《管理系统中计算机应用》复习资料(历年真题)

《管理系统中计算机应用》复习资料

第一章管理系统中计算机应用概论

本章重点难点

由于本章属概论性质，要求考生掌握基本概念。重点包括：

1、信息和数据的概念

2、管理系统和企业管理系统的概念

3、管理信息及其作用

4、管理信息的特点及分类方法

5、管理信息处理的内容和要求

6、管理系统中计算机应用的发展三阶段的特点

7、决策支持系统的概念、功能和基本结构

8、群体决策支持系统的概念

9、专家系统的概念、特征和基本结构

10、经理支持系统的特点和目标

11、管理系统中计算机应用的基本条件

12、管理信息系统的基本结构形式

13、MRPII的适用范围和COPICS系统的功能

14、ERP和MRPII的区别和联系

15、商业管理信息系统的主要功能

16、企业信息化的含义和内容

17、企业业务流程重组的概念

18、供应链管理的概念

19、虚拟企业的概念

20、电子商务的概念、功能、分类和特点

一、单项选择题

1.在企业管理中，管理信息的含义是( ) （2004.4）

A.对管理有用的数据

B.对企业生产经营有影响的数据

C.管理活动中输入的信息

D.管理活动中输出的信息

2.关于信息和数据的描述中正确的是（）（200

3.10）

A.信息是载荷数据的物理符号

B.信息是对事物运动状态和特征的描述

C.一切数据都能表示信息

D.数据的具体形式和载体无关

3．企业管理的目的是( )（2006.4）

A．对企业资源进行合理配置 B．对企业进行计划和领导

C．实现企业的目标 D．实施企业的管理活动

4.关于信息是资源的不正确的说法是( )（2004.4）

A.信息能有助于市场经济健康发展

B.信息能有助于物质资源的合理配置

C.信息能大幅度提高物质资源的利用率

D.信息从本质上来说它就是物质资源

5.关于管理信息与决策的关系正确的是( )（2004.4）

A.正确的决策决定于信息

B.信息有助于降低决策风险

C.信息不充分决策一定失败

D.谁拥有信息就有正确的决策

6.下述有关物流、信息流描述中正确的是( ) （2002.10）

A.生产活动中流动的是信息

B.管理活动中流动的是物流

C.信息流是双向的、可逆的

D.物流在经营活动中起主导作用

7．关于物流和信息流的描述，不正确的是（）（2004.10）

A．生产活动中流动的是物流B．管理活动中流动的是信息流

C．物流是生产经营活动中的主体流动D．管理人员通过物流了解信息流动态

8.下述关于管理信息的特点不正确的描述是( )（2002.10）

A.原始数据来源具有分散性

B.信息资源具有非消耗性且信息量大

C.信息处理方法具有多样性

D.信息的发生、加工、应用在时空上具有一致性

9.信息是管理中一项非常重要的( )（2005.1）

A.技术

B.方法

C.资源

D.数据

10．在信息系统中，通常将稳定系数在多少以上的信息划分为固定信息( )（2004.4）

A.0.6

B.0.75

C.0.85

D.0.9

11.下述关于固定信息的描述不正确的是( ) （2002.10）

A.固定信息是相对稳定的信息

B.定额标准信息属于固定信息

C.计划合同信息不属于固定信息

D.通常将稳定系数在0.85 以上的信息划成固定信息

12．下列关于固定信息和流动信息描述，正确的是（）（2004.10）

A．流动信息一般只有一次性使用价值 B．固定信息在企业管理系统中约占50％

C．在工业企业中，计划合同信息属于流动信息D．固定信息是绝对稳定的信息

13.下列关于固定信息和流动信息的正确描述是（）（2005.10）

A. 计划指标体系属于固定信息

B. 查询信息属于流动信息

C. 可多次使用的信息属于流动信息

D. 定额标准信息属于流动信息

14．管理信息中的业务信息，提供给（）（2004.4）

A.企业高级管理人员

B.企业中级管理人员

C.企业基层管理人员

D.企业所有管理人员

15.使用业务信息的主要人员是（）（2003.10）

A.上级主管人员

B.高级管理人员

C.中级管理人员

D.基层管理人员

16.关于管理层次和职能的正确描述是（）（2003.10）

A.高层管理制订计划

B.辅助管理检查计划

C.中层管理进行决策

D.基层管理执行计划

17.各种报表(包括日报、月报和年报)属于( )（2001.10）

A.固定信息

B.流动信息

C.查询信息

D.计划合同信息

18.下述关于管理信息和数据的描述不正确的是( ) （2002.10）

A.管理中涉及的数据是一种广义的数据

B.只有经过加工的数据，才对决策有用

C.管理中涉及的数据为数值数据

D.管理中的信息包括内部信息和外部信息

19.下述关于管理信息的描述中不正确的是( )（2001.10）

A.管理信息是主要的资源和决策基础

B.管理信息的流动是生产经营活动中的主体流动

C.管理信息是实施管理控制的依据

D.管理信息是系统内外联系的纽带

20、现代企业对信息处理的要求归结为四个方面，除及时、准确、经济之外，还有( ) （2000.10）

A、适用

B、方便

C、快速

D、全面

21．下列有关按决策层次划分管理信息的层次，正确的描述是（）（2004.10）

A．战略信息是供企业各级管理者使用的信息B．战术信息是供企业各级管理人员编制计划的信息C．业务信息是供企业中层管理人员使用的信息D．战术信息主要包括系统内部的各种固定信息22．下列各项中属于管理信息特点的是（）（2004.10）

A．原始数据来源的集中性 B．信息资源的消耗性C．信息处理方法的单一性D．信息量大而且庞杂

23.管理信息系统的特点不包括( )（2005.1）

A.代替人做决策

B.采用数据库

C.有统计和汇总功能

D.常用数据库模型

24.在管理信息系统示意图中，管理信息系统最下层是( )（2005.1）

A.决策支持层

B.业务处理层

C.数据管理层

D.综合应用层

25.二次信息收集的特点是( )（2005.4）

A.从所描述的实体上直接取得

B.从已记录的介质上取得

C.收集时进行严格校验

D.可以做到不漏、不错和不误时

26.下面关于DSS 的描述中正确的是( )（2001.10）

A.DSS是解决结构化和半结构化问题的信息系统

B.DSS中要求有与MIS中相同的数据库及其管理系统

C.DSS不仅支持决策者而且能代替决策者进行决策

D.DSS与决策者的工作方式等社会因素关系密切

27、在开发MIS 时，企业应配备专业人员，除计算机操作、维护人员、程序设计师之外最主要的还有( ) （2000.10）

A 、数据库管理员

B 、系统分析员

C 、机房管理员

D 、网络设计和施工人员

28．经理信息系统(EIS)除具有信息提取方便，及提供关键成功因素的企业内外部信息等特点外还能( ) （2006.4）

A ．自动识别例外情况

B ．自动进行管理决策

C ．辅助日常管理业务

D ．进行数据综合处理

29.下列不属于 ERP 的特点是( ) （2005.4）

A.局限于加工制造业

B.面向供应链的信息集成

C.适用于不同类型企业

D.结合企业业务流程重组

30.供应链管理的最终目标是( ) （2005.4）

A.获得市场竞争优势

B.广泛进行企业间的信息交流

C.便于企业之间协同合作

D.给顾客提供满意的产品或服务

31.下列不属于企业电子商务功能的是( ) （2005.4）

A.网上广告宣传

B.网上产品订购

C.网上咨询服务

D.网上可行性分析

32. 在企业信息化与管理创新的内容中， BPR 表示（ ）（2005.10）

A. 企业业务流程重组

B. 企业产品重组

C. 企业生产资源重组

D. 企业计划重组

33．下列关于供应链的描述中，不正确的是( ) （2006.4）

A ．物流或服务流从供应源流向需求源

B ．资金流由需求源流向供应源

C ．核心企业是供应链中的单一企业结构

D ．信息流由供应源流向需求源

选择题答案：

1、B

2、B

3、C

4、D

5、B

6、C

7、D

8、D

9、D 10、C

11、C 12、A 13、A 14、C 15、D 16、D 17、B 18、C 19、A 20、A

21、D 22、D 23、A 24、B 25、B 26、B 27、B 28、A 29、A 30、D

31、D 32、A 33、C

二、名词解析

1. 战略信息（2003.10）：供企业高级管理者进行战略决策时使用，包括系统内外、过去和现在、各种环境的大量信息。

2. 信息稳定系数（2002.10）：信息稳定系数＝信息项目总数变动数

信息项目总数 这个系数的含义是指在某类信息

项目的总数中，在规定期内（一般在一年内）不变动项目所占的比重。

3. 决策支持系统（2005.1）：是在半结构化决策活动过程中，通过人机对话，向决策者提供信息，协助决策者发现和分析问题、探索决策方案，评价、预测和选择方案，以提高决策有效性的一种以计算机为手段的信息系统。

