软件系统质量管理体系建设方案
1质量管理体系建设方案
遵循公司的质量方针：项目全程受控，产品科学可靠，质量持续改进，成果多方满意。实现公司的质量目标：合同执行合格率达100％，顾客满意率达100％。
1.1质量管理的主要任务
1、制定软件质量管理计划；
2、按照软件质量评价体系控制软件质量要素；
3、对阶段性的软件产品进行评审；
4、对最终产品进行验证和确认，确保软件产品的质量。
为保证行业规划建设管理信息系统应用系统应用软件的质量，我们将遵从公司质量管理标准体系进行系统的分析、设计与编码、试运行等全过程的控制与评审管理。
1.2质量管理的组织管理方法
在开发项目上按照规范化软件的生产方式进行生产，在生产流程上采用CMM的标准进行。项目除配备了项目开发所需角色外，还专门配备了配置管理小组、测试小组和质量管理小组确保质量管理的实施，下面针对这三种角色进行说明：
一、配置管理小组职责
配置管理小组是保证项目开发完毕的同时，内部文档和外部文档都同时完成。内部文档的及时产生和规范，是保证项目开发各小组能够更好的接口和沟通的重要前提，从另一个方面讲，也是保证工程不被某个关键路径所阻塞而延滞的前提。如上所述，配置管理小组还是保证质量管理小组得以发挥作用的基础。配置管理小组的主要职责包括：完善各个部门发送需要存档和进行版本控制的代码、文档（包括外来文件）和阶段性成果；对代码、文档等进行单向出入的控制；对所有存档的文档进行版本控制；提供文档规范，并传达到开发组中。
二、测试小组职责
测试小组作为质量控制的主要手段，负责系统的测试设计和执行工作。如同系统开发一样，测试在执行之前，同样需要进行测试计划和测试策略的设计，通常情况下测试可以分为如下几种类型，如：正确性测试、功能性测试、性能测试、安全测试和系统测试等。而这些测试均需要在测试计划和测试策略中进行描述用以指导测试小组成员进行测试用例编写和测试执行。程序员在交给测试人员之前是进行过一定的单元测试，确保程序编译、运行正确。
测试人员根据详细设计的文档对软件要实现的功能进行一一测试，保证软件的执行正确的实现设计要求，在此也只证明了软件正确的反映了设计思想，但是否真正反映了用户的需求仍需要进一步的功能性测试。
测试人员只有根据软件需求规格说明书所提及的功能进行检测，才能确保项目组开发的软件产品满足用户需求。在正确性测试完成之后，需要测试的是软件的性能，软件的性能在本项目中占有重要的地位，性能要求有可能改变软件的设计，为避免造成软件的后期返工，测试在性能上需要较大的侧重。如果有必要的话，测试小组还需要做安全测试，以确保系统使用安全可靠。
三、质量管理小组职责
质量管理小组作为质量保证的实施小组，主要职责是保证软件透明开发的主要环节。在项目开发的过程中几乎所有的部门都与质量管理小组有关。质量管理小组对项目经理提供项目进度与项目真正开发时的差异报告，提出差异原因和改进方法。
项目进度被延滞或质量管理小组认为某阶段开发质量有问题时，提请项目经理、项目负责人等必要的相关人员举行质量会议。解决当前存在的和潜在的问题。质量保证是建立在文档的复审基础之上，因而文档版本的控制，特别是软件配置管理，直接影响软件质量保证的影响力和力度。
质量管理小组的检测范围包括：
系统分析人员是否正确的反映了用户的需求；
软件执行体是否正确的实现了分析人员的设计思想；
测试人员是否进行了较为彻底的和全面的测试；
配置管理员是否对文档的规范化进行的比较彻底，版本控制是否有效。
1.3质量控制过程
1.3.1目标
软件质量控制活动是有计划的。
客观地验证软件产品及其活动遵守适用的标准、规程和需求。
受影响的组和个人接到软件质量保证活动和结果的通知。
高级经理处理在软件项目内部不能解决的不符合问题。
1.3.2角色及职责
SQA工程师
参加项目的准备工作，参与软件项目开发计划、项目约定等内容的制定和评审
制定并执行项目SQA计划
参与项目组的重要活动
每周对项目进行检查，填写质量周报、问题处理单
定期地对项目进行审计，并报告审计结果
协助项目经理制定偏差修改方案
将项目组内不能解决的问题上报SQA经理和高级经理
SQA经理
协调安排SQA组的活动
参与SQA计划制定和评审
定期向高级经理报告SQA组的活动状态
项目经理
协助SQA经理和SQA项目师编制项目的SQA计划，并支持计划的实施定期地向高级经理汇报项目进展及质量状况
参与SQA计划评审
每月参与评审SQA活动
解决项目中发现的问题，对SQA项目师发现的偏差和问题及时制定解决方
案
项目组成员理解自己在项目组中的角色、职责
按照过程、规程或约定的要求，开展项目工作
了解SQA的作用，支持SQA项目师的工作
高级经理
为SQA活动提供足够的资源和资金
定期评审SQA活动及结果
确保SQA人员有独立的汇报渠道，解决SQA人员上报的项目问题
1.3.3开始条件
项目已经启动；
SQA经理、SQA项目师已到位，且必须具备软件质量管理方面的知识和能力；
项目相关人员了解质量管理人员在软件项目中的职责和权利；
软件质量管理活动所需的资源和预算已到位。
1.3.4有效输入
项目软件开发计划
客户需求
软件需求规格说明书
项目软件工作产品
1.3.5活动和过程
1.3.5.1活动示意
图活动示意图
1.3.5.2S QA工作内容
1、项目参与
SQA工程师参与项目的开发计划、项目约定的制定和评审，并对制定过程中遇到的问题提供咨询意见，以确保其：
对组织方针的符合性；
满足客户的要求和标准；
适合项目组所选择的工作标准；
项目计划中的内容齐全、完整。
SQA工程师参与项目组的活动，如项目组例会、项目文档评审会、里程碑（总结会议）评审等。
2、项目过程/活动评审
SQA评审的项目过程/活动主要包括：
里程碑评审、基线评审、项目估计、变更评审、项目例会、配置管理、问题的解决过程、策划过程、需求管理过程、设计过程、编码过程、测试过程、发布过程等。
3、工作产品审核
SQA审核的项目工作产品主要包括：
软件开发计划、配置管理计划、软件需求规格说明书、系统设计说明书（概要设计、详细设计）、源代码、测试计划、测试用例、产品发布说明、用户手册等。
4、SQA活动说明
（1）制定SQA计划
SQA计划的制定应遵循以下规程：
SQA项目师依据《软件需求规格说明书》、《项目软件开发计划》以及客户的标准制定SQA计划，用以指导项目的SQA工作。项目经理、SQA经理提供必要的支持。
项目SQA计划应在项目策划的早期与软件开发计划同步制定，它是项目计划的组成部分，作用于项目开发的整个生存周期。
SQA计划包括的主要内容如下（参见《SQA计划》模板）：
标识软件生存周期各个阶段需要评审的活动和工作产品；
说明评审依据、评审条件及项目的质量目标等；
SQA详细的审核安排。
SQA计划的评审由项目经理、高级经理、SQA等相关人员进行。SQA计划的评审意见和结论必须被记录，评审问题的解决必须被审核。（参见《评审规程》）SCM项目师将通过评审的SQA计划纳入配置库，进行变更控制和版本控制。
（2）确定《SQA检查单》
SQA项目师在实施检查前要根据项目所处阶段、审核对象及质量标准，确定检查内容。检查内容通常包括以下方面：
1）项目组日常的开发活动是否按相关规程和标准来完成；
项目组的开发活动是否按项目开发计划来完成；
变更活动及内容是否按规程中的规定来完成；
规模、工作量及进度是否与估计相符；
设计及实现与需求的一致性；
项目组是否有填写项目周报，并定期的召开项目例会；
软件质量管理人员负责对软件开发过程中发现的所有问题的解决过程进行过程符合性的跟踪检查及参与结果的验证；
