着公司的核心竞争力。该客户关系管理系统提供一个客户服务在线平台，使客户服务处理过程中的相关人员可以在线完成服务的处理和记录工作。 1.2 读者对象此文档针对各种不同的预期读者，主要包括一下人员： 1）系统用户； 2）系统开发人员； 3）项目经理； 4）营销人员； 5）测试人员； 6）文档编写人员。 1.3 术语和缩写 1.4 参考资料无 2 应用现状分析人事框架：

会议管理系统数据库设计说明书0204192350

会议管理系统数据库计说明书编写：匿名日期：2013-7-31 审核：日期：批准：日期：受控状态：是发布版次：5.0 日期：2013-7-31 编号：

变更记录日期版本变更说明作者2013-7-17 1.0 初始文档匿名2013-7-25 2.0 升级文档匿名2013-7-29 3.0 升级文档匿名2013-7-30 4.0 升级文档匿名2013-7-31 5.0 最终文档匿名签字确认职务姓名签字日期

目录 1引言 (4) 1.1预期的读者 (4) 1.2数据库说明 (4) 1.3目的和作用 (4) 2数据库设计 (4) 2.1抽象数据对象 (4) 2.1.1系统主要业务分析 (4) 2.1.2需求分析参考 (5) 2.2系统物理结构设计 (5) 2.3数据库逻辑设计 (5) 2.3.1数据库设计命名规范 (6) 2.3.2数据库表名汇总 (7) 2.3.3数据库表结构设计 (7) 2.4存储过程设计 (12) 2.5触发器设计 (12) 2.6J OB设计 (12) 3数据字典设计 (13)

1 引言 1.1 预期的读者主要为本公司以及承包方的阅读者，如设计人员、开发人员等。有时可以包括客户方的阅读者,如：业务人员、系统管理人员等。 1.2 数据库说明会议管理系统采用的时当前流行的企业级数据库oracle，使用的版本是9i。设计的数据库全局数据库名为icss，开发用的表空间名是test，操作的用户名为test，密码为test。 1.3 目的和作用将业务分析，系统设计中对信息的描述进一步分析并加以总计，抽象出数据集合（数据库表）。对数据集合做进一步分析，确定集合之间的关系并最终形成数据库物理模型，以便开发人员建立物理数据库。 2 数据库设计 2.1 抽象数据对象 2.1.1 系统主要业务分析根据物流系统的业务流程描述，我们大致可以从中抽象出几个数据集合，如：普通用户、会议申请、会议室管理、设备管理、会议管理按照业务及系统功能简单总结数据对象： ●用户 ●会议申请信息 ●会议审批 ●会议设备

会议管理系统需求分析

会议管理系统需求分析 1 引言 1.1 编写目的需求分析是软件系统生存期中定义阶段的最后一个步骤。这个阶段的任务不是具体解决问题，而是准确确定为解决问题系统必须具备哪些功能。这个阶段的一个重要任务是用正式的文档准确地记录目标系统的需求。该文档将最终交给软件具体的开发人员进行具体的开发。 1.2 背景开发的软件系统的名称：饭卡管理系统本项目的任务提出者：软件工程课程设计开发者: 李杜松实现该软件的计算站：图书馆计算机中心 1.3 定义本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母词组的原词组。实体—联系图（E-R 图）：包含实体（即数据对象）、关系和属性。作为用户与分析员之间有效交流的工具。状态转换图：通过描绘系统的状态及引起系统的状态转换的事件来表示系统的行为。提供行为建模机制。层次方框图：用树形结构的一系列多层次的矩形框描绘数据的层次结构。输入-处理-输出图（IPO图）：方便描绘输入数据、对数据的处理和输出数据之间的关系。 1.4 参考资料同可行性研究报告处 2. 任务概述 2.1 目标主要开发目标是能够对饭卡信息进行查询和更新管理，且具有反映敏捷准确。 2.2 用户的特点由于系统的界面清晰、美观，操作简单、方便，所以操作人员只需要具备一定的电脑操作技能即可。管理员（维护人员）不需要任何数据库专业技能知识。本系统可以极大的提高工作效率，预期使用频度较高。 2.3 假定和约束系统的规模较小,适于Windows 和操作系统，SQL 数据库系统。 3. 需求规定 3.1 对功能的规定（1）更准确的系统流程图