4. 智能支持系统(ISS) （2002.10）：是将人工智能技术引入决策支持系统而形成的一种信息系统。

5. 信息(广泛意义) （2001.10）：是对事物运动状态和特征的描述。

6．物流（2000.10）：是生产经营活动的主体流动。

7．数据(广泛意义) （2000.10）：是载荷信息的物理符号。

三、简答题

1. 信息存贮处理需要考虑哪些问题？（2003.10）

【答】信息存贮处理需要考虑以下问题：

（1）信息的收集 （2）信息的存储 （3）信息的加工 （4）信息的传输 （5）信息的提供

2. 简述流动信息及其特点。（2002.10）

【答】（1）流动信息是反映生产经营活动中实际进程和实际状态的信息；

（2）具有时间性强的特点；

（3）一般只具有一次性使用价值。

3. 简述信息准确的重要性。（200

4.4，）

【答】（1）如果信息不准确，就不能对经济建设和生产实践起指导作用，反而会造成失误。

（2）尤其要坚决反对弄虚作假，制造假信息不仅是无效劳动，而且是反劳动。根据假信息做出的决策，必然会造成经济活动和运营过程的混乱。

（3）要求系统内的同一个信息具有统一性，这也是信息准确性的另一个含义。否则会发生数据重复、互不一致、残缺不全，重新出现混乱等现象。

4．简述不同管理层次对信息的适用性要求。（2004.10）

【答】

（1）信息范围不同。（2）信息源不同。（3）信息概括程度不同。

（4）信息的时间性不同。（5）信息更新间隔期不同。（6）信息加工处理方法不同。

（7）信息使用频率不同。

5. 试述 MIS 的特点。（2005.4）

【答】：（1）在企业管理中全面使用计算机。

（2）应用数据库技术和计算机网络。

（3）采用决策模型解决结构化的决策问题。

6. 简述管理系统中计算机应用所需的基本条件。（2005.7）

【答】（1）科学的管理基础

①管理工作的程序化。②管理业务的标准化。

③报表文件的统一化。④数据资料的完整化和代码化。

（2）领导的支持和参与

①抓好规划。②抓好决策。③抓好落实。

（3）建立专业人员队伍和培训

7. 企业业务流程重组的三个“强调”是什么?（2005.10）

【答】：三个强调是：

（1）“根本的”是指不是枝节的、表面的，而是本质的、革命性的，是要对现在的系统彻底地怀疑，用敏锐的眼光审视企业的问题。

（2）“彻底的”是指要动大手术，不是一般性的小改革。

（3）“巨大的”是表明业务重组不是追求一般意义上的业绩提升或略有改善，而是要使经营绩效有显著的提高。

8. 简述管理信息处理的要求。（2006.4）

【答】（1）及时（2）准确（3）适用（4）经济

9．简述如何实施供应链管理。

【答】：供应链管理是一种跨越企业界限的的集成管理模式，它不再是孤立的看待各企业及其部门，而是将整个供应链看成一个有机联系的整体。在为顾客提供产品或服务的过程中，企业之间进行广泛的信息交流，有关信息实现共享，以便协同合作，形成对顾客的快速反应。