在软件开发过程中，软件质量管理人员负责对变更的过程的符合性进行检查，并对变更过程进行跟踪和监控，直到变更完成；
对工作产品与规范、标准的符合性进行审核。
2）SQA对项目进行检查
SQA项目师对项目实施检查包含两部分：日常活动和阶段性活动。
SQA日常活动：SQA项目师每周对项目的进展状态进行检查：
SQA项目师按照《SQA计划》和《SQA检查单》，通过检查/走查的方式，对项目进行检查。检查情况记录到《SQA周报》中，检查中发现的问题记录在《问题处理单》，并及时提交项目经理和相关人员。
SQA项目师每周将《SQA周报》提交给项目经理、SQA经理及相关人员。
阶段性活动：SQA项目师的阶段性活动指项目里程碑和基线评审之前所进
行的评审和审计工作，评审和审计的对象为项目活动及工作产品。里程碑的时间间隔超过一个月的，每个月要增加一次项目审计。
里程碑评审：里程碑评审的目的是为保证阶段性的软件工作产品的合理性、正确性、完整性以及与需求及计划的一致性等。SQA项目师应在里程碑评审之前，按《项目软件开发计划》和《SQA计划》对项目的进展、提交的阶段性的工作产品的质量情况进行检查，检查结论记录在《项目审计报告》中。若检查中发现问题，则将其记录在《问题处理单》。
基线评审：基线评审的目的是要对阶段性的工作产品（文档和其他软件工作产品）进行认可，以便此后它们作为进一步开发的基础。SQA项目师应在基线评审之前，按《软件配置管理计划》中关于基线的规定，对基线配置项与计划的符合性及完整性进行检查，检查结论记录在《项目审计报告》中。若检查中发现问题，则将其记录在《问题处理单》。
审计结束后，SQA项目师将《项目审计报告》和《问题处理单》提交给项目经理、SQA经理和高级经理。
（3）问题跟踪与关闭
SQA项目师对上述活动中发现的问题要及时进行跟踪，一直到问题的关闭。
SQA项目师每次执行完SQA活动后，就发现的问题与项目组及相关人员进行讨论，分析问题。项目经理制订行动计划（解决方案、负责人、期限等）以解决这些问题。行动计划记录于《问题处理单》。
SQA项目师跟踪行动计划的执行情况，直到所有不符合问题得到解决。问题的解决情况，由SQA项目师验证。验证结果记录于《问题处理单》。
如果发现的项目问题不能得到解决，或者未能在预定期限得到解决，则SQA 项目师将问题上报给高级经理。高级经理对于问题的解决做出最终的决定。不能解决的问题一般指：问题发现超过三天，仍未制订解决方案的问题；超出问题解决期限三天，仍未解决问题。
1.3.6度量
1、SQA的工作量和资源投入，与计划进行比较；
2、里程碑处SQA活动的完成情况；
3、产品和审计和活动的评审次数，与计划的比较。
1.3.7验证和确认
1、项目经理、SQA经理、高级经理评审《SQA计划》。
2、高级经理、项目经理审核《项目审计报告》。
3、在项目的里程碑处对软件质量管理活动进行定期评审，作为里程碑评审的一部分。
4、独立于SQA组的专家定期的对SQA组的活动和结果进行评审。
1.3.8有效输出
1、SQA计划
2、SQA周报
3、SQA检查单
4、项目审计报告
5、问题处理单
1.3.9结束条件
1、《SQA计划》通过评审并已提交到配置管理库；
2、所有的SQA审核已经完成，审核结果已提交给有关人员；
3、SQA项目师跟踪所有问题并得到解决。
1.4针对本项目的质量管理措施
根据本项目的实际情况，我们在项目的开发实施过程中，除了严格遵循前面描述的质量保证过程管理之外，还着重考虑进行如下的质量控制。
质量控制内容不单依靠产品质量检验，更强调把质量设计（注入）到产品中去，在项目各个重要环节确保高质量
&质量计划和测试计划
&需求检查、概要设计检查
&详细设计复核和检查
&程序代码复核和检查
&单元测试、系统测试
&同行检查
每位项目人员交付的工作结果，包括需求文档、设计文档、源程序、测试用例等，由较高级项目人员给予指导、检查和认可，并可以要求形成正式的检查文档。
质量管理人员独立地检查项目人员的工作是否符合组织规定的标准和规范，跟踪和管理发现的问题，要求形成正式的检查文档。
&监测和度量
使用定量方法监测项目工作产品和工作过程，获得质量分析、管理决策所需要的重要数据，为产品放行和过程改进提供依据。
&软件缺陷跟踪
记录、跟踪和纠正发现的每个软件缺陷。
&阶段总结会议
在每个项目工作阶段结束时，由项目经理召集阶段总结会议，分析存在的问题，提出和采取改进措施。
&二元质量关
各阶段的工作成果必须提交正式的评审会议；由高级经理主持会议，项目经理、质量管理人员和相关人员与会。评审会议必须给出通过或不通过决议。
如果未通过评审，项目经理必须拟定和实施对应的整改方案，以后再次提交评审。
建设工程质量管理体系
建设工程质量管理体系 The manuscript was revised on the evening of 2021
建设工程质量管理体系 1.1 质量承诺：一次验收合格交付使用 本工程施工期间，严格贯彻执行我公司“科学管理、质量兴业、重誉守信、顾客满意”的质量方针及ISO9001：2000质量体系及公司质量保证手册、程序文件，对本工程高标准严要求，严密管理，精心施工，按中华人民共和国国标GB50300-2013《建筑工程施工质量验收标准》单位(子单位)工程所含分部(子分部)工程的质量均验收合格,并一次验收合格交付使用。 1.2 质量管理组织机构及主要职责 坚决贯彻“百年大计、质量第一”的方针，牢固树立“预防为主”的思想。在施工过程中，通过各种形式，加强对参建职工的教育，不断提高工作责任心和质量意识，对质量问题坚决执行”三不放过“和一票否决制度精心组织、精心施工，确保工程质量一次验收合格。 建立以公司总工程师为首的质量管理体系，全面控制施工项目的工程质量。为了充分发挥质量管理体系的作用，保证工程量优良，协调好公司部门与项目经理部的关系，特成立公司领导、项目有关人员参加的本工程施工质量控制小组控制本工程的质量。
1.3 质量管理的措施 采用全面质量管理方法对施工质量进行系统控制，严格执行ISO9001：2000标准进行管理，全方位加强管理工作，保证工程质量，对暴露出的质量薄弱环节PDCA循环 PDCA循环 说明： P—计划阶段 D—实施阶段 C—检验阶段 A—处理阶段 (见下图)。 分部分项工程合格率必须在100%，优良率必须在95%以上，并实行工程质量奖罚制度。
项目质量管理体系方案
