领班员职责领班岗位职责

领班员职责领班岗位职责
领班员职责领班岗位职责

领班员职责领班岗位职责

领班员职责篇1

1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、

运行管理工作。

2、确保空调系统的设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时,要把消防安

全及劳动保护措施放在首位,

3、认真执行设备的运行管理制度,每天都要检查员工的工作程序,发现问题及时

解决。

4、认真负责派工单的跟踪制度,当天的工作当天完成,如有特殊情况应于注册登

记,并落实处理结果。

5、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决。并

及时汇报空调工程师及工程部经理。

6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置,出现紧急情况能及时关断阀门,以

防大面积跑水。

7、对新工作申请估工估料,组织施工,对完工的新工作填

报实耗材料和工时,并

报相关工程师。

8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。

9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制,并进行工作安排和技术指导,认真

监督检查。

10、按月组织空调系统预防性检修工作,并上报工作量。

领班员职责篇2

1、在工程师的指导下,具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、

保养、运行管理工作。

2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时要

把消防安全及劳动保护放在首位,并认真执行酒店所提出的各项安全制度。

3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置,一旦出现紧急情况能

及时关闭阀门以避免大面积跑水。

4、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决并及

时汇报暖通工程师及工程部经理。

5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情

汽车驾驶员岗位职责(标准版)

We will conscientiously do a good job in labor protection, investigation of major safety hazards, fire rectification, training and prevention. (安全管理) 单位:___________________ 姓名:___________________ 日期:___________________ 汽车驾驶员岗位职责(标准版)

汽车驾驶员岗位职责(标准版)导语:按照国家劳动保护、安全生产的方针、政策、法规和规定,全面落实“安全第一、预防为主、综合治理”的方针,服务大局,认真做好劳动保护、重大安全隐患排查、消防整改、培训预防等具体工作。 1、在室主任的领导下,认真遵守交通规则和操作规程,坚守工作岗位,做好开车前的一切准备工作,服从调配,接到出车通知后,按时出车,严格执行行车计划,保证按时完成任务。 2、定期做好车辆检修,保养和清洁工作,保持车辆运行良好,安全行驶,如实记录车辆运行情况。 3、严格执行用车制度,完成用车任务后立即返回,不准私自出车(私人用车须经领导批准),严禁将车辆交无驾驶证人员驾驶。 4、爱护公物,管好汽车工具、备件、证件和车辆;车辆不乱停、乱放;车辆晚上十时前一定要入库,如下工地等超过晚上十时三十分方可开回家,但车辆要放保管站保管。 5、节约用油,做好防火、防盗工作,严禁酒后开车。 6、要有良好的驾驶作用和职业道德。要保证参加每月的安全学习,认真学习驾驶技术和车辆保养知识,不断提高专业水平,努力改善服务态度,提高服务质量。

汽车驾驶员岗位安全职责

汽车驾驶员岗位安全职责 1、行车前检查 (1)按规定项目、标准检查车辆各部技术状况,要重点检查转向机构、刹车机构、喇叭、灯光等主要安全装置是否齐全完好,严禁出带病车。 (2)行车前应检查行驶证、驾驶证等行车所必须的各种证件等,不准无证驾车。实习驾驶员除持实习证外,不准驾驶特种车。厂内驾车必须配备正式驾驶员。 2、途中行驶 (1)厂内汽车司机在行车途中必须严格遵守《道路交通管理条例》、《厂内交通安全管理标准》和“安全生产守则》。 (2)起步前应观察车辆四周情况,确认安全无误后待气压表读数达到规定数值鸣笛起步。起步后应按操作要领由慢渐快地加速。 (3)汽车在出入工厂、车间、施工现场大门,倒车、调头、拐弯、过十字路口时,应鸣笛、减速、靠右行。通过交叉路口,应“一慢,二看,三通过”。会车时,要做到礼让三先(先让、先慢、先停)。

(4)汽车在厂(场)区内行驶,最高时速不得超过30公里,一般道路20公里,进入施工现场、交叉路口、转弯处时速不得超过5公里,进入、出厂房、仓库,大门,以及人流密集的区间时速不得超过3公里。 (5)在车间、库房及露天施工工地行驶时,要密切注意周围环境和人员动向,低速慢行,随时做好停车准备。 (6)严禁超重、超长、超宽、超高装运物品。 (四超标准按《道路交通管理条例》规定)装载物品要捆绑稳固牢靠。载货汽车不准搭乘无关人员。 (7)停车要选择适当地点,不准乱停乱放。停车后应将钥匙取下,拉紧手刹车制动器。 (8)厂外行驶的货车载人时,要经有关部门批准。不准超过规定的人数。驾驶员要等上车人员全部进入车厢,下车人员离开车体,关好车门后方可开动。车厢以外的任何部位,如汽车脚踏板、保险杠等处严禁站人。厂内行驶的机动车辆禁止载人。 (9)机动车驾驶员严禁酒后驾驶。汽车行驶或加油时不准吸烟,饮食和闲谈。汽车驾驶室不准超额坐人。 (10)在厂(场)内和车间行驶时,只准按规定路线行驶,不能从低垂的电线、传送带、工程脚手架下通过。