10. 简述企业资源计划系统（ERP）有哪些特点？（2010.1）

【答】：（1）实现面向供应链的信息集成；（2）采用信息技术的最新成果；（3）结合企业业务流程重组。

第二章企业管理的信息化平台

本章重点难点

1、计算机硬件系统的配置

2、计算机的性能指标

3、计算机的分类

4、计算机软件系统的组成

5、计算机系统的概念

6、多媒体技术与多媒体计算机

7、信号的概念及分类

8、带宽的概念及区分模拟通信与数字通信的带宽

9、常见的三种网络数据交换方式及特点

10、常用的通信介质及特点

11、计算机网络的概念

12、计算机网络的分类

13、计算机网络拓朴结构的分析及各自的优缺点

14、局域网系统的组成要素

15、网络互联技术基础

16、Internet的硬件组成

17、接入互联网的方式有哪些

18、数据库的基本概念

19、数据模型的基本概念

20、关系模型与关系数据库

21、关系模型的基本运算

22、Visual FoxPro数据库管理系统

一、选择题

1、操作系统属于( )（2000.10）

A、支持软件

B、实用软件

C、应用软件

D、系统软件

2.多媒体系统的特点是集成性，交互性，数字化和( )（2004.4）

A.可靠性

B.实时性

C.安全性

D.延时性

3.决定微机位数的主要性能指标是( )（200

4.4）

A.总线宽度

B.字长

C.存储器大小

D.CPU 主频

4.PC 计算机属于( )（2004.4）

A.中型机

B.小型机

C.专用机

D.个人机

5.直接用MIPS 衡量的性能指标是( )（2004.4）

A.处理能力

B.存取周期

C.内存容量

D.运算速度

6．在计算机中存取速度最快的存储器是（）（2004.4）

A．RAM B．ROM C．Cache D．CD-ROM

7．组成计算机硬件系统的五大部分是：输入设备、输出设备、运算器、存储器和（）（2004.10）A．CPU B．控制器C．I／O 接口 D．总线

8．计算机与计算器比较，最主要的优点是（）（2004.10）

A．具有存储程序功能 B．具有逻辑运算能力C．计算的精度高 D．运算的速度快

9.衡量计算机系统的性能指标中，与运算速度成反比的是( )（2005.1）

A.字长

B.内存容量

C.主频

D.存取周期

10.微型机的总线分为3 类，它们是：地址总线、数据总线和( )（2005.4）

A.控制总线

B.内部总线

C.外部总线

D.CPU 总线

11.在微型计算机硬件系统中，I/O 接口应当属于( )（2005.4）

A.输入输出设备

B.主机设备

C.外部设备

D.公用设备

12.计算机的存取周期是指对存储器完成( )（2005.4）

A.一次读或写的时间

B.一次读和写的时间

C.连续二次读或写的时间

D.连续二次读和写的时间

13.中央处理器(CPU)的组成包括( ) （2005.7）

A.RAM 和控制器

B.运算器和控制器

C.RAM 和运算器

D.运算器和ROM

14.媒体一般可分为表示媒体、显示媒体、存储媒体、传输媒体和( ) （2005.7）

A.听觉媒体

B.视觉媒体

C.超媒体

D.感觉媒体

15.计算机的字长越长，则( )（2005.7）

A.精度越高、寻址能力越强

B.精度越低、寻址能力越强

C.精度越高、寻址能力越弱

D.精度越低、寻址能力越弱

16. 计算机硬件能直接识别和处理的语言是( ) （2005.7）

A.汇编语言

B.高级语言

C.面向对象的语言

D.机器语言

17. 微型机的存储器分为3类，它们是主存储器、辅助存储器和（）（2005.10）

A.Cache

B.RAM

C.ROM

D.CD-ROM

18. 所谓计算机高级语言是指（）（2005.10）

A. 最新开发的语言

B. 功能最强的语言

C. 人最容易理解的语言

D. 机器最容易理解的语言

19. 不属于网络拓扑结构的是（）（2003.10）

A.星型

B.分布型

C.总线型

D.环型

20. 计算机网络的主要功能是：数据通信、分布处理和( )（2002.10）

A.提高处理速度

B.方便用户使用

C.资源共享

D.用户界面友好

21. 当前广泛使用的Internet 属于( ) （2001.10）

A.外部网

B.广域网

C.局域网

D.内部网

22.计算机网络可以实现硬件共享、数据共享和( ) （2004.4）

A.信息共享

B.软件共享

C.文档共享

D.信道共享

23.计算机网络的基本结构是：星型结构、总线型结构、环形结构和( )（2004.4）

A.Y 型结构

B.X 型结构

C.网状结构

D.树型结构

24．通过公用电话网上传计算机中的数据，首先应当（）（2004.10）

A．解调B．调制C．调制解调 D．解调调制

25．在客户机／服务器网络模式中（）（2004.10）

A．服务器不能处理数据 B．客户机不能处理数据

C．只有服务器处理数据D．客户机和服务器都处理数据

26.目前抗干扰性最好的传输介质是( )（2005.4）

A.同轴电缆

B.双绞线

C.微波

D.光缆

27.在客户/服务器模式中，常见的网络拓扑结构是( )（2005.4）

A.星型结构

B.环型结构

C.树型结构

D.总线结构

28.在因特网中目前普通采用的IP 地址位数是( ) （2005.4）

A.16 位

B.32 位

C.64 位

D.128 位

29.域名服务器的作用是( )（2005.7）

A.把域名转换成所对应的IP 地址

B.把IP 地址转换成所对应的域名

C.把域名转换成网卡的物理地址

D.把网卡的物理地址转换成域名

30.在下列数据交换技术中适合实时交换信息的是( ) （2005.7）

A.数据包交换

B.报文交换

C.专线连接

D.分组交换

31.在数据交换技术中，电路交换方式可以（）（2005.10）

A. 实现报文交换

B. 实现专线连接交换

C. 实现报文分组交换

D. 实现存储转发交换

32. 计算机网络中通讯子网的组成是通信线路、各种通信设备和（）（2005.10）

A.通信软件

B.网络主机

C.通信控制机

D.信息资源

33. 如果有多个结点共享一条通信信道，这样的网络拓扑结构是（）（2005.10）

A.环形结构

B. 星型结构

C. 点对点结构

D. 总线结构

34. 使用公用电话网络拨号上网，在电话线上传输的是（）（2005.10）

A. 数字信号

B. 模拟信号

C. 数字或模拟信号

D. 载波信号

35. 数字通信的带宽表示为（）（2005.10）

A. 传输速率

B. 传输频率

C. 复用率

D. 电缆的粗细

36. 为了提高数据的独立性，数据库模型建立了两种数据映像功能，它们是（）（2003.10）

A.应用程序和用户模式映像、用户模式和逻辑模式映像

B.应用程序和用户模式映像、逻辑模式和存储模式映像

C.逻辑模式和存储模式映像、用户模式和逻辑模式映像

D.存储模式和数据库映像、用户模式和应用程序映像

37. 关系数据库系统中所使用的数据结构是（）（2003.10）

A.树

B.图

C.表格

D.二维表

38. 现有①数据库②计算机硬件③网络协议④DBMS⑤用户，组成数据库系统的是( )（2002.10）

A.①②④

B.①②③④

C.①②④⑤

D.①②③④⑤

39. 实现关系数据库中各数据元素间联系的是( )（2001.10）

A.路径;

B.二维表

C.路径或二维表

D.专用程序

40．下列不属于数据库系统特点的是( )（2000.10）

A、数据的结构化

B、数据共享

C、数据通信

D、可控冗余度

41．用二维表形式表示的数据模型是( )（2000.10）

A、层次数据模型

B、关系数据模型

C、网状数据模型

D、网络数据模型

42. 每个商店可以销售多种商品，每种商品可以在不同商店销售，商店与商品的联系类型是( ) （2004.4）

A.1∶1

B.n∶1

C.1∶n

D.m∶n

43.传统的关系操作有：并运算、交运算和( )（2004.4）

A.积运算

B.幂运算

C.和运算

D.差运算

44．事物在人头脑中反映出来的是其（）（2004.10）

A．物理模型B．概念模型 C．逻辑模型D．数据模型

45．如果父母的血型分别是A 型、B 型，而子女的血型是AB 型，则从集合运算看是进行了（）（2004.10）

A．差运算B．并运算 C．交运算 D．补运算

46．在医院，患者与医生的关系是属于（）（2004.10）

A．1︰1 B．1︰n C．n︰1 D．m︰n

47. 关系数据库管理系统实现的关系运算包括( )（2005.1）

A.选择、投影、联接

B.排序、索引、汇总

C.显示、打印、扫描

D.关联、合并、投影

48. 数据库DB，数据库系统DBS，数据库管理系统DBMS 三者之间关系是( )（2005.1）

A.DBMS 包括DB 和DBS

B.DBS 包括DB 和DBMS

C.DBS、DB、DBMS 一样

D.DB 包括DBS 和DBMS

49.用二维表数据来表示实体及实体之间联系的数学模型称为( )（2005.1）

A.关系模型

B.网状模型

C.层次模型

D.实体联系模型

50.在Visual FoxPro 的命令行中，每条命令应当( ) （2005.4）

A.独占一行

B.最多两行

C.不超过1 KB 长度的多行

D.不限制行数

51.能够改变当前关系中属性排列的运算是( )（2005.4）

A.投影

B.选择

C.并

D.交

52.描述数据库逻辑结构的模式是( ) （2005.7）

A.内模式

B.概念模式

C.用户模式

D.子模式

53.数据模型中最重要的部分是( )（2005.7）

A.数据操作

B.数据结构

C.数据完整性约束

D.数据的并发控制

54.在 Visual FoxPro 系统中，记录的集合称为（）（2005.10）

A. 字段

B. 元组

C. 数据库

D. 表

55．数据库系统的核心部分是 ( )（2006.4，单选，P72）

A．OS B．DB C．DBMS D．DBA

56．数据库系统是指以计算机系统为基础，以数据库方式管理大量共享数据的综合系统。它的组成应当是：

数据库、计算机硬件系统、用户和( )（2006.4）

A．操作系统 B．数据库管理员C．数据集合D．数据库管理系统

57．在一个关系模式中，所谓主属性是( ) （2006.4）

A．主码B．候选码 C．主码中属性 D．候选码中属性

58．Visual FoxPro 提供了多种工作方式，通过对话框操纵数据库是( )（2006.4）

A．程序方式B．交互方式 C．命令方式 D．间接方式

选择题答案：

1、D

2、B

3、A

4、D

5、D

6、C

7、B

8、A

9、D 10、A

11、C 12、C 13、B 14、D 15、A 16、D 17、A 18、C 19、B 20、C 21、B 22、B 23、D 24、B 25、D 26、D 27、A 28、B 29、A 30、D

31、B 32、C 33、D 34、B 35、A 36、C 37、C 38、C 39、B 40、C

41、B 42、D 43、D 44、B 45、B 46、D 47、A 48、B 49、A 50、B

51、A 52、B 53、B 54、D 55、C 56、D 57、B 58、B

二、名词解释

1. 数据库应用系统（2003.10）：是在数据库管理系统（DBMS）支持下建立的计算机应用系统，简写为DBAS。它实际上是一个具体的数据库系统，所以数据库系统和数据库应用系统经常不加细分。

2. 数据冗余（2002.10，2001.10）：统一组织减少数据的冗余，保证了数据的一致性和完整性，同一数据的重复存储称为“冗余”

3．频带传输：利用模拟信道传输数字信号的方法称为频带传输。（公共电话交换网）

4.带宽：信号的带宽就是频带的宽度，其单位是赫兹（Hz）。传输介质或通信设备的带宽是指允许通过的频率范围。数字通信中的带宽是指信号的传输速率，或叫位率、比特率，其单位是b/s或bps（每秒位数）。5．实体（2004.10）：客观存在，并且可以互相区别的事物称为实体。