目录 一、质量目标-----------------------------------------------------------3 二、质量保证体系-------------------------------------------------------3 三、质量管理组织体系图-------------------------------------------------3 四、质量监控程序图-----------------------------------------------------5 五、工程质量控制图---------------------------------------------------------------5 六、质量工作职责-----------------------------------------------------------------7 1、项目经理职责-------------------------------------------------------------7 2、项目副经理职责-----------------------------------------------------------8 3、项目技术负责人职责------------------------------------------------------8 4、施工员（工长）职责------------------------------------------------------9 5、计划统计预算员职责------------------------------------------------------10 6、材料物资、设备员职责----------------------------------------------------11 7、综合办公室人员职责------------------------------------------------------11 8、试验员职责---------------------------------------------------------------12 9、测量员职责---------------------------------------------------------------13 10、兼职质检员职责---------------------------------------------------------14 11、专职质检员职责---------------------------------------------------------14 七、质量管理制度---------------------------------------------------------------15 1、技术交底制度------------------------------------------------------------15 2、材料进场检验制度--------------------------------------------------------15 3、样板引路制度------------------------------------------------------------15 4、施工挂牌制度------------------------------------------------------------16 5、质量否决制度------------------------------------------------------------16 6、成品保护制度------------------------------------------------------------16 7、质量文件记录制度--------------------------------------------------------16 8、培训上岗制度-----------------------------------------------------16 9、工程质量事故报告及调查制度---------------------------------------17
软件开发实施方案
1软件开发实施方案 系统开发严格按照软件工程的方法进行组织，系统的开发过程按照需求分析、系统分析与设计要求、系统编码、系统测试几个过程有序推进。下表所示系统开发流程图，采用原型及迭代方式开发，根据用户需求持续改进，直到最终用户确认满意。 1.1开发流程总述 如下图示流程定义了我公司内部的软件开发过程，以指导和规范软件项目中开发过程的定义和相应的实施。 该过程可划分为一系列子过程，包括：软件需求分析、设计、编码、测试、验收、维护，每个子过程又由一系列任务和活动组成，如设计过程又可分为结构设计和详细设计。但是在实际开发项目中，情况仍然会是千变万化的，因此我们也并不是一成不变的死板执行一个僵化的工作流程，我们的原则是在一个规范流程的指导和约束下，根据具体工程项目的实际要求，为每一个项目评估并制定真正能够最好的满足该项目要求的开发流程。
图 1.1-1 软件开发流程总图
在应用系统软件开发项目中，我们仍将遵循这一思想，这一点将在随后的项目开发实施计划部分有具体的体现，在这里和下面的相关章节中，我们仍将围绕着这个完整的开发流程来分析说明，以此来阐明我们对项目开发的完整过程管理思想和相关实践。下面我们对这个软件开发工作流程进行简要地分解说明。 1.2软件需求分析 （1）概述 由于应用系统与众多相关应用软件需要进行交互，因此需要先对这些应用系统进行分别梳理，充分做好需求调研工作，编写经项目单位认可并评审通过的《系统需求规格说明书》。 软件需求分析是按照项目定义的软件开发过程，根据系统分配给软件的需求（见《系统需求规格说明书》），进行软件质量特性规格说明的过程。该过程包括进一步明确软件运行环境，明确对软件的功能、性能和数据要求，以及软件与硬件、软件与软件之间的接口要求等，并对软件需求进行验证和文档化，即完成对软件需求的分析与规格定义。 本元素在整个过程中的位置如下图所示： 图示：软件需求分析在软件开发过程中的位置 （2）入口准则和出口准则
软件设计方案
软件设计方案 Document number【980KGB-6898YT-769T8CB-246UT-18GG08】
Portal系统概要设计方案说明书
修订记录
目录
XXXX设计方案说明书 1引言 1.1编写目的 说明编写详细设计方案的主要目的。 说明书编制的目的是说明一个软件系统各个层次中的每个程序（每个模块或子程序）和数据库系统的设计考虑，为程序员编码提供依据。 如果一个软件系统比较简单，层次很少，本文件可以不单独编写，和概要设计说明书中不重复部分合并编写。 方案重点是模块的执行流程和数据库系统详细设计的描述。 1.2背景 应包含以下几个方面的内容： A. 待开发软件系统名称； B. 该系统基本概念，如该系统的类型、从属地位等； C. 开发项目组名称。 1.3参考资料 列出详细设计报告引用的文献或资料，资料的作者、标题、出版单位和出版日期等信息，必要时说明如何得到这些资料。 1.4术语定义及说明 列出本文档中用到的可能会引起混淆的专门术语、定义和缩写词的原文。 2设计概述 2.1任务和目标
说明详细设计的任务及详细设计所要达到的目标。 2.1.1需求概述 对所开发软件的概要描述, 包括主要的业务需求、输入、输出、主要功能、性能等，尤其需要描述系统性能需求。 2.1.2运行环境概述 对本系统所依赖于运行的硬件，包括操作系统、数据库系统、中间件、接口软件、可能的性能监控与分析等软件环境的描述，及配置要求。 2.1.3条件与限制 详细描述系统所受的内部和外部条件的约束和限制说明。包括业务和技术方面的条件与限制以及进度、管理等方面的限制。 2.1.4详细设计方法和工具 简要说明详细设计所采用的方法和使用的工具。如HIPO图方法、IDEF（I2DEF）方法、E－R 图，数据流程图、业务流程图、选用的CASE工具等，尽量采用标准规范和辅助工具。 3系统详细需求分析 主要对系统级的需求进行分析。首先应对需求分析提出的企业需求进一步确认，并对由于情况变化而带来的需求变化进行较为详细的分析。 3.1详细需求分析 包括： 详细功能需求分析 详细性能需求分析 详细资源需求分析 详细系统运行环境及限制条件分析 3.2详细系统运行环境及限制条件分析接口需求分析 包括：