公司车辆管理制度_公司驾驶员岗位职责概述

公司车辆管理制度_公司驾驶员岗位职责概述 1、每天必须提前10分钟到公司发动车辆并在上班前提出车库。 2、下班后需将车辆入库并将车钥匙交到更夫手里。 3、司机严禁开带病车辆。 4、出车前必须严格检查车辆各部位是否正常,手续是否齐全,做到安全出车。 5、要服从带车人员的调动,不许擅自脱岗,协助带车人完成任务。 6、行驶中严格遵守交通规则,如出现违章现象而造成的罚款和人车事故,后果自负。 7、不准跑私车,有公司安排方可出车执行任务。 8、日常要加强车辆的维修和保养,要定时检查车辆的制动情况,机油是否正常以及易损件部位,负责车库卫生。 9、离开车辆时必须检查车门是否锁好,方可离开。 10、不出车时,主动承担一些力所能及的工作,如楼房维护,水、电管理、防火、防盗及后勤保障等工作。 11、爱护车辆,保持车容、车貌整洁(洗车费不与报销),收车必须入库,不许乱停放车辆或转借他人。 12、参加部门组织的业务培训。 司机工作范围及职责: 一、爱岗敬业,忠于职守,积极为教育教学服务,热情为领导和师生服务。 二、严格执行交通法规,讲究职业道德,遵守社会公德,牢固树立“安全第一”的思想。按时出车,不违章、不发生交通事故。 三、爱护车辆,严格执行车辆的“三检”制度,做好车辆的日常保养,有毛病及时修理,让自己的车辆始终处于良好的状态。 四、严禁酒后驾车和非司机开车,严禁疲劳驾驶。不开“英雄”车、不开斗气车、不开带病车上路,杜绝各种事故的发生。 五、模范遵守《交通法规》上对驾驶员提出的“十三”不准的规定。按时参加交通安全学习,不断提高自身的业务素质和驾驶技能,确保行车安全。 六、随时完成领导和车管干部交办的一切临时性工作。 感谢您的阅读!

中餐厅领班岗位职责

职责一:中餐厅领班岗位职责 1、做好餐厅主管的助手,对上级分配的任务要求按质、按量、按时完成; 2、发挥带头人作用,对自己严格要求,对属下热情帮助,耐心辅导,搞好现场培训,并带领属下员工严格按操作规范进行接待,遇有重要客人要亲自服务; 3、熟悉菜牌、酒水牌,熟记每天供应的品种; 4、抓好员工纪律、服务态度,了解员工思想情绪、业务技术水平和思想作风; 5、落实每天卫生工作计划,保持餐厅整洁; 职责二:中餐厅领班岗位职责 1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。 5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。 7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。 8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。完成经理交办的其他工作。 职责三:中餐厅领班岗位职责 1、检查员工的仪容仪表,凡达不到标准的不能上岗。

2、检查餐厅各项具体工作的落实情况。 3、对所负责的服务区域,确保每一位客人都能得到满意的服务,并能满足客人特殊需求。 4、观察服务员的具体操作,发现问题及时纠正,保证所有工作符合酒店的标准和要求。 5、检查餐具、布草等的数量,检查餐具的清洁程度,发现问题,及时查找原因,并向餐厅经理报告。 6、按照餐厅使用的领班检查表逐项检查。 7、所需加班情况及人员需求预测。 8、点单及协助服务(vip客人要亲自服务)。 9、将所有的客人意见及建议汇报给餐厅主管或经理。 职责四:中餐厅领班岗位职责 1、了解当日客情,负责对本区域的工作作出相对应的安排,特殊客情特殊对待。 2、严格遵守本部门制定的上班时间,准时到岗,做好餐前检查工作。 3、协助主任开好班前班后会,具体贯彻落实班前班后内容及检查结果并督办和处理汇报。 4、服务工作起带头模范作用,随时予以服务员指导,协助补台工作,并起到点菜骨干作用。 5、每日立岗前必须按照餐饮卫生标准及仪容仪表标准例行检查,熟悉本公司环境,对硬件设备设施进行常规检查,做好维修及维护工作。 6、上市前期定岗海鲜池,必须了解当日厨房沽清菜肴及急推菜肴、菜式的基础上,做好点菜工作。 7、回本楼层进行区域性巡台工作,了解区域客人消费档次,控制上菜次序及速度,并时刻以服务员的身份投入到日常工作中去。

服务领班岗位职责

场地服务领班岗位职责 服务领班工作岗位作业标准

综合服务员的职业纪律: 1、禁止服务员的亲戚朋友在其负责的区域玩退币机台。 2、禁止接受客人赠予的小费及物品。 3、同场地工作人员严禁建立恋爱关系。 4、任何时间段不得在场地玩退币机。 5、禁止向任何人索要或偷窃场地的代币。 6、上班期间严禁向客人透露机台营运和收支状况。 领班工作职责 [一] 、职责与职权: 1、协助经理制定服务标准和工作程序,并确保这些服务程序和标准的实施。 2、根据客情,负责本部门员工的工作安排和调配,作好交接班工作,编排员工班次和休息日,负责对员工的考勤工作。 3、在营业期间,负责对整个餐厅的督导、巡查以及对客沟通工作。 4、负责实施前厅员工的业务培训计划,负责下属员工的考核和评估工作。 5、妥善处理对客服务中发生的各类问题和客人的投诉,主动征求客人意见,及时向经理反馈相关信息。 6、检查结账过程,指导员工正确为客人结账。

7、督导服务员正确使用前厅的各项设施设备和用品,做好清洁卫生保养工作,及时报送设备维修单,控制餐具损耗,并及时补充所缺物品。 8、督导员工遵守饭店各项规章制度及安全条例,确保就餐环境清洁、美观舒适。 9、完成经理交办的其他工作。 [二]、任职条件: 1、热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 2、熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。 3、有较高的外语会话能力和处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 4、熟悉宴会、酒会、自助餐的服务程序,能够协助经理进行各种形式的宴会、酒会、冷餐会、茶话会、展览会等等的设计布置及安排。 5、熟悉和掌握本餐厅的菜点品种和价格;熟悉和掌握中酒、西酒及饮料的品种、产地、度数、特点和销售价格,并有较强的销售技能。 6、组织能力较强,能带领部属一起做好接待服务工作,为客人提供满意加惊喜的服务。 7、旅游大专毕业或具有同等学历,有从事餐饮服务工作三年以上(西餐服务两年以上)的工作经验。 8、身体健康,精力充沛,仪表端庄、气质大方。 [三]、工作内容: 1、注意登记好部属的出勤情况,检查员工的仪容仪表是否符合要求,对不合格的督促其改正。 2、餐前的准备工作: (1)、了解当天各宾客的订餐情况,了解宾客的生活习惯和要求。 (2)、根据当天的工作任务和要求分配部属的工作。 (3)、开餐前集合全体部属,交代当天的订餐情况,客人要求及特别注意事项。(4)、检查工作人员的餐前准备工作是否完整;调味品、配料是否备齐;餐厅布局是否整齐划一,门窗灯光是否光洁明亮,餐台布置是否整齐美观;对不符合要求的要尽快做好。 3、开餐期间的工作: (1)、客人进餐期间,领班要站在一定的位置,细心观察,指挥值台员为客人服务。

