口碑外卖商家入驻操作流程图
口碑外卖商家加盟
支付宝口碑外卖商家版
目
录 1 商家加入条件
2 商家加入教程
3 给商家的补贴说明
商家入驻支付宝全民开店有什么条件
1、店主自己的店铺在全民开店活动列表中带有“开店”标识的。
2、拥有真实存在、真实合法经营的线下实体店铺。
商家入驻支付宝全民开店有什么好处
商家入驻支付宝后可以起到一个很好的推广作用，方便收钱等诸多好处商家入驻支付宝开店资格
加入条
件
商家加入教程
安装口碑商家手机应用
到手机应用中心搜索 口碑商家 应用下载并安装 ，安卓手机直接手机应用中心如百度手机助手等平台下载安装，
苹果手机在苹果应用中心下载并安装
打开之后点击 去开店 然后点击 搜索门店
搜索你的门店 找到后点击去开店 填完 邀请码 直接点击下一步
根据要求上传你的门店首图 和门店照片
人脸识别 ：个人支付宝签约的商家请打开手机摄像头，对准自己的面部完成扫描
发布折扣，填写折扣信息，点击提交，
然后进入开店进度页面，可查看开店审核进度，点击去收款
开店审核通过后必须完成的任务
口碑平台补贴规则说明
活动时间：2015年9月16日-2015年11月30日
参与商户：成功入驻口碑的商家
享受补贴的折扣要求：
1）商家在口碑平台配置的优惠折扣力度给力，用户可以参加折后立减活动（具体以折扣发布页面提示为准），参加折后立减活动的店铺详情页面会显示“减”字标；
2）折扣一旦设置则不可修改，商家如中途修改折扣、折扣下架、折扣到期、未设置折扣份数等，
则口碑可不提供额外补贴。
补贴额度说明：
1）商家在口碑平台配置的折扣力度给力，到商家消费的顾客可享受折后立减3元，满100减10元；
当全民开店活动城市的店铺开户量达到进度条显示的“减5元起”（具体以页面显示为准），到商
家消费的顾客可享受折后立减5元，满100减12元；当全民开店活动城市的店铺开户量达到进度条
显示的“减8元起”（具体以页面显示为准），到商家消费的顾客可享受折后立减8元，满100减15元；
2）消费者通过支付宝当面付完成的折后订单金额需大于立减金额方可享受“折后立减活动”
（如：“ 折后立减3元，满100减10”即消费者在享受商家折扣后的订单金额大于3元且小于
100元时，可享受立减3元优惠，当消费者在享受商家折扣后的订单金额大于等于100元时，可
享受立减10元的优惠，以此类推。）
谢谢观看
配送中心作业流程图
配送中心作业流程图 实体物流信息流 进货作业流程图 进货作业 进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等），然后将必要信息书面化等。它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。 进货作业流程图
订单处理 订单处理的含义 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。 订单处理流程图
注：订单形态 1.一般交易订单：接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单；
2.现销式交易订单：与客户当场交易，直接给货的交易订单； 3.间接交易订单：客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单； 4.合约式交易订单：与客户签定配送合约的交易订单；处理合约式交易订单，应在约定的送货期间，将订货资料输入系统处理以便出货配送；或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间，以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料； 5.寄库式交易订单：客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单。处理寄库式交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄库商品，若有则出此商品，否则应加以拒绝； 拣货作业 拣货作业的含义 拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来，并按一定的方式进行分类集中，等待配装送货的作业过程。在配送作业的各环节中，拣货作业是非常重要的一唤，它是整个配送中心作业系统的核心工序。
农产品销售及配送操作流程
农产品销售管理暂行规定 为了加强公司农产品营销管理，确保销售及内部配送操作流程畅通无阻，部门与部门之间沟通无障碍，确保公司财产不受损失，特制定本流程。 一、供应酒店操作流程： 1、对接方式：酒店负责人或指定人员直接与生产部负责人，电话联系或下联络单； 2、配送部门：以生产部为主，营销部为辅； 3、开票要求：由生产部统一开票，注明客户、时间、品名规格、数量、单价、金额、开票人。如有折扣的，需注明实收金额；如属处理品，需备注说明，销售单需由生产部项目负责人或本小组组长签名； 4、采摘及送货：统一由生产部负责人或项目负责人安排出品小组人员采摘，由生产部销售开票人员负责当场过称，当场开票，并由项目负责人或本小组组长当场签字，双方确认数量、单价、金额；并将销售单2-5联撕下交生产部送货人，送货人到二到门时，需将销售单第五联“出门联”交值班安保，并主动配合安保人员对货单进行验证。没有销售单“出门联”或销售单与实物不符的，值勤保安不得放行； 5、签收办法：凡是供应酒店的农产品，统一由生产部配送到酒店仓库，由酒店仓库当场验收入库，验收合格后由酒店仓库经办人在生产部开出的销售单上签收，并留下第四联“客户联”作入库凭证。如酒店大厅有用餐客人急要的，生产部送货人可直接将货送到酒店大厅，但需有酒店吧台收银员签字确认，吧台收银员将“客户联”第四联留
