打造优秀团队建设方案(11.4)

打造优秀团队建设方案

重庆一祥为建筑设计有限公司

二〇二〇年十一月四日

引言

在市场化经济越来越深入的当今，各行各业的竞争越来越激烈，设计行业作为专业程度较高的行业面临着越来越多的挑战：设计服务价格越来越透明；客户对设计的要求越来越挑剔；获取业务的渠道越来越少等等。

在激烈的设计市场竞争中，我们作为小微型设计公司既没有品牌优势又没有技术优势，如何突出重围维持公司运营并实现盈利，唯一的出路就是细分设计市场，以更加专注的姿态，走专业化道路。同时管理者

也要适应市场规律，学习与使用管理方法，对设计组织和设计项目进行有效管理，提高工作效率，降低运营成本，才是小微型设计公司的生存发展之道。

设计组织的管理是公司运行的基础，合理的规章制度是设计组织的管理的关键，一方面可以激励团队成员的创造力，另一方面可以有效地约束与管理团队，规范工作流程。设计项目的管理主要是设计项目的流程管理，能够有效的提升设计效率，提高设计质量。小微型的设计公司要想有良好的发展前景，服务品质是至关重要的因素。

此外，设计人才的培养也与公司的发展息息相关，设计师的效率直接与公司的利益相关。能快速、准确地完成设计任务，以及完备的设计师培养制度都有助于公司降低运营成本、提高经济效益，还可以传承企业文化，提高员工凝聚力和忠诚度。

设计行业的变革在未来几年将持续深化，因此公司在这场深刻的变革中如何生存和发展是个值得长期探讨的课题。在激烈的市场竞争中，公司只有在管理体制、人才培养、业务定位等多方面建设和不断改革，才能更好的生存和发展下去。

目录

管理体制建设篇

执行能力建设---------------------------------------------4

绩效能力建设---------------------------------------------5

沟通能力建设---------------------------------------------6

人才培养计划篇

新员工培养计划---------------------------------------------8

吸引和留住优秀人才- ---------------------------------------9

企业业务建设篇

市场营销策略-----------------------------------------------10

执行能力建设

团队执行能力就是指“当上级下达指令或要求后，迅速做出反映，将其贯彻或者执行下去的能力”。一个团队的执行能力，直接决定企业的生命。无论怎样好的经营、管理策略，假如执行不力，都是废纸。执行能力也折射出领导者的统筹能力和团队的整体作战能力。

我们的员工有着各自不同的经历和背景，如何加强执行力，并且规范他们的工作行为，使之和公司节奏一致，按时追踪其工作结果，才是有效的方法。

每周追踪表如下：

每周任务跟踪.xlsx

绩效能力建设

绩效能力反映了团队成员对团队的贡献能力。建立有效的绩效管理机制，提高团队绩效能力，对整个团队出色完成工作有着很强的推动作用。

绩效考核是一种激励和检验。它不仅检验每个团队成员的工作成果，也是向团队成员宣示公司的价值取向，倡导什么，反对什么，所以它同样关系到团队的生存和发展。

在绩效考核过程中，要坚持公平公正的原则；做到把年度考核和日常考核结合起来；根据考核结果，对员工进行奖励和处罚。考核评估的结果要及时向员工进行反馈，帮助他们寻找自身不足和团队目标的差距，从而激发员工不断改进工作品质，提高服务质量，达到团结进步的目的。

附绩效考核评分表

员工绩效考核明细

表.docx

沟通能力建设

（一）沟通的目的

有效沟通并不是沟通双方达成一致的意见，而是准确地理解信息的含义。沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程。

主要分为：1、工作性的沟通2、技术性的沟通

工作性的沟通是为了增强员工的归属感、责任感、安全感，提高企业的凝聚力。技术性的沟通是为了提高工作效率，发挥团队精神，扩大企业形象。

（二）沟通的具体内容

1、各专业条件图的提供和索取

沟通是信息的传递和理解，规划设计中，甲方提供的有效数据是我们设计的前提和依据，如果是做修建性详规，那么甲方提供的控规的数据对我们设计做了强制性限制，设计人员必须遵循控规的一切原则。负责人一定要向甲方索取尽可能详细的数据，同时，对这些数据的理解也要透彻，设计工作没有摸棱两可。

2、设计方案及思路的沟通协调

像规划设计和景观设计是团队合作的工作，在合作过程中，各专业设计思路的融合很重要，不仅要满足本专业的设计规范要求，还要兼顾其他专业。此过程中，各专业之间的讨论很重要。最终的方案要各专业的数据和设计思路达成一致。

3、全体员工工作态度与工作方式的沟通

工作态度决定工作成败，工作方式决定工作效率，设计工作的特点就是高效。沟通可以使团队建设中上情下达、下情上达，促进彼此间的了解；可以消除员工内心的紧张和隔阂，使大家精神舒畅，从而形成良好的工作氛围。因此，必须要保持团队内部上下、左右各种沟通渠道的畅通，以利于提高团队内部的士气，为各项工作的开展创造"人和"的环境。