通用房屋建设工程质量管理体系与措施方案
质量管理体系与措施 1 质量方针、目标 ...................................................................... 2 建立质量保证体系................................................................... 3 建立健全施工质量体系的管理制度：.......................................... 3.1 质量保证体系.................................................................... 3.2 质量保证程序.................................................................... 3.3 过程质量执行程序 ............................................................. 3.4项目经理部质量体系要素分配表 ........................................... 4 质量体系职责 ......................................................................... 4.1 施工员质量职责................................................................. 4.2 技术员质量职责................................................................. 4.3 质检员质量职责................................................................. 4.4 试验员质量职责................................................................. 4.5 计量员质量职责................................................................. 4.6 材料员质量职责................................................................. 4.7 资料员质量职责................................................................. 4.8 测量员质量职责................................................................. 4.9 劳资员质量职责................................................................. 5 质量体系保证措施................................................................... 5.1 施工准备阶段保证措施....................................................... 5.2 施工过程中质量控制措施....................................................
项目质量管理措施方案
1、质量管理体系 1.1、项目质量目标概述 我公司始终坚持“质量第一”的方针，确保施工全过程始终处于受控状态，质量活动规范有序，保证工程施工质量。 （1）质量方针 规范受控，贯彻始终，质量第一，确保履约。 （2）质量目标 ①保持按GB/T19001-2000idtISO9001-2000建立的质量保证体系持续有效的运行。 ②确保产品质量合格率100%。 ③杜绝重大质量责任事故。 1.2、项目质量管理原则 （1）、以顾客为关注焦点:项目组织依存于其顾客的需求。因此，项目组应理解顾客当前的和未来的需求，满足顾客要求并争取超越顾客期望领导作用。 （2）、领导作用:在这里要突出项目经理的作用,以项目经理为组织核心并协调各个部门来开展工作。 （3）、全员参与:产品质量是企业活动的各个环节、各个部门全部工作的综合反映。企业中任何一个环节、任何一个人的工作质量都会不同程度地、直接或间接地影响产品质量。因此必须把企业所有人员的积极性和创造性充分调动起来，不断提高人员的素质，上自厂长、下至工人人人关心质量问题，人人做好本职工作，才能生产出用户满意的产品。 （4）、过程方法:过程方法实际上是对过程网络的一种管理办法,它要求组织系统地识别并管理所采用的过程以及过程的相互作用。 （5）、管理的系统方法:在质量管理中采用系统方法，就是要把质量管理体系作为一个大系统，对组成质量管理体系的各个过程加以识别、理解和管理，以达到实现质量方针和质量目标。
（6）、持续改进:制定改进目标和寻求改进机会的过程是一个持续过程，该过程使用审核发现和审核结论、数据分析、管理评审或其他方法，其结果通常导致纠正措施或预防措施。 （7）、以事实为决策基础:基于事实的决策方法指有效的决策是建立在对数据和信息进行分析的基础上，它要求尊重客观事实，尽量用数据说话。 1.3、项目质量管理原理： （1）系统原理； 项目是由不同的环节、不同的阶段、不同的要素所组成的，项目的各环节、各阶段、各要素之间存在着相互矛盾又相互统一的关系。因此在项目质量管理过程中，应运用系统原理进行系统分析，用统筹的观念和系统个的方法对项目质量进行系统的管理，使得项目总体达到最优。 （2）PDCA循环管理； PDCA循环可分为四个阶段 图
软件建设方案
一、 整体设计 1设计原则 平台建设将以国家各类技术规范和业务要求为依据，采用业界成熟的解决方案，采用BS模式，建立软件系统，建设统一的业务处理体系。 先进性：以促进工作安全发展为指导原则，确保系统成熟稳定的同时放眼未来迎合发展。 兼容性：系统平台为开放式、标准化平台，满足未来本单位各服务构建及各机关单位服务及应用的无缝对接。 安全性：系统应对数据库的存储和访问提供有效的安全措施，防止数据链及数据通讯链受到恶意攻击，访问调用有痕且追溯可查。 可扩展性：系统的构建及数据的交互满足共享模式，采用灵活、开放的模块化设计为系统扩展、升级及可预见的管理模式的改变留有余地。 可靠性：多维度确保系统的正常运转与数据安全可靠。 经济性：实现最优化的系统设备配置，降低系统造价及运营成本。 易用和易维护性：系统应采用简洁、友好的人机界面，在出现系统故障时，能够简便快捷的进行处理。 共享性：系统共享性的要求为了保障各业务体系间的数据流转的流畅且在安全性保障的前提条件下，构建协同校验、统一管理的建设精神。 七、技术指标 1技术路线 ?应用平台：平台系统遵循JA V A EE或.NET标准； ?运行模式：B/S模式的五层架构； ?扩展接口：基于Web Service、JSON等标准规范，采用XML的数据传输格式；低耦合应用组件进行分布式部署、组合和使用，具备未来可扩展增减业务模块的架构； ?安全架构：符合HTTPS的安全架构； ?操作系统：支持UNIX、LINUX和Windows操作系统； ?权限控制：基于角色的访问控制RBAC模型的权限控制，可动态支持功能操作权限和数据访问权限灵活配置；
