毕业设计说明书2

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毕业设计说明书

题目配合件的组合与加工专业数控技术

班级

学生姓名

指导教师

20 年11月13日

目录

一、绪论 (3)

二、毕业设计任务书 (5)

三、二维图 (7)

四、三维图 (9)

五、选择设备 (10)

六、零件的工艺分析 (10)

七、刀具选择 (11)

八、工艺路线的确定 (14)

九、切削用量的选择 (15)

十、数控加工工艺卡 (18)

十一、刀具轨迹路径 (20)

十二、零件装配样图 (28)

十三、数控仿真加工图 (29)

十四、Mastercam自动编程 (30)

十五、设计小结 (34)

十六、参考文献 (35)

一、绪论

当今世界,工业发达国家对机床工业高度重视,竞相发展机电一体化、高精、高效、高自动化先进机床,以加速工业和国民经济的发展。长期以来,欧、美、亚在国际市场上相互展开激烈竞争,已形成一条无形战线,特别是随微电子、计算机技术的进步,数控机床在20世纪80年代以後加速发展,各方用户提出更多需求,早已成为四大国际机床展上各国机床制造商竞相展示先进技术、争夺用户、扩大市场的焦点。

中国加入WTO后,正式参与世界市场激烈竞争,今後如何加强机床工业实力、加速数控机床产业发展,实是紧迫而又艰巨的任务。根据市场需求和技术发展趋势,我国数控机床重点推进高效、精密为核心的数控机床,加强民展性能、高可靠性数控功能部件,积极开展复合加工机床、超精密数控机床和可重构制造系统的工程化研究等机械加工装备产业、构建数字化企业的重要基础,镄的民展一直备受人们关注。它开创了机械产品向机电一体化发展的先河,因此数控技术成为先进成为先进制造技术的一项核心技术。通过持续的开发研究以及对信息技术的深化应用,促进了数控机床性能和质量的进一步提升,使数控机床成为国民经济和国防建设发展的重要制造装备。

现代机械制造业的高技术趋势,促进机械制造业发展的有信息技术管理科学、计算机科学、系统科学、经济学、物理学、数学、生物学等机械制造业发展的方向主要是有切削加工技术的研究、精密、超

精密加工技术和纳米加工技术的研究、先进制造技术的研究。

目前,数控机床的发展日新月异,高速化、高精度化、复合化、智能化、开放化、并联驱动化、网络化、极端化、绿色化已成为数控机床发展的趋势和方向。

中国作为一个制造大国,主要还是依靠劳动力、价格、资源等方面的比较优势,而在产品的技术创新与自主开发方面与国外同行的差距还很大。中国的数控产业不能安于现状,应该抓住机会不断发展,努力发展自己的先进技术,加大技术创新与人才培训力度,提高企业综合服务能力,努力缩短与发达国家之间的差距。力争早日实现数控机床产品从低端到高端、从初级产品加工到高精尖产品制造的转变,实现从中国制造到中国创造、从制造大国到制造强国的转变。

数控加工技术是数控专业必须重视的课程。这次的课题对于数控专业的学生来说是一个对数控加工技术的学习及总结。课题涉及机械制造基础、机械机构的设计、实体设计软件及仿真软件。对平时所学的理论知识是一个全面的考核,让学生系统的运用所学知识,让学生更好的掌握知识。让学生在专业知识上分析问题、解决问题的能力有一定的提高。

二、毕业设计任务书

设计课题:配合件的组合与加工

用数控铣床加工完成如图所示零件的加,毛坯外形尺寸为160mm×120mm×10mm和160mm×120mm×30mm,除上表面外的其他表面均已加工,并符合尺寸与表面粗糙度要求,材料为45钢,按图样完成零件节点、基点计算,设定工件坐标系,制定正确的工艺方案,(包括定位、夹紧方案和工艺路线),选择合理的刀具和切削工艺参数,完成工程图、立体图、编写数控加工程序,加工实物。

件a

件b

三、二维图

件a

件b

周边

其余

配 合 件 件材料

数量

钢比例

图号

1

周边

A

A

A-A

A

其余

武汉软件工程职业学院

1

:图号

比例钢数量

材料配 合 件

审核

制图

四、三维图零件a

零件b

五、选择设备

加工平面凸轮的数控铣削,一般采用两轴以上联动的数控铣床,因此首先要考虑的是零件的外形尺寸和重量,使其在机床的允许范围以内。其次考虑数控机床的精度是否能满足凸轮的设计要求。第三,看凸轮的最大圆弧半径是否在数控系统允许的范围之内。根据以上三条即可确定所要使用的数控机床为两轴以上联动的数控铣床。

六、零件图工艺分析

如图所示,两零件外形规则,被加工部分的各尺寸、形状、表

面粗糙度及凸凹配合等要求较高。零件结构简单 , 包含了平面、圆弧、内外轮廓、挖槽、钻孔、镗孔、铰孔以及三维曲面的加工 , 且大部分的尺寸均达到 IT8 ~ IT7 级精度。

件 a 、件 b 都选用机用平口钳装夹 , 校正平口钳固定钳口 , 使之与工作台 X 轴移动方向平行。在工件下表面与平口钳之间放入

精度较高的平行垫块 ( 垫块厚度与宽度适当 ), 利用木锤或铜棒敲

击工件 , 使平行垫块不能移动后夹紧工件。以件 a 为例 , 利用寻

边器找正工件 X 、 Y 轴零点 , 该零点位于工件上表面的中心位置 , 设置 Z 轴零点与机械原点重合 , 刀具长度补偿利用 Z 轴定位器设定。件 b 的 X 、 Y 轴零点位于工件上表面的中心位置 , 找正方法与件 a 类同。对于同一把刀具仍调用相等的刀具长度与半径补偿

值 , 但它们设定的工件坐标系不同 , 也可不使用刀具长度补偿功能 , 而根据不同刀具设定多个工件坐标系零点进行编程加工。件

a 、件

b 上表面为执行刀具长度补偿后的零点表面。

首先 , 根据图样要求加工件 a, 然后加工件 b 。件 b 完成加工后必须在拆卸之前与件 a进行配合 , 若间隙偏小 , 可改变刀具半径补偿 , 将轮廓进行再次加工 , 直至配合情况良好后取下工