（三）有效沟通的技巧

在管理人的过程中，需要借助沟通的技巧，化解不同的见解与意见，建立共识。以下提供几个有效沟通的行为法则：

（一）启发式提示对方

当员工在设计工作中遇到困难，我们的领导应引导其思维，使他做出正确的判断。以此触类旁通，从而不仅锻炼了他的独立思考问题的能力，更重要的是提高了工作效率。

（二）换位思考，将心比心

当员工因为工作任务重，压力大，反复论证多次修改而产生不满情绪时，要及时发现，用短信，邮件，微信等非正式与其进行沟通，先站在员工的立场上体谅他工作的辛苦，肯定他工作的努力，然后再把公司目前的情况

与其分析，让其知道目前工作的重要性和紧迫性，使其心悦诚服地投入工作中去。开心工作和带情绪工作产生的结果是两样的。

（三）培养设计人员的沟通能力

建立学习型企业的工作氛围，设计公司是依靠团队力量完成任务的工作模式，很多设计人员都是在工作中发现自己知识的不足，边工作边学习。但如果没有良好的沟通能力，他不知道怎么把自己的设计思路讲出来，没能及时发现设计漏洞，以至其他专业的设计人员按错误的数据设计，结果是事倍功半，影响工作效率和企业形象。所以要培养设计人员的沟通能力和沟通习惯很重要。

新员工培养计划

一、目的

最短时间，完成基本基础知识的掌握；以及个人适合的工作目标确立二、流程

第一周：完成基础图集的仔细熟悉（两本图集及建筑师书或规范）并完成自己对图集个人理解。（个人完成）

第二周：完成软件的基本命令使用。总结体会（如果优秀者开始接触项目）（个人完成）

第三周：沟通树立工作方向；公司工作的原则。个人工作学习总结或心得第四周：细化定位，开始接触项目完成能做的工作。

三、实现方法

每月有一次思想目标分享沟通，帮助建立个人方向目标。

每月会有两次的工作专业知识的经验的分享。（熟练老员工）

四、培训考核与反馈

（一）培训考核分为基础知识考核与专业知识考核两个部分：基础知识考核最好在入职两周内进行。基础知识考核以试卷形式为主，主要为建筑设计“基本知识”的相关内容。专业知识考核通过实务操作方式开展，最好在新员工入职入职一月内进行完成，重点考察新员工岗位实操能力。(二)反馈

考核结果作为员工考察的重要资料留存，对于考核不合格的员工在试用期内予以辞退，或者由总经理对其进行约谈，掌握原因，并决定是否重新培训。

吸引和留住优秀人才

人才管理是企业发展当中非常重要的组成部分，吸引人才，并且留住人才是企业发展的关键。其中四个最为重要的条件：品牌效应、公平合理的奖励制度、打造学习型的团队、良好的工作关系。

品牌效应，指的是品牌影响力和企业文化，一个企业品牌的知名度和影响力对于人才的吸引力是巨大的，品牌知名度的大小关系着设计人才发展空间的大小，发展空间的大小又影响着人才薪酬的高低，对于一个拥有众多优秀客户群体的企业来说，它有能力带给设计师更大的发展空间去施展自己的才能，反过来，作为企业而言，单靠现有品牌是远远不够的，人才才是企业发展的命脉。

公平合理的奖励制度能够激发设计师对企业的衷心和对工作的热情，比如，在给予设计人才最为合理的酬劳之外，公司可以实行股份共享制度，将股份分支给优秀的管理层人员，公开而平等，这样让人才看到更大的发展机会，感受到自己有更大的责任。同时，在设计师成长的不同阶段给予不同的职位和职责，在工作内容中不设限，让他们有不同的尝试，激发他的热情，这样的团队能够让设计师最快速度的成长，这是设计人才所看重的，从而留住优秀的人才。

注重团队的学习氛围，不管是对于企业、团队还是设计师来说，都有着深刻的意义，这是成长的过程。打造学习型团队有很多方式方法，每个月可以通过视频，ppt讲解让大家多了解优秀的，前沿的设计作品，还可以带着设计师们去观摩优秀的建筑设计。

和谐的工作氛围，良好的工作关系，是设计师对企业的另一个诉求。企业要注重彼此之间的相互尊重，尊重设计师的个体差异和文化背景、不同的信仰等，在工作中给与设计师一定的自由性表达空间，达到轻松的氛围。同时，从情感出发，尊重设计师的生活，这里包括工作人际角度和工作环境的角度，让设计师们有归属感，觉得自己是企业其中的一员，这里有着自己的梦想，做到了以人为本的管理，而这些无疑促成了人才汇集的基本，相互创造价值也就是水到渠成了。

市场营销策略

作为初创型的设计公司，设计服务和顾客满意度非常重要，我们只有采取好的营销战略模式，充分发挥自身优势，避开激烈的竞争市场，才能寻求一条能够发展自己的道路，慢慢提升企业在行业的地位。鉴于目前的情况，从以下几个方面寻找对外开拓的出路。