存交公司财务。如验货时生产部销售单与实货不一致，由酒店收货人在销售单上注明实收数量及金额，并由生产部送货人当场签字确认。生产部送货人凭酒店相关人签收的销售单第二、三联到生产部开票处报账（第三联交生产部项目负责人）； 6、注意事项： （1）、只有用于销售给酒店用餐客户的农产品，吧台才能签收，并要在当日的酒店营业报表上农产品收入栏中反映，酒店厨房及榨汁需用的，必须由仓库签收入库再领用； （2）酒店经理为用餐客户代购的农产品，且又不在酒店报表上反映的，先由酒店经理签收，财务先挂酒店经理欠款，待酒店经理将客户签单报财务后，财务再转挂客户欠款，如欠款收不回的，由酒店总经理负责； （3）、生产部为酒店配送农产品所用销售单，必须开据独立一本票据，不得与其他销售混用，便于随时对帐； （4）、温室大棚（徐晓梅负责）蔬菜配送方式暂时仍按目前方式操作。 7、配送酒店流程图： 酒店生产部酒店仓 库 酒店经理直接联系生产部经理，然后由生产部经理安排相关系列工作，最终送达酒店。 二、客户自由采摘操作流程：
物流配送流程图
物流配送流程图 物流配送流程图 一、货物入库 1( 物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。 2( 按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。 3( 在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号(包括合同号、批号、入库日期等)。 4( 然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。 5( 库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。 6( 对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。 二、运输配送 1(物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。 2(根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。 3(根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。 4( 根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5( 在安排好后，系统将根据货物所放地点(库位)情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 6( 承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。 车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。 7( 装 8( 车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9( 在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。 10(产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。 配送流程 一、配送的主要操作 (一)备货 配送的准备工作和基础工作。备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。 (二)储存 配送中的储存有储备及暂存两种形态。 1.储备 配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。 2.暂存 另一种储存形态是暂存，是具体执行配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。由于总体储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对 工作方便与否造成影响，而不会影响储存的总效益，因而在数量上控制并不严格。还有另一种形式的暂存，即是分拣、配货之后，形成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长。 (三)分拣及配货
配送员工作流程
配送员工作流程 一、工作流程 1、上班前的准备工作 1）整理好着装 ?所有员工必须按公司统一规定着装 ?工装及辅助设施齐全（例如：交通安全帽）?时刻保持着装整洁 ?头发避免太长，不得漂染 2）车辆的准备与检查 ?所有车辆必须统一停放到指定区域 ?每次使用完车辆后要及时充电，保证电量充足?检查刹车是否灵敏、有没有螺丝松动 3）配送箱的准备与检查 ?配送箱的外观要整洁 ?配送箱的功能正常运行检查 4）手机准备
?话费不低于15 元?手机电量充足 5）腰包的准备与检查 ?零钱的准备：每个送餐员至少有100 元的备用金，其面额分别是2 个20、3 个10 元、4 个五元、10 个1 元。 ?整理好所需票据，清点好每类票据的数量 ?检查腰包是否有破损 2、物流配送员集合 ?每个配送人员必须比规定的上班时间提前10 分钟在制定位置集合?按上诉要求整理相关着装、车辆、准备等 ?上交个人有效证件（身份证、学生证、驾驶证或其他有效证件）?等待分配任务（收餐、送餐）， 3、取货/ 送货期间 ?路上一定要注意交通安全（不闯红灯、不逆行） ?取货：到药店后，直接询问是否已经将客户的商品分拣并打包好、如果已经完成，则填写好【取货专用小票】并让药店相关人员确认签字，将【取货员专用小票】留给餐厅相关人员，然后 将相应的商品带走 b 、如果没有做好的外卖，则本人视情况决定是否在餐厅等待外卖做好，但等待的时间最多不超过3 分钟，否则到下一家餐厅取餐