件 b。

七、刀具的选择

通过对图纸的分析图中有内轮廓、岛屿、孔和倒角,且轮廓和岛屿周边有较高的精度要求,所以此工件需进行粗精加工。刀具材料选硬质合金。内轮廓最小圆弧为R8,此时选?8 、?12三刃的立铣刀螺旋下刀铣削,有孔加工且精度较高选?4中心钻、?10麻花钻、?11.5扩刀、?12扩刀、?12镗刀。

数控加工刀具表零件a 数控加工刀具卡

产品名称或代号01

零件

名称

配合件

零件

图号

01

序号刀具号刀具规格名称

(尺寸单位mm)

数量

加工表面

(尺寸单位mm)

备注

1 T01 ?100面铣刀 1 粗铣顶面10

2 T02 ?4中心钻1钻?12中心

3 T03 ?8立铣刀铣刀 1 粗铣内轮廓

4 T04 ?100面铣刀 1 精铣顶面

5 T05 ?8立铣刀 1 精铣内轮廓

6 T06 ?10麻花钻 1 钻? 12至?10

7 T07 ?11.5扩刀 1 扩?12孔到? 11.5

8 T08 ?12镗刀 1 精镗?12孔至尺寸

编制肖运灯审核批准10年 11月日共1页第1页

零件b数控加工刀具卡

产品名称或代号01 零件

名称

配合件

零件

图号01

序号刀具号

刀具规格名称

(尺寸单位mm)

数量

加工表面

(尺寸单位mm)备注

1 T01 ?100面铣刀 1 粗铣顶面

28.5m

m

2 T02 ?12三刃立铣刀

1

粗铣两凸台外轮廓

3 T03 ?4中心钻

1

钻?12、?38中心孔

4 T04 ?10麻花钻

1

钻?12、?38孔至?10

5 T05 ?12扩刀

1

扩?12、?38孔

6 T06 ?12三刃立铣刀

1

精加工两凸台外轮廓

7 T06 ?12三刃立铣刀

1

精加工键形凸台上表面

8 T07 ?8倒圆角刀

1

倒?38通孔的R5圆角

编制肖运灯审核批准10年月日共1页第1页

八、工艺路线

零件a

1.粗加工表面

2.粗加工两型腔孔(留精铣余量0.2mm),采用螺旋式下刀分层加工(分三次下刀)。

3.精加工两型腔,达图样要求。

4.钻?12的中心孔,深的为5mm。

5.钻?12孔至?10。

6.铰?10孔至?12至?11.5

7.镗?11.5孔至?12达图样要求。

8.钳工去毛刺。

零件b

1.铣平面,保证尺寸28.5。

2.粗铣两凸台外轮廓,切向进刀分层铣削,留0.2mm精铣余量。

3. 钻?12、?38中心孔,深1.5mm。

4. 钻?12、?38通孔孔至?10。

5.扩?12、?38通孔至图样要求。

6.精加工两凸台外轮廓达图样要求。

7.精加工键形凸台上表面。

8. 倒?38通孔的R5圆角。

9. 钳工去毛刺。

九、铣削用量的选择

铣削用量的选择

指铣刀旋转的圆周线速度,单位为m/min。

铣削速度

计算公式:1000

dn

πυ=

式中 d ——铣刀直径,mm;

n ——主轴(铣刀)转速,r/min; 从上公式可得到主轴(铣刀)转速 d

n πυ

1000=

表一铣削速度υ推荐表

工件材料

硬度/HB 铣削速度

υ/m/min

高速钢 铣刀 硬质合金铣刀 低、中炭钢

<220

21~40 60~150

225~290

15~36 54~115 300~425

9~15 36~75 高炭钢

<220 18~36 60~130 225~325 14~21 53~105 325~375 8~21 36~48 375~425 6~10 35~45 合金钢 <220 15~35 55~120 225~325 10~24 37~80 325~425 5~9 30~60 工具钢

200~250 12~23 45~83 灰铸铁

110~140 24~36 110~115 150~225 15~21 60~110 230~290 9~18 45~90 300~320 5~10 21~30 可锻铸铁

110~160 42~50 100~200 160~200 24~36 83~120 200~240 15~24 72~110 240~280 9~11 40~60 铸 钢

低炭

100~150 18~27 68~105 中炭 100~160 18~27 68~105 160~200 15~21 60~90 200~240 12~21 53~75 钢炭 180~240

9~18 53~80 铝合金

180~300

360~600

铜合金45~100120~190

镁合金180~270150~600

进给量

在铣削过程中,工件相对于铣刀的移动速度称为进给量。有三种表示方法:

(1)每齿进给量αf铣刀每转过一个刀齿,工件沿进给方向移动的距离,单位为mm/z。

(2)每转进给量f 铣刀每转过一转,工件沿进给方向移动的距离,单位为mm/r。

(3)每分钟进给量νf铣刀每旋转1min,工件沿进给方向移动的距离,单位为mm/min。

三种进给量的关系为:νf=fn=αf zn

式中αf——每齿进给量,mm/z;

n——铣刀(主轴)转速,r/min;

z——铣刀齿数。

表二铣削刀的每齿进给量αf(mm/z)推荐值

工件材料硬度/HB 高速钢铣刀硬质合金铣刀

立铣刀端铣刀立铣刀端铣刀

低炭钢

<150 0.04~0.200.15~0.300.07~0.250.20~0.40 150~2000.03~0.180.15~0.300.06~0.220.20~0.35

中、高炭

<220 0.04~0.200.15~0.250.06~0.220.15~0.35 225~2350.03~0.150.10~0.200.05~0.200.12~0.25 325~4250.03~0.120.08~0.150.04~0.150.10~0.20

灰铸铁150~1800.07~0.180.20~0.350.12~0.250.20~0.50 180~2200.05~0.150.15~0.300.10~0.200.20~0.40 220~3000.03~0.100.10~0.150.08~0.150.15~0.30

可锻铸铁110~1600.08~0.200.20~0.400.12~0.200.20~0.50 160~2000.07~0.200.20~0.350.10~0.200.20~0.40 200~2400.05~0.150.15~0.300.08~0.150.15~0.30 240~2800.02~0.080.10~0.200.05~0.100.10~0.25

合金钢

<220 0.05~0.180.15~0.250.08~0.200.12~0.40 220~2800.05~0.150.12~0.200.06~0.150.10~0.30 280~3200.03~0.120.07~0.120.05~0.120.08~0.20 320~3800.02~0.100.05~0.100.03~0.100.06~0.15