?登录模式：支持单点登录与统一安全认证、支持数字证书验证； ?系统架构：分布式系统基础架构，采用基于Hadoop技术或其它类似技术的大数据处理框架； 2系统架构 系统采用Browser/Server的B/S模式（浏览器/服务器模式），服务器端采用Windows Server版操作系统。网络中心配备若干台高性能服务器，实行应用和数据分离的原则，加强系统运行的稳定性和安全性。服务器采用Windows Server2003以上版本，后台采用SQL Server数据库，前后台开发工具采用.net等。 整体系统分为：基础设施层（系统所需的基础设备、系统、中间件等）、资源层（实现具体功能的各种数据与信息库）、应用支撑层（对所有应用系统提供各种数据访问功能的中心服务系统）、应用系统层（实现具体功能的各种应用系统）、服务层。 资源层提供集中的数据访问，包括数据连接池控制、数据库安全控制和数据库系统。集中的数据访问能够在大量用户同时并发访问时共享有关连接等信息，从而提高效率，集中的数据库安全控制，使任何来自互联网的数据库访问都必须经过强制的安全管理，不允许直接访问数据库的行为，杜绝安全隐患。 应用层通过提供统一的数据服务接口，为各个应用系统提供服务，应用系统的表现可以是网站、客户端系统、Web服务以及其他应用。并通过目录与负载均衡服务提供统一的负载均衡服务。任何一个应用服务器都可以同时启动多个服务，而通过目录与负载均衡服务来进行负载均衡，从而为大量用户并发访问时提供高性能服务。信息集成分析平台应用服务器提供核心服务，包括数据服务、管理服务、基本安全服务、其他业务服务等；数据同步服务器将数据有条不紊的同步到各个数据库；系统更新与版本升级服务器提供各个系统的版本升级管理，使任何一个系统都保持最新版本；Web日志分析服务提供用户访问分析，提高平台后期修改、维护、更新的针对性。 3系统安全 （1）基于用户角色的权限控制实现应用层安全。 一是严格控制不经授权的用户访问系统。二是每个合法访问系统的用户都具备一定的权限，以限制其操作范围。在业务系统操作时，只有具备相应业务系统操作权限的人员，才可办理相应的业务。将结合统一用户与权限管理实现基于用户角色的权限控制实现应用层安全。
软件系统整体设计方案
技术文件 技术文件名称：系统总体设计方案 版本：v0.1 拟制 绿网天下(福建)网络科技股份有限公司 修改记录
目录
1.编写目的 本文件阐述了绿网市场系统的软件总体设计、系统运行配置与应用方式以及使用的关键技术等。 本文件适用于绿网市场系统的开发研制工作。 2.设计依据 参考业内主流WEB系统架构方案，结合公司产品实际业务情况、功能演进规划，进
行技术架构设计和演进规划。 3.术语、定义和缩略语 3.1. 术语、定义 3.2. 缩略语 本文件应用了以下缩略语：
4.概述 4.1. 系统目标 ●用户基数：1-N年用户数达到XXX万，市场占有率达到XX% ●用户体验：尽量贴近用户操作习惯，化繁为简 ●应用库规模：逐步积累自己的应用库，初期先使用第三方应用库 ●智能推荐：能够较为精准的推送给用户感兴趣的应用 ●行为分析：分析用户使用APP的类型和频次，分析用户会感兴趣的事物 ●线下互动：定期组织同一圈子用户的线下互动活动，与线上的行为分析 互相补充 4.2. 设计原则 ●快速响应：快速发布、快速响应业务变化 ●方便扩展：响应新业务无需推倒重来 ●稳定运行：通过弹性伸缩和便捷的容灾恢复来保障稳定性(参考阿里云解决方 案) ●高效运维：提高运维效率、减少运维成本 4.3. 演进规划--待补充 5.整体方案 5.1. 技术架构 用户使用层
?支持在android手机、pad电脑、PC电脑等终端上的使用 应用服务层 ?系统基于业内主流WEB框架LAMP进行应用的开发（LAMP框架具有Web资源丰富、轻量、快速开发等特点） ?系统WEB前端使用主流的模块加载框架SeaJS，轻量级的js库JQuery，百度开源图表组件ECharts以及引入来自Twitter的 CSS框架bootstrap ?系统后台基于phpthink框架进行开发。phpthink是一款轻量级国产PHP开发框架，能够解决应用开发中的大多数需要。其自身包含了底层架构、兼容处理、库、数据库访问层、、缓存机制、机制、角色认证、处理等常用的组件，并且对于跨版本、跨平台和跨数据库移植都比较方便 数据存储层 ?关系型数据存放在：MySQL数据库 ?非关系型数据存放在：文件 5.2. 功能架构 5.3. 运行流程 运行步骤 1)android客户端或pc浏览器发起http请求 2)apache处理来自客户端、管理端、外部系统的http请求 3)apache根据请求内容返回响应请求，如是PHP对象，调用PHP应用进行处理 4)PHP应用根据请求内容按需调用mysql或memcache进行数据处理，并将结果返回给 apache 5)Apache将结果返回给andorid、pc浏览器
通用房建工程质量管理体系与措施
质量管理体系与措施 1 质量方针、目标............................................ 2 建立质量保证体系.......................................... 3 建立健全施工质量体系的管理制度：.......................... 质量保证体系............................................. 质量保证程序............................................. 过程质量执行程序......................................... 项目经理部质量体系要素分配表.............................. 4 质量体系职责.............................................. 施工员质量职责........................................... 技术员质量职责........................................... 质检员质量职责........................................... 试验员质量职责........................................... 计量员质量职责........................................... 材料员质量职责........................................... 资料员质量职责........................................... 测量员质量职责........................................... 劳资员质量职责........................................... 5 质量体系保证措施.......................................... 施工准备阶段保证措施..................................... 施工过程中质量控制措施...................................