c 、向餐厅索要筷子（有赠品的要索要赠品、筷子数量要多余外卖的数量） d 、与送餐员保持联系，及时的将收集好的外卖送到相应送餐员手中，并向送餐员索要 【送餐员专用小票】 e 、继续去各个餐厅取餐 f 、每个送餐时段结束后，将持有的【送餐员专用小票】交回公司 ?送餐的：接到取餐员送来的餐后 a、挑选出自己所负责区域内的所有外卖 b、清点菜的数量、米饭的数量、随餐小票等的数量，然后填写好【送餐员专用小票】 并让取餐员确认，将【送餐员专用小票】留给取餐员 c、准备相应数量的筷子 d、到相应地址处打电话要求顾客下来取餐，打电话要客气，不 得与顾客争辩吵架e 、餐送到后要将相应的（随餐小票）取出来保留 好，并收取相应的餐费 f 、餐送晚了，要想顾客道歉，尽量避免退餐 g 、外卖箱里的餐送完后，要及时与取餐员保持联系，开始新的送餐任务
物流配送流程图
物流配送流程图 一、货物入库 1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。 2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。 3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。 4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。 5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。 6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。 二、运输配送 1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。 2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。 3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。 4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。 7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。 8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。
9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。 10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。 配送流程 一、配送的主要操作 （一）备货 配送的准备工作和基础工作。备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。 （二）储存 配送中的储存有储备及暂存两种形态。 1.储备 配送储备是按一定时期的配送经营要求，形成的对配送的资源保证。这种类型的储备数量较大，储备结构也较完善，视货源及到货情况，可以有计划地确定周转储备及保险储备结构及数量。配送的储备保证有时在配送中心附近单独设库解决。 2.暂存 另一种储存形态是暂存，是具体执行配送时，按分拣配货要求，在理货场地所做的少量储存准备。由于总体储存效益取决于储存总量，所以，这部分暂存数量只会对
物流配送流程图
精品文档 物流配送流程图 一、货物入库 1．物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。 2．按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。 3．在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。 4．然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。 5．库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。 6．对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。 二、运输配送 1．物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。 2．根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、应的出库处理。 3．根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。 4．根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5．在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 6．承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。 7．装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。 8．车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。 . 精品文档 9．在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。 10．产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。 配送流程 一、配送的主要操作 （一）备货 配送的准备工作和基础工作。备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。 （二）储存
配送中心的业务流程图