工具钢

退火状态0.05~0.100.12~0.200.08~0.150.15~0.50

HRC 35~

~0.100.10~0.20

46 0.04

HRC 46~

~0.080.07~0.10

56 0.03

铝镁合金95~1000.05~0.120.20~0.300.08~0.300.15~0.38 1.铣削层用量

(1)铣削宽度αe铣刀在一次进给中所切掉的工件表层的宽度,单位为mm。

一般立铣刀和端铣刀的铣削宽度约为铣刀的直径的50%~60%左右。(2)背吃刀量αp铣刀在一次进给中所切掉的工件表层的厚度,即工件已加工表面和待加工表面间的垂直距离,单位为mm。

(3)一般立铣刀粗铣时的背吃刀量以不超过铣刀半径为原则,一般不超过7mm,以防止背吃刀量过大而造成刀具损坏,精铣时约为0.05~0.3mm;端铣刀粗铣时约为2~5mm, 精铣时约为0.1~0.50mm

根据查询:

铣削加工时的切削速度表(数控加工工艺与编程陈洪涛主编P27)粗铣每齿进给量推荐值、铣削速度推荐值(机械制造工艺与机床夹具课程设计指导吴拓 P45-46)

刀具材料选硬质合金,因为材料是45刚,对应的推荐进给量为0.1-0.20。铣削速度选120-150。

十、

加工工艺卡零件a 数控加工工序卡

单位名称武汉软件工程

职业学院

产品名称或代号零件名称零件图样

01 配合件

工序号程序编号夹具名称使用设备车间O1234 机用平口钳OTM650 数控车间

工步号工步内容刀具

刀具规格

mm

主轴转速

n r/min

进给速度

V f mm/min

被吃刀量

mm

备注

1 外形铣削T0101 ?100 600 35

2 面铣刀

2 外形铣削T0101 ?12 800 80 0.2 面铣刀

3 钻中心孔T0202 ?31200 25 2 中心钻

4 钻孔T0303 ?10800 200 麻花钻

5 铰孔T0404 ?11.5800 200 麻花钻

6 粗铣两型腔T0505 ?14600 80 1 立铣刀

7 精铣两型腔T0606 ?12800 120 0.2 立铣刀

8 镗孔T0707 ?12100 50 铰刀编制审核批准10年月日共1页第1页

零件 b数控加工工序卡

单位名称武汉软件工程

职业学院

产品名称或代号零件名称零件图样

01 配合件

工序号程序编号夹具名称使用设备车间O0001 机用平口钳OTM650 数控车间

工步号工步内容刀具号刀具规格

mm 主轴转速n

r/min

进给速度

Vf mm/min

被吃刀量

mm

备注

1 外形铣削T0101 ?100600 35 1.5 面铣刀

2 外形铣削T0101 ?12800 80 0.2 面铣刀

3 粗铣两凸台

外轮廓

T0202 ?12600 80 1 立铣刀

4 粗铣键形凸

台上表面

T0202 ?12600 120 1 立铣刀

5 钻两中心孔T0303 ?31200 25

6 ?12、?38

6 钻两通孔T0404 ?10800 10040 ?12、?38

7 扩两通孔T0505 ?12800 10040 ?12、?38

8

扩?38通孔

T0606 ?12150 2040 直柄麻花钻

9

倒R5圆角

T0707 ?81200 120球头刀

编制审核批准10年11月

共1页第1页

十一、刀具轨迹路径

a零件

工序工

加工简图

软件工程毕业设计说明书内容

1 引言 1.1 课题的提出 近年来随着计算机科学技术的高速发展,计算机技术也被广泛应用在我们生活的诸多领域,当然它在高校的信息化进程中也发挥着重要作用。通过先进的计算机网络技术管理高校资源,不仅提高了工作效率,而且提高了管理水平,更提高了服务质量[1]。 高校校友是一个知识体系密集、信息资源丰富、社会能力强的群体,是对自身母校有着特殊感情的群体,是潜藏在母校之外的独有的重要宝贵资源,它以桥梁和纽带的角色有效建立起学校和社会之间的联系,在学校的发展过程中发挥着重要的作用[2,3]。 1.2 课题的现状及其发展 目前世界上各种形式的校友录网站大约28万多个之多,大致有以下几类:1)以收费方式分,有收费校友录和免费校友录,其中以后者居多;2)以提供校友录服务的网站分大致有三种,有大专院校自己网站的校友录;有专门单独的校友录网站;有综合网站上的校友录;3)还有网络校友录和手机校友录之分[4]。 中国校友录发展现状:下面选取两个具有代表性的校友录来看看中国校友录网站发展的具体情况。1)中国人校友录是目前各种校友录中最具代表性、权威性的校友录。它有完善的界面服务,在校友录基本的留言、相册等功能之上,中国校友录还开通了手机校友录,同学大搜捕,星级会员等增值服务。还包括了其他信息服务内容,可以进行天气预报,股市,热点新闻的信息定制,并针对毕业班同学为他们提供全面就业信息及咨询。2)世纪同学录,现有注册用户440914人,注册班级120864个(数据截止到2004年1月10日)[5]。 1.3 本课题的主要工作 本次课题设计的是中北大学校友录管理系统,主要工作任务是实现以下系统功能:校友成员注册、登录、留言,上传并浏览照片、通讯录、系统后台管理。具体实现:校友数据的添加、修改、删除、和查询,已完成校友数据的收集及进行数据电子化;用户之间的互动,包括上传照片,相互留言,查看信息;对中北大学校友录管理系统的用户权限进行管理,以保证数据资源的合理利用。通过提供完善的校

毕业设计说明范文(艺术类)

XXX 大 学 (空一格,行距:单倍行距) (空四格,行距:单倍行距) 题 目: 女性时尚高跟鞋系列设计 学 院: 美术学院 专业、年级: 艺术设计专业2007级 3 班(产品造型方向) 姓 名: 学 号: 指 导 教师: 职称: 完 成 时间: 年 月 日

声明 本人声明所呈交的设计作品及论文是本人在指导教师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含为获得成都大学或其他教育机构的学位或证书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确说明并表示谢意。 本设计及论文成果是本人在成都大学读书期间在指导教师指导下取得的,设计及论文成果归成都大学所有,特此声明。 学生签名: 指导教师签名:

具、装饰物品或日常生活用品都带有色彩。因此要对他们进行统一,使他们能在同一色调上进行细微的变化,达到和谐的效果。色彩的运用会受到人的年龄、性别等各种因素的影响,而人的心理感受及联想与色彩的关系问题也是息息相关的。色彩还能造成不同的空间感,每个房间都不可能单独存在一种色调,不同的区域对色彩的要求也不一样。房间布置时应选择适合的“快乐”色彩,会有助于下班回到家里后松弛紧张的神经,觉客厅、卧室,有时也会因居住者秉性不同而有差异。 (空一格) :色彩;空间;心理;关系

utilization (空一行) room places the furniture, the decoration goods or the daily life thing all have the color. Therefore must carry on the unification to them, enables them to carry on the slight change in the identical tone, achieves the harmonious effect. The color utilization can receive human's age, the sex and so on each kind of factor influence, but human's psychological feeling and the association and the color relational question also is closely linked.The color also can create the different sense of space, each room is all impossible alone to have one kind of tone, the different region is dissimilar to the color request. When room arrangement should choose suitably “joyful” the color, can be helpful after gets off work gets in the home to relax the tense nerve, thought the relaxation is comfortable.The different room function is different, the color should not be same; Is the same function room, like is similarly the living difference differently. (空一格) Color ;Space ;

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摘要 本设计为华馨苑2号楼给排水工程设计。本商住楼位于成都地区,设有地下室,地上有17层,屋顶高度55.06米,建筑面积约为29963平方米。地下室有泵房,泵房内设有生活水池。地上1至2层为商场,地上3至17层为住宅。公共建筑及住宅3至4层用水由市政管网直接供给,5至17层住宅用水采用水泵-水箱联合供水方式。本建筑采用污废水分流制排水系统。雨水采用普通外排式。消防系统包括了消火栓系统、自动喷淋系统及手提式干粉灭火器消防系统。 关键词:给水排水设计;高层建筑;变频调速系统;消防系统 Abstract The design is Water Supply and Drainage Engineering for the ***** The commercial and residential building is located in Chengdu, includes the basement, and 26 stories above the level. This building is 87.60 meters high, and the total area is about 29963m2. The basement have pumping station and life pools. Areas from 1st floor to 4th floor is shopping, areas from 5th floor to 6th floor have shopping and residential, and areas from 7th to 26th floor is residential. Public buliding is supplied water by the municipal supply network and the others are supplied water by the variable velocity variable frequency system. The triage system is adopted in the drainage system, and the external drainage system is adopted for the storm system. The fire protection system is composed of fire hydrant system, close-type sprinkler system and extinguisher as well. Key words:water supply and drainage design; high-rise building; frequency system; fire protection system

毕业设计设计说明书范文

第一章塑件分析 1.1塑件结构分析 图1-1 塑件结构图 此制品是消声器上盖,现实生活中经常看到用到,是一个非常实际的产品。且生产纲领为:中批量生产,所以我们采用注射模具注射成型。 1.2 成型工艺性分析[1] 塑件材料为尼龙,因塑件用在空压机内,表面无光洁度要求。具有良好的力学性能,其抗冲击强度比一般的塑料有显著的提高,具有良好的消音效果和自润滑性能。密度1.15 g/cm3, 成型收缩率:0.4~0.7%,平均收缩率为0.55%。 第二章确定模具结构

2.1模具结构的确定 塑料模具的种类很多,大体上分为:二板模,三板模,热流道模。 二板模缺点是浇口痕迹明显,产生相应的流道废料,不适合高效生产。本模具选择二板模其优点是二板模结构简单,制作容易,成本低,成型周期短。 支撑板 分型面 定模侧 动模侧 图2.1 典型的二板模结构 模架为非标准件 定模座板: 400*200*25mm 定模板: 315*200*40mm 动模板: 315*200*32mm 支承板: 315*200*25mm 推秆固定板:205*200*15mm 推板: 205*200*20mm 模脚: 50*200*60mm 动模座板 400*200*25mm 2.2确定型腔数目 2.2.1塑件体积的计算 a. 塑件体积的计算 体积为:

V a = S a ×L a =(37×35-8×25)×10-(33×36-10.5×25) ×8 =12.60cm 3 b.计算塑件的重量 根据《塑料模具设计手册》查得密度ρ取1.12g/cm 3 所以,塑件单件的重量为:m=ρV =12.60?1.12 =14.11g 浇注系统的体积为:主流道+分流道+浇口=(6280+376.8*2+12*2)/1000 ≈7.05 cm 3 粗略计算浇注系统的重量:7.05*1.12=7.90g ≈8.0g(含有冷料穴料重) 总重量:14.11*2+8.0=36.22g 2.2.2 模具型腔数目的确定 模具型腔的数目决定了塑件的生产效率和模具的成本,确定模具型腔的方法也有许多种,大多数公司采用“按经济性确定型腔的数目”。根据总成型加工费用最小的原则,并忽略准备时间和试生产原料的费用,仅考虑模具费用和成型加工费,则模具费用为 21C nC Xm += 式中Xm ——模具费用,元; 1C ——每一个型腔的模具费用,元 2C ——与型腔数无关的费用,元。 成型加工费用为 n Y N X t j 60= 式中j X ——成型加工费用,元 N ——需要生产塑件的总数; t Y ——每小时注射成型的加工费,元/h ;n ——成型周期,min 。 总的成型加工费用为n Y N C nC X X X t j m 6021++=+= 为了使成型加工费用最小,令 0=dn dX ,则 n=2 上式为按经济性确定型腔数目为2。考虑到模具成型零件和抽芯结构的设计,模具