(2)更准确的数据流程图

------------ 1 层---------

客户管理系统需求分析

目录软件需求分析.......................................................... 错误！未定义书签。 1.1 编写目的 (1) 1.2项目背景 (1) 第二章项目概述 (2) 2.1 产品简述 (2) 2.2 产品功能 (2) 2.3 一般约束 (2) 第三章系统流程图 (3) 3.1 系统流程图 (3) 3.2 系统E-R图 (3) 4.1 系统运行环境： (4) 4.2 系统安全问题： (4) 系统说明 (5) 概述 (5) 用户与角色 (5)

第一章引言客户管理系统包括客户信息的录入，修改，删除。客户信息得浏览包括：按“客户编码”查询客户信息，按“客户姓名”或“录入时间”查询客户信息等。客户是公司最宝贵的资源，为了更好的发掘老客户的价值，并开发更多新客户，管理公司的日常交往。对一个公司实施客户关系管理是很有必要的。 1.1 编写目的对一个公司实施客户关系管理是很有必要的。客户管理系统包括客户信息维护系统和客户信息查询系统。有客户系统管理系统权限的业务员可登录进入客户信息维护系统，进入客户信息维护子系统之后，业务员通过计算机来管理各类客户实现对客户信息录入、客户信息修改、客户信息删除操作，但是没有将客户信息移动复制的权利，只有超级管理员可以进行该项操作。没有管理权限的一般客户可以登录进入客户信息查询系统实现对客户的按编号查询、按姓名查询、按所客户信息录入时间等查询操作。客户信息管理系统是一种用于存储企业客户信息资源，便于与客户及时沟通交流，来增强与客户关系、提高企业管理水平的系统。企业可以通过客户信息管理系统管理、分析和统计现有客户资源，以便快速、全面、准确的了解现有企业客户情况，从而制定长期客户沟通和访问计划，制定营销战略，促进企业长期、良性经营发展。客户管理系统可以帮助企业充分利用客户关系资源，扩展新的市场和业务渠道，提高顾客满意度和企业的盈利能力，是企业在激烈的竞争中得以立足和发展。 1.2项目背景客户信息管理系统是一种用于存储企业客户信息资源，便于与客户及时沟通交流，来增强与客户关系、提高企业管理水平的系统。企业可以通过客户信息管理系统管理、分析和统计现有客户资源，以便快速、全面、准确的了解现有企业客户情况，从而制定长期客户沟通和访问计划，制定营销战略，促进企业长期、良性经营发展。

会议管理系统需求分析报告

会议管理系统需求分析 1引言 1.1编写目的需求分析是软件系统生存期中定义阶段的最后一个步骤。这个阶段的任务不是具体解决问题，而是准确确定为解决问题系统必须具备哪些功能。这个阶段的一个重要任务是用正式的文档准确地记录目标系统的需求。该文档将最终交给软件具体的开发人员进行具体的开发。 1.2 背景开发的软件系统的名称：饭卡管理系统本项目的任务提出者：软件工程课程设计开发者:杜松实现该软件的计算站：图书馆计算机中心 1.3 定义本文件中用到的专门术语的定义和外文首字母词组的原词组。实体—联系图（E-R图）：包含实体（即数据对象）、关系和属性。作为用户与分析员之间有效交流的工具。状态转换图：通过描绘系统的状态及引起系统的状态转换的事件来表示系统的行为。提供行为建模机制。层次方框图：用树形结构的一系列多层次的矩形框描绘数据的层次结构。输入-处理-输出图（IPO图）:方便描绘输入数据、对数据的处理和输出数据之间的关系。 1.4 参考资料同可行性研究报告处 2.任务概述 2.1目标主要开发目标是能够对饭卡信息进行查询和更新管理，且具有反映敏捷准确。 2.2用户的特点由于系统的界面清晰、美观，操作简单、方便，所以操作人员只需要具备一定的电脑操作技能即可。管理员（维护人员）不需要任何数据库专业技能知识。本系统可以极大的提高工作效率，预期使用频度较高。 2.3假定和约束系统的规模较小,适于Windows和操作系统，SQL数据库系统。 3.需求规定 3.1对功能的规定 (1)更准确的系统流程图