1、“价格营销”策略

在大多数情况下，价格是影响消费者购买选择的因素，但并不是唯一的因素，也不一定是最重要的因素。当顾客认为产品差异不大，即都具有相同或相似的性能时，价格就会起决定性的作用。对于设计行业的中小型设计更是如此，都是定型的设计，通过专业的设计软件就可以完成设计工作，所以大多数人会选择价格较低的设计公司进行设计。这就要求公司在市场价格方面采用竞争导向定价．将自己的设计成果的价格维持在低于市场平均价格的基础上．这样才能在激烈的市场竞争中争取到一定的市场，否则要想用设计行业的平均价格来承接项目．必然会遇到很大的困难。

2、“缝隙营销”策略

同一行业、同一领域往往分布着大、中．小不等的设计院，设计企业之间实力不均，竞争是相当残酷的。中小设计企业由于自身的局限性，肯定难以与大设计院相抗衡。从某种程度上讲，中小设计企业是在大型设计院的巨大压力下生存，时时有被碾碎的危险。因此，应学会运用穿插策略，利用市场竞争的空隙“见缝插针”．乘“隙”而进，培养自己的产品优势和营销市场。如果在市场竞争中无意与大设计院碰撞，应采取迂回战术，避开锋芒，不能硬碰蛮撞。只有这样，中小设计企业才能在市场竞争中绝处逢生、化险为夷．才能在大设计院包围里找到生存发展的空间。中小设计企业在势力壮大之前，可避实就虚．首先找到那些大设计院没有发现，或大设计院不想干但并非没有前途和利润的细分市场作为自己的目标市场。充分利用大设计院培育出来的市场需求，快速抢占部分市场。这样，可以避开大设计院的巨大威胁，等自己的势力增强、时机成熟之后，再和大设计院一争高低。公司要抓住自己在古建筑设计方面的优势，多做一些小型的设计工作，逐步提高在这些企业的影响力．逐步发展壮大自己。

3、“关系营销”策略

关系营销是指企业为了建立和维持与客户之间长期、稳定的关系．保持双赢局面，最终实现企业的战略目标而开展的营销活动。企业在对发展新客户投入相当精力和资源的同时，不应忽视与老客户之间关系的维持。如果中小设计企业能够比竞争对手领先一步与客户建立起良好的双向互动关

系，一旦客户获得了高度的满足，他们就不会被任何竞争对手挖走。关系营销可以帮助企业在竞争中脱颖而出，永远立于不败之地。因为企业与客户之间的关系越牢固，企业在市场中的地位也就越稳固。

4、“拾遗补缺营销”策略

以避开大设计院的直接竞争。企业由于拥有的资源有限，营销能力和管理水平低下，抵御市场风险能力较弱，在市场上不应人云亦云而应另辟蹊径，寻找市场的盲点．尤其是要避开与大设计院的直接竞争。因此．对企业来说，一个有效的营销对策就是进行补缺市场营销，即企业通过深度的市场细分，把需求未满足或未充分满足而竞争又较小的补缺市场作为目标市场，然后集中全力为这个市场服务，通过专业化经营获得最大收益，为企业带来无限生机。一般来说，中小设计企业可从以下领域寻找市场盲点即补缺市场：一是大设计院尚未涉及的新兴市场领域，或大设计院未曾进行过积极营销的局部区域；二是大设计院不愿涉足的，被其视为鸡肋的批量小、品种多、零销微利的领域；三是市场需求变化大．竞争变化十分频繁，大设计院不敢涉足的领域。寻找到适合企业经营的补缺市场后，就要针对顾客需要．为其提供有价值和特色的专门化的产品和服务。以此形成竞争优势．并逐步扩大顾客资源，把市场做大。．

5、辅助配套营销策略

中小设计企业要善于借助大设计院的优势来发展自己。许多大设计院有着产品品牌优势和市场地位优势，它们是市场上光芒四射的“恒星”。而这些设计院并不是万能的，它们的发展需要很多的配套工程。如一些大型的工业项目，主体项目由大设计院设计。它把一些配套的辅助工程、与原有设备的接口等设计和设计服务委托给当地的小型设计企业来设计。企业要充分利用为它们配套来争取发展的机会，和大设计院建立稳定的配套服务关系．在大型建设工程中做一些配套的项目，提升自己的设计能力。推动自身发展。

星星之火，可以燎原，任何强大的设计院，都经历过从弱小到强大，进而称雄天下的过程，而所有的小设计企业．都可能在市场鏖战中崛起为领袖群伦的设计院。关键就在于采取怎样的策略，对于企业来说，只有找到适合的营销策略，才有机会取得局部市场的成功并获得持续的发展，以至在某一天喷薄而出．成为俯瞰天下的王者。

重庆一祥为建筑设计有限公司地址：重庆市九龙坡区南方星空大厦19-1

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