6. 视图（2005.1，P152，P86）：是一种特殊类型的表，它往往由一个或多个表（或视图）中的部分字段或部分记录组成。但是视图并不是一个完整的数据集合，只是在数据库中存放了相应的关系。

7. 域名（2005.4）：为了便于记忆，常常用字符来表示网络地址，这就是网络域名。

8. 数据库（2005.10，P71）：以一定的方式将相关数据组织在一起并存储在外存储器上所形成的、能为多个用户共享的、与应用程序彼此独立的一组相互关联的数据集合。

9．字长（2006.4，P46）：是指计算机能一次同时处理的二进制数码的位数。字长决定着计算机运算的精度，字越长则计算机的运算精度越高。字长决定了指令直接寻址的能力，字越长则存放数据的存储单元数越多，寻找地址的能力就越强。

10．主频：是指计算机CPU的时钟频率。一般用兆赫兹（MHz）表示。

11．存取周期：存储器完成一次读（取）或写（存）信息操作所需的时间称存储器的存取（或访问）时间，而连续两次读（或写）所需的最短时间，称存储器的存取周期（或存储周期）

三、简答题

1. 计算机网络的主要功能。（2005.1）

【答】：（1）数据通信。实现系统内各计算机之间的快速、可靠的数据交换；

（2）资源共享。实现网络内数据（库）共享、算法（程序）共享和设备共享；

（3）分布处理。实现并行处理、分布作业。

2. 简述在数据库系统中如何实现程序和数据的相对独立性。（2005.7）

【答】：（1）数据库的建立独立于程序，是通过模式来描述的。数据库模式主要分为物理结构和逻辑结构两个方面。

（2）描述物理结构的称为物理数据库描述（或物理模式、内模式），它直接与操作系统或硬件相联系。一个数据库系统只有一个内模式；

（3）描述逻辑结构的称为模式（或概念模式、逻辑模式），它是数据库数据的完整表示，是所有用户的公共数据视图。

（4）针对每个用户或应用，又由模式导出若干个子模式（或叫外模式、用户模式）。子模式是直接面向用户的，用户能够看见并使用的局部数据的逻辑结构描述。

（5）数据系统的三级模式中还提供一两个映射功能，保证数据和程序的逻辑独立性。

3．简述数据库系统的特点。

【答】：（1）数据结构化。（2）数据共享。（3）数据独立性。（4）可控冗余度。（5）统一的管理和控制。

第三章管理信息系统的开发策略

本章重点难点

本章属论述性内容，无特殊难点，重点要求如下：

1、系统开发的任务和特点

2、系统理论在系统开发中的应用

3、系统开发的目的性原则

4、系统开发的整体性原则

5、系统开发的相关性原则

6、系统开发的环境适应性原则

7、系统开发文档的作用

8、系统生命周期法的概念

9、系统生命周期的阶段性划分和各阶段的主要工作内容；

10、原型法的基本概念及其开发过程

11、面向对象的方法的基本概念

12、计算机辅助软件工程的目标和作用

13、各种开发方法的优缺点比较

14、系统开发方法的选择

15、系统开发的方式

16、各种方式的优缺点比较

17、系统开发方式的选择

18、系统开发方式领导小组职责

19、系统开发的各类工作人员在系统开发中的作用

20、系统开发项目管理方法

一、选择题

1.管理信息系统开发任务的核心工作是( )（2001.10）

A.确定企业的目标

B.明确企业的业务内容及规模

C.优化企业业务流程

D.开发适合现代企业管理要求的应用软件系统

2.系统开发的特点不包括( ) （2005.7）

A.复杂度高

B.质量要求高

C.有丰富的开发经验可以借鉴

D.产品是无形的

3.关于管理信息系统开发原则之一的“目的性”是指( )（200

4.4）

A.目的明确后不能改变

B.目的由用户确定

C.随着开发工作的进展目的是不断明确和具体化的

D.系统开发的成功与否需由开始的目的决定

4.系统开发的环境适应性原则应包括系统的易扩展和( )（200

5.4）

A.易移植

B.易重构

C.易维护

D.易重组

5.按照系统论的一般原理，系统具有的特征不包括( )（2005.7）

A.独立性

B.目的性

C.整体性

D.环境适应性

6.在面向对象的开发方法中，对象间的通信称为（）（2003.10）

A.信号

B.信息

C.消息

D.情报

7.下面关于原型法的描述，不正确的是( )（2002.10）

A.开发过程适合于用户的螺旋式上升的认识过程

B.用户能很快接触和使用系统，提高用户参与开发的积极性

C.适合于结构性好的大型系统

D.开发周期短，使用灵活

8.原型法的主要优点是( )（2004 年4）

A.自顶向下分析与自底向上实现相结合

B.不需要庞大的管理工具支撑

C.不需用户参与就能见到效益

D.符合人们的认识规律

9.发展CASE 的目的是提高( )（2005.1）

A.系统重用性

B.系统开发效率和质量

C.系统开发费用低

D.系统可维护性

10.在生命周期法中，系统设计阶段主要解决确定系统( )的问题（2005.1）

A.怎么做

B.能否做

C.做什么

D.为何做

11.采用原型法开发系统的主要优点是( )（2005.4）

A.成本低

B.效率高

C.易满足用户需求

D.系统重用性好

12.在系统生命周期各阶段中，提出信息系统应用软件的总体结构的阶段是( )（2005.7）

A.系统分析

B.系统设计

C.程序编写、调试

D.系统运行、评价

13. 在开发信息系统时，企业管理人员直接参与的开发阶段是（）（2005.10）

A. 系统分析与系统设计

B. 系统分析与系统运行、评价

C. 系统设计与程序调试

D. 系统设计与系统运行、评价

14．在开发方法的描述中，正确的是( )（2006.4）

A．原型法特别适合于大型信息系统开发B．面向对象的方法特别适合于小型应用系统的开发

C．结构化方法目前仅支持中小型系统的开发D．在系统开发中最好用一种开发方法

15．生命周期法的主要优点是( )（2006.4）

A．易于准确定义用户需求 B．易于适应环境变化

C．强调系统的整体性和全局性 D．便于设计者与用户交流

16.最方便系统维护的MIS 开发方式是（）（2003.10）

A.自行开发

B.合作开发

C.委托开发

D.购买软件包

17.委托开发MIS 的主要缺点是( ) （2002.10）

A.开发周期长

B.不能开发一个高水平的系统

C.企业管理发生变化时，系统维护困难

D.用于企业内部的费用大

18、在MIS 各种开发方式中，对企业开发能力要求最高的是( )（2000.10,2010.1）

A、合作开发

B、自行开发

C、委托开发

D、购买软件包

19．由本企业自行开发管理信息系统的优点是（）（2004 年10）

A．开发周期较短B．易于开发一个高水平的系统C．开发费用较低D．易于满足用户需求

20.若要求开发的系统符合实际情况需要且开发最省事，企业应采用的开发方式为( )（2005.7）

A.合作开发

B.自行开发

C.委托开发

D.封装开发

21.自行开发信息系统的主要缺点是（）（2005.10）

A. 用户需求得不到充分满足

B. 系统维护不容易

C. 系统升级、扩充不容易

D. 系统开发周期较长

22．关于对系统开发领导小组描述正确的是（）（2004 年10）

A．领导小组负责具体的技术工作B．企业负责人主持领导小组工作

C．开发项目组长不必参加领导小组D．领导小组成员必须具备计算机应用知识和经验

选择题答案

1、D

2、C

3、B

4、C

5、A

6、C

7、C

8、D

9、B 10、A 11、C

12、A 13、B 14、B 15、C 16、A 17、C 18、B 19、D 20、C 21、D 22、B

二、名词解释

1. 对象(object)（200

2.10）：就是数据和操作的封装通信单位。

2. 原型法（2001.10）：首先由用户与系统分析设计人员合作，在短期内定义用户的基本需求，开发出一个

功能不十分完善、实验性的、简易的应用软件系统的基本框架，称之为原型。接着运行这个原型，再不断评

价和改进原型，使之逐步完善。

3．生命周期：广义地说，任何系统均有其发生、发展、成熟、消亡或更新换代的过程。这个过程称为系统的

生命周期。

4．系统工程：是为了合理地进行开发、设计和运用系统而采用的思想、步骤、组织和方法的总称。

5．类：就是指一组具有相同结构、操作和约束条件的对象，对象类由“类说明”和“类实现”两大部分组成。6．系统设计（2009.1）：是指根据系统分析确定的逻辑模型，确定新系统的物理模型，即计算机化信息系统