(2)更准确的数据流程图 -------------0层-------------

会议管理系统整体解决方案

会议管理系统解决方案 2017年

1.项目概述 1.1.现状概述会议是企业日常工作的重要组成部分。随着一个企业规模越大、管理层级结构越细化、分支机构部署地域越广泛，传统的集中式会议（高昂的会议成本、低下的会议效率等）已经越来越不能适应一个现代化企业的会议沟通需求了。如何有效地利用现有的办公网和工作电脑，将会议交流实现信息化，减少会议成本，是目前亟待解决的一个问题。近年来，随着电子信息技术的快速发展，以全球化、网络化、智能化为趋势的办公方式越来越受到各行各业的青睐。软件会议系统在这个大趋势下应运而生，软件会议系统让身处异地的人们能够随时开会，瞬间见面、谈话、交换文档资料、共享信息资源、一起研讨决策，具有各种不可比拟的通讯优势，并能充分利用原有网络及设备，灵活部署“远程会议通讯平台”，搭建起系统内的日常沟通、工作部署、培训招聘、工作交流等应用。 1.1.1.企业直接经济成本效益分析我们举个例子来说明一下这个情况，比如某个企业主要由集团控股、参股、分公司及办事处等组成，其特征为分布广、数量大，控股、参股企业员工数万人。集团与各子公司，子公司企业间，子公司与其下属企业或机构业务合作、工作汇报、经验交流，会议需求巨大。传统的会议模式需要参会人员到指定会场不仅浪费经济成本，而且占用大量时间成本。以集团三个会议室的使用数据统计，平均每个月需召开20次人数在30人以上会议（最保守数量，同时仅设定为省内企业），每次会议的直接经济成本包括交通费、餐饮费、会议耗材费和人力成本费，其会议成本估算如下表：

按照上表计算，则每年集团因会议支出的直接经济成本在万元，若考虑到外地参加会议的机票费和住宿费，则每年会议成本会达到150万元以上。建设会议系统后，仅从直接经济成本上，每年就可为集团节约大量费用。同时，会议系统的建设，也加速了企业内部的信息流通，降低企业经营成本的同时，迅速提高企业的运行效率。 1.1. 2.企业效率提升效益分析会议系统不仅能节约会议成本，而且通过高清音视频交互的基础，加上系统具有强大的数据交互能力，完全满足日常信息沟通需求，为员工节约沟通时间，提升企业运行效率。传统模式下，下属企业如果需要提交一个报表，一般采用发送电子邮件的发方式。如果有疑问，简单的可采用电话沟通，复杂的，则需要到集团总部进行沟通、或者下属企业之间也需要派人当面沟通。这种沟通方式，不仅浪费了大量的经济成本，而且占用员工大量工作时间，无形之中降低了企业的工作效率。采用视频会议的方式，则可以方便的进行面对面的沟通，而且通过数据协同办公，可以快速的实现办公数据的交流，节约了时间成本、提升了企业工作效率。 1.1.3.企业文化普及效益分析随着企业规模的扩大，下属企业之间沟通日益减少。集团企业文化及精神传达只能依靠传统文件下发的方式，不仅不利于企业文化的普及，而且无法在第一时间向下属企业全面传达集团会议精神。

OA办公管理系统需求说明

协同办公平台需求分析说明书

1概述 (3) 1.1目的 (3) 1.2范围 (3) 1.3术语定义 (3) 1.4运行环境 (4) 2需求说明 (5) 2.1个人办公 (5) 2.1.1个人信息 (5) 2.1.2工作安排 (6) 2.1.3名片夹 (8) 2.1.4公司通讯录 (10) 2.1.5待办事项 (11) 2.1.6在线信息 (12) 2.1.7个人文件夹 (15) 2.1.8个人会议安排 (20) 2.2会议管理 (17) 2.2.1会议室管理 (17) 2.2.2会议管理 (18) 2.3系统管理 (20) 2.3.1部门管理 (21) 2.3.2角色管理 (21) 2.3.3员工管理 (23) 3交付文档清单 (25)

1概述 1.1系统整体介绍本系统是运用于企业办公的自动办公系统。随着全球信息化的迅猛发展，传统的办公方式已经落后于信息化发展的要求，必将被全新的办公方式取代。构建内部企业信息网(Intranet),实现办公自动化(OA)已经成为一种迫切的要求。本系统借助计算机网络实现了协同办公，共享资源，信息高效传输，线上线下一体化等现代化功能。 OA带给我们的不仅仅是办公事务上的轻松应对，实现办公流程的全程计算机化。更是一种全新的办公理念，是信息化社会发展的必然要求，是我们思维触角的无限延伸；时间和距离不再是我们获取信息的障碍，将会成为我们生活中的一个重要组成部分。 1.2目的本说明书目的在于明确说明系统需求，界定系统实现功能的范围，指导系统设计以及编码。本说明书的预期读者为项目经理，协同办公平台--系统分析员，系统设计人员，开发工程师，测试经理以及测试设计人员等。 1.3范围系统包括的范围：个人办公、会议管理，系统管理，产品管理。 1.4术语定义读者设置：指将读者权限授予别人，拥有读者权限的用户可以看到自己工作安排。代办工作：指将代办权限授予别人，拥有代办权限的用户除可以看到自己的工作外还可以给自己安排工作。待办工作：指等待用户自己去完成的工作。