汽车驾驶员岗位职责

汽车驾驶员岗位职责 1、在室主任的领导下,认真遵守交通规则和操作规程,坚守工作岗位,做好开车前的一切准备工作,服从调配,接到出车通知后,按时出车,严格执行行车计划,保证按时完成任务。 2、定期做好车辆检修,保养和清洁工作,保持车辆运行良好,安全行驶,如实记录车辆运行情况。 3、严格执行用车制度,完成用车任务后立即返回,不准私自出车(私人用车须经领导批准),严禁将车辆交无驾驶证人员驾驶。 4、爱护公物,管好汽车工具、备件、证件和车辆;车辆不乱停、乱放;车辆晚上十时前一定要入库,如下工地等超过晚上十时三十分方可开回家,但车辆要放保管站保管。 5、节约用油,做好防火、防盗工作,严禁酒后开车。 6、要有良好的驾驶作用和职业道德。要保证参加每月的安全学习,认真学习驾驶技术和车辆保养知识,不断提高专业水平,努力改善服务态度,提高服务质量。 7、每天保证正常出车(包括早、晚接送人);没有出车任务时,在本办公室等待工作,不能擅自离岗或到其它岗位玩电脑游戏或做其它与本身业务无关的事。 8、在保证出车的同时,做好办公用品的采购工作,根据一线设计人员的需要,做好办公用品的物资供应工作。要树立为一线服务的思想,服务态度要好。 9、完成领导交办的其它工作任务。

驾驶员公开承诺书 1.遵守工作制度,服从统一调度。坚持遵章守时,不迟到、不早退、不缺勤,忠于职守,勤奋务实,不怕吃苦。有事履行请假手续,不私自出车,不外借车辆,不相互推诿,确保工作用车需要。 2.恪守职业道德,做到文明行车。严格遵守交通安全法律法规,不急躁冒失,不酒后驾车,不闯红灯,不超速行驶,不占道行车,不乱拉警报,不违规鸣笛,不疲劳驾驶。 3.自觉爱护车辆,保证行车安全。始终把行车安全作为根本要求,加强车辆保养和检查,勤检查、勤维护、勤保养,发现故障及时报告、及时排除、及时维修,绝不心存侥幸,绝不带故障行驶,确保车况良好、行车安全。 4.保持车容整洁,提升乘车环境。坚持服务与卫生同步改善、品位与形象同步提高,车辆外表不划不碰,车内不乱扔乱挂,不随地吐痰,不乱扔烟头,不乱丢垃圾,经常清理车内车外卫生,提供干净整洁的乘车环境。 5.加强自身修养,增强服务意识。注重养成良好的工作、生活习惯,做到衣着端庄整洁、举止大方得体、讲话文明礼貌、待人谦虚随和、服务规范细致、驾驶小心谨慎,不在车内吸烟、聊天或大声喧哗。 6.坚持廉洁自律,树立良好形象。严格执行财务管理和车辆管理制度,实行定点维修、定点加油以及费用报销制度,重要支出及时请示报告。坚决杜绝公车私用,每天用车结束后统一停放在机关院内或单位指定位置,不在小区停放过夜,不占用居民车位。坚持严于律己,绝不参与赌博,绝不借领导名义和工作之便谋取私利,树立和维护机关良好形象。

司机岗位职责范本

一、司机岗位主要职责如下: 1、服从部门经理及分公司总经理的领导,认真执行其工作指令,全面贯彻、认真执行公司的各项管理制度,一切管理行为向部门经理及分公司总经理负责; 2、负责与分公司车辆有关的一切保险、年检等相关工作的办理; 3、节约油耗,降低车辆维修保养成本; 4、工作积极主动,服从调度,协助用车人特别是工程技术人员做好有关配合工作; 5、协助行政文员做好公司环境卫生的维护、后勤、保障、采购工作; 6、负责保持车辆清洁(包括车内、车外和引擎的清洁); 7、完成分公司领导临时交派的任务。 二、司机岗位要求如下: 1、执有驾驶执照,3年以上驾龄; 2、驾驶经验较丰富,熟悉城区及周边交通路线情况; 3、身体健康,吃苦耐劳,服从上级安排; 4、为人正直、诚实,较强沟通能力、亲和力,脾气温和、不暴躁; 5、工作积极主动,服务意识强,极强责任心,能吃苦耐劳,承受较大工作压力。