应用软件的总体结构和数据库设计，并提出系统配置方案。

三、简答题

1. 简答 MIS 开发的复杂性。0172（2003.10）

【答】：（1）企业属于非确定型的复杂系统，企业中任何一个子系统都要涉及组织机构、人员和一定的业务领域，而且要针对环境条件的变化采取相应的控制措施。随着企业规模的扩大，信息技术的发展，系统功能的日益增强，更增加了系统的复杂性。

（2）系统开发本身又是一种综合性技术，它涉及计算机科学、通信技术、经济应用数学、管理科学等多种学科、具有知识密集的特点。因而系统开发一般都要耗费大量的人力、物力和时间资源。

2. 简答开发 MIS 时为什么要有完整的文档(或文档的作用是什么?)（2001.10）（2007.10）

【答】：（1）人的记忆力是有限的，各种调查分析的结果和设计的技术细节必须以书面形式记录下来，以供查阅和核对。（2）开发人员之间、开发人员与用户之间，可利用书面的、超越各自专业的共同语言——文档的形式有效地进行交流。（3）系统开发要经过一定的过程，后一阶段的工作要在前一阶段的基础上，也就是在前期工作文档的基础上进行。

3. 简述系统开发项目组的组成。（2004 . 4）

【答】：项目小组直接负责系统开发的具体企业工作工，项目小组由三类人员组成，即系统分析师、程序设计员和企业管理人员。

4．简述系统分析师的主要任务。（2004.10）（2006.4）

【答】：系统分析师的主要任务是研究用户对信息系统的需求；评价该企业开发计算机化信息系统的可行性；进行系统分析与设计，负责对新系统的安装、测试和技术文件的编写。系统分析师实际上是系统开发的业务领导者与组织者。

5. 系统开发的整体性原则。（2005.1）

【答】：强调系统的整体性，采用先确定逻辑模型，再设计物理模型的开发思路。具体做法如下：（1）详细了解原系统信息处理过程；（2）对原系统的物理模型进行综合和抽象，去掉物理细节，分析原系统的逻辑功能，得出原系统的整体逻辑模型。（3）对原系统的逻辑模型进行改进和改善，补充管理需要的、人工系统难以实现的新的功能，形成新系统的逻辑模型，解决新的计算机系统应当“做什么”的问题；（4）建立新系统的物理模型。

6. 试述计算机辅助软件工程(CASE)的作用。（2005.4，简答）

【答】（1）能实现一个具有快速响应、专用资源和早期查错功能的交互式开发环境。

（2）对系统开发和维护过程中各个环节实现自动化。

（3）通过强有力的图形接口，实现直观的程序设计。

7. 简述系统开发领导小组的职责范围。（2005.10）（2007）

【答】（1）提出建立新系统的目标和总策略。

（2）指导项目小组工作，保证满足企业不同部门对新系统的需求。

（3）对开发工作进行监督与控制。

（4）协调系统开发中有关的各项工作。

（5）向上级组织报告系统开发工作的进展情况。

（6）委任计算中心的主要工作人员，规定他们的职责范围。

四、应用题

1）

2．填写原型法流程图中的处理内容，说明该开发方法的优点。（2008．7）

【答】其内容如下：（1）确定用户需求、进行总体规划、可行性分析；（2）开发系统原型；（3）评价修改原型；（4）否（5）是（6）运行管理

原型法的优点有：

（1）符合人们认识事物的规律；（2）用户参与积极性高；（3）开发周期短，使用灵活。

3．简述生命周期法的优、缺点。

【答】：生命周期法的主要优点：

（1）强调系统的整体性、全局性。（2）严格区分工作阶段。（3）有利于整个项目的管理与控制。

生命周期法的缺点：

（1）难以准确定义用户需求。（2）开发周期长，难以适应环境变化。

第四章信息系统规划和可行性研究

本章重点难点

1、系统规划的目的和主要内容

2、诺兰模型

3、战略集合转移法

4、关键成功要素法

5、企业系统规划法

6、可行性分析小组的组成

7、初步调查的内容

8、规划的可行性研究

9、可行性研究报告的内容

10、可行性研究的结论

一、选择题

1. 信息系统规划的主要目的不包括( )（2009.1）

A.符合企业总的战略目标

B.明确系统开发的优先顺序

C.保证部门内的信息格式正确

D.为领导对系统开发决策提供依据

2.企业信息系统的规划分为战略性规划和( ) （2009.1）

A.战术性规划

B.作业性规划

C.指标性规划

D.执行性规划

3. 系统规划的技术可行性分析中，评价总体方案所提出的技术条件不包括

．．． ( )（2010.1）

A.会计核算系统

B.计算机硬、软件系统配置

C.计算机网络系统性能

D.数据库系统

4.下列不是

．．信息系统规划的主要方法的是 ( )（2010.1）

A.战略集合转移法

B.控制数据管理法

C.关键成功要素法

D.企业系统规划法

5. BSP方法中，明确企业发展方向属于( )（2010.4）

A.定义企业目标步骤

B.定义企业过程步骤

C.定义数据类步骤

D.定义总体结构步骤

6．信息系统战略性规划的主要内容是（）（2004.10）

A．系统目标与范围的描述 B．系统运行环境的描述

C．系统开发计划的制订D．确定信息系统在组织中的地位及结构

7. 企业信息系统战略规划的特点是（）（2005.4）

A.确定系统的发展目标

B.描述系统软硬件配置

C.描述系统运行环境

D.制订系统开发计划

8. 关于企业关键成功要素的描述，正确的是( )（2004.4）

A.所谓关键要素是指关系到信息系统成功的重要因素

B.在一个企业中关键要素是固定不变的

C.关键要素是企业最先要解决、投资最先保证、质量要求最高的环节

D.同一行业的企业有类似的关键因素

9. BSP 法的意思是（）（2005.10）

A. 企业成功规划法

B. 企业系统规划法

C. 企业战略规划法

D. 企业系统原型法

10．在信息系统开发中，CSF 的含意是( )（2006.4）

A．计算机系统平台B．计算机系统报表C．关键成功因素 D．创建软件报表

11. 评价新系统经济上的可行性，应进行系统的（）（2003.10）

A.投资分析

B.年经济收益分析

C.直接经济效果分析

D.投资效益分析

12．总体规划和可行性研究中，可行性分析小组成员，包括系统分析师、管理专家和( )（2000.10）

A、程序设计员

B、主管信息系统的领导

C、硬件专家

D、各职能部门负责人

13. 技术可行性研究的内容不包括( )（2005.7）

A.系统开发费用

B.系统开发维护人员经验水平

C.实现新系统的解决方法

D.实现新系统的技术难点

14. 总体方案中要确定计算机选型要求，其主要内容包括：主机及外设配置要求，网络系统的配置和( )（2002.10）

A.应用软件配置要求

B.系统软件配置要求

C.数据库管理系统配置要求

D.程序设计语言的选择

15. 可行性研究报告的内容不包括( )（2005.7）

A.现行系统概况

B.业务处理流程图

C.拟建系统的规划方案

D.经济可行性分析

选择题答案

1、C

2、D

3、A

4、B

5、A

6、D

7、A

8、C

9、B 10、C

11、C 12、A 13、B 14、B 15、C 16、D 17、B 18、A 19、B 20、B

二、名词解释题

1．CSF 法（2004.10）：即关键成功要素法，人们借助这种方法，可以对企业成功的重点因素进行辨识，确

定企业的信息需求，了解信息系统在企业中的位置。

2．关键要素（2006.7）（2005.4）:就是关系到企业生存与组织成功的重要因素，它们也是企业最需要得到的决策信息，是管理者重点关注的活动区域。

3．BSP（2009.7）:企业系统规划法，其基本出发点是，必须让企业的信息系统支持企业的目标，让信息系统战略表达出企业各个管理层次的需求，向整个企业提供一致性的信息，并且在组织机构和管理体制改变时保持工作能力。