物流管理系统需求分析

目录第1章项目概述 0 1.1 目的 0 1.2 对象 0 1.3 范围 0 第2章业务需求 0 2.1 业务描述 0 第3章需求分析 (1) 3.1 业务需求 (1) 3.1.1 票据管理 (1) 3.1.2 接货管理 (1) 3.1.3 配车管理 (1) 3.1.4 到货管理 (2) 3.1.5 中转管理 (3) 3.1.6 结算管理 (3) 3.1.7 客户服务 (4) 3.1.8 监控分析 (4) 3.1.9 成本核算 (5) 3.1.10 应用管理 (5) 3.1.11 系统管理 (6) 3.2 系统需求 (6) 3.2.1 系统架构 (6) 3.2.2 通信接口 (6) 3.2.3 外部硬件接口 (6) 3.2.4 性能需求 (6)

3.2.5 故障处理需求 (6) 3.2.6 实施部署 (6) 3.2.7 操作需求 (6)

第1章项目概述随着快递公司业务的发展，业务量不断增多，跨区域工作的需求，客户需要一种能够运行于B/S模式的网络数据管理系统。本软件能满足快递公司与客户之间的业务需求和快递公司与承运人之间的业务需求，并能对业务数据进行统计和管理，最后以报表的形式体现出来。 1.1目的 1.2对象 1.3范围第2章业务需求 2.1业务描述首先，发货客户与快递公司签订货运合同（货运单），把货物交给快递公司来托运，并按照货运合同的付款方式付款。快递公司根据货物运输线路，为货物配车，找到合适的车辆后，与司机签订运输合同（回执单），并按照运输合同的运费结算方式结算。司机对货物检查无误后，装车，然后发车，发车后，货物的任何损失由司机承担。司机到达目的地后，需要经过货物验收，验收通过，填写一份司机回执单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已到达。如果货物没有通过验收，则填写差错记录。如果该货物不需要中转，通知收货客户来提货，客户验收通过后，填写客户回执单，快递公司这时通知发货客户，所发货物已被提走。如果该货物需要中转，则填写一份中转信息单，快递公司这时同时通知发货客户和收货客户，货物已被中转。中转成功后，收货客户来提货，并通知发货客户，货物已被提，然后进行转货结算。

CoolMeeting会议管理系统需求说明书 2

CoolMeeting会议管理系统需求说明书 1.项目愿景 CoolMeeting会议管理系统在一个公司内部，为员工提供高效、方便的会议预定服务及通知服务。 2.系统概述会议管理系统通过一个Web网站，实现会议、会议室的在线预定及相关人员通知。系统包括下列角色和功能： ●员工：预定会议，查看会议信息，获得会议通知等 ●会议管理员：维护公司部门信息、人员信息、会议室信息等 3.业务功能需求会议管理系统在业务功能上，分为机构和人员管理，会议室管理，会议预定，个人中心等模块。 3.1.机构和人员管理机构和人员管理主要是指维护部门和员工信息。本系统要求员工必须先注册方可使用。 3.1.1.部门信息维护公司内部大约分成10个左右的部门，会议管理员负责这些部门信息的维护。部门信息维护操作包括： ●添加部门信息 ●修改部门名称 ●删除部门信息部门信息包括：部门编号、部门名称业务规则包括： ●部门只有一级组织结构，即没有下级部门存在 ●所有部门编号、名称不可重复 ●部门如果包含员工，则该部门不可删除 3.1.2.员工注册本系统要求员工个人在网站上自行注册，通过审批后方可登录访问。任何员工都可以进行注册。注册信息包括：员工编号、真实姓名、账号名、访问密码、联系电话、电子邮件地址业务规则包括： ●账号名和电子邮件地址均必须唯一 ●密码不能少于6个字符 3.1.3.员工注册信息审批员工注册后，还需要通过审批，账号才能使用。会议管理员负责所有员工账号的审批。审批操作包括： ●列出所有待审批员工注册信息 ●审批单个员工注册信息 ●对于不合格的注册信息，可以直接删除 3.1. 4.搜索员工每个员工（账号）的状态为下列几种之一： ●待审批。该员工已注册，但还没有通过审批 ●已批准。该员工的注册已经通过审批，可以正常使用系统功能 ●已关闭。该员工已经离职，其账号信息不再使用