司机岗位职责 1.根据车辆主管的调度安排按时完成出车任务,保证行车中遵守交通规章,注意行使安全; 2.执行出车任务前,进行车辆检查,确保车辆状况良好; 3.执行出车任务完毕,进行车辆的清洁和日常维护工作,按照企业或者车辆要求进行车辆定期维护和保养; 4.按照企业相关规定做好行车记录工作; 5.注意车辆年检日期,按时办理车辆年检和其他车务手续; 6.遇到交通事故,通知上级领导,协助进行交通事故的调查和处理; 7.参加交通法律法规的学习和业务培训,保证遵守交通规章制度,提高业务技能保护自身安全。 司机应具备的能力 1.熟知驾车行驶的相关法律法规以及驾驶知识,具备熟练驾驶技能; 2.具备较强的自控能力,不酒后驾驶; 3.具备应变能力,在交通事故中能及时应变保护车上人员安全; 4.工作认真负责,具备良好的服务意识。 单位驾驶员岗位职责: 1.认真完成公司的派车任务要求,服从派车调度人员指挥。 2.坚持行车安全检查,每次行车前检查车辆,发现问题及时排除,确保车辆运行。 3.安全驾驶,正确执行驾驶操作规程,听从交通管理人员的指挥,行车时集中精力驾驶,严禁酒后开车,不开“英雄车”、“赌气车”。 4.每次出车回来后,如实填写行车记录,向派车主管简要汇报出车情况。 5.车辆用毕后,车辆停泊在指定位置,锁好方向盘、门窗等。 6.做好车辆的维护、保养工作,保持车辆常年整洁和车况良好。 7.认真填写车辆档安,对车辆事故、违章、损坏等异常情况及时汇报,写好情况汇报。对车辆运行里程和耗油情况进行统计分析,提出报告和降低成本的确良建议。 8.驾驶员确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。 9.驾驶员应有敬业精神,熟悉交通法规、路况和车辆性能,不断提高自己的技术 水平和积累行车经验。 10.驾驶员要衣着整洁、礼貌待人、热情服务,不藐视公司其他普通员工。

公司驾驶员岗位职责

公司机动车驾驶员 任职资格及岗位职责 一、任职资格条件 1、身体状况 针对机动车驾驶工作的性质特点,所选聘的驾驶员要求思想道德品质好,年龄25周岁以上,55周岁以下,身高165厘米以上,身体健康,无重大病史和传染疾病,双眼裸视力或矫正视力达到4.9以上,无红绿色盲,符合就业要求。 2、驾驶执照 根据公司现有车辆并考虑未来发展需要,驾驶员须持有B2及以上驾驶执照,实际从事驾驶工作经历五年以上,无重大特大责任事故记录及信誉质量不良记录。 3、基础知识 (1)车辆性能知识 驾驶员应具备确保行车安全的相关车辆性能基础知识和行车常识,包括:对车辆基本安全性能、车辆操控性能、车辆加速与制动性能、常见故障排除与维修、轮胎气压判断与更换、日常急救知识等方面的了解和熟练掌握。 (2)道路路况知识 驾驶员应对北京六环以内城市道路及五环以内主要行政机关公共事业设施、企事业单位的道路路况熟悉,在上路之前应作好充分的驾驶准备,比如天气、路况等信息。一旦接到出车通知,应迅速通过电子或纸质地图查询达到目的地的最佳行车路线;行车途中熟练运用车载导航设备和交通广播电台,了解最新的道路路况信息,以应对可能发生的各种紧急情况,从而安全、快速地到达目的地。 4、驾驶技术

驾驶员应有机敏、冷静的头脑,具备娴熟的车辆驾驶技术,在行车途中,遇到紧急情况应迅速决断,快速采取措施,同时,还要求驾驶员应具备化险为夷与尽量减少损失的技术素质和化复杂情况为简单情况的能力,确保安全行车。 二、岗位职责 1、工作范围 公司机动车驾驶员为公司开展业务的重要岗位,其基本职责为按公司要求驾驶机动车执行公司公务外出或接送客人等相关出行任务。严禁公车私用,驾驶员不得利用工作之便谋私,不得私带乘客和货物。 2、驾驶要求 (1)严格遵守交通法规,合法、安全、文明驾驶,服从交通管理人员指挥,不得违章行驶、违章停车。如发生违章处罚,驾驶员自行负担,公司不予报销。 (2)驾驶车辆时,须携带驾驶证、行驶证,不准转借、涂改或伪造上述证件,不准将车辆交给其他无关人员驾驶。 (3)除紧急情况外,应保证车辆行驶平稳、乘坐舒适,避免急起、急停、左右摇晃,通过路面“减速障”时应缓行通过。 (4)驾驶员执行出车任务之前,应了解出车目的地的具体位置及行车路线,做到心中有数。 3、车辆维护 (1)性能维护 驾驶员接手车辆后,应及时了解车辆的性能、维护要求,做到心中有数,遇问题应及时上报,具体要求如下: ①应按车辆的维护要求及公司要求进行保养、维护。 ②应随时注意所驾驶车辆的性能状况并发现问题,发现故障应:

汽车驾驶员岗位职责工作内容范本

岗位说明书系列 汽车驾驶员岗位职责工作 内容 (标准、完整、实用、可修改)

编号:FS-QG-23342汽车驾驶员岗位职责工作内容 Car driver job responsibilities job content 说明:为规划化、统一化进行岗位管理,使岗位管理人员有章可循,提高工作效率与明确责任制,特此编写。 汽车驾驶员职位要求良好的职业道德: 一:优秀的汽车驾驶员应有良好的职业道德 机动车驾驶员的职业道德是社会主义职业道德的组成部分,同时它又从属于社会道德,并受社会道德的制约,因此机动车驾驶员在职业活动中,除了有行政的、纪律的、方式来调节外,更多地是需要用道德的内心信念来调节,而优秀的汽车驾驶员应具有以下职业道德精神:一是树立全心全意为人民服务的奉献精神。就是要树立为乘客,用户和货主全心全意服务的思想,并将这种思想履行在日常的行动之中,对驾驶工作要兢兢业业,不计个人得失和报酬,当个人利益与他人,集体利益发生矛盾时,特别是国家和集体的利益受到损失,遇到危险时,人民群众的生命财产受到威胁,需要挺身而出时,将损失减小到最低程度。二是树立无产阶级的