4．可行性研究（2010.4）：其工作内容就是进行初步调查，综合考察企业和环境状况，信息处理状况和问题，建立新系统的资源状况，以及企业领导和管理人员对建立新系统的支持程度等情况。明确原系统存在的问题、新系统的目标与范围，对系统的执行性规划进行审定和可行性分析，初步评价解决问题的几种设想和方案，对是否有必要建立一个新的管理信息系统而提出建议。

5．经济可行性（2005.10）：它主要是指进行系统的投资/效益分析。

6．技术可行性（2006.4）：主要是评价总体方案所提出的技术条件能否新系统目标的要求，并对达到新系统目标的技术难点和解决方法的可行性进行分析。此外，还应分析开发和维护系统的技术力量，不仅考虑技术人员的数量，更应考虑他们的经验和水平。

三、简答题

1. 简述系统规划的主要内容。（2005.1）（2005.7）

【答】：一个企业的信息系统规划可划分为战略性规划和执行性规划两部分。战略性规划是宏观指导性的长远规划，执行性规划是对战略性规划的具体化和细化。

2．在系统规划的可行性研究中，初步调查的内容有哪些? （2010.1）

【答】（1）企业和环境概况

（2）信息处理状况

（3）开展系统开发的资源情况

（4）企业领导和各职能部门负责人对系统目标和范围的看法，对系统开发工作的态度

3．系统规划可行性分析的结论有哪些？（2006.1）

【答】：结论可以是以下四种之一：

（1）可以立即开始开发工作。

（2）需要推迟到某些条件（如资金、技术、管理）具备后才能进行系统开发。

（3）需要对目标进行某些修改后才能进行系统开发。

（4）完全不可行，没有必要进行系统开发，终止工作。

4．在经济可行性分析和技术可行性分析的基础上，为何还要分析系统运行的可行性？（2006.1）

【答】：计算机管理信息系统建立以后，将引起管理体制以及管理思想和管理方法的变革。因此，系统的建立要考虑社会的、人为的因素影响；要考虑改革不适合新系统运行的管理体制和方法的可行性，实施各种有利于新系统运行建议的可行性、人员的适应性以及法律上的可行性。此外，对新系统运行后将对各方面产生

的影响也就加以分析。

5．简述系统技术可行性分析的主要内容。（2008.1）

【答】主要是评价总体方案所提出的技术条件如计算机硬件、系统软件的配置、网络系统性能和数据库系统等能否新系统目标的要求，并对达到新系统目标的技术难点和解决方法的可行性进行分析。此外，还应分析开发和维护系统的技术力量，不仅考虑技术人员的数量，更应考虑他们的经验和水平。