配送中心的业务流程图 物料采购入库管理流程 ①准备工作 由应商、采购部/信息部、配送中心管理人员、分店。其中采购部/信息部可看成配送中心的一个部门。配送中心管理人员又可分成若干小组（库存检查小组、流通加工小组等），他们在各自的岗位上扮演不同的角色。配送中心管理人员应多于其它四组人员。供应商、采购部/信息部、配送中心管理人员、分店人数可以适当分配，可分配2--3个人。 给供应商、采购部/信息部、配送中心管理人员、分店分配不同的计算机，在计算机上为他们开放符合各自角色的界面，通过计算机各小组可以检测到自己的库存状况和自己的购买状况，从而为决策做好准备。 ②采购流程 采购员根据盘点结果和存货标准以及市场预测分析结果，向工厂下订货单，在进货单上记录本次进货，详细记录超额、短缺及损坏的货品情况，然后货品验收检查，在信息系统中 供应商 验货 入库 拣取 存放 包装 分类 装货 送货 出货检查 库存管理 订购返厂 收货检验 定价 运输管理 存储管理 退货分类 退货 退货要求 合格 不合格 退货处理
输入正确的进货信息，并把货物指派到指定货位存储。具体流程如图所示。 确定进货目标 卸货 货车到达 拆装 检查单据、传票等文件 进货单上做记录 货品验收检查 提示及分类物品 进货目标计划和分析 指派其入库位置 采 购计划 进货的正确记录 入库申请 入库审核
入库单作业 插种式入库作业 入库记录查询 货物出库流程
准备 借货出库销售出库 购货方填订货单。借方填写《借货申请表》。 担当接订货单，审赊销额、单价。 担当将《借货申请 单》交所长审批。 提出意见 及建议。 所长签署 交部门主管签字。 所长签字所长不在 北京？ 担当用电话请所 长审核并作笔录 备查。 交部门主 管签字。 退借货单 担当将借物单交物流 部，物流主事审单。 物流主事依单备货 新品样机 配“货物 清单” 配“还库清 单”工程师 “签订书” 担当将借物单交物流部，由物流主事审单。订货单复印件交财务 OK 物流主事依单备货 统计员为货配“进 口合格证”、“货物 清单”、“保修卡”、 “中文说明书”。No Yes
配送流程图
配送流程图图1、配送操作
图2、物资配送流程 图3、安全管理流程
图4、应急处理流程
配送质量、安全管理制定管理细则
运输管理细则 通过制定运输管理细则，对司机及车辆的管理进行精细管理，保证配送的成功率及物品的安全。 公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《公路运输管理暂行条例》、《四川省公司运输行业行车安全管理规定》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。 遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则，安全驾车，文明开车，不准危险驾车(包括高速、抢道、赛车等) 严禁酒后驾驶。 司机应爱惜公司车辆，注意车辆保养，爱惜公司车辆，遵守驾驶操作规范。平时注重车辆保养，经常检查车辆的主要机件，每天出车前要认真检查车辆（机油、水位、轮胎、车门、车厢等），确保车辆正常行驶。 认真遵守配送货物行为规范，确保每天配送工作的顺利进行，在配送过程中不分繁简、轻重，都应积极完成任务。 作业过程中，应按规定的路线行驶，临时更改行驶路线要请示配送主办。 作业过程中，司机必须打开提提电话，并处于空闲状态，便于随时联系。特殊情况联系不上的，事后应向运输经理说明原因。 作业过程中，车辆发生故障，应立即报告质量监控员，听从其指示处理；未经批准，不许私自将车辆送厂维修。
作业过程中需停放车辆的，应要注电选限停放地点和位置，不能在危险地段停车，需过夜停放车辆的，须停放在规范的保管场所，司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。 司机出车作业，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知运输经理，并说明原因。 在货物装卸过程中，检查并监督装卸人员对货物的装卸及车上货物的摆放情况，确保货物装车齐全无遗漏、无损坏捆绑妥善，做好防雨、防晒、防碰及防盗等保护措施。 配送管理细则 配送员从调度员处领取作业单证时必须办理单据签转手续， 做好单据登记与交接。 装车时应与发货人员相互协调沟通，认真清点复核，办理 货物交接手续。 运输途中、须做好防火、防盗、防淋湿、安全行车等工作， 保证货物安全准确无误地运达目的地。 发生异常情况，应马上把信息反馈给调度员，协助事故处 理小组进行事故的处理。 运输途中、应提前联系当地搬运工到达装卸地点。 到达配送地点前30分钟，需与收货人沟通，协调好收货事 宜。 到达配送地点后，应立即通知配送主办实际到达时间。 到达戌送地点后，应做好货物装卸搬运的监督工作，并协 助对货物进行核对清点。
配送流程图
3.5.9配送流程图图1、配送操作
图2、物资配送流程 图3、安全管理流程
图4、应急处理流程
3.5.10配送质量、安全管理3.5.10.1制定管理细则
●运输管理细则 通过制定运输管理细则，对司机及车辆的管理进行精细管理，保证配送的成功率及物品的安全。 ?公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通安全法》、《公路运输管理暂行条例》、《四川省公司运输行业行车安全管理规定》及有关交通安全管理的规章规则，安全驾车。并应遵守本公司其他相关的规章制度。 ?遵守《中华人民共和国道路交通治理条例》及有关交通安全治理的规章规则，安全驾车，文明开车，不准危险驾车(包括高速、抢道、赛车等) 严禁酒后驾驶。 ?司机应爱惜公司车辆，注意车辆保养，爱惜公司车辆，遵守驾驶操作规范。平时注重车辆保养，经常检查车辆的主要机件，每天出车前要认真检查车辆（机油、水位、轮胎、车门、车厢等），确保车辆正常行驶。 ?认真遵守配送货物行为规范，确保每天配送工作的顺利进行，在配送过程中不分繁简、轻重，都应积极完成任务。 ?作业过程中，应按规定的路线行驶，临时更改行驶路线要请示配送主办。 ?作业过程中，司机必须打开提提电话，并处于空闲状态，便于随时联系。特殊情况联系不上的，事后应向运输经理说明原因。 ?作业过程中，车辆发生故障，应立即报告质量监控员，听从其指示处理；未经批准，不许私自将车辆送厂维修。