劳动价值观,我国宪法明确规定:“劳动是一切有劳动能力的公民的光荣职责”。优秀的汽车驾驶员应该有热爱劳动,养成热爱本职工作的习惯,对本职工作应兢兢业业,尽心尽责,与各种懒惰的思想和行为作斗争。要有敬业与乐业的精神,树立劳动光荣,从事机动车驾驶职业光荣的新的道德观念。三是树立社会主义物质文明和精神文明的思想。这也是优秀汽车驾驶员的职业理想,也是优秀汽车驾驶员应具备的首要品德。驾驶员要以此来规范自身的行为。树立文明运输、礼貌行车的思想。它是驾驶员职业态度、职业责任、职业良心、职业荣誉等基本规范的综合体现,也是社会主义精神文明建设的“窗口”。因此,驾驶员在行车中,要端正驾驶作风,树立为人民服务的思想,不断提高服务质量。四是努力提高职业技能。驾驶员的职业技能是指从事驾驶工作的实际操作经验、技术能力和理论知识的总和。职业技能是职业道德基本规范的一个组成因素,职业道德是通过一定的职业技能体现出来的,职业技能又是实现和提高职业道德水准的基本保证。努力培养良好的职业技能,是提高驾驶员职业道德的前提条件,也是提高驾驶员职业道德的一项重要内容。决不允许在

餐厅领班岗位职责

一、岗位名称:领班 直接上司:主管 管理下属:服务员跑菜员 职位等级: 二、岗位概要: 在餐厅主管的领导下,负责餐厅的服务管理工作,带领服务员按照服务规范的要求向宾客提供热情、周到、高效的餐饮服务。 三、岗位职责: 1、协助餐厅主管制订和实施工作标准和服务程序,督导员工严格履行岗位职责。 2、督促服务员做好餐厅安全和清洁卫生工作,并做好记录。 3、负责餐前、餐中、餐后各项工作,对照标准检查,对用餐客人进行关注和跟踪。 4、随时注意餐厅动态,进行现场指挥,搞好对客关系,保证提供优质服务。 5、妥善处理餐厅服务工作中发生的问题和投诉,及时向餐厅主管汇报。 6、做好前后台的衔接工作,及时将菜肴意见反馈给厨师长。 7、定期检查、清点餐厅的设施、设备、餐具、布草等物品,做好记录。 8、当主管不在时,代理主管参加各类的会议。 9、对空调设施、灯光照明等进行安全检查及了解运行情况。 10、协助餐厅主管做好服务员的考核,评估及业务培训,以不断提高服务员的服务技能。 11、及时了解当日客情,协助值班领班进行任务分配。 12、遵守饭店各项规章制度,履行员工文明行为规范,在员工中树立榜样。 13、完成餐厅主管交给的其他工作。 四、工作权限: 1、对员工工作分配、人员调配权。 2、对员工考核、评估权。 3、上司赋予的其他权力。 五、素质技能要求: 基本素质:热爱本职工作,有较强的事业心和责任感,工作认真负责,掌握一定的业务知识。 自然条件:年龄在22~45岁之间,身体健康、仪表端庄。 文化程度:具有高中毕业学历或同等学历。 语言能力:有较强的语言沟通能力,能用一门外语进行对客服务,通过饭店英语初级水平达标考试。 工作经验:具有二年以上服务工作经历。 特殊要求:具有熟练的服务技能和技巧,能胜任餐厅各种接待服务工作,具有良好的人际关系协调能力,表达能力强。

酒店餐厅服务员岗位职责及工作要求

酒店餐厅服务员岗位职责及工作要求 在领班的直接领导下,遵守酒店的各项规章制度,为客人用膳提供热情、优良、规范的服务(若违反以下各条,扣20分) 主要职责: 1.在领班的带领下,按照餐厅服务操作规程和质量要求做好餐前准备、餐间服务和餐后结 束工作。 2.熟知本餐厅的经营方针、菜单所提供的菜肴茶点饮料名称和价格、服务程序及各种食品 的食用方法,制作工艺和营养品味。 3.服务快速、准确主动,为客人点菜开单时要态度诚恳,有问必答,主动推销。 4.尊重上司,不与上司顶撞,严格遵守服务规范。 5.保持餐厅环境整洁,确保餐具、布件清洁完整。 6.爱护餐厅设备财产,做好清洁保养工作。 工作要求: 1.工作期间不能交头接耳,大声喧哗、窜岗、奔跑、不准跟唱卡拉OK及看电视机。 2.服务过程中严格按照操作规程办事,为客人服务时必须是用托盘。 3.在落台处拿好东西后要]随手关闭落台门,不得任意敞开,影响美观,更不许用脚踢门。 4.看见客人应面带微笑,主动招呼;当迎宾引领客人坐下后,应在半分钟内上前问好并自 我介绍,送上茶水、毛巾及菜单;如无领位员陪同,应主动承担位客人拉椅工作,平时搬动座椅严禁拖地。 5.出菜、上菜时协助厨房把好菜点质量关,不合质量要求的菜不得上桌;上菜前应核对菜 单,防止错上漏上;上菜时要唱菜名,并介绍特点和食法。注意出菜时间,若时间较长,应向客人解释;菜点上齐后要告知客人,并祝客人用餐愉快。 6.在客人用餐过程中要勤换骨盆、烟缸,并提供斟酒、点烟、递毛巾等服务,做到眼勤、 口勤、手勤、脚勤,向客人所想,急客人所急,服务于客人开口之前。熟记常客姓名及用餐习惯,做到准确无误。 7.客人买单时,账单在呈送客人前要核实妥当,属签单范围的,应严格按照签单手续办理; 客人付款后应当面点清,并表示感谢;同时应提醒客人勿遗忘物品,如发现遗忘物品应立即归还或上交。

