管理与文化的关系

管理与文化的关系

《管理心理学》中阐述了管理与文化的关系，管理理论与管理思想的产生会受到一定生产方式的制约，同样也会受到一定历史时期、一定时代、一定阶级的政治制度、政治观念的制约及文化背景、文化规范的制约。可见，不同时代、不同国家的文化造就了他们独特的管理思想和管理方法。例如，日本的传统文化，高度强调的是集体精神和集体活动，因而日本企业采用的管理思想大多数和强调集体精神和集体活动的文化相匹配，比如说长期雇佣制、集体决策制、缓慢晋升、全面质量管理小组等。而在美国的传统文化中，个人主义占统治地位，而在管理思想上大多数采用与之相符合的短期雇佣制、个人决策、追求个人成就、快速提升等管理思想和管理方法。因此，可以说管理就是文化，管理思想和管理方式中总是有着文化的踪迹。而文化又渗透于管理之中。文化的发展促进了管理思想的产生与发展。而管理思想的产生与发展又促进了文化的进步。

对于一个企业而言，管理与文化也存在着密不可分的关系，企业的文化直接影响着企业管理思想和管理方法的形成和方向。因此，企业文化成为了企业管理成败的根本与关键。在很多知名企业中，文化决定了企业的经营管理理念。比如，摩托罗拉作为一家成功的跨国公司，他们把“精诚为本与公正”作为自己的企业理念，把人本主义作为全球文化战略的基点，把本土化和当地化作为核心战略。他们善于妥善处理文化的多样性，熟悉外域文化，尊重外域文化，吸收每一种文化之中的精华。他们宣传爱心文化，倡导向社会奉献爱心。从这个理念出发，他们用和平、人道、人本主义的理念进行对公司的管理和跨国经营，并且取得很大成功。再如，日本松下公司在长期的生产经营中形成了“讲求生产效益，重视生存的意义，事事谋求生存和发展”的企业哲学，在此基础上，松下公司的管理思想是：公司应遵守产业人的本分，鼓励进步，促进社会生活的改善，以及致力于世界文化的发展。公司的信条是：全员的通力合作才能实现公司的发展与提高，每个职工都应牢记为企业不断发展而献身。企业的目标是：以质量为生命，共存共荣。也就是在这样的文化背景下，松下公司多年来一直将他们从事的行业作为一种生活文化产业来经营。在中国，海尔集团家喻户晓，在海尔大学的正门假山上有两个字“谦园”，它取自《易经》里的第十五卦“谦卦”，也就是谦虚谨慎的意思；整个海尔大学园区内有四个字“慎终如始”，它取自老子《道德经》中的一句话，这与海尔后来的生存理念“永远战战兢兢、永远如履薄冰”是相符合的，由此衍生出海尔人要始终保持创业的激情而不单单是守业。海尔集团在继承

了中国传统文化的同时，又善于借鉴其他优秀企业的先进经验和管理思想，创新出了海尔独特的“6S”现场管理理论，而且将“6S”的内涵提炼成了朗朗上口的顺口溜。正是由这样的文化理念，促使着海尔在管理思想和方法上得到不断的丰富和发展，这也正是海尔集团走向成功的原因。

从这些优秀企业的文化理念、独特的管理思想、方法及发展历程中可以看出，一个企业要持续、有效、和谐的发展，文化的力量是不容忽视的。就如美国著名的管理学家德鲁克所说，“管理效率依赖于价值系统、管理哲学等文化变量。”所以我认为，企业中的文化因素也就是企业管理的核心因素，良好的企业文化能够帮助企业决策者选择正确的管理方法，制定明确的管理目标，在文化和管理协调发展和相互促进中，不断增强企业的“核心竞争力”，使企业在激烈的市场竞争中立于不败之地。