?作业过程中需停放车辆的，应要注电选限停放地点和位置，不能在危险地段停车，需过夜停放车辆的，须停放在规范的保管场所，司机离开车辆时，要锁好保险锁，防止车辆被盗。 ?司机出车作业，遇特殊情况不能按时返回的，应及时设法通知运输经理，并说明原因。 ?在货物装卸过程中，检查并监督装卸人员对货物的装卸及车上货物的摆放情况，确保货物装车齐全无遗漏、无损坏捆绑妥善，做好防雨、防晒、防碰及防盗等保护措施。 ●配送管理细则 ?配送员从调度员处领取作业单证时必须办理单据签转手续， 做好单据登记与交接。 ?装车时应与发货人员相互协调沟通，认真清点复核，办理 货物交接手续。 ?运输途中、须做好防火、防盗、防淋湿、安全行车等工作， 保证货物安全准确无误地运达目的地。 ?发生异常情况，应马上把信息反馈给调度员，协助事故处 理小组进行事故的处理。 ?运输途中、应提前联系当地搬运工到达装卸地点。 ?到达配送地点前30分钟，需与收货人沟通，协调好收货事 宜。 ?到达配送地点后，应立即通知配送主办实际到达时间。 ?到达戌送地点后，应做好货物装卸搬运的监督工作，并协 助对货物进行核对清点。
产品配送操作流程
产品配送流程 一、产品配送流程 1.包装人员将产品按门店摆放清点产品数量后，打印一式三联的产品配送小票，由配送司机签字后，一联留包装车间，由专人包管，便于与销售门店核对配送产品数量。 2.配送司机将两联配送小票随同产品一同交给各销售门店产品验收人员。 3.各门店验收人员应仔细点验收到产品数量后与配送小票核对一致，核对后在配送小票上签字，将一联交给司机，另一联销售门店留存。 4.配送司机将收回的一联送交财务部。 二、人员职责 1.包装人员职责： 包装人员应当认真清点分配的各门店产品，将清点数打印一式三联的产品配送小票，由司机在配送小票上签字后，将其中两联交给司机，一联留存，确保留存小票与电脑配送数据一致，包括各销售门店的合计数与小票合计数一致，所有门店合计数与小票合计数一致，对不一致数据，及时查明原因，进行调整，若需要打印退货单应当在退货单后附原上配送小票留存。月初将仓库配送小票及退货单送交财务部。 2.司机职责： 在配送小票上签字，将两联小票随便产品一并送至各销售门店，确保将配送小票按小票上店名正确送至各销售门店，将经销售门店验收人员签字后的配送小票收回送交财务部。 3.销售门店验收人员职责： 认真清点产品数量，与配送小票核对一致，对不一致的情况，及时与包装人员沟通查明原因，由包装人员做出调整，确保销售门点内配送小票数与产品数及包装车间的小票数一致。将核对后的配送小票按日加出合计数，按月汇总月合计，将门店存留的配送小票于次月初交财务部。
原材料、包装及日用品等货物配送流程： 一、货物配送流程 1.仓库保管人员将原材料、包装及日用品等将司机后，打印一式三联的配送小票，由司机签字后，一联留仓库，由专人包管，便于与销售门店核对配送产品数量。 2.配送司机将两联配送小票随同原材料、包装及日用品一同交给各销售门店验收人员。 3.各门店验收人员应仔细清点收到产品数量后与配送小票核对一致，核对后在配送小票上签字，将交一联还司机，另一联销售门店留存。 4.配送司机将收回的一联送交财务部。 二、人员职责 1.仓库保管职责： 仓库保管应当认真清点分配的各门店的原材料、包装及日用品等，将清点数打印一式三联的产品配送小票，由司机在配送小票上签字后，将其中两联交给司机，一联留存，确保留存小票与电脑配送数据一致，包括各销售门店的合计数与小票合计数一致，所有门店合计数与小票合计数一致，对不一致数据，及时查明原因，进行调整，若需要打印退货单应当在退货单后附原上配送小票留存。 2.司机职责： 在配送小票上签字，将两联小票随便产品一并送至各销售门店，确保将配送小票按小票上店名正确送至各销售门店，将经销售门店验收人员签字后的配送小票收回送交财务部。 3.销售门店验收人员职责： 认真清点原材料、包装及日用品等货物的数量，与配送小票核对一致，对不一致的情况，及时与仓库保管沟通查明原因，由仓库保管做出调整，确保销售门点内配送小票数与配送的原材料、包装及日用品数量及仓库的小票数一致，与电脑数一致。将核对后的配送小票按日加出合计数，按月汇总月合计，将门店存留的配送小票于次月初交财务部。
物流配送中心的工作流程
精品文档 物流配送中心的工作流程 一、货物入库 1 ?物流配送中心根据客户的入库指令视仓储情况做相应的入库受理。 2.按所签的合同进行货物受理并根据给货物分配的库区库位打印出入库单。 3.在货物正式入库前进行货物验收，主要是对要入库的货物进行核对处理，并对所入库货物进行统一编号（包括合同号、批号、入库日期等）。 4.然后进行库位分配，主要是对事先没有预分配的货物进行库位自动或人工安排处理，并产生货物库位清单。 5.库存管理主要是对货物在仓库中的一些动态变化信息的统计查询等工作。 6.对货物在仓库中，物流公司还将进行批号管理、盘存处理、内驳处理和库存的优化等工作，做到更有效的管理仓库。 二、运输配送 1.物流配送中心根据客户的发货指令视库存情况做相应的配送处理。 2.根据配送计划系统将自动地进行车辆、人员、 应的出库处理。 3.根据选好的因素由专人负责货物的调配处理，可分自动配货和人工配货，目的是为了更高效的利用物流公司手头的资源。 4.根据系统的安排结果按实际情况进行人工调整。 5.在安排好后，系统将根据货物所放地点（库位）情况按物流公司自己设定的优化原则打印出拣货清单。 6.承运人凭拣货清单到仓库提货，仓库那头做相应的出库处理。 7.装车完毕后，根据所送客户数打印出相应的送货单。 8.车辆运输途中可通过GPS车辆定位系统随时监控，并做到信息及时沟通。 9.在货物到达目的地后，经受货方确认后，凭回单向物流配送中心确认。 10.产生所有需要的统计分析数据和财务结算，并产生应收款与应付款。 配送流程 一、配送的主要操作 （一）备货配送的准备工作和基础工作。备货工作包括筹集货源、订货、采购、集货、进货及有关的质量检查、结算、交接等。 配送的优势之一，就是可以集中若干用户的需求进行一定规模的备货。备货是决定配送成败的初期