第五章系统分析

一、单项选择题

1、系统开发进入实质性阶段是始于（ C ）

A、系统规划

B、可行性分析

C、可行性分析报告批准后

D、系统分析报告批准后

2、系统分析的主要目标是分析用户信息要求，并在此基础上提出新系统的（ C ）

A、数据模型

B、物理模型

C、逻辑模型

D、概念模型

3、系统分析阶段的主要活动有，现行系统详细调查、用户需求分析和（ D ）

A、组织结构调查

B、信息关联调查

C、系统信息调查

D、建立系统逻辑模型

4、现行系统详细调查工作的顺序是（ D ）

A、自点到面

B、由底至上

C、由具体到抽象

D、由抽象到具体

5、现行系统详细调查的参加人员有：系统分析组成成员和富有经验的（ B ）

A、程序设计员

B、管理人员

C、硬件人员

D、软件人员

6、现行系统详细调查的主要内容有：企业组织结构与信息关联状况，系统信息调查以及（ A ）

A、系统业务流程

B、系统数据存储

C、系统功能调查

D、系统输入输出

7、组织结构图反映了企业的管理层次，各职能部门组成、隶属关系和（ B ）

A、管理功能

B、管理幅度

C、信息联系

D、物流状态

8、为了准确的表达原系统的业务处理流程，一般采用作为描述原系统业务的工具是（ A ）

A、业务流程图

B、数据流程图

C、数据功能格栅图

D、组织结构图

9、系统业务流程调查的范围是（ B ）

A、企业内全部业务流程

B、拟建信息系统范围内的业务流程

C、企业主要业务流程

D、似建信息系统范围内的关键流程

10、系统业务流程调查时，除了解流程外，还需了解业务处理的特点，包括：数据采集方式、信息输入与输出的形式、以及（ C ）

A、信息存储方法

B、信息加工过程

C、信息是批处理还是实时处理

D、信息传输的形式

11、业务流程图的描述对象是（ B ）

A、一项业务

B、一项业务或一组相互关联的业务

C、多项业务

D、一项信息处理过程

12、在业务流程图中，符号O表示（ A ）

A、作业

B、保存

C、检查

D、确认

13、在业务流程图中，符号▽表示（ B ）

A、作业

B、保存

C、检查

D、确认

14、现行系统详细调查中，使用的图表工具有：组织结构图，业务流程图和（ A ）

A、信息关联图

B、数据结构图

C、E—R图

D、N—S图

15、系统数据调查中，应全面悼念与业务有关的所有保存和传递数据的（ C ）

A、凭证

B、单据

C、载体

D、台账

16、以下哪种说法是错误的：系统数据调查时，填写主要业务部门数据量汇总表的目的是（ D ）

A、分析企业数据量在不同业务部门的分布

B、了解数据来源、数据的时间分布

C、估计新系统应提供的存储能力

D、为数据库逻辑设计打下基础

17、各种输入、输出的报表（包括日报、月报、年报）属（ B ）

A、固定信息

B、流动信息

C、查询信息

D、计划合同信息

18、系统数据调查形成的文档有：输入、输出信息一览表，台账一览表和（ D ）

A、信息汇总表

B、信息统计表

C、信息关联图

D、主要业务部门信息汇总表

19、在系统数据调查时，将数据汇总为三类，它们是，输入数据、输出数据和（ C ）

A、固定数据

B、流动数据

C、存储数据

D、查询数据

20、在数据流程图中，符号□表示（ B ）

A、外部实体

B、处理功能

C、数据存储

D、数据流

21、以下哪种陈述是错误的，数据流程图是（ C ）

A、对原系统分析和抽象的工具

B、描述新系统逻辑模型的主要工具

C、对原系统业务描述的主要工具

D、对新系统的需求进行综合分析的工具

22、数据流程图与现状调查的工具相比有两个显著特点，即具有抽象性与（ D ）

A、综合性

B、模糊性

C、同一性

D、概括性

23、在数据流程图中，用箭线表示（ B ）

A、控制流

B、数据流

C、数据来源

D、数据去向

24、系统分析人员与管理人同交流，确定用户需求的主要工具是（ B ）

A、业务流程图

B、数据流程图

C、控制结构图

D、N—S图

25、绘制低层数据流程图，是在顶层数据流程图的基础上，逐步分解（ C ）

A、外部实体

B、数据流

C、处理过程

D、数据存储

26、在COPICS系统中，属外部实体的是（ C ）

A、供应科

B、销售科

C、客户

D、仓库

27、数据流是各处理功能（ D ）

A、输入数据的集合

B、输出数据的集合

C、互相交换的数据

D、输入和输出数据的集合

28、数据流程图的描述内容包括（ B ）

A、数据来源、数据流向、处理功能、数据结构

B、数据来源、数据流向、处理功能、数据存储

C、数据结构、数据流向、处理功能、数据存储

D、数据来源、数据结构、处理功能、数据存储

29、顶层数据流程图的组成一般包括：系统处理功能、数据来源、信息动身和（ C ）

A、数据字典

B、系统数据存储

C、系统共享数据存储

D、主要数据存储

30、数据流程图中的外部实体是指（ A ）

A、系统之外的，与系统有信息联系的部门、群体、或另一个信息系统

B、系统之外的部门、群体或个人

C、系统与外部有联系的部门

D、系统之外的部门、群体或另一个信息系统

31、包含例外情况和错误情况处理的数据流程图是（ D ）

A、顶层数据流程图

B、分层数据流程图

C、低层数据流程图

D、扩展的数据流程图

32、数据字典中的条目有以下六种形式，数据项、数据流、数据存储、处理功能、外部实体和（ C ）

A、数据载体

B、转换功能

C、数据结构

D、数据说明

33、数据字典的作用是，定义和说明数据流程图中的（ D ）

A、数据流和数据项

B、数据结构

C、数据存储

D、各组成部分

34、在数据字典中引入数据结构，是为了描述（ D ）

A、数据流

B、数据存储

C、数据项

D、数据流/数据存储

35、数据字典要符合一致性、完整性要求，是指对成分的定义和说明无同名异义工异我同义以及（ A ）

A、无遗漏项

B、无重复项

C、格式一致

D、编号与数据流程图一致

36、计算机辅助生成立的数据字典具有的功能为：查询、维护、统计和（ A ）

A、分析

B、重构

C、修改

D、重组织

37、以下陈述错误的是：在数据字典中（ C ）

A、一个数据项可以在我个数据结构中出现

B、一个数据项可以在多个数据流中出现

C、一个数据项若在多个数据结构中出现，该数据项应多次定义

D、一个数据项在多个数据流和数据存储中出现，只需定义一次

38、在数据流程图的处理功能中，难以用文字和符号表达的是（ A ）

A、逻辑判断功能

B、输入处理

C、输出处理

D、算术运算

39、数据字典中，外部褓条目的内容包括，外部实体名称、编号、输出数据流和（ B ）

A、数据存储

B、输入数据流

C、最大记录数

D、数据结构

40、数据字典中，数据存储条目的内容包括，数据存储名称、编号、组成和（ C ）

A、输入数据流

B、输出数据流

C、最大记录数

D、数据结构

41、功能分析是对下列哪部分的处理吉祥物功能作详细说明（ B ）

A、控制结构图

B、数据流程图

C、功能模块

D、子系统

42、进行功能分析时，哪种情况决策表比决策树更适用（ D ）

A、判断条件少

B、判断条件多

C、判断条件少，而且相互组合

D、判断条件多，而且相互组合关系较复杂

43、描述新系统逻辑模型的主要工具是（ C ）

A、控制结构图

B、业务流程图

C、数据流程图

D、U/C矩阵

44、数据流程图中的数据存储是指（ C ）

A、文件

B、数据库

C、逻辑上存储的数据

D、磁盘文件

45、功能分析常用的方法有，决策树、决策表和（ A ）

A、结构化语言

B、数据字典

C、U/C矩阵

D、E—R图

46、整体的考虑新系统的功能联系与数据资源的合理分布、采用的工具是（ B ）

A、数据字典

B、U/C矩阵

C、N—S图

D、扩展数据流程图

47、U/C矩阵的正确性，由以下三方面检验，完备性，无冗余性和（ B ）

A、共享性

B、一致性

C、惟五性

D、相关性

48、对U/C矩阵的检验中，不允许空行空列的检验，称为（ C ）

A、一致性检验

B、完备性检验

C、无冗余性检验

D、完整性检验

49、对U/C矩阵的检验中，检查每个数据类必须有一个产生者和至少一个使用者的检验，称为（ C ）

A、一致性检验

B、完整性检验

C、完备性检验

D、无冗余性检验

50、系统分析阶段的工作总结或成果的表现形式是（ B ）

A、总体规划

B、系统分析报告

C、数据流程图

D、系统逻辑模型

二、名词解释

1、组织结构图：组织结构图是描述组织的机构设置、管理层次、管理幅度和各职能部门间的行政隶属关系的图形工具。

2、顶层数据流程图：将整个系统作为一个处理功能，描述系统与外部实体的联系，以及系统共享数据存储的数据流程图。

3、扩展的数据流程图：是在原系统逻辑模型的基础上，进行改进和扩展，形成计算机化的信息系统（新系统）逻辑模型。扩展的具体内容有两个方面（1）增加许多原来手工处理难以完成各种功能，（2）增加了对各种例外情况和错误情况的处理。

4、数据分析：是将数据流程图中所出现的各组成部分的内容、特征用数据字典的形式做出明确的定义和说明。

5、数据字典：是给数据流程图上每个成分，包括数据项、数据结构、数据流、数据存储、处理功能、外部项等，进行定义和说明的工具。

6、决策树：决策树是一种呈树状的图形工具，适合于描述处理中具有多种策略，要根据若干条件的判定，确实所采用策略的情况。

7、决策表：是一种呈表格状的图形工具，适用于描述处理判断条件较多、条件又相互组合、有多种决策方案的情况。

8、结构化语言：是在自然语言的基础上发展的一种规范化的语言表达方式，它使用的词汇主要有三种，祈使语句中明确的动词；数据字典和数据流程图中的名词；表示处理逻辑结构的保留字。

9、数据/功能分析：整体地考虑新系统的功能联系与数据资源的合理分布的分析过程。

10、U/C矩阵：U/C矩阵是一张表格，是数据/功能分析的一种工具。它的左边第一列列出的系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中各数据类的名称。表中在各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据的关系。

三、简答题

1、试述系统分析阶段所用的主要工具。

答：系统分析阶段使用的主要工具有，组织结构图、信息关联图、业务流程图、数据流程图、数据字典、决策表、决策树、U/C矩阵等。

2、简述绘职制组织结构图的目的。

答：是要了解组织结构的现状及各组成部分之间的联系，以及管理层次、管理幅度和各职能部门间的行政隶属关系。明确各部门的职能定位、管理关系是进一步系统详细调查打下基础。

3、试述在系统业务调查的目的和内容。

答：目的是掌握业务各环节的任务、工作对象、工作内容、工作方法以及各职能机构与处理环节之间的联系；发现各部门作业重复和信息流动不合理的情况、存在的主要问题，了解系统各业务处理的特点和要求。

4、系统数据调查的数据应如何汇总？

答：系统调查的数据汇总为三类：

（1）输入数据。主要指输入系统进行处理的凭证、票据，或下级部门上报给本系统的报表。

（2）存储数据。主要指各种台账、记录文件，是本系统实现计算机化后，需要存储的数据的主要内容。（3）输出数据。指由本系统将输入数据和存储数据加工处理，产生的各类报表和查询结果。

5、试述数据流程图的作用。

答：数据流程图既是对原系统进行分析和抽象的工具，也是用以描述新系统逻辑模型的主要工具。由于数据流程图简明、清晰、不涉及技术细节、容易让用户理解，因此数据流程图是系统分析人员与用户进行交流的有效工具，也是系统设计的主要依据。

6、采用分层次数据流程图描述系统有哪些优点？

答：用分层次的数据流程图来描述系统，符合自顶向下原则，把系统看做一个统一的整体，进行综合的逻辑描述。此外，还有便于与不同层次管理人员进行交流的特点。高级管理人员关心的是整体功能，系统分析人员应与他们讨论顶层或较高层次人的数据流程图；中级管理人员关心的是与自己职责范围有关的、中级层次的数据流程图；具体管理操作人员，希望了解的是与其工作有关的局部细节，应与他们讨论低层次的数据流程图。

7、试述编写数据字典的基本要求。

答：数据字典编写的基本要求是：

（1）对数据流程图上各种成分的定义必须明确、易理解、惟一。

（2）命名、编号与数据流程图一致。

（3）符合一致性与完整性的要求，对数据流程图上的成分定义与说明无遗漏项，无同名异义或异名同义者。（4）格式规范、文字精炼及符号正确。

8、简述用决策树进行功能分析的优缺点。

答：决策树的优点是清晰、直观；缺点是当条件多，而且互相组合时，不容易清楚地表态判断过程。

10、简述U/C矩阵的作用。

答：U/C矩阵是一张表格。它的左边第一列列出系统中各功能的名称，上面第一行列出系统中和数据类的名称。表中各功能与数据类的交叉处，填写功能与数据的关系。如果在某功能中建立了一个数据类，则在该功能与数据类的交叉处填上字母“C”；如果完成某功能要应用一个数据类，则在交叉处填上字母“U”。则表可以看出各功能与数据的联系，以便整体地考虑新系统功能联系和数据资源的合理分布。