项目质量和安全管理措施方案
1.1质量和安全管理措施方案 1.1.1项目安全施工管理保障 1 完善的项目管理组织结构 我司制定了专门的项目知识体系，培养专业项目经理人，指导项目实施，协调项目资源，监控和评估项目阶段成果的公司级项目管理部；各部门设有辅导项目管理，跟踪项目实施过程，提供项目支持的项目执行部，在每个项目执行部还配备项目信息收集、数据统计、协调配合的专职项目管理接口人员。我司经过多年项目实施的经验积累，并在实施工程中总结规范，已经形成了一个完善的项目组织管理机制，该机制为有效管理和实施项目提供了有力保障。 2 切实可行的项目管理知识体系 我司项目管理部参照PMBOK，结合行业项目特点，制定了一整套切实可行的项目管理知识体系，其中包括《项目管理实施制度》、《项目管理和实施流程》、《项目管理和实施规范》、《项目管理和实施模板》、《项目绩效评估办法》、《项目经理队伍建设规划》等。通过项目管理知识体系的有效运用，为本项目实施提供了指导性的方法论，同时通过规范化管理项目的实施，有效保证了本项目在预算范围内按时保质实现建设目标。 3 专业化项目经理队伍 我司从引进项目管理开始，就注重对项目经理资质的培养。目前我司有多名通过国际项目管理专业PMP资格认证的专业项目经理或IPMP项目经理，多名通过信产部项目经理认证资质的人员。 4 先进的项目管理信息平台 在项目管理流程化、模板化、规范化的基础上，自行开发并投入使用了项目管理信息系统，为项目资源的高效调度，项目信息的及时沟通反馈，项目进度的定期监督控制，项目风险的预防应对，项目问题的把握解决，项目质量的保证和项目总结、评估等提供了信息化解决手段和平台，逐步实现项目的体系化、规范化和科学化管理。
软件项目建设方案.模板.
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一、软件项目实施方案概述 软件产品用户购买软件产品之后，不能立即进行使用，需要软件公司的技术人员在软件技术、软件功能、软件操作等方面进行系统调试、软件功能实现、人员培训、软件上线使用、后期维护等一系列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明，软件项目是否成功、用户的软件使用情况是否顺利、是否提高了用户的工作效率和管理水平，不仅取决于软件产品本身的质量，软件项目实施的质量效果也对后期用户应用的情况起到非常重要的影响。 项目实施规范主要包括项目启动阶段、需求调研确认阶段、软件功能实现确认阶段、数据标准化初装阶段、系统培训阶段、系统安装测试及试运行阶段、总体验收阶段、系统交接阶段等八个阶段工作内容。下面将分别介绍每个项目实施阶段。 二、软件项目实施方案 （一）项目启动阶段 此阶段处于整个项目实施工作的最前期，由成立项目组、前期调研、编制总
体项目计划、启动会四个阶段组成。 阶段主任务 对象任务 公司在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标进行前期项目调研，与用户共同成立项目实施组织，编制《总体项目计划》，公司项目组 召开项目启动会 配合公司项目组，将积累的项目和用户信息转交给项目组。将项目组正式商务经理 介绍给用户，配合项目组建立与用户的联系 成立项目实施组织，配合前期调研和召开启动会，签署《总体项目计划》用户 和《项目实施协议》 1、成立项目组： 部门经理接到实施申请后，任命项目经理，指定项目目标，由部门经理及项目经理一起指定项目组成员及成员任务，并报总经理签署《项目任务书》。 2、前期调研： 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系，对合同、用户进行调研。填写《用户及合同信息表》。在项目商务谈判中，商务经理积累了大量的信息，项目组首先应收集商务和合同信息，并与商务经理一起识别哪些个体和组织是项目的干系人，确定他们的需求和期望，以确保项目开发顺利。 3、编制《项目总体计划》： 《项目总体计划》主要包括以下几方面内容：项目描述，项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果等。 4、启动会： 项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。会程安排如下： ?共同组建项目实施组织，实施组织的权利和职责；双方签署《项目实施协议》；?项目组介绍《项目总体计划》和《项目实施协议》，包括以下内容：项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果及计划的职责分配（包括用户的）； ?项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制；?项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用； ?阶段验收、技术交接和项目结束后如何对用户提供后续服务。
系统设计方案教学教材
Applogic以Application为单位向用户交付，在一个网格(你也可以说成是集群，包括主机和存储以及网络)上运行多个用户的多个应用程序，比如，Exchange，CRM 等，每个应用程序会被分配一个一次性基础设施，每个一次性基础设施又包括了多个角色，比如Gateway/Firewall、负载均衡器、Web和数据库服务器、NAS存储器等等，每个角色就是一个虚拟机。每个Application创建好之后，就是一个Package，可以独立操作，与底层硬件无关，你可以将它带走，在另外一个Applogic网格内导入，便立即可用。 配置实例 下图为整个网格系统的Dashboard监控界面。 下图为网格中所有已创建的Application的列表。
下面我们通过创建一个带有Gateway防火墙、一个负载均衡器、两台Web服务器、一台数据库服务器的简单的Infrastructure来体验一下Applogic最终交付给用户的接口。 第一步，先从左边的Gateway类别中拖拽一个简单的入方向的Gateway/Firewall。然后再其上点右键，选择Property Value。
在出现的窗口中可以定义这台Gateway的一些属性。
第二步，加入一个8 Out口的负载均衡器。然后点右键选择Resources来配置这台均衡器所使用的资源。