配送中心作业流程
配送中心的内部布局 配送中心内部布局规划包括物流作业区域、辅助作业区和建筑外围区域三部分。与物流作业区域相对应，辅助作业区域和建筑外围区域也统称为外围辅助活动区域。 1物流作业区域布置 以物流作业为主，仅考虑物流相关作业区域的配置形式，由于物流配送中心内的作业形态大部分为流程式作业，不同的订单有相同的作业程序，因此适合以生产线式的布置方法进行规划。若是订单、物品特性或拣取方法有很大的差别，则可以考虑将物流作业区域分为数个不同形态的作业线，以区分处理订单内容，再经由集贷作业予以合并，如此可有效率地处理不同性质的物流作业，类似与工厂中群组布置的观念。物流作业区域包括收货区、理货区、保管场所、分类区、流通加工区、发货区。 2辅助作业区域的布置 除了物流作业以外，物流配送中心还包含一些管理或行政性的辅助作业区域。这些区域与物流作业之间无直接流程性的关系，因此适合以关系型的布置模式作为区域布置的规划方法。物流作业区可视为一个整体性的活动区域，分析各辅助作业区域及物流作业区域之间的相关活动关系，以决定各区域之间相邻与否的程度。采用此方法较为简便，可以减少相关分析阶段各区域间的复杂度。但是由于配置方位与长度比例的限制会增加，因此配合规划者的经验判断，仍需作适当的人工调整，或者以人工排列方式取得初步的布置方案。 3建筑外围区域的布置 建筑内的相关区域布置完成后，还需对建筑外围的相关区域，如厂区通道、停车场、对外出入大门及联外道路行驶等，规划整个物流中心的厂区布置。在建筑外围区域布置时，特别需要注意未来可能的扩充方向及经营规模变动等因素，以保留适当的变动性。 4配送中心内部道路设计 物流中心总体设计的成败很大程度上决定于车流规划的合理与否。因此，配
最新26-《某物流配送中心作业流程图》1
26-《某物流配送中心作业流程图》1
配送中心作业流程图 实体物流信息流
进货作业流程图 进货作业 进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等），然后将必要信息书面化等。它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。 进货作业流程图
订单处理 订单处理的含义 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。 订单处理流程图
否 注：订单形态 1.一般交易订单：接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单； 2.现销式交易订单：与客户当场交易，直接给货的交易订单； 3.间接交易订单：客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单； 4.合约式交易订单：与客户签定配送合约的交易订单；处理合约式交易订单，应在约定的送货期间，将订货资料输入系统处理以便出货配送；或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间，以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料；
5.寄库式交易订单：客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单。处理寄库式交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄库商品，若有则出此商品，否则应加以拒绝； 拣货作业 拣货作业的含义 拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来，并按一定的方式进行分类集中，等待配装送货的作业过程。在配送作业的各环节中，拣货作业是非常重要的一唤，它是整个配送中心作业系统的核心工序。
配送流程图
采购配送流程制度一、配送流程图
说明： 1、门店店长根据日常销售情况以及店内库存需提前向配送中心申请货物配送；生鲜类产品最少提前半天到一天时间申请；周期性产品需提前3—5申请。 2、配送中心根据中心仓库库存实施配送或者确定采购。生鲜类产品确保一天内配送到位；周期性产品根据库存实际情况3—5内配送到位；特殊情况除外。 3、配送中心接到申请后，根据库存及时向基地以及采购部申请采摘或者采购。 4、基地接到计划后需积极配合，不得已任何借口推脱采摘任务，由于基地采摘造成影响销售的，由基地承担责任。基地必须保质保量完成采摘任务。 5、采购部接到采购任务后，根据库存及时与厂家联系发货事宜。 6、配送中心接受基地产品和采购产品时，需严格检测，严把质量关。发现不合格产品退回基地或工厂。退回基地产品由基地负责销售处理。 7、配送中心验收入库后，整理分类候及时配送到门店。 8、门店接受产品时再次检查产品质量，保证进店产品全部合适。发现不合格品，退回配送中心，由配送中心处理销售。 9、配送仓库、门店做好配送库存、门店库存的盘点统计工作。再交接货物时核查交接数量、库存。生鲜类损耗率不得超过2%；周期性产品不得高于1%。
二、采购流程图
说明： 1、采购部根据公司发展以及库存制定采购计划。 2、制定采购计划后，及时收集产品信息，同类产品信息保证收集到三家以上厂家，确保采购到质优价廉的产品。 3、信息搜集完后开始询价、申请样品。 4、收到样品后对样品进行检测，检测合格后，开始与厂家议价。 5、检测合格后，采购部、销售部、财务部、质检部召开产品研讨会，确定产品是否适合公司销售，确定是否引进。 6、研讨会确定引进的开始实施实地考察，考察合格的列入采购目录；考察不合格的但通过指导可以达到公司要求的，列入可辅导备用目录；考察不合格不能辅导的列入淘汰目录。 7、考察合格的由采购部制定采购申请单，报请主管副总、财务部、总经理审批。 8、审批同意后，开始拟定采购合约，下订单。 9、配送中心仓库负责货物接受盘点以及验收，验收合格，数量无误的入库封存；验收不合格的予以退回。