河南科技大学毕业设计说明书(论文)的格式规范

毕业设计说明书(论文)的格式规范 毕业设计说明书(论文)的格式、图纸绘制、实验数据、各种标准的运用和引用都要符合各学科、各专业国家标准的规定。毕业设计说明书(论文)应采用汉语(外语专业用外语)撰写,一律使用计算机编辑,用A4规格纸输出,页面设置上、下页边距 2.54厘米,左、右页边距 2.5厘米,装订线1厘米,文档网络设为小四号宋体,指定行网络和字符网络,每行33个字符,每页31行,栏数为1,页码置于页面的底部并居中放置,页码从前言开始到论文最后。页眉统一为宋体小五,右对齐,内容为“河南科技大学毕业设计论文”或“河南科技大学毕业设计说明书”,下有一横线,从中文摘要开始到论文最后。用统一封面装订成册。 一、毕业设计说明书(论文)各部分的具体要求 1. 封面 2. 任务书论文内容全部打印,栏内字体、字号统一,全部采用单倍行距。上部的填表日期统一为年月日,设计说明书中文字数更改为12000字,中文摘要400-500字。 3. 中英文摘要 (1) 毕业设计(论文)中文题目为三号黑体字,可以分成1或2行居中打印。 (2) 中文题目下空一行居中打印“摘要”二字(三号黑体),字间空一格。 (3) “摘要”二字下空一行打印摘要内容(小四号宋体)。每段开头空二格。 (4) 中文摘要内容下空一行打印“关键词”三字(小四号黑体),其后为关键词(小四号宋体)。关键词数量为4-6个,每一关键词之间用逗号分开,最后一个关键词后不打标点符号。 (5) 英文摘要题目采用三号大写字母(黑体),可分成1-3行居中打印。每行左右两边至少留2个字符空格。 (6) 英文题目下空二行居中打印“ABSTRACT”(大写三号黑体),再下空二行打印英文摘要内容。

(完整版)华北理工大学本科毕业设计说明书格式示例

学号:[单击此处键入] 毕业设计说明书 G RADUATE D ESIGN 设计题目:[单击此处键入设计中文题名] —[单击此处继续键入副题名或删除此提示]学生姓名:[单击此处键入] 专业班级:[单击此处键入] 学院:[单击此处键入] 指导教师:[导师姓名][职称]

[副导师姓名][职称]XXXX年XX月XX日

摘要 随着互联网在国际上迅猛的发展,基于互联网的各种应用也日益受到人们的重视,特别是现代远程教育得到了巨大的发展。基于Web的考试系统正是在这种形势下应运而生的。尽管传统的考试形式应用还非常普遍,但伴随着远程教学的推广普及,作为远程教学系统子系统的在线考试系统呼之欲出。 …… (中文摘要约300汉字) 关键词考试系统;自动组卷;题库;遗传算法

Abstract With the rapid development of Internet in the international, more and more web-based applications were increasingly subject to people's attention in recent years, and the modern distance education tremendous development. The web-based examination system is emerged in such a situation. Although the traditional form of examination is also very common, with the expansion and universality of distance learning, the online examination system come into being as a subsystem of distance learning system. Automatic Test Paper is a crucial part in the examination system. With the rapid development of artificial intelligence, this issue a growing number of scientists concerned. Automatic Test Paper is the real follow a strategy of topics, and select a group of questions from the questions, makes them all the properties are within a certain range by volume to meet the expectations index. The core of the problem is multi-target strategy of choice. The design of database is also a very important part in the examination system, and the design of database is good or bad will directly affect the effectiveness of automatic Test Paper. This paper designs and implements an on-line examination system, and its functions include on-line examinations, test management and maintenance, automatic Test Paper, Grade examination papers and grade point, seeing results and information management features such as students etc. It focuses on the automatic Test Paper algorithm and the

本科毕业设计说明书(论文)格式排版要求

西南交通大学 本科毕业设计(论文) (此处为论文题目,黑体二号字)(中文题目应不超过25字,并不设副标题,一行写不下时可分两行写) (以下各项居中列,黑体,小四) 年级: 学号: 姓名: 专业: 指导老师: 年月

院系(宋体,小四)专业机械设计制造及其自动化(工程机械)年级姓名 题目 指导教师 评语 指导教师 (签章) 评阅人 评语 评阅人 (签章) 成绩 答辩委员会主任 (签章) 年月日 (注:此页内容必须安排在一页内)

毕业设计(论文)任务书 班级学生姓名学号 发题日期:年月日完成日期:月日题目 1、本论文的目的、意义 (宋体,小四,每行33字) 2、学生应完成的任务 (宋体,小四,每行33字)

3、论文各部分内容及时间分配:(共 16 周) 第一部分 ( 周) 第二部分 ( 周) 第三部分( 周) 第四部分( 周) 第五部分( 周) 评阅及答辩( 周) 备注此处可以指出主要参考文献。 (以下需要老师签字) 指导教师:年月日 审批人:年月日

摘要(黑体,居中,小二号) 与正文隔行书写摘要的文字部分。 (正文略) 摘要是毕业设计(论文)内容的简要陈述,是一篇具有独立性和完整性的短文。摘要应包括本设计(论文)的创造性成果及其理论与实际意义。摘要中不宜使用公式、图表,不标注引用文献编号。避免将摘要写成目录式的内容介绍。 中文摘要部分的标题为“摘要”,用黑体小二号字。摘要内容用小四号字书写,两端对齐,汉字用宋体,外文字用Times New Roman体,标点符号一律用中文输入状态下的标点符号。 论文摘要控制在500-800汉字(符),并限制在一页内书写。中文摘要不能使用第一人称书写,可用“本文”或“作者”代替。 论文摘要中不要出现图片、图表、表格或其他插图材料。 (摘要文字之后隔一行顶格(齐版心左边线)写出关键词) 关键词:机车;车辆;制动 论文的关键词,是为了文献标引工作从论文中选取出来用以表示全文主题内容信息的单词或术语,一般为3~5个。宋体,小四号。每个关键词之间用分号(中文状态下输入)间隔。

毕业设计说明书

毕业设计说明书 设计题目:家居设计之现代简约风格作者姓名:xxx 班级学号:装饰艺术09A1 091043034 系部:艺术系 专业:装饰艺术设计 指导教师:xXx x 年x 月x日

家居设计之现代简约风格 摘要:现代简约风格是近来比较流行的一种风格,其室内布置整体设计就两个字概括“简约”。没有繁琐的装饰,不要附加物,只要能表达出意图即可,材料多为磨砂玻璃、不锈钢和石膏板等,地面、天花板均朴素、淡雅,无一多余饰物,显得简洁、舒适、大方,令人赏心悦目,这样的设计风格崇尚少即是多,装饰少,功能多,十分符合现代人渴求简单生活的心理。因而很受那些追求时尚又不希望受约束的青年人所喜爱。 关键词:设计风格简约材料心理关系