可以配置CPU、内存、网络带宽这三种资源。 第三步，拖入两台Web服务器，并在这个Application的主界面中点击“Manage Volume”来创建这个Application所需要的存储空间。
这个列表列出了分配给当前Application的所有volume，整个网格中的volume都是按照Application相互隔离的，不同的Application只能看到自己的volume。 点击“Add”来添加一块存储空间。名称、大小、文件系统格式。
工程质量保证措施(房建工程)
工程质量保证措施(房建工 程) 本页仅作为文档页封面，使用时可以删除 This document is for reference only-rar21year.March
工程质量保证措施 第一节工程质量目标 质量目标：确保教学楼、实验楼、餐厅、厕所及室外操场等配套工程达到合格备案要求。 第二节质量组织机构及质量保证体系 实行项目经理负责制，坚持公司质量方针，按照我司的《质量保证手册》、《程序文件》的要求，建立健全项目质量组织机构和质量保证体系，对过程质量进行全面控制管理，确保质量目标的实现。 质量组织机构图
质量保证体系图 第一节质量控制程序 质量控制程序图
第一节质量监督制度 本工程施工过程中，我方将严格遵守工程的监理和监督制度，材料进场时及时向监理方报验，并在监理人员的监督下进行取样送检，合格后再使用；检验批质量施工完毕，由监理工程师和施工项目专业质量检查员等进行验收；分项工程完工后由监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收；分部（子分部）工程施工结束，由总监理工程师组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收；上道工序必须经验收合格后再进行下道工序施工。 第二节质量管理责任制度 为了使工程产品质量得到有效控制，加强过程质量检验工作，确保质量目标的实现，配备高素质的质检人员，并明确其职责是至关重要的。 一、质量责任制 1．项目经理： ①、对所承建工程的质量工作负全面领导责任，主持编制项目质量 计划，明确项目管理人员的职责、分工，确保完成项目的质量目标。
②、组织实施公司质量管理体系文件，组织对项目质量的日常检查、评审和改进，实施质量否决权，每月主持召开质量分析会，对出现的工程质量问题、缺陷或不合格工序组织制订整改措施，对影响工程质量的潜在原因进行分析归纳并采取措施进行预防。 ③、加强工程项目成本预测、控制、分析和考核，降低消耗，节约开支，提高效益。 2．工程师（质量总监） ①、组织编制项目的质量控制计划，报上级质量管理部门审批后实施。 ②、定期组织质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应及时提出解决措施。 ③、参加图纸会审。 ④、单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面质量交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。 ⑤、施工过程中，对建设单位或监理工程师提出的设计变更应在执行前及时向施工人员进行书面交底。 ⑥、监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证施工过程工程质量符合标准要求。 ⑦、负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。 ⑧、组织有关专业人员负责产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。 ⑨、对检查中发现的工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程序，制订纠正措施，具体执行《程序文件》中不合格产品的控制工作程序。 ⑩、组织对纠正措施的实施效果进行验证，把验证结果上报上级质量部门。 ○11、组织项目部质量、材料、试验等相关人员编制汇总项目质量情况月报表及质量分析，每月28前报送上级质量部门。 3）、项目副经理： ①、对所承建工程的质量负生产领导责任。 ②、对项目工程施工准备、施工过程、工程竣工全过程的工程质量进行全面的指挥、协调和控制。 ③、树立“用户第一”的思想，对用户反映的工程质量问题及时组织人员进行整改。
软件质量管理体系建设方案详细
关于软件质量管理体系建设的 方案 参考资料: 《cmmi3级软件过程改进方法与规》 《ISO9001:2000标准》 修改记录: 作者简介： 软件企业质量经理、高级项目经理，联系方式__qq:317974257 方案说明： 参考了《cmmi3级软件过程改进方法与规》、《ISO9001:2000标准》。同时参考了业界同行写的相关方案或文章，吸收了他们的优秀见解。
1.引言 (3) 1.1软件质量概述 (3) 1.2公司软件质量现状分析 (3) 1.3软件质量管理的特点 (4) 1.4软件质量责任分配 (6) 2.软件质量管理体系建设总体方案 (6) 2.1进一步推动软件质量管理体系建设的原则 (6) 2.2软件质量管理体系完善需要解决的主要问题 (8) 2.3配置管理—实施软件质量管理的重要步骤 (8) 2.4进一步完善我们的测试管理体系 (10) 2.4.1.软件测试的组织与管理规划 (10) 2.4.2.测试管理体系过程控制 (12) 2.4.2.1测试流程模型 (13) 2.4.2.2测试流程控制 (13) 2.4.2.3测试小结 (15) 2.5软件质量保证（SQA）的实施 (16) 2.5.1.SQA概述 (16) 2.5.1.SQA实施 (16) 2.5.2.SQA与SQC区别与协作 (17) 2.6全面软件质量管理 (18) 2.6.1.全面软件质量管理 (18) 2.6.2.全面软件质量管理的方法---制定质量管理计划 (19) 2.6.3.全面软件质量管理的方法---技术评审 (19) 3.结束语 (19)