配送流程图(精)
采购配送流程制度一、配送流程图 说明: 1、门店店长根据日常销售情况以及店内库存需提前向配送中心申请货物配送; 生鲜类产品最少提前半天到一天时间申请; 周期性产品需提前 3— 5申请。 2、配送中心根据中心仓库库存实施配送或者确定采购。生鲜类产品确保一天内配送到位;周期性产品根据库存实际情况 3— 5内配送到位;特殊情况除外。 3、配送中心接到申请后,根据库存及时向基地以及采购部申请采摘或者采购。 4、基地接到计划后需积极配合,不得已任何借口推脱采摘任务,由于基地采摘 造成影响销售的, 由基地承担责任。基地必须保质保量完成采摘任务。 5、采购部接到采购任务后,根据库存及时与厂家联系发货事宜。
6、配送中心接受基地产品和采购产品时,需严格检测,严把质量关。发现不合格产品退回基地或工厂。退回基地产品由基地负责销售处理。 7、配送中心验收入库后,整理分类候及时配送到门店。 8、门店接受产品时再次检查产品质量,保证进店产品全部合适。发现不合格品,退回配送中心,由配送中心处理销售。 9、配送仓库、门店做好配送库存、门店库存的盘点统计工作。再交接货物时核查交接数量、库存。生鲜类损耗率不得超过 2%;周期性产品不得高于 1%。 二、采购流程图 说明: 1、采购部根据公司发展以及库存制定采购计划。
2、制定采购计划后,及时收集产品信息,同类产品信息保证收集到三家以上厂家,确保采购到质优价廉的产品。 3、信息搜集完后开始询价、申请样品。 4、收到样品后对样品进行检测,检测合格后,开始与厂家议价。 5、检测合格后,采购部、销售部、财务部、质检部召开产品研讨会,确定产品是否适合公司销售,确定是否引进。 6、研讨会确定引进的开始实施实地考察 ,考察合格的列入采购目录;考察不合格的但通过指导可以达到公司要求的, 列入可辅导备用目录;考察不合格不能辅导的列入淘汰目录。 7、考察合格的由采购部制定采购申请单,报请主管副总、财务部、总经理审批。 8、审批同意后,开始拟定采购合约,下订单。 9、配送中心仓库负责货物接受盘点以及验收,验收合格, 数量无误的入库封存;验收不合格的予以退回。
配送中心操作流程
配送中心操作流程 （试用版） 1.目的 1.1细化操作流程，精确操作步骤，优化操作规范 2.总体流程 2.1操作总体分为：成品入库、拣配出库、线路生成、装包、装车配送、行进要求、到户、签字验收、信息反馈和回款等9个流程，形成闭环流程链，具体流程链图见图（1） 图（1） 3.成品入库 3.1接到成品生产完毕信息后，立刻到包装间接收货品 3.2货品交接 3.2.1检查货品包装是否完好，标签是否粘贴于包装盒显著位置，标签标注信息是否清晰，如出现不符情况，须当面与生产人员核对 3.2.2检查完毕后在成品交接单据上签字确认 3.2.3将货品汇总，准备搬运 3.3货品搬运 3.3.1将货品叠垒2层，准备搬运 3.3.2搬运过程须保持货品平衡，不可倒放、倒置货品进行搬运 3.3.3将货品搬运至成品库门口，准备入库 3.4货品入库前检查 3.4.1入库前须检查货品是否完好，各类标签是否完整，如出现不符情况，须立即与生产部门沟通解决 3.4.2检查完毕后，将货品放置于成品库门前，准备入库 3.5入库存放 3.5.1将货品根据包装上所标注的订单号进行排列 3.5.2根据订单号将货品放置于相应货架上，将标签朝外摆放
3.5.3摆放完毕后检查货品单号与货架编号是否相符，确认无误后完成货品入库操作 3.5.4在成品入库单上签字确认 4.拣配出库 4.1拣配流程 4.1.1接收产品订单，并检查订单所需产品编号是否与产品编号相符，不符的须根据开单人信息向开单单位询问，不可擅自臆断进行拣配工作 4.1.3按照订单要求的到达时间顺序将距离订单要求到达时间三小时之内的货品按照订单编号从成品库取出，并做好出库准备 4.1.4取出货品时须认真检查货品包装所标注的订单编号是否与实际订单编号相符 4.1.5取出货品时须认真检查货品是否有塌陷、损坏现象，有塌陷、损坏现象的，须根据公司相关规定退回生产部门处理 4.1.6取出货品时须认真检查货品保质期，超出保质期的货品须根据公司相关规定退回生产部门处理 4.1.7未找到货品的，须根据入库流程逆向查找货品，直至找到货品为止，确实查找不到的，须立即向生产部门告知补充生产 4.1.8将检查无误的货品送至出库位置准备出库 4.1.9拣配人员在订单上签字确认货物已拣配完毕，可以出库 4.3出库流程 4.2.1仓库管理人员与提货人共同清点货品数量，核对货品规格，确认无误后方可出库 4.2.2清点、核对完毕后，提货人须在提货清单上签字确认货品移交 4.2.3货物出库搬运前须确认货品未倒放、倒置 4.2.4货品搬运最高层高为叠垒2层，搬运过程须保持货品平衡 4.2.5货品搬运工作由提货人独立完成 4.2.6货品搬运出库后，立刻移交装包人员进行装包操作 5.路线生成 5.1接单 5.1.1接收订单时须检查订单信息是否填写完整、清晰，不清晰、不清晰的须当面与销售部门核对 5.1.2信息核对并确认后，接单人签字确认 5.1.3立刻将订单送达配送中心进行配送线路的生成工作 5.2确定配送点 5.2.1根据订单上的地址信息，将具体地址、送达时间标注在电子地图上 5.2.2核对标注的地址是否正确 5.3测距 5.3.1使用电子地图测量各相邻送达时间之间送达点的距离，并加以标注 5.3.2标注出两点之间距离≤5公里的送达点 5.4连线 5.4.1以行进方向和送达时间为基准，将两点之间距离≤5公里的送达点连接起来 5.4.2检查送达点是否有遗漏、重复，如出现遗漏、重复须立即更改线路连接，每条路线的送达点数量不可超过6个 5.4.3根据送达点顺序，结合实际路况安排行进路线 5.5生成路单 5.5.1核对所有线路生成流程是否合理并符合流程规范 5.5.2根据线路连线排列订单并装订
配送中心的基本作业流程