11、U/C矩阵的正确性由哪些方面检验？

答：U/C矩阵的正确性。可由三方面来检验：

（1）完备性检验。是指每一个数据类必须有一个产生者（即“C”）和至少有一个使用者（即“U”）；（2）一致性检验。是指每一个数据类仅有一个产生者；

（3）无冗余性检验。是指每一行或每一列必须有“U”或“C”，即不允许有空行空列。

12、简述系统分析报告的内容。

答：主要内容为：

（1）原系统的状况和问题。用户要求研制新系统的主要原因。

（2）新系统的目标。

（3）新系统的逻辑设计。以数据流程图为主要工具，数据字典、数据存储分析和各功能的处理逻辑等为附件，属新系统逻辑模型。

（4）有关新系统方案的比较。

四、应用题

1、请绘制供应科编制材料供应计划的数据流程图，处理过程如下：

（1）计算生产材料用量。供应科根据生产科提供的生产计划和工艺科提供的材料消耗定额，计算出各种产品的材料需要量，经分类，合并后，得到生产材料用量表；这个表除保存自用外。还要复制送厂部。

（2）计算材料净需用量。根据生产材料杉量和库存文件中材料期初库存、储备定额等数据计算材料需用（采购）量表，并保存。

（3）制定采购资金计划。根据材料净需用量表现需要采购的各种材料数量，及库存文件中各种材料的价格计划采购所需资金，形成采购资金计划，并送财务科。

答：数据流程图如图5-5

分析：题中的外部实体：计划科，工艺科，上级部门，财务科。

处理功能：计算生产材料表，计算净需用量表，制定采购资金计划。

数据存储：生产材料用量表，材料净需用量，库存文件。

数据流：生产计划，材料消耗定额，生产材料用量，采购资金计划。

2、某公司对不同客户的折扣规定如下：

（1）若交易总额（T）在100万（含）以上，同时收货地点距离（L）在500公里以内（含），付款信誉（C）好的，则给6%的折扣，付款信誉不好的给4%的折扣。

（2）交易总额（T）在100万（含）以上，同时收货地点距离（L）在500公里以上（含），付款信誉（C）好的，则给5%的折扣，付款信誉不好的给3%的折扣。

（3）若交易总额（T）在100万（含）以下，同时收货地点距离（L）在500公里以内（含），付款信誉（C）好的，则给4%的折扣，付款信誉不好的给2%的折扣。

（4）交易总额（T）在100万（含）以下，同时收货地点距离（L）在500公里以上（含），付款信誉（C）好的，则给2%的折扣，付款信誉不好的不给任何折扣。试绘确实折扣的决策表。

答：公司折扣决策如表5-1。

3、补充订货系统数据流程图如下：

由库房终端设备接收库房收发原始凭证，生成收发数据文件，并根据收发数据修改库存。当库存低于订货标准时，作补充订货处理，生成补充订货文件。每天根据补充订货数据生成补充报告交采购部门。

问题1简述“D1”是什么数据。

问题2简述“处理2”是什么处理。

问题3简述“处理4”是什么处理。

问题4若在系统中增加库存统计功能，并将统计报表送交厂部应对该数据流程作何修改？

答：（1）D1是收发数据文件。

（2）处理2是修改库存数据。

（3）处理4是生成补充订货报告。

（4）应在数据流程图中，与D2数据存贮相连处增一“库存统计处理”，该处理的结果以“统计报表”输出至外部实体“厂部”。

4、某工厂生产A和B两种产品，对工人超产奖励的标准是：对A产品生产者超产数（N）小于或等于50件时，每超产1件奖励1元；N大于50，并小于或等于100件时，大于50的部分每件奖励1.25元，其余每件奖励1元；N大于100件时，超过100的部分每件奖励1.5元，其余按照超产100件以内的方案处理。对于产品B 的生产者，超产数N小于或等于25件者，每超产1件奖励2元，N大于2

5、并小于或等于50件时，超过25件的部分每件奖励2.5元，其余按超产25件以内处理；N大于50件者，超过50件的部分每件奖励3元，其余按超产50件以内处理。试用决策树描述上述原则。

第六章系统总体设计

一、单项选择题

1、代码是实体明确的、惟一的标识；实体编码后不仅能简化程序，而且（）

A、准确

B、可靠

C、处理效率高

D、修改容易

2、我国汽车牌证编码采用的编码法是（）

A、复杂（组合）

B、重复

C、专用

D、成组

3、代码校验位的作用是（）

A、校验数据

B、保证数据正确

C、保证代码正确输入

D、正确编制代码

4、数据库设计建立的数据模型应当满足数据库管理系统的要求，具有较高的范式和（）

A、和户要求

B、容易实现

C、能够合理组织数据

D、没有数据冲突

5、在信息世界中主要研究对象是（）

A、关系

B、实体

C、记录

D、属性

6、在概念模型中实体的特性被称为（）

A、属性

B、码

C、实体集

D、实体值

7、E—R图的三要素是：实体、联系和（）

A、码

B、属性

C、域

D、模式

8、在E—R图中表示联系的图形符号是（）

A、、 D

9、有一个1：n的

而联系关系的码应当是（）

A、1方的码

B、1方和多方的组合码

C、n方的码

D、1方或多方的码

10、从数据库中移出的表叫做（）

A、移出表

B、库表

C、表

D、自由表

11、数据表中字段名的字符数最多不超过（）

A、10个

B、128个

C、256个

D、8个

12、数据库表中字段名的字符数量最多不超过（）

A、10个

B、128个

C、256个

D、8个

13、数据表中通用型字段的宽度是（）

A、＜10

B、1

C、8

D、4

14、数据表中通用型字段的值存放在（）

A、DBF

B、CDX

C、DBC

D、FTP

15、下面关于数据表中通用型字段的叙述错误的是（）

A、可以保存图片

B、可以保存表格

C、不可以保存文件

D、可以保存音乐

16、数据表不仅包括数据本身，而且包括（）

A、数据字典

B、必性描述

C、数据控制

D、数据间联系

17、在关系数据库中，记录的集合称为（）

A、字段

B、数据项

C、文件

D、表

18、能够改变关系到属性排列顺序的运算是（）

A、投影

B、选择

C、并

D、交

19、在数据库设计过程中，描述概念模型的基本工具是（）

A、数据流程图

B、实体联系图

C、控制结构图

D、模块图

20、要连续为表追加记录，应当（）

A、打开“显示”下拉菜单，单击“追加方式”选项

B、打开“显示”下拉菜单，单“追加新记录”选项

B、打开“表”下拉菜单，单击“追加新记录”选项 D、打开“表”下拉菜单，单击“追加记录”选项

21、利用菜单选项在表记录中间插入一条新记录是（）

A、可以的

B、不可以的

C、有时可以的

D、要出现错误的

22、要为一个表建立两个索引，结构复合索引文件将（）

A、创建2个

B、创建1个

C、创建1-2个

D、与表文件合并

23、打开结构复合索引文件，应当（）

A、用专用命令打开

B、随着数据表打开

C、随着数据库打开

D、使用索引时自动打开

24、一个表的结构复合索引已经打开，表记录的顺序将按（）

A、主索引标识排列

B、随着数据表找开

C、随着数据库打开

D、使用索引时自动打开

25、可以为一个表创建的索引数是（）

A、1个

B、10个

C、与字段数相同的

D、任意个

26、在数据表中索引关键字符数是（）

A、10个

B、128个

C、256个

D、512个

27、要建立两个数据表之间的关联，要求（）

A、两个表必须排序

B、关联表必须排序

C、两个表必须索引

D、关联表必须索引

28、为数据表创建候选索引，数据表中关键字值相同的记录将（）