1.引言 1.1软件质量概述 随着信息技术的飞速发展，使软件产品应用到社会的各个领域，也造就了软件行业激烈竞争的生存环境，随着软件规模及复杂性急剧加大，软件质量已经成为人们共同关注的焦点。技术是软件企业的生命，而质量则是它的灵魂,软件企业要在竞争中占有一席之地，软件质量保证是第一要素。由此，软件质量的重要性是不言而喻的。 软件质量是指与软件产品满足规定的和隐含的需求的能力有关的特征和特性的总和。通常来说，软件质量应该包含六方面的特性: 功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性、可移植性。 软件质量管理包括：软件质量计划编制、软件质量保证和软件质量控制三个过程域。质量计划就是为了实现质量目标的计划,它主要结合各个公司的质量方针，产品描述以及质量标准和规则通过收益、成本分析和流程设计等工具制定出来实施方略，其容全面反应用户的要求，为质量小组成员有效工作提供了指南，为项目小组成员以及项目相关人员了解在项目进行中如何实施质量保证和控制提供依据，为确保项目质量得到保障提供坚实的基础。质量保证（Quality Assurance ，QA）的目的是提供一种有效的人员组织形式和管理方法，通过客观地检查和监控“过程质量”与“产品质量”，从而实现持续地改进质量。质量保证是一种有计划的、贯穿于整个产品生命周期的质量管理方法。质量控制是对阶段性的成果进行检测、验证，为质量保证提供参考依据，它是一个PDCA循环过程。 1.2公司软件质量现状分析 公司的软件开发历经多个生产个环节，产生大量的中间产品，每个环节都有可能带来产品质量问题；同时由于软件产品是逻辑体，不具备实体的可见性，因而难以度量，质量也难以把控，因此如何有效地管理软件产品的质量一直是我们面临的挑战。
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某某信息系统建设 解 决 方 案 科技有限公司 2019年08月
目录 第1章关于本方案 (4) 第2章概述 (4) 2.1项目背景 (4) 2.2建设目标 (4) 2.3建设原则 (4) 第3章需求描述及分析 (4) 3.1概述 (4) 3.1.1需求分析目标和任务（可选） (4) 3.1.2需求分析组织方式 (4) 3.2需求描述 (5) 3.2.1业务需求 (5) 3.2.2接口需求 (5) 3.2.3性能需求 (5) 3.2.4安全需求 (5) 3.2.5其它需求 (5) 3.3需求分析 (5) 3.3.1系统涉众分析 (5) 3.3.2功能需求分析 (6) 3.3.3对技术架构的要求 (6) 第4章总体设计 (6) 4.1总体设计目标 (6) 4.2总体设计原则 (6) 4.3总体逻辑架构设计 (6) 4.4网络系统设计 (6) 4.5硬件系统设计 (6) 4.5.1服务器 (7) 4.5.2网络设备 (7) 4.5.3存储系统 (7) 4.6平台选择 (7) 4.7标准规范设计（可选） (7) 第5章详细设计 (7) 5.1技术架构设计 (7) 5.1.1设计思路 (7) 5.1.2设计原则 (7) 5.1.3架构决策 (8) 5.1.4技术架构 (8) 5.2功能设计 (8) 5.3安全设计 (8) 5.4用户界面设计(可选) (8) 5.4.1界面设计原则 (9) 5.4.2易用性设计 (9) 5.4.3界面原型设计 (9) 第6章项目实施方案 (9)
6.1项目实施策略与运行管理机制 (9) 6.1.1项目实施策略 (9) 6.1.2项目运行管理机制 (9) 6.2项目实施和管理 (9) 6.2.1项目组织结构 (9) 6.2.2项目管理 (9) 6.2.3项目计划 (9) 6.2.4项目组人员配置 (10) 6.2.5项目测试方案 (10) 6.2.6软件开发过程（可选） (10) 第7章技术支持和服务 (10) 第8章项目预算 (10) 第9章公司简介 (11) 第10章附录一XXX平台简介 (11) 第11章附录二XXX技术，标准及规范简介 (11)
工程质量管理体系方案
工程质量管理体系方案 目录 工程质量管理体系方案 (1) 1. 质量目标 (4) 2. 质量保证体系 (4) 3. 质量管理组织体系图 (5) 4. 质量监控程序图 (6) 5. 工程质量控制图 (7) 6. 质量工作职责 (8) 6.1. 项目经理职责 (8) 6.2. 项目副经理职责 (9) 6.3. 项目技术负责人职责 (9) 6.4. 施工员（工长）职责 (10) 6.5. 计划统计预算员职责 (11) 6.6. 材料物资、设备员职责 (12) 6.7. 综合办公室人员职责 (12) 6.8. 试验员职责 (13) 6.9. 测量员职责 (13) 6.10. 兼职质检员职责 (14) 6.11. 专职质检员职责 (15) 7. 质量管理制度 (15) 7.1. 技术交底制度 (15) 7.2. 材料进场检验制度 (16) 7.3. 样板引路制度 (16) 7.4. 施工挂牌制度 (16) 7.5. 质量否决制度 (16) 7.6. 成品保护制度 (16) 7.7. 质量文件记录制度 (17) 7.8. 培训上岗制度 (17)
7.9. 工程质量事故报告及调查制度 (17) 7.10. 坚持“三检”、“三不交接”和“五不施工”制度 (17) 7.11. 坚持隐蔽工程检查签证制度 (17) 7.12. 坚持测量资料换手复核制度 (18) 7.13. 施工过程的质量检测制度 (18) 7.14. 仪器设备的检定制度 (18) 7.15. 施工资料管理制度 (18) 7.16. 质量奖惩制度 (18) 7.17. 竣工图的编制、审核、移交制度 (19) 8. 质量控制 (19) 8.1. 严格按规范施工 (19) 8.2. 保证施工人员操作技能 (19) 8.3. 严格物资、设备管理 (20) 8.4. 严格过程质量控制 (20) 8.5. 保证竣工阶段的质量 (20) 8.6. 测量及试验、计量的控制 (21) 9. 分项质量保证措施 (21) 9.1. 钢筋工程 (21) 9.2. 模板工程 (23) 9.3. 砖砌体工程 (24) 9.4. 混凝土工程 (24) 9.5. 屋面工程 (25) 9.6. 装饰工程 (25) 10. 质量通病及防治措施 (27) 10.1. 常见工程质量通病 (27) 10.1.1. 挖方边坡塌方 (27) 10.1.2. 基坑泡水 (27) 10.1.3. 回填土达不到设计要求 (28) 10.1.4. 混凝土蜂窝 (28) 10.1.5. 混凝土麻面 (29)