配送中心的基本作业流 程 公司内部编号：（GOOD-TMMT-MMUT-UUPTY-UUYY-DTTI-
配送中心的基本作业流程 一、配送中心的作业流程 目前，门店的需求由“大批量、少批次、长周期”转变为“小批量，多批次，短周期”，为适应这一重大变化，我们将对物流中心的工作采取“统采、统配”。所谓的“统采、统配”就是指“统一采购，统一配送”。统一采购的主要目的是： （1）减少交易手续和费用，提高经营效率； （2）减少流通环节，产生采购规模效益。 通过降低库存水平，可以减少库存商品占用的流动资金，减少为这部分占压资金支付的利息和机会损失，降低商品滞销压库的风险。 统一配送的主要目的是： 减少分店的库存量，加快资金周转流动，优化整体库存水平，提高送货车辆的实载率，从而降低送货发生的费用。 配送中心的作业流程设计要便于实现两个目标： （1）降低企业的物流总成本； （2）缩短补货时间，提供更好的服务。
图一配送中心业务流
上图所示，流程中的每一步都要准确、及时，并且具备可跟踪性、可控制性和可协调性。 二、配送中心的作业 配送中心的作业项目包括订货、收货、验货入库与存储管理、订单处理、货物分拣、出货、理货、包装、配装送货、送达服务及退货处理等作业。 图二进货作业流程图 （一）进货作业程序和要求 配送中心收货环节是商品从生产领域进入流通领域的基本环节，包括从货运卡车上卸货、点数、分类、验收、搬运到配送中心的存储地点。 配送中心验收的目的之一，在于与送货单位分清责任。 1．收货操作程序和要求 （1）当供应商送货卡车停放收货站台时，收货员“接单”，对于没有预报的商品办理有关手续后方可收货。 （2）卸货核对验收，验收商品条形码、件数、质量、包装等。 （3）在核对单货相符的基础上签字，在收货基础联上盖章并签注日期；对于一份收货单的商品分批配送的，应将每批收货件数记入收货检查联，待整份单据的商品件数收齐后，方可盖章回单给送货车辆带会。
配送中心作业流程图(精)
配送中心作业流程图 实体物流 信息流 进货作业流程图 进货作业 进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等），然后将必要信息书面化等。它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。 进货作业流程图
订单处理 订单处理的含义 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。 订单处理流程图
注：订单形态 1.一般交易订单：接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单； 2.现销式交易订单：与客户当场交易，直接给货的交易订单； 3.间接交易订单：客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单； 4.合约式交易订单：与客户签定配送合约的交易订单；处理合约式交易订单，应在约定的送货期间，将订货资料输入系统处理以便出货配送；或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间，以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料；
5.寄库式交易订单：客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单。处理寄库式交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄库商品，若有则出此商品，否则应加以拒绝； 拣货作业 拣货作业的含义 拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来，并按一定的方式进行分类集中，等待配装送货的作业过程。在配送作业的各环节中，拣货作业是非常重要的一唤，它是整个配送中心作业系统的核心工序。 拣货作业流程图 补货作业 补货作业的含义 补货作业的目的是保证拣货区有货可拣，是保证充足货源的基础。补货通常是以托盘为单位，从货物保管区将货品移到拣货区的作业过程。 补货作业流程图
物流-配送中心作业流程图
实体物流信息流
进货作业 进货作业是指对物品实体上的接收，从货车上将物品卸下，并核对该物品的数量及状态（数量检验、品质检验、技术检验、开箱检查等），然后将必要信息书面化等。它是配送的基础环节，又是决定配送成败与否、规模大小的最基础环节。同时，它也是决定配送效益高低的关键环节。 进货作业流程图
订单处理 订单处理的含义 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，称之为订单处理。通常包括订单确认、存货查询、单据处理等内容。订单处理是与客户直接沟通的作业阶段，对后续的拣选作业、调度和配送产生直接的影响。 订单处理流程图
注：订单形态 1.一般交易订单：接单后按正常的作业程序进行拣货、出货、发送、收款的订单； 2.现销式交易订单：与客户当场交易，直接给货的交易订单； 3.间接交易订单：客户向配送中心订货，直接由供应商配送给客户的交易订单； 4.合约式交易订单：与客户签定配送合约的交易订单；处理合约式交易订单，应在约定的送货期间，将订货资料输入系统处理以便出货配送；或一开始便输入合约内容的订货资料并设定个批次送货时间，以便在约定日期系统自动产生所需的订单资料； 5.寄库式交易订单：客户因促销、降价等市场因素先行订购一定数量的商品，往后视需要再要求出货的交易订单。处理寄库式交易订单时，系统应检查客户是否确实有此项寄库商品，若有则出此商品，否则应加以拒绝；
拣货作业 拣货作业的含义 拣货作业是依据客户的订货要求或配送中心的送货计划，迅速准确地将商品从其储位或其他区域拣选出来，并按一定的方式进行分类集中，等待配装送货的作业过程。在配送作业的各环节中，拣货作业是非常重要的一唤，它是整个配送中心作业系统的核心工序。 拣货作业流程图