目录 摘要…………………………………………………………………………( 2 ) 前言…………………………………………………………………………( 4 ) 1.现代简约设计风格整体介绍………………………………………………( 5 ) 1.1 简约风格的基本特点…………………………………………………( 5 ) 1.2 简约风格中的色彩搭配体现和分析………………………………( 6 ) 2. 课题研究的背景及意义…………………………………………………( 7 ) 2.1研究背景………………………………………………………………( 7 ) 2.2 研究意义………………………………………………………………( 7 ) 3.设计概述……………………………………………………………………( 8 ) 3.1 设计理念与原则………………………………………………………( 8 ) 3.2 客厅的设计……………………………………………………………( 8 ) 3.3 厨房的设计……………………………………………………………( 9 ) 3.4 主卧的设计……………………………………………………………( 9 ) 3.5书房的设计……………………………………………………………( 10 ) 3.6卫生间的设计…………………………………………………………( 10 ) 4.其他作品欣赏…………………………………………………………………( 10)结论……………………………………………………………………………( 11 )致谢……………………………………………………………………………( 12 ) 参考文献………………………………………………………………………( 13 ) 图录……………………………………………………………………………( 14 )

山东建筑大学本科毕业设计说明书(论文)的撰写格式模版

附件2: 本科毕业设计说明书 (本科毕业论文) 题 目:空腹桁架钢框架结构 受力性能分析及试验研究 院 (部)专 班 级: 土木013 姓 名: 张三 学 号: 2001888888 指导教师: 张九光 完成日期: 2005年6月30日

目 · ················ ····························Ⅲ ABSTRACT ·······································Ⅳ 1 前 言 1.1 空腹桁架钢框架的特点及研究意义....................1 1.2 空腹桁架钢框架的研究现状..............................................3 1.3 现有研究的不足及本文的研究内容. (5) 2 空腹桁架钢框架有限元建模及验证 2.1 引言..................................................................8 2.2 弹塑性分析方法简介...................................................12 2.3 ANSYS 在空腹桁架钢框架弹塑性分析中的应用............................18 2.4 ANSYS 分析模型正确性检验............................................20 2.4.1 ANSYS 分析模型概述.........21 2.4.1.1 ANSYS ........21 2.5 小结. (21) 3 3.1 引言.................................................................23 3.2 空腹桁架钢框架与普通钢框架力学性能对比...............................26 3.3 影响空腹桁架钢框架力学性能的因素. (29) 4 空腹桁架钢框架极限承载力试验研究 4.1 试验目的·····························································30 4.2 模型设计依据·························································32 4.3 试验概况·····························································35 4.4 试验过程描述·························································38 4.5 试验结果·························

罗茨泵毕业设计说明书

毕业设计(论文)原创性声明和使用授权说明 原创性声明 本人郑重承诺:所呈交的毕业设计(论文),是我个人在指导教师的指导下进行的研究工作及取得的成果。尽我所知,除文中特别加以标注和致谢的地方外,不包含其他人或组织已经发表或公布过的研究成果,也不包含我为获得及其它教育机构的学位或学历而使用过的材料。对本研究提供过帮助和做出过贡献的个人或集体,均已在文中作了明确的说明并表示了谢意。 作者签名:日期: 指导教师签名:日期: 使用授权说明 本人完全了解大学关于收集、保存、使用毕业设计(论文)的规定,即:按照学校要求提交毕业设计(论文)的印刷本和电子版本;学校有权保存毕业设计(论文)的印刷本和电子版,并提供目录检索与阅览服务;学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文;在不以赢利为目的前提下,学校可以公布论文的部分或全部内容。 作者签名:日期:

学位论文原创性声明 本人郑重声明:所呈交的论文是本人在导师的指导下独立进行研究所取得的研究成果。除了文中特别加以标注引用的内容外,本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写的成果作品。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律后果由本人承担。 作者签名:日期:年月日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,同意学校保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版,允许论文被查阅和借阅。本人授权大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索,可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 涉密论文按学校规定处理。 作者签名:日期:年月日 导师签名:日期:年月日

毕业设计说明书内容

绪论 随着科学技术的发展,特别是大规模集成电路的问世和微处理机技术的应用,出现了可编程序控制器(PLC),它不仅可以取代传统的继电接触器控制系统,还可以进行复杂的过程控制和构成分布式自动化系统,使电气控制技术进入了一个崭新的阶段。可编程控制器以其可靠性极高,能经受恶劣环境的考验,使用极其方便的巨大优越性,迅速占领了工业自控领域,成为工业自动控制的首选产品。 当前,在我国广大矿山企业中的装备和技术改造,正在兴起广泛应用可编程控制器的热潮,其发展之势恰如数年前个人计算机在我国迅速推广一样,方兴未艾,如火如荼。 广大工程技术人员已经认识到可编程控制器的巨大优越性,许多人通过对进口设备、生产线的分析解剖认识了可编程控制器,还有许多人自己设计可编程控制器系统,取得良好成果后更引发深入了解可编程控制器的兴趣。 本次毕业设计,面对井下胶带运输机继电器逻辑控制的众多问题,我 系列超小型可编程控制器,对井下胶带运输机的控制选择了日本三菱FX 2N 进行PLC改造。本设计介绍了FX 系列可编程控制器的结构组成、基本指 2N 令,胶带运输机外围各保护的接入方法。经改造,使胶带运输机控制融入更多的科技含量,适应科技进步,确保胶带运输机安全可靠的运转。 第1章设计课题的选择 1.1 设备现状 兖矿集团东滩煤矿井下原使用的胶带运输机电控系统主要以继电器控制为主,依靠中间继电器、得电延时继电器、断电延时继电器、热继电器、起动停止按钮的组合实现胶带运输机的起动、停止和保护。 在胶带运输机电控保护回路中,运行指令由电气故障、机械故障、运输机故障、启动按钮、停止按钮组成。其中电气故障由涨紧电气故障、盘 未来1