客户关系管理CRM系统设计报告

客户关系管理(CRM)系统设计报告摘要通过CRM系统分析、本公司需求分析及考察CRM的一般系统与实际业务流程关系，确定本公司CRM系统设计定位于基于部门应用、运营与分析并重。并在此系统设计目标定位下，确定系统流程，设计功能模块，并努力面向部门协作与数据挖掘。针对系统，本文模拟了使用过程，预测运行效益，证实了系统的可行性。因已立项，本报告不作项目可行性分析。目录第一部份系统分析和需求分析一、基本需求分析-------------------------------------------2. 二、CRM 一般系统-------------------------------------------3. 三、系统设计定位-------------------------------------------7. 第二部份系统设计一般技术需求-------------------------------------------7. 流程设计及功能菜单设计---------------------------------8. 三、数据表设计---------------------------------------------11. 四、界面设计-----------------------------------------------16. 五、功能模块设计-------------------------------------------16. 六、系统策略-----------------------------------------------17. 第三部份可行性预测一、使用描述-----------------------------------------------17. 二、效益分析-----------------------------------------------18. 第四部份其他信息词汇注解-----------------------------------------------19. 参考模型-----------------------------------------------19. 系统设计流程图-----------------------------------------20. 设计说明-----------------------------------------------20.

视频会议系统需求分析

视频会议系统 7.5.2.1、需求分析应急指挥系统涉及到多个部门、机构，在重大事件的处理过程中，往往出现多个部门之间共同讨论、提供信息的情况，这样就会出现视频会议的需求。通过视频会议系统，应急指挥中心人员与各个相关部门人员能够最快的实现面对面的沟通，也有利于中心人员能够最快速、最准确、最直观的收集到所需的信息，以做出正确的指挥和决策。 XX省应急平台视频会议系统主要包括内网视频会议系统和外网视频会议系统，内网视频会议系统依托国务院电子政务内网进行建设，主要满足省级应急平台与国务院应急平台互联互通的需要。外网视频会议主要依托电子政务外网、互联网等资源进行建设。应急指挥中的视频会议系统，需要做到：（1）先进性：系统设计达应到业界领先水平，遵循有关国际标准和国内外有关的规范要求；且整体系统设计切实可行并容易实现。（2）标准性：为与上下级视频会议系统进行互通，省应急平台视频会议系统须采用H.323协议标准进行建设。同时随着因特网的发展与普及，IETF推出的SIP协议正在高速发展。业界公认SIP协议将成为多媒体实时通信协议的统一标准，越来越多的视讯系统、V oIP系统采用SIP协议。因此建设视讯会议系统要兼顾对SIP协议的支持，是之能够与SIP系统无缝对接，保护投资；基于H.323/SIP双协议栈标准，在IP网络基础上构建视讯系统，可以和其它业务共享带宽，实现三网合一，充分利用资源，符合标准性原则。（3）画面流畅、高清晰、使用方便；（4）高可靠性：

核心设备能够双机热备，出现故障时，能够提供解决方案，在短时间内自动进行恢复；（5）兼容性好：能够与各相关单位已有的会议系统兼容互通并做到数字级联，免除模拟级联带来的画面质量下降问题；（6）纯语音终端（电话、IP电话）接入：即为了顾及无法增加视讯会议设备的地区，以及满足出差、移动用户接入会议的需求，扩大会议覆盖范围，视讯会议系统应支持普通电话、手机以及V oIP 系统通过纯语音方式收听会议发言，并可参与讨论决策。（7）在视频会议中能够通过数字手段随时调用应急现场的监控画面，辅助决策。（8）提供支持统一管理：通过该管理软件能够实现视频会议的设备管理与业务管理于一身，以方便使用，视频会议系统建设完后，应该是一个技术先进、成熟可靠、性能优秀、扩展灵活、标准开放的系统，并且能够综合考虑到该系统的中长期发展计划，在网络结构、网络应用、网络管理、系统性能等各个方面适应未来应急指挥应用的发展，最大程度地保护已有的投资。 7.5.2.2、方案优势应急平台视频会议系统建设中，涉及到的相关组织部门以及地域范围非常庞大从平面角度看，应急联动中心需要同多个部门（如公安、气象、消防、卫生、水利等等)十几个甚至几十个部门有视频沟通的需求；而从垂直角度看，行政结构中也有市、区、县多个地域需要能够进行实时视频沟通，而每个地域又有不同的相关部门需要接入。针对应急指挥系统的建设，在流畅度、兼容性、可靠性、易用性等方面提出

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