小车司机岗位职责

小车司机岗位职责 小车司机在局办公室主任的直接领导下开展工作,其主要职责是: 1、积极参加业务和安全学习,自觉遵守交通规则,服从交通管理人员的指挥,做到无违章、无事故、安全礼让、文明行车; 2、自觉遵守各项规章制度,坚守工作岗位; 3、出车准时,随叫随到,在单独行车时,负责车上物品的安全; 4、承担局领导出差、开会、办理机关有关公务的接送服务任务; 5、坚持服务第一,做到领导满意; 6、坚持安全检查制度,作好车辆检查和保养,不开病车,经常保持车库的清洁卫生,保持车况车貌良好,按时进行车辆年审等工作; 7、坚持节约用油、修旧利废,厉行节约,能用的材料不换新,更换的零件交旧领新; 8、坚持车辆入库制度,未经批准车辆夜晚不能停放在车库之外; 9、完成领导交办的其它工作任务。 在集团公司总经理及车辆主管的直接领导下,严格遵守公司各项规章制度,努力做到每次出车及时、安全、保质、保量完成好作业任务。 1、集团公司小汽车原则上由车辆主管负责调配。因工作需要用车,须事前向办公室报告,司机应服从行车安排。 2、集团公司小车在上班前应保持车辆性能完好、整洁,停放在公司门附近待命。上班时间司机不得随意离开公司,应做到随叫随到。 3、司机在行车执行任务时,必须保持精神高度集中,遵守交通规则,保证行车安全,杜绝安全事故的发生。如遇违章罚款、扣证由司机本人负责,并服从交警部门处理;如发生肇事,按交通规则划分责任(包括自身责任造成车辆受损),如肇事司机应负一定的经济责任时,按责任重轻,除扣发当月奖金的10%~100%外,让应负担因肇事而承担的经济损失责任的50%以内。 4、原则上做到专人驾驶专车,小车的维修保养,先由司机提出,再由班长上报车辆主管及领导同意后方可送修(按公司指定维修点检修)。 5、司机必须每天如实填写行车记录表,月末上交记录表,由班长、车辆主管、会计审核后送主管行政副总经理审查。实行车辆油耗单车定额考核,应做到尽量降低车辆的油耗,节约费用开支。此外,不得擅自用公司小车办私事或运私人物资。如有违反,将受处罚。

酒店客房领班工作职责

酒店客房领班工作职责 客房部早班服务员的岗位职责 1. 直接对楼层领班负责,服从领班工作安排; 领取 __,认真填写领用单; 2.负责客人离店查房工作,检查设施设备及物品是否齐全和有无损坏,发现问题即使向领班和房务中心报告; 3.检查工作车上的布草、易耗品是否齐全,保持工作间、工作车及各类用品的整齐、清洁,准备吸尘器、地拖等清洁工具,正确使用清洁设备和用具; 4.保持做房期间公共区域及工作车的整洁,做好消防安全检查工作,发现隐患或异常情况,及时上报; 5.在清扫过程中发现房间设备有无破损,发现问题即刻向领班或房务中心报告; 6.协助领班管理好固定物资和易耗品,以防流失;

7. 及时给住店客人补充客用品,报告住店客人的患病情况及特殊情况,如遇紧急事件,可越级向有关部门汇报; 8.认真完成上级布置的其它各项任务; 9.认真填写楼层服务员工作日报表,实事求是,数据准确; 10. 负责VIP客人及其它住客的服务,完成VIP房间的小; 11. 完成加借、收回客借物品工作; 12. 协助房务中心配送房间各种物品(迷你吧消费品); 13. 管理好客房钥匙,做好上下班的交接工作; 14. 房间内搬出的餐具,送到规定地点存放,并及时通知房务中心或通知餐饮部及时收取; 15. 按照消毒程序,对客人使用的用具进行及时、有效的消毒

16. 检查房间内小酒吧物品的消耗情况,准确清点、报告房务中心并及时补充;如发现有客人遗留物,应及时通知房务中心并上交,不得私藏。 17. 对所辖区域内的设施、设备应及时准确地报修,并陪同工程维修人员进房维修,检查修复质量; 18. 协助洗衣房定期清点布草,收发、核对客人送洗衣物; 19.收集房间回收物品,下班送至房务中心集中送到指定位置; 20.认真填写交班记录,交代未完成事项和特殊事项。 客房部中班服务员岗位职责 1. 直接对主管或中班领班负责,服从其工作安排; 2. 跟进早班交接完成的工作,特别是VIP的接待和小工作; 3. 对当班交接布草、物品数量负责; 4. 为客人提供开夜床的服务并负责房间水果的配送工作;

驾驶员岗位职责(通用版)

( 安全管理 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 驾驶员岗位职责(通用版) Safety management is an important part of production management. Safety and production are in the implementation process

驾驶员岗位职责(通用版) 1、驾驶员要严格遵守国家交通法规和道路交通规则、认真执行公司规章制度。实行出车任务单制度,由公司办公室主管部门进行任务分派,不经有关部门批准不得私自出车,否则按违纪处理,严肃批评并处当月工资总额的20%进行处罚。一切后果均由驾驶员自行承担责任。 2、听从领导,服从分配,坚守工作岗位,认真履行职责,圆满完成工作任务。不得从事公司以外的运输驾驶业务,不得干私活。 3、遵章守纪,证照齐全,不准无照驾驶,不准将车交给无驾照人员驾车,否则发生的一切后果由司机本人负责。 4、驾驶员要不断提高驾驶水平和车辆维护技术。认真做好车辆保养、维护、擦拭,更换机油。出车前要做好的车辆检查与保养工作,保证车辆在良好的状态下行驶,爱护车辆,保持车辆的整洁卫生,车容整洁。