南通大学毕业设计(论文)管理系统使用说明

南通大学毕业设计(论文)管理系统使用说明

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南通大学毕业设计(论文)管理系统使用说明 一、基本情况说明 毕业设计是实现大学本科培养目标的一个重要教学环节,是使学生将所学基础理论、专业知识与技能,加以综合、融会贯通并进一步深化和应用于实际的一项基本训练。毕业设计(论文)工作是使学生综合运用所学知识和技能,理论联系实际,独立分析和解决问题,为从事工程技术、经济管理和科学研究工作进行的基本训练过程。 为了使我校毕业设计的管理工作带来便利,由教务处组织、相关学院参与开发了南通大学毕业设计管理系统,使教师、学生和管理部门都能够方便地利用该系统完成毕业设计管理任务。 目前该系统处于试运行阶段,如在使用中遇到什么问题,请大家予以谅解,并及时和实践科联系。 二、系统功能介绍 该系统主要包括教师模块、学生模块、教务员模块及管理模块。 系统主要功能有: (1)教师、学生个人信息维护; (2)教师指导课题的申报、维护; (3)学生选题; (4)指导老师录取学生; (5)指导老师所指导毕业设计的相关文档的上传与下载; (6)教学秘书各类相关信息的汇总、查询、维护、输出等。 关于模板下载: 本管理系统中,毕业设计的所有相关文档(立题卡、任务书、开题报告、中期检查表、毕业设计(论文)、翻译、成绩评定表)都提供模板下载并可保存在服务器上,方便教师的管理。下载的模板在通用模板的基础上自动加入了教师姓名、课题名称、学生姓名等信息,以便保证文档中的基本信息始终一致,准确无误。各学院可根据自己的具体管理要求在下载的模板上进行修改,注意:不要改变下载模板文件的“文件名”,否则,如果上传的话,就会出错(服务器会检查文件名是否准确,以防止上传了别的文件)。 关于用户角色: 系统用户按角色管理,用户角色有教师、学生、教务员、各级领导等。教务员角色由教务处设置,其他人员角色由各学院教务员设置。 用户登录后,系统根据用户的角色,提供相应的可用功能菜单,该用户其他不可使用的功能菜单设为灰色。 系统工作基本流程如下图所示:

本科生毕业设计论文(说明书)正文格式要求

6本科生毕业设计论文(说明书)正文格式要求 一、纸张和页面要求 1.纸张统一用A4纸打印(复印),单面输出打印。 2.页面设置要求:页边距上下各为2.5厘米,左右边距各为2.5厘米,无页眉。 3.段落格式要求:正文文本行间距为1.5倍,段前段后均为0磅。标题可适当选择加宽,可以设置为:一级标题为段前、段后6磅(或1行),其他标题段前、段后均为3磅(或0.5行)。 4.字符间距为默认值(缩放100%,间距:标准)。 5.格式可根据全文一次打印输出,或章节分别输出。 以上1-5项均为毕业设计论文(说明书)的正文格式要求,选题报告及任务书行间距取固定值20磅,标题不能加宽,其他要求与毕业设计论文(说明书)的格式要求相同。 二、毕业设计论文(说明书)装订页码顺序 (1)封面,(2)目录(要求至少有二个层次,注明页码),(3)中文论文摘要、关键词,(4)论文正文(引言、正文、结论),(5)注释,(6)参考文献,(7)附录,(8)图、表和公式,(9)本科期间发表的论文或获奖目录,(10)后记、致谢,(11)诚信保证书。 以上材料按1-11的顺序进行装订。 三、章节目序号 按照学校相关规定,章节目序号的级序规定如下:“一、”“(一)”“1.”“(1)”“①”……。 四、毕业设计论文(说明书)封面 采用统一规格(学院发放),封面题目用四号字、加黑、黑体字。 六、毕业设计论文(说明书)撰写格式及内容要求 (一)采用统一规格(学院发放),封面题目用四号字、加黑、黑体字,其他文字用四号字,宋体字。 (二)目录:“目录”两字黑体小二号、居中,“目录”两字间空四格,独立成页。目录内容采用宋体小四号字,数字、字母采用Time New Roman小四号,行间距为1.5倍,。

毕业设计说明完整版

本科毕业设计说明 题 目 《嘟噜嘟噜》 互动性儿童书籍中的衍生情景创意设计 姓 名 李晨 学 号 2011311201213 学 院 文法学院 专业班级 艺术设计1102 指导教师 姚克难 职 称 副教授 中国·武汉 二〇一五年六月

分类号密级 本科毕业论文 《嘟噜嘟噜》互动性儿童书籍中的衍生情景创意设计interactive children's books in the derivative scenario creative design study 学生姓名:李晨 学生学号:2010311201213 学生专业:艺术设计 指导教师:姚克难副教授 华中农业大学文法学院 二〇一五年六月

《嘟噜嘟噜》互动性儿童书籍的衍生情景创意设计 目录 摘要 ................................................................................................................................ II Abstract .............................................................................................................................. III 前言 ............................................................................................................................... I V 一、《嘟噜嘟噜》互动型儿童书籍概述 . (1) (一)《嘟噜嘟噜》儿童书籍情景设计选题背景及意义 (1) 1.选题背景 (1) 2.选题意义 (1) (二)中国儿童书籍情景研究现状以及存在的问题 (1) 1.中国儿童书籍情景设计现状 (1) 2.中国儿童书籍情景设计现状存在的问题 (2) 3.《嘟噜嘟噜》创意点 (2) 二、《嘟噜嘟噜》情景设计思路及过程 (4) (一)选题设定 (4) (二)主题风格设定 (4) (三)《嘟噜嘟噜》情景定案设计--海报设计 (5) 三、《嘟噜嘟噜》情景设计作品说明 (6) (一)《嘟噜嘟噜》情景设计作品内容 (6) 1.“嘟噜嘟噜咩乐园”“嘟噜嘟噜渡渡鸟” (6) 2.《嘟噜嘟噜》书籍情景设计中的互动形式 (7) (二)《嘟噜嘟噜》情景设计后期制作 (8) 1.书籍制作 (8) 2.周边产品制作 (8) (三)《嘟噜嘟噜》情景设计展示效果 (9) 总结 (11) 参考文献 (12) 致谢 (13)

毕业设计(论文)说明书 详细

编号:桂林电子科技大学信息科技学院 电气控制系统实训 论文说明书 题目:三号,黑体 系别:三号,宋体 专业:三号,宋体 学生姓名:三号,宋体 学号:三号,新罗马 指导教师:三号,宋体 职称:三号,宋体 题目类型:理论研究 实验研究 软件开发应用研究2015 年6月20 日

独创性声明 本人郑重声明:所呈交的学位论文,是本人在导师的指导下,独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外,本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体,均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学位论文作者签名:日期: 关于学位论文版权使用授权的说明 本人完全了解桂林电子科技大学信息科技学院关于收集、保存、使用学位论文的以下规定:学院有权采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文;学院有权提供本学位论文全文或者部分内容的阅览服务;学院有权将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、交流;学院有权向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版。 学位论文作者签名:日期: 导师签名:日期:

摘要 (“摘要”之间空两格,采用三号字、黑体、居中,与内容空一行) (内容采用小四号宋体)摘要规定只能一页,字数300-500字。 关键词:(小四号、黑体、顶格)☆☆☆;☆☆☆;☆☆☆ (内容采用小四号、宋体、接排、各关键词之间有分号) 注意:摘要内容应该这样书写: 第一段:所选课题的实用性 第二段:本课题所要完成的内容与功能 第三段:本课题的性能特点及完成情况。

Abstract(三号加粗) (采用三号字、Times New Roman字体、加黑、居中、与内容空一行) There is a kind of automatic access system that use automatic indemnification technology to identify user’s ID and rights, and according to user’s rights to control the do or. ??????(内容采用小四号Times New Roman字体,要求300-500单词) Key words(小四号加粗、Times New Roman字体、顶格): (内容采用小四号、Times New Roman字体、接排、各关键词之间有分号)

湘潭大学毕业设计说明书模板 (1)

湘潭大学 毕业设计说明书题目: 学院: 专业: 学号: 姓名: 指导教师: 完成日期:

此处装订三个表,依次是: 2.毕业论文(设计)任务书 3.毕业论文(设计)评阅表 4.毕业论文(设计)鉴定意见

目录 一、引言(不另外写综述,综述放在引言部分) (1) (一) 引言应包括的基本内容 (1) 二、文章层次关系 (1) 三、论文(设计说明书)编排顺序及字体 (1) 四、图表公式 (2) 五、要求 (2) 六、参考文献格式 (2) 图目录 图1自适应的视频流传输模型(五号宋体,居中) (2) 表目录 表1表格题目(5号宋体,居中排) (2)

中文题目 摘要:中文摘要内容,主要由3部分组成:待解决的问题、过程及方法、结论。一般为200字左右为宜。中文摘要编写要求:①摘要中应排除本学科领域已成为常识的内容;②切忌将应在引言中出现的内容写入摘要,一般不要对论文内容作诠释和评论(尤其是自我评价);③用第三人称,不必使用“本文、作者”、“我们、笔者等字样作为主语,以方便编辑刊用;④缩略语代号,除了相邻专业读者也能清楚理解的以外,在首次出现时必须加以说明。 关键词:关键词1; 关键词2; 关键词3(各词间用分号“;”隔开) Title 英文题目 Abstract:Abstract,与中文摘要对应 Keywords:Keyword;与中文关键词对应,“;”隔开

一、引言(不另外写综述,综述放在引言部分) (一) 引言应包括的基本内容 1.叙述撰写该论文的目的和现实意义 2.叙述该选题的国内外研究现状,有何代表性的研究成果或研究进展情况等 3.叙述选题的主要观点、研究方法(技术路线)、创新之处等 二、文章层次关系 文章层次关系按如下方式: 一、 (一) 1. 1) 二、 1. 等 按照上面的层次关系写,所有标题行前面空两格,标题尾不加标点符号,一级标题(宋体、3号字、加粗);二级标题(宋体、4号字、加粗)。 三、论文(设计说明书)编排顺序及字体 1.封面 (1)湘潭大学、毕业论文(或毕业设计说明书)(隶书、小初号字、加粗) (2)题目、学院、专业、学号、姓名、指导教师、完成日期(宋体、3号字、加粗) 2.毕业论文(设计)任务书 3.毕业论文(设计)评阅表 4.毕业论文(设计)鉴定意见(以上参见教务处网页) 5.目录 各章节标题(宋体、4号),其余(宋体、小4号)。 6.中文题目、摘要、关键词;英文题目、摘要、关键词 中文题目(宋体、3号字、加粗),中文摘要、关键词(宋体、5号字,“摘要”、“关键词”五个字用宋体、小4号字、加粗);英文题目(Times New Noman, 3号字),Abstract、Keywords(Times New Noman, 小4号字)。 7.正文(含引言) 宋体、小4号字 8.注释、参考文献 宋体、5号字,注释一般用①,②,…表示,参考文献一般用[1],[2],….表示。

毕业设计说明范文(艺术类).

毕业设计说明范文(艺术类). 案场各岗位服务流程 销售大厅服务岗: 1、销售大厅服务岗岗位职责: 1)为来访客户提供全程的休息区域及饮品; 2)保持销售区域台面整洁; 3)及时补足销售大厅物资,如糖果或杂志等; 4)收集客户意见、建议及现场问题点; 2、销售大厅服务岗工作及服务流程 阶段工作及服务流程 班前阶段1)自检仪容仪表以饱满的精神面貌进入工作区域 2)检查使用工具及销售大厅物资情况,异常情况及时登记并报告上级。 班中工作程序服务 流程 行为 规范 迎接 指引 递阅 资料 上饮品 (糕点) 添加茶水工作1)眼神关注客人,当客人距3米距离侯客迎询问客户送客户

注意事项 15度鞠躬微笑问候:“您好!欢迎光临!”2)在客人前方1-2米距离领位,指引请客人向休息区,在客人入座后问客人对座位是否满意:“您好!请问坐这儿可以吗?”得到同意后为客人拉椅入座“好的,请入座!” 3)若客人无置业顾问陪同,可询问:请问您有专属的置业顾问吗?,为客人取阅项目资料,并礼貌的告知请客人稍等,置业顾问会很快过来介绍,同时请置业顾问关注该客人; 4)问候的起始语应为“先生-小姐-女士早上好,这里是XX销售中心,这边请”5)问候时间段为8:30-11:30 早上好11:30-14:30 中午好 14:30-18:00下午好 6)关注客人物品,如物品较多,则主动询问是否需要帮助(如拾到物品须两名人员在场方能打开,提示客人注意贵重物品); 7)在满座位的情况下,须先向客人致

待; 阶段工作及服务流程 班中工作程序工作 要求 注意 事项 饮料(糕点服务) 1)在所有饮料(糕点)服务中必须使用 托盘; 2)所有饮料服务均已“对不起,打扰一 下,请问您需要什么饮品”为起始; 3)服务方向:从客人的右面服务; 4)当客人的饮料杯中只剩三分之一时, 必须询问客人是否需要再添一杯,在二 次服务中特别注意瓶口绝对不可以与 客人使用的杯子接触; 5)在客人再次需要饮料时必须更换杯 子; 下班程 序1)检查使用的工具及销售案场物资情况,异常情况及时记录并报告上级领导; 2)填写物资领用申请表并整理客户意见;3)参加班后总结会; 4)积极配合销售人员的接待工作,如果下班

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