5、驾驶员在工作中要按交通法进行行驶,听从交通警察、道路管理及有关部门的智慧和检查,做到谦虚谨慎,热情周到,文明礼貌。 6、驾驶员在工作中不得饮酒喝带酒精的饮料,不得疲劳驾驶,超员、超重驾驶,所发生的违章、违规造成的经济处罚由驾驶员自行负责,发生交通事故,根据交通主管部门的事故责任单进行处理。 7、由于驾驶员违章违规驾驶造成车辆损坏的,由驾驶员自行负责。由于意外事故造成车辆损失的,除保险公司理赔部分外,公司承担30%。驾驶员承担70%。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

司机岗位职责及工作内容

司机岗位职责及工作内容 司机岗位职责及工作内容 所属部门:办公室 直接上级:办公室主任 本职:提供出车服务,负责车辆的检查、保养,注意行车安全 主要职责与工作任务: 1、提供出车服务,负责车辆的检查、保养:按照办公室主任的安排,随时提供出车服务;出车前后对车辆进行检查;负责车辆日常保养工作,建立车辆保养日志; 注意行车安全,努力减少油耗; 配合处理交通事故。 2、完成领导临时安排的出车任务 权力和责任: 权力: 对车辆保养及维修的建议权 责任: 对行车安全负责 对车辆日常保养工作负责 考核指标: 出车服务满意率 车况完好状况 交通事故发生数量

延伸阅读: 公司司机岗位职责 司机岗位职责 第一条公司司机必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工管理手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 第二条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。 第三条司机应每天抽适当时间擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。 第四条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其他性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 第五条司机发现所驾车辆有故障时要立即检修司机岗位职责及工作内容。不会检修的,应立即汇报车队长,并提出具体的维修意见(包括维修项目和大致需要的经费等)。未经批准,不许私自将车辆送厂维修,违者费用不予报销。 第六条出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。钥匙

餐厅服务员各岗位职责及流程

餐厅服务员岗位职责 厅主管岗位职责: 1、认真贯彻餐饮部经理意图,积极落实各个时期的工作任务和日常运转工作。 2、具有为餐厅多作贡献的精神,不断提高管理,业务上精益求精。 3、拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、对下属员工进行定期业务培训,不断提高员工的业务素质和服务技巧,掌握员工的思想动态。 5、热情待客,态度谦和,妥善处理客人投诉,不断改善服务质量,加强现场督导,营业时间坚持在一线指挥,及时发现和纠正服务中产生的问题。与客人建立良好的关系,并将客人对食品的意见转告总厨师长,以改进工作。 6、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率。 7、抓好餐具、用具的清洁卫生,保持餐厅的环境卫生。 8、做好餐厅安全和防火工作。 9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作计划和工作总结。 领班岗位职责: 1、接受餐厅主管的指派工作,全权负责本班组工作。 2、以身作则,责任心强,敢于管理。 3、协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准,工作程序。 4、合理指挥和安排人力,管理好本班人员的工作班次。 5、检查本班人员出勤情况,准备工作是否合格就绪,并对服务员当天的工作,纪律等方面进行考核登记,并及时向主管反映。 6、处理服务中发生的问题和客人投诉,并向餐厅主管汇报。 7、配合餐厅主管对下属员工进行业务培训,不断提高员工的专业知识和服务技巧。 8、做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。 9、随时留意客人动向,督导员工主动、热情、礼貌待客。 10、要求服务员熟悉菜肴特点,善于推销菜肴与酒水。 11、完成餐厅主管临时交办的事项。 12、负责写好工作日记,做好交接手续。 迎送员岗位职责: 1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单,并落实安排好餐桌。 2、接受客人的临时订座。 3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。 4、仪容整洁,不擅离岗位。 5、根据不同对象的客人,合理安排他们喜欢的餐位。 6、解答客人提出的有关饮食、饭店设施方面的问题,收集有关意见,并及时向餐厅主管反映。 7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐。 8、保证地段卫生,做好一切准备。 9、在餐厅客满时,礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

汽车驾驶员岗位职责(2020新版)

( 岗位职责 ) 单位:_________________________ 姓名:_________________________ 日期:_________________________ 精品文档 / Word文档 / 文字可改 汽车驾驶员岗位职责(2020新 版) Regular daily safety management training, and establish a system to control and improve the company's sudden accidents.

汽车驾驶员岗位职责(2020新版) 1、在室主任的领导下,认真遵守交通规则和操作规程,坚守工作岗位,做好开车前的一切准备工作,服从调配,接到出车通知后,按时出车,严格执行行车计划,保证按时完成任务。 2、定期做好车辆检修,保养和清洁工作,保持车辆运行良好,安全行驶,如实记录车辆运行情况。 3、严格执行用车制度,完成用车任务后立即返回,不准私自出车(私人用车须经领导批准),严禁将车辆交无驾驶证人员驾驶。 4、爱护公物,管好汽车工具、备件、证件和车辆;车辆不乱停、乱放;车辆晚上十时前一定要入库,如下工地等超过晚上十时三十分方可开回家,但车辆要放保管站保管。 5、节约用油,做好防火、防盗工作,严禁酒后开车。 6、要有良好的驾驶作用和职业道德。要保证参加每月的安全学习,认真学习驾驶技术和车辆保养知识,不断提高专业水平,努力

改善服务态度,提高服务质量。 7、每天保证正常出车(包括早、晚接送人);没有出车任务时,在本办公室等待工作,不能擅自离岗或到其它岗位玩电脑游戏或做其它与本身业务无关的事。 8、在保证出车的同时,做好办公用品的采购工作,根据一线设计人员的需要,做好办公用品的物资供应工作。要树立为一线服务的思想,服务态度要好。 9、完成领导交办的其它工作任务。 云博创意设计 MzYunBo Creative Design Co., Ltd.

(完整版)公司驾驶员岗位职责

海南***实业有限公司 驾驶员岗位职责 第一条 本公司驾驶员必须遵守《中华人民共和国道路交通管理条例》及有关交通安全管理的规章规则,遵守公司员工手册,安全驾车。同时遵守本公司其他相关的规章制度。 第二条 公司车辆归行政部统一管理。由行政部统一调配车辆,私自用车视为严重违反公司规章制度。 第三条 驾驶员应爱惜公司车辆,保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁),平时要注意车辆的保养,每周至少用半天时间对自己所开车辆进行检查,确保车辆正常行驶。 第四条 出车前,要例行检查车辆的水、电、油、轮胎及其他性能是否正常,发现问题时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。 第五条 驾驶员发现所驾车辆有故障时要立即检修。公司车辆统一制定地点维修,未经批准,不许私自将车辆送其它地点维修,否则维修费由司机本人承担。 第六条 出车在外或出车归来停放车辆,一定要注意选取停放地点和位置,不能在不准停车的路段或危险地段停车。司机离开车辆时,要锁好保险锁,防止车辆被盗。由于停车地点违规而产生的罚款和损失由司机本人承担。 第七条 驾驶员对自己所开车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定保证证件齐全。 第八条 驾驶员应文明开车,不准危险驾车(包括高速、追尾、争道、赛车等)。确保良好的休息、足够的睡眠,以充沛的精力和体力保证安全行车。 第九条 驾驶员私自用车或违反交通法规造成的一切违章或交通事故后果均由驾驶员本人承担,并视为严重违反本制度。 第十条 驾驶员接到出车任务后,准时出车。车辆管理员每月对车辆,行车记录,油卡进行核查,事实不清者视情节予以罚款、警告等处罚。 第十一条 上班时间内驾驶员未被派出车的,应随时等候出车,不准随便到其他办公区域进行与工作无关的事情。出车回来后,应立即到管理人员处报到。

餐厅领班岗位职责

餐厅领班岗位职责 1、了解当日餐厅客情和用餐要求,详细布置服务员当班任务。 2、保质保量并按时完成领导下达的各项任务。 3、检查员工的仪容、仪表、出勤情况。 4、督促服务员按规格水准做好开餐前的清洁,餐厅和餐桌布置,各物品的补充等工作。 5、熟悉菜单、酒水、菜品、海鲜价格,记清当日“沽清单”菜品,熟悉当天厨房“推荐”及供应的菜品,与厨房搞好协作工作。 6、督促服务员按程序、规格、要求进行对客服务,并亲自为VIP 客人服务。 7、掌握客人就餐情况,做好补位服务,尽量记住客人姓名及特殊要求和习惯,与客人沟通建立良好关系。 8、定期检查餐厅设备,餐具、花草等物品,向经理汇报,确保及时维修。 9、接受客人投诉,并向经理汇报。 10、协助经理对员工进行业务培训,以提高员工的专业知识和服务技能。

服务员岗位职责 1、按照规格、水准布置餐厅和餐桌,擦净餐酒用具,补充各种物品,做好开餐前的准备工作。 2、按服务规格、操作程序快捷、熟练、准确地给客人上菜、斟酒、分菜、提供符合餐厅规格水准的服务。 3、预见客人的需求并及时提供服务。 4、熟悉餐厅菜单,了解各菜的用料,烹饪方法、时间及味型。 5、掌握本餐厅供应菜点饮料的质量标准,防止向客人提供不合标准的菜点和酒水。 6、强化服务,敬语的使用,在服务中使用“十字金言”。 7、热爱本职工作,对客要主动热情,耐心周到,不断提高服务技术水平,树立一切服务于宾客的思想。 8、同事之间团结协作。 9、负责客人就餐后的收尾工作。

餐厅服务人员管理制度 1、服从领导,听从分配。(原则是先服从,后上诉) 2、遵纪守时,不迟到,不早退,紧守工作岗位。 3、上班时间未经许可禁止会客,住宿舍人员不能私自带人进入宿舍,更不得留宿他人。 4、上班时必须按规定着装有,(服装需整洁)佩带工号牌。 5、上班期间必须画淡妆,严禁留和指甲,并禁止在餐厅大声喧哗,不私自聊天,偷吃东西等。 6、上班时间一律关闭手机,禁止到吧台打、接私人电话。 7、团结同事,禁止在餐厅吵架、斗殴。 8、不在背后议论他人,不拉帮结派。 9、请假应以书面形成,提前上报,禁止电话请假,杜绝请霸王假。 10、爱护公共设施,严禁私拿餐厅物品。

领班员职责领班岗位职责

领班员职责领班岗位职责 领班员职责篇1 1、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、 运行管理工作。 2、确保空调系统的设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时,要把消防安 全及劳动保护措施放在首位, 3、认真执行设备的运行管理制度,每天都要检查员工的工作程序,发现问题及时 解决。 4、认真负责派工单的跟踪制度,当天的工作当天完成,如有特殊情况应于注册登 记,并落实处理结果。 5、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决。并 及时汇报空调工程师及工程部经理。 6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置,出现紧急情况能及时关断阀门,以 防大面积跑水。 7、对新工作申请估工估料,组织施工,对完工的新工作填

报实耗材料和工时,并 报相关工程师。 8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。 9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制,并进行工作安排和技术指导,认真 监督检查。 10、按月组织空调系统预防性检修工作,并上报工作量。 领班员职责篇2 1、在工程师的指导下,具体负责酒店的给排水系统、消防系统及中水系统的维修、 保养、运行管理工作。 2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全,在布置工作和执行技术管理时要 把消防安全及劳动保护放在首位,并认真执行酒店所提出的各项安全制度。 3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置,一旦出现紧急情况能 及时关闭阀门以避免大面积跑水。 4、员工持派工单施工,因故一次未能解决,第二次领班必须到现场出面解决并及 时汇报暖通工程师及工程部经理。 5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情

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